südtirol privat-News Juni 2023

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Die Natur ist die beste Apotheke.

NEWS
Infoblatt für PrivatvermieterInnen Nr. 03/2023 - Jun 2023
-Sebastian Kneipp

Liebe Mitglieder, es war nicht nur ein Rückblick auf ein ereignisreiches Jahr die Vollversammlung von südtirol privat am 19. April im Gustelier in Bozen, zu der zahlreiche Mitglieder aus allen Landesteilen kamen.

Tatsache ist, wir stehen zur Zeit vor wichtigen lokalen und gesamtwirtschaftlichen Herausforderungen, die es gilt, gemeinsam zu bewältigen. Mit mehr als 3 Mio. Übernachtungen im Jahr 2022 haben sich die Kleinen zurückgemeldet auf dem Südtiroler Tourismusmarkt.

Unser Ziel ist es, mit Ihnen liebe Mitglieder, diesen Weg des Erfolgs weiterzugehen und einen neuen Aufbruch zu wagen.

Und dafür müssen wir JETZT die Weichen für die Zukunft stellen. Der Gast von morgen ist digital, nachhaltig, achtet auf das Preis – Leistungsverhältnis und sehnt sich nach erlebbaren Werten.

Gerade in unsicheren Zeiten spielt das Vertrauen zwischen Gast und Gastgeber eine entscheidende Rolle.

Dies aufzubauen, müsste uns als Privatvermieter mit einer überschaubaren Gästezahl bestimmt leicht gelingen.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen eine erfolgreiche Sommersaison.

Herzlich willkommen bei

Frau Haidacher Ottilia Appartements in den Feldern in Sand in Taufers

Herr Oberhuber Michael Kröllhof in Vintl/Weitental

Papier Plus des Marth Arnold Apartments Hubertus in St. Leonhard/Passeiertal

Villa Hubertus der Christanell Daniela Villa Hubertus in Naturns

Frau Mussner Claudia Amonit Mountain Living in Wolkenstein & Furmescer Alpine Home in St. Ulrich

Herr Senoner Thomas Aurela Mountain Chalets & Arjentel Lodge in Wolkenstein

Frau Gamper Elisabetta Haus Elisabeth in St. Gertraud/Ulten

Frau Costamoling Zäzilia Appartement Rosra in La Villa

Frau Steger Nathalie Manares in St. Lorenzen

Herr Wallnöfer Walter Aumia Apartments Völs am Schlern

Herr Trojer Franz Appartements Villa Trojer in Sexten

Hotel Bemelmans - Post GmbH Apartments by Bemelmans in Klobenstein

Grußworte der Präsidentin
Herzlichst Ihre/Eure Esther Mutschlechner-Seeber Intern Begrüßung 2 Willkommen 2 Abschied von Mitarbeiterin 3 Neue Öffnungs- bzw. Telefonzeiten 3 Vollversammlung 2023: Ein Überblick 4 Vollversammlung 2023: Die Rede der Präsidentin 6 Betriebsberatung „fattura elettronica“ 10 Neue Pauli und Marie Magazine 10 Kommunikation & Marketing Planung Katalog 2024 11 Zeit sparen mit dem „Digitalen Gesamtpaket“ 12 Studienreise Flugreise nach Malta 14 Sonstiges Termine für PrivatvermieterInnen 15 Foto mit WOW-Effekt 15 Freut uns zu lesen 15
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südtirol privat-Team

Neue Wege...

Nach 7 Jahren voller Einsatz hat sich Valentina für einen neuen Weg entschieden. Wir wünschen ihr alles Gute und sagen DANKE!

Unsere langjährige Mitarbeitern Valentina Riviezzo arbeitet seit Mitte Mai nicht mehr bei südtirol privat des VPS-Verband der Privatvermieter Südtirols.

Valentina war seit 7 Jahren Mitarbeiterin unseres Verbandes.

Ihre Aufgaben umfassten neben den allgemeinen Sekretariatsarbeiten, vor allem die Betreuung der Mitglieder sowie die Abwicklung der Buchhaltung und der Steuer-

Erreichbarkeit südtirol

erklärungen der Kunden und der Umgang mit dem Portal zur „fattura elettronica“. Wir möchten uns bei Valentina für ihre langjährige Tätigkeit und ihrem stetigen Einsatz bedanken und wünschen ihr alles Gute für die Zukunft.

„Danke liebe Valentina!“

privat-Verbandszentrale

Neue Öffnungs- und Telefonzeiten

Ab sofort sind wir unter neuen Öffnungs- und Telefonzeiten für Sie da. Nachstehend die Details.

Neue Kernzeiten

Wir sind ab sofort telefonisch innerhalb der nachstehenden Kernzeiten erreichbar, auch der Parteienverkehr, sowie evtl. persönliche oder online Beratungsgespräche finden vorrangig zu diesen Zeiten statt.

Für Terminvereinbarungen, sei es persönlich im Verbandsbüro als auch über ein Online Meeting, können Sie uns einfach telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Sollten Sie außerhalb der neuen Telefonund Öffnungszeiten ein dringendes Anliegen/eine dringende Frage haben, können Sie uns gerne inzwischen eine E-Mail an service@suedtirolprivat.com senden, wir werden uns im Anschluss sobald als möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Hinweis zur Sprechstunde in Bruneck

Die Sprechstunde in der Außenstelle in

Bruneck (HGV Gebäude) findet weiterhin einmal im Monat statt. Hier bleiben die Öffnungszeiten unverändert. Sofern Sie die Sprechstunde für eine persönliches Beratungsgespräch nutzen möchten, können Sie sich einfach vorab für eine Terminvereinbarung melden. Die Termine für die Sprechstunden in Bruneck können Sie laufend auf unserer Verbandswebsite aufrufen. Es freut uns, Sie weiterhin bestmöglich in Sachen Privatvermietung beraten und begleiten zu dürfen.

