Corporate brochure AB Midden Nederland

AB MIDDEN NEDERLAND

VAKWERK IN PERSONEEL

INHOUD

‘Alleen ga je harder, maar samen

8-9

kom je verder’ ‘Ik wil op elkaar ingespeelde teams’ Wet Werk en Zekerheid biedt klanten meer kansen AB Midden Nederland en de

4-7

10-11 12-15 16-17

9 sectoren

Infographic AB Midden Nederland

24-25

Onze medewerkers vinden...

28-29

Van Gelder van A tot Z

30-31

MVO: Oog voor mens én milieu

32-33

Kennis is kwaliteit, opleiding is groei

36-37

Colofon

38

SECTOR IN BEELD

‘Ik wil op elkaar ingespeelde teams’

10-11

‘Half vijf ’s ochtends stond AB er al’

18-21

‘Voordeel is dat we dezelfde taal spreken’

22-23

‘AB ontzorgt de opdrachtgever op alle fronten’

34-35

3 INHOUDSOPGAVE

‘Groei en opleiding gaan hand in hand’

HUUB VAN DER MAAT | VOORZITTER RVC

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

‘GROEI EN OPLEIDING GAAN HAND IN HAND’ Scholing is bij AB Midden Nederland speerpunt van beleid. Het uitzend- en detacheringsbureau werkt aan eigen opleidingsprogramma’s, vertelt voorzitter van de Raad van Commissarissen Huub van der Maat.

5 VAN DE VOORZITTER

4

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

“Het beleid van AB is afgeleid van het meerjarenplan

Daarnaast vinden we het van goed werkgeverschap

opleidingsbehoefte te stallen bij MBO-opleidingen in

2015-2018 dat in vijf afzonderlijke jaarplannen wordt

getuigen als we onze medewerkers permanente

de sectoren groen en agrarisch, maar bij nader inzien

opgeknipt. Dit beleid wordt gemaakt door het bestuur,

educatie kunnen aanbieden waarmee ze tot aan hun

leek ons dat geen goed idee. In de ogen van het bestuur

daarna vastgesteld door de Raad van Commissarissen

pensioengerechtigde

blijven

zit een medewerker van AB niet te wachten op een lang

en vervolgens nogmaals bekrachtigd door de ledenraad.

op de arbeidsmarkt. Ook communicatie hoort bij de

theoretisch traject. Die moet je hooguit enkele weken

AB kiest in dit meerjarenplan heel duidelijk voor

kwaliteitscriteria van ons werk. Een goede presentatie,

op cursus sturen, waarna hij lekker aan de slag kan.”

kwaliteit in plaats van explosieve groei. De afgelopen

netjes jezelf voorstellen zodra je bij de opdrachtgever

jaren zijn we dankzij mond-tot-mondreclame op een

binnenstapt – ook dat willen we onze medewerkers met

behapbare manier gegroeid.”

een stuk opleiding bijbrengen.”

“Groei kan niet zonder opleiding en daarom loopt de

“Parallel aan de negen sectoren waarmee AB zich

scholing van ons personeel als een rode draad door het

wil profileren willen we opleidingsplannen en –

huidige meerjarenplan. Daar zijn meerdere redenen

programma’s gaan samenstellen die zijn toegespitst op

voor. De kwaliteit van werken staat bij ons op één. We

het werk bij AB. Dat worden hele korte en praktische

willen in de pas lopen met onze opdrachtgevers die zelf

opleidingen die medewerkers een stevige basis geven

ook beter zijn opgeleid dan een jaar of tien geleden en

om bij onze opdrachtgevers goed toegerust aan de slag

dus andere, hogere eisen stellen aan onze medewerkers.

te kunnen. We hebben er nog even aan gedacht om met

leeftijd

aantrekkelijk

7 VAN DE VOORZITTER

6

‘In de ogen van het bestuur zit een medewerker van AB niet te wachten op een lang theoretisch traject’ Naam: Huub van der Maat Functie: voorzitter van Raad van Commissarissen bij AB Midden Nederland Werkzaamheden: Stelt onder andere het beleid van het bestuur vast, heeft ook rol van sparringpartner van het bestuur

VISIE

VAN BOERENHULPDIENST NAAR AB MIDDEN NEDERLAND

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

‘ALLEEN GA JE HARDER, MAAR SAMEN KOM JE VERDER’ Kleine agrarische coöperaties schoten in de jaren 60 als

Al deze samenwerkingsverbanden zijn de afgelopen jaren

paddenstoelen uit de grond. Deze coöperaties hadden tot

opgegaan in de grotere regionale AB’s. Zonder dat er veel is

doel om de continuïteit van aangesloten boerenbedrijven

veranderd aan de oorspronkelijke doelstelling: zorg dragen

te waarborgen. Zodra de continuïteit vanwege een ongeluk

voor de continuïteit van de aangesloten leden, veelal

of een andere calamiteit in het geding was, schoten

agrarische ondernemers.

bedrijfsverzorgers vanuit de coöperatie te hulp. Zo hoefde een ondernemer nooit te vrezen voor het voortbestaan van

Eén van de belangrijkste kenmerken van een coöperatie is

zijn boerenbedrijf. Ook AB is met dit doel opgericht.

het ontbreken van een winstoogmerk. Daardoor profiteren leden van uiterst gunstige tarieven. Dit voordeel komt bovenop de hoge kwaliteit van het afgeleverde werk, een betrouwbare dienstverlening en een garandeerde continuïteit van de bedrijfsvoering en de werkprocessen.

