Many
People HIVER 2016 édition no 2
La vue impressionnante des bassins d’évaporation sur les bords de la mer Morte rappelle à David Shurki combien il est fier d’appartenir à la grande entreprise ICL (8)
S’adapter pour répondre à l’évolution des besoins
Durabilité : elle fait partie de notre ADN
Les dessous de notre stratégie de croissance (10) ; la jointventure avec YPH en Chine prend forme (14) ; et ICL Brésil renforce sa position en Amérique du Sud (30)
Lancement de la technologie novatrice à base de brome pour le stockage d’énergie (18) ; et nos réalisations en matière de réduction des émissions de gaz à effet de serre (42)
Comment le Dr. Ute Höötmann et Dror Tevet ont célébré les fêtes – et y ont survécu pour les raconter (48-49)
Contenu
Many
People
E nt re t i e ns
Colonnes personne lle s
10 Une entreprise en voyage. H ezi Israel, vice-président
48 Le laboratoire et la vie.
exécutif en stratégie et développement des affaires
Dr. Ute Höötmann
internationales d’ICL, raconte les efforts déployés par ICL pour développer son activité
49 Votre foyer est là où les besoins vous mènent
14 Prendre la route. Michiel Verspuij, directeur d’usine aux
HIVER 2016 édition #2
Dror Tevet
Pays-Bas, est recruté pour une nouvelle mission dans un pays lointain
Rédacteur en chef : Avital Prokopef
16 Le pari de l’innovation. Dr Ingrid Picas, directrice R&D en Espagne, nous rappelle combien l’innovation est
Éditeur en chef : Rika Lichtman, Textura
essentielle dans notre activité 34 « Marathon Man ». Tadashi Sasaki, directeur des
Éditeurs assistants : David Kahn, Shira Shibolet Bali
opérations (et marathonien), ouvre les activités de l’entreprise au Japon
Conception : Studio Noam Tamari
36 L’informatique, c’est maintenant. Miri Mishor, vice-président senior de Global IT, présente les
Photographie : Nataly Cohen Kadosh, Shy Adam Illustration : Ayala Tal Traduction : Dorit Attar, Ruth Guther
nouveaux outils attrayants qui nous permettront de mieux communiquer 38 Le mentor. Sergei Levchik, directeur R&D à Ardsley, aux États-Unis, prépare les technologues de la prochaine génération
Gestion de la production : Textura\ Contact : Avital.Prokopef@icl-group.com
ICL Glossary ICL F
ICL Fertilizers (ICL Segment)
ICL IP
ICL Industrial Products (ICL Segment)
ICL PP
ICL Performance Products (ICL Segment)
ICL SF
ICL Specialty Fertilizers (ICL F Business Unit)
ICL MS
ICL Microbial Solutions (ICL IP Business Unit)
ICL FR
ICL Flame Retardants (ICL IP Business Unit)
ICL AA
ICL Advanced Additives (ICL PP Business Unit)
ICL FS
ICL Food Specialties (ICL PP Business Unit)
SHS
Shared Services Center
GEC
Global Executive Committee
CEO
Chief Executive Officer
EVP
Executive Vice President
SVP
Senior Vice President
Equipe Editoriale
Marjan Jaasma
Sagi Bashan
Sigrid Brachhold
Efrat Behar
Arne Padt
Silvia Ramon Cortes
Doron Orgil
Michal Shitrit
Manami Kobayashi
Rosa Vilajosana
Avi Ben-Zvi
Daniella Gez
Ellen Chen
David Mcluckie
Moshe Dana
Royie Mashiah
Deb Kolenc
Kristina Reintanz
Roy Weidberg
Tzachi Mor
ICL Europe
ICL Europe
ICL Japon
ICL Chine
ICL Performance Products & ICL Americas
2
HIVER 2016
Where needs take us
ICL Corporate Relations
ICL Iberia
ICL Iberia
ICL UK
ICL Germany
ICL Germany
ICL Rotem
ICL Flame Retardants BU
Sécurité
Durabilité et Changements climatiques
Direction de la technologie
ICL Fertilizers
ICL Industrial Products
ICL Specialty Fertilizers BU
Environnement et Durabilité
Du rédacteur en chef
Bon u s 4
Faites confiance à Geordie. U n employé exemplaire d’ICL qui a continué à combattre un violent incendie de forêt, alors que sa propre maison était en feu
8
150 kilomètres carrés de responsabilité. D avid Shurki, directeur d’usine à ICL Sdom, en Israël. Une journée dans la vie
18 Une nouvelle énergie chez ICL. L ’effort croisé de tous les segments pour un nouvel avenir prometteur du brome Zoom sur 22 « J’ai besoin d’une centaine d’ordinateurs portables. ». S uzanne Dalzell, responsable de l’approvisionnement mondial chez ICL GPO, aux Pays-Bas. Une journée dans la vie 24 Points communs. D es oiseaux de nuit d’ICL du monde entier jettent une certaine lumière sur une entreprise qui ne dort jamais 30 “Atteindre le ciel”. Q ue se passe-t-il chez ICL Brazil à mesure que l’entreprise renforce et étend ses opérations. Spotlight 40 Une usine de bronopol voit le jour à Jiaxing. J essica Xue, ingénieure de projet chez JX ICL China, dans la province du Zhejiang. Une journée dans la vie 42 Des performances exceptionnelles en matière de développement durable. ICL réalise des progrès remarquables et remporte des prix pour avoir réduit ses émissions de gaz à effet de serre. Zoom sur 47 Faire les bons choix. L a rubrique éthique 50 Pique-nique sous la pluie. L e PGD, Stefan Borgas, rencontre Agnes Schier, responsable des grands comptes internationaux, ICL Food Specialties. Une rencontre informelle avec le patron
Equipe Photor
Ron Guy
Ziva Finkel
Norbert Brussel
Nir Moskovich
Amir Avramovitz
Doron Orgil
Rachel Wheeler
Stacy Broner
Sergey Fishbakh
Christy Barker
Michal Aviram
Jasmijn Kuijper
ICL Microbial Solutions
ICL Magnesium BU
ICL Food Specialties BU
Global IT
Michal Finkelstein Global Procurement Organization
RH mondiales
ICL Corporate Relations
Conformité et Éthique
ICL Dead Sea Works
ICL Fertilizers Europe, Nederland
ICL Rotem, Israël
ICL Neot Hovav, Israël
ICL-IP Terneuzen, Nederland
Armin Etzel
ICL Ladenburg, Duitsland
Six mois ont passé depuis la publication du premier numéro de « Many People, One ICL » et nous nous réjouissons qu’il soit devenu aussi rapidement un moyen de communication majeur au sein de l’organisation. En préparant ce numéro, nous avons eu l’immense plaisir de découvrir de grands talents artistiques – notamment des photographes professionnels et de merveilleux écrivains – parmi nos employés ICL qui ont contribué à la réalisation du magazine. Votre engagement et vos attentes concernant le deuxième numéro témoignent du désir ardent de tout un chacun de mieux connaître votre entreprise et vos 14 000 collègues, dont chacun participe à la vision d’ICL de répondre à l’évolution des besoins de l’humanité. Je saisis également cette occasion pour vous informer qu’au cours des derniers mois, notre nouvel intranet mondial s’est associé au magazine comme plate-forme supplémentaire pour encourager le développement des communications internes chez ICL. L’intranet représente une autre étape importante de notre transformation « One ICL ». En 2016, nous le mettrons à la disposition de tous les employés afin de leur permettre de recevoir des informations sur les développements-clés de l’entreprise en temps réel et de manière exhaustive. Ce numéro contient une nouvelle rubrique, « Liens communs », qui recherche des similarités – et des différences – entre nos employés dans le monde entier. Il contient en outre des récits personnels passionnants, des révélations surprenantes sur nos processus stratégiques mondiaux, nos rubriques « Zoom sur » et « Projecteurs », sans oublier une rencontre informelle avec le PDG Stefan Borgas, cette fois-ci avec Agnes Schier, Responsable des comptes mondiaux chez ICL Food Specialties en Allemagne. Je voudrais remercier encore une fois tous ceux qui ont participé à la production de ce magazine – notamment notre équipe éditoriale, nos photographes et talentueux écrivains, ainsi que toutes les personnes interviewées qui ont partagé leurs expériences. J’apprécie vos contributions et vous encourage à continuer à intervenir dans ce magazine qui a été créé par vous et pour vous. Bonne lecture ! Avital Prokopef, Responsable des communications internes
3
Faites confiance à
Geordie
Même après avoir appris que sa maison avait été réduite en cendres lors d’un important incendie de forêt, Geordie Ferguson a continué à combattre des flammes qui menaçaient la vie et les biens de milliers de personnes en Colombie-Britannique, au Canada. « Il m’était impossible de faire passer mon sort avant celui d’autrui – toute une communauté comptait sur moi », rappelle le technicien de chargement, un employé d’ICL qui fournit des retardateurs de feu pour des canadairs sur une base de citernes de Canadian Air à Puntzi Mountain. La saison d’incendies dévastateurs de 2015 a donné beaucoup de travail à ICL Canada et à son unité Fire Safety qui fait partie de l’entité commerciale Advanced Additives d’ICL Performance Products. Mais dans ce cas particulier, l’incendie de forêt était un peu trop proche.
L
e 8 juillet 2015 a commencé
et l’ouest des États-Unis depuis plusieurs
sans relâche de station de chargement
comme un autre jour pour
mois. Ces dernières années, les districts
pour les multiples canadairs qui luttaient
Geordie Ferguson. Avant de
de Chilcotin et Cariboo Lake entourés de
contre les incendies. La production de
quitter sa petite maison sur le rivage de
forêts denses ont été en proie à de terribles
retardateurs de feu, leur livraison aux bases
Puntzi Lake, il a emmené sa chienne Molly
incendies qui ont dévasté des centaines
d’avions-citernes et le chargement d’avions
faire une courte balade matinale et rempli
d’hectares de forêts et mis en danger la
ont largement accaparé ICL Canada dans le
l’assiette de son chat Buster. Puis il est
vie de milliers de personnes. Selon Eddie
Comté de Sturgeon. La matinée du 8 juillet
arrivé, après 15 minutes en voiture, à la
Goldberg, directeur commercial d’ICL
n’était pas différente des autres matinées
base de citernes de la Royal Canadian Air à
Fire Safety, les incendies de forêt de l’été
de l’été précédent. L’incendie avait été
Puntzi Mountain dans le district de Cariboo
2015 ont été exceptionnellement violents
détecté avant l’arrivée même de Geordie
Lake, son lieu de travail depuis huit ans.
et ont presque battu tous les records. «
à la base. Il n’avait fallu que deux heures
Geordie, un employé d’ICL, est un technicien
L’utilisation totale de retardateurs de feu
aux flammes pour se propager au bord du
de chargement d’avions-citernes. Son
a pratiquement doublé cette année-ci par
lac et commencer à détruire les maisons
travail consiste à fournir des retardateurs
rapport à la moyenne des cinq dernières
qui se trouvaient sur son passage, dont
de feu destinés à des canadairs ayant
années. Ce qui a rendu cette saison
celle de Geordie. « Dès que j’ai vu l’endroit
pour mission de prévenir et combattre
particulièrement difficile, c’est que les
d’où provenait la fumée, je me suis rendu
des feux de forêt dans cette région à
incendies se sont propagés sur plusieurs
compte que ma maison était à portée des
risques. La saison des incendies de forêt
districts à la fois », explique-t-il. Pas moins
flammes », raconta-t-il plus tard. Il pensa
en Amérique du Nord a commencé plus
de neuf incendies de forêt gigantesques ont
immédiatement à sa chienne Molly. « J’ai
tôt que d’habitude cet été en raison d’une
frappé la Colombie-Britannique. La base
téléphoné à un ami qui m’a confirmé que
terrible sécheresse qui frappe le Canada
d’avions-citernes de Mount Puntzi a servi
ma maison avait été réduite en cendres,
4
HIVER 2016
Where needs take us
ICL
Industrial Products
ICL Canada
5
ICL lutte contre les incendies de forêt L’entité Fire Safety qui fait partie de l’unité Advanced Additives d’ICL Performance Products (ICL-PP) fabrique des retardateurs de feu et des mousses d’extinction pour les marchés mondiaux. « Nous vendons des retardateurs de feu et contribuons à combattre les incendies dans des zones ouvertes et des incendies industriels dans le monde entier », explique le directeur commercial Roberto Wurst. « Nous comptons parmi nos clients des organismes de lutte contre les incendies, des servicesmunicipaux de pompiers, ainsi que des organisations industrielles et de vente au détail. » L’entité a son siège social en Californie et dans l’Idaho pour le marché américain, et en Colombie- Britannique et dans l’Alberta pour le marché canadien. Cette région étant rythmée par les saisons, ICL fait appel à des travailleurs saisonniers, en plus des employés permanents et des sous-traitants. « Au plus fort de la saison des incendies de forêt, nous pouvons avoir plus de 500 associés », précise Roberto. La saison des incendies de forêt de 2015 au Canada a été particulièrement rude. « Autant d’incendies qui se déclenchent en même temps épuisent les ressources des pompiers. Par ailleurs, alors que le travail continuait, le dévouement des employés était de plus en plus vital pour la réussite des opérations », déclare Eddie Goldberg, Directeur Commercial, ICL Global Fire Safety. À quoi des incendies d’une telle envergure sont-ils dus ? Eddie : « Une série de facteurs occasionne les incendies de forêt, la foudre et des actions de l’homme étant les plus courants. La sécheresse prolongée dans l’ouest de l’Amérique du Nord et le poids considérable d’arbres morts sérieusement endommagés par des insectes rendent la région vulnérable à des incendies de forêt. Une étincelle peut déclencher un feu dont la propagation rapide est favorisée par des vents et une chaleur extrême. » En quoi les efforts de cette saison sont-ils différents de votre travail pendant la saison « normale » ? Eddie : « Quand des incendies de forêt mettent des vies humaines et des biens en danger, comme cela s’est produit cette année, il y a urgence. Lorsque c’est le cas, lutter contre les incendies signifie sauver des vies. » Des incendies de forêt à grande échelle représentent des destructions et des dégâts considérables humains, matériels et environnementaux. Les retarda-
quelqu’un qui essayait de me faire quitter le service. Que pouvais-je sauver ? Quelques objets ? Il est toujours possible d’en racheter des neufs pour la maison. Ce n’est pas ce qui
teurs de feu et d’autres produits d’ICL aident les pompiers à prévenir la perte
compte dans la vie. Poursuivre la lutte contre
de vies humaines et à minimiser les dégâts. « Juin et juillet ont été les mois les
l’incendie était bien plus important. J’avais
plus chargés au Canada depuis qu’ICL a racheté Fire-Trol en 2007 », déclare
un devoir à remplir et je devais continuer à
Eddie. « Mais il nes’agit pas uniquement du gain financier. Il y a autre chose de bien plus important : la lutte contre lesincendies renforce la confiance que nos clients nous accordent. Nous continuerons à relever le défi,quelle que soit la charge de travail, et à répondre à leurs besoins. »
charger l’avion. Je ne pensais qu’aux maisons qu’il fallait sauver, ainsi qu’à la vie des personnes. Je ne pouvais pas faire passer mon chagrin personnel avant tout le reste. À quoi bon baisser les bras, sombrer dans la douleur et pleurer ? Toute une communauté comptait sur moi pour que je fasse mon travail, c’est ce que j’ai fait. Rien d’autre ne comptait. » Comment peut-on se concentrer sur son
mais que Molly s’était sauvée et se trouvait
chargea 29 avions, sans jamais s’arrêter
travail dans de telles circonstances ?
en de bonnes mains. À ce moment-là, je
pour déplorer sa perte personnelle.
« Je pensais aux épreuves que les autres
ne savais pas que mon chat Buster était
Vous aviez perdu votre maison – vous
traversaient. Je me suis dit que se mettre en
enfermé dans la maison. » Dès cet instant
aviez tout perdu… comment avez-vous pu
colère équivaudrait à une double victoire de
et pendant les cinq heures qui suivirent,
continuer à travailler ?
l’incendie. Le feu a pris ma maison. Allais-je
Geordie refusa de quitter son poste. Il
Geordie : « J’ai même dû me battre avec
me laisser déprimer aussi ? Pas question.
6
HIVER 2016
Where needs take us
que les commandants en chef des pompiers ont apporté aux pilotes de Conair (autre contractant), des commandants sur le terrain et des gestionnaires de programme du district – quiconque stationnait son avion-citerne au quai de chargement saluait Geordie avant le remplissage des retardateurs de feu dans l’avion. » Steve Thomson, ministre des Forêts du Canada, a également remercié Geordie pour son dévouement, d’autres représentants du gouvernement
Eddie Goldberg (en haut), Colin Cameron et Roberto Wurst
venus visiter la base lui ont aussi exprimé leur gratitude. Mais cette reconnaissance ne s’est pas arrêtée là. Après avoir pris connaissance de l’ampleur des dégâts sur sa maison, tous les amis de Geordie se sont mobilisés pour l’aider à la reconstruire. « L’équipe ICL a réagi immédiatement et peu après, une page de collecte de dons a été créée sur le site Web Go Fund Me. La direction, les employés et même de parfaits inconnus ont envoyé des
Ça ne me ressemble pas. Je devais garder
Une grande accolade
dons qui ont dépassé la somme de CAN $28 000. L’incendie a été finalement maîtrisé un
mon calme pour tous les autres. » Fils d’un vétéran de la Seconde Guerre Mondiale,
« Je connais Geordie depuis qu’il occupe le
mois plus tard, le 6 août, après avoir ravagé
Geordie a appris ce qu’est le courage dès son
poste principal de technicien de chargement
plus de 8 000 hectares. Geordie, qui a passé
tout jeune âge. Même plus tard ce jour-là, lor-
à Puntzi », déclare Colin Cameron, qui
la saison des incendies de forêt à la base, a
sque les services de pompiers de Colombie-
dirige la base aérienne de Puntzi et gère
emménagé provisoirement
Britannique amenèrent un autre technicien
les opérations sur le terrain au Canada. «
chez des amis à Vancouver. Il passera l’hiver
pour le remplacer, il ne se précipita pas chez
C’est l’un de nos employés les plus dévoués.
en Colombie-Britannique et s’emploiera à
lui pour évaluer les dégâts. Quand il finit
Il assume ces fonctions depuis avril 2008
établir les plans de la nouvelle maison qu’il
par quitter la base de son plein gré, il coiffa
lorsque Les Friend est parti à la retraite. Les
commencera à construire au printemps.
immédiatement sa casquette de président de
a également perdu sa maison lors du dernier
« Je suis touché par l’aide généreuse que j’ai
la Société de la Communauté de Puntzi Lake
incendie de forêt à Puntzi Lake. »
reçue de la direction d’ICL et des ouvriers
afin de s’assurer qu’on s’était occupé des per-
« Geordie tient à faire son travail de son
du monde entier, mais je suis un homme
sonnes évacuées de leurs maisons par crainte
mieux en permanence. Il dépasse le cadre
simple. Je ne fais que mélanger le retarda-
de l’incendie. « Mon père, Gordon Ferguson,
de ses attributions et se renseigne sur
teur de feu, le charger dans l’avion-citerne et
m’a appris à penser aux autres. C’est lui qui
l’état de l’incendie afin de préparer d’autres
veiller à ne pas me cogner contre les hélices.
m’a inculqué les valeurs anciennes, c’est-à-
opérations pouvant s’avérer nécessaires »,
Les autres méritent beaucoup plus d’éloges
dire ne pas se plaindre et ne pas penser à soi
ajoute Colin. « D’où la grande estime que
que moi. L’équipage de l’avion et les équipes
en premier. S’il avait été avec moi, il aurait dit
lui portent les services de pompiers de
au sol, les pompiers sont les véritables
: “ faisons ce qu’il faut et occupons-nous du
Colombie-Britannique qui ont voulu lui ren-
héros. Rien ne me ferait plus de peine que
reste plus tard “ ».
dre hommage dans ce terrible incendie, sans
d’apprendre que l’un d’eux a été blessé ou
parler du support opérationnel étendu
tué.