Überblick über die neuen Öffnungs- und Telefonzeiten

Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr

Montag bis Donnerstag Nachmittag von 14.30 Uhr bis 16.00 Uhr

Unser Büro ist in diesen Zeiten für den Parteienverkehr geöffnet, und wir sind selbstverständlich auch telefonisch erreichbar. Beratungsgespräche werden vorrangig zu diesen Zeiten vereinbart.

Hinweis: Unabhängig von den genannten Öffnungszeiten bleiben wir, im Sinne der Mitglieder, flexibel bei der Terminvereinbarung. Aus diesem Grund können persönliche sowie online-Beratungen evtl. auch außerhalb der Kernzeiten vereinbart werden.

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Der Verband hat neue Büro- bzw. Telefonzeiten.

Vollversammlung 2023

Das war die Vollversammlung 2023!

Ein Überblick

Es hat uns sehr gefreut, dass viele Mitglieder unserer Einladung zur diesjährigen Vollversammlung am Mittwoch, 19. April 2023 gefolgt sind! Nachstehend ein Überblick.

Die diesjährige Vollversammlung stand unter dem Motto: Digital. Nachhaltig. Erfolgreich.

Dieses Thema zog sich auch durch die gesamte Veranstaltung.

Nach den Grußworten der Präsidentin und der Bilanzverlesung und anschließenden Genehmigung durch die Geschäftsführerin Heidi Puff, freuten wir uns auf die Grußworte und Stellungnahme zu relevanten Themen aus der Sicht von Landesrat Arnold Schuler. Im Anschluss hat Ehrengast und SVP-Landtagsabgeordnete Helmut Tauber seine Worte an die anwesenden Mitglieder gerichtet. Auch Robert Alexander Steger, Bürgermeister der Gemeinde Prettau und Präsident der Bezirksgemeinschaft Pustertal, folgte unserer Einladung und hat die Gelegenheit für kurze Grußworte genutzt und stoß mit seinen Statements auf großen Anklang bei den Mitgliedern.

Im Anschluss folgte die Rede der Präsidentin, welche auf das Verbandsgeschehen 2022 zurückblickte und einen Einblick

in das Jahr 2023 wagte. Frau Mutschlechner sprach dabei wichtige und aktuelle Themen an, wie die Bettenobergrenze, die GIS-Erhöhung für PrivatvermieterInnen, das Urbanistik-Gesetz, sowie das Thema Digitalisierung und die Angebote unseres Verbandes. Die Präsidentin betonte in ihrer Rede, dass wir gemeinsam Vieles erreichen können. Die vollständige Rede können Sie auf unserer Website „service.suedtirolprivat. com“ unter dem Bereich „News“ nachlesen. Eine spannende Podiumsdiskussion zum Thema „Digitalisierung im Tourismus und in der Privatvermietung“ bot Platz für neue Impulse. Digitalisierung macht vor keinem Bereich Halt. Aus diesem Grunde widmeten wir diesem Thema im Rahmen der Vollversammlung 2023 unsere Podiumsdiskussion. Unser Vizepräsident Günter Wimmer (Systems) und Verwaltungsrat Hannes Gasser (Brandnamic) schnitten unter der Moderation von Hotel Coachin Stephanie Ganterer das Thema Digitalisierung im Tourismus im Allgemeinen an und gingen

im Speziellen auch auf die Digitalisierung für PrivatvermieterInnen und unsere entsprechenden Dienstleistungen im Verband ein.

Abschließend haben sich die anwesenden TeilnehmerInnen noch bei einem Umtrunk austauschen können.

Vollversammlung 2023:

Weitere Eindrücke und Fotos zur Vollversammlung 2023 finden Sie im Internet auf unserer Website unter service.suedtirolprivat.com

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Die heurige Vollversammlung hat im Gustelier im HGV Bozen stattgefunden.

von links: südtirol privat-Geschäftsführerin Heidi Puff, südtirol privat-Präsidentin Esther Mutschlechner Seeber, südtirol privat-Vizepräsident und Verwaltungsrat Günter Wimmer, südtirol privat-Verwaltungsrat Hannes

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Gasser, Hotel Coachin Stephanie Ganterer Bürgermeister der Gemeinde Prettau und Präsident der Bezirksgemeinschaft Pustertal Robert Alexander Steger, südtirol privat-Präsidentin Esther Mutschlechner Seeber Anschließend hat der Verband noch zu einem Umtrunk eingeladen. SVP-Landtagsabgeordneter Helmut Tauber südtirol privat-Präsidentin Esther Mutschlechner Seeber, Landesrat Arnold Schuler

Vollversammlung 2023

Einblicke in das Verbandsgeschehen:

Rede der Präsidentin im Rahmen der Vollversammlung 2023

Am 19. April fand die Vollversammlung 2023 im Gustelier in Bozen statt. Eines der Highlights der Veranstaltung war die Rede der Präsidentin Esther Mutschlechner-Seeber, welche einen Rückblick 2022 und eine Vorschau 2023 beinhaltete. Alle Mitglieder, welche nicht LIVE dabei sein konnten, können die Rede im folgenden Artikel nachlesen.

Geschätzte Ehrengäste, sehr geehrte Damen und Herren, liebe Mitglieder!

Nach den von Corona geprägten Jahren kehrt nun wieder Normalität in den Südtiroler Tourismus ein, zumindest wenn wir uns die Zahlen für 2022 ansehen.

Mio. bei insgesamt 34,4 Mio. Nächtigungen. Daraus ergibt sich, dass knapp 10% aller Nächtigungen in Südtirol bei uns Privatvermietern erfolgen.

zeitangebote zu empfehlen und ihren Aufenthalt in Südtirol zu etwas ganz Besonderem zu machen.

Tourismusdaten zum Kalenderjahr

2022

Mit fast 588.000 Ankünften konnten die Südtiroler Privatvermieter ein Plus von 72% verzeichnen, auch mit knapp über 3 Mio. Nächtigungen verzeichnen wir ein Plus von 59%. Die Bruttoauslastung konnte (ist um 50 %) auf 29,5% gesteigert werden, und auch die Zahl der Betriebe stieg um 9% auf nun 3.703 an. Somit konnten wir mit Ausnahme der Aufenthaltsdauer, wo wir ein minimales Minus geschrieben haben, in allen wichtigen Parametern deutliche Steigerungen verbuchen und an die Ergebnisse vor Corona anschließen bzw. diese übertreffen.

