AB MIDDEN NEDERLAND
VAKWERK IN PERSONEEL
INHOUD
‘Alleen ga je harder, maar samen
8-9
kom je verder’ ‘Ik wil op elkaar ingespeelde teams’ Wet Werk en Zekerheid biedt klanten meer kansen AB Midden Nederland en de
4-7
10-11 12-15 16-17
9 sectoren
Infographic AB Midden Nederland
24-25
Onze medewerkers vinden...
28-29
Van Gelder van A tot Z
30-31
MVO: Oog voor mens én milieu
32-33
Kennis is kwaliteit, opleiding is groei
36-37
Colofon
38
SECTOR IN BEELD
‘Ik wil op elkaar ingespeelde teams’
10-11
‘Half vijf ’s ochtends stond AB er al’
18-21
‘Voordeel is dat we dezelfde taal spreken’
22-23
‘AB ontzorgt de opdrachtgever op alle fronten’
34-35
3 INHOUDSOPGAVE
‘Groei en opleiding gaan hand in hand’
HUUB VAN DER MAAT | VOORZITTER RVC
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
‘GROEI EN OPLEIDING GAAN HAND IN HAND’ Scholing is bij AB Midden Nederland speerpunt van beleid. Het uitzend- en detacheringsbureau werkt aan eigen opleidingsprogramma’s, vertelt voorzitter van de Raad van Commissarissen Huub van der Maat.
5 VAN DE VOORZITTER
4
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
“Het beleid van AB is afgeleid van het meerjarenplan
Daarnaast vinden we het van goed werkgeverschap
opleidingsbehoefte te stallen bij MBO-opleidingen in
2015-2018 dat in vijf afzonderlijke jaarplannen wordt
getuigen als we onze medewerkers permanente
de sectoren groen en agrarisch, maar bij nader inzien
opgeknipt. Dit beleid wordt gemaakt door het bestuur,
educatie kunnen aanbieden waarmee ze tot aan hun
leek ons dat geen goed idee. In de ogen van het bestuur
daarna vastgesteld door de Raad van Commissarissen
pensioengerechtigde
blijven
zit een medewerker van AB niet te wachten op een lang
en vervolgens nogmaals bekrachtigd door de ledenraad.
op de arbeidsmarkt. Ook communicatie hoort bij de
theoretisch traject. Die moet je hooguit enkele weken
AB kiest in dit meerjarenplan heel duidelijk voor
kwaliteitscriteria van ons werk. Een goede presentatie,
op cursus sturen, waarna hij lekker aan de slag kan.”
kwaliteit in plaats van explosieve groei. De afgelopen
netjes jezelf voorstellen zodra je bij de opdrachtgever
jaren zijn we dankzij mond-tot-mondreclame op een
binnenstapt – ook dat willen we onze medewerkers met
behapbare manier gegroeid.”
een stuk opleiding bijbrengen.”
“Groei kan niet zonder opleiding en daarom loopt de
“Parallel aan de negen sectoren waarmee AB zich
scholing van ons personeel als een rode draad door het
wil profileren willen we opleidingsplannen en –
huidige meerjarenplan. Daar zijn meerdere redenen
programma’s gaan samenstellen die zijn toegespitst op
voor. De kwaliteit van werken staat bij ons op één. We
het werk bij AB. Dat worden hele korte en praktische
willen in de pas lopen met onze opdrachtgevers die zelf
opleidingen die medewerkers een stevige basis geven
ook beter zijn opgeleid dan een jaar of tien geleden en
om bij onze opdrachtgevers goed toegerust aan de slag
dus andere, hogere eisen stellen aan onze medewerkers.
te kunnen. We hebben er nog even aan gedacht om met
leeftijd
aantrekkelijk
7 VAN DE VOORZITTER
6
‘In de ogen van het bestuur zit een medewerker van AB niet te wachten op een lang theoretisch traject’ Naam: Huub van der Maat Functie: voorzitter van Raad van Commissarissen bij AB Midden Nederland Werkzaamheden: Stelt onder andere het beleid van het bestuur vast, heeft ook rol van sparringpartner van het bestuur
VISIE
VAN BOERENHULPDIENST NAAR AB MIDDEN NEDERLAND
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
‘ALLEEN GA JE HARDER, MAAR SAMEN KOM JE VERDER’ Kleine agrarische coöperaties schoten in de jaren 60 als
Al deze samenwerkingsverbanden zijn de afgelopen jaren
paddenstoelen uit de grond. Deze coöperaties hadden tot
opgegaan in de grotere regionale AB’s. Zonder dat er veel is
doel om de continuïteit van aangesloten boerenbedrijven
veranderd aan de oorspronkelijke doelstelling: zorg dragen
te waarborgen. Zodra de continuïteit vanwege een ongeluk
voor de continuïteit van de aangesloten leden, veelal
of een andere calamiteit in het geding was, schoten
agrarische ondernemers.
bedrijfsverzorgers vanuit de coöperatie te hulp. Zo hoefde een ondernemer nooit te vrezen voor het voortbestaan van
Eén van de belangrijkste kenmerken van een coöperatie is
zijn boerenbedrijf. Ook AB is met dit doel opgericht.
het ontbreken van een winstoogmerk. Daardoor profiteren leden van uiterst gunstige tarieven. Dit voordeel komt bovenop de hoge kwaliteit van het afgeleverde werk, een betrouwbare dienstverlening en een garandeerde continuïteit van de bedrijfsvoering en de werkprocessen.
