Driestedenbusiness magazine 05 2017

DRIESTEDEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

Een hogere prioriteit voor duurzaamheid Podium voor de innovatiekracht van de Noord-Veluwe

Peter Robbers ‘Accountancy staat als een huis’

Special Deventer

Economie Deventer volop in beweging

INSPIRATIE & ENERGIE OM TE ONDERNEMEN

Ondernemen vraagt om energie en inspiratie. Ons prachtige uitzicht over de IJssel, heeft al mening ondernemer op nieuwe ideeën gebracht.

Diners en lunches, maar ook vergaderbijeenkomsten, zijn voor veel ondernemers oplaadmomenten.

Tijd voor elkaar, smakelijke en verrassende gerechten en vruchtbare gesprekken: ideaal voor ondernemers!

U bent welkom!

Restaurant ’t Diekhuus Bandijk 2 7396 NB Terwolde Tel: 0571-273968 www. diekhuus.nl/contact

Restaurant ’t Diekhuus waar u zowel zakelijk als privé een welkome gast bent

U moet een 2e spoortraject voor uw werknemer inzetten?

Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Wij kunnen hierin uw partner zijn!

EEGA Expertise voor: Functioneel belastbaarheidsonderzoek Loopbaanbegeleiding en bemiddeling Outplacement bemiddeling

T: 0570 63 84 70

E: info@eegaexpertise.nl

DRIESTEDEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 31 | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

4 9

‘Accountancy staat als een huis’ Wees bedacht op de bedenktijd bij

de koop van een woning

Een hogere prioriteit voorduurzaamheid Podium voor de innovatiekracht van de Noord-Veluwe

Peter Robbers ‘Accountancy staat als een huis’

Special Deventer

Economie Deventer volop in beweging

Zakenmagazine voor de regio Stedendriehoek, Noord-Veluwe, Raalte en Lochem.

JAARGANG 31 oktober 2017, editie 5

Deskundigen aan het woord 10 Een hogere prioriteit voor duurzaamheid

HOOFDREDACTIE Toon van der Stappen

REDACTIEMEDEWERKERS Gerrit Jan Hendriks, Wilma Schreiber, Lizanne Wesselink

REDACTIEBIJDRAGEN Sietze Henstra, Edith Dutmer

FOTOGRAFIE Evert van de Worp, Twello Anke Kolkman, Almen Ton Pors, Harderwijk

VORMGEVING Pixelpanters, Deventer

WEBSITE www.driestedenbusiness.nl

DRUK Veldhuis Media BV, Raalte

ADVERTENTIE-­EXPLOITATIE Tel. (024) 350 45 35 | Fax (024) 350 45 36 E-mail: sales@driestedenbusiness.nl www.driestedenbusiness.nl

MEMBER PAKKETTEN De deelname als Member kan op elk gewenst tijdstip ingaan.

Lidmaatschappen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd, tenzij de Member uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Voor de vele voordelen die Members genieten, zie www.driestedenbusiness.nl Tel. (024) 350 45 35 E-mail: klantenservice@driestedenbusiness.nl

UITGEVER Pieter van de Mosselaar uitgever@driestedenbusiness.nl

Jacht op Sterkste Schakel Trofee 2018 geopend!

Nuchter WALHALLAb doet niet aan dromen

16

“Wij doen niet aan dromen, we werken van dag tot dag, laten vallen wat niet werkt en gaan door met de goede dingen.

Op die manier groeit het van zelf. We zijn een nuchter bedrijf.”

Autohuis Eickhof: ‘Klant ontzorgen zit in ons DNA’ Column Pluisje

Ontboezemingen aan de ontbijttafel...

20 …Over een week in de schoenen van een ander,

ergernissen en jeugddromen

24 26

Gezellige huiselijkheid bij Restaurant Amuse De spagaat van de notaris tussen openbaar ambtenaar

en ondernemer

33 Regeerakkoord Rutte III 34 De klant van morgen gaat voor echt en voor toegevoegde waarde

26

“Tot 1999 hoefden we als notarissen nooit na te denken over hoeveel we in rekening moesten brengen voor vastgoedtransacties.”

36 Podium voor de innovatiekracht van de Noord-Veluwe 39 Zuivere koffie uit Deventer 41 Economie Deventer volop in beweging 42 Schmidt Medica: klantgerichte zorg als visie 43 ‘Er zit groei in Deventer’ 45 Ruimte voor uitbreiding na jaren van inbreiding Onderzoek 46 Saxion-talent en het Deventer MKB vinden elkaar

COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Van redder in nood tot sparringpartner,

vertrouwenspersoon en vraagbaak

REDACTIEADRES Hatertseweg 576-B, 6535 ZW Nijmegen Tel. (024) 350 45 35 | Fax (024) 350 45 36 E-mail: redactie@driestedenbusiness.nl

15 16 18 19 14

met Multiply

49 Partner in offline communicatie 50 Voorst is voorpaginanieuws

42

“Er zit groei in Deventer. Er wordt nagedacht over hergebruik en transformatie van panden, steeds meer panden raken bezet.”

COVERSTORY

‘Accountancy staat als een huis’ TEKST WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

Peter Robbers, eigenaar-directeur van Robbers Accountants en Belastingadviseurs in Apeldoorn, heeft in de ruim 25 jaar dat zijn bedrijf bestaat, verandering steeds omarmd. Nu digitalisering ingrijpt in bedrijfsprocessen, zet hij in op het verzamelen van life events om mkb’ers nog beter te ondersteunen bij belangrijke bedrijfsbeslissingen. “Er is zoveel meer in de wereld dan de jaarrekening.”

In 1990 legde Robbers de basis voor het huidige kantoor dat inmiddels twaalf medewerkers in dienst heeft, onder wie meerdere accountants en belastingadviseurs. Een echte mkb-speler die de slager op de hoek tot en met ondernemingen met meer dan honderd medewerkers bedient op het hele traject - van administratie tot

Peter Robbers

4

en met de jaarrekening. Qua mentaliteit ook een echt Nederlands kantoor: recht voor zijn raap. “Als wij vinden dat dingen anders moeten, houden we dat niet voor ons. Die directheid is uiteraard wel gebaseerd op onze kennis en ervaring”, aldus Robbers. “We hebben accountantskantoor boven de deur staan, daar worden we door de overheid zwaar op getoetst.

Dat betekent dat we de jaarrekening volgens wet- en regelgeving opstellen. Klanten hoeven niet te twijfelen aan de juistheid van de cijfers.”

Zijn medewerkers omschrijft Robbers als kundig en betrokken. “Het zijn stuk voor stuk mensen die bewust ervoor gekozen hebben om niet voor de grote accountantsorganisaties te werken, mensen die het mkb in hun genen hebben. Medewerkers hebben bij ons een hoge mate van vrijheid richting de klanten die ze beheren, omdat ik weet dat zij de benodigde kennis bij zich dragen”, zegt hij. “Wij hebben hbo’ers in dienst. En ja, goede mensen kunnen kiezen waar ze willen werken, die bind je met uitdagend werk en een juiste beloning. Dat maakt ons geen prijsvechter, maar wij hoeven ons absoluut niet te schamen voor ons tarief, zeker niet in relatie met onze prestatie.”

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

Grote transitie

In het ruim 25-jarig bestaan van Robbers Accountants en Belastingadviseurs heeft het kantoor steeds een opgaande lijn weten vast te houden. En ook nu nog is verder groeien het doel. “Met als kanttekening dat we niet te groot willen worden, we blijven in de buurt van ons eigen DNA en dat van onze klanten.” Een andere constante is verandering, momenteel de grote transitie als gevolg van de voortschrijdende automatisering. “Steeds meer administratieve handelingen gebeuren digitaal, zoals het scannen en herkennen van facturen en het verwerken van digitale bankmutaties. We hebben bijvoorbeeld een speciaal mailadres voor facturen van klanten, sommigen zien hun facturen niet eens meer”, verklaart Robbers. “Dat betekent dat wij moeten weten hoe digitaal factureren werkt, zodat we onze klanten kunnen begeleiden en adviseren hoe zij dit moeten inrichten voor hun organisatie om controle te kunnen uitoefenen in een digitale omgeving.”

Automatisering heeft duidelijke voordelen. “Als een bedrijf de administratie digitaliseert, neemt de correctheid toe én is de administratie bij tot het moment waarop de ondernemer zijn laatste factuur

gescand heeft. Bovendien wordt de tijd voor het verwerken van facturen meer dan gehalveerd waarmee de kosten zowel intern voor de organisatie als voor de accountant navenant afnemen. Die omzet kan niet elk accountantskantoor missen.

Ons biedt het de ruimte om meer aandacht te schenken aan advisering. Overigens heeft bijna de helft van de mkb’ers die digitaliseringsslag nog niet gemaakt.”

zes weken van tevoren hier bericht over van de bank of verzekeraar. Vervolgens belt hij zijn accountant om advies. Die volgorde wil ik omdraaien. Ik wil al voor die tijd onze klant bellen met de mededeling: jij krijgt straks dat briefje, laten we overleggen om te kijken wat je beste optie is. Ook het aflopen van het leasecontract is bijvoorbeeld een aanleiding om met de klant te gaan praten.”

Een up-to-date administratie opent nieuwe deuren. “De tijd dat de jaarrekening voor de fiscus werd opgesteld, is voorbij.

Want als je de cijfers tot en met gisteren weet, kun je daar bedrijfseconomisch meer mee doen. Daarom verzamelen wij life events van onze klanten”, aldus Robbers. “Stel, het rentecontract van de hypotheek voor je bedrijfspand loopt af.

Dan is de vraag of de hypotheek nog voldoet aan je wensen of dat je die wilt herfinancieren. Nu krijgt een ondernemer zo’n

Toekomstgerichte insteek

Met advies op basis van life events wil Robbers zich onderscheiden in de markt.

“De jaarrekening is belangrijk en de basis voor ons werk, maar er is zo veel meer in de wereld. Vanwege deze toekomstgerichte insteek noemen wij onszelf ook wel de accountants van 2020. Ik ken in het land geen accountant die zijn klant belt met de vraag: ik zie dat je lijfrentepolis expireert, wat gaan we doen?”, zegt hij. “Terwijl life events voor ons

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

5

kia-vanmossel.nl

V A N

M O S S E L

Lage bijtelling Ontwikkeld voor de zakelijke rijder Rijk uitgeruste modellen Standaard 7 jaar garantie

Kia cee’d SW

Kia Rio

De nieuwe Kia Stonic

Kia cee’d

Kia Carens

Bijtelling v.a.

Bijtelling v.a.

Bijtelling v.a.

Bijtelling v.a.

Bijtelling v.a.

€ 155,- p.m.

€ 196,- p.m.

€ 172,- p.m.

€ 202,- p.m.

€ 182,- p.m.

aag uw “Ik ben gr Business” partner in

Een Kia Business Edition is standaard voorzien van:

Carien Jeronimus, vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn

•Airconditioning•Cruise control •Bluetooth met spraakherkenning •7” Full Map navigatiesysteem met achteruitrijcamera en DAB+

Van Mossel Kia Apeldoorn Oude Apeldoornseweg 40B, T. 055- 36 82 840 Winnaar van:

Daarnaast kunt u ons ook vinden in: - Hengelo Höltersweg 30 - Zwolle Oude Meppelerweg 2

WINNAAR VAN Kia biedt u de beste zakelijke deal.

Van Mossel

T. 088 – 08 70 120 T. 088 - 08 70 160

kia-vanmossel.nl

Gem. gecombineerd brandstofverbruik: 3,6 – 7,8 l/100km, 27,8 – 12,8 km/l. CO2-uitstoot: 94 – 182 g/km.

Bijtellingspercentages zijn afhankelijk van datum van registratie. Alle genoemde bijtellingspercentages, energielabels en vanaf netto bijtellingsbedragen (per maand) zijn per model gebaseerd op de Business Edition met het laagste bijtellingspercentage en altijd gebaseerd op 40,4% inkomstenbelasting. Modellen op getoonde afbeeldingen of kunnen van opties voorzien zijn, zoals een schuif-/kanteldak, die niet leverbaar zijn op de Nederlandse markt. Op de website genoemde opties kunnen optioneel zijn.

belangrijke informatie zijn en de klant belangrijk voordeel kunnen opleveren.

Als een ondernemer denkt aan bedrijfsoverdracht, zijn er prachtige fiscale faciliteiten. Daar moeten wij echter wel drie jaar van tevoren mee aan de gang.”

De nieuwe aanpak sluit naadloos aan bij de laagdrempeligheid van Robbers Accountants en Belastingadviseurs. “In het veld hoor je wel eens dat klanten hun accountant niet durven bellen, omdat de nota eerder op de mat ligt dan het antwoord.

Wij willen in figuurlijke zin steeds bij hen aan tafel zitten”, verklaart Robbers.

“Daarom gaat er eens in de zoveel tijd een digitale én een papieren nieuwsbrief de deur uit en zijn we actief op social media om te laten zien wat wij voor de klant kunnen betekenen. Ondernemers hoeven die informatie niet per se zelf tot zich te nemen, maar moeten weten dat ze ons kunnen bellen als er iets in staat wat hun

aangaat. In het ideale geval weten wij welke life events bij een klant gaan spelen en zijn wij degenen die bellen.”

Belangrijke waarborg

Vooruitkijkend is Robbers dan ook niet bang dat het beroep van accountant als gevolg van de toenemende digitalisering zal verdwijnen. “Dankzij de vereiste certificering en toetsing krijgen wij straks een nog belangrijkere rol bij de controle en kwaliteitsborging, zeker als banken een efficiencyslag moeten gaan maken en verder gaan automatiseren. Een gecertificeerde jaarrekening is dan een belangrijke waarborg en zal ervoor zorgen dat bijvoorbeeld een financieringsaanvraag sneller door de molen gaat”, stelt hij.

“Onze handtekening eronder wil zeggen dat een onafhankelijk accountant er een serieuze mening over gevormd heeft.

Dat is iets waar ondernemers meer en meer waarde aan hechten.”

De digitalisering ziet Robbers als een van de vele veranderingen die hij als ondernemer al heeft meegemaakt. “Met de regelmaat van de klok komen er nieuwe dingen op je af. In het verleden hebben we die altijd goed weten in te passen en ik heb er alle vertrouwen in dat dit nu ook het geval zal zijn. Ik ben al nieuwsgierig wat de volgende verandering zal zijn”, lacht hij. “Je kunt ook niet alles meer zelf weten, daarom heb ik mensen om mij heen verzameld die op onderdelen veel meer kennis hebben dan ik. Het gaat erom iedereen te laten doen waar hij of zij goed in is. Zo behalen we in gezamenlijkheid de meest prachtige resultaten.

Accountancy staat als een huis, ook voor de toekomst.” �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

7

Staat u binnenkort

op een beurs?

Deelnemen aan beurzen werkt! Tenminste, als uw beursaanpak klopt. Wij helpen u daarbij. Met super efficiënte modulaire beursstands en beursmaterialen waarmee u niet alleen uw doelstellingen realiseert, maar ook bespaart op uw budget.

Met minder inspanningen en lagere kosten een beter beursresultaat, dát is al 28 jaar onze belofte.

Kom langs in één van onze showrooms, bespreek met ons uw wensen en ontvang zonder enige verplichting een gratis 3D design!

Showroom Apeldoorn Jean Monnetpark 31, 7336 BA Apeldoorn Tel. 055-323 85 55

Showroom Schiphol-Rijk Tupolevlaan 103, 1119 PA Schiphol-Rijk Tel. 020-653 0018

Showroom Best Industrieweg 158B, 5683 CG Best Tel. 040-2180006

Showroom Antwerpen Draaiboomstraat 6/9, BE-2160 Wommelgem, België Tel. +32 (3) 385 21 96

Genoeg aan een woord.

Begrip.

Nysingh weet er meer van.

U wilt het beste juridische advies, van de beste juristen. Gedegen en onderbouwd als het moet. Snel en kort als het kan.