Auch abseits der Privatunterkünfte wächst der heimische Tourismus wieder kräftig. 2022 betrugen die Ankünfte insgesamt 7,94

Hinter diesen Zahlen stehen zufriedene Gäste, die sich bewusst für Südtirol und die qualitätsvollen Angebote, die sie hier bei uns finden, entscheiden. Vor allem aber belegen diese Zahlen auch die Leistungen, die wir als Privatvermieter und Privatvermieterinnen laufend erbringen. In den letzten Jahren hat gerade in den kleinen Betrieben eine Qualitätsoffensive stattgefunden, die nun ihre Früchte trägt. Ebenso haben viele Privatvermieter ihre Tätigkeit weiter professionalisiert. Als Verband sind wir von südtirol privat stolz, dass wir zahlreiche Betriebe auf ihrem Erfolgsweg unterstützen konnten. So haben wir vielfältige, gut besuchte Weiterbildungskurse umgesetzt, unsere Mitglieder zu ihren Möglichkeiten beraten, zu ihrem Vorteil zahlreiche Konventionen ausverhandelt und wir konnten sie durch unsere Services bei der alltäglichen Arbeit unterstützen. Zum Teil sind wir Privatvermieter und Privatvermieterinnen nebenberuflich tätig. Gerade deshalb ist es uns als Verband wichtig, dass wir mit unseren Leistungen unseren Mitgliedern ihre Arbeit erleichtern und vereinfachen können.

Insgesamt haben wir Privatvermieter uns mit unseren Angeboten als Nischenprodukt klar am Markt positioniert. Wir bieten unseren Gästen ein exquisites, meist hochqualitatives Produkt und einen emotionalen Mehrwert an. Unser Tourismus ist nicht anonym. Wir Privatvermieter und Privatvermieterinnen nehmen uns die Zeit für unsere Gäste und die persönliche Betreuung. Als Ganzjahresbetriebe können wir flexibel auf Gästewünsche eingehen. Wir kennen unsere Region in- und auswendig und sind in der Lage, mit diesem Wissen unseren Gästen die für Sie passenden Frei-

Mehr noch sorgen wir Privatvermieter für ein lebendiges Dorf: Wir beziehen die Lebensmittel für unsere Gäste aus der Region und wir beschäftigen lokale Unternehmen wie zum Beispiel Handwerker. Unsere Gäste besuchen Restaurants, Cafés und sonstige Gastronomiebetriebe, sie kaufen in lokalen Geschäften ein, besuchen Museen und Freizeiteinrichtungen und nehmen das touristische Angebot vor Ort in Anspruch. Unsere Gäste und wir als Privatvermieter unterstützen die kleinen lokalen Wirtschaftskreisläufe und tragen zur regionalen Wertschöpfung bei.

Angesichts unserer Angebote, der Wertschöpfung, die wir durch unsere Arbeit generieren, und unserer Anzahl – wie gesagt gibt es in Südtirol insgesamt über 3.700 Privatvermieterbetriebe mit rund 30.000 Gästebetten – sind wir eine tragende Säule des heimischen Tourismus.

Diese Erfolge haben wir uns gemeinsam hart erarbeitet. Grundsätzlich haben wir also gute Gründe, mit Mut und Zuversicht in die Zukunft zu schauen. Dennoch: von nichts kommt nichts, das wissen wir Privatvermieter und Privatvermieterinnen ganz genau. Und gerade in letzter Zeit muss man angesichts so mancher politischer Entscheidung fast daran zweifeln, ob wirklich alle Verantwortlichen in Südtirol erkennen, welchen Beitrag wir als die Kleinen zur touristischen und wirtschaftlichen Entwicklung unseres Landes beitragen und wie viel ehrliche und harte Arbeit wir erbringen.

Lassen Sie mich daher zu einigen Themen Stellung nehmen, die Ihnen und uns als Verband südtirol privat unter den Nägeln brennen.

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Im Rahmen des Landestourismusentwicklungskonzept wurde eine Bettenobergrenze festgelegt, worüber über viele Monate im Land diskutiert wurde. Ziel der Bettenobergrenze ist es, mehr Nachhaltigkeit in Südtirols Tourismus durch ein qualitatives Wachstum zu bringen. Kurz vor Jahresende ist die Durchführungsverordnung in Kraft getreten, welche die gesetzlichen Bestimmungen zur Bettenerhebung, Bettenobergrenze und Bettenzuweisung regelt. Dank des unermüdlichen Einsatzes des Verbandes südtirol privat konnten wir sicherstellen, dass die Interessen von uns Privatvermietern zum Großteil gewahrt wurden.

Neben diesen Verhandlungen hat südtirol privat seine Mitglieder rund um die neuen Bestimmungen intensiv beraten und aktiv unterstützt, etwa wie ganz aktuell bei der Bettennachmeldung, die nun bis Ende Juni verlängert wurde.

südtirol privat hat sich außerdem Anfang 2023 mit der Spitze des Gemeindeverbandes getroffen und diese für die Anliegen der Privatvermieter sensibilisiert. Gemeindeverbandspräsident Andreas Schatzer sicherte uns Privatvermietern seine Unterstützung zu und dass die vorgebrachten Anliegen bei Entscheidungen auf Gemeindeebene mitberücksichtigt werden. Außerdem wurde zugesagt, dass bei der Bettennachmeldung die Gemeinden die Meldung so unkompliziert wie möglich halten und im Sinne der Bürger handeln werden.

GIS-Erhöhung für Privatvermieter

Dass die Bettennachmeldung von den Privatvermietern jedoch kaum in Anspruch genommen wird, hat einen Hauptgrund wohl vor allem in der Neuregelung der Gemeindeimmobiliensteuer GIS.