SINDS
8
1963
AB MIDDEN NEDERLAND
In de provincie Utrecht ontstonden in de jaren 60 soortgelijke coöperaties. Bij elkaar vormen ze de basis van wat nu AB Midden Nederland is. Vooral in de jaren 70 timmerde de coöperatie met een groei naar duizend leden stevig aan de weg. In deze periode leverde de Boerenhulpdienst ook personeel aan leveranciers en fabrikanten in de veeteeltsector. In de jaren 80 werd de naam gewijzigd in Agrarische Arbeidsvoorziening. In 1999 koos het bestuur voor de huidige naam AB Midden Nederland. AB Midden Nederland is één van de grootste personeelsvoorziener in de agrarische sector, maar is tegenwoordig ook actief in de bouw, techniek, groenvoorziening, transport, logistiek, infra, fruitteelt, food en tuinbouw.
9 DE COÖPERATIE
AB Midden Nederland werd in 1963 als Boerenhulpdienst opgericht door zes melkveehouders uit de Zuid-Hollandse regio Vijfheerenlanden. Doel van de nieuwe coöperatie was om in geval van ziekte en bij periodes van grote drukte de continuïteit van elkaars bedrijfsvoering te waarborgen. De coöperatie breidde als een olievlek uit. Binnen twee jaar waren 120 agrariërs lid.
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
AB-bedrijfsverzorger Arno Satter haalt binnen zijn
‘Door mensen in te zetten met een verstandelijke beperking
hoveniersteams het beste naar boven. Ook al is de
doen opdrachtgevers aan een stukje social return. Dat
samenstelling enorm divers.
mes snijdt aan twee kanten: opdrachtgevers krijgen de
11 SECTOR IN BEELD
10
‘IK WIL OP ELKAAR INGESPEELDE TEAMS’ SECTOR GROEN
kans om bezig te zijn met maatschappelijk verantwoord
NAAM:
‘Uit mijn begintijd bij AB herinner ik me nog goed dat we
ondernemen, terwijl verstandelijk beperkten een kans
ARNO SATTER
een hele grote paardenbak in elkaar moesten zetten. We
krijgen om zichzelf te ontplooien. Ik vind dit een prachtige
waren met Polen, Amerikanen, Nederlanders, noem maar
groep om mee te werken. Ze zijn heel resultaatgericht en
op. Daartussen zat ene Ben die heel veel kennis in huis
tonen op een ontwapenende manier hun dankbaarheid.’
had. Wat ik hiermee wil zeggen: al zat de werkploeg nog zo multicultureel in elkaar, we klaarden de klus.’
FUNCTIE: BEDRIJFSVERZORGER SECTOR GROEN BIJ
‘Kwaliteit vind ik iets vanzelfsprekends. Openbaar
AB MIDDEN NEDERLAND
groen moet er gewoon netjes bij liggen. Het voordeel ‘Ik vind dat een mooi voorbeeld van hoe ik in mijn werk
van AB is dat we à la minute met ons personeel kunnen
WERKZAAMHEDEN:
bij AB sta. Of we nou hovenierswerk doen voor grotere
opschalen. Groenonderhoud is erg afhankelijk van de
STUURT ALS VOORMAN
gemeenten als Utrecht of Den Haag of voor kleinere
weersomstandigheden. Zet het voorjaar in februari
HOVENIERSPLOEGEN
gemeenten, je doet het altijd met een team. Zo’n team is
goed door, dan moet je in plaats van tien zomaar over
AAN BIJ GROOT
een gemêleerde club mensen met Polen, mensen met een
vijftig man personeel kunnen beschikken die allemaal op
ONDERHOUD VAN
verstandelijke beperking, medewerkers van AB maar vaak
hetzelfde kennis- en ervaringsniveau zitten. AB is daartoe
ook personeel van de gemeente zelf. Ik probeer zo’n team
in staat.’
zó samen te stellen dat er een goed op elkaar ingespeelde ploeg aan de slag gaat.’
OPENBAAR GROEN EN IS TEVENS TECHNISCH SPECIALIST BIJ BAYER CROP SCIENCE
‘AB kan naar behoefte met personeel opschalen’
TRENDS ARBEIDSMARKT | LANGER GENIETEN VAN EXCELLENTE FLEXWERKERS
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
VERANDERDE WETGEVING BIEDT KLANTEN AB MIDDEN NEDERLAND MEER KANSEN
De in 2015 geïntroduceerde Wet Werk en Zekerheid (WWZ) zorgt voor de nodige onrust onder werkgevers. Wat verandert er voor hen bij het inzetten van flexwerkers en tijdelijk personeel? AB Midden Nederland heeft de invoering van de nieuwe wet grondig voorbereid met opleidingsinstituut voor de flexbranche ARTRA Arbeidsmarkttrainingen. Bram Schouten, regiomanager en bestuurder bij AB Midden Nederland: “Met ARTRA werken we nu zo’n vijftien jaar samen. Zij hebben de kennis in huis over de veranderingen die de nieuwe Wet Werk en Zekerheid met zich meebrengt. Dankzij de lange voorbereidingstijd zijn we qua knowhow optimaal in staat om vragen van klanten te beantwoorden en onze dienstverlening naar een hoger niveau te brengen. De samenwerking met ARTRA betekent dat we ook in de toekomst onze kennis up-to-date houden. Daardoor
Bevalt een tijdelijke werknemer maar is een vast dienstverband niet aan de orde of nog een brug te ver? De nieuwe Wet Werk en Zekerheid biedt bedrijven de mogelijkheid om langer te profiteren van een excellente uitzendkracht.
ontvangen onze leden en klanten altijd een passend antwoord en, nog belangrijker, het juiste advies.” Inlenersbeloning De veranderde inlenersbeloning is een van de grootste wijzigingen in de nieuwe wet. Een tijdelijke medewerker krijgt met de WWZ voortaan automatisch te maken met de cao van het bedrijf waar hij of zij komt te werken. Dat kan consequenties hebben voor zowel AB als de opdrachtgever. Bram Schouten: “Niet alleen qua salaris, maar ook op het gebied van andere arbeidsvoorwaarden zoals arbeidsduurverkorting, krijgen flexwerkers dezelfde rechten. Bij AB hebben we vroegtijdig op deze nieuwe ontwikkelingen geanticipeerd. Ruim voor de gestelde datum waren we hier klaar voor en hebben we onze klanten geïnformeerd. Hierdoor konden we soepel overstappen op de nieuwe situatie.”
