südtirol privat-News Februar 2023

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Lei·den·schaft, Substantiv, feminin [die]:

große Begeisterung, ausgeprägte Passion für eine bestimmte Tätigkeit, der man sich mit Hingabe widmet.

NEWS Infoblatt für PrivatvermieterInnen Nr. 01/2023 - Feb 2023

Liebe Mitglieder, die bisherige Bilanz dieser Wintersaison ist vielversprechend, vielleicht sogar Rekord verdächtig. Vielversprechend sind aber genauso unsere Konventionen durch die zahlreichen Abkommen des Verbandes mit ausgewählten Partnern. Dank Ihres Mitgliedsausweises erwarten Sie exklusive Vorteile. Ergreifen Sie die Chance! Ganz besonders freut es mich, Sie auf unsere Vereinbarung mit Alperia Eco Business hinzuweisen, die es Ihnen ermöglicht, Rabatte auf Strom zu bekommen.

Zu Jahresbeginn wurde die Möglichkeit eröffnet zur Erhöhung, der in der Tätigkeitsmeldung angeführten Bettenanzahl. Dies war genauso Thema wie die GIS für uns Privatvermieter bei der kürzlich stattgefundenen Aussprache zwischen der Führung des Südtiroler Gemeindenverbandes und der Verbandsspitze.

Ich appelliere an alle Vermieterinnen und Vermieter die Bettenanzahl auf ihrer SUAP-Meldung genauestens zu kontrollieren und gegeben falls vom Angebot einer Nachmeldung Gebrauch zu machen. Der Antrag muss innerhalb 31. März 2023 bei der jeweiligen Gemeinde eingereicht werden. Gern steht Ihnen der Verband für Fragen zur Verfügung und hilft Ihnen bei den notwendigen Formalitäten.

Herzlich willkommen bei

Frau Purdeller Klara Haus Drau in Innichen

Frau Untergassmair Monika

Haus Landheim in Antholz

Herr Piccolruaz Filip

Classic Apartments in St. Ulrich

Herr Menapace Paolo-Bozen

Herr Walder Valentin

Sunnig Nature Apartments in Gsies/ St. Martin

Herr Untersteiner Felix Rosenheim in Meransen

Herr Mutschlechner Richard Villa Madeleine in Reischach/Bruneck

Herr Brunner Georg Lettnerhof in Welsberg Taisten

Frau Innerkofler Ariane Arianes Guesthouse in Sexten

Frau Pernthaler Katharina Ausserdorfer Apartments in Lana

B&B KG - Brugger R. & Co. Rousa in St. Lorenzen

Grußworte
der Präsidentin
Herzlichst Ihre/Eure Esther Mutschlechner Intern Begrüßung 2 Willkommen 2 Ankündigung: Vollversammlung 2023 3 Treffen mit Gemeindenverband 3 Betriebsberatung Nachmeldung der Gästebetten 4 Haushaltsgesetz 2023 6 Tipp der Betriebsberatung 7 Neuer Konventionspartner: Alperia 8 Kommunikation & Marketing Statements „Digitales Gesamtpaket“ 10 Newsletter 2022 12 Online Buchbarkeit 14 Sonstiges Termine für PrivatvermieterInnen 15 Foto mit WOW-Effekt 15 Freut uns zu lesen 15
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Genossenschaft

Vollversammlung 2023-Terminankündigung

Wir freuen uns, dass wir dieses Jahr die Vollversammlung 2023 wieder in Präsenz abhalten dürfen. Gerne möchten wir Ihnen schon jetzt den Termin mitteilen, damit Sie sich diesen vormerken können.

Die ordentliche Vollversammlung von südtirol privat des VPS- Verband der Privatvermieter Südtirols Gen. findet am Mittwochnachmittag, den 19. April 2023 von 14.30 Uhr bis ca. 17.30 Uhr, im Gustelier, Schlachthofstr. 59 (HGV Bozen) statt.

Weitere Informationen zur Vollversammlung folgen noch.

Halten Sie sich den Termin frei: Wir freuen uns auf Sie!

Gemeindenverband

Treffen mit dem Gemeindenverband

Am 07.02.2023 hat ein gemeinsames Treffen mit der Spitze des Gemeindenverbandes, Präsidenten Andreas Schatzer, Direktor Benedikt Galler und dem internen Berater vom Gemeindenverband Klaus Fiechter, stattgefunden.

Die Präsidentin Esther Mutschlechner und die Geschäftsführerin Heidi Puff haben die Gelegenheit genutzt und aktuelle Anliegen der Privatvermieter vorgebracht. Im Rahmen des Gesprächs wurden die wichtigen Themen „GIS-Erhöhungen“ und „Bettennachmeldung“ aufgegriffen. Betreffend der GIS-Berechnung betonten die Vertreterinnen des Verbandes, dass der Prozentsatz bzgl. der vorgeschriebenen Auslastung, ei-

nen realistischen Parameter benötigt. Des Weiteren sollten die GIS-Sätze für die nicht gewerblichen Kategorien, sprich Privatvermietung und Urlaub auf dem Bauernhof, gleich wie in den Vorjahren bleiben – zudem sollte weiterhin keine Unterscheidung der beiden Kategorien angewendet werden. Bei der Bettennachmeldung versuchen die Gemeinden die Meldung so unkompliziert wie möglich zu halten und im Sinne

der Bürger zu handeln. Der Gemeindeverband wird die jeweiligen Gemeinden mit Rundschreiben unterstützen. Neuanmeldungen werden mittels Vorschussbetten innerhalb April 2023 wieder möglich sein. Der Gemeindeverbandspräsident Andreas Schatzer sicherte den Privatvermietern seine Unterstützung zu und wird die Anliegen der Kategorie bei Entscheidungen auf Gemeindeebene mitberücksichtigen.