///
7
Un jour dans la vie de:
David Shurki
Responsable usine matiéres premiers
04:30
ICL Dead Sea, Israël
Je vis à Metar, dans la banlieue de Beersheva, au sud d’Israël. Je me
lève très tôt tous les jours, alors que ma famille dort encore. Le premier à me dire bonjour c’est Luna, mon chien adoré, qui vérifie systématiquement que je me suis réveillé à l’heure. Avant d’aller prendre ma douche, je consulte mon téléphone portable afin de vérifier si j’ai reçu des messages urgents pendant la nuit. Je sors rapidement promener Luna sur un chemin situé près de chez moi et surplombant la vallée. Il n’y a rien de mieux que de faire de l’exercice avant de commencer la journée ; en 15 minutes, je fais le plein : de calme, des parfums des champs, des chants des oiseaux, des cris des chacals ou des renards, des hérissons et des lapins rôdant dans les alentours… je rencontre toujours quelqu’un de sympathique sur la route.
05:00
Je prends ma voiture et roule tranquillement sur une route déserte. Après avoir franchi
les versants sinueux de la route Arad-Sdom, la vue saisissante sur les bassins d’évaporation, au lever du soleil, me comble chaque jour du sentiment de fierté de faire partie d’une entreprise aussi performante tout en me rappelant le poids des responsabilités pesant sur mes épaules.
07:45
J’entame une
série de réunions : une réunion matinale avec les quatre directeurs de service, durant laquelle nous passons en revue les événements de la veille et préparons le programme
06:05
de la journée. Je tiens
J’ouvre la
porte des bureaux
ensuite une réunion de
encore vides, je prépare
coordination des activités
mon café à la saveur
de production avec les
si particulière queme
employés du service de
rapporte mon père
production de potasse,
de la vieille ville de
où nous coordonnons les
Jérusalem, puis je
activités de nos quatre
m’installe à mon bureau
sites de production.
pour passer en
Toutes nos actions
revue les dernières
s’articulent autour d’une
informations des
communication de qualité
équipes de l’après-midi
qui constitue la clé de notre
et de nuit.
succès et agit positivement sur notre entourage professionnel.
07:15
Je sors pour ma ronde matinale de l’usine et j’en profite pour
discuter avec les employés et les chefs d’équipe, les complimenter sur leur travail et obtenir des retours sur les activités courantes.
8
HIVER 2016
Where needs take us
12:00
Je sors pour me promener au travers de
notre vaste zone opérationnelle, dans le cadre de mes activités de supervision en collaboration avec les équipes opérationnelles du site. La configuration du site est très importante pour moi – les espaces de travail doivent être dépourvus d’obstacle et de déchet, ce qui constitue un véritable défi dans une zone de 150 mètres carrés traversée par les bassins,
13:00
les postes de pompage,
Je prends mon déjeuner dans la salle à manger principale.
les canalisations, etc. En
Je ne mange pas de pain, je ne bois pas de boisson sucrée et j’évite
raison de la taille du site et
les plats frits. Je mange beaucoup de salades et privilégie les petites
des distances, nous utilisons un
portions. Pourquoi ? Tout simplement parce que je souhaite être en
hélicoptère une fois par trimestre afin
forme pour mes balades en vélo les week-ends. C’est là mon activité
d’examiner la zone à vue d’oiseau.
préférée de la semaine que je ne manquerais pour rien au monde.
18:00 13:30
En fin de journée, je me
rends en principe dans la salle de
Encore des réunions : planifier
contrôle pour m’entretenir avec les
la journée suivante avec l’ensemble de
travailleurs en poste. La musique
l’équipe, prendre des décisions et définir
me permet de rester éveillé sur
les priorités, procéder aux mises à jour
le trajet du retour : de Pink Floyd
régulières, etc. Entre-temps, je bois deux
et Dire Straits jusqu’à Mozart et
tasses de café, sans sucre, mais je prends un
Beethoven – la musique me permet
gouter sucré – pour compenser…
de « réinitialiser » mon esprit et de rentrer détendu et souriant.
19:00
Je prends un café avec mon épouse à la fin d’une longue journée, tout en dégustant les
succulents biscuits faits maison qu’elle me prépare si souvent. Sarit est mon âme soeur. Nous nous sommes rencontrés au lycée et sommes ensemble depuis 29 ans. Nos fils, Noam et Guy, qui ont 18 et 14 ans, sont déjà des jeunes hommes et vaquent à leurs occupations habituelles. Ils passent beaucoup de temps dehors.
21:30
Les mercredis, après avoir pris
mon dîner et m’être détendu devant la télé, je joue au basket avec mes amis et certains de mes collègues de travail. Nous transpirons beaucoup, mais nous amusons tout autant.
23:30
À cette heure, inutile pour
moi de lire ou compter les moutons, je m’endors très vite. Dans cinq heures, une nouvelle journée commence déjà !
9
Hezi Israel
v i c e - p ré si d e nt e x é c ut i f e n stra tég ie et d é v e l o p p e m e nt d e s a f f a i res interna tiona les d’ I CL
« NOUS SOMMES UNE ENTREPRISE EN VOYAGE » La croissance obtenue grâce aux acquisitions est un élément essentiel de notre stratégie « Next Step Forward »
D
es réunions qui durent toute la nuit, des drames émotionnels et des contraintes stratégiques, réunir les extrêmes et les contrastes, la tradition et le progrès, l’Est et l’Ouest − derrière chaque mégafusion ou acquisition d’une entreprise, se cache un
univers où « l’élément humain est essentiel », déclare Hezi Israel, vice-président exécutif de la stratégie et du développement des affaires internationales d’ICL. En tant que responsable de la réalisation des activités de fusion et acquisition (F&A) des secteurs commerciaux essentiels d’ICL, dans le cadre de sa stratégie « Next Step Forward », Hezi estime que « sans interaction entre les individus, il est impossible de faire naître la confiance. »
Commençons par le début : qu’est-ce qui
domaines d’activité dans lesquels nous voulons
dicte la politique des F&A d’ICL ?
investir et trouver de meilleurs propriétaires
ICL traverse actuellement un processus de
pour nos entreprises situées en dehors de ces
changement. Nous avons entrepris une
domaines essentiels. L’activité de F&A est un ou-
nouvelle stratégie reposant sur trois piliers : la
til qui nous permet de mettre en oeuvre notre
croissance, l’efficacité et les catalyseurs straté-
stratégie grâce à l’acquisition d’entreprises et de
giques. En ce qui concerne la croissance, nous
technologies complémentaires, à la fois sur les
avons décidé de mettre l’accent sur les secteurs
marchés occidentaux et les marchés émergents.
commerciaux essentiels de l’entreprise tels que
Nous avons entrepris un voyage, en 2012, et
l’agriculture, les produits alimentaires et les pro-
nous le poursuivons sur la voie du changement.
duits manufacturés. Cette stratégie définit les
Comment découvrez-vous les entreprises
10
HIVER 2016
Where needs take us
Vice président exécutif en strategie et développement des affaires internationales d’ICL
marié, 2
enfants Diplomé en science politique et écemonique et MBA en administration de affaires avec une specialité en finance
Tel Aviv \\\
Chez ICL depuis 2007
11
à acquérir, celles qui correspondent à votre
Nous devons nous demander où se trouvent
domaines d’activité et sommes conscients des
stratégie ?
les possibilités de croissance : sur les marchés
défis que constituent les marchés émergents.
Nous évaluons constamment les entreprises po-
existants − où nous conservons une position de
Tous les marchés ont des caractéristiques qui
tentielles à l’aide d’informations obtenues sur le
leader, mais où les possibilités de croissance
leur sont propres et nous devons nous adapter
terrain, y compris de nos unités d’affaires et des
sont limitées − ou sur les marchés émergents −
aux dynamiques spécifiques, mais l’effort est
banquiers d’investissement avec lesquels nous
où notre présence est relativement faible, mais
essentiel et, en fin de compte, payant.
travaillons. Au cours des deux dernières années,
où il existe beaucoup plus de possibilités. Notre
Il semble parfois que sous le terme juridique
nous nous sommes employés à créer une
stratégie consiste à élargir et approfondir nos
impersonnel de « fusions et acquisitions
banque d’objectifs ciblés dans les domaines où
activités tant sur les marchés occidentaux que
stratégiques » se cache un monde de drames
nous souhaitons développer nos activités. Dans
sur les marchés émergents. Nous avons pleine-
et d’émotions se traduisant par d’interminables
le domaine des phosphates, par exemple, l’en-
ment confiance dans les possibilités de
négociations nocturnes, des différences linguis-
treprise chinoise, YPH, a été sélectionnée après
croissance existant dans nos principaux
tiques et culturelles et une confrontation entre
qu’une équipe spéciale d’ICL ait enquêté sur les gisements de phosphate dans divers endroits du monde, en mettant l’accent sur les marchés émergents. C’est également de cette façon que nous avons procédé dans le domaine alimentaire, lorsque nous avons acquis Prolactal, en Europe, après un examen minutieux des entreprises du secteur. Dans chaque situation, à partir du moment où une entreprise potentielle répond aux objectifs stratégiques d’ICL (voir encadré), nous établissons une équipe de projet ICL pour poursuivre le processus. En plus des deux entreprises que vous avez
Transactions F&A les plus récentes Croissance commerciale et géographique Création d’une plate-forme de niveau mondial pour le phosphate en Asie YPH JV • Établie en Chine • 2,400 employés • Entités Fertilisants, Aliments, Produits Manufacturés • Savoir-faire : Producteur de phosphate brut et fournisseur en aval
mentionnées, la société a également acquis Hagesud, Fosbrasil et Allana Potash, au cours
Diversification de sources de matières premières
des deux dernières années, et, en fait, toutes
dans le monde
les acquisitions d’ICL au cours de la dernière
ICL Ethiopia (anciennement Allana) • Établie en Afrique •
décennie étaient des entreprises étrangères.
103 employés • Entité: Fertilisants • Savoir-faire
ICL, qui était à l’origine une société israélienne,
: Extraction de potasse et SOP
s’est muée en une entreprise mondiale dont le succès découle de la coopération entre l’ensemble de ses entreprises à travers le monde. Dans quelle mesure les considérations linguistiques ou culturelles jouent-elles un rôle dans l’activité de F&A ? Il s’agit là de considérations sérieuses. À partir du moment où une entreprise donnée est
Accélération de la croissance de l’entité ingrédients alimentaires d’ICL ICL Austria, Hartberg, ICL Germany, Engelsberg (anciennement Prolactal & Rovita) • Établies en Europe • 210 employés • Entité Aliments • Savoir-faire : Producteur de protéine de lactosérum
acquise, nous devons prendre en compte le fait que son ADN est différent de celui d’ICL et rele-
Expansion de la présence d’ICL en Amérique du Sud
ver les défis qui en résultent. Dans le cadre de
ICL Brazil (anciennement Fosbrasil) • Établie en Amérique du
notre intégration, nous envoyons nos équipes
Sud• 90 employés • Entités: Fertilisants,
qualifiées en renfort dans les bureaux locaux
Aliments, Produits Manufacturés • Savoir-faire: Producteur
afin qu’elles puissent transmettre la « méthode
d’acide phosphorique
ICL » en matière de pratiques commerciales. Ce défi est particulièrement important car, d’un point de vue stratégique, ICL
Élargissement de solutions fonctionnelles du portefeuille
a décidé de développer ses activités sur les
ICL Food Specialties :
marchés émergents, où existent de grandes
ICL Germany, Hemmingen (anciennement Hagesud) •
différences culturelles et linguistiques. Pourquoi
Établie en Europe • 210 employés • Entité : Aliments •
ICL choisit-elle de se concentrer spécifique-
Savoir-faire : Producteur de mélanges d’épices de qualité
ment sur les marchés émergents ? N’est-il pas
supérieure
plus sûr de développer ses activités sur les marchés occidentaux existants ?
12
HIVER 2016
Where needs take us
la tradition et le progrès. Pouvezvous nous parler d’une négociation exceptionnellement dramatique ?
Ne vous laissez pas « éblouir » par une bonne affaire :
5 conseils pour un rachat réussi
La transaction avec l’entreprise chinoise, YPH, est un bon exemple de négociations qui
Selon les statistiques pures et dures, plus de 60 % de rachats ne réalisent pas leurs
reflètent ces complexités. Elle a duré plus
objectifs stratégiques. ICL veille à diversifier ses activités pour ne pas faire partie de ces
d’un an et donné lieu à de nombreux défis.
statistiques :
Puisqu’ICL et YPH sont deux entreprises cotées en bourse, nous redoutions toujours des fuites d’informations et changions souvent de lieux de rencontre afin de maintenir le secret ; nous avons tenu des discussions-marathons et géré
Définissez une série d’objectifs clairs : que voulons-nous réaliser ? À quoi aspirons-nous ? Comment la nouvelle entreprise s’inscrira-t-elle dans notre stratégie ? L’entreprise rachetée doit respecter les objectifs stratégiques et les conditions de financement que nous avons établis.
des crises en plein coeur de la nuit, en particu-
Concentrez-vous sur des affaires se rapportant à vos activités-clés : nombre d’entre-
lier durant la semaine précédant la signature de
prises choisissent de se développer dans des secteurs qu’elles ne connaissent absolu-
l’accord.
ment pas parce qu’il s’agit d’un secteur rentable et en pleine croissance. Elles paient par
Les différences linguistiques et culturelles ainsi
conséquent le prix fort pour une affaire, mais ne profitent pas pleinement de synergies.
que les questions relatives à la réglementation
L’engagement dans une transaction à grande échelle dans un secteur qui ne fait pas
chinoise ont certainement joué un rôle majeur
partie des activités-clés de l’entreprise limite considérablement la possibilité de créer
– de nouvelles informations ou des imprécisions
une valeur ajoutée.
dans la traduction ont abouti plus d’une fois à
Aperçu des risques et opportunités : Créez la transparence entre les équipes de travail
des malentendus entre les parties. Des négociations telles que celles-ci ont également soulevé des questions d’identité – par nature, il n’est pas simple pour une entreprise locale, habituée à s’autogérer de façon indépendante, de devenir partie intégrante d’une démarche commune avec une société mondiale. Quand j’y pense, les
et les décideurs. Vous n’avez pas le droit d’ignorer les risques, vous devez plutôt trouver des solutions, que ce soit dans l’accord légal ou dans les clauses opérationnelles pertinentes pour l’entreprise. Ne vous laissez pas éblouir par une bonne affaire : les négociations doivent être menées par une entité neutre et professionnelle et non par l’entité commerciale qui sert de « client » ; vous devez pouvoir renoncer à une affaire – même à des stades très
rapports de confiance et de compréhension se
avancés d’une négociation – si elle ne répond pas à vos objectifs.
sont établis réunion après réunion. À certains
Planifiez un processus d’intégration : le planning doit commencer au stade de la négo-
moments, nous avons poursuivi les discussions en tête à tête, dans une salle séparée, en dehors de la présence des équipes élargies. Seulement
ciation. Aucun rachat ne donnera lieu à une valeur accrue sans l’intervention d’un cadre supérieur du secteur spécifique et de l’équipe d’intégration qualifiée.
à cet instant, en nous regardant mutuellement dans les yeux, nous avons pu surmonter les obstacles d’une manière pragmatique et parve-
Comment ICL absorbe-t-elle les nouveaux
envers les employés devant être transférés aux
nir à un accord.
employés résultant d’une acquisition ?
nouveaux propriétaires de l’entreprise. Nous y
Vous avez mentionné l’élément humain.