Sowohl mit dem Gemeindeverband als auch mit der SVP-Landtagsfraktion haben wir seitens südtirol privat das Thema GIS-Erhöhung im Frühjahr 2022 ausführlich diskutiert. Mit großem Verhandlungsgeschick ist es südtirol privat gelungen, dass beide zusagten, es werde zu keiner GIS-Erhöhung kommen, sofern ein Betrieb eine Auslastung von 20 % aufzuweisen hat. Ebenso konnte die Zusage erreicht werden, dass Privatvermieter weiterhin gleich behandelt werden sollen wie Urlaub am Bauernhof-Betriebe.

Noch bevor die im Frühjahr beschlossene Verordnung je in Kraft trat, wurde im No-

vember das Thema GIS für Privatvermieter wieder aufgerollt. Das Land erhöhte zwar die GIS für Privatvermieter nicht, stellte es aber den einzelnen Gemeinden frei, eine Auslastung bis zu 50 % von den kleinen Strukturen zu verlangen, um weiterhin in den Genuss eines begünstigten GISSteuersatzes zu gelangen. Eine kalte Dusche, im wahrsten Sinn des Wortes, erleben die Privatvermieter in der Passer Stadt Meran. Hier ist geplant, die GIS von 0,2 auf bis zu 2,5 Prozent anzuheben und den vollen Rahmen bei der Auslastung, also 50%, auszuschöpfen. Das würde eine Abgabensteigerung um den Faktor 12,5 bedeuten. Wie wir alle wissen, sind selbst in der Hotellerie kaum Betriebe in der Lage, eine Auslastung von 50% zu erreichen. Die durchschnittliche Auslastung aller Tourismusbetriebe in Südtirol betrug 2022 41 %. Noch dazu argumentiert der Meraner Stadtrat seine Entscheidung unter anderem damit, man wolle Abgabenhinterziehung vermeiden und der Wohnungsknappheit in Meran entgegenwirken. Beides sind hehre Ziele, sie haben aber mit uns Privatvermietern nichts zu tun.

Da jede Gemeinde entsprechend dem Landesgesetz frei die Auslastungsgrenze im Bereich zwischen 20 und 50% festlegen kann, droht uns in Südtirol ein Fleckelteppich an unterschiedlichen Regelungen und wir Privatvermieter werden letztlich zum Freiwild der Gemeinden.

Wir haben daher als Verband umgehend reagiert und unter anderem medial klar Stellung bezogen. Wir haben ebenso aktiv das Gespräch mit Gemeinden gesucht und auf die negativen Auswirkungen der Meraner Pläne sowohl auf die Privatvermieter aber auch auf den Tourismus insgesamt und die angeschlossenen Wirtschaftsbereiche hingewiesen.

Außerdem sind wir dabei, sowohl unter unseren Mitgliedern als auch unter jenen Privatvermietern, die noch nicht Verbandsmitglieder sind, eine Umfrage durchzuführen. Wir wollen erheben, wie die unmittelbar von einer GIS-Erhöhung Betroffenen ihre berufliche und wirtschaftliche Zukunft sehen. Darauf aufbauend werden wir weiterhin das Gespräch mit den politischen Entscheidungsträgen auf Gemeinde- und Landesebene forcieren, um eine drohende drastische Verschlechterung unserer Situation abzuwenden.

Reform der Ortstaxe

Mehr noch sind wir enttäuscht, dass wir Privatvermieter, die wir Wohnungen und Zimmer als professionelles Urlaubsangebot vermieten und einen Teil unseres Lebensunterhaltes mit dieser Tätigkeit verdienen, Buch führen und Steuern zahlen, die lokale Wirtschaft mit ankurbeln und den hervorragenden Ruf und die Tourismusgesinnung Südtirols als Tourismusdestination stärken, dass wir unter Generalverdacht gestellt werden, es mangle uns an Steuermoral. Zu allem Überdruss bedeutet die Entscheidung Merans eine klare Wettbewerbsverzerrung zwischen den Privatvermietern in Meran und jenen insbesondere in den umliegenden Gemeinden.

In diesem Zusammenhang kann aus unserer Sicht auch bei der Ortstaxe das letzte Wort noch nicht gesprochen sein. Die Höhe der Abgabe orientiert sich aktuell an einem Dreistufensystem. Nach den Plänen der Landesregierung sollen ab 2024 nur noch 2 Kategorien gelten, die die Kleinbetriebe und die Ein- Zwei- und Drei-Sterne-Betriebe zusammenfasst. Als zweite Kategorie bleiben die Vier- und Fünf-Sterne-Betriebe bestehen. Für erstere soll sich der Sockelbeitrag auf 1,80 Euro pro Gast und Nächtigung belaufen, für zweitere auf 2,50 Euro. Aus unserer Sicht steht diese Erhöhung für die Kleinbetriebe in keinem zu rechtfertigendem Verhältnis, mehr noch benachteiligt diese Regelung die kleinen Betriebe deutlich. Wir hoffen sehr, dass es gerade zum Thema Ortstaxe Erhöhung zu einer positiven Wende im Sinne der Kleinbetriebe kommen wird. Vielleicht kann uns Landesrat Arnold Schuler heute schon etwas Genaueres dazu sagen.

Nachhaltigkeit

Auch rund um das Thema Nachhaltigkeit sind wir dabei die Interessen der Mitglieder

LTEK 2030+
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südtirol privat-Präsidentin Esther Mutschlecher Seeber

klar anzusprechen.

Zum einen setzt südtirol privat mit seinen Mitgliedsbetrieben seit langem konsequent auf das Thema Nachhaltigkeit, zum Beispiel beim Einkauf regionaler Produkte, bei der Auswahl empfohlener Ausflugsziele sowie beim Thema Mobilität respektive An- und Abreise. Dass wir damit richtig liegen, zeigt sich deutlich daran, dass das Thema Nachhaltigkeit in den letzten Jahren immer mehr in den Fokus auch der breiten Öffentlichkeit und von Gästen gerückt und zu einem buchungsrelevanten Thema geworden ist. Nachhaltige Produkte und Erlebnisse stehen für eine höhere Qualität und sind für den Kunden attraktiver. Dabei gilt es, Standards für nachhaltiges Reisen und den Tourismus zu definieren und zu verwalten, an denen sich insbesondere die Gäste orientieren können.

