Event.ru CONFERENCE by Event.ru

ǂǏǌǉƼǇ Ǌƽ Ǆƾǁǉǎ ǄǉǀǏǍǎǌǄǄ ƾ ǌǊǍǍǄǄ

ȁ5 (ǊǆǎǛƽǌǘ) 2012

/ Михаил Воронин:

ǋǞØǭǮǦǪǣǮǣØǳǬȰǱØǮǞǯǯǨǞǥǞǰȵØǬǟØǦǯǭǬǩȵǥǬǠǞǫǦǦØǰǞǨǬǡǬØǪǣǮǬǭǮǦȸǰǦȸ Ø ǨǞǨØǭǩǬȲǞǢǨǦØǢǩȸØǭǮǣǢǯǰǞǠǩǣǫǦȸØǩǦǢǣǮǬǠ ØǋǣǢǞǠǫǬØǭǮǬȱǩǞØ ǨǬǫǲǣǮǣǫȯǦȸØǠØǁǈØ ǏǠȸǥǫǬǧ ØǡǢǣØǣǣØǡǣǫǣǮǞǩȵǫȴǧØǢǦǮǣǨǰǬǮØǠǯǣǡǢǞØ ǞǨǰǦǠǫǬØǱȰǞǯǰǠǱǣǰØǠØǭǮǬǡǮǞǪǪǣ ØǀØǭǬǯǩǣǢǫǦǧØǮǞǥØǬǫØǫǞØǯǫǣǡǬǳǬǢǣØ ǭǮǬǩǣǰǣǩØȰǣǮǣǥØǬǡǫǣǫǫǬǣØǭǮǣǭȸǰǯǰǠǦǣØǟǣǥØǯǰǮǞǳǬǠǨǦ ØǀØǪǬǣǪØ ǭǬǫǦǪǞǫǦǦØǢǩȸØǫǣǡǬØǠǞǤǫǞØǠǬǥǪǬǤǫǬǯǰȵØǭǮǬǢǣǪǬǫǯǰǮǦǮǬǠǞǰȵ ØǨǞǨǬǧØ ǩǦǢǣǮØǠǬǥǡǩǞǠǩȸǣǰØǨǬǪǭǞǫǦȷ ØǥǞǢǞǣǰØǢǦǫǞǪǦǨǱØǠØǮǞǥǠǦǰǦǦØǟǦǥǫǣǯǞ

ǄǯǣǯǱȻȵǩǦ ǫǯǮȲǦǰȲǩǩ

ǄǠǡǤÖǮǬǡǩǤǩǟǪǞ

ǋǬǜǞǤǧǜÖ ǫǬǡǣǡǩǮǜȭǤǤ

ǆǪǩǰǡǬǡǩȭǤǤÖ ǝǯǠǯȰǡǟǪ

ǍǬǩǱȰǞǧǰǣØǱǢǬǠǬǩȵǯǰǠǦǣ ǂǣǩǦǰǣǯȵØǠǭǣȰǞǰǩǣǫǦȸǪǦ ǎǞǥǟǣǮǦǰǣǯȵØǠØǰǣǪǣ

#ǦǩǞØǪȴǯǩǦ 7NV ȶǲǲǣǨǰ ǔǦǲǮǬǠǞȸØȯǦǠǦǩǦǥǞȯǦȸ

ǀȴǟǬǮØǫǞǭǮǞǠǩǣǫǦȸ ƿǮǣǫǢǦǫǡ ǈǬǫȯǣǭǰǱǞǩȵǫȴǣØǪǣǩǬȰǦ

ǐǮǣǫǦǫǡØǠØǰǣǪǫǬǰǣ ƿǞǮǞǟǞǫǫȴǧØǰǮǣǫǦǫǡ ǐǣǞǰǮØǦØǨǦǫǬ

event.ТЕМА

event.ru №2 (апрель) 2012

ǑǲǦǲǩÞǯǬȵǲ

Вы держите в руках совершенно новый EVENT.RU. Очень хочется надеятся, что он вам понравился. Пока только на первый взгляд…ведь наверняка вы еще не успели его полистать. Я задержу вас еще на пару мгновений и вы сможете продолжить экскурсию по журналу, который стал другим. Я расскажу вам о том, почему журнал вновь изменился, и какие еще сюрпризы мы подготовили для индустрии в этом году. Новый EVENT.RU поменял имидж: он стал более взрослым. Мы стремились сделать его именно взрослее, в связи с тем, что event-индустрия – это уже давно не воздушно-шариковая самодеятельность, а вполне серьёзная часть бизнеса, в которой работают большие профессионалы, умеющие превратить праздник в событие. Журналу в этом году исполняется 6 лет. Для российской сферы ивента это целая эпоха. Именно поэтому мы и решили стать другими, подняться на Ваш уровень, стать достойными Вашего внимания. Этот номер посвящен вполне серьёзной теме – корпоративной конференции. Идея темы номера принадлежит известному креатору нашей индустрии — Михаилу Воронину, генеральному директору агентства стретегических событий «Подъежики». От лица всей редакции, я благодарю его за неоценимый труд, который он вложил в этот номер, а также за большое количество бесценных кейсов и знаний, которые всегда необходимы тем, кто не перестает развивать свой профессиональный уровень. В этом году мы готовим открытие большого on-line ресурса, а также запускаем серию мероприятий, приуроченных к выходу новых журналов в свет. Впрочем, вы сами всё узнаете, но немного позже… А пока – приятного и полезного чтения) Будьте с нами и будете в курсе! Жанна Васенина, руководитель проекта

АНДРЕЙ ШЕШЕНИН главный редактор журнала Event.ru sheshenin@event.ru

АЛЕКСАНДР БУРЬЯН приглашенный редактор журнала Event.ru, коммерческий директор управляющей компании Chante Cler burian@event.ru

ВЛАДИМИР ПРОШКО приглашенный редактор журнала Event.ru, управляющий партнер event-компании We CAN group proshko@event.ru

СОДЕРЖАНИЕ

ǎǡÛǯǢǬǯǧǫǦ ǋǱǤǰǩǱǬǶǲǩÞǫǨǤǱǬǩÞǓǤǯǤǶȺÞǎǲǱǧǴǩǵǵǲǦÞ ǐǲǱǴǩǤǯȾÞǦÞǎǤǱǤǨǩÞ 0ALAISàDESàĄONGRESàDEà -ONTREAL ÞǆÞǫǨǤǱǬǬ ÞǳǴǬǶȾǧǬǦǤȽȸǩǰÞǦǫǲǴȺÞ ǵǦǲǬǰǬÞǪǩǯǶǲ ǫǩǯǩǱǲ ǧǲǯǷǥǲǦǤǶǲ ǲǴǤǱǪǩǦȺ ǰǬÞǦǬǶǴǤǪǤǰǬ ÞǳǴǲǹǲǨȾǶÞǴǤǫǯǬȶǱȺǩÞǮǲǱǧǴǩǵ ǵȺ ÞǵǬǰǳǲǫǬǷǰȺÞǬÞǦȺǵǶǤǦǮǬ ÞǗǱǬǮǤǯȻǱǲǵǶȻÞ ǫǨǤǱǬȾÞǦÞǶǲǰ ÞȶǶǲÞǩǧǲÞǫǤǯȺÞǰǲǧǷǶÞǳǩǴǩǰǩȸǤǶȻ ǵȾÞǦÞǳǴǲǵǶǴǤǱǵǶǦǩ ÞǓǲǵǶǴǲǩǱǱǲǩÞÞ ǦÞ ÞǧǲǨǷ ÞǵǳǷǵǶȾÞ ÞǯǩǶÞǲǱǲÞǥȺǯǲÞǳǲǯǱǲ ǵǶȻȽÞǴǩǮǲǱǵǶǴǷǬǴǲǦǤǱǲ ÞǳǲǵǯǩÞȶǩǧǲÞǵǶǤǯǲÞ ǲǨǱǬǰÞǬǫÞǵǤǰȺǹÞǲǴǬǧǬǱǤǯȻǱȺǹÞǶǦǲǴǩǱǬǭÞǵǲ ǦǴǩǰǩǱǱǲǭÞǤǴǹǬǶǩǮǶǷǴȺ

ǐǯǤǯǣǯǱǩǭ ǯÛǫǯǮǵǦǱǦǮȲǩȻǶ ǡǮǵǳǩǴǶǱȺǩÞǰǱǩǱǬȾÞǳǴǩǨǵǶǤǦǬǶǩǯǩǭÞEUEMS ǤǧǩǱǶǵǶǦ ǬÞǫǤǮǤǫȶǬǮǲǦÞǰǩǴǲǳǴǬȾǶǬǭÞǳǲÞǶǩǰǩÞǮǲǴǳǲǴǤǶǬǦǱǲǭ ǮǲǱǸǩǴǩǱȵǬǬÞǦÞǸǲǴǰǤǶǩÞǮǴǷǧǯǲǧǲÞǵǶǲǯǤ

ǑǯǧǥǦǮǩǦÛǩǥǦǪ

ǄǯǣǯǱȻȵǩǦÛǫǯǮȲǦǰȲǩǩ

Benchmark Unilever

ǘǦǱǮǯ ǫǱǡǲǮȷǪÛǫǣǡǥǱǡǳ

ǒǣȻǨǮǴǨǥǡǬȸ^

ǈǡǥǡȳǡ Û ǫǯǭǡǮǥǯǯǢǱǡǨǯǣǡǮǩǦ

ǓǴǬǱȵǬǳȺÞǵǲǫǨǤǱǬȾÞǯǲǧǬȶǱǲǭÞǮǲǱȵǩǳȵǬǬ Þ ǬǵǹǲǨȾÞǬǫÞǳǲǵǶǤǦǯǩǱǱȺǹÞǫǤǨǤȶ ÞǔǤǫǥǬǴǤǩǰÞǳǴǬǰǩǴȺ

ǐǬǹǤǬǯÞǎǯǬǰǤǱǲǦÞǲÞǸǲǴǰǤǶǩÞǦȺǩǫǨǱȺǹÞǮǲǱǸǩǴǩǱȵǬǭ Þ ǆȺǥǲǴÞǰǩǵǶǤÞǬÞǱǤǳǴǤǦǯǩǱǬȾ

ǒǴǬǩǱǶǬǴȺÞǬÞǳǴǤǦǬǯǤÞǲǴǧǤǱǬǫǤȵǬǬÞǷǵǳǩȷǱǲǭ ǨǩǯǲǦǲǭÞǮǲǱǸǩǴǩǱȵǬǬÞǲǶÞǌǴǬǱȺÞǅǤǹǶǬǱǲǭ

ǔǤǫǥǬǴǤǩǰÞǮǩǭǵÞǔǲǵǥǤǱǮǤÞǲÞǵǯǬȾǱǬǬÞǵÞBSGVÞ ǱǤÞǳǴǬǰǩǴǩÞǳǴǲǦǩǨǩǱǬȾÞǮǲǴǳǲǴǤǶǬǦǱǲǭÞǮǲǱǸǩǴǩǱȵǬǬ

ǎǩǭǵÞǲǨǱǲǧǲÞǷǵǳǩȷǱǲǧǲÞǰǩǴǲǳǴǬȾǶǬȾÞ ǬÞǳǴǬǰǩǴÞǬǨǩǤǯȻǱǲǧǲÞǴǷǮǲǦǲǨǬǶǩǯȾ

ǌǨǩǬÞǶǴǩǱǬǱǧǲǦÞǳǲÞǮǲǰǤǱǨǲǲǥǴǤǫǲǦǤǱǬȽ

ǉǤǱǡǦǭÛǰǯ ǣǨǱǯǲǬǯǭǴ #NDEÞNFÞ3TCRERRÞǲǶÞǒǯǩǧǤÞǋǤǰȺȷǯȾǩǦǤ ÞǤÞǶǤǮǪǩÞǦǵȿ ǲÞǥǬǫǱǩǵ ǵǬǰǷǯȾȵǬȾǹÞǬÞǥǬǫǱǩǵ ǤǱǬǰǤȵǬȾǹ

12 event.ru №2 (апрель) 2012

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР Андрей Шешенин ШЕФ-РЕДАКТОР Елена Попова СОСТАВ РЕДКОЛЛЕГИИ Андрей Шешенин Александр Бурьян Владимир Прошко Жанна Васенина АВТОРЫ Наталья Чеснокова Екатерина Алипова Дарья Кабицкая Наталья Жарова Ольга Костюк ДИЗАЙН И ВЕРСТКА Алексей Вигуро КОРРЕКТОР Корректорское бюро «По правилам»

ǁÛǣǡǧǮǯÛǬǩÛǲǬǯǣǯ ǡǮǵǳǩǴǶȺÞǲÞǳǴǤǦǬǯǤǹÞǳǴǩǫǩǱǶǤȵǬǬÞǬÞǦȺǵǶǷǳǯǩǱǬȾ ǱǤÞǮǲǱǸǩǴǩǱȵǬȾǹ

ǋǯǮǵǦǱǦǮȲǩȻÛǢǴǥǴȵǦǤǯ Û ǍǩǵÛǩǬǩ ǱǦǡǬȸǮǯǲǳȸ ǕǲȶǩǶǤǱǬǩÞǮǲǱȵǩǳȵǬǭÞǬÞǱǲǦȺǹÞǶǩǹǱǲǯǲǧǬǭ

ǒǳǦǮȷÛǱǦȴǡȺǳÛǣǲǦ ǔǩǮǲǰǩǱǨǤȵǬǬÞǳǲÞǦȺǥǲǴǷÞǳǯǲȸǤǨǮǬÞǨǯȾÞǳǴǲǦǩǨǩǱǬȾ ǮǲǱǸǩǴǩǱȵǬǬÞǲǶÞǑǤǶǤǯȻǬÞǊǤǴǲǦǲǭ

ǋǮǩǤǩÛǯÛǫǯǮǵǦǱǦǮȲǩȻǶ ǓǲǯǩǫǱǲǩÞȶǶǩǱǬǩÞǨǯȾÞǵǲǥǵǶǦǩǱǱǲǧǲÞǴǤǫǦǬǶǬȾ

event.ru №2 (апрель) 2012

ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ Елена Новикова reklama@event.ru PR И РАСПРОСТРАНЕНИЕ Яна Каневская pr@event.ru РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА Жанна Васенина vasenina@event.ru АДРЕС РЕДАКЦИИ 129323 Москва, ул.Сельскохозяйственная, д.34а, стр.1 Тел. (495) 740-31-88 e-mail: event@event.ru www. event.ru ИЗДАТЕЛЬ ООО «Ивент Пресс» Свидетельство о регистрации СМИ: ПИ No ФС77-24844 от 22 июня 2006 года. Тираж 4000 экземпляров, распространяется по подписке. Редакция не несет ответственности за достоверность информации рекламныхмодулей. При перепечатке и цитировании материалов номера ссылка на источник – журнал EVENT.RU - обязательна.

ТЕМА НОМЕРА

ǓǲǧǲǦǲǴǬǰÞ ǲÞǮǲǱǸǩǴǩǱȵǬȾǹ öàĔĠĝĮĪěğģĤĕĘàģĝĠĕēĢĘŃ àĜĠğĦĘĢĘğĨěıàĠġĢĘėĘĝıĘĤģıàĜēĜàģĠĔĢēğěĘ àģĠĕĘīēğěĘà ġĢĘėģĤēĕěĤĘĝĘŃàĜēĜěħ ĝěĔĠàĠĢĖēğěĚēĨěŃ àĖĢĥġġ àĖĠģĥėēĢģĤĕ àēàĤēĜęĘàĠĤėĘĝĮğĭħàĝěĨ à ĚēĩēģĤĥİàĥĩĘğĭħ àėĝıàĠĔģĥęėĘğěıàĚēĢēğĘĘàĠġĢĘėĘĝĘğğĭħàĕĠġĢĠģĠĕ àüàĜĠğĦĘĢĘğĨěěà ĠĤĝěĩēİĤģıàėĢĥĖàĠĤàėĢĥĖēàĤĘĞ àĜēĜěĘàěĞĘğğĠàĖĢĥġġĭàěĝěàĥĩēģĤğěĜěàģĠĔěĢēİĤģıàěàĜēĜěĘà ĠĔģĥęėēİĤģıàĕĠġĢĠģĭ àĀēĥĩğĭĘàĜĠğĦĘĢĘğĨěě àġĢĘģģ ĜĠğĦĘĢĘğĨěě àĔěĚğĘģ ĜĠğĦĘĢĘğĨěě à ĄàğĘėēĕğĘĖĠàĕĢĘĞĘğěàġĠıĕěĝěģĮàĘīĘàěàĕěėĘĠĜĠğĦĘĢĘğĨěě àħēĢēĜĤĘĢěĚĥİīěĘàģĘĔıàĥęĘàģàĤĠĩĜěà ĚĢĘğěıàĤĘħğěĩĘģĜĠŃàģĠģĤēĕĝıİīĘŃàĜĠĞĞĥğěĜēĨěĠğğĠĖĠàġĢĠĨĘģģē àøĝıàEVENT ģĦĘĢĭàĕģĘàĠğěà ěğĤĘĢĘģğĭàĕàĢēĕğĠŃàģĤĘġĘğě àğĠàĕàįĤĠĞàğĠĞĘĢĘàĞĭàĢĘĪěĝěàġĠĖĠĕĠĢěĤĮàěģĜĝİĩěĤĘĝĮğĠà ĠàĜĠĢġĠĢēĤěĕğĭħàĜĠğĦĘĢĘğĨěıħ àėĝıàĩĘĖĠàěàģĠĚĕēĝěàĥğěĜēĝĮğĭŃàĜĢĥĖĝĭŃàģĤĠĝ ěĝěàĜĠğĦĘĢĘğĨěİ àĘģĝěàħĠĤěĤĘ àĕàĠĦěģĘàēĖĘğĤģĤĕēàģĤĢēĤĘĖěĩĘģĜěħàģĠĔĭĤěŃà£ĂĠėĬĘęěĜě à

Героями живого обсуждения стали: Александр Шумович,

ġēĢĤğĘĢàěàĠģğĠĕēĤĘĝĮàēĖĘğĤģĤĕēà %VENTUMà0REMO Анна Варшавская,

ġēĢĤğĘĢàēĖĘğĤģĤĕēà)1 0RO

Константин Андреев,

ġēĢĤğĘĢàĜĠĞġēğěěà2EDDAY

Жанна Васенина,

ĢĥĜĠĕĠėěĤĘĝĮàġĢĠĘĜĤēà%VENT RUàěàĖĝēĕ ğĭŃàĢĘėēĜĤĠĢà%VENTCATALOG RU

Михаил Воронин,

ĖĘğĘĢēĝĮğĭŃàėěĢĘĜĤĠĢ ēĖĘğĤģĤĕēà£ĂĠėĬĘęěĜě ôàĜàěħàĞğĘğěİàĞĭàėĠĔēĕěĝěàĤēĜęĘà ĢĘġĝěĜěàēĕĤĠĢěĤĘĤğĭħàįĜģġĘĢĤĠĕ à ĜĠĤĠĢĭĘàġĠĞĠĖēİĤàĢēģĜĢĭĤĮàġĠğıĤěĘà ĜĠĢġĠĢēĤěĕğĠŃàĜĠğĦĘĢĘğĨěě àħĠĤĮà ĦĠĢĞēĝĮğĠàěàĕĭğĘģĘğğĭĘàĚēàĢēĞĜěà ģĤĘğĠĖĢēĞĞĭàĜĢĥĖĝĠĖĠàģĤĠĝē

стреча началась с вопроса «Внутрикорпоративная конференция: для каких целей, на ваш взгляд, оптимально использовать этот формат?», заданного Михаилом Ворониным, взявшимся модерировать стол. Александр Шумович: Конференция подразумевает, в первую очередь, бизнес-цель: подведение итогов, донесение планов на будущее и другой информации. Плюс чествование сотрудников, обучение. Приоритет всегда — мотивация. Константин Андреев: Для меня это скорее формат подачи информации. Прибегать к нему надо тогда, когда корпоративный посыл выходит за рамки пары тезисов. Анна Варшавская: Конференция работает еще и на положительный имидж компании. Жанна Васенина: Частично и внешний. Михаил Воронин: На примере хочу рассказать об использовании такого мероприятия, как площадки для представления лидеров. В частности, недавно прошла конференция в ГК «Связной», где ее генеральный директор всегда активно участвует в программе. В последний раз он на снегоходе пролетел через огненное препятствие без страховки. В моем понимании для него важна возможность продемонстрировать, какой лидер возглавляет компанию, задает динамику в развитии бизнеса.

