Wiederholungs-Sieger

„Sehnsucht nach Momenten der Freude“

Mediaplus schafft beim xpert.Ranking die Titelverteidigung – Ronald Hochmayer und Bernhard Redl wissen genau, woran das liegt.

••• Von Sascha Harold

Der österreichische Werbemarkt macht, wie die Wirtschaft insgesamt, keine rosigen Zeiten durch.

Vieles ist derzeit im Umbruch, das wissen auch Ronald Hochmayer und Bernhard Redl, die beiden Managing Partner von

Mediaplus Austria. Bereits zum zweiten Mal in Folge konnte sich die Agentur bei den xpert. awards in der Kategorie Mediaagenturen ganz vorne durchsetzen. Die beiden Geschäftsführer erläutern im Gespräch, wie sie mit den unsicheren Zeiten umgehen und warum Marketing ohne wirtschaftliches Fundament nutzlos ist.

medianet: Den Erfolg aus dem Vorjahr bestätigt – wie fühlt sich das an? Ronald Hochmayer: Ich glaube, dass bei uns allen gerade die Sehnsucht nach Momenten der Freude besonders groß ist. Deshalb macht uns der erste Platz beim xpert.award 2022 ganz besonders glücklich und stolz. Und am meisten freuen wir uns für unser Team und unsere vielen neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, weil das ihr Preis und ihre Auszeichnung ist. Dass Kunden unsere Arbeit positiv bewerten, ist eine Leistung, die unser Team vollbracht hat. medianet: Was hat Mediaplus im letzten Jahr richtig gemacht? Bernhard Redl: Wir haben bei allen Veränderungen immer versucht, das Positive in den Mittelpunkt zu rücken. Den neuen Anforderungen an die Arbeitswelt sind wir mit mehr Flexibilität für die Mitarbeiter begegnet, ohne dass dabei die Bindung zum Unternehmen verloren gegangen ist. Darüber hinaus haben wir neue digitale Arbeitsabläufe und Kommunikationsprozesse etabliert – das reicht vom digitalen Morgenkaffee, über das Arbeiten in cloudbasierten Sharepoint Hubs bis zur vollautomatisierten Rechnungslegung. Es war auch ganz wichtig, dass wir unsere Kundenbeziehungen und unser Leistungsportfolio auf den Prüfstand gestellt und an die neuen Bedürfnisse und Gegebenheiten angepasst haben. Da ist unglaublich viel passiert im letzten Jahr.

Was mich seit Jahren begleitet und begeistert, sind die Widersprüche, die wir alle leben und aushalten müssen.

Ronald Hochmayer

Managing Partner Mediaplus medianet: Wie hat sich der Werbemarkt nach dem covidbedingten Einbruch entwickelt? Redl: Es gab sehr unterschiedliche Signale und Reaktionen unserer Kunden und Medienpartner. Manche sind schneller aus den Startblöcken gekommen und haben versucht, mit Marketingmaßnahmen Marktanteile zu gewinnen, andere waren etwas vorsichtiger. Jede Krise stellt auch bewährte Muster infrage, daher war unsere Beratungsleistung stark nachgefragt. Wir haben im letzten Jahr mehr Workshops, Deep Dives und Inspiration Sessions mit unseren Kunden gemacht als je zuvor.

medianet: Hat sich rückblickend durch die Pandemie Grundlegendes geändert? Hochmayer: Man soll mit Superlativen immer vorsichtig umgehen, aber der Umbruch ist in vielen Bereichen wirklich gewaltig. Mobilität, Einkaufsverhalten, Mediennutzungsmuster und auch Werthaltungen haben sich signifikant verschoben. Ich glaube, das beobachtet und spürt auch jeder in seiner eigenen kleinen Welt. Die Erwar-

© Matthias Heschel

Zukunftspläne

In diesem Jahr wollen Bernhard Redl und Ronald Hochmayer die digitale Exzellenz und Datenkompetenz bei Mediaplus weiter ausbauen.

Mir ist es ein echtes Anliegen, das Thema ‚Nachhaltige Media‘ im österreichischen Markt zu etablieren.

Bernhard Redl

Managing Partner Mediaplus

tungshaltung an Unternehmen und Marken hat sich verändert. Marken werden noch stärker von dem Kundenerlebnis auf allen Kontaktpunkten geprägt als von klassischer Kommunikation.

medianet: Welche Neukunden konnten Sie 2021 gewinnen? Hochmayer: Wir haben mit BMW, Eckes-Granini, Vapiano, Egger Bier, Prefa, Forstinger, Neuroth, Burgenland Tourismus, Delidip, reformstark Martin und vielen weiteren mittelständischen Unternehmen neue starke, strahlende Marken gewonnen.

