Stacja Benzynowa & Convenience Strore 11-12 2015

www.petrolnet.pl

listopad-grudzień 2015 ROK XVIII ISSN 1429-7914

Szara strefa jak UFO Dostawy paliw

ŚWIĘTA NA STACJI PALIW

Bankomaty typu drive Ciekawy pomysł dla stacji

Myjnie bezdotykowe

Produkty, porady

Jak o nie zadbać zimą?

Andrzej Niedbalski, prezes zarządu ORLEN Paliwa

ORLEN Paliwa stała się organizacją multifuels PetroTrend FORUM RYNKU PALIWOWEGO

.

media skutecznej komunikacji B2B www.brogmarketing.pl

SPIS TREŚCI

FMCG 30 | Nowości, innowacje, produkty

S

zanowni Państwo, Zbliża się najpiękniejszy czas w Roku. Święta Bożego Narodzenia to ważne wydarzenie dla większości polskich rodzin. To szansa, aby mimo problemów i konfliktów zjednoczyć się przy wspólnym stole. Dlatego w imieniu całej redakcji pragnę złożyć Państwu najlepsze życzenia z okazji Świąt Narodzenia Pańskiego. Obyśmy wszyscy ten rok zakończyli w zgodzie i uśmiechu. Mam nadzieję, że w Nowy Rok 2016 każdy z nas wkroczy z nową energią, pełnią pomysłów i sił do działania. Dziękujemy, że wspieracie nas Państwo swoją obecnością. Życzę nam wielu kolejnych udanych spotkań na łamach miesięcznika „Stacja Benzynowa & Convenience Store” w 2016 roku! Ż najlepszymi życzeniami Wesołych Świąt, Edwin Kaniuk

22

28

Wywiad numeru 4 | O RLEN Paliwa stała się organizacją multifuels Rozmowa z Andrzejem Niedbalskim, ORLEN Paliwa

Panorama 6 | Panorama

Stacja Benzynowa Roku 2015

Gastronomia 32 | Jak oczarować kawą kierowcę?

Edwin Kaniuk

Wyposażenie i technika 34 | Dystrybutory mogą być bezawaryjne Adam Koźbiał, Petroster

35 | Bankomaty typu drive ciekawym pomysłem dla stacji Rozmowa z Piotrem Podobińskim, Łącki Bank Spółdzielczy

38 | Jak zadbać o myjnię bezdotykową w zimie?

Patrycja Biedulewicz, BKF

32

38

Ekologia 41 | T emperatura wpływa na AdBlue Adam Woźniak, GreenChem Poland

Wizytówki firm 42 | Dane teleadresowe i opisy

20 | S tacja z małym supermarketem

Na okładce: Andrzej Niedbalski, prezes zarządu ORLEN Paliwa

Zarządzanie i finanse 22 | S zara strefa jak UFO Marek Pietrzak, Stowarzyszenie Niezależnych Operatorów Stacji Paliw

Sklep na stacji 24 | Kawa na stacji i jej branding – czy warto?

Rozmowa z Tomaszem Szebestą, Rainbow cups

26 | P rodukty niezbędne w sezonie zimowym Mateusz Tyszkiewicz, Mateus

28 | Skuteczna organizacja sprzedaży w okresie świątecznym Edwin Kaniuk

Wydawca BROG Marketing Sp. z o.o. S.K. ul. Okopowa 47 01-059 Warszawa tel. (22) 290-66-11 biuro@brogmarketing.pl, www.brogmarketing.pl

Opracowanie graficzne/Skład DTP: Studio Adekwatna, www.adekwatna.pl Prenumerata: roczna 160 zł + VAT; 2-letnia 299 zł + VAT. Redakcja nie odpowiada za treść materiałów reklamowych.

Druk: TAURUS Reprodukcja lub przedruk wyłącznie za pisemną zgodą Wydawcy.

Zespół redakcyjny Edwin Kaniuk – redaktor naczelny e.kaniuk@brogmarketing.pl tel. 664-463-085

© 2015 Co­py­ri­ght

by BROG Marketing Sp. z o.o.

All ri­ghts re­se­rved.

Karolina Stępniak redaktor wydawnicza k.stepniak@brogmarketing.pl tel. 664-463-096

Dołącz do nas: facebook.com

Dział reklamy Zbigniew Pąk – szef zespołu rynku paliwowego z.pak@brogmarketing.pl tel. 664-463-083

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

3

WYWIAD NUMERU

ORLEN Paliwa stała się organizacją multifuels Poprzez połączenie spółek ORLEN Paliwa i ORLEN Gaz, powstała jedna z największych w kraju organizacji sprzedażowych, która będzie w stanie proponować odbiorcom hurtowym kompleksową ofertę produktów paliwowych. Wprowadzone zmiany stanowią kontynuację optymalizacji hurtowego kanału sprzedaży paliw w ramach Grupy Kapitałowej ORLEN. O efektach konsolidacji i planach rozwojowych spółki rozmawiamy z Andrzejem Niedbalskim, prezesem zarządu ORLEN Paliwa.

Rozmawiał Edwin Kaniuk

4

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

WYWIAD NUMERU były kolejne etapy pro|Jakie cesu konsolidacji spółek i jaki cel został postawiony przed nowym podmiotem?

Wieloetapowy proces zmian, wdrażany na przestrzeni ostatnich lat, zainicjowany został w odpowiedzi na potrzeby Klientów, którzy oczekiwali sprawnego, elastycznego działania i bogatej oferty produktów. Proces rozpoczął się fuzją Regionalnych Operatorów Rynku na przełomie lat 2008 i 2009 oraz zmianą nazwy powstałego podmiotu z ORLEN PetroCentrum na ORLEN Paliwa w 2012 roku. Kolejnym ważnym momentem było przejęcie obsługi sprzedaży hurtowej paliw i oleju opałowego do części małych i średnich przedsiębiorstw oraz hurtowni, które do tamtej chwili były obsługiwane bezpośrednio przez PKN ORLEN. W 2015 r. spółka ORLEN Paliwa połączyła się ze spółką ORLEN PetroTank, a proces konsolidacji zakończyło finalnie połączenie ze spółką ORLEN Gaz. Połączenia tych spółek były wpisane w strategię optymalizacji hurtowego kanału sprzedaży paliw w ramach Grupy Kapitałowej ORLEN i miały na

celu wykorzystanie najlepszych praktyk oraz przygotowanie unikalnej oferty dla Klientów. Stworzenie podmiotu multifuels o szerokim spektrum działania, z korzystnymi warunkami handlowymi, pozwoli na wykorzystanie efektu skali w zakresie najnowocześniejszych rozwiązań logistycznych oraz sprzedażowych i sprawi, że oferta ORLEN Paliwa będzie wyjątkowo elastyczna i konkurencyjna na rynku, nie tylko ze względu na gwarancję jej jakości, ale unikatową wszechstronność.

|

Wspomniał Pan o wyjątkowej konkurencyjności powstałej spółki na polskim rynku paliw.

Czym konkretnie wyróżnia się ORLEN Paliwa?

Wszystkie wspomniane zmiany to zmiany na lepsze. Uproszczono funkcje Grupy Kapitałowej ORLEN w zakresie hurtowej sprzedaży paliw, w efekcie całą hurtową sprzedaż do małych i średnich przedsiębiorstw prowadzi aktualnie jedna spółka – ORLEN Paliwa. Na polskim rynku działa zatem elastyczna, stabilna i nowoczesna organizacja

sprzedażowa z przychodami w wysokości 13 mld zł, będąca w stanie zaproponować odbiorcom hurtowym kompleksową ofertę produktów paliwowych.

Klient ORLEN Paliwa może teraz w jednym miejscu kupić wszystkie produkty paliwowe Grupy Kapitałowej ORLEN, czyli olej napędowy, benzynę, lekki olej opałowy, gaz LPG, energię elektryczną, a docelowo również gaz ziemny. Co ważne, będzie mógł to wszystko kupić w ramach jednego kredytu kupieckiego.

wraz z unifikacją spółek nastąpi także unifikacja programów?

Oba programy są kontynuowane, a naszym celem jest ich stały, efektywny rozwój przy wsparciu narzędzi dopasowywanych do naszych Klientów. Docelowo myślimy nad unifikacją wizerunkową programów, chociażby ze względu na fakt, iż aktualnie w naszym portfolio Klientów mamy takich, którzy jednocześnie są w obu programach. Jest to nasze wyzwanie na najbliższe lata.

wraz z podniesieniem kapiORLEN Paliwa stosuje coraz lep|Czy tału ORLEN Paliwa klienci mogą |sze rozwiązania pozwalające liczyć na nowe inwestycje np. w rozbudowę sieci dystrybucji?

Kontynuujemy rozwój brandów Paliwa BAQ i QGAZ zgodnie z zaplanowanym tempem. Ubiegły rok pokazał nam, że jakość paliwa i potwierdzenie tego jest priorytetem dla naszych Klientów. Poziom kapitału spółki nie wpływa na politykę sprzedażową.

ORLEN Paliwa, jak |Zarówno i ORLEN Gaz intensywnie rozwijały programy jakości paliw. Czy

zaoszczędzić czas swoim klientom. Samoobsługa w niektórych bazach, zamówienia dostaw ON. Automatyczne systemy składania zamówień, Biuro Obsługi Klienta – docelowo w jednym miejscu komplet wszystkich informacji do Klienta, platforma e-learningowa pozwalająca na szybkie wdrożenie nowych rozwiązań dla Klienta, elektroniczny obieg dokumentów, faktur to narzędzia dostępne dla wszystkich naszych kontrahentów. R REKLAMA

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

5

PANORAMA

Wielkopolskie i zachodniopomorskie z nowymi stacjami Total Total realizuje kolejny punkt planu inwestycyjnego, polegającego na otwieraniu stacji paliw pod własnym szyldem. Po województwie lubuskim przyszła pora na pierwszą stację w Wielkopolsce i drugą (po Białym Borze) na Pomorzu Zachodnim. Mieszkańcy tych regionów będą mogli zatankować paliwa na dwóch nowych stacjach francuskiego koncernu otwartych w Szczecinku i Jarocinie.

Na drogowej mapie Polski, przy drogach krajowych nr 11 i 12, pojawiły się dwie nowe stacje Total. Pierwsza znajduje się w Szczecinku (woj. zachodniopomorskie), w którym krzyżują się drogi krajowe nr 11 i 20.

Nowo otwarta stacja paliw ma w ofercie olej napędowy, dwa rodzaje benzyn – Super 95 oraz Excellium 98, a także gaz płynny LPG. Wszyscy podróżni mają możliwość posilenia się w Auto-barze z domowym jedzeniem, serwowanym w porcjach XXL oraz wypicia kawy. Klienci mogą dokonać płatności kartami flotowymi Eurotrafic, UTA i DKV, które honorowane są w całej Europie. Kierowcy TiRów mogą zatankować z wysokowydajnego dystrybutora oleju napędowego. Specjalnie dla nich przygotowano również parking mieszczący 20 zestawów.

Druga stacja znajduje się w miejscowości Jarocin, w samym centrum przemysłowej strefy miasta. Lokalizacja blisko drogi krajowej nr 12 oraz nieopodal krajowej 11 i 15, a także wojewódzkiej 443 sprawia, że jest to dogodne miejsce do uzupełnienia baku. Koncern zapewnia tu najwyższej jakości paliwa – Excellium Diesel, Diesel, Super 95, LPG, a także wysokowydajny dystrybutor ON oraz sprawną obsługę klientów. W obiekcie akceptowana jest płatność kartami flotowymi Eurotrafic, UTA oraz DKV. Kierowcy pojazdów flotowych mają możliwość skorzystania z tej formy płatności na stacjach Total w całej Europie oraz na wielu stacjach partnerskich. W sumie to ponad 12 000 stacji paliw akceptujących płatność Eurotrafic.

Najwyższa w historii wartość marki Orlen Marka Orlen jest warta już ponad 4,5 mld zł. Tym samym Koncern pobił swój zeszłoroczny rekord i po raz dziewiąty z rzędu otrzymał tytuł Najcenniejszej Polskiej Marki.

Nieprzerwanie od 2007 roku marka Orlen znajduje się na czele Rankingu Najcenniejszych Polskich Marek.

W tym roku jej wartość wyniosła 4503,8 mln zł, i była o ponad 100 mln zł wyższa niż przed rokiem.

– Mimo tego że już wiele razy stawaliśmy na tym podium, za każdym razem wyróżnienie to coraz bardziej nas cieszy, bo w obecnych czasach coraz trudniej wyróżnić się na tle konkurentów. Dlatego dzisiaj stawiamy na to co ponadczasowe – emocje i uczucia, mając nadzieję, że marka Orlen będzie zawsze najbliżej – powiedział Leszek Kurnicki, dyrektor wykonawczy ds. marketingu.

Była to dwunasta edycja Rankingu Najcenniejszych Polskich Marek, ogłaszanego przez dziennik

6

Fot. Shutterstock

Rzeczpospolita. Ranking przygotowywany jest w oparciu o kryteria finansowe i badania opinii konsumentów. R

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

Fot. Total Polska

– Chcielibyśmy zapewnić naszym klientom komfort podróżowania, dlatego dopasowujemy nasze stacje do potrzeb zmotoryzowanych. W ostatnim czasie otworzyliśmy cztery nowe stacje, w trzech województwach.

Większość przystosowana jest do obsługi klientów posiadających floty ciężkie oraz pracuje w systemie 24/7

– powiedział Thibaud de Lisle, dyrektor generalny Total Polska.

Z okazji otwarcia stacji, zarówno w Szczecinku jak i Jarocinie, można skorzystać z dedykowanych promocji. Każdy klient dostaje w prezencie jeden z gadżetów Total, które mogą się przydać kierowcy i pasażerom. R

BP otworzyła kolejne obiekty W ostatnim czasie rozpoczęły działalność dwie nowe stacje BP. Są to: stacja BP Niedźwiadek w Piasecznie (woj. mazowieckie) i stacja partnerska BP w Tarnobrzegu (woj. podkarpackie). Obecnie sieć BP liczy 493 stacji, w tym 232 stacji partnerskich i 28 lokalizacji przy autostradach i drogach ekspresowych.

Stacja BP Niedźwiadek w Piasecznie jest zlokalizowana w Piasecznie przy ul. Okulickiego 5 B. W swojej ofercie posiada: cztery dystrybutory wieloproduktowe (w tym jeden z opcją przyspieszonego tankowania ON), dystrybutor LPG, sklep, kawiarenkę Wild Bean Cafe. myjnię automatyczną, myjnię ręczną czterostanowiskową (otwarcie wkrótce), parking, odkurzacz, kompresor.

Stacja BP w Tarnobrzegu znajduje się na rogu ulic Sikorskiego i Św.

Fot. BP

Barbary. W ofercie stacji znajdują się: trzy dystrybutory ośmiowężowe, dystrybutor LPG, kawiarenka Wild Bean Cafe, sklep, parking dla samochodów osobowych, stacja działa w systemie Havi. R

PANORAMA

Paliwa na stacjach Huzar spełniają najwyższe normy jakości Polskie Stacje Paliw Huzar dystrybuują paliwo nie budzące żadnych zastrzeżeń UOKiK. W marcu br. sieć odebrała nagrodę Jakość Roku 2014 w kategorii Usługa. To uhonorowanie starań sieci na rzecz budowy jakości usług.

Fot. Huzar PSP

Od stycznia do października 2015 r.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadził szereg bardzo szczegółowych kontroli na stacjach

paliw w całej Polsce, wśród nich były także stacje PSP Huzar. Na żadnej stacji należącej do sieci urząd nie odnotował nieprawidłowości. Stacje

należące do Polskich Stacji Paliw Huzar sprzedają paliwa ciekłe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

– Wszystkie paliwa, które są dostępne na naszych stacjach poddawane są bardzo rygorystycznej kontroli. Rzetelna sprzedaż paliw oraz ich najwyższa jakość jest głównym zadaniem każdej stacji należącej do sieci Huzar – mówi Ireneusz Jabłonowski, prezes Huzar PSP. – Dbamy o satysfakcję Klientów oraz pielęgnujemy zaufanie jakim nas obdarzają. Dokładamy wszelkich starań do utrzymania jakości naszych usług na najwyższym poziomie – dodaje.

Pierwsza stacja testowa w barwach PSP Huzar powstała w 2005 roku. Od 2006 roku rozpoczęto nabór uczestników do sieci. PSP Huzar od początku budowane były przez właścicieli stacji, jako alternatywne rozwiązanie do sieci franczyzowych.

