Eiendomsmegleren nr. 6 2017

E

N

MSM EI

ENDOM

S

RGES

N E F ME

GLE

BUND

NO

ER L G E

OR

DO

OG GODT NYTT ÅR

F

EN

EI

NR 06-2017 / ÅRGANG 79

GOD JUL

R

NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND

NEF leder vei SIDE 5 Hvem eier bildet? SIDE 38 De unge sitt syn på arbeidsforholdene i meglerbransjen SIDE 52

SEE YOU IN COURT

NOBODY

IS ON

YOUR SIDE ESPECIALLY NOT A STUPID WEB PAGE!

På Min Side kan du enkelt opprette og følge saker, samt sette opp og lagre avtaler digitalt.

Les mer på help.no/minside Advokathjelp for folk flest

DO

E

N

EI

EN

M S M E GL

ER

INNHOLD LEDELSEN 5 6

NEF leder vei Bolighandel «off market»

VERDT Å VITE 8 9 10 12 14 16 17 20 22 24 28 32 34 36

Høstkonferansen 2017 Heldige vinnere 2017 Digitalisering er viktig, men vær besatt av kunden!

NEF-HELP-stipendet tildelt- William Holten God start for Bolig360.no - - NEFs nye forbrukersider Hvor er boligmarkedet på vei?

Forbrukerombudet skifter navn til Forbrukertilsynet Fremtidens meglervinnere tar i bruk maskinlæring Hva gjør de i dag?

Nye i jobben,men lang erfaring Reisebrev fra NAR Convention 2017 Smarthuseksplosjon i Norge Dette har forbrukerne spurt om i høst Månedens meglerprofil: Stine Haferkamp

FAGSTOFF 38

Utgiver: Norges Eiendomsmeglerforbund Ansvarlig redaktør: Carl O. Geving Redaktør: Svein Strømnes Parkveien 55, 0256 Oslo Telefon: 22 54 20 80 Telefaks: 22 55 31 06 Web: www.nef.no E-post: firmapost@nef.no 6 utgaver pr. år Opplag: 3500 ISSN 0803-7345 Forsidefoto: Shutterstock Abonnement: Medlemmer i NEF får bladet gratis.

Abonnement kr. 900,-

40 42 44 47

Grafisk produksjon: Merkur Grafisk AS Stanseveien 9, Postboks 25 Kalbakken, 0901 Oslo Tlf: 23 33 92 00 Fax: 23 33 92 16 www.merkurgrafisk.no

48 50

Annonsekontakt: Norges Eiendomsmeglerforbund v/markedssjef Peter Rånås, Parkveien 55, 0256 Oslo Tlf: 22 54 20 80 Mob: 907 68 100 Faks: 22 55 31 06 E-post: peter@nef.no Priser 2018: Helside (240x297 mm) Halvside (205x120 mm) 1/3 side (205x75 mm) Baksiden (240x242 mm) 2. og 3. omslag (240x297 mm) Midtsidene (480x297 mm)

52 53 54

11.500 ,8.700 ,6.800,16.600,13.500 ,24.500 ,-

55 56

58

Hvem eier bildet?

– om bruk av bilder tatt i forbindelse med megleroppdrag Manglende brannsikkerhet - Ansvarlig kontrollerende frikjent Etterlengtet regelendring - enklere å slette pant GDPR – hva betyr dette for vår virksomhet?

NEF-kurs

MENINGER Juks og slurv i Brennpunkt Er all markedsføring god markedsføring for eiendomsmeglere?

STUDENTER De unge sitt syn på arbeidsforholdene i meglerbransjen Besøk fra Sogndal Beste student 2017- Kristoffer Ekrene

FRITID Langrennskiene er endelig i butikk!

Bobler til nyttår

MEDLEMMER Nytt om navn

Visuelt innhold og markedsføring for boligsalg

inviso.no

Mediapakker for alle plattformer

Norges største droneoperatør

EFFEKTIVT OG ENKELT Vi sørger for flyt og forutsigbarhet i meglerens hektiske hverdag

Boligregi

VISO Interaktiv boligvisning

viso.inviso.no

Landsdekkende siden 2004

invisomedia.no

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STYRELEDEREN HAR ORDET KURT F. BUCK

NEF LEDER VEI Denne høsten har vist oss at NEFs rolle er svært viktig. Media har tegnet et bilde av bransjen som selvfølgelig ikke er representativt. Mye av oppmerksomheten baserer seg på enkeltstående saker fra Oslomarkedet.

I tillegg er det aktører som hiver seg på og for­ søker å score billige poeng på bransjens bekost­ ning. Vi liker det ikke, det er ikke rettferdig eller representativt, men det viser med tydelighet hvor sårbart omdømmet vårt er. Derfor kan det være lurt å prøve og være føre var, og selv rydde opp i risikoområder i bransjen.

Styret jobber godt med å oppfylle målplanen til NEF som ble vedtatt på landsmøtet i Tromsø.

Det er ikke sikkert det alltid synes så godt. Positive nyheter og fremskritt får sjelden særlig oppmerk­ somhet i media. Så hva har vi fått til så langt?

• Eiendomsmeglerstudiet får nå endelig praksisdel!

Dette har vi jobbet for lenge. Ordningen som nå innføres vil gjøre studentene bedre rustet til å møte arbeidslivet. Praksis tror vi vil gjøre det lettere for studentene å forstå teorien. Samtidig får foretakene mulighet til å bli bedre kjent med potensielle fremtidige eiendomsmeglere.

• Risikoen ved samlokalisering og taushetsplikt har vi i møter med Finanstilsynet hatt tydelig fokus på. Vi er svært fornøyd med at tilsynet har tatt denne problemstillingen på alvor og utformet et eget rundskriv basert på våre sam­ taler. Vi får nå et tydeligere skille mellom bank og megler. Det er mulig dere vil oppleve noen praktiske utfordringer når foretakene nå må innrette seg etter rundskrivet, men jeg er sikker på at vi med rundskrivet styrker vår integritet og uavhengighet. Jeg mener det var helt av­

God jul og godt nytt år! motsatte innebærer en åpenbar risiko. Despe­ rate mennesker gjør oftere uheldige handlinger, så enkelt er det. Det er få saker hvor vi har fått så mange positive tilbakemeldinger, og det er veldig hyggelig. Når alt kommer til alt vil vel alle jobbe i en bransje med ryddige forhold.

Foretakene må bære den økonomiske risikoen ved å ansette. Det skal ikke ligge en utilbørlig byrde på den som er nyutdannet. De skal ha fokus på å lære faget.

gjørende for bransjens fremtidige troverdighet, at vi selv tok initiativ til å rydde opp i ut­ fordringen med brudd på taushetsplikt.

• Fullmektigenes vilkår - skikkelig opplæring og anstendige lønnsbetingelser - det skulle vel egentlig bare mangle? I hvilke annen bransje ville samfunnet akseptert lignende arbeids­av­taler for lærlingene. Her har NEF fått politisk gjennomslag i en sak, hvor foretakene og kan­ skje Eiendom Norge vil viske om at vi nærmer oss å bli en fagforening. Da har de ikke skjønt våre motiver. Vi driver ikke lønnskamp. Vi har argumentert for anstendige vilkår fordi det

Dette er noen av eksemplene på at NEF når ­gjennom og rent faktisk endrer bransjen til det bedre. Politisk er vi langsiktige og etterrettelige.

Vi er ikke den som hele tiden klager for sin syke mor. Da blir man ikke tatt seriøst.

• Vi skal ha helhetlig finanspolitikk som sikrer et langsiktig stabilt boligmarked • Vi skal ha helhetlig boligpolitikk som sikrer flest mulig sjansen til å eie egen bolig • Vi skal forbrukerpolitikk som setter kundens interesser først, og sikrer trygg bolighandel gjennom verdens beste eiendomsmeglere.

Vi har et velfungerende boligmarked hvor det omsettes godt med boliger. 98% av alle eiendom­ mer omsettes gjennom eiendomsmeglere. Det er ikke tilfeldig at det er slik! Norges Eiendoms­ meglerforbund og våre medlemmer jobber hver dag for trygg og effektiv bolighandel. Vi opplever at dette arbeidet får stadig høyere respekt i det politiske Norge.

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

5

LEDELSEN

VERDT Å VITE

BOLIGHANDEL «OFF MARKET» LEDELSEN

Nyhetsbildet i høst har vært preget av mange kritiske oppslag om bolighandel, eiendomsutviklere og eiendomsmeglere. NRK Brennpunkt har fokusert spesielt på salg som gjennomføres av eiendomsmegler uten åpen markedsføring.

Mediedekningen har etterlatt et inntrykk av uryddige salgsprosesser hvor eiendoms­ut­viklere og eiendomsmeglere kan ha beriket seg selv på forbrukeres bekostning. Beskriv­ elsen av faktum er dels mangelfull og dels unyansert, og den mye omtalte «off market-­ dommen» fra Oslo tingrett er anket og ­dermed ikke rettskraftig.

Selv om vi ikke har grunnlag for å konklu­ dere med at eiendomsmeglere har opptrådd lovstridig i de sakene som er eksponert, er det likevel ingen tvil om at disse sakene og om­ talen av dem er uheldig for en bransje som lever av tillit til at vi ivaretar forbrukernes beste interesser.

Vi kan i ettertid konstatere at det lettere oppstår konflikt mellom megler og kunden når bolighandelen skjer «off market». Et «off market» salg er på mange måter et veddemål hvor både kjøper og selger håper å gjøre en god deal, men hvor man ofte ikke får klart svar på hvem som vant veddemålet. Høstens erfaringer har også vist at det lettere oppstår ubalanse og misforståelser i transaksjoner hvor selger er amatør og kjøper er profesjonell.

I denne situasjonen har NEF funnet det nødvendig å trekke opp klarerer retningslinjer for våre medlemmers praksis.

Bransjer som viser liten vilje til å feie for egen dør må forvente å bli overstyrt av ­myndighetene. NEF har vært opptatt av å adressere utfordringene, og finne gode og praktiserbare løsninger raskt uten tidkrevende og byråkratiske prosesser. Arbeidet med nye retningslinjer har vært håndtert av NEF

6

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

J­ uridisk og NEF-styret har behandlet og ved­ tatt retningslinjene. I arbeidsprosessen har NEF konsultert en lang rekke sentrale eien­ domsmeglere og ledere i bransjen. I tillegg er Finanstilsynet og den faglige ledelsen ved BI Handelshøyskolen konsultert.

Retningslinjene er laget med utgangspunkt i NEFs lover og etiske regler som våre med­ lemmer er forpliktet til å overholde. Retnings­ linjene trekker opp rammer for god praksis, og domstolene vil normalt tillegge slike ­retningslinjer vekt ved fremtidige konflikter.

Dermed vil retningslinjene også ha normeren­ de effekt for eiendomsmeglere som har valgt å stå utenfor NEF. Den klare hovedregel må være at bolig­ handel skjer etter åpen markedsføring. Det skal gode grunner til for å selge «off market», og megleren bør som utgangspunkt fraråde selgeren fra en slik salgsform. I de tilfellene hvor selgeren insisterer på å selge «off ­market», må megleren sørge for at forbrukeren er godt opplyst om spillereglene og forstår hvilke ulemper og konsekvenser en slik salgsform kan ha. Når eiendomsmegleren gjennomfører et salg «off market» må han sørge for god ­dokumentasjon av rådgivningen til kunden, salgsstrategien og prisfastsettelsen. De nærmere retningslinjene finner her.

NEFs retningslinjer for «off market» salg vil skape større trygghet for både forbruker og megler som rådgiver.

I lys av erfaring med retningslinjene vil vi vurder om det er behov for ytterligere ­presiseringer.

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

FAGSTOFF

FRITID

CARL O. GEVING ADMINISTRERENDE DIREKTØR I NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND

NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUNDS RETNINGSLINJER OM «OFF MARKET»-SALG 1. Åpen markedsføring som hovedregel: Eiendomssalg gjennom eiendomsmegler bør skje ved åpen markedsføring, og eiendomsmegler bør anbefale kunden å legge eiendommen ut for salg i det åpne markedet. Salg «off market» kan brukes i spesielle tilfeller. Dette kan for eksempel være når kunden ønsker diskresjon, eller har behov for raskt salg som følge av for eksempel endrede skatteposisjoner. Hvis selgeren er i en spesiell sårbar situasjon, skjerpes eiendomsmeglerens ­omsorgs- og rådgivningsplikt.

2. Der selger ønsker å selge «off market»: Eiendoms­megl­eren bør som utgangspunkt fraråde selger å avstå fra å markedsføre eiendommen i det åpne markedet. Dersom selgeren likevel ønsker å selge «off market», må eiendomsmegleren gi informasjon til kunden om hvilke ulemper og konsekvenser et slikt salg kan ha. Særlig må eiendomsmegleren redegjøre for at man ved salg «off market» ikke vet om man oppnår markedspris for eiendommen. I tråd med god meglerskikk må eiendoms­ megleren også forsikre seg om at selgeren har forstått konsekvensene ved et eventuelt «off market»-salg.

3. Oppdragsavtale og salgsoppgave: Ved salg fra forbruker skal det foreligge skriftlig oppdragsavtale jf. eiendomsmeglings­ loven § 6-4. Dersom selger tross fraråding ønsker å selge «off market» bør dette beskrives i oppdragsavtalen. Eiendomsmegler må jf. eiendomsmeglingsloven § 6-7 innhente, kontrollere og videreformidle alle lovpålagte opplysninger, og salgsoppgave skal være utarbeidet før eiendommen tilbys til interessenter.

4. Prisfastsettelse: Vurdering av eiendommens verdi inngår som utgangspunkt i eiendomsmeglers rådgivningsplikt, også ved salg «off market». Prisfastsettelsen skal være basert på en forsvarlig faglig vurdering og befaring av eiendommen, og skal kunne dokumenteres.

5. Hvitvasking: Dersom eiendommer selges «off market» må eiendomsmegler gjøre en særlig risikovurdering etter hvitvaskingsregelverket.

6. Dokumentasjon: Ved et salg «off market» må eiendoms­ megler i henhold til det som fremgår ovenfor kunne dokumentere: - Rådgivningen til kunden - Salgsstrategi - Prisfastsettelsen.

NEF oppfordrer foretakene til å lage rutiner for salg «off market» i tråd med NEFs retningslinjer.

To av tre opplever FINN på mobil.

Tips; Bruk et tydelig og enkelt hovedbilde, så står boligen bedre frem i resultatlisten!

God jul!

Mulighetenes marked

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

HØSTKONFERANSEN 2017 Torsdag 16. november var det igjen klart for den viktigste konferansen for eiendomsmeglerne i landet vårt! Nytt av året var at Høstkonferansen ble avholdt på en dag. Det var kompakt, effektivt og lærerikt med 4 etterutdanningstimer og deretter flere inspirerende og mer markedsrettede foredrag.

Etterutdanningsdelen av Høst­ konferansen startet med seksjons­ leder Anne-Kari Tuv fra Finans­til­synet. At Finanstilsynet bidrar på NEFs konferanser har blitt tradisjon, og det å få en oppdatering på hva Finanstilsynet har hatt og har fokus på er viktig lærdom.

Etter Anne-Kari fikk Forbruker­ ombudet Elisabeth Lier Haugseth presentere seg for NEFs medlemmer i foredragssammenheng. Hun holdt et godt og tydelig foredrag om både forbrukerombudets nye rolle som Forbrukertilsyn og om hvilke krav Forbrukerombudet stiller til eien­ domsmeglerne ved markedsføring av boliger. Etter myndighetsorganene var det NEFs tur på scenen. Denne gang ved advokat Katerin Lind-Klev og forbrukerrådgiver Carsten Pihl

8

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

som holdt et praktisk rettet foredrag om betydningen av ­meglers del­ takelse på overtagelse.

Den faglige delen av konferansen ble avsluttet etter lunsj med 45 ­minutter om skatt ved salg av bolig.

En «gjenganger» fra NEFs kurs og konferanser, advokatfullmektig Joa­ chim J. Johannesen fra Skattebetaler­ foreningen, geleidet oss alle gjennom skattelovens regler om både gevinst­ skatt ved salg av arvet eiendom og skatt ved salg av bolig med stor tomt.

I tillegg til disse fire timene fikk deltakerne også høre et interessant innlegg av fjorårets vinner av NEFHelp-stipendet, Lars Halvor Ova Johnsen. Hans tema var «Hvor går eiendomsmeglingslovens nedre grense?». Du kan lese hans artikkel om dette på www.nef.no/fagstoff.

LEDELSEN

HELDIGE

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

FRITID

STUDENTER

VINNERE 2017 LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

God jul, fra oss i Protector Forsikring

Fra 1. januar heter det ikke lenger Eierskifteforsikring, men

”Boligselgerforsikring!”