Prettig en pragmatisch. Dat vereist adviseurs die u en uw branche écht kennen. Die oprechte interesse hebben in u, uw zaak en in de belangen die spelen. Daarom investeren we bij Nysingh veel in persoonlijke relaties.

Zodat we uiteindelijk aan een half woord genoeg hebben om tot het beste resultaat te komen. Daardoor weten we er meer van.

www.nysingh.nl

ADVOCATUUR

Wees bedacht op de bedenktijd bij de koop van een woning TEKST EDITH DUTMER

Weet u dat u als particuliere koper van een woning bijzondere bescherming geniet? Die bescherming bestaat eruit dat de koopovereenkomst schriftelijk moet worden aangegaan en dat de particuliere koper een bedenktijd van drie dagen heeft. In de praktijk zien we dat het nog wel eens mis gaat met de naleving van deze beschermingsvoorschriften. Vooral de verkoper loopt daardoor onnodige risico’s.

Schriftelijk aangaan van de koop

De koop moet schriftelijk worden aangegaan en dat betekent dat de koop in een onderhandse akte moet worden opgenomen. Het moet altijd één akte zijn en dus niet twee op elkaar aansluitende stukken of een brief- of mailwisseling. En de verkoper en koper moeten hun handtekening plaatsen op hetzelfde stuk. In de praktijk zien we het vaak fout gaan omdat één van de partijen één eigen exemplaar tekent en/of het door één van partijen getekende stuk wordt gescand en per mail naar de andere partij wordt gestuurd, die vervolgens zijn handtekening op de kopie zet.

Realiseert u zich dat als de aankoop van een woning niet schriftelijk wordt aangegaan, de koop niet tot stand komt! De verkoper kan de koper dan niet om nakoming van de koop vragen (en andersom ook niet) en levering van de woning kan niet plaatsvinden. Althans niet zonder aanvullende maatregelen.

Bedenktijd

Gedurende een bedenktijd van drie dagen (waarvan ten minste twee dagen geen zaterdag, zondag of algemeen erkende feestdag mogen zijn) heeft een koper het recht de koopovereenkomst zonder opgaaf van redenen te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat aan de koper een exemplaar of afschrift van de door de koper en verkoper getekende koopakte ter hand is gesteld. Het is van belang dat goed vast ligt wanneer dit moment is ingetreden, zodat ook helder is tot wanneer de koper mag ontbinden. Om die reden wordt vaak aan kopers gevraagd om te tekenen voor ontvangst van de getekende koopakte. We zien echter regelmatig ontvangstbevestigingen die door de koper zijn getekend vóórdat de verkoper de koopakte heeft getekend. Dat kan dus niet kloppen. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat de koper de door beide partijen getekende koopakte later niet alsnog heeft ontvangen, maar in deze situatie is de ontvangstbevestiging geen bewijsstuk.

Indien de koper zich later alsnog op de bedenktijd beroept, zal de verkoper moeten aantonen dat de koper wel degelijk

Edith Dutmer, notaris bij Nysingh advocaten-notarissen

een door beide partijen getekend exemplaar heeft ontvangen. Lukt dat niet, dan loopt de verkoper het risico dat de koper de koop alsnog ontbindt, ook al is de koop al veel eerder aangegaan!

Advies

Hoewel het niet vaak echt mis gaat is het toch verstandig om de koop op de juiste wijze vast te leggen en te bevestigen.

Zo wordt voorkomen dat de verkoper het risico loopt dat de koper zich niet aan de overeenkomst hoeft te houden. �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

9

DESKUNDIGEN AAN HET WOORD

Een hogere prioriteit voor duurzaamheid TEKST TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

Het concept klinkt even simpel als doeltreffend. Ondernemers kunnen zich inschrijven voor advies om hun bedrijfsvoering energiezuiniger te maken en te verdienen aan duurzaamheid. Een onafhankelijke energieadviseur brengt de huidige situatie van het bedrijf in kaart en draagt oplossingen aan.

De ondernemer bepaalt of hij of zij het advies opvolgt, met welke maatregelen en door wie uitgevoerd.

De Regio Noord-Veluwe volgt met dit initiatief het streven van de Nederlandse regering om in 2050 energieneutraal te zijn. Om dit doel te bereiken hebben diverse partijen de handen ineen geslagen.

Het is alle partijen wel duidelijk dat er nog een lange weg te gaan is.

Energieneutraal

Simon Miske is programmaleider van IGEV (Innovatiecentrum Groene Economie Noord-Veluwe). Hij begint zijn uitleg met de vaststelling dat energiebeheer simpelweg geld oplevert voor de ondernemer. “Het uitgangspunt van ons initiatief is het landelijk streven naar energieneutraliteit in 2050. Dat betekent dat er dan een balans moet zijn tussen de duurzame energie die in Nederland wordt opgewekt en het totale energieverbruik. Als we kijken naar de situatie op dit moment, wekken we in de regio Noord-Veluwe ongeveer vier á vijf procent van de benodigde energie duurzaam op. Dat betekent dat we nog heel wat werk moeten verzetten om ons doel te halen.”

Interesse wekken

Ronald Cleijsen is directeur en grootaandeelhouder van TFG Holding in Nun-

10

speet, waar onder meer Wivé Techniek onderdeel van is. Als voorzitter van Bedrijvenkring Nunspeet bracht hij de bedrijvenkringen in de regio samen in het Noord-Veluws Ondernemers Overleg (NVOO). Van daaruit ontstond de ‘Agenda voor de Toekomst’ en De Diamant van Midden-Nederland. Ronald Cleijsen is vicevoorzitter van De Diamant, waarin overheid, onderwijs en ondernemers samenwerken om de regionale economie te versterken. Duurzaamheid is een van de speerpunten. “Veel ondernemers waren in de jaren die achter ons liggen vooral druk met overleven,” zegt hij. “Nu zijn ze weer bezig met het pakken van kansen. Energiebesparing staat nog niet heel hoog op de prioriteitenlijsten.

We moeten dus interesse wekken. Een van de manieren is om bedrijven die binnen de doelgroep van de milieuwet vallen erop te wijzen hoe zij aan die wet kunnen voldoen.”

Simon Miske: “Bedrijven gebruiken veel energie. Zij dra-

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

gen ook voor een groot gedeelte bij aan de uitstoot van broeikasgassen. Dat brengt ongewenste klimaatveranderingen teweeg. Energiezuinige bedrijfsvoering levert substantiële kostenbesparingen op.

Dus is het logisch dat steeds meer bedrijven hiervoor kiezen. Wij richten ons in de eerste plaats op de ondernemingen die moeten voldoen aan de Wet milieubeheer.

Hubald van Ark

Ronald Cleijsen

Die doelgroep bestaat uit bedrijven die jaarlijks meer dan 25.000 m3 gas en/of 50.000 kWh elektriciteit gebruiken. Op de Noord-Veluwe gaat het om ongeveer 1800 bedrijven.”

Ronald Cleijsen: “Daarnaast zijn er veel ondernemingen die niet tot deze doelgroep behoren. Ook voor deze bedrijven is het aanbod van dit project interessant. Zij zijn van harte welkom om mee te doen.”

Onafhankelijk en integraal advies

“Om aan de wettelijke verplichting te voldoen, moeten de bedrijven met een hoger energiegebruik alle energiebesparende maatregelen nemen die binnen vijf jaar terugverdiend kunnen worden,” zegt Simon Miske. “Ik ben er geen voorstander van om maatregelen af te dwingen met handhaving. Wij hebben er in dit project voor gekozen om ondernemers eerst goed van informatie te voorzien en dan met een aantrekkelijk aanbod te komen.

De eerste stap is een onafhankelijk, integraal en gedegen energieadvies over de gehele bedrijfsvoering. Wij leveren een

Simon Miske

objectief en neutraal advies door onafhankelijke deskundigen.”

hoefte duurzaam opgewekt wordt, terwijl die behoefte nog veel te groot is.”

“Deze aanpak is ontwikkeld door de Stichting Energieke Regio,” vertelt Hubald van Ark, community banker bij Rabobank Noord-Veluwe. “Deze stichting begon hiermee in Zuid-Holland. Deze aanpak is landelijk uitgerold.

Het adviesrapport bestaat uit drie typen adviezen. Wat een ondernemer op korte termijn kan terugverdienen, op middellange termijn en op langere termijn. Nog niet zo heel lang geleden hadden bijvoorbeeld zonnepanelen een terugverdientijd van 25 jaar, tegenwoordig is dat tussen de zeven en negen jaar. Als financieel deskundige zeg ik dan: de spaarrente levert momenteel niet veel op. Het rendement op zonnepanelen is vele malen hoger.”

Financiële regelingen

Ronald Cleijsen: “Het is een tweetrapsraket. We richten ons in eerste instantie op vermindering van het energiegebruik.

Daarna op het duurzaam opwekken van energie. Dat is volgens mij de juiste volgorde. Want anders kun je de situatie krijgen dat in Nederland de energie naar be-

Ondernemers die willen investeren in energiebesparing en/of energieopwekking kunnen in aanmerking komen voor ondersteuningsregelingen. Hubald van Ark legt uit: “Er zijn een heleboel regelingen die ervoor zorgen dat investeren in energiemaatregelen betaalbaar wordt. Er zijn er zelfs zoveel dat je kunt spreken van een oerwoud aan subsidies en financieringsmogelijkheden. Er zijn gemeenten die duurzaamheidsleningen verstrekken, er zijn provinciale regelingen en landelijke regelingen. Banken bieden groenfinancieringen aan en er zijn fiscale voordelen te behalen met duurzame investeringen.

Advisering over deze mogelijkheden maakt onderdeel uit van het project. Onze deskundigen weten de weg in het oerwoud.” Simon Miske: “Al deze mogelijkheden worden in het advies doorgerekend. Daarom kan een ondernemer op basis van dit advies ook echt een investeringsbesluit nemen.”

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

11

Online virtuele tour Uw bedrijf overal zichtbaar Nieuwe klanten interactief kennis laten maken met uw bedrijf!

Deze virtuele tour is tot het eind van jaar tegen een speciaal tarief leverbaar.

www.pixelpanters.nl

De samenwerkingspartners van het project Energieke Noord-Veluwse Bedrijven zijn: Noord-Veluws Ondernemers Overleg, Innovatiehuis De Diamant, VNO-MCW Midden, Rabobank, Stichting Energieke Regio, IGEV en Omgevingsdienst Noord-Veluwe. Het project is mede mogelijk gemaakt door het Gelders Energieakkoord en Provincie Gelderland.

Waardevastheid

Op de Noord-Veluwe zijn er veel oudere bedrijfspanden. Alle banken hebben daar volgens Hubald van Ark zorgen over. “Ook omdat de overheid heeft aangekondigd dat alle bedrijfspanden op termijn energielabel C moeten hebben. Mijn vermoeden is dat er in onze regio meer bedrijfspanden met energielabel F zijn dan met label C. Het vergt een forse investering om een bedrijfsgebouw van label F naar label C te krijgen.

Banken houden met hun financieringen al rekening met het energielabel. Het gaat namelijk om waardevastheid. Bij nieuwbouw spelen overigens soortgelijke aspecten een rol. Onze bank wil een klant met nieuwbouwplannen graag laten profiteren van een groenfinanciering, maar dan moet het bouwkundig wel kloppen. Ik zit zelfs regelmatig met architecten aan tafel om het te hebben over zonnepanelen en over warmteen koudeopslag. Helaas kom ik nog architecten tegen die puur kijken naar de esthetiek van een gebouw en te weinig naar de toekomstbestendigheid. Terwijl dat toch behoorlijk bepalend is voor de waardevastheid van een pand.” Simon Miske: “De ervaring is dat ondernemers die de eerste

besparingen gerealiseerd hebben, enthousiast worden om ook volgende stappen te zetten. Om het bedrag van de energierekening verder te laten dalen. Maar ook inderdaad met het oog op de waardevastheid of de waardevermeerdering van het bedrijf. Zo beschouwd is een ondernemer die geen gebruik maakt van ons aanbod een dief van zijn eigen portemonnee.

Dit project is dit jaar net voor de zomervakantie gestart, met bijeenkomsten voor ondernemers en voor accountants. We hebben de ambitie dat in 2020 alle bedrijven die behoren tot de doelgroep voldoen aan de energiebesparingseisen van de Wet milieubeheer en dat minimaal 20% extra stappen heeft gezet. Ik ben dan ook blij dat alle bedrijvenkringen op de Noord-Veluwe het belang inzien van energiebesparing en zich actief inzetten voor dit project.”

Aanzienlijk meer voordelen

Hubald van Ark: “En de winst is groter dan de besparing op de energierekening.

Dat voordeel is wel het meest helder, maar er zijn aanzienlijk meer voordelen. Zoals het comfort in het bedrijfspand. Het is lo-

gisch dat de werkomstandigheden verbeteren als het bijvoorbeeld niet meer tocht in het pand. En de concurrentiepositie wordt sterker door duurzaamheidsmaatregelen.”

Ronald Cleijsen: “Dat merk je bijvoorbeeld in aanbestedingstrajecten. En binnen ketens spreken bedrijven elkaar aan op duurzaamheid. Vergelijk het met ISOcertificering. Twintig, dertig jaar geleden was dat moeilijk en ingewikkeld. Nu is het vanzelfsprekend dat je geen zaken doet met een bedrijf dat niet ISO-gecertificeerd is. Voor mij is die parallel duidelijk. We krijgen steeds meer de bewustwording dat als we willen blijven genieten van onze planeet, we daar heel zuinig op moeten zijn. Het is uiteindelijk een kwestie van mentaliteit. Elke ondernemer dient te beseffen dat hij midden in de samenleving staat en zijn verantwoordelijkheid moet nemen.”

Meer informatie en aanmelden: igev.nl/energiekebedrijven

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

13

BEDRIJFSPROFIEL

Van redder in nood tot sparringpartner, vertrouwenspersoon en vraagbaak

Judo, hardlopen, krachttraining, voetbal, mountainbiken, fitness… Afgaande op wat hun website aan hobby’s vermeldt is het een sportieve club, daar bij Hogeman Dooijeweerd Advocaten in Zutphen. Alwin Dooijeweerd - zelf een man van voetbal, hardlopen en mountainbiken - beaamt dat: “Een zeker fanatisme en competitiedrang, kortom de wil om te winnen door voor klanten altijd een stap verder te gaan is ons niet vreemd.”

Tegelijkertijd wil hij juist ook af van het toch vaak traditionele beeld, zeg maar gerust het cliché van de advocaat. Inderdaad, het beeld van de advocaat als noodzakelijk kwaad, als de redder in nood als er problemen zijn. Als alleen maar de vechter, en een vaak nog (te) duur betaalde vechter ook, die voor de klant de strijd aangaat.

Niet alleen brandjes blussen

Alwin Dooijeweerd: “Natuurlijk, als het moet, dan nemen we ook die rol op ons. Maar waar wij veel meer naartoe willen, is de advocaat als sparringpartner, als vertrouwenspersoon, als vraagbaak. Niet alleen om brandjes en branden te blussen, nee, juist om het ontstaan daarvan voor te zijn. Preventief dus, om geschillen te voorkomen. En om, mochten ze zich alsnog aandienen, er optimaal op voorbereid te zijn.”

“Onze praktijk leert dat veel geschillen, veel rechtszaken worden gewonnen op basis van het vaststellen dan wel gemotiveerd betwisten van de feiten. Aan het recht komen we dan niet eens toe. Puur omdat wij tijdig, met enige regelmaat en pro-actief betrokken zijn. Dat werkt prettig. En goed. Voor ons maar zeker ook voor onze klanten. Ook financieel, want deze manier van werken geeft veel meer inzicht in en overzicht van de advocaatkosten. Die wat ons betreft geen enkele drempel mogen zijn om ons in te schakelen.”

