Event.ru DIGITAL by Event.ru

ЖУРНАЛ ОБ ИВЕНТ- ИН ДУС Т РИИ В РОССИИ

№2 (ИЮНЬ) 2014

«Технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни, но, как бы ни было популярно общение в Интернете, живого общения никто не отменял, людям все равно нужно быть в контакте, а не только ВКонтакте. И на этом моменте в дело вступает event, поэтому сейчас, скорее, тренд наоборот: в офлайн из онлайна. Как яркий пример: рамка с интерфейсом инстаграма или фотокабинка Instagram, которую я в последнее время часто встречаю на мероприятиях».

digital

Event в цифрах

Полезные советы Интересные факты Комментарии экспертов

106

Персона номера

Технологичный event

Event.Право

Илья Балахнин Сергей Прусс Александр Садовой Илья Филин

Heineken Range Rover Сбербанк

Запатентовать идею, защитить авторские права — КАК?

event.ТЕМА

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

Пузыри и цифры Мы давно живем в мире цифровых технологий и практически перестали задумываться насколько они облегчают и помогают нам ежедневно решать многочисленные вопросы самого разного плана. А тем, кто работает в сфере организации мероприятий, эти технологии еще и позволяют воплощать нарисованные на бумаге идеи в жизнь. Начиная от презентации тендерного проекта своему будущему заказчику и заканчивая жизнеутверждающим видео-отчетом о прекрасно проведенном мероприятии, мы используем старые и разрабатываем новые технологии едва ли не каждый час. Онлайн-покупка билетов, высокотехнологичные системы регистраций, магическое действие социальных медиа, интерактивные технологии, цифровое управление широкомасштабных постановочных шоу, и многое многое другое делает наш с вами праздник уже совсем не таким, каким его привыкли видеть, скажем, родители современных ивенторов. Создавая этот номер, мы попробовали собрать все, что важно знать об участии мира цифровых технологий в вопросе организации и подготовки мероприятий, которые обязательно должны отвечать современным трендам и несомненно оставлять исключительно положительные эмоции в сердцах искушенных гостей. Заглядывайте чаще на наш сайт, читайте нас на iPad, а также подписывайтесь в группе на facebook, мы всегда рады поделиться с вами всеми последними новинками и новостями индустрии!

Всегда с вами, Жанна Васенина, продюсер проекта Event.ru

Редколлегия

Андрей Шешенин

Надежда Макова

Владимир Прошко

Александр Шумович

Алексей Берлов

Максим Казюлин

главный редактор журнала Event.ru, основатель агентства HD Event Management sheshenin@event.ru.

шеф-редактор журнала Event.ru, руководитель проекта Global Event.ru Forum. editor@event.ru.

приглашенный редактор журнала Event.ru, управляющий партнер We Can Group proshko@event.ru.

приглашенный редактор журнала Event.ru, партнер и основатель агентства Eventum Premo shumovich@event.ru.

приглашенный редактор журнала Event.ru, партнер агентства Eventum Premo berlov@event.ru.

приглашенный редактор журнала Event.ru, генеральный директор Arlecchino Group.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

Т Е М А Н О М Е РА

Тема номера 10

Digital & eventful Event в цифрах: интересные факты, полезные советы, комментарии экспертов.

event.ОПЫТ 26

Европейский опыт: инструмент mBrella Важный помощник гостей мероприятия.

Сергей Прусс: «Хорошей программы недостаточно» Интервью с создателем и организатором главной конференции маркетологов Digitale.

Мы так часто слышим фразу «в наш век цифровых технологий», что порой ее глубинное значение замыливается. Меж тем мы действительно существуем в реальности, где без digital-сервисов попросту не можем полноценно функционировать. Смартфоны, социальные сети, приложения для планшетов целиком поглощают нас. В том числе и на специальных мероприятиях самых разных форматов.

event.ru №2 (июнь) 2014

event.ru

event.Идеи 40

TimePad — главный помощник event-менеджера Интервью с основателем проекта Людмилой Павловой

Вадим Эпштейн: «Смотрите у нас!» Дополненная реальность от студии In[visible]

SMM на службе event Интервью с ведущим маркетологом и SMMспециалистом страны, основателем агентства Paper Planes Ильей Балахниным

event.ru №2 (июнь) 2014

Т Е М А Н О М Е РА

event.КЕЙС 54

Heineken: из онлайна в офлайн и обратно Ключевые проекты компании во Всемирной паутине

Range Rover Evoque — на вершине инноваций Детали презентации новой модели Range Rover

Винополия Особенности интерактивного мероприятия для компании ATN, business travel

Стройка века: Нью-Лэнд Интерактивная игра, спроектированная специально для компании Сбербанк

Тест-драйв нового автомобиля среди журналистов и специально приглашенных гостей в условиях, максимально приближенных к реальности

event.ru №2 (июнь) 2014

event.ru

event.ПЛОЩАДКИ 70

Умные площадки Обзор самых инновационных площадок-трансформеров в мире

event.Детали 78

Люди Digital Интервью с руководством студии Indee Interactive — обладателем премии «Каннские львы»

Интерактивные фишки Типы интерактивных технологий для мероприятий

Digital для чайников Коротко о главных принципах стратегии продвижения в Интернете

Александр Садовой: будущее event — за технологиями Интервью с создателем и руководителем студии Interactive Solutions Group

100

Онлайн-регистрация Удобный сервис для продвинутых организаторов

event.ru №2 (июнь) 2014

Т Е М А Н О М Е РА

event.ПРАВО 106

Патенты и авторские права

event.REPORT 112

Ван Гог. Ожившие полотна

event.ru №2 (июнь) 2014

event.ru

Над номером работали: ШЕФ-РЕДАКТОР Надежда Макова ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР Андрей Шешенин СОСТАВ РЕДКОЛЛЕГИИ Жанна Васенина Андрей Шешенин Алексей Берлов Александр Шумович Максим Казюлин Владимир Прошко ЖУРНАЛИСТЫ Екатерина Алипова Мария Викулина Екатерина Ерина Денис Решетов Юлия Дядюра ДИЗАЙН И ВЕРСТКА Russian Brand Gardeners арт-директор — Алексей Вигуро КОРРЕКТОР Бюро «По правилам» ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ Елена Новикова

reklama@event.ru

РУКОВОДИТЕЛЬ ОНЛАЙН-ПРОЕКТОВ Дмитрий Регуш ПРОДЮСЕР ПРОЕКТА Жанна Васенина

vasenina@event.ru

АДРЕС РЕДАКЦИИ 129323 Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 34а, стр. 1 Тел. (495) 740-31-88 E-mail: event@event.ru www.event.ru ИЗДАТЕЛЬ ООО «Ивент Пресс» Свидетельство о регистрации СМИ:  ПИ No ФС77-24844 от 22 июня 2006 г. Тираж 4000 экземпляров, распространяется по подписке.Редакция не несет ответственности за достоверность информации рекламных модулей. При перепечатке и цитировании материалов номера ссылка на источник — журнал Event.ru — обязательна.

event.ru №2 (июнь) 2014

ТЕМА НОМЕРА

Автор: Екатерина Алипова

Digital & Мы так часто слышим фразу «в наш век цифровых технологий», что порой ее глубинное значение замыливается. Меж тем мы действительно существуем в реальности, где без digital-сервисов попросту не можем полноценно функционировать. Смартфоны, социальные сети, приложения для планшетов целиком поглощают нас. В том числе и на специальных мероприятиях самых разных форматов.

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

& eventful

EVENT.RU №2 (

)

2014

Т Е М А Н О М Е РА

Digital world

Иван Горинов, Digital Marketing & PR specialist Eventum Premo.

Все, наверное, видели в Сети расхожий дисклеймер с фразами, от которых мы сами сошли бы с ума еще лет десять назад. Вроде «Дай телефон время посмотреть» или «Кинь мне фото на мыло». Но в каждой шутке — лишь доля шутки, остальное — чистая правда. И если люди раньше как-то умели встречаться, один раз договорившись по стационарному телефону и смело отправляясь на место без мобильного, то сегодня это умение почти утеряно. Многих знакомых мы и вовсе отслеживаем только по чекинам в соцсетях. Организаторам мероприятий такое состояние дел пришлось как нельзя кстати. Постоянное присутствие целевой аудитории в виртуальном пространстве, ее интерес к цифровым технологиям может оказаться полезным как на этапе привлечения гостей на проект, так и на самом проекте, и на этапе сбора обратной связи от участников. За подробностями мы отправились к экспертам отечественного рынка event. «Я бы поделил digital-технологии в сфере event на три вида: до мероприятия, во время мероприятия, после мероприятия, — предлагает Иван Горинов, Digital Marketing & PR specialist Eventum Premo.

Я бы поделил digital-технологии в сфере event на три вида: до мероприятия, во время мероприятия, после мероприятия

По поводу технологий до мероприятия: это сообщества, форумы, сайт, на котором можно устроить знакомство участников со спикерами и друг с другом, внедрить игры и загадки, подогреть интерес к самому event’у. Также здорово, узнать у участников, что им будет интересно увидеть на мероприятии. Что касается самого проекта, то среди последних западных трендов я бы вспомнил использование умных браслетов, интерактивные стены, продуктивное использование технологий дополненной реальности, обязательное наличие зарядных станций для телефонов, 3D-принтеры, цифровые манекены, более активное использование планшетов и популярных мобильных приложений, продвинутые системы регистрации при помощи девайсов, использование RFID-меток. Все чаще применяют элементы игрофикации с digital. Самым важным этапом является пост.коммуникация. Для этого удобнее всего будет использовать сообщества в социальных сетях, где мы можем опубликовать всю полезную информацию с мероприятия и получить обратную связь». Остановимся на всем этом поподробнее.

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

Digital на этапе подготовки проекта Каждое мероприятие состоит из ряда последовательных фаз. Digitalтехнологии одинаково эффективны на каждом из них. Разумеется, придумать главную идею проекта они не помогут, но согласование концепции виртуальное пространство и специальные приложения могут существенно упростить. Причем речь не столько о программах визуализации пространства, сколько о возможностях быстро обмениваться документами, материалами, совместно с ними работать в виртуальном пространстве и даже проводить промежуточные организационные встречи. ПРОЦЕССЫ. Очень многие процессы в event-менеджменте хотя бы на первоначальном этапе можно оцифровать. Существуют всевозможные приложения, помогающие подготовить вечеринки или конференции, подсчитывающие сметы и даже набор продуктов на кофебрейки или фуршеты, разнообразные конструкторы, собирающие проект по частям, от саундтрека до декора. Разумеется, полностью заменить работу менеджера проекта подобное приложение не сможет, но существенно упростить задачу и систематизировать процессы — вполне.

самоорганизации можно выделить геймерский фестиваль в Петербурге NextCastle, который собрал 130 000 за 16 дней, или фестиваль RuMineCon, организаторы которого собрали один миллион рублей, а в качестве спонсоров выступили 959 человек, или даже целый проект imin.fm по организации музыкальных привозов. Кстати говоря, благодаря краудфандинговым платформам возникают и сами мероприятия, например фестиваль кино от небезызвестной Kickstarter». ПРОДВИЖЕНИЕ. Ключевыми возможностями цифрового мира на этапе подготовки мероприятия будут сетевые коммуникации. Весь мир уже давным-давно поселился в социальных сетях, и глупо было бы их не использовать. Первое место среди самых востребованных качеств соискателя практически на любую должность (по версии LinkedIn) занимает SMM — маркетинг в социальных медиа. Логика в этом есть не только общекультурная, но и финансовая. «Больший охват при низкой стоимости контакта, возможность достучаться до той части аудитории, которая не попадает в поле традиционных каналов коммуникации (радио, ТВ, офлайн), — перечисляет достоинства продвижения в Сети Иван. — В принципе, не думаю, что осталось так много Клиентов, которые не используют возможности интернет-маркетинга. Кто захочет тратить больше, если можно сэкономить и получить намного более сильный эффект от продвижения?! Продвижение в сети необходимо, я постоянно замечаю, что действительно интересные и важные мероприятия проходят мимо меня только потому, что организаторы не позаботились о продвижении».

Кто захочет тратить больше, если можно сэкономить и получить намного более сильный эффект от продвижения?!

ФИНАНСИРОВАНИЕ. Более того, с недавнего времени инструменты digital позволяют не только общаться, но и выискивать финансы на проекты! «Среди трендов digital-составляющей eventиндустрии я бы выделил также и краудфандинг, который сумел проникнуть и в сферу организации мероприятий, — отмечает Иван Горинов. — Среди последних удачных примеров подобной ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

Т Е М А Н О М Е РА

ПРО ЛУЧШИЕ МЕТОДЫ ГЕНЕРАЦИИ ЛИДОВ ДЛЯ СЕКТОРА B2B В 2014 Г. 78 %

Недавнее исследование показало, что генерация большого колличества лидов — самая главная трудность, с которой сталкиваются B2B–маркетологи

60 %

55 % 52 % 46 %

Повышение качества лидов

Генерация новых лидов.

Повышение осведомленности о продукте

Поиск подходов к ЛПР

Работа в рамках бюджета

КАКИЕ МЕТОДЫ ЛИДОГЕНЕРАЦИИ ЛУЧШЕ ВСЕГО СРАБАТЫВАЮТ В B2B? 2%

Социальные сети

Другие 39%

VK, Facebook, Twitter и др.

Исходящий маркетинг

10%

Дистанционные продажи, телемаркетинг.

Традиционные ТВ, радио и др.

17%

Онлайн Сайт, блог

27%

Мероприятия Выставки, вебинары и др. 14

event.ru №2 (июнь) 2014

event.ru

ПРО СОЦИАЛЬНУЮ КОММЕРЦИЮ

150

покупок являются предметами социального влияния.

млн

1 млн +

людей взаимодествует с Facebook со сторонних сайтов.

млн.

Оценочный доход от социальной коммерции к 2015 году.

Доверяют рекомендациям друзей и знакомых

3,2

Среднее число уникальных посетителей посредством одного Share (Делиться — англ.).

сайтов установило плагины от Facebook.

Друзья на Facebook в 4 раза ценнее подписчиков в Twitter

Тратит в онлайне больше после рекомендаций

РЕПОСТЫ И SHARES СОЗДАЮТ ПРОДАЖИ

Пользователь заходит на сайт продавца.

Делает репост информации о продукте или покупает его.

Друзья видят рекомендации и переходят на сайт.

Продажи и конверсия посещений растут.

У НИХ ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ! Pampers продал тысячу подгузников за 1 час работы магазина в Facebook.

GAP

За один день заработал 11 млн. долл., продавая через GROUPON.

event.ru №2 (июнь) 2014

50% продаж компании

baby&me приходится на Facebook.

£2 млн заработала

компания F&F через продажи Facebook-ваучерами.

Т Е М А Н О М Е РА

ПРИГЛАШЕНИЕ. К тому же, какое бы мероприятие ни планировалось, будь то камерная встреча или городской праздник, на него обязательно будут приглашены гости. Найти их в Сети и позвать — один из самых простых и быстрых (и, как мы уже упомянули, дешевых) способов это сделать.

Екатерина Ширшова, Group Account Director DIGITAL BBDO

Первое место среди самых востребованных качеств соискателя практически на любую должность (по версии LinkedIn) занимает SMM — маркетинг в социальных медиа. Логика в этом есть не только общекультурная, но и финансовая

«Digital для event — самый быстрый способ проинформировать и собрать аудиторию, это безграничные возможности, — соглашается Екатерина Ширшова, Group Account Director DIGITAL BBDO. — Хватает семи-десяти секунд, чтобы донести суть сообщения и, более того, найти покупателя тогда, когда он в этом нуждается и ему это необходимо, используя геотаргетинг. Особенно это важно для тех компаний, которые оказались в рамках запрета размещения рекламы в Интернете, ведь для них event выступает ключевой точкой привлечения потенциальных покупателей. А значит, приглашение максимального числа людей посредством digital, жизненно важно. Но аудиторию нужно правильно привлечь: создать ажиотаж, замотивировать, а не просто запостить информацию. Сейчас никто не поднимется с дивана просто так, увы». ВОВЛЕЧЕНИЕ. Позвать гостей на мероприятие тоже можно поразному, а то, каким образом и через какие каналы они будут приглашены, во многом отразится потом на их настрое уже непосредственно на мероприятии. Помимо живого общения в соцсетях, например, можно использовать онлайн-консультантов, чат-боты и даже «говорящие» картинки на сайте мероприятия. А в социальных медиа лучше всего создавать отдельные странички непосредственно проектов, которые позволят более эффективно работать с целевой аудиторией, а при желании использовать и микротаргетинг. В любом случае сегодня без Интернета уже не обойтись. «Мне как организатору Digitale, которая каждый раз собирает по тысяче маркетологов, просто не представить, как мы могли бы сделать это без digital, — рассказывает

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

Сергей Прусс, генеральный директор Serenity. — Без digital практически невозможно широко рекламировать мероприятие в своей целевой аудитории. Без digital практически невозможно поддерживать настоящую, действительно живую связь со своей аудиторией и теми, кто уже был на мероприятии». Выход в виртуальное пространство еще до проекта диктуется и прочими актуальными трендами: например, стремлением провести «зеленое» мероприятие и отказаться от использования природных материалов — той же бумаги в приглашениях. Технологии приносят пользу для общества, теперь необязательно портить стены бесчисленными афишами и делать трафареты на асфальте. Или же желанием вовлечь будущих гостей в тему вечера заранее, а заодно и упростить их последующее общение в офлайне. «У нас, например, есть продвинутая система знакомств на конференции, — продолжает Сергей. — Еще до конференции на сайте отображаются все участники, заполнившие анкету , и есть возможность познакомиться с каждым из них. Если желание обоюдно, то все контакты становятся доступны друг другу. А также в памятке (которая печатается) о конференции есть все, с кем есть обоюдное желание познакомиться, и время, место для встречи. Для стимулирования знакомств мы используем игровые механики. Например, на сайте есть рейтинг „Самый популярный“ и „Самый назойливый“. На конференции один из ценных призов получает победитель рейтинга „Самый популярный“. Для упрощения знакомств на беджах участников есть QR-код, с помощью которого можно легко зафрендиться на сайте».

event.ru

Digital во время event Поскольку постепенно мы уже перешли к теме общения гостей на самом мероприятии, логично будет посмотреть, какие инструменты digital-сферы можно использовать непосредственно на проекте и что это дает организаторам и посетителям. WI-FI. Самое банальное и при этом главное, что должен помнить организатор мероприятия, — это в принципе наличие хорошего Интернета. Если раньше это условие можно было считать важной мелочью, то теперь его мелочью никак не назовешь. «Иногда искренне удивляешься: почему так сложно провести работающий Wi-Fi с нормальной скоростью для всех? — восклицает Иван. — Плохой Интернет — это катастрофа планетарного масштаба для поколения Digital Native. Все впечатление от мероприятия сразу портится, лучше совсем не делать, чем делать плохо». Ну и после решения этой проблемы можно уже переходить к остальному. РЕГИСТРАЦИЯ. Как театр начинается с вешалки, так многие мероприятия начинаются с регистрации. И здесь организатору не найти лучшего помощника, чем цифровые технологии. Куда проще выдать бедж человеку, который заранее зарегистрировался в Сети

и чьи данные уже присутствуют в компьютере рецепциониста, чем просить на входе заполнять анкеты на коленке. Но это самый простой из всех возможных цифровых вариантов регистрации. Вниманию организаторов мероприятия предоставляется также возможность регистрации через социальные сети и даже специальные терминалы, печатающие беджи. На сегодняшний день использование регистрационных автоматов значительно упростило задачу многим организаторам. Подобный автомат позволяет участнику самостоятельно пройти регистрацию, сфотографироваться и получить бедж, посмотреть расписание мероприятия, задать вопросы организаторам и получить ответ. ИНФОРМИРОВАНИЕ. Очень модно сейчас и использование QR-кодов — двумерных штрих-кодов, в которых кодируется разнообразная информация. Таким образом, в момент регистрации или встречи гостя на мероприятии можно не нагружать его тоннами типографской бумаги, а просто загрузить все данные в смартфон посредством специального приложения. Так, на мероприятиях польза QR-кодов может быть самой ощутимой в следующих аспектах:

Технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни, но, как бы ни было популярно общение в Интернете, живого общения никто не отменял, людям все равно нужно быть в контакте, а не только ВКонтакте

Сергей Прусс, генеральный директор Serenity

• Приглашения. В QR-код можно закодировать всю необходимую информацию по мероприятию, включая дату, время, место проведения и даже установленный дресс-код. Таким образом, считывая QR-код, приглашенный сразу же получает возможность автоматически занести событие в свой календарь, установить напоминание. ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

Т Е М А Н О М Е РА

• Каталоги, листовки, программы и прочие рекламно-информационные материалы. Вместо печати каталогов можно создать сайт или страничку, адаптированную под смартфоны, а QR-код с адресом разместить на видных местах. Программа мероприятия в таком случае может с легкостью интегрироваться в календарь смартфона. • Контроль на входе. Автоматическая система контроля на входе, считывающая QR-коды на пригласительных билетах или со смартфонов гостей, позволяет собрать аналитику по мероприятию, сократить количество персонала на входе, а также свести к минимуму или исключить подделку входных билетов. Теперь поговорим уже о содержательной части мероприятия. Как и чем развлекать гостей digitalпоколения?! ДЕКОРАЦИИ. Одним из самых простых вариантов микса digital & event можно считать «живые» отсылки на мероприятии (посредством декораций или интерактивных стендов) к виртуальным активностям, привычным посетителям. «Технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни, но, как бы ни было популярно общение в Интернете, живого общения никто не отменял, людям все равно нужно быть в контакте, а не только ВКонтакте. И на этом моменте в дело вступает event, поэтому сейчас, скорее, тренд наоборот: в офлайн из онлайна. Как яркий пример: рамка с интерфейсом инстаграма или фотокабинка Instagram, которую я в последнее время часто встречаю на мероприятиях», делится с нами Иван Горинов. СЕНСОРНЫЕ ГАДЖЕТЫ. Относительно простым вариантом вовлечения гостей в общие игровые активности стали мультитач-стены, столы, бары. Есть и другие решения. «По поводу коммуникаций на мероприятии, стоит сосредоточить