13 TRENDS ARBEIDSMARKT
12
Een andere wijziging is de manier waarop er wordt
15
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
omgesprongen met tijdelijke arbeidscontracten. Tot voor
TRENDS ARBEIDSMARKT
14
kort mocht een werkgever slechts drie contracten afsluiten gedurende maximaal drie jaar. “Dat was bijvoorbeeld vervelend voor bedrijven die de beschikking hadden over een hard werkende flexwerker die goed beviel”, legt Ellen van Hierden uit. “De koek was dan snel op in het geval van een seizoensarbeider die slechts enkele weken op het bedrijf actief was. Van zo’n goede kracht kon je niet tot in lengte van jaren gebruik maken. Na drie jaar moest je met pijn in het hart afscheid nemen van zo’n werknemer.” Fasensysteem In de nieuwe situatie ligt het maximum op drie contracten in twee jaar. In tegenstelling tot werkgevers in het bedrijfsleven mogen uitzendbureaus als enige werken met het zogeheten fasensysteem. Hier liggen de kansen voor de klanten van AB Midden Nederland, legt ARTRAdirecteur Ellen van Hierden uit: “In het fasensysteem kan iemand 78 weken lang ingezet worden, zonder dat er een vast dienstverband afgesloten hoeft te worden. Daarna komt een flexwerker in de tweede fase waarbinnen zes tijdelijke contracten aangeboden kunnen worden binnen een tijdsbestek van maximaal vier jaar.” Bram Schouten ziet grote voordelen voor de dienstverlening van AB Midden Nederland: “Door de wet zijn we nóg flexibeler geworden in ons aanbod van flexibel personeel. Veel bedrijven willen graag van de nieuwe mogelijkheden gebruikmaken.”
‘Door de wet zijn we nóg flexibeler geworden in ons aanbod van flexibel personeel’
DÉ
SECTOREN 17
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
DÉ 9 SECTOREN
16
SECTOR FRUITTEELT
SECTOR AGRARISCH
SECTOR GROEN
SECTOR INFRA
SECTOR FOOD
SECTOR TRANSPORT & LOGISTIEK
SECTOR TUINBOUW
SECTOR BOUW
SECTOR TECHNIEK
Het werk in de boomgaard fluctueert
De continuïteit van het agrarisch bedrijf
In het voorjaar lopen bomen uit,
Bermonderhoud, baggerwerk,
Voordat levensmiddelen de supermarkt
Ze bestaan nog: chauffeurs die meer
Of we nu praten over aardbeien-, tomaten-,
De bouwsector trekt aan. In plaats van
Vakspecialisten in de metaal- en
enorm. In de winter worden de bomen
komt onder druk te staan als de boer
groeien struiken en planten en komt
rioleringswerkzaamheden, grondverzet,
bereiken, hebben ze al een behoorlijke
kunnen dan achter het stuur kruipen.
komkommer- en paprikaplukkers. Of
vast personeel aan te nemen investeren
technieksector zijn met een lampje te
gesnoeid, in de nazomer is het tijd voor
ziek wordt of een ongeval krijgt. In zulke
er onkruid op. Tijd om de natuur netjes
wegenbouw: het werk in de infra is
weg afgelegd in de voedselverwerkende
Professionals die veilig rijden, beschikken
over medewerkers in de potplanten- en
bouwbedrijven liever in hun flexibele schil.
zoeken. Veel bedrijven steken daarom
de oogst. Rustige momenten worden
gevallen staan bij AB Midden Nederland
te verzorgen. AB Midden Nederland
mannenwerk voor potige kerels met een
industrie. Uitzendkrachten van AB
over de vereiste papieren (Code 95),
snijbloementeelt: in de tuinbouw draait
Daarbij willen ze terug kunnen vallen op
tijd en energie in de opleiding van nieuw
afgewisseld met grote pieken waarin de
ervaren bedrijfsverzorgers klaar die het
beschikt over productieve en ervaren
ijzersterke werkmentaliteit. Vanwege de
Midden Nederland halen dagelijks
zuinig en verantwoord omgaan met
alles om rendement. Daarom levert AB
ervaren en vakkundig bouwpersoneel
personeel. AB Midden Nederland biedt
fruitteler extra handjes kan gebruiken. AB
boerenbedrijf meteen kunnen overnemen.
hoveniersploegen die volgens een
veelzijdigheid van het werk selecteert AB
het beste uit zichzelf naar boven bij
uw materieel en hun route ook zonder
Midden Nederland uitzendkrachten die
dat à la minute inzetbaar is. AB Midden
een slim alternatief: een uitzendkracht die
Midden Nederland levert gemotiveerde
Ook agrariërs die met hun gezin erop uit
planmatige aanpak het groenonderhoud
Midden Nederland alleen uitzendkrachten
inpakken, sorteren, orderpicken en andere
navigatieapparatuur kennen. AB Midden-
een hoge arbeidsproductiviteit draaien.