Alwin Dooijeweerd

Alwin Dooijeweerd: “Over die werkterreinen; onze advocaten hebben allemaal hun eigen specialisaties. Dat stelt ons in staat om als bureau breed actief te zijn. Ondernemingsrecht, arbeidsrecht, strafrecht, vastgoed, overeenkomsten, incasso… Van al die markten zijn we thuis. Voor zaken op al deze terreinen kunnen klanten dus zonder meer bij ons aankloppen. Bovendien werken we, bijvoorbeeld op het gebied van familierecht, samen met een juist daarin gespecialiseerde collega advocaat. We zijn behoorlijk allround, we kunnen veel, maar we doen - bewust - niet alles.”

Lees er de site maar op na, Hogeman Dooijeweerd Advocaten noemen zich ‘de advocaten van Zutphen’. In alle nuchterheid overigens. Alwin Dooijeweerd: “Tja, we zitten immers in Zutphen. En, ook al zien we steeds meer collega’s naar het westen vertrekken, dat blijven we. Niet in de laatste plaats omdat het merendeel van onze klanten uit de stedendriehoek komt.”

Winnaarsmentaliteit

Over die klanten, minstens één van hen is vol lof over het kantoor. Anders was het natuurlijk nooit genomineerd voor de Sterkste Schakel. Alwin Dooijeweerd tot slot: “Heel mooi, zo’n nominatie. Want het onderstreept dat we goed bezig zijn. Met onze proactieve insteek en ons maatwerk.

En zeker ook met onze sportieve winnaarsmentaliteit.”

Structurele samenwerking

Een tweede voordeel van een meer structurele samenwerking is het feit dat het bureau juist daardoor nog beter in staat is om maatwerk te leveren. Ongeacht om wat voor klanten - zakelijk dan wel particulier - of om welke juridisch werkterreinen het gaat.

14

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

Hogeman Dooijeweerd Advocaten Burgemeester Dijckmeesterweg 35 7201 AK Zutphen

0575 - 511 771 info@hd-advocaten.nl www.hd-advocaten.nl

NETWERKEN

Jacht op Sterkste Schakel Trofee 2018 geopend!

TEKST WILMA SCHREIBER

Hebt u een businesspartner die u zonder meer zou aanbevelen vanwege zijn klantgerichtheid? En die uw eigen bedrijfsvoering naar een hoger plan tilt? Nomineer dit bedrijf dan voor de Sterkste Schakel Trofee 2018 van Driesteden Business!

Het is inmiddels de vierde editie van deze jaarlijkse verkiezing van het meest klantgerichte bedrijf van de regio Stedendriehoek, Noord-Veluwe, Lochem en Raalte.

Het bijzondere aan de Sterkste Schakel Trofee is dat u andere bedrijven kunt aandragen. En uiteraard is het omgekeerde ook mogelijk: dat collega-ondernemers uw bedrijf nomineren!

De Sterkste Schakel Trofee is een zoektocht naar bedrijven in de regio waar service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. En daarvoor doen wij graag een beroep op uw netwerk en ervaring. Welk bedrijf is u bijgebleven vanwege de uitstekende service? Waar stonden medewerkers altijd klaar om problemen voor u op te lossen? Als u verschillende voorbeelden kent, kunt u ook meerdere bedrijven nomineren.

Kandidaten worden allereerst uitvoerig onderzocht en beoordeeld door een onafhankelijke jury, die bestaat uit vertegenwoordigers van regiobreed opererende branche- en ondernemersorganisaties.

Dit gebeurt onder meer op basis van een uitgebreide vragenlijst. Daarna bezoekt de juryadviseur de bedrijven. Alle bevindingen tezamen leiden tot de uitverkiezing van een zestal finalisten. Tijdens de

Finaleavond, die voorjaar 2018 plaatsvindt, maakt de juryvoorzitter bekend welk bedrijf zich winnaar mag noemen van de Sterkste Schakel Trofee 2018.

Aanmelden van kandidaten kan per e-mail via uitgever@driestedenbusiness.nl.

Dit is geheel vrijblijvend en ook voor uw kandidaat of kandidaten zijn er geen kosten verbonden aan deelname.

Driesteden Business biedt genomineerden de mogelijkheid gebruik te maken van een uitgebreid promotiepakket. En natuurlijk maken we van dit aansprekende netwerkevenement ook een publicitair feestje!

Op www.driestedenbusiness.nl en via de Driesteden Business app kunt u alle actuele ontwikkelingen rondom de Sterkste Schakel Trofee op de voet volgen.

U vindt daar ook een eerste overzicht van de reeds genomineerde bedrijven.

Staat uw kandidaat er al tussen? �

Voorwaarden voor nominatie Wilt u een bedrijf nomineren?

Het (moeder, dochter of zuster) bedrijf moet minimaal 1 jaar actief zijn.

Het (moeder, dochter of zuster) bedrijf moet in één van de volgende plaatsen gevestigd zijn: Almen, Apeldoorn, Baak, Barchem, Bathmen, Beekbergen, Beemte Broekhorst, Broekland, Broekland, Brummen, Colmschate, Deventer, Diepenveen, Dieren, Doornspijk, Eefde, Eerbeek, Elburg, Elspeet, Empe, Emst, Epe, Epse, Ermelo, Garderen, Geesteren, Gelselaar, Gorssel, Hall, Harde, Harderwijk, Harfsen, Heerde, Heeten, Hierden, Hoenderloo, Hoog-Soeren, Hulshorst, Joppe, Klarenbeek, Kring van Dorth, LaagSoeren, Laren, Lettele, Leuvenheim, Lieren, Lochem, Loenen, Luttenberg, Marienheem, Marle, Nieuw Heeten, Nijbroek, Nijkerk, Noordeinde, Nunspeet, Oene, Okkenbroek, Oldebroek, Olst, Putten, Raalte, Schalkhaar, Steenderen, Terwolde, Teuge, Tonden, Twello, Uddel, Ugchelen, Vaassen, Veessen, Vierakker, Vierhouten, Voorst, Vorchten, Vorden, Wapenveld, Warnsveld, Welsum, Wenum, Wezep, Wichmond, Wiesel, Wijhe, Wilp, Zutphen.

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

15

RUIMTE(N) VOOR JONG TALENT

Nuchter WALHALLAb doet niet aan dromen TEKST LIZANNE WESSELINK FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

De nieuwste genomineerde voor de Sterkste Schakel Trofee 2018 is het WALHALLAb in Zutphen.

Dit bedrijf heeft klantgerichtheid op een bijzondere manier hoog in het vaandel staan.

Korczakprijs

Zo’n tien jaar geleden begon Marco Mout met het concept dat inmiddels is uitgegroeid tot het WALHALLAb. Hij zag jongeren die worstelden met het onderwijssysteem en besloot hen op een andere manier te prikkelen. Inmiddels is hij als ‘eindbaas’ samen met een groep onderne-

mende medewerkers verantwoordelijk voor een bedrijf waar zo’n zestig kinderen hun talenten optimaal benutten. Voor de inspanningen van Mout en het WALHALLAb ontving het bedrijf zelfs de Korczakprijs. Een prijs die slechts tweejaarlijks wordt uitgereikt aan ‘een organisatie die op bijzondere wijze actief vormgeeft aan een pedagogische praktijk waarin kinderen, geheel in de geest van het gedachtegoed van Korczak, tot hun recht komen.’

Zonder protocol

Mout noemt WALHALLAb het meest ongewone bedrijf van Nederland. Hij gelooft dat je talenten van jongs af aan moet stimuleren om het meeste uit mensen te kunnen halen en doet niet aan hokjesdenken.

Er is wel één eis: de medewerkers van WALHALLAb gaan allemaal naar school, want dat heb je gewoon nodig in het leven.

Marco Mout

16

Mout is er duidelijk over: “Wij zijn allesbehalve een school. Veel te veel protocollen, wij willen het beste uit onze medewerkers halen op de manier die bij hen past.

Wij hebben een machinewerkplaats waar de kinderen zelf allerlei machines gebruiken. Er is nog nooit een ongeluk gebeurd, maar probeer jij in het huidige onderwijssysteem maar eens om een kind van tien met een kettingzaag te laten werken.

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

Hier lukt dat doordat jongeren zelf verantwoordelijkheid nemen, over veiligheid nadenken en naar zichzelf durven kijken.”

Slim of dom?

Het WALHALLAb heeft in de loop der jaren veel publiciteit gehad. De eerste jongeren die Mout onder zijn hoede had schoven aan bij De Wereld Draait Door, er werd een documentaire over het bedrijf gemaakt en Mout hield een TEDx talk over zijn bedrijf. “Daar zaten allemaal jongeren van een jaar of zestien zichzelf heel slim te vinden. Ik meldde hen in mijn openingszin dat ik ze maar dom vond en vroeg een oudere man in spijkerbroek op te staan. De jongeren hadden ongetwijfeld een prima IQ, maar ze vergaten om verbindingen te leggen. Die man die zij voor oude grijsaard aanzagen, was de directeur van KPN. Kinderen moeten niet alleen met hun IQ leven, ze moeten ook met de rest van de wereld om kunnen gaan.”

“Soms komen hier ‘zorgenkinderen’ binnen en daar komt dan gelijk een dossier van een paar kilo bij mee. Dat lezen wij niet. We schudden zo’n jongere de hand en laten hem of haar aan het werk gaan. Dat loopt elke keer anders, protocollen passen niet bij WALHALLAb.”

Het verdienmodel

Talenten staan centraal, dat levert bijzondere situaties op. Deskundigen die niet weten wie de autist van de groep is bijvoorbeeld. “Wij halen het beste uit de jongeren hier en dwingen ze niet in een vooropgesteld systeem te draaien. Door zo’n autist zichzelf te laten zijn, kan hij nu z’n eigen lesgroepen draaien en verdient hij zijn eigen geld.”

Het verdienmodel van WALHALLAb is eenvoudig: subsidies zijn absoluut uit den boze, kinderen betalen een uurtarief en daarnaast betalen zij voor de materialen die ze gebruiken. Deze inkomsten worden gebruikt voor aanschaf van materialen, gebouwen en machines. “Gelukkig zijn er steeds meer bedrijven die met ons samenwerken. Zo mogen we materialen uit de afvalstromen van Circulus Berkel halen en is IKEA een samenwerkingspartner van ons.” Niet de minste namen en daar is Mout trots op. Al heeft hij aan trots verder weinig, het gaat hem om de kinderen.

Hoe het in de praktijk werkt

“Twee jaar geleden kregen we een opdracht van de Europese Unie, voor een kunstwerk bij een opleidingsinstituut in Trier. Een veertienjarige medewerker met een talent voor lassen was daar hard mee aan het werk, maar zijn schoolresultaten waren niet goed. Hij moest uiteindelijk stoppen bij WALHALLAb. Vlak voor hij de deur uitliep, vertelde ik hem terloops dat het voor ons jammer was dat hij wegging, met al zijn kwaliteiten, maar dat we in Trier iemand nodig hadden die Duits sprak.

Uiteindelijk kwam de jongen een week later alweer terug, hij had zelf bijles geregeld en heeft nu een arbeidsmentaliteit waar veel mensen nog iets van kunnen leren.”

Bij WALHALLAb staat niet het probleem, maar de oplossing centraal.

“We kregen een meisje dat ging overgeven zodra het onderwerp rekenen ter sprake kwam. Toen ze hier kwam vroeg ik haar hoeveel zakgeld ze had, omdat ze

graag een tafeltje voor haar ouders wilde maken. Ik vertelde haar dat ze met de acht euro die ze had anderhalve meter hout en een beetje staal kon kopen. Dat was haar hernieuwde kennismaking met cijfers. Inmiddels heeft ze haar eerste externe opdracht in haar zak en daar maakte ze zelf de offerte voor. Geweldig toch?”

Dromen? Nee!

Op de vraag of Mout dromen heeft voor zijn WALHALLAb reageert hij fel: “Wij doen niet aan dromen, we werken van dag tot dag, laten vallen wat niet werkt en gaan door met de goede dingen.

Op die manier groeit het vanzelf.

We zijn een nuchter bedrijf.”

Stiekem kijkt Mout wel naar landelijke ontwikkeling van zijn concept en een webshop op de website zit er ook aan te komen. Maar het belangrijkste voor Mout is: “We maken hier mooie dingen, van zowel mensen als producten.” �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

17

BEDRIJFSPROFIEL

Autohuis Eickhof: ‘Klant ontzorgen zit in ons DNA’ Dit Apeldoornse familiebedrijf, dé Mazda en Subaru dealer in de Stedendriehoek, weet al 25 jaar lang waar het in de business om draait: klanten helpen.

Vader Dick Eickhof zei in 1992 zijn baan bij een importeur vaarwel en ging het avontuur aan van het ondernemerschap. Hij kocht een autobedrijf, waar zoon René in de weekends auto’s poetste en zoon Marcel af en toe een auto verkocht. Het bedrijf groeide als kool en zowel René als Marcel koos ervoor om bij hun vader aan de slag te gaan. “Mijn vader verkocht auto’s uit technische overtuiging. Als iemand nog geen nieuwe auto nodig had, zei hij dat. Die oprechtheid wisten klanten te waarderen”, vertelt directeur René Eickhof, die in 2005 samen met zijn broer het bedrijf overnam van zijn ouders.

Klanten kunnen bij Autohuis Eickhof terecht voor onderhoud en aanschaf van alle merken nieuwe en gebruikte personenwagens en bedrijfswagens. “Naast het dealerschap voor Mazda en Subaru doen wij ook nog het onderhoud voor Daihatsu, dat in 2011 de autoverkoop in Europa stopgezet heeft. Dat zijn jaarlijks nog steeds zo’n 600 onderhoudsbeurten”, zegt Eickhof. “Wij zijn een fullservice bedrijf. Onze achttien medewerkers staan klanten terzijde bij onderhoud en reparatie, schadeherstel, financiering en verzekeringen, het bandenwerk, zoals uitlijnen, en diagnose stellen bij problemen. Kortom, bij alles wat met auto’s te maken heeft.”

Klanten helpen vormt een belangrijke waarde binnen Autohuis Eickhof. “Als echt familiebedrijf willen we mensen op een prettige manier ontvangen, een bepaalde warmte uitstralen, zodat klanten zich bij ons thuis voelen. Vooral zakelijke rijders zijn wel anders gewend en kijken nogal eens verrast op als ze een vriendelijk ‘goedemorgen’ horen”, lacht Eickhof. “Wij willen de mobiliteitspartner zijn voor de particulier en de zakelijke rijder.”

De service van Autohuis Eickhof gaat ver. “We willen klanten ontzorgen, dat zit nu eenmaal in ons DNA. Laatst belde er een

18

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

vrouw die schade had gereden en licht in paniek was.

Dan regelen wij de berger en de verzekering en brengen we haar ook naar huis, omdat ze schrik had zelf te rijden.”

Dat Autohuis Eickhof hiermee een gevoelige snaar raakt, blijkt uit de klantenwaardering: een 8,5. “Dan hoor je terug dat ze prettig geholpen zijn, dat we doen wat ze gevraagd hebben en dat de prijs-kwaliteitverhouding in orde is. Onze duidelijkheid scoort ook hoog: we bellen altijd als er sprake is van meerwerk en overleggen wat nu moet gebeuren en wat nog een jaar kan wachten. Ja, precies zoals mijn vader dat ook altijd deed.”

Autohuis Eickhof Kayersdijk 153 7332 AR Apeldoorn

055 - 5212 809 info@eickhof.nl www.eickhof.nl

COLUMN

HEMA De Hema, ach de Hema. De zaak is nog niet helemaal ter ziele, maar met de teloorgang van V&D in het achterhoofd houd ik mijn hart vast.

De Hema, ach de Hema, wie is er niet groot mee geworden?

Mijn lieve moeder en ik in ieder geval wel. In vroegere tijden, eind augustus, aan het slot van de zomervakantie die in het begin nog eindeloos leek, reisden we met de bus van ons dorp naar de grote stad om bij de Hema kaftpapier te kopen voor mijn schoolboeken. En een agenda, een geodriehoek, pennen en een passer.

