Reseller Magazine TÉMA ČÍSLA | ANKETA
FRANTIŠEK DOUPAL
VÝVOJ TRHU S TISKÁRNAMI A MULTIFUNKCEMI O aktuální situaci na trhu s tiskárnami a multifunkcemi jsme hovořili se zástupci výrobců působících na českém a slovenském trhu. Na následující řádcích se tak můžete seznámit nejenom s trendy z oblastí domácího i firemního tisku, ale také s aktuálními novinkami v hardwaru, softwaru i službách.
Následující text vychází z odpovědí zástupců společností Brother (Zdeněk Kapusta, country manager pro ČR a SR), Canon (produktoví manažeři Aleš Dvorák a Petr Hnilička), Epson (Marcel Divín, national sales manager CZ & SK, Epson Europe), HP Inc. (Robert Šárik, produktový manažer pro tiskárny), Konica Minolta (Martin Mádle, head of product management), OKI (Jan Denkstein, obchodní ředitel) a Pantum (Petr Kacíř, sales head of CZ & SK). Ve článku se podrobněji zabýváme následujícími tématy: vývoj poptávky ve spotřebitelském segmentu; vývoj poptávky ve firemním/korporátním segmentu; novinky v hardwaru, softwaru a službách. Nejistota ve spotřebitelském segmentu Zdeněk Kapusta z Brotheru téma zahájil zamyšlením nad aktuálním chováním nakupujících z řad domácností: „Aktuální dění a nejistota se odráží v nákupním chování koncových zákazníků, kteří často odkládají nákup a nechávají servisovat zařízení, která už jsou na hranici životnosti. Z informací našich obchodních partnerů je zřejmé, že se stále více zákazníků rozhoduje pro menší a levnější A4 zařízení na úkor produktů formátu A3. Z pohledu prodejních kanálů zejména v produktech určených pro domácnosti a malé firmy v současné době roste podíl velkých internetových prodejců.“ Nižší poptávku ve spotřebitelském segmentu způsobenou vývojem ekonomiky potvrdil i Marcel Divín z Epsonu. Zároveň však doplnil, že i tato doba přináší určité příležitosti: „Dobrou zprávou pro naše partnery je výrazně vyšší zájem o technologie, které dokážou šetřit náklady spojené jak přímo s tiskem, tak i s provozem tiskárny, a lze je využívat dlouhodobě. Právě proto aktuálně vnímáme nárůst prodeje tankových systémů, které přesně toto nabízejí. Jsme schopni dodat řešení pro jakýkoliv tisk, jakoukoliv aplikaci i díky tomu, že nabízíme různé kombinace inkoustů (dye baze / pigment) pro různé typy využití. Celková nabídka je aktuálně 44 modelů – partneři tedy mají z čeho vybírat.“
Petr Kacíř ze společnosti Pantum na druhou stranu výraznější změny trendů a zákaznického chování oproti několika posledním letům nevnímá. „Ohledně poptávky si však musíme objektivně přiznat, že boom v tomto segmentu způsobený covidem je pryč a vracíme se na úroveň poptávky před rokem 2020,“ dodal Kacíř.
Důraz na jednoduchost
Robert Šárik z HP Inc. se s námi podělil o zásadní směry v oblasti spotřebitelských tiskáren a multifunkcí: snadné a bezproblémové ovládání tiskárny a služby zajišťující správnou funkci a bezpečnost. „To vše naše tiskárny zajišťují. Navíc nabízíme unikátní službu HP Instant Ink, což je program automatického dodávání inkoustu nebo toneru pro tiskárny HP s Wi-Fi připojením. Je postavený na modelu předplatného, kdy si zákazníci vybírají plán na základě toho, jak často tisknou.“ Kacíř pak dodal, že důraz se stále klade zejména na cenu, kompaktnost a jednoduchost instalace i ovládání. Uvedl, že v tomto ohledu mohou zákazníky zaujmout modely jako P2500W, M6500/6550DW, P3010DW a M6700DW s rychlostí tisku 22 str./min. Ideální jsou prý pro home office a malé kanceláře.
Trendy ve firemním sektoru
Kancelářský tisk má stále zásadní, a ve většině oborů dokonce nenahraditelnou roli: „Všudypřítomná digitalizace má zřejmý vliv na celý trh, nicméně vize o ‚konci tisku' se nenaplňují. Na úrovni hardwaru se stále zlepšuje výkon a výbava zařízení, což zvyšuje rychlost tisku, zlepšuje kvalitu obrazu a snižuje provozní náklady,“ uvedl na začátku diskuze o dalším tématu Martin Mádle z Konica Minolta. Důležitým postřehem k tématu následně přispěl také Jan Denkstein z OKI, který poznamenal, že tisková zařízení dosáhla tzv. hodnotových hranic, kdy současné parametry postačují pro většinu požadavků zákazníků z korporátního segmentu. „Trendem je prodlužování
prosinec 2023 | www.rmol.cz
48