God jul!

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

DIGITALSEMINAR PÅ HØSTKONFERANSEN:

DIGITALISERING ER VIKTIG, MEN VÆR BESATT AV KUNDEN! LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

Digitalisering kommer til å endre eiendomsmegling drastisk, men det vi må gjøre er å sette kundens behov i sentrum. Det er en kort oppsummering av digitalseminaret på Høstkonferansen i november.

AV CARSTEN HENRIK PIHL, FORBRUKERRÅDGIVER OG ANALYSEANSVARLIG, NEF

NEFs høstkonferanse i november satte digitalisering på dagsorden, og spurte: «Hvordan blir boligsalget i fremtiden.» Gjennom en ettermid­ dag fikk tilhørerne høre innspill fra Facebook, Google, Schibsted og BI. Det hele trygt loset i havn av Hans-Petter Nygaard-Hansen.

BESATT AV KUNDEN

Et gjennomgående mantra gjennom seminaret var kundens behov. Siri Børsum fra Google poengterte dette tydelig: - Forbrukeren har tre tydelige for­ ventinger fremover: «Hjelp meg nå», «Forstå meg bedre» og «Fokuser på meg».

Derfor er det viktig at digitalise­ ringen i eiendomsmeglingen under­ støtter dette. Ved å digitalisere noen prosesser, får man mer tid til per­ sonlig kontakt i andre ledd av ­boligsalgsprosessen.

-Kundene forventer hjelp, og dere gir jo hjelp - bare at det er på nettet, sa Siri Børsum.

Hun pekte samtidig på at tilgangen til hjelp må være mest mulig ­friksjonsfri. Hvis ikke går kundene bare videre.

- Når jeg blir bedt om å logge inn med passord og brukernavn - som jeg aldri bruker og ikke husker, så blir jeg sur. Det er ikke en bra kundeopplevelse at man ikke ­

10

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

k­ ommer inn i en app på grunn av dårlige innloggingsmekanismer.

Det samme poenget trakk Anette Mellbye fra Schibsted frem: - Kundene blir i fremtiden selv­ betjente. Men på en enkel - ikke på en tungvint måte.

Anette Mellbye pekte på at kunde-

reisen for boligselgere og bolig­ kjøpere i dag er «rimelig lite frik­ sjonsfri».

De som klarer å gjøre noe med dette vil altså få et overtak, var ­hennes konklusjon.

- En ting kjennetegner selskap som lykkes: De er opptatt av kunden

- ja, faktisk besatte av kunden, ­kommenterte Anette Mellbye.

TROR IKKE PÅ RAGNAROK

Det har ikke skortet på domme­ dagsprofetier for eiendomsmeg­ lingsbransjen. Men flere av fore­ dragsholderne var ganske positive

STUDENTER

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FLYTTER ANNONSEKRONER FORDI DET VIRKER

Hans-Petter Nygaard-Hansen pekte på: - Annonsekronene flyttes ikke på grunn av den digitale revolusjonen, men fordi de har bedre effekt andre FRITID STUDENTER steder.

Et av temaene for seminaret var selve boligsalgsprosessen, der annonser som «finner kjøperen» ­ LEDELSEN VERDT Å VITE gjennom Facebook ogFAGSTOFF andre digitale kanaler til en viss grad har tatt over tradisjonelle annonser på portaler HØR PÅ DE UNGE som Finn.no.

SOM STILLER SPØRSMÅL! Rune Paulseth fra Facebook for­ Tor Haugnes er førstelektor på BI og talte i sitt innlegg om hvordan underviser i digital transformasjon. ­Facebook som kanal kan brukes for Han åpnet med å si at «Jeg er ingen å treffe riktige annonsemarkeder. «tech-entertainer». Deretter brukte Men Paulseth var også tydelig på han resten av sin tid på å motbevise at Facebook ikke så seg selv ut­ dette. I et flammende innlegg der har konkurrere tradisjonell Finn-­ var foran og bak i salen pekte han på annonsering på en god stund ennå: at «innovasjon skjer i mørket». Det på bransjens vegne - så lenge man - Noen kaller dette for «finn-­ er altså vanskelig å forutsette hva klarer å omstille seg. killeren». Jeg tror dette er litt over­ som kommer av innovasjon - fordi - Jeg tror ikke på noe ragnarok i drevet. Det er ikke vår intensjon å vi neppe ser hva som kommer. eiendomsmeglingsbransjen, inn­ sette Finn ut av markedet, sa Det som var Haugnes sin opp­ ledet Hans-Petter Nygaard-Hansen ­Paulseth. fordring til eiendomsmeglings­ med. For som han poengterte: Anette Mellbye fra Schibsted bransjen er at man tar vel imot de - Det er forbanna mye følelser i ­pekte på at Finns egne tall viser at unge som kommer inn i selskapene boligsalg.

94 prosent av boligkjøpere sier de nyutdannet. De vil ha spørsmål til Noe som igjen borger for at har sett boligen de kjøpte på Finn. eksisterende prosesser, og de spørs­ ­mange vil ha en personlig kontakt. no. Samtidig pekte Mellbye på at målene gjør man lurt i å høre på, -Jeg tror det er lang tid før den Finns Blink-produkt som sprer var hans budskap. tilliten som et menneske kan ha kan ­annonser i kanaler som Facebook og Haugnes pekte på at eien­ erstattes av en robot, pekte Schibsteds nettaviser gir en økt domsmeglingsbransjen fort kan Hans-Petter Nygaard-Hansen på, ­effekt av annonsene. tape: og fortsatte: Med andre ord var egentlig - Hvis dere nå går glipp av å få -Vi har god bruk for dere, men Schibsted og Facebook enige om at med de unge som kan gjøre ting tenk så fint det er hvis de kjedelige svaret om annonsering for nå er «Ja annerledes fra innsiden. oppgavene går bort. takk, begge deler». Eller som

EI ENDOM

S

RGES

N E F ME

GLE

BUND

NO

OR

ANETTE MELLBYE

STUDENTER

F

«En ting kjennetegner selskap som lykkes: De er opptatt av kunden - ja, faktisk besatte av kunden»

FRITID

R

Medlemmer av Norges Eiendomsmeglerforbund får 15% rabatt på overnatting på Hotel Continental, Oslo.

Reservasjon kan gjøres på 22 82 40 40 eller booking@hotelcontinental.no Les mer på nef.no/fordelsprogram Hotel Continental | Stortingsgaten 24/26, Oslo | www.hotelcontinental.no www.facebook.com/hotelcontinentaloslo | #hotelcontinentaloslo

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

11

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

FRITID

STUDENTER

NEF-HELP-STIPENDET TILDELT

WILLIAM HOLTEN LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

Har en eiendom en gitt markedsverdi,eller påvirkes markedsverdien i salgsprosessen?

Dette er temaet eiendomsutvikler William Holten skal utdype – ved hjelp av NEF-HELP- stipendet på 100.000,- kroner.

William Holten har 30 års erfaring fra eiendomsbransjen, driver egen ­virksomhet med bla. byutvikling, han har MSc i eiendomsutvikling ved institutt landskapsplanlegging NMBU, Diplomøkonom fra Handelshøy­ skolen BI, tidligere Statsautorisert eiendomsmegler, Høyskolelektor og foreleser bl.a. i prosjektmegling siste år ved Bachelorstudiet i eiendoms­ megling på handelshøyskolen BI. HVILKE VERDIER SKAPER MEGLER?

Etter min erfaring har svært mange private boligeiere/selgere og profesjo­ nelle eiendomsbesittere/utviklere en oppfatning av at eiendommer har en gitt markedsverdi og at det er ingen, eller svært liten påvirkning av ­markedsverdien i salgsprosessen. Videre er det generelt svært begrenset ­fokus på salgsfasen i litteratur om eiendomsmegling.

Undersøkelser om tema, herunder fra InFact 2015 (fra Privatmegleren) bidrar ytterligere til å styrke hypotesen om at salgsfasen er lite spennende hva angår verdiskapning. Undersøkelsen konkluderte med at «i gjennom­ snitt tror kun 1 av 4 nordmenn at megleren påvirker boligprisen».

William Holten har jobbet 30 år i eiendomsbransjen og ønsker å utfordre ovennevnte holdninger og kunnskap om verdiskapning i salgsfasen. I et «oppgangsmarked» opplever stor sett alle private og profesjonelle eiere av eiendom at de selger med gevinst. De fleste har imidlertid ingen kunnskap eller oppfatning av hvor verdiskapningen skjedde og hvorfor.

Med utgangspunkt i følgende problemstilling vil Holten belyse og d ­ røfte hvilke verdier som kan skapes (og tapes) i salgsfasen:

Har eiendom en gitt markedsverdi, eller påvirkes markedsverdien i salgsprosessen?

Dersom det finnes holdepunkter for at eiendommers verdi påvirkes i salgsprosessen: Hvor og hvordan i prosessen skjer påvirkningen?

Funn vil blant annet sette fokus på: Skaper megleren verdier?

Begrunnelse og funn som bevisstgjør og styrker troen på at eiendommers verdi påvirkes (positivt og negativt) avhengig av håndtering av salgsfasen vil kunne bli et viktig utgangspunkt for eiendomsbransjen/meglere i årene som kommer avslutter William Holten.

Utnytt medlemsfordelene dine Som medlem i NEF får du 10% rabatt på vår beste bilforsikring med unike fordeler  Ingen bonustap ved parkeringsskade  Egen ungdomsbonus for barn som kjører foreldrenes bil  Opptil 75% startbonus ved utvidelse av bilpark.

Samler du forsikringene dine hos oss, kan du i tillegg få opptil 20% samlerabatt!

Les mer på tryg.no eller ring oss på 04040

12

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

Bilfor sik med u ring nik fordel e er

VRRENDRING FRA KUN

KR. 2500,-

VR-VISNING TILPASSET MOBIL, DESKTOP OG NETTBRETT Er du eiendomsmegler eller utbygger?

Hva med å bruke VR-visning i ditt neste boligprosjekt?

Se eksempel på en av våre løsning her:

www.northernvisual.no/vr/ Ønsker du VR-briller eller en gratis demonstrasjon, stiller vi gjerne opp!

Ta kontakt for et uforpliktende tilbud i dag:

hallaien@northernvisual.no eller ring 55 31 19 05 Yvonne Børsheim, Daglig leder

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

GOD START FOR BOLIG360.NO - NEFs NYE FORBRUKERSIDER LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

I november lanserte NEF sine nye forbrukersider Bolig360.no. Her kan forbrukere finne alt av boligstoff, og ikke minst en oversikt over alle de gode NEF-eiendomsmeglerne.

AV CARSTEN PIHL, NEFs FORBRUKERÅDGIVER FOR BOLIGHANDELEN OG REDAKTØR FOR BOLIG360.NO.

NEF har siden relanseringen av NEF.no hatt mye godt forbrukerstoff på nettsidene. Dette er stoff skrevet av NEFs forbrukerrådgiver som skal ­hjelpe forbrukere som er på boligjakt. Dermed skapes en tryggere bolighandel noe som er et av NEFs mål.

FREMHEVE EIENDOMSMEGLERNE

Et av målene med NEFs forbrukerstoff på nett har hele tiden vært å bruke stoffet til å fremheve eiendomsmegleren. Og med eiendomsmegler­ oversikten på Bolig360 kan vi nå presentere de gode medlemmene i NEF på en fin måte.

Eiendomsmegleroversikten er kartbasert, og forteller forbrukeren hvilke eiendomsmeglere som er rundt der han eller hun bor. Eller der man søker på kartet.

Systemet er slik at det er knapper for å sende epost direkte til megleren og på mobil kan man ringe direkte til eiendomsmegleren. Forbrukerne kan også klikke seg videre til eiendomsmeglerens profilside hos foretakene. (For de meglerne som har lagt inn dette.)

Etterhvert som eiendomsmeglerregisteret nå får mange meglere presentert med tekst og bilder, vil vi annonsere mer for registeret. Både i artiklene som har god spredning, og gjennom andre kanaler.

GOD TRAFIKK FORELØPIG

Etter lanseringen midt i november har vi sett at trafikken til Bolig360.no omtrent er som for ­forbrukersidene på nef.no før flyttingen. Mye av trafikken til forbrukersidene kommer gjennom søking på Google, og det er alltid en spenning med å flytte stoff til en ny adresse. Klarer man å få like gode plasseringer på Google for den nye siden? Og det ser det ut til at vi har klart foreløpig!

I tillegg til forbrukerstoffet har vi også en ­oversikt over boligomsetninger, slik at forbrukere kan se prisnivået i sitt område. Dette er også en tjeneste som har fått god trafikk nå i starten.

14

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

DEL GJERNE ARTIKLENE!

Vi får fra tid til annen spørsmål fra eiendoms­ meglere om de kan dele våre forbrukerartikler på egne facebooksider. Det er helt greit! Jo mer spredning, jo bedre! Artiklene er ofte basert på spørsmål til forbrukerådgiveren, slik at vi i ­artiklene kan svare flere som lurer på det samme.

Noen har egne forbrukerartikler på sine nett­ sider, og det er greit å bruke artiklene på ­Bolig360.no som inspirasjon for egne forbruker­ artikler. Men da setter vi pris på at dere lenker tilbake til oss. Ren avskrift er naturlig nok ikke greit.

HUSK BILDE OG LENKE AV DEG!

Alle medlemmer av NEF kan stå på eiendoms­ meglerkartet, og man kan presentere seg med bilde og lenke til sin egen profilside hos foretaket.

Endring av dette gjøres på «Min side» på NEF.no.

Der kan man også legge til tittel, og se andre data som er registret i NEFs register.

De som ikke ønsker å bli vist i registeret, for eksempel fordi de arbeider med forvaltning, i ledelse eller back-office, kan huke av for at de ikke ønsker å bli vist.

SKILLER FAGSTOFF OG FORBRUKERSTOFF

Noen kan lure på hvorfor vi har valgt å flytte forbrukerstoffet over på egne sider, og under et eget merkenavn. Dette gjør vi fordi vi har fått tilbakemeldinger fra både medlemmer og for­ brukere om at det ikke alltid har vært like lett å skille fagstoff og forbrukerstoff på nef.no.

Ved å flytte alt forbrukerstoffet fra nef.no til bolig360.no, rendyrker vi nef.no til en side som er for eiendomsmeglere generelt, og medlemmene spesielt. Samtidig ser vi at Bolig360.no også gir NEF en inntektsmulighet for annonseinntekter rettet mot forbrukere.

Kom gjerne med innspill til Bolig360! Ut­ viklingen av dette nettstedet skjer kontinuerlig, og vi er glade for alle kommentarer!

STUDENTER

Verdens største meglerforetak søker franchisetakere i Norge

Bli en del av vårt nettverk – vi hjelper deg å lykkes Ønsker du å drive ditt eget eiendomsmeglerkontor?

• Vil du ha frihet til å drive for deg selv, og drahjelp til å vokse?

• Er du nytenkende og vil være med å utvikle bransjen?

• Vil du dra nytte av et stort internasjonalt nettverk?

• Har du smittende engasjement og vil oppnå resultater ved å samle de riktige menneskene rundt deg?

RE/MAX satser i det norske markedet, og vil etablere flere kontorer over hele landet i løpet av de neste årene. Med over 110 000 meglere i over 100 land har vi tilgang til mye kompetanse, nye konsepter, tilpassede IT-løsninger og verktøy, og et stort nettverk av både eiendomsmeglere og kunder. Vi er på jakt etter gründertyper som får med seg dyktige meglere med høy faglig kunnskap, entusiasme og etterrettelighet.

Som din partner hjelper vi deg å skape verdier • Vi tilrettelegger så du kan bygge og drive din virksomhet med mest mulig frihet. Samtidig får du støtte for opplæring av dine meglere gjennom velprøvde og effektive verktøy.

• Vårt omfattende nettverk av kompetanse og erfaring gjør at du kan utvikle deg både som leder og megler.

• Du får tilgang til leverandører og tjenester som gjør deg i stand til å møte kundens behov også i fremtiden.

Vil du vite mer?

Ta kontakt med: Marianne Garang Sodeland Administrerende direktør M: +47 92 82 27 91 E: marianne.sodeland@remax-norge.no

eller: Jon Zürcher Styreleder M: +47 476 20 402 E: jon.zuercher@remax-norge.no

RE/MAX er kåret til det beste franchisebaserte eiendomsmeglersystemet i mange land, flere år på rad. Nå vil vi skape det samme engasjementet og de gode resultatene i Norge.

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

HVOR ER BOLIGMARKEDET PÅ VEI? LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

Boligmarkedet er på manges lepper, og det er mange som har tanker om hvor det er på vei. På NEFs konferanse i Oslo Konserthus 26. oktober fikk du høre mange innlegg om status og mulige framtidsscenarioer for boligmarkedet i Norge.