De rookworst en het saucijzenbroodje verzachtten het knagende verlies van de zes zorgeloze weken.

Mijn moeder beschouwde de winkel als maat om Nederland naar haar inzicht in te delen. De vakanties bracht ze door in eigen land. Als ik haar vroeg naar hoe het was geweest in Ommen, Budel of ZuidLaren hing haar oordeel af of er wel of geen Hema gevestigd was. “Je zou het niet verwachten, ze hebben hier zelfs een Hema.” Tegenover: “Alles leuk en aardig hier, maar geen Hema.”

Waar ik ook woonde, ik bleef een trouwe klant, Vanwege de fijn geprijsde wijnen, de handigheid om snel een sjaal, handschoenen of een portemonnee aan te schaffen en nog steeds vanwege de pennen en de rookworst. En ik was ook wel gecharmeerd van de designinitiatieven, zoals van de fantastisch ontworpen fluitketel.

In haar streektaal noemt mijn lieve moeder een fluitketel nog steeds een ‘moor’.

Het is onbegonnen werk om haar duidelijk te maken dat zo’n benaming echt niet meer kan. Net zoals ik haar niet uit kan leggen dat meisjes- en jongenskleding bij de Hema tegenwoordig genderneutraal zijn of waarom je op geen enkele verpakking nog een Zwarte Piet tegenkomt.

Ik kan haar ook niet duidelijk maken waarom de Hema het zwaar heeft. Voor haar is het simpel. De winkel verkoopt spulletjes die iedereen wil hebben. Ik ga haar niets zeggen over de huidige internationale eigenaar die de keten wil verkopen nadat de omzet is afgeroomd met de kosten van de overname van tien jaar geleden, inclusief een extreem hoge rente. Ik vertel haar ook niets over de vorige eigenaar die een groot deel van het vastgoed verpatst heeft. Mogelijk vraagt ze nog iets over internet dat in haar ogen alle winkels kapot maakt. Ik zeg dan niet dat de Hema met nieuwe filialen uitstekend draait in Frankrijk, België en Groot-Brittannië. Landen waarin de bevolking toch ook echt wel weet hoe met computers om te gaan.

moeten verplicht naar de Nachtwacht,” lees ik. Het gaat om een poging tot versterking van de nationale identiteit.

Stuur ze verplicht naar de Hema, denk ik.

Nu het nog kan. En plak er gelijk een paar lessen over maatschappelijk verstandig en verantwoord ondernemen aan vast.

Pluisje �

Ik ben bezig met de verhuizing van mijn moeder naar een verzorgingshuis. Ik kom een doosje tegen met paperclips van de Hema, een paraplu van de Hema, enveloppen van de Hema, een gebreid vest van de Hema. Om de breekbare spullen vouw ik krantenpapier. “Schoolkinderen

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

19

ONTBOEZEMINGEN AAN DE ONTBIJTTAFEL…

…Over een week in de schoenen van een ander, ergernissen en jeugddromen TEKST TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

De drijfveren, voorkeuren en achtergronden van de ondernemer zijn onlosmakelijk verbonden met het zakelijk functioneren. Die gedachte is voor Driesteden BUSINESS aanleiding om elke twee maanden een aantal ondernemers bij het krieken van de dag te trakteren op een ontbijt in restaurant ’t Diekhuus in Terwolde. Als de ochtend ontluikt en de dagelijkse beslommeringen zich nog schuilhouden achter de horizon, is de ontbijttafel de behaaglijke plek om ontspannen over jezelf te keuvelen.

In Apeldoorn runt Jennifer van Vliet de Fairtrade cadeauwinkel ‘WAAR’. Het gevarieerde assortiment bestaat uit mode- en woonaccessoires, food en boeken.

Alle producten zijn duurzaam geproduceerd. ‘WAAR’ is een franchiseformule met winkels in 22 steden. Voor de zakelijke markt is de winkel in Apeldoorn gespecialiseerd in relatiegeschenken en kerstpakketten.

Als Jennifer een week met iemand zou kunnen ruilen, zou ze dat willen doen met een manager van een safari lodge in Kenia. “Ik koester de droom om ooit zelf een lodge te beheren, maar ik wil zeker weten of dat ook echt bij mij past. Ik ga graag naar Kenia op vakantie. Dat is wezenlijk anders dan daar wonen en werken. In die week wil ik ontdekken hoe je daar een sociaal netwerk kunt opbouwen. En of ik in staat ben om leiding te geven aan een team van medewerkers van een lodge.”

Tennis op balletmuziek

Mark Verschoor is eigenaar van Het Nederlandsche Inkoopkantoor in Deventer.

20

“Wij kopen postzegels, munten en edelmetaal. Ook taxeren wij nalatenschappen en waardevolle objecten. Wij verkopen munten en baren goud en zilver.”

Hij zou best een paar dagen willen ruilen met Roger Federer. “Laat balletmuziek horen tijdens zijn wedstrijden en je snapt het.

Zijn baltechniek is kunst. Als ik naar wedstrijden van hem kijk, zie ik de tegenstander niet eens. Hoe hij beweegt en de ballen zo zuiver kan raken, dat moet een heerlijk gevoel geven. Hij heeft het talent om elke situatie op de baan te beheersen dankzij zijn eigen ontwikkelde vaardigheden.”

Jongleur

Gerard Groen begeleidt veranderingsprocessen in organisaties. Hij verzorgt teamondersteuning, individuele coaching, trainingen en opleidingen. Hij is organisatieadviseur sinds 1989. Sinds kort is zijn kantoor Groen en Partners (Apeldoorn, Terwolde) aangesloten bij Foresight, een samenwerkingsverband van adviseurs. Hij wil wel een poosje ruilen met Mark Rutte. “Ik vind hem een jongleur.

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

In de ongelooflijke ingewikkeldheid waar wij als wereld voortdurend in verkeren, neemt hij een positie in waarin de zaak steeds voorop staat. Hij moet het spel spelen met uiteenlopende belangen en complicaties. Daarnaast ben ik geïnteresseerd in zijn wezenlijke drijfveren.”

Wijde wereld

Eric Sleeuwits is van oorsprong copywriter. Nadat hij ruim twintig jaar werkte bij kleine en grotere reclamebureaus, richtte hij bijna negen jaar geleden zijn eigen bureau op: Level 6 Communications in Deventer. “Ik ontwikkel concepten en help bij marketingstrategieën. Met campagnes creëer ik meerwaarde voor merken, bedrijven en producten.”

Hij wil best een paar dagen of weken met Floortje Dessing ruilen. Vooral haar programmareeks ‘Naar het einde van de Wereld’ fascineert hem. “Ik ben echt nieuwsgierig naar wat mensen bezielt om zich te settelen op afgelegen plekken, ver weg van voorzieningen en andere mensen. Het lijkt me dat ze zich los willen maken van de geürbaniseerde wereld en zelfredzaam willen zijn. Er schuilt in mij ook wel iemand die zich aangetrokken voelt door de gedachte om de wijde wereld in te trekken.”

In de wildernis

Peter Ribbens is zelfstandig bedrijfsarts en coach. “Ik help mensen die aan het wankelen zijn de controle over het leven weer terug te krijgen. Daarnaast geef ik

Mark Verschoor (48) Hobby: Tennis. “In mijn jeugd genoot ik van de duels tussen Björn Borg en John McEnroe.

Met mijn broer speelde ik die duels na. Ik was dan Björn Borg, maar liever wilde ik voetballer worden. Later heb ik het tennissen weer opgepakt. Ik heb trainingen gegeven en was coach op landelijk niveau. Nu speel ik nog zeker twee keer per week.”

Boek: De trilogie ‘Collaboratie en Verzet 1940-1945’ van F. Weinreb Muziek: Klezmer.

Tv-programma: ‘Buurman en Buurman’.

Lievelingseten: “Reestoofschotel met rode kool en appelmoes van eigen grond.”

Laatste privéaankoop: Hardloopschoenen.

Gerard Groen (66) Hobby: “Ik hou heel erg van klassieke muziek. Mijn collectie bestaat uit ongeveer 1600 cd’s.

Muziek is de vertolking van emoties en soms meer dan dat. Als je naar goede klassieke muziek luistert, maak je contact met iets wat veel groter is dan wat iemand kan bedenken.

Je maakt als het ware contact met de essentie.”

Boek: ‘Het sociale dier’ van David Brooks.

Muziek: Bach.

Tv-programma: ‘Pauw’ en ‘Jinek’.

Lievelingseten: “Zalm in alle variaties.”

Laatste privéaankoop: “Een stapeltje cd’s.”

Eric Sleeuwits (51) Hobby: “Sport in het algemeen en wielrennen in het bijzonder. Vroeger reed ik wedstrijden en nam ik deel aan toertochten, maar door verschillende omstandigheden kom ik helaas niet meer toe aan de actieve uitoefening van deze hobby. Ter compensatie pik ik af en toe een uurtje spinnen mee in de sportschool. En natuurlijk volg ik het wielrennen als tv-kijker.”

Boek: ‘Are you experienced?’ van William Sutcliffe.

Muziek: Foo Fighters.

Tv-programma: De Amerikaanse tv-serie ‘Breaking Bad’.

Lievelingseten: Indiase curry’s.

Laatste privéaankoop: Een korte broek en een T-shirt.

workshops over verzuimpreventie. Onder de naam Ri CHARGE is hij gevestigd in Barchem. Hij zou een week in de voetsporen willen treden van een vriend van hem die regelmatig naar Zuid-Afrika gaat om wild te fotograferen. “Ik heb behoefte aan ruimte om me heen en ik vind het interessant om in andere omgevingen

nieuwe dingen te ontdekken. Ik wil best een paar dagen in zijn Landrover door de wildernis rijden en in zijn tentje bivakkeren.”

mensen die de negatieve kant van alles en nog wat belichten. Het is lastig voor mij om daarmee om te gaan.”

Ergernissen

Peter Ribbens is het helemaal met haar eens. “Mensen met een negatieve instelling trekken energie bij me weg. Negatief oordelen over anderen staat symbool voor

De grootste ergernis van Jennifer van Vliet is pessimisme. “Ik vind het niet prettig om in aanraking te komen met

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

21

APELDOORN LEGT DE RODE LOPER UIT VOOR BEDRIJVEN Ecofactorij (A1 en A50) Voor bedrijven die actief zijn op het gebied van duurzame logistiek en productie biedt Apeldoorn aantrekkelijke bedrijventerreinen. De Ecofactorij is er zo één. Speciaal ontwikkeld om grote bedrijven te kunnen huisvesten op een strategische locatie. Grote kavels van 30.000 tot 80.000 m2 op een gebied van 100 hectare met milieucategorieën 3,4 en beperkt 5.

Apeldoorn-Noord II (A50) Vlakbij een belangrijke op- en afrit aan de A50 ligt ruim 40 hectare uitgeefbaar gebied met kavelgroottes variërend van 1.200 tot 30.000 m2 voor mileucategorieën 2 tot en met 4. Het bedrijvenpark bestaat uit diverse deelprojecten en is speciaal ontwikkeld voor nationaal en regionaal opererende ondernemingen die een goede presentatie en optimale bereikbaarheid als voorwaarde stellen.

Stadhoudersmolen II (A50) Op dit populaire bedrijfsterrein is 15 hectare aan kavels beschikbaar. De kavelomvang varieert tussen 1.000 en 35.000 m2, en er is plaats voor bedrijven tot en met milieucategorie 3. Daarnaast ook woon-werk combinaties.

De ideale locatie voor lokaal- en regionaal georiënteerde bedrijven die voor een aantrekkelijke prijs bedrijfsgrond willen kopen.

Gemeente Apeldoorn, Postbus 9033, 7300 ES Apeldoorn 14 055

bedrijvencontactpunt@apeldoorn.nl

www.apeldoorn.nl/ondernemen

Peter Ribbens (65) Hobby: Natuurbeheer. “Met mijn vrouw woon ik in het buitengebied van Lochem.

Bij het terrein van onze boerderij hoort 3,7 hectare bos. Van werken in het bos word ik helemaal gelukkig. Iedere dag maak ik een wandeling door mijn bos en mijmer dan wat op mijn boombank. Dat geeft mij rust en inspiratie.”

Boek: ‘Mindf*ck’ van Victor Mids.

Muziek: “Ik luister graag naar het internetradiostation ‘ABC Lounge Jazz’.”

Tv-programma: Documentaires van de VPRO. Lievelingseten: Witlof met ham en kaas.

Laatste privéaankoop: Een bootje.

Jennifer van Vliet (30) Hobby: “Ik kom tot rust als ik uitgebreid kan koken en daarna met familie of vrienden gezellig ga tafelen. Als ik aan het koken ben, dwalen mijn gedachten nooit af.

Dan ga ik helemaal op in dat creatieve proces.”

Boek: ‘Mijn Woestijn’ van Waris Dirie.

Muziek: Racoon Tv-programma: ‘Expeditie Robinson’ Lievelingseten: “Een kaasplankje met een portje.”

Laatste privéaankoop: Een modieuze rugzak.

de misvorming van jezelf. Ik ga uit van de kracht van de positieve vorming en ontwikkeling van jezelf. Als je praat over de zaken waar je gelukkig van wordt, dan verandert de lichaamshouding en beïnvloed je anderen op een positieve manier.”

Eric Sleeuwits ergert zich aan de toevoegingen van kleur-, geur- en smaakstoffen aan levensmiddelen. “Die bieden geen toegevoegde waarden aan producten. Ze komen de puurheid en de kwaliteit niet ten goede en gaan ook nog eens ten koste van de gezondheid van de consument. We moeten weer eens teruggaan naar de basis. Ik wil geen glucose in mijn kipfilet.”

Gerard Groen: “Ook ik erger me aan mensen die zich negatief uitlaten over alles en iedereen. Zij hebben niet door dat ze niet benieuwd zijn naar wat een ander beweegt. Ze brullen maar wat zonder kennis

van zaken. Toegegeven: je kunt best standpunten innemen zonder dat je een expert bent, maar een ander veroordelen op basis van nul kennis, daar heb ik echt een hekel aan. Daar schuilt een groot kwaad in.”

Mark Verschoor: “Ik zit in een handel waarin vooroordelen over anderen en ja, ook over andere bevolkingsgroepen op de loer liggen. Ik kom mensen tegen met schrijnende levensverhalen. Er vloeien soms tranen. Als ik mensen kan helpen bij wie alles tegenzit, word ik daar gelukkig van. Zakelijk is dat misschien dom. Ik wil ook gewoon geld verdienen en ik ben geen maatschappelijk werker. Maar in mijn vak erger ik me aan mensen die een oordeel vormen over anderen, terwijl iedereen in moeilijke omstandigheden terecht kan komen. Ik houd dan ook niet van discussies met vooringenomen standpunten waar geen beweging meer mogelijk is. Veel

boeiender zijn dialogen waardoor je iets van elkaar kunt begrijpen en leren.”

Jeugddromen

De rode draden van het leven blijken interessante vlechtwerken te leggen als de gespreksdeelnemers vertellen over hun jeugddromen. Jennifer van Vliet wilde kok worden in een hotel in Kenia. Die droom koestert ze nog steeds. Peter Ribbens wou als jongentje geoloog worden.

De fantasieën van Erik Sleeuwits gingen uit naar een carrière als sportverslaggever, met Theo Koomen als voorbeeld. Gerard Groen twijfelde tussen een loopbaan als arts of als barkeeper.

“In mijn dromen over Ajax scoorde ik aan de lopende band,” vertelt Mark Verschoor.

“Maar ja, zoals het gaat in jongensdromen, ik wilde ook wel jachtopziener worden.” �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

23

www.restaurantamuse.nl | ‘t Harde | Tel. 0525-654168

Soerelseweg 22 Epe

- Tel: 0578 68 82 76 - www.soerel.nl

WARM AANBEVOLEN

Gezellige huiselijkheid bij Restaurant Amuse TEKST LIZANNE WESSELINK FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

Wie tussen Harderwijk en Zwolle over de A28 rijdt en een hapje wil eten, kan goed terecht bij Pim en Vera Kleinrensink op ’t Harde. Met hun restaurant Amuse zorgt het echtpaar al meer dan twintig jaar voor gerechten bereid met lokale producten en een grote dosis liefde. “Pim is al vanaf zijn zestiende kok.