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

свои усилия именно на живом общении, — считает Иван, — то есть использовать общие командные игры, включить соревновательную часть, добавить интерактив, в целом все то, что помогает людям начать общение. Ведь, как известно, 99,9% страха уходит именно после того, как вы обменялись приветствием. Например, недавно я побывал на встрече, где для облегчения взаимодействия на обычном экране высвечивались номера участников, которые должны были образовать вместе команду, обменяться визитками и узнать больше друг о друге. И так они перемешивались несколько раз». БРАСЛЕТЫ. Именно интерактивные браслеты можно назвать настоящим бумом и трендом digital-event. Они позволяют не только регистрироваться, но и генерировать активности в рамках проекта. При взаимодействии с различными мультитач-устройствами (барами, столами) браслеты передают информацию в Сеть, тем самым показывая, кто больше всех пьет, танцует, смотрит фото, отправляет понравившиеся в соцсети, сам фотографируется на заданном фоне для все того же чекина и т.п. Таким образом, идет своего рода оцифровка действий каждого гостя на мероприятии, что может даже определенным образом влиять на ход праздника.

event.ru

Показателен в этом плане пример Pepsi и Lightwave. Корпорация при помощи команды Lighwave раздала всем участникам вечеринки в Остине (Техас) цифровые браслеты. Браслеты в режиме реального времени собирали данные о движениях аудитории, температуре их тел и уровне шума. Аудиовизуальная команда и диджей использовали полученную информацию для настройки света и выбора музыки, чтобы генерировать наибольший драйв среди толпы. В дополнение к акселерометру, который измерял движение тела гостя, браслеты включали в себя микрофон, который периодически передавал уровень звука, а также датчик, который измерял температуру тела и окружающей среды. Чтобы стимулировать участников больше двигаться, на экране отображался рейтинг, и 10 лучших танцоров получили свои призы. ДОПОЛНЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ. Прекрасным развлечением на любом празднике становятся элементы дополненной реальности, когда человек может сняться, скажем, на зеленом фоне и выложить фото в Сеть с любым видеорядом за спиной. Или нарисовать виртуальное граффити. Или «примерить» на себя костюм. Или, например, благодаря экрану мобильного телефона увидеть, как «оживают» логотипы на майках или изображения на стендах. Нужно лишь загрузить с сайта специальные метки, «вживить» их в логотипы, изображения на текстиле, открытки — и любимые анимационные герои или собственные талисманы запоют, поздравят, а то и осадят пару-тройку гостей с чувством юмора (и такое бывает). В этом плане дополненная реальность — готовое маркетинговое решение, позволяющее привлекать пользователей и повышать лояльность, но возможно создание подобных программ и героев на заказ. И это лишь один из вариантов использования цифровых чудес. «Одно из популярных направлений

— это дополненная реальность, — подтверждает Екатерина Ширшова. — Это создание пространства с виртуальными предметами, в котором человек выдвигается на первый план и становится главным героем. На мероприятиях мы нередко видим сообщения вроде „Выложи фото, поставь хэштег…“, и это работает. Но еще более интересно в рамках проекта „поженить“ дополненную реальность и мобильные устройства, создав офлайновую инсталляцию с возможностью интеграции с мобильными устройствами для усиления рекламного эффекта. И это действительно произведет настоящий фурор». КВЕСТЫ. Один из трендов индустрии - геоквесты. Даже на предстоящей Digitale, которая задает тон всему миру цифрового маркетинга, будет такой квест в виде приложения для iPhone. По конференции будут разложены геометки, и, чтобы выиграть в этом конкурсе и получить ценный приз, нужно исследовать территорию конференции и собрать слово Digitale. Примеров таких квестов может быть множество: спортивные (можно имитировать олимпиады и чемпионаты), shotter’ы (пейнтбол в новом формате или участие живых людей в антураже компьютерных игр), этнические (в соответствующих декорациях можно организовать все тот же геоквест). А можно и вовсе устроить из мероприятия настоящую «бродилку», в которой реальный и виртуальный мир максимально тесно переплетаются. Причем начинаться она может еще до самого проекта — конечно же, в соцсетях. Вебинары. Ну и, разумеется, нельзя не упомянуть о том, что мероприятия в принципе целиком и полностью могут быть виртуальными — как вебинары, web-конференции, игровые турниры и т.п.

В идеале же все «примочки» digital должны использоваться в определенном сочетании, которое расскажет гостю историю и предложит в ней поучаствовать. И в этом плане никогда не знаешь, что же тебе на самом деле пригодится — SMM-кампания, сайт, игра «ВКонтакте», виртуальный event, геймификация, социализация, мифология или просто чудо.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

Т Е М А Н О М Е РА

ЧТО ПОЧЕМ В SMM? Маркетологи считают, что с социальными сетями, находящимися на гребне популярности, можно модно и легко расширить свои маркетинговые возможности. Однако сколько реально стоит активность в социальной сети и стоит ли оно того?

$210 600

Приблизительная стоимость годового присутствия компании в соц. сетях Ниже приводится приблизительная разбивка по статьям расходов.

$52 000

$93 600

$15 000

$20 000

$30 000

SM Стратег

Community менеджер

Мини-сайт

Mobile App

Мини-сайт

100$ в час, 10 часов в неделю.

если нет существующего.

60$ в час, 30 часов в неделю.

ИНФОРМАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ СТОИМОСТЬ ПЕРСОНАЛА

Одна из статей затрат, которая часто игнорируется, — это зарплата маркетологу. Без квалифицированного SMM-менеджера вам и вашим сотрудникам придется потратить огромное количество времени на поддержку аккаунта в социальной сети. Менеджер также должен отвечать на вопросы клиентов и следить за появлением спама на вашей странице.

Самый большой миф о социальных медиа — это «Если вы создали там что-то, то клиенты сами придут». Простое создание страницы в Facebook или Twitter не гарантирует ничего. Необходимо проводить рекламные кампании, включающие в себя: таргетинговую рекламу в Facebook, устанавливать соц. плагины на вашем сайте, рассылать клиентам приглашения и многое другое.

ВНЕШНИЕ РАСХОДЫ

ДРУГОЕ

Используете ли вы при организации медийной кампании в социальных сетях услуги подрядчиков? Если да, то необходимо разобраться, какие услуги вы получите и сколько это будет стоить. Так, разные агентства имеют разные тарифы и стратегии, вам необходимо посчитать суммарные расходы и как они влияют на ваш ROI.

В то время как базовые инструменты работы в социальных сетях бесплатны, более продвинутые требуют определенных вложений. Также дополнительные расходы идут на креатив и техническое воплощение. А что если вы крайне успешны в социальных сетях? Вы имеете дополнительные средства для расширения своего присутствия в них?

event.ru №2 (июнь) 2014

event.ru

ГЛАВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА В СОЦМЕДИА

85,4%

Вовлеченность покупателей

65%

40,1%

Прямое общение с покупателями

59,9%

Быстрый отклик

59,1%

Изучение покупательских предпочтений

48,2%

42,3%

Низкая стоимость

Исследование рынка

Создание доверия

37,2%

Проникновение

21,2%

Хорошая конвертация в лиды

17,5%

Поддержка покупателей

В исследовании, проведенном eMarketers, были опрошены руководители маркетинговых департаментов, чтобы выяснить, какие преимущества получает компания через социальные медиа. И, как видите, только половина респондентов выделини дешевизну.

FACEBOOK FAN В недавнем исследовании, проведенном Syncape, 20 брендов были оценены в экономическом потенциале наличия фанов в Facebook, ниже — данные по самым узнаваемым.

McDonald’s $150,39 Nokia $63,86 event.ru №2 (июнь) 2014

$310,18

$171,22

Средняя сумма, потраченная фаном Facebook Средняя сумма, потраченная не фаном Facebook

Coca-Сola

$190,48 $120,98

Nike $83,69

$205,02 21

Т Е М А Н О М Е РА

Анонимность в обратной связи потребителей сильно переоценена. Люди хотят быть услышанными. Они хотят, чтобы их отклик был вознагражден. Они хотят знать, что потраченное ими время на обратную связь с вами не прошло даром

Одним из последних образвательных бизнес-проектов DigitalOctober, например, является KnowledgeStream, позволяющий познакомить российскую аудиторию с последними технологическими инновациями и достижениями мировой науки, имеющими практическое применение в бизнесе. В данном проекте участвуют самые востребованные лекторы со всего мира, чей график расписан на годы вперед, и их выступления в России организовать почти невозможно. Лекторы выступают перед российской аудиторией в дистанционном формате — посредством телемостов, которые транслируются в зале DigitalOctober либо на сайте проекта. Интерактивные видеоконференции продолжаются панельными дискуссиями с участием российских специалистов. СИНЕРГИЯ. И все же со временем к профессионалам индустрии

Финиш Если работа event-специалистов и может завершиться вместе с мероприятием (что тоже не всегда правильно), то работа digitalспециалиста все еще в разгаре. Наступает один из самых увлекательных и полезных этапов — сбор обратной связи. Для маркетолога всегда было важно собрать мнения, наладить обратную связь, не терять участников, чтобы при повторе мероприятия оно прошло еще лучше. Теперь же при наличии соцсетей и возможности привносить в общение игровую составляющую инструментов получения feedback становится все больше. «Ряд инструментов в digital помогают собрать базу CRM и вовлечь пользователей в активную коммуникацию, — подтверждает Екатерина. — Для рекламодателя это живые люди, с которыми он может активно взаимодействовать, получать обратную связь и готовить их к покупке. И также выводить их в офлайн-мероприятия и вести диалог с аудиторией. И тут важно запомниться, потому что многие ме-

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

приходит понимание, что в стремлении сделать мероприятие понастоящему цифровым какими-то отдельными «фишками» организаторы ограничиваться не должны. Ведь каждое мероприятие — это прежде всего идея, история. Поставить терминал для регистрации, рамку для фото в виде дизайна Instagram или даже создать голограмму ведущего можно, но это будет лишь продвинутый вариант приглашенной на праздник звезды шоу-бизнеса: тот же недалекий шик, но в цифровом мире. В идеале же все «примочки» digital должны использоваться в определенном сочетании, которое расскажет гостю историю и предложит в ней поучаствовать. И в этом плане никогда не знаешь, что же тебе на самом деле пригодится — SMM-кампания, сайт, игра «ВКонтакте», виртуальный event, геймификация, социализация, мифология или просто чудо.

ханики схожи и однообразны, а необходимо выделиться и остаться в памяти. На практике мы видим, что многим не хватает именно четкой продуманной механики, которая позволит не только собрать данные об аудитории с возможностью последующего использования, но и выстроить долгосрочные отношения с аудиторией. Без долгосрочной истории сложно выстроить доверие и лояльность к бренду. Очень важна креативная идея и механика, продуманная на несколько лет». Один из гуру маркетинга, Роб Марки (Rob Markey), руководитель направления стратегии отношения с клиентами и маркетинга в компании Bain&Company, считает, что при получении обратной связи ни в коем случае нельзя «заглушать голос клиента», то есть не делать его анонимом, не переводить слова в сухие цифры, не перерабатывать бесценную личностную информацию в «бездушную корпоративную тарабарщину». «Анонимность в обратной связи потребителей сильно переоценена. Люди хотят быть

event.ru

услышанными. Они хотят, чтобы их отклик был вознагражден. Они хотят знать, что потраченное ими время на обратную связь с вами не прошло даром, — пишет Марки. — Замкнуть цикл контакта (то есть не только получить от клиента обратную связь, но и ответить на нее) необходимо для установления долгосрочных отношений с клиентом, и это бесценная возможность понять более глубоко, что именно понравилось клиенту или что его разозлило». И такой современный подход к получению обратной связи может предоставить только общение в социальных сетях. Одним из наиболее удачных примеров работы digital-инструментов после мероприятия можно считать проект некоммерческого фонда TED (Technology Entertainment Design) с одноименной ежегодной конференцией, которая пользуется невероятным успехом не столько как мероприятие, сколько как бренд. «Бывает так: мероприятие проходит, все кричат „Как круто!“, а дальше ничего не происходит, сделали и забыли, — сетует Иван.

— Поэтому каждый кейс довольно уникален, и сложно что-то выделить, хотя достойные примеры всетаки есть. Например, конференция TED, видео с которой разлетаются как горячие пирожки, и выступления может посмотреть каждый желающий: они публикуются на сайте, их можно скачать на свой девайс, посмотреть подкаст, воспользоваться мобильным приложением. Также у TED есть аккаунты (невероятно популярные!) почти во всех социальных сетях. Можно сказать, что с помощью современных технологий мероприятие превратилось в один большой проект с миллионной аудиторией, а их видео набирают по шесть миллионов просмотров!»

КОГДА ПИСАТЬ В ТВИТТЕР И ФЕЙСБУК? Twitter

Лучшее время для постов в Твиттер — с понедельника по четверг рано утром. А вот постов после 8 вечера в будни и после 3х в пятницу лучше избегать, если, конечно новость не горит. Максимальный траффик в Твиттере с 9ти утра до 3х дня. В это же время самая высокая конкуренция.

Facebook

В среду в 3 часа дня — абсолютный пик посетителей. В целом же лучше размещать новые посты лучше всего в середине недели после полудня и до 4х вечера. Максимальный траффик в Фейсбуке — с 9 утра до 4 вечера. Но для максимума кликов лучше не спешить и дождаться хотябы 11 часов утра.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

Т Е М А Н О М Е РА

Ложка дегтя При видимой и очевидной необходимости digital-составляющей на мероприятиях есть и некоторые проблемы — это одновременная конкуренция и взаимодействие event- и digital-агентств. Мы привыкли к тому, что при общении с заказчиком event агентство выступает в роли генерального подрядчика, привлекающего необходимых специалистов. Но с недавнего времени наблюдается тенденция образования новой должности digitalспециалиста, а также выхода уже самих digital-агентств на рынок событийного маркетинга. Так, многие из них среди своих непосредственных услуг указывают: • стандартные услуги (создание сайтов, медийное и контекстное продвижение, дизайн, продакшен); • разработка комплексной стратегии развития компании в цифровом окружении (экспертиза и продвижение); • работа с онлайн-сообществами (группы и страницы в социальных сетях, блогах, на форумах, специализированных площадках);

• организация мероприятий, конкурсов (стратегия, креатив, исполнение, анализ результативности) в комбинациях онлайн/ офлайн-продвижение; • перевод потребителя из онлайнв офлайн-сферу и обратно (акции, активности и т.д.). Как видим, последние два пункта уже дублируют возможности event-агентств. И нередко молодые креативные «цифровики» опережают маститых «ивентщиков»: «Конкуренция невероятно усилилась, думаю, что агентства должны значительно улучшать качество своих услуг и быть на волне тренда, иначе они просто утонут. Если сравнивать event-агентства с современными digital-агентствами, то последних отличает большая креативность», считает Иван Горинов, digitalспециалист агентства Eventum Premo. Возможно, секрет успеха не в соперничестве, а в симбиозе. Партнерстве агентств между собой. Ведь так или иначе взаимодействовать придется, поскольку цифровой мир все больше проникает в событийный

• экспериментальный маркетинг (QR коды, геолокационные сервисы, RFD, wow-звонки, дополненная реальность и т.д.);

«Мир не стоит на месте, и цифровые технологии занимают все большую часть нашей жизни, — резюмирует Иван. — Благодаря грамотному использованию новых инструментов и „орудий массового поражения“ в виде социальных медиа можно значительно сократить расходы на продвижение мероприятия, если целью является привлечение аудитории. Мир меняется, и это значит, что event-маркетинг меняется вместе с ним. Мероприятия должны играть свою роль, быть мостом для живого общения между людьми, ну а с помощью технологий мероприятие можно сделать более интерактивным и облегчить это общение. Нельзя считать цифровые технологии просто трендом — это реальная и стабильно развивающаяся часть нашего настоящего» 24

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

Все специалисты event-индустрии встречаются здесь!

Forum.event.ru

event.ru №2 (июнь) 2014

mBrlla EVENT. ОПЫТ

Автор: Екатерина Ерина

не бессмысленный набор букв, а важный помощник гостей мероприятия Как вы считаете, является ли нетворкинг действительно важной частью мероприятия? — Люди посещают мероприятия по различным причинам. Но лично для меня двумя самыми важными вещами в любом бизнес-семинаре являются содержание и новые контакты. Содержание — это те новые идеи, которые помогают мне развивать мой бизнес. А нетворкинг — это новые ценные контакты, новые партнеры, новые Клиенты или новые друзья.

Расскажите о своем опыте. Как вы организовываете общение гостей на своих мероприятиях? Какие именно инструменты применяете? — Мы уделяем много внимания тому, чтобы организовать удобный для всех нетворкинг и облегчить налаживание новых связей между людьми. Наиболее важным фактором является создание непринужденной и «нетворкингориентированной» атмосферы, в которой люди открыты для новых 26

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

Когда речь идет о digital-решениях, на ум сразу приходят бесчисленные приложения для оптимизации работы организатора. Но есть приложения, значительно облегчающие участие в мероприятии, и инструменты для автоматизации нетворкинга заботятся именно о гостях. О том, как правильно организовать систему нетворкинга на мероприятии и почему неплохо бы иметь проверенную программу для автоматизации процесса, мы поговорили с организатором финского бизнес-семинара Nordic Business Forum Хансом-Петером Сифеном. Nordic Business Forum пользуется огромной популярностью у европейского бизнес-сообщества: на семинар в 2014 году первые 3500 билетов были выкуплены уже в первую неделю продаж, а еще 1500 разошлись в течение полугода. Нетворкингу организаторы уделяют немало внимания, а о том, как именно он организован, подробнее — в нашем материале.

знакомств и не боятся заговорить с незнакомцами. Здесь важную роль играет и атмосфера мероприятия, и позитивные эмоции, которые переполняют участников хорошего мероприятия, а также поощрение непосредственно со сцены, где можно проговаривать, что посетители могут не стесняться и налаживать новые полезные контакты. Всего мы используем два специализированных инструмента — это бизнес-ланч для и программа для автоматизации нетворкинга mBrlla.

Ханс-Петер Сифен

А в чем заключается концепция бизнес-ланча для нетворкинга? — Это отличная возможность естественным образом познакомиться и пообщаться с интересными вам людьми непосредственно на самом мероприятии. Это обеденный перерыв второго дня Nordic Business Forum, участие в бизнес-ланче бесплатно для всех посетителей форума. Все участники обладают своим определенным местом за столами и картой всех столов с рассадкой. Таким образом, можно перемещаться

между столами, знакомясь с теми людьми, которые вам потенциально интересны. Кроме обычных столов, организованы тематические обеденные зоны, где гости могут объединяться и общаться в рамках конкретной темы или сферы бизнеса. ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ОПЫТ

Заполните профиль участника.

Просмотрите профили других участников, выберите интересных вам лиц.

А как вам пришла в голову идея создать собственный инструмент для автоматизации общения гостей? mBrlla — приложение для организации нетворкинга на конференциях, которое помогает участникам знакомиться и назначать встречи с интересными юдьми еще до начала мероприятия. Для этого достаточно заполнить информацию в своем профиле и посмотреть, с кем вам было бы полезно ознакомиться на конференции. Для улучшения социального эффекта рекомендуется использовать при регистрации опцию, связывающую ваш профиль в Linkedin с профилем mBrlla. Кроме поиска интересных людей, mBrlla помогает сформировать персональный график встреч и важных сессий со спикерами. Таким образом, вы больше не пропустите ни одного интересного выступления из-за того, что задержались на обеде, забыли об этом спикере или назначили встречу на неудачное время. Это действительно очень удобно!

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

Устанавливайте новые полезные бизнес-контакты.

заключаются в том, что она помогает находить людей, которые вам интересны, и договариваться о достаточно большом количестве встреч еще до личного знакомства.

А может ли участник

— На самом деле это была идея таким образом назначить наших друзей, предпринимателей встречу организатору или из финского города Ювяскюля, спикеру Nordic Business которые начали работать над Forum? созданием программной платформы и облака для хранения данных. Нам — Это зависит от того, заполнит сразу же понравилась эта идея, и ли организатор свой профиль мы начали вкладывать средства в в программе. То же самое и со ее развитие и принимать активное спикерами. Взаимодействие в участие в разработке программы. программе возможно только между участниками, которые настроены Как работает mBrlla и на нетворкинг и заполнили свои каковы ее преимущества? профили в mBrlla. — Процесс очень прост. Для начала Могут ли российские необходимо заполнить профиль. организаторы (или Затем вы можете посмотреть организаторы из на других участников, которые любых других стран) зарегистрированы в системе, и использовать mBrlla для отправить запрос о встрече тем, организации нетворкинга кто вам наиболее интересен. После на своих мероприятиях? этого вы получаете подтверждение о согласии встретиться от — Да, конечно. Единственное — второй стороны (или не mBrlla доступна только на получаете). Для организаторов английском языке, но в остальном пользоваться системой так нет никаких ограничений для же просто. Мероприятие ее использования на любых создается в программе через мероприятиях за отдельную плату, администраторский доступ, пароли которая может быть обсуждена от которого организатор получает непосредственно с руководителями после оплаты использования. проекта Преимущества системы

Wе Can Event Мы не организовываем мероприятия. Мы их создаём. Шаг за шагом, от идеи до её максимального воплощения в каждой детали. Мы не дадим Вам того, о чём Вы просите. Мы дадим Вам то, чего Вы хотите. Это наш подход к работе. Это наш подход к Вам. Обновляйте эмоции с We Can Group.

www.wecan-group.ru

event.ОПЫТ

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

Сергей Прусс:

Хорошей программы недостаточно Конференция для маркетологов Digitale стабильно дважды в год собирает по тысяче узких специалистов, которые с жадным интересом внимают спикерам, рассказывающим о новых трендах и «фишках» в области онлайн- и офлайнмаркетинга. В чем же секрет успеха этого мероприятия? Чтобы найти ответ на этот вопрос, мы пообщались с Сергеем Пруссом, руководителем агентства Serenity, которое на данный момент является единственным организатором конференции. Автор: Екатерина Ерина

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ОПЫТ

Как возникла идея организовать Digitale?

