

Virksomhetsrapport 2023
TRØNDELAG REISELIV
Trøndelag er hel ved

Det har ikke stått stille i Trøndelag. Det bugner av nye opplevelser og engasjerte Trøndelagsambassadører. I Rindal åpnet verdens eneste forskningsstasjon for troll. Nidelven Blå ble i oktober kåret til verdens beste ost på Oste-VM i Trondheim Spektrum. Gangstad Gårdsysteri og Den Gyldne Omvei ble med dette trekkplaster for mange besøkende. Togselskapet SJ Norge flyttet nylig sitt hovedkontor til Trondheim, og Åfjord ble sertifisert som bærekraftig reisemål.
Trøndelag Reiseliv ser tilbake på et år med høy aktivitet, mye godt samarbeid og gode resultater. Våre kampanjer har aldri skapt så mye engasjement! Alt dette hadde ikke vært mulig uten våre gode samarbeidspartnere! Kollegaer som skaper opplevelser hver dag gjennom hele året, eller de som legger til rette for at næringsaktører lykkes. Mange legger ned ekstra innsats for at vi sammen kan videreutvikle Trøndelag som et attraktivt reisemål. Vi tror på lagspill, og når vi sammen oppnår gode resultater, gir det stor motivasjon for oss i Trøndelag Reiseliv. Dette tar vi med oss inn i det nye året.
2024 - et år med store muligheter
Hele 64 millioner europeere vurderer å besøke Norge de neste tre årene. Norge har nå inntatt en plass blant de øverste ti destinasjonene, sammen med Hellas, Frankrike, Spania, og Italia. Regjeringen har annonsert at reiseliv vil være en av de kommende store satsningene innen eksport. Samtidig øker kravene til bærekraftige løsninger, med reisende som ønsker å ta ansvar for natur, miljø, og klima.
Hvordan kan vi tiltrekke flere nordmenn og utenlandske gjester til Trøndelag året rundt, og hvordan kan vi sørge for at de blir lengre i regionen? Jeg mener at vi kan ta et steg videre i 2024 hvis vi holder kursen, jobber systematisk, og engasjerer flere.
I mars får vi besøk av noen av verdens beste kokker, mateksperter, og 200 journalister under den prestisjefylte kokkekonkurransen Bocuse d’Or Europe. Trønderske råvarer og kokker skal profileres, og journalistene får oppleve en rekke matopplevelser i Trøndelag. Dette vil styrke vår posisjon som matdestinasjon.
Kun noen uker senere arrangeres Norwegian Travel Workshop (NTW), der over 400 internasjonale salgsagenter samles - denne gangen på hjemmebane i Trondheim. Dette blir en viktig møteplass for alle som ønsker å selge sitt produkt i utlandet.


En ekstra gledelig nyhet er at Lufthansa lanserer en direkterute fra München til Trondheim fra april 2024. Direkteruten er noe vi har jobbet aktivt med over lang tid, og som vil tiltrekke flere gjester fra Tyskland og nærliggende markeder.
Nedtellingen til Ski-VM 2025 har startet, og arrangementet vil bidra til å utvikle Trøndelag som vinterdestinasjon. I samarbeid med ulike aktører jobber vi med å utforme attraktive vinteropplevelser og pakker.
Som kompetansesenter fortsetter vi å holde trøndersk opplevelsesnæring oppdatert om globale trender og gir nødvendig innsikt for bedre beslutninger. Vi har utviklet en verktøykasse de siste årene som gir faglig påfyll og ny kompetanse med skreddersydde kurs og aktuell informasjon. I løpet av 2024 vil vi også introdusere nye verktøy for å hjelpe aktørene med å møte kundenes krav til bærekraft.
I møte med tusenvis av daglige budskap gjennom ulike kanaler, er det utfordrende å fange kundenes oppmerksomhet. Derfor har vi fortsatt arbeidet med den nye merkevareplattformen for trøndersk reiseliv og gitt markedsføringen en ny vinkling. Resultatet er tydelig: Å innlemme den trønderske lune humoren har vært en vellykket tilnærming. Våre kunder ser Trøndelag som tøft, kult, ærlig, og ikke minst – trøndere kan relatere seg til den nye stemmen og drakten. Våre kampanjer har aldri skapt så mye engasjement som i 2023.
Jeg vil gjerne skryte av det gode trønderske samarbeidet, nøkkelen til vår suksess med å fange kundenes oppmerksomhet. Vår kampanjemodell er utviklet slik at, uavhengig av rolle som aktør, destinasjonsselskap eller økonomiske rammer, styrker vi hverandre og oppnår bedre resultater sammen.
Jeg har ikke tre hasselnøtter som Askepott, men kanskje mine tre ønsker for 2024 blir oppfylt likevel?
• Et enda mer samlet Trøndelag – med flere kommuner som kobler seg på det trønderske reiselivsfellesskapet.
• Flere kommuner som oppnår sertifisering som bærekraftige destinasjoner.
• Økt fokus på vertskap og leveranse av opplevelser av høy kvalitet.
Vi er klare for 2024 – er dere med?
Petra Sestak-Flagestad Foto: Marius RuaEt bærekraftig reiseliv
Verdens turismeorganisasjon (UNTWTO) har definert bærekraftig reiseliv med fokus på tre hovedområder. Det handler om å ta vare på natur, kultur og miljø, styrke sosiale verdier, og sørge for økonomisk levedyktige bedrifter.
Trøndelag Reiseliv skal være et ressurs- og kompetansesenter og bidra til økt lokal verdiskapning for opplevelsesnæringa i Trøndelag. FNs bærekraftmål er verdens felles mål for å utrydde fattigdom, bekjempe ulikhet og stoppe klimaendringene innen 2030. Vår rolle gir oss et særskilt ansvar med å synliggjøre egne aktiviteter og tiltak som bidrar til å oppnå FNs bærekraftsmål.
I 2023 ble Trøndelag Reiseliv Miljøfyrtårn-sertifisert. Trøndelag Reiseliv skal være en pådriver og en ressurs for en ansvarlig utvikling av opplevelsesnæringa i Trøndelag. Med sertifiseringen har vi fått et konkret verktøy for å jobbe helhetlig og systematisk med bærekraft. Vi vil bidra til økt kompetanse, og stimulere aktører og reisemål til å miljømerke seg.
Vi har plukket ut konkrete bærekraftsmål som vi har fokus på, men det er også andre mål vi indirekte effektuerer, eller som våre samarbeidspartnere jobber med. Bærekraftsmålene skal ikke ses som separate og individuelle mål som skal oppnås isolert. Noen av dem gir synergier som også påvirker andre bærekraftsmål positivt.
Reiselivsaktiviteter favner bredt, og vil på ulike vis falle innenfor alle de 17 bærekraftsmålene. Derfor har opplevelsesnæringa et stort ansvar i å iverksette tiltak som gjør at vi sammen oppnår bærekraftsmålene. Det stilles høye krav fra kundene om et mer bærekraftig reiseliv. Det er viktig at bransjen synliggjør hvordan vi jobber med bærekraft, for å være konkurransedyktig og bli valgt som reisemål også i fremtida.
Trøndelag Reiseliv skal
• Arbeide for aktiviteter og utvikling som bidrar til at vi får rett gjest på rett sted til rett tid.
• Utvikle og markedsføre meningsfulle opplevelser som setter fotspor i hjertet, ikke i lokalsamfunnet.
• Motivere reisemål og aktører innen trøndersk opplevelsesnæring til å miljøsertifisere seg.
• Være pådriver og tilrettelegger for samhandling og delekultur mellom aktører.
• Gjøre bevisste og bærekraftige markedstiltak som kommuniserer det som leveres.
• Forvalte merkevaren Trøndelag basert på strategier og handlingsplaner, forankret i opplevelsesnæringen.



