Raport
GŁOS RYNKU – DOSTAWCY
Śledzimy trendy od wielu lat Andrzej Świątelski, prezes zarządu Grupa Tekstylna Rok 2014 był dla nas istotny z punktu widzenia współpracy z dużymi klientami. Udało się nam pozyskać oraz podpisać umowy z sieciami hotelowymi stanowiącymi absolutną czołówkę w Polsce. Klienci Ci docenili solidność, doświadczenie oraz bardzo wysoką jakość produktów. Dzięki szerokości oferty, w której znajdują się np. komplety pościeli z dodatkiem poliestru, poszwy i poszewki w kolorze ecru czy też kolorowe ręczniki hotelowe odporne na gotowanie, zrealizowaliśmy zamówienia dla klientów z bardzo specyficznymi wymaganiami. W roku 2014 coraz więcej hotelarzy poszukiwało rozwiązań, które zmniejszyłyby ich jednorazowe zaangażowanie finansowe związane z zakupem tekstyliów. Odpowiedzią naszej firmy było przygotowanie zupełnie nowych możliwości współpracy: leasingu obejmującego usługi pralnicze oraz leasingu wyłącznie samej bielizny hotelowej. Dalszy rozwój jednego z największych i najlepszych portali oferujących tekstylia hotelowe czyli
www.4horeca.com.pl pozwolił na dotarcie do bardzo szerokiego grona mniejszych odbiorców poszukujących profesjonalnych tekstyliów hotelowych. Taka współpraca jest dla nas bardzo ważna. Do zjawisk negatywnych zaliczyłbym trzy fakty. Pierwszy z nich to mała wiedza zamawiających o tym jaka jakość tekstyliów jest odpowiednia dla użytkowania w warunkach hotelowych. Bardzo często hotelarz jest w stanie opisać produkt tylko i wyłącznie z perspektywy gramatury co jest parametrem niewystarczającym do określenia wysokiej jakości produktu. Z powyższą sytuacją wiąże się kolejne niepokojące zjawisko, które określiłbym jako nieodpowiedzialność sprzedawcy, który oferuje tanie produkty, ale o bardzo złej jakości. Kupujący dokonuje zakupu produktu ale tak naprawdę płaci więcej niż powinien gdyż w bliskiej perspektywie będzie musiał dokonać ponownego zakupu.
Trzecie aspekt to zbyt mała uwaga jaką zamawiający przywiązują do renomy firmy, jej referencji oraz chociażby warunków gwarancji. Powoduje to, że często klientów pozyskują dostawcy o ograniczonej reputacji oferujący coś tylko tu i teraz nie zapewniając żadnego serwisu czy też gwarancji. Bardzo liczę na to, że w kolejnych latach kupcy działający w branży HoReCa w Polsce pójdą śladem swoich kolegów np. z Niemiec czy Francji i będą woleli współpracować z firmami sprawdzonymi i poważnymi. Może się to wiązać z zakupem produktów odrobinę drożnych, ale tak naprawdę w dłuższej perspektywie dużo tańszych. Dlatego też nasze hasło na kolejne lata to „Tekstylia hotelowe na dłużej”.
Zdobyliśmy 450 nowych klientów Bartłomiej Głodek, właściciel firmy All4Hotels Ubiegły rok był dla naszej firmy rokiem niezwykle udanym. W stosunku do roku 2013 nasza firma osiągneła ponad 25 proc. wzrost sprzedaży i stała się niekwestionowanym liderem sprzedaży minibarów w Polsce. Pomimo słabnącego złotego oraz wzrostu kosztów produkcji udało nam się zrealizować plany sprzedażowe założone na rok 2014. Trzyletni okres gwarancji „door to door” oraz bezpłatny serwis pogwarancyjny to argumenty ,które z entuzjazem przyjmują nasi klienci. Znacznie poszerzyliśmy
naszą ofertę produktową oraz kompetencje poszczególnych działów firmy, tym samym wzmacniając naszą pozycję i konkurencyjność nie tylko na rynku polskim. W 2014 roku firma All4Hotels kontynuowała współpracę ze swoimi dotychczasowymi klientami, realizując wcześniej zawarte kontrakty na dostawy wyposażenia do hoteli, jak również rozpoczynając nowe projekty. Do grona naszych zadowolonych klientów dołączyło ponad 450 podmiotów. Już drugi rok z rzędu All4Hotels pozostaje wyłącznym
dystrybutorem produktów brytyjskiej firmy Corby of Windsor na rynek polski. Dodatkowo w 2014 roku firma All4Hotels podpisała umowę z jednym z największych producentów minibarów w Azji, dzięki czemu uzyskała bezpośredni wpływ na nadzór nad procesem produkcji oferowanych produktów. Rok 2014 był bez wątpienia rokiem pozytywnych zmian. Ze względu na rosnącą wartość sprzedaży i stały rozwój firmy w roku 2015 planujemy zmianę statusu prawnego firmy.
Liczymy na utrzymujący się wzrost sprzedaży Kinga Gabryś, specjalista ds. inwestycji Garden Space Według naszych analiz zeszłoroczny sezon dla naszego sektora – mebli restauracyjnych, ogrodowych, przeznaczonych do stref spa, basenów, aquaparków – odnotowaliśmy znaczący wzrost sprzedaży. Zauważyliśmy wśród naszych realizacji działania inwestorów dążące do połączenia funkcji praktycznej, jak i wypoczynkowej. Dbałość o komfort gości stał
84
l
wydanie specjalne
się jednym z głównych argumentów decydującym o wyborze mebli z technorattanu. Kolejnym ważnym aspektem przy zakupie mebli dla sektora HoReCa jest jakość proponowanych produktów, gwarancja odporności na działanie zmiennych warunków pogodowych, w tym wody, promieni słonecznych, jak również mrozu.
Na podstawie zaobserwowanych trendów i preferencji klientów w zeszłym sezonie wprowadziliśmy nową kolekcję Royal White – skandynawski styl, który zapewni wrażenia wizualne, jak również użytkowe. Prognoza na kolejny rok jest bardzo optymistyczna. Liczymy, że tendencja wzrostowa utrzyma się jak w przypadku poprzednich lat.