SINDS

8

1963

AB MIDDEN NEDERLAND

In de provincie Utrecht ontstonden in de jaren 60 soortgelijke coöperaties. Bij elkaar vormen ze de basis van wat nu AB Midden Nederland is. Vooral in de jaren 70 timmerde de coöperatie met een groei naar duizend leden stevig aan de weg. In deze periode leverde de Boerenhulpdienst ook personeel aan leveranciers en fabrikanten in de veeteeltsector. In de jaren 80 werd de naam gewijzigd in Agrarische Arbeidsvoorziening.

In 1999 koos het bestuur voor de huidige naam AB Midden Nederland.

AB Midden Nederland is één van de grootste personeelsvoorziener in de agrarische sector, maar is tegenwoordig ook actief in de bouw, techniek, groenvoorziening, transport, logistiek, infra, fruitteelt, food en tuinbouw.

9 DE COÖPERATIE

AB Midden Nederland werd in 1963 als Boerenhulpdienst opgericht door zes melkveehouders uit de Zuid-Hollandse regio Vijfheerenlanden. Doel van de nieuwe coöperatie was om in geval van ziekte en bij periodes van grote drukte de continuïteit van elkaars bedrijfsvoering te waarborgen. De coöperatie breidde als een olievlek uit. Binnen twee jaar waren 120 agrariërs lid.

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

AB-bedrijfsverzorger Arno Satter haalt binnen zijn

‘Door mensen in te zetten met een verstandelijke beperking

hoveniersteams het beste naar boven. Ook al is de

doen opdrachtgevers aan een stukje social return. Dat

samenstelling enorm divers.

mes snijdt aan twee kanten: opdrachtgevers krijgen de

11 SECTOR IN BEELD

10

‘IK WIL OP ELKAAR INGESPEELDE TEAMS’ SECTOR GROEN

kans om bezig te zijn met maatschappelijk verantwoord

NAAM:

‘Uit mijn begintijd bij AB herinner ik me nog goed dat we

ondernemen, terwijl verstandelijk beperkten een kans

ARNO SATTER

een hele grote paardenbak in elkaar moesten zetten. We

krijgen om zichzelf te ontplooien. Ik vind dit een prachtige

waren met Polen, Amerikanen, Nederlanders, noem maar

groep om mee te werken. Ze zijn heel resultaatgericht en

op. Daartussen zat ene Ben die heel veel kennis in huis

tonen op een ontwapenende manier hun dankbaarheid.’

had. Wat ik hiermee wil zeggen: al zat de werkploeg nog zo multicultureel in elkaar, we klaarden de klus.’

FUNCTIE: BEDRIJFSVERZORGER SECTOR GROEN BIJ

‘Kwaliteit vind ik iets vanzelfsprekends. Openbaar

AB MIDDEN NEDERLAND

groen moet er gewoon netjes bij liggen. Het voordeel ‘Ik vind dat een mooi voorbeeld van hoe ik in mijn werk

van AB is dat we à la minute met ons personeel kunnen

WERKZAAMHEDEN:

bij AB sta. Of we nou hovenierswerk doen voor grotere

opschalen. Groenonderhoud is erg afhankelijk van de

STUURT ALS VOORMAN

gemeenten als Utrecht of Den Haag of voor kleinere

weersomstandigheden. Zet het voorjaar in februari

HOVENIERSPLOEGEN

gemeenten, je doet het altijd met een team. Zo’n team is

goed door, dan moet je in plaats van tien zomaar over

AAN BIJ GROOT

een gemêleerde club mensen met Polen, mensen met een

vijftig man personeel kunnen beschikken die allemaal op

ONDERHOUD VAN

verstandelijke beperking, medewerkers van AB maar vaak

hetzelfde kennis- en ervaringsniveau zitten. AB is daartoe

ook personeel van de gemeente zelf. Ik probeer zo’n team

in staat.’

zó samen te stellen dat er een goed op elkaar ingespeelde ploeg aan de slag gaat.’

OPENBAAR GROEN EN IS TEVENS TECHNISCH SPECIALIST BIJ BAYER CROP SCIENCE

‘AB kan naar behoefte met personeel opschalen’

TRENDS ARBEIDSMARKT | LANGER GENIETEN VAN EXCELLENTE FLEXWERKERS

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

VERANDERDE WETGEVING BIEDT KLANTEN AB MIDDEN NEDERLAND MEER KANSEN

De in 2015 geïntroduceerde Wet Werk en Zekerheid (WWZ) zorgt voor de nodige onrust onder werkgevers.

Wat verandert er voor hen bij het inzetten van flexwerkers en tijdelijk personeel? AB Midden Nederland heeft de invoering van de nieuwe wet grondig voorbereid met opleidingsinstituut voor de flexbranche ARTRA Arbeidsmarkttrainingen.

Bram Schouten, regiomanager en bestuurder bij AB Midden Nederland: “Met ARTRA werken we nu zo’n vijftien jaar samen. Zij hebben de kennis in huis over de veranderingen die de nieuwe Wet Werk en Zekerheid met zich meebrengt.

Dankzij de lange voorbereidingstijd zijn we qua knowhow optimaal in staat om vragen van klanten te beantwoorden en onze dienstverlening naar een hoger niveau te brengen.

De samenwerking met ARTRA betekent dat we ook in de toekomst onze kennis up-to-date houden. Daardoor

Bevalt een tijdelijke werknemer maar is een vast dienstverband niet aan de orde of nog een brug te ver? De nieuwe Wet Werk en Zekerheid biedt bedrijven de mogelijkheid om langer te profiteren van een excellente uitzendkracht.

ontvangen onze leden en klanten altijd een passend antwoord en, nog belangrijker, het juiste advies.”

Inlenersbeloning De veranderde inlenersbeloning is een van de grootste wijzigingen in de nieuwe wet. Een tijdelijke medewerker krijgt met de WWZ voortaan automatisch te maken met de cao van het bedrijf waar hij of zij komt te werken.