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

Александр Шумович: Для некоторых компаний это единственный день в году, когда со всей страны они собираются вместе. Это площадка для внутренних коммуникаций. Михаил Воронин: …то есть возможность ощутить себя частью одной большой команды.

Игорь Ваган, советник по корпоративным коммуникациям группы компаний «Т.О.К» Мероприятия, связанные с формированием единого образа мышления (встречи/ форумы) в рамках отдельных бизнес-процессов и компетенций, или общие собрания делегатов различных подразделений с топ-менеджментом — это, как правило, ежегодные мероприятия, обязательные для любой корпорации. Если же мы говорим

Наталья Орлова, директор по информационной политике

об акциях, связанных с поощрением роста профессиональных компетенций (как

и коммуникациям группы компаний «Мир детства»

конкурс «Лучший по профессии»), то и такие мотивационные мероприятия могут и

Корпоративные конференции для сотрудников проводятся с целью широкого об-

должны носить непрерывный характер.

суждения в коллективе тем, значимых для реализации бизнес-стратегии компании: формат непосредственно двусторонней обратной связи и открытого обсуждения

Наталия Володина, замдиректора департамента

дает возможность транслировать лучший опыт и достижения, представить новые

по управлению персоналом компании «РОСНАНО»

проекты, получить информацию из первых уст, вытеснить версии и слухи, разъяс-

Важно не забывать, что конференция создает ожидание. И если созданные у участни-

нить спорные вопросы.

ков конференции ожидания потом не оправдываются, скажем, если компания вдруг поменяла обозначенный курс развития, изменила заявленным целям, то такое меро-

Михаил Воронин: Как вы считаете, без конференции

приятие может вызвать обратную, негативную реакцию. Поэтому если руководство

можно обойтись? Я, например, так не считаю. Александр Шумович: Вопрос: «Без секса можно обойтись?» — «В принципе да, но жить фигово». Так и с конференцией. Михаил Воронин: Ммм… убедительно. (Смеются.) Михаил Воронин: Как классифицировать конференции? Скажем, я доктор. Ко мне пришел пациент. Мне надо выбрать лекарство или назначить операцию. Для меня классификация важна, чтобы понять, какой инструмент наиболее эффективным будет для решения задач моего заказчика.

организации решило провести конференцию, то оно должно быть готово к тому, что

event.ru №2 (апрель) 2012

за каждое сказанное слово придется отвечать делом. Если этого не случится, лучше конференцию не проводить.

Константин Андреев: Думаю, исключительно объем информации определяет выбор формата. Когда задача — объединить команду, эффективнее тимбилдинг. Если заказчик говорит: «Донеси, пожалуйста, вот эту книгу до всех», выбираем между корпоративным изданием или 7

ТЕМА НОМЕРА

кино, например. Когда речь идет о большом объеме информации, то история перерастает в реализацию через комплекс мероприятий. Александр Шумович: Структурируем. Это может быть конференция, где с одной стороны выходят спикеры и чтото вещают с трибуны, а по другую — аудитория, которая с усилием воли не засыпает, не засыпает… Или это может быть театрализованная презентация, когда на сцене люди почти играют.

гой вариант. На конкретном примере расскажу. Мы работали с фармацевтической компанией «ТОП-10». У них задача была донести информацию до разных аудиторий, в том числе внутренней, о новых препаратах. Мы предложили вместо банальных презентаций сделать серию историй с известными личностями. Например, о препарате для спины рассказывали на примере истории Микеланджело, у которого были боли в спине от его бесконечной работы. Это очень хорошо сработало и переродилось в серию фильмов — презентаций препаратов и документальной хроники.

Светлана Пронина, зам. генерального директора по управлению персоналом компании «Маделикс»

Наталия ВОЛОДИНА, Заместитель директора департамента управления

Формат корпоративной конференции определяется задачами, которые хочет, по-

персоналом ОАО «Роснано»

рой параллельно, решить с ее помощью работодатель. При наличии региональных

Важно отталкиваться от того, что формат должен быть выбран в соответствии со сто-

представительств это еще дополнительная возможность присоединить и предмет-

ящими целями. Конференция – это фактически расширенное совещание. Главное

ные мероприятия, расширить вовлеченность сотрудников и сэкономить средства.

– деловая часть. Развлекательный блок подтягивается под формат мероприятия.

Помимо традиционных презентаций, это могут быть мероприятия, направленные

Когда есть задача – перевести общение участников из официальной плоскости в не-

на обучение, командообразование, профессиональное развитие. В зависимости от

формальную, разрядить напряженность, сблизить людей, – тогда делаем акцент на

целеполагания могут формироваться рабочие группы, проводиться тематические

развлекательной части, но также внимательно продумываем ее. Если целью конфе-

круглые столы, бизнес-игры и т.п.

ренции является профессиональное общение и решение деловых вопросов, тогда развлекательная часть должна быть скорее разрядкой и хорошим фоном и не должна

Константин Андреев: Есть третий вариант. Регулярно

доминировать. Так, как надо, так и правильно. Мой совет заказчикам – определиться

в компании Coca-Cola проходят мероприятия для сотрудников по презентации продукта или старт новой акции. В концепции вовлечение всей команды происходит, например, через то, что они выходят на улицу и начинают мыть свои холодильники. Все. Генеральный директор выходит и моет. Анна Варшавская: Это тимбилдинг, перформанс. Я не считаю, что это может быть заменой конференции. Константин Андреев: Почему? Начинается все с докладов и инструктажа, а заканчивается мытьем холодильников. По-моему, это мультиформат. А лександр Шумович: Это не имеет отношения к конференции. Скорее шоу, флэшмоб. Конференция — это обмен идеями. Анна Варшавская: Кроме цели информирования, я думаю, любое руководство хочет от мероприятия получить эмоцию. В противном случае оно неэффективно. Вот дру-

с приоритетами и не пытаться втиснуть все в рамки одного мероприятия. Концепция

важна, как для деловых, так и для развлекательных корпоративных мероприятий. При этом к решению вопросов всегда нужно подходить творчески.

Константин Андреев: Так что же такое конференция? Анна Варшавская: Все подразумевают разное. Мне ка-

жется, в России event шагнул настолько далеко, что трудно дать четкое определение, в отличие от Европы. Жанна Васенина: У меня сложилось из практики такое понятие, как деловое мероприятие. Михаил Воронин: Из моего опыта большая часть конференций проходит как мультиформатное мероприятие. При этом главная составляющая — деловая часть. Жанна Васенина: Пример из опыта моих партнеров. Для технологической компании, задача которой была презентовать четыре продукта, агентство предложило такую event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

event.ru №2 (апрель) 2012

ТЕМА НОМЕРА

концепцию. Они разделили программу на четыре части. В каждую паузу зал полностью преображался: слайдпроекция и заменяющие сидения кубы меняли цвет. Была создана атмосфера, способствующая погружению в смысл продукта. Михаил Воронин: А какая была цель? Люди вышли и сказали: «Классные были сидения», или они из презентации что-то восприняли? Александр Шумович: Цель концептуального подхода в том, чтобы художественными средствами усилить эффект от доносимой информации. Если она усиливает восприятие информации — это оправданно. Если не усиливает — это бессмысленные траты. Нас (агентства) привлекают именно для таких целей — вовлекать. Когда нужно продавать билеты, нанимают не нас. Михаил Воронин: Конференция подразумевает организацию и контент. Нас в лучшем случае зовут как людей, которые отвечают за техническое обеспечение. Я свою задачу выполняю: стулья светятся. Только на сцене 50 слайдов PowerPoint и невнятное выступление. Я искренне убежден: когда аудитория слушает восемь часов, эта информация не усваивается. Сотрудники вышли — единственное, что они помнят, — светящиеся стулья. Может быть, поговорим о контенте? Анна Варшавская: Мы в восьмидесяти процентах случаев участвуем в работе с контентом. Мне важно, чтобы и мне мероприятие понравилось. Мы запрашиваем презентации и даем рекомендации по подаче материала. Один пример. Презентация Военторга. Сухой контент, ценности никакой, кроме того, что это историческое место. Что там сделаешь? Столько сегодня этих торговых центров. Мы решили вопрос через выбор формата: 3D-виртуальный тур в пространстве. Александр Шумович: В нашей практике мы показываем хорошие образцы, наши или зарубежные. Проблема бедного содержания может быть просто в том, что люди не видят других решений. Иногда они выбирают трибуну и бывают правы. Михаил Воронин: А почему они бывают правы?

Александр Шумович: Потому что они лучше знают

свою аудиторию. Жанна Васенина: Пример, о котором я расскажу, — это конференция для одной известной компании, целью которой была презентация нового продукта для интимного применения. Перед нашим агентством поставили задачу придумать что-то необычное и провести эту конференцию в нестандартной форме. Мы придумали концепцию «Идеальное скольжение» и провели мероприятие на катке с ведущей Анфисой Чеховой, которая смогла отлично рассказать о способах применения данного продукта. Каток у нас была разделен на две части: в одной выступали артисты на льду, в другой зоне был застелен ковер и гости сидели на мягких пуфиках. На деле же аудитория, привыкшая проводить конференции в отеле, оказалась не готова к кардинальной смене формата. Мероприятие прошло действительно хорошо. Но личное восприятие ответственного менеджера было другим. Они не продолжили эту практику и вернулись к прежней традиции. Заказчики бывают очень разными. Михаил Воронин: Event-агентство как организатор мероприятия, по вашему мнению, должно участвовать в создании контента, который обычно готовит клиент (доклады спикеров, презентации продуктов и т.п.)? Анна Варшавская: Формировать — нет. Правильно подать, если клиент к этому готов, — да. Константин Андреев: Когда есть запрос, тогда рождается решение. Сегодня такого запроса у рынка нрет. Александр Шумович: Вопрос в экспертизе. Ты эксперт по таким мероприятиям, чтобы мурашки побежали у тысячи человек в зале? Мурашки — это к Михаилу. Когда проводится конференция по алмазам, например, ты можешь быть экспертом в этой области? Как ты можешь влиять на контент, не будучи специалистом? Михаил Воронин: Сегодня у меня такой экспертизы, скажем, нет. Агентство должно в этом направлении развиваться? Александр Шумович: Если оно хочет продавать такую услугу и позиционирует себя соответствующим образом, то должно, конечно.

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

Джамиля Искандярова, директор департамента

Екатерина Жданова, руководитель отдела оценки и развития персонала

конференций газеты «Ведомости».

группы компаний «Связной».

Никогда не обещайте того, что не можете исполнить. Не меняйте площадку в по-

Мнение эксперта/ В оценке мероприятия мы ориентируемся как на качественные,

следний момент, не пишите большой список спикеров, чтобы гости не получали со-

так и на количественные показатели. Если говорить о количественных показателях, то

вершенно другой пул выступающих, если заявленные не подтвердятся. Обманутые

мы стараемся оценивать их уже на этапе приглашения участников. Например, такой

ожидания заставляют участников в прямом смысле слова забывать мероприятия

показатель, как количество зарегистрировавшихся на мероприятие. Обычно перед

организатора, который их подвел.

проведением конференции потенциальные участники должны подтвердить свое участие. Во-вторых, в процессе самого мероприятия мы стараемся оценить количе-

Михаил Воронин: В завершение давайте погово-

рим об оценке эффективности конференций. Константин Андреев: Это тема такая старая (задумался). Инструментария у нас нет объективного.

ство активных и неактивных участников. Кроме того, обязательным для нас является получение обратной связи от участников после мероприятия в виде анкетирования. Анкетирование позволяет выявить не только количественные (число довольных и недовольных участников, оценка мероприятия по пятибалльной шкале и т.д.), но и качественные показатели эффективности (степень удовлетворенности, оправданности ожидания участников, проявленного интереса и вовлеченности). Значимую часть

Елена Верховская, генеральный директор Media Business Solutions. Увы, до сих пор встречаются работодатели (радует, что таких становится все меньше и меньше), которые организуют конференции и не могут четко сказать, зачем им это нужно. Спросите сотрудников, работающих в таких компаниях, многие ответят, что компания могла бы выплатить премии вместо трат на подготовку события. Что мы видим? Если корпоративное мероприятие не было продумано и спланировано для конкретной компании и решения определенных задач, ждите обратного — демотивационного эффекта.

Александр Шумович: Я могу так сказать. Есть несколько методик, которыми можно пользоваться. Сегодня большинство конференций оцениваются статистическими методами — анкетирование, подсчет результатов. Это то, что лежит на поверхности. Это бессмысленно и субъективно. Надо использовать существующие методики — Net Promoter и Philips Model, а не изобретать свои. Это разработанные системы оценки изменений, для мероприятий они отлично подходят. Михаил Воронин: А подробнее о результатах использования этих методик? Вот у нас мероприятие на 8,4 балла. А у вас что? Александр Шумович: У нас — классно. Это большая тема, длинный рассказ, на целое интервью — в следующий номер (улыбается).

event.ru №2 (апрель) 2012

качественных показателей эффективности мы можем выявить в процессе мероприятия. Наконец, ключевой показатель - достижение цели мероприятия (например, информирование, формирование мнения, повышение мотивации участников и т.п.).

Анна Варшавская: Вообще у нас вопрос эффективности сейчас не так актуален. У большинства заказчиков нет такого запроса. Пока это действительно опрос, который проводят клиенты внутри компании. Если проводят. Когда результат показывает удовлетворенность двух третей сотрудников, такое мероприятие можно считать успешным Текст: Елена Попова Фото: Дарья Александрова

event . КОНЦЕПЦИЯ

ǔǲǪǨǩǱǬǩÞǬǨǩǭ öàĜĠğĦĘĢĘğĨěěàĕģĘàėĠĝęğĠàĔĭĤĮàġĢĘĜĢēģğĠ àěàĝěĨĠ àěàĠėĘęėē àěàėĥĪē àěàĞĭģĝě àüàĘģĝěàġĠėà ĞĭģĝıĞěàěàėĥĪĠŃàĞĭàġĠėĢēĚĥĞĘĕēĘĞàĜĠğĤĘğĤ àĤĠàĝěĨĠàěàĠėĘęėēà_àįĤĠàĔĢĘğėěğĖàĞĘĢĠġĢěıĤěı à ĕàĜĠĤĠĢĠĞàĚēĝĠęĘğĭàĠģğĠĕğĭĘàĨĘğğĠģĤěàĕĭĔĢēğğĠŃàėĝıàĜĠğĦĘĢĘğĨěěàĜĠğĨĘġĨěě àýĠĞġēğěıà ĕģĘĖėēàġĢĠĕĠėěĤàĜĠĢġĠĢēĤěĕğĭĘàģĬĘĚėĭàģàĠġĢĘėĘĝĘğğĠŃàĨĘĝĮİàěàĚēėēĩĘŃ àēàĚğēĩěĤ àĕàĠģğĠĕĘà ġĢĠĘĜĤēàĕģĘĖėēàĝĘęěĤàĖĝēĕğĭŃàġĠģĭĝàėĝıàēĥėěĤĠĢěě àüàġĠğıĤğĠ àĩĤĠàĝİĔĠĘàğēġĠĝğĘğěĘà ġĢĠĖĢēĞĞĭ àĝİĔēıàĞĘĝĠĩĮ àėĠĝęğĭàģĠĠĤĕĘĤģĤĕĠĕēĤĮàįĤĠĞĥàġĠģĭĝĥ àöàĤĠĞàĩěģĝĘàěàĕěĚĥēĝĮğĭŃà ĠĔĢēĚ àĕàĜĠĤĠĢĭŃàĚēĜĝēėĭĕēĘĤģıàĨĘĝēıàĜĠĢġĠĢēĤěĕğēıàěėĘĠĝĠĖěı

1 69 win-win Задача: разработать концепт для стратегии агентства, отражающий его философию — взаимовыгодное сотрудничество. Решение: концепция «69 win-win».

Мы делаем все для того, чтобы в выигрыше оказались обе стороны (агентство-клиент, агентство-подрядчик и т.д.)

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

2 Get Inspired For More! Задача: визуализировать успех совместной работы по семи стратегическим направлениям. Решение: концепция — «Get

Inspired For More!». Радуга единения. Цвета радуги – стратегические направления, которые вместе образуют прекрасное природное явление.

