Support
jaarverslag
2014
INTERVIEW HUUB VAN DER MAAT & WIM DUIZER
03-05
interview Wim Duizer & Huub van der Maat
06-07
interview Wilko Kortleve & Henk van Doorn
08-09
interview Johan de Groot
10-11
geconsolideerde balans & winst- en
verliesrekening 2014
12-15
interview opdrachtgever / werknemer / werkgever
02 03 JAARVERSLAG 2014
INHOUDSOPGAVE
16 ledenraad / raad van commissarissen / bestuur 17 organisatiestructuur 18-21
sociaal jaarverslag
22-23
interview Ellen van Hierden & Bram Schouten
24-25
AB Midden Nederland en de 9 sectoren
26-27
interview Henk Vroom
28
colofon
Wim Duizer & Huub van der Maat tevreden met omzetstijging Een jaar waarin veel gebeurde, dat was 2014 voor AB Midden Nederland. Met een omzetstijging van ruim tien procent over 2014 zijn directeur Wim Duizer en Huub van der Maat, voorzitter van de Raad van Commissarissen, meer dan tevreden.
IN MEMORIAM
‘Jaap Bikker had het AB-gevoel in hart en nieren’ AB Midden Nederland verloor in Jaap Bikker in 2014 één van de bepalende gezichten van de coöperatie. Na een ziekbed overleed hij op Crescendo
terugblik van Wim Duizer en Huub van der Maat op het
Zoals gezegd was 2014 een goed jaar. “We zaten op een
voorafgaande jaar. AB Midden Nederland scoort in een
gegeven moment op groeipercentages van achttien,
“Hij maakte de hele historie van AB Midden
Het is een ontwikkeling die je in de hele economie ziet.
verre van gemakkelijke markt al jaren uitstekend en blijft
twintig procent”, vertelt Wim Duizer. “Maar aan het
Nederland in de afgelopen tientallen jaren mee”,
Ook bedrijven die op zich goed draaien, wachten langer
dat gewoon doen. “En 2014 was zelfs nog weer beter dan
einde van het jaar zwakte dat af en uiteindelijk kwamen
blikt Wim Duizer terug. “Jaap was een AB-er ten
met het overmaken van geld. Het is voor ons uiteraard
het jaar daarvoor. In alle opzichten is het goed gegaan.
we uit op een stijging van ruim tien procent.” Een
voeten uit, het AB-gevoel zat bij hem in hart en
belangrijk om geld in kas te hebben om onze vaste lasten
Zo zat het weer mee: er waren vrijwel geen extremen
rapportcijfer waar de Raad van Commissarissen content
nieren. Een harde werker, met veel kennis van het
te kunnen voldoen.
Naam: Wim Duizer
op klimatologisch gebied en dat levert ons automatisch
mee is, vult Huub van der Maat aan. “Daar kunnen we
werkveld én betrouwbaar. Bij leden had Jaap een
Functie: directeur
meer werk op. Ook hadden we vrijwel constant werk
alleen maar de loftrompet over steken”, glimlacht hij.
zeer hoge gunfactor. De vraag ‘Wat wilt u dat ik
Afgezien daarvan gaat AB Midden Nederland voor 2015
Functie: voorzitter RvC
AB Midden Nederland
voor onze vaste personeelsleden; een belangrijke
“Bij de begroting hebben we gezegd dat er behoorlijke
doe?’ stond bij hem centraal. En wat leden wilden,
weer uit van een omzetstijging van ruim tien procent.
AB Midden Nederland
meerwaarde, omdat deze groep bij AB relatief groot is
ambities waren. Maar als de doelstellingen worden
wist hij in de praktijk te realiseren.”
Wim Duizer noemt de bouw als één van de branches
en we de afgelopen jaren met het invullen van hun uren
gehaald, is dat natuurlijk geweldig.”
wel eens moeite hebben gehad. Ook positief is de rol
56-jarige leeftijd.
rekeningen aan AB Midden Nederland betalen. “Dat is echt een kenmerkend verschil met voorgaande jaren.
Naam: Huub van der Maat
waar hij verwacht dat de markt verder zal aantrekken. De directeur van AB Midden Nederland roemt
Het betekent ook dat AB meer medewerkers nodig heeft
die de ledenraad vervult in het contact tussen leden en
Debiteuren
niet alleen de professionele kwaliteiten van Jaap
om die groei op te vangen. “Zo zullen we bijvoorbeeld
bestuur en leden en de Raad van Commissarissen.”
Bij de verwachtingen voor 2015 geeft de mindere groei
Bikker. “Jaap was één van ons, iemand die op
voor de kantoorfuncties uitkijken naar versterking.
aan het einde van 2014 wel te denken, stellen Huub
kantoor en buiten naar al zijn collega’s een warme
Tegelijkertijd blijven we aandacht besteden aan het
Niet alle sectoren lieten desondanks even gunstige
van der Maat en Wim Duizer. Ze signaleren daarnaast
uitstraling had. Hij was een prettig persoon, een
verbeteren van de kwaliteit. Neem scholing: we zijn
cijfers zien. Zo bleven de grond-, weg- en waterbouw
nog een zorgpunt: debiteuren die steeds later hun
echt mensenmens, dienstbaar naar iedereen toe.
bezig met de opzet van een eigen AB Opleidingshuis.
en de bouwbranche achter ten opzichte van de andere
We missen zijn kennis en werklust, maar misschien
Alle inzet is erop gericht om onze leden zo goed mogelijk
sectoren van AB Midden Nederland. Huub van der
nog wel meer zijn aanwezigheid.”
van dienst te kunnen zijn en ons kwaliteitsniveau nog
Maat: “Die sectoren herstellen zich het laatst van de economische crisis. Bij de fruitbedrijven kregen we in de loop van het jaar te maken met de Russische boycot. Dat was in deze branche een behoorlijke tegenvaller.” Waar het juist een stuk beter ging, was vooral de transport en logistiek. Daar kon AB Midden Nederland veel werk verzetten.