Dat kan consequenties hebben voor zowel AB als de opdrachtgever. Bram Schouten: “Niet alleen qua salaris, maar ook op het gebied van andere arbeidsvoorwaarden zoals arbeidsduurverkorting, krijgen flexwerkers dezelfde rechten. Bij AB hebben we vroegtijdig op deze nieuwe ontwikkelingen geanticipeerd. Ruim voor de gestelde datum waren we hier klaar voor en hebben we onze klanten geïnformeerd. Hierdoor konden we soepel overstappen op de nieuwe situatie.”

13 TRENDS ARBEIDSMARKT

12

Een andere wijziging is de manier waarop er wordt

15

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

omgesprongen met tijdelijke arbeidscontracten. Tot voor

TRENDS ARBEIDSMARKT

14

kort mocht een werkgever slechts drie contracten afsluiten gedurende maximaal drie jaar. “Dat was bijvoorbeeld vervelend voor bedrijven die de beschikking hadden over een hard werkende flexwerker die goed beviel”, legt Ellen van Hierden uit. “De koek was dan snel op in het geval van een seizoensarbeider die slechts enkele weken op het bedrijf actief was. Van zo’n goede kracht kon je niet tot in lengte van jaren gebruik maken. Na drie jaar moest je met pijn in het hart afscheid nemen van zo’n werknemer.”

Fasensysteem In de nieuwe situatie ligt het maximum op drie contracten in twee jaar. In tegenstelling tot werkgevers in het bedrijfsleven mogen uitzendbureaus als enige werken met het zogeheten fasensysteem. Hier liggen de kansen voor de klanten van AB Midden Nederland, legt ARTRAdirecteur Ellen van Hierden uit: “In het fasensysteem kan iemand 78 weken lang ingezet worden, zonder dat er een vast dienstverband afgesloten hoeft te worden. Daarna komt een flexwerker in de tweede fase waarbinnen zes tijdelijke contracten aangeboden kunnen worden binnen een tijdsbestek van maximaal vier jaar.”

Bram Schouten ziet grote voordelen voor de dienstverlening van AB Midden Nederland: “Door de wet zijn we nóg flexibeler geworden in ons aanbod van flexibel personeel.

Veel bedrijven willen graag van de nieuwe mogelijkheden gebruikmaken.”

‘Door de wet zijn we nóg flexibeler geworden in ons aanbod van flexibel personeel’

DÉ

SECTOREN 17

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

DÉ 9 SECTOREN

16

SECTOR FRUITTEELT

SECTOR AGRARISCH

SECTOR GROEN

SECTOR INFRA

SECTOR FOOD

SECTOR TRANSPORT & LOGISTIEK

SECTOR TUINBOUW

SECTOR BOUW

SECTOR TECHNIEK

Het werk in de boomgaard fluctueert

De continuïteit van het agrarisch bedrijf

In het voorjaar lopen bomen uit,

Bermonderhoud, baggerwerk,

Voordat levensmiddelen de supermarkt

Ze bestaan nog: chauffeurs die meer

Of we nu praten over aardbeien-, tomaten-,

De bouwsector trekt aan. In plaats van

Vakspecialisten in de metaal- en

enorm. In de winter worden de bomen

komt onder druk te staan als de boer

groeien struiken en planten en komt

rioleringswerkzaamheden, grondverzet,

bereiken, hebben ze al een behoorlijke

kunnen dan achter het stuur kruipen.

komkommer- en paprikaplukkers. Of

vast personeel aan te nemen investeren

technieksector zijn met een lampje te

gesnoeid, in de nazomer is het tijd voor

ziek wordt of een ongeval krijgt. In zulke

er onkruid op. Tijd om de natuur netjes

wegenbouw: het werk in de infra is

weg afgelegd in de voedselverwerkende

Professionals die veilig rijden, beschikken

over medewerkers in de potplanten- en

bouwbedrijven liever in hun flexibele schil.

zoeken. Veel bedrijven steken daarom

de oogst. Rustige momenten worden

gevallen staan bij AB Midden Nederland

te verzorgen. AB Midden Nederland

mannenwerk voor potige kerels met een

industrie. Uitzendkrachten van AB

over de vereiste papieren (Code 95),

snijbloementeelt: in de tuinbouw draait

Daarbij willen ze terug kunnen vallen op

tijd en energie in de opleiding van nieuw

afgewisseld met grote pieken waarin de

ervaren bedrijfsverzorgers klaar die het

beschikt over productieve en ervaren

ijzersterke werkmentaliteit. Vanwege de

Midden Nederland halen dagelijks

zuinig en verantwoord omgaan met

alles om rendement. Daarom levert AB

ervaren en vakkundig bouwpersoneel

personeel. AB Midden Nederland biedt

fruitteler extra handjes kan gebruiken. AB

boerenbedrijf meteen kunnen overnemen.

hoveniersploegen die volgens een

veelzijdigheid van het werk selecteert AB

het beste uit zichzelf naar boven bij

uw materieel en hun route ook zonder

Midden Nederland uitzendkrachten die

dat à la minute inzetbaar is. AB Midden

een slim alternatief: een uitzendkracht die

Midden Nederland levert gemotiveerde

Ook agrariërs die met hun gezin erop uit

planmatige aanpak het groenonderhoud

Midden Nederland alleen uitzendkrachten

inpakken, sorteren, orderpicken en andere

navigatieapparatuur kennen. AB Midden-

een hoge arbeidsproductiviteit draaien.