3 Double the Business Задача: визуализировать главную цель конференции - «Удвоить размеры бизнеса», интегрировав ее в контекст локации, где будет проходить конференция. Решение: концепция - «Double the Business». Взмах крыльев птицы хумо, как символа объединения востока и запада, традиций и инноваций, закладывает посыл удвоения бизнеса.

event.ru №2 (апрель) 2012

event . КОНЦЕПЦИЯ

Вместе сильнее! Задача: создать объединяющую концепцию для первой совместной конференции, проходившей по окончании объединения двух компаний в одну. Решение: концепция «Вместе сильнее!». Образ щита и двух мечей.

5 Вдохновенный Гонконг

Задача: разработать концепцию для выездного мероприятия, подчеркивающую инновационный и «свежий» стиль компании-заказчика Решение: концепция — «Oх**ый Гонконг».

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

6 Люди D Задача: найти объединяющую составляющую для стратегической конференции, создающую вокруг мероприятия ореол «избранности», подчеркивающую ценность каждого члена команды. Решение: концепция — «Люди D» облачает всех сотрудников компании в единый образ супергероев, обладающих сверхспособностями.

7 Побеждаем вместе! Задача: подчеркнуть эффективность совместной работы после слияния двух компаний, визуализировать результативность слаженной работы. Решение: концепция — «Побеждаем вместе». Символ – птица. Чтобы подняться вверх, нужно слаженно взмахивать двумя крыльями.

Текст: Ольга Костюк, Дарья Кабицкая. event.ru №2 (апрель) 2012

event . КОНЦЕПЦИЯ

ǇǲǦǲǴȾȸǬǩÞ ǮǲǱȵǩǳȵǬǬ āàĕĭĘĚėğĠĞàĦĠĢĞēĤĘàĜĠĢġĠĢēĤěĕğĠŃàĜĠğĦĘĢĘğĨěě àģġĘĨěēĝĮğĠà ėĝıà%VENT RUàÿěħēěĝàýĝěĞēğĠĕ ĥġĢēĕĝıİīěŃàġēĢĤğĘĢàĜĠĞġēğěěà £ôĖĘğĤģĤĕĠàģĞĘĝĭħàĢĘĪĘğěŃàgÿĭc

ту статью я пишу перед вылетом на Алтай для подготовки очередного бизнес-мероприятия. Ожидание в аэропорту — подходящее время для того, чтобы поразмышлять об организации выездных конференций. Будем честны: слушать о планах компании или о новых продуктах можно с одинаковой эффективностью в Москве или Сингапуре. Так зачем же российские компании вкладывают деньги в перелеты, визы, отели, концепции и развлекательно-деловые мероприятия? Организация конференции на выезде стреляет в несколько целей одновременно. Вывозя сотрудников за пределы родного города, компания решает ряд задач, стоящих перед многими HR-специалистами: мотивация, поощрение, командообразование. Можно, конечно, мотивировать и через инсентив-опции: скажем, премировав лучших сотрудников путевкой для семейного отдыха. А можно совместить инсентив с конференцией, суммировав бюджеты, то есть провести вместо трех мероприятий одно с расширенным функционалом. Зачастую можно встретить довольно формальный подход к таким мероприятиям. Приведу пример из практики. Компания выехала в Румынию. В какой-то момент все собрались в забрендированном конференц-зале, сфотографировались с брендированными блокнотами и поехали дальше — смотреть дом Дракулы в Сигишоаре. А для отчета остались красивые фотографии, которые появились на сайте: мы провели конференцию в Румынии!

К счастью, для большинства сегодня организация таких мероприятий — взвешенный и разумный шаг. Выездной формат конференции во многих случаях бывает удобнее, а место может говорить и способствовать раскрытию главной темы презентации. Выездная конференция удобнее, если компания расположена в нескольких регионах России или это зарубежная компания с российским представительством, и большей части гостей удобнее лететь прямыми рейсами к месту проведения конференции. Для трансконтинентальной компании, собирающей сотрудников со всего мира, логично провести конференцию в Стамбуле под лозунгом «One company across the continents». А говорить о модных трендах располагает Милан, о модернизации — Дубай. Место конференции будет определяющим, если необходимо совместить ее с поездкой на производство к партнерам для обмена опытом не только в конференц-зале, но и непосредственно «в полях». А в ряде случаев для более доходчивой подачи материала конференции компании необходимы специальные возможности, недоступные в России. Например, организации, уделяющей большое внимание экологичности производства и участвующей в программе спасения экваториальных лесов, логично воспользоваться конференц-возможностями гигантского тропического павильона «Гондваналэнд» в Лейпциге, чтобы поговорить об экологии в сердце искусственно воссозданной экосистемы. Особенности в определении концепции и выбора места организации выездной конференции:

ОРГАНИЗАЦИЯ КОНФЕРЕНЦИИ НА ВЫЕЗДЕ СТРЕЛЯЕТ В НЕСКОЛЬКО ЦЕЛЕЙ ОДНОВРЕМЕННО

1. Выбор направления (страны, региона).

Он должен соответствовать целям и задачам мероприятия. Понимание тематики конференции и позиционирования компании помогут в определении концепции и сценария, которые будут максимально работать на донесение сути презентации до ее участников. Для разных департаментов и отраслей нужны разные подходы. Для отчетной event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

Говорящие беджи

event.ru №2 (апрель) 2012

Брендинг-площадки, накрытие на кофе-брейк, технические решения — всё это заставляет площадку говорить вместе со спикерами

event.КОНЦЕПЦИЯ

Аэротруба — отличная площадка для проведения конференции, если важно подчеркнуть резкий взлет продаж продукции конференции, посвященной 10-летию компании, нужно максимально статусное место. А если это 10-летие зарубежной компании в России, то и место стоит выбрать именно в России. Когда конференцию проводит компания, пропагандирующая здоровый образ жизни, не стоит, скорее всего, предлагать ей площадку в центре мегаполиса. И наоборот, современный город вроде Сингапура или Дубая будет оптимален для презентации высокотехнологичной продукции.

в цветовой гамме фирменного стиля компании заказчика, это, несомненно, будет способствовать лучшему восприятию материала корпоративной конференции. Раздаточные материалы в самолете, наклейки на стеклах автобусов, флаги, информационные стенды в отелях, подарки в номерах — гости конференции должны чувствовать присутствие компании везде и во всем. 5. Концептуальные мелочи.

2. Выбор Destination Management Company

Местная DMC-компания, кроме хорошего ценника и взаимоотношений с отелями, площадками и т.д., должна понимать специфику работы с российскими гостями. В нашей работе мы стараемся подбирать DMC, которые могут способствовать решению самых странных концептуальных замыслов. Например, найти зимой в Стамбуле 800 белых гвоздик и 200 белых гербер строго одинаковой длины и размера для оформления глобальной конференции в пантонных цветах бренда. 3. Выбор площадки для конференции.

Коференц-центры, залы отелей в ряде случаев не единственный вариант площадки. Мы проводили конференции и в замке, и на вершине горы, и даже на заброшенном аэродроме. Важно, чтобы площадка обладала всей необходимой инфраструктурой (или ее можно было бы туда привезти) и соответствовала всем требованиям безопасности.

Даже такие протокольные вещи, как кофе-брейк, могут работать на акцентирование определенных моментов программы мероприятия. Например, в Хорватии на конференции компании, один из брендов которой имеет внутренний слоган «Малиновый ветер», первый кофе-брейк был сделан полностью в малиновом цвете, с малиновым меню и настоящей садовой малиной — в сентябре! Идеальная программа конференции должна быть настолько грамотно построена, чтобы подбор места (страны, региона, отеля, площадки), технических решений, оформления, концепции и формы подачи материала делали за спикеров половину работы. Когда все элементы работают на решение поставленных коммуникативных задач, участники превращаются из пассивных скучающих зрителей в активных реципиентов

4. Брендинг.

Еще на этапе первичного предложения важно предусмотреть максимум возможностей для брендинга. Если агентство сможет предложить отель с номерами или залом

event.ru №2 (апрель) 2012

ʿ̨̡̛̛̻̘̙̔ Ͷ ̨̯̾ ʿ̨̡̛̛̻̘̙̔Ύ ϱ ̣̖̯

ͪ˄̙̖ ̥̼ ̨̬̯̖̥̌̍̌ ̥̖̭̯̖͕̏ ̨̦ ̨̔ ̵̛̭ ̨̪̬ ̡̨̙̖̌̔ ̨̛̛̥̖̬̪̬̯̖́ ͷ ̨̯̾

̡̛̥̱̬̹͕̌ ̨̨̭̯̬̏̐ͫ͘͘͘ ʸ̛̥̣̀̔̌ ˃̵̨̖̬̖͕̏̌ ʪ̡̨̛̬̖̯̬ ̨̪ ̶̡̨̡̛̛̥̥̱̦̥̌́ ̡̨̛̛̥̪̦̌ «ʺ͘ʦ̨̛̖̔»

Ύ ʻ̛̹̌ ̡̛̣̖̦̯̼ ̱̖̬̖̦̼̏͗ ̛̖̭̣ ̨̛̛̥̖̬̪̬̯̖́ ̨̨̛̬̦̼̯̐̌̏̏̌̀̚ ʿ̨̡̛̛̻̘̙̔ ͷ ̨̨̦ ̱̖̯̍̔ ̨̨̨̭̯̖̯̭̯̯̏̏̏̌̽ ̨̛̛̙̦̥̔̌́͘ ʰ̛̣ ̵̨̨̛̪̬̖̭̯̏̔̽ ̵̛͘ www͘ƉŽĚĞŐŝŬŝ͘ƌƵ ̛ ̨̪ ̯̖̣͘ н ϳ ϰϵϱ ϮϮϱʹϳϯʹϮϭ

event . ГОСТЬ

ǂǡǶǳǩǮǡÛÛ ǉǱǩǮǡÛǒǦǱǤǦǦǣǮǡÛ ðēĚĐĔĜĘĚÚęĘÚĔĘĚęĘĚċĜēčėĥĖÚĘĜėĘĢĐėēĩĖ ÚġĕĐėÚěĘčĐĜċÚďēĚĐĔĜĘĚĘčÚĎĚĝęęĥÚ ĔĘĖęċėē֬Ú5NILEVERÚčÚĚĐĎēĘėċğÚüĐčĐĚėċĩÚ ìĞĚēĔċ Úíĕēđėē֬ÚîĘěĜĘĔ ÚýĝĚĠēĩ ÚôĒĚċēĕĦ ÚûĘěěēĩ ÚþĔĚċēėċÚēÚíĐĕċĚĝěĦ

ǅǦǬǯǣǡȻÛǫǯǮǵǦǱǦǮȲǩȻÛǲǯǣǲǦǭÛ ǮǦǯǢȻǨǡǳǦǬȸǮǯÛǥǯǬǧǮǡÛǢȷǳȸÛǲǫǴȳǮǯǪ

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

"EMCHLAQJÞ 5MIKEUEQÞ Þ "EMCHLAQJÞ_Þ ǲǶÞǤǱǧǯ Þ_ÞǲǴǬǩǱǶǬǴ ÞȼǶǤǯǲǱ

Ирина Сергеевна, когда, на ваш взгляд, перед компаниями встает необходимость организации внутрикорпоративных конференций? Корпоративная конференция — это своего рода расширенное совещание сотрудников, программа которого не ограничивается лишь деловой повесткой. Кроме информирования, постановки целей, задач, обсуждения результатов деятельности или планов внедрения новых проектов, для нас важно в ходе конференции добиться повышения степени понимания единой миссии, долгосрочных и краткосрочных задач компании и осознания каждым его роли в достижении целей. Мы используем этот формат, чтобы сотрудники компании могли почувствовать себя причастными к единой корпоративной культуре и вовлеченными в решение задач бизнеса. Формату «конференция» отдается предпочтение тогда, когда поток представляемой информации каскадируется, то есть поступает по нисходящей от руководителей к сотрудникам нижестоящих звеньев. В случаях, когда мы понимаем, что система каскадирования как таковая не нужна (например, информирование происходило ранее) и в данный момент есть задача организовать некий brainstorm, то есть переработать полученный до этого материал, то event.ru №2 (апрель) 2012

оптимальным будет прибегнуть к иному инструментарию, например семинару или так называемому workshop. Вы упомянули, что конференции не ограничиваются только деловой повесткой. Что включает в себя оптимальная программа конференции? Шаблонов нет. Как правило, любая конференция, вне зависимости от ее направленности, будь то корпоративная, индустриальная, открывается пленарной сессией, задающей общий информационный поток для всех участников. Далее, на примере двухдневного выездного корпоративного формата, чаще происходит следующим образом. Во второй половине первого дня и на следующий день организуется работа уже в группах, с целью активного переосмысления полученного материала. Мы часто используем тренинги, целью которых является обучение. Причем это обучение строится по заранее определенному индивидуальному плану развития сотрудника. Деловая часть программы конференции завершается, как правило, еще одной сессией — резюмирующей, где все участники делятся наработанным в группах материалом и идеями. В один из вечеров организуется entertainment, часто это гала-ужин с шоу-программой, призванный и развлечь, и поднять командный дух. 21

event.ГОСТЬ

Каким должно быть соотношение деловой и развлекательной частей конференции?

Приведите, пожалуйста, один из ярких примеров использования формата «конференция» из практики компании Unilever.

Баланс определяется целями и задачами, стоящими перед компанией в данный момент ее развития. Для конференций, очевидно, приоритетом будет деловая часть. А если задача поблагодарить и наградить, то большее внимание стоит уделить созданию праздничной атмосферы, это обычно формат новогодних вечеринок. Важно отметить: деловая конференция совсем необязательно скучная. В моем понимании, напротив, такая организация будет говорить о низкой эффективности мероприятия.

Да, у нас есть один кейс, на который мы до сих пор равняемся при проведении конференций, такой benchmark. В феврале 2010 года в компании Unilever прошла конференция менеджеров, объединившая более 200 участников со всей России, Украины и Беларуси. Выбор места пал на Красную поляну в Сочи — олимпийское по настроению место, где пройдет Олимпиада-2014. Целью было определить главные, ключевые «битвы» за тот или иной бренд (как мы называем их в маркетинге), которые мы должны были выиграть в следующем году. Решить, каким образом каждый из функциональных бизнесблоков может эти задачи выполнить. Команды проявили себя наилучшим образом, каждая в своей группе, и выработали план, который в течение 2010 года был реализован. Это стало ярким и абсолютно запоминающимся событием. Безусловно, и в силу своего места положения: горнолыжные спуски вблизи будущих олимпийских трасс, с захватывающими дух видами, прекрасным климатом и сервисом. Задача была успешно решена. По всем параметрам оценки позитивного восприятия представленной программы превысили 90%. Мы считаем, мероприятие сильно способствовало более высокому пониманию среди менеджеров каждой конкретной поставленной бизнес-задачи

Как вы оцениваете эффективность мероприятий? Мы используем формы обратной связи — так называемые feedback-формы, в которых оцениваем, в первую очередь, содержание деловой программы. Компания заинтересована узнать, насколько сотрудники усвоили материал (это выясняется в процентах от общего количества участников), насколько поняли затронутую тему и какова их готовность к реализации поставленных задач. Также оценивается техническая реализация проекта. Насколько место проведения удовлетворило коллектив, насколько безупречным был предоставленный сервис, сбалансирована ли была программа. Проанализированные данные мы направляем агентствам — организаторам таких мероприятий. Отчет в части деловой программы передаем руководству, чтобы оно могло сделать для себя выводы о том материале, который они давали.

Интервью: Елена Попова.