Когда к нам пришло 650 человек, это нас удивило и вдохновило, и мы продолжили действовать.

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

Российская неделя маркетинга, которая ориентирована тоже именно на маркетологов. Отличие Digitale еще и в том, что тысяча человек, которая традиционно собирается на конференцию, собраны в одном зале, а не распределены между разными секциями. Это огромная энергетика и драйв!

— Идея возникла после посещения «Фестиваля 404», который проходит Самаре и собирает профессионалов интернет-рынка. В России вообще очень мало конференций, посвященных именно маркетингу, чаще всего это именно интернет-направление, и маркетингу в рамках таких конференций уделяется очень небольшое внимание. Первую конференцию мы подготовили за очень короткий срок, основные действия и продажи происходили за две недели до самого мероприятия. И когда к нам пришло 650 человек, — Название придумывалось это нас удивило и вдохновило, и мы впопыхах, да и в первый раз мы продолжили действовать. В июне вообще не были уверены, что что-то пройдет уже пятая конференция, из этого получится. Мы взяли из сейчас она считается культовым лексикона маркетологов модное мероприятием по маркетингу. словечко digital и добавили к Такого масштаба мероприятий этой нему E на французский манер. А тематики в Питере больше нет. В сейчас название коверкают, кому Москве чуть позже нас появилась

Насколько название соответствует содержанию конференции?

event.ru

как нравится. Что же касается содержания, конференция не только о digital-направлении, на 50% она и про офлайнмаркетинг. Мы стремимся дифференцироваться от интернетконференций, чтобы Digitale была мероприятием для полноценных маркетологов и предпринимателей, которые для развития бизнеса используют массу различных инструментов, не только Интернет. Мне кажется, что, хотя сейчас и выделяют digital-маркетинг как отдельное направление, существует в принципе маркетинг, а digital — просто модное словечко, и его со временем перестанут выделять в отдельную сферу.

Насколько я знаю, в самом начале в организации Digitale участвовало несколько компаний, а сейчас Serenity — единственный организатор. Как это произошло?

которой все усилия уже бесполезны. Это заставляет работать совсем иначе.

А что еще Serenity получает от Digitale?

— Вначале это было сотрудничество трех компаний, потом двух, а уже с четвертой конференции осталась только Serenity. Нам это нравится, — Для нас это в первую очередь поскольку в этой ситуации для кейс на широкую аудиторию нас нет никаких ограничений, наших потенциальных Клиентов, мы можем реализовывать любые демонстрация того, как мы креативные идеи, которые работаем, — это главная приходят к нам в голову. Нам в брендинговая задача. Кроме того, принципе понравилась индустрия это действительно сплачивает мероприятий, и мы планируем команду, это драйв. И второе, выделить отдельный департамент мы считаем важным для себя Serenity Events. В перспективе заниматься развитием маркетинга это могут быть пять конференций в России. Таким образом в год в разных городах и другие мы можем на это влиять: мы мероприятия. Это весело, драйвово, выбираем спикеров, выбираем с ума сходишь каждый раз. В темы. Маркетинг в нашей стране, агентстве чаще всего мы работаем в отличие от многих других без дедлайна, а с конференциями областей, находится на довольно каждый раз есть дата, после низком уровне. У нас в планах

Маркетинг в нашей стране, в отличие от многих других областей, находится на довольно низком уровне.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ОПЫТ

много проектов, которые тоже направлены на развитие маркетинга, и Digitale только один из них.

У нас уже есть понимание нашего формата

Последние несколько конференций проходили с примерно одинаковым основным составом спикеров. С чем это связано? — Это обосновано и с точки зрения коммерции, и с точки зрения интереса аудитории. Мы постоянно анализируем, что посетителям понравилось больше всего, — это и анкеты, и обратная связь в Сети, и твиттер-трансляция, которая демонстрируется на большом

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

экране на самой конференции и никак не модерируется. Таким образом участники сразу выражают свое мнение, что им нравится и не нравится. Когда есть такая мощная обратная связь, сразу понятно, что людям интересно. И в последующие программы мы уже включаем то, что больше всего понравилось. С каждой Digitale мы немного экспериментируем, вводим новые форматы, например автоматизированный нетворкинг и геймификацию. И у нас уже есть понимание нашего формата, но его полноценная реализация будет уже на шестой конференции, которая точно будет происходить два дня, а не один. Что касается спикеров, Игорь Манн — это «старая школа», но он стабильно собирает полный зал, и все с открытыми ртами, даже современные молодые digital-специалисты. Наверное, в нашем менталитете заложена важность авторитетов. Когда что-то говорит Игорь Манн, все воспринимается гораздо серьезнее.

event.ru

А выбор спикеров не связан ли с тем, что круг профессионалов в этой сфере весьма ограничен? — В рамках премии «Маркетолог года», которую мы затеяли в прошлый раз, мы проводили исследование среди крупных игроков рынка, но никто не мог назвать какое-то достаточное количество имен или выбрать кого-то самого лучшего. Наша задача — как раз популяризировать маркетинг как профессию. Я думаю, что специалистов много, но хорошие маркетологи никому не известны, если они не пиарятся при помощи выступлений и других способов. Наша задача — искать таких людей и делать из них популярных специалистов. Конечно, у многих из них есть определенные ограничения — например, много кому страшно выступать на аудиторию в тысячу человек. Даже для опытных спикеров, когда они выходят и видят полный зал, это большой стресс. Елена Эрманн, которая получила первое место в прошлый раз, тоже заметно нервничала, несмотря на то что у нее большая преподавательская карьера. И то, что на конференции собирается по тысяче человек, — не только огромная энергетика, но и препятствие для спикеров. Хотя мы пытаемся понять, как это можно преодолеть.

Почему Digitale имеет такой успех? — Нашей главной целью было сделать конференцию чемто популярным, потому что энергетика и динамика очень сильно зависят от людей, и когда в одном зале собирается куча

специалистов какой-то узкой направленности, энергетика получается потрясающей. И мы много всего делаем для достижения этой цели. Вопервых, участие стоит недорого, и мероприятие становится доступным для широкой аудитории. Во-вторых, у нас очень сильная рекламная кампания и коммуникации. Мне даже кажется, что мы продвигаем Digitale сильнее даже, чем это делается обычно на московских конференциях. Работа с широким кругом партнеров тоже делает свое дело. Мы не считаем себя единственными организаторами и активно используем принципы викиномики. В-третьих, мы стремимся к тому, чтобы выступали только признанные эксперты. В прошлый раз мы пробовали приглашать и специалистов из Швеции. Секрет успеха, как мне кажется, состоит в сочетании всего этого — и доступность, и звездные спикеры, и сильное продвижение, и наличие множества игр и конкурсов, и отсутствие в Питере мероприятия именно такого формата.

Наша задача — популяризировать маркетинг как профессию.

А какие «фишки» будут на пятой Digitale? — В первую очередь, это особое внимание нетворкингу. Мы вообще хотим, чтобы на наших мероприятиях люди знакомились больше, чем обычно. Для этого уже сейчас на сайте есть список участников, которые заполнили информацию о себе, — и с каждым из них можно познакомиться. А на самой конференции в памятке участника будет отражено количество взаимных знакомств, и для встреч на втором этаже будет организована специальная лаунж-зона, где можно будет и развлечься, и поесть, и пообщаться с интересными людьми. Кроме того, мы запустили игру, по итогам которой самый популярный участник конференции получит какой-то ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ОПЫТ

Для нас конференция — это не просто программа, это взаимодействие участников друг с другом и развлечение, и для нас важно, чтобы каждый участник хорошо провел время и познакомился с как можно большим количеством людей.

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

ценный приз. На беджи будут нанесены QR-коды, которые облегчат процесс знакомства, и человек, который получит больше всего отметок о взаимных знакомствах, станет победителем. Будет еще digital-игра с геометками: нужно будет собрать по всей конференции маячки и собрать слово Digitale. И третья игра — это своего рода квест, который связывает между собой все выставочные стенды. Кроме этих игр с тремя ценными призами от конференции будет еще масса игр от партнеров. В программе конференции у участников есть три с половиной часа на свободное общение и игры. Для нас конференция — это не просто программа, это взаимодействие участников друг с другом и развлечение, и для нас важно, чтобы каждый участник хорошо провел время и познакомился с как можно большим количеством людей.

И кроме всего вышеперечисленного, будет еще и Digitale Party? — Да, Digitale Party — для закрепления впечатления и общения. Там тоже будет креативная программа — дебаты, которые пройдут между несколькими спикерами конференции, но уже в более развлекательном и провокационном стиле. Мы ожидаем примерно 300–400 человек, наверное, это будет самая большая тусовка маркетологов в России. Мы ее отдельно рекламируем, участники могут не идти на конференцию, но прийти на тусовку. Интернет-индустрия по сравнению с маркетингом очень активно развивается, и одна из наших задач — сформировать похожее сообщество, чтобы было понятно, какие вообще есть специалисты, кто из них круче и почему, и чтобы постоянно происходил обмен опытом и связями.

А чем еще пятая конференция будет отличаться от предыдущих? — Как я и говорил, будет множество активностей от наших партнеров. В этот раз мы выросли до второго этажа — там будет располагаться зона развлечений и общения. Кроме того, на пятой конференции мы запустим экспериментальный второй поток, который будет идти параллельно с основным залом. Но это все поиск идеального формата для нас.

А если, забегая вперед, говорить о шестой конференции — какой будет она? — Она точно будет двухдневной. И мы хотим попробовать сделать ее сразу в двух городах и потом дальше все это расширять.

А на какие мероприятия вы ориентировались при создании Digitale? — Вдохновились «Фестивалем 404», именно на нем появилась идея. Но после того, как мы стали делать свое мероприятие, мне стало неинтересно ходить на другие. У всех была задумка, чтобы сделать конференцию для себя, чтобы было интересно посидеть и послушать. Но за все это время так ни разу и не получалось слушать доклады. И мы стараемся идти своим путем, ни на кого не ориентируясь. Мы делаем Digitale с душой, это наш самый любимый и важный проект, мы на нем тренируемся, веселимся, экспериментируем

event.ru

и не ставим себе задачи только заработать денег. И поэтому, как мне кажется, она немного непохожа на все другие мероприятия.

А сколько человек сейчас вовлечено в организацию конференции? — Раньше было больше, сейчас мы многие вещи делаем своими силами. Если говорить об информационных партнерах, их 200–300, организационных — около 15.

С какими сложностями вы сталкивались? — Есть одна психологическая сложность — зачастую люди покупают билеты на мероприятие в последние две недели. И поэтому очень сложно что-то прогнозировать, и ты до конца остаешься в какомто неведении, собирается у тебя мероприятие или нет. Конечно, сейчас мы уже проще к этому относимся, понимая, что так все и происходит. Но в то же время этого может и не произойти. Иногда из-за этого ты перегибаешь палку. На третьей конференции у нас было 1250 участников, а зал рассчитан на 700 человек. И мы уже потом закрывали продажи и аккредитовывали меньше людей. Но эта неизвестность все равно огромный стресс — ты не можешь спать, постоянно плохо себя чувствуешь, вечно в какомто волнении. По сравнению с рекламным бизнесом, которым мы занимаемся и который гораздо более спокойный, это огромный стресс. Но в этом есть и свои плюсы — это огромный драйв, мы делаем событие, на которое собирается весь рынок, и на нас все смотрят — и это понимает

каждый член команды. Еще одна сложность заключается в том, что всегда приходится делать большой объем работы за маленький срок — это порой даже зависит не от нас, а от партнеров или спикеров, от нашего менталитета делать все в последний момент.

А в чем специфика российского посетителя крупных деловых мероприятий? — Мне кажется, есть разделение по городам. У нас в Питере сложнее, люди готовы платить меньше за участие по сравнению с Москвой. И в Питере вообще сложно собрать большое и рентабельное мероприятие. Менталитет нашего города совсем иной — медлительный, более интеллигентный, о чем-то поболтать, подумать, а не как в Москве — бежать, делать дела, договариваться. СПИК — одно из крупнейших мероприятий в Питере — всегда делали бесплатный вход и зарабатывали за счет спонсоров, и после того, как мы стали делать платные мероприятия, они отметили, что очень удивлены и рады, что посетителям кто-то начинает прививать культуру платить за мероприятия. Сейчас они тоже уже второй или третий раз делают платный вход. Сейчас вообще существует огромное количество мероприятий, а конференций близкой нам тематики появляется все больше и больше. Но конкуренция — это очень хорошо, она стимулирует организаторов делать мероприятия все лучше и лучше и постоянно расти, расширяя свои возможности. Многие московские мероприятия предлагают хорошую программу, но сама организация при этом становится голой и непродуманной. Но надо уметь сочетать эти два направления.

Многие московские мероприятия предлагают хорошую программу, но сама организация при этом становится голой и непродуманной.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ОПЫТ

Возможно, этим должны заниматься разные люди, чтобы учесть все детали.

Необходимо формировать свою собственную аудиторию с помощью контентмаркетинга, хорошей emailрассылки, постоянно наращивать социальный капитал, благодаря которому каждое последующее мероприятие собирать будет все проще и проще.

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

Что вы можете порекомендовать тем, кто хочет организовать успешную конференцию? — В первую очередь, использовать принципы викиномики, искать партнеров, которые помогут решить какиелибо организационные или информационные задачи. Для организации крупного мероприятия нужны большие ресурсы, которые необходимо применить в полном объеме и в короткий срок, — и партнерства, основанные на бартере и обмене целевыми аудиториями, помогают это реализовать. Мы анализировали, какие именно источники приносят нам наибольшие продажи, мы пробовали и большие СМИ, и офлайн-рекламу. И, перепробовав все, мы поняли, что нет источника, который давал бы более ощутимый результат, чем все другие. И мы пришли к выводу, что нужно быть везде. Для крупного мероприятия

чем больше контактов с целевой аудиторией, тем лучше. И необходимо в том числе формировать свою собственную аудиторию с помощью сильного контент-маркетинга, хорошей email-рассылки, постоянно наращивать этот социальный капитал, благодаря которому каждое последующее мероприятие будет собирать все проще и проще. Программа должна быть очень хорошей, организаторы должны быть в теме, чтобы спикеры говорили о действительно актуальных вещах. Но и хорошей программы недостаточно, должна быть какая-то дополнительная ценность. Должно быть приятно, весело, должны применяться новые механики, геймификация, развлечения. Для того чтобы успешно конкурировать, нужно делать очень много. С другой стороны, если есть отрасль, в которой сейчас не проводятся конференции, а потребность в обретении новых знаний и связей есть, появление такой конференции станет ее огромным преимуществом. Но и в этом случае необходимо будет делать все на очень высоком уровне, всегда опережая конкурентов хотя бы на один шаг

EVENT. ИДЕИ

Главный помощник event-менеджера

Есть проекты, которые появляются в сетевом пространстве с целью заработать — быстро и много. Есть проекты, которые создаются, чтобы прославить своего создателя. А есть такие, которые появляются благодаря стремлению основателей упростить жизнь и рабочие процессы себе и всем окружающим. Именно такие проекты быстро обретают большое количество поклонников и Клиентов, становятся популярными, оперативно развиваются и вскоре получают ощутимую материальную прибыль. Автор: Юлия Дядюра

TimePad решает главную задачу организаторов — помогает обеспечить мероприятие (платное или бесплатное) аудиторией. Суть работы сервиса достаточно проста. Например, вы задумали очень интересный деловой семинар

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

с иностранным спикером. Помимо финансовых вопросов, которые вам необходимо как-то закрыть, перед вами стоит самый главный вопрос: где найти людей, которым будет интересен семинар и которые готовы заплатить деньги за его посещение? Затем — как привлечь еще больше людей на ваше мероприятие? А если вы уже заинтересовали аудиторию, то — как продать билеты и провести оплату максимально удобно и безопасно? Все эти задачи помогает решить удобный сервис. Будучи детищем трех выпускников Бизнес-инкубатора ВШЭ, которое было рождено для решения своих рабочих вопросов, со временем TimePad перерос в серьезный бизнес. Event.ru пообщался с одной из основательниц этого проекта Людмилой Павловой.

event.ru

Когда появился TimePad? Был ли он уникальным проектом на время появления? — Мы придумали TimePad пять лет назад как инструмент для решения наших собственных задач. Все три основателя проекта (Людмила Павлова, Дарья Устюжанина и Артем Киселев) познакомились благодаря работе в Бизнес-инкубаторе ВШЭ, где организовывали различные лекции, тренинги, конференции и другие события для начинающих предпринимателей. В какой-то момент мы поняли, что нам нужен инструмент, который позволит упростить нашу работу и автоматизировать рутинные операции (оповещение, сбор регистраций и др.). Ничего подходящего мы на рынке не нашли и решили сами сделать маленькое приложение для этого. Создали, начали пользоваться, затем им начали пользоваться наши друзья и коллеги из других организаций. В какой-то момент мы поняли, что

потребность в таком продукте есть у огромного количества организаторов самых разных событий, и тогда решили сделать из этого отдельный бизнес.

Сколько людей изначально работало в команде, сколько трудится над продуктом в данный момент? — Начинали мы как настоящий стартап — втроем. По мере надобности мы привлекали друзей и знакомых помогать с теми областями, в которых мы были еще некомпетентны. Примерно через полгода после начала работы у нас появился первый наемный сотрудник (программист), затем нам понадобились новые специалисты. Сейчас в компании работает около 25 человек. Четверть сотрудников трудятся в отделе разработки, все остальные занимаются продажами, поддержкой Клиентов, бухгалтерией и прочим.

Чтобы воспользоваться большинством возможностей TimePad, нужно просто зарегистрироваться на сайте.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ИДЕИ

Первоначальные инвестиции в проект были ваши или привлеченные?

99%

Клиентов работают с сервисом сами, без участия наших специалистов. Они просто регистрируются на сайте и управляют подготовкой событий через личный кабинет.

— Начинали мы на свои средства, когда стало не хватать — привлекли инвестиции бизнес-ангела. Через время получили государственную поддержку от Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере (Фонд Бортника).

Расскажите про основные возможности TimePad. Какому количеству организаторов помогает ваш проект? — Сейчас с TimePad сотрудничают более 25 тысяч организаторов событий, среди них есть как крупные и всем известные, вроде Oracle и Политехнического музея, так и совсем крошечные организации и частные лица. TimePad привлекает Клиентов тем, что помогает очень просто и удобно решить целый набор задач, связанных с подготовкой события: разместить анонс и создать сайт события, привлечь аудиторию, собрать регистрационные данные участников, продать электронные билеты, если событие платное, проверить билеты на входе с помощью профессионального инструмента для check-in.

Организаторы могут использовать TimePad и при организации небольшого события, и в качестве конструктора для создания масштабного мероприятия. Расскажите про этот «конструктор». — Чтобы воспользоваться большинством возможностей TimePad, нужно просто зарегистрироваться на сайте. Наше стандартное решение, которое доступно каждому Клиенту через личный кабинет, обладает огромным набором различных функций: можно добавлять в форму регистрации любые вопросы, разместить эту форму в виде виджета на своем сайте или в группе «ВКонтакте», настроить индивидуальные скидки по промокодам, отслеживать работу партнеров с помощью партнерских ссылок и многое другое. При этом для крупных событий,

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

которым нужны выполнение более широкого круга задач, мы можем предложить решения абсолютно любых вопросов по мероприятию. Например, мы можем создать интерактивную программу события, где участники будут выбирать для себя блоки и секции; запустить мобильную социальную сеть для участников, где они смогут назначать друг другу встречи; помочь со встречей гостей и печатью беджей. Возможности нашего проекта безграничны, главное, чтобы у нас был запас времени на подготовку и запуск.

У TimePad есть как бесплатные базовые возможности, так и платные услуги. Насколько доступны эти решения? — Большая часть возможностей сервиса совершенно бесплатна. Можно бесплатно анонсировать события, регистрировать участников, разместить форму регистрации у себя на сайте, пользоваться большинством настроек и фичей. Мы зарабатываем на двух вещах: комиссии с продажи билетов на платные события и продвижении событий через наши каналы.

Вы получаете комиссию с проданных билетов на платные мероприятия, соответственно с бесплатных событий не получаете ничего? — Да, для бесплатных мероприятий использование нашего сервиса абсолютно бесплатно.

Вы сразу придумали, как монетизировать проект? — Когда мы начали работать над проектом, мы просто делали удобное решение для себя, о монетизации даже не думали. Позже, когда мы решили сделать из этого бизнес, перепробовали несколько разных способов зарабатывать (расширенный функционал с оплатой по подписке, перепродажа сопутствующих услуг и другое), пока не нашли то, что реально работает.

event.ru

главных принципов

TimePad

НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР

Когда проводишь мероприятие, особенно если оно платное и ты доверяешь прием платежей сторонней компании, должна быть 100%-ная уверенность в партнере. Мы являемся лидерами на рынке, работаем давно и стабильно, очень дорожим и гордимся своей идеальной репутацией.

НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ СОБЫТИЙ

Мы располагаем собственными каналами продвижения (рассылка на 500 000 человек, баннерная сеть, паблики в социальных сетях) и опытом продвижения самых разных событий. Мы предоставляем не только технологическое решение, но и доступ к потенциальной аудитории.

ПРОЗРАЧНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ И ДОСТАТОЧНО ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

В стоимость наших услуг уже включены все комиссии и налоги. У нас отсутствуют какие-либо скрытые наценки, о которых узнаешь в последний момент. Для больших событий мы делаем хорошие скидки.