Nederland heeft de beste bouwspecialisten
wél over de vereiste papieren en ervaring
fruitteeltspecialisten precies als ze nodig
willen maken van deze dienst gebruik.
verzorgen voor aannemers, gemeenten
die multifunctioneel inzetbaar zijn. Een
productiewerkzaamheden. Belangrijk is
Nederland levert vrachtwagenchauffeurs
Om dit werk te kunnen verzetten is
voor u in huis. Specialisten met vakkennis.
beschikt. Die zonder veel inwerktijd vanaf
zijn. Omdat het werk in de boomgaard
Boeren die tijd willen voor ander werk
en semioverheidsinstellingen. Onze
kraanmachinist moet af en toe ook een
dat ze hiervoor beschikken over motivatie,
die u niets meer hoeft uit te leggen.
motivatie heel belangrijk. Maar we kijken
Die de handen uit de mouwen steken. En
de eerste dag volwaardig meedraait.
specifieke vaardigheden vereist, selecteren
op de boerderij, huren ons personeel
groenmedewerkers worden ook ingezet bij
kabel onder de grond kunnen trekken.
doorzettingsvermogen en een prima
Daarnaast hebben wij logistieke
verder: ook ervaring met het mesje en een
de taal spreken van onze opdrachtgever.
Technisch personeel schaars? Wij zoeken
we personeel op kennis, ervaring en
in voor specialistische klussen zoals
fijner hovenierswerk zoals het onderhoud
Mannen die damwanden slaan moeten
lichamelijke conditie. Een sociaal karakter
flexwerkers in huis die van aanpakken
prettige persoonlijkheid zijn van positieve
door totdat we de juiste werknemer
scholing.
klauwverzorging of vee scheren.
van (particuliere) tuinen.
ook kunnen helpen bij het betonstorten.
is ook een voorwaarde. Tenslotte moet het
weten en op hetzelfde hoge niveau
invloed op de arbeidsproductiviteit.
gevonden hebben.
ook gezellig blijven op uw werkvloer.
meedraaien als uw vaste personeel.
heb ik ‘slechts’ 3,5 maand een beroep moeten doen op een
na een smak op het wegdek. De ochtend erna stond er
bedrijfsverzorger.’
19 SECTOR IN BEELD
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
Klaas van Herk was drieënhalve maand uit de running
20 THEMA TITEL
18
‘HALF VIJF ’S OCHTENDS STOND AB ER AL’ een bedrijfsverzorger van AB Midden Nederland op de stoep om zijn agrarische bedrijf over te nemen.
‘Ik run dit boerenbedrijf in mijn eentje. Het bedrijf kan hooguit een paar uur zonder mij. Mijn broer heeft dezelfde
‘Maandagavond 22 september om half negen ’s avonds bij
avond AB gebeld. Op dat moment bleken meerdere boeren
Schelluinen. Ik was samen met mijn broer op de racefiets
in de lappenmand te zitten, dus het was aanvankelijk lastig
gestapt. Het was al donker, maar we hadden goed licht.
om een vaste bedrijfsverzorger te regelen. Met AB is
De bestuurder van een achteropkomend vrachtwagentje
afgesproken dat een ervaren zzp’er mijn bedrijf drie dagen
dacht dat we een passeerplaats aan de rechterkant zouden
draaiende zou houden, voordat er een bedrijfsverzorger
NAAM:
induiken en besloot ons in te halen. Ik kreeg een tik van de
zou komen. Mijn zoon heeft de volgende ochtend om half
KLAAS VAN HERK
zijspiegel. Daardoor raakte ik uit balans en klapte tegen het
vijf de zzp’er ontvangen. Dat was een jongen uit Giessen-
asfalt. Het resultaat: een gebroken heup, twee gebroken
Oudekerk. Ja, zo’n jongen komt een beetje onwetend
BEROEP:
ribben, een geperforeerde long en beschadigd armkapsel.’
aanrijden met de tomtom en moet toch weten hoe de
VEEHOUDER IN
melkmachine werkt. In handen van AB is dit vlekkeloos
STREEFKERK MET 70 KOEIEN,
‘Sinds eind jaren 80 heb ik een reductieregeling van AB.
gelopen.’
Tegen een bepaald tarief per jaar heb ik gedurende 50 uur
SECTOR AGRARISCH
PRODUCEERT JAARLIJKS 620.000 LITER MELK
per week recht op een bedrijfsverzorger van AB. Gebruik
‘Dat geldt ook voor de bedrijfsverzorger die uit
je meer, dan betaal je meer per uur. In 2007 maakte ik
Hoogblokland kwam. Ik ben een pietje precies en hij
vanwege een liesbreuk al eens twee weken van de regeling
pakte die instelling meteen op. Dat zag ik aan de manier
MAAKTE NA ONGEVAL
gebruik. In mijn achterhoofd heeft altijd meegespeeld
waarop hij alles schoon en glad hield, of de mengwagen
3,5 MAAND GEBRUIK VAN
dat ik nóg eens de regeling zou moeten aanspreken. En
laadde. Mijn bedrijf heeft in deze periode veel productie
DE REDUCTIEREGELING
inderdaad: in september gebeurde dit heftige ongeluk.’
gedraaid in een tijd dat er veel werd gekalfd. Alle dieren zijn in goede gezondheid gebleven. Hij had er duidelijk
‘Of ik meteen aan mijn bedrijf dacht? Eigenlijk niet. Ik zei
feeling voor, ook al was het geen boerenzoon. Hij had thuis
tegen mijn broer: laat me maar even liggen, ik sta zo weer
wel wat schapen, maar verder geen mogelijkheid om een
op. Maar omstanders haalden er een ambulance bij en toen
agrarisch bedrijf op te zetten. Voor deze bedrijfsverzorger
werd snel ernstig letsel geconstateerd. In het ziekenhuis
was dit een optie om toch gepassioneerd bezig te zijn met
zeiden ze dat het zes maanden kon duren, maar uiteindelijk
agrarische arbeid.’