Jednym z elementów najbardziej cenionych przez właścicieli firm przynależących do PSP Huzar jest zachowanie suwerenności i niezależności firmy, która jest ich całym dorobkiem. R

Intermarché ma już prawie 60 stacji Znana sieć supermarketów otworzyła 9 listopada kolejną stację paliw. 58 już obiekt tej sieci uruchomiono w Suchej Beskidzkiej (woj. małopolskie). Tym samym Intermarché umocniło swoją pozycję lidera na rynku przymarketowych stacji benzynowych. Punkt w Suchej Beskidzkiej oferuje zmotoryzowanym wysokiej jakości paliwa w atrakcyjnych cenach.

Stacja paliw Intermarché w Suchej Beskidzkiej działa przy supermarkecie pod tym samym szyldem i zlokalizowana jest przy ul. Adama Mickiewicza 36 B. Jest to jednocześnie siódma, otwarta w tym roku przez sieć, stacja benzynowa w Polsce.

Punkt w Suchej Beskidzkiej czynny jest przez 24h na dobę 7 dni w tygodniu. W ofercie stacji znajduje się benzyna Pb95 i 98, oraz olej napędowy. Wszystkie paliwa dostarczane są przez Orlen Paliwa natomiast Gaspol jest dostawcą 11 kg domowych

8

butli gazowych. Paliwa poddawane są bieżącej kontroli jakości BAQ (Badanie Analityczne Jakości), która realizowana jest przez Orlen Laboratorium. Zmotoryzowani mogą zatankować paliwo na jednym z czterech stanowisk. Przy stacji Intermarché w Suchej Beskidzkiej działa ponadto sklepik, o powierzchni 54 m kw. oferujący klientom blisko 1000 produktów, w tym artykuły spożywcze i przemysłowe oraz akcesoria motoryzacyjne, a także kącik bistro ze świeżo parzoną kawą oraz hot dogami.

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

Fot. Intermarché

Otwarcie stacji paliw w Suchej Beskidzkiej umocniło pozycję Intermarché jako lidera na rynku przymarketowych stacji paliw w Polsce.

Sieć ma w założeniu stałe zwiększania liczby swoich obiektów, tak, aby działały one przy każdym istniejącym supermarkecie Intermarché, tam gdzie jest to możliwe.

– Cieszymy się, że nie tylko zachowaliśmy naszą pozycję

lidera w segmencie przymarketowych stacji paliw, ale że udało nam się jeszcze bardziej ją wzmocnić. Planujemy wciąż rozbudowywać naszą sieć, dlatego jeszcze w tym roku otworzymy kilka takich obiektów w różnych częściach Polski – podkreśla Aleksander Hołoga, kierownik działu stacji paliw Intermarché. R

PANORAMA

Orlen uruchamia pionierską usługę dla klientów flotowych Koncern jako pierwszy na rynku, udostępnia klientom Programu Flota unikatowy system, który umożliwi pełną kontrolę parametrów monitoringu GPS zestawionych z wydatkami paliwowymi na stacjach Koncernu. Wprowadzone rozwiązanie pozwoli na wygenerowanie oszczędności w kosztach użytkowania i zarządzania flotą samochodową, a także zwiększy bezpieczeństwo transakcji.

Rozwiązanie Monitoring GPS zostało przygotowane przez PKN Orlen we współpracy z Impel Security Polska i jest skierowane zarówno do flot samochodów ciężarowych, jak i osobowych. Każdy nowy klient, korzystający z karty Flota, który zamontuje w aucie system GPS firmy Impel Security Polska otrzyma indywidualne konto w dedykowanym portalu z aktualnym podglądem lokalizacji pojazdu oraz stanem zatankowanego na tym obiekcie paliwa. Jednocześnie system będzie informował o wszelkich niezgodnościach w związku z użytkowaniem flotowych pojazdów w ramach firmy.

– To już druga, po mobiParkingu, innowacyjna usługa wprowadzona w ramach programu Flota. Żaden

z dostawców kart paliwowych obecnych na rynku, nie oferuje rozwiązania bezpośrednio łączącego monitoring GPS z rozliczaniem kosztów paliwa, także dla aut osobowych.

To właśnie ułatwienia, zwiększające komfort zarządzania flotą, umożliwiają PKN Orlen umocnienie pozycji lidera na tym rynku – podkreślił Sergiusz Kucharz, dyrektor działu sprzedaży kart flotowych PKN Orlen.

Elementem wyróżniającym system Monitoring GPS jest zebranie w jednym miejscu danych umożliwiających bieżącą weryfikację i porównanie ilości zatankowanego paliwa, z transakcją dokonaną przy użyciu karty Flota. Informacje zapisane na serwerze pochodzą z zamontowanych w pojazdach nadajników GPS, które

lokalizują pozycję pojazdu i przesyłają najważniejsze dane – lokalizację, ilość paliwa, prędkość lub informację o postojach. Pozostałe informacje ułatwiające weryfikację pochodzą z systemu flotowego PKN Orlen.

Wprowadzone przez PKN Orlen rozwiązanie ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa transakcji. Każde zdarzenie, odbiegające od informacji zakodowanych w systemie, jest bardzo szybko raportowane. W związku z tym, właściciele flot samochodowych, mogą uniknąć jakichkolwiek nadużyć w związku z użytkowaniem służbowych pojazdów i w ten sposób wygenerować oszczędności na paliwie.

Jednocześnie system cechuje wygoda użytkowania. Zastosowane

rozwiązanie eliminuje konieczność przygotowywania żmudnych porównań, kompilowania danych z różnych systemów czy korzystania z dedykowanych programów. Dzięki usłudze Monitoring GPS we Flocie, bieżące porównanie danych jest dostępne od ręki.

PKN Orlen konsekwentnie poszerza portfolio kart paliwowych i dba o rozwój już funkcjonujących produktów. Program Flota, oprócz bezgotówkowego tankowania i zbiorczych faktur z odroczonymi płatnościami oferuje szereg usług dodatkowych takich jak serwisowanie pojazdów, mobiParking, viaToll czy płatności za autostrady. Szczegóły oferty oraz dodatkowych usług dostępne są na stronie programu Flota. R REKLAMA

Świąteczne notesiki w prezencie od Moya W dniu 14 grudnia ruszyła na stacjach Moya świąteczna akcja promocyjna. Każdy kierowca, który zatankuje za min. 100 zł brutto, otrzyma za symboliczny grosz notesik magnetyczny na lodówkę z logo Moya.

Cel akcji jest oczywisty – chodzi o podniesienie wartości tankowań, zwiększenie ich częstotliwości (jeżeli klient będzie chciał zdobyć więcej niż jeden notesik), oraz pozyskanie nowych klientów (na zasadzie polecenia stacji). Co więcej, notesiki z logo Moya wiszące na tysiącach lodówek w polskich domach dalej będą spełniać swoją marketingową rolę, budząc

pozytywne skojarzenia i popularyzując markę Moya.

Notesik za symboliczny grosz będą mieli prawo otrzymać przy kasie wszyscy tankujący dowolny rodzaj paliwa (w tym LPG) za dowolną kwotę równą lub większą niż 100 zł brutto. Akcja potrwa do wyczerpania zapasów notesików na stacji, ale nie dłużej niż do 31 grudnia.

Notesik za symboliczny grosz będą mieli prawo otrzymać przy kasie wszyscy tankujący dowolny rodzaj paliwa (w tym LPG) za dowolną kwotę równą lub większą niż 100 zł brutto. Akcja potrwa do wyczerpania zapasów notesików na stacji, ale nie dłużej niż do 31 grudnia. R Fot. Moya

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

9

PANORAMA

Świąteczny Stół Pajacyka na stacjach BP

Kolejna odsłona kampanii Lotosu

W dniu 5 grudnia br. Polska Akcja Humanitarna zaprasza do Świątecznego Stołu Pajacyka. Do akcji po raz kolejny przyłącza się BP – w tym dniu 10 proc. obrotu kawiarenek Wild Bean Cafe zostanie przekazana na akcję dożywiania dzieci.

Zakończyła się właśnie pierwsza część kampanii pod nazwą „Pomaganie przez tankowanie”. Przez trzy ostatnie tygodnie z każdego litra zatankowanego paliwa na stacjach Lotos oraz Lotos Optima część zysku była przeznaczana na spełnianie marzeń dzieci – podopiecznych partnerskich organizacji Fundacji Lotos. Zebrana kwota to ponad 300 tys. złotych.

– Udział naszych kawiarenek w akcji „Świąteczny Stół Pajacyka” to kolejna forma pomocy BP dla akcji dożywiania dzieci, którą wspieramy już od kilkunastu lat – mówi Dorota Adamska, Communication & External Affairs Manager BP Europa SE, Oddział w Polsce. – W 2000 roku jako pierwsza firma paliwowa połączyliśmy program marketingowy z elementem charytatywnym – zbierane na karcie lojalnościowej punkty można było zamieniać na nagrody albo przekazywać właśnie na program PAH-u. Od września 2009 r. w ramach multipartnerskiego programu Payback klienci BP – przy okazji tankowania, mycia samochodu czy korzystania z oferty

kawiarenki Wild Bean Cafe lub kupując wybrane produkty w sklepie – mogą zbierać punkty, a później wymieniać na nagrody z katalogu lub przekazywać m.in. na Pajacyka (od 2015 r. można przekazywać punkty na każdy z 6 programów społecznych wspieranych przez BP). Przez te lata wraz ze naszymi klientami ufundowaliśmy już ponad 1,5 mln obiadów. Świąteczny Stół Pajacyka to jednodniowa akcja, podczas której właściciele restauracji, pubów i kawiarni przekazują umowną 1/10 obrotu na rzecz niedożywionych dzieci. Warto w tym dniu przyjechać na stację i przy okazji tankowania zjeść posiłek na WBC, wspierając jednocześnie akcję dożywianie dzieci. R

7 grudnia rozpoczęła się loteria pod nazwą „Wygrywanie przez tankowanie”, w której w sposób symboliczny i dosłowny zarazem spółka Lotos Paliwa chce podziękować aktywnym klientom, którzy tankując, przyczyniali się do realizacji dziecięcych marzeń. „Pomaganie przez tankowanie” to pierwsza tego typu inicjatywa w polskiej branży paliwowej. Cele z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu zostały połączone z celami marketingowymi i sprzedażowymi. Każdy kierowca, tankując w trakcie trwania kampanii na stacjach paliw Lotos zwiększał pulę środków, które zostaną niebawem przekazane na spełnienie świątecznych marzeń m.in. podopiecznych rodzinnych domów dziecka oraz projektu społecznego, w którym osoby zagrożone wykluczeniem włączane są do powrotu do społeczeństwa. W ciągu 21 dni udało się zebrać ponad 300 000,00 zł.

– Wciąż spływają do nas dane ze stacji franczyzowych. Przewidujemy, że kwota będzie wyższa niż 306 tys. złotych, które widnieje obecnie na

Fot. Grupa Lotos

stronie akcji – mówi Anna Pogorzelska, szef Biura Marketingu w spółce Lotos Paliwa. Zebrana kwota zostanie rozdysponowana pomiędzy dwie gdańskie organizacje zarówno na spełnienie najskrytszych marzeń dzieci, jak również na doposażenie domów, w których przebywają oraz zimowy wyjazd na ferie.

Drugim etapem kampanii jest loteria komunikowana pod nazwą „Wygrywanie przez tankowanie”.

Podobnie jak w pierwszej, społecznej odsłonie, twarzą kampanii jest Robert Kubica. W ramach akcji, każdy kierowca, który zatankuje w okresie 07-31.12.2015 minimum 30 litrów paliwa na stacjach Lotos i Lotos Optima, otrzyma kupon promocyjny z kodem, który po wysłaniu za pomocą SMS da mu szansę wzięcia udziału w losowaniu. Co godzinę (od 7.00 do 20.00) do wygrania jest 500 złotych. R REKLAMA

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

11

PANORAMA

Total inwestuje w województwie lubuskim Koncern Total, który na początku 2015 roku wszedł na polski rynek detalicznej sprzedaży paliw, otworzył dwie nowe stacje zlokalizowane województwie lubuskim: w miejscowościach Brójce i Iłowa. Oddane do użytku obiekty spełnią potrzeby kierowców zarówno samochodów osobowych, jaki i tirów oraz autokarów.

Nowo otwarta stacja paliw w Iłowie, będąca częścią Truck Stop Iłowa, położona jest przy drodze krajowej nr 18/E36, biegnącej od granicy z Niemcami w Olszynie do węzła z autostradą A4 w okolicy wsi Krzyżowa. Zapewnia ona klientom liczne udogodnienia, m.in. dystrybutory paliwa z możliwością samoobsługowej płatności (ATP), a także prysznic, pralkę i suszarkę, w które wyposażone są nieliczne stacje paliwowe w Polsce. W Iłowie prowadzona jest także sprzedaż AdBlue – przeznaczonego do redukcji ilości szkodliwych substancji zawartych w spalinach, stosowanego w wielu nowoczesnych ciężarówkach i autobusach.

Klienci mogą dokonać płatności kartą Eurotrafic, UTA i DKV, które honorowane są w całej Europie. Ponadto kierowcy tirów otrzymują do dyspozycji parking mieszczący 70 zestawów. Dla autokarów udostępniono punkt zrzutu nieczystości. Wszyscy podróżni mają możliwość posilenia się w restauracji, wypicia kawy Lavazza oraz skorzystania z nowoczesnej strefy WiFi.

Stacja znajduje się na terenie Truck Stop Iłowa, który oferuje podróżującym autoryzowany serwis pojazdów ciężarowych i naczep firmy Esa Trucks Polska, autoryzacje serwisowe: DAF, Kogel, Wabco, Haldex, BPW, SAF, autoryzowany punkt naprawy Toll Collect, a także serwis tachografów cyfrowych.

Druga stacja otwarta w listopadzie znajduje się w miejscowości Brójce przy DK92, położonej niedaleko drogi krajowej nr 2/E30. Obiekt przystosowany jest do potrzeb większych pojazdów – oprócz standardowego wyposażenia posiada parking i myjnię dla tirów. Stacja Total Brójce akceptuje płatności kartami Eurotrafic, UTA oraz DKV, kierowcy mogą również skorzystać z samoobsługowego terminala płatniczego za zakupy paliwowe (ATP). Na stacji zadbano także o strefę rozrywkową, w której wspólnie z dziećmi można zagrać w gry zręcznościowe. Z myślą o najmłodszych zbudowano również plac zabaw.

Obie stacje oferują pełną gamę paliw (Excellium Diesel, Diesel, TiR

Fot. Total Polska

Diesel, Excellium 98, Super 95, LPG) oraz AdBlue. Dla zmotoryzowanych dostępny jest darmowy, bezprzewodowy Internet, kompresor i odkurzacz. Podróżujący mają ponadto możliwość zjedzenia ciepłego posiłku.

W Iłowie chętni mogą skorzystać z oferty punktu sprzedaży opłat drogowych Toll Collect.

– Poprzez otwieranie nowych stacji w kolejnych lokalizacjach

konsekwentnie realizujemy nasz cel, jakim jest systematyczny rozwój spółki na terenie Polski.

Zależy nam na zapewnieniu jak największej liczbie kierowców możliwości skorzystania z wysokiej jakości produktów, usług oraz poziomu obsługi, z których słynie marka Total – powiedział Thibaud de Lisle, dyrektor generalny Total Polska. R

Sieć stacji wprowadziła do sklepów kosmetyki Firma Oktan jest właścicielem ok. 20 stacji zlokalizowanych na Pomorzu. W ostatnich dniach do oferty swoich sklepów wprowadziła serię kosmetyków dla pań marki Delia. Jak się okazuje placówki handlowe na stacjach pełnią coraz bardziej wszechstronną funkcję.

Fot. Oktan

12

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

Firma pochwaliła się na swoim profilu facebookowym informacją o nawiązaniu współpracy z nowym partnerem handlowym. Decyzja to szczególny ukłon wobec Pań goszczących w progach stacji: – Drogie Panie, Panienki i Dziewczyny! Cieszymy się, że nas odwiedzacie. Od pewnego czasu nie mogliśmy pogodzić się z tym, by czekanie na Waszych kochanych Kierowców, którzy w poczuciu bezczasu wertują, szukają, przymierzają samochodowe gadżety i rozmawiają o nieskończonych możliwościach ich czterech kółek, stawało się dla Was udręką. W związku z tym postanowiliśmy, by przygoda na

stacjach Oktan nie była zdominowana przez męski punkt widzenia.