‘In vrijwel alle opzichten was 2014 een goed jaar’
verder te verhogen.”
JAARVERSLAG 2014
04 05
Het begint op een herhaling van zetten te lijken, de
INTERVIEW WILKO KORTLEVE & HENK VAN DOORN
‘Onze medewerkers moeten eigenlijk elke dag iets leren’ hun plek gebracht konden worden. Zo willen we steeds
draait het om. Een uitgangspunt waarbij de kernwaarde
meedenken met onze leden; het moet voor onze mensen
‘betrouwbaar’ een belangrijke rol speelt. “Eerlijk
voelen alsof ze in hun eigen bedrijf aan het werk zijn.”
werken, de wet- en regelgeving op een correcte manier toepassen”, benadrukt Henk van Doorn. “En als een
Vier kernwaarden tussen de oren krijgen; deels is dat
melkveehouder door ziekte zijn werk niet kan doen,
al gebeurd, maar Henk van Doorn en Wilko Kortleve
moet hij erop vertrouwen dat de AB-er die het bedrijf
beseffen dat dit niet in een paar weken geregeld is. “Dat
overneemt, daar geschikt voor is.”
gaat niet voor eind 2015 lukken. Het is een proces waar we continu mee bezig zullen blijven.”
AB Midden Nederland zet in op kernwaarden kwaliteit, betrouwbaar, dienstverlenend en sociaal
Bij het praten over de vier kernwaarden valt op dat ze op veel punten raakvlakken hebben. Dienstverlenend zijn werkt alleen als je kwaliteit kunt leveren en je sociaal opstelt. “Weten wat er speelt in de branche waar je werkzaam bent en je klanten persoonlijk goed kennen, dat hoort bij elkaar. De betrokkenheid bij onze leden is groot. We willen een volwaardige gesprekspartner zijn. Altijd iets extra’s bieden hoort er ook bij. Niet om vijf uur
Het zou leuk zijn om het eens in het echt te testen:
omhoog gaat. Dat is goed voor de kwaliteit die wij
’s middags wegrijden, maar juist nog even blijven als het
midden in de nacht een medewerker wakker maken
leveren én tegelijkertijd laten we onze medewerkers
werk afgemaakt moet worden.”
en hem of haar vragen naar de kernwaarden van AB
zich verder ontwikkelen, zodat zij bijvoorbeeld naar
Je sociaal opstellen komt ook naar voren in de manier
Naam: Wilko Kortleve
Midden Nederland. Als het goed is, klinkt er dan zonder
een leidinggevende functie door kunnen stromen. Bij
waarop wordt omgegaan met EU-uitzendkrachten. “Wij
Functie: regiomanager en
aarzelen ‘kwaliteit, betrouwbaar, dienstverlenend en
AB weten ze: er wordt aan mijn toekomst gewerkt. En
vangen hen netjes op, zorgen dat hun woonruimte in
bestuurder
sociaal’. “Dat willen we bij iedereen tussen de oren
gemotiveerd personeel is voor onze leden weer een
orde is. We zouden er zelf ook moeten kunnen slapen.
AB Midden Nederland
hebben, zowel bij de mensen op kantoor als bij de
duidelijk pluspunt.
En ook hierbij zorgt het ervoor dat de opdrachtgever
medewerkers in de buitendienst,”, benadrukken de
Hij vervolgt: “Ons uitgangspunt is dat iedere AB-er een
gemotiveerde uitzendkrachten over de vloer krijgt.”
bestuurders Wilko Kortleve en Henk van Doorn.
specialist is op zijn of haar vakgebied, maar daarnaast in twee of drie andere onderdelen goed mee kan komen.
Vorkheftruck
Vier kernwaarden, die het op papier bij iedere
Zo kunnen wij vakwerk leveren en tegelijkertijd snel en
Het verbeteren van de kwaliteit is daarnaast weer goed
onderneming goed doen. Bij AB Midden Nederland
flexibel inspelen op de vraag naar personeel van onze
voor de dienstverlening. De opgedane kennis wordt
blijft het niet bij een papieren tijger. Nu al wordt er
leden.”
gebruikt om het bedrijf waar een AB-er bezig is beter te laten functioneren. Henk van Doorn noemt een
hard gewerkt om handen en voeten te geven aan deze uitgangspunten. Neem kwaliteit: bij de uitwerking
Lange termijn
voorbeeld uit de praktijk: “Één van onze medewerkers
Naam: Henk van Doorn
neemt scholing een belangrijke plek in. Kortleve: “Onze
Bij AB Midden Nederland staat de coöperatieve
was bezig met een vorkheftruck pallets te verplaatsen.
Functie: hoofd financiële
medewerkers moeten eigenlijk elke dag iets leren.
gedachte centraal om een nog sterkere speler in de
Hij zag dat de pallets zo licht waren, dat er met langere
administratie
Met opleidingen zorgen we ervoor dat het niveau
uitzendbranche te worden. Niet winst op korte termijn,
lepels aan de vorkheftruck twee keer zoveel per rit op
AB Midden Nederland
06 07 JAARVERSLAG 2014
maar een relatie opbouwen op de lange termijn, daar
INTERVIEW JOHAN DE GROOT
Ledenraadslid Johan de Groot voelt zich zeer betrokken bij AB Midden Nederland nodig. Als er een beroep op mij gedaan wordt vanuit AB
A2 is niet ver weg, maar hier ervaar je de stilte van de
om ergens over mee te denken, dan doe ik dat graag.
polder. Een oprijlaan voert naar de nummers 2 tot en
Uiteindelijk is dat goed voor de hele sector.”