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(von Links) Direktor Südtiroler Gemeindenverband Benedikt Galler, interner Berater Gemeindenverband Klaus Fichter, Präsidentin südtirol privat des VPS Esther Mutschlechner-Seeber, Geschäftsführerin südtirol privat des VPS Heidi Puff, Präsident Südtiroler Gemeindenverband Andreas Schatzer

Bettenstopp

Nachmeldung der Gästebetten

Nach Beschluss der Landesregierung im Herbst 2022 können touristische Betriebe bis innerhalb 31. März 2023 evtl. Bettennachmeldungen bei der jeweiligen Gemeinde beantragen. Seit kurzem stehen die Formulare und Informationen zu der Vorgehensweise betreffend Bettennachmeldung zur Verfügung. Wir haben Ihnen nachstehend die vorliegenden, allgemeinen Informationen zusammengefasst.

Bettennachmeldung: Informationen zur Antragstellung

Seit kurzem liegt das Formular für Antragsstellung um Bettenerhöhung vor und die Anträge können somit eingereicht werden. Das Formular für die Antragsstellung um Bettennachmeldung finden Sie auf unserer Website. Wir empfehlen zudem die detaillierten Informationen auf der Website der jeweiligen Gemeinde abzurufen. Das Formular zur Beantragung um Bettenerhöhung muss ausgefüllt und digital unterzeichnet werden. Alternativ besteht die Möglichkeit das Formular händisch auszufüllen und zu unterschreiben, in diesem Fall ist eine Kopie der Identitätskarte dem Antrag beizulegen. Das ausgefüllte und unterzeichnete Formular inkl. der erforderlichen Anlagen sollte anschließend vorzugsweise über die PEC-Mail an die PEC-Adresse der entsprechenden Gemeinde über-

mittelt werden. Die Übermittlung über die PEC-Adresse hat den Erhalt einer Empfangsbestätigung zum Vorteil.

Folgende Pläne sind als Anhang mit dem Antrag beizulegen:

1. Plan, aus welchem die gesamten Schlafgelegenheiten (Betten, Schlafsofas usw.) für Gäste über 14 Jahre ersichtlich sind

2. Plan, wo die erforderlichen zusätzlichen Parkplätze eingezeichnet sind, welche aufgrund der Bettenerhöhung erforderlich sind. Die Information betreffend der notwendigen Anzahl der Parkplätze, kann auf der Internetseite der jeweiligen Gemeinde, in der sich die Immobilie befindet, in Erfahrung gebracht werden.

Voraussetzungen für die Antragsstellung um Bettennachmeldung

Grundlage für die gerechtfertigte Betten-

nachmeldung ist der folgende Vergleich zwischen der Nächtigungen im Jahr 2019 und der SUAP-Meldung: sofern im Jahr 2019, zu einem frei wählbaren Datum, die Anzahl der Gäste über 14 Jahre höher ist als in der SUAP-Meldung, ist die Voraussetzung für den Antrag um Bettennachmeldung gegeben. Es gilt also nicht jenen Tag zu wählen, an welchem die höchste Gästeanzahl vorliegt, sondern jenen Stichtag 2019, an welchem die meisten Personen über 14 Jahre im Betrieb genächtigt haben.

Und so können Sie die entsprechende Überprüfung der Nächtigungen 2019 durchführen:

- Betriebe, welche den Touristmanager nutzen, sehen dort den Tag mit der höchsten Anzahl an Nächtigungen 2019 im Dashboard. Voraussetzung hierfür ist, dass der Touristmanager bereits im Jahr 2019 ge-

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Der Antrag um Bettennachmeldung kann innerhalb 31. März 2023 eingereicht werden.

nutzt wurde und die entsprechenden Gäste korrekt eingetragen wurden.

- Betriebe, welche nicht den Touristmanger nutzen, finden im TIC-Web den neuen Menüpunkt namens „Bettenstopp“. Unter diesem Menüpunkt, öffnet sich eine Maske, in welcher die fünf nächtigungsstärksten Tage im Jahr 2019 mit Datum und Anzahl an Personen angezeigt werden.

- Die Überprüfung kann auch über ein anderes Hotelprogamm oder mittels anderer nachweisbaren Quellen erfolgen (z.B. Gästemeldungen, Tabellen, E-Mail Verkehr oder Rechnungen).

Weitere Voraussetzungen

-Kontrolle der Einstufungskriterien: Die touristische Unterkunft muss weiterhin die Kriterien der jeweiligen Einstufungskategorie erfüllen.

-Einhaltung der geltenden urbanistischen, baulichen und hygienisch-gesundheitlichen Einstufungskriterien.

Die entsprechenden Mindestflächen der Räumlichkeiten sind im Landesdekret vom 27. August 1996, Nr. 32 im Artikel 3 aufgelistet.

-Überprüfung der erforderlichen Parkplätze und entsprechende Einzeichnung in den Plänen. Die Anzahl der Parkplätze unterscheiden sich je nach Gemeinde. Die Information betreffend der erforderlichen Parkplätze, sind auf der Website der jeweiligen Gemeinde ersichtlich.

Frist für die Antragsstellung

Der Antrag um Bettenerhöhung muss innerhalb 31. März 2023 bei der jeweiligen Gemeinde über die PEC-Adresse eingereicht werden. Sofern der Antrag nicht innerhalb dieser Frist eingereicht wird, wird die Beherbergungskapazität an der aktuell vorliegenden SUAP-Meldung gemessen. Die darin enthaltene Bettenanzahl gilt als Beherbergungskapazität für Gäste über 14 Jahre. Personen unter 14 Jahre werden in dieser Begrenzung nicht berücksichtigt.