Nederland heeft de beste bouwspecialisten

wél over de vereiste papieren en ervaring

fruitteeltspecialisten precies als ze nodig

willen maken van deze dienst gebruik.

verzorgen voor aannemers, gemeenten

die multifunctioneel inzetbaar zijn. Een

productiewerkzaamheden. Belangrijk is

Nederland levert vrachtwagenchauffeurs

Om dit werk te kunnen verzetten is

voor u in huis. Specialisten met vakkennis.

beschikt. Die zonder veel inwerktijd vanaf

zijn. Omdat het werk in de boomgaard

Boeren die tijd willen voor ander werk

en semioverheidsinstellingen. Onze

kraanmachinist moet af en toe ook een

dat ze hiervoor beschikken over motivatie,

die u niets meer hoeft uit te leggen.

motivatie heel belangrijk. Maar we kijken

Die de handen uit de mouwen steken. En

de eerste dag volwaardig meedraait.

specifieke vaardigheden vereist, selecteren

op de boerderij, huren ons personeel

groenmedewerkers worden ook ingezet bij

kabel onder de grond kunnen trekken.

doorzettingsvermogen en een prima

Daarnaast hebben wij logistieke

verder: ook ervaring met het mesje en een

de taal spreken van onze opdrachtgever.

Technisch personeel schaars? Wij zoeken

we personeel op kennis, ervaring en

in voor specialistische klussen zoals

fijner hovenierswerk zoals het onderhoud

Mannen die damwanden slaan moeten

lichamelijke conditie. Een sociaal karakter

flexwerkers in huis die van aanpakken

prettige persoonlijkheid zijn van positieve

door totdat we de juiste werknemer

scholing.

klauwverzorging of vee scheren.

van (particuliere) tuinen.

ook kunnen helpen bij het betonstorten.

is ook een voorwaarde. Tenslotte moet het

weten en op hetzelfde hoge niveau

invloed op de arbeidsproductiviteit.

gevonden hebben.

ook gezellig blijven op uw werkvloer.

meedraaien als uw vaste personeel.

heb ik ‘slechts’ 3,5 maand een beroep moeten doen op een

na een smak op het wegdek. De ochtend erna stond er

bedrijfsverzorger.’

19 SECTOR IN BEELD

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

Klaas van Herk was drieënhalve maand uit de running

20 THEMA TITEL

18

‘HALF VIJF ’S OCHTENDS STOND AB ER AL’ een bedrijfsverzorger van AB Midden Nederland op de stoep om zijn agrarische bedrijf over te nemen.

‘Ik run dit boerenbedrijf in mijn eentje. Het bedrijf kan hooguit een paar uur zonder mij. Mijn broer heeft dezelfde

‘Maandagavond 22 september om half negen ’s avonds bij

avond AB gebeld. Op dat moment bleken meerdere boeren

Schelluinen. Ik was samen met mijn broer op de racefiets

in de lappenmand te zitten, dus het was aanvankelijk lastig

gestapt. Het was al donker, maar we hadden goed licht.

om een vaste bedrijfsverzorger te regelen. Met AB is

De bestuurder van een achteropkomend vrachtwagentje

afgesproken dat een ervaren zzp’er mijn bedrijf drie dagen

dacht dat we een passeerplaats aan de rechterkant zouden

draaiende zou houden, voordat er een bedrijfsverzorger

NAAM:

induiken en besloot ons in te halen. Ik kreeg een tik van de

zou komen. Mijn zoon heeft de volgende ochtend om half

KLAAS VAN HERK

zijspiegel. Daardoor raakte ik uit balans en klapte tegen het

vijf de zzp’er ontvangen. Dat was een jongen uit Giessen-

asfalt. Het resultaat: een gebroken heup, twee gebroken

Oudekerk. Ja, zo’n jongen komt een beetje onwetend

BEROEP:

ribben, een geperforeerde long en beschadigd armkapsel.’

aanrijden met de tomtom en moet toch weten hoe de

VEEHOUDER IN

melkmachine werkt. In handen van AB is dit vlekkeloos

STREEFKERK MET 70 KOEIEN,

‘Sinds eind jaren 80 heb ik een reductie­regeling van AB.

gelopen.’

Tegen een bepaald tarief per jaar heb ik gedurende 50 uur

SECTOR AGRARISCH

PRODUCEERT JAARLIJKS 620.000 LITER MELK

per week recht op een bedrijfsverzorger van AB. Gebruik

‘Dat geldt ook voor de bedrijfsverzorger die uit

je meer, dan betaal je meer per uur. In 2007 maakte ik

Hoogblokland kwam. Ik ben een pietje precies en hij

vanwege een liesbreuk al eens twee weken van de regeling

pakte die instelling meteen op. Dat zag ik aan de manier

MAAKTE NA ONGEVAL

gebruik. In mijn achterhoofd heeft altijd meegespeeld

waarop hij alles schoon en glad hield, of de mengwagen

3,5 MAAND GEBRUIK VAN

dat ik nóg eens de regeling zou moeten aanspreken. En

laadde. Mijn bedrijf heeft in deze periode veel productie

DE REDUCTIEREGELING

inderdaad: in september gebeurde dit heftige ongeluk.’

gedraaid in een tijd dat er veel werd gekalfd. Alle dieren zijn in goede gezondheid gebleven. Hij had er duidelijk

‘Of ik meteen aan mijn bedrijf dacht? Eigenlijk niet. Ik zei

feeling voor, ook al was het geen boerenzoon. Hij had thuis

tegen mijn broer: laat me maar even liggen, ik sta zo weer

wel wat schapen, maar verder geen mogelijkheid om een

op. Maar omstanders haalden er een ambulance bij en toen

agrarisch bedrijf op te zetten. Voor deze bedrijfsverzorger

werd snel ernstig letsel geconstateerd. In het ziekenhuis

was dit een optie om toch gepassioneerd bezig te zijn met

zeiden ze dat het zes maanden kon duren, maar uiteindelijk

agrarische arbeid.’