medianet: Auf welche Projekte sind Sie besonders stolz? Redl: Mir ist es ein echtes Anliegen das Thema ‚Nachhaltige Media‘ im österreichischen Markt zu etablieren. Uns ist es im letzten Jahr gelungen, gemeinsam mit vielen Marktteilnehmern die Initiative ‚Green GRP‘ ins Leben zu rufen. Erstmals haben Werbetreibende die Möglichkeit, den CO2-Fußabdruck ihrer Kommunikationsaktivitäten zu überprüfen und gegebenenfalls zu kompensieren. Es freut mich, dass viele Medienpartner die Initiative unterstützen und der Weg zum klimaneutralen Mediaplan jetzt für alle Werbetreibenden möglich ist. Schön war auch, dass wir im letzten Jahr bei vielen Awards Grund zum Feiern hatten. Das macht gute Stimmung und ist ein Beweis dafür, dass unsere Investitionen in unsere Innovationskraft Früchte tragen.

medianet: Welche Trends und Entwicklungen werden Media darüber hinaus heuer prägen? Hochmayer:Was mich persönlich seit Jahren begleitet und begeistert, sind die Widersprüche, die wir alle leben und aushalten müssen. BMW-Fahrer, die grün wählen oder IT-Nerds, die den Falter lesen – den prototypischen Lebensstil gibt es nicht mehr. Ich glaube, dass diese Spannungsfelder in der Post-Corona-Zeit noch größer werden. Für die Mediaplanung wird es wichtiger werden, Zielgruppen und Audiences nach ihren Werten und ihrem messbaren Verhalten zu differenzieren als nach soziodemo- oder psychografischen Variablen. Wir haben mit unserem ‚Value Planning-Ansatz‘ auch die richtige Antwort dafür.

medianet: Pandemie, Krieg in der Ukraine – Krisen, wohin man blickt … Was bedeutet das für Ihre Arbeit? Hochmayer: Die Brutto-Umsätze der gesamten österreichischen Werbebranche waren im letzten Jahr geringer als der Gewinn der OMV. Vielleicht sollten wir uns manchmal nicht so wichtig nehmen. Und vor dem Hintergrund der aktuellen Ereignisse stellt sich diese Frage dann wahrscheinlich noch öfter. Marketing kann viel bewirken, aber ohne wirtschaftliches Fundament ist es bedeutungslos.

medianet: Welche Dinge stehen heuer noch auf dem Plan? Redl: Wir wollen unsere digitale Exzellenz und Datenkompetenz weiter ausbauen. Mit MP Realtime etablieren wir eine programmatische Marketinglösung, die datenbasierte Mediaausspielung, Business Intelligence und Kreationsleistung verbindet und in Echtzeit ausspielt. Auch soll unser Produkt- und Servicekatalog noch größer werden. An vielen Schnittstellen können wir unseren Kunden wertvolle Hilfestellungen geben, die wir aktuell zu wenig ins Rampenlicht stellen. Die größte und wichtigste Aufgabenstellung ist aber, die Arbeitsfreude und Innovationskraft unserer Mitarbeiter weiter zu fördern und den Zusammenhalt auf dem hohen Niveau zu halten. Dann gewinnen wir vielleicht nächstes Jahr wieder!

xpert.Ranking Media

Rang Agentur Basket 1 Basket 2 Basket 3

Gesamtpunkte 1 Mediaplus 30,00 25,12 39,40 94,52 2 Reichl u. Partner Media 30,00 21,30 40,00 91,30 3 Dentsu Austria 30,00 22,45 34,78 87,24

„Livemarketing hat sich stark verändert“

Auch im Livemarketing ist der Zug in Richtung online und hybrid zu bemerken – Face-to-Face bleibt aber wichtig.

••• Von Sascha Harold

Trotz schwieriger Umstände zeigten die Livemarketing-Agenturen auch im letzten Jahr herausragende Leistungen. Im xpert-Ranking setzte sich heuer in einem knappen Rennen Plus Promotion Sales vor Himmelhoch und Kesch durch.

Zwar war auch das letzte Jahr noch von der Covidpandemie und notwendigen Einschränkungen geprägt, Aktivitäten im Livemarketing konnten aber dennoch wieder verstärkt gesetzt werden. Mit Plus Promotion Sales-COO Alfons Hargasser hat medianet über die spannendsten Projekte des letzten Jahres, neue Kunden und die kommenden Trends im Livemarketing gesprochen.

medianet: Nach dem zweiten Platz im Vorjahr heuer Nummer eins – was haben Sie richtig gemacht? Alfons Hargasser: Wir sind natürlich sehr stolz darauf, dass wir, wie auch schon im Jahr 2020, Gold in der Kategorie Livemarketing gewonnen haben. Es zeigt, dass wir mit unseren Projekten und Kunden sogar in diesen schwierigen Zeiten höchste Qualität umsetzen können. Und: Es geht nicht um ein einzelnes Projekt, sondern um die Bewertung der Plus Promotion Sales in ihrer Gesamtheit – das macht uns sehr stolz.

medianet: Die Situation im Livemarketing war covidbedingt zuletzt nicht einfach; wie ist die Situation jetzt? Hargasser: Livemarketing war und ist natürlich sehr betroffen durch die Corona-Einschränkungen – wir sehen aber positive Signale und hoffen auf weitere Entspannung. Wir sind während der letzten beiden Jahre

sehr proaktiv auf unsere Kunden zugegangen und haben im Rahmen der Möglichkeiten neue Ideen entwickelt, was von unseren Kunden sehr positiv aufgenommen wurde. Daher blicken wir auf erfolgreiche Jahre zurück.

