Steelwrist panostaa asiakaspalveluun

Steelwrist Suomi muutti talvella uusiin toimitiloihin, missä varastoidaan jatkossa aiempaa laajemmin uusia tuotteita ja varaosia. Kuvassa teknisen tuen Jaakko Kuusisto viimeistelee konenäyttelyyn ja asiakkaille lähdössä olevia Steelwrist -laitteita.

Steelwrist panostaa vahvasti Suomen markkinoihin kehittäen asiakaspalveluaan entistä paremmaksi. Talvella saatiin käyttöön uudet toimitilat Vantaalla ja kesäkuussa palveluksessa aloitti uusi maajohtaja.

Ruotsalainen Steelwrist on maailmanlaajuinen maarakennuskoneiden kauhanpyörittäjien, työlaitteiden ja pikakiinnikkeiden valmistaja, joka valmistaa kestäviä ja nykyaikaisia tuotteita yhdistettynä nopeaan huoltoon ja osaavaan tekniseen tukeen.

Suomessa toiminta alkoi vuonna 2007 ja viime vuosina toimintaa on kehitetty uudelle tasolle vastaamaan asiakkaiden vaativiin tarpeisiin. Kesäkuussa 2022 Matti Leppänen aloitti Steelwrist Suomen maajohtajana. Hän omaa vankan kokemuksen teollisuuden ja teknisen kaupan johtotehtävistä, jatkaen osaamisellaan luotsaamaan Steelwristia kasvun tiellä edellisten vuosien hyvän markkinakehityksen saattelemana. Matti seuraa

tehtävässä Heidi Imbodenia, joka siirtyy uusiin haasteisiin maarakennuskonealalla: - Olen ollut aina teknisten laitteiden kanssa tekemisissä ja niistä kiinnostunut. Ja toki maatalon poikana on tullut nuoruudessa koneiden kanssa touhuttua. Lähden kehittämään Steelwristin toimintaa hyvistä lähtökohdista: tuotteet ovat iskussa ja valikoima laajenee koko ajan, meillä on Suomessa osaava motivoitunut porukka ja markkina-asema on kehittynyt oikeaan suuntaan. Erityisen paljon on tehty töitä jälkimarkkinointiin; maahantuonnin teknisen henkilökunnan ja tehtaan vahvan tuen lisäksi asiakkaita palvelee parikymmentä huoltokumppania eri puolilla maata. Uudet maahantuonnin tilat mahdollistavat osaltaan toiminnan tason nostamisen entistä paremmaksi, joten tartun innolla uuteen tehtävääni.

Uusi maahantuontikeskus Vantaalla

Uusi Steelwrist -keskus sijaitsee loistavien liiken-neyhteyksien varrella Vantaan Åbyssä, osoitteessa Åbyntie 1, Kehä kolmosen ja Tampereen moottoritien välittömässä läheisyydessä.

- Sijainti on keskeinen ja liikkuminen nopeaa joka suuntaan. Pääkaupunkiseudun asiakkaiden on helppo hakea meiltä varaosia ja käydä tutustumassa tuotteisiin, joiden myynti tapahtuu koneliikkeiden ja huoltopuolen toimijoiden kautta. Käytössä on todella suuret varastotilat, viihtyisät toimisto- ja asiakastilat sekä koulutustilat. Lisäämme jatkossa varastotuotteiden määrää merkittävästi, mikä takaa nopeat toimitukset, sanoo Leppänen.

Matti Leppänen aloitti kesäkuussa 2022 Steelwrist Suomen maajohtajana.

Uusi Steelwrist -keskus sijaitsee loistavien liikenneyhteyksien varrella Vantaan Åbyssä, osoitteessa Åbyntie 1, Kehä kolmosen ja Tampereen moottoritien välittömässä läheisyydessä.

Kokonaisvaltainen lisälaitetoimittaja

Steelwrist tunnetaan parhaiten kauhanpyörittäjistään, joita löytyy kattava ja teknisesti edistyksellinen mallisto; uusimpana pienin X02 -tiltti 1,5-2,5 tonnisiin minikaivukoneisiin ja isommasta päästä löytyy tiltit aina 33 tonnisiin koneisiin. - Tilttien lisäksi tarjolla on todella laaja ja laadukas työlaitevalikoima kauhoista ja kourista harjalaitteisiin ja tärylevyihin. Lisää tuotteita on jälleen tulossa, sillä Steelwrist osti hiljattain merkittävän tanskalaisen kauhavalmistajan. Ja todella paljon kysyntää on nostanut viime aikoina Steelwristin täyshydrauliset SQ -pikakiinnikkeet, jotka nopeuttavat ja helpottavat työskentelyä oleellisesti samalla turvallisuutta lisäten. Kyseessä on OpenS -standardin mukaiset pikakiinnikkeet eli ne sopivat käytettäväksi eri laitevalmistajien lisälaitteiden kanssa, ilmoittaa Leppänen.

Raudan lisäksi Steelwrist hallitsee myös digitalisaation: - Quantum on uusin ja kehittynein ohjausjärjestelmä kauhanpyörittäjille. Ergonomia, helppo asennettavuus, polttoainetaloudellisuus sekä etätuki ja automaattinen työkalun tunnistus ovat järjestelmän ydinosia, kertoo Matti Leppänen.