RELATIE TOT AB:
‘Wat mij opviel is dat hij in een mum van tijd alle koeien feilloos herkende’
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
‘Ik had mijn bedrijf zelf niet beter kunnen runnen dan de bedrijfsverzorger van AB’ KLAAS VAN HERK
21 SECTOR IN BEELD
20
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
Korte lijnen en langdurige samenwerking. Zo valt de band
Midden Nederland zijn de korte lijnen. “De contacten lopen
tussen AB Midden Nederland en MultiBeton samen te
niet via mij, maar via de productieleiders. Zij zijn degenen
vatten. Al jarenlang maakt de Vianense onderneming
die de klus op de werkvloer uitvoeren en zij hebben dus
gebruik van de diensten van medewerkers van AB.
een direct lijntje met de relatiebeheerder van AB. En dat
23 SECTOR IN BEELD
22
MULTIBETON EN AB MIDDEN NEDERLAND SPREKEN DEZELFDE TAAL werkt naar volle tevredenheid. Het grote voordeel is dat we “Een aantal van hen zien we inmiddels als onze eigen
dezelfde taal spreken. Je hebt aan een half woord genoeg om
mensen ”, stelt bedrijfsleider Eric ter Heerdt. “We hebben
duidelijk te maken wat er nodig is. Er was en is al jarenlang
een vaste kern aan personeel, maar in onze markt hebben
sprake van een zeer prettige zakelijke samenwerking.”
SECTOR BOUW
we met pieken en dalen te maken. Dan is het minder risicovol om van tijdelijke medewerkers gebruik te maken.
Zakelijk en prettig; dat die combinatie in de praktijk wordt
AB Midden Nederland is daarin al jarenlang een vaste
gebracht blijkt wel uit het feit dat de bedrijfsleider eigenlijk
NAAM:
partner. Het gaat daarbij vooral om vakmensen uit Polen.”
niets kan bedenken op welk punt AB Midden Nederland
ERIC TER HEERDT
zich op zou kunnen verbeteren. Na enig nadenken: “Als er Want
nodig.
iets, spreken we het gewoon meteen uit en dan wordt er
FUNCTIE:
is
de
snel een oplossing geregeld. De relatiebeheerder van AB
BEDRIJFSLEIDER
productielocatie van de andere ‘dochters’, zoals MBS
komt hier ook regelmatig langs om te vragen hoe alles loopt
MULTIBETON
Cascobouw, MBS Kelderbouw en MBS Betontrappen en
en of er nog iets geregeld moet worden.”
Het
vakmensen,
die
heeft
dochterbedrijf
van
Multibouwsystemen
MultiBeton
Speciale Producten. Ter Heerdt: “Wij maken alles van
BEDRIJF:
beton, maar het is wel altijd maatwerk en geen seriematige
Wat betreft de toegevoegde waarde van de AB-
PRODUCENT VAN
productie. Juist de afwijkende maten en vormen, daar zijn
medewerkers, een onderdeel waar AB Midden Nederland
EEN BREED SCALA AAN
wij de ideale partner voor. Het is voor ons elke keer weer
meer aandacht aan wil besteden, daar zit voor Ter Heerdt
BETONPRODUCTEN
een uitdaging om de wens van de klant om te zetten in een
geen noodzaak in. “Kijk, wij zijn specialisten in een niche
op maat gemaakt eindresultaat.”
markt. Vakinhoudelijk moet je wel van heel goede huize komen om ons iets nieuws te vertellen. Voor ons zit die
Daar werken de medewerkers van AB Midden Nederland
toegevoegde waarde meer in het feit dat AB zorgt dat hun
hard aan mee. Op de parkeerplaats zijn de ‘stille getuigen’
medewerkers goed gehuisvest zijn en goed gereedschap
daarvan te zien: twee bestelwagens van AB. Wat Eric ter
meekrijgen. Daar profiteren wij uiteindelijk van, omdat dat
Heerdt met name aanspreekt aan de contacten met AB
de kwaliteit van hun werk ten goede komt.”
‘Een aantal van hen zien we inmiddels als onze eigen mensen’
AB MIDDEN NEDERLAND //INFOGRAPHIC//
VESTIGING BUNSCHOTEN
ORGANISATIESTRUCTUUR
JURIDISCHE STRUCTUUR
AANTAL MEDEWERKERS FTE
LEDENRAAD
BEDRIJFSVERZORGING
UITZENDSERVICE
DETACHERING
PAYROLL
KANTOOR
KAMCOÖRDINATOREN
PR & MARKETING MEDEWERKER
REGIOMANAGER Houten & Bunschoten
200
200
200
200
2011
0
0
2012
100 0
0
2013
33
74
100
27
30
72
100
20
28
11
65
100
2014
2015
OMZET (x € 1.000.000,-)
VESTIGING HOUTEN
25,1
25,5
28,5
31,6
34,7
2011
2012
2013
2014
2015
35 34 33
HOOFD FINANCIËLE ADMINISTRATIE
32 31 30 29 28 27
TEAM BV/Detach Sliedrecht
TEAMLEIDER AB Service Zaltbommel/Sliedrecht
TEAMLEIDER AB Service Houten/ Bunschoten
TEAMLEIDER BV/Detach Houten
TEAM Zaltbommel/Sliedrecht
TEAM AB Service Houten/ Bunschoten
TEAM BV/Detach Houten
MEDEWERKERS FINANCIËLE ADMINISTRATIE
26
KWALITEITSMANAGER
25
VESTIGING ZALTBOMMEL
40
300
33
300 126
300 125
300 132
300
76
540
480
457
500 400
100
VESTIGING SLIEDRECHT REGIOMANAGER Sliedrecht & Zaltbommel
500 400
KAMFUNCTIONARISSEN
ONDERNEMINGSRAAD
500
600
400
200
WERKGEBIEDEN
600
400
0
MANAGEMENTASSISTENT
600
400
31
AB MIDDEN NEDERLAND UITZEND B.V.
