sisältömarkkinoinnilla tuoda esille alueella olevaa tekemistä ja aktiviteetteja, vaikka itse ei niitä tarjoaisikaan. Ostopäätöksen tekevä asiakas saa helposti vastauksen ongelmaansa yrityksen luoman sisällön kautta, ja kasvatat näkyvyyttäsi eri teemojen parissa.
Vinkit sisältömarkkinointiin ● Määrittele tarkoin kohderyhmäsi. Sisällöntuotanto helpottuu kun tiedät tarkoin, kenelle ja millaiselle ihmiselle sisältöä tuotat. Selvitä, millainen on asiakkaasi ostopolku ja miten voit tarjota oikeaa sisältöä oikeaan aikaan. ● Sisällöntuotannon tapoja on monia. Kokeile ja testaa erilaisia sisältöjä ja sisältömuotoja (esimerkiksi tekstisisällöt eri kanavissa, videot, kuvat, muut visuaaliset sisällöt, äänet ja erilaiset yhdistelmät) ja selvitä, mikä toimii parhaiten juuri sinun yleisöllesi. ● Laadi sisältöstrategia tavoitteistasi ja siitä, mitä sisältöä tuotat ja miten tuloksia mittaat. Sisältöstrategia auttaa yritystä hahmottamaan, millaista tietoa asiakas tarvitsee ostopolun eri vaiheissa, jolloin se yhtenäistää viestintää. Määrittele suunnitelmassa myös resurssit sisällöntuotantoon ja pyri olemaan realistinen. ● Rakenna sisältösuunnitelma siitä, mitä julkaiset, missä ja milloin. Ota huomioon sekä sosiaalinen media että verkkosivusto. Hyödynnä apuna sisältökalenteria ja vuosikelloa, joiden avulla suunnittelet ja ennakoit sisältöjen julkaisua eri kanaviin. Hyödynnä ikivihreää sisältöä ja teemoja, jotka nousevat usein esille ja joista sinun on hyvä viestiä tasaisin väliajoin tai tiettynä vuodenaikana. ● Luo sisältöä, joka on asiakasta kiinnostavaa, puhuttelevaa ja tuottaa aidosti lisäarvoa asiakkaallesi. Inspiroi, opeta, vakuuta ja viihdytä yleisöä – pidä sisältö monipuolisena, jolloin palvelet parhaiten eri ostopolun vaiheessa olevia.
Miten asiakasta tuetaan sisältömarkkinoinnilla? Esimerkiksi luomalla laadukasta sisältöä verkkosivustolle voit vaikuttaa siihen, miten asiakas kokee yrityksesi ja saa tarvitsemansa tiedon sekä miten yrityksesi sivusto löytyy hakukoneesta. Hyvä asiakaskokemus ja asiakkaalle suunnattu laadukas sisältö parantavat löydettävyyttä, sillä ne kiinnostavat myös hakukoneita. Tämä johtaa yrityksen maksuttoman, eli orgaanisen kävijäliikenteen kasvuun ja kun ostopolku sekä tuotteet ovat kunnossa, verkkosivuston konversio nousee. Mikäli et ehdi tuottamaan sisältöä säännöllisesti, hanki tarvittaessa ulkopuolista apua.
VISIT FINLAND: DATAHUB datahub.visitfinland.com “Suomen matkailun tuotetiedot yhdessä paikassa”
25