Die Nachmeldung der Gästebetten ist NICHT verpflichtend, es bleibt jedem Betrieb selbst überlassen, ober er Interesse an der Erhöhung der Bettenanzahl hat.

Kontrollen und Strafen vorgesehen

Nach der Frist der Antragsstellung vom 31. März 2023 wird die Gemeinde Kontrollen zur Einhaltung der Bettenobergrenze durchführen. Betriebe, welche mehr Gäste beherbergen als laut jeweiliger SUAP-Meldung zulässig, müssen mit einer Strafe im Ausmaß des Hundertfachen der Gemeindeaufenthaltsgebühr rechnen und zwar für jede Person, welche die zulässige Bettenobergrenze verletzt.

Unsere Empfehlung

Wir als Verband empfehlen allen Mitglie-

Wir helfen Ihnen gerne bei der Nachmeldung!

Auf Wunsch können wir die Bettennachmeldung für Sie übernehmen.

dern zunächst zu überprüfen, ob die Voraussetzungen für eine Bettennachmeldung gegeben wären. Sofern eine Erhöhung der Bettenanzahl gerechtfertigt ist, ist es grundsätzlich für die gesamte Kategorie der Privatvermieter sinnhaft die Nachmeldung zu beantragen. Es bleibt aber schlussendlich eine unternemerische Entscheidung jedes Vermieters, ob Interesse an der Nachmeldung besteht.

Sofern wir die Nachmeldung für Sie übernehmen sollen, können Sie sich gerne per E-Mail service@suedtirolprivat.com oder telefonisch unter 0471 978 321 bei uns zu melden.

Wir benötigen für die Nachmeldung die folgenden Unterlagen:

1. Die aktuelle SUAP Gemeindemeldung

2. Grundriss der Ferienwohnungen/Zimmer mit Flächenangabe und Zuordnung der Baueinheit

3. Katasterauszug

4. Kopie der Identitätskarte

5. Anzahl der ordnungsgemäß gemeldeten Nächtigungen von Gästen über 14 Jahren an einem frei gewählten Stichtag 2019

6. PEC- E-Mail Adresse des Betriebes

Hinweis: Die Kosten für die Bettennachmeldung werden individuell je nach Aufwand berechnet.

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Maria Dorfmann Mitarbeiterin Betriebsberatung

Staat

Haushaltsgesetz 2023

Am 29.12.2022 wurde, nach mehreren Änderungsanträgen, das staatliche Haushaltsgesetz 2023 verabschiedet. Verschiedenste Maßnahmen in den Bereichen Steuern, Arbeit und Soziales wurden geändert, verlängert oder neu eingeführt. Nachstehend ein Überblick.

Neuerung Pauschalbesteuerung

Für das Pauschalsystem (forfettario) galt bis 2022 die Grenze der Einnahmen bei Euro 65.000. Diese Schwelle wird nun ab 2023 auf 85.000 Euro angehoben und ist im zeitlichen Verhältnis zu berechnen. Die Voraussetzungen für das Pauschalsystem und die Besteuerung bleiben gleich – es ändert sich „nur“ die Höhe der Einnahmen. Außerdem gilt, dass bei Einnahmen zwischen 85.001 und 100.000 Euro die Pauschalbesteuerung ab dem Folgejahr verfällt, heißt trimestrales vereinfachtes Abrechnungs-

system ist anzuwenden. Wird die Schwelle von 100.000 Euro überschritten, dann erfolgt der Umstieg bereits in der laufenden Steuerperiode.

Möbelbonus

Beim Möbelbonus ändert sich ab 2023 die Energieeffizienzklasse: die Backöfen müssen zumindest der Klasse A, die Wasch- und Spülmaschinen sowie die Wäschetrockner der Klasse E und die Kühlschränke und Tiefkühltruhen der Klasse F entsprechen.

Industrie 4.0

Die Steuergutschrift in Höhe von 6 % für Neuinvestitionen wird nicht mehr verlängert. Des Weiteren werden Gutschriften für die digitalen Neuinvestitionen Industrie 4.0 ab 2023 von 40% auf 20% vermindert.

Freiwillige Berichtigung (ravvedimento operoso)

Ab Januar 2023 werden Richtigstellungen von verspäteten Steuerzahlungen von 1,25% auf 5% erhöht.

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Das Haushaltsgesetz 2023 wurde am 29.12.2022 verabschiedet.

Privatisierung von Betriebsimmobilien bei Einzelunternehmen

Voraussetzung für die Privatisierung ist, dass das Gut zum 31.10.2022 besessen wurde. Die Steuer beträgt 8% der Differenz zwischen dem Marktwert und dem steuerrechtlich anerkannten Wert. Anstatt des Marktwertes kann auch der Katasterwert herangezogen werden. Die Ersatzsteuer von 8% ist bis 30. November 2023 und 30. Juni 2024 zu entrichten. Die Begünstigung gilt nicht für Gesellschaften und die Entnahme muss bis zum 31.05.2023 erfolgen.

Pauschale Abfindung von Formfehler

Formfehler, welche MwSt., IRAP oder die Einkommenssteuer betreffen und bis zum 31.10.2022 entstanden sind, und nicht bereits von der Agentur der Einnahmen festgestellt, können mit einer jeweiligen Zahlung von 200 Euro pro Steuerjahr berichtigt

werden. Fehler z.B. bei LIPE, zu spät versendete elektronische Rechnungen, INTRASTAT, MwSt.-Erklärungen und Meldungen.