Vi har gjennomført 110 salgsmøter

Faste følgere på Instagram:
14 200
Faste følgere på Facebook:
40 500
Brukerne har sett annonser
13 ganger hver i Meta
Pressearbeid har nådd over
200 mill. mennesker, med en media value på over 30 mill. NOK
Markedsføring i 2023
Vi har gjort Trøndelag og trønderske opplevelser godt synlig via våre kampanjer og kanaler. Vi har bevisst valgt digitale kanaler som hovedfokus for vår betalte kommunikasjon.
Facebook: Vi har aktivt markedsført oss på Facebook, en plattform som når et bredt publikum og gir oss muligheten til å engasjere våre målgrupper.
Instagram: Vår tilstedeværelse på Instagram har bidratt til å styrke vår visuelle identitet og inspirere publikum til å oppleve Trøndelag gjennom inspirerende bilder og filmer.
Snapchat og TikTok: Ved å benytte disse kanalene har vi nådd ut til en yngre målgruppe som det er vanskelig å nå i andre kanaler.
YouTube: Videomarkedsføring på YouTube har gitt oss muligheten til å formidle vårt budskap via filmer på en engasjerende måte.
Display-annonsering: Vi har vært synlige på en rekke digitale plattformer som nettaviser og magasiner, som for eksempel Vagabond, VG og Adresseavisen.
Printannonsering: Vi har investert i printannonsering i anerkjente publikasjoner som National Geographic Traveller, Vagabond, Feelgood og NORR.
Betalt content: Vi har delt verdifullt innhold gjennom flere betalte samarbeid, reisestoff er populært innhold.
Kino: Vi har vært synlig med kinoreklame i Trondheim, Stjørdal og Steinkjer.
Flyplassreklame: På Trondheim Lufthavn Værnes har vi hatt markedsføring på digitale skjermer både i ankomst- og avgangshallen.
Adshels: Vi har også hatt markedsføring på adshels på bussholdeplasser i Trondheim, Malvik og Stjørdal.







SOME
Kontaktperson Nadia Søpstad nadia@trondelag.com, +47 450 73 313
I 2023 har vi jobbet målrettet med sosiale medier for å styrke regionens posisjon som foretrukket reisemål.
Våre aktiviteter har vært varierte og engasjerende, med fokus på å nå ut til en bred målgruppe og skape positiv oppmerksomhet rundt Trøndelags unike kvaliteter. Vi har jobbet konsekvent med å publisere mer innhold på våre kanaler og øke frekvensen av innlegg. Dette har vist seg å ha stor effekt både på Facebook og Instagram. Vi har lagt betydelig innsats i å implementere vår profil på sosiale medier for å skape et helhetlig inntrykk for brukerne, uavhengig av om det er i kampanjer, på nettsider eller i sosiale medier. Dette for å sikre at merkevaren vår blir gjenkjent.
Konkurranser
Utførelsen av ulike konkurranser har bidratt til å øke engasjementet og skape en interaktiv plattform for våre følgere. Disse konkurransene har ikke bare resultert i økt synlighet, men også i å bygge en positiv oppfatning av Trøndelag som destinasjon.
Instagram Takeovers
Våre Instagram Takeovers har gitt oss muligheten til å presentere Trøndelag gjennom øynene til lokale innbyggere, bedrifter og besøkende. Dette har skapt en autentisk opplevelse for vårt publikum og vist mangfoldet og sjarmen til regionen.
Influencersamarbeid
Gjennom nøye utvalgte samarbeid med påvirkere har vi utvidet rekkevidden vår og nådd nye målgrupper. Våre samarbeid har ikke bare skapt bevissthet rundt Trøndelag, men også inspirert til reise og utforskning.