Zum anderen arbeitet südtirol privat genau dabei eng mit der IDM zusammen. So soll es künftig auch für Privatvermieter möglich sein, den ausgearbeiteten Standards Folge zu leisten und das eigene Tun und Handeln – im Sinne der Nachhaltigkeit – für den Gast sichtbar zu machen.

Urbanistik-Gesetz

Ebenso eine qualitative Steigerung unserer Vermietertätigkeit hätte das Urbanistik-Gesetz bringen sollen. Damit wäre es uns möglich gewesen, bestehende Infrastruktur geringfügig anzupassen und zu optimieren und damit auch unsere Angebote qualitativ noch weiter aufzuwerten. Auch hier wurde uns in persönlichen Gesprächen mit der Politik zugesichert, dass die entsprechende Regelung uns Privatvermieter berücksichtig. Leider war genau das bis jetzt nicht der

Fall, in der entsprechenden Durchführungsbestimmung sind wir, die Privatvermieter in keinem Passus zu finden. Ein weiterer Punkt, an dem wir dranbleiben werden.

NEUES Digitales Gesamtpaket für PrivatvermieterInnen

Da wir Privatvermieter und Privatvermieterinnen rechtlich nicht als gewerbliche Kleinbetriebe anerkannt sind, können wir auch die öffentliche Förderung des Landes für Digitalisierungsmaßnahmen nicht in Anspruch nehmen. Daher haben wir das Heft selbst in die Hand genommen und eine Digitalisierungsoffensive seitens südtirol privat gestartet mit dem digitalen Gesamtpaket als tragende Säule.

Kernstück des digitalen Gesamtpakets ist das Gästeverwaltungssystem, mit dem Sie alltägliche Aufgaben, etwa die Angebotsund Reservierungsbestätigungsmail, den Zimmerplan, die Erstellung der Rechnungen für die Gäste, die Aktivierung der kommenden digitalen Gästekarte und vieles mehr ganz einfach erledigen können. Das Gästeverwaltungssystem ist in drei Versionen nutzbar, je nachdem, ob man lediglich Basisfunktionen oder ein breites Funktionsspektrum nutzen möchte.

Hinter dem digitalen Gesamtpaket steht unsere Vision, mit unseren Dienstleistungen als Vorreiter und Vorzeigeverband im Alpenraum für Kleinbetriebe wahrgenommen zu werden und insbesondere die Themen Nachhaltigkeit und Digitalisierung zentral in unseren Dienstleistungen zu berücksichtigen. Dazu hat sich der Verband letztes Jahr auch strategisch neu aufgestellt.

Neuer Markenname „südtirol privat“

Wie Ihnen bestimmt aufgefallen ist, haben wir sowohl ein neues, überarbeitetes und frisches Logo, als auch einen neuen Markennamen: aus dem Verband der Privatvermieter Südtirols VPS wurde südtirol privat. Seit 1980 ist der Verband der Privatvermieter Südtirols VPS zentrale Interessensvertretung, Servicedienstleister und erste Anlaufstelle für Privatvermieter in Südtirol. Unter dem Markennamen „südtirol privat“ bietet der VPS seit 2006 seinen Mitgliedern zudem eine Vermarktungsgruppe, um für die Angebote der Privatvermieter auf dem lokalen und internationalen, touristischen Markt größtmögliche Aufmerksamkeit zu erzielen und Gewinne und Auslastung der Mitglieder zu steigern.

Als Privatvermieter und Privatvermieterinnen können wir stolz auf unsere Arbeit sein, auf die Qualität, die wir unseren Gästen anbieten, und auf unsere Bedeutung sowohl für die regionale Wirtschaft als auch für den heimischen Tourismus insgesamt.

Gemeinsam sind wir stark!

Wir sehen aber gerade in diesen Tagen, dass wir uns nicht nur auf unsere tägliche Vermietertätigkeit konzentrieren können, sondern darüber hinaus eine Reihe an Herausforderungen zu bewältigen haben. Dies erreichen wir nicht als Einzelkämpfer, sondern nur als Gruppensieger. Gerade beim Thema Gemeindeimmobiliensteuer zeigt sich das ganz deutlich: wir sind alle betroffen, und es braucht eine starke Stimme, um uns Gehör zu schaffen. Daher appelliere ich an Sie: nutzen Sie südtirol privat als Ihr gemeinsames Sprachrohr, bringen Sie sich aktiv im Verband ein und machen Sie auch in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis Privatvermieter, die noch nicht Mitglied sind, auf südtirol privat aufmerksam. Eine Mitgliedschaft stärkt nicht nur den Verband und sein Gewicht bei wichtigen Verhandlungen, eine Mitgliedschaft stärkt vor allem die Mitglieder selbst, die einen starken Unterstützter und Fürsprecher zur Seite haben.

In diesem Sinne freue ich mich auf unsere Zusammenarbeit und die Erfolge, die wir gemeinsam erreichen werden.

Die Präsidentin

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Des Weiteren besteht die Möglichkeit, über Fernwartung auf Ihren Computer zuzugreifen, um Ihnen bei der Ausstellung der elektronischen Rechnung schnelle und bessere Hilfeleistung zu gewährleisten.

Kinderbuch

Unter dem Link www.vps.bz.it/vps-support-mittels-fernwartung/ können Sie die Fernwartung öffnen, indem Sie zunächst auf „Fernwartung starten“ klicken, das Programm herunterladen und anschließend das heruntergeladene Programm „AnyDesk“ öffnen. In diesem Programm scheinen sodann Zugangsdaten (Nummern) auf, welche Sie einer südtirol privat-MitarbeiterIn mitteilen können, damit die Verbindung zu Ihrem Computer aufgebaut werden kann. So kann schnell und effizient ein Fehler behoben bzw. Hilfestellung gegeben werden.