RELATIE TOT AB:

‘Wat mij opviel is dat hij in een mum van tijd alle koeien feilloos herkende’

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

‘Ik had mijn bedrijf zelf niet beter kunnen runnen dan de bedrijfsverzorger van AB’ KLAAS VAN HERK

21 SECTOR IN BEELD

20

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

Korte lijnen en langdurige samenwerking. Zo valt de band

Midden Nederland zijn de korte lijnen. “De contacten lopen

tussen AB Midden Nederland en MultiBeton samen te

niet via mij, maar via de productieleiders. Zij zijn degenen

vatten. Al jarenlang maakt de Vianense onderneming

die de klus op de werkvloer uitvoeren en zij hebben dus

gebruik van de diensten van medewerkers van AB.

een direct lijntje met de relatiebeheerder van AB. En dat

23 SECTOR IN BEELD

22

MULTIBETON EN AB MIDDEN NEDERLAND SPREKEN DEZELFDE TAAL werkt naar volle tevredenheid. Het grote voordeel is dat we “Een aantal van hen zien we inmiddels als onze eigen

dezelfde taal spreken. Je hebt aan een half woord genoeg om

mensen ”, stelt bedrijfsleider Eric ter Heerdt. “We hebben

duidelijk te maken wat er nodig is. Er was en is al jarenlang

een vaste kern aan personeel, maar in onze markt hebben

sprake van een zeer prettige zakelijke samenwerking.”

SECTOR BOUW

we met pieken en dalen te maken. Dan is het minder risicovol om van tijdelijke medewerkers gebruik te maken.

Zakelijk en prettig; dat die combinatie in de praktijk wordt

AB Midden Nederland is daarin al jarenlang een vaste

gebracht blijkt wel uit het feit dat de bedrijfsleider eigenlijk

NAAM:

partner. Het gaat daarbij vooral om vakmensen uit Polen.”

niets kan bedenken op welk punt AB Midden Nederland

ERIC TER HEERDT

zich op zou kunnen verbeteren. Na enig nadenken: “Als er Want

nodig.

iets, spreken we het gewoon meteen uit en dan wordt er

FUNCTIE:

is

de

snel een oplossing geregeld. De relatiebeheerder van AB

BEDRIJFSLEIDER

productielocatie van de andere ‘dochters’, zoals MBS

komt hier ook regelmatig langs om te vragen hoe alles loopt

MULTIBETON

Cascobouw, MBS Kelderbouw en MBS Betontrappen en

en of er nog iets geregeld moet worden.”

Het

vakmensen,

die

heeft

dochterbedrijf

van

Multibouwsystemen

MultiBeton

Speciale Producten. Ter Heerdt: “Wij maken alles van

BEDRIJF:

beton, maar het is wel altijd maatwerk en geen seriematige

Wat betreft de toegevoegde waarde van de AB-

PRODUCENT VAN

productie. Juist de afwijkende maten en vormen, daar zijn

medewerkers, een onderdeel waar AB Midden Nederland

EEN BREED SCALA AAN

wij de ideale partner voor. Het is voor ons elke keer weer

meer aandacht aan wil besteden, daar zit voor Ter Heerdt

BETONPRODUCTEN

een uitdaging om de wens van de klant om te zetten in een

geen noodzaak in. “Kijk, wij zijn specialisten in een niche

op maat gemaakt eindresultaat.”

markt. Vakinhoudelijk moet je wel van heel goede huize komen om ons iets nieuws te vertellen. Voor ons zit die

Daar werken de medewerkers van AB Midden Nederland

toegevoegde waarde meer in het feit dat AB zorgt dat hun

hard aan mee. Op de parkeerplaats zijn de ‘stille getuigen’

medewerkers goed gehuisvest zijn en goed gereedschap

daarvan te zien: twee bestelwagens van AB. Wat Eric ter

meekrijgen. Daar profiteren wij uiteindelijk van, omdat dat

Heerdt met name aanspreekt aan de contacten met AB

de kwaliteit van hun werk ten goede komt.”

‘Een aantal van hen zien we inmiddels als onze eigen mensen’

AB MIDDEN NEDERLAND //INFOGRAPHIC//

VESTIGING BUNSCHOTEN

ORGANISATIESTRUCTUUR

JURIDISCHE STRUCTUUR

AANTAL MEDEWERKERS FTE

LEDENRAAD

BEDRIJFSVERZORGING

UITZENDSERVICE

DETACHERING

PAYROLL

KANTOOR

KAMCOÖRDINATOREN

PR & MARKETING MEDEWERKER

REGIOMANAGER Houten & Bunschoten

200

200

200

200

2011

0

0

2012

100 0

0

2013

33

74

100

27

30

72

100

20

28

11

65

100

2014

2015

OMZET (x € 1.000.000,-)

VESTIGING HOUTEN

25,1

25,5

28,5

31,6

34,7

2011

2012

2013

2014

2015

35 34 33

HOOFD FINANCIËLE ADMINISTRATIE

32 31 30 29 28 27

TEAM BV/Detach Sliedrecht

TEAMLEIDER AB Service Zaltbommel/Sliedrecht

TEAMLEIDER AB Service Houten/ Bunschoten

TEAMLEIDER BV/Detach Houten

TEAM Zaltbommel/Sliedrecht

TEAM AB Service Houten/ Bunschoten

TEAM BV/Detach Houten

MEDEWERKERS FINANCIËLE ADMINISTRATIE

26

KWALITEITSMANAGER

25

VESTIGING ZALTBOMMEL

40

300

33

300 126

300 125

300 132

300

76

540

480

457

500 400

100

VESTIGING SLIEDRECHT REGIOMANAGER Sliedrecht & Zaltbommel

500 400

KAMFUNCTIONARISSEN

ONDERNEMINGSRAAD

500

600

400

200

WERKGEBIEDEN

600

400

0

MANAGEMENTASSISTENT

600

400

31

AB MIDDEN NEDERLAND UITZEND B.V.