AV SVEIN STRØMNES

Både Samfunnsøkonomisk Analyse ved Andreas Benedictow, og Nerja Macic fra Prognosesenteret la fram tall som viste hvordan de vurderte situasjonen i boligmarkedet og hvordan de tror utviklingen vil bli framover. Selv om de begge bruker mye av det samme bakgrunnsmate­ rialet, hadde de tolket litt forskjellig og det utslagene ble deretter. ­Samfunnsøkonomisk Analyse hadde et relativt pessimistisk syn på bolig­ markedet en god stund framover, mens Prognosesenteret mente at den negative situasjonen vi når ser i boligmarkedet kunne sammenlignes

En interessert forsamling fikk høre mange spennende foredrag.

16

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

STUDENTER

STUDENTER

LEDELSEN

med det vi så i 2013 og at markedet ville ta seg opp relativt snart.

HVA ER GOD BOLIGPOLITIKK?

Det vil alltid være en diskusjon om hvor mye som bør styres av sam­ funnet og hvor mye som markedet bør ordne opp i selv. Morten A. Meyer i Huseiernes Landsforbund tok i sitt innlegg opp denne problem­ stillingen. Han fokuserte på at det var viktig å bevare et skattesystem som stimulerer til eierlinjen i den norske bolig­modellen. Det vil si lav beskatning av folks hjem og rente­ fradrag slik vi kjenner det, som gjør det mulig for mange å eie.

Meyer pekte også på at det er en viktig politisk oppgave at det føres en politikk som ivaretar trygg bolig­ handel for forbrukerne.

HVORDAN ER DET I SVERIGE?

I mange sammenhenger ser vi til Sverige for å se om det er noe vi kan

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

trekke erfaringer fra, så også i bolig­ bygges riktig? Wörmann mente at markedet. Men selv om de to man i for liten grad hadde analysert ­landene er like på mange områder behovet før boligene ble bygget. er boligmarkedet et av de områdene hvor det er relativt store forskjeller. MER SKATT? Blant annet er andelen som eier sin Mathilde Fasting fra Civita var også FAGSTOFF VERDT Å VITE egen boligLEDELSEN mye lavere og det er også inne på mange av de samme tingene langt vanligere å ha avdragsfrihet på som sin svenske økonomkollega i boliglånet sitt. Det som imidlertid forhold til boligbyggingen, men er likt i begge landene på dette gikk også lengre for å bevare andelen ­området er urbanisering, og at det eiere i bolig­markedet. Hun pekte har vært et stort etterslep i bolig­ blant annet på muligheten for å fjerne byggingen. Dette var også et av rente­fradraget, formuesskatten og ­temaene Claudia Wörmann, bolig­ ­ kommunal eiendomsskatt, men økonom ved SBAB, tok opp i sitt ­heller innføre en nasjonal skatt på innlegg. eiendom. Det ville etter deres I Sverige ble boligbehovet aner­ ­mening gi en mer rettferdig belast­ kjent av politikerne tidligere enn i ning på husholdningenes økonomi.

Norge, slik at det ble en konsensus om at farten i boligbyggingen måtte OVERRASKENDE TALL settes opp. Allerede i 2014 kunne På konferansen ble det også presen­ man se et oppsving i byggingen, og tert ferske tall for utviklingen av i 2017 blir det bygget dobbelt så andel sekundærboliger i Oslo. ­Dette mange boliger som bare for noe få er et samarbeid mellom Norges år siden. Spørsmålet er bare om det ­Eiendomsmeglerforbund og Ambita.

FRITID

STUDENTER

Tallene overrasket nok mange.

Dette særlig på grunn av at et av formålene med boliglånsforskriften som ble innført ved nyttår var å få færre spekulanter inn i markedet.

- Tallene viste at det i første halvår av 2017 erFRITID en økning i andelen STUDENTER ­sekundærboliger. Det har blitt over 500 flere sekundærboliger i Oslo. og det hadde vi ikke trodd. Vi trodde kanskje det skulle bli omvendt med det prisfallet som har vært. Så ser vi også at det blir færre førstegangs­ kjøpere i Oslo, men flere i Akers­ hus-kommunene rundt Oslo. Dette kan tyde på at det har blitt for dyrt i Oslo og at man da flytter ut i rand­ sonen, sier Carl O. Geving, adm. dir. i Norges Eiendomsmegler­ forbund.

FORBRUKEROMBUDET SKIFTER NAVN TIL FORBRUKERTILSYNET 1.1.2018 endrer Forbrukerombudet navn til Forbrukertilsynet. Samtidig får vi mer effektive verktøy for å stanse ulovlig markedsføring, urimelige avtalevilkår og andre brudd på forbrukervernlovgivningen.

AV FORBRUKEROMBUDET

– Dette gir oss mulighet til å stanse alvorlige lovbrudd mer effektivt, noe som er en klar for­ bedring for forbrukerne, sier forbrukerombud Elisabeth Lier Haugseth.

I korthet går endringene ut på at Forbruker­ tilsynet selv kan fatte vedtak mot nærings­ drivende, mens Markedsrådet blir klageorgan.

Vi kan også fatte vedtak i saker uten å forhandle med den næringsdrivende først. Samtidig vil flere typer lovbrudd kunne sanksjoneres med overtredelsesgebyr.

FRIVILLIGE LØSNINGER

Selv om Forbrukertilsynet ikke lenger er pålagt å forhandle med næringsdrivende, vil dialog og

forhandlinger om frivillige løsninger fortsatt være en sentral del av det vi gjør.

– Jeg tror de aller fleste næringsdrivende vet at det lønner seg å spille på lag med forbrukerne, og jeg tror at de ønsker å følge loven. I de fleste sakene vil vi fortsatt ha en god dialog med ­næringsdrivende for å komme fram til løsninger som er til det beste for ­forbrukerne, sier Haugseth.

Samtidig understreker hun at et styrket Forbrukertilsyn også er en forbedring for lovlydige nærings­ drivende.

– Ved å slå raskere ned på a­ ktører som ikke forholder seg til regelverket

kan vi enklere skape ryddige forhold for dem som følger loven, sier hun.

PÅ FORBRUKERNES LAG

Forbrukertilsynet ønsker fortsatt tips og klager fra forbrukere som opplever å bli utsatt for ulovlig markedsføring, urimelige ­avtalevilkår eller andre brudd på regelverket vi fører tilsyn med.

– Vårt oppdrag er å jobbe for et enklere og tryggere marked for forbrukerne. For­ brukerne kan fortsatt være trygge på at vi er der for dem, sier Haugseth.

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

17

Vi valgte frihet & eierskap Partners er en ny meglerkjede som har vokst frem til å bli en av landets ledende aktører. Kjeden har nå 38 meglerkontor & flere er på vei med.

Styret består av meglere, samt Robert Fauske & Christian Berg.

Alle meglerkontorene har eget navn, eget eierskap & eier til sammen 75 % av kjeden. Kjedetilknytningen er gjennom en felles aksjonæravtale.

Meglerkontorene har stor frihet, får alle stordriftsfordeler, & nyter godt av kjedens vekst, både på kontor- & kjedenivå.

Har du lyst til å være med å bygge & eie en frittstående eiendomsmeglerkjede med noen av landets beste meglere?

Ta kontakt med Christian Berg på 977 63 395 eller Robert Fauske på tlf: 907 84 288.

Besøk oss på partners.no

FOTO • CF-Wesenberg

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

FREMTIDENS MEGLERVINNERE TAR I BRUK MASKINLÆRING LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

Det snakkes mye om digitalisering og automatisering som en driver for vekst i fremtiden. Hvorfor er det viktigere i dag enn noen gang og hva betyr det for deg som er megler?

SKREVET AV JULIJA PAURIENE, MEDGRÜNDER AV ALVA TECHNOLOGIES AS

Boligmarkedet i Norge har i flere år vært selgers marked med sterk pris­ vekst, høy etterspørsel og lavt til­ bud. Denne trenden har nå snudd.

Boligpriser faller i de fleste byene, flere boliger legges ut for salg og omsetningstiden øker.

MEGLERROLLEN UNDER PRESS

Det utdannes stadig flere meglere i Norge. Antall årsverk i bransjen øker raskere enn antall boligfor­ midlinger. Det resulterer i færre formidlinger per megler og økt konkurranse med prispress. Ut­ ­ viklingen har betydelige implika­ sjoner for meglerrollen da de fleste i dag opererer med en provisjons­ basert lønn. Meglere er nødt til å

20

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

selge flere boliger for å tjene en lønn de kan leve av samtidig som de må forholde seg til økende regulatoriske krav som ofte driver opp tidsbruk per oppdrag.

Det er kjent at eiendomsmeglere i Norge har blant de laveste snitt­ provisjonene i verden og disse er i kontinuerlig nedgang. Finanstil­ synet opplyser om at snittvederlaget i prosent av formidlet verdi har falt hvert år siden 2011. Uansett mener forbrukere at meglertjenester er alt for dyre.

NYE VANER OG FLERE VALG

For å forstå denne ubalansen er det viktig å se på samfunnsutviklingen de siste årene. I Norge har vi

v­ erdens mest digitale befolkning.

Nordmenn er raske til å ta nye ­tjenester i bruk og det gjør at våre vaner er i stadig endring. Lettere tilgang på informasjon og digitale tjenester gjør at forbrukere har flere valg og er mer prisbevisste. I tillegg opplever forbrukere meglertjeneste­ ne som relativt homogene. Dette resulterer i lav kundelojalitet og ­lavere betalingsvilje.

Utviklingen gjør at tradisjonelle verdikjeder endres og behovet for å kunne differensiere tvinges frem.

Forbrukerens betalingsvilje ligger i å kunne få hjelp med å oppnå ­høyest mulig pris og dedikert per­ sonlig rådgiving, noe de ikke får gjennom bruk av digitale tjenester.

STUDENTER

STUDENTER

Bransjens vinnere i fremtiden blir aktører som klarer å skifte fokus mot kunden samt omstille seg for å kunne tilby best mulig kundeopp­ levelse. Dette tvinger frem et behov for å effektivisere arbeidsprosesser.

Hverdagen til eiendomsmeglere ­består fortsatt av flere repeterende, manuelle prosesser som er utsatt for menneskelige feil. I disse prosessene ligger et stort potensiale for gevinster gjennom automatisering. Et eksempel på en slik prosess er arbeidet i ­forbindelse med utforming av salgs­ oppgaver.

SALGSOPPGAVER ER KILDE TIL KONFLIKT

Megleren har ofte tilgang til over 150 sider med dokumentasjon som

må leses i forbindelse med bolig­ del-automatisere prosessen for å salget. Megleren må så trekke ut all ­redusere tidsbruk, øke kvalitet og vesentlig informasjon og sammen­ standardisere innholdet i salgsopp­ stille dette til salgsoppgaven. Dette gaver. Prosjektet resulterte i tjen­ er tidskrevende og viktig arbeid som esten «Eddie» - en smart algoritme ofte gjøres parallelt med andre opp­ som klarer å lese, forstå og trekke ut FAGSTOFF gaver i en LEDELSEN travel meglerhverdag. VERDT For Å VITE vesentlige opplysninger i forbind­ megleren er det viktig å sikre høyest else med et boligsalg. Tjenesten er mulig kvalitet i prospektet for å basert på maskinlæring og har unngå konflikter i etterkant av ­derfor evnen til å lære å analysere ­salget. Det er ikke uvanlig at det forskjellige typer dokumenter slik at oppstår uenighet mellom megler og større deler av prosessen kan auto­ kjøper knyttet til manglende eller matiseres etterhvert. feil opplysninger om boligen.

«Eddie» er utviklet i tett samar­ ­Undersøkelser utført av HELP viser beid med bransjen, som har bidratt at 1 av 4 boligkjøpere kontakter sitt med både kunnskap og testing helt forsikringsselskap fordi de er fra starten, og med god hjelp fra ­misfornøyde med boligkjøpet, og Ambita som er både deleier og ønsker å konsultere en advokat. ­dataleverandør til Alva Technologi­ es. I dag brukes «Eddie» av meglere ALGORITMER SOM MULIGfor å spare tid og sikre at alt vesent­ lig er tatt med i salgsoppgaven.

GJØR FREMTIDIG VEKST Det siste året har Alva Technologies ­Brukerne opplever betydelige tids­ arbeidet med å effektivisere nettopp besparelser og dette muliggjør denne prosessen. Selskapet ønsket å ­sterkere fokus på kundepleie. Vi har

FRITID

STUDENTER

gode indikasjoner på at bruk av maskinlæring i eiendomsbransjen skaper trygghet og økt kvalitet for flere parter, det blir mindre feil og færre tvister. Tjenesten brukes også av eiendomsmeglingsstudenter slik at de kan FRITID få erfaring med å lage STUDENTER gode salgsoppgaver før de skal ut i praksis.

Bruk av teknologi for å effekti­ visere, redusere risiko og øke ­kvalitet er en skalerbar måte å bygge et ­konkurransefortrinn på for megler­ foretakene. En ting er helt klart, fremover handler det om å følge kunden, ikke konkurrentene.

Les mer på nef.no under «Fordelsprogram»

ENDOM

SJEKK UT DINE FORDELER OG BESPARELSER HOS NEFs SAMARBEIDSPARTNERE

EI

NEF FORDELSPROGRAM

NO

S

RGES

N E F ME

GLE

BUND

FOKUS PÅ Å SKAPE LIVETS KUNDEOPPLEVELSE

FAGSTOFF

OR

Disrupsjonen er derfor primært ­drevet av kunden, ikke bransjen.

VERDT Å VITE

F

LEDELSEN

R

FORDELSPROGRAM

SMARTHOTEL OSLO

ZEEKI T - business in motion

NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND

NEF.NO

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

21

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

HVA GJØR DE I DAG? Rollen som styreleder i Norges Eiendomsmeglerforbund tiltrekker seg personer som LEDELSEN FAGSTOFF FRITID VERDT Å VITE både har et stort engasjement for bransjen og et brennende hjerte for boligmarkedet.

Hva var deres viktigste oppgaver da de satt i rollen, og hva gjør de i dag? Vi kommer i de neste numrene av bladet til å stille tidligere ledere en del spørsmål rundt dette.

STUDENTER

AV SVEIN STRØMNES

Kan du kort fortelle om hva du har gjort siden du sluttet som styreleder i NEF og hva du gjør i dag?

Jeg gikk av i 2001 og solgte min forretning til de ansatte året etter. Har siden stort sett drevet med eiendomsmegling, men også eiendomsforvalt­ ning. Jeg er nå pensjonist tar enkelte oppdrag for retten.

Hva var det viktigste du var med på som styreleder i NEF? Den store saken var eiernes motvilje mot å betale serviceavgift uten å få innflytelse i NEF. Det var så vidt de ikke overtok servicekontoret! Noen av oss strittet imot og EFF (Eiendomsmeglingsfore­ takenes Forening – nå Eiendom Norge) ble ­etablert. De rappet vår handlingsplan og begynte som vi fryktet umiddelbart med politikk. Ellers var det mye fokus på etiske regler, herunder hvor­ dan man skulle forholde seg til progressive ­provisjoner. Det ble jo etter hvert forbudt.

22

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

Hva mener du at NEF bør ha fokus på framover?

Den raske utviklingen i bransjen gjør at man hele tiden bør ha fokus på etikk. Lovmakerne vil all­ tid ligger år etter utviklingen, noe som dagens «Off Marked» praksis har vist. Det må bli slutt på tullprat «om å være mer katolsk enn paven».

Hele poenget med etiske regler er jo å ta opp forhold som IKKE er dekket i lover og forskrifter.

Og ikke minst bør NEF ha fokus på en topp faglig oppdatering og videreutdanning av alle våre aktive medlemmer.

Hvorfor er det viktig at eiendomsmeglere er medlem i NEF? Uten dine foreldre hadde du ikke vært her. Det samme kan sies om NEF s medlemmer. Uansett formenn og styrer har NEF utrettelig jobbet for å bedre profesjonen til glede for eiendomsmeglerne og ikke minst for kundene våre. Man bør ikke glemme at det som nå heter Eiendom Norge gikk

»

TRYGVE SWARTLING STYRELEDER I NEF 1999 – 2001

inn for å avskaffe fagansvarlige i forretningene!

Fagansvarlig er en viktig person i alle foretak, han bør ikke bare drive med etterkontroll, men like mye være en aktiv rådgiver for de øvrige meglerne.

Vi har mye å takke skole «kjempene» som Gustav Sædberg og Gunnar Krogsveen m fl for å ha drevet frem et meget bra utdanningsopplegg for oss alle.

Hvor tror du bransjen er om 10 år?