Web og SEO
Omstrukturering av trondelag.com
Det siste året har vært preget av betydelige endringer i maler og design på både trondelag.com sine engelsk- og norskspråklige nettsider. Sidene er nå tilpasset vår nye visuelle profil. Dette er et strategisk valg for å skape en helhetlig digital opplevelse.
Rosenborg Reklame har skapt nye maler i tråd med vår visuelle identitet, og alt innhold har blitt migrert til disse nye malene. Denne prosessen er fortsatt pågående, og det blir kontinuerlig produsert nye tekster.
Det er opprettet kategorier på både den norske og engelske siden for å gjøre det enklere for brukerne å navigere. Kategoriene vil bli utvidet i takt med innholdet vi produserer.
Produktoppføringer
Vi har i lang tid brukt systemet Simpleview for å hente inn produktpresentasjoner som ligger på trondelag.com, visitnorway.com og destinasjonssidene. Grunnet store endringer fra Simpleview måtte vi lage et nytt oppsett tilpasset trondelag.com. Jobben var større enn forespeilet, på slutten av året var integrasjonen endelig klar. Den samme integrasjonen må implementeres på destinasjonene sine sider, denne jobben vil starte i 2024.
SEO-optimalisering
Vi har hatt et betydelig fokus på SEO-arbeid i forbindelse med plattformbyttet. Dette for å være synlig i søk når forbrukerne søker på reiserelaterte tema. Samarbeidet med HK Link og Rosenborg Reklame har vært avgjørende for å optimalisere både innholdet og den tekniske delen av nettsidene.
Strategiske fora gir synergier
Trøndelag Reiseliv jobber målrettet for å fremme interessene til trøndersk opplevelsesnæring. Vi deltar aktivt i utvalgte strategiske fora, for å gi innspill og påvirke viktige prosesser til det beste for vår næring! Her oppstår også nye samarbeidskonstellasjoner som skaper synergier.
Luftfartsforum Trondheim Værnes
Om Trøndelag skal bli valgt som reisemål, må vi som destinasjon jobbe for god tilgjengelighet. Vi samarbeider med dyktige kollegaer fra Trøndelag fylkeskommune, NHO Trøndelag, Stjørdal kommune, Trondheim kommune, Næringsforeningen i Trondheimsregionen, og Avinor for å sikre ruteutvikling og markedsføring basert på FNs bærekraftmål.
Det krever langsiktig jobbing, tett dialog med flyselskapene og innsikt, for å lage gode business cases. I 2023 hadde vi flere møter med flyselskapene for å diskutere både utfordringer og muligheter. Vi jobbet hardt for å etablere en ny og viktig direkterute fra München til Trondheim Lufthavn Værnes. Innsatsen ga resultater, og direkteruten med avgang to ganger i uken har oppstart i april 2024. Ruten vil styrke vår posisjon i det tyske markedet, og vi ser frem til å ønske den nye kundegruppen velkommen.
Det ble også gjennomført flere markedstiltak sammen med flyselskapene. Blant annet en felles kampanje med Norwegian i Tyskland, pressetur for å pushe London-ruten, og regional kampanje for å synliggjøre nåværende tilbud.
Det ble gjennomført en spørreundersøkelse for å avdekke fremtidens behov for flyrutetilbud hos næringsaktører og turoperatører. Vi har besvart flere høringer, og bidratt med innspill til fylkeskommunen sin strategi for grønn luftfart.
Vårt ønske er at flere bruker direkterutene våre! Luftfartsforum presenterte sitt arbeid i ulike politiske fora for å synliggjøre viktigheten av jobben som gjøres. Det er viktig at næringen bruker direkterutene til/fra Værnes for at disse skal være lønnsomme. Reiselivssjefen sitter både i styringsgruppen, og er leder for arbeidsutvalget i Luftfartsforum.


Trøndelag Reiselivs fagråd
Fagrådet fungerer som en plattform for kunnskapsutveksling og samarbeid på tvers av geografiske områder og temaer. Målet er å samle reiselivsnæringen for erfaringsdeling, dele innsikt for bedre beslutningsgrunnlag, og utvikle felles handlingsplaner. Trøndelag Reiselivs fagråd ble reorganisert i november 2023. Det fremtidige fagrådet vil inkludere både faste og roterende representanter, der sistnevnte årlig utpekes av Trøndelag Reiselivs styre. Representantene velges med tanke på både geografiske områder og temaer for å styrke relevante regionale satsninger.
Destinasjonsutvikling
Trøndelag Reiseliv har i 2023 deltatt i flere møter og workshops med både kommuner, nettverk og næringsklynger, for å komme med innspill og råd til ulike utviklingstiltak, og informere om vårt markeds og utviklingsarbeid. Trøndelag Reiseliv er også involvert i ulike prosesser for destinasjonsutvikling.
Vi deltok blant annet i styringsgruppen til Åfjords prosess med å sertifiseres som bærekraftig reisemål.
Trøndelag Reiseliv sitter i styringsgruppa for prosjektene Historienes Trøndelag, Beskyttede Betegnelser og NTW 2024. Vi jobber også tett med flere av næringsforeningene i regionen.
Cruise Network Mid-Norway
De siste årene har cruisetrafikken i Norge økt, og det forventes ytterligere vekst også i Trøndelag. Rundt 20% av utenlandske ferierende i sommer, har tidligere besøkt Norge som cruiseturist. Det er gode nyheter at de kommer tilbake. Trøndelag Reiseliv har en aktiv rolle i arbeidet med utvikling av cruisetrafikken til Trøndelag, og sitter både i Trondheim Cruiseforum og i styret til Trondheim Cruise Network Mid-Norway. Her jobbes det med tiltak som skal sikre en bærekraftig utvikling av cruisetrafikken til regionen. Vi har også en god dialog med rederiene, og diskuterer utfordringer som bransjen står overfor. Rederiene jobber kontinuerlig med å finne nye løsninger knyttet til bærekraft, ren teknologi og drivstoff.
Dette er utviklingen så langt:
2023: 108 anløp, 177.000 gjester – derav 3 anløp på Frøya, 1 på Hitra
2024: 88 anløp, 197.000 gjester – derav 2 anløp på Frøya, 2 på Namsos, 1 på Hitra
2025: 100 anløp hittil bestilt
Samhandlingsforum Opplevelsesnæring Trøndelag
Forumet består av representanter fra trøndersk opplevelsesnæring, og har som mål å samhandle om utvikling av næringa. Trøndelag Reiseliv er medlem i forumet som møtes flere ganger årlig.
Foto: Tom Gustavsen
Visningstur til Oppdal
B2B
Å selge Trøndelag som en attraktiv reisedestinasjon til det internasjonale salgsleddet krever langsiktig og målrettet arbeid. Vi jobber kontinuerlig med å bygge gode relasjoner til turoperatører, incoming-agenter og reisebyråer i våre prioriterte markeder. Dette gjør vi ved å promotere eksportklare opplevelsesprodukter på viktige salgsarenaer gjennom året, samt arrangere visningsturer i regionen. Våre mål er blant annet at flere inkluderer trønderske opplevelsesprodukter i sin produktportefølje, og at de besøkende blir lengre i regionen.
I vår B2B-strategi er vi bevisste på hvilke turoperatører vi skal samarbeide med, og hvilke opplevelser vi promoterer. Vi prioriterer salgsagenter som satser på små grupper og individuelle reisende, og som passer inn under våre tre overbyggende konsepter: trønderske underverker, trøndersk naturglede og trønderske gjestebud.
Tematiske reiser er en økende trend. Trøndelag møter behovet ved å tilby mangfoldige opplevelser innenfor lokal mat og drikke, naturopplevelser, historie og kultur. Vårt fokus er ikke volummarkedet, men de rette gjestene gjennom hele året, spredd over hele regionen. Vi jobber med salgsagenter som har kunder som matcher våre regionale satsninger og verdivalg. Det er kunder som er opptatt av bærekraft, kortreist mat og som ønsker å skape relasjoner til lokalsamfunnet, og samtidig blir lengre på hver destinasjon. Dette vil bidra til økt verdiskapning og redusert klimafotavtrykk.
Aktiviteter gjennom året
Vi har gjennomført en rekke aktiviteter som har ført til at flere turoperatører har tatt trønderske opplevelsesprodukter inn i sin produktportefølje.
Messer og workshops
ITB travel trade – Tyskland
ITB i Berlin er verdens største internasjonale reiselivsmesse. Her møtes kollegaer fra reiselivsbransjen i Norge, “gamle” og nye turoperatører, og Visit Norway. Trøndelag Reiseliv hadde egen stand sammen med Visit Innherred, Visit Trondheim, Visit Røros og Østerdalen og Røros Hotell Gruppen, hvor vi presenterte vår region for internasjonale salgsledd.