Au moment même de l’élaboration d’un plan
parvenons en concluant des accords avec les
Êtes-vous déjà sorti d’une négociation parce
d’intégration, nous prenons en considération
nouveaux propriétaires. La vérité est que nous
que vous ne vous entendiez pas avec la direc-
l’absorption des employés qui deviendront de
n’avons pas toujours géré au mieux ces activités
tion de l’entreprise adverse ?
nouveaux membres de la famille ICL. La sensibi-
secondaires. Leurs opportunités de croissance
L’élément humain est essentiel ! Dans toute
lité est plus forte au niveau de la direction – par
et l’attention qu’elles ont reçue ont été limitées.
transaction, il faut s’assurer que le courant
exemple, en cas de double emploi dans les fonc-
Je suis heureux de souligner que, jusqu’à
passe entre les individus et établir la confiance
tions administratives. En général, à partir du
maintenant, nous avons trouvé de meilleurs
avec l’autre partie. À mesure que l’on progresse
moment où un accord est signé, ce sont des em-
propriétaires pour toutes les entreprises que
vers la signature d’un accord, il n’est pas rare
ployés d’ICL et nous devons nommer les bonnes
nous avons vendues, ce qui est également dans
que surgissent des points sensibles à forte com-
personnes aux postes qui leur conviennent le
l’intérêt des employés. Prenez, par exemple,
posante psychologique. La pression augmente
mieux ainsi qu’à l’entreprise et nous
notre ancienne entreprise de traitement des
lorsque, d’une part, vous voulez conclure un
veillons à intégrer les dirigeants de l’entreprise
eaux. Au cours des dernières années, nous
marché, mais que d’autre part, vous ne voulez
acquise au sein d’une unité consolidée. Parfois,
nous sommes rendu compte que ce domaine
pas renoncer à des principes stratégiques spé-
il n’y a pas d’autre moyen que la séparation,
ne faisait pas partie de notre activité centrale.
cifiques ou à la justification de la transaction.
mais cela fait partie du processus naturel
Le processus de vente lié à cette entreprise s’est
Il arrive parfois que l’autre partie ne soit tout
pour éviter les doubles emplois et créer des
accompagné d’une certaine méfiance de la
simplement pas disposée à écouter et que vous
synergies. Lorsqu’il s’agit d’entreprises que
part de nos dirigeants basés en Allemagne, et
n’ayez alors d’autre choix que d’accepter sa
nous vendons, cela s’accompagne d’un sens des
nos employés de Ludwigshafen ont participé
décision et vous retirer.
responsabilités
à des manifestations et des grèves. Le PDG,
13
Stefan Borgas, a soutenu la direction allemande
Michiel Versuij
M ichiel Verspuij, directeur d’usine, Amsterdam, Pays-Bas
afin d’expliquer la décision aux employés contestataires et leur promettre que nous nous préoccuperions de leur avenir. En fin de compte, l’entreprise a été vendue à Kurita, acteur majeur dans le domaine, et, sans nul doute, bien meilleur propriétaire qu’ICL pour ce type d’entreprise. Quelles sont vos prochaines étapes pour l’année 2016 ? 2014 a été l’année de l’exécution, du commencement de notre processus, et 2015, celle de l’accomplissement. 2016 sera l’année de l’intégration. Nos équipes d’intégration travaillent actuellement aux quatre coins du monde pour veiller à ce que les transitions et l’utilisation des synergies s’effectuent en douceur. En 2016, nous devrons également nous adapter aux change-
MICHIEL COMMENCE SON PÉRIPLE L’entreprise commune avec Yunnan Yuntianhua est une réalité et des collaborateurs d’ICL, des quatre coins du monde, ont été recrutés pour le projet La première partie d’une série
ments sur les marchés de la potasse et chercher de nouvelles possibilités de gagner en efficacité. De par la nature de leurs activités, les équipes de F&A doivent voyager fréquemment. Comment parvenez-vous encore à consacrer du temps à votre famille ? Il s’agit là du point le plus sensible de ma
uelques instants avant de partir s’installer en Chine pour y exercer ses fonctions de responsable des engrais de la coentreprise formée avec Yunnan Yuntianhua, Michiel Verspuij confie ses doutes et son enthousiasme à l’idée de partir vivre à l’autre bout du monde. Nous, collaborateurs de « Many People, One ICL », accompagnerons Michiel lors de son voyage, ainsi que sa compagne et sa bicyclette.
Q
situation professionnelle. Pendant les périodes critiques, ma famille doit contribuer à l’effort, mais ce n’est pas simple. Mes enfants comprennent ce que je fais, mais ils préféraient passer davantage de « temps avec papa ». Il
Vous déménagez en Chine pour gérer l’in-
avant ma première visite chez YTH en tant
est difficile d’expliquer à des enfants de 8 et 11
tégration des activités en Chine d’ICL aux opé-
que membre du groupe de travail technique.
ans pourquoi leur père n’est pas à la maison.
rations de phosphate d’Yunnan Yuntianhua
J’étais – et suis toujours – très honoré, mais
Mais, je me suis fixé une règle d’or, celle d’être
(YTH). Qu’est-ce qui vous a décidé à partir
je me suis rendu compte qu’en acceptant ce
toujours à la maison les week-ends (à quelques
vous installer à l’autre bout du monde ?
poste, toute ma vie allait changer. Toute ma
rares exceptions près), durant lesquels j’essaie
On m’a proposé le poste de responsable des
famille et mes amis vivent ici, aux Pays-Bas, et
de combler mes absences. Je veille également
engrais dans la nouvelle joint-venture en
ils n’ont pas l’intention de me suivre dans mon
à être en famille pendant les vacances et partir
Chine, au début de l’année 2015. Ce fut juste
périple. C’est pourquoi, bien que cela me sem-
en voyage dans des endroits éloignés, où nous
blait une belle occasion, j’ai voulu en discuter
pouvons nous couper du monde et réserver des
avec ma compagne, Berdy. Nous sommes
moments de qualité pour nous écouter les uns les autres et être ensemble. Au cours de notre dernier voyage, j’ai vraiment eu l’impression de redécouvrir ma famille. Entre deux marchés, j’essaie de ralentir le rythme et c’est également le message que je véhicule auprès de mon équipe : renouvelez votre énergie et concentrez-vous sur votre famille, car lorsque le prochain marché se présentera, vous devrez vous consacrer entièrement à l’effort.
14
HIVER 2016
///
Where needs take us
Directeur d’usine en couple
35 ans Titulaire
d’une maîtrise en génie chimique de l’Université d’Amsterdam Amsterdam (pour le moment) \\\ Chez ICL depuis 2005 Dernière chose : « Le week-end, je sillonne Amsterdam à vélo. C’est mon passe-temps principal et, pendant l’été, je participe à des compétitions de course sur route. L’hiver, j’aime m’amuser dans la boue avec mon VTT. Après l’exercice, vient le temps de manger. La cuisine est aussi une activité que j’apprécie énormément, en particulier les spécialités asiatiques! »
allés en Chine, en avril, en nous demandant sincèrement si nous serions capables d’y vivre. Après cette visite, nous avons décidé de tenter l’aventure. Nous sommes très enthousiastes à l’idée de ce déménagement et nos familles ont très bien réagi à l’annonce de notre décision. Elles sont en fait très fières que nous ayons franchi ce pas important. Il est évident que nous ne les verrons pas aussi souvent après le déménagement, mais, comme disait mon père : « je sais où je passerai mes prochaines vacances... »
Quel rôle avez-vous joué chez ICL Fertilizers, à Amsterdam ? Serez-vous toujours impliqué dans cette entreprise après votre déménagement ?
Michiel (ici sur le col de Giau en Italie), apprécie le véler, oú qu’il sait. “Le cyclisme est ma passion” et “que cela sait sur les routes en été, ou en compétition dans le borie avec mon VTT en hivers”.
ICL
Fertilizers
Amsterdam, Nederland
15
En ce moment, je travaille toujours comme directeur d’usine, à Amsterdam. Cependant, je constate déjà un grand changement, car je consacre déjà la moitié de mon temps à travailler pour la Chine. À partir de décembre, je travaillerai exclusivement pour la Chine. Parce que j’ai vraiment pris plaisir à travailler à l’usine d’Amsterdam pendant 10 ans, je serai toujours curieux d’en suivre l’évolution et j’espère bien que son personnel ne m’oubliera pas. Que considérez-vous comme le principal avantage de notre nouvelle joint-venture avec YTH ? Je pense qu’il y de nombreux avantages pour ICL. Il y aura de nouveaux marchés sur lesquels vendre nos produits ainsi qu’un éventuel partage des connaissances entre nos deux entreprises. Nous pouvons apprendre des Chinois et mettre en œuvre leurs idées
Dr. Ingrid Picas Dr Ingrid Picas, directrice R&D, Catalogne, Espagne
« UN BOND VERS L’INNOVATION » Se fondant sur une combinaison de connaissances internes et externes, ICL Iberia zoome sur l’innovation pour améliorer ses processus de production.
sur nos sites existants, en Europe et en Israël, et vice versa. Pensez-vous rencontrer des difficultés d’adaptation liées au mode de vie chinois ? Je suppose qu’il y aura quelques problèmes
I
ngrid Picas était passionnée de danse classique, mais son amour des sciences (et un doctorat en science et ingénierie des matériaux) l’a conduite vers un tout autre destin. Figurant parmi les directrices R&D les plus avant-gardistes d’ICL, elle permet
de langue. La plupart des habitants de
à l’unité d’affaires catalane de poursuivre sa tradition séculaire en matière d’exploitation
Kunming ne parlent pas anglais et je ne parle
minière en adoptant des méthodes de fonctionnement novatrices.
pas chinois, enfin pas encore. Mais j’ai déjà rencontré tous les membres de l’équipe et suis impatient de travailler avec chacun d’entre eux. Le fait que nos biens personnels soient transportés par conteneur jusqu’à
Comment décririez-vous l’innovation
comprenant huit sociétés de différents pays
notre nouveau foyer chinois nous aidera
chez ICL Iberia ?
européens. L’objectif du projet est d’amélio-
considérablement... et puis dernier point et
L’exploitation de mines de potasse et de sel
rer le système de transport ferroviaire des
pas des moindres, nos vélos font partie du
dans le bassin catalan a cours depuis plus
marchandises, optimiser les performances
de cent ans. Malgré une longue tradition
des wagons de marchandise et accroître l’at-
d’exploitation minière dans ce domaine,
tractivité du secteur ferroviaire en amélio-
l’entreprise a fait face à de nombreux défis
rant la logistique, les services, les opérations
et s’est constamment améliorée grâce à
et la flexibilité. Dans l’ensemble, le projet
l’innovation. Désormais, ICL Iberia croit en
vise à améliorer nos coûts logistiques.
voyage ///
l’innovation comme base de notre croissance future. Aujourd’hui, elle réunit les flux d’entrée et de sortie des connaissances pour s’améliorer et croître tant sur le plan interne qu’externe. L’innovation est utilisée de production, produits et sous-produits et
matériaux
réduire nos impacts et nos coûts.
\\\ Chez ICL depuis 2013
ICL Iberia a récemment bénéficié d’une subvention de 7 millions d’euros du
Sallent (Barcelone)
Dernière chose : La danse est mon passe-temps favori – j’ai pratiqué la danse classique dès l’âge de 4 ans. J’ai malheureusement dû interrompre cette activité
programme-cadre de l’Union Européenne
il y a deux ans, mais cela reste ma passion et ce
pour la recherche et l’innovation, Horizon
en quoi je crois. J’en aurais volontiers fait mon
2020, pour mener un projet de logistique
Where needs take us
Titulaire d’un
doctorat en science et ingénierie des
d’innovation.
HIVER 2016
30 ans
Célibataire
au mieux pour perfectionner nos processus
Donnez-nous un exemple de projet
16
Directrice R&D
métier, si je n’avais tant aimé les sciences ! Petite confidence : j’adore les chaussures aussi.
ICL
Fertilizers
ICL Iberia - Suria & Sallent, Catalonië
Collaborez-vous avec des institutions
entreprendre un projet dépend d’un certain
notre département R&D détermine ensuite
extérieures ?
nombre de considérations techniques, écono-
les démarches à suivre pour réaliser notre
Oui, alors que certains de nos projets sont
miques et logistiques.
projet. Tout au long du processus, nous
élaborés chez ICL Iberia, en collaboration
Comment décririez-vous le processus
validons nos résultats, que ce soit à l’échelle
avec d’autres unités d’affaires d’ICL ou
d’élaboration d’un nouveau produit ?
de laboratoire vers l’échelle pilote ou quasi
conjointement avec l’institut central de R&D
Tout part d’un besoin de la production ou du
industrielle. Et nous travaillons toujours en
d’ICL (TAMI), nous poursuivons également des
marché. Avant d’entreprendre quoi que ce
étroite collaboration avec la production et
projets avec des universités et des centres
soit, nous estimons l’impact potentiel d’un
le marketing. Ce sont eux qui finalement
de recherche locaux nationaux. Certains
nouveau produit sur nos marchés ainsi que
doivent produire et vendre le nouveau pro-
projets sont financés par les autorités
sur nos processus de production. Si nous
nationales espagnoles. Comment et avec qui
constatons de réels avantages potentiels,
duit. C’est un effort considérable ///
17
sur Zoom
Stockage d’énergie
Une nouvelle énergie à ICL Une batterie zinc-brome destinée au stockage de l’énergie au sein des sites industriels a été récemment mise en place sur le site ICL de Californie. Le système « EnergyCell » réduit la consommation d’électricité, les émissions polluantes ainsi que les coûts opérationnels. L’électrolyte utilisé dans la batterie a été développé par ICL Industrial Product (IP) en collaboration avec une société basée en Californie qui a développé la technologie liée à la conception cellulaire de la batterie. ICL Performance Products (PP), via son site californien spécialisé en Sécurité Incendie, fait office de site pilote industriel dans le cadre de la mise en œuvre de cette nouvelle batterie. Lors d’une interview croisée, Sharona Atlas, responsable du développement commercial au sein d’ICL- IP et Oscar Sanchez, directeur des opérations du site de Rancho Cucamonga (CA), nous ont raconté comment ICL, par ses efforts visant à identifier de nouvelles utilisations du brome dans le cadre des activités des différents secteurs et sur tous les continents d’opération d’ICL, pose un pas de plus sur le chemin de « là où les besoins nous mènent ».
V
ous travaillez depuis deux ans sur
consommation d’électricité, cependant, les
sous-exploitées et produisent un surplus d’élec-
ce projet afin de stocker de l’énergie
sites de production d’électricité situés à travers
tricité ne correspondant à aucun usage. Une so-
au moyen de cette volumineuse
le monde ne peuvent faire face à la demande.
lution consiste à construire de nouvelles usines
batterie. Pourquoi avons-nous be-
Durant les heures de pointe, ils ne sont pas
– mais ceci implique un investissement financier
soin de batteries ? N’y a-t-il pas assez d’électrici-
en mesure de produire suffisamment d’élec-
conséquent, des émissions croissantes de
té dans le monde ?
tricité afin de répondre à tous les besoins de
dioxyde de carbone et une consommation in-
Sharona: L’amélioration du niveau de vie a
l’homme moderne, alors que durant les heures
tensive de carburants fossiles (charbon et gaz).
entrainé une augmentation constante de la
de faible consommation, les capacités sont
Une autre solution repose sur la production
18
HIVER 2016
Where needs take us
Technologie de batterie intelligente Se gère de façon autonome
Durée de vie supérieure de la batterie Brome 15 ans
Lithium 7 ans
Rentabilité Brome $450 kWh
Se protège de façon autonome
Lithium $682 kWh
S’informe de façon autonome
Délai de décharge prolongé Brome 4 heures
L’électrolyte à base de brome peut stocker l’énergie mieux que n’importe quel autre électrolyte
Respectueux de l’environnement Recyclable Non toxique Programme d’élimination
Lithium 2 heures
Capacité de stockage accrue Sans risque
Densité d’énergie élevée et faible empreinte
Conception sur mesure
de l’énergie depuis des sources renouvelables
consommation aux fins de les utiliser durant
parfaitement notre slogan, « là où les besoins
– mais là aussi, ce n’est pas la solution idéale
les heures de pointe, lorsque la consommation
nous mènent ». ICL est le premier fournisseur
du fait des aléas qu’un tel approvisionnement
augmente. Il s’agit d’une approche à double face
de brome dans le monde. Grâce au surplus de
en électricité implique. Après tout, le soleil ne
: elle permet de réduire les coûts tout en préser-
brome que nous produisons, nous développons
brille pas toujours et le vent ne souffle pas
vant l’environnement.
et appliquons constamment de nouvelles affec-
constamment. La solution ultime consiste donc
En fait, nous avons identifié une nouvelle
tations afin de répondre aux besoins de l’huma-
à stocker l’énergie, en l’occurrence le surplus
utilisation du brome.
nité en constante évolution. Nous estimons que
d’énergie produit durant les heures de faible
Sharona: Exactement. Ce projet reflète
l’énergie issue du brome
19
sur Zoom
Stockage d’énergie
constitue la solution optimale de stockage d’électricité, dans la mesure où la réaction électrochimique du brome est très rapide. C’est une des raisons pour laquelle l’électrolyte de
Sharona Atlas Directrice du développement commercial 45 ans
brome que nous avons développé présente des avantages exceptionnels par rapport aux autres solutions.
Oscar Sanchez
Mariée, 3 enfants
Titulaire d’une maîtrise en chimie et un MBA
Omer, Israël \\\ Chez ICL depuis 1995
Dernière chose :
des exemples les plus éclatants de la collabo-
Mon fils raconte que j’ai une si bonne mémoire
ration intersectorielle au sein d’ICL. En fait,
que je me souviens même d’événements qui n’ont
utilisé par un site appartenant au secteur PP. Oscar: Nous avons eu de la chance. Sharona
42 ans
pas eu lieu... et c’est un sujet de plaisanterie à la maison, car je me souviens avoir assisté à l’une des fêtes organisées à l’occasion de la remise du
Marié
Titulaire d’un baccalauréat en biologie / chimie
Ce projet de développement constitue l’un
le personnel d’ICL-IP a développé un produit
Directeur des opérations pour les ÉtatsUnis, ICL-PP Fire Safety,
Chino, Californie,
États-Unis \\\ Chez ICL depuis 1998 Dernière chose : Cuisiner est mon passe-temps. J’aime préparer de bons petits plats pour ma famille et mes amis.
diplôme d’études secondaires de mon fils, mais lui
et son équipe ont identifié les sites potentiels
prétend que j’étais en un voyage d’affaires à cette
pouvant accueillir le test pilote. Comme notre
époque...
installation est basée en Californie, un État qui
Une start-up intégrée à une entreprise performante ICL est une grande entreprise multinationale, évoluant à l’internatio-
de service, des microréseaux électriques autonomes et aux clients
nale. Travailler à la commercialisation et à la mise sur le marché de
commerciaux et industriels », précise Tom Stepien, PDG de Primus
nouvelles technologies implique des méthodes de travail quelque peu
Power. « Les systèmes de service public utilisent nos solutions afin de
différentes, estime Sharona Atlas. « Il s’agit en fait d’un type de start-
garantir la flexibilité du réseau électrique et de renforcer le système
up qui évolue au sein d’une entreprise performante et bien établie : il
de distribution d’électricité. Les microréseaux électriques s’appuient
convient d’être dynamique, de s’adapter efficacement et rapidement
sur nos batteries afin de fournir de l’électricité en cas de panne du
aux changements, et trouver des solutions créatives aux obstacles. »
réseau. Les clients commerciaux utilisent le système EnergyCells de
La technologie utilisée par la batterie a été mise au point par Primus
Primus afin de réduire leurs dépenses en électricité ».