Den teknologiske utviklingen gjør at bransjen kommer til å krympe. Det vil være verktøy/­ måter å megle på om 10 år som vi ikke aner noe om i dag. Antagelig vil antall som driver med eiendomsmegling være betydelig lavere. Det bør vi ikke være redd for. En god eiendomsmegler kan brukes til eiendomsutvikling, eiendoms­ investering, utleie av bolig og næringseiendom­ mer, forvaltning, og mye annet. Oslo kommune kunne jo og ha bruk for oss i disse tider!

ON A MISSION. HELT NYE BMW X3. MOT NYE HØYDER.

Bestill prøvekjøring og les mer på bmw.no

5HQ NM¡UHJOHGH Helt nye BMW X3 M40i. 360 hk. Drivstofforbruk 0,84 – 0,82 l/mil ved blandet kjøring. CO2-utslipp 193 –188 g/km.

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

NYE I JOBBEN, MEN LANG ERFARING LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

Fra tid til annen skjer det også utskiftninger i ledelsen i eiendomeglerforetakene.

Den siste tiden har det skjedd ganske mange bytter. DNB Eiendom, Aktiv, Eiendomsmegler1 Oslo og Akerhus og Remax har alle fått nye toppledere og vi har stilt de noen spørsmål om hvordan de ser på lederrollen og veien videre for bransjen.

AV SVEIN STRØMNES

Navn: Kent Victor Syverstad, adm. dir Eiendomsmegler 1, Oslo og Akershus.

Alder: 47 Tidligere yrkeserfaring: Leder Salgs-& Aktivitetsstyring i DNB PM (2 år), Salgsdirektør i DNB Eiendom (8 år), Regionsjef DNB Eiendom 5 år, Daglig & ­Faglig Leder DNB Eiendom 5 år, Eiendomsmegler hos Krogsveen 3 år.

Hva er din viktigste egenskap som leder?

Alltid vanskelig å bedømme seg selv, men tror jeg blir sett på som en ­prestasjonsorientert leder som er støttende og bidrar sammen med medarbeiderne for å nå felles mål.

Skal man lykkes har jeg tro på å kommunisere tydelige mål, gi effek­ tive tilbakemeldinger og følge tett opp.

Hva er det viktigste du skal ta tak i i din nye jobb?

Bli kjent med folkene og organisa­ sjonen og sammen legge en strategi for fremtiden, deretter implementere på felles beslutninger.

Hva er det viktigste du tar med deg fra din gamle jobb og inn i den nye?

Jeg har hatt gleden av å jobbe med

24

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

svært mange dyktige mennesker i DNB Eiendom. Det som jeg opp­ lever som den viktigste suksess-­ faktor er å skape gode relasjoner med de nærmeste medarbeiderne, for så å sammen bygge en presta­ sjonskultur i selskapet, hvor sam­ handling og samspill er de viktigste ­drivere for kulturen.

Ser du for deg store endringer i ­organisasjonen?

Vi vil fokusere på sunn vekst og da primært organisk på eksisterende avdelinger, det er ikke snakk om store organisatoriske endringer, men mer om felles mål og retning.

Hvor i landskapet ser du foretaket i forhold til markedsandel om fem år?

Det er svært mange dyktige meglere i EM1 og vi skal sammen bygge prestasjonskultur hvor implemente­ ring av beste praksis gjennom ­kjededrift vil stå svært sentralt. Når vi skaper indre motivasjon hos med­ arbeidere og de tar ansvar for felles mål er det ingen grense for hva man kan oppnå. Med andre ord vi får som fortjent, men om det betyr 10 %, 20 % eller mer vet vi ikke ennå.

Hvordan ser du eiendomsmeglerens rolle i et 10-årsperspektiv?

Eiendomsmegling er inne i en «rask» evolusjonsprosess hvor utvik­

KENT VICTOR SYVERSTAD ling av nye digitale løsninger skjer fort samt at automatisering og ­robotisering med stor sannsynlighet vil endre store deler av meglers ­arbeidsprosesser. Kundenes atferd vil også endres gjennom stadig økende bruk av nye løsninger. Jeg tror eiendomsmeglers rolle som mellommann vil bestå og bli enda mer sentral, men mye av arbeids­ oppgavene en megler utfører i dag vil bli vesentlig forenklet gjennom nye løsninger.

STUDENTER

STUDENTER

LEDELSEN

Navn: Marianne Garang Sodeland, adm. dir RE/MAX Norge.

Alder: 43 år Tidligere yrkeserfaring: Ass. adm. dir. og kvalitetssjef i Aktiv Eiendomsmegling Hva er din viktigste egenskap som leder?

Viktigst er nok evnen til å tenke strategisk, men likevel være operativ og tilstede. Engasjement smitter, og jeg er opptatt av at vi skal være en motivert og engasjert gjeng som kan få til bra ting sammen.

Jeg er flink til å tilrettelegge, og skape arenaer for de ansatte slik at de både kan utvikle seg og ta ansvar.

Erfaringsmessig er dette områder som er viktige for at folk skal trives på jobb.

Andre egenskaper jeg vil trekke frem, er at jeg er tydelig og har god gjennomføringsevne. Dette bidrar til å skape tillit, og er nødvendig for å lykkes som leder i et nystartet ­selskap.

Hva er det viktigste du skal ta tak i i din nye jobb?

Det aller viktigste er å få tak i de riktige menneskene. For oss er dette folk med høy faglig kunnskap, ­entusiasme og etterrettelighet. Vi er i vekst, og ser etter både dyktige meglere og franchisetakere som ­ønsker muligheten til å drive egne meglerkontorer. Vi er også på jakt etter flere ansatte til kjedeledelsen.

En annen viktig oppgave er å videreutvikle konseptet vårt, og ­ ­synliggjøre verdien av å være en del av et internasjonalt nettverk.

RE/MAX er verdens største megler­ foretak. Det gir både trygghet og muligheter. Vi har gode verktøy og systemer som hjelper meglere å ­lykkes med å drive for seg selv. Det er også motiverende å kunne bygge opp noe nytt sammen, med et så stort nettverk i ryggen.

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

Hva er det viktigste du tar med deg fra din gamle jobb og inn i den nye?

Etter snart 20 år i eiendoms­ bransjen, har jeg fått mye god ­erfaring som er viktig å ta med FAGSTOFF FRITID STUDENTER VERDT Å VITE ­videre. ForLEDELSEN å lykkes er det avgjørende å ha et felles målbilde slik at alle trekker i samme retning.

Vi ønsker å skille oss ut fra den tradisjonelle måten eiendomsmeglere opererer på. Når vi nå utvikler nye friske konsepter, er det viktig at det skjer gjennom et godt samarbeid mellom franchisetakere og kjeden.

Den største utfordringen når man skal implementere nye systemer og tankesett, er å skape en forståelse for hvorfor vi skal gjøre det akkurat slik.

RE/MAX har et godt utgangs­ MARIANNE GARANG SODELAND punkt for å lykkes med dette i Norge.

Når vi starter med få kontorer, kan vi implementere strategi, verdier og systemer fortløpende.

For å skape engasjement, ­samhold Hvor i landskapet ser du foretaket i være behov for, selv om både og god stemning, må vi bygge en forhold til markedsandel om fem år? markedet og teknologien endrer felles kultur der man både gleder RE/MAX er verdens største eien­ seg. seg på andres vegne og er flinke til domsmeglerkjede, og har ambisjoner Teknologisk utvikling og digitali­ å feire. om å bli en betydelig aktør i Norge. sering vil endre og effektivisere Vi ser for oss å åpne 20-30 nye ­meglerens hverdag, og dette frigjør Ser du for deg store endringer i ­kontorer i løpet av de kommende tid til rådgivning og tilstedeværelse ­organisasjonen? årene. i de deler av prosessen som gir Vi er i en oppstartfase, og vil vokse Vi vil etablere oss i alle landets ­merverdi for kunden. Det handler i i riktig tempo. Det viktigste er regioner, og bygge opp samhold og stor grad om å skape trygghet og ­kvaliteten, både på menneskene, lagånd mellom våre aktører, også tillit for alle parter som er involvert. prosessene og tjenestene. Vi ønsker utenfor Norge. Der hvor nordmenn å tiltrekke oss dedikerte folk som kjøper bolig i utlandet, sitter det har høy etisk standard, og er trygge, mest sannsynlig også en eien­ engasjerte og gode rådgivere. domsmegler fra RE/MAX med mye I RE/MAX internasjonalt, er det kompetanse. Gjennom dette nett­ et litt annet tankesett som ligger til verket åpner det seg nye muligheter grunn enn det vi ser i de tradisjonelle for kunder som tenker europeisk norske meglerforetakene. Jeg tror vi eller globalt. Det gir stor merverdi må tørre å tenke litt utradisjonelt for oss å ha tilgang til så mye for å skape best mulig forutsetninger ­kompetanse. for de nye kontorene våre i Norge.

Her er det store muligheter for Hvordan ser du eiendomsmeglerens ­meglere som ønsker å være med å rolle i et 10-årsperspektiv? skape noe nytt. Jeg tenker også at vi Jeg tror meglerens viktigste rolle er må tørre å løfte frem enkeltmeglere, å være en god, trygg og kompetent fordi det er deres kunnskap og rådgiver som hjelper kundene på ­engasjement som skaper de beste best mulig måte i kjøps- eller salgs­ opplevelsene for kundene. prosessen. Den rollen vil det fortsatt

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

25

LEDELSEN

Navn: Karsten Onsrud, adm.dir Aktiv Eiendomsmegling.

Alder: 46 Tidligere yrkeserfaring: Startet som visningsassistent i Aktiv i 1996.

Begynte som eiendomsmegler i ­ Krogsveen i 1997 - ble der i 20 år.

I Krogsveen satt jeg i ledelsen, og hadde blant annet ansvar for salg, merkevarebygging, forretnings­ utvikling, leverandører og kommu­ nikasjon.

Hva er din viktigste egenskap som leder?

Kundefokus. Samt bygge kultur ved å se alle, lytte og skape entusiasme.

Hva er det viktigste du skal ta tak i i din nye jobb?

Først må jeg lære meg Aktiv, og bli kjent med alle. Her i Aktiv er alt lagt godt til rette for ytterligere vekst. Men vi kan alltid bli bedre, så jeg vil hele tiden se etter muligheter for å kunne ta ut ytterligere gevinster.

Hva er det viktigste du tar med deg fra din gamle jobb og inn i den nye?

Det er fordeler og ulemper med en heleid organisasjon vs franchise

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

– jeg tar med meg fordelene og ser hvordan vi kan utnytte de i Aktiv.

Ser du for deg store endringer i organisasjonen?

VERDT Å VITE Nei, AktivLEDELSEN har en proff og effektiv organisasjon. Vi har nettopp gjort noen endringer, så vi er godt rigget for fortsatt vekst.

Hvor i landskapet ser du foretaket i forhold til markedsandel om fem år?

Aktiv har vokst jevnt de siste årene, det vil vi fortsette med. Vi er i dag den 4. største eiendomsmeglerkjeden i Norge. Sammen med lokalbankene i Eika vil vi styrke vår posisjon ­ytterligere, og etablere en sterkere merkevare og flere kontorer.

Hvordan ser du eiendomsmeglerens rolle i et 10-årsperspektiv?

Eiendomsmeglernes rolle er stadig utfordret, og det vil komme endringer. Vi vil garantert ikke ­jobbe på den samme måten om 10 år, men vi vil ha en viktig rolle i utøvelsen av faget vårt i mange år fremover. Vi må være flinke til å synliggjøre verdien av å bruke en eiendomsmegler, det skal være lønnsomt for alle parter.

TERJE BURAAS Navn: Terje Buraas, adm. dir DNB Eiendom.

Alder: 57 Tidligere yrkeserfaring: Eiendoms­ megler siden 1996. Adm. dir. i Postbanken Eiendom AS, styreleder i EFF (nå Eiendom Norge).

Hva er din viktigste egenskap som leder? Evne til å se folkene rundt meg og deres evner.

Hva er det viktigste du skal ta tak i i din nye jobb? Føre selskapet inn i en spennende og utviklende fram­ tid.

Hva er det viktigste du tar med deg fra din gamle jobb og inn i den nye?

Respekten for meglerens hverdag, samt at teknologi er et hjelpemiddel ikke et mål.

Ser du for deg store endringer i organisasjonen? Det vil alltid være en­ dringsbehov i en organisasjon, men ingen store endringer på kort sikt.

KARSTEN ONSRUD 26

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

Hvor i landskapet ser du foretaket i forhold til markedsandel om fem år?

Vi skal være landets desidert største merkevare innen eiendomsmegling.

Hvordan ser du eiendomsmeglerens rolle i et 10-årsperspektiv?

Megleren vil være rådgiveren for både kjøper og selger. Mindre tid på produksjon, mer tid på kunde­ veiledning, markedsføring og kunde-guiding.

KORT VEI TIL SUKSESS! Proaktiv er en av Norges ledende meglerkjeder som har 18 kontorer i og omkring de største byene i landet. Som franchisetaker i kjeden har vi lagt alt til rette for at du raskt skal kunne ta del i vår suksess. Nå søker vi dyktige eiendomsmeglere som ønsker å eie og drive eget.

Ordin Fikstvedt og Kay Stian Espeland fant gründer-drømmen hos Proaktiv etter å ha sittet i flere år og meglet i et banksystem.

I dag driver de Proaktiv i Stavanger med stor suksess.

nytt sted i en tid de fleste i bransjen slet, opplevde vi suksess helt fra start. Vi valgte Proaktiv på grunn av deres unike arbeidsmetode og hvordan franchisetakere raskt kan komme i gang og skape en lønnsom “going business“.»

Ordin Fikstvedt og Kay Stian Espeland, Proaktiv Stavanger

«Det kan oppleves som trygt og godt å være ansatt.

Men når vi bestemte oss for å starte for oss selv og få en helt ny fremtid, var veien til å realisere drømmen kort. På tross av at det var et nytt merkenavn på

Skap din egen suksess med Proaktiv. Ta kontakt med daglig leder Vibeke Stavenes: e-post: vs@proaktiv.no, eller mobil 93 00 23 26. Alle henvendelser behandles konfidensielt. proaktiv.no

proa.no

Proaktiv Småstrandgt.

Proaktiv Chr. Michelsensgt.

Proaktiv Sandviken

Proaktiv Voss

Proaktiv Fana

Proaktiv Askøy

Proa Jessheim

Proa Lørenskog

Proa Trondheim

Proaktiv Stavanger

Proaktiv Holmestrand

Proaktiv Asker

Proaktiv Briskeby

Proaktiv Bekkestua

Proaktiv Majorstuen

Proa Heimdal

Proa Moholt

Proa Lillestøm

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

REISEBREV FRA NAR CONVENTION 2017 LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

STUDENTER

Dette var femte gang jeg reiste over for å delta på årets kongress for eiendomsmeglere i NAR - National Association for Realtors. Tidligere år har jeg reist to ganger til San Fransisco og to ganger til Orlando. I år var det Chicago som var vertsby.

Denne årlige kongressen krever stor kapasitet hva gjelder hoteller og kongressenter.

Selv i USA er det ikke alle byer som kan avholde kongressen grunnet forannevnte.

Tema for årets kongress var The Sky´s the Limit.

AV BREDE SØRUM, LOKALFORENINGSLEDER HEDMARK OG OPPLAND EIENDOMSMEGLERFORENING

HVA ER SÅ NAR?

NAR er Amerikas største handelsorganisasjon.

NAR har cirka 1.2 millioner medlemmer. Alle eiendomsmeglere i de fleste land kan være ­medlemmer. Jeg betaler årlig 75 USD for å være medlem. (nye medlemmer betaler USD 100 ­første året).

Jeg får da blant annet tilgang på relevant litte­ ratur, blader samt mailer flere ganger i uken.

I år deltok cirka 20 tusen eiendomsmeglere, hvorav 68 er fra land utenom USA. NAR har cirka 2000 internasjonale medlemmer.

På kongressen er det diverse forelesninger innen økonomi, salg, megling, finansiering osv.

Ved siden av forelesninger er det også mulig­ heter for å se på vertsbyenes fortreffeligheter. I tillegg er det underholdning med kjente artister.

28

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

(John Fogerty i år fra Creedence Clearwater ­Revival) Du må huske å ha med deg en bunke med ­visittkort i tilfelle du skal delta. Amerikanerne er flinke til å mingle. Den første kvelden er det «mingleparty». I år traff jeg blant annet eiendomsmeglere fra Canada, Puerto Rico, ­ ­Spania og USA (Miami, Michigan og Dallas).

I tillegg hadde jeg en hyggelig prat med den ­ norske konsulen i Chicago, Paul S.­ Anderson.