500

2

AB MIDDEN NEDERLAND DETACHERING B.V.

500

64

AB SERVICE MIDDEN NEDERLAND B.V.

600 427

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

BESTUUR

600

138

COÖPERATIE AGRARISCHE BEDRIJFSVERZORGING AB MIDDEN NEDERLAND U.A.

RAAD VAN COMMISSARISSEN

INFOGRAPHIC AB MIDDEN NEDERLAND

25 573

24

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

VAN DER ZALM METAALINDUSTRIE BV, BRAKEL

27 SECTOR IN BEELD

26

‘Personeel van AB Midden Nederland kan bij ons meteen aan de slag.

Wat AB daarnaast onderscheidt van andere uitzendbureaus is dat de huisvesting van het personeel prima is geregeld. Ook dat zorgt voor betere prestaties op de werkvloer.’

Conny Tersteeg

Wilko Kortleve

Barbara van Barneveld

Jos van Hattum

Jaco Muijs

Sonja de Groot

Planner

Administratief medewerkster

Bestuurder

Management assistente

Kwaliteitsmanager

Relatiebeheerder

Relatiebeheerder

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

‘Puur, no-nonsense en

‘Een stabiele

‘De sfeer op kantoor

eerlijke werkgever’

organisatie die niet

en collegialiteit zijn

meegaat met de waan

motiverend’

Mireille Verhaar

29

van de dag’

PR & Marketing

Marian de Ruijter Gerda van den Bogaard

Pieter Lagendijk

Ronald van Woudenberg

Administratief medewerkster

Relatiebeheerder

Salarisadministrateur

Caroline Duizer

Administratief medewerkster Wim Schippers

Gert van der Lee

Directeur

Relatiebeheerder

Eduard Struijk

Bram Schouten

Henk van Doorn

Teamleider

Bestuurder

Bestuurder

Relatiebeheerder

‘De laagdrempeligheid om te communiceren met het bestuur is opvallend’ Jan van ‘t Ende Teamleider/Planner

Harold van Leeuwen Teamleider

‘De afwisseling in het werk maakt het werk avontuurlijk’ Agnus van der Stelt Relatiebeheerder Justyna Polewka

Martin Manders

Monika Smits

Jolanta Glaudemans

Sjoerd Visser

Robina Hoegee

Planner

Salarisadministrateur

Administratief medewerkster

Relatiebeheerder

Relatiebeheerder

Administratief medewerkster

ONZE MEDEWERKERS VINDEN...

28

Johan Damsteegt

30 AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

VAN GELDER GROENTE EN FRUIT VAN A TOT Z – EN 24/7 – ONTZORGD

als er iets op de vervelends voorvalt, wat natuurlijk altijd kan gebeuren, staan we 24/7 paraat om problemen op te lossen. Tegelijkertijd houden we intensief contact met de teamleiders en bedrijfsleiding. Zowel voor de opdrachtgever als uitzendkrachten gaan we tot het uiterste.”

Online test Van Gelder kan altijd rekenen op net en goed gemotiveerd personeel. AB trekt in Ridderkerk niet ‘zomaar’ een blik met uitzendkrachten open, maar rust niet voordat er prettige persoonlijkheden aan de slag gaan die flink de handen uit de mouwen steken. Om die reden kijkt AB eerst zorgvuldig naar

Eén van de grootste klanten van AB Midden-Nederland is Van Gelder Groente en Fruit. Bij de Ridderkerkse groothandel zijn dagelijks 100 tot 120 AB’ers werkzaam.

opgedane ervaring, vaardigheden en karaktereigenschappen.

Om de selectie te ver­gemakkelijken ontwikkelde AB een online test waarmee het uitzendbureau de juiste selectie maakt voor Van Gelder. “Kandidaten worden beoordeeld op onder meer planmatig inzicht, behulpzaamheid, zelfredzaamheid en zelfstartend vermogen”, legt Sjoerd uit.

De meeste uitzendkrachten verdienen hun geld als

met één uitzendkracht, de week erna waren het er vijf en dat

orderpickers in het magazijn. Sommige zijn werkzaam op

aantal is explosief gegroeid.”

de productie, emballage- en inpakafdeling. AB levert ook gekwalificeerde chauffeurs.

Tevreden mensen AB zorgt goed voor zijn personeel, ook dát is voor

AB Midden Nederland onderscheidt zich met een intensieve

opdrachtgevers als Van Gelder een pluspunt. “Uitzend­

vorm van dienstverlening. De opdrachtgever wordt van a tot

krachten zijn bij ons geen nummers, maar mensen die voor

Van Gelder Groente en Fruit maakt de laatste jaren

z ontzorgd. Op basis van verwachte productievolumes stelt

onze opdrachtgever het verschil kunnen maken. Daarom

een

groente-

AB Midden Nederland wekelijks voor bijna alle afdelingen een

zijn we er voor hen met persoonlijke aandacht. Voor onder

en fruitgroothandel is leverancier van onder andere

stormachtige

ontwikkeling

door.

De

personeelsplanning op. Gedurende minstens twee dagen per

andere de Poolse werknemer organiseren we cursussen in

foodservicespecialist Deli XL. “De eerste contacten met Van

week is er in-house in Ridderkerk iemand van AB aanwezig.

de Nederlandse taal. En niet onbelangrijk: we zorgen ervoor

Gelder dateren van 2011”, vertelt relatiebeheerder Sjoerd

Sjoerd Visser: “Wij zijn op de werkvloer aanspreekpunt voor

dat onze mensen netjes op tijd uitbetaald krijgen. Het gevolg

Visser. “We kregen het vertrouwen omdat we in de ogen

medewerkers over bijvoorbeeld de personeelsplanning,

is dat er in Ridderkerk tevreden mensen werken. Dat heeft

van Van Gelder een normale, nuchtere partij zijn. Het begon

verlofdagen of vragen over loonuitbetaling. Maar ook

altijd een positieve uitwerking op de arbeidsproductiviteit.”