Wprowadziliśmy na wybrane nasze stacje szeroką gamę doskonałych kosmetyków marki Delia Cosmetics. Od teraz Miłe Panie możecie między innymi wybrać swój ulubiony żel czy sól do kąpieli, a także dopasować idealny kolor lakieru do paznokci na wieczorne harce – czytamy w „odezwie” sieci zaadresowanej do konsumentek.

Sieć Oktan znana jest z innowacyjnych pomysłów i szybkiego reagowania na potrzeby rynku. W wakacje informowaliśmy już, że firma z Pomorza nawiązała współpracę z producentem zdrowej i tradycyjnej żywności. R

PANORAMA

GUS opublikował dane dot. zużycia paliw Według opublikowanego niedawno raportu Głównego Urzędu Statystycznego w 2014 roku w Polsce wyprodukowano oraz zużyto mniej benzyn silnikowych niż rok wcześniej.

Nieznacznie wzrosło zużycie oleju napędowego.

Produkcja benzyn silnikowych spadła w 2014 roku o 5 proc. w porównaniu do roku 2013 i wyniosła poniżej 4 mln ton. Zużycie obniżyło się do poziomu najniższego w prezentowanym okresie. Eksport po znaczącym wzroście w 2013 r. obniżył się. W roku 2014 prawie 99 proc. zużycia benzyn silnikowych przypadło na transport, a ponad 1 proc. na sektor przemysłu.

W 2014 roku zużycie oleju napędowego I wzrosło o 1,5 proc. i wyniosło ponad 11 mln ton. Produkcja nieznacznie obniżyła się.

Zarówno eksport jak i import

zwiększyły się. Udział transportu w zużyciu wyniósł 78 proc., a rolnictwa 14 proc.

Ponadto olej napędowy zużywany był przez przemysł (7 proc.) oraz budownictwo (1 proc.).

Zużycie gazu ciekłego w 2014 roku wyniosło prawie 2,5 mln ton. Zapotrzebowanie w przeważającej części zostało pokryte przez import, który od 2009 roku wynosi około 2 mln ton. Produkcja stanowiła w 2014 r. 23 proc. zużycia. Transport zużył 64 proc. gazu ciekłego, gospodarstwa domowe 20 proc., a przemysł 10 proc. R

Fot. Shutterstock REKLAMA

Wszystko wskazuje na BP Dołącz do najlepszych!

Zostań Partnerem BP i zyskaj siłę marki, jakość paliw BP Ultimate oraz bezcenną wiedzę z zakresu marketingu i sprzedaży. Zapraszamy do współpracy.

Zainteresowanych prosimy o kontakt: tel: 12 619 14 82, 12 619 14 78 | e-mail: bp.partnerzy@bp.com

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

13

PANORAMA

Nowa Moya przy DK91

Sprzedaż w listopadzie 2015

W barwach sieci Moya pracuje już stacja w Siutkówku położona przy drodze krajowej nr 91. To siódma stacja tej sieci w woj. kujawsko-pomorskim. Stacja, własność firmy FHU Marian Koszela, położona jest przy tzw. „starej jedynce” w miejscowości Siutkówek, ok. 20 km od Włocławka w kierunku Torunia.

Wartość sprzedaży sklepów małoformatowych* w listopadzie 2015 wzrosła o 4,9 proc. rok do roku, natomiast w ujęciu miesiąc do mmiesiąca spadła o 7,6 proc. – podała Joanna Chilicka z Polskiej Izby Handlu.

Fot. Shutterstock

Fot. Moya

Obiekt prowadzi sprzedaż benzyny 95, oleju napędowego, uszlachetnionego ON Moya Power, a także LPG. AdBlue dostępne jest w pojemnikach. Na stacji działa punkt Caffe Moya. Kierowcy korzystać mogą z kompresora i sieci wi-fi, przy stacji znajduje się duży parking, w jej

sąsiedztwie zaś motel. Stacja czynna jest 24 h.

Stacja w Siutkówku jest siódmą stacją sieci Moya w woj. kujawsko-pomorskim, a trzecią w tym samym województwie położoną przy drodze krajowej nr 91 (pozostałe znajdują się w Żyglądzie i w Chełmnie). R

*Sklepy małoformatowe do 300 m kw. obejmują: małe sklepy spożywcze do 40 m kw., średnie sklepy spożywcze 41-100 m kw., duże sklepy spożywcze 101-300 m kw., specjalistyczne sklepy alkoholowe. Dane uzyskano na podstawie badania reprezentatywnej, ogólnopolskiej próby sklepów spożywczych o powierzchni do 300 m kw. oraz sklepów alkoholowych. Jednocześnie, sklepy których dotyczyło badanie, odzwierciedlają 60 proc.

całości rynku sprzedaży detalicznej w Polsce.

Dane uzyskane w oparciu o raport Centrum Monitorowania Rynku, które jest niezależną agencją badawczą specjalizującą się w badaniach danych transakcyjnych, które pobiera on-line z reprezentatywnej, ogólnopolskiej próby sklepów spożywczych.

Badane są trendy sprzedaży całości asortymentu sklepów, zarówno produktów paczkowanych, jak i zmiennowagowych. R

Pięć nowych stacji w biało-zielonych barwach Przedstawiciele brytyjskiej sieci w Polsce poinformowali, że w ostatnim czasie rozpoczęło działalność pięć nowych stacji BP. Obecnie sieć BP liczy 491 stacji, w tym 231 stacji partnerskich i 28 lokalizacji przy autostradach i drogach ekspresowych.

Szczegóły dotyczące nowo otwartych stacji: • Stacja BP Batory jest zlokalizowana przy Drogowej Trasie Średnicowej (DTŚ) 48 w Chorzowie (woj. Śląskie). W swojej ofercie posiada: cztery dystrybutory wieloproduktowe, dystrybutor LPG dwustronny, dystrybutor szybkiego diesla, dystrybutor AdBlue, sklep, kawiarenkę WBC, odkurzacz, kompresor, myjnię ręczną.

• Stacja BP w Koszalinie (woj.

Zachodniopomorskie) jest zlokalizowana przy ul. Przemysłowej 1a. W swojej ofercie posiada: dwa dystrybutory wieloproduktowe, dystrybutor LPG, sklep, kawiarenkę WBC, myjnię automatyczną

14

tunelową, odkurzacz, kompresor.

• Stacja BP w Kaliszu (woj. Wielkopolskie) znajduje się przy skrzyżowaniu ulic Piłsudskiego i Złotej.

W jej ofercie kierowcy znajdą: trzy dystrybutory wieloproduktowe, LPG, sklep, kawiarenkę WBC. • Stacja BP Konradowo znajduje się w Konradowie koło Wschowy (woj. Lubuskie) przy Drodze Krajowej (DK) 12. W swojej ofercie posiada: trzy dystrybutory wieloproduktowe, dystrybutor HS, LPG, sklep, kawiarenkę WBC. • Stacja BP Piekoszów (woj. Świętokrzyskie) jest zlokalizowana przy ul. Czarnowskiej 62 w Piekoszowie. W ofercie stacji znajdują się: dwa dystrybutory ośmiowężowe,

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

dystrybutor czterowężowy ON i ON HS, LPG, kawiarenka WBC, myjnia bezdotykowa (dwa

stanowiska osobowe + BUS), sklep, parking dla samochodów osobowych i TIR. R

Fot. Shutterstock

PANORAMA

Kolejna Moya w Wielkopolsce

Stacja sieci w Lubsku zaprasza

Stacja paliw w Piotrowicach k. Słupcy jest już 18-stą stacją Moya działającą w województwie wielkopolskim. Jest też drugą stacją tego samego właściciela funkcjonującą w sieci Moya.

W ostatnich dniach października pracę rozpoczęła stacja paliw Moya w Lubsku. To czwarty obiekt tej sieci działający w województwie lubuskim. Już wkrótce w tym regionie zostanie otwarta kolejna, piata już w barwach Moya stacja.

W ofercie posiada benzynę 95, ON, ON Moya Power oraz LPG. AdBlue sprzedawane jest w pojemnikach. Przy stacji znajduje się parking, kierowcy korzystać mogą z odkurzacza, dostępna jest sieć wi-fi. W budynku znajduje się koncept gastronomiczny Caffe Moya. W sąsiedztwie obiektu działa stacja kontroli pojazdów. Stacja paliw czynna jest przez całą dobę.

Obiekt w Piotrowicach jest już drugą stacją paliw, której właściFot. Moya ciel, firma Baśkiewicz sj., ubrała Stacja położona jest w miejscowow barwy sieci Moya (pierwsza stacja ści Piotrowice, przy drodze wyjazdoznajduje się w Lądzie, w pobliżu autowej ze Słupcy w kierunku letniskostrady A2). Punkt w Piotrowicach wej osady Giewartów nad Jeziorem jest też 18 działającą stacją sieci Moya Powidzkim. w Wielkopolsce. R

Stacja, własność firmy Waldemara Piekarczyka, położona jest przy drodze wojewódzkiej nr 287 (Żary – Gubin), na wyjeździe z Lubska miasta w kierunku na Żary. Dodatkową zaletą tej lokalizacji jest sąsiedztwo sklepu Biedronka.

Stacja w Lubsku prowadzi sprzedaż wszystkich rodzajów paliwa, tj. benzyny 95 i 98, oleju napędowy, uszlachetnionego diesla ON Moya Power oraz LPG. AdBlue dostępne jest w zbiornikach. Na stacji działa sieciowy koncept gastronomiczny Caffe Moya, dostępna jest sieć wi-fi, kierowcy korzystać mogą z kompresora. Jak

wszystkie stacje w sieci Moya, także ta obsługuje karty flotowe Moya Firma, UTA, DKV, BZA, EuroWag oraz IQ Card. Stacja czynna jest 24h.

Stacja w Lubsku jest czwartym działającym obiektem sieci Moya w województwie lubuskim, a na etapie przygotowania jest już kolejna stacja w tym regionie. R

Fot. Moya REKLAMA

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

15

PANORAMA

Moya w Łomży już otwarta

Axan otworzył kolejną stację

Od połowy listopada nowa stacja Moya obsługuje już mieszkańców Łomży oraz podróżujących między centrum a północno-wschodnim regionem kraju. Stacja w Łomży, własność firmy Witpol, to obiekt nowo wybudowany.

Sieć stacji paliw Axan powiększyła się o nowy obiekt w Łukowie przy ul. Świderskiej 143. Jest to już dziewiąta stacja paliw tej sieci. Stacje znajdują się na terenie trzech województw: mazowieckim, lubelskim i wielkopolskim.

Zlokalizowana jest przy ul. Poznańskiej 21, 300 metrów od drogi krajowej nr 61, na wyjeździe z Łomży w kierunku Ostrołęki.

W ofercie posiada benzynę 95 i 98, olej napędowy, ON Moya Power oraz LPG. AdBlue dostępne jest w opakowaniach jednorazowych. Na stacji działa koncept Caffe Moya ze stolikami, kierowcy korzystać mogą z sieci wi-fi. Na zewnątrz znajduje się myjnia dla samochodów osobowych, a także kompresor i odkurzacz. Na parkingu z monitoringiem zmieści się ok. 10 składów samochodów ciężarowych. Stacja czynna jest 24 h.

Fot. Moya

Łomża, ze względu na rozchodzące się tam drogi krajowe nr 61, 63 i 64, jest istotnym punktem na mapie dla ruchu tranzytowego. Nowa stacja jest trzecim obiektem sieci Moya w woj. podlaskim, a czwartym położonym przy drodze krajowej nr 61 (pozostałe zlokalizowane są w Bargłowie Kościelnym, Ostrołęce i w Gzowie). R

Grudniowe atrakcje sieci PSP Huzar Z okazji zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia Polskie Stacje Paliw Huzar przygotowały dla swoich klientów wiele niespodzianek i konkursów, a wśród nich drugą edycję konkursu „Zdrap nagrodę od PSP Huzar”.

Grudzień w sieci PSP Huzar zapowiada się niezwykle emocjonująco.

Czerwono-żółte stacje zapraszają klientów do przedświątecznej zabawy, w której wygrać można wiele cennych nagród.

6 grudnia 2015 r. w całej sieci rusza druga edycja cieszącego się ogromną popularnością konkursu pod hasłem „Zdrap nagrodę od PSP Huzar”. Wystarczy zrobić zakupy w przystacyjnym sklepie sieci Huzar i/lub zatankować auto za min. 100 zł, wraz z paragonem lub fakturą odebrać kupon zdrapkowy, odpowiedzieć na dwa proste pytania i sprawdzić swoją wygraną. Na szczęśliwców czekają tablety, bony na paliwo

16

i wiele nagród niespodzianek. Regulamin konkursu dostępny na www. huzar.eu.

11 grudnia 2015 r. rusza kolejny konkurs. Aby wziąć w nim udział i powalczyć o nagrodę wystarczy ułożyć świąteczne życzenia dla sieci PSP Huzar i wysłać je drogą mailową do 24 grudnia 2015 r. na adres konkurs@ huzar.eu. Spośród nadesłanych zgłoszeń jury wybierze te najpiękniejsze i nagrodzi je wideorejestratorem. Szczegóły dotyczące konkursu dostępne są na profilu Huzara na portalu społecznościowym Facebook oraz na www.huzar.eu.

Od 24 grudnia 2015 r. na klientów sieci czekać będą słodkie upominki. R

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

Fot. Axan

Na terenie stacji w Łukowie znajduje się sklep z artykułami spożywczymi oraz motoryzacyjnymi o powierzchni 60 metrów kwadratowych oraz duży parking zapewniający swobodny ruch pojazdów.

Axan w Łukowie oferuje także kącik kawowy z wyśmienitą kawą w różnych wydaniach oraz strefę fast food z doskonałymi hot dogami, szaszłykami i tortillami. Ponadto co miesiąc w sieci ukazuje się gazetka reklamowa informująca klientów o produktach w najlepszych cenach.

Na stacji działają trzy dystrybutory paliwowe ON, ON Arctic, PB 98, PB 95, Ad Blue oraz dystrybutor LPG. Położona jest przy drodze wojewódzkiej nr 808 Łuków – Lublin.

Oferta Axan kierowana jest do klientów lokalnych, będących w podroży oraz do kierowców samochodów ciężarowych.

Ponadto warto wspomnieć, że w Siedlcach, oddalonych 30 km od Łukowa, działa już z powodzeniem Stacja Diagnostyczna, którą obsługuje wykwalifikowany zespół fachowców.

Sieć Axan dba o jak najwyższe standardy obsługi klienta oraz o najlepsze ceny paliw i gazu. Najważniejszą wartością jest dla firmy jest zadowolony Klient, który z przyjemnością

ponownie korzysta z usług stacji należących do sieci.

Poza stacjami paliw z szerokim wachlarzem usług oraz ofertą paliw Axan jest również właścicielem 16 stacji Auto–Gazu. Rozwój sieci jest bardzo dynamiczny. Firma Axan jest jednym z czołowych, bezpośrednich importerów gazu w Polsce. Posiada dwie duże rozlewnie gazu w województwach mazowieckim i wielkopolskim. Właścicielem polskiej sieci stacji paliw jest Axan na czele z prezesem Albertem Kormanem.

W 2016 r oku Axan planuje dalszy dynamiczny rozwój i otwarcie kolejnych Stacji Paliw. R REKLAMA

SPRZEDAM DZIAŁKĘ POD BUDOWĘ STACJI PALIW o powierzchni 6900 m2 położonej przy drodze krajowej DK78 odcinek Siewierz-Szczekociny.

Posiadam wszystkie uzgodnienia związane z budową stacji. tel. 693120126

PANORAMA

Zmiany w Radzie Nadzorczej PKN Orlen Minister Skarbu Państwa, w imieniu akcjonariusza Skarbu Państwa, 23 listopada br. odwołał Pana Macieja Bałtowskiego ze składu Rady Nadzorczej Koncernu. Jednocześnie na jej członka powołany został Pan Remigiusz Nowakowski. Zmiany zostały dokonane na podstawie § 8 ust. 2 pkt 1 Statutu PKN Orlen.

Pan Remigiusz Nowakowski jest absolwentem Wydziału Zarządzania i Informatyki Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu o specjalności „Zarządzanie Przedsiębiorstwem” oraz Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Wrocławskiego, o specjalności „Prawo Handlowe”. Doktorant w Katedrze Strategii i Metod Zarządzania na Wydziale Zarządzania, Informatyki i Finansów Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.