ANNEN PRAKSIS

I USA drives eiendomsmegling på en helt annen måte enn i Norge. Megler er ofte både megler for selger og kjøper (finner bolig for kjøpere). Det er en hovedregel at de som selger har gitt oppdraget

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

til flere meglere. Provisjonen ligger normalt på cirka 5 prosent av salgssummen.

Eiendomsmeglerne har kun salget og overlater kontrakten til advokater og oppgjøret til bank­ ene. Det vil igjen si at eiendomsmeglerne har en liten risiko.

HVA LÆRER MAN?

Hva har jeg så lært på disse konferansene? Først og fremst knytter man mange kontakter over hele verden. Mange meglere er nysgjerrige på Norge. (vi har god økonomi).

I tillegg har jeg lært mye vedrørende salg.

I USA særlig sitter de tettere på kundene.

Sist, men ikke minst er det hyggelig å ta en tur over «dammen».

Neste års kongress vil være i Boston primo ­november.

Har du spørsmål vedrørende NAR og kongressen kan du gjerne kontakte meg. (tlf 91 30 83 20, mail: brede.sorum@dnbeiendom.no)

ENDOM

SKATT PÅ FAST EIENDOM I NÆRING

3t

NEF e-kurs Advokat Jan H. Bangen

KONTAKTINFORMASJON: firmapost@nef.no BESTILLING AV KURS: Kursene bestilles på www.nef.no og du

får tilsendt egen personlig sms-kode til din mobiltelefon for å få tilgang til valgte kurs.

Nettkurset kan du ta når som helst via PC, mobil eller nettbrett.

NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND

Kurset har tre moduler à 1 time: • Grunnleggende skatteregler for fast eiendom i næring • Vedlikehold og påkostninger på næringseiendommer • Transaksjonskostnader og valg av selskapsform for eiendomsinvesteringer

N E F ME

GLE

OR

EI S

RGES

BUND

NO

F

E-kurs fra Norges Eiendomsmeglerforbund om skatt på næringseiendom

R

NEF.NO

• Hver modul avsluttes med spørsmål om temaet • Kurset gir 3 godkjente etterutdanningstimer • Kursavgift MNEF: kr 1.650,- pr. person • Kursavgift øvrige: kr 2.300,- pr. person

FOREDRAGSHOLDER:

Jan H. Bangen er advokat og fagsjef for kurs i Skattebetalerforeningen

NEF.NO

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

29

Intelligent plug-in hybrid

Ladbar familielykke.

C-Klasse stasjonsvogn plug-in hybrid. En sporty plug-in hybrid for en aktiv familie. Kombinasjonen av en 4-sylindret bensinmotor og en kraftig elektromotor gir en samlet effekt på hele 279 hk. Med en akselerasjon fra 0-100 km/t på 6 sekunder er dette ingen sinke.

Legg til energiutvinning i trykk- og bremsefaser, hundrevis av sensorer, aktive sikkerhetsløsninger og markedets kanskje smarteste assistansessystemer, og hverdagen blir en ny opptur. Mercedes-Benz EQ Power – ladbar og intelligent uansett behov.

C 350 e stv. fra kr 485.900,-.

Pris inkl. lev. Oslo. Les mer på kampanje.mercedes-benz.no. Drivstofforbruk blandet kjøring: 0,21-0,24 l/mil. CO2-utslipp 48-55 g/km.

Avbildet modell kan avvike fra tilbud. Importør: Bertel O. Steen AS. Tilbudet gjelder til 31. desember 2017.

Kontakt din nĂŚrmeste Mercedes-Benz forhandler for et tilbud.

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

SMARTHUSEKSPLOSJON I NORGE LEDELSEN

FAGSTOFF

VERDT Å VITE

FRITID

Flere og flere etterspør smarthusløsninger for bedre komfort og økt kontroll.

I tillegg til interessen for smarthustjenestene i seg selv, skyldes den eksplosive økningen teknologiutvikling og en stor kostnadsreduksjon i forhold til tidligere.

AV SIGBJØRN GROVEN, FUTUREHOME

Det er i hovedsak tre grunner til at vi ser en økning i antall smarthus.

Disse grunnene har sørget for at det kan være dumt å ikke velge smart når en først skal pusse opp eller ­bygge nytt.

SMARTTELEFONEN

Alle forbrukere kan ha tilgang til sin bolig til enhver tid via app på smarttelefon og kan ­dermed ­benytte seg av smarthus­ tjenester.

GUNSTIG PRISUTVIKLING

Smarte enheter er blitt konkur­ ransedyktige på pris med vanlige enheter.

TEKNOLOGIUTVIKLING

Ny, enklere og bedre teknologi for installasjon av de smarte ­enhetene gjør at det er rimelig i både nye og eksisterende hus.

TILNÆRMET LIK PRIS PÅ SMARTE VS VANLIGE ENHETER

Alle nye boliger skal uansett ha røykvarslere, oppvarmingskilde og dimbar belysning. I dag er smarte røykvarslere, smarte termostater og smarte dimmere konkurransedyktige på pris med sine respektive vanlige motparter. Dette gjør at det er dumt å ikke vurdere smart når en skal bygge nytt eller pusse opp i en ­bolig.

32

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

Enklere og mer effektiv installa­ sjon av de smarte enhetene fra elek­ triker gjør at denne prisutviklingen også gjelder ved installasjon av de smarte enhetene. Flere enheter som smart dørlås, smart garasjeport og vannlekkasjesensor kan også privat­ personer sette opp selv om ønskelig.

Futurehome har som mål å gjøre smarthus til allemannseie og da må en tenke innovativt. Vi har derfor utviklet Smarthusveilederen.no, der du kan følge en veileder og basert på dine behov og hva du ønsker, så vil du få en fastpris på et ferdig instal­ lert smarthus. Når dette bestilles vil jobben gå direkte til sertifisert ­Futurehome elektriker som har all informasjon for å gjøre en god jobb.

Ved å gjøre det på denne måten reduseres tidsbruken og dermed ­ også investeringen betraktelig.

Så hva kan et smarthus tilby, som et vanlig hus ikke har?

Smarthus kan tilby kontroll og komfort ved at alle de elektroniske enhetene i hjemmet samhandler og jobber sammen. Kundene til Future­home setter også pris på at de ­oppnår bekymringsfrihet med en tryggere og enklere hverdag, ved at alle styringer er samlet på ett sted og at de får varsling om noe skjer i hjemmet.

Ta de vanlige enhetene som ble nevnt innledningsvis som i alle fall

Alle nye boliger skal ha uansett ha røykvarslere, oppvarmingskilde og dimbar belysning. bør være smarte, nemlig røykvarsler, dimbar belysning og termostater. I et brannscenario kan disse smarte enhetene jobbe sammen, slik at en får raskere varsling og en tryggere evakuering.

Om det oppstår brann i en smart bolig vil følgende skje: smart røykvarsler vil pipe på vanlig vis,

men det vil bli sendt ut en varsling til deg på smarttelefonen om hvor det er oppstått røyk. Er du ikke selv hjemme er det betryggende å få varslingen og du kan enkelt se om det befinner seg noen andre i huset.

Er det noen hjemme i boligen vil de oppleve at når brannalarmen går, så vil den smarte belysningen gå på

STUDENTER

STUDENTER

LEDELSEN

og være med å vise trygg evakuer­ ingsvei, noe som er viktig om det er røyk eller brannen oppstår på nat­ testid.

Har en i tillegg andre smarte ­styringer av f.eks termostater, kaffe­ trakter og tørketrommel, vil en i et smart brannscenario kutte ­strømmen til disse. Betryggende om det er i en av disse enhetene brannen har oppstått, da en kan forsinke brannutviklingen og skadeom­ fanget. Her er det også hensiktsmes­ sig å legge til varsel til de nærmeste naboene dine, slik at de også kan være med å skape et trygghetsnett­ verk i ditt nabolag ved brann.

Et godt eksempel på økt komfort er at hjemmet setter seg automatisk i hjem-modus når du kommer hjem eller til et gitt klokkeslett. Når du skal legge deg, så trykker du enkelt på «natt» på modusbryteren, så går alle lys av, varmen senkes og dø­r­ låsen går i lås.

SMARTHUS I NYE OG GAMLE PROSJEKTER

Flere utbyggere installerer en smart grunnpakke fra start av i sine bo­ enheter for å tilby kjøperne noe mer i forhold til tidligere.

Det er også lurt å tenke smart fra start. Får en med smart styring av minimum tre varmesoner, så kan en

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

få opp mot 4000 kr dekket av Enova smart med talestyring via Google for å ha iverksatt et energieffektivi­ Home med mer. Det fine er uansett seringstiltak. Dette gjelder primær­ at en nå kan starte helt enkelt til en bolig på både nye og eksisterende rimelig pris for å gjøre hverdagen hus. For eiendomsmeglere betyr det enklere og tryggere. at på nye boliger til salgs, så kan det LEDELSEN FAGSTOFF markedsføres til kjøper at de VERDT får Å VITE både en smart bolig og 4 000 kr fra Enova. Eksisterende boliger kan også gjøres smarte til en veldig lav inngangsbillett og en får gjort veldig mye for bare 20 000 kr i Smart­ husveilederen, noe som kan være med å gjøre en bolig mer unik ved et salg.

Hvor smart huset kan bli ­bestemmer du selv, det er nesten ingen grenser for hva du kan gjøre

FRITID

STUDENTER

FRITID

STUDENTER

«I dag er smarte røykvarslere, smarte termostater og smarte dimmere konkurransedyktige på pris med sine respektive vanlige motparter.

Dette gjør at det er dumt å ikke vurdere smart når en skal bygge nytt eller pusse opp i en bolig»

Rudi Aadland KUNDEREFERANSE

oppgjør

Raskt, ryddig og alltid til å stole på.

Verdi Eiendomsmegling, Stavanger

Weboppgjør AS | Telefon 55 50 85 90 | www.weboppgjor.no

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

33

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

DETTE HAR FORBRUKERNE SPURT OM I HØST LEDELSEN

FAGSTOFF

VERDT Å VITE

FRITID

Budrunden, meglers ansvar og opplysninger er fortsatt på topp i spørsmålsbunken hos NEFs forbrukerrådgiver. Her er en gjennomgang av høstens mest populære temaer.

Selgerne spør om prissetting

AV CARSTEN HENRIK PIHL, FORBRUKERRÅDGIVER FOR BOLIGHANDELEN

Noe som er nytt i høst fra i fjor er at det ikke er spørsmål om lokkepriser. Dette var et Oslo-­‐fenomen, Budrunden er fortsatt på topp av regelverket er rundt dette. Her må å få vite detaljene i sin sak. Jeg pleier og etter bransjemøtet i fjor høst døde lokkeprisene ut. Men jeg får nå en del spørsmål fra selgere temaer som kjøpere spør om. Og jeg svare som sant er at det kan være å henvise til Skattebetalerforeningen, som har fått beskjed fra eiendomsmegleren om at de må selge til prisantydning hvis det kommer et her har andelen faktisk økt litt fra i utfordrende for eiendomsmeglere å de er gode på botid. bud. Her må jeg forklare om forskjellen i regelverk for eiendomsmegleren og det fjor på samme tid. som gjelder for selgeren. styre mot lengre frister hvis bud­ Selgere spør også om hva som ligger avtalelovsregelverket

De vanligste spørsmålene om bud­

givere insisterer på korte frister. innenfor eiendomsmeglerens ansvar Men rådet til meglere er å være og arbeidsoppgaver. Dette har i høst akseptfristene.

Budgiverne tror de veldig tydelig både mot selgeren, ofte vært knyttet til at markedet Alle spør om løsøre og opplysninger har vunnet budrunden hvis det ikke budgiveren som vil ha en kort frist mange steder har blitt litt tregere. Da Jeg får mange spørsmål om løsøre og opplysninger, og vi ser av søkestatistikken på nettsidene våre at har kommet et høyere bud når og de andre budgiverne om hva som lurer selgerne på hvilken oppfølging saker om dette temaet også får mange treff. Reglene om hva som følger med en bolig -­‐ enten man ­akseptfristen går ut. De har altså nå er spillereglene. de kan forvente av eiendomsmegleren bruker løsørelisten eller ikke -­‐ er ukjente for folk flest. Derfor er det viktig at man som ikke skjønt at budet må aksepteres. fremover. Ofte virker det som om eiendomsmegler rådgir selgerne i første runde, og forventingsstyrer kjøperne etterpå.

Dette er i utgangspunktet ikke SKATT OG MEGLERS ANSVAR detlamper, har vært litt dårlig forventnings­ Tommelfingerregelen er at stridene ofte står om det litt ekstra dyre innboet; spesielle side-­‐ ­ved-­‐side-­‐kjøleskap, eiendomsmeglernesdyr feil, men her vil styring fra eiendomsmegleren, og i PÅ TOPP FOR SELGERE garderobeinnredning mm. eiendomsmeglere som gir god orien­ Jeg får mye spørsmål om gevinst­ allefall litt lite kontakt. Det å holde tering og råd i budrunden kunne skatt fra selgere. Dette skyldes blant kundene godt orientert om hvordan gjøre en forskjell for usikre budgivere. annetnat på svåre man ftenker at salget skal gå fremover, Ta gjerne kontakt!

Har du som eiendomsmegler oe de du leser lurer saker på rundt var sfor­ om kommer ra brukersider og psåå ringer til forbruker­og å jha en god plan er derfor viktig. forbrukerrådgiveren, kan du ta kontakt med Carsten Pihl carsten@nef.no.

(Generelle uridiske spørsmål må retts AKSEPTFRISTER til NEFs juridiske avdeling.)

HVOR KORTE rådgiveren. At mange lurer på ­gevinstskatt viser også at det er be­ SELGERNE SPØR KAN SETTES?

Et annet spørsmål som har gått hov for råd til selgere om gevinst­ OM PRISSETTING <illustrasjoner>

igjen denne høsten er korte aksept­ skatt, og at man må ha øynene Noe som er nytt i høst fra i fjor er at frister.

Her er det først og fremst åpne. Eiendomsmeglere er ikke det ikke er spørsmål om lokkepriser.

Temaer på topp andre budgivere som reagerer på at skatterådgivere, så gi en kjapp ori­ Dette var et Oslo-fenomen, og etter Her er d u hva selgere og kfrister. jøpere hDe ar spurt mest om i tiden august til nha ovember det ser satt veldig korte entering om reglene.

Men gjerne 2017. bransjemøtet i fjor høst døde lokke­ i bakhånd et sted selgerne kan gå for prisene ut. Men jeg får nå en del lurer på om dette er lov, og hvordan runde er knyttet til forståelsen av

TOPP TEMAER FRA SELGERE 0,00 % 5,00 % 10,00 % 15,00 % 20,00 % 25,00 % 30,00 % 35,00 % 40,00 % MEGLERS ANSVAR

spørsmål fra selgere som har fått be­ skjed fra eiendomsmegleren om at de må selge til prisantydning hvis det kommer et bud. Her må jeg forklare om forskjellen i regelverk for eien­ domsmegleren og det avtalelovsregel­ verket som gjelder for selgeren.

ALLE SPØR OM LØSØRE OG OPPLYSNINGER

Jeg får mange spørsmål om løsøre og opplysninger, og vi ser av søke­ statistikken på nettsidene våre at ­saker om dette temaet også får man­ ge treff. Reglene om hva som følger med en bolig - enten man bruker løsørelisten eller ikke - er ukjente for folk flest. Derfor er det viktig at man som ­eiendomsmegler rådgir selgerne i første runde, og forventingsstyrer ­kjøperne etterpå. Tommelfingerrege­ len er at stridene ofte står om det litt ekstra dyre innboet; spesielle lamper, side-ved-side-kjøleskap, dyr garderobe­innredning mm.

TOPP TEMAER FRA KJØPERE 0,00 % 5,00 % 10,00 % 15,00 % 20,00 % 25,00 % 30,00 % 35,00 % 40,00 % BUDRUNDEN OPPLYSNINGER

BUDRUNDEN

LØSØRE MEGLERS ANSVAR

SKATT LØSØRE

OVERTAGELSE

TA GJERNE KONTAKT!

DEKNINGSSALG

Har du som eiendomsmegler noe du lurer på rundt svar som kommer fra forbrukerrådgiveren, kan du ta kontakt med Carsten Pihl på carsten@nef.no.

(Generelle juridiske spørsmål må retts til NEFs juridiske avdeling.)

KUPPING OPPGJØR

OPPLYSNINGER

Her ser du hva selgere og kjøpere har spurt mest om i tiden august til november 2017.