Peletts 10% MwSt.

Der MwSt.-Satz für Pellets wird von 22% auf 10% reduziert.

Cryptowerte

Die Besteuerung wird geändert. Es werden künftig die Veräußerungsgewinne bis 2.000 Euro pro Jahr von einer Besteuerung befreit, darüber unterliegen die Gewinne einer Steuer von 16%.

Einfache Buchhaltung

Die neuen Umsatz- bzw. Erlösgrenzen für die Verwendung der einfachen Buchhaltung liegen bei Dienstleistungsunternehmen 500.000 Euro und bei Handelsunter-

nehmen 800.000 Euro.

Bargeldgrenze

Die Schwelle für die Verwendung von Bargeld wird von 999,99 Euro auf 4.999,99 Euro angehoben.

Euroeinführung in Kroatien

Mit 01.01.2023 erhält Kroatien als 20. Land den Euro als Landeswährung.

Flat Tax (incrementale)

Die Erhöhung des Einkommens 2023 gegenüber dem höchsten Einkommen des Zeitraums 2020-2021-2022 wird mit einem Hebesatz von 15% besteuert. Der begünstigte Maximalbetrag beträgt 40.000 Euro.

Seit der Messe HOTEL 2022 haben wir ein Rundumangebot für PrivatvermieterInnen im Angebot. Im Folgenden finden Sie hierzu eine Empfehlung der Geschäftsleitung.

Das digitale Gesamtpaket ist genau auf die Tätigkeit der Kategorie der Privatvermieter zugeschnitten. Die einzelnen Dienstleistungen in diesem Paket ermöglichen den Privatvermietern ihre Tätigkeit professionell und effizient auszuüben und gleichzeitig zu vermarkten. Dadurch wird wieder Zeit frei, die jeder investieren kann, wie er möchte. Zeit ist ein sehr hohes Gut.

Hotel 5stelle* ist das Gästeverwaltungssystem mit dem, vom Zimmerplan bis hin zur Abwicklung der gesamten Meldungen und Erstellung der Rechnungen für die Gäste in einem abgewickelt werden kann und das sogar über das Smartphone. Auch die Abwicklung der Buchungsportale kann aktiviert werden und erleichtert dem Betriebsinhaber die Arbeit und es wird Zeit eingespart.

Das Marketingpaket „südtirol privat“ sieht eine Rundumvermarktung der Betriebe unter einer starken Marke vor. Die Sichtbarkeit und Auslastung können gesteigert werden und ein Betrieb kann rentabel arbeiten und positioniert sich auf dem Markt.

Tippthek ist das digitale Gästeinformationssystem. Der Gast ist heutzutage digital unterwegs. Es ersetzt die traditionelle Gästemappe in Papierform. Der Gast informiert sich über QR-Code vor Ort über den Betrieb und über die Leistungen, die in der Gegend angeboten werden.

MediaPad ist der digitale Zeitungskiosk für Ihre Gäste. Der Gast kann sich über das Wlan in ihrem Betrieb einloggen und kann somit seine gewohnten Zeitungen jederzeit lesen. Es wird ein breit gefächertes Angebot an Zeitschriften digital geboten und für den Gast ein Mehrwert. Der Betrieb erspart sich den Einkauf von verschiedenen Zeitschriften in Papierform. Diese Vielfalt an Zeitungen selber einzukaufen wäre kostspielig, somit erspart sich der Betrieb auch zusätzliche hohe Spesen. Die OnePage ist eine einseitige professionelle Website, die den Betrieben noch mehr Sichtbarkeit ermöglicht. Als Startup muss ich nicht x-tausend Euro in einen neuen Internetauftritt investieren, ich kann die Onepage für meinen Internetauftritt nutzen und bin auf den aktuellen Stand. Aber auch wenn ich meinen veralteten Internetauftritt neu überdenken muss, dann kann ich das über die Onepage lösen und bin somit auf dem neuesten Stand.

Die Nutzung des neuen digitalen Gesamtpaket macht die Betriebe wettbewerbsfähig, Sie erhalten die Möglichkeit effizienter zu arbeiten, die Sichtbarkeit auf dem Markt zu steigern, um somit auf dem Markt langfristig erfolgreich zu sein und das zu einem sehr tollen Preisangebot.

Tipp der Betriebsberatung zum „Digitalen Gesamtpaket für PrivatvermieterInnen“
Heidi Puff Geschäftsführerin
Betriebsberatung Seite 7
Quelle: Rundschreiben Hofer&Göller

Konvention mit: Alperia

Neue Vorteile für Mitglieder „Alperia- ECO BUSINESS“

Aufgrund der NEUEN Konvention mit Alperia können nun auch Verbandsmitglieder das Angebot „Alperia Eco Business“ nutzen. Mit Alperia Eco Business möchte der Südtiroler Energiedienstleister einen konkreten Beitrag zur Stärkung der Südtiroler Wirtschaft leisten. Economical & Ecological: Ein Angebot für Südtiroler Betriebe, das Stromkosten reduziert und die Umwelt schützt.

Seit einiger Zeit schwanken die Strompreise an den Energiemärkten sehr stark und bringen immer wieder Rekordstände hervor. Besonders die Südtiroler Wirtschaft ist von der Unsicherheit an den Energiemärkten und den damit einhergehenden schwankenden Energiepreisen betroffen. Bereits im Dezember 2022 hat Alperia ein neues Stromangebot speziell für Südtiroler Unternehmen ausgearbeitet: Mit Alperia Eco Business möchte der Südtiroler Energiedienstleister einen konkreten Beitrag zur Stärkung der Südtiroler Wirtschaft leisten und einmal mehr die Nähe zu Südtirol unter Beweis stellen und den immer wieder hohen Energiepreisen entgegenlenken.