Power, une société spécialisée dans le stockage de l’énergie. « Nous
Comment la collaboration entre les deux sociétés est-elle née ?
produisons des batteries longue-durée destinées aux systèmes
Sharona: Primus a dans un premier temps travaillé avec une autre
20
HIVER 2016
Where needs take us
encourage et soutient les initiatives promouvant
plus efficaces, les plus écologiques destinés à
Sharona: L’équipe du projet se compose de
l’efficacité énergétique, nous avons mis en place
prévenir et combattre les incendies dans les
représentants des secteurs IP et PP et de la
une collaboration avec Primus Power, une so-
espaces ouverts. Utiliser cette batterie est très
société Primus Power qui ont commencé à
ciété également implantée dans cet État et qui a
important pour nous, non seulement car elle
travailler ensemble un an avant l’installation de
développé la technologie en question.
nous permettra de réduire nos dépenses en
la batterie qui a eu lieu en octobre. Il s’agissait
La batterie est la première à être utilisée à
électricité, mais aussi parce qu’elle représente
alors de vérifier les factures d’électricité et
des fins industrielles dans le monde. Quelles
un outil de gestion énergétique qui nous per-
identifier les principaux éléments des dépenses,
en seront les répercussions sur les procédures
mettra d’assurer le bon fonctionnement de nos
procéder à certains calculs économiques,
opérationnelles ?
infrastructures même en situation d’urgence.
adapter les dimensions de la batterie au site,
Oscar: Le site d’ICL-PP Sécurité Incendie et
En cas de panne de courant durant le processus
produire les électrolytes, fabriquer la batterie et
basé à Rancho Cucamonga (CA) ; il produit et
de production de retardateurs de flammes, la
la transporter sur le site, obtenir les permis des
conditionne des retardateurs de flammes à
batterie fera office de système d’alimentation
autorités et connecter de la batterie au réseau.
longue durée de vie, des mousses d’extinction
de secours.
Oscar: Nous communiquons par e-mail, par
des incendies, ainsi qu’un gel unique que nous
Comment les équipes collaborent-elles ?
téléconférence et par réunions.
avons mis au point pour retenir les flammes.
Pouvez-vous décrire les procédures d’intégra-
Sharona: Nous avons également travaillé dans
Nous fournissons les produits les plus sûrs, les
tion ?
le cadre d’horaires irréguliers – car, ici, en Israël,
technologie, qui ne s’articule pas autour du brome. Mais après avoir
de zinc-brome, ICL constitue le fournisseur idéal d’électrolytes
présenté à Tom les avantages des solutions chimiques basées sur le
pour notre batterie. Primus a mis au point une batterie unique peu
brome ainsi que nos activités permettant d’améliorer les performanc-
onéreuse, ce qui devrait lui permettre de conquérir le marché du
es des batteries, nous avons décidé de collaborer au développement
stockage de l’énergie qui est en constant développement.
d’une telle technologie. Aujourd’hui, après avoir installé le système
Je ne doute pas que notre partenariat avec ICL revêt un potentiel
EnergyCell sur le site ICL de Rancho Cucamonga, nous sommes à la
unique pour Primus ! L’installation du système sur le site californien
fois fournisseurs et clients, dans le cadre d’une collaboration étroite
constitue un modèle important pour nos futurs clients, et nos projets
avec Primus.
de croissance pourront tirer profit du déploiement d’ICL à l’interna-
Tom: Il s’agissait d’une collaboration naturelle entre deux sociétés qui
tional. Grâce au soutien d’ICL, Primus peut devenir le fournisseur le
excellent dans leurs domaines. En qualité de premier fournisseur
plus important de système de stockage d’énergie longue-durée.
21
Un jour dans la vie de:
nous nous devions d’être à la disposition du
Suzanne Dalzell
personnel basé aux États-Unis. Oscar: Pour finir, nous nous sommes tous réu-
Global Sourcing Manager ICL Global Procurement Organization, Amsterdam, Nederland
nis au sein de notre site de Rancho Cucamonga afin de déterminer le site le mieux adapté à l’installation de la batterie. Il s’agissait certainement d’une mission unique. Pouvez-vous nous parler de la procé-
07:00 Notre journée commence à 7 heures. Nous
dure d’un point de vue personnel ? Sharona: Gérer un tel projet nécessite la
tentons toujours de prendre le petit-déjeuner
synchronisation de nombreuses activités et
ensemble. Nous venons d’acheter un nouvel
de ressources à travers le monde, de travailler
appartement à Amsterdam après avoir quitté
avec des hommes en dehors et au sein de
l’Irlande en octobre 2014. J’ai été muté d’ICL
l’organisation, de traiter une quantité impor-
Irlande (Medentech) vers le service logistique
tante d’informations et de recevoir des mises
et conditionnement de Folkert Bloembergen
à jour régulières. L’élément le plus gratifiant
aux Pays-Bas où je travaille comme
d’un tel projet était de travailler ensemble
responsable des achats. J’ai déménagé ici avec
à l’intégration de la conception cellulaire et
mon époux Peter et notre fils de 20 ans, Alex, qui
des technologies électrolytes afin de créer un produit qui correspond à un besoin et résout
suit des études à l’Université de Groningen, au nord des Pays-Bas.
un véritable problème. Et c’est vraiment passionnant ! Comme dans chaque projet, nous avons également dû faire face à des moments difficiles ; néanmoins, créer quelque chose de complètement nouveau – une nouvelle activité pour notre entreprise – constitue une
08:00 J’arrive au travail vers 8 h. Lorsque je ne suis
sensation vraiment géniale et représente une
pas en déplacement, je me focalise sur l’application des
immense satisfaction.
normes dans le cadre de la procédure de devis que nous
Oscar: Je suis d’accord – c’est une sensation
venons d’établir. Je collabore étroitement avec ma
géniale de faire partie d’une organisation qui
collègue, Carine Vulliez, afin de coordonner
continue d’innover afin d’améliorer le niveau
la mise en œuvre des plans dans les
de vie des humains, mais aussi afin de préser-
différentes régions du monde et de
ver l’environnement. Nous sommes très fiers
réaliser les économies planifiées
d’être l’un des premiers sites à avoir intégré
le plus rapidement possible
une batterie qui représente une véritable
tout en nous assurant que
révolution technologique. Notre collaboration
nous avons satisfait à toutes
a été une expérience captivante. Sharona et
les normes locales.
son équipe sont parvenues à concrétiser la signification du « One ICL ». Le site californien fait actuellement office de projet pilote. Quelles sont les étapes suivantes ? Le système Energy Cell répond à un véritable besoin sur un marché en développement. Primus et ICL ont déjà reçu des commandes de plusieurs États américains. Dans l’année à venir, nous allons livrer ces systèmes aux ÉtatsUnis, en Australie, au Kazakhstan et en Afrique du Sud. Je ne doute pas que le système pilote que nous avons intégré à Phos-Chek sera le premier d’une longue série
22
HIVER 2016
10:00 Les déplacements constituent
///
Where needs take us
un des principaux aspects de mon travail ; je me rends fréquemment sur nos sites en Europe. Cette année, je suis allée aux États-Unis à plusieurs reprises ainsi qu’au Brésil et en Israël. Du fait de ces contacts internationaux, je passe beaucoup de temps au téléphone.
l
12:00 À l’heure du déjeuner, j’aime me promener vers le parc de Rembrandt – je m’obstine chaque jour malgré les aléas de la météo néerlandaise. En été, lorsqu’il fait beau, je rejoins mes collègues pour un pique-nique en plein air.
14:30 Préparer la documentation juridique pour nos nouveaux fournisseurs de Big Bag et négocier les conditions générales des contrats applicables aux différentes régions constituent un véritable défi ; nos équipes se réunissent régulièrement afin de passer en revue les dernières mises à jour et les exigences des fournisseurs.
17:00 Je rentre à la maison vers 17 h. Comme j’ai laissé ma voiture en Irlande l’année dernière, mon vélo demeure mon unique moyen de transport – typiquement hollandais !
18:00 Durant la soirée, je prépare en principe le dîner alors que Peter s’attaque à la longue liste des travaux à réaliser dans notre nouvel appartement. Chaque mardi, je suis des cours de « Néerlandais pour débutants » durant lesquels certains de mes collègues et moi-même tentons de maîtriser quelques formules néerlandaises courantes – Het is niet makkelijk. (Ce n’est pas facile !)
22:30 Je vais me coucher et lis pendant une heure avant de m’endormir.
23
L I E N S
C O M M U N S
Les oiseaux
de nuit d’ICL
Techniciens de laboratoires, opérateurs de site et responsables d’équipe – dans une société comme la nôtre, dévouée à satisfaire tous les besoins 24 heures sur 24, de nombreux employés travaillent la nuit. Ils évoluent dans un environnement professionnel plus calme et dorment pendant la journée, mais ils peuvent rencontrer parfois quelques difficultés à concilier leur rythme à celui de leur famille et amis pendant les week-ends. Au crépuscule, nos employés de nuits vaquent à leurs occupations habituelles, préparant le site pour le matin suivant. Ils ont développé leurs propres méthodes leur permettant d’adapter leur horloge biologique et vaincre la fatigue ; et même l’absence de responsables durant leur service n’affecte en rien les pratiques en matière de sécurité. Quels sont leurs liens communs et en quoi sont-ils différents des autres ? Dans chaque numéro, notre nouvelle rubrique intitulée « Liens communs » nous fera rencontrer des employés évoluant dans des régions différentes en tentant d’identifier ce qui les unit.
24
HIVER 2016
Where needs take us
MAURICE SHITRIT
MARIELLE MUURLING-VAN DER WIEL
Opérateur, ICL Industrial Products, ICL Neot Hovav, Israël 61
Marié + 3 enfants
chez ICL depuis 1981;
son service
Opératrice en produit chimique, ICL-IP Terneuzen BV, Pays-Bas 46
mariée
son service
débute à : 23 h | Heure du coucher: « Après
débute à : 23 h | Heure du coucher : «
40 minutes de trajet jusque la maison, je vais
Il est difficile de rester éveillé après un
directement au lit ».
service de nuit. Je suis au lit trente minutes après être rentré à la maison ».
EN QUOI CONSISTE VOTRE TRAVAIL ? En qualité d’opératrice, je suis responsable de
EN QUOI CONSISTE VOTRE TRAVAIL ?
diverses installations. Je suis chargée de m’as-
Je suis chargé du contrôle de la produc-
surer de leur bon fonctionnement et, dans ce
tion, tâche que j’exécute depuis une salle
but, je prélève des échantillons et procède à des
de contrôle informatisée, mais aussi dans
corrections si nécessaire. Parfois, nous devons
le cadre de visites occasionnelles sur l’es-
préparer la maintenance de certaines pièces
pace de production. Après un débriefing
d’une installation.
avec les employés de jour autour d’une tasse de café, mon équipe et moi-même veillons au bon déroulement du processus de production au sein du site.
QUEL EST L’AVANTAGE PRINCIPAL DU TRAVAIL DE NUIT ?
DE NUIT ?
Il n’y a aucun avantage. À part le calme.
QUEL EST L’AVANTAGE PRINCIPAL DU TRAVAIL
Durant le poste de nuit, seulement quelques personnes se
QUEL EST LE PRINCIPAL INCONVÉNIENT ?
trouvent sur le site. Le cadre de travail est dès
Le travail de nuit perturbe votre horloge
grande liberté pour organiser votre temps de
biologique : le jour devient la nuit et la nuit
travail.
lors plus calme, et vous disposez d’une plus
devient le jour. QUEL EST LE PRINCIPAL INCONVÉNIENT ? LE TRAVAIL DE NUIT EXIGET-IL LA MISE EN PLACE DE PROCÉDURES PARTICULIÈRES EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ ?
Comme il fait sombre, certaines tâches ne peuvent être exécutées et doivent attendre le matin. En outre, j’ai remarqué que notre
Le travail de nuit n’exige pas la mise
cerveau fonctionne plus lentement la nuit. Il est
en place de mesures particulières de
dès lors très important de bien réfléchir avant
sécurité, car les normes sont appliquées
d’agir.
de manière rigoureuse 24 heures sur 24. Cependant, comme la lumière et la visibid’être plus vigilant. Tout comme un som-
LE TRAVAIL DE NUIT EXIGE-T-IL LA MISE EN PLACE DE PROCÉDURES PARTICULIÈRES EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ ?
meil nocturne est différent d’un sommeil
Nous appliquons des règles strictes en matière
diurne, votre organisme fonctionne d’une
de sécurité, il n’est donc pas nécessaire de
autre manière durant la nuit, d’autant plus
mettre en œuvre des procédures supplémen-
que les responsables ne sont pas présents
taires en matière de sécurité durant les services
et que nous ne sommes pas nombreux.
de nuit.
lité sont réduites durant la nuit, il convient
Mais les exigences en matière de vigilance et de responsabilité ont été intégrées à notre routine.
25
Les oiseaux de nuit d’ICL
HARALD BENZ
Chef d’équipe, site de four rotatif, ICL Ladenburg, Allemagne 44
Marié + 2 enfants; chez ICL
depuis 1988
Son service débute à 22 h | Heure du
coucher : « Je rentre à la maison vers 6 h 30, quand ma femme et mes enfants se lèvent. Je reste debout pour discuter un petit moment avec eux et lire les journaux, puis je vais au lit vers 7 h ; je rejoins en principe le “ monde des rêves “ assez rapidement ».
EN QUOI CONSISTE VOTRE TRAVAIL ? La fonction principale d’un chef d’équpe est l’organisation et la supervision des processus de production et du fonctionnement du site conformément aux normes en matière de respect de l’environnement et de qualité, et à la réglementation en matière de sécurité du travail. Nous fabriquons du phosphate de sodium et de potassium à partir des ingrédients qui sont injectés dans un four rotatif à haute pression. Le chef d’équipe est briefé par le chef d’équipe précédent. En outre, je suis aussi la première personne d’ICL à contacter en cas d’urgence.
QUEL EST L’AVANTAGE PRINCIPAL DU TRAVAIL DE NUIT ? Les processus de travail sont plus calmes et organisés, alors que durant le poste de jour, les plans sont souvent modifiés ce qui implique une quantité de travail supplémentaire.
QUEL EST LE PRINCIPAL INCONVÉNIENT ? Peu de soirées passées en famille et, bien sûr, les postes durant les jours fériés ne sont pas appréciés par les proches. (D’un autre côté, mes enfants sont parfois heureux de pouvoir décider quel programme télé ils regarderont le soir)
LE TRAVAIL DE NUIT EXIGE-T-IL LA MISE EN ŒUVRE DE PROCÉDURES PARTICULIÈRES EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ ? L’employeur exige que nous soyons bien éveillés sur le lieu de travail, ce qui signifie qu’on ne peut pas arriver fatigués après une journée de bricolage à la maison ou après avoir fait du sport. C’est la condition préalable pour un tel emploi.
26
HIVER 2016
Where needs take us
WOUTER HOLLAK
OREN ARIELI
Chef d’équipe, ICL Rotem, Israël 49 depuis 1994
Marié + 4 enfants; Chez ICL Son service débute a
23 h | Heure du coucher : « J’aime aller au lit dès que je rentre à la maison, vers 8 h. Cependant, ma vie de famille ou mon
Opérateur process, ICL Fertilizers, Amsterdam, Pays-Bas 31
célibataire ; chez ICL depuis 2006
L’équipe commence à 22h30 | Heure du coucher : « Je rentre chez moi et me mets tout de suite au lit. Je n’ai jamais de problème pour m’endormir, sauf quand mes voisins décident de travailler dans leur jardin avec des machines bruyantes ».
engagement volontaire au sein d’une unité de secours pour randonneurs me contraignent souvent à reporter mon sommeil de quelques heures ».
EN QUOI CONSISTE VOTRE TRAVAIL ? En tant qu’opérateur process, je travaille avec une équipe de six personnes qui ont leurs propres tâches et responsabilités. Je surveille tout le pro-
EN QUOI CONSISTE VOTRE TRAVAIL ?
cessus de production de fertilisants à partir de la
Certains opérateurs et moi-même
salle de contrôle et je veille à ce que les bonnes
gérons le processus de production
matières premières soient assemblées dans les
d’une installation complexe qui produit
quantités exactes nécessaires à la fabrication du
un engrais soluble appelé MKP. L’usine
produit final. Pendant le processus, nous rece-
fonctionne en 24/7 afin de remplir les
vons des résultats du laboratoire qui procède à
objectifs en matière de production et de
des essais réguliers d’échantillons, ce qui nous
qualité ; je dirige un des postes.
permet d’apporter des changements si cela est nécessaire.
QUEL EST L’AVANTAGE PRINCIPAL DU TRAVAIL DE NUIT ? La nuit, vous vous occupez uniquement de la production et du bon fonctionnement des
QUEL EST L’AVANTAGE PRINCIPAL DU TRAVAIL DE NUIT ? La nuit, vous êtes seul avec votre équipe sur le site,
processus. Aucune activité de maintenance n’est menée. Durant l’été, le temps est
l’atmosphère est tout à fait particulière.
plus agréable, car il s’agit d’une région désertique. Surtout, travailler la nuit me permet d’être bénévole pendant la
ET QUEL EST LE PIRE ?
journée dans une unité régionale qui
Pour tout vous dire, je ne vois
porte secours aux randonneurs qui
pas d’inconvénient à travailler
se sont perdus ou se sont blessés durant leur sortie dans le Negev. C’est un travail difficile et exigeant, mais avant tout gratifiant.
QUEL EST LE PRINCIPAL INCONVÉNIENT ? Je dois admettre que dormir est l’activité nocturne la plus naturelle. Travailler la nuit est plus
la nuit. Personnellement, ce sont les meilleures heures pour moi, comme elles le sont pour un hibou.
