PUBLIRREPORTAJE
Noviembre 2022 / Año IX / usecnetwork international magazine edición México
INTELIGENCIA, UN COMPONENTE VITAL PARA REFORZAR LA SEGURIDAD DESDE LOS CENTROS DE CONTROL Y COMANDO documento, hablaremos genéricamente de centros de comando y control.
El Caso Mexicano Según datos del Gobierno de la Ciudad de México, el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México (C5) opera y monitorea más de 15,000 cámaras de vigilancia para prevenir y alertar a las autoridades sobre cualquier situación de riesgo. Para finales de 2022, se prevé que esos dispositivos se eleven a 80,000 y se amplíe la cobertura en la capital del país. Esta tendencia se observa también en otras regiones. En Monterrey, por ejemplo, se anunció recientemente que su C5 contará con 11,000 cámaras para vigilar la zona metropolitana, mientras que en todo el estado de Quintana Roo, se contabilizan 2,255.
Por Mario Ulloa, Advisory Business Development Specialist, Public Safety & National Security Una de las principales funciones del Estado es proveer seguridad a sus ciudadanos mediante la generación de leyes, políticas públicas y administrar los recursos encaminados a esta labor. Para cumplir esta misión que tiene como fin último el brindar la sensación de seguridad, el Estado, a través de las estructuras de gobierno de todos los niveles llevan a cabo diversas acciones que van desde incrementar el número de elementos de seguridad o unidades de vigilancia como vehículos, hasta multiplicar la cantidad de cámaras de vigilancia y, en función de esto, establecer infraestructuras para su operación como los centros de comando y control desde los cuales supervisar lo que ocurre en las calles y coordinar las actividades de respuesta. Para contextualizar un poco es importante hablar de la evolución de estos centros que si bien, surgen de la doctrina militar, hoy son parte del mundo civil de la seguridad y el manejo de emergencias: • C2 - Comando y Control • C3 – Comando, Control y Comunicaciones • C4 – Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo • C5 – Comando, Control, Comunicaciones, Cómputo y CiberdefensaC5ISR – C5 + Inteligencia, Surveillance (Vigilancia) y Reconocimiento Estos acrónimos pueden llegar a cambiar en cada gobierno (principalmente la última “C”) pero la esencia de la operación y objetivos se mantiene. Para fines de este
68
www.usecim.net
Existen diversos estudios y debates sobre la cantidad de cámaras y horas que un operador tiene la capacidad de monitorear, así como la degradación en la eficacia que esta actividad tiene al paso del tiempo de un turno de trabajo. Un estudio de hace algunos años señalaba que después de 12 minutos, el operador perdía el 45% de lo que pasa en la pantalla, pero a los 22 minutos hasta el 95%, es decir que no puede ser una actividad puramente humana ya que esto implicaría tener cientos o miles de operadores con su respectiva infraestructura de operación y costo financiero. Aquí es donde la tecnología analítica entra en juego.
Visualización limitada La estrategia operativa y crecimiento de los centros de comando y control, sin importar las C’s de estos, así como los procesos y políticas de estos son establecidos por el nivel del gobierno al que pertenezcan y en función de esto, con una estrategia local o regional – estatal. En cualquier caso, el objetivo máximo es brindar seguridad y protección a la ciudadanía.