Ook als hij vrij is, vind je hem in de keuken. Een diner bij ons betekent een avond uit in huiselijke stijl met veel gezelligheid en gewoon goed eten”, aldus Vera Kleinrensink. In 1995 was het echtpaar op zoek naar een geschikte plek om een restaurant te beginnen. Het moest een locatie zijn waar ze zelf konden wonen en ruimte voor grotere groepen zouden hebben. “We kwamen op ’t Harde terecht en zijn er nooit meer weggegaan.”

Lokaal

Restaurant Amuse ligt niet ver van de be-

kende A. Vogel tuinen. Veel kruiden en groenten die worden gebruikt in de keuken komen daar dan ook vandaan.

Daarnaast staan er vooral lokale en regionale producten op de kaart, zoals wild uit de Kroondomeinen en rundvlees van koeien uit de wei even verderop. “Wij weten waar onze ingrediënten vandaan komen en dat proeven de gasten.”

Catering

Het echtpaar Kleinrensink verzorgt naast uitgebreide diners en speciale arrangementen in het eigen restaurant,

Restaurant Kawop

ook catering op locatie. “Dat ontstond doordat vaste gasten vroegen of we bij hen thuis iets konden doen, inmiddels is catering uitgegroeid tot een groot deel van ons bedrijf.” Catering door Amuse betekent maatwerk, of het nu gaat om twintig verjaardagsgasten in een woonkamer of een ambachtelijk diner ter plaatse voor tientallen bruiloftsgasten.

“We doen meer dan alleen het eten, we zorgen indien gewenst ook voor voldoende kapstokken, een gastvrouw bij de deur en schone handdoekjes op het toilet”, legt Vera uit. “Soms vraagt een klant iets dat

PANNENKOEKBAKKERIJ REUVERSHOEVE

Vo� zakelijke en Wij bieden u: f�stelijke bij�nkomsten • Ruime parkeergelegenheid

• Fraai gelegen terras • Verschillende ruimtes voor vergadering, lunch, buffet,

u& Lunchmen zakendiner Frans-Belgisch Specialiteiten restaurant met uitstekende faciliteiten voor

Restaurant Kawop Markt 23, 7241 AA Lochem Tel. 0573 -25 33 42

groepen tot 22 personen.

E-mail info@kawop.nl

kawop.nl

receptie, inspiratiedag en feest • Van 10 tot 250 personen

Zutphensestraat 199 | 6971 JT Brummen 0575 56 00 47 | info@reuvershoeve.nl www.reuvershoeve.nl

Restaurant Kawop

PANNENKOEKBAKKERIJ REUVERSHOEVE

Vo� zakelijke en Wij bieden u: f�stelijke bij�nkomsten • Ruime parkeergelegenheid

• Fraai gelegen terras • Verschillende ruimtes voor vergadering, lunch, buffet,

u& Lunchmen zakendiner

met uitstekende faciliteiten voor

Restaurant Kawop Markt 23, 7241 AA Lochem Tel. 0573 -25 33 42

groepen tot 22 personen.

Zutphensestraat 199 | 6971 JT Brummen 0575 56 00 47 | info@reuvershoeve.nl www.reuvershoeve.nl

E-mail info@kawop.nl

kawop.nl

onmogelijk lijkt, maar wij proberen altijd te denken in oplossingen. We benaderen externe partijen of passen ons eigen idee aan. Uiteindelijk komen we altijd tot een mooi resultaat.”

Ligging

Restaurant Amuse ligt centraal in het land en tegelijkertijd midden in de natuur “We hebben, naast onze tafels in het gewone restaurantdeel, een suite en ook een tuinkamer die open kan, waardoor je overdekt buiten kunt zitten.” Die ruimte is bij uitstek geschikt voor vergaderingen. “Daar serveren we dan een goede lunch of diner bij en dat kan ook op dagen dat we voor overige bezoekers gesloten zijn.” Vera wijst op de unieke locatie van restaurant Amuse. “Wat is er nou fijner dan na een zware vergadering even een wandeling te maken en af te sluiten met een goed diner?” �

ALTIJD WELKOM

Frans-Belgisch Specialiteiten restaurant

receptie, inspiratiedag en feest • Van 10 tot 250 personen

Auberge Navet is, zowel zakelijk als privé, een uitstekende plek voor een aangename lunch of een gastronomische avond. Voor gezelschappen verzorgen wij, op aanvraag, verschillende arrangementen.

Soerelseweg 22 Epe

- Tel: 0578 68 82 76 - www.soerel.nl

Reserveren?

Bel 055-541 86 64 Arnhemseweg 350 gratis parkeren 7334 AC Apeldoorn

Volg ons op facebook: restaurant auberge navet Onze website: www.auberge-navet.nl

BRANCHEGENOTEN

De spagaat van de notaris tussen openbaar ambtenaar en ondernemer TEKST TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

De notaris is zowel openbaar ambtenaar als ondernemer. Volgens de wet zijn veel zaken juridisch alleen geldig als die zijn vastgelegd in een notariële akte. Tegelijkertijd moet de notaris de bedrijfseconomische belangen van zijn kantoor in de gaten houden. Over die spagaat praten drie branchegenoten in de regio.

Een notaris legt afspraken tussen mensen vast in akten. Een notaris is een openbaar ambtenaar die door de overheid bevoegd is verklaard om officiële stukken op te maken. Die hebben onder meer betrekking op familierecht (erfenissen, huwelijkse voorwaarden, echtscheidingen), onroerende zaken (hypotheekovereenkomsten, koop van een huis) en personen-/ondernemingsrecht (bijvoorbeeld oprichtingsakten, overdracht van aandelen, fusies en statutenwijzigingen.)

Over automatisering…

Zoals elke onderneming ontkomt ook een notariskantoor niet aan de noodzaak van automatisering. Die slag is met redelijk succes gelukt. Theo Ritsema (Nysingh advocaten-notarissen, Zwolle) herinnert zich de dagelijkse praktijk van voorheen, toen hij nog werkzaam was van bij groot kantoor in Rotterdam. “Als ik daar bijvoorbeeld bezig was met de oprichting van een besloten vennootschap, ging ik uit van een modelakte die passend gemaakt moest worden. Ik schreef alles op wat voor de betreffende situatie van toepassing was.

Het stuk ging vervolgens een verdieping lager, naar de afdeling waar zeker twintig dames de hele werkdag bezig waren met het uittikken van de stukken.

26

Inmiddels hebben we alleen nog met papier te maken bij het passeren van een akte.

Heel veel is geautomatiseerd, ook in de koppeling van systemen. Niet alleen binnen de interne processen, maar ook met de burgerlijke basisadministratie, het Kadaster en de controle op identiteitsdocumenten.”

“Maar,” nuanceert Haije Bonga (Notariskantoor Wille in Apeldoorn), “als notariaat zijn wij een instituut waarbij alles moet kloppen. Er zijn notarissen die aan hun cliënten de gegevens laten zien via een beeldscherm. Ik doe dat niet. Ik laat hen de gegevens op papier zien. Uiteraard kunnen ze de informatie online raadplegen; de ervaring leert echter dat vooral de nota van afrekening goed bekeken wordt. Daarom hecht ik er veel waarde aan om mijn cliënten de akte op papier nog eens goed door te laten nemen als ze bij me zijn.”

Roderik de Wilde (DWR Notarissen, Zutphen): “Ik ben ervan overtuigd dat de automatisering van de interne bedrijfsprocessen bij notariskantoren efficiënt geregeld is. Desalniettemin is er nog een hiaat tussen wat er softwarematig allemaal mogelijk is en de honderd procent zekerheid of meneer X bijvoorbeeld écht meneer X is en of zijn handtekening rechtmatig is. Ik ben ervan overtuigd dat

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

hier op den duur oplossingen voor komen. Maar zover is het nog niet.”

Haije Bonga: “Bovendien hebben we te maken met ontwikkelingen die een andere werkelijkheid vertegenwoordigen van handel drijven en het onwrikbaar vastleggen van afspraken. Denk aan transacties in bitcoins en de samenhangende technologie van blockchains (gedeeld eigendom van digitale bestanden, red.). Als notaris doe ik uiteraard wat er in de wet staat.

Daarin staat precies vastgelegd welk papier ik dien te gebruiken en hoe ik aktes moet bewaren en veiligstellen voor de toekomst. De wet zegt nog niets over zakelijke ontwikkelingen in het digitale tijdperk. Op dat punt is er een behoorlijke achterstand.”

Over prijs en kwaliteit…

“Tot 1999 hoefden we als notarissen nooit na te denken over hoeveel we in rekening moesten brengen voor vastgoedtransacties,” legt Theo Ritsema uit. ”Dat had de minister namelijk al voor ons gedaan in het zogeheten ‘Tarievenboek’. Daarna is zo ongeveer elk tariefsysteem afgeschaft en werd de marktwerking leidend.”

Roderik de Wilde: “Het is een doodnormale vraag van een opdrachtgever wat een

Haije Bonga

dienstverlening gaat kosten. Daar geven wij een helder antwoord op. Als je dat niet kunt, dan heb je een probleem. Zo ervaart de cliënt dat en ik zou ook niet anders willen. Dat hoort bij een transparante en heldere dienstverlening. Ons vak bestaat uit het vastleggen van afspraken. Dat gebeurt dus ook bij de afspraken over de kosten.”

“Meer dan de helft van het werk dat ik verricht wordt beloond op basis van een offerte,” zegt Haije Bonga: “Veel trans-

Roderik de Wilde

Theo Ritsema

paranter kan het niet. Bij een boedelafwikkeling werken we op basis van een uurtarief, omdat je vooraf niet in kunt schatten hoelang je daarmee bezig bent.

Gedurende de opdracht houd ik de opdrachtgever uiteraard op de hoogte van het aantal uren dat ik besteed heb.”

Theo Ritsema: “Als eigendomsrechten kraken en piepen en dus om reparatie vragen, dan houdt de voorspelbaarheid op.

De communicatie over de uren die dan

gespendeerd moeten worden is dan uiteraard essentieel.”

Roderik de Wilde: “Het is lastiger voor een cliënt om de kwaliteit van onze dienstverlening te beoordelen. Brood kun je proeven en lekker vinden of niet, bij onze producten ligt dat ingewikkelder.”

Haije Bonga: “Als we ons werk goed doen, valt dat niet op. Alleen de fouten vallen op. En meestal pas jaren later.”

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

27

Reken maar dat accountants ondernemend kunnen zijn. www.jonglaan.nl

Ondernemende Accountants

28

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

Over concurrentie en ondernemerschap…

“Er is een grote verscheidenheid aan notarissen,” stelt Theo Ritsema: “Bij een kantoor dat gevestigd is aan de Zuidas in Amsterdam is het niet logisch dat iemand daar aanklopt om een kleine erfenis te regelen. Voor transacties met internationale spelers is het evenmin handig om een dorpskantoor in te schakelen. De klant legt het eerste contact. Die moet dus eerst bedenken welk soort dienst hij of zij waar het beste onder kan brengen. Het is logisch dat niet elke notaris overal goed in is. Tegelijkertijd schrijft het wettelijk systeem voor dat een notaris geacht wordt alles te doen. De werkelijkheid is volstrekt anders.”

“In principe hebben wij inderdaad de plicht om iemand met een vraag te helpen,” beaamt Haije Bonga. “Ik kreeg ooit een verzoek om te ondersteunen bij de overdracht van een vliegtuig. Ik maakte duidelijk dat ik zoiets nooit eerder had gedaan. Ik zou me dus langdurig in deze

materie moeten verdiepen, met een bijbehorend kostenplaatje. Ik adviseerde deze potentiële opdrachtgever dan ook om naar een andere notaris op zoek te gaan die hier meer ervaring mee had.”

Roderik de Wilde: “Als je tegen iemand zegt dat je op het terrein van zijn vraag niet de meest deskundige bent, dan blijft hij echt niet bij je. Dat is een natuurlijk proces en daar zijn we eveneens transparant in. Wij vertellen op onze website waar we sterk in zijn. En het is niet meer dan logisch dat een cliënt voor een overdracht van een lapje grond in zijn dorp naar de plaatselijke notaris gaat, maar voor ingewikkelde zaken een stap maakt naar een ander kantoor.”

Theo Ritsema: “Door de wetgever is een heel systeem opgetuigd van rechtshandelingen en de manier waarop die tot stand moeten komen. Een huis kopen moet via een notariële akte. Huwelijkse voorwaarden en testamenten eveneens. Er zijn mogelijk nog meer regels over hoe je notaris

wordt. En als je dat eenmaal bent is er een heel stramien van spelregels over waar je je aan moet houden. Dat is volkomen terecht. Maar hoe je je kantoor in de lucht moet houden, financieel en bedrijfseconomisch, dat mogen we zelf uitzoeken.”

Haije Bonga: “Als er niets te verdienen valt, hou je ermee op als praktijk. Dat is de laatste jaren ook in hoge mate gebeurd. Ik heb overigens wel de indruk dat na de afname van het aantal kantoren de situatie zich nu weer stabiliseert. En ik heb ook de indruk dat de bestaande kantoren groeien, in ieder geval wordt er weer meer personeel aangetrokken. Het blijft wel altijd zorgen baren dat we ontwikkelingen niet in de hand hebben. Als de hypotheekrente stijgt, heeft dat bijvoorbeeld gevolgen voor het aantal onroerendgoedtransacties. En als de wetgever bepaalt dat het erfrecht aangepast moet worden of andere familiekwesties, dan heeft dat effecten op onze bedrijfsvoering.” �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

29

Gemakkelijk privĂŠ leasen met XLEasy Ivo, n e b k i o Hall g bij uw a a r g u ik help voor een keuze . Ik heb o t u a e nieuw denen e r l a t n een aa zou kunnen u waarom bij XLEasy. leasen

Waarom je voor ons kiest Easy communicatie

face to face, gemakkelijke communicatie

Ook voor starters

je least al een auto vanaf 18 jaar

Eerlijk en transparant

bij ons geen kleine lettertjes

Flexibel wij zijn flexibel bij onvoorziene situaties

Geen borg of aanbetaling

wij berekenen geen extra kosten

Geen zorgen

te!

Blijf op de hoog op Volg IVO en ons

je hoeft alleen nog maar te rijden en te tanken.

Rijd je graag een nieuwe auto en gebruik je jouw

geen onverwachte kosten door onvoorziene

spaargeld liever voor andere leuke dingen in ‘t leven?

reparaties of een hoog uitgevallen servicebeurt. Met

Voor een vast maandbedrag lease je inderdaad die

private lease oftewel particulier leasen bij XLEasy weet

nieuwe auto. Groot voordeel van private lease;

je direct waar je aan toe bent met je auto.

*

m 60

aa n d e n e n

10 .0

POLO

0

0 km

, 9 6 2 € d*

p. j .

Vanaf

p.mn

Pak deze waanzinnige aanbieding! xleasy.nl/ polo-loco

Rij deze nu bij ons: De Volkswagen Polo

Meer informatie? www.xleasy.nl

BEDRIJFSPROFIEL

Schmidt Medica: klantgerichte zorg als visie De medische en paramedische zorg kan nog groeien in ondernemersgeest en klantgerichtheid. Dat is de vaste overtuiging van algemeen directeur Marc Schmidt, die bezig is deze visie uit te bouwen in zijn nieuwe gezondheidscentrum.