LE TRAVAIL DE NUIT EXIGE-T-IL DES MESURES DE SÉCURITÉ PARTICULIÈRES ? S’il s’agit d’une tâche spéciale, je préfère qu’elle soit exécutée au début de l’équipe de nuit quand tout le monde est encore en forme et vigilant pour qu’il y ait moins de risque d’acci-
difficile et souvent troublant ; c’est
dent. Pour ma part, je me sens toujours d’attaque la nuit. Je
aussi parfois compliqué pour la vie
me sens beaucoup plus fatigué pendant la journée !
de famille.
27
Les oiseaux de nuit d’ICL
SUZIE WEEGE
Technicienne de laboratoire, ICL Performance Products, Lawrence, Kansas, US 32 ICL depuis 2012
célibataire avec 2 enfants; chez L’équipe commence à minuit
| Heure du coucher : « J’ai un petit garçon de deux ans et demi et une petite fille d’un an, je ne dors donc pas beaucoup ; je dors quand ils dorment »… QUELLES SONT VOS ATTRIBUTIONS ? Je fais des essais en laboratoire pour des échantillons prélevés sur des productions en cours et sur des lots finaux. Je travaille ainsi pour nos usines d’acide et de phosphate mais aussi sous contrat avec Chemtrade. L’usine a besoin de savoir ce qu’elle produit afin que nous puissions réduire les déchets et maximiser les bénéfices et la qualité des produits.
QUEL EST LE MEILLEUR ASPECT DU TRAVAIL DE NUIT ? Il y a moins de pagaille pendant la nuit
ET QUEL EST LE PIRE ? Les horaires. Nous ratons pas mal d’activités familiales.
LE TRAVAIL DE NUIT NÉCESSITE-T-IL DES MESURES DE SÉCURITÉ PARTICULIÈRES ? Au laboratoire, nous ne sommes pas exposés au même titre que les ouvriers d’une usine ; nous sommes protégés contre les conditions éprouvantes que la nature nous réserve. Quant à la fatigue, tout le monde essaie de la surmonter en permanence de jour comme de nuit.
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HIVER 2016
Where needs take us
LIOR UZANA
Chef d’équipe adjoint, ICL DSW, Israël 35 2005
marié + 3 enfants; chez ICL depuis L’équipe commence à 23 h | Heure du
coucher : « Pendant la semaine, je me couche après l’équipe de nuit, à 8 h 30 du matin. Les weekends et pendant les vacances… quand mes enfants me le permettent. »
QUELLES SONT VOS ATTRIBUTIONS ? Je suis le chef adjoint d’une équipe de six personnes. Nous produisons de la potasse dans une usine de cristallisation à froid. La nuit, nous préparons l’équipement pour l’équipe du matin et effectuons des tâches en cours qui ne peuvent se faire dans la journée parce qu’il y a trop de monde et que les températures sont trop élevées.
QUEL EST LE MEILLEUR ASPECT DU TRAVAIL DE NUIT ? Tout est en général plus calme la nuit et il y a rarement des anomalies. Les conditions météo sont plus agréables et le travail se déroule de manière décontractée sans interruption.
ET QUEL EST LE PIRE ? La fatigue.
29
S p o t L g h t
Atteindre le ciel Les projets « Cielo » d’ICL Brésil (« Ciel » en italien et en espagnol) s’inscrivent dans le cadre d’un plan stratégique global destiné à renforcer et à élargir l’outil industriel sud-américain, à améliorer sa position en terme de coûts et à proposer une plus-value aux clients d’ICL basés en Amérique latine et au-delà. Nous vous dévoilerons ici comment la gestion dynamique d’ICL Brésil et son personnel dévoué participent au renforcement de la position de leader d’ICL sur les marchés mondiaux des additifs alimentaires, des produits industriels et des engrais, et au renforcement de sa position en Amérique du Sud.
L 30
e centre d’activités d’ICL Brésil se situe à
vitesse de la lumière. Les laboratoires flambant neufs
Sao Jose dos Campos (SJC), une ville dyna-
d’ICL Food Specialties accueillent les clients sud-améri-
mique qui constitue l’un des premiers pôles
cains recherchant des solutions personnalisées, tandis
industriels d’Amérique latine. Bordé par
que nos technologistes travaillent à la transformation
les monts de la Serra da Mantiqueira attei-
des déchets en engrais. Nos nouveaux employés, in-
gnant jusqu’à 2 420 mètres, le site SJC reflète
tégrés au site à la suite d’acquisitions et de consolida-
les changements majeurs en cours au sein de l’unité
tions, travaillent aux côtés de nos salariés les plus ex-
commerciale sud-américaine d’ICL. L’usine fonctionne
périmentés ; ici, chacun semble décidé à fabriquer ou
avec des équipements récemment installés et un ro-
commercialiser les produits d’ICL d’une manière tou-
bot industriel semble conditionner les phosphates à la
jours plus efficace. À SJC, l’heure est au changement.
HIVER 2016
Where needs take us
From left: Saulo Fonseca, Alan Fernandes, Ivan Lavez and Ana Paula Nakajima, ICL Brazil, São Jose Dos Campos
Faits concernant ICL Brazil : Sites
Segments
Employés
Produits
Sao Jose dos Campos (SJC)
ICL PP ICL IP ICL F
233
phosphates et mélanges alimentaires à SJC
Cajati et Sao Paulo
acide phosphorique et engrais à Cajati
31
S p o t L g h t Les changements ne surviennent pas en une
Comment Cielo I a permis la
anciens employés de Monsanto est une me-
nuit. Il y a plusieurs années, l’unité sud-amé-
transformation de SJC
sure positive pour ICL Brésil, ajoute Carlos
ricaine d’ICL, menée par Ricardo Nevec,
Perizzotto, responsable du site de SJC. « Nos
Vice-président d’ICL-PP Amérique du Sud,
ICL Brésil s’attache en outre à renforcer son
« nouveaux » employés estiment qu’ils sont
a procédé à une analyse de ses procédures
efficacité en matière de coûts en consolidant
désormais au bon endroit pour construire
commerciales et réalisé qu’il était plus que
ses opérations. Le lancement de son projet «
leur carrière ».
nécessaire de renforcer l’image d’ICL auprès
Cielo I » en 2013 a mis fin du contrat « hôte-in-
des clients. Ceci impliquait alors une réorien-
vité » mis en œuvre par ICL et Monsanto sur
tation des activités d’ICL Brésil, initialement
le site de SJC. ICL Brésil assurait le contrôle
basées sur le produit et désormais axées
de la gestion du site de production de
vers le client. « Nos décisions se basent dé-
phosphate et employait 31 employés de
ICL Brésil a alors entrepris d’acquérir les 56
sormais sur les attentes des clients, nous
Monsanto. Cet effort a permis de réduire les
% restant de Fosbrasil. Fosbrasil était un pro-
sommes à leur écoute afin de répondre à
coûts de la structure et d’alléger les charges
ducteur brésilien de produits phosphatés
leurs besoins en constante évolution », nous
fiscales d’ICL. Mais il s’agissait seulement de
et notamment d’acide phosphorique purifié
dévoile Neves. « Par exemple, nos clients
la première phase. ICL Brésil a renforcé ses
pour le marché des additifs alimentaires et
souhaitent un point de contact unique avec
procédures internes au sein du site de SJC en
des engrais phosphatés, segment sur le-
ICL pour toutes leurs
suggestions, leurs
investissant $2,3 millions dans une nouvelle
quel ICL détenait une part marginale. Selon
questions et leurs commentaires », précise
technologie de conditionnement, incluant
Djalma de Paiva, Directeur du service comp-
Stefano Kohlmann, le responsable du
un robot industriel baptisé « Okudinha » par
tabilité d’ICL Brésil, qui a participé à l’acquisi-
secteur marché. ICL Brésil a donc entre-
les employés, en l’honneur de l’ingénieur
tion, « Nous avons acquis Fosbrasil dans son
pris d’adapter ses services à ses clients. «
en automatisation japonais Roberto Okuda.
intégralité afin de renforcer notre position
Quand vous vendez des matières premières
Le nouveau robot peut emballer jusqu’à 25
sur les marchés des produits phosphatés en
», ajoute Stefano, « vous vous focalisez avant
kilos de produit à la minute et constitue un
aval, à destination du marché des matériaux
tout sur les conditions commerciales, comme
partenaire essentiel pour lutter contre le mal
composites et des additifs alimentaires.
le prix ou les délais. Mais nous avons basculé
de dos des employés. De plus, ICL Brésil a
Détenir la société dans son intégralité nous
progressivement vers des produits de niche.
investi $800 000 pour le site SJC afin d’aug-
a permis de fournir à nos clients une gamme
Ceci a imposé une meilleure compréhension
menter de 30% la production des produits
plus complète d’acides phosphoriques et de
des besoins de nos clients et des tendances
phosphocalciques, un élément critique dans
phosphates, tout en renforçant notre service
actuelles du marché afin d’être en mesure de
la stratégie de croissance globale d’ICL Food
client ». Fosbrasil a finalement été intégré à
leur proposer des produits personnalisés.
Specialties. Alan Fernandes, un ingénieur dé-
ICL Brésil en juillet 2015 à l’issue d’un long
Nous sommes devenus des spécialistes. Je
veloppement du site, dit que le projet Cielo I
processus réglementaire. Depuis, le service
suis convaincu que la clé de notre succès fu-
était crucial pour lui et les autres employés.
Ressources humaines d’ICL Brésil a travaillé
tur sera fondée sur la compréhension et la
« Être engagé par ICL constituait un tournant
dur pour permettre une transition en dou-
satisfaction des besoins spécifiques de nos
majeur qui nous a permis d’être plus impli-
ceur pour 90 employés. « La complémenta-
clients ».
qués dans notre travail et de proposer nos
rité des compétences et des talents de nos
idées et nos solutions ». L’embauche des
employés respectifs est tout à fait incroyable
32
HIVER 2016
Where needs take us
Fosbrasil crée des opportunités
de Fosbrasil situé à Cajati et spécialisé dans la production d’acide phosphorique purifié. 25 % de cette production est utilisée comme matière première pour les besoins de l’usine de SJC, déclare le directeur de l’usine de Cajati, Arnaldo Sousa. Selon lui, l’investissement de Fosbrasil dans les technologies et la transformation sur le site de Cajati l’a rendue plus compétitive et rentable. Un de ses em-
Ricardo Neves, VicePresident, ICL PP South Amérique du Sud.
ployés, Roberto Bueno, un superviseur ESH, apprend l’anglais afin de pouvoir élargir son réseau de contacts professionnels, de mieux communiquer à l’international et de participer aux projets mondiaux. « Nous nous adap-
Photos a-dessores, de gauthe a’ droite: Roberto Bueno, Stefano Kohlmann et Alfredo Walter, Carlos Perizzotto, Arnaldo Sousa, “Okudinha” - le robot j’eline industriel, Djalma de Paiva and Andressa Carravieri.
tons à notre nouvelle culture d’entreprise et tentons de maîtriser les méthodes d’ICL sur les différents sites, déclare Roberto Bueno. « Nous préparons également notre site à la certification selon la norme qualité 14 001 qui sera appliquée par toutes les unités d’ICL sur le continent américain d’ici 2016. » ICL Brésil projette de mettre en place une unité de production d’engrais sur le site de Cajati, annonce Arnaldo, le directeur de l’usine. « Nous avons construit une petite usine qui
», a déclaré Andressa Carravieri, superviseur
service Ressource humaine a été transféré
nous permet de recevoir les déchets so-
du service Ressources humaines. Elle estime
vers un nouveau bureau à São Paulo afin de
lides générés par nos processus industriels
que l’intégration des employés de Fosbrasil
renforcer les synergies entre les employés
; nous extrayons actuellement les engrais
dans une grande entreprise comme ICL re-
des services Ressources humaines d’ICL
sous forme de sous-produits. Aujourd’hui,
présente une opportunité exceptionnelle
Brésil et de Fosbrasil. « La centralisation des
nous nous efforçons de fonctionner selon
pour eux, car ils ont rejoint un groupe inter-
employés au sein d’un bureau unique a per-
un modèle zéro déchet, j’estime que ce pro-
national et peuvent tirer profit de leur colla-
mis de créer un sentiment d’unité, de ren-
jet fera office de référence pour les autres
boration avec des hommes d’origines et de
forcer notre culture interne et de favoriser
sites d’ICL. Il s’agit d’un élément important de
cultures différentes. « Nous pouvons élargir
l’émergence d’un sentiment d’appartenance
structuration de la production d’engrais pour
les horizons et définir des cheminements de
et de partenariat ». Dans le cadre de l’acquisi-
ICL Brésil ».
carrière structurés » a déclaré Adressa. Son
tion, ICL Brésil a hérité du site de production
33
Tadashi Sasaki
Cielo II se focalise sur les produits alimentaires
directeur des opérations, Japon
Après la mise en œuvre du projet Cielo I, ICL Brésil a poursuivi sa stratégie ciblée dans le cadre du projet Cielo II, qui vise à consolider les activités brésiliennes d’ICL-PP et de garantir notamment un niveau élevé de rentabilité. Le site de production de mélanges alimentaires du service d’ICL-PP basé à Sao Bernardo do Campo (SBC) a été transféré vers le site de SJC, des améliorations ayant été apportées aux infrastructures et aux équipements afin d’accompagner le transfert. Lorsque l’Analyste qualité Ana Paula Nakajima a été mutée du site de SBC vers celui de SJC il y a un an, elle n’imaginait pas qu’un jour tous ses anciens collègues la rejoindraient au sein de la nouvelle unité de mélange. « J’ai hâte de travailler de nouveau avec eux », nous confie-t-elle,
« ÉTAPE PAR ÉTAPE, COMME DANS UN MARATHON » L’excellente réputation d’ICL au Japon, en tant que principal fournisseur de brome et de composés de brome, lui permet d’accroître sa présence dans l’industrie locale.
ne cachant pas sa joie. Le transfert devrait s’avérer bénéfique en matière de logistique et devrait permettre la mise en place de synergies sur le plan opérationnel et de processus simplifiés, annonce Perizzotto, le directeur de l’usine de SJC. Le projet Cielo II consiste notamment à construire un nouveau labora-
A
pprofondir la présence des produits ICL sur les marchés japonais exige surtout de la patience et de la persévérance — deux qualités qui ne sont pas étrangères à Tadashi Sasaki, en bon coureur et marathonien qu’il est. En tant que membre
toire d’applications et un nouvel espace client
d’une équipe de vente de 21 personnes d’ICL, basée à Tokyo, il estime que la demande en
à SJC. Le laboratoire récemment opérationnel
produits d’ICL de tous ses segments ne fera qu’augmenter à l’avenir, que cela concerne
dispose notamment de zones de travail dis-
le marché des produits manufacturés : plastique, automobile et électronique, le marché
tinctes pour la boulangerie, les produits lai-
des spécialités culinaires ou le marché de l’agriculture — l’industrie florale du Japon étant
tiers ou les additifs pour viande. « Nous avons
la troisième plus importante du monde.
créé cet espace exceptionnel afin de recevoir nos équipes commerciales, nos clients et les autres visiteurs au sein de notre infrastructure et de leur monter comment nos additifs peuvent être utilisés pour améliorer les pro-
Existe-t-il une charte de vente particulière
cessus de production des saucisses, du jam-
qui soit unique au Japon ? Comment harmoni-
bon et du fromage ainsi que la saveur, l’aspect
ser les pratiques commerciales japonaises avec
et la fraîcheur de leurs produits », nous confie
la culture d’entreprise mondiale ?
Alfredo Walter, ingénieur en développement
J’ignore si elle est unique ou non, mais nous,
des applications. « La nouvelle infrastruc-
les Japonais, mettons l’accent sur la politesse
ture nous permet également d’analyser les
et les bonnes manières dans nos échanges
échantillons de manière plus précise et de
commerciaux. Par exemple, nous nous inclinons
développer des solutions personnalisées pour
à de multiples occasions et ajoutons toujours
nos clients ». C’est ça, le nouveau ICL Brésil :
le mot « san » au nom d’une personne, comme
évoluer pour s’adapter aux besoins des clients
marque de politesse. Le terme « san » est
en constante évolution, travailler sans cesse à
similaire à M. ou Mme, mais en plus personnel.
la mise en œuvre d’activités modernisées et
On peut employer « san » tant pour un homme
rentables, se développer rapidement afin de
que pour une femme et même l’utiliser comme
produire toute une gamme de produits des
prénom. Donc, dans mon cas, on peut à la fois
engrais aux additifs alimentaires, et permettre
dire Sasaki san et Tadashi san. Pour ce qui
aux employés de donner le meilleur d’eux-
est d’harmoniser les pratiques commerciales
mêmes.
japonaises avec le commerce mondial, j’essaie,
///
non seulement de transmettre la langue, mais
34
HIVER 2016
Where needs take us
ICL
Industrial Products
Tokyo, Japan
des RF de type monomère, mais les RF de type polymère finiront par devenir plus populaires. Ils attendent que nous commercialisions de nouveaux produits durables sur le marché. Quels autres produits ICL vendez-vous au Japon ? Nos collègues de l’unité Food Specialties vendent principalement des phosphates mixtes destinés aux applications alimentaires, comme les produits laitiers, la viande et les produits de boulangerie. Ils ont commencé à commercialiser des boissons et espèrent croître dans ce domaine, dans un avenir proche. En matière d’engrais spécialisés, le Japon représente un marché important, puisque nous sommes le troisième plus grand producteur de fleurs au monde. Il y a donc un potentiel de croissance sur ce marché et nous entendons bien y pénétrer, étape par étape. En tant que marathonien, trouvez-vous des similitudes entre la course sur de longues distances et la conduite d’activités commerciales ? Vous devriez plutôt poser cette question à un bon coureur. Vu la lenteur de mon rythme, je mettrais beaucoup trop de temps à conduire des activités commerciales. Mais, en tant que coureur-tortue, j’y vois au moins une similitude : il est impossible de franchir la ligne d’arrivée, sans avoir passé, au préalable, toutes les étapes nécessaires
Directeur des opérations Marié
///
50 ans
Titulaire d’un
baccalauréat en administration des affaires Kansai de Tokyo, Japon \\\ Chez ICL depuis 2012 Dernière chose : « J’aime le sport et j’ai commencé à courir il y a 8 ans. J’ai fait quatre marathons en entier. Je
aussi la façon de penser et les idées de chaque
vendez-vous les retardateurs de flamme (RF)
culture. Ce n’est pas toujours facile. Il faut
d’ICL ?
beaucoup de patience pour communiquer entre
Nous vendons les RF principalement à l’indus-
novembre de cette année, mais je crains de ne
cultures différentes.
trie plastique, qui les destine à des applications
pas être capable d’arriver au bout, car mon dos
Quelle est la réputation des produits ICL au
électriques, électroniques et automobiles.