JAARVERSLAG 2014
De Laarweg in Herwijnen. De drukte van de A15 en de
08 09
met 10. Merwehoeve De Groot is hier gevestigd, met recht een familiebedrijf; op elk naambordje van de vier
AB Midden Nederland heeft wat hem betreft de
woningen die dicht bij elkaar staan op het terrein valt
juiste keuzes gemaakt om ook de komende jaren met
‘De Groot’ te lezen. Eén van de bewoners is Johan de
vertrouwen tegemoet te kunnen zien. “Dat is al gebeurd
Naam: Johan de Groot
Groot, die De Merwehoeve samen met zijn broers Arie
voordat ik in de ledenraad kwam. Als AB zich alleen
Functie: lid ledenraad
en Wim runt. “En drie van onze kinderen lopen ook al
met boerenhulp bezig was blijven houden, dan zou de
AB Midden Nederland
mee”, vertelt hij. “Daar ben ik heel erg trots op. We
coöperatie nu niet meer bestaan. De verbreding van de
kunnen zo ons boerenbedrijf op een gegeven moment
activiteiten is nodig. En dat AB nu nog steeds groeit,
overdragen aan de volgende generatie.”
komt doordat de goede mensen op de goede plek zitten. En zeker zo belangrijk: bij AB heb je contact met
Met ruim 260 koeien, vijftig schapen en lammeren en 25
een medewerker die jij kent en diegene kent ook jouw
paarden is het een groot en veelzijdig bedrijf. Ondanks
bedrijf. Dat moet AB koesteren, anders worden ze net
alle drukte die dat met zich meebrengt is Johan de Groot
als de rest.”
een echt bestuursmens. Bij de Rabobank, de Fokveedag in Hoornaar en de LTO is hij al jaren actief. Ook de vraag om lid te worden van de ledenraad van AB Midden Nederland beantwoordde hij enkele jaren geleden met een volmondig ‘ja’. “Ik voel me zeer betrokken bij AB”, benadrukt hij. De agrarische sector heeft zo’n coöperatie nodig. Je bent niet alleen voor jezelf bezig, je hebt elkaar
‘Niet alleen voor jezelf bezig zijn; je hebt elkaar nodig’
‘2015 IS EEN LEERJAAR’ De melkveehouderssector maakt een spannend jaar mee. Het wegvallen van de melkquota, de veranderingen in de regelgeving rond mest en fosfaatgebruik zorgen voor de nodige onzekerheid. “Daar zullen we mee moeten leren leven. Ik denk dat dit jaar een leerjaar wordt. Niet gemakkelijk, zeker doordat de melkprijs na enkele goede jaren weer zeer laag is. Op de lange termijn ben ik positief: door de groei van de wereldbevolking zullen we de agrariërs hard nodig hebben.”
COÖPERATIEVE AGRARISCHE BEDRIJFSVERZORGING AB MIDDEN NEDERLAND U.A. TE HOUTEN
COÖPERATIEVE AGRARISCHE BEDRIJFSVERZORGING AB MIDDEN NEDERLAND U.A. TE HOUTEN
GECONSOLIDEERDE BALANS PER 31 DECEMBER 2014
GECONSOLIDEERDE WINST- EN VERLIESREKENING OVER 2014
(VOOR RESULTAATBESTEMMING)
(VOOR RESULTAATBESTEMMING)
31-12-2014
31-12-2013
3.280.637 756.936 183.874
Vlottende activa Vorderingen Debiteuren Overige vorderingen Totaal vlottende activa
Netto-omzet Dienstverlening Contributie
2.555.476 368.775 71.031 4.221.448
Financiële vaste activa Andere deelnemingen Overige vorderingen Totaal vaste activa
2014
43.522 123.556
31.446.334 154.660
41.160 20.797
Kostprijs van de omzet Lonen en salarissen Sociale lasten Overige directe bedrijfskosten
20.157.916 4.926.909 2.568.990
61.957 3.057.239 Bruto-omzetresultaat
3.216.558 422.279
2.698.720 423.548 3.638.837
3.122.268
Liquide middelen
4.942.573
6.375.937
Totaal vlottende activa
8.581.410
9.498.205
12.969.938
12.555.444
Verkoopkosten Algemene beheerskosten Lonen en salarissen Sociale lasten Overige indirecte kosten Afschrijvingen op vaste activa
Bedrijfsresultaat PASSIVA Groepsvermogen
6.729.741
Voorzieningen Personeelsvoorzieningen Kortlopende schulden Reductieregeling Crediteuren Belastingen en premies sociale verzekeringen Overige schulden
Totaal
6.412.260
538.192
87.568 258.093
265.147
73.539 260.004
2.274.080 3.035.069
Aandeel in resultaat van niet-geconsolideerde ondernemingen waarin wordt deelgenomen Financiële baten en lasten Rentebaten Rentelasten Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening voor belastingen
2.609.758 2.934.735 5.702.004
5.878.038
12.969.938
12.555.445
Belastingen over resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening Geconsolideerd resultaat na belastingen
28.491.713 18.172.962 4.350.880 2.151.330
10 11
27.653.814
24.675.172
3.947.180
3.816.541
387.657
142.038
1.660.259 514.175 904.699 123.997
Som der kosten Totaal
28.336.468 155.245 31.600.994
2.995.282
167.078 4.388.526
2013
1.615.986 499.556 807.176 152.678 3.203.130 3.590.787
3.075.396 3.217.434
356.393
599.107
2.362
110
47.944 6.410
65.748 8.224 41.534
57.524
400.289
656.741
82.808
148.065
317.481
508.676
Deze verkorte jaarrekening is ontleend aan de statutaire jaarrekening 2014 van Coöperatieve Agrarische Bedrijfsverzorging AB Midden Nederland U.A. Bij deze volledige jaarrekening heeft de externe accountant op 25 maart 2015 een goedkeurende controleverklaring afgegeven. Voor een verantwoorde oordeelsvorming omtrent de financiële positie en de resultaten van de coöperatie dient deze verkorte jaarrekening gelezen te worden in samenhang met de volledige statutaire jaarrekening, die ter inzage ligt ten kantore van de coöperatie.