500
2
AB MIDDEN NEDERLAND DETACHERING B.V.
500
64
AB SERVICE MIDDEN NEDERLAND B.V.
600 427
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
BESTUUR
600
138
COÖPERATIE AGRARISCHE BEDRIJFSVERZORGING AB MIDDEN NEDERLAND U.A.
RAAD VAN COMMISSARISSEN
INFOGRAPHIC AB MIDDEN NEDERLAND
25 573
24
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
VAN DER ZALM METAALINDUSTRIE BV, BRAKEL
27 SECTOR IN BEELD
26
‘Personeel van AB Midden Nederland kan bij ons meteen aan de slag. Wat AB daarnaast onderscheidt van andere uitzendbureaus is dat de huisvesting van het personeel prima is geregeld. Ook dat zorgt voor betere prestaties op de werkvloer.’
Conny Tersteeg
Wilko Kortleve
Barbara van Barneveld
Jos van Hattum
Jaco Muijs
Sonja de Groot
Planner
Administratief medewerkster
Bestuurder
Management assistente
Kwaliteitsmanager
Relatiebeheerder
Relatiebeheerder
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
‘Puur, no-nonsense en
‘Een stabiele
‘De sfeer op kantoor
eerlijke werkgever’
organisatie die niet
en collegialiteit zijn
meegaat met de waan
motiverend’
Mireille Verhaar
29
van de dag’
PR & Marketing
Marian de Ruijter Gerda van den Bogaard
Pieter Lagendijk
Ronald van Woudenberg
Administratief medewerkster
Relatiebeheerder
Salarisadministrateur
Caroline Duizer
Administratief medewerkster Wim Schippers
Gert van der Lee
Directeur
Relatiebeheerder
Eduard Struijk
Bram Schouten
Henk van Doorn
Teamleider
Bestuurder
Bestuurder
Relatiebeheerder
‘De laagdrempeligheid om te communiceren met het bestuur is opvallend’ Jan van ‘t Ende Teamleider/Planner
Harold van Leeuwen Teamleider
‘De afwisseling in het werk maakt het werk avontuurlijk’ Agnus van der Stelt Relatiebeheerder Justyna Polewka
Martin Manders
Monika Smits
Jolanta Glaudemans
Sjoerd Visser
Robina Hoegee
Planner
Salarisadministrateur
Administratief medewerkster
Relatiebeheerder
Relatiebeheerder
Administratief medewerkster
ONZE MEDEWERKERS VINDEN...
28
Johan Damsteegt
30 AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
VAN GELDER GROENTE EN FRUIT VAN A TOT Z – EN 24/7 – ONTZORGD
als er iets op de vervelends voorvalt, wat natuurlijk altijd kan gebeuren, staan we 24/7 paraat om problemen op te lossen. Tegelijkertijd houden we intensief contact met de teamleiders en bedrijfsleiding. Zowel voor de opdrachtgever als uitzendkrachten gaan we tot het uiterste.” Online test Van Gelder kan altijd rekenen op net en goed gemotiveerd personeel. AB trekt in Ridderkerk niet ‘zomaar’ een blik met uitzendkrachten open, maar rust niet voordat er prettige persoonlijkheden aan de slag gaan die flink de handen uit de mouwen steken. Om die reden kijkt AB eerst zorgvuldig naar
Eén van de grootste klanten van AB Midden-Nederland is Van Gelder Groente en Fruit. Bij de Ridderkerkse groothandel zijn dagelijks 100 tot 120 AB’ers werkzaam.
opgedane ervaring, vaardigheden en karaktereigenschappen. Om de selectie te vergemakkelijken ontwikkelde AB een online test waarmee het uitzendbureau de juiste selectie maakt voor Van Gelder. “Kandidaten worden beoordeeld op onder meer planmatig inzicht, behulpzaamheid, zelfredzaamheid en zelfstartend vermogen”, legt Sjoerd uit.
De meeste uitzendkrachten verdienen hun geld als
met één uitzendkracht, de week erna waren het er vijf en dat
orderpickers in het magazijn. Sommige zijn werkzaam op
aantal is explosief gegroeid.”
de productie, emballage- en inpakafdeling. AB levert ook gekwalificeerde chauffeurs.
Tevreden mensen AB zorgt goed voor zijn personeel, ook dát is voor
AB Midden Nederland onderscheidt zich met een intensieve
opdrachtgevers als Van Gelder een pluspunt. “Uitzend
vorm van dienstverlening. De opdrachtgever wordt van a tot
krachten zijn bij ons geen nummers, maar mensen die voor
Van Gelder Groente en Fruit maakt de laatste jaren
z ontzorgd. Op basis van verwachte productievolumes stelt
onze opdrachtgever het verschil kunnen maken. Daarom
een
groente-
AB Midden Nederland wekelijks voor bijna alle afdelingen een
zijn we er voor hen met persoonlijke aandacht. Voor onder
en fruitgroothandel is leverancier van onder andere
stormachtige
ontwikkeling
door.
De
personeelsplanning op. Gedurende minstens twee dagen per
andere de Poolse werknemer organiseren we cursussen in
foodservicespecialist Deli XL. “De eerste contacten met Van
week is er in-house in Ridderkerk iemand van AB aanwezig.
de Nederlandse taal. En niet onbelangrijk: we zorgen ervoor
Gelder dateren van 2011”, vertelt relatiebeheerder Sjoerd
Sjoerd Visser: “Wij zijn op de werkvloer aanspreekpunt voor
dat onze mensen netjes op tijd uitbetaald krijgen. Het gevolg
Visser. “We kregen het vertrouwen omdat we in de ogen
medewerkers over bijvoorbeeld de personeelsplanning,
is dat er in Ridderkerk tevreden mensen werken. Dat heeft
van Van Gelder een normale, nuchtere partij zijn. Het begon
verlofdagen of vragen over loonuitbetaling. Maar ook
altijd een positieve uitwerking op de arbeidsproductiviteit.”
