MICHAL ŠOTEK (KONICA MINOLTA): NEOMEZENÉ MOŽNOSTI CHYTRÝCH KAMER

Zeptali jsme se Michala Šotka, ředitele divize Video Solution Services ve společnosti Konica Minolta, jaký je současný vývoj a možnosti využití chytrých kamer? Čím se liší kamerová řešení Konica Minolta, jak je to s GDPR, a kde vidí příležitosti pro resellery a integrátory?

MICHALA BENEŠOVSKÁ

Jaká je pozice společnosti Konica Minolta v segmentu chytrých kamer? Můžete říct více o svém portfoliu?

Chytrým kamerám se Konica Minolta intenzivně věnuje od roku 2016, kdy získala majoritní podíl v německém výrobci kamer Mobotix. Za poslední dekádu se posunula z původního dodavatele tiskových řešení do pozice poskytovatele komplexních IT služeb. Ty v současnosti generují již přibližně třetinu celkových tržeb a chytré kamery se na tom výrazně podílejí. Vedle samotných kamer a dalšího hardwaru je významnou součástí kamerových řešení také software. Není bez zajímavosti, že ten má výraznou českou stopu. Vývoj umělé inteligence pro chytré kamery Mobotix probíhá v brněnském výzkumném a vývojovém centru Konica Minolta Business Innovation Centre. Z Brna pochází i softwarová platforma FORXAI. Ta kombinuje technologie zpracování obrazu, které jsou silnou stránkou společnosti Konica Minolta, s nejmodernějšími technologiemi IoT a AI. Představuje tak ideální doplněk k chytrým kamerám, který posouvá možnosti jejich nasazení zejména ve výrobních a logistických firmách na zcela novou úroveň.

V čem vynikají vaše řešení?

Hlavní přednost našich kamer spočívá v tom, že pokročilý videoanalytický software je integrovaný přímo v nich. Data z kamer se nikam neodesílají. Veškeré výpočty a analýza obrazu probíhají přímo v kameře. Zákazník tak k jejich provozu nepotřebuje složitou infrastrukturu a servery. Dalšími přednostmi jsou vysoká přizpůsobivost jak po hardwarové stránce, tady mám na mysli modulárnost našich kamer, tak po té softwarové. Zákazníkovi jsme schopni navrhnout a vyvinout řešení přesně na míru.

Jaké jsou nejnovější technologie a funkce, které současné chytré kamery nabízejí?

Možnosti jsou prakticky neomezené. Záleží na konkrétním způsobu jejich využití v daném odvětví. S modulem termokamery například dokážou detekovat požár ještě předtím, než se objeví první plameny. V průmyslu pak může termokamera zabránit obrovským škodám na výrobním zařízení. Umí rozpoznat, když se výrobní stroj přehřívá, a automaticky vydat pokyn k jeho odstavení. Tím zabrání jeho poškození, nebo dokonce zničení. Stejná funkce se ale využívá například u dobíjecích stanic pro elektromobily, kde chytré kamery umějí včas upozornit na přehřívající se akumulátory, a zabránit tak jejich vznícení. Ve zdravotnictví a sociálních službách se naše kamery používají k monitorování stavu pacientů. Aniž bychom jakkoli narušovali jejich soukromí, umíme zdravotnickému personálu například signalizovat, zda pacient leží v posteli nebo upadl a potřebuje pomoc.

Naši retailoví zákazníci pak využívají chytré kamery mimo jiné k vyhodnocování zákaznického chování. Umíme rozpoznat nejen pohlaví a věk zákazníka, ale i jeho náladu. Díky takzvaným heatmapám umožňují kamery lokalizovat místa, kde se zákazníci v obchodě nejvíc zdržují, stejně jako nejvytíženější časy prodeje. Takto získaná data mají pro manažerské rozhodování cenu zlata. Obchody mohou na jejich základě například optimalizovat sortiment, měnit rozložení personálu nebo prodejní dobu, a tím dosáhnout vyšší spokojenosti zákazníků.

Které výzvy a příležitosti vidíte pro chytré kamery v nadcházejících letech?