Assistenz

Wir sind laufend telefonisch für evtl. Fragen zum Modul erreichbar. Telefonische Assistenz wird ab einer Hilfe-

stellung von min. 10 Minuten in Rechnung gestellt und kostet Euro 30,00.- zzgl. MwSt. für jede angebrochene halbe Stunde.

Pauli und Marie Holen Sie sich einige Exemplare bei uns!

NEUE Magazine:

Pauli Apfelbaum und Marie Marienkäfer sind zwei unterhaltsame Gesellen, die vom Leben im Obstgarten erzählen. Das Magazin wird vom Südtiroler Apfelkonsortium überall dort zur Verfügung gestellt, wo Familien oder Kinder ein- und ausgehen.

Das Apfelkonsortium hat uns Exemplare der neuen Broschüren „Pauli und Marie“ ins Büro in Bozen geliefert: Pauli Apfelbaum und Marie Marienkäfer sind zwei unterhaltsame Gesellen, die vom Leben im Obstgarten erzählen.

Das NEUE Magazin ist zweisprachig und enthält tolle Geschichten, knifflige Rätsel, lustige Spiele und viel Wissenswertes! Gerne können Sie einige Ausgaben abholen kommen und die Broschüren den kleinen Gästen zum Lesen zur Verfügung stellen.

Mehr über Pauli & Marie und ihre Themen und Anliegen erfahren Sie unter der Website: www.pauli-marie.it

Möchten Sie gerne ein oder mehrere Exemplare bei uns abholen?

Geben Sie uns einfach kurz vorher über E-Mail service@suedtirolprivat.com Bescheid, dann bereiten wir die Bücher für Sie vor.

Betriebsberatung Seite 10
Wir unterstützen Sie beim Ausstellen der elektronischen Rechnungen.
Jetzt abholbereit! Die neuen Magazine Pauli&Marie.

Vermarktungsgruppe

Auf in die Planungsphase für den Katalog 2024!

Die wenigen Restexemplare der Auflage 2023 bestätigen den Erfolg unseres „Publikumsliebling“. Wir sind bereits in der Planungsphase für den Katalog 2024.

Mitglieder des Verbandes können verschiedene Dienstleistungen nutzen. Dazu zählt auch die Teilnahme bei unserer Vermarktungsgruppe. Unter der Marke „südtirol privat“ garantieren wir den aktuell ca. 200 Mitgliedern eine starke und gezielte Sichtbarkeit. Alle Mitglieder profitieren unter anderem von der Sichtbarkeit im jährlichen Unterkunftskatalog. Trotz der stetigen Digitalisierung bestätigt die hohe Nachfrage des Kataloges, dass Printmedien nach wie vor ihre Berechtigung haben.

Einblick in die aktuelle Auflage

Der Katalog 2023 ist bis auf wenige Restexemplare bereits „leergeräumt“. Der aktuelle Katalog wurde mit einer Auflage von 14.500 gedruckt. Mittels verschiedener Marketingmaßnahmen konnten wir bereits in den Monaten Oktober und November rund 7.500 Katalogbestellungen zählen. So wurde ein Sonder-Newsletter an über 26.000 Adressen versendet und die jährliche Katalogkampagne auf Social Media (Facebook und Instagram) gestartet. Der Katalog wird auf ausdrücklicher Bestellung (kostenlos) auf dem Postweg zugesendet und steht auf

Wunsch online zum „Blättern“ oder Download zur Verfügung. Regional versenden wir den örtlichen Tourismusvereinen auf Wunsch kostenlose Exemplare zu, damit sie unseren Unterkunftskatalog bei Nachfrage aushändigen können. Potenzielle Gäste können den Katalog zudem über Partnerportale wie www.suedtirol.info bestellen.

Ein etabliertes Werbemittel

Der Katalog erscheint jährlich im Herbst für das Folgejahr. Der Erscheinungszeitpunkt wurde gewählt, da Gäste erfahrungsgemäß bereits im Herbst an den Urlaub im kommenden Jahr denken, träumen oder sich inzwischen inspirieren lassen. Des Weiteren bietet der Erscheinungszeitpunkt die Möglichkeit, sich vom restlichen Marktverhalten abzuheben. Viele unsere Adressaten kontaktieren uns eigenständig, um bzgl. des druckfertigen Kataloges nachzufragen. Kataloge bzw. Printmedien werden zum Großteil nicht nur von einer einzigen Person gelesen/durchgeblättert, demzufolge ergibt sich eine hohe Reichweite an potenziellen Gästen. Unser Katalog hat sich zu einem echten Publikumsliebling entwickelt. Die hohe Nachfrage ist auch der Grund, warum der Katalog, trotz der anhaltenden Digitalisierung, weiterhin zu unseren Werbeinitiativen zählt.

Auf in die Planungsphase!

Wir sind bereits mit der Planungsphase für den Katalog 2024 gestartet. Mitglieder der Vermarktungsgruppe haben hierzu das entsprechende Inserat zur Einsicht und Verbesserung erhalten. Wie jedes Jahr wird der Unterkunftskatalog weiter optimiert, um den Mehrwert für den Gast als auch für die einzelnen Mitglieder zu steigern. Alle Mitglieder des Verbandes haben die Möglichkeit Teil unserer Vermarktungsgruppe zu werden. Der Katalog ist nur eine der Sichtbarkeiten, welche unter der Vermarktungsgruppe garantiert wird. Zur Mitgliedschaft zählt des Weiteren der Online-Auftritt auf www.suedtirolprivat.com, sowie die verschiedenen Vermarktungsinitiativen, welche im Namen der Marke „südtirol privat“ online wie offline umgesetzt werden.

Werden Sie Teil unserer Vermarktungsgruppe!

Melden Sie sich noch bis 14. Juli 2023, um Teil unserer Vermarktungsgruppe zu werden.

Hinweis: Wir sind aktuell dabei die Dienstleistungen des Verbandes anzupassen. Wir garantieren potenziellen Neumitgliedern jedoch bis 14. Juli das Rundumpaket in der bisherigen Form.

… und das denken unsere Gäste von unserem Katalog:

Ho già una prenotazione per il prox agosto in alto adige, grazie per il catalogo lo userò in ogni caso.