САМЫЙ РАЗВИТЫЙ ПРОДУКТ

Наш продукт появился на рынке первым. За счет этого у нас есть некоторая технологическая фора: мы успели разработать намного больше различных возможностей и функций, которые могут понадобиться организатору, чем наши конкуренты.

ПЕРЕВОД ДЕНЕГ ПО ЗАПРОСУ

Многие наши конкуренты переводят организатору деньги за проданные билеты только после окончания мероприятия или «замораживают» у себя какую-то часть денег. Мы переводим материальные средства организатора в любой момент по его запросу. Это очень важно, так как мы понимаем, что организатору нужно сделать предоплату за кейтеринг, аренду площадки и так далее.

event.ru №2 (июнь) 2014

event.ИДЕИ

C TimePad сотрудничают более 25 тысяч организаторов событий, среди них есть как крупные и всем известные, вроде Oracle и Политехнического музея, так и совсем крошечные организации и частные лица.

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

Требуется ли организатору помощь вашего специалиста в работе с TimePad? — 99% Клиентов работают с сервисом сами, без участия наших специалистов. Они просто регистрируются на сайте и управляют подготовкой событий через личный кабинет. Если возникают вопросы, они всегда могут обратиться в нашу службу поддержки и оперативно получить ответ на свой вопрос.

Как вы отслеживаете эффективность работы вашего проекта и может ли Клиент отслеживать это самостоятельно? — Клиент обладает полным контролем над ходом его события. Вся информация доступна в личном кабинете 24 часа в сутки 7 дней в неделю! Он может видеть всю информацию об участниках, отслеживать поступление платежей, сам изменять любые настройки. Сервис абсолютно прозрачен.

Сколько проектов в год реализовывается благодаря TimePad? — За последний год с помощью TimePad было организовано около пятидесяти тысяч событий и отправлено порядка полутора миллионов электронных билетов.

Вероятно, вы постоянно совершенствуете свой продукт. Ваше последнее обновление? — Несмотря на то что продукт существует уже пять лет и за это время разработано очень много разных фичей и возможностей, обновления появляются чуть ли не каждый день. Чаще всего это небольшие локальные доработки и улучшения. Из последних действительно крупных нововведений — возможность подключать к мероприятию интерактивную схему зала, на которой участник может мышкой выбирать понравившиеся места в зале и сразу купить на них билеты

event.ИДЕИ

Вадим Эпштейн:

In[visible] «Смотрите у нас!» Студия проекционного дизайна in[visible], существующая на рынке с 2009 года, — один из первопроходцев направления 3D-мэппинга в России, по праву занимает важное место на рынке цифровых решений для мероприятий благодаря своим собственным разработкам. Крупнейшие мировые корпорации (от Nokia и Land Rover до Martini и Davidoff) с удовольствием заказывают работы в студии, а генеральный директор компании, признанный видеохудожник Вадим Эпштейн, с удовольствием рассказывает, почему это происходит.

— Вадим, какие услуги ваша компания предоставляет Клиентам и в чем вы сами видите свое конкурентное преимущество? — Мероприятия, в которых мы участвовали за 12 лет профессиональной визуальной поддержки мероприятий, преследовали самые разные цели, и мы всегда стараемся предложить заказчикам именно то, что позволит эти цели реализовать. Кому-то будет достаточно простых видеопроекций и digital-декораций, кто-то размахнется на масштабный 3D-мэппинг, кому-то более полезными окажутся интерактивные стенды и игры, а кем-то по достоинству будут оценены художественные объекты и видеоарт, идущие уже на стыке маркетинга и искусства. Сегодня на рынке многие компании предлагают подобные услуги, но нас отличают творческий опыт и серьезная собственная технологическая база. — Что дает это преимущество? — В первую очередь свободу мысли и действий. Нас не стесняют технические рамки коммерческих продуктов. Мы редко применяем чужие готовые решения, вместо этого разрабатываем собственные инструменты. Помимо общего художественного уровня, это влияет и на финансовые показатели, ведь 46

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

собственные авторские приемы и эффекты во многих случаях заметно упрощают создание контента без потери премиального качества. Мы не стоим на месте, постоянно развиваемся (отсюда слово «студия» — извечное исследование и изучение нового). Мы перенимаем опыт Запада; у нас хорошая интеграция в мировое художественное и техническое сообщество, заслуженная репутация среди европейских художников и разработчиков. Поскольку мы не только осваиваем, но и создаем технические новинки, это подогревает постоянный интерес к нашим выступлениям на различных образовательных проектах в этой узкой сфере. — Расскажите поподробнее об интерактивных развлечениях на мероприятиях. — Интерактивные стенды и игры дарят гостям мероприятий непосредственное взаимодействие с виртуальной реальностью, «оживают» и откликаются на реакцию публики, а потому гораздо активнее привлекают внимание зрителей, втягивая их в процесс «общения» с брендом. Я говорю, в частности, о мультитач-стендах, полноценных играх на основе 3D-сенсоров Kinect, дополненной реальности с распознаванием образов, презентационных системах, управляемых с

планшетов и телефонов, и о многом другом. Один из ярких примеров интерактивной инсталляции — масштабный стенд Rich в Лужниках во время гастролей Cirque du Soleil, постоянно вовлекавший в игру большое количество взрослых и детей, активно «сбивавших» плоды с веток на экране. — А какую из цифровых технологий в вашей компании можно на текущий момент назвать наиболее новаторской? — Я бы сказал, что это визуальные эффекты с лазерами, управляемыми в реальном времени. С помощью новых технологий нам удалось вывести эти хорошо известные световые приборы на новый уровень и полноценно интегрировать их возможности с интерактивными и проекционными приемами. Наше выступление с проекциями и лазерами будет одним из хедлайнеров ключевого события в сфере digital art — ежегодного фестиваля цифровой культуры «Ночь Новых Медиа». Инсталляциями там занимаемся не только мы, но и другие замечательные художники, в том числе из Великобритании, Германии, США, так что мы можем с уверенностью говорить, что по уровню технологий и творчества ничуть не уступаем уважаемым зарубежным коллегам

event.ИДЕИ

SMM на службе ивента Paper Planes — лучшее social agency в России

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

«ВКонтакте», Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и многие другие социальные сети — это возможность рассказать о том, как вы круто организовываете события, прямиком вашей целевой аудитории, возможность конструктивно пообщаться и, самое главное, продать услугу! Вопрос заключается только в том, как сделать это «самое главное». Ведь тысячи «накрученных ботов», лайки и репосты не гарантируют интерес целевой аудитории к вашему продукту и тем более продажи. А что же гарантирует? Исследования, небыстрая и кропотливая работа и, разумеется, сверхинтересный и полезный контент, который заинтересует вашу аудиторию. Можете ли вы это сделать сами? Первое время каждому руководителю агентства необходимо разобраться в том, как работать в социальных сетях и как отслеживать результат. Для дальнейшей качественной работы следует обратиться к профессионалам — digitalагентству, которое будет заниматься работой постоянно, а не как среднестатистический руководитель агентства — время от времени. Илья Балахнин, руководитель New Media & Digital агентства Paper Planes, знает про социальные сети все и даже больше. Event.ru не упустил возможность пообщаться с одним из лучших маркетологов России.

— Для несведущих людей социальные медиа — это очень темный лес. Этому нужно учиться и в этом нужно долго разбираться. Помимо того, что «много лайков/ репостов/подписчиков — это вроде как хорошо для бизнеса», среднестатистический бизнесмен не знает ничего. Где учились вы? Где получили те знания в сфере социальных медиа и маркетинга, которые сейчас предлагаете своим клиентам? Где работали до момента основания своей компании? — Я окончил философский факультет МГУ. И считаю, что это лучшее фундаментальное образование, которое можно было получить. Все дело в том, что в нашей стране достаточно проблематично получать достойное базовое образование. Все обучение — в руках самого человека. До момента основания агентства Paper Planes я работал в одном американском агентстве, которое оставил на позиции креативного директора. Когда появились на рынке? Создание своей компании — это реализация амбиций, эксклюзивное предложение на рынке или несогласие с принципами работы компаний, где вы работали до основания Paper Planes? — Наше агентство образовалось в 2010 году. Целью создания было желание показать клиентам, что социально-медийные каналы продвижения хороши и продуктивны в продвижении какого-либо товара или услуги. На данный момент наше агентство ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ИДЕИ

является лучшим digital-агентством по версии РАРР (рейтинг рекламных агентств России. — Ред.). В штате Paper Planes около 70 человек. В среднем рабочий день длится 12–13 часов, практически без выходных. Но результат соответствующий: за год удается воплотить в жизнь более 80 проектов. — Какие форматы продвижения мероприятий в социальных сетях существуют? Какие эффективны (для каких мероприятий?), какие — не очень? — Существуют два формата продвижения мероприятий. Первый — это чистый маркетинг, который состоит из экспонентов и посетителей. А второй формат — это цифровая составляющая мероприятия. Это приложения или другие бесконтактные способы передачи информации. К примеру, NFC или RFID.

— Все ли социальные сети (ВК, FB, Twitter и т.д.) продвигают и продают мероприятия? Или стоит сфокусироваться на какой-то определенной? — Я считаю, что основной социальной сетью является FB. Twitter больше подходит для онлайн-трансляции уже непосредственно с самого мероприятия. Также стоит обратить внимание на YouTube и Instagram. В своем роде они тоже отлично подходят для продвижения. Однако стоит выбирать социальную сеть в зависимости от специфики мероприятия. — Сколько руководителю компании по организации мероприятий нужно инвестировать денег в продвижение в социальных медиа, чтобы получить результат? — Ценовая политика варьируется в зависимости от масштабов мероприятия. Небольшое мероприятие обойдется в 300–400 тысяч, а вот какое-то крупное — от 600 тысяч до миллиона. Обычно первые результаты появляются спустя четыре недели. Опять же все зависит от масштабов будущего мероприятия.

Кейс от Paper Planes

Московский урбанистический форум Международная конференция в области градостроительства, урбанистики и смежных дисциплин. Форум является авторитетной площадкой для дискуссий среди признанных в мире архитекторов, сити-менеджеров и урбанистов, которым небезразлична судьба современных мегаполисов. Московский урбанистический форум (МУФ) проходил всего дважды: в 2012 году и в 2013 году с 5 по 7 декабря. В 2013 году агентство Paper Planes работало над проектом в онлайн-среде и получило такие результаты. 50

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

Несколько вдохновляющих советов от Ильи Балахнина «Люди обожают контент! Делайте посты в Instagram! Чем больше, тем лучше!» «Не игнорируйте нишевые социальные сети, особенно если вы работаете для определенной целевой аудитории с определенным уровнем дохода. Обратите внимание на snob.ru». «Не тратьте свое время на ведение твиттера вашей компании. Размещение постов в Twitter будет интересно пользователям только в том случае, если вы делаете свадьбу Путина». «Невероятно важна адаптивность сайта для мобильных устройств. Особое внимание нужно уделить адаптивности лендинга». «Во главе нейминга должны быть исследования. Чего хочет аудитория и что ею правит?»

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ИДЕИ

Комментарий куратора данного проекта — Григория Черняева: «Если говорить о количественных достижениях, то в течение двух дней мы удерживали официальный хештег МУФа 2013. Это значит, что тема МУФ2013 была самой обсуждаемой темой блогосферы в эти два дня. И это все благодаря активному продвижению в электронных СМИ, блогах и соцсетях, общению с подписчиками. Кроме того, социальные сети для МУФ-2013 стали каналом привлечения офлайновой аудитории на события и мероприятия в регионах. Они используются в качестве основного канала привлечения, при этом классические рекламные каналы не используются. Ведется работа с местными локальными сообществами, профессиональными студенческими объединениями по интересам. Таким образом, точечно взаимодействуя с нужными нам сообществами, мы помогаем информации попасть в необходимые нам круги»

5,4 20264 9906

общий охват в социальных медиа и блогосфере

комментариев, отметок «мне нравится» и «поделиться

новых пользователей

FACEBOOK:

ВКОНТАКТЕ:

TWITTER:

267 000 просмотров контента на странице

7 750 — охват целевых пользователей

2 млн — охват пользователей твитами Форума

11 548 подписчиков на конец отчетного периода

3 200 подписчиков на конец отчетного периода

11 548 подписчиков на конец отчетного периода

9 580 вовлеченных пользователей

2 400 отметок «мне нравится»

1000 твитов с хештегом #MUF2013

DIGITAL:

ВЕБИНАРЫ И СПЕЦМЕРОПРИЯТИЯ:

Разработка мобильного приложения на App Store

В рамках подготовки к Форуму агентством были организованы вебинары с ведущими урбанистами — с целью привлечения офлайн- и онлайнаудитории Форума.

1. Новости. 2. Twit-лента. 3. Карта площадки. 4. Программа Форума и профайлы спикеров. 5. Ссылки на социальные сети. 52

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

1 148 просмотров 53 минуты — среднее время просмотра пользователем На протяжении двух дней тема Форума находилась в топе тем информационного вещания в российской блогосфере и социальных сетях. В Интернете очень активно обсуждались воркшопы, дискуссии и лекции Форума: в дни работы Форума онлайн-аудитория события составила 430 800 человек.

EVENT. КЕЙС

Heineken:

из онлайна в офлайн и обратно

Автор: Екатерина Алипова

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

Культурные устои, форматы общения в мире регулярно менялись испокон веков. В современном мире, где пожилые люди успели привыкнуть к смартфонам, а дети осваивают тачскрины с годовалого возраста, нельзя не признать доминирования Интернета и социальных сетей над некогда более популярными, а сегодня утрачивающими влияние традиционными каналами передачи информации. И те компании, которые хотят идти в ногу со временем и поддерживать образ современных и активных, чтобы действительно плотно общаться со своей аудиторией, должны играть по правилам поколения Digital.

Digital & event Развитие digital-технологий существенно повлияло и на отношение к разнообразным мероприятиям, их продвижению, наполнению, содержанию. Людям уже недостаточно просто читать о событиях — они хотят сами в них участвовать, выражать свое мнение и делиться новостями друг с другом. Создавая проект или организуя мероприятие, компании все чаще используют современные способы коммуникации и различные цифровые технологии, чтобы привлечь как можно более широкую аудиторию. Если раньше социально ответственный бизнес ограничивался новостями на сайте о благотворительной помощи той или иной организации, то сегодня сами сайты становятся своего рода виртуальными мероприятиями. Посетители встречаются на них, общаются, делятся опытом, даже участвуют в конференциях или социально значимых проектах. Такие мероприятия вызывают интерес, генерируют вокруг себя аудиторию неравнодушных единомышленников. И если онлайни офлайн-мероприятия проводятся в рамках одного проекта, то,

по сути, это один из наилучших способов собрать обширную лояльную группу почитателей. Для компании HEINEKEN в России стало недостаточно официального сайта, чтобы привлекать аудиторию нового поколения, максимально активного в социальных сетях. Именно поэтому на свет появились официальные страницы компании в Facebook, Twitter и YouTube, а также сайт социальных проектов — www.sustainabilityrussia.ru. Главной целью активного внедрения социальных медиа в работу компании было желание сформировать репутацию HEINEKEN как лидирующей компании на российском рынке пива, которая одновременно является экспертом в области социальной ответственности и устойчивого развития бизнеса. Все сетевые платформы, таким образом, вошли в число основных коммуникационных каналов компании и стали еще одним шагом на пути к большей открытости и интерактивному общению с потребителями.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.КЕЙС

Создание сайта Ц Е Л Ь Аккумулировать всю информацию по офлайнпроектам компании в одном месте, сформировать постоянную аудиторию, наладить живое общение с потенциальной целевой аудиторией. Р Е Ш Е Н И Е Портал SustainabilityRussia.ru был создан как площадка для обсуждения социально важных проектов и инициатив компании. Здесь проводятся онлайн-консультации с психологами, конкурсы на тему экологического образования, публикуются новости социальных

проектов, анонсы и итоги проведенных мероприятий в онлайн и офлайн. Р Е З У Л Ь Т А Т В рамках стратегии устойчивого развития «Варим пиво — создаем будущее» компания HEINEKEN уже провела ряд проектов, каждый из которых не только освещался на портале, но и приводил на него новую аудиторию, которая затем продолжала активное общение в социальных сетях. Репосты новостей портала активными участниками образовавшегося сообщества позволили расширить аудиторию и самих офлайнпроектов, возникнуть новым инициативам. И совершенно очевидно, что в дальнейшем эта виртуальная платформа для общения станет фундаментом для новых проектов. В конце 2013 года портал социальных проектов SustainabilityRussia.ru стал победителем в специальной номинации премии PEOPLE INVESTOR «Лучшее представление КСО в интернет-ресурсах компании». Престижная награда, которая была учреждена Ассоциацией менеджеров, вручается компаниям, придерживающимся принципа социально ответственного ведения бизнеса.

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

«Я за себя отвечаю» Ц Е Л Ь Компания HEINEKEN ставила перед собой цель показать аудитории подростков и родителей, что понимает проблемы первых (в частности, употребление алкоголя) и готова помочь советом вторым. Р Е Ш Е Н И Е Донесение этого послания было осуществлено сразу по двум каналам — непосредственно на сайте и через офлайн-активности. На портале для родителей и педагогов была организована интерактивная онлайн-консультация квалифицированных психологов «Как говорить с детьми о сложном». А вне интернет-пространства два года подряд проводились лекции известного писателя Захара Прилепина по теме влияния родителей и общества на формирование личности ребенка. Р Е З У Л Ь Т А Т В 2013 году в Москве во время лекции в центре «Музеон» через социальные медиа о проекте

«Я за себя отвечаю» узнали почти 300 000 пользователей, благодаря «лайкам», репостам и комментариям. С выступления Захара Прилепина также велась прямая трансляция в Facebook и Twitter. В апреле 2014 года лекция Захара Прилепина на тему «Жизненная позиция подростка: роль семьи и общества» прошла в Нижнем Новгороде, информация о ней была на всех страницах компании в соцсетях, на личных страничках самого лектора, и в итоге в период проведения PR-кампании с 5 по 25 апреля непосредственно портал социальных проектов, фундамент SMM-кампании HEINEKEN, посетило 700 человек, 70% из них составили новые посетители. Аудитория мероприятия на Facebook составила 6000 человек.

ЗАХАР ПРИЛЕПИН, ПИСАТЕЛЬ «Для подростка наиболее значимой является прозрачность и честность мира. Подростки находятся в самой чувствительной стадии развития как личность, и именно в этом возрасте человек лучше всего реагирует на родительский пример, который нередко изобилует двойными стандартами. Если родители ответственно относятся к употреблению алкоголя, то и подросток будет руководствоваться их примером. Самое главное — это честность в каждом вашем поступке, слове и вашем отношении к ребенку».

Общая аудитория проекта насчитывала около 600 000 человек.

САЛИМА БЕКОЕВА, ДИРЕКТОР ПИВОВАРНИ «ВОЛГА» КОМПАНИИ HEINEKEN В РОССИИ: «HEINEKEN, как социально ответственная компания, осознает необходимость снижения уровня злоупотребления алкоголем в России. Мы считаем важным развивать партнерские отношения и реализовывать совместные долгосрочные программы для комплексного решения острых социальных вопросов. Поэтому в партнерстве с Институтом психотерапии и консультирования „Гармония“ и при поддержке государственных образовательных структур мы реализуем в школах СанктПетербурга и Нижнего Новгорода программу первичной профилактики употребления алкоголя несовершеннолетними „Я за себя отвечаю“».

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.КЕЙС

«Чистые берега Байкала» ДМИТРИЙ ЭЙГЕНСОН (NEHLUDOFF): «Самой яркой моей поездкой этого лета, конечно, был экотур на Байкал. HEINEKEN уже несколько лет делает проект Чистые берега Байкала, который помогает сохранить эти берега от антропогенных нагрузок. То есть от нас с вами, дорогие мои друзья. В этом году они решили не просто убирать мусор и склонять туристов к экомодусу вивенди, но сделать это весело, задорно и мощно. То есть позвать на Байкал вашего покорного слугу и еще несколько замечательных людей, среди которых вы наверняка узнаете Сергея Долю sergeydolya, Раиса Габитова rais и других новых героев российского Интернета. Остров Ольхон, где мы остановились во вполне приличной гостинице, — это кладезь легенд, туристических поинтов, реликтовых лесов, растений-эндемиков, „мест силы“ и… гор мусора. Местные жители в один голос пеняли на туристов — мол, понаехали, мусор производят и повсеместно его оставляют. Честно говоря, я с трудом представляю себе туристов, которые берут с собой на Байкал водоэмульсионную краску, коляски, шины от камаза, венские стулья или шифер. Хотя, может, я просто не турист? Конечно, туристы мусор производят. И в немалом количестве. Но поверьте, те суммы, которые платятся на острове за ночлег, еду и прочие развлечения, в сотни раз перекрывают стоимость вывоза этого мусора с острова. Тот же „Хейнекен“, кстати, установил там 30 контейнеров для сбора мусора и купил специальный транспорт для этого дела. Все это мы обсуждали уже в Иркутске на экспресс-форсайт сессии. Я модерировал всю сессию плюс руководил одной из трех творческих групп. Понимаю, что коренные байкальцы гораздо больше погружены в проблему, много и долго ее обсуждают и постоянно решают кучу проблем, которые создает здесь туризм. Но несомненное наше преимущество — незашоренность! Мы постарались взглянуть на все свежим взглядом и выдали на-гора несколько простых и понятных идей. Надеюсь, какие-то из них будут реализованы». 58

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

Ц Е Л Ь Компании было важно привлечь внимание к экологической ситуации на озере Байкал посредством формирования экокультуры и ответственного отношения к охране окружающей среды. Р Е Ш Е Н И Е Было проведено несколько мероприятий как онлайн, так и офлайн. 1 . В 2012 и 2013 годах в социальной сети Facebook в рамках проекта компании HEINEKEN «Чистые берега Байкала» проводился фотоконкурс «Чистая вода». За два года на конкурс было прислано около 1200 фоторабот из всех уголков России. В 2013 году экспертное жюри возглавили известный блогер-путешественник Сергей Доля и директор по маркетингу «Живого Журнала» Олег Бармин. Фотографии были

также отобраны для открытого голосования на официальном сайте экологического проекта «Чистые берега Байкала» и на интернетплощадке журнала GEO. По итогам голосования авторы трех лучших работ получили призы, а их работы были напечатаны в выпуске журнала GEO в ноябре 2013 года.

