Michelin el compromiso de brindar la mejor forma de avanzar

Desde ciclistas de montaña a conductores de vehículos agrarios, desde pilotos profesionales de autos de carreras a conductores diarios de vehículos de turismo, todo el mundo tiene acceso a la calidad de los neumáticos Michelin. En esta entrevista Omar Haua, vicepresidente de Marketing para Michelin América Central y México, nos comenta sus estrategias de mercado para acercar sus productos al consumidor.

Para Michelin en lo que respecta a mercadotecnia, el 2022 fue un año muy positivo como empresa, para los objetivos de planeta, personas y rentabilidad. La clave de estos resultados fue el poner a sus clientes y consumidores al centro de todas las decisiones con el propósito de ofrecerles la mejor forma de avanzar.

En 2022 las industrias en general experimentaron problemas de desabasto de materiales, disrupción de las cadenas de suministro y altas tasas de inflación. Sin embargo, se implementaron en Michelin acciones de mercadotecnia para asegurar el abasto oportuno de producto. “En Michelin siempre hemos estado comprometidos con México. Hoy contamos con tres plantas en el país, lo que nos ha permitido mantener un abasto más eficiente, reducir nuestros tiempos para servir a nuestros consumidores y estar menos expuestos a riesgos relacionados al contexto macroeconómico como el aumento en los costos logísticos. Este compromiso con México se mantiene, y está respaldado con inversiones por mas de 900 millones de dólares que hemos realizado en nuestras plantas como en León, una de las plantas más modernas del grupo en la cual seguiremos invirtiendo para aumentar la capacidad de producción y fabricar llantas con las últimas tecnologías. Esto nos va a permitir abastecer el mercado local y exportar a otros países como Estados Unidos y Canadá”, señala Omar Haua.

El vicepresidente de Marketing para Michelin América Central y México comenta que, a medida que avanzamos en la nueva normalidad, la movilidad ha aumentado considerablemente superando incluso los niveles anteriores a la pandemia. Esto ha tenido un impacto muy positivo en la categoría de llantas. Sin embargo, la nueva normalidad tiene características específicas que requieren una mayor especialización. En este sentido, la innovación se vuelve crítica para poder agregar más valor a los diferentes usuarios. En Michelin, están innovando constantemente teniendo en mente sus tres pilares de crecimiento:

Personas: brindando productos que ayuden a alcanzar una movilidad más segura para uso particular y comercial.

Planeta: alineando nuestras inversiones en innovación y desarrollo a las nuevas tendencias de movilidad electrificada que requiere llantas con mayor durabilidad y rendimiento.

Rentabilidad: con llantas que duran más y mantienen un desempeño óptimo por más tiempo.

En opinión del entrevistado, la Industria Llantera se encuentra en un momento de crecimiento gracias al aumento en movilidad que hemos experimentado en el último año, y que seguiremos experimentando en el futuro. El reto que tenemos como fabricantes es seguir innovando para ofrecer un mayor valor con base en las necesidades de cada uno de sus clientes y consumidores, brindándoles así la mejor forma de avanzar.

“Después de la pandemia la movilidad sigue aumentando, pero ahora se está especializando cada vez más. Esto nos motiva en Michelin, porque conecta con él propósito que tenemos de brindar a todas las personas la mejor forma de avanzar. Ahora, el proporcionar soluciones alineadas a estas nuevas necesidades de los clientes y consumidores nos ayuda a brindarles más valor y mejores experiencias. Ejemplos de esto son las llantas Michelin Pilot Sport EV, unas llantas desarrolladas tomando como laboratorio de pruebas el exigente mundo de la competición, para después llevar esa tecnología a las calles.

También hemos desarrollado soluciones para nuestros clientes de negocio como son las nuevas llantas Agilis HD Z que buscan fortalecer el transporte urbano comercial, cuidando los bolsillos de nuestros clientes con un mayor rendimiento y al planeta al reducir el consumo de combustible con menores coeficientes de resistencia al rodamiento”, señala Omar Haua.

En lo que respecta a los cambios tecnológicos, en Michelin cuentan con soluciones en las llantas, alrededor de las llantas y más allá de las llantas. “Innovamos todos los días para ofrecer una movilidad segura y eficiente. Un claro ejemplo de esto es nuestra tecnología que llamamos “desempeño hecho para durar”. Esta tecnología permite que se formen nuevos canales en las llantas a medida que avanza su ciclo de vida, manteniendo así un óptimo desempeño por más tiempo. Alrededor de las llantas, está la división Michelin Flotas Conectadas. Una división de soluciones tecnológicas que permite a nuestros clientes de negocio alcanzar una movilidad mas segura y eficiente. Más allá de las llantas, hemos desarrollado un abanico de experiencias para promover la cultura y la movilidad en México que van desde experiencias conjuntas con Chefs Michelin en un mano a mano con artistas de la comida nacionales, hasta el lanzamiento de la edición de Mezcal de la Guía Parker para promover esta bebida tradicional”, nos dice el directivo.

Los autos híbridos y eléctricos han ganado un importante mercado y en Michelin están innovando constantemente para impulsar la movilidad del futuro, desarrollando productos de la mano de las principales armadoras de la industria automotriz. Un ejemplo son las llantas Pilot Sport EV así como llantas como In-City desarrolladas para vehículos comerciales urbanos eléctricos.

Un ejemplo de este compromiso es la planta de León, la cual cuenta con las últimas tecnologías para fabricar llantas para vehículos eléctricos y hoy es una de las plantas que produce llantas especializadas para nuestros socios comerciales productores de vehículos eléctricos como Tesla.

Para Michelin, todas las formas de movilidad son importantes, por eso producimos llantas de camión, avión, minería, motocicletas y bicicletas entre otros.

Para alcanzar una movilidad más sustentable, una de las alternativas más eficientes es el uso de bandas de renovado con alta tecnología que nos permitan aumentar los ciclos de vida de las llantas y reducir el consumo de combustible. En ese sentido, durante el 2022 abrimos una planta productora de bandas de renovado en el estado de Querétaro que será clave para abastecer el mercado local, así como para exportar a otros países como Estados Unidos y Canadá.

Lo anterior es muestra del compromiso que tiene Michelin con la sostenibilidad, Omar Haua comenta sobre las acciones que han tomado al respecto. “En Michelin, una de nuestras tres prioridades estratégicas es cuidar el planeta y tenemos el compromiso de producir llantas con materiales 100% sustentables para el 2050. Un ejemplo de este sueño es el concepto Visión, una llanta sustentable, tecnológica y regenerativa que nos va a llevar a ese sueño, reafirmando nuestro compromiso de brindar la mejor forma de avanzar”.