JAARVERSLAG 2014
ACTIVA Vaste activa Materiële vaste activa Bedrijfsgebouwen en -terreinen Machines en installaties Andere vaste bedrijfsmiddelen
INTERVIEW OPDRACHTGEVER
INTERVIEW WERKGEVER
INTERVIEW WERKNEMER
JAARVERSLAG 2014
12 14
Dit drieluik begint bij Peter Brons, senior transport
Een deel van die chauffeurs zijn vast in dienst bij het
De tweede ‘schakel in de keten’ is Jan van ’t Ende,
“Zo zijn we nu al bezig met de planning van de
Last but not least; Cor Pellikaan en Erik Boon
Zijerveld heeft betrouwbare chauffeurs die het reilen
planner bij Zijerveld te Bodegraven. Samen met
bedrijf in Bodegraven; daarnaast maakt Zijerveld al
relatiebeheerder bij AB Midden Nederland. Als
zomermaanden, als door de vakantie het lastig is om
vormen als AB-chauffeurs voor Zijerveld de laatste
en zeilen van haver tot gort kennen. “Je merkt dat
twee collega’s zorgt hij ervoor dat het transport
jarenlang gebruik van medewerkers van AB Midden
een spin in het web zorgt hij ervoor dat de mannen
toch al het werk uit te kunnen voeren.”
schakel in de keten. Zij zijn degenen die ervoor
je dezelfde agrarische achtergrond hebt”, zegt Cor.
van de grootste kaasleverancier van Nederland,
Nederland. “Voor ons is dat ideaal. De werkdruk loopt
van AB tijdig klaarstaan voor de leden van de
die levert aan diverse retailers, markthandelaren,
hier nog wel eens uiteen; als je snel moet schakelen bij
coöperatie.
kaasspeciaalzaken en Out of Home in ons land,
een grote order, kunnen we over de ervaren mensen
soepel verloopt.
van AB beschikken, die ook weten hoe het bij ons
Gewapend
twee
met
een
telefoon
en
zorgen dat de planning in de computers van
“Dat werkt prettig, omdat je dezelfde taal spreekt.”
Contact met de leden van AB is voor Jan van ’t
Peter en Jan in de praktijk wordt gebracht, dat de
Tegelijkertijd blijven ze bij AB; de afwisseling die
Ende dagelijkse kost. Een goede relatie met hen
producten op tijd op hun plek van bestemming
het werken voor de coöperatie biedt is daarvoor
onderhouden staat daarbij centraal. Niet kil en
komen.
de belangrijkste reden. “We krijgen bij sommige
werkt. Een aantal chauffeurs van AB werkt dan ook
computerschermen houdt hij vanuit het AB-kantoor
zakelijk, maar persoonlijk en betrokken. “Dat doen
Een baan waarbij verveling niet snel toeslaat; snel
al meer dan zeven jaar voor ons. Die beschouwen we
in Houten de touwtjes in handen. “Elke dag begint
we bijvoorbeeld door meteen nadat één van onze
De twee Alblasserwaardse boerenzonen doen dit al
bedrijven nog wel eens de vraag of we vast in dienst willen komen, maar juist de uitdaging van steeds
inspelen op de orders van klanten staat centraal.
bijna als onze eigen chauffeurs. Je merkt trouwens
met een stapel puzzelstukjes, die je samen moet
medewerkers ergens voor de eerste keer gewerkt
jaren; zowel voor AB als voor Zijerveld. “Wij zijn nog
weer nieuwe opdrachtgevers vinden wij leuk.”
En dat levert elke dag weer een nieuwe puzzel op
onderling dat Zijerveld en AB Midden Nederland
voegen”, lacht hij. “Het komt voor dat je iedereen
heeft, te vragen hoe het gegaan is. Als we weten
begonnen bij Boering Melkblok, dat een jaar of acht
om alles op het juiste moment op de juiste plek
dezelfde cultuur hebben; we delen de agrarische
ingevuld hebt en dat bijvoorbeeld Peter Brons van
waarom het wel of niet goed gegaan is, kunnen we
geleden is overgenomen door Zijerveld. Inmiddels
De vrijheid, dat is voor zowel Erik als Cor naast de
te krijgen. “We zijn 24 uur per dag bereikbaar om
achtergrond.”
Zijerveld belt omdat er bij hun een chauffeur door
daar de volgende keer weer rekening mee houden.
werken we een groot deel van het jaar voor dit
afwisseling de grootste meerwaarde van hun werk
waar nodig orders aan te passen of in te boeken”,
ziekte niet kan werken. Dan is het een kwestie van
Zo laten we de vraag van onze leden en ons aanbod
bedrijf; af en toe zijn we ook wel voor andere leden
als vrachtwagenchauffeur. “Zelf je tijd indelen, zelf
knikt Peter Brons. “Het is onze taak om ervoor te
snel rond gaan bellen en schuiven met mensen om
perfect op elkaar aansluiten. We zijn hier tenslotte
onderweg, maar we komen altijd weer terug bij
bepalen wanneer je even stopt voor een boterham,
zorgen dat de vrachtwagens met de juiste producten
dan toch een bekende chauffeur te kunnen leveren.”
niet voor onszelf bezig. AB is een coöperatie; we
Zijerveld.”
niemand die dan op de klok zit te kijken; dat is het
zijn geladen, zo efficiënt mogelijk rijden én dat er
Korte termijnwerk is de ene kant van het vak;
hebben elkaar nodig.”
chauffeurs beschikbaar zijn.”
tegelijkertijd is Jan van ’t Ende ook op de lange
Het klikt van beide kanten; Erik en Cor hebben het
medewerker bij AB: die moet je niet in een pakhuis
termijn al bezig om voorbereidingen te treffen.
naar hun zin bij de onderneming in Bodegraven en
zetten.”