2 . С 29 июля по 2 августа 2013 года для топ-блогеров ЖЖ был проведен курс экокоучинга с использованием новейших цифровых технологий. В первый день была организована экспедиция на остров Ольхон, где блогерам приходилось ориентироваться на местности по интерактивной карте — последней программной разработке проекта «Чистые берега Байкала». Задачей блогеров было не только насладиться красотами острова, но и на личном опыте — в качестве туристов — выявить проблемы и возможные их решения, связанные с экологическим образованием посетителей острова, сформировать собственное экологическое мышление. В последний день пребывания топблогеры организовали форсайтсессию на территории филиала «Пивоварня Хейнекен Байкал», где вместе с общественными

организациями и журналистами Иркутской области выработали план действий по развитию экологического коучинга в рамках воспитания экологической культуры у населения.

Р Е З У Л Ь Т А Т По итогам конкурса о проекте «Чистые берега Байкала» через социальные медиа узнали более 170 000 человек.

Р Е З У Л Ь Т А Т Привлечение к участию в пилотном проекте топ-блогеров стало одним из основных факторов успеха данной инициативы. Независимость, активная жизненная и гражданская позиция при освещении событий способствовали привлечению внимания интернет-аудитории к проблеме формирования экологического мышления. Количество просмотров постов с мероприятия составило 628 529. 244 637 человек прошли по ссылкам и прочитали информацию о проекте «Чистые берега Байкала»; 1389 человек активно участвовали в обсуждениях и оставляли комментарии.

event.ru

ЕВГЕНИЙ СТРЕЛЕЦ, ДИРЕКТОР ФИЛИАЛА «ПИВОВАРНЯ ХЕЙНЕКЕН БАЙКАЛ»: «На стратегической сессии мы услышали много идей, что позволило под разными углами посмотреть на проблему. Есть блогосфера, представители власти, ученые, такие компании, как мы, чья деятельность выходит за рамки простого производства продукции. Мы хотим заботиться об окружающей среде. Задуматься о том, что мы оставим своим потомкам. Совместными усилиями мы сможем добиться результата».

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.КЕЙС

«.NET» Ц Е Л Ь Компания HEINEKEN занимает активную позицию в борьбе за предотвращение продажи алкоголя несовершеннолетним. Необходимо было осветить меры, предпринимаемые компанией в этом русле, собрать аудиторию приверженных данной инициативе людей, посредством социальных сетей действительно помочь молодежи осознать проблему. Р Е Ш Е Н И Е Программа «.NET» по предотвращению продажи пива несовершеннолетним уже второй год проводится HEINEKEN в партнерстве с торговыми сетями в трех городах России (Калининграде, Новосибирске и Екатеринбурге). В рамках этой программы была создана трансмедийная кампания под символическим названием «Блогер за кассой», объединяющая социальные инициативы в офлайн и информационные коммуникации в онлайн для предотвращения продажи алкоголя несовершеннолетним (например, единая независимая коммуникационная платформа в социальной сети «ВКонтакте»).

В апреле 2014 года новосибирские блогеры «Живого Журнала», чтобы сказать «НЕТ» несовершеннолетним покупателям пива, не только писали тематические посты, делясь своими практическими наблюдениями с миллионами пользователей Рунета, но еще и сами встали за кассу в центральных торговых точках сибирской столицы. Отобранные для участия в программе блогеры Новосибирска прошли специальную программу подготовки, ориентированную на работников торговых сетей, участвующих в проекте «.NET». Р Е З У Л Ь Т А Т Несмотря на то что для Новосибирска ставка на блогеров была относительным новаторством, по итогам первой акции аудитория проекта в Сети составила около 118 809 человек («ВКонтакте», LiveJournal, интернет-СМИ). Охват аудитории страницы проекта в сети «ВКонтакте» — 1053 человека в день. В течение этого года планируется проведение подобных акций в Калининграде и Екатеринбурге

Михаил Докукин (trank): «Собственно, понаблюдать за работой кассиров и соблюдением законодательства меня пригласили в рамках программы „.NET“, которая с 2012 года реализуется по инициативе компании HEINEKEN. Помимо меня, такой шанс выпал Косте Реннеру, Леше Чернову и Великому сибирскому писателю Серафиму. Серафим вышел в дозор за день до меня в „Мегас“. На его глазах парнишка пытался пиво купить, но бдительная кассир

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

пресекла попытку на корню. Мне же достался „Гигант“, однако за 5 часов „дозора“ ни одного конфликта я не заметил. Разве что кассир усомнилась в возрасте покупателя пива, попросила предъявить документ, был предъявлен паспорт, и все обошлось. Кстати, для подтверждения возраста, по закону, документом является либо паспорт (внутренний или загран), либо военный билет, либо удостоверение моряка. Водительское удостоверение, как ни странно, не является документом, подтверждающим возраст».

Т ЕЕ М event.К ЙА С Н О М Е РА

Автор: Максим Казюлин, генеральный директор Arlecchino Techno

Range Rov НАЗВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ: Премьера нового

Range Rover Evoque КЛИЕНТ: Range Rover ОРГАНИЗАТОРЫ/АГЕНТСТВО:

Arleccino Group ЗАДАЧА: Необходимо было провести и

тест-драйв нового автомобиля среди ед ди журналистов и специально приглаашенных гостей в условиях, макси-мально приближенных к реальности, сти и, но при этом показать, что Range Rover Evoque — это настоящий потомственный Range Rover не только по своему внешнему виду, но о и по техническим характеристикам, ам м, и по используемым технологиям, и по соответствию требованиям цифровой эры, в которую вступил л уже практически весь мир. Для этого, помимо уникальных трасс, гостей мероприятия ждала масса интерактивных развлечений. Концепция. В рамках московской й премьеры Evoque гости могли не только протестировать самый ожидаемый автомобиль года на двух ву ух уникальных трассах. По «дороге 22 6

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

на дачу» водителям встречались люки, камни (для этого препятствия они были специально привезены с Черного моря), железнодорожное полотно, пни и даже гать. Площадка «Террапод» идеально воссоздавала такие препятствия, как гололед, брод, подъем по скользкой поверхности. Эти площадки показали широту возможностей Range Rover Evoque в сложных условиях. Помимо этого, все приглашенные могли принять участие в разнообразных интерактивных развлечениях и играх (крикет, маджонг и баскетбол), а также продегустировать традиционные национальные блюда тех стран, где уже прошли премьеры Evoque: Великобритания, Италия, Испания, Германия, США и Китай. В завершение мероприятия для гостей выступила группа Jukebox Trio. event.ru №1

(апрель)

2014

event.ru

На вершине инноваций!

ver Evoque МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ. Range Rover Evoque

стал первым автомобилем, презентация и тест-драйв которого проходил в обновленном парке Горького. Специально для мероприятия на территории парка были построены ы две уникальные трассы — «Дорога а на дачу» и «Террапод». КАКИЕ ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ИСПОЛЬЗОВАЛИСЬ В ПРОЕКТЕ. При входе в парк

Горького был установлен яркий артрт тобъект, так называемая светодиоддная инсталляция. Она представляла ла а собой набор светодиодных столбов, ов в, которые были расположены в таком ом м порядке, что при фронтальном виде с Садового кольца и парковки ки создавалось впечатление целостноости объекта и одного большого экрана, но, подойдя поближе, зритель замечал, что это располо-женные на расстоянии друг от друга угга экраны. За счет этого эффекта у зрителя появлялась возможность окунуться в происходящее, пройдя дя сквозь картинку. Также в подиум была вмонтирована акустика. Прописанный звуковой контент внутри данной инсталляции создаавал объемный звук, который по тайм-коду был синхронизирован с event.ru №1

(апрель)

2014

визуальным рядом. Каждый проходящий мимо или гуляющий внутри инсталляции как будто оказывался внутри самого видеоролика. Данный объект стоял у входа в парк на протяжении недели. Для компании «Ленд Ровер» это была хорошая реклама грядущего недельного мероприятия, которая получила сильное освещение в СМИ. Все посетители презентации и тест-драйвов регистрировались заранее в Интернете и получали пригласительные уже с карточками, ми,, на которых были внесены их персоо-нальные данные. С этими картами и они регистрировались на площадке кее тест-драйва, а также могли принять ятьь участие во всех activity, которые включал в себя шатер. Например, в фотозоне был установлен крупный гаджет, при помощи которого о гости могли фотографироваться и, используя карту, отсылать понра-вившиеся фотографии себе на почту чт ту или «Фейсбук».

В зале был установлен большой сенсорный дисплей, на котором можно было найти всю информацию по данному мероприятию. Расписание тест-драйвов и концертов, фотографии activity в шатре и на других площадках, а также возможность отправки этих фото себе. По центру шатра был установлен большой экран со вшитой программой «дополненная реальность». Подойдя к данному экрану, посеИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.К Т ЕЕ М А Н О М Е РА ЙС

титель с помощью специальной метки-курсора имел возможность тьь в реальном времени изменить картинку на экране, дорисовав что-либо в угоду своей фантазии и или, наоборот, стерев. Также при ри желании понравившуюся картинку нк ку можно было сохранить, отправить итьь себе на почту или распечатать. Бар на мероприятии был тоже интерактивным. Заказ напитков в в баре производился через карту. у. После заказа на большом свето--

44 6

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

диодном экране появлялось приветствие посетителя на разных языках. Какие задачи были решены с помощью цифровых технологий (вовлечение, освещение в СМИ, связь между разными локациями и т.д.). Благодаря интеграции всех развлечений с социальными сетями был достигнут максимальный охват аудитории уже в первые дни после премьеры. При этом компания подтвердила свой имидж современного, продвинутого бренда, использующего все доступные возможности, в том числе и виртуального пространства, для общения с Клиентами ради удовлетворения и даже предугадывания их нужд

event.ru №1

(апрель)

2014

event.ru

event.ru №1

(апрель)

2014

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.КЕЙС

Стройка века:

Нью-лэнд КЛИЕНТ: Сбербанк ОРГАНИЗАТОРЫ: Interactive Solutions Group ЗАДАЧА: В рамках ежегодной конференции «Инновации рынка недвижимости» «Сбербанк» собрал на выездном партнерском мероприятии риэлтеров и застройщиков, которым необходимо было показать преимущества использования сервисов банка для их бизнеса. Поскольку мероприятие проходило у моря в расслабляющей обстановке и предполагало неформальное общение, важно было подать информацию в живой, игровой форме. РЕШЕНИЕ: Команда Interactive Solutions Group спроектировала игру наподобие всем известной «Монополии», имитирующую реальные процессы строительного и риэлтерского бизнеса, включая такие нюансы, как проведение переговоров, заключение сделок, регистрацию договоров и многое другое. Для решения игровых задач участникам было необходимо использовать сервисы, предоставляемые банком. 66

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

КОНЦЕПЦИЯ: Стройка века – новый социальный проект «Сбербанка». Город Нью-Лэнд нуждается в срочной застройке. Для реализации проекта привлечено 10 строительных компаний (по одной на каждый микрорайон), которые работают по самостоятельно выбранным стратегиям. Застройщиков ждут самые экстремальные условия: неосвоенная территория, ограниченный бюджет и сжатые сроки. Чья стратегия окажется самой успешной? Кто сможет обеспечить жильём максимальное количество жителей? Покажет время! При том, что время – деньги! КАКИЕ ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ИСПОЛЬЗОВАЛИСЬ В ПРОЕКТЕ: Специализированное программное обеспечение, предоставляющее функции отображения оперативных данных и визуализации застройки микрорайонов. Платформа MEP (Mobile Event Platform).

event.ru

Комментарии участников мероприятия:

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Турция, отель Rixos Sungate КАКИЕ ЗАДАЧИ БЫЛИ РЕШЕНЫ С ПОМОЩЬЮ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ: Поскольку мероприятие было закрытое, широкого освещения в СМИ и привлечения массовой аудитории в рамках задач проекта не числилось. Важнее было вовлечение гостей мероприятия в предлагаемую игру, чтобы в игровой форме они могли познакомиться с реальными продуктами банка. Хотя приглашенные профессионалы использовали банковские продукты в выдуманном мире Нью-Лэнда, сами продукты, схема их функционирования, польза от использования полностью соответствовали действительности. Таким образом, в рамках выездного мероприятия ненавязчиво и даже увлекательно клиент сумел провести своего рода «тест-драйв» целого ряда банковских продуктов для узкой целевой аудитории

«Сколько времени понадобится, чтобы возвести и заселить целый город? В интерактивном игровом режиме всего два часа! Триста риелторов и застройщиков со всей России зарабатывали деньги, инвестировали их в наиболее прибыльные жилищные объекты и, конечно же, совершали сделки купли-продажи квартир. Все было по-настоящему: очередь в регпалату, требовательные клиенты и жесткая конкуренция среди девелоперов. В режиме реального времени на больших экранах строился микрорайон каждой команды. Воздвигались девяти- и пятиэтажки, небоскребы и таунхаусы, детские сады и отделения банка. В заселенных квартирах зажигался свет в окнах, и сразу же росла прибыль команд – счет шел на миллиарды рублей. За два часа город Нью-Лэнд был полностью построен!» Екатерина Севковская, Менеджер проектов в Interactive Solutions Group.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.КЕЙС

Винополия Автор: Александр Садовой

«Первое и самое главное, что нужно определить, — это концепция. Если в ее основе лежит желание сделать правильный прибыльный виноградник, который бы реально приносил доход, то в первую очередь вы должны отбросить эмоции и руководствоваться чистым расчетом. Нужно понимать, что виноградник — это не игрушка. Что нельзя просто заложить его, думая: „Создам великое вино, стану известным и богатым“. Нужно просчитывать наперед каждый ход. Если у вас есть это осознание, тогда можно делать первый шаг»

Эугенио Сартори

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

КЛИЕНТ:

ATH, business travel.

ОРГАНИЗАТОРЫ :

Interactive Solutions

Group. ЗАДАЧИ :

Оценочная − смоделировать поведение участников при столкновении интересов.. Образовательные − организовать выдачу открытой обратной связи друг другу по текущим коммуникациям; − сделать акцент на трудности принятия ответственности в совместных проектах.

Развлекательная/ командообразующая − повысить эффективность командной работы; − за счет «фанового» формата (дегустация, знакомство с винодельческим бизнесом) — развитие личностных связей между участниками. Мы предлагаем вам поучаствовать в создании собственной винодельни. Участники игры пройдут все этапы построения винодельческого бизнеса: от создания виноградника до производства и реализации вина. МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ :

Испания, остров

Ибица КАКИЕ ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ИСПОЛЬЗОВАЛИСЬ В ПРОЕКТЕ: платформа MEP (Mobile Event Platform).

event.ru

Комментарии участников мероприятия: КАКИЕ ЗАДАЧИ БЫЛИ РЕШЕНЫ

(вовлечение, освещение в СМИ, связь между разными локациями и т.д.) • Характер и полнота предоставляемых информационных материалов зависели от принимаемых командами решений и результатов выполнения тематических заданий. • Он-лайн голосование • Отображение статистических данных в режиме реального времени С ПОМОЩЬЮ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

ОСОБЕННЫЕ ФИШКИ:

• Эффективность тренинговой составляющей была значительно повышена за счет использования развлекательного формата. • Life experience: участники приобрели навыки, которые будут использовать в реальной жизни (умение разбираться в вине и навыки сомелье).

«Очень динамичный, интересный, с необычной тематикой тренинг позволил сплотиться всем без исключения членам команды» – Елена, руководитель проектного офиса.

«Только положительные, яркие эмоции, заряд энергии, новые идеи — вот что мы получили в ходе мероприятия» – Светлана, директор департамента

Комментарии Клиента: «Мероприятие было проведено на высшем уровне. Удачное сочетание познавательной, командообразующей и развлекательной части позволило создать незабываемую атмосферу на мероприятии. Азарт и вовлеченность не покидали участников до самого конца. Горный воздух Ибицы, вино и по-настоящему захватывающие бизнес-кейсы запомнились нашим топ-менеджерам надолго и наполнили силами на достижение новых успехов в развитии компании. Попробуйте сами — не пожалеете!:)» ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

EVENT. ДЕТАЛИ

ЛЮДИ

DIGITAL Автор: Юлия Дядюра

КОГДА ДЕКОРАЦИИ НА ЭННУЮ СУММУ УЖЕ НЕ ВПЕЧАТЛЯЮТ ЗАКАЗЧИКА… КОГДА ИНТЕРЕСНЫЕ РАНЕЕ СЦЕНАРИИ СТАНОВЯТСЯ ПОШЛЫМИ ШАБЛОНАМИ… КОГДА ПРИ УПОМИНАНИИ «PR-АКЦИЯ» У ВАШЕГО ЗАКАЗЧИКА НА ГЛАЗА НАВОРАЧИВАЮТСЯ СЛЕЗЫ… КОГДА ЗАПРОСЫ И ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТА НАЧИНАЮТ ВРАЩАТЬСЯ ОКОЛО ЗАГАДОЧНОГО СЛОВА DIGITAL… ТОГДА НА ПОЛЕ БОЯ ЗА УСПЕШНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА ВЫХОДЯТ ОНИ — ПРОФЕССИОНАЛЫ DIGITAL-CФЕРЫ, ИЗОБРЕТАТЕЛИ ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТОВ, МОБИЛЬНЫХ ИГР, ПРИЛОЖЕНИЙ И ДРУГИХ ИНТЕРАКТИВНЫХ ПРИМОЧЕК, КОТОРЫЕ МОГУТ ЗНАЧИТЕЛЬНО ПОДНЯТЬ РЕЙТИНГ БРЕНДА И ПРОДАЖИ, ПОМОЧЬ БРЕНДУ СТАТЬ БЛИЖЕ К СВОЕЙ АУДИТОРИИ В ЦИФРОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ.

Все, кто признают Интернет главным в современном мире рекламным каналом и понимают, что за инновационными технологиями будущее, обязательно рано или поздно обратят свой взор в сторону digital-агентств.Чем конкретно занимаются digital-агентства изо дня в день, нам понять тяжело, как они производят свои креативные продукты — тем более, но, судя по всему, они делают свою загадочную работу очень хорошо. А это значит, что мы, организаторы, можем креативить на встречах с Клиентами и не бояться, что нашу идею будет невозможно воплотить в реальность.

event.ДЕТАЛИ

Расскажите, как и когда образовалась компания. Как все начиналось?

Event.ru ПОБЕСЕДОВАЛ С РУКОВОДИТЕЛЯМИ УСПЕШНОЙ DIGITAL-СТУДИИ INDEE INTERACTIVЕ, CEO ДМИТРИЕМ КИРИЛЛОВЫМ И ДИРЕКТОРОМ ПО КОММУНИКАЦИЯМ ВИКТОРИЕЙ ДИМ.

ОВ

РИЛЛ

Й КИ

РИ ДМИТ

Дмитрий Кириллов: — Мы с моим школьным другом и партнером начинали с того, что разрабатывали сайты, софт, flash-игры и прочие интерактивные штуки. Часто приходилось делать то, что никогда не делали, изучать новые технологии, скрещивать их и экспериментировать. Со временем у нас накопился уникальный для рынка Петербурга багаж знаний и умений. Тогда я еще работал в веб-студии. После более чем четырех лет работы я дорос до управляющего, но, к сожалению, мой путь и путь моего бывшего руководителя разошлись, и мы с коллегой решили основать свою компанию. У нас были заказы от «Рамблера» по flash-игрушкам, еще планировалось делать много мини-игр для одной известной на тот момент игровой компании. Мы отделились, с нами ушла вся немногочисленная команда, которую мы создали за эти четыре года. Конечно, я не д’Артаньян, но и людей не переманивал, все сами приняли решение уйти из старой организации и прийти ко мне. В тот момент я понял, что такое, когда в тебя верят! Без этой веры и людей, я думаю, ничего бы не получилось. Кстати, многие сотрудники до сих пор с нами, а с момента основания компании прошло уже более восьми лет. Мы достаточно быстро начали расти, потому что всегда очень старались качественно и прозрачно выстраивать процесс работы. Нас любили и любят за наш игровой бэкграунд и стремление решать нестандартные задачи. Даже в кризис 2008 года, когда большинство вебстудий потерпели фиаско и закрылись, у нас было много заказов!

Сколько людей трудятся в вашей компании? Какого рода специалисты? Как построен процесс работы? Дмитрий Кириллов: — Сейчас в нашей команде более сорока человек: дизайнеры, программисты, аниматоры, продюсеры, гейм-дизайнеры, копирайтеры 72

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

и многие другие специалисты, необходимые для нормального функционирования digital-продакшена. Обычно на каждый проект мы собираем рабочую группу во главе с продюсером, который обеспечивает жизнеспособность этой команды, осуществляет контроль, решает всевозможные вопросы и проблемы и, конечно же, информирует Клиентов о ходе проекта.