W latach 2002–2006 prezes zarządu oraz współwłaściciel firmy konsultingowej Inercon obsługującej m.in. procesy fuzji i przejęć przedsiębiorstw z sektora energetyki i utilities w Polsce. W latach 2006–2008 członek zarządu i wiceprezes zarządu, dyrektor pionu rozwoju Tauron Polska Energia oraz prezes zarządu EnergiaPro Koncern Energetyczny. Zaangażowany w realizację kluczowych projektów restrukturyzacji polskiego sektora elektroenergetycznego, tj. konsolidacji spółek energetycznych tworzących grupę Tauron oraz realizacji procesu unbundlingu i utworzenia operatorów OSD w grupie Tauron.

Od 2008 roku związany z koncernem energetycznym Fortum, pracując na różnych stanowiskach menedżerskich. Aktualnie dyrektor ds. optymalizacji produkcji i zarządzania paliwami oraz prokurent w Fortum Power and Heat Polska, prokurent w spółkach kapitałowych grupy. W latach 2008–2012 odpowiedzialny za rozwój nowych inwestycji, w budowę elektrociepłowni Fortum w Polsce, w szczególności poprzez zarządzanie procesem rozwoju inwestycji CHP, uzyskanie pozwoleń administracyjnych, uzyskanie warunków przyłączenia do sieci elektroenergetycznej, sieci gazowej, wybór dostawców głównych urządzeń technologicznych elektrociepłowni. Od grudnia 2012 roku do sierpnia 2015 roku kierował funkcją biznesową optymalizacji produkcji i zarządzania paliwami w Dywizji Heat Fortum w Polsce, odpowiedzialny w szczególności za tworzenie i implementację strategii zaopatrzenia

w paliwa Fortum w Polsce, koordynację procesu zakupu paliw, planowania i optymalizacji produkcji energii

elektrycznej i ciepła w elektrociepłowniach, tworzenie analiz rynku energii i prognozowanie trendów rynkowych.

Od września 2015 roku Head of Production Optimisation, dywizja Heat Electricity Sales and Solutions.R REKLAMA

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

17

PANORAMA

Marża Lotosu znów rośnie

Stacja Moya Wolbrom zaprasza

8,6 dolara na baryłce wyniosła w listopadzie br. modelowa marża rafineryjna Lotosu. To o 47 procent. więcej niż w październiku 2015 roku i o blisko 4 procent więcej w stosunku do listopada 2014 roku.

W małopolskim Wolbromiu pracę rozpoczęła stacja paliw sieci Moya, własność firmy Fagumit znany w Polsce i za granicą producent węży gumowych i tworzyw sztucznych.

To siódme otwarcie stacji w sieci Moya tej jesieni.

W III kw. 2015 modelowa marża rafineryjna Lotosu uplasowała się na poziomie 7,41 USD/bbl w porównaniu z 6,97 USD/bbl w III kw. 2014.

Do kalkulacji marży przyjęto poniższą strukturę uzysków, której przypisano następujące indeksy cenowe: • 14,14 proc. – benzyna (PRM UNL 10 ppm ARA) • 4,24 proc. – benzyna surowa (Naphtha CIF NWE) • 4,53 proc. LPG – (50 proc. Propan FOB NWE, 50 proc. Butan FOB NWE) • 49,57 proc. – diesel (ULSD 10 ppm CIF NWE) • 5,34 proc. – paliwo lotnicze (Jet CIF NWE)

18

Fot. Grupa Lotos

• 18,11 proc. – ciężki olej opałowy (HFO 3,5 proc.S ARA ) • 4,07 proc. – stanowi zużycie własne rafinerii Kalkulację marży pomniejszamy o szacowany koszt zużycia gazu ziemnego (łącznie z kosztami przesyłu) w wysokości około 3 USD na jedną przerobioną baryłkę ropy. R

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

Fot. Moya

Stacja to obiekt nowo wybudowany, położony w strefie przemysłowej miasta, w pobliżu dworca kolejowego (Wolbrom, ul. 1 Maja 100), przy drodze dojazdowej do drogi wojewódzkiej nr 783 Wolbrom – Miechów.

W swojej ofercie posiada wszystkie rodzaje paliwa, w tym

uszlachetniony ON Moya Power.

W budynku stacji znajduje się kawiarenka Caffe Moya, prysznic, przewijak, dostępna jest sieć wi-fi. Kierowcy korzystać mogą z odkurzacza, kompresora, przy stacji działa także myjnia dla samochodów osobowych. Stacja czynna jest w godzinach 5-23. R

PANORAMA

Orlen wymieni wyciskarki do cytrusów Na platformie przetargowej PKN Orlen ogłoszono rozpoczęcie postępowania przetargowego dotyczącego wymiany automatycznych wyciskarek do cytrusów na 350 stacjach paliw Orlen. Poniżej zamieszczamy specyfikację zamówienia.

Umowa obejmuje zakup i dostawę nowych Automatycznych Wyciskarek do Cytrusów oraz unieszkodliwienie starych Automatycznych Wyciskarek do Cytrusów na Stacjach Paliw wraz z zapewnieniem serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego.

Określono specyfikację i wymogi techniczne automatycznych wyciskarek do soków ze świeżych pomarańczy przeznaczonych do ustawienia na blacie. Wymiary (Wys x Szer x Gł) nie powinny przekraczać: max. 90 cm x max. 50 cm x max. 60 cm. Zasilanie powinno wynosić 230 V / 50 Hz. Głowica chwytająca pomarańcze przeznaczona dla owoców o średnicy 60-80 mm. Wydajność wyciskarki to: min. 2 l soku na minutę. Sprzęt musi gwarantować bezpieczną obsługę oraz posiadać odpowiednie

certyfikaty. Automatyczne uruchamianie urządzenia powinno odbywać się przez naciśnięcie kranika/ spustu w celu samoobsługowego nalania soku. Urządzenie musi umożliwiać samodzielne przygotowanie napoju przez klienta. Sok po wyciśnięciu powinien być nalewany bezpośrednio do kubka lub butelki.

Dodatkowe wymagania dla sprzętu: • automatyczny podajnik owoców • widoczny kranik dozujący/spust, ułatwiający podstawienie otworu butelki i nalanie do niej soku • prosty system demontażu części do procesu mycia i konserwacji urządzenia • wyświetlacz z elektronicznym licznikiem wyciśniętych owoców • zasobnik na owoce nie wymagający częstego uzupełniania przez obsługę stacji

Fot. Shutterstock

• pojemniki na skórki z wyciśniętych pomarańczy zintegrowane z obudową urządzenia • kratkę ściekową, zapobiegającą rozlanie soku na blat / pod kubkiem

Ze szczegółowymi warunkami przetargu oraz umowy można zapoznać się na oficjalnej platformie przetargowej PKN Orlen. R REKLAMA

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

19

STACJA BENZYNOWA ROKU 2015

Stacja z małym supermarketem Podczas tegorocznego jubileuszowego XV Forum Rynku Paliwowego PetroTrend po raz czwarty zostały wręczone nagrody w prestiżowym konkursie Stacja Benzynowa Roku 2015. W kategorii „Sklep na stacji benzynowej” zwyciężyła stacja Orlen zlokalizowana w Warszawie przy ul. Lazurowej 40.

S

Fot. PKN Orlen

tacja Orlen nr 1536 funkcjonuje w formacie CODO i funkcjonuje w pobliżu węzła obwodnicy Warszawy będącej częścią tras A2 i S8.

W połowie marca 2014 roku stacja ta przeszła pełną modernizację, polegającą na wybudowaniu zupełnie nowego obiektu, w miejscu istniejącej wcześniej stacji. Obecnie kompleks stacji paliw składa się ze sklepu o powierzchni ponad 140 m kw., tunelowej, wysoko wydajnej

20

myjni automatycznej, czterostanowiskowej myjni samoobsługowej oraz dwóch stanowisk do kompleksowego czyszczenia wnętrz. Ponadto stacja wyposażona jest w 16 stanowisk do tankowania, stanowisko TIR ON oraz LPG. Stacja oferuje pełną gamę produktów i usług gastronomicznych pod marką Stop Cafe Bistro (kawę, zapiekanki, kanapki włoskie, ciastka, hot dogi) oraz nowość w sieci – świeżo przygotowywane kanapki Mniam wg wcześniej

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

przygotowanej receptury jak również na życzenie klienta.

We współpracy z Grupą Eurocash od listopada 2014 roku na stacji, w ramach programu pilotażowego koncernu, zaczął działać mały supermarket pod marką Delikatesy Centrum. Koncepcja sklepu jest odpowiedzią na zmieniające się potrzeby klientów, dla których ważne są czas oraz wygoda. Sklep oferuje pełen asortyment artykułów spożywczych, w tym szeroką ofertę produktów

świeżych takich jak owoce, warzywa, wędliny, mięsa, sery na wagę czy pieczywo. Oferta cały czas jest modyfikowana i dostosowywana do oczekiwań klientów.

– Jesteśmy dumni z przyznanego tytułu, który stanowi wyróżnienie dla innowacyjnych rozwiązań podejmowanych przez PKN Orlen.

Cały czas szukamy rozwiązań, które mają szansę zwiększyć satysfakcję naszych klientów oraz poprawić komfort zakupów. Formuła sklepu na

STACJA BENZYNOWA ROKU 2015

Fot. PKN Orlen

stacji paliw pozwala naszym klientom znacznie zaoszczędzić czas, który poświęcają na bieżące, codzienne zakupy, łącząc je z wizytą na stacji paliw – komentuje biuro prasowe Polskiego Koncernu Naftowego Orlen.

Prezentujemy wybrane opinie jurorów na temat zwycięzcy kategorii „Sklep na stacji benzynowej”. „Współpraca koncernów paliwowych z sieciami sklepów jest oznaką poszukiwania rozwiązań niestandardowych, wychodzenia poza utarte schematy. Połączenie oferty sklepu detalicznego z ofertą paliw oraz działalnością prowadzoną przez 24 h 7 dni w tygodniu może spotkać się z uznaniem klientów.”

„Wyjątkowe połączenie pełnoasortymentowego sklepu spożywczego – konceptu Delikatesy Centrum Grupy Eurocash z tradycyjnym sklepem przystacyjnym w jednym obiekcie. To zapewne droga rozwoju dla osiedlowych stacji paliw i podobnych obiektów.” „Stacja paliw Orlen nr 1536 zasługuje na uznanie za próbę wprowadzenia nowego standardu ofertowego na stacjach paliw w Polsce.” „Niewątpliwie najbogatsza oferta sklepowa sygnowana marką Delikatesy Centrum; wrażenie robi obecność produktów świeżych (warzyw, wędlin); całość jest uzupełniana standardową ofertą stacyjną.”

Fot. PKN Orlen

Fot. PKN Orlen

Fot. PKN Orlen

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

21

ZARZĄDZANIE I FINANSE

Szara strefa jak UFO

Fot. Shutterstock

W 10 numerze miesięcznika „Paliwa płynne” został zamieszczony artykuł, którego autor sugeruje, że obecne regulacje prawne są ułomne i nieskuteczne. Z treści wynika jasno, że podmioty wypełniając przepisy znalazły sposób na uwiarygodnienie swojej przestępczej działalności. Są to informacje mijające się z prawdą.

Fot. Wojciech Bedyński

Marek Pietrzak, Stowarzyszenie Niezależnych Operatorów Stacji Paliw

Z

jawisko szarej strefy już teraz można porównać do UFO – wiele osób wierzy w to zjawisko, równocześnie nie będąc w stanie przedstawić sprawców. A przecież obecne narzędzia do ścigania przestępstw gospodarczych są aż nadto wystarczające. Każdy właściciel stacji paliw zna skalę odpowiedzialności i nie będzie narażał swojej firmy oraz rodziny na utratę dorobku życia.

22

Sprawa na tym się nie kończy.

Właścicieli stacji z łatwością oskarża się o manipulowanie przy dystrybutorach. A przecież każdy z nas dobrze wie, że Urzędy Miar kalibrują liczniki dystrybutorów i zakładają plomby.

Autor artykuły we wspomnianym czasopiśmie nie przechodził kontroli Urzędu Skarbowego lub Urzędu Celnego dotyczących obrotu paliwami, zatem jego wnioski są raczej efektem rozwiniętej wyobraźni, trudno wierzyć, że wynikają z osobistych doświadczeń.

Branża dobrze sobie zdaje sprawę, że z uwagi na zagrożenie konsekwencjami, nie znajdzie się właściciel stacji paliw dokonujący obrotu paliwami z firmą nie posiadającą koncesji. Szara strefa handlująca paliwami rozwija się poza faktyczną strefą rynku detalicznego, będącego swoistą granicą. Trafia ona bezpośrednio do gospodarstw rolnych i firm transportowych, pomijając ostatnie ogniwo obrotu – stację paliw. Dziś trudno spotkać tankujący traktor pod dystrybutorem. W tym

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

przypadku dostawa trafia bezpośrednio pod strzechę, do zagrody lub do zajezdni transportowej. Szkoda, że tego kanału nie zauważono w artykule w „Paliwach Płynnych”.

Część osób wyobraża sobie, że można walczyć z szarą strefą snując różnego rodzaju insynuacje. Wystarczy przecież dopuścić możliwość zakupu paliwa tylko na stacjach paliw.

Unikniemy wtedy zirytowanych rolników przed kamerami telewizji protestujących przeciwko nakazowi zapłaty podatku VAT za lewe faktury odrzucone przez US. Olej napędowy rozlewany poza oficjalnymi kanałami dystrybucji (stacjami paliw) trafia na rynek bezpośrednio z cystern, a ich zawartość pochodzi z zagranicy. Czy nikogo nie zastanawia skala tego procederu, skoro mamy dość służb zdolnych do przeprowadzani kontroli?

Wystarczy, aby każda beczka była odnotowana i monitorowana.

Wzrost obciążeń finansowych i urzędowych, związanych z dopuszczeniem do obrotu paliwami,

lobbowany przez POPiHN jest tylko na rękę koncernom zrzeszonym w tej organizacji. Stanowi rzeczywiste ograniczenie uczciwej konkurencji i zapewne nie będzie miał wpływu na realne ograniczenie szarej strefy. Wątpliwy wydaje się przy tym pomysł obarczenia właścicieli stacji paliw obowiązkiem wpisywania się na listę.

W świetle powyższych argumentów, kategorycznie nieuczciwe jest sugerowanie i obarczanie sektora niezależnych stacji odpowiedzialnością za nielegalny obrót paliwami.

Autorom proponujemy skierować swoją uwagę na branże: transportową i rolną (gospodarstwa rolne są łakome). Ich atrakcyjność pod względem zakupu paliwa wynika z braku podatku dochodowego w rozliczeniach, a to kusi. Tyle krytyki i podejrzeń w stosunku do niezależnych stacji przy macoszemu traktowaniu pozostałych sektorów. Życzylibyśmy sobie więcej zrozumienia i godniejszego traktowania. R

SKLEP NA STACJI

Kawa na stacji i jej branding –

Wprowadzenie do sprzedaży kawy na wynos, to nie tylko konieczność zakupu ekspresów, ale i nowe wyzwania związane z organizacją obsługi klienta, magazynowaniem i logistyką. Umiejętne wykorzystanie nowych możliwości jakie daje często zmieniany nadruk na kubku pozwala dodatkowo w ciekawy sposób kreować promocje na stacjach zwiększające lojalność klienta.

Z Tomaszem Szebestą z firmy Rainbow cups rozmawiał Edwin Kaniuk

na stacji – czy obecnie to |Kawa konieczność?

Osobiście uważam, że jeżeli ktoś nie ma w ofercie dobrej jakościowo kawy, to robi duży błąd. Jako przysłowiowy kawosz wiem, że kawa uzależnia i czasem muszę ją po prostu wypić i do tego nie byle jaką, a dobrą. Szczególnie w podróży samochodem lub w drodze do pracy ważnym jest, by cały czas pozostać uważnym i czujnym.

Po prostu nie można sobie pozwolić na zmrużenie oka, do czego obecnie tak zachęca zachodzące już o godzinie 15 słońce. Dlatego kawa jest też

24

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

produktem częściowo sezonowym, choć na pewno nie aż tak jak lody czy grille.

Od strony komercyjnej natomiast jest to produkt, na którym marża jest bardzo wysoka. Do tego w przypadku odpowiedniego podziału pomiędzy kawę a usługę jej przygotowania, może być ona obwarowana stawką VAT w wysokości jedynie 8 proc. Dodatkowo w przeciwieństwie np. do hot dogów jest też produktem, który ma długi termin przydatności do sprzedaży i nie wymaga od obsługi dodatkowej pracy – klient może się obsłużyć

sam korzystając z automatycznego ekspresu, nie denerwując innych klientów czekających w kolejce do kasy.