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

event.ru №2 (апрель) 2012

üģĤĠĢěİàĠėğĠĖĠàĚğēĩěĞĠĖĠà ģĠĔĭĤěı àĜĠĤĠĢĠĘàğĘàĞĠĖĝĠà ĠĔĠŃĤěģĮàĔĘĚàĤēĜĠĖĠàĦĠĢĞēĤē à ĜēĜàĜĠĢġĠĢēĤěĕğēıàĜĠğĦĘĢĘğĨěı à %VENT RUàğēĪĘĝàĕàĔēğĜĠĕģĜĠŃàģĢĘėĘ à öà àĖĠėĥàğěàėĝıàĜĠĖĠà ğĘàĠģĤēĝēģĮàğĘĚēĞĘĩĘğğĠŃà ğĠĕĠģĤĮàĠĔàĠĔĬĘėěğĘğěěàăĠģĔēğĜēà ěàõēğĜēàĄĠģĮĘĤĘàúĘğĘĢēĝĮà öĠģĤĠĜà ĦĢ à"ANQUEà3OCIETEà 'ENERALEà6OSTOK à"3'6 à āàĤĠĞ àĜēĜàįĤĠàĔĭĝĠ à ĞĭàġĠġĢĠģěĝěàĢēģģĜēĚēĤĮà ĂēĕĝēàĀĘĦĘėĠĕē àėěĢĘĜĤĠĢēà ėĘġēĢĤēĞĘğĤēàĜĠĢġĠĢēĤěĕğĭħà ĜĠĞĞĥğěĜēĨěŃà ěàĢĘĜĝēĞĭàăĠģĔēğĜē à

ǐǡǣǦǬÛǎǦǵǦǥǯǣ ďēĚĐĔĜĘĚÚďĐęċĚĜċĖĐėĜċÚ ĔĘĚęĘĚċĜēčėĥğÚĔĘĖĖĝėēĔċĠē֬Ú ēÚĚĐĔĕċĖĥÚûĘěČċėĔċ

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

event . КЕЙС

ǛǩǴǱǲ ǮǴǤǵǱȺǭÞ ǮǦǤǨǴǤǶ £ĐĤĠàģĤēĝĠàģěĝĮğĘŃĪěĞàěĞġĥĝĮģĠĞà ĜàėēĝĮğĘŃĪěĞàġĘĢĘĞĘğēĞ

прошлом году состоялось объединение двух банков — Росбанка и BSGV. Этот масштабный проект затронул все без исключения подразделения обоих банков: и клиентские службы, и бэк-офис, и IT, и все остальные. Разумеется, при слиянии таких разных команд необходимо уделять особое внимание коммуникациям. Причем в период наиболее активных перемен приоритетом становится даже не формирование единой корпоративной культуры (это процесс более длительный и менее управляемый), а эффективное информирование сотрудников всех уровней. Корпоративные конференции оказываются наиболее действенным способом такого информирования. В Росбанке традиционно проводились встречи топ-менеджмента на 50–100 человек по наиболее важным вопросам развития банка. В процессе объединения с BSGV этот формат получил свое развитие. Так называемые All-Management Meetings (общие встречи менеджмента) теперь собирают до 400 человек, в том числе региональных руководителей, а также представителей других компаний группы Societe Generale, работающих в России. Например, на All-Management Meeting в апреле 2011 года сотрудникам был впервые показан логотип объединенного банка — черно-красный квадрат в фирменной стилистике Societe Generale. Это событие стало сильнейшим импульсом к дальнейшим переменам.Главное в корпоративной конференции — интерактивный формат. Это многосторонний процесс обмена информацией между сотрудниками головного офиса, региональной сети и представителями нашего главного акционера, Societe Generale. В течение одного дня можно получить масштабную картину происходящего в банке: и в бизнесблоках, и в поддерживающих подразделениях. И конечно, мы поощряем каскадирование полученной информации, передачу ее рядовым сотрудникам. Такие мероприятия проводятся в однодневном режиме, чтобы не отвлекать сотрудников от рабочего процесса, ведь многим из них приходится тратить дополнительные 1–2 дня на дорогу в event.ru №2 (апрель) 2012

В прошлом году состоялось объединение двух банков — Росбанка и BSGV. Москву. До начала главной конференции отдельные подразделения обычно проводят свои собственные совещания и рабочие группы. Это происходит в том же помещении, что и основная конференция. Территориально мы предпочитаем выбирать конференц-залы гостиниц в Москве или ближайшем Подмосковье. Формат главного мероприятия традиционный — презентации по ключевым вопросам повестки дня, сессии «вопрос-ответ» непосредственно после каждого доклада. Все проходит весьма по-деловому, а тимбилдинг и прочая анимация более уместны в других случаях — на корпоративных событиях. 25

event.КЕЙС

Например, в прошлом году мы проводили презентацию объединенного Росбанка в строящемся новом здании штаб-квартиры. Строящееся здание символизировало строительство нового банка. Лозунг был именно таким: «Строим новый Росбанк вместе». Обстановка позволила нам создать интересный художественный антураж, выдержанный в новых корпоративных цветах: черные, белые и красные строительные каски, тачки с цветным песком, раскрашенные трубы и провода. Получилась реальная стройка, плюс художественная акция (и это напоминало о том, что поддержка современного искусства является одним из приоритетов спонсорской деятельности Росбанка). В день этой презентации сотрудники банка, как и журналисты, впервые попали в новое здание Росбанка. А сегодня оно уже почти полностью заселено. 26

Еще один пример крупного корпоративного мероприятия. В 2010 году впервые в истории группы Societe Generale в России был проведен спортивный праздник SG Russia Olympic Games, объединивший сотрудников всех российских подразделений Societe Generale, а также членов их семей. В рамках мероприятия работали спортивные площадки для активных участников, лаундж-зона для любителей спокойного отдыха и отдельная площадка для детей, поэтому каждый мог найти себе занятие по душе. Это был масштабный тимбилдинг, который был нацелен на знакомство сотрудников разных компаний и, как следствие, на их дальнейшее эффективное взаимодействие

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

event.ru №2 (апрель) 2012

event . КЕЙС

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

ǕǦȾǫǱǷǫǨǤǯȻ £ õĝēĖĠėēĢıàĜĠĢġĠĢēĤěĕğĭĞàĞĘĢĠġĢěıĤěıĞàğēĞàĥėēĘĤģıàĕĭģĤĢĠěĤĮàįĦĦĘĜĤěĕğĥİà ĕğĥĤĢĘğğİİàġĠĝěĤěĜĥàĜĠĞġēğěě

ǆǫǡǳǦǱǩǮǡÛǇǥǡǮǯǣǡ

ĚĝĔĘčĘďēĜĐĕĦÚĘĜďĐĕċÚĘĠĐėĔēÚ ēÚĚċĒčēĜēĩÚęĐĚěĘėċĕċÚĎĚĝęęĥÚ ĔĘĖęċėē֬Ú üčĩĒėĘ֬

event.ru №2 (апрель) 2012

ąĢēėěĨěĠğğĠ àġĠėàĦĠĢĞēĤĠĞà ĜĠğĦĘĢĘğĨěě àġĠğěĞēĘĤģıàėĘĝĠĕĠŃà ĠĔĞĘğàĞğĘğěıĞěàĞĘęėĥàģġěĜĘĢēĞěà ěàģĝĥĪēĤĘĝıĞě àĐĤĠàĜēģēĘĤģıà ěàĕğĥĤĢěĜĠĢġĠĢēĤěĕğĭħà ĜĠğĦĘĢĘğĨěŃ àĀĠ àġĠĞěĞĠàėĘĝĠĕĠŃà ĩēģĤě àĕàĢēĞĜēħàĜĠğĦĘĢĘğĨěěà ġĢĠĕĠėıĤģıàěàğĘĠĔĭĩğĭĘà ēĜĤěĕğĠģĤě àġĠėĩĘĢĜěĕēİīěĘà ĚğēĩěĞĠģĤĮàĤĠŃàěĝěàěğĠŃà ėĠğĠģěĞĠŃàěğĦĠĢĞēĨěě öàĩēģĤğĠģĤě à÷ýà£ĄĕıĚğĠŃ à ĕàĢēĞĜēħàėĘĝĠĕĠĖĠàĞĘĢĠġĢěıĤěıà ėĝıàĢĥĜĠĕĠėıīĘĖĠàģĠģĤēĕēà ĕàĦĘĕĢēĝĘà àĖĠėē àġĢěĞĘğěĝēà ğĘģĤēğėēĢĤğĭŃàħĠė àģėĘĝēĕà ĜĠğĦĘĢĘğĨěİàġĠěģĤěğĘàğĘĠĔĭĩğĠŃ

event.КЕЙС

орпоративные мероприятия (и деловые, и праздничные) — неотъемлемая часть корпоративной культуры. Особенно они важны для крупных компаний, имеющих представительства в разных регионах. В «Связном» сейчас работает более 24 000 человек, и в том числе благодаря корпоративным мероприятиям нам удается выстроить эффективную внутреннюю политику компании. Крупные эвенты мы организуем три раза в год в семи регионах. Мероприятия для различных департаментов — в зависимости от необходимости, как правило, один раз в год для каждого крупного подразделения. Количество участников колеблется от 50 до 2500. Для рядовых сотрудников высокую мотивацию обеспечивает тот факт, что наравне с ними, активное участие во всех мероприятиях принимают и топ-менеджеры компании. Корпоративная конференция — это мероприятие, организованное для обмена опытом, планирования и выработки единой стратегии развития компании или отдельных направлений. Зачастую, помимо серьезной деловой части, оно включает и элементы тимбилдинга. Наиболее ярким 30

примером такого интерактивного включения в нашей компании стал проект «Связнуздаль-2012». Топ-менеджеры компании не только обсудили итоги 2011 года, но и приняли участие в спортивных соревнованиях на природе. Креативное решение проекта позволило подчеркнуть сразу несколько важных аспектов: личность лидера, его полную вовлеченность в жизнь коллектива. Проект: «Связнуздаль-2012». Цель мероприятия: Выездная конференция для руководящего состава компании. Креативное решение: В процессе подготовки к регулярной конференции для топ-менеджеров было принято решение организовать выездное мероприятие в Суздале. По прибытии обнаружилось, что главный спикер конференции, генеральный event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

директор группы «Связной» Денис Людковский пропал и не выходит на связь. Чтобы понять, куда же он исчез, и вернуть его, сотрудникам пришлось пройти немало испытаний. У участников конференции оказались фотографии с мест, в которых он успел побывать до своего исчезновения. По этим фотографиям они отправились на поиски своего руководителя, предварительно разделившись на шесть команд. На своем пути команды столкнулись с приключениями и развлечениями, пропитанными духом древнерусского города Суздаль. Гостям пришлось пройти заснеженную трассу на снегоходах, прокатиться на санях, поразить в тире множество мишеней метательными топорами, испечь блинов и изготовить суздальские сувениры, и наконец, попасть в Щурово городище. Кульминацией вечера стал красочный фейерверк и впечатляющее появление Дениса Людковского, совершившего на высокой скорости прыжок на снегоходе через столбы пламени (без каскадеров и страховки).

event.ru №2 (апрель) 2012

Место проведения: Комплекс «Горячие ключи», г. Суздаль. Продолжительность мероприятия: С 19:00 до 02:00. Количество гостей: 90. Результаты: Конференция «Связнуздаль-2012» в Суздале позволила нам решить несколько важных задач: во-первых, были озвучены достижения 2011 года и намечены планы на 2012 год. Во-вторых, все отлично повеселились, отдохнули и получили массу ярких впечатлений

event . ИДЕЯ

ǋǤǨǤȶǤ ÞǮǲǰǤǱǨǲǲǥǴǤǫǲǦǤǱǬǩ

öàģĠĕĢĘĞĘğğĠĞàEVENT ĞěĢĘàĜĠĢġĠĢēĤěĕğēıàĜĠğĦĘĢĘğĨěıàĥęĘàėēĕğĠà ġĘĢĘģĤēĝēàĔĭĤĮàġĢĠģĤĠà£ģĝĘĤĠĞàİğĭħàöēģěĝěģàġĠàĠĔĞĘğĥàġĢĘĞĥėĢĠģĤıĞě à ĄĘĖĠėğıàĔĠĝĮĪěğģĤĕĠàĢĠģģěŃģĜěħàĜĠĞġēğěŃàĕĜĝİĩēİĤàĕàģĕĠěàėĘĝĠĕĭĘà ġĢĠĖĢēĞĞĭàėĠġĠĝğěĤĘĝĮğĥİà£ğēĩěğĜĥ àĕàĕěėĘàĢēĚğĠĠĔĢēĚğĭħàĤĢĘğěğĖĠĕàěà ĤěĞĔěĝėěğĖĠĕĭħàēĜĤěĕğĠģĤĘŃ àöēęğĠàġĠğěĞēĤĮ àĩĤĠàĕàįĤĠĞàģĝĥĩēĘà£ğēĩěğĜē à àğĘàģēĞĠĨĘĝĮ àēàįĝĘĞĘğĤ àėĠġĠĝğıİīěŃ àġĠėĜĢĘġĝıİīěŃàĠġĭĤğĭĞàġĥĤĘĞà ĠģğĠĕğĥİàěėĘİàĞĘĢĠġĢěıĤěı àĄēĞěàġĠàģĘĔĘàĤĢĘğěğĖěàěàĤěĞĔěĝėěğĖěàğĘàğĘģĥĤàĕà ģĘĔĘàĨĘğğĠģĤě àĠğěàĠĔĢĘĤēİĤàĘĘàĝěĪĮàĕĜĥġĘàģàĖĝēĕğĠŃàĚēėēĩĘŃàĜĠĢġĠĢēĤěĕğĠŃà ĜĠğĦĘĢĘğĨěě àüğĭĞěàģĝĠĕēĞě àĕēęğĠàğĘàġĢĠģĤĠàğēĝěĩěĘàēĔĭàĜēĜĠŃàğēĩěğĜě à ĕēęğĠ àĩĤĠĔĭàįĤēàğēĩěğĜēàĔĭĝēàĕĜĥģğĠŃ

пражнения по командообразованию, зачастую, предворяют различные тренинги – коммуникативные, творческие, интеллектуальные. Ведь прежде, чем создать команду, где каждому будет присвоена своя роль, следует определиться с навыками участников. Впрочем, и сами по себе эти тренинги могут быть полезны в контексте общей концепции мероприятия. ИДЕЯ : барабанный тренинг ИСТОРИЯ: барабанный тренинг — это авторская программа,

пришедшая к нам с западного рынка, которая позволяет участникам научиться эффективной коммуникации в момент создания единого звучания. КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ: эффект командообразования достигается через игру (отстукивание ритма) на барабанах как средство улучшения атмосферы, раскрытия творческого 32

потенциала, способ наладить коммуникацию. Под руководством опытных тренеров участники тренинга от монозвучания переходят к великолепно сыгранному оркестру. КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: от 5 до 1000. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: в среднем — 2,5 часа. ИДЕЯ: тренинг в темноте ИСТОРИЯ: уникальный коммуникативный тренинг появился

в 1988 году и до сегодняшнего дня уже стал популярным в 30 странах мира, проводится примерно на 160 площадках в 110 странах, его посетило более 7 000 000 человек. КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ: участникам тренинга предлагается выполнить ряд коллективных заданий в полнейшей темноте под руководством слепых гидов, которые в обстановке полного отсутствия возможности что-то разглядеть куда лучше пользуются остальными чувствами, чем зрячие. В этом тренинге люди учатся не только прислушиваться к ноevent.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

вым ощущениям, но и осознавать, насколько лимитированы они сами, насколько опытнее и изобретательнее них могут быть слепые гиды и насколько в принципе можно с разных позиций смотреть на возможности того или иного человека. КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: от 8 до 32. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: от 2 до 8 часов. ИДЕЯ: мастер-классы ИСТОРИЯ: творческие тренинги стали популярны в россий-

ских компаниях сравнительно недавно, да и использовались долгое время лишь на различных арт-мероприятиях вроде открытиях выставок. С недавнего времени они нашли применение и в корпоративной среде. КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ: различные мастер-классы – от мыловарения до живописи, от декупажа до гончарной лепки – призваны развить в каждом участнике творческое начало, высвободить таланты, которые, быть может, в корпоративных реалиях он по той или иной причине продемонстрировать не в состоянии. Раскрытие творческого потенциала в области, не связанной с работой, в конечном итоге все равно воздействует на самореализацию участника в офисе и в группе в дальнейшем. КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: группы от 5 до 30 (при увеличении числа участников, группа делится на команды). ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: в среднем — 1,5-3 часа. Тимбилдинг Командообразование — один из элементов, которому уделяется особое внимание во время проведения конференций. Все большую популярность сегодня приобретают творческие, неформатные решения. Такой выбор позволяет через погружение в нестандартную атмосферу отбросить event.ru №2 (апрель) 2012

event.ПЛОЩАДКИ

рабочие стереотипы, что обеспечивает максимальную вовлеченность коллектива в процесс. ИДЕЯ: театр и кино ИСТОРИЯ: история режиссуры театра и кино уходит в дале-

кое прошлое, эта тема не перестает быть актуальной, но со временем попытки сблизиться с ней в форме вручения корпоративных «Оскаров» или иных номинаций переросли в нечто большее. Сегодня компании снимают почти профессиональные фильмы, проводят полноценные корпоративные кинофестивали, создают своими силами драматические спектакли и мюзиклы и т.п. КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ: участники тренинга погружаются в съемочную/театральную среду — написание сценария, создание образов, костюмов, игра актеров, работа у режиссерского пульта и т.п. Творческая задача, таким образом, заключается в создании цельного продукта путем сплочения усилий. Личные таланты в этом случае меркнут по сравнению с командной игрой, поскольку никакой талант в одиночку не может вытянуть технически сложный и требующий разноплановых усилий проект. При этом неформальное распределение ролей, когда руководитель шьет костюмы, а курьер режиссирует труппу, стирает все стереотипы межличностных коммуникаций внутри фирмы и действительно объединяет коллектив. КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: от 25 до 200. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: зависит от конкретного проекта. ИДЕЯ: квест ИСТОРИЯ: квест – это заданный формат тимбилдинга, а не

конкретная концепция, которая может быть любой – от фотокросса до детективного сюжета. «Квест (англ. quest — поиски) — один из основных жанров игр, требующих от игрока решения умственных задач для продвижения по сюжету. Сюжет может быть предопределенным или же давать множество исходов, выбор которых зависит от действий игрока» («Википедия»). Для корпоративных заказчиков популярны авторские квесты, когда программа игры разрабатывается с учетом специфики деятельности компании-заказчика. Event-агентства сегодня могут предложить большой выбор игр этого формата: от готовых сценариев до индивидуальных программ. КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ: в таких играх можно встретить самые разные концепции: эвакуация сотрудниками МЧС, сказочные сюжеты, ралли-заезды или «умные» квесты. Одна 34

из популярных сегодня разновидностей квеста – фотокросс, командные соревнования по художественной съемке на скорость в рамках заданного маршрута. Но будь это фотокросс или аналог «Форта Байард», игра всегда идет по правилам: ставит конечную цель, задачи, которые надо решить, препятствия, которые надо преодолеть, маршрут, по которому надо пройти. КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: команды в зависимости от задач и средств передвижения. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: от 4 часов до нескольких дней, в зависимости от замысла сценария. Источник: www. photocross.ru

ИДЕЯ: битва интеллектов ИСТОРИЯ: известная телевизионная игра «Что? Где? Ког-

да?», не имеющая аналогов в мире, родилась 34 года назад, и сегодня разнообразные интеллектуальные поединки, вбирающие в себя ряд ее отличительных особенностей, проводятся и в рамках корпоративных конференций. Также в индивидуальных проектах используются аналоги «Своей игры», «Брейин-ринга» и т.п. КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ: Один из вариантов интеллектуальной битвы может выглядеть так: не менее четырех команд по 6–10 человек располагаются каждая за своим столом в одном помещении и отвечают на одни и те же вопросы. В турнире разыгрывается 24–36 вопросов. Победителем турнира объявляется команда, ответившая на наибольшее количество вопросов. Игра делится на соответственно два или три блока по 12 вопросов. В рамках игры проводится разминочная игра «Работа над ошибками» — она необходима именно для оценки сплоченности команды, умения работать вместе, ведь не будем забывать, что несмотря на интеллектуальную подоплеку, это все-таки тимбилдинг. КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: от 24 человек. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 2–3 часа Источник: www.intelsport.ru

Екатерина Алипова

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

event.ru №2 (апрель) 2012

event . ЭКСПЕРИМЕНТ

ǌǧǴǤǩǰÞǳǲ ǦǫǴǲǵǯǲǰǷ öàĢēĞĜēħàĜĠĢġĠĢēĤěĕğĭħàĜĠğĦĘĢĘğĨěŃàĜĠĞġēğěěàĕģĘàĩēīĘàėĠġĠĝğıİĤà ĠĦěĨěēĝĮğĥİàĩēģĤĮà`àĕĭģĤĥġĝĘğěıààěààġĢĘĚĘğĤēĨěěààĢĥĜĠĕĠėěĤĘĝĘŃà`à ĠĔĥĩēİīěĞěàġĢĠĖĢēĞĞēĞě àğēġĢēĕĝĘğğĭĞěàğēàĢēĚĕěĤěĘàğēĕĭĜĠĕàġĢĠėēę à ĜĠĞēğėğĠŃàĢēĔĠĤĭàěàĤ ė

