Construire la BIL de demain

Face aux défis du secteur bancaire la BIL s’adapte et se transforme. Sa stratégie baptisée Create Together 2025, fixe les grandes lignes de la BIL de demain.

Depuis 2008, la règlementation encadrant l’activité des établissements financiers s’est considérablement renforcée. Plus de transparence et de protection sont de mise pour les clients et investisseurs. Toutes les banques sont impactées et la BIL, banque systémique, a dû adapter son fonctionnement et également son offre commerciale. L’environnement économique international a aussi beaucoup évolué. La plus grande volatilité des marchés a réduit l’attrait de certains produits d’investissement, et la stratégie de taux d’intérêts négatifs menée par la Banque centrale européenne a mené au fait suivant : l’épargne classique ne rapporte plus. Du côté des clients, la démocratisation des outils digitaux a fait émerger de nouveaux modes de consommation dont rapidité, flexibilité et autonomie sont l’apanage. Les banques classiques doivent accompagner ces changements et adapter leurs infrastructures et leurs services en conséquence. La BIL a fait sien cet environnement nouveau, et ses services et produits continueront de proposer une réelle valeur ajoutée pour ses clients.

Pour toutes ces raisons, sa stratégie, baptisée Create Together 2025, donne aujourd’hui une orientation claire et pose les jalons de la BIL de demain : une banque prête à relever ces défis, qui aborde l’avenir avec optimisme.

Construire la BIL de demain

Plus humaine, plus digitale

La BIL est une banque indépendante profondément enracinée au Luxembourg, avec un savoir-faire reconnu et une organisation centrée sur ses conseillers. Grâce à ses équipes multilingues, au cadre fixé pour son appétence au risque et à ses capacités d’agir aux niveaux local et transfrontalier, la Banque peut fournir des services bien au-delà du Luxembourg. Être en mesure de combiner des services fiables et standards avec des conseils de haute qualité sera essentiel pour assoir sa réputation de conseiller en placement. La BIL est le partenaire privilégié des entrepreneurs. Elle leur propose des services différenciants, créateurs de valeur, qui répondent à la fois à leurs besoins professionnels et à leurs besoins en gestion de patrimoine.

Pour son activité de banque privée, la BIL, dont les deux principaux centres d’expertise sont au Luxembourg et en Suisse, poursuivra son développement international, notamment sur le marché chinois avec l’appui de son actionnaire Legend Holdings. Ces développements seront réalisés en conformité avec le cadre de gestion des risques que la Banque s’est fixé et portés par des services digitaux innovants, répondant à une clientèle hyperconnectée.

Des chaînes de valeurs transformées

La BIL mène un important projet de transformation de son Core Banking System, c’est à dire le moteur informatique sur lequel repose les services de la Banque. Ce nouveau système informatique sera livré en 2022 et améliorera la qualité et la rapidité des services de la Banque, dans chacun de ses métiers.

Une nouvelle façon de travailler

Le secteur bancaire évolue dans un cadre complexe. Les transformations en cours au sein de la BIL seront l’occasion de revoir les processus en place, avec pour objectif de gagner en efficacité. L’innovation sera essentielle pour y parvenir car elle apportera aux clients comme aux collaborateurs simplicité, concentration et cohérence dans tout ce que la banque propose et réalise. Ses valeurs « créer, collaborer, être bienveillant » continueront à guider les actions de ses collaborateurs afin d’atteindre ses objectifs stratégiques.