Norwegian Travel Workshop (NTW) - Norge
Sammen med åtte andre trønderske reiselivsaktører deltok vi på Norwegian Travel Workshop (NTW) i Oslo. Workshopen er reiselivets viktigste møteplass, og arrangeres årlig av Innovasjon Norge i samarbeid med et lokalt destinasjonsselskap. I år deltok 350 kjøpere fra Europa, USA, India, og øvrige markeder og 350 norske selgere. NTW er en fantastisk mulighet for Trøndelag til å presentere seg som en attraktiv og profesjonell opplevelsesdestinasjon. I april 2024 arrangeres NTW i Trondheim.
Incoming- prosjektet
Trøndelag Reiseliv deltar i et incomingprosjekt i regi av Innovasjon Norge og VIRKE. Dette bransjeprosjektet ble etablert i 2021 med et mål om å styrke samarbeidet med norske incomingagenter. Disse leverandørene er en viktig del av B2B salgsleddet og gjennom de 2 årlige fagdagene som vi er med på i Oslo får vi nyttig innsikt og kjennskap til agentene. Fast på programmet er oppdateringer fra Innovasjon Norge og VIRKE som er relevante for incoming-prosjektet.
A taste of Norway - Danmark
I oktober deltok Trøndelag Reiseliv og Visit Trondheim på workshopen “A taste of Norway” i København. Workshopen ble arrangert av Innovasjon Norge. Danmark er et av våre hovedmarkeder. Det er derfor nyttig å være til stede på slike arrangementer for å møte danske turoperatører og incomingagenter.
Market forum day & The Norway Workshop - UK
Sammen med Visit Røros og Østerdalen og Visit Trondheim deltok vi på workshopen “The Norway Workshop” i London. Her fikk vi markedsoppdatering av Innovasjon Norge og gjennomførte flere forhåndsbookede møter med britiske turoperatører.
Møter og trønderske smaker - Nederland
På workshopen “A taste of Norway” I den Haag, ble det gjennomført forhåndsbookede møter med nederlandske turoperatører. I tilknytning til workshopen arrangerte vi et event på den norske Ambassadørens residens sammen med andre norske landsdelsselskap. Her inviterte vi turoperatører til en smak av Norge med presentasjoner av hver region, samt lokalmat. Av trønderske smaker ble det servert reinsdyrkjøtt fra Røros, kjekser fra Røros og blåmuggost fra Selbu.
Norwegian Soul Kitchen - Tyskland
Visit Norway Tyskland inviterte til et spennende konsept på slutten av året. Vi tok turen til Hamburg for å møtes til en kulinarisk aften med matlaging og mingling med 16 turoperatører og reisebyråer. Vi laget også en kokebok med lokale oppskrifter på forhånd. Vi besøkte også Norway Pro Travel, hvor vi fikk verdifull innsikt i det tyske markedet, samt gjennomførte flere møter med salgsagenter.
A taste of Norway i København Workshop i London Arrangement på Amassadørens residens i Den Haag Workshop i Den Haag Norwegian Travel Workshop (NTW)