Marc Schmidt

In 35 jaar tijd groeide Schmidt Medica uit van een kleine medisch speciaalzaak tot een top 5-leverancier van onder andere steunkousen in Nederland. Inmiddels heeft het bedrijf ruim 40 medewerkers en vestigingen in Zutphen, Veenendaal, Nijmegen en 50 servicelocaties in onder andere Gelderland, Overijssel en NoordBrabant. “Decentralisatie is een bewuste keus: wij komen naar de klant toe”, aldus Schmidt die het bedrijf in 2010 overnam.

Gezondheidscentrum Vijverstaete, een recent initiatief van Schmidt, waar het bedrijf sinds 1 augustus gevestigd is, past precies binnen zijn visie. Schmidt genoot zijn opleiding aan de Hotelschool en gastvrijheid is voor hem vanzelfsprekend. “Als klanten bij ons komen, wil ik ze een goed gevoel geven én ze moeten met een glimlach de deur uit.” Genoemde aspecten zijn ook leidend binnen zijn bedrijfsvoering. “Wij nemen nooit genoegen met wat acceptabel is; wij geven in onze servicegerichtheid geen 100 maar 110 procent.

Dat komt onder meer tot uiting in onze speciale Vijverstaete Shuttle service. Dit houdt in dat onze cliënten desgewenst kosteloos thuis opgehaald worden voor een afspraak bij ons, en na afloop weer keurig thuisgebracht. Verder onderscheiden wij ons als team onder meer door complementaire zorgspecialisten onder één dak te verzamelen”, verklaart hij.

Het aantal (para)medische diensten bij Schmidt Medica is even groot als veelzijdig. Dankzij een loketfunctie zijn de lijnen tussen alle specialisten en therapeuten kort. “Neem voetzorg. De medisch pedicure zit hier naast de podotherapeut en de orthopedisch

32

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

schoenmaker. Ze kunnen makkelijk met elkaar overleggen en daardoor snel schakelen. De cliënt doet dus één keer zijn verhaal.

Ook de lijnen met de behandelend artsen in het ziekenhuis zijn heel kort, geen ruis op de lijn!”

Binnen het bedrijf worden cliënten voorzien van totale service op het gebied van orthopedische hulpmiddelen, therapeutisch elastische kousen, borstprothesen, orthopedisch schoeisel en andere medische hulpmiddelen. Een team van medisch pedicures, podotherapeuten, oedeemtherapeuten, fysiotherapeuten, orthopedisch schoenmakers en compressieadviseurs staat garant voor topzorg.

Andere voorbeelden van de door Schmidt omarmde ‘vloeiendelijnszorg’ zijn het handenspreekuur en het sportspreekuur. Klanten komen op één moment voor meerdere disciplines.

Om de visie te completeren, bedacht Schmidt in 2015 ‘Betsy’, voor mensen die voor het aan- of uittrekken van steunkousen zijn aangewezen op mantel- of thuiszorg. “Bij Betsy bepaalt de klant wanneer er iemand komt om hem of haar te helpen.” Inmiddels komen onder het motto ‘u vraagt, wij draaien’ ruim 250 Betsy’s in 40 plaatsen in Nederland, twee maal per dag met een glimlach bij hun klanten!

Schmidt is nog lang niet klaar met het doorontwikkelen van zijn visie in de zorg. “Er zijn nog veel kwaliteitsslagen te maken in de Nederlandse zorgsector. Het kan nog veel klantgerichter, beter, leuker én makkelijker.”

Schmidt Medica Piet Heinstraat 11 7204 JN Zutphen

0575 - 514 997 info@schmidtmedica.nl www.schmidtmedica.nl

ARBEIDSMARKT

Regeerakkoord Rutte III TEKST SIETZE HENSTRA FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

De vier formerende politieke partijen – VVD, CDA, D66 en ChristenUnie – hebben op dinsdag 10 oktober het regeerakkoord gepresenteerd.

De fracties van de vier partijen hebben ingestemd met de tekst ervan en daarmee is na ruim 200 dagen van formatiegesprekken het kabinet Rutte III feitelijk rond.

Nu het regeerakkoord- met als motto ‘Vertrouwen in de toekomst’ - er ligt, kan het kabinet worden geformeerd. De verwachting is dat in de week van 23 oktober 2017 de ministers op het bordes bij Koning Willem-Alexander zullen worden gepresenteerd. Wie er in het kabinet Rutte III een staatssecretariaat zal bekleden, wordt tegelijk bekendgemaakt. Dan ook zal er in de Tweede Kamer een debat worden gevoerd met de nieuwe bewindslieden.

Met het regeerakkoord zijn de contouren van het nieuwe kabinet duidelijk. Wat de impact ervan is voor UWV op het onderdeel sociale zekerheid, is nog niet volledig duidelijk. Het directoraat Strategie, Beleid en Kenniscentrum maakt in samenwerking met divisies een impactanalyse van het akkoord en presenteert dit aan de Raad van Bestuur en Groepsraad. Vervolgens gaat de Raad van Bestuur aan de hand hiervan in overleg met het ministerie over de gevolgen, uitvoerbaarheid en wensen van het regeerakkoord.

Werkenden delen nog onvoldoende mee in het economisch herstel. De lasten op arbeid worden daarom fors verlaagd, waardoor (meer) werken lonend(er) wordt.

Belangrijkste punten regeerakkoord

De belangrijkste punten uit de sociale paragraaf van het regeerakkoord zijn: - Werkgevers kunnen werknemers makkelijker ontslaan. De werknemer kan echter eerder aanspraak maken op ontslagvergoeding en deze kan de helft hoger uitvallen. Werknemers hebben straks ook vanaf het begin van hun arbeidsovereenkomst recht op een transitievergoeding, in plaats van na twee jaar.

- Inperking van de loondoorbetaling bij ziekte voor MKB naar één jaar (was twee jaar). Voor het tweede jaar komt een collectieve regeling. Om te bevorderen dat het MKB weer meer personeel in (vaste) dienst durft te nemen, wordt de loondoorbetalingsperiode voor kleine werkgevers (tot 25 werknemers) verkort van twee naar één jaar. Dit betekent een verlichting van de verplichting voor een groot deel van de Nederlandse bedrijven. De verantwoordelijkheid voor loondoorbetaling en een aantal re-integratieverplichtingen in dat jaar gaan over naar het UWV (de ontslagbescherming van twee jaar blijft in stand). De collectieve kosten van het

Sietze Henstra, directeur EEGA Groep

tweede jaar worden gedekt via een uniforme lastendekkende premie, te betalen door kleine werkgevers.

- Werkgevers hoeven een werknemer pas na drie jaar in vaste dienst te nemen (was twee jaar).

- Werkgevers kunnen een langere proeftijd afspreken (tot vijf maanden bij een vast contract en tot drie maanden bij een contract langer dan twee jaar).

- Partnerverlof gaat in 2019 van twee naar vijf dagen, met de mogelijkheid om vijf weken aanvullend verlof aan te vragen. Adoptieverlof gaat van vier naar zes weken. �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

33

NETWERKEVENEMENT

De klant van morgen gaat voor echt en voor toegevoegde waarde TEKST GERRIT JAN HENDRIKS FOTOGRAFIE ANKE KOLKMAN

De klant van morgen. Die wil elke ondernemer natuurlijk binnen zien te krijgen. Liefst vandaag nog.

Zo makkelijk als het klinkt, zo lastig is het vaak in de praktijk. Want wie is hij, wie is zij, die klant van morgen?

Hoe bereik je hem? Of haar? En, minstens zo belangrijk, als dat lukt, hoe blijf je dan in contact?

Hoe maak je er een echte, een vaste, een trouwe klant van.

Pim Jansen, directeur van All-Inn Verspreidingen en van Allinnstore.nl en daarmee goed voor de verspreiding van meer dan een miljoen huis aan huis bladen en zo’n zes miljoen folders per week, leeft bijna van het zo optimaal mogelijk in kaart brengen van doelgroepen, van klanten dus.

ondernemers. Een gemêleerd gezelschap van ondernemers. Goed voor een veelheid aan branches, zoals advocatuur, accountancy, ict, fitness, certificering, recreatie, personenwagens, media, architectuur, horeca en incasso.

De focus van het betoog van Pim Jansen: generatie Z. Mensen, zeg maar gerust jongeren geboren tussen 1990 en 2010.

Echt wat hij de klant van morgen noemt.

En wat wil die klant van morgen?

Die klant is primair niet zo geïnteresseerd in wat je als bedrijf verkoopt, in je producten dus, maar veel meer in wat je voor hem of haar gaat oplossen.

Inspiratie en beleving Pim Jansen

Gemêleerd gezelschap

Donderdag 28 september kwam hij daar over vertellen. Tijdens de workshop ‘Hand in hand met je klant’. Bij Linthorst Culinair aan de Rijksstraatweg in Twello.

Voor een publiek van een kleine dertig

34

Het toverwoord daarbij: toegevoegde waarde. Toegevoegde waarde als in inspiratie, als in beleving. En dan geen gemaakte inspiratie en beleving, nee, het echte werk, het ware verhaal. Op een heel eigen, heel persoonlijke manier gebracht.

Met oprechte persoonlijke aandacht.

Voorbeelden te over daarvan tijdens zijn presentatie. Coolblue, Ikea, Coca Cola.

Maar ook een slager uit Oene. Om maar aan te geven dat er bij bedrijven groot en

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

klein van alles te beleven valt. En dus te vertellen. Aan klanten. Van vandaag.

En morgen. Zelfs overmorgen.

Het beste van twee werelden

Over dat vertellen, dat kan zowel on- als offline. Sterker nog, juist het combineren daarvan - het beste dus van twee werelden biedt ondernemers alleen maar meer kansen om hun verhaal zo krachtig en impactvol als maar kan onder de aandacht te brengen.

Belangrijk daarbij is zeker ook dat klanten de gelegenheid krijgen om hun verhaal, hun ervaringen met jou en met al je andere klanten te delen. Elke reactie van elke klant, elke recensie, ongeacht de inhoud en de strekking, is een pracht van een aanleiding om - daar is het weer - echt in contact te komen met klanten. Sterker nog, de klant van morgen laat zich maar al te graag leiden door beoordelingen van soort-, lees generatiegenoten.

En na de workshop? Na de workshop was het genieten van een heerlijk buffet uit de keuken van Linthorst. En van elkaars ervaringen. En belevingen. Als klanten maar zeker ook met klanten. �

DUBBELINTERVIEW

Podium voor de innovatiekracht van de Noord-Veluwe TEKST TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE TON PORS

De ondernemers Piet Mosterd (AWL-Techniek, Harderwijk) en Ronald Cleijsen (Wivé Techniek / TFG Holding, Nunspeet) zijn beiden drijvende krachten achter De Diamant van Midden-Nederland. De Diamant is het samenwerkingsverband van lokale overheden, onderwijsinstellingen en ondernemers op de Noord-Veluwe, met als doel om de regionale economie te versterken. Vorig jaar nam De Diamant de organisatie van de al langer bestaande Veluwse Innovatieprijs (VIP) over. Dit jaar vindt de prijsuitreiking op 30 november plaats in Veluvine in Nunspeet.

Hoe groot is de innovatiekracht van de Noord-Veluwe?

Ronald Cleijsen: “Ik weet dat er veel ondernemers vernieuwend bezig zijn. Het verhaal gaat altijd dat ze dat uit bescheidenheid voor zich houden. Ze komen er pas mee naar buiten als er successen te melden zijn. Volgens mij is dat niet alleen bescheidenheid, maar ook een kwestie van gezond verstand. Ik ben zelf ook met een aantal innovatieprojecten bezig en ik klop mezelf niet op voorhand op de borst.

Ook ik wacht af met naar buiten treden totdat ze succesvol zijn.”

Piet Mosterd: “Als we naar de marktontwikkeling kijken, dan mag je concluderen dat het met de innovatiekracht van de regio wel aardig gesteld moet zijn. Bedrijven hebben de afgelopen jaren ontwikkelingen doorgevoerd waardoor ze in de vaart der volkeren meekunnen. Veel Noord-Veluwse bedrijven hebben volle orderportefeuilles.

Zij hebben dus hun business op orde.

Tegelijkertijd bevindt de wereld zich in een technologische transitiefase. Robotisering is

36

daarbij het sleutelbegrip. Op dat gebied moet er nog wel het een en ander gebeuren in onze regio. Uiteraard wordt er door ondernemers nagedacht over wat nieuwe technologieën voor hen kunnen betekenen. Vanwege de snelheid en de veelheid van de ontwikkelingen vragen ze zich vooral af wanneer ze in moeten stappen.”

Hoe versterkt De Diamant de innovatiekracht?

Ronald Cleijsen: “Dat doen we onder meer in en vanuit het Innovatiehuis van De Diamant (ID). Overigens is innovatie geen doel op zich. Innovatie is een middel om ervoor te zorgen dat de werkgelegenheid op peil blijft en dat de economische kracht in stand blijft. Bij innovatieve plannen hebben ondernemers een steuntje in de rug nodig. De Noord-Veluwe kent een enorme verscheidenheid aan soorten bedrijvigheid. Er is geen grote branche vertegenwoordigd die als magneet kan functioneren en ondernemers voortstuwt in de ontwikkelingen. De kleinschaligheid van de bedrijven speelt ook een rol. Gemiddeld werken Noord-Veluwse bedrijven met zeven personeelsleden.

Dat maakt de toegang tot kennis en netwer-

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

ken op het gebied van innovatieve ontwikkelingen lastiger.

Het Innovatiehuis is een fysieke plek in de Rabobank Noord-Veluwe in Nunspeet.

Daar zijn innovatiemakelaars actief. Deskundigen op het gebied van kennis, onderwijs, groene economie, financiën enzovoorts. Zij helpen ondernemers met informatie, met de mogelijkheden van subsidievormen en met het leggen van verbindingen met andere bedrijven en kennisinstellingen. De ondernemers oordelen positief over hun ondersteuning, waardoor er sprake is van een sneeuwbaleffect. Steeds meer ondernemers weten van het bestaan van het Innovatiehuis.”

Piet Mosterd: “We versterken de innovatiekracht ook met het Fieldlab Industrial Robotics. Hiermee ontwikkelen we gecertificeerde mbo- en hbo-opleidingen op het gebied van robotbediening en robotprogrammering. Daarmee bieden wij het bedrijfsleven en het onderwijs de mogelijkheid om met nieuwe technologieën en toepassingen te experimenteren en ze verder te ontwikkelen. De financiering is

Piet Mosterd (l) en Ronald Cleijsen (r)

rond en volgend schooljaar gaat de eerste lichting studenten van start. Nu zijn er al hbo-studenten in het Fieldlab actief voor hun minor (specialisatie, red.) Industriële automatisering en Robotica.”

De Diamant organiseert eind november de week van het ID. Is het de bedoeling om extra bekendheid te geven aan de activiteiten van het Innovatiehuis?

Piet Mosterd: “Uiteraard. En vooral om ondernemers inspiratie te bieden voor vernieuwingen. Het is een week met een boordevol programma. Er is een bijeenkomst over circulaire economie, een symposium over robotica, excursies met de zorg en internationaal zakendoen als thema’s en een workshop over de innovatie van businessmodellen. De finale wordt gevormd door de uitreiking van de Veluwse Innovatieprijs 2017.”

Wat zijn de criteria voor deze prijs?

Ronald Cleijsen: “De innovatie moet in een breder perspectief vernieuwend zijn en maatschappelijke impact hebben.

Daarnaast dient het verdienmodel in orde te zijn en de innovatie moet in uitvoering zijn of zo goed als klaar voor uitvoering.”

Piet Mosterd: “Zoals gezegd siert bescheidenheid de Noord-Veluwenaar.

Daarom is het op zijn plaats om ten minste één keer een groot podium te bieden aan belangrijke innovaties die in onze regio tot stand komen. Want het is toch opmerkelijk wat Noord-Veluwse bedrijven presteren op dit gebied. Vorig jaar was er grote belangstelling voor de uitreiking.”

Ronald Cleijsen: “En een buitengewoon interessante winnaar: Mol Fresh Food, een familiebedrijf in Putten dat al langer dan 25 jaar gespecialiseerd is in het machinaal schillen van uien en de levering

van verpakte uienblokjes en uienringen.