34

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

NYBYGG

STUDENTER

STUDENTER

VI SØKER UTLEIEMEGLER 60 Grader Næringsmegling tilbyr ekspertise innen næringseiendom og gjennomfører transaksjoner, utleie, verdivurdering og analyse. Vi er i dag 9 ansatte. Vi har kontor i Ruseløkkveien 6 rett ved Nationaltheatret stasjon. Økende oppdragsmengde og høyt aktivitetsnivå gjør at vi skal bygge selskapet videre og forsterke vårt utleieteam.

60 Grader Næringsmegling har leid ut ca. 150.000 kvm på under 3 år.

FINN-kode: 109213404

Ved spørsmål, ta gjerne kontakt med daglig leder Simen Torgersen på telefon 416 91 747. Søknader behandles fortløpende, og bes rettet pr mail til: st@60grader.no

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

FRITID

STUDENTER

Månedens meglerprofil:

S T I N E H A FE R K A M P LEDELSEN

Navn? Stine Haferkamp Arbeidssted? Privatmegleren Haferkamp & Partnere i Stavanger Alder? 34 år Sivilstatus, barn? Kjæreste, ingen barn Sist leste bok? Woman av Charles Bukowski Favoritt TV-program? For øyeblikket House of cards Favorittmusikk? Lytter til alt «Favorittdings»? Telefonen, forlengelsen av ar­ men min Kjører? En trofast unnskyldning av en bil – Mitsubishi Imiev Hvor mange timer jobber du i uken? Det varierer fra uke til uke, men dette er en livsstil, så timer teller jeg ikke. Samtidig tror jeg hva du gjør mens du er på jobb, er viktigere enn hvor mange timer du jobber.

Hva gjør du for å koble av? God mat og vin i hyggelig selskap. Må innrømme at litt «enkel» TV innimellom er grei avveksling…

Hva er din beste idrettsprestasjon? Jeg har vært ­aktiv svømmer og har et knippe medaljer fra NM. Etter en god middag; hva er ditt desserttips?

Noe kaldt, noe sprøtt, noe søtt.

Beste reisemål? Så langt i livet: Jamaica og Italia.

Har du noen dårlige sider? Selvsagt. Jeg er ­utålmodig og har et i overkant velutviklet flink pike syndrom. Det kan være slitsomt både for andre og meg selv til tider Hva er den beste avgjørelsen du har tatt? Det må være å hoppe av studiet i biologisk kjemi for å bli eiendomsmegler Hvor mange ganger har du flyttet? To Hvilken «floskel» irriterer deg i et prospekt? ­Svulstige beskrivelser av ordinære ting. Helt ­vanlige vinduer er ikke «høyreiste» og en stue er ikke «et fullkomment sosialt oppholdsrom» i min verden.

Hva er dine personlige erfaringer med eiendoms­ meglere? Utelukkende positive opplevelser ved både kjøp og salg.

36

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

Hva kan gjøres for å bedre eiendomsmeglerens omdømme? Mye har skjedd på denne fronten allerede, men det viktigste er nok å synlig­ gjøre hva megleren tilfører av verdi, når det ­kommer til den viktigste handelen i livet.

Hvordan vil boligmarkedet utvikle seg ­framover? I min region har vi hatt noen tøffe år, men markedet har stabilisert seg og vi ser en positiv utvikling. Prognosene for neste år er gode så jeg ser for meg en ­forsiktig prisoppgang. På landsbasis tror jeg det blir delt, men noe voldsomt prisfall tror jeg ikke på.

Karrierevei fram til der du er i dag? Startet som visningsassistent hos Eiendomsmegler1 under studiet og var deretter rundt et år på oppgjørs­ avdelingen deres. Ble etter hvert ganske utålmo­ dig og klar for å megle, klorte vel omtrent hull i døren til Eiendomsmegler Vest hvor jeg ble ­ansatt i 2011. I januar 2017 var jeg med på å etablere et nytt kontor for Privatmegleren i Stavanger.

Hva er det viktigste eiendomsmegleren bidrar med i bolighandelen? Det viktigste er å kvalitetssikre prosessen og skape trygghet. Jeg mistenker også at mange selgere tenker at det ikke er negativt om megler også er en god selger.

Hvordan vil eiendomsmegling utvikle seg i de neste ti årene? Ti år er lang tid, jeg tror både at vi kan få store endringer, men også at de kan bli mindre enn mange i dag antar. Det finnes svært mange «eksperter» på digitalisering der ute som uttaler seg uten å ha noen forståelse av hva eien­ domsmegling er.

Hva er den største utfordringen til bransjen? Per i dag at aktører som forsøker å etablere seg som rimelige alternativer til dagens meglere under­ graver meglerens verdi. Videre at meglere ved å støtte seg for mye til digitale løsninger faktisk kan ende opp med å undergrave sin egen verdi.

OM KONTORSAMMENSETNINGEN:

Hvorfor vi er fire kvinner og en mann og hva det gjør med miljøet: Det var ikke et bevisst valg. Det vi derimot var svært bevisst på var at vi ønsket å ansette personer som hadde det vi mente var viktig for å levere gode resultater i Stavanger. Over de siste 18 ­månedene har vi snakket med svært mange både kvinner og menn. Her har kjønnsfordelingen rett og slett måttet vike for «riktige mennesker».

Jeg er utrolig stolt av gjengen. Dette er utrolig bra folk som deler samme mål, å være god og ha det gøy mens vi er der. Og om ikke lenge blir vi faktisk fem kvinner - en mann.

Ålesund sentrum/Moa Aursnes & Partners Eiendomsmegling ekspanderer og vi ønsker flere dyktige personer på laget.

Vi søker Avdelingsleder, Faglig leder, Eiendomsmegler og Eiendomsmeglerfullmektig til vår nysatsing i Ålesund sentrum/Moa. Hos oss møter du et erfarent og faglig dyktig team i en av markedets raskest voksende meglerkjeder - &Partners.

Vi kan tilby meget gode betingelser og muligheter for den rette.

Kontakt: Espen Garli Daglig leder/Partner/Eiendomsmegler MNEF 452 24 864/garli@aursnespartners.no

Besøk oss på aursnespartners.no

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

HVEM EIER BILDET? – OM BRUK AV BILDER TATT I FORBINDELSE MED MEGLEROPPDRAG Det er betydelig usikkerhet og uskrevet praksis rundt rettigheter og bruk av bilder tatt i forbindelse med salg av eiendom. Det er et firepartsforhold mellom megler, fotograf, boligselger og boligkjøper som burde avtales tydelig og hvor man enkelt kan unngå usikkerhet og tvister i etterkant.

AV KNUT SKARVANG, SENIORADVOKAT – DELOITTE ADVOKATFIRMA

HVA ER PROBLEMET?

Den normale fremgangsmåten ved eiendomssalg er at ­fotografering er en del av megleroppdraget. De to vanligste avtaleformene er enten at bildene utgjør en del av meglerens markedspakke eller at prisingen fremgår av meglers pris­ liste og blir direkte fakturert fra fotograf til boligselger.

Vår erfaring er at eiendomsmeglernes standard oppdrags­ avtaler ikke regulerer rettigheter knyttet til bildene. Det er heller ikke vanlig at det inngås særskilte oppdragsavtaler mellom fotograf og boligselger, selv der fotografen faktu­ rerer boligselgeren direkte, da oppdraget som regel går igjennom megleren. Etter våre opplysninger er det heller ikke vanlig at meglerhuset og freelance-fotografer har noen skriftlig rammeavtale e.l. for å regulere oppdrag gitt foto­ grafen. Det utelukkes ikke at kjedeavtaler eller liknende kan være inngått med enkelte større fotoaktører, men inn­ holdet i disse avtalen er etter vår erfaring lite kjent blant meglerne.

Rettighetssituasjonen er derfor uklar og kan være kilde til konflikt. For å fastslå partenes rettigheter må vi se ­nærmere på bakgrunnsretten, som blant annet avtaleloven og åndsverksloven. Videre vil etablert praksis være av ­betydning og kan være styrende i mange forhold.

HVEM HAR RETT TIL Å BRUKE BILDENE?

Det følger av åndsverksloven § 1 at den som skaper et åndsverk har opphavsrettighetene til dette, noe som inklu­ derer fotografier. Videre gir opphavsretten enerett til å råde over bruken av åndsverket, jf. åndsverksloven § 2.

Utgangspunktet er derfor at fotografen har alle rettigheter knyttet til bildene som tas av eiendommen. Vi ser at ­klagenemnda for eiendomsmeglertjenester også har lagt dette til grunn, blant annet i sak 2008028. Som regel vil imidlertid fotografen ha gitt fra seg delvis eller fulle rettig­ heter til bruk av bildene gjennom avtale med kunden (megler og/eller boligselger).

38

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

Fotograferingen er et betalt oppdrag for fotografen, slik at oppdragsgiver forutsetningsvis må gis betydelige rettig­ heter til bruk av bildene. Det er i utgangspunktet bolig­ selger som betaler for fotograferingen og som i prinsippet bør får disse rettighetene. Det må imidlertid hensyntas at prisen på fotograferingen avhenger av det totale volumet av fotografioppdrag som meglerforetaket produserer, slik at prisen normalt er betydelig lavere når oppdraget går igjennom megleren enn det boligselgeren ville ha fått gjennom en privat avtale med fotografen. Dette taler for at både boligselger og meglerforetaket får rett til å bruke bildene.

Hvor omfattende rettigheter boligselgeren og megleren får er uklart så lenge det ikke foreligger noen avtale­ regulering av dette, og heller ikke rettighetsforholdet dem imellom. Den naturlige tolkningen er at bildene må kun­ ne brukes i det omfang som er nødvendig for å omsette boligen, da det må være forutsatt for at oppdragsgiver skal ha noen interesse av å betale for fotograferingen. Spørs­ målet er hvilken annen bruk av bildene som er inkludert i prisen, for eksempel ved senere boligsalg, utleie av boligen eller i andre offentlige fora?

Selv om åndsverksloven gir fotografen rett til bildene, så taler både betalingen og den manglende avtalereguleringen for at det ikke er noen begrensning i meglers og bolig­ selgers bruk av bildene i ettertid. Det er også naturlig å anse fotografen som den profesjonelle part, da det er foto­ grafens virksomhet å tjene penger på å ta bilder. Dersom fotografen ønsker å begrense oppdragsgivers bruk av ­bildene, så burde fotografen klargjøre det før oppdraget avtales, herunder prisen for utvidet bruk av bildene.

Normalt vil heller ikke fotografen ha særlig interesse i bildene i ettertid. Dersom ikke annet er avtalt, burde ­meglerforetaket og boligselger derfor kunne bruke bildene de får overlevert av fotografen uten restriksjoner i tid eller omfang. Det er vår oppfatning at dette også reflekteres i

KNUT SKARVANG

LEDELSEN

VERDT Å VITE

den vanlige praksisen som har utviklet seg i bransjen, slik at fotografer som ikke uttrykkelig avtaler annet vil avstå fra å kreve ytterligere betalt for bildebruk utover boligsalget.

Enkelte fotografer krever særskilt betaling for gjenbruk av bilder, spesielt er dette aktuelt for områdebilder. Etter vår oppfatninger er en slik praksis lite populær blant Å VITE ­meglerne, blant annetLEDELSEN på grunn av det kan VERDT være adminis­ trativt utfordrende og oppleves som gjentagende betaling for samme vare. Vi kjenner derfor ikke til utbredelsen av slike avtaler. Det er for øvrig en utbredt løsning at megler­ husene selv betaler for områdefotograferinger, slik at ­formålet med bildene vil være klart. Disse bildene skal normalt ligge i områdepooler som er tilgjengelige for alle meglerne ved meglerhuset. Bildene vil normalt være uten bruksbegrensninger, herunder krav om ytterligere betaling til fotografen ved bruk.

En ting er fotografen og meglerens forhold til bolig­ selger, et annet er deres forhold til boligkjøper. Bolig­ kjøperen har i utgangspunktet ingen rettigheter til bruk av bildene, men er den som ofte her den største interessen av etterfølgende bruk. Dette kan for eksempel være aktuelt ved videresalg, ved utleie eller i forbindelse med før- og etterbilder til en oppussingsblogg. Med mindre annet er avtalt, vil det kreves samtykke fra både megler og bolig­ selger og eventuelt fotograf for at boligkjøper skal kunne bruke bildene videre.

Det er flere saker i reklamasjonsnemnda for eien­ domsmegling som omhandler bildebruk fra tidligere opp­ drag i senere salgsoppdrag av samme eiendom. Ikke ­overraskende har reklamasjonsnemnden konkludert med at bruk av tidligere selgers private bilder ikke kunne ­gjenbrukes uten samtykke (Klage nr. 2013052).

I en annen sak mente tidligere boligselger at meglerens gjenbruk av bilder tatt av boligfotografen var i strid med god meglerskikk. Megleren hadde etter kort tid videresolgt boligen med bruk av noen av de samme bildene som ble innhentet i forbindelse med det forutgående salget.

Reklamasjonsnemnda konkluderte litt overraskende med at bilder tatt av fotograf i forbindelse med salgsoppdraget ikke tilhører hverken megler eller den tidligere bolig­ selgeren, men dette kom ikke på spissen, da fotografen ikke hadde fremsatt noe krav eller var del i saken. Reklama­ sjonsnemnda konkluderte uansett med at bildene ikke kunne gjenbrukes uten samtykke fra tidligere selger. ­Bruken ble regnet som brudd på god meglerskikk, jf. ­uttalelsen i sak 2008028: «Fotografen har rettighetene til bildene. Klageren har ingen rettigheter til bildene og heller ikke krav på noen kompensasjon for bruken av disse. Etter Reklamasjonsnemndas oppfatning tilsier god meglerskikk likevel at megler bør utvise varsomhet med å bruke de samme bildene dersom dette kan oppfattes negativt av den første selgeren. Reklamasjonsnemnda ser det ikke urimelig om megleren opprettholder tilbudet om å dekke kostnadene til fotograf på 1.406 kroner.»

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

DELOITTE ADVOKATFIRMA Deloitte Advokatfirma er et av Norges største f­ orretnings­juridiske advokat­firmaer, med mer enn 170 advokater og en egen avdeling spesialisert på eiendomsjuss. Deloitte håndterer til e­ nhver tid et stort tilfang av saker tilknyttet kjøp og salg av b­ oligeiendom, her-under tvister i denne for­bindelse.

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

Deloitte har i den senere tiden vunnet anerkjennelse i ulike bransjekåringer for sin kompe­tanse både ­individuelt og som advokatfirma. Deloitte ble kåret til Tax Firm of the Year og Transfer P­ ricing Firm i Norge av International Tax Review i 2013. Internasjonalt er Deloitte til­knyttet Deloitte Global Tax & Legal Network, et av verdens største nettverk av advokatfirmaer. www.deloitte.no

Det er ikke sikkert at klagenemndas uttalelse om at ­ oligselgeren ikke har noen rettigheter til bilden ville stå b seg i en tvist mellom fotografen og boligselgeren. Det må uansett konkluderes med at all gjenbruk av bilder krever samtykke fra den boligselgeren det ble innhentet bilder på vegne av.

HVA BØR MEGLERNE GJØRE?

Alle meglerhus burde lage en standardavtale som blir inn­ gått med alle fotografer som underleverandører av megler­ huset. I tillegg til regulering av pris, mengde og kvalitet, bør oppdragsgiver gis en ubegrenset rett til å bruke bildene, herunder gjenbruk av områdebilder til senere megler­ oppdrag.

Videre bør oppdragsavtalen mellom megler og bolig­ selger regulere rettighetene til bildene av eiendommen.

Bildene skal naturligvis kunne brukes i forbindelse med den aktuelle annonseringen, men meglerhuset bør også påse å sikre ubegrenset rett til senere bruk av områdebilder, generiske detaljbilder og liknende i andre salgsoppdrag.

Videre bør meglerhuset sikre seg retten til å gjenbruke bilder av boligen ved f.eks. videresalg. Gjenbruk av bilder uten særskilte personlige elementer bør kunne brukes uten at boligselgeren informeres.

Boligkjøpers bruk av bildene bør avklares med bolig­ selgeren og det er naturlig å regulere dette i kjøpsavtalen for eiendommen. Kjøper av eiendommen har normalt den største interessen av å bruke bildene av eiendommen frem­ over, slik at denne rettigheten kan være god for kjøper å ha. Med mindre fotograferingen var spesielt kostbar, bør retten overdras til kjøper uten vederlag. Dette kan være aktuelt å ta inn i meglerhusenes standard kjøpsavtale.

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

39

MEDLEMMER

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MANGLENDE BRANNSIKKERHET - ANSVARLIG KONTROLLERENDE FRIKJENT

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

En ny dom i Høyesterett begrenser boligkjøpernes anledning til å få dekket mangelskrav direkte av foretak som har påtatt seg ansvar som utførende eller kontrollerende overfor bygningsmyndighetene.

