1.4.19. Importancia de los gerentes en los mercados

1.4.10.Liderazgo de excelencia

El liderazgo de excelencia tiene las siguientes características:

a) Liderazgo de excelencia es la fuerza fundamental que se oculta detrás de toda organización exitosa.

b) Administrar significa cumplir, asumir o tomar responsabilidad.

c) Dirigir significa influenciar, guiar en una cierta dirección, hacer a través de los demás.

d) La diferencia es crucial: los administradores eficientes son personas que hacen las cosas bien y los líderes son personas que hacen lo que está bien; el administrador es eficiente, el líder es eficaz.

e) El administrador opera los recursos físicos de la organización, su capital financiero, sus materias primas y su tecnología; en cambio, el líder opera con los recursos emocionales y espirituales de la organización, con valores, compromisos y aspiraciones.

f) En conclusión, las empresas se encuentran sobre administradas y subdirigidas. La gente no quiere ser administrada, quiere ser dirigida. Necesitamos líderes, no jefes.

g) La autoridad estará en crisis cuando quien manda se contente con ser un administrador (jefe), sin decidirse a convertirse en líder.

h) Lo que necesitan las empresas en sus equipos de trabajo es tener al frente no a un oportunista arrogante.

1.4.11.Diferencias entre jefe y líder

a) Para el jefe, la autoridad es un privilegio de mando; para el líder, un privilegio de servicio.