Visningsturer
NTW
I forbindelse med Norwegian Travel Workshop i Oslo, organiserte vi en visningstur i forkant av workshopen. Her hadde vi med oss 12 internasjonale turoperatører til Innherred og Trondheim. Tema for turen var historie, kultur og lokalmat. Visit Trondheim, Innovasjon Norge og Visit Innherred var samarbeidspartnere på denne turen.
Over fylkesgrenser - Nordlandsbanen
I høst arrangerte vi en visningstur for turoperatører på Nordlandsbanen fra Trondheim til Bodø. Turen ble gjennomført i samarbeid med SJ Norge, Visit Trondheim, Visit Helgeland, Visit Bodø, Visit Innherred og Visit Namdalen. Det ble en innholdsrik «hop on hop off» reise der gruppen fikk bli kjent med hoteller, spisesteder og aktiviteter langs ruta fra start til stopp. På Nordlandsbanen kan man oppleve kontrastfylte reiselivsprodukter og se vakker natur.
Dertour og Best of Scandinavia (BOS)
I sommer hadde vi besøk av rundt 30 reisebyråansatte og produktutviklere fra turoperatørene Dertour og BOS. De skulle blir bedre kjent med produkter de allerede tilbyr, samt se på muligheter for å få flere nye produkter i sin produktportefølje. Vi tok de med til Den Gyldne Omvei, Stiklestad, Falstadsenteret og Trondheim.
Oppdal og Trondheim
I april fikk vi vist frem noen av Trondheim og Oppdal sine høydepunkt på en visningstur for 7 internasjonale turoperatører og norske incomingagenter. Turen ble arrangert i samarbeid med Visit Oppdal, Visit Trondheim og Innovasjon Norge.
Trondheim, Hitra og Frøya
I høst gjennomførte vi en visningstur til Trondheim, Hitra og Frøya med 5 turoperatører og norske incomingagenter. Målet var å vise frem kombinasjonen av kyst og by. Turen ble gjort i samarbeid med Visit Trondheim, Explore Hitra, reiselivsaktører og Innovasjon Norge.
Verktøykasse for salgsleddet
Produktmanual
Vi jobber med en produktmanual som skal inneholde relevant informasjon om eksportklare opplevelsesprodukter og flere bookbare pakketurer. Manualen lages i samarbeid med destinasjonsselskapene og aktørene, og skal gjøre det enklere for salgsledd å velge trønderske produkter.
Nordlandsbanen, Grong Dertour og Best of ScandinaviaStiklestad Moskussafari på Dovrefjell Trondheim og Hitra Visningstur InnherredEksterne prosjekter
Besøksforvaltning
Prosjektet Ansvarlig Markedsføring, ble i 2022 en del av Trøndelag fylkeskommunes Besøksforvaltningsprosjekt, hvor Inderøy og Oppdal er pilotkommuner. Prosjektarbeidet fortsatte i 2023, og det ble blant annet gjennomført tre samlinger med pilotene, på Hitra, Oppdal og Inderøy. Pilotene presenterte sine resultater av arbeidet på Trøndersk Opplevelseskonferanse i november 2023. Det er også produsert filmmateriell som både Trøndelag Reiseliv og pilotkommunene skal bruke i det videre arbeidet. Målet er å inspirere andre trønderske kommuner til å sette besøksforvaltning på dagsordenen.
RISS
I 2022 ferdigstilte vi arbeidet med vår nye kommunikasjonsplattform. Den ble utviklet med Innovasjon Norge sitt verktøy – RISS – og med trønderske reiselivsaktører gjennom workshops.
Etter ferdigstillingen ble det kjørt flere nye workshops for å utvikle kjernehistorier, blant annet for MiST, reiselivsaktører i Værnesregionen og Visit Innherred. I 2023 ble det gjennomført en utvidet workshop med to piloter, Visit Namdalen og Visit Innherred, hvor vi bygget på med et skrivekurs og fikk produsert noen av kjernehistoriene som ble utarbeidet i workshopene.
SEO - søkemotoroptimalisering
Våren 2022 satte vi gang et prosjekt for å kartlegge søkedata for Trøndelag Reiseliv og de ulike destinasjonene. Det ble blant annet besluttet å utvikle nye nettsider. Hovedfokus var bedre rangering i søk, raskere nettsider og bedre innhold. Målet er å dominere søk inn mot reiselivet i Trøndelag. Prosjektet er finansiert ved hjelp av fylkeskommunens BIO-midler.
En av de viktigste effektene av prosjektet, er en økt bevissthet rundt viktigheten av SEO i trøndersk opplevelsesnæring. Vi opplever at dette er blitt et vanligere tema på våre fellesarenaer. Gjennom arbeidet har vi bidratt til et viktig kompetanseløft både hos oss selv, og i destinasjonene. Prosjektet ble avsluttet i november 2023.
AtB Sommerpass
AtB Sommerpass var et pilotprosjekt, som hadde til hensikt å knytte grønne reiser med kollektivtilbudet i fylket enda nærmere opplevelsesnæringen. I tillegg til AtBs kollektivtilbud, var også SJ Norge med i pilotsamarbeidet. Dette gjorde at de reisende fikk tilgang til hele kollektivnettverket med buss, tog, hurtigbåt og ferge i Trøndelag i én og samme billett. Periodebilletten var tilgjengelig i sommersesongen 2021 og 2022, men ble satt på vent i 2023 grunnet videreutvikling av AtBs reiseapp.
Ski-VM-prosjekt
Vi ønsker at ringvirkningene fra Ski-VM 2025 skal komme opplevelsesnæringa til gode, og føre til økt verdiskaping i regionen. Vi vil bruke arrangementet som anledning og utgangspunkt for å utarbeide et eget konsept, en «best practice», for hvordan opplevelsesnæringa, kommunene og arrangørene i regionen rigger seg i forkant, underveis og etter fremtidige arrangementer. Vi skal også bruke tiden frem mot SkiVM til å utvikle kvaliteten og tilgjengeligheten på reiselivsopplevelsene i regionen.
Bocuse d’Or Europe
Bocuse d’Or arrangeres i Trondheim i 19.-20. mars 2024. Trøndelag Reiseliv ønsker å bruke det mulighetsrommet arrangementet gir til å øke internasjonalt omdømme av Trøndelag som mat- og reiselivsdestinasjon. Vi inviterer inn internasjonal og nasjonal presse til å ta del i fire ulike presseturer i forkant av, og i et presseprogram under selve arrangementet.
Strategisk pressearbeid
Kontaktperson Aina Berg aina@trondelag.com, +47 904 11 922
Trøndelag Reiseliv legger betydelige ressurser i å utføre strategisk pressearbeid. Hvorfor er denne innsatsen så essensiell?
Gode artikler og TV-programmer gir en fantastisk eksponering til en brøkdel av kostnadene ved tradisjonell annonsering. Samtidig blir redaksjonell omtale ofte ansett som mer troverdig av forbrukeren. Vi har også tro på at pressearbeid er et effektivt markedsføringsverktøy når det kombineres med tradisjonell markedsføring.
For å vekke medienes interesse må vi være nyskapende, proaktive og formidle unike og fengslende historier på en engasjerende måte. Vi har bygget langvarige relasjoner med både nasjonale og internasjonale medier gjennom mange år, og samtidig innehar vi intern kompetanse innen strategisk pressearbeid. Dette kommer Trøndelag til gode – hvert år finner trønderske opplevelser veien til mange nasjonale og internasjonale medier. Dette er ikke tilfeldig; det er et resultat av systematisk og langsiktig arbeid.
Vårt fokus ligger på pressemeldinger, intervjuer og presseturer. Det er også av ytterste viktighet at journalistene blir godt ivaretatt og får tilgang til nødvendig informasjon når de besøker Trøndelag. Derfor har vi tett oppfølging av journalistene under presseturer i Trøndelag, og er jevnlig i kontakt med mediene.
I 2024 er det planlagt en gruppepressetur og 15 individuelle presseturer med internasjonal presse i forbindelse med Bocuse d’Or Europe. Her kobler vi på aktuelle destinasjoner for planlegging og gjennomføring.
Det planlegges flere presseturer gjennom hele året, og destinasjonsselskapene kobles når det er aktuelt. Vi oppfordrer destinasjonsselskapene og andre aktører om å ha lav terskel for å tipse oss om aktuelle nyheter, hendelser og ideer til pressesaker.
Vi setter pris på alle oppslag, og kanskje litt ekstra på omtalene i:



National Geographic
The pioneer: meet the chef enticing food lovers to rural Norway | National Geographic
NRK Trøndelag
Over 4000 oster, gode besøkstall, sommerens høydepunkter og mye mer. NRK Trøndelag. Scroll til kl. 15.47 om du vil høre mer: https:// radio.nrk.no/direkte/p1_trondelag


The Travel Magazine
Guide to the Food of Trondheim and Trøndelag, Norway (thetravelmagazine.net)
“Trondheim is where the cool kids are heading for a city break this month” skriver journalisten etter han var på pressebesøk med oss.
Trondheim: The Norwegian City with an Exceptional Culinary Scene | SUITCASE Magazine
Lonely Planet
Samarbeid med Up Norway, Luftfartsforum Trondheim Værnes og næringsaktører: The female farmers fueling Trondheim’s food scene - Lonely Planet

The Telegraph
The Telegraph skryter om «10 of Europe’s greatest escorted rail trips». 10 of Europe’s greatest escorted rail trips (yahoo.com)
Tysk pressetur gir resultat - 7 sider om “Trondheim som top reisemål for foodies” i Tysklands ledende reisemagasin Geo Saison.

Aquí la Tierra
Spansk tv team fra Aquí la Tierra med over en million daglige seere på besøk i Trøndelag. Et av stedene de har vært innom er restauranten Experience på Steinkjer.
Øyeblikk fra 2023













Foto: Marius Rua
Vi drar lasset sammen
Trøndelag Reiseliv er navet i det trønderske reiselivssamarbeidet.
Skal reiselivet levere på framtidas utfordringer, er denne rollen viktigere enn noen gang. Vi binder aktører og aktiviteter sammen, på tvers av kommunegrenser og bransjer. Vi samarbeider tett med trønderske destinasjonsselskaper, reiselivsaktører og reiselivsnettverk. Vi samarbeider også med innovative miljøer, det offentlige virkemiddelapparatet og partnere utenfor fylkes- og landegrensene.
Her er noen av våre sentrale samarbeidspartnere:
Destinasjonsselskapene
Trøndelag Reiseliv jobber tett med de fem destinasjonsselskapene i regionen: Visit Oppdal, Visit Innherred, Visit Røros og Østerdalen, Visit Trondheim og Visit Namdalen. Samarbeidet er formalisert gjennom rammeavtaler, og omfatter både markeds- og utviklingstiltak. I tillegg utarbeides det årlig handlingsplaner som skreddersys i tett dialog med det enkelte destinasjonsselskap. Vi har faste kontaktpunkt for utveksling, deling og planlegging av felles innsats. Vi samarbeider om kampanjer, pressearbeid, utviklingstiltak og tar strategiske valg sammen til det beste for trøndersk opplevelsesnæring.
I 2023 ble Visit Fosen etablert, et nytt destinasjonsselskap for Fosenregionen. Det er en stor fordel at vi nå også har et kontaktledd på Fosen, slik at medlemsbedrifter kan nyte fordeler av det trønderske reiselivsfelleskapet.
Kommuner og reiselivsnettverk uten destinasjonsselskap
Trøndelag Reiseliv støtter reisemålsutviklingen og tilknytningen til nasjonal og regional reiselivssatsing. Mandatet omfatter ikke reiselivsarbeid på kommunenivå. På grunn av økt behov for bredere tilknytning i hele Trøndelag, har vi arbeidet med å utvide kontaktnettet. Vi ønsker å inkludere flere trønderske kommuner i reiselivsfellesskapet, men dette må gjøres på en effektiv måte. En løsning ble vedtatt på hovedutvalgsmøtet i sommer, der Trøndelag Reiseliv vil kontakte regionrådene i områder uten formalisert samarbeid.
Vi ber dem utpeke en kontaktperson som vil være vårt bindeledd mot regionen. Dette gjelder spesifikt for Lakseregionen, Fosenregionen og Værnesregionen.
Innovasjon Norge Trøndelag/Visit Norway
Vi jobber tett og godt med våre kollegaer i Innovasjon Norge i Trøndelag, Oslo og i de utenlandske markeder. Samarbeidet gir oss muligheten til å benytte et større internasjonalt nettverk med lokal kompetanse i utvalgte markeder. Vi har utarbeidet en felles forståelse for hvordan Trøndelag skal posisjoneres som reisemål. Vi skal fortsatt skape gode historier sammen, organisere felles presse- og visningsturer, samarbeide om internasjonale kampanjer og salgsaktiviteter, alt innpakket i Trøndelag Reiseliv sin visuelle profil og «tone of voice». Og ikke minst skal vi sammen bidra til en bærekraftig næringsutvikling. Det gjør vi gjennom å øke kompetansen i reiselivet og levere ei god verktøykasse til trønderske næringsaktører. Sammen med de andre landsdelorganisasjonene har Trøndelag Reiseliv strategiske møter på ledernivå.
Alliansepartnere utenfor fylkes- og landegrensene
En betydelig andel av turistene i Norge besøker flere landsdeler. Det er opplevelser våre gjester er opptatt av, ikke fylkesgrenser. Det er god grunn å samarbeide med reiselivskollegaer utenfor Trøndelag, bl.a. NordNorsk Reiseliv AS, Fjord Norge AS eller Visit Nordvest. Vi har blant annet utviklet reiseruter på tvers av landsdelene, og gjennomført presse- og visningsturer.
Trøndelag Reiseliv samarbeider også med Jämtland & Härjedalen Turism i Sverige. Vi ønsker å koble sammen aktører og unike opplevelser på tvers av landegrensene. Vi har laget felles digitale visningsturer, og presentert våre regioner sammen både i media og på salgsarrangement.
Trøndelag fylkeskommune
Trøndelag Reiseliv har et godt samarbeid med ulike avdelinger i Trøndelag fylkeskommune.
Vi deltar i utviklingsarbeid og bidrar med vår reiselivskompetanse i ulike satsningsområder. Dette er noen eksempel: Den Trondhjemske Postvei, Stiklestad for nye 1000 år, Historienes Trøndelag, ladeinfrastruktur og reiseliv in Trøndelag.
Reiselivssjefen har annenhver uke statusmøter med næringsseksjonen i Trøndelag fylkeskommune.
Trøndelag Reiseliv jobber også tett med May Britt Hansen, prosjektleder for Bocuse d’Or, samt det franske teamet. Vi har ansvar for internasjonale presseturer som er koblet mot arrangementet og som vil pågå i Trøndelag. Sammen med Visit Trondheim har vi også vertskapsrollen for 200 journalister som kommer i forbindelse med Bocuse d’Or arrangementet.
Oi! Trøndersk Mat og Drikke
Oi! Trøndersk Mat og Drikke er lidenskapelig opptatt av å utvikle matregionen Trøndelag, samt at de har lang erfaring i å lage gode arrangementer for matelskere. Trøndelag Reiseliv brenner for å videreutvikle regionen som en attraktiv opplevelsesdestinasjon, samt markedsføre trøndersk kultur, tradisjoner og arrangementer. Det gjør oss til en bra match! Vi samarbeider rundt de store regionale satsningene som Bocuse d’Or, Grüne Woche (IGW ), innholdsproduksjon, pressearbeid og kompetanseheving.
Midgard Film Commission
Trøndelag Reiseliv har i flere år samarbeidet med Midgard Film Commission Norway. Målet er å øke attraktiviteten for Trøndelag som produksjonssted. Større filmproduksjoner gir store ringvirkninger, blant annet gjennom tjenestekjøp hos lokalt næringsliv og økt medieoppmerksomhet. I 2023 var vi med i en kommunikasjonsgruppe som jobbet med presseslipp i forbindelse med at deler av oppfølgeren til Netflix-suksessen Troll, Troll 2, skal spilles inn i Trondheim.
SJ Norge og AtB
I en verden hvor bærekraft har blitt en hygienefaktor, er offentlig transport essensielt for at vi lykkes som destinasjon. Vi er veldig glade for at SJ Norge har valgt å legge hovedkontoret sitt til Trondheim,, og vi ser allerede nå at samarbeidet har blitt enda tettere. SJ Norge deltar i vårt fagråd for reiseliv. Vi har gjennomført flere tiltak for å promotere blant annet Nordlandsbanen. Det har blitt publisert en artikkel som omtaler togturer i Trøndelag, og togreiser er med i Trøndelag Reiselivs markedsføring.
Vi har kontinuerlig dialog med AtB rundt prioriteringer i Trøndelag og felles markedsføring. Dessverre har AtB satt «sommerpasset», som skal gjøre det enklere å nå trønderske opplevelser, på ubestemt pause. Dette skyldes tøffe budsjettprioriteringer. Vi prioriterer offentlig transport på presse- og visningsturer så langt det lar seg gjøre.
Noen av våre andre samarbeidspartnere
NHO Reiseliv, NHO Trøndelag, Værnesregionen, Trøndelag Sørvest – Lakseregionen, Visit Orkland, Explore Hitra, trønderske kommuner, Statsforvalteren i Trøndelag, NTNU, Avinor, Nasjonalt Pilegrimssenter, norske landsdelsselskap, SINTEF, Fosen Regionråd, Åfjord Utvikling, næringshagene i Trøndelag, Heimdal videregående skole, Ole Vig videregående skole, Stiklestad Nasjonale Kultursenter, Nidaros Domkirkes Restaureringsarbeider, Museene i Sør-Trøndelag, Luftfartsforum Trondheim Lufthavn Værnes, Trondheim Cruise Network Mid-Norway.