Познакомьте, пожалуйста, наших читателей с вашими продуктами, которые могут стать инновационной фишкой мероприятия. Что сейчас в тренде? Дмитрий Кириллов: — Мы сейчас активно разрабатываем и тестируем развлекательное направление. В первую очередь сервис, основанный на маячках iBeacons и мобильном приложении. Используя данный комплекс, можно быстро организовать интерактивную игру, объединяющую онлайни офлайн-активности пользователей. Система определяет положение человека с точностью до нескольких сантиметров, благодаря чему виртуальные информеры отправляют определенный текстовый и аудиовизуальный контент. Например, мы подошли к одной из стоек на мероприятии, а приложение включило нам аудиосообщение, поясняющее происходящее. Благодаря нашей разработке, такие вещи делать максимально просто: разложил маячки, отметил их в системе и прикрепил к ним необходимый контент. Также благодаря этому продукту можно будет создавать интерактивные квесты в очень сжатые сроки через простой административный интерфейс. Виктория Дим: — Особая ценность работы с геолокационными маячками — это точная привязка к положению пользователя во времени и пространстве. Коммуникация еще никогда не была настолько таргетированной. Мы буквально ведем прямой диалог с пользователем. Возможности системы для мероприятий и отдельных компаний удивительны: музеи, где смартфоны рассказывают о карти-

event.ru

нах по мере передвижения посетителя; магазины с полками, которые сами консультируют и предоставляют информацию о товаре; геймифицированные презентации продуктов. Еще пару лет назад это казалось сказкой.

Ваша главная специализация — создание промосайтов в рекламных целях. Доводилось ли вам создавать промосайты для продвижения развлекательных или масштабных деловых мероприятий? Каковы отличия и особенности? Дмитрий Кириллов: — Промосайты — только один из многих продуктов, которые мы создаем. Мы отлично и профессионально разрабатываем игры, мобильные приложения и нестандартные диджитал-аутдор-решения. Проекты для мероприятий мы также делаем. Глобальных отличий в процессе нет, за исключением сжатых сроков в подготовке и запуске. В этой сфере дедлайны имеют решающее значение. На промоакциях, даже при условии безумных сроков, проект можно запускать частями, ведь кампания может идти не один месяц. Событийные проекты требуют тщательной и внимательной подготовки, сроки двигать нельзя.

Создавали ли вы мобильные приложения, игры, которые использовались в ходе каких-либо мероприятий? Дмитрий Кириллов: — Конечно, мы работаем с подобными задачами. Относительно стандартны для нас развлекательные проекты на айпадах и тач-панелях. Из оригинальных и известных проектов можем вспомнить городской квест для «Хайнекен». Участникам было необходимо разгадывать задания, ориентируясь по GPS-навигатору, и использовать дополненную реальность. Также мы активно работаем с созданием приложений для промоперсонала на разных показах и выставках.

Какие проекты вы создавали для развлекательных или деловых мероприятий? Дмитрий Кириллов: — Для подобных мероприятий мы делали несколько интерактивных стендов с использованием различных технологий. Особой популярностью пользуются тачскрины и Kinect. Сейчас в работе несколько новых проектов с современными девайсами и сенсорами. Мы постоянно экспериментируем, специально для этого у нас есть игровое подразделение. Наиболее эффективные модели и технологии мы уже предлагаем нашим Клиентам. Из последних крупных проектов — интерактивный стенд для Ямало-Ненецкого округа на Зеленой неделе в Берлине. На стенде пользователь с помощью технологии Kinect мог примерить на себя одежду народов Крайнего Севера и моментально распечатать фото.Для детского развлекательного комплекса Museus мы разработали и установили трехмерную инсталляцию, которая позволяла «оказаться в космосе». Изображение проецировалось на огромный экран, а управление космическим кораблем осуществлялось посредством считывания движений рук детей в зале в реальном времени при помощи Kinect. Буквально на днях мы запускаем проект, основанный на технологии Leap Motion, для компании Aviasales. Интерактивные стенды будут расположены в крупных аэропортах страны. Любой желающий сможет почувствовать себя настоящим пилотом и управлять самолетом одним движением руки.

CRM НУЖНА ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ: 1 быстро запускать про-

екты — в промо особенно актуальны сжатые сроки; 2 копить аудиторию от

проекта к проекту — для экономии бюджетов на привлечение людей; 3 управлять пользовате-

лями, проводить рассылки, собирать статистику. В этой системе самая ценная часть — накопление информации об участниках, именно благодаря исследованиям их профилей и предпочтений, мы можем разрабатывать наиболее привлекательные для пользователей акции. Чем интереснее акция участникам, тем эффективнее кампания.

А разработкой интернетстартапов тоже занимаетесь? Виктория Дим: — Да! Мы очень любим проект LookArtMe и вообще все, связанное с артом. Он был создан как стартап для виртуализации искусства, где художники могут создать свою виртуальную 3D-галерею и продавать там картины. Просматривать галерею можно и онлайн, но самой интересной технологической особенностью является возможность ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ДЕТАЛИ

осмотреть ее через шлем виртуальной реальности Oculus, что создает полное ощущение присутствия в реальной галерее.

Вы разрабатываете CRM-решения для промоакций. О чем идет речь?

ДИМ ОРИЯ

ВИКТ

Мы подошли к одной из стоек на мероприятии, а приложение включило нам аудиосообщение, поясняющее происходящее. Благодаря нашей разработке, такие вещи делать максимально просто: разложил маячки, отметил их в системе и прикрепил к ним необходимый контент. Также благодаря этому продукту можно будет создавать интерактивные квесты в очень сжатые сроки через простой административный интерфейс.

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

Виктория Дим: — GoCRM — это специализированная CRM-система для проведения промоакций и работы с аудиторией этих акций. Она ориентирована на взаимодействие с одной из самых активных целевых групп — участниками конкурсов, розыгрышей и других мероприятий по стимулированию сбыта.

Какие интерактивные проекты с онлайнтрансляцией вы создавали? Дмитрий Кириллов: — У нас большой опыт в этой сфере: мы делали проекты с онлайн-трансляциями для брендов Snickers и TUC. В 2012 году за один такой проект мы совместно с агентством BBDO получили Каннского льва за оригинальное использование технологий. Между прочим, Киберльвов в России всего два. Это был проект для компании Intouch, он продолжался неделю. Люди голосовали за разные активности, которые приводили к изменениям в реальном мире: решению обрезать одну из нескольких струн, которые держали пианино над автомобилем. Все это транслировалось с трех HD-камер. Подробный кейс проекта Car vs Piano можно посмотреть на нашем сайте

Что необходимо для того, чтобы создать мобильное приложение? Если у Клиента есть идея, цель и понимание механики работы приложения? Дмитрий Кириллов: — В первую очередь, необходимо четкое понимание всего процесса, затем нужно исследовать продукты конкурентов, посмотреть на лучшие практики, выяснить, есть ли прямые

конкуренты, определить, чем они отличаются, затем поставить четкие цели и разработать стратегию вывода приложения на рынок. В производственном процессе также много специфических знаний: сегментация устройств, жесткие ограничения по производительности и еще много чего другого. Если в компании нет менеджера, который детально знаком с процессом, эту работу лучше полностью передать подрядчику по разработке.

Насколько высока цена разработки и поддержки промосайта и мобильного приложения? Как вам удается убеждать Клиентов потратить энную сумму на то, что «нельзя потрогать руками»? Дмитрий Кириллов: — Любая цена зависит от сложности проекта. Мы не делаем шаблонные работы, а предлагаем оригинальные решения задач Клиента. С нами любят работать именно потому, что мы можем осуществлять технологически сложные кампании, а такой специфический опыт есть только у совсем маленького ряда агентств. Конечно, это отражается на стоимости, но, когда Клиент знакомится с нашим огромным опытом, он соглашается на условия нашей компании. Клиенты понимают, что лучше вложить большую сумму денег и получить достойный результат, чем сэкономить и сорвать проект.

Как вы отслеживаете эффективность проекта? Как вы даете заказчику понять, что его деньги, вложенные в интернет-проект, работают? Виктория Дим: — У каждой кампании есть свои цели и задачи, а показатели эффективности сильно отличаются в зависимости от используемых инструментов. Для любого проекта мы составляем список параметров, которые затем собираются и анализируются. На первичном этапе, еще до старта, мы осуществляем замеры по общему информационному полю, специфике аудитории и т.д. После

КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ ЛАЙФЛОГГИНГ — фиксирование повседневной жизни человека на цифровой носитель с использованием портативных компактных (носимых) технических устройств и систем.

KINECT — бесконтактный сенсорный игровой контроллер, первоначально представленный для консоли Xbox 360 и значительно позднее — для персональных компьютеров под управлением ОС Windows. Основанный на добавлении периферийного устройства к игровой приставке Xbox 360, Kinect позволяет пользователю взаимодействовать с ней без помощи контактного игрового контроллера через устные команды, позы тела и показываемые объекты или рисунки.

ТАРГЕТИНГ — рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.

ДОПОЛНЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ (англ. augmented reality, AR) — среда с дополнением физического мира цифровыми данными в режиме реального времени при помощи компьютерных устройств — планшетов, смартфонов и инновационных гаджетов вроде Google Glass, а также программного обеспечения к ним.

МАЯЧОК IBEACON — технология iBeacon используется как система позиционирования внутри помещений и позволяет отправлять сообщения на смартфоны потенциальных потребителей, когда они находятся вблизи маячка, при наличии специального приложения.

LEAP MOTION — технология, основанная на захвате мелких движений рук.

event.ДЕТАЛИ

Музеи, где смартфоны рассказывают о картинах по мере передвижения посетителя; магазины с полками, которые сами консультируют и предоставляют информацию о товаре; геймифицированные презентации продуктов

этого определяем количественные и качественные показатели для оценки эффективности конкретной кампании. На данный момент при проведении рекламных кампаний Клиентов мы анализируем в среднем около сотни различных параметров.

Оцените по 12-балльной шкале важность продвижения продукта в Интернете. Виктория Дим: — Бесспорно, 12. Интернет давно перестал носить статус новинки. Если ваш продукт не представлен в Сети, значит он не существует. Современный успешный бизнес может функционировать без офлайн-представительства, но без Интернета сейчас обходятся только мелкие предприниматели, да и у них уже появилась тенденция к переходу в онлайн. Сеть по своему удобству, возможностям сбора статистики и эффективности, разнообразию форматов рекламы — более интересный канал продвижения, нежели любые другие!

Увидим ли мы чтото новенькое в сфере веб в 2014 году? Дмитрий Кириллов: — На мой взгляд, в 2014 году в вебсфере ничего нового не появится. 76

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

В целом крупные Клиенты наконецто стали отказываться от поддержки старых браузеров, что позволило нам начать внедрять в большие проекты сайты с html5-анимацией. 2014 год я бы назвал началом эры носимых устройств, к сайтам это имеет мало отношения, но в целом для индустрии огромный шаг. Уверен, будущее промоакций и событийных активностей будет связано именно с этим молодым сектором рынка. Виктория Дим: — В сфере коммуникаций также есть курс на технологичность. Современные девайсы могут буквально творить чудеса и вызывать wowэффект, который становится отличным стимулом для word-of-mouth, то есть сарафанного радио: люди делятся впечатлением с друзьями и коллегами, распространяя информацию о компании. Технологии дают новый экспириенс, таким образом, через восприятие и собственные эмоции человек приобретает более глубокие знания о продукте. Всеобщее распространение мобильных устройств позволяет использовать лайфлоггинг в рекламных кампаниях и делать сообщения максимально персонифицированными

event.ru

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ПЛОЩАДКИ

EVENT. ПЛОЩАДКИ

Автор: Екатерина Алипова

«Умные» площадки

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

Уже не первый год многие восхищаются чудо-проектами «умного дома», в котором все приборы связаны друг с другом, холодильник посылает хозяевам SMS с перечислением необходимых продуктов, а замками, светом, звуком и даже сливом в сортире можно управлять с одного пульта. И, наверное, нередко на какомнибудь «междусобойчике» eventменеджеров всплывала тема, как было бы здорово, если бы были в их жизни подобные «умные» площадки. Надо сказать, что в мире их очень немного, но они все-таки есть.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ПЛОЩАДКИ

Спрос и предложение Крупнейшие мировые конгрессцентры активно приспосабливаются к основным требованиям организаторов мероприятий: от удобной логистики, парковок, зонирования до создания на своей территории гостиничных комплексов, собственных кейтерингов и многого другого. Если даже небольшие площадки на базе кафе и ресторанов предлагают event-специалистам минимальный набор световой и звуковой техники и Wi-Fi, то нечего и удивляться, что из года в год технические возмож-

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

ности площадок с мировым именем тоже возрастают: многотонные подвесы оборудования, выделенные оптоволоконные линии, автоматические системы синхронного перевода на десятки языков, а с недавнего времени в «джентльменский набор» стали вводить и различные интерактивные сервисы. Например, Берлинский

международный конгресс-центр, один

из самых больших в мире и самый крупный в Европе, предлагает конференц-систему синхронного перевода до 32 каналов, беспроводной и проводной широкополосный доступ в Интернет, оборудование для аналоговой или цифровой аудио- и видеозаписи, системы связи, управления звуком, проекционные экраны и видеопроекторы, ЖК-телевизоры и плазменные панели, интерактивные системы голосования (в том числе с участием телезрителей, что может быть особенно важно для крупных национальных мероприятий) и систему визуальной информации в вестибюле, фойе и залах в формате 16:9 Full HD 1920 × 1080 пикселей.

event.ru

Выставочные центры США, такие как Georgia World

Congress Center, Jacob K. Javitz Convention Center, тоже знаме-

ниты своей технологичностью. Их руководство с уверенностью говорит о том, что посетители получают «офисные условия» в части связи и Интернета (как правило, над этим работает целый инженерный отдел, отвечающий также за кондиционирование, воду, газ, электронику и энергетику). Тут же вы найдете несметные полчища автоматов по зарядке телефонов и ноутбуков и даже местную цифровую типографию, которая готова в срочном порядке отпечатать все — от флаеров до широкоформатных баннеров. В зале представительского класса в

Atlantic City Convention Center

имеется система видеопроекторов с интегрированной функцией телеконференции, что идеально для проведения интерактивных совещаний и презентаций продукции, транслируемых в любую точку планеты.

Все эти возможности, разумеется, приходятся как нельзя кстати устроителям многочисленных выставок и конференций, где собираются офисные и научные работники, бизнесмены и публичные люди, которые, как показывает практика, уже не в состоянии обходиться без гаджетов и хорошей связи. Но даже деловые мероприятия, не говоря уже о масштабных корпоративных событиях, в настоящее время обретают больший размах и требуют от организаторов изобретательного подхода и смешения форматов. Помимо выставки и лекционной части, может понадобиться провести презентацию в развлекательном шоу-формате или устроить помпезный гала-ужин с рассадкой. Традиционно такие запросы решались зонированием помещений или попросту последовательной сменой площадок, но теперь «цифровые» конгресс-центры могут предоставить уникальные возможности по практически мгновенной смене антуража залов и форматов.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ПЛОЩАДКИ

Площадки трансформеры Первыми примерами площадоктрансформеров можно считать конгресс-центры с трансформируемыми сценами и передвижными экранами для презентаций, как, например, в International Congress Milano. Или, как вариант, такое расположение сцены (наподобие стадионного), когда при демонтаже одной стены, разделяющей две аудитории, сцена оказывается в центре обширного зала. Затем в ответ на растущие требования заказчиков появились конгрессцентры со специальным механизмом так называемых ширм, которые в любой момент можно опустить или

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

поднять, меняя планировку помещения на свой вкус. Так, на втором этаже уже упомянутого Atlantic City Convention Center находится пять выставочных залов площадью от 2700 до 18 550 кв. м. Каждое из помещений может использоваться в отдельности или менять конфигурацию в зависимости от возлагаемых функций (размеры площадей могут уменьшаться или увеличиваться за счет соседних залов). Самый большой на юге Европы дворец конгрессов Centre

Convencions Internacional de Barcelona площадью 70 000 кв.

м и вместимостью 15 000 человек создан архитектором Жозефом Луисом Матео с использованием последних технологий в строительстве. Основной зал центра в «нетронутом» виде представляет собой огромное пространство без колонн (11 500 кв. м) и позволяет

event.ru

проводить одно разноформатное мероприятие или несколько мероприятий в одно и то же время благодаря специальной системе ширм, преображающей помещение любым необходимым образом. Но и это, как оказывается, еще не последнее слово в теме «оцифрованных» площадок. В апреле 2014 года в швейцарской Лозанне, Мекке делового событийного туризма, открылся инновационный SwissTech Convention Center. Помимо уже упомянутой системы ширм, которая в этом центре, в отличие от предшественников, работает на всех этажах комплекса (то есть можно создавать практически любое число аудиторий вместимостью от 40 до 1670 мест, если не считать полной занятости комплекса до 3000 человек), данная площадка для мероприятий обла-

дает и еще одной технологической особенностью. Благодаря специальному поворотному механизму партер на 3000 человек в SwissTech Convention Center может трансформироваться как в зал с так называемой школьной посадкой (когда между рядами можно поставить столы), так и в банкетный зал, встающий на один уровень со сценой и позволяющий рассадить за столами всех приглашенных. При этом данная трансформация проводится буквально нажатием одной кнопки и занимает не более 15 минут. Архитекторы Richter Dahl Rocha & Associes architects проектировали граненую, подобно бриллианту, форму здания, все оснащение, соседнюю гостиницу, общий вид и дополнительные функции специально для нужд научно-студенческого кампуса, на территории которого и расположен конгрессцентр. Здесь постоянно проходят научные конференции, на которых присутствует множество молодежи, и понятно, что для такой целевой аудитории новая площадка должна быть оснащена по последнему слову техники, предусматривать не только выход в Интернет и возможность воспользоваться всеми своими

Архитекторы Richter Dahl Rocha & Associes architects проектировали граненую, подобно бриллианту, форму здания, все оснащение, соседнюю гостиницу, общий вид и дополнительные функции специально для нужд научно-студенческого кампуса, на территории которого и расположен конгресс-центр.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ПЛОЩАДКИ

гаджетами, но и познакомиться с информацией о мероприятии максимально быстрым и высокотехнологичным способом. Для этого на первом этаже комплекса есть целая сеть информационных экранов и панелей. Так, на круговом экране 17,3 м из 21 HD-экранов 55” с разрешением 7560 × 1920 пикселей можно транслировать одинаковую информацию, а можно разделить ее на три независи-

мых блока. Есть также девять независимых HD-экранов 75”, которые выдают необходимую организаторам информацию. Ориентироваться в центре и на самом мероприятии гостям позволяют 10 мобильных интерактивных указателей, а еще несколько интерактивных экранов обеспечивают участникам конференции или любого другого проекта доступ к практической информации и позволяют взаимодействовать друг с другом.

Очевидно, что цифровые технологии позволяют площадкам для проведения мероприятий привлекать максимум организаторов высокотехнологичных мероприятий посредством предоставления разнообразных digitalсервисов. Можно с уверенностью сказать, что со временем подобных «цифровых» и «умных» площадок станет больше и у event-сообщества шансы провести для заказчика наиболее эффективное мероприятие существенно возрастут.

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ДЕТАЛИ

Автор: Максим Коротков.

EVENT. ДЕТАЛИ

Типы интерактивных технологий для мероприятий С каждым годом в eventиндустрию приходит все больше интерактивных технологий. С одной стороны, это несомненный плюс, ведь мероприятия от этого становятся только ярче, с другой — в них легко запутаться.

Наиболее затратными как по времени, так и по бюджету являются кастомизированные интерактивные технологии. Здесь мы говорим об объектах, которые создаются специально под конкретный проект. Для получения качественного результата требуется полное понимание поставленных заказчиком задач. Разработка может занять от двух месяцев до полугода, но результат того стоит! Вряд ли кто-нибудь останется равнодушным к оригинальному изобретению, а мероприятие запомнится положительными эмоциями. В качестве примеров глобальных и самых известных кастомизированных решений выделим три: Английская компания TAIT Towers занималась конструированием центральной инсталляции для World Expo Shanghai China. Созданная кинетическая скуль-

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

птура представляла собой тысячу белых 15-сантиметровых сфер, каждая из которых управлялась миниатюрной лебедкой. Задачей лебедки было перемещение сфер на различную высоту с переменной скоростью, иногда достигающей трех метров в секунду. Специально разработанная навигационная система синхронизировалась со световым и звуковым оборудованием, образуя динамическую инсталляцию, передающую спокойную атмосферу Востока. Второй пример доказывает, что интерактивно не всегда значит дорого. Проект был запущен компанией Nike специально для Испании, где крайне тяжело найти место для футбола. Концепция получила название #MiPista, которое переводится как «моя пло-

event.ru

щадка». Благодаря проекту, улицы и пешеходные переходы с легкостью превращались в футбольные поля. Любая уличная футбольная команда отправляла СМС-заявку с просьбой организовать футбольное поле в каком-либо районе, заявка поступала на центральный пульт управления Nike, и на место выезжал специально оборудованный фургон. В комплект фургона были включены кран для установки лазерной системы, ворота, а также специально созданная серия кроссовок. В течение нескольких минут на землю проецировалось футбольное поле, а команда начинала наслаждаться игрой. Вместе с техниками на площадку приезжал фотограф, который снимал игру и выкладывал снимки в социальные сети с хештегом #MiPista. Благодаря популярности социальных сетей среди молодежи, компания Nike сумела сэкономить на рекламе, при этом получив широкий медийный охват. Аудиовизуальная инсталляция французской арт-команды 1024 architecture под названием HyperCube Tesseract была вы-

полнена в форме куба и представляла собой движущиеся световые 3D-скульптуры, реагирующие на звук. Во внутреннее пространство куба предлагалось войти зрителям, которые становились частью перформанса, а сама установка превращалась из статичной скульптуры в движущуюся. Для реализации интерактивной идеи использовалось световое оборудование Clay Paky Sharpy, механизм которого позволяет изменять форму луча и создавать мощные захватывающие многолучевые эффекты. Впечатляющая работа художников по свету и 65 тысяч прожекторов Clay Paky Sharpy сделали многие световые фестивали поистине незабываемыми. Как видно из примеров, кастомизированные решения являются технически сложными и ресурсозатратными, однако их актуальность постепенно увеличивается. При этом косвенным результатом становится изменение рынка труда, на ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ДЕТАЛИ

принимать любые объекты, стоит только заранее запрограммировать устройство. Подобный функционал называется «дополнительная реальность». Kinect легко совместим с технологиями проекции, например 3D-мэппингом и т.п. Еще одно несомненное преимущество технологии — готовых проектов по аренде kinect-инсталляций на рынке множество, а следовательно, всегда есть широкий выбор.