Hun reststroom bestaat uit ongeveer 60 ton per week aan uienschillen. Die ging voorheen naar de stort, totdat ze samen met een partner werkten aan een raffinageproces om de uienreststroom te kunnen verwerken tot ingrediënten voor de voedingsmiddelenindustrie. Dat proces levert inmiddels hoogwaardige producten op die als basis dienen voor bijvoorbeeld sauzen, instant maaltijden, brood, pizza’s en kruidenmengsels.

Dit soort ontwikkelingen is er ook gewoon op de Noord-Veluwe. Dat willen we met de Veluwse Innovatieprijs voor het voetlicht brengen.”

Meer informatie over de Week van het ID en de Veluwse Innovatieprijs: www.dediamantvanmiddennederland.nl

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

37

Voorbeeldig.com maakt prachtige videoproducties door creativiteit en techniek te combineren.

Zo wordt video een krachtige communicatietool!

videoregistratie webvideo commercial

bedrijfsvideo instructievideo animatie

adv3sb.indd 1

www.voorbeeldig.com info@voorbeeldig.com 06-20704249

26-05-16 09:49

Zoals bij een ouderwetse dorpsherberg verwacht wordt bent u bij ons van harte welkom op ieder moment van de dag . Een heerlijke lunch met een van uw collega’s, een diner met uw familie of gewoon voor een borrel met een bite. Voor onze gasten met langere verblijfswensen beschikken wij over een aantal hotelkamers voor een heerlijke nachtrust.

H.W. IORDENSWEG 3 | 7391 KA TWELLO | WELKOM@TAVERNE-TWELLO.NL

MVO

Zuivere koffie uit Deventer TEKST INGMAR BIRZA FOTOGRAFIE CARLA BIRZA

Sinds begin november is er naast Deventer Koek ook Deventer Koffie, een lokaal product waarvoor diverse Deventer bedrijven de handen ineen hebben geslagen. De beste koffiebonen worden rechtstreeks van coöperaties van koffieboeren in Uganda naar Deventer verscheept tegen een eerlijke prijs en hier gebrand, verpakt en verkocht.

Dit is een stevige steun in de rug voor deze koffieboeren. Daarnaast vloeit de winst terug naar dit land in Oost Afrika waardoor opleidingen en ondersteuning mogelijk worden voor jongeren die aan de slag willen als koffieboer.

Deventer heeft al een ruime tijd een speciale band met Uganda. De Stichting Kinderen van Uganda werkt al sinds 2009 aan projecten in Kibinge, Centraal Uganda. Daarnaast heeft de Gemeente Deventer projecten met een Ugandese overheidsorganisatie en zijn er uitwisselingsprojecten van scholen met Uganda.

Deventer Koffie heeft afspraken gemaakt voor de levering van Robusta-bonen uit Kibinge en betrekt arabica-bonen uit een zuidelijker deel van Uganda. De coöperatie van koffieboeren is een belangrijke factor om boeren in deze arme plattelandsgebieden verder te helpen.

Diverse Deventer bedrijven zijn betrokken bij Deventer Koffie. Als een van de eerste organisaties heeft Rabobank Salland zich aan dit project verbonden. Zij schenken Deventer Koffie en daarnaast heeft de bank zich ingezet voor de intro-

ductie met bijeenkomsten en informatie.

De koffiebonen worden gebrand en verpakt bij Fleur de Café aan de Hamburgweg in Deventer. Zij zorgen ook voor de distributie.

Het logo en de huisstijl van Deventer Koffie zijn ontworpen door Birza Design.

Zij kwamen al snel tot de ontdekking dat de vlag van Uganda de kleuren geel, zwart en rood bevat, tevens echte Deventer kleuren. Het centrale symbool bestaat uit een koffieboon, met hierin naast de Deventer toren ook de gekroonde kraanvogel, het symbool van Uganda.

De kleurbanen komen overal in terug, onder andere in de verpakking, affiches en brochures en in de speciale kartonnen koffiebekers, geproduceerd door het Deventer bedrijf Promotiebeker.

De koffie is verkrijgbaar in verpakkingen van 250 en 1000 gram. De pakjes van een half-pond worden ook speciaal verpakt in een buidel van bark cloth, een Afrikaans jasje met een bijzonder verhaal. Koffiestruiken houden van schaduw. Daarom worden op de plantages de inheemse Mutuba-bomen aangeplant. Van deze bomen

wordt al eeuwenlang het duurzame natuurproduct bark cloth verkregen, een vezelrijke boombast die ook op de UNESCO-lijst van immaterieel cultureel erfgoed voorkomt en jaar na jaar opnieuw kan worden geoogst van dezelfde boom.

Deze verpakking is in Uganda voor Deventer Koffie geproduceerd voor een eerlijke prijs. Een mooi Deventer geschenk om cadeau te geven.

De verkoop van Deventer Koffie aan particulieren gaat in eerste instantie via Roemar koffie & thee, Walstraat 45 in Deventer. Bedrijven en instellingen die interesse hebben in deze zuivere, smaakvolle koffie kunnen contact opnemen met Ruud Boon: 06 - 10 38 25 02. �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

39

Relatiegeschenken Jarenlange ervaring! Daar kunt u niet omheen.

Wij stellen op maat een pakket samen, waardoor u opvalt bij uw klant.

U kunt de wijnen zelf komen proeven, zodat u weet wat u geeft.

Wij bieden ook: • (Logo) opdruk op de wijnkistjes, wijnverpakking of wijnfles.

• Informatie bij de gekozen wijn • Bezorgen of verzenden van pakketten • Creatieve oplossingen!

Holterweg 2 7418 EB Deventer Tel: 0570 - 614737 info@hetdeventerwijnhuis.nl www.hetdeventerwijnhuis.nl

SPECIAL DEVENTER

Economie Deventer volop in beweging TEKST WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

Deventer profiteert van het economisch herstel, zowel binnen bedrijven als op bedrijventerreinen en in de binnenstad. In aanloop naar het 1250-jarig bestaan belicht wethouder Jan Jaap Kolkman de meest recente wapenfeiten.

Het afgelopen jaar stemt Kolkman zonder meer positief. “Er is veel beweging van ondernemers die willen uitbreiden en ook de belangstelling van ondernemers voor ruimte op de bedrijventerreinen neemt toe”, zegt hij. “Een recent voorbeeld is de uitbreiding van Drukwerkdeal met een nieuwe locatie in Deventer, die zorgt voor honderd nieuwe arbeidsplaatsen. Daar ben ik uiteraard heel blij mee. Als wethouder Economie, maar ook als wethouder Werk en Inkomen.”

En de opwaartse trend zet door, zo blijkt uit recente ontwikkelingen op A1 Bedrijvenpark Deventer. Projectbouw Twello VOF schafte hier een kavel aan en tevens heeft energiepartner Engie er een slim en duurzaam energienetwerk (smart grid) aangelegd met steun van het Ministerie van Economische Zaken. Ook op andere bedrijventerreinen is de gemeente actief. “We zijn met de provincie in gesprek over het beter in de markt zetten van onze bedrijvenlocaties en over verbetering van de logistieke mogelijkheden.

Dit betreft onder meer de ontwikkeling van de binnenhaven. Hiertoe hebben we onze samenwerking met het bedrijfsleven opnieuw vormgegeven in het Deventer Economisch Perspectief.”

Ook de recente cijfers van makelaarsorganisatie Dynamis over winkels, kantoren en bedrijventerreinen in Deventer vormen reden tot optimisme. De Deventer binnenstad doet het relatief goed met een leegstand qua oppervlakte van 9%, in Apeldoorn is dat 13% en landelijk 13,2%.

“Op dit moment staat één op de tien panden in de binnenstad leeg, vooral panden in de minder bezochte straten”, aldus Kolkman. “Dat is nog te veel, maar we zien gelukkig een grote verbetering ten opzichte van eerdere jaren. De markt is volop in beweging en er is veel enthousiasme om de binnenstad een impuls te geven.”

De gemeente investeert dan ook flink in de binnenstad, onder meer door de aanpak van de openbare ruimte en de ontwikkeling van de Stadshof. De nieuwbouw van de bibliotheek vordert gestaag, er is geld gereserveerd voor een verlichtingsplan en de renovatie van het Burgerweeshuis.

“Verder hebben we ruim 17.000 vierkante meter kantoorruimte omgebouwd naar woningen, vooral in het centrum. Het beleid van gemeente en provincie begint zijn vruchten af te werpen”, aldus Kolkman.

“De appartementen en woningen die dit oplevert, zijn in trek. Dus de transformatie voorziet in een behoefte.”

Jan Jaap Kolkman

In 2018 bestaat Deventer 1250 jaar en staan talloze evenementen en activiteiten op stapel. Ook economisch gezien is de stad in feeststemming.“We hebben een bloeiende maakindustrie, innovatieve bedrijven en veel bedrijvigheid in het buitengebied. Economie is in Deventer altijd een belangrijke motor geweest.

Dat was 1250 jaar geleden zo en dat is nu nog steeds zo”, besluit Kolkman. �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

41

iets

MET

tekst ...Schreib heeft het

Zit u zonder tekst of verlegen om iets beters?

...Schreib doet het

Teksten schrijven of bestaande teksten opfrissen.

...Schreib presteert het

Uw organisatie aansprekend verwoorden voor uw klanten.

Wilma Schreiber 06 812 832 83 info@schreib.nl www.schreib.nl tekst en redactie

SPECIAL DEVENTER

‘Er zit groei in Deventer’ TEKST WILMA SCHREIBER

De economie trekt aan, maar wat merken ondernemers in Deventer daar van? Driesteden Business vroeg drie van hen naar de ontwikkelingen in hun bedrijf.

Miranda Bouwmeester, sinds maart dit jaar general manager van het Sandton IJsselhotel, meldt dat een slechte start in de maanden januari en februari gevolgd werd door een bijzonder goede maartmaand. “En de maanden mei tot en met september waren waanzinnig goed. Zelfs zo goed dat ik elke maand dacht: kan het nog beter?”, lacht ze. Ook de komende maanden staan er al flink wat boekingen.

“Inmiddels hebben we tevens een nieuwe accountmanager aangetrokken, Laura Lustig. Zij is afkomstig uit Deventer, heeft hier een groot netwerk en gaat bij bedrijven langs. Want hotel en stad kennen elkaar, maar zouden elkaar nog beter kunnen leren kennen. En daar werken we hard aan.” Het Sandton IJsselhotel is niet het enige hotel dat goed draait. “De hotellerie in Nederland in het algemeen trekt aan. En ik merk hier in Deventer ook nieuw elan. Neem de IJssel Biënnale: dergelijke toeristische initiatieven zorgen voor reuring, bezoekers en inkomsten voor ondernemers in de stad.”

Ook bij Timing Uitzendteam, gespecialiseerd in mbo+ uitvoerend personeel voor productie & logistiek, is het sinds april een gekkenhuis. “De economie trekt aan, onze klanten groeien alleen maar en de mensen zijn niet aan te slepen.

Voor december heb ik al tweehonderd nieuwe uitzendkrachten nodig. Op een steeds krappere arbeidsmarkt wordt dat nog een grote uitdaging”, stelt Bert Hendriksen, vestigingsmanager in Deventer.

De verklaring voor deze toename ligt volgens hem in het feit dat werkgevers gezien de huidige wetgeving toch wat huiverig blijven om mensen in vaste dienst te nemen en daarom kiezen voor uitzendkrachten. “Maar nu de hele regio in de lift zit en de werkloosheid sterk terugloopt, wordt het steeds lastiger goed gekwalificeerd personeel te vinden. Dus proberen we aanvragen voor uitzendkrachten op tijd binnen te krijgen en investeren we volop in opleiding en werving. Want de groei zet volgend jaar alleen maar door.”

Eenzelfde optimistisch geluid klinkt bij Van Wijnen Deventer. “Het gaat goed, we nemen op verschillende afdelingen weer mensen aan. Nog lastig genoeg, want in tegenstelling tot enkele jaren geleden heeft nu heel bouwend Nederland het druk. Door de aantrekkende economie stijgt de vraag naar woningen en worden deze ook snel verkocht. Momenteel hebben we diverse projecten lopen, bijvoorbeeld in Steenbrugge en het Vestingkwartier in Deventer”, aldus vestigingsleider Hans Koolhof. Om zich heen ziet hij een-

zelfde beeld. “Er zit groei in Deventer.

Er wordt nagedacht over hergebruik en transformatie van panden, steeds meer panden raken bezet. A1 Bedrijvenpark trekt nieuwe bedrijven aan en straks wordt de A1 verbreed.

In Amsterdam is nu alweer vraag naar kantoren, dat zal ongetwijfeld in Deventer ook gebeuren.” �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

43

www.im-architecten.nl | info@im-architecten.nl

““Wilt u wel eens anders denken over uw eigen bedrijf ? ””

Meetsma | Advies Brengt structuur in uw organisatie K wA l i t e i t s z o r g & C e r t i f i C e r i n g o r g A n i s At i e o n t w i K K e l i n g C o A C h i n g Co n f l i C t hA n t e r i n g B e d r i j f so p l e i d i n g e n w w w . m e e t s mA . n l

WIJ BELLEN ZOALS U GEBELD WILT WORDEN!

Aalsvoort 5 in Lochem Tel. 0573 251202 www.breddelsenleusveld.nl

b+l_adv_3SB_6092(1).indd 1

27-05-16 15:11

MAKELAARDIJ DEVENTER

Ruimte voor uitbreiding na jaren van inbreiding TEKST LIZANNE WESSELINK FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

In Deventer was de afgelopen jaren weinig uitbreidingsruimte voor bedrijven. Op diverse inbreidingslocaties in de stad probeerden bedrijven hun groei vorm te geven, maar dat viel niet altijd mee. Met de komst van Bedrijvenpark A1 is er aan die periode van krapte een eind gekomen. Jan Wiggers, bedrijfsmakelaar en medevennoot bij Thoma Post Bedrijfsmakelaars is blij met de eerste 56 hectare aan de overzijde van de A1.

Historie

“Er is in Deventer een divers bedrijvenaanbod, de afgelopen vijftig jaar is dat alleen maar gevarieerder geworden. Van echte ‘maakstad’ is Deventer getransformeerd naar een stad van waaruit ook veel consultancy plaatsvindt. Niet meer alleen grote handelsbedrijven als Stegeman, Auping en Nefit, maar ook ingenieursbureaus als Goudappel Coffeng, Witteveen + Bos en Antea hebben hun thuishaven in Deventer. Deventer spreekt bedrijven aan, omdat het dichtbij twee belangrijke snelwegen ligt en zowel hoger als middelbaar onderwijs huisvest.”

De bedrijventerreinen

Na de oorlog werd het eerste bedrijventerrein in Deventer aangelegd: Bergweide.

Inmiddels zijn delen van het terrein verouderd, maar de herontwikkeling is volop gaande. “Het is jaren geleden dat het zo druk was in het Havenkwartier, het is belangrijk en goed dat de gemeente zo’n revitalisering mogelijk maakt”, aldus Wiggers. Het tweede bedrijventerrein was Kloosterlanden, in de jaren zeventig kwam daar ruimte voor grotere productiebedrijven, maar er kwam voor het eerst ook een heus kantorenpark. Ook op dit kantorenpark zie je nu her en der verouderde

gebouwen, Kloosterlanden is met het Runshopping Centre De Snipperling en het auto-eiland een belangrijk gebied voor Deventer. Handelspark de Weteringen, bij afslag Deventer-Oost, werd vanaf 1990 aangelegd met een wat fraaiere uitstraling dan een gemiddeld bedrijventerrein.

Bedrijvenpark A1

Met Bedrijvenpark A1 biedt de gemeente volop ruimte aan nieuwe bedrijvigheid .