Do budoucna spatřujeme hlavní příležitost v integraci a vyšší provázanosti chytrých kamer a videoanalytických dat s firemními procesy. Chceme také dále rozvíjet svou platformu FORXAI, která je v současnosti určena zejména pro použití ve výrobě a v logistice. Potenciál však nabízí i další segmenty. Pokud bych se vrátil k retailu, tak už nyní může propojení kamery sledující pokladnu s pokladním systémem zabránit ztrátám v inventárních rozdílech. Kamera umí odhalit mimo jiné tzv. neplatné příjmy, kdy je pokladna otevřena bez prodeje, nebo umožní rychlou kontrolu při rozporu vrácení správné částky. Například v sousedním Německu se podle studie EHI Retail Institute ročně ztratí tímto způsobem až čtyři miliardy eur.

Jaký je váš postoj k etickým aspektům používání chytrých kamer? Existují oblasti, kde by jejich použití mělo být omezeno nebo regulováno?

Inteligentní kamerová řešení Mobotix od Konica Minolta jsou koncipována tak, aby byla plně v souladu se všemi aktuálními směrnicemi a nařízeními spojenými s GDPR. A to i při využití umělé inteligence. Analytika rozpoznávání nemusí vždy sledovat reálný vizuální obraz obličeje či charakteristické rysy postavy, ale může pracovat s anonymizovanými 3D biometrickými údaji. Termální kamery dokonce zaznamenávají pouze rozdíly teplot v jednotlivých částech snímaného obrazu. Umíme nastavit i tzv. maskování scény, kdy jsou vybrané sekce obrazu překryty rastrem a až takto upravený obraz vstupuje do záznamu nebo dalších analytik a již nemůže být zpětně rozklíčován.

Chytré kamery by neměly být instalovány v soukromých prostorech bez souhlasu jejich obyvatel. Také v místech, která jsou citlivá z hlediska lidských práv (např. soudy, školy, náboženská místa). Lidé by měli být o umístění kamer informováni.

Jaké příležitosti tento segment přináší partnerům/ resellerům?

Spoluprací se systémovými integrátory se společně podílíme na prodeji a podpoře řešení kamerových systémů pro koncové uživatele. Výhody partnerům přináší především rozšíření tržního dosahu a zvýšení konkurenceschopnosti, snížení nákladů a rizik spojených s vývojem a provozem řešení nebo využití odborných znalostí a zkušeností Konica Minolta jako silného partnera se 150letou tradicí. Partneři mohou využít prezentace kamerových řešení a platformy FORXAI v nejnovějším zážitkovém centru CEC (Client Engagement Center) v Praze. Přímo v centru lze na praktických ukázkách zákazníkům představit moderní řešení chytrých kamer v různých průmyslových odvětvích, jako jsou logistika, výroba a retail, což se týká i potenciálu budoucího vývoje AI.

Jak může s prodejem/integrací začít někdo, kdo s tím doposud neměl příliš zkušeností?

Pokud je firma perspektivní a chce začít s prodejem nebo integrací našich kamerových systémů, měla by mít základní znalost trhu a konkurence. V rámci partnerského programu firmy proškolujeme tak, aby splňovaly vysoké standardy, které sami vyžadujeme a praktikujeme. Musíte si osvojit dostatečnou úroveň odbornosti oho, co integrujete. V oblasti kamerových systémů byste měli znát funkce, výhody, nevýhody, cenu, způsob dodání a podpory.

Jak si představujete budoucnost chytrých kamer? Jaká je vaše vize pro další vývoj v této oblasti?

Ve společnosti Konica Minolta prosazujeme udržitelnost prostřednictvím našich inovací ve prospěch celé globální společnosti. Díky našim technologiím mohou zákazníci dosáhnout vyšší efektivity, nižších nákladů a zároveň vytvořit moderní prostředí pro zkvalitnění svého každodenního života. Budoucnost chytrých kamer je plná zajímavých a užitečných aplikací, které mohou člověku pomoci například při stereotypních a fyzicky náročných činnostech, jako je například vizuální kontrola defektů ve výrobě. V nemocnicích pomáhá chytrá kamera vytíženým zdravotním sestrám s dohledem nad pacienty, kdy detekuje opuštění místnosti, nebo dokonce pád. Chytré kamery mohou být součástí chytrých měst, kde pomáhají zlepšovat bezpečnost, dopravu, životní prostředí a kvalitu života obyvatel.