Механические инсталляции. котором появляются организации, специализирующиеся именно на крупномасштабных интерактивных проектах, а в некоторых eventагентствах даже создаются должности для людей, занимающихся исключительно интерактивом. Зачастую масштаб таких проектов требует настолько разнонаправленных компетенций, что необходима команда из нескольких специализированных агентств. Так, над олимпийским павильоном компании «МегаФон», получившим главный приз «Каннских львов» в категории Innovation, работали 4 агентства и несколько независимых иностранных экспертов. Как отмечалось выше, кастомизированные решения являются дорогостоящими, и не каждая компания может себе их позволить. Согласно опросу компании Smart Source Rentals (один из лидеров на рынке США в области технического обеспечения мероприятий), 92% опрошенных считают, что главное препятствие для использования интерактивных технологий на мероприятиях — отсутствие бюджета. Поэтому перейдем к менее затратному функционалу, который условно можно разделить на три подгруппы: kinect-проекты; механические инсталляции; touch-технологии.

Kinect-инсталляции, разработанные компанией Microsoft, позволяют в полной мере погрузиться в виртуальный мир и даже стать его частью. Это возможно за счет того, что компьютер, оснащенный контроллером, «заточен» на восприятие моторики человека. Помимо людей, камера Kinect способна вос88

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

Здесь сфера деятельности eventспециалиста ограничивается только фантазией. Любая, даже самая смелая идея может быть реализована. За примерами далеко ходить не надо: достаточно просто зайти на YouTube или включить канал Discovery. Одно из нашумевших решений — удаленное управление автомобилем через компьютер при помощи Интернета и чипа Virt2real, который, кстати, активно развивается компанией Google. И хотя такие инсталляции зрелищны и запоминаются надолго, они связаны с достаточно долгой подготовкой и серьезными затратами. Идею следует тщательно проработать, прежде чем передавать ТЗ разработчикам. Только так можно найти оптимальный вариант для экономии времени и денег.

Touch-технологии, пришедшие из фильмов фэнтези, настолько прочно вошли в нашу жизнь, что раскрывать принцип их работы просто нет смысла. Казалось бы, все уже привыкли, но технология по-прежнему в тренде. «Потрогать» можно всё: от ткани до плазменной панели, форма и наполнение интерфейса могут быть любыми. Исполнение способны ограничить только возможности компьютера. В качестве ярких примеров можно назвать Reactable (DJ-пульт), touch-панели и столы, сферические экраны, интерактивные бары, витрины и многое другое. На рынке представлено множество вариантов различной ценовой категории

Digital Автор: Денис Решетов

для чайников

51%

населения России пользуется Интернетом. Это 9-е место в мире (2012 год).

млрд. долларов, объем мирового рынка Digital

ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗАЙМЕТЕСЬ DIGITAL,ТО ОН ЗАЙМЕТСЯ ВАМИ Если вы организовываете мероприятие для жильцов своего дома, то собрать аудиторию можно при помощи одного объявления на входной двери в подъезд. Однако подготовка Всероссийской конференции чайников потребует от вас использования более новых технологий привлечения аудитории. Рассылка электронных писем, отправка факсов, СМС-оповещение и распространение пресс-релизов о конференции на сегодняшний день вряд ли привлекут внимание нужных людей к вашему проекту. Но есть спасение, и имя ему digital. В переводе на русский digital — это цифровые технологии. Используются они, как правило, во всемирной сети Интернет и мобильных устройствах. Значит, каждый раз, когда вы просматриваете ролик на Youtube

или Vimeo, открываете страницу «Яндекс» или Google, отвечаете на приглашение в «ВКонтакте» или Facebook, digital действует на вас. В этой статье мы расскажем, как цифровые технологии могут помочь заинтересовать людей прийти на Всероссийскую конференцию чайников.

БУКВАРЬ DIGITAL Существует три этапа поддержки мероприятия в онлайне при помощи digital. Анонсирующий этап — основная работа по привлечению участников и гостей. Само мероприятие — коммуникация во время проекта. И «хвост» (проф. сленг) мероприятия — подведение итогов, обратная связь со всеми действующими лицами, затравка на последующие проекты. На каждом этапе поддержки применяются конкретные технологии digital. В последнее время на рынке даже образовался негласный минимум инструментов, которые используются во время анонсирующего этапа. Безусловно, первую строчку почетно занимает создание сайта. Будь то созданный специально под данный проект или уже существующий. Будем называть его

Ответов на запрос «digital» в Интернете.

event.ДЕТАЛИ

Скорее, здесь нужно рассчитывать на правило золотой десятки: из ста пользователей десять поставят like и только один придет.

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

центральной площадкой, на которой будет собираться все многообразие информации по нашей конференции чайников, а это и анонсы, и участники и партнеры, и кейсы и специализированные ролики с отчетами. Чаще всего все остальные механизмы существуют ради того, чтобы завести трафик на центральную площадку — сайт проекта. Пунктом номер два по важности будет представление нашего сайта в социальных сетях. Во-первых, благодаря громадному объему информации на каждого из миллиона пользователей, мы можем донести конкретное сообщение нужному нам человеку. Во-вторых, именно по этой же причине вся реклама способна быть узкотаргетированной, то есть афишу о нашей конференции увидят необходимые нам люди. Важный момент: когда вы создаете представительство в социальных сетях, вы идете к пользователю на ту площадку, где он привык и где ему удобнее потреблять информацию. «При организации проекта „Алые паруса“ в Петербурге в 2013 году перед нашим агентством стояла задача привлечь аудиторию учащихся 10–11-х классов и их родителей, проживающих в Москве или Санкт-Петербурге, — делится заместитель генерального директора агентства Agency One Илья Филин. — Правильно выбранные социальные сети, настроенная под конкретных пользователей реклама и интересный молодому поколению контент позволили нам привлечь до 10 000 участников на данный event». При выборе соцсетей для поддержки мероприятия необходимо обратить внимание на контент, который вы сможете выдавать. Если это плотный поток коротких сообщений, то это «Твиттер»; если ваш контент — фотографии, то лучше обратить внимание на «Инстаграм»; если вы делаете видео, то это Youtube. У вас всегда есть возможность интегрировать сообщение или пост из одной социальной сети в остальные. Важно понимать, что от качества производимого вами контента зависит качество вашего продвижения, тем самым и качество вашей аудитории. «Продвижение в первую очередь происходит не за счет рекламных инструментов, а за

счет правильно сгенерированного контента, так называемый контентмаркетинг», — утверждает Илья Филин.

БУЛЬОН ВНУТРИ Производство контента лучше начинать с вопросов «Что будет интересно вашей аудитории?», «Чем ее заинтересовать?» и «Как подогревать постоянно интерес к проекту?». Ответив на эти вопросы, вы смело можете приступать к составлению плана генерации, на основании которого и будете дальше действовать. Чтобы ваши чудесные информативные посты и великолепные фотографии кто-то просматривал, необходимо использовать еще один инструмент для привлечения пользователей — рекламу. Существуют разные типы рекламы в Интернете. В зависимости от формата и масштабов мероприятия выбираются необходимые. Если вы занимаетесь поддержкой слета молодых депутатов России, то вам необходима медийная дорогая реклама, включающая в себя и баннерную рекламу, и рекламу в электронных версиях популярных газет и изданий. Если дело касается конференции чайников, то необходимо найти профильные площадки и разместиться именно там. Это первый тип рекламы. Далее рекомендуется использование контекстной рекламы: «Яндекс.Директ» или Google Awards. Это позволяет пользователю, который ищет в Интернете информацию, например, о собачьем корме, увидеть объявление о выставке собак в Набережных Челнах в июне. Цифровые технологии позволяют не распыляться, а доносить вашу рекламу до конкретных людей. Яркий пример этого — таргетированная реклама в социальных сетях по интересам, возрасту, полу и т.д. Многие забывают, но есть еще несколько видов интернет-рекламы. Это «партизанский маркетинг», когда вы оставляете на специализированных форумах сообщения о своем мероприятии и приглашаете всех присоединиться к нему. И конечно, забытый вид — реклама в баннерообменных сетях, когда ваше объявление специальная система выбрасывает в pull своих партнерских площадок. Минус данного вида

event.ru

— вы не можете контролировать, на какой площадке показывается сейчас ваша реклама. Так выглядит минимум digitalмеханизмов, необходимых для привлечения аудитории к нашей Всероссийской конференции чайников. Если вы привыкли или хотите делать события, отличающиеся от остальных, то следующая часть статьи для вас.

ВАШ КЛИЕНТ СДЕЛАЕТ ВСЕ ЗА ВАС Вышеперечисленные инструменты позволяют контактировать с человеком, только когда он сам зашел в Сеть. Но есть цифровые технологии, которые позволяют поселиться в телефоне или планшете пользователя и не давать ему забыть о нашей чудо-конференции. Такие возможности дают нам мобильные приложения, которые могут быть созданы специально под мероприятие и быть в ограниченном или общем доступе. При помощи таких приложений вы можете делать практически всё. Да-да — всё. Сделать, чтобы пользователю пришло сообщение, что до мероприятия осталось два дня, что на сайте появилось новое видео; заставить телефон вибрировать или звонить. Вы можете пойти дальше и применить уникальную методику из мира digital, называемую «геймификация». Это феномен, когда вы вовлекаете пользователя в процесс игры, провоцируя его совершать поступки, которые в дальнейшем ему принесут бонусы. Например, 10 chek-in в пункте проката велосипедов дает право ехать в первом ряду во время Московского велопробега. Или: «Выложи 20 фотографий с хештегом мероприятия — и получи специальный пригласительный на два лица бесплатно». Все зависит от вашей фантазии. Возможности безграничны. И digital позволяет вам не терять связь с пользователем, постоянно подогревая его интерес к мероприятию. Отличной технологией, применимой больше к массовым мероприятиям, является вирусная реклама. Ярким представителем которой является вирусное видео, которое распространяется по схеме «перешли другому». Данный процесс тяжело

контролировать. Стоит также помнить, что вирусная реклама больше влияет на имиджевую сторону проекта, а не на привлечение трафика на центральную площадку — сайт проекта. «Всем представителям event-бизнеса стоит понимать, что конвертация из интернет-пользователя в реального посетителя имеет очень малый процент. Скорее, здесь нужно рассчитывать на правило золотой десятки: из ста пользователей десять поставят like и только один придет», — делится опытом Илья Филин. При производстве вирусного видео стоит понимать, что оно должно в первую очередь удивить, а лучше шокировать пользователя. Самые успешные вирусные ролики вызывают у пользователей смех или ужас, сострадание или «ми-ми-ми». Digital-поддержка возможна и необходима во время мероприятия. Правда, инструменты могут немного отличаться от используемых при анонсирующем этапе. Основная задача их — поддерживать коммуникацию с гостями и участниками на самом мероприятии. «Второй год подряд на Петербургском экономическом форуме будет установлен social wall, на который транслируются твитты с хештегом форума», — рассказывает Илья Филин. Сейчас уже вовсю используются и Instagram wall с той же технологией. Общая задача — включить пользователя в процесс.

DIGITAL, DIGITAL И ЕЩЕ РАЗ DIGITAL Когда из онлайна при помощи цифровых технологий вы перевели пользователя в офлайн, нужно не забывать, что после мероприятия ваше общение опять перейдет в digitalплоскость. Социальные медиа и цифровые технологии позволяют аккумулировать и поддерживать аудиторию продолжительное время при наличии регулярного размещения интересного и нужного пользователю контента. Это позволит не выключить вашу аудиторию из процесса до следующей Всероссийской конференции чайников

Существует три этапа поддержки мероприятия в онлайне при помощи digital. Анонсирующий этап — основная работа по привлечению участников и гостей. Само мероприятие — коммуникация во время проекта. И «хвост» (проф. сленг) мероприятия — подведение итогов, обратная связь со всеми действующими лицами, затравка на последующие проекты.

P.S. Все примеры и события, кроме экспертных, выдуманы автором.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ДЕТАЛИ

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

Александр Садовой:

Будущее event

за технологиями Генеральный директор Interactive Solutions Group, победителя премии Global Event Awards — 2013 в номинации Teambuilding, Александр Садовой абсолютно уверен, что современные мероприятия должны проводиться с использованием новейших технологий и последних цифровых разработок. Именно они в сочетании с уникальным контентом позволяют создавать и проводить мероприятия на новом уровне.

Автор: Екатерина Алипова

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ДЕТАЛИ

Александр, что дает event-индустрии использование цифровых технологий и социальных сетей? — В первую очередь — повышение эффективности мероприятия. Для организаторов это систематизация и упрощение процесса «сбора» мероприятия, контроль за обработкой персональных данных, посещениями (учет и трекинг участников), информирование. Для заказчиков — повышение привлекательности мероприятия. Деловых конференций — за счет интерактивных выступлений. Концертов — за счет элементов шоу, с помощью визуальных эффектов, основанных на мобильных устройствах зрителей. Выставок — с помощью уникальных контактных стендов. Корпоративных мероприятий — реализацией технологичных игр или техник edutainment. Использование инновационных технологий зачастую обеспечивает wow-эффект. Именно он позволяет существенно увеличить уровень вовлеченности аудитории, повысить эмоциональную составляющую от общения с брендом, повысить лояльность участников. Вдобавок к этому я бы отметил такие бонусы, как мгновенная обратная связь, быстрый обмен контактной информацией, возможности формирования тематических сообществ и работы с профильной аудиторией. Технологии для посетителей — это значительное упрощение регистрационного процесса, интерактивная форма подачи контента, отказ от бумажных носителей, а также кросскоммуникация с другими участниками мероприятия, назначение встреч, обмен контактной информацией. Это что касается логистической стороны вопроса. Но есть еще вопросы мотивации и командообразования. И тут во главу угла я бы ставил принципиально новый уровень игровых и тренинговых программ.

А можете подробнее рассказать об этих новых форматах мероприятий? — Выездные корпоративные мероприятия выходят на качественно новый уровень благодаря использованию гаджетов и приложений. 98

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

При проведении деловых встреч в другой стране можно развлекательную часть строить уже не просто на основе туров по городу, а говорить об интерактивном туризме. Маршрут с помощью подсказок мобильного приложения выстраивается по самым интересным и неизведанным местам той или иной страны, города. Тем самым столь любимые корпорациями экскурсионные программы обретают новое прочтение, новый смысл. Интерактивные квесты решают большое количество задач: от развлечения и сплочения команды до выявления лидерских качеств, проведения стратегических сессий или решения прикладных задач. И если раньше для этого использовались только возможности окружающей нас реальности, то сейчас мы активно используем виртуальный мир и технологии дополненной реальности. Видя то, чего нет в реальной жизни, участники «следуют за белым кроликом» по пути к новым знаниям, эмоциям и опыту.

Какие технологии для коммуникации и вовлечения гостей на мероприятиях сегодня наиболее востребованы? — Из очень интересных, но пока мало используемых в России можно отметить систему RFID (радиочастотной идентификации) — способа автоматической идентификации объектов, в котором посредством радиосигналов считываются или записываются данные, хранящиеся в так называемых RFID-метках. Уверен, что в ближайший год-два технология войдет в обиход и станет неотъемлемой частью большинства мероприятий. Не могу не упомянуть и нашу мобильную платформу MEP (Mobile Event Platform) — уникальное программное решение, которое как раз и позволяет проводить всевозможные квесты и игры, интерактивные экскурсии и тренинги, дни мерчандайзинга и торговые визиты вне зависимости от места и времени проведения мероприятия. Еще одна наша разработка — Mobile Event Assistant, это кросс-платформенное мобильное приложение, избавляющее от необходимости производства тонн раздаточных материалов и

event.ru

Для полного счастья event компаниям не хватает трех вещей: • технологий, оптимизирующих их бизнес-процессы платформа Travel administrator, разные формы CRM и т.д.); • простых в управлении/администрировании решений, позволяющих проводить мероприятия без привлечения сторонних подрядчиков (онлайн- и офлайн-регистрации, учет посетителей и проч.); • постоянного информирования о новых технологиях в целом и технологиях, «заточенных» конкретно под event.

дающее безграничные возможности для интерактивного общения участников. Тревел- и MICE-потребности закрывает Travel administrator — это удобная и гибкая платформа для комплексного администрирования выездных мероприятий.

Каковы западные тренды в области digital помимо интерактивных развлечений, для которых пишутся специальные программы и приложения? — В первую очередь, это интеграция приложений и информационных систем с социальными сетями. Новые формы подачи контента, всевозможные сенсорные или бесконтактные экраны, ну и, конечно, дополненная реальность (когда реальные объекты интегрируются в виртуальную среду). Один из самых известных примеров дополненной реальности — цветная линия, показывающая траекторию движения шайбы при телетрансляции хоккейных матчей. В мероприятии же эта технология может обретать волшебные формы.

Вы уже упомянули об интеграции игровых приложений с социальными сетями, а как еще можно использовать новые медиа? Нужны ли они, например, для продвижения любого мероприятия, или они не всегда обязательны? — Здесь все зависит от целей и задач проекта. Именно они определяют необходимость продвижения мероприятия в Сети, а не его формат. К примеру, если это закрытый event или командообразующее мероприятие одного из департаментов крупной ИТ-компании, смысла в их продвижении может не быть. А если это крупная ИТ-конференция или мотивационная программа одного из сетевых ретейлеров, то тут однозначно требуется популяризация в Cети. Притом что работа делится на три фазы: подготовительный этап, работа во время мероприятия и постэтап. А одним из основных критериев при выборе конкретного канала продвижения (ресурса, социальной сети), на мой взгляд, является его соответствие целевой аудитории ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U

event.ДЕТАЛИ

Удобный сервис для продвинутых организаторов

Online регистрация

Автор: Юля Тищенко 100

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

Вы часто организовываете деловые мероприятия, встречи и конференции? Вам нужно продать несколько тысяч билетов и провести удобную для Клиентов оплату? В день мероприятия необходимо зарегистрировать несколько сотен человек и у вашей компании просто не хватает руки для осуществления этой процедуры? Спасибо очень изобретательным, креативным и немного ленивым организаторам, которые не захотели утруждать себя лишней работой, а просто придумали сервис, ставший помощником для множества event-менеджеров, — онлайн-регистрацию. Онлайн-регистрация — это простой способ помочь аудитории попасть на ваше мероприятие: зарегистрироваться, приобрести билеты через один из множества платежных каналов, обеспечить оперативный вход на мероприятие. Для организаторов же система онлайн-регистрации — это возможность добавить на свой сайт модули анкетирования, регистрации участников, оформления беджей, осуществить продажу электронных билетов, получить доступ к анализу

статистики, не говоря уже о том, что благодаря этой системе можно значительно сократить издержки на бухгалтерское сопровождение и получить реальную помощь от подрядной компании по организации и контролю входа в день события. На российском рынке в секторе осуществления онлайн-регистрации и всех сопутствующих услуг трудится много компаний, но среди очевидных лидеров Event.ru может выделить всего несколько компаний: TicketForEvent, Мixtum, А5000. ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U 1 0 1

event.ДЕТАЛИ

А5000 Event Solutions А5000 Event Solutions — крупнейшая в России компания по электронной регистрации посетителей и участников мероприятий: выставок, форумов, конгрессов, конференций, культурных и спортивных мероприятий. Компания осуществляет полный комплекс услуг по аккредитации участников мероприятий под ключ: предоставляет аренду системы онлайн-регистрации участников, все необходимое оборудование — от ноутбуков, принтеров и сканеров штрих-кодов до беджей с RFIDметками ближнего и дальнего радиуса действия, технический и промоперсонал и многое другое. А5000 Event Solutions предлагает организацию и проведение регистрации посетителей мероприятия поэтапно: • Предварительная вебрегистрация на серверной площадке А5000. Зарегистрированный посетитель получает на свою электронную почту сообщение с уникальным

ИВАН МИЩЕНКО, УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЕР КОМПАНИИ А5000.EVENT SOLUTIONS: «Онлайн-регистрация — это единственный способ автоматизировать сбор базы участников и повысить ее качество, увеличить производительность труда гестменеджеров, получать реалистичную статистику по заполняемости и портрету посетителей. Реализовать ее можно как своими силами (штатными или внешними разработчиками сайта), так и посредством профессионального инструмента, тем более что стоимость услуг вполне приемлема: усредненная стоимость при использовании SaaS-ресурсов составляет в районе 1 евро на гостя при бесплатном мероприятии или 10% от суммы собранных платежей. Базовые возможности по онлайн-аккредитации можно получить бесплатно очень многими способами: многие используют форму, данные из которой сваливаются в Google Docs, у кого-то стоит стандартная форма из 102

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

номером, благодаря которому он сможет быстро получить бедж в регистрационной зоне на самом мероприятии. Преимущество предверительной регистрации для организаторов заключается в том, что такой формат позволяет прогнозировать количество посетителей и их качественный состав, для посетителей же это возможность не стоять в очереди, а быстро попасть на долгожданное событие. • Выдача беджа на стойке самостоятельной или ручной регистрации. На стойке самостоятельной регистрации посетитель вводит свой уникальный номер, присвоенный системой и присланный по почте, и получает бедж. На стойке ручной регистрации эту процедуру выполняет оператор. • Работа на мероприятии Получив бедж, посетитель направляется в залы, где проходит мероприятие, а организаторы, в свою очередь, могут считывать информацию с беджа (перемещение и активность посетителя, наиболее популярная зона мероприятия и время, проведенное в каждой зоне) и, таким образом, более эффективно работать. и время, проведенное в каждой зоне) и, таким образом, более эффективно работать.