Japon ?
Les clients japonais sont-ils aussi préoccu-
Nous avons une réputation de fournisseur
pés par les questions environnementales que
numéro un de brome et de ses composés.
les européens ?
touristique. J’aimais la vie en plein air de
Cependant, nous subissons la concurrence des
Les clients japonais sont très préoccupés par les
l’Australie et aussi encadrer les gens. Cette
deux fournisseurs américains ainsi que celle
questions environnementales. Mais ils suivent
d’une entreprise nationale.
généralement les tendances de l’Europe et des
À quel type d’industries japonaises
États-Unis. Par exemple, ils utilisent encore
ne suis pas un bon coureur, mais ça me plaît. J’espère participer à un cinquième marathon en
me fait désormais souffrir... J’ai vécu en Australie pendant un an et demi, après avoir quitté mon premier poste, il y a 25 ans, où j’exerçais la profession de guide
expérience pourrait me servir dans mes fonctions actuelles... les clients sont parfois un peu égoïstes, à l’instar des touristes. »
35
Miri Mishor
V ice-President Senior, de l’organisation global IT d’ICL, Israël
« L’informatique
c’est
maintenant
»
L’organisation Global IT (service informatique international) d’ICL dévoile une nouvelle série d’outils perfectionnés, destinés à améliorer la communication entre les employés.
Á
présent, de nombreux employés d’ICL peuvent profiter de la nouvelle infrastructure informatique « OneScope » de l’entreprise − important catalyseur de la stratégie « ONE ICL » − et des efforts d’ICL en matière d’harmonisation. Son nouveau système
de messagerie électronique dans un environnement en nuage avec Office 365 est facile à utiliser et des équipes internationales travaillent déjà conjointement sur les mêmes documents et communiquent par Skype Entreprise et WebEx. L’organisation Global IT a également introduit « Myit » − interface utilisateur, basée sur le Web, qui fournit une plate-forme unifiée, destinée à demander des services d’infrastructure informatique et un soutien en matière d’applications. Miri Mishor, chef de l’organisation Global IT, discute de ces changements et de quelques autres, grâce auxquels ICL est en passe de se transformer en une entreprise à la pointe de l’informatique.
Vice-président senior de l’organisation Global IT d’ICL
52 ans
Lorsque vous avez commencé à travailler
d’ICL. Collaborer avec les secteurs d’ICL m’a
Mariée, 3 enfants
pour ICL, il y a plusieurs années, aviez-vous
largement ouvert aux différents processus et
baccalauréat en science informatique et
déjà imaginé devenir un jour responsable de
solutions utilisés dans toute l’organisation, dans
d’une maîtrise en génie industriel et gestion
la création d’une organisation informatique
de nombreux cas pour des besoins identiques.
de l’Université Ben Gourion à Beer Sheva,
internationale pour une entreprise active dans
Cela m’a permis de comprendre l’importance
le monde entier ?
capitale de créer un service informatique unifié
Pas vraiment, mais rétrospectivement, bon
et d’apprécier les avantages qu’il procurera à ICL.
Dernière chose :
nombre de mes postes précédents m’avaient pré-
Global IT repose entièrement sur la communi-
Je suis née à Santiago, au Chili, et suis arrivée
paré à cela. Au fil des ans, j’ai exercé les fonctions
cation à distance entre sites éloignés, pourtant,
de directrice des systèmes d’information d’ICL IP,
vous devez encore vous déplacer aux quatre
de vice- présidente du service informatique d’ICL
coins du monde pour votre travail, n’est-ce pas ?
F et de chef du centre informatique d’excellence
Les solutions informatiques à distance, telles que
36
HIVER 2016
Where needs take us
Titulaire d’un
en Israël \\\ Chez ICL depuis 1984
en Israël, avec ma famille, à l’âge de 7 ans. Je parle espagnol et aime cuisiner des spécialités sud-américaines ; alors si vous voulez goûtez aux meilleures empanadas de Beer Sheva,
vous êtes les bienvenus à la maison.
WebEx et Skype Entreprise, nous relient les uns aux autres, mais en tant que leader d’une organisation mondiale, je dois, à certains moments
Global IT
Beer Sheva, Israël
donnés, interagir en personne avec les membres de mon équipe sur leur propre territoire. Je crois que ma présence sur les différents sites d’ICL me permet aussi de mieux comprendre leurs besoins commerciaux spécifiques et d’identifier les initiatives informatiques, susceptibles d’ajouter de la valeur aux diverses entreprises. La nouvelle infrastructure comprendra la messagerie électronique Office 365, Skype Entreprise, une bande passante réseau, des systèmes de sécurité et une capacité de stockage améliorés. Combien de temps faudra-t-il pour que tout le personnel de l’entreprise bénéficie de ces nouveaux outils ? Tout cela est en cours de réalisation. Je reconnais que le processus de migration complexe a représenté un défi et exercé une certaine pression sur notre équipe, mais nous avons reçu des commentaires positifs de la part des utilisateurs. Les collaborateurs de la plupart des sites se sont familiarisés avec les nouveaux outils en quelques jours et en utilisent actuellement les solutions plus régulièrement. Comment votre groupe informatique international a-t-il été en mesure d’entreprendre un processus de changement aussi important tout en maintenant le cours normal de ses activités ? Cela a vraiment été l’une de nos tâches les plus difficiles. Notre principal objectif a été de veiller à ce que la fabrication, le marketing et les fonctions internationales poursuivent leurs activités, sans être perturbés. De leur point de vue, les services informatiques doivent rester en l’état et nous avons dû minutieusement équilibrer le développement et la mise en œuvre de nos nouvelles applications harmonisées et infrastructures avec la nécessité de maintenir le cours normal des activités. C’est une entreprise difficile et je suis bien consciente que nous sommes toujours confrontés à quelques soucis concernant nos
Les avantages de l’infrastructure OneScope d’ICL : « Le fait de voir la disponibilité de mes collègues, basés dans Lync différentes régions du monde, me permet de mieux gérer mon temps, lorsque je dois planifier une discussion ou une réunion avec eux. »
Skype for business
« Je peux utiliser le chat pour envoyer une question à mes collègues et recevoir rapidement
une réponse au lieu de me connecter à ma boîte e-mail. » « Je peux désormais stocker d’énormes quantités de fichiers et d’e-mails et les partager avec mes collègues basés sur d’autres sites d’ICL. Puisque les données sont stockées dans le « nuage », j’ai l’assurance qu’elles sont protégées et sauvegardées. »
niveaux de service. Cependant, je peux vous « Le portail Myit me permet de demander de l’aide au service d’assistance informatique selon un processus normalisé. » « Installer l’outil de collaboration SharePoint pour mon équipe et nos projets est facile et rapide. »
assurer que nos collègues de l’informatique investissent beaucoup de temps et d’efforts pour fournir le meilleur service possible afin de soutenir nos systèmes, qu’ils soient nouveaux ou existants. Nous ne cessons d’apprendre et de travailler sans relâche pour nous améliorer et permettre à tous les employés et dirigeants d’ICL de recevoir le meilleur service que nous sommes capables de fournir. De quelle façon Global IT soutient-il actuellement la mise en œuvre de la première vague des nouvelles applications SAP harmonisées chez ICL
37
UK et ICL EU ? Récemment rentrée d’ICL UK et d’ICL EU, je peux
Dr. Sergei Levchik directeur RD, New York, États-Unis
dire que le moment historique de la première mise en service du système d’harmonisation, à laquelle j’ai assisté, nous a tous enthousiasmés. Global IT, qui faisait partie de l’équipe commerciale, a dirigé les équipes techniques et celles qui étaient en charge des infrastructures de l’harmonisation. Le projet d’harmonisation, dirigé par Amir Benita, a initié le processus de mise en service après plusieurs mois de travail en étroite collaboration avec la direction locale et régionale, les préparant ainsi au changement et formant leurs employés à l’utilisation des nouvelles applications et des nouveaux processus. Je suis fiere que l’équipe informatique ait joué un rôle dans la réussite de la première vague d’harmonisation et nous avons hâte de collaborer étroitement avec l’équipe du projet d’harmonisation pour les suivantes. J’aimerais d’ailleurs en profiter pour
« ÉVEILLER L’IMAGINATION » En plus d’investir dans des produits et des technologies de la prochaine génération, ICL contribue également à former une nouvelle génération de scientifiques.
remercier nos utilisateurs dédiés, l’équipe et la direction du projet d’harmonisation, nos partenaires, IBM et ATOS, et, bien sûr, nos équipes d’applications, d’infrastructures et de services de Global IT pour avoir contribué à faire de la vague
S
ergei Levchik n’oubliera jamais son professeur de chimie du lycée, en ex Union soviétique. Grâce à elle, il put participer aux Olympiades républicaines de chimie de Biélorussie, où il remporta plusieurs prix. Aujourd’hui, en
d’harmonisation un succès.
tant que directeur R & D au centre de recherche d’ICL à Ardsley, dans l’état de New
Quelles sont maintenant les prochaines
York, et mentor d’un programme de formation de stagiaires développé par ICL-IP
étapes de Global IT ?
America, Sergei guide les étudiants qu’il suit vers l’accomplissement de leurs propres
Notre transition de l’ancienne organisation
réalisations scientifiques.
décentralisée d’ICL vers un service informatique mondial unifié n’est pas un événement ponctuel, mais un processus continu. C’est une entreprise colossale qui implique la mise en œuvre de nouvelles applications et systèmes
Qu’est-ce qui vous rend le plus fier d’ICL
recherches. Certaines de leurs expériences
harmonisés pour soutenir les unités opération-
lorsque vous faites visiter l’entreprise aux
sont également réalisées dans notre labora-
nelles d’ICL et les services partagés de l’entre-
jeunes ?
toire d’Ardsley, où deux de nos mentors – le
prise. Cela comprend la création d’une nouvelle
CL est peut-être une entreprise mondiale,
Dr Andrew Piotrowski et le Dr Seognchan Pack
infrastructure de communication à l’aide d’outils
mais la plupart des jeunes, ici, n’ont jamais
– suppléent à la supervision des étudiants.
de collaboration comme One Scope et la
entendu parler de nous avant de nous
À la fin de l’été, les étudiants présentent des
construction d’un centre mondial de données
rencontrer. Nous leur expliquons combien
exposés sur leurs travaux de recherche.
ainsi qu’un « service d’assistance » extrêmement
ICL s’implique dans de nombreux domaines,
Certaines des équipes que vous avez for-
réactif, destiné aux employés d’ICL à travers le
essentiels pour l’humanité, tels que les retar-
mées ont remporté des concours régionaux,
monde, pour ne citer que quelques-unes de
dateurs de flamme. Voir de quelle manière
avec leurs recherches sur les retardateurs de
nos activités. Notre objectif est de fournir
ces dispositifs sauvent des vies les incite à
flamme. Ont-ils découvert quelque chose ?
les meilleurs services informatiques de leur
faire des recherches dans ce domaine.
catégorie à l’ensemble de l’organisation et nous
Comment fonctionne le programme de
nous consacrons pleinement à la réalisation
mentorat ?
de cet objectif. Nous continuerons à bâtir une
Généralement, nous prenons un ou deux
Directeur R&D, ICL-IP America, 58 ans
Marié
d’un doctorat en chimie
Titulaire Croton on Hudson,
communauté informatique solide et hautement
élèves des lycées de la région qui tra-
professionnelle, sans frontières géographiques
vaillent à notre centre de R & D pendant les
ni différences linguistiques, au sein de laquelle
vacances d’été. Nous soutenons également
nous partageons une culture et une terminolo-
un programme d’été destiné aux lycéens, à
gie uniques et sommes engagés à atteindre les
l’Université Stony Brook, toute proche. Nous
j’étais professeur à l’Université de Bélarus et à
mêmes objectifs
prodiguons des conseils aux étudiants du
l’Université de Turin, en Italie, l’enseignement
programme et leur envoyons des produits
et l’encadrement des étudiants ne sont pas des
///
ICL, grâce auxquels ils pourront mener des
38
HIVER 2016
Where needs take us
NY, États-Unis \\\ Chez ICL depuis 2007 Dernière chose :
Avant de rejoindre le monde de l’entreprise,
nouveautés pour moi.
ICL
Industrial Products
ICL Amerika - Ardsley, New York, VS
Deux de nos lycéens – Christian Abraham
Jusqu’à quel point devez-vous superviser
et TJ Hurd – ont passé les étés 2013 et 2014
les étudiants ? L’un d’entre eux n’a-t-il jamais
dans notre laboratoire. Ils ont découvert que
(accidentellement) mis le feu à son lycée ou aux
les retardateurs de flamme à base de phos-
laboratoires d’ICL ?
phates pénétraient à l’intérieur des nanotubes
(Rires) Non ! C’est parce qu’avant de travailler en
d’Halloysite, ce qui, dans un langage simple,
laboratoire, ils suivent une formation complète
signifie qu’ils permettent la libération lente de
sur la sécurité en laboratoire, similaire à celle de
retardateurs de flamme. Ils ont remporté une
tout nouvel employé d’ICL.
médaille de bronze à l’Olympiade internationale
Vous devez adorer les jeunes. Est-il plus
d’Elena Kirpicheva, qui a passé beaucoup de
des projets durables internationaux et ont été
facile de leur faire cours que de gérer des
temps avec moi. Cela m’a permis de gagner
demi-finalistes à la Siemens Competition et
adultes ?
quelques Olympiades républicaines de chimie
finalistes à la Foire du génie Intel. Pas mal !
Je les aime vraiment beaucoup. Il est plus facile
en Biélorussie et de participer aux Olympiades
L’entreprise ICL est-elle autorisée à utiliser
de leur faire cours, parce qu’ils ont une vraie
nationales d’URSS.
les résultats des recherches des étudiants ?
soif d’apprendre. Mais, pour ce qui est de la ges-
L’un des jeunes que vous avez formés a-t-il
Nous pouvons utiliser les données que nos
tion, eh bien, disons simplement que les adultes
été recruté chez ICL ?
étudiants produisent à Ardsley, mais nous ne
ont besoin de beaucoup moins de supervision.
J’attends toujours…
sommes pas propriétaires de la recherche.
Avez-vous eu un mentor lorsque vous étiez
Cependant, nous pouvons toujours déposer un
au lycée ?
brevet, si besoin est.
Oui, j’ai eu un professeur de chimie, du nom
Christian Abraham et TJ Hurd - lycièns stagiares d’été chez ICL-IP Andoley ont été finalistes régionaux lors de la compétition Siemens grâce a’ leurs recherches sur les retardeurs de flamme.
///
39
Un jour dans la vie de:
Jessica Xue
Ingénieur projet sur Bronopol
06:30
JX ICL, Jiaxing, Province Zhejiang, Chine
Le matin, je prends un
petit-déjeuner sain avec mon mari tout en écoutant les informations, je range notre appartement et lis les journaux ou autres documents professionnels.
10:30
La société de
construction questionne systématiquement sur la conception
08:00
Je me rends en voiture vers JXICL,
en espérant ne pas rester coincée dans les embouteillages et arriver à l’usine à l’heure.
du site tandis que la société de conception sollicite des informations de terrain. Je suis la personne de contact entre les hommes de terrain et la société de conception, ce qui me permet de communiquer chaque jour avec des ingénieurs de disciplines différentes. Évoluer avec un grand nombre de personnes constitue un des aspects les plus gratifiants de mon travail.
08:30
Après la réunion avec
le personnel de la société de construction chargée du projet Bronopol sur notre site chinois, je me rends sur le terrain pour m’assurer du respect du calendrier du projet et
12:00
de la qualité du travail.
Je déjeune en
Je suis titulaire d’une
principe avec les collègues
licence en ingénierie
de mon service dans la
chimique et d’un master
cantine de la société. Nous
en équipement chimique
discutons du travail ou de
; j’ai beaucoup de chance
l’actualité.
de pouvoir aujourd’hui appliquer ce que j’ai appris pendant de mes études universitaires.
40
HIVER 2016
Where needs take us
13:00
C’est le moment de procéder à
l’archivage. Nous avons besoin de consigner et de distribuer de la documentation au quotidien. Je me consacre également à l’élaboration des documents requis par les pouvoirs publics pour obtenir différents types de permis dans le cadre des projets de construction.
15:30 Je me rends de nouveau sur le terrain pour m’assurer du respect du calendrier du projet et de la qualité des travaux. Je tente d’identifier et résoudre les problèmes durant ces activités de terrain. Je dois ensuite rédiger une synthèse de mes activités de la journée. Parfois, je n’ai pas assez de temps pour la rédiger, alors je la termine à la maison.
18:00
Après m’être arrêtée à l’épicerie pour acheter des
légumes, je prépare le dîner pour mon époux et moi-même. Parfois, nous préparons le dîner ensemble. Après le dîner, je me promène environ une demi-heure dans mon quartier. Je suis persuadée qu’être active me permet de rester en bonne santé.
20:00
Le chat vidéo avec mon fils de trois
ans, qui vit actuellement avec mes beauxparents dans une autre province, constitue le meilleur moment de la journée. Il devrait nous rejoindre l’année prochaine. C’est un petit garçon si heureux et enjoué !
21:00
Avant d’aller au lit, je vérifie de
nouveau mes e-mails et prépare parfois des rapports ou d’autres documents pour le jour suivant.
41
sur Zoom
Responsabilité environnementale Tzachi Mor Assistant du vice-président exécutif et du directeur de l’exploitation,
Après des années de préparation et de négociations, près de 200 pays sont
39 ans
Célebataire MA Economie
BA en Tel Aviv, Israël
\\\ Chez ICL depuis 2009
parvenus à un accord lors de la Conférence des Nations Unies sur les Changements Climatiques (COP21) qui s’est tenue à Paris en décembre dernier et qui a pour but de limiter l’augmentation de la température globale en réduisant les empreintes carbone des pays. La conférence a remis sur le tapis la discussion mondiale sur le problème des changements climatiques qui a été pendant des années un des éléments-clés de la stratégie de développement durable d’ICL. « Dans l’industrie mondiale », déclarent Tzachi Mor et Roy Weidberg – le premier rédacteur en chef chargé de l’édition du rapport annuel d’ICL sur la responsabilité de l’entreprise, et le second coordinateur de l’entreprise en matière de développement durable et d’empreinte carbone –
Excellence en mat développem
« ICL a prouvé à maintes reprises son
leadership dans la lutte contre les émissions de gaz à effet de serre et a même été inscrite en 2014 sur la liste exclusive des entreprises à la tête des efforts mondiaux dans ce domaine. » Les réalisations remarquables d’ICL dans le secteur des changements climatiques prouvent indubitablement que le développement durable fait partie de notre ADN.