31 SECTOR IN BEELD
AB | TOT HET UITERSTE VOOR ELKE OPDRACHTGEVER
‘AB is de positieve uitzondering onder de vissen in de uitzendvijver. In alles steken ze erboven uit: kwaliteit, werkhouding. Ze verdiepen zich ook in de mens achter de werkkracht. Ook daarin is AB niet het standaarduitzendbureau.’
AB | MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
OOG VOOR MENS ÉN MILIEU
werkt aan betere contacten met de wereld om ons heen. Met werknemers, maar ook met opdrachtgevers. De
AB Midden Nederland heeft voortdurend oog voor mens én milieu. Dagelijks dragen we ons steentje bij aan een betere wereld.
diverse certificeringen die we in de loop der
DE MENS ALS KAPITAAL
ZORG VOOR HET MILIEU
AB Midden Nederland stelt zich ten doel om medewerkers
switchen van de ene naar de andere sector. Een op maat
Dit heeft AB Midden Nederland bereikt op het gebied van
tot hun 67ste levensjaar zo goed mogelijk aan het werk
gesneden opleidingsplan zorgt ervoor dat de medewerker
energiebesparing:
te houden. Daarom hebben we beleid ontwikkeld waarin
de beschikking krijgt over betere kwalificaties. Daarmee
• Onze kantoorpanden in Sliedrecht en Houten zijn voorzien van
carrièreplanning
bouwt hij aan een aantrekkelijker cv en versterkt hij zijn
en
loopbaanonderhoud
een
grote
prioriteit hebben. Medewerkers krijgen periodiek een
zonnepanelen en worden energieneutraal verwarmd en gekoeld.
houdbaarheidsdatum op de arbeidsmarkt.
• In onze kantoorruimtes maken we gebruik van led-verlichting en
keken wat er nodig is om medewerkers rendabel, vitaal en
NORMEN EN WAARDEN
• Het papiergebruik dringen we zoveel mogelijk terug. Dit gebeurt
relevant te houden voor de arbeidsmarkt.
AB Midden Nederland beschouwt elke medewerker als
uitnodiging voor een loopbaangesprek. Hierin wordt be
energiezuinige T5-verlichting.
visitekaartje van ons uitzendbedrijf. Daarom selecteren
onder andere door dubbelzijdig te printen en arbeidscontracten waar mogelijk te digitaliseren.
Centraal in deze visie staat het AB Opleidingshuis dat
we aan de poort streng op arbeidsethos en normen en
• Afval wordt gescheiden ingezameld en aangeboden.
medewerkers diverse opleidingen aanbiedt op beginners-
waarden. Onze opdrachtgevers kunnen er daardoor zeker
• Reductie van het brandstofverbruik van ons wagenpark door de
en gevorderdenniveau. AB Midden Nederland werkt hierin
van zijn dat ze een medewerker inhuren die stevig in zijn
aanschaf van energiezuiniger auto’s. Onze werknemers krijgen
samen met gecertificeerde opleidingsinstanties. Doel van
schoenen staat, zich maximaal inzet en zich respectvol
van de wagenparkbeheerder voorlichting over zuinig rijgedrag.
het AB Opleidingshuis is om de kennis van medewerkers
gedraagt. Toch kan het altijd beter. Daarom investeren
• Ons kantoor in Houten is uitgerust met twee elektrische
over hun eigen vakgebied te verdiepen, maar ook om hen
we in communicatietrainingen waarin aandacht is voor
breder inzetbaar te maken. Hierdoor kunnen ze in een
persoonlijke presentatie, de omgang met klanten en
bepaalde fase van hun carrière desgewenst makkelijker
diverse gesprekstechnieken.
laadpalen. • Samenwerking met Blauwzaam, een netwerkorganisatie in de Alblasserwaard gericht op duurzaam ondernemen.
jaren hebben behaald, ook op het gebied van MVO, zijn daarvan het bewijs.
33 MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN
32
AB Midden Nederland
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
Harold van Leeuwen was als bedrijfsverzorger werkzaam
‘Het liefst hebben fruittelers helemaal geen omkijken naar
in diverse sectoren van AB. Daarna groeide hij door
het personeel dat we leveren. Ik zie dat als de belangrijkste
naar teamleider. “Een AB’er onderscheidt zich met een
taak van AB: dat we de opdrachtgever honderd procent
perfecte werkinstelling.”
ontzorgen. Dat houdt in dat we een planning maken die
35 SECTOR IN BEELD
34
‘AB ONTZORGT DE OPDRACHTGEVER OP ALLE FRONTEN’ SECTOR FRUITTEELT
naadloos aansluit op zijn personeelsbehoefte en flexibel
NAAM:
‘Mijn hart ligt in de tuinbouw en fruitteelt. Mijn vader was
meebeweegt met de productiepieken in de boomgaard.
HAROLD VAN LEEUWEN
fruitteler, maar zelf werkte ik aanvankelijk in de tuinbouw.