Alperia Eco Business für Südtiroler Unternehmen

Das Stromangebot Alperia Eco Business ist Unternehmenskunden von Alperia mit Sitz in Südtirol vorbehalten, die Mitglieder einer der angeschlossenen Verbände des Südtiroler Wirtschaftsrings oder des Rete Economia-Wirtschaftsnetz sind. In diesem Fall erhalten Mitgliedsbetriebe

des Verbandes (südtirol privat des VPSVerband der Privatvermieter Südtirols Gen.), welche das Angebot abschließen, 1.000 kWh pro Monat zu einem günstigen zeitzonenunabhängigen Fixpreis von 0,1428 €/kWh. Dieser liegt unter dem aktuellen Marktpreis für Stromangebote. Ab dem Zeitpunkt der Aktivierung ist der Fixpreis dann für 12 Monate garantiert.

Der darüber liegende Konsum wird zum Börsenpreis (PUN) mit einem Aufschlag von 0,00882 €/kWh verrechnet. Auch dieser Preis liegt unter den Marktpreisen in Südtirol.

Im Sinne der nachhaltigen Unternehmensstrategie von Alperia erhalten außerdem alle Kunden von Alperia Eco Business zertifizierte grüne Energie mit Ursprungsgarantie aus 100 % Südtiroler Wasserkraft, garantiert CO2-neutral. Die Kunden leisten damit zudem einen wertvollen Beitrag zum Klimaschutz.

Rahmenabkommen mit SWR weiterhin verfügbar

Neben dem neuen Angebot Alperia Eco

NEUE Konvention mit Alperia: „Alperia-Eco Business“

Business bleibt auch das ursprünglichen Rahmenabkommen zwischen dem Verband für Privatzimmervermieter (südtirol privat des VPS- Verband der Privatvermieter Südtirols Gen) und Alperia aufrecht, und zwar wurden dieselben Konditionen wie bisher verlängert. Südtiroler Unternehmen können demnach je nach Verbrauchsprofil das für sie passende Angebot wählen.

Für wen lohnt sich Alperia Eco Business?

Das neue Stromangebot Alperia Eco Business lohnt sich aktuell für alle Unternehmen mit einem Jahresverbrauch von unter 100.000 kWh. Mit einem Jahresverbrauch von 12.000 kWh beispielsweise können 1.180 € und mehr pro Jahr an Energiekosten eingespart werden, bei einem Jahresverbrauch von ca. 65.000 kWh können etwa 1.600 € und mehr jährlich eingespart werden. Unternehmen mit einem Energieverbrauch über 100.000 kWh hingegen sind mit dem Rahmenabkommen des SWR mit einem Abschlag zwischen 9,5 % und 10,5 % auf den Energiepreis besser bedient.

Jetzt zu Alperia Eco Business wechseln!

Betriebe, können den Wechsel zu Alperia Eco Business ganz einfach selbst online unter www.alperia.eu/ecobusiness vollziehen. Ein Wechsel zurück zum Rahmenabkommen ist jederzeit und ohne Pönale möglich. Das Angebot kann bis spätestens 30. Juni 2023 in Anspruch genommen und hat eine Gültigkeit ab Vertragsaktivierung von 12 Monaten. Alle Einzelheiten zum Angebot Alperia Eco Business, wie es aktiviert werden kann und eine Liste der interessierten Verbände gibt es online unter www.alperia.eu/ ecobusiness

Seite 8 Betriebsberatung

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„Digitales Gesamtpaket für PrivatvermieterInnen“: Statements der Projektgruppe

Seit der Messe HOTEL 2022 ist es offiziell: unser Verband hat ein neues digitales Gesamtpaket für PrivatvermieterInnen im Angebot.

Statements der Projektgruppe zum digitalen Gesamtpaket:

Das digitale Gesamtpaket beinhaltet eine professionelle Website, ein digitales Gästeinformationssystem, eine Rundumvermarktung und als Highlight ein Gästeverwaltungsprogramm 5stelle*. Ziel des Projektes ist und war es, die PrivatvermieterInnen bei Ihren alltäglichen digitalen Aufgaben bestmöglich zu unterstützen. Das neue Paket wurde in einer Projektgruppe des Verbandes, mit Vertretern des Verwaltungsrates und des „südtirol privat“ – Teams detailliert und intensiv ausgearbeitet. Die gesamte Projektgruppe steht seit der Planungsphase voll hinter dem digitalen Gesamtpaket, das erkennt man auch bei den eingeholten Statements.

Meinung & Einschätzung der ProjektteilnehmerInnen

Wir haben die Gelegenheit genutzt und haben uns bei den einzelnen TeilnehmerInnen der Projektgruppe ein Statement eingeholt, aus welchen deren persönliche Bewertung und Meinung zum neuen digitalen Gesamtpaket hervorgeht. Die Statements möchten wir Ihnen nicht vorenthalten…

Esther Mutschlechner – Präsidentin des Verbandes und Verwaltungsrätin

Das Wort Digitalisierung ist mittlerweile omnipräsent, so auch im Tourismus. Die Anforderungen an alle Tourismustreibenden, ob groß oder klein, werden komplexer, wesentlich informationsintensiver und individueller. Gründe dafür sind nicht zuletzt die veränderten Gästebedürfnisse. Digitalisierung ist für viele von uns eine große Herausforderung, aber auch eine große Chance, der wir uns nicht entziehen dürfen. Unseren fixen Platz auf dem Tourismusmarkt wollen wir auf jeden Fall weiterhin behaupten. Ohne moderne Technologie ist dies aber kaum möglich. Genau deshalb haben wir als Verband ein digitales Gesamtpaket geschnürt, das interessante und innovative Leistungen enthält und wollen damit Sie, liebe Mitglieder, auf den Weg in die Zukunft begleiten.