Utvikling og kompetanse
Trøndersk Opplevelseskonferanse
Trøndersk Opplevelseskonferanse ble arrangert på Hell i november 2023. Konferansen har som mål å være opplevelsesnæringas viktigste møteplass, en arena for kompetanseheving, inspirasjon, utvikling og nettverksbygging. På agendaen stod arrangementsturisme, rekruttering til bransjen, Reisemålsutvalgets Offentlige Utredning, Leve Oppleve, kommunenes rolle innen reisemålsutvikling, besøksforvaltning og hvorfor man bør miljøsertifiseres, både som aktør og reisemål. Vi tok for oss hva som skal til for å vinne kundene, og det ble gjennomført fire parallelle workshops. Trøndersk opplevelsespris 2023 ble delt ut under festmiddagen, og gikk til Øyna Kulturlandskapshotell. iTrollheimen fikk prisen Trøndersk opplevelsesnyhet for sin nysatsing Home of the Trolls.
Samarbeid med fagskolene
Trøndelag Reiseliv tar jevnlig imot besøk fra ulike fagskoler for å presentere hva vi jobber med, informere om reiselivets struktur og vårt strategiske kompass og personas. Vi bidrar med fagkompetanse på opplevelsesutvikling og produksjon, og markeds- og næringskunnskap i opplevelsesnæringa.
Kurs- og kompetansehevende tiltak
Trøndelag Reiseliv skal tilrettelegge for relevante kurs og kompetansehevende tiltak for opplevelsesnæringa. Vi samarbeider tett med Innovasjon Norge om gjennomføring av deres kurs, og vi arrangerer også kurs i egen regi. I året som gikk ble det gjennomført seks kurs i samarbeid med Innovasjon Norge og ulike destinasjonsselskaper og nettverk. Et sikkerhetskurs for havfisketurismebedrifter, to vertskapskurs, et opplevelseskurs og tre kurs i digital markedsføring. Vi arrangerte et videokurs og et kurs i SEO i egen regi.