31 SECTOR IN BEELD

AB | TOT HET UITERSTE VOOR ELKE OPDRACHTGEVER

‘AB is de positieve uitzondering onder de vissen in de uitzendvijver. In alles steken ze erboven uit: kwaliteit, werkhouding.

Ze verdiepen zich ook in de mens achter de werkkracht. Ook daarin is AB niet het standaarduitzendbureau.’

AB | MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

OOG VOOR MENS ÉN MILIEU

werkt aan betere contacten met de wereld om ons heen. Met werknemers, maar ook met opdrachtgevers. De

AB Midden Nederland heeft voortdurend oog voor mens én milieu.

Dagelijks dragen we ons steentje bij aan een betere wereld.

diverse certificeringen die we in de loop der

DE MENS ALS KAPITAAL

ZORG VOOR HET MILIEU

AB Midden Nederland stelt zich ten doel om medewerkers

switchen van de ene naar de andere sector. Een op maat

Dit heeft AB Midden Nederland bereikt op het gebied van

tot hun 67ste levensjaar zo goed mogelijk aan het werk

gesneden opleidingsplan zorgt ervoor dat de medewerker

energiebesparing:

te houden. Daarom hebben we beleid ontwikkeld waarin

de beschikking krijgt over betere kwalificaties. Daarmee

• Onze kantoorpanden in Sliedrecht en Houten zijn voorzien van

carrièreplanning

bouwt hij aan een aantrekkelijker cv en versterkt hij zijn

en

loopbaanonderhoud

een

grote

prioriteit hebben. Medewerkers krijgen periodiek een

zonnepanelen en worden energieneutraal verwarmd en gekoeld.

houdbaarheidsdatum op de arbeidsmarkt.

• In onze kantoorruimtes maken we gebruik van led-verlichting en

keken wat er nodig is om medewerkers rendabel, vitaal en

NORMEN EN WAARDEN

• Het papiergebruik dringen we zoveel mogelijk terug. Dit gebeurt

relevant te houden voor de arbeidsmarkt.

AB Midden Nederland beschouwt elke medewerker als

uitnodiging voor een loopbaangesprek. Hierin wordt be­

energiezuinige T5-verlichting.

visitekaartje van ons uitzendbedrijf. Daarom selecteren

onder andere door dubbelzijdig te printen en arbeidscontracten waar mogelijk te digitaliseren.

Centraal in deze visie staat het AB Opleidingshuis dat

we aan de poort streng op arbeidsethos en normen en

• Afval wordt gescheiden ingezameld en aangeboden.

medewerkers diverse opleidingen aanbiedt op beginners-

waarden. Onze opdrachtgevers kunnen er daardoor zeker

• Reductie van het brandstofverbruik van ons wagenpark door de

en gevorderdenniveau. AB Midden Nederland werkt hierin

van zijn dat ze een medewerker inhuren die stevig in zijn

aanschaf van energiezuiniger auto’s. Onze werknemers krijgen

samen met gecertificeerde opleidingsinstanties. Doel van

schoenen staat, zich maximaal inzet en zich respectvol

van de wagenparkbeheerder voor­lichting over zuinig rijgedrag.

het AB Opleidingshuis is om de kennis van medewerkers

gedraagt. Toch kan het altijd beter. Daarom investeren

• Ons kantoor in Houten is uitgerust met twee elektrische

over hun eigen vakgebied te verdiepen, maar ook om hen

we in communicatietrainingen waarin aandacht is voor

breder inzetbaar te maken. Hierdoor kunnen ze in een

persoonlijke presentatie, de omgang met klanten en

bepaalde fase van hun carrière desgewenst makkelijker

diverse gesprekstechnieken.

laadpalen.

• Samenwerking met Blauwzaam, een netwerkorganisatie in de Alblasserwaard gericht op duurzaam ondernemen.

jaren hebben behaald, ook op het gebied van MVO, zijn daarvan het bewijs.

33 MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN

32

AB Midden Nederland

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

Harold van Leeuwen was als bedrijfsverzorger werkzaam

‘Het liefst hebben fruittelers helemaal geen omkijken naar

in diverse sectoren van AB. Daarna groeide hij door

het personeel dat we leveren. Ik zie dat als de belangrijkste

naar teamleider. “Een AB’er onderscheidt zich met een

taak van AB: dat we de opdrachtgever honderd procent

perfecte werkinstelling.”

ontzorgen. Dat houdt in dat we een planning maken die

35 SECTOR IN BEELD

34

‘AB ONTZORGT DE OPDRACHTGEVER OP ALLE FRONTEN’ SECTOR FRUITTEELT

naadloos aansluit op zijn personeelsbehoefte en flexibel

NAAM:

‘Mijn hart ligt in de tuinbouw en fruitteelt. Mijn vader was

meebeweegt met de productiepieken in de boomgaard.

HAROLD VAN LEEUWEN

fruitteler, maar zelf werkte ik aanvankelijk in de tuinbouw.