“De eerste fase omvat 56 hectare uitgeefbare grond, maar als over tien à vijftien jaar ook fase 2 is uitgegeven loopt het vanaf afslag Deventer tot afslag Deventer-Oost. Opvallend is dat er geen ruimte is voor sec kantoren, de gemeente wil eerst dat op Kloosterlanden de huidige leegstand wordt weggewerkt. Op het nieuwste bedrijventerrein kun je juist flinke percelen tot vijftien hectare kopen.

Ruimte voor grote bedrijven dus, ik signaleer een tekort aan logistieke bedrijfspanden met loadingdocks, die kunnen er prima hun plek vinden”, aldus Wiggers.

Ambities

Is de gemeente niet te ambitieus met zo’n enorm bedrijvenpark? “Nee hoor”, zegt Wiggers. “Deventer is groot genoeg voor zoiets. Bedrijfshallen van vijf- tot acht-

Jan Wiggers

duizend vierkante meter zijn geen uitzondering meer.” Als voorbeeld noemt Wiggers Drukwerkdeal. “Wij hebben onlangs een pand van 5.500 vierkante meter voor hen aangehuurd en zij bieden daar werk aan zo’n 150 medewerkers.

Deventer profiteert van de aantrekkende markt en met zulke partijen keert de stad weer terug naar haar roots: een stad waar dingen gemaakt worden en waar bedrijvigheid ruimte krijgt.” �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

45

ONDERZOEK

Saxion-talent en het Deventer MKB vinden elkaar met Multiply TEKST ANNE HURENKAMP FOTOGRAFIE SAXION & PRIVECOLLECTIE

“We hebben Multiply bedacht bij een kop koffie, samen met de Rabobank,” vertelt Bas Olde Hampsink, innovatie-regisseur van Saxion. Multiply koppelt het MKB aan talentvolle Saxion-studenten, die nieuwe businessmodellen voor kleine bedrijven ontwikkelen. Bedrijven die in de praktijk vaak zó druk zijn met hun dagelijkse bedrijfsvoering, dat zij onvoldoende aan innovatie toekomen. Toch is innovatie nodig om aansluiting te houden bij de snel veranderende wereld om hen heen.

Na een succesvolle start in Twente, waarbij de brancheorganisaties direct enthousiast aanhaakten, is er nu een Deventer editie. MKB-directeur Marco Kok hoefde niet lang na te denken om aan te haken: “We vinden een nauwe samenwerking met het onderwijs belangrijk. Ons kantoor bevindt zich niet voor niets in het gebouw van Saxion. Wat ons aansprak, was de vraag: hoe ziet je bedrijf er in de toekomst uit? Ook met de no-nonsense aanpak van het concept konden we goed uit de voeten.”

Bas Olde Hampsink

46

In het Deventer Multiply-traject koppelt Saxion 45 studenten uit diverse economische opleidingen aan 14 Deventer bedrijven, die zich in een pitch van 1 minuut aan de studenten presenteren. De studenten werken aan vernieuwde businessmodellen, op grond van een opdracht of probleemstelling vanuit het betreffende bedrijf. De opdracht is onderdeel van hun curriculum en een goed resultaat wordt beloond met studiepunten. In een traject van 20 weken volgen studenten, samen met ondernemers, een aantal workshops.

Marco Kok

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

Bijvoorbeeld op het gebied van creatief denken, presenteren en nieuwe businessmodellen. Dirk Giethoorn, docent strategische Marketing bij Saxion: “Bij deze Deventer editie gaat het om vierdejaars studenten Commerciële Economie.

Doordat studenten en ondernemers samen de workshops volgen, merk je dat er wederzijds commitment ontstaat. Voor beide partijen is het contact leuk en leerzaam.

De opzet werkt erg goed.” Uiteindelijk presenteren de studenten hun businessmodel aan ondernemer en opleiding.

Dirk Giethoorn

In Deventer vonden alle deelnemende studenten en bedrijven elkaar.

Een match van 100%. In totaal leverden alle Multiply-edities al voor 50 bedrijven nieuwe ideeën op, volgens Bas Olde Hampsink precies de insteek van het concept. Stopt de samenwerking na 20 weken? “Nee, we bieden bedrijven desgewenst een follow up, in de vorm van een stage, minor of afstudeeropdracht. Ook hebben we subsidie gekregen om het effect van Multiply dit jaar met een gericht onderzoek te meten.

Daarmee kunnen we de aanpak steeds verder bijstellen. We zien vanuit het onderwijs de trend dat we echt antwoorden kunnen geven op vraagstukken die regelrecht uit het bedrijfsleven komen.

Het is niet langer de docent die opdrachtgever is, maar de maatschappij.

Dat vind ik een prachtige ontwikkeling.”

Bedrijven die geïnteresseerd zijn in deelname aan Multiply vinden meer informatie en de mogelijkheid tot aanmelden op: www.saxion.nl/multiply

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

47

DĂŠ inspirerende plek voor uw meeting, bijeenkomst, presentatie, business lunch of diner!

Worp 2, 7419 AD Deventer, 0570 66 70 80, deventer@sandton.eu, www.sandton.eu/deventer

BEDRIJFSPROFIEL

Partner in offline communicatie All-Inn Verspreidingen is marktleider in Overijssel en Gelderland als het gaat om het verspreiden van drukwerk. De ambitie is echter om voor klanten ook de stappen die eraan voorafgaan te optimaliseren en steeds meer effectieve marketing op maat aan te bieden.

De afgelopen jaren heeft All-Inn Verspreidingen zich dan ook bekwaamd in segmenteren: zorgen dat de folder bij de juiste klanten terechtkomt en dat dit leidt tot zo veel mogelijk bezoekers in de (online) winkel. “En erop toezien dat je de beste uitstraling hebt als ze in je winkel komen, en dat je ze wat meegeeft om te laten zien dat ze bij jou zijn geweest. Folders zijn tegenwoordig veel meer onderdeel van een compleet stappenplan”, verklaart directeur Pim Jansen. “Daarbij nemen we online communicatie steeds meer mee om online en offline over en weer positief te beïnvloeden. Als je weet wie je klant is, heb je toekomst.”

omdat er bezoek op de stoep staat. Als hij de volgende dag de digitale krant opent, verschijnt de advertentie opnieuw in beeld.

Die combinatie met een offline campagne heeft gewoon keihard succes.” Om klanten te ondersteunen op dit vlak, ontwikkelde Jansen het kenniscentrum, waarmee heel gericht doelgroepen te selecteren zijn. Bijvoorbeeld op criteria als reistijd tot de winkel(s) en persoonlijk profiel (inkomen, levensfase, interesses).

“Op die manier sluit een reclamecampagne steeds beter aan op de persoon. Als je Ferrari’s verkoopt, komt de folder alleen terecht bij mensen die zo’n auto kunnen betalen.”

Ter illustratie geeft hij een voorbeeld. “Stel, je klant krijgt op woensdag een folder. Hij gaat naar de website, die hij wegklikt

Die precieze targeting zorgt voor een flinke kostenbesparing bij klanten van All-Inn Verspreidingen. Jansen: “Eerst heb je bijvoorbeeld 3 miljoen folders nodig. Maar als je je kunt beperken tot de huishoudens uit je doelgroep, zijn dat er nog maar 1,4 miljoen.

Zo sluit je enorm veel waste uit. Dat betekent 50 procent lagere druk- en verspreidkosten. Je kunt bij wijze van spreken voor hetzelfde geld twee keer bij je klant terechtkomen.” Het kenniscentrum biedt verder inzicht in de eigen omzet en de concurrenten in een bepaald verspreidingsgebied.

Naast verspreiden en segmenteren is All-Inn zich gaan toeleggen op drukwerk, sinds enkele maanden ook via de webshop All-Innstore. nl. “Wij willen klanten één aanspreekpunt bieden voor het hele traject, one-stop shopping. Door innovatie en het verdiepen van onze kennis willen de return on investment van elke folder steeds verder omhoog brengen”, aldus Jansen. “Dat zit bij ons in de cultuur: slechte bedrijven goed maken, goede bedrijven geweldig.”

Pim Jansen

All-Inn Verspreidingen B.V. Koppelstraat 36 7391 AK Twello

0571 - 274 137 info@verspreidingen.nl www.verspreidingen.nl

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

49

MEDIA

Voorst is voorpaginanieuws TEKST WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

En ook de overige pagina’s van het Voorster Nieuws zijn geheel gewijd aan het nieuws uit de gemeente Voorst, De Hoven, Empe en Welsum.

Dat is tevens de succesformule voor dit nieuws- en advertentieblad, aldus eigenaar Michel van den Hengel.

Twee jaar geleden kocht Van den Hengel met twee investeerders het Voorster Nieuws over van Gert Jacobs. Momenteel zijn vier medewerkers en twaalf freelancers wekelijks bezig met het uitbrengen van de krant. Oplage: 15.000 exemplaren.

Het enthousiasme is groot, zowel bij de medewerkers als bij de lezers. “Het Voorster Nieuws wordt gespeld! We komen op woensdag uit en dan staan er ’s ochtends al tien mensen voor de deur, die niet kunnen wachten tot de krant in de bus valt maar hem hier komen halen. En als-ie niet bezorgd is, hangen ze gelijk bij ons of bij All-Inn Verspreidingen aan de lijn.”

Het Voorster Nieuws is een zelfstandig weekblad, vrij uniek in deze tijd, met een omvang van soms wel 52 pagina’s. “Mij wordt de handel heel erg gegund. Ik doe het met passie, ben niet agressief in de verkoop en heb een enorm netwerk”, verklaart Van den Hengel. “Daarnaast heeft geen krant in Nederland zo veel plaatselijk nieuws als het Voorster Nieuws. Elke

50

week leveren vijf redacteuren in de dorpskernen artikelen aan. Dat maakt het ook aantrekkelijk voor adverteerders.”

Het motto van Van den Hengel luidt ‘wie goed doet, goed ontmoet’. “Als je veel weggeeft, krijg je ook veel terug. Ik zet me in voor heel de gemeente en ben actief als sponsor. Dat komt op een gegeven moment weer bij me terug in de vorm van advertenties. Zeker als een bedrijf merkt dat aandacht in het Voorster Nieuws klanten oplevert”, zegt hij. “Voor onze autopagina’s bestaat zelfs een wachtlijst voor adverteerders, alleen omdat ik daar wekelijks maar twee pagina’s aan kwijt wil. Dat dorpse karakter scheelt echt in de verkopen.” Ook de toon is van belang. “Wij zijn

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2017

neutraal, geen roddel- en uitvechtkrant en proberen iedereen een podium te geven.”

Naast het Voorster Nieuws brengt Van den Hengel ook specials uit, zoals Voorster Voorjaar, Voorster Zomer, de Klompenkrant en het Cheque boekje. Eind december verschijnt een feestelijke krant ter gelegenheid van 200 jaar Voorst, die Van den Hengel samen met de werkgroep uitbrengt. “Precies op 1 januari starten de activiteiten, dan staat het hele dorp op zijn kop.” Ondanks de opmars van internet maakt hij zich geen zorgen over de toekomst. “Tien jaar geleden zeiden ze ook al dat het Voorster Nieuws ten dode was opgeschreven. Mijn gevoel zegt: voorlopig loopt het hier lekker.” �

Wordt uw volg

campagne ende een hit ?

Kies de perfecte mix.

We wonen al een tijdje tegenover elkaar in Villa Waterloo en steken de gang die onze kantoren scheidt, regelmatig over. We zijn ‘cross media’.

On- en offline. En dat is geen optelsom, maar een vermenigvuldiging.

Samen zorgen we ervoor dat al je uitingen, qua vorm, kanaal en inhoud, perfect op elkaar afgestemd zijn. Volledig geïntegreerd dus. Jouw resultaat?

Een krachtige identiteit, conversie en fans!

Klinkt dat als muziek in je oren? ‘We doen ook verzoekjes’.

Villa Waterloo Stationsweg 25 8131 DG Wijhe 0570 52 11 52 www.cliqid.nl / www.advice.nl

*WIJ WERKEN O.A. VOOR:

Dimence Groep Wehkamp Roompot - Nederlandse Loterij

Omnisport Apeldoorn Bronsvast Ontwikkeling De Klok Dranken

Woningstichting SWZ Aeres Hogeschool Hoj.nl

Eurom Maan Group Hannink Makelaars

RUIMTE

voor ondernemen

TE KOOP

TE HUUR

TE HUUR

Teugseweg, Deventer

Brunswijkstraat 4, Deventer

Koggeschip 212-214, Colmschate

BOUWKAVEL van ca. 2,75 ha, direct grenzend aan de uiterwaarden van de IJssel en op zeer korte afstand van de op-/afrit van de A1.

Ideaal voor een groot logistiek bedrijf! Milieucategorie t/m 4.1 en een bouwhoogte van 20 meter.

Op uitstekende locatie gelegen ca. 600 m² BEDRIJFSRUIMTE en ca. 560 m² LUXE KANTOREN, 575 m² buitenterrein en 15 parkeerplaatsen op eigen terrein. De bedrijfshal kan worden uitgebreid.

Vraagprijs € 3.500.000,- v.o.n. excl. BTW

Huurprijs op aanvraag

TE HUUR

GEZOCHT

Duurstedeweg 4, Deventer

Voor opdrachtgevers van ons zijn wij dringend op zoek naar bedrijfsobjecten van groot tot klein.

Goed bereikbare locatie met ca. 2.175 m² KANTOOR, kantine, was-/kleedruimten. Daarnaast ook ca. 940 m² BEDRIJFSRUIMTE en ca. 850 m² afsluitbaar buitenterrein. Ruime parkeermogelijkheden.

Huurprijs v.a. € 85,- p/m² kantoor € 30,- p/m² per jaar

Direct bij WC Flora gelegen WINKEL-/PRAKTIJKRUIMTE van in totaal ca. 678 m². In units vanaf 213 m². Binnenkort wordt vóór de ruimte een grote parkeerplaats gerealiseerd. Reeds gevestigd: tandartsen, SNS-Bank, zorgwinkel, zonnestudio, huisartsen en apotheek.

Huurprijs v.a. € 125,- p/m² per jaar

TE HUUR / TE KOOP

Oostzeestraat 4, Zutphen Gunstig aan de uitgaande weg naar Deventer gelegen BEDRIJFSCOMPLEX van in totaal ca. 15.000 m² bedrijfsruimte v.v. loadingdocks en 1.200 m² kantoor op een perceel van ruim 3 ha. Veel parkeerruimte op afsluitbaar terrein.

Zowel huur al koop is bespreekbaar!

TE HUUR

TE KOOP

v.l.n.r. Sjoerd Harmsen, Conny Kolkman, Jan Wiggers

Hanzeweg 1, Deventer

Bedrijvenpark A1, Deventer

Op TOP-locatie direct bij binnenkomst van Deventer gelegen KANTOOR “ZEUS” met eigen parkeervoorziening. Ca. 655 m² per verdieping en deelverhuur mogelijk vanaf ca. 300 m². Turnkey oplevering mogelijk. Ruime, deels overdekte parkeervoorziening

Kwalitatief hoogwaardig en duurzaam bedrijvenpark. BEDRIJFSKAVELS vanaf ca. 2.000 m² tot 1520 ha. Fraaie zichtlocaties langs de A1, direct bij de op-/afrit. Ruime mogelijkheden inzake milieucategorie en bouwhoogten.

Huurprijs v.a. € 115,- p/m² per jaar

Prijzen vanaf ca. € 125,- p/m²

Mr. H.F. de Boerlaan 22 Postbus 913 7400 AX DEVENTER

APELDOORN • DEVENTER • DOETINCHEM ENSCHEDE • HENGELO • LOCHEM • ZUTPHEN

APELDOORN • DEVENTER • DOETINCHEM

T 0570 614 607 E deventerbog@thomapost.nl I www.thomapost.nl

APELDOORN • DEVENTER • DOETINCHEM • ENSCHEDE • HENGELO • LOCHEM • ZUTPHEN ENSCHEDE • HENGELO • LOCHEM • ZUTPHEN