42
HIVER 2016
Where needs take us
ICL siéges
Tel Aviv & Be’er Sheva, Israël
tière de ment durable Roy Weidberg Coordonnateur de l’empreinte carbone et du développement durable
33 ans
Marié, jeune papa
Titulaire
d’un baccalauréat en génie de l’environnement
Tel Aviv, Israël
\\\ Chez ICL depuis 2010
Dernière chose : Je suis membre d’une troupe de théâtre d’improvisation (scènes inspirées des histoires personnelles du public.) 43
sur Zoom
Responsabilité environnmentale Carte mondiale de la réduction d’emission de gaz à effet de serre d’ICL
Vous traitez divers aspects du développement durable au sein de l’organisation. Êtesvous « verts » vous-mêmes ? Tzachi: En vérité, jusqu’à ce que j’occupe mon poste actuel chez ICL, je n’étais pas exposé au
ICL VS Lawrence: Mise à niveau technologique des systèmes de récupération de vapeur, chaleur et lumière afin d’économiser davantage l’énergie.
problème du développement durable ni à ses conséquences profondes sur les activités d’ICL et sur nous en tant qu’individus. J’ai commencé ma carrière comme économiste chez ICL il y a six ans et en 2013, j’ai été nommé assistant du Vice-Président et Directeur des opérations, M. Asher Grinbaum, qui est entre autres responsable du développement durable et de l’environnement au sein de l’entreprise. Je suis, pour ma part, chargé de produire le rapport
ICL US Ontario: Intégration d’un accumulateur d’énergie à base de brome en octobre 2015 qui permet de gérer et de réduire efficacement la consommation d’électricité.
ICL Iberia: Réduction des pertes énergétiques dans des séchoirs à lit fluidisé et des pompes grâce aux améliorations technologiques.
sur la responsabilité d’entreprise d’ICL et il est évident que cette tâche complexe a développé ma sensibilité et ma conscience en matière d’environnement en général. Roy: Cela a commencé plus tôt en ce qui me concerne… J’étais membre d’un groupe de jeunes Nahal de la Société pour la Protection de la Nature en Israël et j’ai continué à étudier l’ingénierie environnementale à l’institut Technion.
ICL US Gallipolis Ferry: Intégration d’un groupe réfrigérant central ultramoderne dans des processus de production qui a permis de réduire considérablement la perte de gaz de refroidissement.
Même aujourd’hui, j’« emporte du travail à la maison », c’est- à-dire que j’essaie d’appliquer les valeurs de développement durable à ma
ICL Mexico Nuevo Leon: Amélioration de l’isolation et modernisation des systèmes d’éclairage et d’air comprimé afin de réduire la consommation d’énergie.
vie privée. Je m’efforce de trier les déchets et les substances recyclables, de limiter notre consommation d’énergie et d’eau et d’acheter des produits qui n’ont pas été testés sur des animaux. J’ai récemment installé un bac de compostage pour les déchets bio dans la cour de mon bâtiment et j’ai découvert que mes voisins
nous avons assisté au cours des dernières
certaines parties d’Afrique et d’autres conti-
l’utilisent aussi à l’occasion.
décennies. Dans la plupart des pays, des aug-
nents, en raison de l’impossibilité de pratiquer
En ce qui concerne notre sujet : par « em-
mentations majeures des températures et de
l’agriculture traditionnelle dans des régions de
preinte carbone », nous faisons référence à la
la fréquence de phénomènes météorologiques
plus en plus arides.
responsabilité de notre entité pour les dégâts
extrêmes ont été enregistrées, par exemple des
Tzachi: Sans l’action de grande envergure et
infligés à la Terre par les émissions de gaz à
ouragans, tempêtes et périodes de séche-
coordonnée de tous les gouvernements et de
effet de serre qui résultent de nos activités.
resse prolongées. Parmi les effets secondaires
grandes entreprises du monde entier pour
Avant d’évoquer ICL, pouvez-vous expliquer
supplémentaires et alarmants, il y a la fonte des
réduire leurs émissions globales de gaz à effet
le type de dégâts qui résultent de telles émis-
icebergs, des changements dans le mode de vie
de serre, ces phénomènes ne feront que se
sions ?
de la flore et de la faune, la réapparition de ma-
propager. Le monde attend des entreprises
Roy: Il existe au sein de la communauté
ladies comme la malaria, etc. Certains craignent
comme ICL des preuves de leur détermination
scientifique globale un consensus selon lequel
aussi que les changements climatiques en-
pour lutter contre les changements climatiques
l’activité humaine, c’est-à-dire des émissions
traînent à l’avenir une élévation du niveau des
; c’est la raison pour laquelle nous avons fait de
massives de gaz à effet de serre (GES) et surtout
océans, rendant de larges superficies de terre
la gestion des gaz à effet de serre une priorité
des rejets de dioxyde de carbone dans l’atmos-
impropres à la vie humaine. Les changements
dans la politique de développement durable
phère, est la cause principale des changements
climatiques sont en fait aujourd’hui l’une des
d’ICL depuis sa fondation. Nous avons l’obliga-
climatiques auxquels
causes des vagues massives de migration de
tion de prouver – et nous le faisons – que nous
44
HIVER 2016
Where needs take us
ICL UK Nutberry:
ICL Pays-Bas Heerlen :
Examen de la possibilité d’installer des éoliennes à l’usine comme source d’énergie renouvelable.
• Intégration d’un système de refroidissement novateur qui réutilise l’énergie thermique provenant de processus de combustion. • Subvention de l’achat de bicyclettes pour les employés afin de réduire l’utilisation de voitures personnelles .
ICL Germany Ladenburg : Mise en service d’une nouvelle installation de cogénération en 2014, produisant de l’électricité et de la vapeur dans le cadre d’un processus mixte, économisant de l’énergie et réduisant les émissions.
ICL China Shandong et Jiaxing: Mesure intégrale de
ICL Haifa SF, Israel: Intégration d’un système novateur qui a permis de réduire d’environ 60 % les émissions d’oxyde d’azote par tonne d’acide nitrique produite.
l’empreinte carbone de deux produits ICL-IP en 2013 – pour la première fois dans des usines ICL en Chine.
ICL Rotem, Israël: Conversion stratégique de la combustion au mazout lourd au gaz naturel pour la plupart des installations. Conversion à l’électricité externe provenant essentiellement de la centrale privée au gaz naturel, OPC Rotem.
ICL Dead Sea: Réduction massive d’environ 1 million de tonnes de CO2 sur le site de magnésium, grâce à la conversion du gaz SF6 en gaz HFC134a moins nocif, comme de gaz de couverture dans la production de magnésium.
Bravo ICL ! Les scores du CDP (Carbon Disclosure Project) pour 2015 ont été récemment publiés et ICL a obtenu une note de transparence
ne nous contentons pas de parler, mais que
produite en externe. D’autres quantités d’émis-
nous agissons.
sions, quoique plus petites, résultent de l’utilisa-
des 120 meilleures notes (ou top 6 %) sur
D’où les émissions de gaz à effet de serre
tion de gaz de refroidissement et des véhicules,
toutes les entreprises mondiales en 2015.
proviennent-elles chez ICL et comment pou-
du traitement des déchets, de la consommation
vons-nous les réduire ?
et du traitement de l’eau, ou encore d’avions
Roy: Les émissions de gaz à effet de serre chez
pris par des employés de l’entreprise. ICL
ICL proviennent directement, pour plus de la
s’emploie sans relâche à réduire ses émissions
moitié, de la combustion de carburant dans des
et les meilleures occasions pour cela sont liées
usines de l’entreprise, et essentiellement de la
à l’énergie (voir carte). Des changements dans
centrale électrique d’ICL sur la Mer Morte. Des
les processus de production chimiques peuvent
émissions directes viennent aussi de processus
aussi résulter d’une réduction majeure de cer-
chimiques dans diverses usines d’ICL, surtout
taines émissions de gaz à effet de serre.
ICL a également été reprise dans le CDP CPLI
des émissions de CO2 résultant de l’acidification
Quelle est la position d’ICL à cet égard par
(Carbon Performance Leadership Index),
du phosphate brut chez ICL Rotem, qui fait iné-
rapport à des entreprises similaires dans le
vitablement partie du processus de production.
monde entier ?
De plus, de grandes quantités d’émissions indi-
Tzachi: ICL a réduit ses émissions absolues
rectes proviennent de l’utilisation d’électricité
de 35 % en l’espace de six ans simplement !
de 99 (sur 100) pour son rapport, soit une
Ce score place aussi ICL sur un pied d’égalité avec la deuxième des entreprises mondiales productrices de fertilisants et représente la note de transparence la plus élevée jamais obtenue par une entreprise basée en Israël. En raison de ses efforts pour réduire les émissions GES (de gaz à effet de serre), ICL a obtenu l’un des résultats CDP les plus élevés (A ou B) de ces cinq dernières années. En 2014,
une liste exclusive d’entreprises mondiales ayant excellé en matière de réduction des émissions et d’atténuation des changements climatiques.
45
sur Zoom
Responsabilité environnmentale
C’est une extraordinaire réalisation pour une
communication publique et fiable dans divers
unités déclarantes, de rationaliser les reportings
grande entreprise industrielle. ICL a également
domaines ; cela exige une amélioration continue
internes et externes et d’améliorer la qualité de
calculé l’empreinte carbone de plus de 60 de ses
de la mesure et de la gestion de nos opérations
nos données, leur niveau de documentation et
principaux produits à l’aide d’un investissement
et renforce les actions et la coordination dans
d’accessibilité et notre aptitude à développer
considérable dans des ressources – supérieures
toute l’entreprise.
leur transparence auprès du public.
à ce qui est acceptable pour d’autres entre-
Quels sont les prochains défis d’ICL en ma-
Qu’est-ce qui vous procure une fierté profes-
prises industrielles. Exerçant ses principales
tière de reporting ?
sionnelle ?
activités en Israël, ICL est considéré comme un
Roy: Le titre d’un article sur le développement
Roy: Assister aux améliorations à long terme de
leader israélien dans la lutte contre les change-
durable chez ICL déclarait récemment que « la
nos opérations, nos rapports et notre coordina-
ments climatiques et a été l’une des premières
responsabilité d’entreprise chez ICL a dépassé
tion des processus entre tous les domaines de
entreprises à communiquer ses émissions de
le point de non-retour » et nous sommes d’ac-
développement durable chez ICL – et ressentir
GES dans le cadre du mécanisme volontaire mis
cord avec cette affirmation. Le développement
le bien d’y contribuer. Je suis, entre autres, fier
en place par le Ministère de la Protection de
durable est une course incessante : la barre est
des récompenses de haut niveau qui nous sont
l’Environnement. Nous basant sur l’expérience
constamment placée plus haut et il est toujours
régulièrement décernées par le CDP (Carbon
que nous avons acquise au fil des années, nous
possible de s’améliorer. Nous percevons incon-
Disclosure Project), pour nos rapports dont j’ai
avons même fourni un soutien
la charge de la rédaction.
pour le développement des
Tzachi: Notre rapport de 2014
méthodologies de reporting.
sur la responsabilité de l’entre-
ICL fixe ses propres objec-
prise a été le premier à inclure
tifs de réduction et, donc «
des données sur le niveau mon-
se complique par moments
dial et je suis très fier d’avoir pu
la tâche », même si l’orga-
le fournir. Mais je suis surtout
nisme de réglementation ne
fier que nous
le demande pas. Est-ce une
ne stagnions pas et essayions
exigence de nos clients ?
en permanence de nous amé-
Roy: Tout à fait. ICL a
liorer et nous mettre à niveau –
commencé à développer la
en étendant considérablement
méthodologie en 2008 afin
les processus de validation
de réduire ses émissions de
externes que nous lançons,
gaz à effet de serre avant que
améliorant notre coordination
le régulateur ne le demande,
mondiale et sensibilisant aussi
conformément à une politique
nos fournisseurs au développement durable. Je défends
« au-delà de la conformité » relative à l’environnement et au développement
testablement un changement continu d’année
fermement notre slogan selon lequel nous irons
durable. En tant qu’entreprise leader mondiale,
en année quant à l’attitude de nos intervenants
partout là où les besoins nous mènent
nos intervenants – clients, investisseurs et
par rapport aux activités de développement
régulateurs – nous obligent aujourd’hui aussi à
durable d’ICL et à leur appréciation sur nos
mesurer l’empreinte carbone de nos sites et de
niveaux élevés de transparence. Dans le cadre
nos produits et à prouver que nous réduisons
de cette activité, nous offrons notre assistance à
nos émissions en permanence. Nous avons le
l’École de Durabilité au Centre Interdisciplinaire
plaisir d’annoncer aujourd’hui que nous avons
d’Herzliya, dont ICL est un fondateur, et aidons
réussi à répondre à ces exigences, voire à les
des groupes d’étudiants pour leurs projets
dépasser.
d’étude associés au développement durable.
Nous constatons qu’ICL a remporté des prix et récompenses ces dernières années,
L’un de nos défis majeurs pour l’année à
non seulement pour avoir réussi à réduire ses
venir est le déploiement et l’implantation
émissions, mais aussi pour communiquer ses
d’un nouveau logiciel de reporting en matière
résultats. Qu’y a-t-il de si important dans cette
développement durable, connu sous le nom
communication ?
de « SoFi », dans toutes les entreprises ICL du
Tzachi: La règle élémentaire du développement
monde. Son développement nous permettra
durable est « ce qui est mesuré, est géré ». Cette
de réduire considérablement le fardeau de la
règle confirme à elle seule la nécessité d’une
collecte de données pesant sur nombre de nos
46
HIVER 2016
Where needs take us
///
La Rubrique Ethique
Offrir et accepter des cadeaux et des divertissements
Offrir des cadeaux – Bien comprendre la démarche
Êtes-vous sur le point d’offrir ou d’accepter un cadeau ou un divertissement ?
Message de la vice-présidente du service Global Compliance d’ICL ICL est une entreprise éthique qui obéit aux lois des pays dans lesquels
Non
Cette politique ne concerne pas cette situation
elle exerce ses activités. Aucun de nous ne voudrait offrir ou recevoir un cadeau ou un divertissement, susceptible d’être perçu comme un pot de vin ou une démarche illégale. Cependant, comprendre les lois et les règlements relatifs aux cadeaux et aux divertissements dans le monde de l’entreprise peut être déroutant et intimidant. L’année dernière, nous avons élaboré la Politique relative aux cadeaux et aux divertissements d’ICL afin d’exposer les règles d’ICL en la matière. Vous avez probablement déjà reçu une copie de la politique. Nous recevons
Oui
Oui
S’agit-il d’un don en espèces ou offert en contrepartie directe d’un avantage commercial ?
Non
On ne peut jamais offrir d’argent ni de cadeau ou de divertissement en vue d’obtenir un avantage commercial
!
de nombreuses questions sur les démarches autorisées en vertu de cette politique. J’espère que cette rubrique déontologie vous aidera à mieux comprendre les démarches
Le destinataire évalue-t-il actuellement une décision commerciale en rapport avec l’entreprise du donateur ?
autorisées et/ou sujettes à approbation quant à la manière d’offrir et de recevoir des cadeaux et des divertissements en tant qu’employé d’ICL.
Heather K. Luther, responsable de la conformité
FAQ Dois-je obtenir une approbation pour offrir
Au cours d’une conférence de l’industrie
un cadeau de mariage de plus de 50 USD à un
à laquelle j’ai assisté, j’ai été sélectionné au
ami qui travaille aussi pour un client d’ICL ?
hasard et remporté une carte cadeau d’une
S’il s’agit d’une amitié personnelle de longue
valeur de 200 USD à une tombola. Puis-je la
date, née en dehors de l’entreprise et que
garder ?
votre ami s’avère travailler aussi pour notre
Puisqu’il s’agit d’un cadeau d’une valeur
client, un tel présent de mariage n’est pas
supérieure à 50 USD et qu’il a été obtenu dans
considéré comme un cadeau d’entreprise en
le cadre de votre activité professionnelle chez
vertu de la Politique relative aux cadeaux et
ICL, vous devrez obtenir une approbation
aux divertissements d’ICL et donc, aucune
pour pouvoir le garder.
approbation n’est requise.
Oui
Non
Les employés concernés par une décision commerciale en cours ne doivent pas offrir ni recevoir de cadeaux ou de divertissements liés aux parties concernées pendant le processus de prise de décision.
!
Le cadeau ou le divertissement est-il destiné à un représentant du gouvernement ? Non
1. 2.
Oui
S’il s’agit d’un cadeau – sa valeur est-elle inférieure à 50 USD ? S’il s’agit d’un divertissement – sa valeur est-elle inférieure à 100 USD ou s’agit-il d’un repas d’affaires raisonnable ?
Que dois-je faire si lors d’une réunion
Dois-je obtenir une approbation en vertu
d’affaires, on me présente un cadeau qui
de la Politique relative aux cadeaux et aux di-
exige clairement une approbation en vertu
vertissements pour inviter un client à dîner ?
de notre politique ? Dois-je le refuser au
Non. Inviter un client à un repas d’affaires
moment de la réunion ?
raisonnable ou accepter l’invitation d’un four-
Vous devrez utiliser votre jugement profes-
nisseur à un repas d’affaires ne
sionnel quant à savoir s’il est opportun de
nécessite pas d’approbation en vertu de cette
refuser poliment le cadeau sans
politique ; toutefois, vous devrez veiller à
offenser votre hôte ou s’il est préférable de
suivre les directives de votre
remettre le cadeau à votre responsable afin
responsable dans ce domaine.
de décider de son sort.