-Anna Maria-

Da 35 anni passo più di un mese ogni anno nella Vostra splendida regione. Il catalogo mi darà nuove idee.

-Elena-

Freu mich auf den Katalog. Urlaub in Südtirol für 2023 anvisiert.

-Edeltraud-

Ogni anno è sempre bellissimo sfogliarlo e vedere i Vs bellissimi posti.

-Benedetta-

Bella iniziativa, fin‘ora sempre arrivato in forma cartacea, spero anche quest‘anno.

-Antonello-

*Kommentare zu unserer Social Media-Katalogkampagne.

Kommunikation & Marketing Seite 11
Sabine Tammerle Verantwortliche Bereich Marketing

Digitalisierung

Zeit sparen mit dem „Digitalen Gesamtpaket“

Die Digitalisierung macht auch vor den kleinen touristischen Unterkünften keinen Halt. Um die alltäglichen und vielseitigen Aufgaben besser meistern zu können, haben wir ein digitales Gesamtpaket speziell für PrivatvermieterInnen ausgearbeitet. Einerseits soll das Gästeerlebnis gesteigert werden und zudem soll den PrivatvermieterInnen die Gästeverwaltung im Sinne eines Rund-um-Paketes erleichtert werden.

PrivatvermieterInnen führen ihre Tätigkeit öfters als Nebentätigkeit aus und leiten den Betrieb neben Familie und/oder Beruf. Mit dem digitalen Gesamtpaket soll Ihnen schlussendlich mehr Zeit für Ihre Gäste oder für Familie, Freunde und/oder Beruf bleiben.

3 Pakete verfügbar

Damit wir auf die Bedürfnisse eines jeden Nutzers eingehen können, ist das digitale Gesamtpaket in 3 verschiedenen Paketen erhältlich. Je nach Paket ändern sich jeweils die Funktionen der Hotelsoftware 5stelle*. So beinhaltet das Paket „Hotel 5stelle* Basic“ eine Gästekartei, Zimmerplan, Preise, Angebote und Saisonen, PS Gästemeldung (Alloggiatiweb), ASTAT Monatsmeldung, integriertes CRM-Korrespondenz-Tool für z.B. Angebot- und Reservierungsbestäti-

gungs-Mails, Pocket Smartphone-WebApp. Das Paket „Plus“ sieht zudem bei der Hotelsoftware den Channel Manager vor, bedeutet, dass bis zu 3 Buchungskanäle wie z.B. Booking integriert werden können. Das Paket „Pro“ enthält zu den genannten Funktionen zusätzlich noch den Einbau einer Buchungsmaschine mit dazugehörigem Widget, welches in der eigenen Betriebswebsite einbaut werden kann. Mit diesem umfassenden dritten Paket, kann die Sichtbarkeit des Betriebes gestärkt werden

Webinare

Das digitale Gesamtpaket wird im Rahmen von Webinaren vorgestellt. Die genauen Termine zu den Webinaren finden Sie auf unserer Website service.suedtirolprivat. com unter dem Bereich „Termine“. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.

EXKLUSIVE Preise für Mitglieder

Verbandsmitglieder erhalten das Gesamtpaket zum Vorteilspreis!

Das Basic-Paket ist für Mitglieder beispielsweise zum Preis von 99,-€ pro Monat erhältlich anstelle von 199,-€ pro Monat. Sie sparen rund 100,- € pro Monat!

„Das Wort Digitalisierung ist mittlerweile omnipräsent, so auch im Tourismus. Genau deshalb haben wir als Verband ein digitales Gesamtpaket geschnürt, das interessante und innovative Leistungen enthält und wollen damit Sie, liebe PrivatvermieterInnen, auf den Weg in die Zukunft begleiten.“

-Esther Mutschlechner, Präsidentin von „südtirol privat“

Unsere 3 Gesamtpakete im Detail

Paket BASIC

1. Tippthek: Das digitale Gästeinformationssystem

2. Marketingpaket „südtirol privat“: Sichbarkeit unter einer starken Marke

3. MediaPad: Digitaler Zeitungskiosk für Ihre Gäste

4. Onepage: Einseitige professionelle Website

5. Hotel 5stelle* Basic: Gästekartei, Zimmerplan, Preise, Angebote und Saisonen, PS Gästemeldung (Alloggiatiweb), ASTAT Monatsmeldung, integriertes CRM-Korrespondenz-Tool für z.B. Angebot- & Reservierungsbestätigungs-Mails, Pocket Smartphone-WebApp

Preis für Mitglieder: 99,-€ pro Monat

Preis für Nicht-Mitglieder: 199,-€ pro Monat

Paket PLUS

1. Tippthek: Das digitale Gästeinformationssystem

2. Marketingpaket „südtirol privat“: Sichbarkeit unter einer starken Marke

3. MediaPad: Digitaler Zeitungskiosk für Ihre Gäste

4. Onepage: Einseitige professionelle Website

5. Hotel 5stelle* Channel Manager –Paket: beinhaltet alle Basic-Funktionen + einen Channel-Manager, der bis zu 3 Buchungskanäle wie z.B. Booking, enthält

1. Tippthek: Das digitale Gästeinformationssystem

2. Marketingpaket „südtirol privat“: Sichbarkeit unter einer starken Marke

3. MediaPad: Digitaler Zeitungskiosk für Ihre Gäste

4. Onepage: Einseitige professionelle Website

5. Hotel 5stelle* Channel Booking Engine-Paket: beinhaltet alle Basic-Funktionen + Channel-Paket + eine Buchungsmaschine (Booking Engine) mit dazugehörigem Widget, welches in die eigene Website des jeweiligen Betriebes implementiert werden kann

Preis für Mitglieder: 119,-€ pro Monat

Preis für Nicht-Mitglieder: 299,-€ pro Monat

Preis für Mitglieder: 150,-€ pro Monat

Preis für Nicht-Mitglieder: 399,-€ pro Monat

Paket PRO
Kommunikation & Marketing Seite 12 Markteting

Unser digitales

Gesamtpaket

für PrivatvermieterInnen

Tippthek

Digitales

Gästeinformationssystem

Marketingpaket

"südtirol privat"

Sichtbarkeit unter einer starken Marke

MediaPad

Digitaler Zeitungskiosk für Ihre Gäste

OnePage

Einseitige professionelle Website

Hotel 5stelle* Basic

360° Gästeverwaltungssystem für PrivatvermieterInnen

Basic

südtirol privat-Reisen

Studienreise 2023: Auf nach Malta!