mooiste. En dat geldt eigenlijk voor bijna iedere
1 2 3 ORGANISATIESTRUCTUUR 4
LEDENRAAD
LEDENRAAD
5 6 7 8 9 Naam: Anton van
Naam: Anton van Wijk
Naam: Arjan Eikelenboom
Naam: Frans van Lint
Naam: Greet Merbeek-
Naam: Jan Aantjes
Garderen
Woonplaats: ‘t Goy
Woonplaats: Lopik
Woonplaats: Montfoort
Schimmel
Woonplaats: Streefkerk
Woonplaats: Schalkwijk
Branche: Fruitteelt
Branche: Groen
Branche: Fruitteelt
Woonplaats: Woudenberg
Branche: Agrarisch
Branche: Fruitteelt
voorziening
Branche: Agrarisch
RAAD VAN COMMISSARISSEN
10 11 12 13
BESTUUR
14
15 17
15 16 18
MANAGEMENTASSISTENT
19 Naam: Johan de Groot
Naam: Johan Vernooij
Naam: Johannes van
Naam: Peter de Rooy
Naam: Wim Rietveld
Woonplaats: Herwijnen
Woonplaats:
der Wijk
Woonplaats: ‘t Goy
Woonplaats:
Branche: Agrarisch
Werkhoven
Woonplaats: Benschop
Branche: Transport &
Noordeloos
Branche: Agrarisch
Branche:Agrarisch
Logistiek
Branche: Transport & Logistiek
KAMCOÖRDINATOREN
JAARVERSLAG 2014
17 KAMFUNCTIONARISSEN
20 21 22
ONDERNEMINGSRAAD
23 24 25 26 27
RAAD VAN COMMISSARISSEN
28 29
REGIOMANAGER Sliedrecht & Zaltbommel
REGIOMANAGER Houten & Bunschoten
HOOFD FINANCIËLE ADMINISTRATIE
30 31 32 TEAM 33 Sliedrecht
Naam: Huub van der
Naam: Gert Peek
Naam: Martin de Kuiper
Naam: Nils den Besten
Naam: Rosé Fleury-
Maat (voorzitter)
Woonplaats: Houten
Woonplaats:
Woonplaats: Brandwijk
van Wijk
Woonplaats: Bunnik
‘We zijn 24 uur per dag bereikbaar om waar nodig orders aan te passen of in te boeken’
Giessenburg
Woonplaats: Wijk bij Duurstede
34
TEAMLEIDER Zaltbommel
PR & MARKETING MEDEWERKER
TEAMLEIDER AB Service Houten
TEAMLEIDER AB Service Bunschoten
35 36 37 38
TEAM AB Service Houten
TEAM Zaltbommel
TEAM BV/Detach Houten
39 40
BESTUUR
JURIDISCHE STRUCTUUR COÖPERATIE AGRARISCHE BEDRIJFSVERZORGING AB MIDDEN NEDERLAND U.A.
Naam: Wim Duizer
Naam: Bram Schouten
Naam: Henk van Doorn
Naam: Wilko Kortleve
(directeur)
Woonplaats: Putten
Woonplaats: Langbroek
Woonplaats: Brandwijk
Woonplaats: Maartensdijk
TEAMLEIDER BV/Detach Houten
AB SERVICE MIDDEN NEDERLAND B.V.
AB MIDDEN NEDERLAND DETACHERING B.V.
AB MIDDEN NEDERLAND UITZEND B.V.
MEDEWERKERS FINANCIËLE ADMINISTRATIE
SOCIAAL JAARVERSLAG
Verzuim
Aantal medewerkers (FTE)
Het verzuimcijfer blijft op hetzelfde niveau, namelijk
eigenrisiodrager geworden voor de ziektewet. Dit
4,51%. Dat is een lichte stijging ten opzichte van 2013.
houdt in dat we van het UWV een premiekorting over
Aangezien er een aantal medewerkers langdurig ziek
onze loonsom krijgen, in ruil voor de begeleiding van
zijn (geweest), geeft dit percentage aan dat het aantal
de reïntegratie van de zieke medewerkers die bij ons uit
medewerkers dat kortdurend verzuim heeft, is gedaald.
dienst gaan of zijn gegaan. Dit doen we in samenwerking
Ook de frequentie is gedaald. De eerste periode krijgt
met onze arbodienst Verzuim Vitaal. Zij verzorgen de
de belangrijke aandacht van relatiebeheerder in
afspraken met de bedrijfsarts en onze verzuimcoach met
samenwerking met de medewerker.
de bijbehorende ondersteuning van de relatiebeheerder
BEDRIJFSVERZORGING
28
2 65
31
2
142
11
138
64
UITZENDSERVICE
28
PAYROLL
30
20
132
65
DETACHERING
27
125
72
KANTOOR
33 126
74
18 19
en de eisen van de wet- en regelgeving. medewerkers die in dienst zijn, zijn we in 2014 ook
Onze inzet is namelijk: samen werken aan herstel!
Verzuimcijfers per bedrijfsonderdeel 8
BEDRIJFSVERZORGING
7
402
427
2010
457
2011
480
2012
JAARVERSLAG 2014
Naast de aandacht voor de reïntegratie van onze 540
2013
2014
Omzet (x € 1.000.000,–)
UITZENDSERVICE DETACHERING
6 5 4 3 2 1 % 2011
2012
2013
2014
2011
2012
2013
2014
2011
2012
2013
2014
Het verschil in de afdelingen is te verklaren door het aantal langdurige verzuimgevallen in de groep bedrijfsverzorgers.