ногие компании отмечают интерес к все же пришлось. Здесь крайне важна роль ведущего, котоигровому формату тренингов. Узнать о рый может направить участников к пониманию того, какие том, как это работает, Event.ru отпра- действия приводят к наилучшим результатам. В этом ценвился в «Мастерскую Олега Замышляе- ность игр — функция обучения и расширения горизонта возва», чтобы принять участие в бизнес-игре Code of Success. можностей. И вот что нам удалось узнать. Бизнес-игры бывают разными. Они могут быть осноБизнес-игра — это специальным образом созданная ваны на анализе кейса, моделировании бизнес-процессов, симуляция бизнес-среды, в которую попадают участники разработке и тестировании стратегий и др. Выбор того или и могут проявить и развить принципиальные для успеха иного формата игры зависит от целей и задач компании. Нанавыки. Уже с момента входа в зал пример, бизнес-симуляция Time of Change тревожная музыка заставила нас разработана на основе результатов исслеощутить особенную атмосферу. Недования внедрения изменений в российкоторые лица выражали волнение, ских и зарубежных компаниях, а не просто «Корпоративные конференции, другие — интерес. Игрокам предлона гипотезах и предположениях. Бизнескак правило, проводят жили выполнить определенные дейигра Results! по повышению эффективбольшие территориально ствия. Правила игры задавали вполности продаж моделирует ситуацию прораспределенные компании. не четкие задачи, критерии оценки, дажи и позволяет рассмотреть ее с точки Возможность собрать жесткие сроки выполнения работы, зрения покупателя: что для него важно, на всю компанию либо ее штрафные санкции и бонусы по речто он обращает внимание. Многие об этом представителей из разных зультатам. Свобода игроков — в вызадумываются, но во время игры участники филиалов в одном месте в боре сценария и способов достижепереживают это на своем опыте, поэтому одно время представляется ния цели. Всё как в офисе, с одним выводы становятся глубже, лучше запоминечасто. Тогда с целью лишь отличием: реальные ситуации наются, приводят к реальным изменениям оптимизации бизнес-процесса проигрываются в форме простой поведения. Стать лучшим переговорщии расходов перед компанией игры, которую участники знают с ком можно с Negotiation Challenge: видевстает задача максимально детства. оанализ и конкурентный формат делают эффективно использовать Надо сказать, в процессе все игру увлекательной и невероятно резульвремя. В этом случае действительно получали удовольтативной. Бизнес-игра Look into the Future программа включает в себя ствие, вовлекаясь в игру. Но самое позволяет протестировать стратегии и их дополнительные мероприятия интересное и важное — это подведеэффективность, так как моделирует реакдля обучения и развития ние итогов и анализ ошибок и прицию целевых аудиторий на принимаемые персонала, с элементами чин успеха — процесс коллективный решения и возможные результаты. командообразования», и публичный. Как представитель коИтак, личный опыт показал: биз— комментирует Наталья манды, результат которой был наинес-игры — это хорошо, и это работает. Володина, замдиректора худшим не просто за эту игру, но и По словам организаторов, подобные тредепартамента управления за всю историю использования этого нинги можно проводить для групп от восьперсоналом компании сценария для других компаний, могу ми человек до нескольких тысяч. Игру с ОАО «РОСНАНО». сказать, что выйти из зоны комфорта малой аудиторией обычно проводят для 36

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

Бизнес-школа АМИ (Санкт-Петербург) в своих обучающих программах активно использует два формата деловых игр: это бизнес-симуляции и бизнес-анимации. Рассказывает генеральный директор АМИ Ирина Яковлева: «Бизнес-симуляции — это современный и продвинутый метод обучения. Это настольные игры, которые позволяют сконструировать модель ведения бизнеса „на столе“, где наглядно показаны процессы компании от производства до формирования группы лояльных потребителей. Такие игры позволяют получить управленческий опыт и оттачивать навыки принятия решений, применять стратегические концепции, тестировать реальные стратегии в смоделированном, безрисковом, конкурентном пространстве и отслеживать, как то или иное управленческое решение отражается на прибыльности компании.Обычно группа делится на команды, каждая из которых представляет собой управленческий блок компании. Участникам предлагается развивать бизнес, самим принимать решения относительно стратегии развития компании, найма персонала, маркетинговой политики. Бизнес-симуляции АМИ, такие как Apples & Oranges, Livon, Decision Base, Medici, пользуются большой популярностью среди компаний, которые нацелены на развитие у своих сотрудников и руководителей управленческих навыков. Второй вариант игр, который также сейчас крайне популярен, — это бизнес-анимации. Они используются как инструмент улучшения внутригруппового климата, моделирования организационной культуры и сплочения людей вокруг общих ценностей компании. Это игры для больших групп, до 600 человек. Они используются при необходимости усиления командной работы организации, при слияниях и поглощениях, при создании нового бренда компании. Самой популярной за последние годы является бизнес-анимация „Галактика Лилла“ — игра, нацеленная на внедрение ценностного менеджмента в компании. Разнообразие игр на рынке бизнес-образования велико. И всегда при выборе того или иного продукта нужно отталкиваться от целей компании, от задач и того эффекта, которого хочется достичь. Иначе данные инвестиции могут не оправдать себя».

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ЭКСПЕРИМЕНТ

топ-менеджеров и сотрудников с высоким потенциалом. Как получить пользу от игры и отдачу от вложенных инвестиций, советует эксперт в области разработки бизнессимуляций Олег Замышляев: 1.Определитесь с целями бизнес-игры. Четко сформулируйте, какие практические навыки должны приобрести и отработать участники в ходе игры, чему научиться и какие сделать выводы. 2.Выберите сценарий и консультанта (тренера/компанию). Поймите, какими способами он достигнет нужных вам результатов. В идеале игра должна быть яркой, но короткой. А вот обсуждение и анализ будут занимать большую часть времени, в ходе которого участники должны подумать, сделать выводы, озвучить их на весь зал и обсудить друг с другом. Игроки должны выйти с пониманием того, как и где можно применить полученные навыки в своей бизнес-среде.

3.Эффект во многом зависит от профессионализма и практики ведущего. Убедитесь, что у него есть опыт проведения подобных игр. Посмотрите фотографии, видеоматериалы и отчеты с прошлых проектов. Важным фактором является умение ведущего держать аудиторию и управлять ходом игры, а главное, эмоциями и впечатлениями участников. Четкое понимание целей и ожидаемых результатов превращают бизнес-игру в эффективный инструмент повышения бизнес-показателей. Елена Попова, Наталья Чеснокова. Редакция выражает благодарность в адрес «Мастерской Олега Замышляева» за возможность принять участие в бизнес-игре.

Провел более 900 тренинговых дней, с 50 000 участников; 19 лет опыта в реальном бизнесе

Олег Замышляев

Деятельность Проведение исследований в области управления изменениями. Разработка программ, позволяющих ускорить изменения, увеличить экономическую отдачу, повысить вовлеченность персонала;

Разработка программ обучения и бизнессимуляционных игр, которые используются как стандарт обучения менеджеров в международных компаниях (Coca-Cola, Johnson&Johnson, Indesit, DHL и проч.) Разработка бизнес-симуляционных игр, моделирующих различные виды бизнеса (Разработка стандартов программ обучения переговорам, продажам, коммуникации и пр. ).

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

event.ru №2 (апрель) 2012

event . ПРЕЗЕНТАЦИЯ

ǄÞǦǤǪǱǲÞǯǬÞǵǯǲǦǲ ĄēĞēıàĚğēĩěĞēıàĩēģĤĮàĜĠĢġĠĢēĤěĕğĠŃàĜĠğĦĘĢĘğĨěěà`àĕĭģĤĥġĝĘğěıà ĢĥĜĠĕĠėěĤĘĝĘŃàġĘĢĘėàēĥėěĤĠĢěĘŃàģàġĢĘĚĘğĤēĨěĘŃàĨĘĝĘŃ àĚēėēĩ àġĝēğěĢĥĘĞĭħà ěĚĞĘğĘğěŃà`àĚēĩēģĤĥİàģēĞĠĘàģĝēĔĠĘàĞĘģĤĠ àöēęğĠàğĘàĤĠĝĮĜĠàģĝĠĕĠ àğĠàěàĤĠ à ĜēĜàĠğĠà£ĥġēĜĠĕēğĠ àěàģĜēĚēğĠ àøĘĝĠĕēıàĩēģĤĮàĜĠğĦĘĢĘğĨěěàĚēğěĞēĘĤàġĠėĩēģà ėĠà _ àĩēģĠĕ àāàĤĠĞ àĩĤĠàĕēęğĠàĥĩěĤĭĕēĤĮàġĢěàġĠėĖĠĤĠĕĜĘàġĢĘĚĘğĤēĨěĠğğĭħà ĞēĤĘĢěēĝĠĕàěàĕĭģĤĥġĝĘğěŃàĠĢēĤĠĢĠĕ àĩĤĠĔĭàğĘàĥģĭġěĤĮàēĥėěĤĠĢěİ à ĢēģģĜēĚĭĕēİĤàįĜģġĘĢĤĭà%VENT RU

ÞǳǴǤǦǬǯÞǷǵǳǩȷǱǲǭÞǳǴǩǫǩǱǶǤȵǬǬ ǁǬǦǫǲǡǮǥǱǡÛǋǯȴǦǬǦǣǡ

ęċĚĜėĐĚÚċĎĐėĜěĜčċÚ-EDIAÚ"USINESSÚ3OLUTIONS ÚĘĚĎċėēĒċĜĘĚÚČĘĕĐĐÚ ÚďĐĕĘčĥğÚĔĘėĞĐĚĐėĠē֬ Ú ùÚėĐĔĘĜĘĚĥğÚęĚċčēĕċğÚęĚĐďěĜċčĕĐėēĩÚēėĞĘĚĖċĠēēÚčÚęĚĐĒĐėĜċĠēĩğ

Правило 1. Минимум информации — тезисы При подготовке текстов презентаций важно помнить простую истину: все собравшиеся в зале умеют читать. Поэтому, когда докладчик начинает зачитывать абзацы текста, написанные на слайде, люди в зале быстро начинают скучать. Ведь пробежать текст глазами намного быстрее, чем читать его вслух. Задача слайда — иллюстрация сказанного. Поэтому на экран выводите, по возможности, только краткие тезисы.

ТАБУ — перегруженность слайдов. Помним, что это не документ Word! Из зала отрывок из романа «Война и мир» или текст постановления мелким шрифтом абсолютно не читаются.

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

Правило 5. Юмор Какой бы серьезной ни была тема конференции, помните, что все присутствующие — это, прежде всего, люди. Юмор разрядит обстановку, расположит аудиторию и подготовит ее к восприятию более сложной информации.

ТАБУ — чрезмерное увлечение графиками, таблицами и цифрами. Графики хороши в годовых отчетах. Человеку, сидящему в зале, крайне сложно проанализировать все цифры за те несколько минут, пока слайд демонстрируется на экране. В случае использования графиков они должны быть простыми и ясными.

Правило 2. Выдержанный тайминг Как правило, среднее время презентации — 15–20 минут. За меньшее время сложно раскрыть тему, а дольше — сложно слушать. Хотя в любом правиле есть исключения, и есть спикеры, которых можно слушать часами. Но, еще раз оговорюсь, это редкость. Правило 3. Оптимальное количество слайдов Как показывает практика, больше 20 слайдов за 20 минут показать очень сложно. В случае если презентация очень объемная, докладчик либо выбивается из графика, либо начинает очень быстро листать слайды, гнать — и, как результат, скомканное выступление. Рекомендовано: 1 слайд на 1 минуту речи. Не нужно пытаться рассказать все, что знаешь. Оставьте интригу. Некоторые докладчики специально оставляют часть вопросов открытыми, чтобы побудить аудиторию к диалогу.

Правило 6. Завершающий слайд Не забудьте поблагодарить аудиторию и оставить контакты! Идеальный завершающий слайд — это ваша визитка. С фотографией и контактными данными. Если вы руководитель филиала — в зале сотни сотрудников из другого города не обязаны знать ваше имя, поэтому контактная информация будет важна.

Правило 4. Использовать яркие образы, символы, знаки Полезно помнить, что любая презентация — это некий элемент шоу. Поэтому чем больше ярких образов будет, тем лучше запомнится информация.

Правило 7. Время для вопросов и ответов При планировании времени выступления всегда оставляйте несколько минут на вопросы и ответы. Если вопросов будет слишком много, на них всегда можно ответить в перерыве. И последнее. Как это ни банально, но обязательно проговорите презентацию накануне выступления — перед коллегами или самостоятельно. Но обязательно вслух. Вы будете удивлены, насколько сильно отличается запланированное время от реального.

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ПРЕЗЕНТАЦИЯ

ÞǳǴǤǦǬǯÞȼǸǸǩǮǶǬǦǱȺǹÞǳǷǥǯǬȶǱȺǹÞǦȺǵǶǷǳǯǩǱǬǭ ǁǬǦǫǲǦǪÛǐǦȴǦǶǯǮǯǣ

ČēĒėĐě ĜĚĐėĐĚÚĔĘĖęċėēēÚ/RATORIKA ÚċčĜĘĚÚēÚčĐďĝģē֬ÚĜĚĐėēėĎĘčÚęĘÚħĞĞĐĔĜēčėĘĖĝÚ ÚĖĐėĐďđĖĐėĜĝÚēÚčĒċēĖĘďĐ֬ěĜčēĨ ÚħĔěęĐĚĜÚčÚĘČĕċěĜēÚĔĘĚęĘĚċĜēčėĘĎĘÚĘČĝġĐėēĩÚ&-#'

Правило 1. Я был не готов! Даже профессионалы иногда подрывают свой авторитет, будучи плохо организованными и не подготовленными должным образом к выступлению. Они не продумали ни вступления, ни основной части, ни заключения. Их записи с докладом могли потеряться или перепутаться. Их мозг не смог оперативно сформировать и согласовать идеи и мысли, с которыми они пришли выступать, оставляя, таким образом, аудиторию в недоумении. Впечатления о вас в подобных случаях будут не самыми лучшими. Правило 2. Разберитесь в теме! Если вы знаете, что говорить, и это уместно и относится к делу, то аудитория воспримет вас с уважением, для людей вы предстанете надежным и серьезным. Они поймут, что их время не будет потрачено впустую, и в следующий раз они также с удовольствием выслушают ваше выступление. К эксперту отдельное уважение! Правило 3. Кто эти люди? Содержание выступления и ваша подготовленность должны быть адаптированы к аудитории. Должно быть четкое понимание, как доносимые вами идеи и концепции будут применяться к данной аудитории и смогут ли слушатели вынести из них пользу для себя, — это необходимая связь для эффективного эмоционального контакта оратора с аудиторией. Знание аудитории усилит вашу уверенность и улучшит восприятие вас в качестве лидера! Выберите себе из целой аудитории одного собеседника, внешний вид которого внушает вам наибольшее доверие, и постройте свое выступление в форме общения только с ним. Правило 4. Вместо «Что?» — «Как?» Самаречьнедолжнабытьлекцией.Рассказывайте живо и с юмором. Юмор вообще является очень важным моментом публичных выступлений, так как сближает рассказчика с аудиторией. Слушатели понимают, что, несмотря на ваш статус, вы являетесь таким же человеком, как и они. Конечно, хорошими рассказчиками не рождаются. Вам придется развивать эти качества. Читайте больше разной литературы!