Przy odpowiednim zorganizowaniu sprzedaży jest to czysty zysk. Jak widać sprzedaż kawy czy herbaty ma więc prawie same zalety. kubków z własnym |Zalety nadrukiem – jakie korzyści dzięki temu może osiągnąć właściciel stacji?

Kubek z własnym logo to po prostu kolejny element brandingu jako całości. Pomimo że wszystkie paliwa

SKLEP NA STACJI

– czy warto?

na kubku, może zwiększyć sprzedaż paliwa. Promocję o kawie za dwa złote przy zakupie paliwa zobaczą inni pracownicy biura, bo kawa się przemieszcza razem z naszym klientem.

U nas każda najmniejsza partia kubków nawet 1000 szt. może mieć inny nadruk i nie kosztuje to nic extra, więc takie częste zmiany nadruków a więc i promocji czy nawet wzorów okolicznościowych są możliwe. W przypadku innych producentów należy się liczyć każdorazowo z kosztami przygotowania do druku nawet na poziomie rzędu kilku tysięcy zł. sposób skutecznie towa|W jaki rować akcesoria do kawy?

Fot. Rainbow cups

pochodzą tylko z kilku źródeł, to jednak nikt nie chce ich kupować na stacjach typu „NoName”. Im brand jest bardziej rozpoznawalny, tym klienci bardziej kojarzą go z jakością, a mniej koncertują się na jak najniższej cenie.

W przypadku stacji benzynowej jej logo na kubku podróżuje z klientem nawet do kliku godzin lub jest zabierane do biura, gdzie widzą je inni współpracownicy. Nie jest to serwetka, którą w pięć sekund po użyciu wyrzucamy. Klient patrzy na logo przy każdym sięgnięciu po kubek, więc jest to dosyć długa w czasie ekspozycja na branding lub dowolny inny przekaz marketingowy – np. że u nas jakość paliw lub kawa jest najlepsza. Z punktu widzenia właściciela stacji kubka takiego nie należy traktować jako typowej jednorazówki, a jako praktycznie darmowe medium reklamowe, ulotkę którą klient sam roznosi dalej.

Mamy uzdolnionego grafika który potrafi nawet przygotować kubek w 3D i zdarzało się nawet tak, że projektując kubek, stworzyliśmy wersję logo, którą właściciel stacji zaczął stosować w całej oprawie graficznej. obrandowanie nawiązu|Czy jące do Świąt i innych okazji może zwiększyć sprzedaż sezonową kawy?

Niekoniecznie, ale kreowanie świątecznej atmosfery na pewno wzbudza miłe uczucia, a przecież każdy kto prowadzi swój biznes chce być miło kojarzony przez klientów, bo w ten sposób gwarantuje sobie ich powrót. Sprzedaż kawy mogą za to zwiększyć tekturowe tacki na klika kaw na wynos oraz różne promocje, bądź też odwrotnie – promocja cenowa kawy dobrze opisana

Na pewno najmniej atrakcyjną formą dostaw dla klienta jest zatowarowanie się, szczególnie jeżeli chodzi o tak objętościowy produkt jakim są kubki papierowe. Oczywiście kupienie większej partii towaru pociąga za sobą obniżenie kosztu jednostkowego o jeden lub parę groszy, ale przy cenie kawy w granicach kliku złotych oszczędność ta zaczyna być wątpliwa. Trzeba się zastanowić czy rzeczywiście warto trzymać na zapleczu dwie palety towaru przez pół roku czy rok, by oszczędzić kilkadziesiąt / kilkaset złotych – pomijam tu już zupełnie kwestie płynnościowe. Z kawą i herbatą na wynos związanych jest też wiele innych akcesoriów, które posiadamy w ofercie, bo czasem trzeba ją przecież posłodzić, pomieszać, dodać wieczko czy tackę na wynos. Posiadając duże doświadczenie zawsze doradzamy klientom co i w jakich proporcjach powinni zamówić. To samo tyczy się proporcji różnych pojemności kubków, by np. właściciel stacji nie został potem z polową palety kubków do espresso, która starczy mu na najbliższych pięć lat, bo w Polsce prawie się go nie pije, a jak już się pije to jednak bardzo rzadko na wynos. Najważniejsza dla nas jest długofalowa relacja z klientem a nie sprzedanie mu jak największej ilości towaru. sposób dobry dostawca |W jaki prowadzi logistykę swoich produktów?

My słuchamy naszych klientów i wychodzimy naprzeciw ich

oczekiwaniom. Nauczyliśmy się tego współpracując z dużą ilością małych kawiarni, hoteli, cukierni, jak również stacji benzynowych.

Wiemy, że nie mają oni magazynów czy dużego zaplecza, gdzie mogą przechowywać nasze produkty przez długi czas.

Dużo korzystniejszą formą dostaw w takich przypadkach są dostawy na żądanie (just in time dlivery) i korzystanie z magazynów dostawcy.

Tu na pewno wyróżniamy się wśród dostawców tego rodzaju produktów, dzięki zdobytemu doświadczeniu w obsłudze gastronomicznych sieci franczyzowych oraz dużemu centrum logistycznego, z którego dostarczamy produkty na całą EU. Przykładowo jesteśmy w stanie w ciągu jednego dnia roboczego spakować i dostarczyć do 100 różnych lokali gastronomicznych paczki z zestawami kubków i akcesoriów do kawy. Każda paczka z inną zawartością, bo jeden lokal sprzedaje np. 300 a drugi 1000 kaw miesięcznie. Podobnie jest ze stacjami benzynowymi – wszystko zależy od lokalizacji i może być to zarówno 500 jak i 3000 kaw miesięcznie.

Nowym, coraz szerzej stosowanym modelem dostaw przez franczyzodawców, z którymi współpracujemy, jest też przerzucenie odpowiedzialności za stan produktów bezpośrednio na poszczególne placówki, które same składają okresowe zamówienia bezpośrednio do dostawcy. Nie tylko odciąża to centralę, ale też i przyspiesza dostawy, co np. w krytycznym momencie braku towaru w placówce, powoduje dwukrotnie krótszą przerwę w sprzedaży. W takim modelu współpracujemy nie tylko z sieciami franczyzowymi w gastronomii, ale również i z placówkami bankowymi.

Nie staramy się koncentrować tylko na największych odbiorcach i dużych partiach towaru, pomijając tych niedużych i małe zamówienia. Dzięki takiemu podejściu jesteśmy w stanie zaoferować taką samą jakość usług i elastyczność zarówno dużym sieciom jak i pojedynczym placówkom. Myślę że takie podejście czyni nas zupełnie wyjątkowymi.R

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

25

SKLEP NA STACJI

Produkty niezbędne w sezonie zimowym

Fot. Shutterstock

Okres zimowy jest bardzo ważnym momentem dla sklepu na stacji paliw. Szczególnie kategoria motoryzacyjna potrafi w tym czasie nabrać nadzwyczaj dużej rotacji. Zmienność pogody, opady śniegu, spadek temperatur tworzą ogromny popyt na półce motoryzacyjnej od płynów do spryskiwaczy, odmrażaczy, dodatków do paliw, skrobaczek kończąc na kablach rozruchowych, wycieraczkach oraz akcesoriach.

Z

Mateusz Tyszkiewicz, Mateus

imowy płyn do spryskiwaczy jest produktem, który w okresie od grudnia do lutego staje się pod względem sprzedażowym jednym z najważniejszych na sklepach stacyjnych. Przy sprzyjającej pogodzie pojedyncze stacje są w stanie sprzedawać paletę płynu dziennie. Ważne, aby w tym okresie mieć zapewnioną dostępność towaru, dlatego należy mieć wsparcie doświadczonego dostawcy, który nie zawiedzie

26

w sytuacjach, gdy jest szansa na największy obrót.

Bardzo ważna jest jakość zimowego płynu. Temperatura krystalizacji, działanie na uszczelki szyby, działanie na gumę piór wycieraków oraz na powłoki lakierowe.

To bardzo ważne składowe świadczące o jakości produktu, które powinny być potwierdzone stosownymi certyfikatami np. ITS bądź DEKRA.

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

Produkt ten jest eksponowany przed stacją, dlatego bardzo ważne jest solidne, wytrzymałe i estetyczne opakowanie oraz etykiety dobrej jakości. Dlatego warto zdecydować się na produkt solidny, sprawdzony i znany na rynku . Nawet jeżeli będzie on trochę droższy w zakupie, to daje szanse na wyższą marże.

Przy szalejącym mrozie należy pamiętać o odmrażaczach do szyb i zamków oraz dodatkach do paliw.

Kierowcy poszukują tych produktów, aby mogli sprawnie rozpocząć podróż po pozostawieniu auta na kilka godzin na parkingu, bądź przez noc pod domem. Silny mróz bardzo wspomaga również sprzedaż kabli rozruchowych. Przy temperaturach znacznie spadających poniżej zera jest to produkt, który niejednokrotnie ratuje kierowcę z opresji.

Silne opady śniegu oraz zamarznięte szyby wywołują wysoką

SKLEP NA STACJI sprzedaż skrobaczek oraz szczotko-skrobaczek. Pogoda często zaskakuje, więc kierowcy instynktownie szukają tych produktów w sklepie na stacji paliw. Ważne jest, aby te produkty były dobrej jakości. Klient, któremu złamie się w ręku skrobaczka nie będzie pozytywnie kojarzył palcówki, w której dokonał zakupu.

Okres zimowy sprzyja również sprzedaży wycieraczek samochodowych. Częstsze opady śniegu oraz łapiące przymrozki mocno doświadczają te produkty. Ich sprzedaż w okresie zimowym wzrasta nawet o 50 procent. Kierowcy podczas trasy w złej pogodzie muszą wymienić wadliwą wycieraczkę, ponieważ ma ona bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo uczestników ruchu drogowego. Ważne, aby oferowany produkt był dobry jakościowo oraz miał odpowiednie mocowanie, które pokryje maksymalnie największą ilość samochodów. Aby spełnić ten warunek pojawiają się wycieraczki z dużą ilością adapterów, które bardzo uniwersalizują ten produkt. Uwagę

należy zwrócić również na wycieraczki płaskie, które są coraz bardziej powszechne a ich sprzedaż rośnie.

Ważnymi produktami w okresie zimowym0 są żarówki samochodowe. Po pierwsze obowiązujące w naszym kraju przepisy nakazują poruszanie się w ciągu dnia z włączonymi światłami do jazdy dziennej.

Po drugie w okresie jesienno-zimowym dni są coraz krótsze, więc jeżeli w trasie przepali się żarówka, kierowca ma mniejszą szansę na to, że da radę pokonać trasę za dnia i musi wymienić ją jak najszybciej. W ofercie Powinny znaleźć się przede wszystkim podstawowe żarówki takie jak H1, H4, H7, W5W, 21V, 21/5V, R5W. Na stacjach tranzytowych należy pamiętać o żarówkach 24V, dedykowanych do samochodów ciężarowych.

Nie można w tym okresie zapomnieć o Świętach Bożego Narodzenia oraz Sylwestrze. Na półkach sklepowych powinno znaleźć się miejsce na zabawki. W okresie przedświątecznym ich sprzedaż znacząco rośnie.

Wielu klientów zostawia zakupy

Fot. Mateus

prezentów na ostatnią chwilę i w pewnym momencie stacja staje się jedynym miejscem na dokonanie takiego zakupu. Również dla wielu kierowców będących w trasie staje się ona jedynym ratunkiem, bo przecież Święty Mikołaj musi zawsze dotrzeć na czas.

Ważnym produktem stają się wtedy również torebki prezentowe. Można do nich zapakować prezenty kupione na stacji, jak i po za nią. W okresie świątecznym również rośnie sprzedaż baterii. Zasilają one zabawki czy ozdoby świąteczne, których sprzedaż globalnie wzrasta w tym okresie.

Należy również pamiętać o produktach do higieny takich jak: żele pod prysznic, dezodoranty, pasty do zębów itp. Ludzie w okresie Świąt będą sporo podróżowali, aby spotkać się z rodziną, a ponadto w tym czasie sklepy będą zamknięte, więc stacja stanie się jedynym punktem, w którym będzie można dokonać tego typu zakupów. Kolejnym produktem, który ma szansę na znaczący wzrost sprzedaży, będzie alkomat. Wielu kierowców będzie chciało rozwiać wątpliwości co do tego, czy może prowadzić pojazd, w szczególności po Sylwestrze. R REKLAMA

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

27

SKLEP NA STACJI

Skuteczna organizacja sprzedaży w okresie świątecznym

Fot. Shutterstock

Chociaż eksperci prognozują, że w tym roku sprzedaż wzrośnie jedynie o kilka procent, w porównaniu do zeszłorocznych kilkunastu, to mimo wszystko zgodnie przyznają, że okres świąteczny jest szansą na zwiększenie obrotów. Prezentujemy kilka porad, dzięki którym stacje paliw mogą skorzystać z sezonowego boomu zakupowego.

W

Edwin Kaniuk

tym roku handlowcy robili, co mogli, aby przyciągnąć klientów do swoich sklepów. Skąd to wiemy? Między 1 a 11 listopada w wielu punktach handlowych można było zauważyć pierwsze choinki, światełka, oraz rubasznych Mikołajów. Takich przykładów można było w samej Warszawie spotkać zbyt wiele, aby podejrzewać, że nadgorliwy ajent lub właściciel, nie mogąc doczekać się Świąt, postanowił

28

poczuć namiastkę ich klimatu niemal dwa miesiące przed 24 grudnia.

Uzasadnienie może być tylko jedno – atmosfera w punkcie handlowym jest skutecznym narzędziem sprzedaży.

Jak to działa Przede wszystkim presja.

Klienci odwiedzający udekorowane z wyprzedzeniem sklepy szybciej czują się zobligowani do

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

podejmowania decyzji zakupowych, by o niczym nie zapomnieć. W ten sposób budują swój komfort psychiczny tworząc poczucie bezpieczeństwa – jestem przezorny, nie zostawiłem wszystkiego na ostatnią chwilę, uniknę kolejek itp.

Takie nastawienie klientów jest bardzo korzystne dla właścicieli sklepów. Robiąc zakupy z dużym wyprzedzeniem kupujemy więcej, myśląc, że więcej rzeczy nam się przyda.

Choć w normalnych warunkach nie myślelibyśmy jeszcze o Świętach, otaczająca atmosfera nas do tego skłania. Pod jej wpływem sami zaczynamy wyczekiwać pierwszego śniegu, kolęd, zapachu ulubionych potraw.

Przez to już wcześniej, impulsowo, zaczynamy wyposażać się w świąteczne gadżety. Raz zgarniemy do koszyka czekoladowego Mikołaja – produkt nierozłącznie związany z datą 6 grudnia. Innym razem

SKLEP NA STACJI

Porady Wiedząc, że wystrój i atmosfera panująca w naszym przystacyjnym sklepie może okazać się pomocna w prowadzeniu skutecznej sprzedaży produktów sezonowych, warto poświęcić parę chwil na odpowiednie przystrojenie naszej placówki.

Nieodłączne okażą się kolorowe łańcuchy z bombkami zawieszone w okolicach kasy.

Na szybach może znaleźć się kilka płatków wysprayowanych za pomocą sztucznego śniegu. Nastrojowa, spokojna muzyka również może zwiększyć komfort osób przebywających w sklepie i zachęcić je do dłuższego spędzenia w nim czasu. Nie należy jednak przesadzać z wystrojem. Nadmiar dekoracji przez wiele osób może zostać odebrany jako kiczowaty. Także zbyt głośna muzyka może wzbudzić irytację klientów.

Warto również pomyśleć o udekorowaniu stacji z zewnątrz.

Niezwykle pomocne mogą się tutaj okazać świąteczne lampki. Im bardziej oświetlimy nasz obiekt, tym lepiej będzie widoczny z trasy, co zachęci kierowców do krótkiej przerwy w podróży i zajrzenia do przystacyjnego sklepu. Oczywiście w tym wypadku również odradzamy, by stacja zamieniła się w wielki lampion widoczny z bardzo, bardzo daleka.

Produkty Musimy pamiętać o tym, że samo stworzenie świątecznej atmosfery w sklepie nie wystarczy. By zwiększyć szansę na udaną sprzedaż powinniśmy przygotować odpowiednią ofertę produktów sezonowych.

Jedną z ważniejszych kategorii produktów są oczywiście słodycze.

W strefie kasy warto ustawić przekąski takie, jak wspomniane już czekoladki w kształcie Mikołajów, choinek

czy bałwanków, ciastka w świątecznych opakowaniach.