Kwaliteit en arbo
Reductieregeling
In 2014 zijn onze certificaten voor de VCU, de ISO en de
naar het werk dat er binnen de diverse sectoren wordt
NEN-4400 verlengd, door een succesvolle beoordeling.
gedaan. Door in gesprek te gaan met relatiebeheerders,
Er waren geen tekortkominge, maar dit houdt niet in dat
medewerkers en bedrijfsbezoeken af te leggen, hebben
Aantal deelnemers
we op dit gebied stil zitten, in tegendeel. In december
zij een goed beeld kunnen krijgen van de risisco’s binnen
Bijdrage
heeft Stigas, een sectorinstuituut dat zich inzet voor
de diverse beroepen. Door de risico’s opnieuw goed
veiligheid en gezond werken, een nieuwe Risico
in kaart te brengen kunnen maatregelen genomen
Aantal arbeidsongeschikte leden
Inventarisatie & Evaluatie (RI&E) opgesteld voor AB
worden om deze risico’s zoveel mogelijk te beperken.
Midden Nederland.
Belangrijke risico’s zijn aangegeven met een hoge
2010
Uren afname Uren per deelnemer
2011
2012
2013
2014
999
952
945
904
941
€ 690.980
€ 722.892
€ 716.207
€ 687.152
€ 685.064
103
100
70
86
81
28.670
29.289
25.121
28.850
27.864
28,7
30,8
26,6
31,9
29,6
prioriteit, deze krijgen dit jaar de extra aandacht, zoals
Verleende korting
€ 590.896
€ 649.038
€ 564.944
€ 614.181
€ 597.496
Met een frisse blik, van een medewerker van Stigas in
controle op apparaten, fysieke belasting, persoonlijke
Overschot
€ 100.084
€ 73.854
€ 151.263
€ 72.970
€ 87.568
samenwerking met een veiligheidskundige, is er gekeken
beschermingsmiddelen en het werken met machines.
Percentage overschot
14,5%
10,2%
21,1%
10,6%
12,8%
SOCIAAL JAARVERSLAG
Iedere twee jaar houdt AB Midden Nederland een
In 2014 is er een start gemaakt met het eerste
medewerkersonderzoek onder al haar medewerkers. Dit
medewerkersonderzoek uitgevoerd door marktleider
geldt voor flexibele medewerkers en medewerkers die
Effectory. In 2016 volgt een nieuwe meting. De periode
in vaste dienst zijn bij AB Midden Nederland. De reden
ertussen wordt gebruikt om actie te ondernemen in de
hiervoor is dat we willen weten en meten waar we goed
punten die voor verbetering vatbaar zijn.
in zijn als organisatie, wat wordt gewaardeerd en wat er verbeterd kan worden.
Hoe scoort onze organisatie? Respons 26,3% score van de vorige meting
6,8
– 7,3
Bevlogenheid
7,4 Tevredenheid
7,1
– 7,6
Betrokkenheid
– 7,3
6,8
– 8,2
Beste Werkgevers Score
score van Benchmark Zakelijke dienstverlening & Productie score van top 3 Beste Werkgevers
‘We willen weten en meten waar we goed in zijn als organisatie, wat wordt gewaardeerd en wat er verbeterd kan worden’
20 21 JAARVERSLAG 2014
Medewerkers denken mee
INTERVIEW ELLEN VAN HIERDEN & BRAM SCHOUTEN
Om de kennis van de relatiebeheerders over de Wet Werk en Zekerheid continu op peil te houden, maakt AB Midden Nederland gebruik van de app van Artra Arbeidsmarkttrainingen. “We hebben al eerder E-learning ingezet en dat is ons heel goed bevallen”, zegt Bram Schouten. Ellen van Hierden: “Via de app kun je in je eigen tempo en op een zelfgekozen moment vragen beantwoorden. Zo neem je op bijna speelse wijze de informatie tot
De kansen van de nieuwe Wet Werk en Zekerheid
je. De mensen van AB zijn doeners: die moet je niet in een schoolbankje met een stapel lesboeken zetten. Dit is een heel aantrekkelijke manier om te leren, waar wij heel goede ervaringen mee hebben.”
Werkend Nederland krijgt in 2015 te maken met de
huis over wat er op dit gebied gaat veranderen. Op deze
Tijdelijke contracten
Schouten vult haar aan: “Als AB Midden Nederland zijn
Wet Werk en Zekerheid. Voor AB Midden Nederland
wijze houden we deze kennis up-to-date waardoor onze
Nog een belangrijke wijziging in het Ketensysteem
we daardoor heel flexibel in het aanbod van tijdelijk
zelf en voor de klanten van de coöperatie biedt de
leden en klanten altijd een passend antwoord, en nog
is de manier waarop omgegaan zal gaan worden met
personeel. Nu al bellen er wekelijks bedrijven die
nieuwe regelgeving kansen. Een gesprek hierover
belangrijker, het juiste advies ontvangen!”
tijdelijke contracten. Ellen van Hierden: “In plaats
hierover met ons in gesprek willen.”
met
Bram
Een goed voorbeeld van inspelen op wat er gaat
van drie contracten in drie jaar mogen er straks maar
Schouten en Ellen van Hierden, directeur van Artra
veranderen is de manier van omgaan met de zogenaamde
drie contracten in twee jaar afgesloten worden. Bij
Arbeidsmarkttrainingen.
inlenersbeloning. Een tijdelijke medewerker krijgt
seizoensarbeiders die voor enkele weken ingehuurd
met de Wet Werk en Zekerheid voortaan automatisch
worden, is het dan snel op. Terwijl je als werkgever van
Naam: Bram Schouten
AB
Midden
Nederland
bestuurder
Naam: Ellen van Hierden Functie: directeur Artra
De nieuwe Wet Werk en Zekerheid zorgt voor de nodige
te maken met de CAO van het bedrijf waar hij of zij
iemand die hard werkt en goed bevalt vaker gebruik zou
Functie: Regiomanager en
Arbeidsmarkttrainingen
onrust onder werkgevers. Wat verandert er voor hen
komt te werken. Dat kan voor zowel AB als voor de
willen maken.”
bestuurder van AB Midden
bij het inzetten van flexwerkers en tijdelijk personeel?