Digitalisierung
Kommunikation & Marketing Seite 10

Günter Wimmer – Vizepräsident & Verwaltungsrat, Executive Director Systems

Der Köder muss dem Fisch schmecken und nicht dem Fischer und unsere Gäste/Kunden werden immer digitaler. Und das geht durch alle Altersklassen so entwickelt sich auch das Buchungsverhalten immer mehr zur „digitalen“ oder Onlinebuchung darum müssen wir als Vermieter uns der Entwicklung anpassen und da geht es nicht um einen Trend sondern wir sind schon mitten in der digitalen Transformation!

Nachdem ich auch in der Verhandlungsdelegation der digitalen Gästekarte mit dabei war, weiß ich auch dass wir einen richtigen Weg für unsere Mitglieder eingeschlagen haben.

Mit dieser Digitalisierung können wir im Alpenraum einen USP – ein einzigartiges Alleinstellungsmerkmal – schaffen, welches uns von allen anderen Regionen abhebt und den wir auch für einige Jahre für uns beanspruchen und vermarkten können.

Hannes Gasser – Verwaltungsrat, Inhaber & Geschäftsführer Brandnamic

Digitalisierung ist kein Trend oder eine Modeerscheinung. Sie ist eine Realität, die unser Leben und unser Arbeiten verändert hat und verändern wird.

Für mich ist es wichtig, dass Investitionen in Software und in Wissen und Kompetenzen der Anwenderinnen und Anwender immer Hand in Hand gehen. Nur wer die vielen technologischen Möglichkeiten effizient einsetzen kann, wird aus Digitalisierung wirtschaftlichen Erfolg machen. Als Privatvermieter müssen wir genau wissen, welche digitale Lösung zu JEDEM individuellen Betrieb passt und das haben wir mit dem Digitalen Gesamtpaket geschafft. Nutzt die kostenlosen Webinare bzw. auch das Beratungsangebot von südtirol privat, um Euch die digitale Gesamtlösung vorstellen zu lassen.

Heidi Puff – Geschäftsführerin des Verbandes

Die Zeit ist endlich reif, dass auch Betriebe, die die Tätigkeit der Privatvermietung ausüben über ein Werkzeug verfügen, welches Ihnen die Arbeit erleichtert und professioneller gestalten lässt. Die Privatvermieter/innen können auf ein, für sie zugeschnittenes, Verwaltungsprogramm zurückgreifen, auf einen professionellen Webauftritt, auf ein Rundumpaket an Marketingmaßnahmen und gleichzeitig bietet man dem Gast auch noch das, was er brauch.

Der Preis dieses Gesamtpakets in seinen jeweiligen Formen ist einzigartig und Privatvermieter/ innen können professionell und effizient arbeiten und bleiben – oder werden – wettbewerbsfähig. Betriebe, die diese Chance jetzt nutzen, werden auch noch morgen weiterhin erfolgreich sein!

Kostenlose Webinare:

Lernen Sie das „Digitale Gesamtpaket“ selbst kennen!

Wir stellen anhand verschiedener (kostenloser) Webinare das digitale Gesamtpaket im Detail vor. Nutzen Sie die Gelegenheit, an unserem nächsten Webinar zum digitalen Gesamtpaket teilzunehmen. Im Rahmen des Webinars ist auch eine Fragerunde geplant, um offene Fragen der TeilnehmerInnen zu beantworten. Das nächste Webinar findet am 15. März 2023 von 10-11.30 Uhr statt.

Die aktuellen Termine zu den Webinaren und Schulungen finden Sie auf unserer Website. Anmelden können Sie sich telefonisch, per E-Mail oder direkt auf unserer Website.

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„Digitales Gesamtpaket für PrivatvermieterInnen“: Neugierig geworden?

Im Rahmen der Neuerungen unseres Verbandes wurde einerseits der Name des Verbandes in „südtirol privat“ geändert und im zweiten Schritt wurde ein neues und digitales Gesamtpaket geschnürt. Das Gesamtpaket beinhaltet die nachstehenden digitalen Produkte: – ein 360° Gästeverwaltungssystem, – ein Gästeinformationssystem, – einen digitalen Zeitungskiosk für die Gäste, – eine professionelle Website und – ein Marketingpaket, welches Sichtbarkeit unter einer starken Marke bietet.

Highlight des Paketes ist das 360° Gästeverwaltungssystem namens „Hotel 5stelle*“. Die Hotelsoftware ermöglicht es den PrivatvermieterInnen, die alltäglichen Aufgaben schnell und einfach zu bewältigen: von der Angebots- und Reservierungsbestätigungs-Mail bis hin zur Aktivierung der (zukünftigen) digitalen Gästekarte.

Kommunikation

Newsletter 2022: Unser Content überzeugt!

Einlick in Zahlen & Fakten

Gerne möchten wir Ihnen nachstehend, wie jedes Jahr, einen Einblick in den Newsletterversand 2022 geben. Flexibel und vielseitig einsetzbar, überzeugt der Newsletter inhaltlich unsere über 23.000 EmpfängerInnen. Grund genug, den Newsletter genauer unter die Lupe zu nehmen.