Не только профильной. Обращайте внимание на лучших актеров, как ведут себя лучшие комики в Comedy Club. Правило 5. Позвольте слушателям делиться впечатлениями! Можно попросить аудиторию отключить компьютеры и телефоны. Но не стоит делать этого! Внимание зала может смешаться с гневом и недовольством от запрета. Публика всегда делает заметки во время выступлений. Если кто-то

óĘĬÝĐĞēĢ ÝėěęĠÝĜĝĖĢěĒĖğĞĬÝĒēĘĎğĩÝĜĝēĕēĚğĎģĖĖÝĖÝĐĨĞğĠĜĎğĩÝ ĜēĝēĒÝ ĎĠĒĖğěĝĖē‫ ׈‬Ý ĚēĕĎęēĚĖęĨęÝ ĝĠėěĐěĒĞğĐěęÝ ďĠĒēğÝ ėĚĖđĎÝ £IýĝēĕēĚğĎģĖĬ Ý āĝěėĖÝ ĠďēĔĒēĚĖĬÝ ěğÝ ĘĖĒēĝĎÝ !PPLEÝÿğĖĐĎÝóĔěďĞĎ ÝøĎĝęĖĚĎÝòĎĘĘě ûēėěğěĝĨēÝĜĝĎĐĖĘĎÝ IýĝēĕēĚğĎģĖĖÝěğÝ£ĞĎęěđěÝĐĨĒĎīĦēđěĞĬÝėěęęĠĚĖėĎğěĝĎÝĚĎÝ ęĖĝěĐě‫׈‬ÝĞģēĚē ÝÿğĖĐĎÝóĔěďĞĎ Ý ÷ĞğěĝĖĬÝĕĎĢĐĎğĨĐĎēğÝģēĚğĝÝĞģēĚĨ ÝöĎđěĘěĐěė ÝĠęēĦĎīĦĖ‫׈‬ĞĬÝĐÝ ÝĞĖęĐěĘěĐ ÝĜěęěĔēğÝĐĎęÝĜĝěĒĎĐĎğĩÝĐĎĥĖÝĖĒēĖÝďěĘēēÝ ĠďēĒĖğēĘĩĚě ÝöĎĔĖđĎğēĘĩĚěēÝĠğĐēĝĔĒēĚĖē ÝĀĝĖÝėĘīĤēĐĨēÝĖĒēĖ ĞěěďĦēĚĖĬÝ ÿğĖĐÝ ĜĝĖęēĚĬēğÝ£ĜĝĎĐĖĘěÝğĝēĢ Ý`ÝěĒĚĠÝĖĕÝĞĎęĨĢÝęěĦĚĨĢÝėěĚģēĜģĖ‫׈‬ÝĐÝğēěĝĖĖÝėěęęĠĚĖėĎģĖ‫ ׈‬ÝúēğĎġěĝĨÝĖÝĎĚĎĘěđĖĖ Ý÷ĞĜěĘĩĕĠ‫׈‬ğēÝ£ĠĒĖĐĖğēĘĩĚěÝĔĖĐĨē ÝĞĘěĐĎ ÝĖĕďēđĎ‫׈‬ğēÝ ĜĝěġēĞĞĖěĚĎĘĩĚěđěÝĔĎĝđěĚĎ Ý£ěĒēĚĩğē ÝĐĎĥĖÝģĖġĝĨÝĜĝĖÝĜěęěĦĖÝĎĚĎĘěđĖ‫ ׈‬ ÿěĕĒĎ‫׊‬ğēÝĚĎđĘĬĒĚĨēÝĞĘĎ‫׊‬ĒĨ Ý þĖĞĠĚěėÝĬĐĘĬēğĞĬÝĞĎęĨęÝęěĦĚĨęÝĞĜěĞěďěęÝĜēĝēĒĎĤĖÝĖĒēĖ ÝüĞğĎĐĩğēÝďĠĘĘĖğĨÝĒĘĬÝ ĞĜĖĞėěĐÝĜĘĎĚĖĝĠēęĨĢÝĜěėĠĜěėÝĐÝĠĚĖĐēĝĞĎęē ÝñĖĕĠĎĘĩĚěÝĕĎĢĐĎğĨĐĎīĦĖēÝĜĝēĕēĚğĎģĖĖÝďĠĒĠğÝĐěěĒĠĥēĐĘĬğĩÝĐĎĥĠÝĎĠĒĖğěĝĖī ÝāĜĝěĦēĚĖēÝ`ÝėĘīĤēĐĎĬÝĢĎĝĎėğēĝĖĞğĖėĎÝĐĞēđěÝĒĖĕĎ‫׈‬ĚĎÝěğÝ!PPLE ÝóĔěďĞÝĜĝĖęēĚĬēğÝĪğěğÝĜěĒĢěĒÝĖÝĜĝĖÝĞěĕĒĎĚĖĖÝĞĐěĖĢÝĞĘĎ‫׈‬ĒěĐ ÝøĎĔĒĨ‫׈‬ÝēđěÝĞĘĎ‫׈‬ĒÝĜĝěĞğ ÝĚĎđĘĬĒēĚÝĖÝĕĎĢĐĎğĨĐĎīĦ ñėĘīĤēĚĖēÝĐĖĒēěėĘĖĜěĐÝĐÝĜĝēĕēĚğĎģĖīÝĜěęěĔēğÝĐĎęÝĐĨĒēĘĖğĩĞĬ ĀěĘĩėěÝĜěęĚĖğē ÝĤğěÝĞĝēĒĚĬĬÝĜĝěĒěĘĔĖğēĘĩĚěĞğĩÝĜěĜĠĘĬĝĚěđěÝėĘĖĜĎÝĚĎÝ9OU4UBEÝĞěĞğĎĐĘĬēğÝ ÝęĖĚĠğĨ ÝûĎĥÝěďħēęÝĐĚĖęĎĚĖĬÝĒěĐěĘĩĚěÝěđĝĎĚĖĤēĚ ÝĖÝĐĖĒēě ÝĒĎĐĎĬÝěğĘĖĤĚĠīÝĐěĕęěĔĚěĞğĩÝĜĝĖĐĘēĤĩÝĐĚĖęĎĚĖēÝĎĠĒĖğěĝĖĖ ÝęěĔēğÝĖÝĠĞĨĜĖğĩÝēē ÝēĞĘĖÝďĠĒēğÝ ĒĘĖğĩĞĬÝĞĘĖĥėěęÝĒěĘđě Ý÷ĕďēđĎ‫׈‬ğēÝėĘĖĜěĐ ÝėěğěĝĨēÝĒĘĬğĞĬÝďěĘēēÝĒĐĠĢ ğĝēĢÝęĖĚĠğ Ý ýĝēĕēĚğĎģĖĬÝĒěĘĔĚĎÝĞěĞğěĬğĩÝĚēÝğěĘĩėěÝĖĕÝĞĘĎ‫׊‬ĒěĐ Ý ÷ĞĜěĘĩĕĠ‫׈‬ğēÝĒěĞėĖ ÝġĘĖĜĤĎĝğĨÝĖĘĖÝĒĎĔēÝėěęĜĩīğēĝĨÝĞÝĞēĚĞěĝĚĨęĖÝĪėĝĎĚĎęĖ ÝüĞĚĎĞğĖğēÝĞĐěēÝĐĨĞğĠĜĘēĚĖēÝĝēėĐĖĕĖğěę ÝóēęěĚĞğĝĎģĖĖÝĖđĝĎīğÝĐĎĔĚĠīÝĜěĒĒēĝĔĖĐĎīĦĠīÝĝěĘĩÝĐÝėĎĔĒěęÝĐĨĞğĠĜĘēĚĖĖÝóĔěďĞĎ ÝăěĝěĥĎĬÝĒēęěĚĞğĝĎģĖĬÝĚēÝĠğěęĘĬēğÝ ĐĎĥĠÝĎĠĒĖğěĝĖī ÝĜĝěĢěĒĖğÝĐÝĢěĝěĥēęÝğēęĜē ÝûĖėěđĒĎÝĚēÝĐėĘīĤĎ‫׈‬ğēÝĐÝĒēęěĚĞğĝĎģĖīÝĒē‫׈‬ĞğĐĖē ÝėěğěĝěēÝĕĎĚĖęĎēğÝďěĘēēÝ ÝĞēėĠĚĒ Ý ÿěďĘīĒĎ‫׊‬ğēÝĜĝĎĐĖĘěÝ ÝęĖĚĠğÝ ĖÝĒĎĐĎ‫׊‬ğēÝęěĕđĎęÝĐĎĥĖĢÝĞĘĠĥĎğēĘē‫׊‬ÝĜēĝēĒěĢĚĠğĩ ñĎĥĎÝĎĠĒĖğěĝĖĬÝĜēĝēĞğĎēğÝĐĎĞÝĞĘĠĥĎğĩÝĜěĞĘēÝĒēĞĬğĖÝęĖĚĠğÝěďĦēĚĖĬ ÝûēÝĤēĝēĕÝ ěĒĖĚĚĎĒģĎğĩ ÝĎÝĤēĝēĕÝĒēĞĬğĩ ÝċğěğÝġĎėğÝĞğĎĘÝĖĕĐēĞğēĚÝďĘĎđěĒĎĝĬÝĚēĒĎĐĚĖęÝĖĞĞĘēĒěĐĎĚĖĬęÝĐÝěďĘĎĞğĖÝġĖĕĖěĘěđĖĖÝĐěĞĜĝĖĬğĖĬ £óĎĝÝĐĨĒĎīĦĖĢĞĬÝĐĨĞğĠĜĘēĚĖ‫׈‬ÝĚĖÝĠÝėěđěÝĚēÝďĨĐĎēğÝĐĝěĔĒēĚĚĨę ÝÿğĖĐÝóĔěďĞÝĞğĎĘÝ ĕĎęēĤĎğēĘĩĚĨęÝěĝĎğěĝěęÝğěĘĩėěÝĜěğěęĠ ÝĤğěÝĝĎďěğĎĘÝĚĎĒÝĪğĖę Ý ñĨÝęěĔēğēÝĒěĞğĖđĚĠğĩÝĎĚĎĘěđĖĤĚěđěÝĠĝěĐĚĬÝęĎĞğēĝĞğĐĎ ÝğěĘĩėěÝēĞĘĖÝďĠĒēğēÝĝĎďěğĎğĩÝĚĎęĚěđěÝ ďěĘĩĥē ÝĤēęÝĐĎĥĖÝėěĚėĠĝēĚğĨ āĤĖğēĞĩÝĐĨĞğĠĜĎğĩÝĞěÝĞģēĚĨ Ýóěďē‫׊‬ğēĞĩÝĚēĜĝĖĚĠĔĒēĚĚěĞğĖ ÝýĝĎĐĖĘĩĚěÝ ěĒēĐĎ‫׊‬ğēĞĩ ÝüğďĝěĞĩğēÝĞģēĚĎĝĖ‫ ׊‬ÝýěĘĠĤĎ‫׊‬ğēÝĠĒěĐěĘĩĞğĐĖē £IýĝēĕēĚğĎģĖĬ ÝāĝěėĖÝĠďēĔĒēĚĖĬÝěğÝĘĖĒēĝĎÝ!PPLEÝÿğĖĐĎÝóĔěďĞĎ Ýø ÝòĎĘĘě ÝÝýēĝ ÝĞÝĎĚđĘ ÝúĖĢĎĖĘĎÝĂēĝďēĝĎ Ý ú ÝúĎĚĚ Ý÷ĐĎĚěĐÝĖÝĂēĝďēĝ Ý

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ПРЕЗЕНТАЦИЯ

из зрительного зала не смотрит на вас, конечно, это может привести в замешательство. Не поддавайтесь панике! Если люди уткнулись в устройства, это совсем не значит, что они не слушают вас. Хуже, когда кто-то перешептывается, чем когда кто-то постукивает по клавиатуре. Правило 6. Красивые истории Люди, пришедшие послушать вашу речь, ждут красивую историю. Если хотите, сказку. Не стоит читать заготовленную заранее речь. С точки зрения слушателей, разница между «зачиткой» и обычным рассказом колоссальна! Конечно, вы можете выписать для себя на бумажке (или в ноутбуке) основные тезисы речи, к которым будете прибе-

гать, но старайтесь делать это незаметно. Воспользуйтесь советом: одно выступление — одна красивая история. Правило 7. Получайте удовольствие! Если вы будете выступать, ощущая дискомфорт, боязнь или что-либо подобное, то забудьте про успех. Только когда вы получаете удовольствие от выступления, слушатели ответят вам взаимностью! Бояться выступлений не стоит. Люди ждут вас. Ждут того, что вы им расскажете. В конце концов, все немного боятся публичных выступлений. Просто найдите для себя положительные моменты в презентации и получайте удовольствие от процесса

ǕǨǩǯǤǭǶǩÞǰǱǩÞǮǴǤǵǬǦǲ ǁǮǥǱǦǪÛǙǦȴǦǮǩǮ

Ďĕċčėĥ֬ÚĚĐďċĔĜĘĚÚ%VENT RU

абота в области организации мероприятий требует от профессионала знаний в самых различных областях. Конечно же, никто не ожидает от менеджера event-агентства способностей графического дизайнера, театрального режиссера, или специалиста по телекоммуникациям, но, для того чтобы эффективно ставить задачи специалистам, и оценивать результаты их работы, организаторы всегда должны быть в курсе основ той или иной профессии. Именно поэтому мы размещаем здесь материал, который на первый взгляд относится более к работе дизайнера, но на самом деле показывает, как можно изменить саму подачу материала на корпоративных конференциях. Уверен, что при подготовке следующей презентации вы обязательно вспомните эту статью, а может покажете ее вашему руководству или представителям клиента.

ную информацию мы принимаем в целом даже при прочтении того же текста, мы получаем его общее восприятие. Из этой разницы следует несколько важных выводов, которые мы постарались свести к конкретным советам проиллюстрированным яркими примерами. Фокус Сосредоточитесь на главном. у любой мысли, которую вы пытаетесь донести до своей аудитории, существует много сторон и аспектов. Некоторые из них очень важны, другие просто полезно знать, но вы всегда можете ответить на вопрос что же самое главное в вашем сообщении. Выберите эту мысль и представьте только ее на вашем слайде.

Для чего во время выступления используют слайды? Этот казалось бы простой вопрос имеет очень много вариантов ответа. На своем опыте я убедился, что подавляющее большинство презентаций готовятся как своего рода agenda — краткое содержание выступления. В таком виде они наиболее полезны для докладчика, так как позволяют ему последовательно переходить от одного пункта к другому. Собственно тот же эффект докладчик мог получить перенеся весь текст слайдов заметки докладчика. Время от времени, в таких презентациях встречаются графики, фотографии или другие материалы, которые действительно следует увидеть аудитории. Если же мы сосредоточимся на задаче донесения до слушателей определенного сообщения, то поймем, что она диктует совсем другой подход к содержанию слайдов. Дело в том, что мы по разному воспринимаем информацию через слух и через зрение. Если услышанный нами абзац текста воспринимается последовательно по мере его произнесения, то визуаль44

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

Изображение говорит то, чего не говорят слова. Картинка слайда может передать эмоциональный подтекст вашего сообщениявместо того, чтобы повторять или изображать его содержание.

Не экономьте слайды Фраза: «Краткость сестра таланта» относится к содержанию, а не к количеству слайдов в презентации. Важные данные, сведенные в одну таблицу, зачастую не могут быть правильно восприняты. Лучше предоставить каждому из фактов необходимое эмоциональное сопровождение. Удивляйте Часто неожиданные творения дизайнеров могут донести до слушателей те мысли, которые сложно объяснить словами, или суммировать несколько важных пунктов в одном образе.

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Развлекайте Даже очень важная и серьезная информация может быть донесена и воспринята гораздо легче с небольшой долей юмора или фантазии.

Добавьте интригу Изображение может не только поддерживать информацию, но и вызывать желание увидеть и узнать больше. Добавьте в вашу презентацию интриги и драматизма.

Показывайте лица Часто факты и цифры бывают слишком абстрактны чтобы передать истинное свое значение. И наоборот, конкретные люди их лица и эмоции говорят гораздо больше чем любые содержательные показатели.

Найдите повод для красоты Эстетическое восприятие изображения бывает не мение важным и уместным, чем его смысловое значение. Если ваш материал дает вам повод для красивого снимка, используйте это.

Платите за дизайн Каждая хорошая работа стоит денег. Надеюсь этим материалом нам удалось показать вам, какое важное значение может иметь участие профессионального дизайнера в вашей работе над презентацией. Поверьте, те деньги, которые вы потратите на его работу, будут иметь гараздо больший эффект, чем сумма, потраченная на сувениры или дополнительную еду

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

event.ru №2 (апрель) 2012

event . ЭКСПЕРИМЕНТ

ǎǲǱǸǩǴǩǱȵǬȾÞǥǷǨǷȸǩǧǲ Þ ǐǬǸÞǬǯǬÞǴǩǤǯȻǱǲǵǶȻÞ ĀēĩēĝĠàğēĩēĝà`àįĤĠàĕģĘĖėēàĕĠĠĔĢēęĘğěĘ àĄğēĩēĝēàüĜēĢàġĢěėĥĞĭĕēĝà ģĘĔĘàĜĢĭĝĮı àġĠĤĠĞàþĘĠğēĢėĠàĢěģĠĕēĝàĩĥėĠ ĞēĪěğĭ àēàĚēĤĘĞàġĠıĕěĝěģĮà ěàėĘĝĮĤēġĝēğ àěàģēĞĠĝĘĤ àĂěģēĤĘĝěàĦēğĤēģĤĭàĕģĘĖėēàġĠėĤēĝĜěĕēĝěà ğēĥĜĥ àēàĤĘġĘĢĮàěàġĠġĥĝıĢğĭĘàĦěĝĮĞĭàģĠàģġĘĨįĦĦĘĜĤēĞěàėĢēĚğıĤà ĕĭģĠĜĠĤĘħğĠĝĠĖěĩğĭĘàĜĠĞġēğěě àõĥėĥīĘĘàĕģĘĖėēàĢĠęėēĘĤģıàģĘĖĠėğı àĜĠĖėēàĜĤĠ ĤĠàğēĩěğēĘĤàĞĘĩĤēĤĮ àąēĜàėēĕēŃĤĘàġĠĞĘĩĤēĘĞàĠĔàěėĘēĝĮğĠŃàĜĠğĦĘĢĘğĨěěà ĔĥėĥīĘĖĠàĕĞĘģĤĘàģàöĝēėěģĝēĕĠĞàýĠĞěģģēĢĠĕĭĞ àĢĥĜĠĕĠėěĤĘĝĘĞàġĢĠĘĜĤĠĕà ĜĠĞġēğěěà$IGICAST Невозможное возможно ся, это была лишь ее голограмма, но В фильмах мы видим массу настолько живая и качественная, что изобретений, на которые подспудно аудитория действительно поверила в хотелось бы равняться. В большом свое счастье. Собственно, из этой же зале, голографическая связь (дасерии и известный концерт Мадонлеко не в одних «Звездных войнах» ны с виртуальной группой Gorillaz, галактические правители общаюткогда певица выступала вместе с гося с миниатюрными объемными филографическими фигурами. Эта же гурками друг друга). А вот сможет ВИДЕО В ФОРМАТЕ 360 технология может весьма пригодитьли реальная, земная конференция ГРАДУСОВ, 3D MAPPING, ся на выставке или корпоративной перейти в плоскость электронного конференции, хотя очевидно, что общения в ближайшем будущем и РЕКЛАМНЫЕ РОБОТЫ, стоимость ее весьма высока – и выпринять форму виртуальной личРЕКЛАМНЫЕ бор именно ее может быть оправдан ной беседы с использованием голоОБЛАКА, ГОЛОГРАФИЧЕлишь крайней необходимостью, когграфического изображения лидера да голографические послания в буккомпании? Компания IBM провела СКАЯ И 3D-ДИСКОТЕКА, вальном смысле могут спасти мероопрос 3000 исследователей, и они наГОЛОГРАФИЧЕСКИЕ ШОУ приятие при каких-либо проблемах. звали голографическую видеосвязь И ПРЕЗЕНТАЦИЯ — ВСЕ «Компания Digicast действиодной из пяти технологий, которые, тельно готова предоставить всем жепо их мнению, будут внедрены к 2015 ЭТО ДОСТУПНО НА РОСлающим услугу создания качественгоду, сообщают CNET News. СИЙСКОМ РЫНКЕ. ной компьютерной голографии, Для этих мечтаний есть по- подтверждает Владислав Комиссавод. Уже сегодня голографические ров, руководитель проектов. – Но затехнологии доступны на рынке. Примером тому: презентационное шоу в четырех мировых казчик должен понимать, какой цели он хочет достичь своим столицах, когда в разных концах света на главных площа- мероприятием и для чего он будет использовать именно эту дях города одновременно «выступала» Шакира. Разумеет- технологию. Ведь любое техническое новшество должно 48