Na półkach w dziale ze słodyczami warto zwiększyć ofertę pralin, bombonierek czy czekoladek w sezonowych opakowaniach. Klienci odwiedzający najbliższych powinni chętnie sięgnąć po słodkie upominki dla nich.

Warto również pomyśleć o stworzeniu na środku sklepu całej wyspy z ofertą świąteczną. Oprócz słodyczy mogą się na niej znaleźć także stylowe drobiazgi, takie jak małe stroiki, sztuczne gałązki iglaków, czapki Mikołaja itp.

Nie można zapomnieć o strefie prezentów.

Tu istnieje dość duże pole do popisu. Warto zainwestować w dwa rodzaje produktów. Po pierwsze klasyczne maskotki – pluszowe zwierzątka, szmaciane lalki, misie itp. To oferta dla tradycjonalistów. Po drugie warto czymś zaskoczyć – chodzi o produkty rzadko spotykane w innych miejscach albo na tyle charakterystyczne, że trudno obok nich przejść obojętnie. Mogą to być np. drewniane, ręcznie malowane samochodziki czy koniki na kółkach – przypominające przedwojenne zabawki – kojarzące się z solidnością oraz magią prostoty.

W okresie zimowym także istotne jest przygotowanie odpowiedniej oferty leków OTC oraz suplementów diety. W witrynie powinny znaleźć się przede wszystkim: tabletki przeciwbólowe i przeciwzapalne, ziołowe cukierki łagodzące ból gardła, środek na stłuczenia czy maść rozgrzewająca. Można również pomyśleć o suplementach podnoszących odporność.

Kategorią, która tradycyjnie pozwoli zwiększyć wolumeny sprzedaży jest oczywiście alkohol. Dlatego na półkach z piwem warto zawiesić

paski z przyprawami do grzańca.

Można także nawiązać współpracę z którymś z browarów rzemieślniczych lub regionalnych i przygotować ofertę piw specjalnych, bardziej aromatycznych. Na półkach za kasami powinna się także znaleźć oferta alkoholi mocnych. Dobre whisky w zestawie ze szklankami jako produkt premium może okazać się trafionym, choć spóźnionym, prezentem dla starego znajomego. Mniej wymagający mogą poszukiwać wódek w zestawie z napojami – o których wyeksponowaniu również nie powinniśmy zapomnieć.

Przy okazji tematu alkoholu Szczególnie w okresie świątecznym oraz w karnawale warto włączyć się w kampanię przeciw jeździe po pijanemu „Alkohol i kluczyki?

Wykluczone” promowaną przez Krajową Radę Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego. Instytucja zleciła badania, wedle których 29 proc. ankietowanych odpowiedziało, że większości

Fot. KRBRD

ich znajomych zdarza się jeździć po spożyciu alkoholu, a 12 proc. zgodziło się z tezą, że jazda po spożyciu alkoholu istotnie zwiększa ryzyko wypadków.

Dobrym zwyczajem będzie również ustawienie w pobliżu kasy jednorazowych testów na zawartość alkoholu w wydychanym powietrzu.

Stacja benzynowa jest jednym z miejsc gdzie potencjalnie mogą zatrzymać się kierowcy prowadzący pod wpływem alkoholu. Pracownicy podjazdu widząc osoby chcące kontynuować jazdę samochodem pod wpływem alkoholu, nie powinni ignorować takich zdarzeń. R REKLAMA

Fot. Shutterstock

fantazyjny zapach samochodowy z zimowym motywem, który będzie umilał nam jazdę.

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

29

NOWOŚCI FMCG / PRODUKTY

>

Na słodko z Colianem

Ofertę świąteczną Coliana tworzą słodycze w opakowaniach ze świąteczno-zimowymi akcentami oraz kultowe wyroby firmy w standardowej szacie graficznej. Składają się na nią słodkości marek Goplana, Solidarność, Jutrzenka, Familijne, Jeżyki i Mella, idealne jako przekąski podczas spotkań z najbliższymi oraz pomysły na dodatki do upominków i eleganckie prezenty. Dzięki eleganckiej szacie graficznej będą ozdobą każdego świątecznego stołu.

Propozycję tworzą wyśmienite czekolady Goplana (w tym nowości Śliwka Nałęczowska i Pistachio o gramaturze 90 g), pyszne praliny ze Złotej Kolekcji (w tym Śliwka Nałęczowska w czekoladzie, Złoty Orzech, Złota Wiśnia i Złoty Advocat) oraz aksamitne czekoladki L’Amour, Czekoladowe Kreacje, Czekoladowe Tajemnice i Czekoladki z Klasą. W ofercie znajdują się również ciastka Jeżyki, rodzinne wafle Familijne, bakalie w czekoladzie Jutrzenka i galaretki Jolly baby oraz Mella.

Nowościami są bombonierki z cukierkami w czekoladzie Rajskie Mleczko, Toffino Soft oraz Torcikami kokosowo-truflowymi, truflowo-pistacjowymi i orzechowo-czekoladowymi. Najmłodszym konsumentom przypadną do gustu figurki świąteczne z wizerunkami mikołaja, renifera i bałwanka oblane czekoladą Goplana.

Miłośnicy wyrobów czekoladowych docenią oryginalny Kuferek Świąteczny, wypełniony różnymi słodkościami.

>

Na Święta Nalewka Babuni z czekoladkami

Niedługo najpiękniejsze polskie Święta.

Okres przygotowań, pięknej zimowej atmosfery, zapachu jodły, pomarańczy i goździków w domu. Ale również czas poszukiwania upominków dla najbliższych. To czas kiedy chcemy obdarowywać i dzielić się radością.

Czas rodzinny, odświętny i absolutnie wyjątkowy.

W okresie przedświątecznym do wiśniowej Nalewki Babuni dołączono czekoladki deserowe z soczystymi i aromatycznymi wiśniami w likierze.

Każdy z czekoladowych kuferków został stworzony z naturalnej czekolady deserowej, która podkreśla smak wyjątkowego nadzienia. Doskonale smakują jako słodki dodatek do Nalewki Babuni.

Ten wiśniowy duet może być prezentem dla miłośników nalewek jak i amatorów słodkości. W specjalnie przygotowanym świątecznym kartoniku utrzymanym w bożonarodzeniowej kolorystyce oprócz wiśniowej Nalewki Babuni znajdziemy 70g czekoladek. Całość stanowi kwintesencję prezentu najwyższej klasy. Wysoka jakość nalewki wiśniowej, jej wyjątkowy aromat, zaufanie do marki oraz słodki czekoladowy dodatek składają się na nietuzinkowy pomysł na miłą niespodziankę „pod choinkę”.

30

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

>

Wyjątkowa nowość dla najmłodszych

Kruche ciasteczka Koala Land (produkt dostępny w opakowaniu o gramaturze 41g) to pierwszy produkt z oferty firmy Lotte, który został wprowadzony do sprzedaży pod marką E.Wedel. Koala Land to połączenie lekkiego, chrupiącego ciasteczka z pysznym delikatnym nadzieniem o smaku czekoladowym lub truskawkowym.

Ciasteczka zostały zamknięte w bardzo poręcznym sześciokątnym opakowaniu. Na każdym z nich widnieje rysunek wesołego misia Koala. W jednym opakowaniu jest wiele różnych wizerunków, a cała kolekcja zawiera ponad 200 wzorów tych sympatycznych postaci. Po otwarciu opakowania konsument znajdzie rebus z emotikonek, którego rozwiązanie zostało umieszczone na spodzie pudełka.

Produkt Koala Land powstał w 1984 roku na rynku japońskim i do tej pory cieszy się ogromnym powodzeniem. Jego sprzedaż została szybko rozszerzona na inne rynki azjatyckie. Obecnie jest on wprowadzany na polski rynek pod marką E.Wedel.

>

Wino stołowe Marani Telavuri

Białe wytrawne Marani Telavuri wyróżnia się lekkością i przejrzystością.

Aromat to przede wszystkim gruszka, papierówka, pigwa i wosk. Smak ma kwasowy i świeży, z wyraźną, jabłkową nutą. W wersji półwytrawnej odnajdziemy aromat jabłka i gruszki, a także melonów i bananów. Smak półwytrawnego białego Marani Telavuri wyróżnia się nutą gruszkową i kwiatową. Efekt delikatnego wygładzenia smaku uzyskany został dzięki cukrowi resztkowemu.

W wersji półsłodkiej wino jest miękkie, lekko landrynkowe, z wyczuwalnymi nutami owoców – jabłka, cytryny i brzoskwini. Przypadnie do gustu osobom, które preferują lekkie, półsłodkie tony.

Marani Telavuri występuje w wersji białej oraz czerwonej. Zarówno w pierwszym, jak i w drugim przypadku, dostaniemy wino wytrawne, półwytrawne i półsłodkie. Każde z nich wyróżnia się bardzo dobrym stosunkiem ceny do jakości.

NOWOŚCI FMCG / PRODUKTY

>

Nowa jakość ładowania

Posiadająca trzy porty USB ładowarka o mocy 7200 mA to kolejne rozwiązanie ułatwiające korzystanie z urządzeń mobilnych. Atrakcyjny wygląd oraz niewielkie rozmiary ładowarki gwarantują duży komfort użytkowania. Ładowarka Naztech Turbo T3 posiada unikalny system zarządzania energią umożliwiający ładowanie o mocy 2.4A/12w w każdym z trzech portów USB z maksymalną efektywnością. Jest kompatybilna z większością urządzeń, między innymi: telefony komórkowe, odtwarzacze MP3, tablety, palmtopy, aparaty cyfrowe, przenośne konsole, zestawy słuchawkowe bluetooth. Ładowarka Turbo T3 to zgrabna i smukła konstrukcja wyposażona w niebieską diodę LED sygnalizującą pracę urządzenia. Posiada gumowe elementy antypoślizgowe. Najwyższa jakość wykonania oraz bezawaryjność potwierdzona 3-letnią gwarancją to standard dla produktów marki Naztech.

Dostępne w dwóch wersjach czarna z kablem micro USB i biała z kablem lighting z certyfikacją MFI (made for iphone /ipad). Produkt przystosowany jest do zasilania z gniazda 12 i 24V.

>

Kolejne nowości z należącego do Grupy BRJ Browaru Tenczynek już na rynku.

Aborygen z wyraźną „męską” goryczką dedykowany jest fanom piw mocno chmielonych, zaś kawowy Imperial Stout z pewnością zadowoli zwolenników piw ciemnych.

Wyjątkowy smak i aromat piwa Imperial Stout to zasługa kompozycji słodów jęczmiennych: pilzneńskiego, Caraaroma, Caramunich i czekoladowo – żytniego oraz słodów pszenicznych, a także chmieli: Magnum i Sybilla.

Imperial Stout to piwo z sześciomiesięcznym terminem przydatności do spożycia.

Będzie dostępne w butelce bezzwrotnej 330 ml, która jest nowością w Grupie BRJ. Do tej pory browary wchodzące w jej skład lały piwo do jednolitej butelki zwrotnej z tłoczonym logo Browary Regionalne Jakubiak o standardowej pojemności 0,5 l.

Imperial Stout, obok piwa Bojan Szwejk – obydwa w bezzwrotnej butelce – mają pozwolić na negocjacje z nowymi kanałami dystrybucyjnymi i trafić m.in. hurtowni nieprowadzących dystrybucji w butelkach zwrotnych.

> >

Pełne ziarno, pełnia zdrowia

Każdy, kto prowadzi zdrowy tryb życia i dba o zrównoważoną dietę, nie musi odmawiać sobie małych słodkich przyjemności. Specjalnie dla tych osób producent znanej marki przygotował nowość – Maltikeksy Jogurtowe.

Nowa odmiana Maltikeksów to idealnie kruche ciasteczka, otulone polewą o smaku jogurtowym. Swoją kruchość zawdzięczają mące pełnoziarnistej, która świetnie sprawdza się w słodkich wypiekach.

Co najważniejsze dla wszystkich, którym zależy na zdrowiu i aktywności, mąka z pełnego przemiału kryje w sobie dużo cennych składników: błonnik, witaminy i mikroelementy.

Wspomaga trawienie i dostarcza zdrowej energii zbożowego pochodzenia. Dzieje się tak, ponieważ procesowi przemiału poddawane są całe ziarna, łącznie z najcenniejszymi elementami – bielmem, zarodkiem i okrywą.

Prawdziwie męskie piwa z Browaru Tenczynek

Jack Daniel’s Gold No.27

Ta whiskey została stworzona po to, aby zaspokoić oczekiwania i potrzeby najbardziej wymagających miłośników marki Jack Daniel’s.

Dedykowana jest tym, którzy poszukują nowych smaków whiskey z Lynchburga.

Jack Daniel’s Gold No. 27 to wyjątkowa whiskey dla koneserów. Zajmuje szczególne miejsce w rodzinie produktów Jack Daniel’s. Wyróżnią ją wyjątkowo łagodny smak, który uzyskuje się dzięki procesowi podwójnej filtracji (double charcoal mellowing) i dojrzewania w dwóch różnych beczkach. Stąd też pojawia się w nazwie cyfra 2, przed doskonale rozpoznawalną siódemką.

Nowe Maltikeksy to ciasteczka, które idealnie dopełniają drugie śniadanie i mogą towarzyszyć zawsze i wszędzie jako lekka, słodka przekąska.

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

31

GASTRONOMIA

Jak oczarować kawą kierowcę?

Fot. Shutterstock

Leniwie poruszające się po szybie wycieraczki, monotonny szum silnika, ciemność za oknami... To nie wprowadzanie do horroru, a codzienność kierowców podróżujących w popołudniowych godzinach w okresie zimowym. W takich warunkach nie trudno o senność i obniżoną koncentrację. Większość podróżujących częściej niż w innych miesiącach będzie poszukiwać kawy. Czy wybiorą właśnie Twoją stację? Na pewno tak, jeśli przygotujesz coś wyjątkowego.

Edwin Kaniuk

W

edług raportu firmy Inse Research z 2012 roku aż ponad 80 proc. Polaków deklaruje, że regularnie pije kawę.

Natomiast według badań CBOS przeciętny Polak wypija rocznie aż 500 porcji kawy. Z deklaracji ankietowanych wynika, że przeciętny klient odwiedzający kawiarnię przeznacza na zakupy od 10 do 25 zł. To doskonałe wiadomości dla każdego, kto prowadząc własną stację oraz sklep zainwestował w kącik kawowy.

32

Jednak dobrze wiemy, że pomimo dużego potencjału konsumenckiego nie każdy lokal może pochwalić się wysoką sprzedażą kawy oraz gronem zaprzyjaźnionych klientów regularnie wpadających na małą czarną. Z czego to wynika? By odpowiedzieć na to pytanie, wróćmy do sennego kierowcy przemierzającego dłuższą trasę w chłodny, zimowy wieczór. Możemy wyróżnić klika typów kawoszy, którym spróbujemy zaimponować naszą ofertą.

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

Stały klient To typ człowieka zdecydowanego, choć na pewno nie w znaczeniu macho, zamaszystym ruchem wyjmującego kartę kredytową i dziarsko rzucającego do sprzedawcy „Podwójne espresso proszę!”. To raczej osoba bacznie obserwująca rzeczywistość wokół siebie, porównująca oferty, wyciągająca wnioski. Czynniki mogące mieć wpływ na jego decyzje to:

• Pozytywne doświadczenia zakupowe – miła pomocna, obsługa, estetyczny brand kącika kawowego – z pewnością będzie o nich pamiętał szukając kawiarenki.

• Gwarancja smaku – będzie oczekiwał, że na każdej z Twoich stacji kawa smakuje niemal identycznie.

• Nie ma mowy o awarii – będzie przekonany, że Twój ekspres nigdy nie jest wyłączany, ziarna kawy i mleko uzupełniają się same, będzie mógł zastanowić się, czy

GASTRONOMIA

•

•

•

•

wybierze cukier biały czy brązowy, chociaż zawsze używa brązowego.

Docenia bezawaryjność, dostępność akcesoriów kawowych.