AV ADVOKAT OG PARTNER JARLE EDLER I BING HODNELAND ADVOKATSELSKAP DA

PRIVATRETTSLIG ANSVAR VED PLIKTBRUDD OVERFOR KOMMUNEN

Alle byggearbeider skal ha en som er ansvarlig ovenfor ­bygningsmyndighetene for at tiltaket er utført i samsvar med gjeldende bestemmelser.

Den ansvarlige skal sørge for at arbeidet faktisk blir ­gjennomført på en faglig forsvarlig måte, i samsvar med byggetegninger og annet arbeidsgrunnlag og ellers innen­ for lovbestemte krav.

Høyesterett har tidligere konkludert med at boligkjøpere kan få dekket erstatningskrav direkte av foretak som har påtatt seg ansvar som utførende eller kontrollerende overfor ­bygningsmyndighetene. Dette selv om det ikke er noe kontraktsforhold mellom boligkjøper og den ­ansvarlige.

Den ansvarlig utførende og kontrollerende har altså ikke bare ansvar overfor bygningsmyndighetene, men kan også ha et direkte erstatningsansvar overfor private parter som blir skadelidende som følge av den ansvarliges mislighold av dennes plikter etter plan- og bygningsloven.

Ved dom av 28. september i år har Høyesterett gjort en nærmere presisering i den ansvarliges privatrettslige ansvar.

Det er ikke lenger tilstrekkelig at det foreligger et grovt brudd på plikter overfor kommunen, det må også foreligge et kvalifisert skadeomfang (som i realiteten tilsier at feilen må være av en slik karakter at det kan gi grunnlag for ­heving av kjøpet).

På vegne av siste boligkjøper tok eierskifteselskapet (­ Protector) ut søksmål mot ansvarshavende med krav om erstatning for brudd på den ansvarliges offentligrettslige forpliktelser. Høyesteretts flertall kom til at en bredere avveining etter de alminnelige reglene om erstatning uten­ for kontrakt ikke ga grunnlag for et erstatningskrav fra Protector mot ansvarshavende.

EN «BREDERE AVVEINING»

Flertallet i Høyesterett tok utgangspunkt i Bori-dommen av 2015, som avklarte to utgangspunkter: For det første slås det fast at selv om pliktene for den ­ansvarlige etter plan- og bygningsloven i første rekke gjelder overfor tiltakshaveren og det offentlige, kan feil som den ­ansvarlige begår under utførelsen av sitt oppdrag, også gi grunnlag for ansvar overfor tredjemann.

For det annet innebærer dommen at den ansvarlige etter plan- og bygningsloven kan ha erstatningsansvar for slike feil etter reglene om erstatning utenfor kontrakt. Det gjelder selv om skadelidte også kan ha mulighet til å gjøre krav gjeldende overfor sin kontraktspart eller tidligere kontraktsledd etter kontraktsrettslige regler.

Det ble deretter sitert fra Bori-dommen og presisert at en vurdering om det er grunnlag for erstatning må «… bero på en bredere avveining, hvor tapssituasjonen, karakteren av pliktbruddet og de interesser som beskyttes og håndhevingssynspunkter vil inngå.»

KORT OM DOMMEN

BETYDNINGEN AV KONTRAKTSSITUASJONEN

Ansvarshavende sendte inn kontrollerklæring og ferdig­ melding, og bekreftet at det ikke var avdekket «feil og ­mangler ved fagområder som hindrer ferdigattest». Kommunen utstedte deretter ferdigattest.

Etter at boligen var solgt og videresolgt, viste det seg at brannskillet mellom hybelleiligheten og resten av huset var brutt og at bygningen dermed var i strid med de tekniske kravene som følger av forskrifter til plan- og bygnings­ loven. Dette ledet til at ferdigattest ble utstedt på uriktig grunnlag.

I den bredere avveining tok Høyesterett utgangspunkt i kontraktssituasjonen og hvordan kravet hadde oppstått.

Det ble fremhevet at kravet var et regresskrav, og at kravet var nært knyttet til kontraktsforholdet som forelå ved ­salget av eiendommen fra andre til tredje eier.

Høyesterett la vekt på at en kontraktssituasjon der de faktiske og rettslige forholdene kan ha endret seg i de u ­ like avtaleforhold, er en annerledes situasjon enn i de tilfeller (som i Bori-dommen) der de skadelidende er første kjøpere av bygget. Det spesielle her er at kontroll og tillatelser blir

40

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

ADVOKAT OG PARTNER JARLE EDLER

MEDLEMMER

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

BING HODNELAND

LEDELSEN

VERDT Å VITE

Vår avdeling for fast eiendom og entreprise består av 15 advo­kater med faglig styrke, bransje­kunnskap og kommersiell forståelse. Juridisk b­ istand innenfor alle sider ved eierskap, drift og utvikling av fast eiendom til næringsdrivende, offentlige etater, borettslag, eierseksjonssameier og privatpersoner, er en del av vår kjernevirksomhet. Innen entreprise bistår vi entreprenører, byggherrer og konsu­lenter i alle FRITID STUDENTER FAGSTOFF prosjektets faser, herunder i forbindelse med k­ ontraktsinngåelse, gjennom­føringsfasen og sluttoppgjør.

Vår spesial­kompetanse innenfor fast eiendoms rettsforhold og entreprise gjør oss til det foretrukne valg for en rekke eiendoms­selskaper og entreprenører. www.binghodneland.no

gitt i forbindelse med salg av nye leiligheter og disse er en forutsetning for at kjøperne i det hele tatt kan flytte inn.

UAKTSOMHETSVURDERINGEN – DET SKAL NOE TIL

I den foreliggende sak var alle dommere enige om at ­ansvarshavende hadde begått et grovt brudd på sine plikter overfor kommunen. Han unnlot bevisst å opplyse i ­kontrollerklæringene at brannskillet var brutt, og at byg­ ningen dermed var i strid med de tekniske kravene som følger av forskrifter til plan- og bygningsloven. Dette ledet til at ferdigattest ble utstedt på uriktig grunnlag. Det ble presisert at manglende oppfyllelse av regelverk som er ut­ formet med sikte på brannsikkerhet, er generelt alvorlig.

Flertallet la imidlertid vekt på at det var uklart om tid­ ligere eiere var klar over at forskriftene ble brutt. Videre poengterte flertallet at bruddets karakter i forhold til de bygningstekniske reglene, som i dette tilfelle var knyttet til at huset ble bygget med en separat hybelleilighet. Dersom de aktuelle rommene hadde blitt innlemmet som en del av huset for øvrig, ville det vært tale om én boenhet, og det ville ikke foreligget brudd på brannsikringskravene.

Det avgjørende i saken for flertallet var at det her var tale om bygningstekniske feil som lot seg utbedre ved relativt begrensede kostnader. Feilene var ikke av en slik karakter at de kunne gi grunnlag for et krav om heving av kjøpet, verken i det første eller andre salget.

Flertallet la til grunn at det i tillegg til brudd på de ­offentlige plikter også stilles krav om kvalifisert skade­ omfang. Mindretallet mente dette spørsmålet holdes åpent og er del av vurderingen.

Konklusjonen er at den ansvarlige ikke kan holdes ­ansvarlig for enhver mangel, og at det kreves alvorlige ­bygningsmessige mangler for at ansvar kan gjøres gjeldende.

Altså tilsvarende en situasjon der det er grunnlag for ­heving.

DOMMENS BETYDNING FOR ELDRE BYGGESAKER

Det er verdt å legge merke til at både Bori-dommen og den foreliggende får betydning for eldre byggesaker. ­Dersom det påvises alvorlige bygningsmessige mangler og det er utvist klanderverdig opptreden fra den ansvarlige, kan det fremmes krav om dekning av utbedringskostnader.

Dette også selv om det allerede er fremmet krav mot ­utbygger og/eller om utbygger er konkurs.

Det presiseres imidlertid at foreldelsesloven setter ­begrensninger i hvor «gamle» forhold det kan kreves ­erstatning for.

KONSEKVENSER

Dommen er avsagt med dissens 4-1 i Høyesterett. Et ­erstatningsansvar mot ansvarshavende må vurderes på grunnlag av en bredere avveining, hvor tapssituasjonen, karakteren av pliktbruddet og de interesser som beskyttes og håndhevingssynspunkter vil inngå.

Sagt på en annen måte så innebærer dommen at det både må foreligge et mislighold av ansvarshavendes plikter i ­forhold til det offentlige og en feil som er av en slik art at den kan gi grunnlag for heving av kjøpet. Altså skal det en del til før private boligkjøpere vil nå fram med direktekrav mot selgers medhjelpere.

Etter Bori-dommen i 2015 var det mange som fryktet søksmål på grunn av ansvarsrett i både nye og gamle saker.

Vår erfaring har imidlertid vært at det kun i et fåtall av tilfeller har vært relevant å kreve erstatning mot ansvars­ havende på grunn av mislighold av offentligrettslige ­plikter. Dette ofte på grunn av at det enten er mindre å bebreide i forhold til misligholdet på pliktene overfor det offentlige eller det at de faktiske feil og mangler har hatt begrenset økonomisk omfang – altså ikke vært tilstrekkelig store til at de har kommet over den terskelen Høyesterett allerede omtalte i 2015 dommen.

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

41

MEDLEMMER

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

ETTERLENGTET REGELENDRING - ENKLERE Å SLETTE PANT LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

Frem til 18. april 2017 har hovedregelen vært at et pantedokument måtte sendes til Kartverket i original før det kunne slettes fra grunnboken. Med innføring av nye regler i tinglysingsloven har det blitt enklere og raskere å slette mange panteheftelser, sier Christina Norland og Line Ravlo-Losvik i Advokatfirmaet Selmer. Men Selmeradvokatene fremhever at det er viktig å passe på; pantobligasjoner og pantedokumenter følger ikke samme regler, så det er viktig å vite hvilken type dokument man håndterer.

AV ADVOKATFULLMEKTIG CHRISTINA NORLAND OG PARTNER LINE RAVLO-LOSVIK I ADVOKATFIRMAET SELMER

TINGLYS ELEKTRONISK; SLETT ELEKTRONISK ELLER MED LØS KVITTERING

Fra og med 18. april 2017 har profesjonelle brukere, som banker og meglere, kunnet tinglyse enkelte dokumenter elektronisk, herunder pantedokumenter.

- Ettersom elektronisk tinglysning medfører at det rett og slett ikke finnes et originaldokument som sådan som er tinglyst, kan elektronisk tinglyste pantedokumenter også slettes elektronisk, sier Christina Norland som er advokat­ fullmektig hos Selmer. Pant som er tinglyst elektronisk kan også slettes via ­såkalt løs kvittering.

- En løs kvittering er en erklæring fra registrert rettig­ hetshaver om at pantet ønskes slettet. Erklæringen må knyttes til det aktuelle pantedokumentet, så det er viktig å huske at pantet må identifiseres, tilføyer Norland.

IKKE BARE NY TEKNOLOGI – LØS ERKLÆRING OGSÅ FOR FYSISKE PANTEDOKUMENTER

I forbindelse med startskuddet for elektronisk tinglysning i vår, var det i media og i bransjen for øvrig størst fokus på de teknologiske nyvinningene. Særlig muligheten for ­sekundprioritet, raskere saksbehandling og grunnboksblad som er á jour ned til minuttet, er verdt å trekke frem.

- Lovendringene medførte imidlertid også forenklet ­nyvinning for papirbaserte dokumenter – nye som gamle, sier Line Ravlo-Losvik, partner hos Selmer. - Pante­­do­kumenter som er tinglyst «på gamlemåten», uavhengig av tinglysingstidspunkt, kan nemlig nå også slettes via «løs erklæring» så lenge pantet er et ordinært pantedokument og ikke for eksempel en pantobligasjon, sier hun.

FALLGRUVE: PANTEDOKUMENT ELLER PANTOBLIGASJON?

Lovens forenklinger gjelder ikke for alle pant. Dersom pantet reelt sett er en pantobligasjon i form av et omset­

42

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

ningsgjeldsbrev eller innløsningspapir må man overholde de gamle reglene. Begrunnelsen er nokså enkelt at selve dokumentet i disse tilfellene kan gi innehaveren rettigheter.

Når det gjelder pantedokumenter må man derfor skille mellom de pantedokumenter som kun gir uttrykk for et pant og de pantedokumenter som reelt sett er en pant­ obligasjon.

- Forskjellen ligger normalt i at pantobligasjonen gir uttrykk for en gjeldsforpliktelse i seg selv, typisk ved å inneholde begreper som «erklærer å skylde …», sier Christina Norland.

- Grensen er ikke alltid enkel ettersom vi har sett mange eksempler på dokumenter som har overskriften «pant­ obligasjon» uten å være noe annet enn et pantedokument, og visa versa, tilføyer Ravlo-Losvik.

Kartverket vil vurdere om de opplysningene som er ­registrert om dokumentet tydeliggjør i tilstrekkelig grad om det er knyttet til et omsetningsgjeldsbrev eller inn­

CHRISTINA NORLAND OG LINE RAVLO-LOSVIK

MEDLEMMER

MEDLEMMER

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

VERDT Å VITE

SLETTING PÅ GAMLEMÅTEN

Dersom pantedokumentet er et omsetningsgjeldsbrev eller innløsningspapir må man følge gamlemåten – det vil si sletting ved påtegning på det originale dokumentet. ­Dersom dette ikke er mulig eller dokumentet er bort­ kommet må man enten gå veien via mortifikasjon eller vente til lovens tidsfrister på henholdsvis 20 og 30 år har utløpt – med mindre man er så heldig at det er en bank som er rettighetshaver, sier Ravlo-Losvik.

SÆRLIG OM BANKER SOM RETTIGHETSHAVERE

Dersom en bank, herunder norsk filial av bank i annen EØS-stat, eller en tilsvarende institusjon er berettiget etter grunnboken, gjelder det særregler for alle typer pant – også de som er omsetningsgjeldsbrev eller innløsningspapirer.

Banker og finansinstitusjoner er gitt adgang til å be om sletting uten å fremlegge det originale dokumentet.

MEDLEMMER

SELMER Selmer er et av landets fremste fullservice forretningsadvokat­firmaer med 160 medarbeidere. Noe av det som skiller Selmer fra andre er at Selmer har en egen gruppe med revisorer og økonomer, som gjør at de kan tilby unik tverrfaglig rådgivning. Selmers eiendomsteam jobber med transaksjoner, eiendomsutvikling og entreprise. Teamet består avFRITID åtte partnere og totalt 27 STUDENTER dedikerte advokater og råd­ FAGSTOFF givere som gjennom løpende bistand til ledende aktører og rådgivning i store eiendomsprosjekter har god innsikt i markedspraksis, praktisering av regelverk og kommersielle forhold som ofte forhandles.

En totalleverandør for eiendomsaktørene. www.selmer.no

- Den risikoen som ligger i denne enklere løsningen, er lagt på bankene selv, opplyser Norland og Ravlo-Losvik.

Den banken som ber om sletting blir i slike tilfeller ansvar­ lig for ethvert tap som måtte oppstå som følge av at ­dokumentet ikke tilintetgjøres eller gis påtegning om at det er slettet fra grunnboken.

- Ansvaret er på mange måter det samme som ved dagens mortifisering, men uten det ekstra papirarbeidet, avslutter Selmeradvokatene.

NO

EI

ENDOM

E-kurs fra Norges Eiendomsmeglerforbund om skatt på bolig

S

SKATT PÅ BOLIG

3t

NEF e-kurs Advokatfullmektig Joachim Johannessen

KONTAKTINFORMASJON: firmapost@nef.no BESTILLING AV KURS: Kursene bestilles på www.nef.no og du

får tilsendt egen personlig sms-kode til din mobiltelefon for å få tilgang til valgte kurs.

Nettkurset kan du ta når som helst via PC, mobil eller nettbrett.

NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND

RGES

BUND

LEDELSEN

STUDENTER

N E F ME

GLE

OR

løsningspapir eller ikke. Hvis de er usikre, skal originalen fortsatt kreves fremlagt. Vår erfaring så langt er at løse ­erklæringer blir godtatt direkte hos Kartverket uten spørs­ mål, så lenge dokumentet ikke inneholder en skyld­ erklæring, og at banker også får slettet gjeldsbrev på løs erklæring uten problemer.