opdrachtgever
Samen met Artra Arbeidsmarkttrainingen bereidt AB
“Niet alleen qua salaris, maar ook wat betreft andere
Daar liggen kansen voor de uitzendbranche en dus ook
Midden Nederland zich grondig op de komst van de
arbeidsvoorwaarden als arbeidsduurverkorting, krijgen
voor AB Midden Nederland, benadrukt ze. “Uitzenders
veranderde wetgeving voor. “Wij willen klaarstaan
flexwerkers dezelfde rechten. Als AB hebben we daar
mogen als enige werken met het fasensysteem. Daarbij
om vragen van onze klanten te beantwoorden en
vroegtijdig op ingezet. Wij zijn ruim voor de gestelde
kan iemand 78 weken ingezet worden, zonder dat er een
onze dienstverlening zo naar een nog hoger niveau te
datum er klaar voor en hebben ook onze klanten hierover
vast dienstverband afgesloten hoeft te worden. Daarna
brengen”, stelt Bram Schouten. “Met Artra werken we
geïnformeerd. Hierdoor gaan we straks soepel naar de
kom je in een tweede fase, waarbij je nog eens in vier
al ongeveer vijftien jaar samen. Zij hebben de kennis in
nieuwe situatie over.”
jaar tijd zes tijdelijke contracten kan aanbieden.” Bram
consequenties
hebben.
Schouten:
Nederland
22 23 JAARVERSLAG 2014
E-LEARNING VIA EEN APP
DÉ
SECTOREN
SECTOR GROEN SECTOR INFRA
In het voorjaar lopen bomen uit, groeien struiken
Bermonderhoud, bag-
onkruid op. Tijd om de na-
gerwerk, rioleringswerk-
tuur netjes te verzorgen.
zaamheden, grondverzet,
AB Midden Nederland be-
wegenbouw: het werk in
schikt over productieve en
de infra is mannenwerk
ervaren hoveniersploegen
voor potige kerels met
Het werk in de
die volgens een planma-
een ijzersterke werkmen-
boomgaard fluctueert
tige aanpak het groenon-
enorm. In de winter
derhoud verzorgen voor
SECTOR FRUITTEELT
worden de bomen is het tijd voor de oogst.
Of we nu praten over
Nederland alleen uitzend-
gen. Onze groenmedewer-
aardbeien-, tomaten-,
krachten die multifunctioneel inzetbaar zijn.
kers worden ook ingezet
komkommer- en
Voordat levensmiddelen
bij fijner hovenierswerk
paprikaplukkers. Of
grote pieken waarin
de supermarkt berei-
zoals het onderhoud van
over medewerkers
de fruitteler extra
ken, hebben ze al een
(particuliere) tuinen.
in de potplanten- en
handjes kan gebruiken.
behoorlijke weg afgelegd
snijbloementeelt: in
De continuïteit van het
AB Midden Nederland
in de voedselverwerken-
de tuinbouw draait
agrarisch bedrijf komt
levert gemotiveerde
de industrie. Uitzend-
onder druk te staan als
fruitteeltspecialisten
krachten van AB Midden
de boer ziek wordt of
precies als ze nodig zijn.
Nederland halen dagelijks
SECTOR TRANSPORT & LOGISTIEK
een ongeval krijgt. In
het beste uit zichzelf
zulke gevallen staan bij
naar boven bij inpakken,
Ze bestaan nog:
sorteren, orderpicken en
chauffeurs die meer
andere productiewerk-
kunnen dan achter
AB Midden Nederland ervaren interim-
SECTOR BOUW
alles om rendement. AB Midden Nederland heeft uitzendkrachten die een hoge arbeids productiviteit draaien.
SECTOR TECHNIEK
zaamheden. Belangrijk is
het stuur kruipen.
boerenbedrijf meteen
De bouwsector trekt
dat ze hiervoor beschik-
Professionals die veilig
kunnen overnemen.
aan. In plaats van vast
ken over motivatie,
rijden, beschikken over
Ook agrariërs die met
personeel aan te nemen
doorzettingsvermogen
de vereiste papieren
Vakspecialisten in de
hun gezin erop uit willen
investeren bouwbedrijven
en een prima lichamelijke
(Code 95), zuinig en
metaal- en technieksector
maken van deze dienst
liever in hun flexibele
conditie.
verantwoord omgaan
zijn met een lampje te
gebruik. Boeren die tijd
schil. Daarbij willen ze
met uw materieel en
zoeken. Veel bedrijven
willen voor ander werk
terug kunnen vallen op
hun route ook zonder
steken daarom tijd en
op de boerderij, huren
ervaren en vakkundig
navigatieapparatuur
energie in de opleiding
ons personeel in voor
bouwpersoneel dat à
kennen. AB Midden-
van nieuw personeel. AB
specialistische klussen
la minute inzetbaar is.
Nederland levert
Midden Nederland biedt
zoals klauwverzorging of
AB Midden Nederland
vrachtwagenchauffeurs
een slim alternatief: een
vee scheren.
heeft de beste bouw
en logistieke flexwerkers
uitzendkracht die wél
specialisten voor u in
die u niets meer hoeft uit
over de vereiste papieren
huis.
te leggen.
en ervaring beschikt.
boeren klaar die het
zijdigheid van het werk
en semioverheidsinstellin-
worden afgewisseld met
Rustige momenten
taliteit. Vanwege de veelselecteert AB Midden
aannemers, gemeenten
SECTOR FOOD
gesnoeid, in de nazomer
SECTOR AGRARISCH
SECTOR TUINBOUW
24 25 JAARVERSLAG 2014
en planten en komt er
INTERVIEW HENK VROOM
AB OPLEIDINGSHUIS:
KENNIS IS KWALITEIT
Kwaliteit is één van de kernwaarden waarmee AB
Toekomstperspectief
zelfs plaats voor communicatietraining. “Steeds meer
Midden Nederland zich nu al onderscheidt van collega’s
De duurzame inzetbaarheid komt bijvoorbeeld naar
agrariërs hebben medewerkers in dienst er komt een
in de uitzendbranche. Met de opzet van het eigen AB
voren in de aandacht voor het toekomstperspectief van
groeiend aantal vertegenwoordigers het erf op. Daar
Opleidingshuis wil de coöperatie het kwaliteitsniveau
oudere medewerkers. Fysiek belastend werk kun je tot
moet je, als je de plaats van de eigenaar inneemt, mee
door scholing op een nog hoger peil brengen.