16 facettenreiche Newsletter –

1 klarer Favorit

Unser Newsletter geht monatlich an durchschnittlich 25.661 Adressen, im letzten Jahr wurden insgesamt 16 Newsletter versendet. Alle Newsletter werden in deutscher und italienischer Sprache versendet, einzelne ausgewählte Newsletter auch in englischer Sprache. Pro Monat wird ein Newsletter versendet, zusätzlich haben wir im Jahr 2022 4 Sondernewsletter versendet.

Die Sondernewsletter nutzen wir insbesondere, um zum Gutscheinkauf zu animieren. In diesem Sinne wurden im Jahr 2022 Sondernewsletter zum Valentinstag, Muttertag, Weihnachten versendet. Des Weiteren wurde auch der druckfrische Katalog mit unserem jährlichen Sondernewsletter in drei Sprachen beworben, dieser erzielte von allen versendeten Newsletter die höchste Öffnungsrate, sowohl in deutscher, italienischer als auch in englischer Sprache: Beim deutschen Newsletter lag die Öff-

nungsrate bei 49,00% (im Jahr 2021 erzielte der deutsche Katalog-Sondernewsletter eine Öffnungsrate von 41,6%), beim italienischen Newsletter bei 44,10% (Öffnungsrate 2021: 35,40%) und beim englischen Newsletter lag die Öffnungsrate bei 19,50% (Öffnungsrate 2021: 18,50%) Die Klickrate lag beim deutschen Newsletter bei 12,00% (Klickrate 2021: 11,6%), in italienischer Sprache bei herausragenden 15,00% (Klickrate 2021: 12,7%) und beim englischen Newsletter bei 5,20% (Klickrate 2021: 4,80%).

Kommunikation & Marketing Seite 12 Markteting
Newsletter 2022: Rückblick auf Zahlen & Fakten

Der Top-Newsletter 2022

Im vergangenen Jahr hat, sowohl in deutscher als italienischer Sprache, mit Blick auf die Öffnungsrate, der Dezember Newsletter zum Thema „Tschüss, 2022!“ das Rennen gemacht: -Deutschsprachiger Nwsl: Öffnungsrate von 45,00% und Klickrate von 2,90% -Italienischsprachiger Nwsl: Öffnungsrate von 35,90% und Klickrate von 3,50%

(Die Sondernewsletter wurden bei der Bewertung nicht berücksichtigt)

Überzeugend, erfolgreich, aussagekräftig

Mit Blick auf die Öffnungsrate und die Klickrate lässt sich folgendes festhalten:

• Den Newsletter erhalten, laut Report 2022 ,in deutscher Sprache durchschnittlich 8.119 Personen (+134 vergleichsweise zu 2021), der italienische Newsletter wird an durchschnittlich 14.848 Personen (+2.409 vergleichsweise zu 2021) zugestellt und der englische Newsletter geht durchschnittlich an 828 E-Mail Adressen.

• Die Öffnungsrate liegt beim deutschen Newsletter durchschnittlich bei 42,24% (Benchmark: 27,41%), beim italienischen Newsletter bei 27,06 % (Benchmark: 24,84%) und beim englischen Newsletter bei 15,35% (Benchmark 40,5%). Die Öffnungsrate konnte, im Vergleich zum Jahr

2021, in allen drei Sprachen erneut gesteigert werden. Besonders der deutsche Newsletter erzielt herausragende Öffnungsraten.

• Die Klickrate, also wie häufig die EmpfängerInnen verschiedene verlinkte Inhalte aufrufen; liegt laut dem Jahr 2022, beim deutschen Newsletter bei 4,29% (Benchmark: 4,15%) beim italienischen Newsletter bei 3,25% (Benchmark: 3,56%) und beim englischen Newsletter bei 2,35% (Benchmark: 7,25%).

JETZT Tipp des Monats werden!

Auch 2023 versenden wir wiederum unsere facettenreichen Newsletter! Nutzen Sie unseren Newsletter zu Ihrem Vorteil!

Melden Sie sich über info@suedtirolprivat.com, nennen Sie uns Ihren Wunschmonat für die Nennung und wir planen Ihre Unterkunft als Tipp des Monats ein.

Newsletter 2023: gefüllt mit spannenden Inhalten

Auch im Jahr 2023 haben wir den Newsletter als fixen Bestandteil unserer Werbeinitiativen eingeplant. Neben den regulären monatlichen Newsletter, werden wir wiederum zu besonderen Anlässen Sondernewsletter einplanen. Des Weiteren bleibt es nach wie vor Ziel laufend neue E-Mail Adressen über die Website und verschiedene Kampagnen zu sammeln und die Adressaten mit spannenden Inhalten rund um die PrivatvermieterInnen und Südtirol zu überzeugen.

Unser Newsletter: jeder auf seine Art EINZIGARTIG

Nutzen Sie den Newsletter zur Ihrem Vorteil!

„Juhu!“– Unsere Gutscheine

Verantwortliche Bereich Marketing

Jeder der regulären Newsletter (Sondernewsletter ausgenommen) enthält einen Bereich, in welchem Vermieter sich zum Preis von 75,00 € + MwSt. als Tipp des Monats melden können. Das Angebot zur erhöhten Sichtbarkeit ist das ganze Jahr für Mitglieder der Vermarktungsgruppe buchbar und enthält ein Bild der Unterkunft, einen individuellen kurzen Infotext, welchen unsere Contentfirma erstellt und die Verlinkung auf das jeweilige Inserat auf www. suedtirolprivat.com. Im Anschluss an die Nennung erhält das jeweilige Mitglied eine Statistik zur Nennung zugesendet. Pro Newsletter sind maximal 2 Nennungen möglich, Mitgliedsunterkünfte können sich auch mehrmals für die Nennung melden. Die Sondernewsletter sind vom Angebot ausgeschlossen.