Oczywiście znalazłoby się jeszcze wiele innych wyróżników, ale pozostańmy przy tych trzech podstawowych. Jako się rzekło, stały klient jest niemalże emocjonalnie związany ze swoją ulubioną siecią, jednak są sytuacje, w których być może zostanie zmuszony do zmiany swoich przyzwyczajeń lub dostrzeże ważną dla niego usługę, której nie oferuje wybrana przez niego sieć. To pole do popisu dla Ciebie. Dlatego, nie wiedząc nigdy, czy znużony, nieco potargany i ziewający jegomość kręcący się obok ekspresu za chwilę nie stanie się fanem Twojej kawy, pamiętaj że: Chociażby Twoja kawa była sprowadzana z samego słonecznego Peru, a ekspres dostarczył najlepszy producent z Włoch, nie licz na to, że komukolwiek przejdzie przez myśl by kupić, w Twoim mniemaniu najlepszą w mieście, kawę, gdy kącik samym wyglądem będzie odstraszał. Nie może dojść do sytuacji, że blat jest cały w plamach po kawie, a na frontowej ściance ekspresu widnieją trwałe ślady mleka (jeszcze dwa dni temu gorącego i pieniącego się!). Także kosz na śmieci musi być z zewnątrz czysty, a w jego okolicy nie powinno być ani złamanego mieszadełka.

Wszystko musi być w zasięgu wzroku. Menu powinno być czytelne i dobrze wyeksponowane.

Typy kaw, ich ceny oraz pojemności kubków logicznie ułożone niczym tabliczka mnożenia. Akcesoria takie jak: kubeczki, mieszadełka, cukier, serwetki, plastikowe nakładki, kartonowe podkładki na większą ilość kubków itp. muszą stać możliwie blisko ekspresu.

Wyróżnij się – w tym celu nie trzeba wcale zatrudniać kawiarki, rodem z Pana Tadeusza. Doceń indywidualizm swoich gości i ich

chęć poszukiwania nowych smaków. Wystarczy, że na blacie postawisz darmowe posypki: mielony imbir, starty cynamon, sypka czekolada – te dodatki wcale nie są kosztowne, ale poprzez swój intensywny zapach i miłe skojarzenia związane z okresem świątecznym niejednego mogą przekonać do

ma sprecyzowanych wymagań i zadowoli się byle czym. Skorzysta z Twojej lokalizacji, gdy już sam wygląd obiektu zasugeruje, że usługi nie odbiegają od standardów, jakie zna z innych (sieci) stacji, które miał okazję odwiedzać. Podobnie jak w przypadku kierowcy o sprecyzowanych preferencjach będzie oczekiwał, że poza

Warto wykorzystać aurę i nastrój przedświątecznych zakupów do budowania pozytywnych skojarzeń z Twoją marką – w szczególnością Twojej kawiarenki. Jest szansa, że pozytywne doświadczenia z okresu świątecznego zostaną dobrze zapamiętane przez gościa Twojej stacji i w przyszłości, np. w sezonie letnim, ponownie Cię odwiedzi, będąc ciekawym, jaką specjalność przygotowałeś dla spragnionych chłodu w gorące dni.

Szybcy i wściekli

Fo

t. S

hu

tte

rst

oc

#podwójne espresso proszę! zmówienia małej czarnej.

• Uwaga: chociaż w wielu kawiarniach klienci mają możliwość słodzenia kawy miodem (na blacie z akcesoriami stoi także słoiczek ze specjalną drewnianą łyżeczką), w przypadku kącika oddalonego od kasy może to być ryzykowne.

Płynny miód łatwo rozlać na blat lub ubrudzić nim słoik – to grozi lepką katastrofą, która skutecznie zniechęci innych klientów.

Przeciętny podróżny To kierowca, który raczej nie wybiera Twojej stacji ze względu na ulubioną kawę, co nie oznacza, że nie

dobrą ceną i jakością paliwa podobne wymagania spełni także oferta gastronomiczna. I znowu, podobnie jak stały klient, doceni przede wszystkim czystość Twojego kącika kawowego, szeroki wybór produktów, schludnie ułożone, czyste akcesoria.

Oprócz dobrej jakości kawy oraz atrakcyjnych dodatków możesz przekonać go do swoich usług tworząc ofertę promocyjną. W sezonie świątecznym uwagę przeciętnego kierowcy może przyciągnąć zestaw – np. dowolna kawa plus porcja świątecznego keksu lub kawa plus opakowanie nadziewanych pierniczków – każdy oczywiście w dobrej cenie.

k

„– Paliwo, kawa w dłoń i hajda na koń!” chciałoby się powiedzieć o niektórych podróżnych. Stale mają jedną potrzebę, wciąż im brakuje tylko jednego „– Czasu! Nie mam czasu!”. Nie mam czasu, żeby stać w tych kolejkach, nie mam czasu, żeby zastanawiać się nad wyższością latte nad cappuccino. Paliwo z jedynki, duża kawa, płacimy, jedziemy. Trudno powiedzieć, czy ten kierowca zauważy trud włożony w odpowiednie przygotowanie wyspy kawowej. Chyba nie możemy na to liczyć. Szybciej niż wszedł do sklepu wyjdzie z niego. Ale i tu nadzieja nie jest pogrzebana.

Dopiero w samochodzie, po ustabilizowaniu pracy silnika i złapaniu stałej prędkości, przyjdzie czas na refleksję. Pierwsze łyki kawy, jej przyjemny aromat i smak mogą sprawić, że kierowca lepiej zastanowi się nad tym jaką dokładnie kawę kupił i gdzie ją kupił. Tu przede wszystkim naszej dobrego imienia będzie bronił smak – zdecydowany i nasycony. Polegniemy na całej linii serwując rozwodniony napar z paru zwietrzałych ziaren.

Ale co z tego, gdy pomimo doceniania naszego trudu, jegomość w wiecznym niedoczasie słabo zapamiętał, u kogo kupił kawę, która mu tak posmakowała? Wtedy pomocne mogą okazać się kubki z brandem naszej sieci. To wizytówka, którą każdy kierowca zabierze do samochodu, i która pomoże mu wrócić po ulubioną, już teraz, kawę. R

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

33

WYPOSAŻENIE I TECHNIKA

Dystrybutory mogą być bezawaryjne Przeciętnie sześcioletni dystrybutor psuje się co 90 dni. Oznacza to, że średnio co trzy miesiące trzeba go wyłączyć i podjąć działania serwisowe mające na celu przywrócenie go do pełnej eksploatacji. W praktyce jest to koszt utraconych korzyści w postaci niesprzedanego paliwa, koszt ekipy serwisowej oraz po prostu kłopot.

Jednak istnieje na rynku marka dystrybutorów, gdzie jakakolwiek awaria w blisko dziesięcioletnim dystrybutorze pojawia się raz na pół roku. Dziesięć lat i nadal praktycznie bezawaryjna praca. Witamy w Japonii, witamy w świecie dystrybutorów Tatsuno.

Fot. Tatsuno

Adam Koźbiał, Petroster

T

atsuno to międzynarodowy koncern, który od blisko 100 lat jest światowym liderem w produkcji dystrybutorów. Jest to jeden z bardzo niewielu koncernów, który rzeczywiście produkuje dystrybutory samodzielnie. Praktycznie wszystkie elementy zamontowane w dystrybutorach Tatsuno wychodzą z ich fabryk oraz montowni. Japońskie elementy hydrauliczne produkcji Tatsuno (pompy, monobloki, przepływomierze) uznawane są za jedne

34

z bezawaryjnych na świecie. Niech najlepszym przykładem będzie fakt, że średni błąd pomiaru dystrybutora Tatsuno po ponad ośmiu latach eksploatacji wynosi nie więcej niż 0,15 proc. (zakładając przepompowanie na poziomie 750 000 litrów rocznie na dystrybutor). Co to wszystko oznacza? Oznacza to, że Tatsuno jest najlepszym wyborem w świetle całkowitych kosztów użytkowania dystrybutorów. Na koszt zakupu odmierzacza składają się następujące elementy: cena zakupu, cena transportu, cena części zamiennych oraz koszty eksploatacji. To, co często na samym początku jest tanie i wydaje się atrakcyjne, po pięciu latach użytkowania okazuje się często nieefektywne, a po ośmiu latach po prostu drogie. Kiedy zbierzemy wydatki związane z takim tanim urządzeniem, po pewnym czasie okazuje się często, że przepłaciliśmy.

Dystrybutor na stacji jest urządzeniem kluczowym, jest jedynym osprzętem technologii stacji paliw,

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

z którym klient ma bezpośrednio do czynienia. Dlatego dystrybutor musi być atrakcyjny, musi być przyjazny i przede wszystkim – musi być sprawny. Jeżeli mamy do wyboru urządzenie, które będzie się psuć średnio raz na trzy miesiące i do tego ma drogie części zamienne, oraz inne urządzenie, do którego w ogóle nie trzeba dokładać, to wybór staje się prosty. Niebywała trwałość dystrybutorów Tatsuno czyni z nich najlepszy wybór. W Polsce dystrybutory Tatsuno znane są przede wszystkim firmom przemysłowym oraz transportowym. Tam, gdzie liczy się jakość i trwałość użytkowanego sprzętu, Tatsuno jest pierwszym wyborem. Pracują od ponad 18 lat na stacjach paliw w kopalniach, obiektach wojskowych, miejskich przedsiębiorstwach komunikacyjnych, PKS-ach, itp. Są także wybierane przez właścicieli stacji o bardzo dużym obrocie paliwem (np. stacje przy lotniskach).

Wiemy już, że dystrybutory firmy Tatsuno wybierane są

ze względu na legendarną jakość wykonania oraz bardzo niską awaryjność. Co jeszcze wpływa na ten wybór? Na drugim miejscu jest bardzo szeroka gama dystrybutorów.

Na rynku dostępne są trzy główne serie dystrybutorów Tatsuno: seria Junior 500, seria Tall 4000 oraz Euro 4000. Bardzo ciekawym rozwiązaniem jest możliwość łączenia wielu produktów w jednym odmierzaczu. Dzięki temu możemy z jednego dystrybutora wydawać olej napędowy, benzynę, LPG, AdBlue czy nawet CNG. Dodatkowo nawet w podstawowej wersji dystrybutory wyróżniają się estetycznym wyglądem i z perspektywy klienta są wygodne w użytkowaniu. Jeśli wszystkie powyższe cechy uzupełnimy faktem, że na terenie Polski obowiązuje trzyletnia gwarancja na każdy kupiony dystrybutor Tatsuno (wraz z pełnym wsparciem technicznym oraz serwisowym), to wybór dostawcy odmierzaczy na stację staje się bajecznie prosty. R

WYPOSAŻENIE I TECHNIKA

Bankomaty typu drive ciekawym pomysłem dla stacji

Fot. Łącki Bank Spółdzielczy

W ramach usług dodatkowych na stacji paliw bankomat pełni coraz ważniejszą funkcję. O ile coraz częściej spotykamy tradycyjne maszyny do wypłacania gotówki, o tyle bankomaty typu drive działają zaledwie na kilku stacjach. O inicjatywie rozmawiamy z Piotrem Podobińskim, kierownikiem sprzedaży w Łąckim Banku Spółdzielczym.

Rozmawiał Edwin Kaniuk

wdrożenia bankomatów |Pomysł drive nie jest nowy. Największe banki rozważały uruchomienie takich lokalizacji, ale skończyło się tylko na planach. Państwo jako jedyni w Polsce zdecydowaliście się na takie rozwiązanie. Co było impulsem: chęć testowania innowacyjnych rozwiązań, głos rynku czy może powód był jeszcze inny?

Co było impulsem? To co zawsze – stale szukamy sposobów by wychodzić klientom naprzeciw, staramy się by korzystanie z naszych usług było wygodne i możliwie szybkie. Analizując pomysł uruchomienia bankomatów drive z tej strony, uznaliśmy je za świetny

sposób dodarcia z gotówką oraz innymi usługami finansowymi do kierowców.

|

Powody dla których większość banków nie zdecydowała się na instalację bankomatów drive, to konieczność negocjowania lokalizacji z właścicielami gruntu, dostosowanie infrastruktury, a czasami nawet zmiana organizacji ruchu. Wydaje się, że dzięki współpracy z właścicielami stacji paliw takie problemy znikają. Czy to z tych względów nawiązaliście Państwo z nimi współpracę?

Jeśli chodzi o techniczne aspekty uruchomienia

bankomatów drive, to faktycznie model współpracy ze stacjami paliw sprawdził się doskonale.

Może dlatego, że dla właścicieli stacji obecność takiego urządzenia to w zasadzie same plusy? drive działają przy |Bankomaty pięciu stacjach w Łącku i okolicach już od dwóch lat. Czy ta inwestycja była słuszna? Czy kierowcy chętnie korzystają z maszyn?

Bankomaty cieszą się uznaniem kierowców i jak pokazują nasze analizy część z nich korzysta z bankomatów drive częściej niż z tradycyjnych urządzeń.

o współpracy z Państwa |A co bankiem sądzą właściciele stacji, na których zostały ustawione bankomaty typu drive?

O to trzeba by już zapytać samych właścicieli, ale biorąc pod uwagę, że współpracujemy już trzeci rok i w tym okresie nie było żadnych problemów, mogą być zadowoleni. jest szansa, że będzie|Czy cie Państwo instalowali swoje maszyny w kolejnych lokalizacjach?

Na ten moment nie ma takich planów, ale nie wykluczamy takiej możliwości w przyszłości.R

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

35

WYPOSAŻENIE I TECHNIKA

Jak zadbać o myjnię bezdotykową w zimie?

Fot. BKF

Zima jest tak samo dobrym czasem na mycie samochodów w myjni bezdotykowej jak każda inna pora roku. Auto możemy bez problemu umyć nawet przy temperaturze – 10 stop. Cel., jednak właściciele myjni powinni się odpowiednio do zimy przygotować. W odpowiedzi na wiele zapytań o przygotowanie myjni bezdotykowej do zimy przedstawiamy krótki poradnik dla ich właścicieli.

Patrycja Biedulewicz, BKF

O

d czego należy zacząć przygotowania? Na pewno od zlecenia przeglądu autoryzowanemu serwisowi. Należy pamiętać, że regularne wizyty serwisu zapobiegają wielu kosztownym awariom, więc o przeglądach należy pamiętać nie tylko zimą, kiedy wizyta fachowca jest najbardziej wskazana.

Najważniejszą kwestią jest sprawdzenie części odpowiedzialnych za ochronę przed zamarzaniem myjni i jej podzespołów.

38

Posiadacze myjni nie mogą też zapomnieć o włączeniu termowentylatorów w urządzeniu. W przypadku myjni modułowych jeden termowentylator musi działać w module, tak żeby ogrzewał filtry osmotyczne, zmiękczacze oraz zbiornik z wodą osmotyczną. Drugi termowentylator należy umieścić w module z techniką. Należy go ustawić w dolnej części modułu, tak żeby wytworzone przez niego ciepło ogrzewało pompy (wykluczymy w ten sposób

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

niebezpieczeństwo zamarzania wody w pompach).

Termowentylatory należy ustawić na maksymalną moc w nocy, a w razie potrzeby również w dzień. Bardzo dobrym rozwiązaniem będzie zamontowanie termometru wewnątrz myjni, aby móc kontrolować temperaturę w środku (termometr najlepiej umieścić w dolnej części modułu myjni).

W przypadku myjni kontenerowych (jeśli nie mają własnego ogrzewania) należy dodatkowo zaopatrzyć się

w grzejnik elektryczny lub nawiew (w zależności od temperatury panującej wewnątrz kontenera).

Kolejnym krokiem, o którym należy pamiętać, jest sprawdzenie ogrzewania posadzki tj. szczelności i ciśnienia instalacji oraz nagrzewnic wewnątrz modułów, bądź w kontenerze. A jak należy dbać o posadzkę podczas mrozów? Przede wszystkim nie należy wyłączać ogrzewania posadzki na myjni. Zaleca się, aby system ten działał przez cały

WYPOSAŻENIE I TECHNIKA

Fot. BKF

czas. Piec będzie podgrzewał wodę, a pompa wprawi w ruch płyn w rurkach umieszczonych w posadzce, dzięki czemu płyn nie ulegnie zamarznięciu. Wyłączenie choćby jednego z obiegów w posadzce może przynieść więcej strat niż ewentualnych korzyści wynikających z oszczędności gazu.

W przypadku myjni, zasilanych gazem LPG oraz olejem opałowym inwestorzy powinni zadbać o to, żeby na myjni nie zabrakło danego paliwa. Żeby uniknąć sytuacji wyłączenia pieca z powodu braku paliwa, należy kontrolować jego poziom w zbiorniku. W przypadku zimowych temperatur zużycie wszystkich paliw ma prawo wzrosnąć. Piec powinien być włączony przez cały czas, nie należy go wyłączać ręcznie. W przypadku wystąpienia braku paliwa, piec należy uruchomić ręcznie poprzez wciśnięcie przycisku „reset” na piecu lub „alarm” na palniku.

