Sistema de Gestión de Calidad -
Sistema de Gestión de Calidad -
INTRODUCCIÓN
CONTENIDO Introducción
2
Crédito y Cartera
4
Infraestructura Tecnológica
9
Planta Física
12
Recordemos la cartilla volumen 5
14
PQRSF
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Se podría decir que la comunicación es la base estructural de todas las organizaciones. La transmisión y la disponibilidad de información son actividades diarias y de gran importancia en una empresa. Es por esto que la Vicerrectoría Administrativa y Financiera de la Universidad de Santander está comprometida a nivel corporativo y le da el valor que realmente se le debe dar a la comunicación en la consecución de los objetivos institucionales. Haciendo uso de esta valiosa herramienta, durante el año pasado empezamos la presentación de cada uno de los procesos y subprocesos que conforman el SGC-VAF, transmitiendo información dentro y fuera de la Institución para identificar los requerimientos, requisitos y lineamientos. La Calidad del Servicio, uno de nuestros requisitos dentro del Sistema de Gestión de la Calidad de la VAF, es un referente para presentarles en esta edición tres subprocesos más, quienes demuestran que la calidad si es posible. En el volumen 6 de la cartilla del SGC-VAF, los protagonistas son Crédito y Cartera, Infraestructura Tecnológica y Planta Física.
Vicerrectoría Administrativa y Financiera
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