Es freut uns, dass laufend Gutscheine bei den einzelnen Mitgliedern eingelöst werden. Unter dem südtirol privat-Mitgliederbereich finden Sie alle Anleitungen für das Einlösen eines Gutscheines. Sollten Sie Hilfe bei der Einlösung benötigen, können Sie sich wie immer einfach bei uns melden. Gerne lassen wir Ihnen nochmals Ihre persönlichen Zugangsdaten und Informationen inkl. Anleitungen zur Einlösung zukommen.

Alternativ können auch wir die Gutscheine in Ihrem Auftrag kostenlos einlösen. Sie können uns hierfür den Codex des Gutscheines telefonisch oder per E-Mail mitteilen und wir erledigen die Einlösung für Sie.

werden laufend eingelöst!
Sabine Tammerle
Kommunikation & Marketing Seite 13 Kommunikation & Markteting

Wichtige Begriffe zur Online-Buchbarkeit

Damit Sie mitreden können, erläutern wir im Folgenden drei wichtige Begriffe aus dem Begriffslexikon der OnlineBuchbarkeit.

Datensynchronisierung

Die Synchronisierung der Daten ist das A & O der Online Buchbarkeit. Digitale Buchungen funktionieren, wenn Daten wie Kalender, Zimmerdetails, Preise etc. gepflegt und in Echtzeit synchronisiert werden. Ein automatisierter Datenfluss garantiert, dass die ausgespielten Daten in allen Buchungskanälen (z. B. Website, Buchungsportal, Social Media Profil) gleichzeitig aktuell und korrekt sind. Schnittstellen bilden die Voraussetzung für korrekte Datensynchronisierung; sie sind so etwas wie der Grenzübergang für Daten. Über eine Schnittstelle werden z. B. Verfügbarkeiten, Zimmerpreise und Zusatzleistungen direkt aus dem Backend an das Buchungswidget, ein regionales Buchungsportal wie suedtirol.info oder Booking Südtirol und/oder an Regionenund Angebotswebsites übertragen. Schnittstellen machen also den synchronisierten Datenaustausch zwischen den angebundenen Datenpflegesystemen (= Backend) und weiter zu Portalen möglich. Die Südtiroler Antwort auf das Thema Schnittstellen heißt „AlpineBits“, ein offener Schnittstellenstandard, der von mehreren Südtiroler Agentu

ren speziell für den Tourismusbereich entwickelt wurde. AlpineBits ermöglicht den Datenaustausch zwischen verschiedenen Systemen und Plattformen, z. B. zur betriebseigenen Website, zu den regionalen Portalen suedtirol.info und Booking Südtirol und zu den daran angebundenen Regionen- und Angebotswebsites.

Channel Manager

Der Channel Manager kommt ins Spiel, sobald Sie Ihre Zimmer auf mehreren internationalen Portalen online buchbar machen. Der Channel Manager versorgt alle Kanäle mit aktuellen Daten. Er ist der Datenlotse der Online Buchbarkeit und spielt verfügbare Zimmer gleichzeitig und zuverlässig an die angebundenen Buchungsportale aus. Umgekehrt blockiert der Channel Manager ein Zimmer, das gebucht wurde, automatisch auf allen angebundenen Verkaufskanälen. Machen Sie Ihr Haus hingegen ausschließlich über die eigene Website, regionale Portale wie suedtirol.info oder Booking Südtirol und/oder Regionen- und Angebotswebsites buchbar, übernehmen Schnittstellen den korrekten Datenfluss.

Buchungsportale

Buchungportale, auch Buchungsplattformen oder OTA (engl. für Online Travel Agency, dt. Online Reisebüro) genannt, sind ideal, um die Sichtbarkeit Ihres Hauses zu erhöhen, etwa in Randsaisonen sowie am überregionalen und am internationalen Markt. Meist stellen die Portale ein Datenpflegesystem zur Verfügung, in dem die Betriebe die buchungsrelevanten Daten bereitstellen. Es gibt lokale Buchungsportale wie Booking Südtirol und internationale Riesen wie booking.com, HRS, Expedia & CO. Fazit: Betriebe profitieren am meisten von der Online Buchbarkeit, wenn sie ihre Zimmer zugleich auf der eigenen Website und auf einem oder mehreren Buchungsportalen online buchbar machen.

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Online Buchbarkeit
Kommunikation & Marketing Seite 14

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Termine für PrivatvermieterInnen

Februar-März

16. Februar 2023 Fälligkeit INPS-Fixrate

28. Februar 2023 Trimesterbetrieb: Fälligkeit der telematischen Übermittlungen der MwSt.-Abrechnung/ IVA-Periodica des 4. Trimesters 2022 und Fälligkeit F24 Stempelmarken (Forfettari)

15. März 2023 Webinar Vorstellung „Digitales Gesamtpaket“ von 10-11.30 Uhr

16. März 2023 Fälligkeit der telematischen Übermittlung des CU 2023

16. März 2023 Trimesterbetrieb: Fälligkeit einer evtl. MwSt.-Schuld - resultierend aus der MwSt.-Abrechnung des 4. Trimesters 2022

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„Ich liebe Südtirol und habe schon seit vielen Jahren meine Lieblingsunterkünfte bei meinen Lieblingsvermietern.“

@Social Media - Kommentar von Katja zur Katalogkampagne betreffend Katalog 2023 .

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südtirol privat-Vorteile 2023

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Gen.reg. BZ Nr. A146001, Sekt. I

Textredaktion/Texte:

Dr. Heidi Puff, Vera Gurndin, Sabine Tammerle

Druck: Lanarepro GmbH, Lana

NE/BZ0010/2008
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