Heeft hij morgen twee extra plukkers nodig? Dan zorgen
In 1999 ben ik als bedrijfsverzorger bij AB begonnen. De
we ervoor dat ze er morgen staan. In de fruitteelt maken
FUNCTIE:
tuinbouw en fruitteelt zijn niet de enige sectoren waar ik
we veel gebruik van Polen. Wij zorgen dat ze de beschikking
AANSTURING TEAM AB
bij AB werkzaam ben geweest. Ik heb van alles gedaan: van
krijgen over vervoer, schakelen indien nodig een huisarts in
SERVICE HOUTEN EN
dakgoten ophangen tot hovenierswerk; van het snijden
en huren een vakkundige tolk in als het taalprobleem een
BUNSCHOTEN
van komkommers tot het vervangen van door ziekte
goede communicatie mogelijk even in de weg staat.’
uitgeschakelde tuinders; van de plaatsing van lantaarnpalen tot de inrichting van een compleet tuincentrum.’
+ COÖRDINATOR SECTORTEAM FRUITTEELT
‘Onze uitzendkrachten moeten goed werk afleveren. Daarom verzorgt AB jaarlijks snoeitrainingen waarbij de
WERKZAAMHEDEN:
‘Opdrachtgevers moeten een tevreden gevoel krijgen bij
nieuwste technieken de revue passeren. We willen op
ZORGT ERVOOR DAT
AB. Gelukkig is dat meestal het geval. AB’ers onderscheiden
hetzelfde kennisniveau als de fruitteler zitten zodat we op
OPDRACHTGEVERS IN
zich met hun uitmuntende inzet en perfecte werkinstelling.
een hoog niveau over hem en zijn bedrijf kunnen meepraten.
DE FRUITSECTOR OP TIJD
Ik probeer de instelling die ik zelf als bedrijfsverzorger
Naast vakkundigheid wil een fruitteler werknemers die
HET JUISTE PERSONEEL
had, over te brengen op de medewerkers die ik onder mijn
sociaal zijn. Vergeet niet dat een fruitteler het grootste
GELEVERD KRIJGEN
hoede heb. Niet arrogant bedoeld, maar van de planners AB
deel van het jaar alleen in de boomgaard rondloopt. Het
kreeg ik vaak te horen dat klanten mij graag hadden. Dat
geeft hem een goed gevoel als hij ziet dat een groepje
is leuk om te horen, maar waar het om gaat is dat we deze
plukkers werkplezier uitstraalt. Als er hard wordt gewerkt
mentaliteit in elke AB’er willen terugzien.’
en bovendien de sfeer goed is.’
‘Ook op kennisniveau kunnen we met de opdrachtgever meepraten’
AB | OPLEIDINGSHUIS
AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
KENNIS IS KWALITEIT, OPLEIDING IS GROEI Kennis is macht, maar bij AB luidt het credo: kennis is kwaliteit. Tegenwoordig vraagt de markt immers om personeel dat meer in zijn mars heeft. Om opdracht gevers in al onze sectoren van dienst te kunnen zijn met kwalitatief hoogwaardig personeel, maakt AB gedegen werk van de scholing van haar medewerkers. Jaarlijks investeren wij zo’n 2 procent van onze omzet in opleiding. Centraal in deze filosofie staat het AB Opleidingshuis.
opdrachtgever. Goed communiceren is van belang zodra
Dit initiatief heeft tot doel om het opleidingsniveau
hij of zij te maken krijgt met verschillende andere collega’s
van alle medewerkers structureel naar een hoger plan
en leveranciers. Dankzij zo’n training ontwikkelen ze zich
te tillen. Geen school in de letterlijke zin van het woord
tot een visitekaartje voor zowel AB als de opdrachtgever.
waar leerlingen in klaslokalen kennis tot zich nemen. Wel een opleiding waarin onze medewerkers ‘stoeien’ met
AB Midden Nederland heeft met het AB Opleidingshuis
praktijksituaties en de fijne kneepjes van het vak leren van
verschillende doelen voor ogen. Allereerst willen wij
ervaren mentoren.
blijven voldoen aan de vraag naar kwalitatief geschoold personeel. Daarnaast hebben we de ambitie om ons
In het AB Opleidingshuis leren bedrijfsverzorgers onder
door te ontwikkelen tot een kweekvijver voor agrarische
andere om maatwerkgericht werk af te leveren volgens de
bedrijfsverzorgers. Opleiding heeft in onze ogen ook een
protocollen en richtlijnen van opdrachtgevers. Daarnaast
belangrijk duurzaamheidsaspect. AB wil namelijk ook de
volgen ze bijvoorbeeld ook communicatietrainingen. Dit
groep van 55-plussers blijvend motiverend werk kunnen
komt uitstekend van pas in de lange termijn relatie die
bieden. Door opleidingen te volgen, krijgen ze de kans om
bedrijfsverzorgers vaak aangaan met één en dezelfde
door te stromen naar een nieuwe uitdaging.
37 AB OPLEIDINGSHUIS
36
38 AB MIDDEN NEDERLAND | VAKWERK IN PERSONEEL
COLOFON
VESTIGINGEN AB MIDDEN NEDERLAND
Tekst
HOUTEN
Retteketekst, Tiel
Voorveste 17-19
Geurt Mouthaan
3992 DC Houten
Bestuur (AB Midden Nederland)
T (030) 229 22 52
Mireille Verhaar (AB Midden Nederland)
E info@abmiddennederland.nl
Ontwerp & vormgeving
SLIEDRECHT
Studio Ciro Acampora, Meerkerk
Stationspark 725 3364 DA Sliedrecht
Fotografie
T (0184) 41 77 77
Studio ZieZo, Gorinchem
E infosliedrecht@abmiddennederland.nl
Shutterstock BUNSCHOTEN Druk
Haarbrug 16-1
Drukkerij Crezée, Meerkerk
3751 LM Bunschoten-Spakenburg T (033) 299 44 80 E infoabservice@abmiddennederland.nl ZALTBOMMEL Dwarsweg 8 5301 KT Zaltbommel T (0418) 75 06 60 E info@abmiddennederland.nl
www.abmiddennederland.nl