n UTBILDNING & KOMPETENSUTVECKLING
Fiaskomuseet gör världssuccé Samuel West grundade Museum of Failure, som nu har turnerat över världen i flera år. Syftet med museet är att visa hur viktigt det är att våga ta risker – och att acceptera misslyckanden – för att komma framåt. n Som psykolog forskade Samuel West om innovationskulturer och vad företag behöver göra för att bli mer innovativa. Han såg att många företag hade ett gemensamt problem – de vågade inte ta risker av rädsla för att misslyckas. – Det fanns ofta idéer om vad man skulle kunna göra, säger Samuel. Men rädslan gjorde att man hellre fortsatte som tidigare istället för att prova nytt.
Museum of Failure skapade
Samuel som ett sätt att illustrera hur viktigt det är att acceptera misslyckanden för att utvecklas och vara innovativ. Museet öppnade i Helsingborg 2017 och har sedan dess turnerat över världen. Just nu befinner det sig i Washington DC. – Jag tror att museet har blivit omtyckt eftersom vårt samhälle är så besatt av framgång. Misslyckanden blir ofta stigmatiserande, men det är mänskligt att fela och därför känns museet genuint. Stora företag gör också tokiga saker, även om de försöker framstå som lyckade och perfekta. När Samuel först sökte efter produkter att visa upp på mu-
16
seet var ingen intresserad av att vara med. Han fick själv hitta och köpa in sina objekt. – När jag sedan öppnade och fick global uppmärksamhet började företagen höra av sig, säger Samuel. Ikea lånade ut en uppblåsbar soffa och andra företag gav mig andra produkter.
Bland Samuels egna favorit-
misslyckaden på museet finns ett fett med noll kalorier, Olestra, som Procter & Gamble lanserade 1996. – Det marknadsfördes som den största revolutionen inom mat, eftersom man nu skulle kunna äta chips och skräpmat utan att bli fet. Produkten var testad, men i verkligheten åt många mycket mer chips än tidigare på grund av ”nyttigheten”. Det gav upphov till diarréer, något som kommunikatörerna på företaget istället valde att kalla ”analt läckage”. Inte så lyckat. Bland museets föremål märks även den svenska plastcykeln Itera, Coca Colas ”New Coke” samt ett par sportsolglasögon från Nike. – Glasögonen saknar skalmar, säger Samuel. Istället
www.ff.se
Dofterna som Harley-Davidson lanserade på 90-talet hatades av fansen.
Pringles chips med fettersättaren Olestra gav diarréer. Colgate floppade när företaget försökte lansera djupfrysta färdigrätter.
Donald Trump misslyckades med ett Monopolliknande brädspel.
Både Pepsis klara coladryck och Coca-Colas nya smak floppade.
skulle användarna limma fast en magnet på huvudet och sedan fästa glasögonen på magneten. Det blev inte heller någon hit.
kelt att testa något under kort tid, eller på en kund, och sedan lära av utfallet. Kom bara ihåg att experiment får gå fel, annars är det inga experiment. Testa ordentligt!
Samuels råd till det lilla företa-
get är att våga experimentera. – Man ska utnyttja sin litenhet och att ägaren är nära verkställaren. Det gör det en-
info@ff.se
Text: Stefan Hedner Foto: Museum of Failure