Markedsaktiviteter i 2024
Vi jobber målrettet med organisk spredning og annonsering for å nå vårt publikum. Ved å skape engasjement ønsker vi å forsterke kommunikasjonen mot beslutningstakere. Vi benytter en variert markedsmiks for å være synlige i ulike flater og kanaler og nå ulike målgrupper.
Digitale kampanjer
Digitale kampanjer er pulsåren i vårt kampanjearbeid. I 2024 planlegger vi tre større kampanjer. Kampanjene vil i hovedsak publiseres på Facebook, Instagram, Snapchat og YouTube. I tillegg kjøres Display-annonsering i ulike nettaviser og andre digitale flater. Publikum som har interagert med våre og destinasjonselskapenes Facebooksider er en viktig målgruppe. Kampanjene endres kontinuerlig basert på ytelsen til de ulike annonsene.
Ofte stilte spørsmål
Hvem kan være med i Explore Trøndelag sine kampanjer?
Alle reiselivsaktører i Trøndelag.
Hva kreves for å være med?
Et produkt og gode bilder og tekster.
Hva koster det?
Det er en produksjonskostnad for annonser, i tillegg må du sette av et beløp til kjøp av synlighet. Hvor mye som er nødvendig er individuelt og avklares med hver enkelt aktør.
Hvordan blir jeg med?
Kontakt Stine Teigen på stine@trondelag.com – 984 19 378
* For aktører som ikke er medlemmer i et destinasjonsselskap, vil det komme et tillegg i pris.
Øvrige kampanjer
Utenlandskampanjer
Vi vil i 2024 kjøre digitale kampanjer i samarbeid med Lufthansa i forbindelse med den nyopprettede direkteruten fra München til Trondheim Lufthavn Værnes.
Always on-kampanje
Explore Trøndelag har en året-rundt-kampanje for kontinuerlig synlighet mot utvalgte målgrupper. Vi fokuserer også på Google-søkeord for økt synlighet på nett.
Kampanjer med andre
Gjennom året deltar vi også i flere tidsbegrensede kampanjer i samarbeid med andre. For eksempel en kampanje i Tyskland under Grüne Woche, i samarbeid med Oi! Trøndersk Mat og Drikke og Norwegian.


Produktoppføring
Kontaktperson Stine Teigen stine@trondelag.com, +47 984 19 378
Vil du bli synlig i produktsøk hos Visit Norway og Explore Trøndelag og hos ditt lokale destinasjonsselskap?
Da kan du kjøpe en produktoppføring på våre nettsider. Oppføringen koster kr 3000,- eks mva per år. Er du medlem av et trøndersk destinasjonsselskap, er produktoppføringen gratis. Engelsk oversettelse er inkludert i prisen.
En god produktoppføring har:
• Kort, selgende tekst på norsk og engelsk
• 4-5 gode bilder i liggende format
• Kontaktinfo
• Bookinginfo
• Link til evt sosiale medier, Tripadvisor og hjemmeside
• Åpningstider og priser
Foto: Foto: Nadia Caroline Andersen - Trondheim kunstmuseum

Kurs
Trøndelag Reiseliv arrangerer kurs for opplevelsesnæringen både i egen regi, og i samarbeid med Innovasjon Norge. Vi tilbyr kurs gjennom destinasjonsselskap, næringsforeninger og andre nettverk. Enkelte av kursene kan også gjennomføres digitalt om det er ønskelig.
Kurs i samarbeid med Innovasjon Norge
Kontaktperson Karin Fuglem karin@trondelag.com, +47 959 07 383
Opplevelseskurs: Bruk innovasjon og produktutvikling til å utvikle helhetlige, meningsfylte og bærekraftige opplevelser i egen bedrift. Prinsippene for et bærekraftig reiseliv er en del av utviklingsprosessen.
Vertskapskurs: Skap en kultur der mennesker virkelig ønsker å bidra, og hvor ansatte blir dine beste ambassadører! Det kan gi en kultur som styrker både attraktivitet, omdømme og lønnsomhet.
Pakking, distribusjon og salg: Kurset tar sikte på å utvikle nye produkter/pakker, både internt og i samarbeid med andre. Du får også innføring i prising, distribusjon og salg.
Markedsføring: Er tilbudene dine synlig? Bruker dere de digitale verktøyene som finnes? Gjennom kurset får du inspirasjon, motivasjon og kunnskap til å komme videre i det digitale markedsføringsarbeidet. Kurset er bygd opp med et «Skap synlighet 1.0» og et «Skap synlighet 2.0.»
Sikkerhet og risikovurdering: Sikkerhetskurset inneholder tema som risikostyring, utforming av sikkerhetsplaner, avviksrutiner og innføring i forsikringsordninger.
Trøndelag Reiseliv sine kurs
Videoredigering på mobil
Video gir som regel bedre spredning. Når du likevel går rundt med et videokamera i lomma (mobilen), hvorfor ikke lære deg å bruke den? Dette kurset passer for nybegynnere.
Skriv SEO-optimalisert
GDPR gjør det vanskeligere å målrette digitale kampanjer i samme grad som før. Nå er det på tide å øke synligheten på nettsida di. På dette kurset lærer du å skrive så Google finner deg.
Finn din kjernehistorie
Finn historien som forteller noe grunnleggende om tilværelsen, fellesskapet, motsetningene og kraften på et sted. Eller i opplevelsen du tilbyr kundene. Kjernehistorien kan bli det sterkeste kortet i markedsføringsarbeidet.
Internasjonalt kurs
Har du lyst til å arbeide med internasjonale kunder? Bli kjent med hva som kreves av deg, opplevelsene dine, vertskapsrollen og markedsføring av tilbudene.
Stategisk pressearbeid
Hvordan jobbe strategisk med presse? Hva skal til for å gå gode omtaler om mitt produkt?

TRØNDELAG REISELIV
Trøndelag Reiseliv er et dedikert kompetansesenter med hovedmål om å utvikle og markedsføre Trøndelag som reisemål.
I en tid med skiftende reisetrender og dynamiske markeder jobber vi kunnskaps- og faktabasert for å markedsføre og videreutvikle Trøndelag. Vårt overordnede mål er å inspirere til reiser i Trøndelag, både nasjonalt og internasjonalt. Vi retter ikke bare fokuset mot å tiltrekke et stort antall gjester, men søker de riktige bevisste reisende med lavt klimaavtrykk og økonomisk handlekraft. Sentralt i vår virksomhet står kontinuerlig utvikling av Trøndelag som en helårlig og bærekraftig destinasjon. Dette gjør vi gjennom tett samarbeid med de fem destinasjonsselskapene og andre strategiske partnere.

Petra Sestak-Flagestad
Reiselivssjef
petra@trondelag.com
+47 905 52 422


Stine Teigen

Aina Berg
Markedssjef
aina@trondelag.com
+47 904 11 922
Karin Fuglem
Markeds- og salgskoordinator Prosjekt- og utviklingsansvarlig stine@trondelag.com
+47 984 19 378

Nadia Søpstad
karin@trondelag.com
+ 47 959 07 383
Sabrina Zinner
Digital markedsfører Markeds- og utviklingskoordinator nadia@trondelag.com
+47 450 73 313
Følg oss i våre digitale kanaler
Facebook: /exploretrondelag /trondelagreiseliv
Instagram: @exploretrondelag #exploretrondelag

sabrina@trondelag.com
+ 47 920 17 435
Web: exploretrondelag.com