Auch heuer konnten die Mitglieder zwischen zwei tollen Reiseangebote wählen; bei der Abstimmung hat schlussendlich MALTA gewonnen. Die Flugreise findet vom 07. November bis zum 11. November 2023 statt.

Tag 1: Südtirol - Malta

Transfer zum Flughafen München und Flug mit Air Malta nach Malta. Transfer mit Bus zur St. Pauls Bay, Zimmerbezug und Freizeit. Abendessen im Hotel.

Tag 2: Valetta und die Three Cities

Nach dem Frühstück fahren Sie mit Ihrem lokalen Guide nach Valetta, der Hauptstadt Maltas. Dort er leben Sie bei einer Stadtführung die Gärten von Barrakka mit dem Panoramablick auf den Großen Hafen und die 3 Städte, Sie besuchen die St. Johns Kathedrale und betrachten die großartige Außenansicht des Grand Palace, dem Regierungssitz des Präsidenten. Nach der Mittagspause geht es zu den 3 Städten: Vittoriosa, Cospicua und Senglea. Hier können Sie durch die engen Gässchen der historischen Stadt Vittoriosa spazieren und lernen die imposanten Befestigungsanlagen von Senglea kennen. Rückkehr ins Hotel und Abendessen.

Tag 3: Boot-Tour nach Gozo

Am 3. Tag steht ein Tagesausflug mit der Fähre nach Gozo auf dem Programm. Die Fahrt dauert ca 20 min. Sie besichtigen die Ggantija Tempel, die der Legende nach von Riesen errichtet wurden und lernen die Zitadelle von Victoria kennen. Zum Bummeln und Einkaufen bleibt ebenfalls Zeit. Gozo ist bekannt für seine Wollwaren und handgemachten Spitzen. Anschließend geht‘s zurück ins Hotel zum gemeinsamen Abendessen.

Tag 4: Stadt Mdina

Lassen Sie sich von der unberührten Natur und den malerischen Dörfern Maltas verzaubern: Sie besuchen die mittelalterliche Stadt Mdina, die mit ihren engen Gassen und der imposanten Kathedrale begeistert. Ein Besuch der Blauen Grotte darf heute natürlich auch nicht fehlen. Nach der Mittagspause besuchen Sie noch das malerische Fischerdorf Marsaxlokk

mit dem bekannten Fotomotiv, den bunten Fischerbooten. Rückkehr ins Hotel und Abendessen.

Tag

5: Malta - Südtirol

Nach einem ausgiebigen gemütlichen Frühstück werden sie zum Flughafen gebracht -Rückflug nach Treviso und Rücktransfer nach Südtirol.

Möchten Sie bei der Studienreise 2023 dabei sein?

Melden Sie sich gerne innerhalb Freitag, den 28. Juli 2023 zur Flugreise an. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Anmeldung an: service@suedtirolprivat.com Wir leiten Ihnen im Anschluss das entsprechende Anmeldeformular weiter.

Seite 14 Studienreise
Die heurige Studienreise geht nach Malta.

Hinweis

Termine für PrivatvermieterInnen

Juli-August 12. Juli 2023 „Digitales Gesamtpaket“: Webinar von 15-16.30 Uhr

innerhalb 15. Juli 2023

Trimesterbetriebe: Abgabe bzw. Weiterleitung per Mail evlt. Spesenbelege und ggf. der Zalungsbelege, wie ABOs, RAI-Gebühren usw. der Monate April, Mai, Juni - 2. Trimester 2023

Die Einnahmen und Rechnungen können wir direkt aus dem Portal zur „fattura elettronica“ einlesen.

20. Juli 2023

31. Juli 2023

21. August 2023

Steuererklärung 2023: 1.Fälligkeit Zahlung Steuererklärung 2023

Steuererklärung 2023: 2. Fälligkeit (Aufschub auf 21. August 2023 möglich)

Trimesterbetriebe: Fälligkeit einer evtl. MwSt.-Schuld resultierend aus der MwSt.-Abrechnung des 2. Trimesters 2023 sowie der INPS-Fixrate (2. Rate 2023)

23. August 2023 „Digitales Gesamtpaket“: Webinar von 10-11.30 Uhr

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Buongiorno, catalogo ricevuto. Bellissimo. Grazie mille, ci vediamo in estate.

-Saluti Donatella Ciulli e famiglia-

@E-Mail nach Erhalt des Kataloges 2023

Sonstiges Seite 15

Impressum Herausgeber:

südtirol privat des VPS – Verband der Privatvermieter Südtirols Gen.

Schlachthofstr. 59 – 39100 Bozen

Telefon 0471 978 321

service@suedtirolprivat.com, service.suedtirolprivat.com

Eingetr. H.reg. BZ, St. u. MwSt.Nr. 00817490212

Gen.reg. BZ Nr. A146001, Sekt. I

Textredaktion/Texte:

Dr. Heidi Puff, Vera Gurndin, Sabine Tammerle

Druck: Lanarepro GmbH, Lana

NE/BZ0010/2008 J E T Z T B E S T E L L E N !
K L E I N E A U F M E R K S A M K E I T E N , G R O S S E W I R K U N G i n f o @ s u e d t i r o l p r i v a t . c o m * D i e R a b a t t a k t i o n l ä u f t b i s i n n e r h a l b 3 1 0 7 2 0 2 3
©Unsplash Daniel Plan; Unsplash/ Akram Huseyn; Unsplash/ Mike Nahlii; Unsplash/ Krakenimages; Südtiroler Apfelkonsortium; Nils Rabe-Bettie Schalfsysteme;
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