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

соответствовать идее проекта. Скажем, если крупный банк на своей юбилейной конференции заказывает нам полусферу с проекцией карты мира, то это не просто ради красоты. На этой карте наглядно представлены все филиалы и отделения, в них – при помощи управления с дополнительного touch-устройства – можно «заглянуть». Таким образом, технология позволяет наглядно продемонстрировать развитие компании на мировом рынке. Более того: при таком подходе участник конференции получает совершенно иную эмоцию, а значит, проект становится для него более значимым». Видео в формате 360 градусов, 3D mapping, рекламные роботы, рекламные облака, голографическая и 3D-дискотека, голографические шоу и презентация — все это доступно на российском рынке. Для оформления мероприятий можно использовать графический водопад, интерактивные полы и стены с контентом, реагирующим на движения или жесты, интерактивное стекло, водные экраны. Если соблюсти все условия эксплуатации, то, например, на водный экран можно проецировать видеофильмы, слайды, лазерную анимацию, световые заливки. Популярны, пусть уже и не новы, touch-устройства и устройства для считывания движений (Microsoft Kinect, Radar Touch, Laser Touch). В прокате Vizucom появились интерактивные порталы Brain Table — игровые порталы, где игроки перемещают шарик силой мысли.

event.ru №2 (апрель) 2012

Но все это не может быть самоценно. «Без конкретной концепции, без качественного контента, без привязки к содержательной части конференции сами по себе технологии не дадут должного результата, - уверяет Владислав, - поскольку при всем желании вызвать wow-эффект любая технологическая деталь мероприятия должна быть функциональна. Именно поэтому компания Digicast не предлагает «пакетных» решений, а разрабатывает предложение под конкретного клиента, и не просто предоставляет то или иное оборудование с монтажом, но занимается непосредственно созданием контента: съемкой, режиссурой, микшированием, созданием видеоэффектов, трансляциями и т.п.». Будущее как закономерность О том, как меняется мир корпоративных мероприятий и какие ноу-хау позволяют совершенствовать организацию конференций вынуждают говорить все новые и новые требования и пожелания их устроителей. Любое новшество является реакцией на спрос. Скажем, сегодня для облегчения процедуры регистрации большого количества делегатов на конференции рынок предлагает онлайнрегистрацию или специально разработанные программные комплексы. А все почему? Да просто при посещаемости в несколько тысяч человек (а сегодня крупные корпорации с обширной региональной сетью могут себе позволить такие конференции) никакие бумажки с именами в алфавитном порядке уже не работают. Теперь стойки регистрации мо49

гут оборудоваться комплектами регистрационных терми- ином используемом в рамках конференции видеоносителе налов, объединенных в сеть, подключенных к единой базе и непосредственно под трансляцией в сети). Сегодня возможности воспроизведения контента, данных конференции. Процесс регистрации одного участника конференции занимает от нескольких секунд до минут трансляции на экранах ушли далеко вперед. Совмещение в (с учетом печати беджа, проверки статуса делегата и т.п.), презентациях компьютерной анимации, видеоматериалов, графики, голографии и 3D позволяет отойти от устоявчего никак нельзя было бы добиться со списками на входе. То же и при проведении опросов во время конферен- шихся шаблонов. И в этом контексте особую роль начинаций, когда руководство компании заинтересовано в полу- ет играть качество изображения и возможности носителя. чении обратной связи. Раньше альтернативы бумажному Скажем, если долгое время невозможно было представить анкетированию фактически не было, а теперь большим себе конференцию без проектора, то сегодня уже сами заподспорьем будет система интерактивного голосования. казчики начинают понимать, что на рынке появляются боТакие системы имеют программное обеспечение, которое лее интересные альтернативы. Например, видеостены. «На сегодня мы с удовольствием обращаем внимание совместимо с офисными приложениями и позволяет быстро конвертировать данные из одной программы в другую. Для клиентов на видеостены, состоящие из высокотехнологичмалых групп полезной может быть услуга мобильного го- ных телевизионных панелей Sharp с высоким разрешением и не боящихся теней, вспышек и прочих напастей, от которых лосования. страдают всеми любимые проекциВсе новое и необычное появляонные экраны, - говорит Владислав ется вследствие простой закономерКомиссаров. – Для получения каности: оно необходимо для большей чественного изображения посредвовлеченности участников конференством проектора необходима, как ции в процесс обмена информацией. ВСЕ НОВОЕ минимум, обратная проекция, но И прогресс не стоит на месте: появлядалеко не всегда технические осоются все новые предложения, приблиИ НЕОБЫЧНОЕ... бенности помещения позволяют жающие нас к «светлому будущему». НЕОБХОДИМО разместить аппарат на требуемом Так, в попытке создания диалога неДЛЯ БОЛЬШЕЙ ВОВЛЕрасстоянии за экраном. В случае посредственно на конференции техс видеостенами проблем с изобранологические компании предлагают ЧЕННОСТИ УЧАСТНИКОВ жением не бывает: это всегда качеучастникам посредством мобильных КОНФЕРЕНЦИИ ственная картинка вне зависимоприложений уже не только голосоВ ПРОЦЕСС ОБМЕНА сти от местоположения стены. вать, но и отправлять собственные Более того: специальный мевопросы спикерам (вопросы появляИНФОРМАЦИЕЙ. таллический конструктив позволяются в реальном времени на том или 50

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

ет создавать из панелей стены любых размеров. И в этом ность, ведь всегда приятнее смотреть фильм на качественслучае в зависимости от контента они могут служить и ин- ной плазме, чем на старом телевизоре с трубкой». Существуют, разумеется, и другие способы донесетерактивными декорациями, и экраном для презентаций, и площадкой для интернет-трансляции, и так далее. Виде- ния информации до конечного слушателя. Так, один из баностены незаменимы, когда на них следует выводить много ков с обширной филиальной сетью предпочел вложиться в фрагментарной информации: скажем, к выборам прези- онлайн-трансляцию своей конференции в регионы, нежели дента РФ в Атриуме ЦИКа была установлена видеостена приглашать лишь избранных представителей в Москву: таразмерами 6х2м из 20 панелей, на которую выводилось 120 ким образом компания не только решила проблемный вовидеопотоков с веб-камер, установленных на различных из- прос с размещением гостей, но и увеличила внутрикорпорабирательных участках России от Калининграда до Петро- тивную аудиторию. И такой выбор все чаще и чаще делают павловска-Камчатского. Никакая другая технология не по- трансконтинентальные корпорации, в особенности в сфере зволила бы в таком качестве и с такой легкостью решить эту IT, прибегая в том числе и к трансляциям в записи возможностью перемотки и маркировки задачу. видео на заданных временных отВидеостены также позволяют метках (проще говоря, зритель в увеличивать охват аудитории. Скаудобное для своего часового пожем, в большом зале только масштабяса время всегда может выбрать, ные экраны гарантируют удобный какого лектора ему послушать – и просмотр для всех участников конперемотать видео ровно на его выференции, а видеостены с синхрониСИНХРОНИЗАЦИЯ КОНступление). зированным контентом, например, ТЕНТА МОЖЕТ ДАЖЕ Представители компании могут быть размещены по всему пеСОЗДАТЬ ЕДИНОЕ ПРОDigicast уверяют, что в недалеком риметру зала (в отличие от экрана будущем большинство конференс проектором, которые не обладают СТРАНСТВО КОНФЕРЕНций в крупных компаниях будет такой мобильностью). СинхрониЦИИ В НЕСКОЛЬКИХ НЕ проходить между региональнызация контента может даже создать СОВМЕЩЕННЫХ ПОМЕми представительствами исклюединое пространство конференции чительно онлайн, появится свое в нескольких не совмещенных помеЩЕНИЯХ. внутренне телевидение с возможщениях. Скажем, в Digital October мы ностью прямого включения и созрегулярно проводим открытые лекции звезд-технологов с мировым именем. Ни один из залов дания репортажей здесь и сейчас, все сотрудники смогут этого современного парка новых технологий не позволяет участвовать в конференции даже в пути – благодаря мовместить всех желающих, а потому телемост со спикером бильным приложениям, которые уже сегодня предлагает одновременно транслируется на все видеостены во всех за- компания. И все это будет экономически оправдано и вослах пространства DO – и ни один участник не остается об- требовано. Что ж, нет повода не верить, ведь, глядя на новые деленным информацией, пьет ли он кофе в баре или делит с технологии и цифровые устройства, невольно осознаешь: интерактивное будущее уже сегодня становится инстружурналистами зону лаунж. Аналогичным образом создается и внутреннее те- ментом повышения эффективности организации корпоралевидение различных корпоративных или открытых кон- тивных мероприятий. Важно лишь с умом и к месту испольференций. Принципиальная значимость такого подхода зовать все блага развивающейся цифровой цивилизации очевидна: информация, которая и является главной составляющей любой конференции, достигает адресата, где бы он Екатерина Алипова ни находился. При этом информация эта подана на хорошем техническом уровне, что создает дополнительную ценevent.ru №2 (апрель) 2012

event.ТЕМА

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

Ƶ©ǦǐǞǓǏǢǐ© ©ǟǑǠǏ©Ǟ©ΌǓǏǔǤǑҩ© ƿǑǢΐǤǐ©ǒǓǑǩǐǢ©ǣǐΎǠǕǤǏǓǑǠǤǬҩ© ǣǕǴǬΏǏǢǭǤǬҩ©ǦǐǔǥǡǞǏǢǭ©1$#© 1."*2 ©ƾǟǓǑǣǤǏΐ©ǔǧǐǤǏ©ǔǑ©Ǟǔǐǣ© ǣǕǴǬΏǏǢǭǤǬǣ©ǑǷǑǓǕǠǑǞǏǤǡǐǣ© ǷǬǢǏ©ǒǑǠǤΐǥǏ©ǡ©ǔǣǑǤǥǡǓǑǞǏǤǏ© ǥǐǖǤǡΏǏǣǡ©ǤǏ©ǞǬǔǑǥǐ© © ǣǐǥǓǑǞ ©ǤǏ©ǑǠǤǑҩ©ǡǴ©ǴǏǔǤǐΎǐǤǤǬǖ© ǔǑǨǡǤǔΏǡǖ©ǞǐǓǩǡǤ ©ǂǑǤǤǬ© ΏǡǢǑǞǏǥǥ©ǴǞǕΏǏ© ǷǑǢǐǐ© ©ΏƵǥ © Историю необычно организованной конференции Event. Ǟ©ǮǥǑǥ©ǠǐǤǭ©ǔǥǓΐǖǡǞǏǢǡ©ǔǤǐǟ© ru рассказали в группе компаний «Связной», которая применила нестандартный подход к проведению делового мероприǔ©ǕǔǤǕǞǩǡǖ©ǴǏ©ǴǡǣǕ©ǔǑǔǐǤ©ǡ© ятия для руководящего состава ГК «Связной» в феврале этого года. О формате ǒǑǠǤǡǣǏǢǡ©ǤǏǔǥǓǑǐǤǡǐ©Ǟǔǐǣ©d© «конференция», об оценке эффективности мероприятий и о том, как проходила конференция «СвязнузǑǥ©ǒǓǡǐǖǏǞǩǡǖ©ǤǏ©ǁǂΌ©cƶǑǓǤǏΐ© даль-2012», рассказывает Екатерина Жданова, руководитель ΏǏǓǕǔǐǢǭi©ǒǑΏǏǥǏǥǭǔΐ©ǢǬΎǤǡΏǑǞ© отдела оценки и развития персонала группы. ǡ©ǔǤǑǕǷǑǓǠǡǔǥǑǞ ©ǠǑ©ǟǑǔǥǐҩ© ǟǐǤǐǓǏǢǭǤǑǟǑ©ǒǏǓǥǤǐǓǏ©ǦǐǔǥǡǞǏǢΐ© d©ǁǷǐǓǷǏǤΏǏ©ǀǑǔǔǡǡ Ý ƿǡǩǡǬǜǮǪǬ

ǀÉǶǫǧǫÉǟǠǦǵ ÉǦǛÉǪǯǠǦǬÉǬΑǠÉǝǫǧǩǧǞǧÉǠΑǠǞǧǟǦǧǞǧÉǭǠǪǫǢǝǛǤΓÉ1$#É1."*2 ÉǨǧǟǦΓǤǢǪǵÉ ǡǝǠǡǟǴÉǩǧǪǪǢǣǪΒǢǮÉǢÉǥǢǩǧǝǴǮÉǨǤǧǲǛǟǧΒÉdÉ#)É2TAV@UD ÉǉǛǣΒÉƿǧǩǡǧǝ ÉǤǷǜǢǥǯǴÉ ǩǧǪǪǢǣǪΒǧǣÉǦǠǡǛǝǢǪǢǥǧǣÉǪǯǠǦǴÉƿǅ ÉÉǪǬǥǛǪǱǠǟǱǢǠÉǩǧΒ Ǧ ǩǧǤǤǵǲǢΒǢÉǀǧǨǤHÉ ǀHǟǧǨǤΓǪǧǝǛ ÉǩǧǥǛǦǫǢǰǦǴǠÉǢÉǟǠǩǡΒǢǠÉǈƾǓǃǎǃ ÉǥǧǤǧǟǴǠÉǜǩǢǫǛǦǪΒǢǠÉǩǧΒǠǩǴÉ 6GHSDÉ+HDR ÉǦǧǩǝǠΑǪΒǢǣÉǶǤǠΒǫǩǧǦǦǴǣÉǟǬǶǫÉ1NXJRNOOÉǢÉǮǠǟǤǛǣǦǠǩǴÉǭǠǪǫǢǝǛǤΓ É ΒǬǤǵǫǧǝǴǠÉǨǠǩǪǧǦǛΑǢÉǟǢǪΒǧ ÉǛǥǠǩǢΒǛǦǪΒǛΓÉǞǩǬǨǨǛÉ2BHRRNQÉRHRSDQR É ǉǠÉǥǧǞÉǨǩǧǨǬǪǫǢǫǵÉǫǛΒǧǠÉǪǧǜǴǫǢǠÉǢÉǨǩǠǡǢǟǠǦǫÉǌǧǪǪǢǢÉǂǥǢǫǩǢǣÉǈǠǟǝǠǟǠǝ É ǢǡǝǠǪǫǦǴǣÉǪǝǧǠǣÉǤǷǜǧǝǵǷÉΒÉǩǧΒ ǥǬǡǴΒǠ ÉǍǦǛǰǛǤǛÉǧǦÉǜǴǤÉǡǛǥǠǰǠǦÉǝÉǩΓǟǛǮÉ ǪǤǬǱǛǫǠǤǠǣÉǞǤǛǝǦǴǮÉǩǧΒ Ǧ ǩǧǤǤǵǲǢΒǧǝÉǏΒǩǛǢǦǴ ÉǞǩǬǨǨǴÉǀǧǨǤHÉǀHǟǧǨǤΓǪǧǝǛ ÉΏÉ ǝǠǰǠǩǬÉǨǩǠǡǢǟǠǦǫÉǪǦǧǝǛÉǨǧǟǦΓǤǪΓÉΒÉǪǯǠǦǠÉǦǛÉǝǴǪǫǬǨǤǠǦǢǠÉǧǟǦǧǞǧÉǢǡÉǮǠǟǤǛǣǦǠǩǧǝÉ ǭǠǪǫǢǝǛǤΓ ÉǨǧΒǧǩǢǫǠǤǠǣÉǛǦǞǤǢǣǪΒǢǮÉǰǛǩǫǧǝ ÉǞǩǬǨǨǴÉ6GHSDÉ+HDR ÉǋǧǪǤǠÉǛǦǞǤǢǰǛǦÉ ǦǛÉǪǯǠǦǬÉǨǧǟǦΓǤǢǪǵÉǞǤǛǝǦǴǠÉǥǬǡǴΒǛǤǵǦǴǠÉǞǧǪǫǢÉǭǠǪǫǢǝǛǤΓ ÉΒǧǩǧǤǢÉǥǢǩǧǝǴǮÉ ǫǛǦǯǠǝǛǤǵǦǴǮÉǨǤǧǲǛǟǧΒ ÉǛǥǠǩǢΒǛǦǪΒǛΓÉǞǩǬǨǨǛÉ2BHRRNQÉ2HRSDQR É

ΌǑǣǒǏǤǡΐ©$-$1&8©/1.© ǒǓǐǠǑǔǥǏǞǡǢǏ©ǤǐǑǷǖǑǠǡǣǑǐ© ǮǤǐǓǟǐǥǡǨǐǔΏǑǐ©ǑǷǑǓǕǠǑǞǏǤǡǐ © ǠǑǔǥǏǞǡǞ©ǠǡǴǐǢǭ ǟǐǤǐǓǏǥǑǓǤǬǐ© ǕǔǥǏǤǑǞΏǡ©ǤǏ©ǞǐǓǩǡǤǕ©ǟǑǓǬ© ©ǔ©ǒǑǣǑǪǭǯ©ǞǐǓǥǑǢǗǥǑǞ 53

event . ПЛОЩАДКИ

ǕǶǩǱȺÞǴǩȷǤȽǶÞǦǵǩ ¡ ǬǯǬÞǮǤǮÞǳǲǨǲǥǴǤǶȻÞǬǨǩǤǯȻǱǷȽÞ ǳǯǲȸǤǨǮǷÞǨǯȾÞǮǲǱǸǩǴǩǱȵǬǬ ǑǤǶǤǯǬȾÞǊǤǴǲǦǤ ĐĜģġĘĢĤàġĠàġĝĠīēėĜēĞàėĝıàĞĘĢĠġĢěıĤěŃ ăĥĜĠĕĠėěĤĘĝĮàġĢĠĘĜĤēà BANKET RU