Non
Oui
1. Remplissez le formulaire Aucune d’approbation autorisation 2 Obtenez l’approbation d’un vice- particulière président ou d’une personne n’est requise. d’un poste plus élevé 3. Présentez le formulaire approuvé au chef de la conformité pour votre région
Est-il légal, dans le pays concerné, d’offrir un cadeau ou un divertissement à un représentant du gouvernement ? Non
!
Oui
Vous devez toujours agir conformément à la loi du pays concerné.
La valeur du cadeau ou du divertissement destiné à un représentant du gouvernement est-elle supérieure à 50 USD ?
Non
Pour toute question concernant la Politique relative aux cadeaux et aux divertissements d’ICL, veuillez contacter Heather Luther, vice-présidente du service Global Compliance d’ICL ou responsable de la conformité pour votre région, à savoir : Mischa Menheere, pour l’Europe, compliance.eu@icl-group.com • Ellen Chen, pour l’Asie, compliance.asia@icl-group.com • Heather Luther, pour les Amériques, compliance. americas@icl-group.com • Amir Meshulam, pour Israël et l’Afrique, compliance.israel@icl-group.com
1. Remplissez le formulaire d’approbation 2. Obtenez l’approbation d’un vice-président ou d’une personne d’un poste plus élevé et du chef de la conformité pour votre région 3. Envoyez le formulaire d’approbation au chef de la conformité pour votre région.
Oui
La politiqùe d’ICL interdit que la valleur des cadeaux ou des divertissements destinés a’ des représentants du governement soit supérieure à 50 USD.
!
47
Le laboratoire et la vie
Dr. Ute Höötmann
Juste un nouveau lundi de folie
N
ous le savons de manière relativement certaine :
suis chargée de la coiffure de mon aîné. Lui mouiller les cheveux,
on va y arriver ! Toutefois, lorsque le réveil sonne à
appliquer la mousse, brosser, étaler le gel... alors que pendant ce
cinq heures trente, le lundi matin, ce constat devient
temps, mon bureau continue de m’appeler de façon de plus en plus
quelque peu théorique. Le fait que les vacances sco-
insistante. Il est temps de partir pour le bureau. Dernière occasion
laires se terminent aujourd’hui est un facteur aggra-
de prodiguer les conseils habituels : votre matériel scolaire est-il
vant. Non pas que tout ait été forcément facile pendant les vacances.
correctement rangé dans vos sacs ? N’avez-vous rien oublié ? Soyez
Comme tous les parents d’élèves qui travaillent, mon mari, Peter, et
prudents ! Baisers, étreintes, signes de la main... et me voilà partie.
moi-même continuons de nous demander si, dans l’ensemble, les en-
Malheureusement, les vacances semblent être également terminées
fants ont davantage de jours
pour tous les autres banlieu-
fériés ou de jours de classe.
sards en direction de Lud-
Nous avons la chance de vivre
wigshafen, qui se sont tous
dans un centre urbain qui
mis en route en même temps.
regorge de loisirs en période
Je vais probablement être un
de vacances... même si cer-
peu en retard aujourd’hui. À
tains événements impliquent
mon arrivée à l’usine, une
des temps d’attente et des
surprise m’attend : l’accès au
lieux de rendez-vous plutôt
bâtiment du laboratoire est
ennuyeux. Quoi qu’il en soit,
désormais contrôlé par un
aujourd’hui, nous reprenons
dispositif de lecture optique
nos habitudes quotidiennes.
et mon badge personnel n’a
Nos enfants : Kai et Katja, res-
pas été mis à jour en consé-
pectivement âgés de 14 et 12
quence. Je dois donc sonner à
ans, ont adopté un rythme de
ma propre porte. L’interphone
sommeil très gênant pendant
qui commande l’ouverture de
les vacances, ce qui explique
porte ne semble pas fonction-
pourquoi, à ce moment de la
ner comme il devrait et je suis obligée d’attendre un certain
journée, ils demeurent en état
temps à l’extérieur. Mais ensuite… C’est Iris qui m’ouvre finalement
ralement plus facile − et qui saute effectivement sur ses pieds : « Ma-
la porte, quoiqu’à l’ancienne, c’est-à-dire en dévalant trois volées de
man ? Si quelqu’un se réveille après cent ans, sera-t-il complètement
marches et en ouvrant la porte manuellement. Iris, la plus ancienne
aveugle et incapable de bouger ? » Oh non, ça ne va pas recommen-
collègue de notre laboratoire, en poste depuis quarante ans, était
cer ! Je lui oppose un bref : « C’est bien possible, mais, en principe,
autrefois surnommée la « figure de proue de la microbiologie » par
la plupart des gens ne dorment pas pendant cent ans. » Un débat
un confrère retraité de longue date. Pendant quarante ans, elle a ar-
sur la Belle au Bois Dormant me paraît être une perte de temps à
penté de long en large notre vénérable laboratoire. Iris a déjà vécu
cet instant. Puis, je prends une profonde inspiration et amorce le
tellement de choses ici, vu tant de gens aller et venir et assisté à la
processus, tellement plus ardu, de réveiller Katja : d’abord, lui parler
naissance de tant d’idées nouvelles – mais aussi à leur mort à l’is-
à voix basse, puis lui caresser le bras, la secouer avec douceur, la
sue du résultat (par cycles de sept à dix ans), qu’elle a adopté une
secouer avec un peu moins de douceur, la secouer vigoureusement
attitude imperturbable. Tous les autres sont aussi déjà là. Bien que
et, finalement, lui arracher la couette... La relation mère-fille est déjà
nous soyons lundi et de surcroît le premier jour de la reprise après
mise à l’épreuve aussi tôt dans la matinée. Alors que Kai est sur le
les vacances, l’endroit n’en est pas moins bien agréable et l’on s’y sent
point d’enfiler les vêtements qu’il porte, désormais, depuis plus d’une
comme chez soi. Si seulement je n’avais pas pensé cela à haute voix !
semaine, Katja commence à sécher au fer à repasser son pantalon
Vous souhaitez en savoir plus sur cette journée chaotique ? La suite
préféré aux genoux déchirés − sans lequel la vie ne semble pas digne
au prochain numéro
d’intérêt pour elle depuis les jours derniers. Bien sûr, c’est moi qui
48
HIVER 2016
Where needs take us
Illustrations: Ayala Tal
de rigidité quasi cadavérique. Je commence par Kai − ce qui est géné-
Votre foyer est là où les besoins vous mènent
Dror Tevet
Délicieuses vacances « Le onze novembre est le jour où ma lumière peut briller » « Saint, Saint Martin les vaches ont des queues et des têtes donne-moi une pomme ou une poire et je ne reviendrai plus. ».
dise »). En dépit des subtiles différences culturelles, le résultat est identique : un autre sac énorme, prêt à éclater, rempli de bonbons et les mesures draconiennes qui s’imposent pour sauver la dentition de nos enfants. Voilà à quoi en est réduite une famille juive après deux fêtes chrétiennes placées sous le signe des sucreries. Je suis désormais convaincu que les saints sont en effet des personnages importants. St Martin, par exemple, est né en 316 après J.-C. et avait en
la réputation d’aider les enfants et les personnes âgées. Je dois ad-
quelque sorte un mot de passe ou code secret pour
mettre qu’il y a encore 18 mois, avant que nous n’emménagions aux
mes enfants qui sont censés les chanter, en néer-
Pays-Bas, j’ignorais totalement l’existence de St Martin. Nous avons
landais bien sûr, le 11 novembre en frappant à la
nous-mêmes bien notre lot de saints, le prophète Moïse, notre an-
porte de nos voisins, dans l’espoir de recevoir un ou
cêtre Abraham et le prophète Élie. Cela ne nous a pas empêchés de
deux (ou dix) bonbons. Ils ne comprennent peut-être pas tous les
nouer des relations amicales avec St Martin, un membre honorable
mots, mais cela est-il vraiment important tant qu’il y a la promesse
de l’ordre des saints que nos enfants vénèrent. Lorsque vous quit-
«
vous
demandez-vous
probablement.
C’est
d’une sucrerie à la fin de la chanson ? Une
tez votre pays, vous avez forcément la
heure plus tard, chaque enfant (nous en
nostalgie de vous retrouver en famille
avons quatre, âgés de 5 à 11 ans) porte
au grand complet, surtout pendant la
un sac rempli de bonbons qui suffirait
période des fêtes. La tradition juive
amplement jusqu’au 11 novembre de l’an-
privilégie les banquets festifs avec de
née suivante. « Cette fois-ci, c’en est trop,
nombreux participants et des tables
», j’entends murmurer ma femme, que je
chargées des meilleurs mets. Les inces-
me dois d’approuver en adulte respon-
sants repas s’accompagnent de l’« am-
sable. Pour limiter les dégâts et l’ampleur
biance festive » collective, autrement dit
de la catastrophe, nous entamons donc
des vacances interminables pour tous,
une mission secrète qui consiste à cacher
des bureaux volontairement déser-
les bonbons : nous empilons une quanti-
tés, des excursions en famille à travers
té dans les étagères du haut de la cuisine
le pays et des réunions avec de vieux
inaccessibles aux enfants, nous rampons
amis. Alors pendant les vacances, votre
à quatre pattes au fond d’une penderie
maison vous manque un peu, juste le
inutilisée, autrement dit, nous retirons peu
temps de vous rappeler que vous pro-
à peu les sucreries de la circulation selon
fitez du meilleur des deux mondes : les
la technique du saucissonnage, dans l’espoir que les enfants n’ont
vacances passées dans votre pays natal dont vous avez emporté les
pas dressé un inventaire précis de leur trésor. Le recyclage est une
souvenirs et les congés locaux pour briser la routine. Nous sommes
autre solution : nous éliminons ainsi une grande quantité du butin en
le 11 novembre et il est 19 h 30. Tout le monde est à la maison, prêt
les offrant à d’autres enfants qui nous ont chanté St Martin en leur
à se mettre au lit. Les enfants tiennent chacun leur sac de bonbons
faisant promettre de ne plus revenir frapper à notre porte l’année
et les marchandages commencent : « T’es incroyable : tu as eu deux
suivante. Mais le 11 novembre n’est rien comparé, au 31 octobre qui,
Kit-Kats et moi aucun » ; « Si tu me donnes un Mars, je te donne trois
à notre grande surprise, a lieu quelques jours plus tôt. Halloween
chamallows. »” Une heure plus tard, nous souhaitons à nos chers
n’est presque jamais célébré aux Pays-Bas, mais la communauté
enfants de faire de beaux rêves, conscients que les rêves de délice
américaine très active dans l’école internationale que fréquentent
ont de grandes chances de se réaliser cette nuit… À suivre ///
mes enfants n’a que faire de cet tradition méconnue de la Hollande. Tous les ans, Halloween est de mise et nous devons nous livrer au même rituel : frapper aux portes (dans ce cas, uniquement celles où est accroché un ballon) et réciter le mot de passe (« Farce ou frian-
49
Une rencontre informelle avec le PDG
Un pique-nique au bord de l’eau
S
i tous les deux parlent effectivement plusieurs langues étrangères,
certainement de pouvoir le faire dans plusieurs
ils partagent la même langue maternelle. Chacun voyage
langues.
régulièrement à travers le monde ; néanmoins, ils essaient de
Stefan: Je vois que quelqu’un a mis une sauce
trouver un équilibre entre leur carrière et leur vie de famille. Ils
avec certains de nos ingrédients de notre pa-
sont activement engagés dans le sport et les défis ne les effraient
nier-repas. Mais cela ne fait pas partie de votre
pas. Agnes Schier, responsable grands comptes chez ICL Food
Specialties et Stefan Borgas, PDG d’ICL, se sont récemment rencontrés lors de l’inauguration du nouveau laboratoire d’analyse de Ladenburg (Allemagne). Plus tôt dans la journée, ils ont profité d’une accalmie pour faire connaissance autour d’un pique-nique au bord de l’eau.
domaine spécifique de travail, n’est-ce pas ? Agnes: En fait, nous travaillons toujours à faire changer la perception d’ICL, pas seulement comme un fournisseur de phosphates utilisés dans les sels émulsifiants des fromages fondus, mais aussi comme un fournisseur de solutions innovatrices et intégrées qui couvrent la gamme
Stefan: Nous sommes sur le point d’inaugu-
exigences de votre poste ?
complète de produits laitiers – y compris les
rer un laboratoire moderne qui constitue une
Agnes: Les langues me passionnent, elles consti-
sauces pour salade. La procédure que nous
sorte de microcosme des accomplissements de
tuent un atout majeur dans le cadre de mon
avons mise en place avec Lactalis dans ce sens
l’humanité et des innovations technologiques ;
travail qui consiste à coordonner et renforcer les
était très intéressante. Cela a impliqué de nom-
cependant, profitons de ce moment pour nous
relations professionnelles, les projets et les activi-
breuses de réunions approfondies avec les
détendre dans une nature préservée de l’homme.
tés de vente de nos quatre grands comptes dans
représentants des services achat, R&D et ingré-
De tels contrastes frappants m’ont toujours
le secteur des produits laitiers chez ICL Food
dients, mais aussi avec les experts techniques
fasciné.
Specialties : Lactalis, Danone, Bel et Savencia.
d’ICL afin de permettre l’évolution de l’image que
Agnes: C’est intéressant. Je dois admettre qu’il
Grace aux informations que je collecte auprès
nous renvoyons.
m’a fallu un certain temps pour m’habituer au
de mes collègues à travers le monde, je crée
Stefan: C’est impressionnant ! Connaissez-vous
calme de cette région. Je suis une ‘cita-
tous les produits d’ICL Food Specialties ?
dine’. Ayant grandi à Berlin et vécu en
Agnes: Certainement pas, ils sont trop
Suisse, à Münster, Jena et Hambourg,
nombreux ; je dois aussi garder un œil sur
je ne me suis toujours pas habituée au
les autres secteurs afin de ne manquer
calme et aux espaces vastes et ouverts.
aucune opportunité. De façon générale, je
L’agitation, l’empressement et la diver-
tire profit de l’expertise d’ICL. Depuis que
sité des grandes villes me manquent.
j’ai rejoint la société en décembre 2014, j’ai
Qu’en est-il de votre côté ? L’Allemagne
rencontré des collègues aux quatre coins
vous manque-t-elle ?
du monde, ce qui est très enrichissant au
Stefan: Comme vous, j’ai beaucoup
niveau professionnel. Cependant, pour
bougé – en Allemagne, en Suisse, aux
créer un véritable « One ICL », il est essen-
États-Unis, en Irlande, en Chine et en
tiel développer les relations personnelles
Israël. Même si j’apprécie ce statut de «
entre les équipes à travers le monde. Un programme d’échange interne structuré ne
citoyen du monde », je me sens plus à l’aise lorsque je peux parler dans ma langue ma-
une image claire de chaque compte et j’analyse
permettrait-il pas de favoriser des échanges plus
ternelle. S’agissant des langues, j’ai entendu dire
sa structure, ses objectifs et sa stratégie, pour
intensifs et renforcer la culture d’un « One ICL » ?
que vous parlez, outre l’allemand qui est votre
assurer leur synergie avec ICL, qui leur fournit
Stefan: ICL propose déjà toute une série de
langue maternelle, l’anglais, le français, l’espagnol
des solutions intégrées. Ceci implique un travail
plans de développement de carrières très effi-
et l’arabe. C’est remarquable ! Entretenez-vous
d’équipe à tous les niveaux et une compréhen-
caces ainsi que des programmes de perfection-
depuis toujours une passion pour les langues
sion des besoins du client ainsi que d’excellentes
nement professionnel à l’attention des employés.
ou les avez-vous apprises pour satisfaire aux
aptitudes de communication. Cela aide très
Par exemple, nous investissons chaque année
50
HIVER 2016
Where needs take us
environ 14 millions USD afin de renforcer et
avec nous.
premières années passées au sein d’une société
soutenir la délocalisation d’environ 40 employés,
Agnes: J’aime en effet les défis et j’ai des am-
sont décisives dans la définition de tout parcours
notamment dans le cadre d’un programme
bitions clairement définies, mais je dois avouer
professionnel. Un changement dans les priorités
d’échanges des employés lié à divers projets
qu’aujourd’hui mon plus grand défi est de vivre
de la vie privée vers la vie professionnelle me
s’étalant sur plusieurs mois ainsi que dans le
loin de mon fiancé. Il travaille comme techni-
semble inévitable.
cadre de projets à long terme s’étendant sur
cien de laboratoire médical à Hambourg ; alors,
Stefan: À mon avis, la première condition pour
quatre ou cinq années. Nous sommes également
lorsque je ne suis pas en déplacement, je vis
définir un bon équilibre entre travail et vie de
conscients de la nécessité de soutenir les jeunes
entre Mannheim et Hambourg.
famille est de prendre des vacances ! C’est la
talents évoluant au sein d’ICL. Une nouvelle
Stefan: Le monde d’aujourd’hui et l’économie
première étape. Le reste suivra tout seul.
génération, plus mobile à l’international et plus
mondiale nécessitent un niveau élevé de flexibi-
flexible, a des besoins et des exigences différents,
lité, je suis d’accord avec vous sur ce point. Mais
et un ICL unifié sera en mesure de répondre à
construire une carrière et avoir une vie de famille
ce défi. Le service des ressources humaines tra-
ne constituent pas forcément des objectifs
vaille actuellement à la mise en place de mesures
incompatibles. Au contraire, je crois qu’avec un
concrètes et de programmes de formations.
bon état d’esprit, chacun peut allier ces deux
Nos employés les plus talentueux doivent être
dimensions, même sur des lieux différents. Ceci
soutenus et pouvoir s’appuyer sur des plans de
nécessite néanmoins un équilibre clairement
les partager avec le PDG d’ICL (et nos autres
carrières définis, d’autant plus que de nombreux
défini entre travail et vie de famille.
lecteurs), écrivez-nous, nous tenterons
jeunes ont été embauchés. Il me semble que
Agnes: En principe, je suis d’accord, mais c’est
d’organiser une rencontre informelle :
vous aimez les défis et si mon impression est
plus facile en théorie qu’en pratique. Je suis
Avital.Prokopef@icl-group.com
bonne, j’espère que vous envisagez votre futur
déterminée et ambitieuse, j’estime que les
///
VOUS SOUHAITEZ RENCONTRER LE PDG D’ICL ? Si votre parcours, vos hobbies ou votre travail sont captivants et que vous souhaitez
51
one un une en ein één 五湖四海,同一个
ett אחת