Kolejnym podstawowym zabiegiem jest sprawdzenie wszystkich filtrów i szybka wymiana tych zabrudzonych. Zabieg ten uniemożliwi zamarznięcie wody w układzie wysokiego ciśnienia. Sprawdzenie drożności systemu cyrkulacji, oraz zimowych zaworków w pistoletach wysokociśnieniowych również pozwoli nam zapobiec kosztownym naprawom. Wszyscy właściciele myjni powinni sprawdzać instalację cyrkulacji wody, przede

wszystkim przewody wysokiego ciśnienia oraz pistolety, w momencie gdy myjnia nie jest używana. Należy zacząć od skontrolowania zbiornika cyrkulacji wody, żeby upewnić się czy nie ma w nim żadnych zanieczyszczeń, takich jak piach, papiery itp.

W przypadku znalezienia zanieczyszczeń, należy je jak najszybciej usunąć, gdyż mogą spowodować uszkodzenie pompy cyrkulacji (ssak, którym woda jest zaciągana przez pompę może ulec zapchaniu). Cała instalacja cyrkulacji wody powinna być drożna. Nie można dopuścić do sytuacji, w której pompa działająca na sucho ulegnie zatarciu, a cyrkulacja przestanie działać. Dodatkowo należy sprawdzić czy pływak dopuszczający wodę do zbiornika cyrkulacji działa poprawnie. Ważne jest również sprawdzenie ciśnienia wody w układzie cyrkulacji, w razie potrzeby można je zwiększyć o około 4 bary.

Przed sezonem zimowym warto również sprawdzić czy w pistoletach są zamontowane zimowe zaworki. Żeby to zrobić, najlepiej wyłączyć zasilanie elektryczne myjni, ale nie zamykać przy tym dopływu wody.

Jeśli po chwili z pistoletów pod bardzo niskim ciśnieniem wypłynie woda, oznacza to, że zaworki zimowe są zamontowane. Na koniec warto podkreślić, że zadbana myjnia, która jest systematycznie przygotowywana

do sezonu zimowego, posłuży dłużej.

Przykładem myjni, która działa nawet w najmroźniejsze zimowe dni jest

myjnia BKF na Syberii, która bez problemu pracuje przy minusowej temperaturze. R REKLAMA

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

39

EKOLOGIA

Temperatura wpływa na AdBlue Zima nadchodzi bardzo powoli w tym roku i trudno przewidzieć kiedy (i czy?) faktycznie zaskoczy nas srogimy mrozami. Użytkownicy AdBlue powinni jednak pamiętać, że temperatury mają wpływ na ten roztwór i jego właściwości.

Adam Woźniak, dyrektor zarządzający GreenChem Poland

W

prawdzie groźniejszy jest wpływ promieni słonecznych i wysokich temperatur, gdyż długa ekspozycja może spowodować całkowitą utratę właściwości jakościowych. Ale zamarznięte AdBlue także nie nadaje się w takiej postaci do tankowania. Pamiętajmy więc, że roztwór AdBlue zamarza poniżej minus 10 stopni Celsjusza i pomimo faktu że produkt z takiego stanu wystarczy odmrozić i używać (bez negatywnych konsekwencji dla jakości), unikajmy takich sytuacji.

Jeżeli przechowujemy AdBlue w kanistrach, beczkach lub paletopojemnikach IBC (zwykle o pojemności

1000 litrów), magazynujmy je pod dachem. W magazynach zwykle temperatura utrzymuje się dodatnia i to już wystarczy, aby zapobiec zmianie postaci płynu. Poza tym opadom śniegu towarzyszy często „chlapa” i błoto, co zwiększa ryzyko zabrudzenia paletopojemnika IBC stojącego na placu. AdBlue jest produktem wysokojakościowym, bardzo podatnym na zanieczyszczenia, więc brak staranności w tym zakresie szybko przełoży się na poprawne działanie układu SCR silników.

Dla firm transportowych zużywających powyżej 1000 litrów AdBlue na miesiąc praktycznym rozwiązaniem jest stacjonarny zbiornik

magazynowy. Zwykle zbudowany jest z dwóch warstw izolujących roztwór od temperatury otoczenia, może posiadać drzwi, termostat i ogrzewanie (także części dystrybucyjnej – pistolet). Dostawy do takiego systemu realizowane są autocysterną dystrybutora posiadającą „legalizowany” układ wydawczy. Pamiętajmy, że autocysterna powinna być dedykowana do przewozu tylko tego produktu! Planowanie dostaw może odbywać się tradycyjnymi zamówieniami (np. telefonicznie) lub zdalnie przez dystrybutora, bez udziału przedsiębiorcy, za pośrednictwem układu telemetrycznego

przesyłającego regularnie informacje o postępie tankowania i potrzebach w tym zakresie.

Przy okazji chciałbym bardzo serdecznie podziękować wszystkim naszym partnerom handlowym za współpracę w tym roku oraz życzyć Wesołych Świąt i szczęśliwego Nowego Roku 2016! R REKLAMA

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

41

WIZYTÓWKI FIRM Anwim ul. Ordona 1A 01-237 Warszawa tel. (22) 496-00-00 fax (22) 496-00-03 biuro@anwim.com.pl www.moyastacja.pl

Sieć stacji paliw Moya, własność polskiej spółki Anwim, jest obecnie największą, niezależną siecią paliwową w Polsce. Skupia ona ponad 100 obiektów zlokalizowanych na terenie całego kraju. W 2019 pod szyldem Moya pracować będzie 250 stacji paliw, w tym 50 stacji własnych.

Dynamiczny rozwój sieci możliwy jest dzięki korzystnym warunkom współpracy z Partnerami i znajomości specyfiki prowadzenia stacji zarówno w małych, jak i dużych miejscowościach. Sieć stacji paliw Moya to: atrakcyjny program rabatowy Moya VIP, program flotowy Moya Firma (obsługujący UTA, DKV, Eurowag, BZA), uszlachetniony diesel ON Moya Power, sieciowy koncept gastronomiczny Caffe Moya, niezależny program badania jakości paliwa TankQ, produkty pod własnym logo i atrakcyjne promocje dla Klientów.

Baz-Pal Techniczna Obsługa Stacji Paliw Podegrodzie 193 A 33-386 Podegrodzie Firma z wieloletnim doświadczeniem w dziedzinie budowy, remontów i modernizacji stacji paliw.

Zajmuje się instalacjami paliwowymi na nowobudowanych oraz remontowanych stacjach paliw tel. (18) 445-98-37, i oferuje kompletnie wyposażone zbiorniki paliwowe, dystrybutory oraz różne systemy rurociągów.

(18) 445-98-44 bazpal@onet.pl www.bazpal.pl

BP Europa SE Oddział w Polsce – Kraków ul. Jasnogórska 1 31-358 Kraków tel. (12) 619-12-00 fax (12) 619-12-05 www.bp.pl

GreenChem Poland ul. Różana 4/3, 61-577 Poznań tel. (61) 848-16-34 fax. (61) 848-17-35 polska@greenchem-adblue.com www.greenchem-adblue.pl

Grupa LOTOS ul. Elbląska 13 580-718 Gdańsk tel. (58) 308-71-11 fax (58) 301-88-38 lotos@grupalotos.pl www.lotos.pl

Kemetyl Polska Jerozolimskie Business Park, Budynek C, Al. Jerozolimskie 146, 02-305 Warszawa tel. 22 822 53 90, fax 22 822 08 37 carix@carix.com.pl www.kemetyl.com

Mateus ul. Marywilska 34, 03-228 Warszawa tel. (22) 781-57-83, fax (22) 781-67-14 mateus@mateus.pl www.mateus.pl

42

Stacja Benzynowa n listopad-grudzień 2015

Jesteśmy liderem wśród zagranicznych koncernów paliwowych w Polsce. Siedziba BP w Polsce mieści się w Krakowie, a biuro działu olejowego BP, Castrol i Aral mieści się w Warszawie. Firma BP rozpoczęła działalność w Polsce w 1991 r. Początkowo w Polsce działało jedynie biuro handlowe olejów dla samochodów i przemysłu. Obecnie prowadzimy w Polsce działalność w ramach następujących działów: paliwowy, smarów i olejów oraz hurtowej sprzedaży paliw.

GreenChem jest producentem AdBlue, płynu który za pomocą technologii SCR redukuje emisje wytwarzanych przez silniki diesela szkodliwych dla środowiska substancji. GreenChem dba o naszą przyszłość i czyste środowisko. GreenChem jest czołowym dostawcą najwyższej jakości płynu AdBlue i sprzętu dla niego przeznaczonego. Zainteresowane osoby zapraszamy po dalsze informacje o GreenChem i AdBlue na naszą stronę internetową lub bezpośredni kontakt z biurem GreenChem.

Rafineria Grupy LOTOS, dzięki najnowocześniejszym instalacjom wybudowanym w latach 2007– 2010 w ramach Programu 10+ przerabia 10,5 mln ton ropy rocznie. Program był największą, wartą blisko 1,43 mld EUR inwestycją przemysłową ostatniej dekady w Polsce. W jej realizację byli zaangażowani światowi dostawcy najnowszych technologii dla branży naftowej – Shell, ABB, CB&I, KBR, Technip czy Lurgi. Wykorzystanie najnowszych technologii sprawiło, że jest to „zielona rafineria” przyjazna i bezpieczna dla środowiska.

Szwedzka grupa Kemetyl powstała w 1918 r. Na rynku polskim firma rozpoczęła działalność w 2000 r. W swoim portfolio posiada szeroką gamę płynów eksploatacyjnych, kosmetyków i akcesorii samochodowych pod marką Shell, Carifil, Carix i Black Arrow. Oferowane produkty dystrybuuje na terenie całego kraju za pośrednictwem strategicznych partnerów. Zajmuje się również eksportem wyrobów gotowych. Kemetyl Polska posiada certyfikat BS-EN-ISO 9001:2008, potwierdzający wysoką jakość stosowanych procesów i usług oraz dostarczanych wyrobów gotowych.

Firma Mateus jest obecna na polskim rynku motoryzacyjnym już prawie 20 lat. Jesteśmy profesjonalnym dystrybutorem produktów typu „non-food” dla stacji benzynowych na terenie Polski.

Zajmujemy się logistyką produktów motoryzacyjnych oraz przemysłowych dla sieci stacji paliw.

Naszymi Klientami są między innymi: BP, STATOIL, SHELL, LOTOS, FEU VERT. Zapewniamy również usługi logistyczne przy obsłudze akcji promocyjnych jak i produktów wskazanych przez Klienta.

WIZYTÓWKI FIRM

ORLEN Paliwa Sp. z o.o. ul. Zglenickiego 44, 09-411 Płock tel. 24 256 60 39, fax 24 367 90 55 e-mail: Zarzad.ORLENPaliwa@orlen.pl www.orlenpaliwa.com.pl

ORLEN Paliwa zajmuje się hurtową sprzedażą paliw płynnych m.in. benzyn, olejów napędowych oraz oleju napędowego grzewczego Ekoterm Plus. Działa w ramach największej polskiej Grupy Kapitałowej PKN ORLEN. Od stycznia 2014 roku rozpoczęła wdrażanie nowego Programu Paliwa BAQ dedykowanego wyłącznie Klientom ORLEN Paliwa i polegającego na systematycznym monitoringu jakości paliw na stacjach benzynowych objętych Programem.

Petrodom Venna ul. Sidorska 61, 21-500 Biała Podlaska 83 344 44 04, 83 344 44 07 e-mail: biuro@petrodom.pl www.petrodom.pl

Firma Petrodom powstała w 1991 r. Podstawową działalnością firmy jest hurtowa i detaliczna sprzedaż paliw na terenie kraju. W ofercie Petrodom znajdziecie Państwo sprzedaż z odbiorem własnym z baz paliw, sprzedaż z dowozem, sprzedaż poprzez stacje paliw, zbiorniki na paliwo płynne, fachowe doradztwo cenowe i asortymentowe oraz serwis ADR. W 2015r. Petrodom zajął 185 miejsce w rankingu 500 największych firm Rzeczpospolitej.

Petronova ul. Ślusarska 14 63-400 Ostrów Wlkp. tel. (62) 737-59-80/83, fax (62) 737-59-85 biuro@petronova.zapr.pl www.petronova.pl

Firma Petronova z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim działa od 2005 roku w zakresie obsługi rynku paliwowego. Specjalizuje się w dostawach urządzeń i dystrybutorów dla stacji paliw i LPG. Jest generalnym przedstawicielem firmy Petrotec, należącej do światowych liderów w produkcji dystrybutorów paliw i LPG.

PetroPower Hurtowa Sprzedaż Paliw Płynnych Sierakowo 55, 06-300 Przasnysz tel. 720-300-200 tel. 665-085-085 tel. 505-942-289 biuro@petropower.pl www.petropower.pl

PetroPower została utworzona w 2012 roku. Mimo tak krótkiego okresu funkcjonowania jesteśmy jedną z największych niezależnych firm w sektorze paliwowym w Polsce. Naszymi powodami do dumy jest mocna pozycja na rynku, świetnie wyszkolona kadra oraz bogata infrastruktura, w której wchodzą m. in. nowo wybudowana siedziba oraz nowoczesna naftobaza na 2 000 m3. Dzięki stabilnemu rozwojowi spółki opartej o kapitał naszej grupy, stabilnie budowany od lat 90-tych jesteśmy w stanie zrealizować każde zadanie w trybie natychmiastowym. Od momentu wpłynięcia zamówienia do wsparcia po sprzedażowego. Sumienność i rzetelność to podstawowe morale naszej firmy przy obsłudze klienta oraz profesjonalnego zarządzania. Współpracowało lub/i współpracuje z nami ponad 1200 firm, które dzięki naszej współpracy umocniły i poprawiły pozycje w swoich sektorach gospodarczych.

Petroster ul. B. Leśmiana 2 30-220 Kraków tel. (12) 425-26-04, fax tel. wewn. 103 biuro@petroster.pl www.petroster.pl

Firma powstała w roku 1983 pod nazwą: Zakład Obsługi Technicznej Stacji Paliw „Petroster” jako spółka cywilna świadcząca drobne usługi na potrzeby stacji paliw, zwłaszcza dotyczące automatyzacji tankowania. „Petroster” jest Spółką Jawną świadczącą usługi produkcyjne, montażowe, pomiarowe i serwisowe dla branży paliwowej. Z bie­giem czasu rozrastał się zakres oferty a co za tym idzie także wielkość zatrudnienia.

Rainbow Cups WirelessCom ul. Rozłogi 14/3 01-310 Warszawa tel. 665-400-809 info@rainbowcups.eu www.rainbowcups.eu

Powstaliśmy w 2006 r. Jesteśmy spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z kapitałem w 100% polskim. Akcjonariuszami w 100% są osoby prywatne. Nasi klienci pochodzą nie tylko z Polski, ale też z całej EU oraz krajów stowarzyszonych takich jak np. Norwegia. Rainbow Cups to ludzie, którzy tworzą zgrany zespół. Dlatego za każdym razem chętnie wesprzemy Cię swoim doświadczeniem, doradzimy, pomożemy w realizacji zamówienia. Każde Twoje zamówienie to dla nas nowe wyzwanie, szansa, aby stworzyć małe dzieło sztuki użytkowej. Nasz zespół jest przede wszystkim po to, aby pomóc Ci pozytywnie zaskoczyć Twoich klientów. Wieloletnie doświadczenie w branży reklamowej i projektowaniu opakowań jest gwarancją, że nasze projekty przyciągają wzrok i zapadają w pamięci, doświadczenie w produkcji pozwala nam wcielać w życie nawet najbardziej szalone projekty dając Ci pewność, że wszyscy chętnie wyciągną rękę po Twój kubek.

Walmark ul. Teatralna 9 41-200 Sosnowiec tel. 796-566-991 info@walmark.pl www.walmark.eu

Walmark to jedna z największych niezależnych firm Consumer Healthcare w Europie środkowo-wschodniej posiadająca 25 lat doświadczenia. Naszą misją jest dostarczenie innowacyjnych produktów wysokiej jakości i usług w sferze zdrowia, promowanie w aktywny sposób zdrowego stylu życia, doprowadzenie, aby nasi Klienci w odpowiedzialny sposób podeszli do swojego zdrowia, które jest warunkiem wartościowego i aktywnego życia. Poza silną pozycją w Republice Czeskiej, Walmark sukcesywnie rozwija działalność w 8 oddziałach w Europie: w Polsce, na Słowacji, w Rumuni, na Węgrzech, na Litwie i we Francji oraz prowadzi eksport do ponad 20 innych krajów na świecie.

listopad-grudzień 2015 n Stacja Benzynowa

43