een bepaalde leeftijd goed aan, maar er komt een punt
om kunnen gaan. Maar ook in andere bedrijfstakken is
dat dat niet meer gaat. “Daar moet je op tijd op inspelen.
dit nuttig. Je hebt als tijdelijke medewerker vaak maar
Kennis is macht, zegt een bekend spreekwoord. Maar bij
Tegelijkertijd hebben we te maken gehad met een hoog
kort de tijd om een goede indruk achter te laten. Goed
Naam: Henk Vroom
AB Midden Nederland geven ze er een andere invulling
ziekteverzuim bij de 55-plussers. Door tijdig door te
communiceren is dan van groot belang.”
Functie: Teamleider
aan: kennis is kwaliteit. Nu al merkt AB dat de hoge
stromen naar ander werk, kun je dat omlaag brengen.
Bedrijfsverzorging
kwaliteit ervoor zorgt dat leden gebruik blijven maken
Om de zoveel tijd een nieuwe uitdaging krijgen houdt
Klaslokalen
van de diensten van de coöperatie. Niet voor niets wordt
mensen daarnaast gemotiveerd.”
Voor de goede orde: het AB Opleidingshuis is geen
jaarlijks een aanzienlijke omzetgroei gerealiseerd. “Dat
school in de vorm van klaslokalen op de terreinen van
is mooi, maar wij willen voortdurend aan onze kwaliteit
Zeker zo belangrijk: door scholing de kennis en kunde
AB Midden Nederland. De kennis wordt ‘van buiten’
blijven werken”, benadrukt Henk Vroom, teamleider
verder uitbreiden. Dat kan bijvoorbeeld via mentorschap,
gehaald. Zo is er al overleg met het Wellantcollege over
bedrijfsverzorging. “De investeringen die we daarvoor
het meelopen met ervaren collega’s en van hen in de
een nieuwe opleiding voor bedrijfsverzorgers, waar AB
doen, betalen zichzelf terug. Wij kunnen onze leden
praktijk leren. Via het AB Opleidingshuis worden deze
goed bij aan zou kunnen haken. “Het AB Opleidingshuis
garanderen dat ze vakmensen over de vloer krijgen.
mentors hiervoor klaargestoomd. “De markt vraagt in
is een ambitieus, maar realistisch project”, benadrukt
Sterker nog, zij helpen opdrachtgevers met hun kennis
alle vakgebieden om personeel dat meer kan. Een goed
Henk Vroom. “Natuurlijk gaan we dit niet in een paar
en ervaring zelfs nog verder.”
voorbeeld is de agrarische sector. Nieuwe machines
maanden redden. We geven het twee, drie jaar om te
als melk- en mestrobots, de ingewikkelde regels, als
ontwikkelen. Onze medewerkers moeten het aankunnen
Henk Vroom is verantwoordelijk voor de opzet van het
bedrijfsverzorger moet je daarmee om kunnen gaan. Een
en je moet hen niet overvragen. Aan de andere kant:
nieuwe AB Opleidingshuis. “Doel is de scholing van onze
agrariër moet erop kunnen vertrouwen dat een AB-er
de markt vraagt erom. Het is een bewuste keus om in
medewerkers te structureren. Een extern bureau heeft
het naadloos over kan nemen. Er wordt nu bijvoorbeeld
een branche waar veel concurrentie is te gaan voor de
met workhops de afgelopen maanden de stand van
gewerkt aan protocollen per agrariër, omdat zij allemaal
beste kwaliteit, om je daarmee te onderscheiden. Het
zaken en wat onze visie is geïnventariseerd. Daar zijn een
een eigen manier van werken hebben. Een AB-er kan aan
is superbelangrijk dat AB Midden Nederland hier zo op
aantal speerpunten uit gekomen. AB Midden Nederland
de hand van deze vooraf opgestelde richtlijnen zo aan de
inzet.”
gaat voor medewerkers hebben die duurzaam inzetbaar
slag, precies op de manier waarop de boer het wil.”
zijn, wil werken aan een kweekvijver voor agrarische bedrijfsverzorgers en steekt in op het verder opleiden
Zo is AB Midden Nederland bezig om de ‘bedrijfs
van kantoorpersoneel.”
verzorger van de toekomst’ klaar te stomen. Daarbij is
JAARVERSLAG 2014
26 27
‘Doel is de scholing van onze medewerkers te structureren’
JAARVERSLAG 2014
28 29
COLOFON Tekst & eindredactie Geurt Mouthaan Mireille Verhaar (AB Midden Nederland) Wilko Kortleve (AB Midden Nederland) Ontwerp & vormgeving Studio Ciro Acampora, Meerkerk Fotografie Geurt Mouthaan Shutterstock Druk De Groot Drukkerij BV, Goudriaan
VESTIGINGEN AB MIDDEN NEDERLAND
HOUTEN Voorveste 17-19 3992 DC Houten T (030) 229 22 52 / (030) 638 24 76 E info@abmiddennederland.nl SLIEDRECHT Stationspark 725 3364 DA Sliedrecht T (0184) 41 77 77 E infosliedrecht@abmiddennederland.nl BUNSCHOTEN Haarbrug 16-1 3751 LM Bunschoten-Spakenburg T (033) 299 44 80 E infoabservice@abmiddennederland.nl ZALTBOMMEL Dwarsweg 8 5301 KT Zaltbommel T (0418) 75 06 60 E info@abmiddennederland.nl
www.abmiddennederland.nl