Heeft hij morgen twee extra plukkers nodig? Dan zorgen

In 1999 ben ik als bedrijfsverzorger bij AB begonnen. De

we ervoor dat ze er morgen staan. In de fruitteelt maken

FUNCTIE:

tuinbouw en fruitteelt zijn niet de enige sectoren waar ik

we veel gebruik van Polen. Wij zorgen dat ze de beschikking

AANSTURING TEAM AB

bij AB werkzaam ben geweest. Ik heb van alles gedaan: van

krijgen over vervoer, schakelen indien nodig een huisarts in

SERVICE HOUTEN EN

dakgoten ophangen tot hovenierswerk; van het snijden

en huren een vakkundige tolk in als het taalprobleem een

BUNSCHOTEN

van komkommers tot het vervangen van door ziekte

goede communicatie mogelijk even in de weg staat.’

uitgeschakelde tuinders; van de plaatsing van lantaarnpalen tot de inrichting van een compleet tuincentrum.’

+ COÖRDINATOR SECTORTEAM FRUITTEELT

‘Onze uitzendkrachten moeten goed werk afleveren.

Daarom verzorgt AB jaarlijks snoeitrainingen waarbij de

WERKZAAMHEDEN:

‘Opdrachtgevers moeten een tevreden gevoel krijgen bij

nieuwste technieken de revue passeren. We willen op

ZORGT ERVOOR DAT

AB. Gelukkig is dat meestal het geval. AB’ers onderscheiden

hetzelfde kennisniveau als de fruitteler zitten zodat we op

OPDRACHTGEVERS IN

zich met hun uitmuntende inzet en perfecte werkinstelling.

een hoog niveau over hem en zijn bedrijf kunnen meepraten.

DE FRUITSECTOR OP TIJD

Ik probeer de instelling die ik zelf als bedrijfsverzorger

Naast vakkundigheid wil een fruitteler werknemers die

HET JUISTE PERSONEEL

had, over te brengen op de medewerkers die ik onder mijn

sociaal zijn. Vergeet niet dat een fruitteler het grootste

GELEVERD KRIJGEN

hoede heb. Niet arrogant bedoeld, maar van de planners AB

deel van het jaar alleen in de boomgaard rondloopt. Het

kreeg ik vaak te horen dat klanten mij graag hadden. Dat

geeft hem een goed gevoel als hij ziet dat een groepje

is leuk om te horen, maar waar het om gaat is dat we deze

plukkers werkplezier uitstraalt. Als er hard wordt gewerkt

mentaliteit in elke AB’er willen terugzien.’

en bovendien de sfeer goed is.’

‘Ook op kennisniveau kunnen we met de opdrachtgever meepraten’

AB | OPLEIDINGSHUIS

AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

KENNIS IS KWALITEIT, OPLEIDING IS GROEI Kennis is macht, maar bij AB luidt het credo: kennis is kwaliteit. Tegenwoordig vraagt de markt immers om personeel dat meer in zijn mars heeft. Om opdracht­ gevers in al onze sectoren van dienst te kunnen zijn met kwalitatief hoogwaardig personeel, maakt AB gedegen werk van de scholing van haar medewerkers. Jaarlijks investeren wij zo’n 2 procent van onze omzet in opleiding.

Centraal in deze filosofie staat het AB Opleidingshuis.

opdrachtgever. Goed communiceren is van belang zodra

Dit initiatief heeft tot doel om het opleidingsniveau

hij of zij te maken krijgt met verschillende andere collega’s

van alle medewerkers structureel naar een hoger plan

en leveranciers. Dankzij zo’n training ontwikkelen ze zich

te tillen. Geen school in de letterlijke zin van het woord

tot een visitekaartje voor zowel AB als de opdrachtgever.

waar leerlingen in klaslokalen kennis tot zich nemen. Wel een opleiding waarin onze medewerkers ‘stoeien’ met

AB Midden Nederland heeft met het AB Opleidingshuis

praktijksituaties en de fijne kneepjes van het vak leren van

verschillende doelen voor ogen. Allereerst willen wij

ervaren mentoren.

blijven voldoen aan de vraag naar kwalitatief geschoold personeel. Daarnaast hebben we de ambitie om ons

In het AB Opleidingshuis leren bedrijfsverzorgers onder

door te ontwikkelen tot een kweekvijver voor agrarische

andere om maatwerkgericht werk af te leveren volgens de

bedrijfsverzorgers. Opleiding heeft in onze ogen ook een

protocollen en richtlijnen van opdrachtgevers. Daarnaast

belangrijk duurzaamheidsaspect. AB wil namelijk ook de

volgen ze bijvoorbeeld ook communicatietrainingen. Dit

groep van 55-plussers blijvend motiverend werk kunnen

komt uitstekend van pas in de lange termijn relatie die

bieden. Door opleidingen te volgen, krijgen ze de kans om

bedrijfsverzorgers vaak aangaan met één en dezelfde

door te stromen naar een nieuwe uitdaging.

37 AB OPLEIDINGSHUIS

36

38 AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL

COLOFON

VESTIGINGEN AB MIDDEN NEDERLAND

Tekst

HOUTEN

Retteketekst, Tiel

Voorveste 17-19

Geurt Mouthaan

3992 DC Houten

Bestuur (AB Midden Nederland)

T (030) 229 22 52

Mireille Verhaar (AB Midden Nederland)

E info@abmiddennederland.nl

Ontwerp & vormgeving

SLIEDRECHT

Studio Ciro Acampora, Meerkerk

Stationspark 725 3364 DA Sliedrecht

Fotografie

T (0184) 41 77 77

Studio ZieZo, Gorinchem

E infosliedrecht@abmiddennederland.nl

Shutterstock BUNSCHOTEN Druk

Haarbrug 16-1

Drukkerij Crezée, Meerkerk

3751 LM Bunschoten-Spakenburg T (033) 299 44 80 E infoabservice@abmiddennederland.nl ZALTBOMMEL Dwarsweg 8 5301 KT Zaltbommel T (0418) 75 06 60 E info@abmiddennederland.nl

www.abmiddennederland.nl