ĊĤĠàĤēĜĠĘàėĘĝĠĕĠĘàĞĘĢĠġĢěıĤěĘ àöàġĘĢĕĥİàĠĩĘĢĘėĮ àįĤĠàĦĠĢĞēĤ àĠĔıĚĭĕēİīěŃà ğĘàĤĠĝĮĜĠàĜàģĠĔĝİėĘğěİàĠġĢĘėĘĝĘğğĭħàģĤēğėēĢĤĠĕ àğĠàěàġĠėĩěğĘğěİàġĢēĕěĝēĞ à ĐĤĠàĠĤėĘĝĮğēıàğěĪēàEVENT ĢĭğĜē àěĞĘİīēıàĥĚĜĠģġĘĨěēĝěĚěĢĠĕēğğĭĘà ēĖĘğĤģĤĕē àġĠėĢıėĩěĜĠĕàě àĜĠğĘĩğĠàęĘ àġĝĠīēėĜě Издалека… бы прийти в себя после поездки, вечерний приветственный В нашем мире все поддается закономерностям, Росужин, далее – два дня деловой программы, свободное время, сия, Европа, Америка… да что там, все континенты, и страны банкет по случаю завершения съезда/конгресса и т.д., отбыс развитой и развивающейся экономикой, вся деловая сретие. Это самая банальная схема выездных деловых мероприда, дважды в год погружается в атмосферу семинаров, конятий. Конечно, ставя определенные цели, которые должны ференций, съездов и конгрессов. Не сложно догадаться, что быть достигнуты в результате выездного мероприятия, проречь идет о весне и осени. Туристическая индустрия в это грамма может быть насыщена дополнительными элементавремя, выпуская специальные предложения по фрахту борми, зачастую, из числа командообразующих. И здесь, фантов самолетов, чартерных и регулярных рейсов, брониротазии организаторов может не быть предела! Так же как и ванию отелей оборачивает миллиарды бюджету. долларов, работая с разовыми оптовыми покупателями MICE индустрии, и Где, что, как и почем? играя на «не сезонности» туристичеЕсли речь идет о странах, расского бизнеса. полагающихся от России в 3-4 часах Выездные мероприятия, обВ БОЛЬШИНСТВЕ полета, то это, конечно же, Европа, ремененные деловой программой, и страны ближнего востока. В больСЛУЧАЕВ, ПРИ обычно проходят за два-четыре дня, шинстве случаев, при организации ОРГАНИЗАЦИИ не изобилуют экскурсионными предмассовых выездов, предпочтение ложениями, а в основном оборачиваМАССОВЫХ ВЫЕЗДОВ, будет отдано безвизовым странам, ются вокруг пребывания участников к коим относятся популярные ТурПРЕДПОЧТЕНИЕ того или иного делового мероприятия ция, Египет, Тунис, а так же, страБУДЕТ ОТДАНО в отеле. Классический вариант: перены восточной Европы из числа Серлет (желательно, не далее 3-4 часов до БЕЗВИЗОВЫМ СТРАНАМ, бии, Македонии, Черногории и др. страны назначения и, в идеале, утренВ большинстве стран, сезоны делоК КОИМ ОТНОСЯТСЯ ний), заселение в отель, информировых мероприятий совпадают, однаПОПУЛЯРНЫЕ ТУРЦИЯ, вание о программе, время на то, чтоко в связи с пересечением с основ-

ЕГИПЕТ, ТУНИС

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

Ну, и соответственно, перелет: если речь идет о поным туристическим потоком, они могут быть сдвинуты на один два месяца и в любом случае, в сторону зимних месяцев, пулярных чартерных направлениях, то туроператор, подкак например Египет и Тунис. Страны Европы в основном нимающий борт может поставить его дополнительным рейсом, в случае полного фрахта, либо предоставить блоки отдают предпочтение апрелю-маю. Итак, рассмотрим то, что ближе к нам, а точнее Ев- мест по специально цене. И в любом случае, это существенропа, и в отдельности популярные направления Турция и ная разница в меньшую сторону от стоимости регулярного Египет. Предложения отелей в каждой стране, в основном перелета. Однако, всегда есть возможность самим зафрахбудет выражено в одной цифре, так сказать, пакете в расчете товать борт, и предложений на рынке сейчас достаточно. на одного человека. Сюда будет входить: проживание, питание, услуги отеля (полностью или частично), помещение под деловую программу, организация навигации по отелю. В некоторых случаях, в стоимость может быть включен конференц-пакет, состоящий из кофе-брейка в непосредственной ВСЕ ПЛОЩАДКИ «ЗАРУБЕЖЬЯ» — ЭТО ОТЕЛИ, близости от зала, канцелярских принадРАСПОЛАГАЮЩИЕ СОБСТВЕННЫМИ ЗАЛАМИ лежностей. Опции из числа флипчарта, ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ДАЖЕ САМЫХ МАСШТАБпроекторов, ноутбуков, систему звукоусиления, синхронного перевода, оргаНЫХ ТЫСЯЧНЫХ КОНГРЕССОВ низации телемостов и т.д. – может быть выставлено за отдельную стоимость, в заБлиже к делу висимости от потребностей клиента. Несомненно, каждый Москва – это целый мир, который, как карта Евроконкретный заказ рассчитывается индивидуально и в подавляющем большинстве случаев не самим отелем, а специ- пы, будет поделена на округа, и предоставит среднюю стоализированным агентством, в которое обратился клиент. имость организации однодневного делового мероприятия Однако, по средней стоимости можно понять уровень от- в каждом, соответственно. Если все площадки «зарубежья» — это отели, располагающие собственными залами для еля, количество услуг и в целом его возможности.

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ПЛОЩАДКИ

проведения даже самых масштабных тысячных конгрессов, то Москва, к сожалению, не столь вариативна. В Москве, как и во всей России, даже со стоимостью аренды залов, действует золотое правило: чем ближе к центру, тем дороже, но при этом, пакет услуг может быть так же более обширным. Стандартные места проведения деловых мероприятий в Москве – это залы отелей. Здесь на любой вкус и кошелек можно рассматривать и пятизвездочные гостиницы центра, где стоимость конференц-пакета может доходить до 50006000 руб./чел. и отели, располагающиеся в пределах МКАДа, с более бюджетными, но не менее качественными вариантами.

задачу, выделить бюджет и найти то место, которое будет наиболее соответствовать Вашим запросам.

Жизнь за МКАДом Наиболее популярные направления за пределами кольцевой автодороги Москвы – это север и северо-запад. Отелей здесь множество, все располагают живописными территориями и большинство находится на берегах водохранилищ. Здесь разделение бюджетов происходит исходя из звездности и уровня отеля. Конечно, речь идет и о пятизвездочных шикарных отелях, которым по силу конкурировать с предложениями высококачественных сетевых отелей Европы, однако есть и традиционно более бюджетные и весьма интересные предложения. Например, сетевой отель Holiday Inn Виноградово. Бюджет на организацию мероприятия в ПРИ ВЫБОРЕ ПЛОЩАДКИ ЛЮБОГО его залах будет составляться из отдельных опФОРМАТА, ВСЕГДА ПРИЕЗЖАЙТЕ ций: аренда зала, кофе-брейки, обед и ужин, дополнительной оборудование. В среднем, пакет НА ЭКСКУРСИЮ ДО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ обойдется в 3000 руб./чел. при условии полноценной дневной деловой программой и заверКроме отелей, в Москве, одном из самых дорогих шающим ужином. Залов множество, от небольших семинаргородов Мира, центре всей деловой активности России, ских на 12 человек, до 350 посадкой театром. Если рассматривать отели юга, юго-запада, то здесь существуют специализированные конгресс-центры, а так же профильные гостиницы, например: Swiss Hotel, Crown есть шикарные предложения, и в числе VIP предложений Plaza, расположенная фактически в Центре Международ- будет Imperial Park Hotel & SPA 5*. Здесь конференц-пакет ной Торговли, немного дальше от центра – Ирис Конгресс обойдется в сумму от 2000-2500 руб. на одного человека, и Отель, который несмотря на свою отдаленность от центра войдет: аренда зала (стоимость приведена из расчета на 60 предоставляет высококачественный сервис по вполне при- человек), 2 кофе-брейка, обед, оборудование: флипчарт и емлемым ценам. Кроме этого, появляются предложения, от, экран (проектор за дополнительную стоимость), а так же казалось бы, совсем не профильных площадок, таких как канцелярские принадлежности. При выборе площадки любого формата, всегда прикинотеатры, выставочные залы и дизайн-комплексы, перепрофилируются ангары и становятся многофункциональ- езжайте на экскурсию до принятия решения, т.к. впечатными мультимедийными центрами. И опять же, площадок ление о месте вашего будущего мероприятия не возможно на любой вкус и цвет! Есть и рестораны, которые выходят составить по картинкам, всегда нужно смотреть лично и со специальными конференц-пакетами на рынок MICE ус- самостоятельно оценивать количество звезд, уровень серлуг, например, «Круаж», расположенный в самом начале виса, удобство подъезда и множество других факторов, из Пречистенки, имеющий потрясающий панорамный вид на которых складывается идеальная площадка. Только так вы Храм Христа спасителя, предлагает организацию семина- сможете составить собственное мнение о том или ином меров и конференций численностью до 50-60 человек и стои- сте и принять правильное решение в отношении выбора мемостью пакета от 2000 руб./человека. Главное, поставить ста проведения предстоящего мероприятия 56

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

event.ru №2 (апрель) 2012

event . ШКОЛА

ǎǱǬǧǬÞǦÞǶǩǰǷ Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично Автор: Радислав Гандапас Издательство: Манн, Иванов и Фербер Страниц: 272 О чем: Автор утверждает, что выступление на публике сродни интимным отношениям: спикер вступаешь в инстинктивную связь со слушателем, привлекает его всеми мыслимыми способами, тем самым максимально вовлекая его эмоционально и заставляя интересоваться твоей информацией. Радислав также уверяет, что природное чутье в публичных выступлениях может спасать, но в действительности мастерскому управлению аудиторией можно научиться. Непосредственно приемам подавления волнения, структурирования выступления, привлечения и удержания внимания аудитории, зрительного контакта, владения моторикой и уделено особое внимание в книге. Почему надо читать: для выступающих на конференциях книга будет незаменима, но заинтересует она и тех, кто помогает своему руководству готовиться к выходам, и тех, кто просто хотел бы быть услышанным. Среди прямых рекомендаций в книге можно найти, например, такие: как расположить к себе аудиторию (как и женщину: говорить комплименты), как визуально подкрепить свою информацию (успех выступающего на 60-70 % зависит от того, что публика ВИДИТ, на 20-30 % от того, КАК он говорит, и только на 10 % от того, ЧТО он говорит), как готовиться к выступлению, не записывая его – и при этом не забывая, как распределять внимание публики, если интенсивное поглощение информации ограничивается лишь 20 минутами, как правильно отвечать на вопросы и т.п. Радислав говорит о том, что успех каждого выступления базируется на четком понимании цели спикера (чего он хочет добиться речью), на грамотно выбранной позе (да-да, это тоже важно, ведь при помощи тела мы можем вызвать необходимые эмоции для себя), на умелом «разогреве» публики (первая минута – самая важная), на открытой, но не избыточной жестикуляции, и т.п. Кроме того, как «Камасутра» - это не только сборник «упражнений», так и «Камасутра для оратора» - не только конкретные примеры, но и серьезная теоретическая база.

«Великолепные мероприятия». Автор: Александр Шумович Издательство: Манн, Иванов и Фербер Страниц: 320 О чем: в книге автор не столько подробно рассказывает, зачем вообще нужны мероприятия, каким законам подчиняются мероприятия, как правильно выбрать подрядчиков и определить бюджет, в чем тайна безукоризненной реализации мероприятия, кто и как отвечает за менеджмент проекта и т.п., сколько приводит примеры из жизни и снабжает читателя всей необходимой документацией (планы, бюджеты, спонсорские пакеты, трудовые договоры и др.). То есть фактически это полноценный учебник: не отвлеченные размышления, а наглядное пособие со схемами, если речь идет о классификации мероприятий или аудитории, с хрестоматийными сюжетами, с приложениями для самостоятельной работы, позволяющими полученные знания немедленно воплотить в жизнь. Что же до конференции, то в книге вы найдете детальное описание всех этапов проведения мероприятия: исследования до, регистрация и приветствие, координация и логистика, тайминг, работа со спикерами, контроль рабочих групп, создание концепции и эмоции, опросы после и многое, многое другое. Почему надо читать: во-первых, это первая и претендующая на звание лучшей книга по организации мероприятий. Во-вторых, Александр Шумович один из тех, кто уже давно задает высокие стандарты индустрии, и творческий тандем Шумович-Берлов зарекомендовал себя сначала непосредственно в event-бизнесе, а затем уже на литературном поприще (в том числе и на страницах EVENT.RU). Работы агентства Eventum Premo известны на рынке и говорят сами за себя. И если кто-то хочет не менее ярко и профессионально проводить мероприятия, ему следует ориентироваться на книги именно этого дуэта, так что в идеале эту книгу следует читать с новым детищем Александра Шумовича – уже вместе с Алексеем Берловым - «Смешать, но не взбалтывать. Рецепты организации мероприятий», поскольку они отлично дополняют друг друга. 58

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

ǐǯǥǰǩǲǡǳȸǲȻÞǬÞǥȺǶȻÞ ǦÞǮǷǴǵǩÞǦǵǩǧǲ ÞȶǶǲÞǳǴǲǬǵǹǲǨǬǶÞÞ ǦÞEUEMS ǬǱǨǷǵǶǴǬǬ ÞÞ ǲȶǩǱȻÞǳǴǲǵǶǲ Þ Event.ru в iPad ǎǤǪǨȺǭÞǪǩǯǤȽȸǬǭÞǰǲǪǩǶÞǥǩǵǳǯǤǶǱǲÞǵǮǤȶǤǶȻÞǳǴǬǯǲǪǩǱǬǩÞ ǦÞ!OOKE3SNQE ÞǳǲǫǦǲǯȾȽȸǩǩÞȶǬǶǤǶȻÞǪǷǴǱǤǯÞ%UEMS QTÞ ǱǩǳǲǵǴǩǨǵǶǦǩǱǱǲÞǵÞȼǮǴǤǱǤÞI0AD I0HNME Event.ru на столе ǒǸǲǴǰǬǶǩÞǳǲǨǳǬǵǮǷÞǱǤÞǪǷǴǱǤǯÞ%UEMS QTÞ ǬÞǵǯǩǨǬǶǩÞǫǤÞǵǤǰȺǰǬÞǵǦǩǪǬǰǬÞǶǩǱǨǩǱȵǬȾǰǬÞǦÞǰǬǴǩÞǬǦǩǱǶǲǦ ǕǶǲǬǰǲǵǶȻÞǲǨǱǲǧǲÞǪǷǴǱǤǯǤÞǵǲǵǶǤǦǯȾǩǶÞ_Þ ÛǱ ǕǶǲǬǰǲǵǶȻÞǧǲǨǲǦǲǭÞǳǲǨǳǬǵǮǬÞǵǲǵǶǤǦǯȾǩǶÞ_Þ Û ÛÛǱ ÞÞ ÝĚěęēĝěĐ ÝěďĦĎĬÝĞėĖĒėĎÝ ǕǶǲǬǰǲǵǶȻÞǳǲǨǳǬǵǮǬÞǱǤÞ ÞǧǲǨǤÞǵǲǵǶǤǦǯȾǩǶÞ_Þ Û ÛǱ Þ ÝĚěęēĝěĐ ÝěďĦĎĬÝĞėĖĒėĎÝ Ý ǚǩǱǤÞǨǩǭǵǶǦǷǩǶÞÞ ǨǯȾÞǸǬǫǬȶǩǵǮǬǹÞǯǬȵÞǦÞǔǲǵǵǬǬ ǓǴǲǬǫǦǩǵǶǬÞǲǳǯǤǶǷÞǰǲǪǱǲÞǦÞ ǯȽǥǲǭÞǵǥǩǴǮǤǵǵǩ ÞǋǤǳǲǯǱǬǶǩÞ ǮǦǬǶǤǱȵǬȽ ÞǬ ÞǳǲǵǯǩÞǲǳǯǤǶȺÞ ǲǶǳǴǤǦȻǶǩÞǩǩÞǱǤǰÞÞǳǲÞE LAIK Þ EUEMS EUEMS QT ÞǑǩÞǫǤǥǷǨȻǶǩÞ ǷǮǤǫǤǶȻÞǦǤȷÞǤǨǴǩǵ ÞǦǮǯȽȶǤȾÞ ǬǱǨǩǮǵÞǬÞǮǲǱǶǤǮǶǱȺǭÞǶǩǯǩǸǲǱ Þ ǎǦǬǶǤǱȵǬǬÞǳǴǲǵǬǰÞǳǴǬǵȺǯǤǶȻÞ ǶǲǯȻǮǲÞǳǲÞȼǯǩǮǶǴǲǱǱǲǭÞǳǲȶǶǩ ǖǤǮǪǩ ÞǦȺÞǰǲǪǩǶǩÞǳǴǲǬǫǦǩǵǶǬÞ ǲǳǯǤǶǷÞǳǲÞǥǩǫǱǤǯǬȶǱǲǰǷÞ ǴǤǵȶǩǶǷÞǬǯǬÞǲǳǯǤǶǬǶȻÞ ǳǲǨǳǬǵǮǷÞǱǤǯǬȶǱȺǰǬÞǱǤȷǩǰǷÞ ǮǷǴȻǩǴǷ ǉǵǯǬÞǦȺÞǹǲǶǬǶǩÞǳǲǯǷȶǤǶȻÞ ǪǷǴǱǤǯÞǦÞǨǴǷǧǲǰÞǴǩǧǬǲǱǩÞǬǯǬÞ ǷÞǦǤǵÞǩǵǶȻÞǮǤǮǬǩ ǯǬǥǲÞǦǲǳǴǲǵȺÞ ǳǲÞǨǲǵǶǤǦǮǩ ÞǳǲǪǤǯǷǭǵǶǤ Þ ǵǦȾǪǬǶǩǵȻÞǵÞǱǤǰǬÞǳǲÞǶǩǯǩǸǲǱǷÞ Þ Þ – – event.ru №2 (апрель) 2012

ȍȎȍȌȕȍȊȕȣȑ ȗȖȔȖȡȕȐȒ ȖȘȋȈȕȐȏȈȚȖȘȈ ȔȍȘȖȗȘȐȧȚȐȑ

RUSSIA

16 –19 Мая 2012 ЦВК «Экспоцентр», Москва

Международная выставка сценического и студийного оборудования, инсталляций, технологий и услуг для проведения мероприятий

Получите бесплатный билет на сайте

WWW.PROLIGHT-NAMM.RU

event.ТЕМА

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ru

event.ru №2 (апрель) 2012

event.ТЕМА

event.ru №2 (апрель) 2012