CMS, кто-то использует зарубежные ресурсы, предназначенные для анкетирования. В нашей компании простейшая система онлайн-регистрации является бесплатной при заказе онсайт-регистрации. Развитие данной системы мы видим в создании полноценных онлайн-сервисов для участников мероприятия, некоторой „точки входа“ или „единого окна“ для работы с организаторами и сервисами мероприятия. В первую очередь это система „личного кабинета“ с возможностью составления индивидуального расписания, заказа дополнительных услуг, назначения встреч, ведения переписки».

event.ru

TicketForEvent TicketForEvent — это онлайн-сервис, который оказывает организаторам выставок, конференций, семинаров и других мероприятий услуги автоматизации процесса продажи билетов и дальнейшей работы с аудиторией. Проект был запущен в 2011 году, в настоящее время успешно работает на территории шести стран — Англии, России, Украины, Турции, Аргентины и Мексики. Центральный офис TicketForEvent находится в Лондоне. На начало 2014 года сервисом воспользовалось около 7 тыс. организаторов. Количество проданных через сервис билетов — более 475 тыс. Занял 6-е место в списке 50 лучших стартапов, по версии издания «Секрет фирмы» (ИД «Коммерсантъ»). В последнее время TicketForEvent начал сотрудничество с ведущей партнерской сетью по дистрибуции билетов на бизнес-мероприятия. Таким образом, теперь TicketForEvent предлагает своим Клиентам ком-

плекс услуг: регистрацию посетителей, продажу билетов, контроль входа, а также продвижение событий. Возникает вопрос: почему бы TicketForEvent не продвигать события самостоятельно, как это и делают другие подобные компании? Свое решение о сотрудничестве TicketForEvent аргументирует тем, что традиционная схема продвижения мероприятий среди подписчиков далека от идеала. Обычно, если организатор запрашивает рассылку анонса о событии по базе посетителей, которой у него нет, сервис заимствует подписчиков из баз других организаторов со смежными тематиками мероприятия. Привлекая партнера, у которого есть большая база подписчиков,TicketForEvent гарантирует Клиентам уверенность в том, что их данные останутся в безопасности и не попадут в руки конкурентов.

ПРОГНОЗЫ РОСТА АЛЕКСАНДР КУЛЕБЯКИН, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР TICKETFOREVENT RUSSIA: «Мероприятие можно и нужно продавать за долгое время до начала мероприятия, используя предварительные продажи (early bird), что легко реализуется с помощью онлайн-регистрации. Это позволит организатору мероприятия понять спрос на мероприятие и получить часть средств задолго до начала события. Благодаря онлайн-регистрации можно заранее оценить ситуацию и в случае необходимости провести определенные изменения в организационной части: снять зал побольше, нанять трансфер для гостей и так далее. В случае низкого интереса со стороны потенциальной аудитории можно своевременно усилить рекламу или продвижение, которые станут привлекать внимание и стимулировать интерес. Еще один несомненный плюс онлайн-регистрации — возможность получить данные об аудитории, которая посещает его мероприятия. С помощью динамичной анкеты можно составить вопросы, которые позволят получить портрет целевой аудитории, а значит, более целенаправленно строить рекламную кампанию и продвижение мероприятия в будущем. На заметку организаторам: такие инструменты, как скидки на ранние продажи и промо-коды, стимулируют эмоциональные покупки».

• Количество онлайн-пользователей к 2018 году составит 90 млн человек. • Интернет-проникновение составляет около 50% и продолжает увеличиваться. • Число онлайн-покупателей растет, более 30 млн рассчитываются онлайн. • Число банковских карт составляет более 200 млн, и это число увеличивается, как и транзакции по картам. • Количество оплат по картам b2b-мероприятиям растет: 9% — 2012 год, 17% — 2013 год, прогнозы на 2014 год — 20%. • Оплаты по картам b2cмероприятиям — выше 95%. ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U 1 0 3

event.ДЕТАЛИ

Mixtum Onsite. Интеллектуальные системы для мероприятий Mixtum предлагает полный комплекс услуг по регистрации посетителей на мероприятии, а также сбору статистической информации об аудитории мероприятия. В феврале 2014 года компания Mixtum начала сотрудничество с TimePad, и во время подготовки мероприятия все работы в TimePad компания Mixtum берет на себя. Организатору остается только одно — грамотно поставить задачу.

АЛЕКСАНДР ВИШНЯКОВ, КОМПАНИЯ MIXTUM ONSITE «Почему организатор должен привлечь на свое мероприятие компанию-подрядчика по онлайн-регистрации? Все просто! 1. Сокращение издержек на обработку входящих заявок менеджерами. 2. Сокращение издержек на бухгалтерское сопровождение. В идеале, подтвержденная регистрация означает автоматическое выставление счета, генерацию комплекта документов и попадание всего этого добра в информационные системы организатора. 3. В большинстве случаев привлечение профессионального подрядчика также означает расширение возможностей по приему платежей от Клиента. Не у каждого организатора есть время и возможность самостоятельно договариваться со всеми популярными платежными системами. 104

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

Процесс регистрации достаточно простой и укладывается в три элементарных шага: предварительная регистрация участника на мероприятие, получение на почту письма с уникальным кодом или штрихкодом, получение беджа по данному коду на мероприятии

4. Помимо непосредственной онлайн-регистрации, подрядчики предлагают в комплексе также регистрацию на месте с выдачей беджей и контролем перемещения на площадке. И все это автоматизировано и требует минимальных трудозатрат. 5. Привлечение подрядчика потребует гораздо меньше средств и времени, чем разработка своей системы регистрации, которую необходимо постоянно поддерживать. Мы думаем, что развитие онлайн-регистрации будет тотальным! Мероприятия без автоматизированных онлайн- и онсайт-регистраций станут большой редкостью. Если говорить детально, то в вопросе развития данного сервиса нас ожидает объединение всех информационных систем организатора в одну и распространение устройств самостоятельной регистрации уже на самом мероприятии. Например, мы для этих целей используем сенсорные панели с дружественным интерфейсом и сканеры штрих-кодов. Также мы уверены, что все процедуры по регистрации будут уходить в мобильную область. Например, Клиент скачал приложение для мероприятия, там же зарегистрировался. Придя на мероприятие, приложил свое мобильное устройство к считывающему устройству (в перспективе — используя технологию NFC), получил бедж. Проход в закрытые зоны также может быть осуществлен через NFC (сейчас у нас это сканирование беджа). В итоге посетитель избавлен от лишних хлопот и вся информация по мероприятию у него в кармане. А организатор, в свою очередь, знает все о посетителе».

RussianBrandGardeners.сom Enlarge your business!

Russian Brand Gardeners

Мы растим бренды. Растим, развиваем, делаем сильнее, живее и интересней. Журнал, который вы держите в руках, а также Global Event.ru Forum и еще более 300 проектов уже в нашем портфолио. Заходите к нам на сайт RussianBrandGardeners.com.

EVENT. ПРАВО

Автор: Мария Викулина

Патенты и авторские права Патенты на идеи, приложения и изобретения Event-индустрия насыщена креативными идеями, подходами и интерпретациями. Однако сразу стоит сказать: голую идею запатентовать невозможно. Запатентовать можно изобретение, полезную модель или промышленный образец. И прежде, чем мы начнем разбираться в тонкостях оформления патента на полезные гаджеты и интерактивные зоны для мероприятий, определимся с основными понятиями. Изобретение — это «техническое решение в любой области, относящееся к продукту (устройству, 106

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

веществу, штамму микроорганизма и так далее) или способу (процессу осуществления действий над материальным объектом с помощью материальных средств)». Инновационный подход или ранее не применявшийся девайс могут считаться изобретением, только если они являются новыми, имеют изобретательский уровень и промышленно применимы. Только в этом случае они получают правовую охрану. Новым считается изобретение, если оно ранее не было известно из уровня техники, а изобретательский уровень — это качественная характеристика изобретения, критерием которой является выполнение хотя бы одного из трех условий. Условия следующие: а) решаемая задача

event.ru

впервые сформулирована автором; б) автор первым указал путь, при помощи которого поставленную задачу можно решить; в) автор впервые указал на технические средства, при помощи которых поставленная задача может быть решена. На практике встречаются случаи, когда техническое решение задачи признается новым, промышленно применимым, но представляет собой решение известной задачи, осуществляемой известным путем с помощью известных средств. Такое решение не имеет исследовательского уровня, то есть данное изобретение запатентовано быть не может.

знаки изобретения, достаточные для достижения заявленного результата.

Под полезной моделью понимается техническое решение в любой области человеческой деятельности, относящееся к устройству. Также полезную модель называют малым изобретением, поскольку творческий уровень таких технических решений ниже, чем уровень изобретения. При этом требования промышленной применимости и новизны сохраняются. С учетом разнообразия проводимых онлайн-мероприятий можно с уверенностью утверждать, что используемые в ходе проведения гаджеты и технологии могут являться как изобретениями, так и полезными моделями, в зависимости от уровня «наворотов». И еще один важный момент: запатентовать услугу нельзя. Поэтому, даже если ваше event-агентство проявило изобретательность и предложило заказчикам то, что раньше не предлагалось, в том числе в режиме онлайн, патент на такую услугу получить будет невозможно.

• форма выполнения связи между элементами;

Идея и ее описание Итак, для проведения мероприятия в формате digital были изобретены новые технологии или старые технологии получили новое и более рациональное применение (старые задачи были решены новыми способами). Права на такие изобретения могут быть защищены, как уже говорилось выше, при помощи патента. Первым шагом к получению патента является описание идеи. Прежде чем подавать заявку на патент, надо перечислить все существенные при-

Для характеристики устройств используются следующие признаки: • наличие конструктивного (конструктивных) элемента (элементов); • наличие связи между элементами; • взаимное расположение элементов; • форма выполнения элемента (элементов) или устройства в целом, в частности геометрическая форма;

• параметры и другие характеристики элемента (элементов) и их взаимосвязь; • материал, из которого выполнен элемент (элементы) или устройство в целом; • среда, выполняющая функцию элемента. Также приводится описание конструкции устройства (в статическом состоянии) и действие устройства (его работа) или способ использования со ссылками на фигуры чертежей. Цифровые обозначения конструктивных элементов в описании должны соответствовать цифровым обозначениям их на фигуре чертежа. А при необходимости должны быть ссылки на иные поясняющие материалы (эпюры, временные диаграммы и т.д.).

Запатентовать услугу нельзя. Поэтому, даже если ваше eventагентство проявило изобретательность и предложило заказчикам то, что раньше не предлагалось, в том числе в режиме онлайн, патент на такую услугу получить будет невозможно.

Для характеристики способов используются следующие признаки: • наличие действия или совокупности действий; • порядок выполнения действий во времени (последовательно, одновременно, в различных сочетаниях и т.п.); • условия осуществления действий или режим; • описание устройств (приспособлений, инструментов, оборудования и т.д.).

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U 1 0 7

e v e n t . П РА В О

Срок действия патента со дня подачи первоначальной заявки: для изобретений — 20 лет; для полезных моделей — 10 лет; для промышленных образцов — 15 лет.

Получение патента Процесс патентования интеллектуальной собственности во всех странах выглядит одинаково и включает в себя: • подготовку заявки на получение патента в соответствии с требованиями национального патентного законодательства или международных договоров (соглашений) в области охраны промышленной собственности; • подачу заявки в ведомство по охране промышленной собственности; • экспертизу заявки; • получение патента; • оплату патентных пошлин. Самое главное в этом процессе — грамотно составить заявку на патент и вовремя оплатить пошлину. В состав заявки на выдачу патента должны входить: 1 заявление о выдаче патента на

изобретение с указанием автора изобретения или лица, на имя которого испрашивается патент. Также указывается их местожительство или местонахождение; 108

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

2 описание изобретения (подроб-

ное описание применения или функционирования, целей применения); 3 формула изобретения

(сама суть изобретения, основанная на описании); 4 чертежи и иные материалы, если

они необходимы для понимания сущности изобретения; 5 реферат.

Проверка новизны по базе Прежде чем начинать процедуру получения патента и обращаться к патентным поверенным, следует самостоятельно выяснить, насколько ново то или иное изобретение. В частности, на сайте ФГУ ФИПС существует несколько бесплатных источников поиска информации: Вы можете обратиться к открытым реестрам, то есть искать аналогичные изобретения по номеру регистрации или заявки по определенному объекту в структурированном списке.

event.ru

Поскольку процедура оформления документов для получения патента трудоемка и сложна, более того, зачастую она требует специальной правовой подготовки, многие прибегают к помощи патентных поверенных. Согласно Гражданскому кодексу РФ, ведение дел с федеральным органом исполнительной власти по интеллектуальной собственности может осуществляться заявителем, правообладателем и иным заинтересованным лицом самостоятельно или через патентного поверенного, зарегистрированного в указанном федеральном органе, или через иного представителя. Полномочия патентного поверенного или иного представителя удостоверяются доверенностью, выданной заявителем, правообладателем или иным заинтересованным лицом, и определяются рамками федерального закона «О патентных поверенных». Таким образом, стоимость получения патента может складываться из официальных пошлин (которые стандартны и фиксированы) и оплаты услуг патентных поверенных (плата за услуги может значительно варьироваться). После получения патента вы должны ежегодно (начиная с третьего года) уплачивать годовые пошлины за поддержание в силе патента на изобретение или патента на промышленный образец.

ИЮНЬ 2014

E V E N T . R U 1 0 9

e v e n t . П РА В О

Вы можете обратиться к электронным бюллетеням, где в каждом разделе дан возрастающий список номеров патентных документов, относящихся к данному разделу. И наконец, можно поискать в поисково-справочной службе, где приводится полная информация по изобретениям, рефератам патентных документов на русском и английском языках, перспективным изобретениям, полезным моделям, товарным знакам, общеизвестным товарным знакам, наименованиям мест происхождения товаров, международным товарным знакам с указанием России, промышленным образцам, классификаторам и доку-

Ольга Воркуева управляющий партнер юридической компании «Воркуева и партнеры»

ментам из последних бюллетеней. В поисково-справочной системе можно пользоваться как платным, так и бесплатным поиском. Однако, как показывает практика, бесплатная поисковая система особых результатов не приносит. В платной системе оплата производится за каждый поисковый запрос, то есть за некую формулировку или предписание, отправленные в поиск. Стоимость услуги для пользователей за 100 запросов составляет 1180 рублей (в т.ч. НДС 18% — 180 руб.). Для иностранных пользователей возможна оплата в валюте (доллары, евро) суммы, эквивалентной 1180 руб

«Так называемая голая идея без какого-либо намека на реализацию не защищается российским правом. Какой бы ни была гениальной задумка, до тех пор пока вы не начали воплощать ее в жизнь, защищать попросту нечего. Начинайте осуществлять идею, создавая совокупность объектов интеллектуальной собственности, права на которые можно должным образом оформить. Например: 1) разработанная технология может быть зафиксирована через получение патента на полезную модель или изобретение; 2) уникальный дизайн — путем регистрации промышленного образца; 3) созданная компьютерная программа — через регистрацию в Роспатенте или подписание соответствующих договоров с автором и т.д. Если вы считаете свою идею уникальной и перспективной, то подписывайте соглашение о конфиденциальности (NDA) при ее обсуждении с третьими лицами (потенциальные инвесторы, сотрудники, сторонние исполнители). Здесь главное — четко конкретизировать предмет. Еще один вариант защиты — ноу-хау, однако он доступен только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Здесь есть ряд обязательных требований: действительная или потенциальная коммерческая ценность информации, неизвестность ее третьим лицам и введение режима коммерческой тайны. Данный способ доступен только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям».

110

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

EVENT. REPORT

Ван Гог Выставка

ожившие полотна Автор: Екатерина Алипова

Задача

«„Ван Гог. Ожившие полотна“ — это полностью мультимедийная выставка. То есть это огромные экраны, на которые проецируются динамические изображения. Визуальный ряд меняется, он частично анимированный, охватывает практически все творчество Ван Гога. Визуальный ряд сопровождается специально подобранной классической музыкой. Это синхронизированное представление». Олег Маринин, директор iVision.

Подчеркнуть такие ценности компании Yota, как технологичность, инновационность, взаимосвязь культуры и технологий, важность постоянного общения как онлайн, так и офлайн. Идеальным решением оказалось генеральное спонсорство выставки с мировым именем «Ван Гог. Ожившие полотна».

Формат участия в проекте Выставка уже проводилась во множестве стран, а в СанктПетербурге распахнула свои двери 27 мая и будет открыта по 30 сентября. По прогнозам, ее

Клиент: iVision Организатор: Hyper, iVision, при поддержке

правительства Санкт-Петербурга Генеральный спонсор: Yota Место проведения: Санкт-Петербург,Конюшенная площадь

посетят более 250 тысяч человек. При этом Yota не только финансово поддержала проект, но и в течение всей работы выставки будет тесно сотрудничать с организаторами: разыгрывать билеты среди клиентов Yota в Петербурге, награждать ими сотрудников и приглашать партнеров, журналистов и блогеров. В специально оборудованной зоне рядом с выставкой будут проводиться корпоративные дни Yota Air вне офиса, где можно будет воспользоваться безлимитным Интернетом от Yota и всем коллективом поработать на открытом воздухе в самом сердце Санкт-Петербурга.

«Yota активно поддерживает инновационные идеи, одной из которых стала выставка „Ван Гог. Ожившие полотна“. Мы не могли обойти вниманием событие на стыке современных технологий и искусства. Компания Yota уже не первый раз принимает участие в культурной жизни Северной столицы — мы организовали цикл лекций Yota Yes Lectures и фестиваль мультимедийного искусства Yota Space, а теперь поддерживаем и эту замечательную выставку. Уверен, что благодаря безлимитному Интернету от Yota, который всегда можно взять с собой, посетители смогут поделиться своими впечатлениями от увиденного». Анатолий Сморгонский, генеральный директор Yota.

Комментарии участников мероприятия: МЫ ЖИВЕМ В XXI ВЕКЕ. МУЛЬТИМЕДИЙНЫЕ СРЕДСТВА — ОНИ ВАЖНЫ. ДЕТИ СМОТРЯТ, ИСПЫТЫВАЮТ ИСКУССТВО ПОДРУГОМУ, И Я СЧИТАЮ, ЧТО ЭТО ХОРОШИЙ СПОСОБ ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ» Йеннес де Мол, генеральный консул Королевства Нидерландов в Санкт-Петербурге.

«КОГДА Я ВПЕРВЫЕ УВИДЕЛА МОМЕНТ „ЗВЕЗДНЫЕ НОЧИ“, КОГДА ПАДАЮТ ЗВЕЗДЫ,

Какие цифровые технологии использовались в проекте Мультимедийная выставка «Ван Гог. Ожившие полотна» создана с использованием технологии SENSORY4TM. Эта система состоит из 40 кинопроекторов высокого разрешения, многоканальной мультипликационной графики и системы объемного звука, что позволит посетителям увидеть произведения Винсента Ван Гога в новом формате. Картины художника проецируются на экраны размером от 4 до 7 метров в высоту. Благодаря этому

посетители выставки могут рассмотреть произведения Ван Гога в мельчайших подробностях.

Какие задачи были решены с помощью цифровых технологий Без использования цифровых технологий не было бы и проекта в целом. По сути, это новый формат — цифровая выставка, которой не существовало бы без технологии SENSORY4TM.

ПОЯВЛЯЮТСЯ КАРТИНЫ, — ЭТО ЗАХВАТЫВАЕТ! И МУЗЫКА ПОДОБРАНА ИДЕАЛЬНО» Кира Маринина, посетитель выставки.

«Наш город называют городом-музеем, и очень хорошо, что сегодня, именно в день рождения Петербурга, открывается еще одна интересная информационная площадка — выставка „Ван Гог. Ожившие полотна“. Как основатель нашего города Петр I привозил в Россию все самое новое и необычное, так и правительство Санкт-Петербурга откликнулось на предложение бизнесменов показать известную выставку в Петербурге». Василий Кичеджи, вице-губернатор.

Информационный портал event-индустрии

Алексей Берлов

Андрей Шешенин

Сергей Куприянов

Алексей Берлов Александр Шумович

Владимир Прошко

Подписывайтесь на новости в cоциальной сети: facebook.ru/WelcomeToEvent.ru

• • • • • •

Скачивайте приложение в AppStore и читайте нас на iPad А также оформляйте подписку на журнал на сайте event.ru

Event.ru

Репортажи с мероприятий Авторские материалы Новинки индустрии Зарубежный опыт Яркие интервью Обзоры

Список компаний и имен-участников номера

116

Балахнин Илья

Paper Planes

51–53

Бекоева Салима

Heineken

Вишняков Александр

Mixtum One

100

Воркуева Ольга

Воркуева и партнеры

108

Горинов Иван

Eventum Premo

10–17

Дим Виктория

Indee Interactive

74–78

Казюлин Максим

Arlecchino Techno

65–67

Кириллов Дмитрий

Indee Interactive

74–78

Коротков Максим

Eventum Premo

80–82

Кулебякин Александр

Ticket4Event

Маринин Олег

iVision

110

Мищенко Иван

A5000 Event Solutions

Павлова Людмила

Timepad

45–48

Прусс Сергей

Serenity

14–17, 28–36

Садовой Александр

Interactive Solutions Group

38–41, 68–69

Севковская Екатерина

Interactive Solutions Group

Сифен Ханс-Петер

Nordic Business Forum

24–27

Сморгонский Анатолий

компания Yota

111

Филин Илья

Agency One

93–95

Черняев Георгий

Московский Урбанистический Форум

Ширшова Екатерина

Digital BBDO

14–17

Эпштейн Вадим

In[visible]

E V E N T . R U ИЮНЬ 2014

event.ru

event.ru №2 (июнь) 2014

117

Т Е М А Н О М Е РА

118

event.ru №2 (июнь) 2014

t .Е ТМ ЕМ e veevnetn. Т АА

event.ru №2 (апрель) 2012