medianet: Haben sich durch die Pandemie grundlegende Dinge geändert? Hargasser: Unserer Erfahrung nach wird leider immer als Erstes beim Marketingbudget gespart … Antizyklisch zu werben,

Livemarketing war und ist natürlich sehr betroffen durch die Einschränkungen – wir sehen aber positive Signale und hoffen auf weitere Entspannung.

beherzigen nur wenige. Bei einigen unserer Kunden gab es auch stringente internationale Vorgaben. Der Online-Bereich hat bekanntermaßen sehr profitiert, aber Livemarketing gewinnt nun wieder stark an Boden. Die Menschen haben eindeutig genug von den rein digitalen Erlebnissen.

medianet: Kommen wir zum New Business – welche Kunden konnten Sie 2021 gewinnen? Hargasser: Wir konnten vor allem im Bereich der Pharmaindustrie und Medizintechnik neue Kunden gewinnen und mit ihnen spannende Projekte erfolgreich umsetzen. Für Western Union sind wir in Österreich und Deutschland aktiv, für Almdudler konnten wir ebenfalls 2021 in beiden Ländern eine umfassende Sales-Aktivierung am POS inszenieren.

medianet: Auf welche Projekte blicken Sie dabei besonders stolz zurück? Hargasser: Da gibt es viele, aber um nur einige zu nennen: Unsere Graffiti-Inszenierung für Dräger, der Syoss-Haarpflegetest mit der XXL-Flasche, die Velo Xtreme Roadshow mit Virtual Reality 5D-Aktivierung, unsere Schneekugel-Inszenierung beim Hahnenkammrennen in Kitzbühel, Radeln mit Manner …

medianet: Die Arbeit am POS ist in den letzten Jahren in den Fokus gerückt; welche Aktivitäten setzt Plus Promotion Sales hier? Hargasser: Als Agentur haben wir neben Livemarketing und Promotions eine zweite, sehr stabile Säule mit Merchandising für den Lebensmittelhandel und Sales Support für eine Reihe anderer Kunden. Dieser Bereich hat auch während des Shutdowns gut funktioniert und zeigt, wie wichtig es für eine Agentur ist, möglichst breit aufgestellt zu sein. Unsere Kunden profitieren außerdem von unserem großen Handels-Know-how.

medianet: Welche Trends und Entwicklungen werden das Livemarketing in den kommenden Jahren prägen? Hargasser: Livemarketing hat sich in den letzten beiden Jah-

© Plus Promotion Sales

Die letzten beiden Jahre haben gezeigt, dass das Vertrauen der Kunden in unsere Arbeit sehr groß ist und das erfüllt uns mit Stolz und Freude.

Alfons Hargasser

COO Plus Promotion Sales

ren stark verändert und es wurde zunehmend virtueller oder hybrider. Damit sind gewohnte Formate auf den Prüfstand, aber ein echtes Livemarketing-Erlebnis, Face-to-Face-Kontakte, ein aufregender Event lassen sich niemals gänzlich digitalisieren. Gerade aufgrund der Pandemie hat man wieder gemerkt, wie wichtig diese Form des Marketings ist: Die Menschen sehnen sich nach Live-Erlebnissen, nach persönlichem Austausch.

medianet: Pandemie, Krieg in der Ukraine – es geht derzeit von einer Krise in die nächste, was bedeutet das für Ihre Arbeit? Hargasser: Dieser ‚Krisenmodus‘ schafft natürlich kein positives Klima für MarketingInvestitionen. Auf der anderen Seite haben uns die letzten beiden Jahre gezeigt, dass das Vertrauen der Kunden in unsere Arbeit sehr groß ist und das erfüllt uns mit Stolz und Freude.

medianet: Worauf wollen Sie mit Plus Promotion Sales in den nächsten Jahren den Schwerpunkt legen? Hargasser: Unsere Schwerpunkte ‚Sales Services‘ und ‚Marketing Services‘ sind beide gleich wichtig und befruchten sich gegenseitig. In beiden Bereichen kommt dem Thema Human Resources immer größere Bedeutung zu. Die ständige Verbesserung unseres hohen Qualitätsanspruchs, unserer Online-Tools und die weitere Internationalisierung unserer Aktivitäten werden im Vordergrund stehen.

xpert.Ranking Live

Rang Agentur Basket 1 Basket 2 Basket 3

Gesamtpunkte 1 Plus Promotion Sales 30,00 24,68 40,00 94,68 2 Himmelhoch 30,00 24,60 39,77 94,37 3 Kesch 30,00 23,26 39,80 93,06

4 Ideal Live Marketing 5 SPS Marketing

30,00 22,90 40,00 92,90 30,00 20,35 37,92 88,27 6 Erlebnismarketing 30,00 18,40 39,00 87,40 7 Überall scene development 25,00 19,95 38,93 83,88