FRITID

F

LEDELSEN

R

Kurset har tre moduler à 1 time: NEF.NO • Skatt ved utleie av bolig/fritidsbolig • Skatt ved salg av bolig/fritidsbolig • Utleie og salg - grensen mot næringsvirksomhet Blir også litt om skattemessige konsekvenser ved bortfall av arveavgift, og skattemessige forhold ved formuesskatt • Hver modul avsluttes med spørsmål om temaet • Kurset gir 3 godkjente etterutdanningstimer • Kursavgift MNEF: kr 1.650,- pr. person • Kursavgift øvrige: kr 2.300,- pr. person

FOREDRAGSHOLDER:

Joachim Johannessen er advokatfullmektig i Skattebetalerforeningen og har hovedfokus på fast eiendom, aksjer og selvstendig næringsdrivende

NEF.NO

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

43

MEDLEMMER

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

GDPR – HVA BETYR DETTE FOR VÅR VIRKSOMHET?

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

Eiendomsmeglere er i likhet med alle andre virksomheter som behandler opplysninger om kunder og ansatte bundet av personvernlovgivningen. Den 25. mai 2018 trer EUs nye personvernforordning GDPR – The General Data Protection Regulation – i kraft, og vil fra samme tidspunkt også få anvendelse i Norge.

AV SENIORADVOKAT NINA THJØMØE, HOMBLE OLSBY

BAKGRUNN – HVILKE REGLER GJELDER FOR BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER I DAG?

En vesentlig del av de reglene som gjelder i dag, vil ­videreføres også etter implementeringen av GDPR. Neden­ for følger derfor en kort gjennomgang av de viktigste ­reglene for behandling av personopplysninger i gjeldende regelverk: Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er opplysninger eller vurderinger som kan knyttes til enkeltpersoner, for eksempel navn, telefon­ nummer, adresse, e-postadresse, bilnummer, bilder, finger­ avtrykk og fødselsnummer. Opplysninger om en persons adferdsmønster er også regnet som personopplysninger, for eksempel hvor vedkommende handler, hva man søker etter på nettet mv.

Sensitive personopplysninger er opplysninger om ­rasemessig eller etnisk bakgrunn, eller politisk, filosofisk eller religiøs oppfatning, at en person har vært mistenkt, siktet, tiltalt eller dømt for en straffbar handling, helsefor­ hold, seksuelle forhold eller medlemskap i fagforeninger.

Behandlingsgrunnlag For å kunne behandle personopplysninger må virksom­ heten ha et lovlig behandlingsgrunnlag for behandlingen.

Dette kan enten være samtykke fra vedkommende person­ opplysningene gjelder eller positiv hjemmel i lov. Etter personopplysningsloven kan virksomheter i tillegg behandle personopplysninger dersom det er nødvendig for å vareta en berettiget interesse som veier tyngre enn hensynet til den enkeltes personvern.

Grunnkrav til behandling av personopplysninger Behandling av personopplysninger innebærer etter person­ opplysningsloven enhver bruk av personopplysninger, som for eksempel innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering eller en kombinasjon av slike ­bruksmåter.

44

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

Personopplysningene kan kun brukes til angitte og s­ pesifikke formål som er saklig begrunnet i den behand­ lingsansvarliges virksomhet. Personopplysninger kan ikke gjenbrukes til formål som er uforenelig med det opp­ rinnelige formålet. Eiendomsmeglerselskapet kan for ­eksempel ikke bruke personopplysninger om kunder i markedsføringsøyemed, dersom opplysningen opprinnelig kun ble hentet inn for å utføre et konkret oppdrag.

Det stilles også krav til kvaliteten av opplysningene som behandles – de må være relevante for det formålet de skal benyttes til, korrekte og oppdaterte.

Informasjonssikkerhet og internkontroll Virksomheten skal ved behandling av personopplysninger sørge for sikring av opplysningenes i) konfidensialitet ii) integritet og iii) tilgjengelighet. Sikkerhetstiltakene skal dokumenteres.

Virksomheter som behandler personopplysninger har plikt til å etablere rutiner for å sikre at kravene personopp­ lysningsloven og -forskriften stiller til behandling av ­personopplysninger etterfølges (internkontroll).

Innsynsrett og informasjonsplikt Enhver som ber om det, har rett til å få innsyn i hvordan en virksomhet behandler personopplysninger. Denne ­retten gjelder uavhengig av om man er registrert eller ikke.

Den registrerte har i tillegg rett til å få innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om dem, og hvilke sikker­ hetstiltak virksomheten har ved behandlingen.

Retting og sletting Den registrerte kan kreve at mangelfulle eller uriktige ­personopplysninger rettes.

Personopplysninger skal ikke behandles lenger enn det som er nødvendig for å gjennomføre formålet med ­behandlingen.

NINA THJØMØE

MEDLEMMER

MEDLEMMER

LEDELSEN

VERDT Å VITE

Databehandler En databehandler er en virksomhet som helt eller delvis behandler personopplysninger på vegne av et annet s­ elskap, typisk en ekstern leverandør av virksomhetens IT-løsning.

Forholdet mellom databehandleren og behandlingsansvar­ lig skal være regulert i en databehandleravtale, og data­ VERDT Å VITE på behandleren kan ikkeLEDELSEN behandle personopplysninger annen måte enn det som følger av databehandleravtalen.

Overføring til utlandet En overføring av personopplysninger til en adresse eller en server utenfor Norge innebærer overføring av personopp­ lysninger til utlandet. Personopplysninger kan kun over­ føres til stater som sikrer en forsvarlig behandling av ­personopplysningene. Land som har implementert det gjeldende EU-direktivet 95/46/EF oppfyller dette kravet.

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

HOMBLE OLSBY Homble Olsby er et forretningsjuridisk advokatfirma som er spesialisert innen arbeidslivets juss.

I tillegg bistår vi våre klienter innen generell forretningsjuss, herunder selskapsrett, kontraktsrett, fast eiendoms rettsforhold, transaksjoner m.v. Våre kunder er i hovedsak større og mindre bedrifter, både fra det FAGSTOFF private næringsliv og det offentlige, men vi yter også bistandSTUDENTER til privatpersoner, særlig i FRITID arbeids­relaterte saker.

MEDLEMMER

Vi legger vekt på å oppnå en personlig kontakt med våre klienter. På denne måten ønsker å vi oppnå en åpen og konstruktiv dialog som sammen med juridisk spisskompetanse, gir grunnlag for råd som hensyntar både juridiske og forretningsmessige aspekter ved klientenes virksomhet. www.homble-olsby.no

Melde- og konsesjonsplikt Når en virksomhet skal registrere eller behandle person­ opplysninger elektronisk, eller sensitive personopplysninger manuelt, skal det sendes melding til Datatilsynet før be­ handlingen starter. Meldingen er ment som en orientering til datatilsynet og er vanligvis gyldig i tre år.

Unntatt fra meldeplikten er registrering og behandling av personopplysninger knyttet til kunder og nåværende eller tidligere ansatte. Meldeplikten vil gjelde hvor eiendomsmeglerforetaket registrer personopplysninger om andre, for eksempel potensielle kjøpere. Ved behandling av sensi­tive personopplysninger kreves konsesjon fra Datatilsynet.

Vi antar at dette er lite praktisk for eiendomsmeglere.

­ ekreftelse. Forhåndsavkryssede bokser eller taushet vil b dermed ikke tilfredsstille kravene til samtykke under GDPR. Samtykket må videre være frivillig, spesifikt, ­informert og utvetydig for å være gyldig.

Etter forordningen skal samtykke avgis separat for hvert enkelt formål, og det skal kunne trekkes tilbake like lett som det ble avgitt.

Sanksjoner Datatilsynet er ansvarlig for å håndheve personopplys­ ningsloven. Ved overtredelser kan Datatilsynet pålegge overtrederen å betale et gebyr på inntil 10 ganger grunn­ beløpet i folketrygden (G) (ca. 930 000 kr p.t.).

Datatilsynet kan også kreve at behandling av personopp­ lysninger i strid med personopplysningsloven skal opp­ høre, eller stille vilkår for behandlingen. Datatilsynet kan videre fastsette en tvangsmulkt som løper for hver dag som går etter utløpet av den fristen som er satt for oppfyllelse, til pålegget er oppfylt.

Ved brudd på visse lovbestemte plikter kan straff i form av bøter eller fengsel ilegges, eventuelt begge deler. I noen tilfeller kan det også bli aktuelt med erstatning.

Formål Også etter GDPR er det forbudt å bruke personopplys­ ninger til formål som er uforenlige med det opprinnelige formålet de ble samlet inn for. Nytt med forordningen er imidlertid at den inneholder en mer detaljert regulering av hva som er forenlige formål.

Krav til klart språk og krav til åpenhet GDPR får konsekvenser for hvordan personvernerklær­ inger og brukervilkår kan utformes. Informasjon om ­hvordan personopplysninger behandles skal gis på en klar og tydelig måte. Informasjonen skal være lett tilgjengelig og sikre åpenhet om behandlingen.

Databehandler Databehandlere får mer omfattende lovfestede plikter etter GDPR sammenlignet med gjeldende rett, og kravene til hva en databehandleravtale skal inneholde lovfestes.

HVA ER NYTT MED GDPR?

Nedenfor gis en oversikt over de viktigste endringene i forordningen, hensyntatt hva som vil være mest relevant for eiendomsmeglere: Skjerpede krav til samtykke GDPR skjerper kravene til hva som er et gyldig samtykke.

Samtykke skal gis ved en aktiv handling eller tydelig

Nye rettigheter for den registrerte GDPR gir den registrerte en rekke nye rettigheter, ­herunder rett til å ta med seg data mellom virksomheter (dataportabilitet).

Andre nye rettigheter som registrerte får i medhold av GDPR er retten til å få behandlingen av personopp­ lysningen begrenset, retten til å motsette seg en behand­

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

45

Innrapportering av brudd LEDELSEN VERDT VITE Brudd på personopplysningsloven skal etter nyÅperson­ vernlovgivning rapporteres til Datatilsynet uten ugrunnet opphold, og senest 72 timer etter å ha fått kjennskap til sikkerhetsbruddet. I visse tilfeller skal også den registrerte informeres om bruddet.

Skjerpede sanksjoner Mye av grunnen til at GDPR har fått så mye oppmerk­ somhet, er at bøtenivået for brudd økes betraktelig ­sammenlignet med nivået i någjeldende personopplys­ ningslov. Etter GDPR får tilsynsmyndighetene mulighet til å ilegge overtrederen et gebyr på opptil 20 millioner euro, eller inntil 4 % av virksomhetens samlede globale årsomsetning forutgående regnskapsår.

Det er foreslått at straffebestemmelsen i någjeldende personopplysningslov bortfaller.

Innebygget personvern GDPR oppstiller et krav om innebygd personvern («data protection by design and by default»). Kravet innebærer at virksomheter må bygge personvern inn i alle løsninger, systemer og tjenester som brukes for å behandle person­ opplysninger. Personvern skal være standardinnstilling, og man skal iverksette tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre gjennomføring av personvernprinsippene.

FRITID

Meldeplikt- og konsesjonsplikt forsvinner Dagens ordning med melde- og konsesjonsplikt forsvinner, og erstattes med krav til virksomheten om å vurdere ­forhåndsdrøftinger med tilsynsmyndigheten og å foreta personvernkonsekvensutredning. Sistnevnte blir trolig mest aktuelt hvor det er tale om behandling av sensitive FRITID FAGSTOFF opplysninger i stor skala.

STUDENTER

MEDLEMMER

STUDENTER

MEDLEMMER

HVA BØR VIRKSOMHETER GJØRE NÅ?

Vi anbefaler at virksomheter allerede nå setter seg inn i de nye reglene som trer i kraft i mai 2018.

Bedriften bør starte med å kartlegge hvilke personopp­ lysninger de behandler, og klargjøre hva som er formålet med behandlingen og om virksomheten har et lovlig ­behandlingsgrunnlag. Videre bør det etableres rutiner for blant annet innhenting av samtykke der det er nødvendig, sletting av opplysninger og avvikshåndtering. Ovennevnte bør dokumenteres i en internkontrollrutine.

Virksomheter som har god oversikt over behandlingen av personopplysninger, har god internkontroll og behandler personopplysninger i tråd med gjeldende regler vil ha et godt utgangspunkt for tilpasning til GDPR. Er du usikker på hvordan din virksomhet skal forholde deg til de nye personvernreglene bør du søke juridisk ­rådgivning. Å ikke overholde GDPR kan få store konse­ kv­enser for din virksomhet, både økonomisk og om­ dømmemessig.

NO

EI

ENDOM

S

RGES

N E F ME

GLE

BUND

ling, og retten til å motsette seg profilering og auto­ matiserte avgjørelser.

Videre styrkes retten til å bli glemt (få personopplysninger slettet).

FAGSTOFF

OR

VERDT Å VITE

F

LEDELSEN

R

NEF Profilbutikk

Real estate performance www.nef.no

46

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

NEF-KURS LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

ALLE KURSENE ER FORHÅNDSGODKJENT AV FINANSTILSYNET

STUDENTER

MEDLEMMER

F­ ULLSTENDIG STUDENTER ­KURSOVERSIKT OG PROGRAM FINNER DU PÅ NEF.NO

OPPGJØRSPRAKSIS FOR EIENDOMSMEGLERFULLMEKTIGER

8. – 19. JANUAR, OSLO

PROSJEKTMEGLING FRA A-Å

26. – 28. JANUAR, LILLESTRØM

SEMINAR FOR NÆRINGSMEGLERE/ ÅRSMØTE FFN

14. FEBRUAR, OSLO

NEF 6-TIMER

16. FEBRUAR, MOLDE

HELDAGSKURS I LANDBRUKSMEGLING

15. MARS, LILLESTRØM

HELDAGSKURS OPPGJØR

15. MARS, LILLESTRØM

HELDAGSKURS TVANGSSALG

16. MARS, LILLESTRØM

NEF LANDSMØTE OG VÅRKONFERANSE

23. – 25. MAI, BERGEN

MEDLEMMER

«NEF 6 TIMER» INNEHOLDER FØLGENDE TEMAER: - MEGLING AV BOLIG MED UTLEIEDEL - INNGÅELSE AV MEGLEROPPDRAG - AKTUELLE SAKER FRA DEN VIREKLIGE VERDEN, DOMSTOLENE OG RFE

NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND

NEF.NO

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

47

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

JUKS OG SLURV I BRENNPUNKT NRK Brennpunkts reportasje «Boligbobla» sendt 24.10.2017, setter fokus juks og kameraderi på boligmarkedet. Dessverre bygger Brennpunkt selv på juks og slurv.

AV CARL BORE, PARTNER DALAN ADVOKATFIRMA

LANGMYRVEIEN 12

Reportasjen omtaler bl a salget av en sliten ene­ bolig i Langmyrveien 12 i Oslo. Gjennom ­Partners-megler Jens Christian Killengreen ble boligen i august i fjor solgt til en utbygger for 10,5 millioner. Påfølgende måneder ble den ­videresolgt for hhv 15, 16 og 16,2 millioner (­sist­­nevnte etter prisavslag). Alt var «off market»-salg.

Megler og første selger havnet senere i retten, der selger foreløpig er tilkjent 4,5 millioner i ­erstatning. Dommen er påanket.

Videresalgene gjør det forståelig at det blir ­fokus på salget, men ulykkeligvis gjør Brenn­ punkt dette ved å fremstille megler som nærmest kriminell, på tvers av de faktiske forhold. De faktiske forhold er grundig beskrevet i tingretts­ dommen Brennpunkt hadde tilgang til før ­programmet ble ferdigstilt. Brennpunkt filmet dessuten saken i retten.

KRIMINELT SAMARBEID MELLOM MEGLER OG UTBYGGER?

Gjennom intervju av selgers advokat, gir Brenn­ punkt inntrykk av at megler Killengren valgte å gi utbygger en «førsterett» til å kjøpe eiendommen til under markedspris («en god deal»). Senere skulle megleren angivelig få oppdraget med å selge de ferdige boligene.

Det som her beskrives er under enhver kritikk – nærmest korrupte og kriminelle forhold ­mellom megler og utbygger, og svindel av selger.

Desto mer sjokkerende er det å oppdage ved lesning av dommen Brennpunkt hadde tilgang til, at det ikke finnes noe bevis for det Brenn­ punkt her beskriver. På s 9 i dommen skriver retten tvert imot at «[Selger] har antydet at det ikke ble oppnådd høyere pris på grunn av samarbeid/konspirasjon mellom Killengreen og [utbygger]. Retten finner ikke

48

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

grunnlag for disse beskyldningene. Killengreen har riktignok solgt boliger for [utbygger] i to tidligere prosjekter, men det er ikke sannsynliggjort at Killengreen mottok returprovisjon eller annen ­ ­u­tilbørlig fordel etter salget av Langmyrveien 12.

Det var heller ikke Killengreen som bistod i forbind­ else med de etterfølgende transaksjonene. For øvrig har både [selger] og [selgers ektefelle] bekreftet at de ble orientert om at Killengreen hadde jobbet sammen med [utbygger] tidligere».

Det er også på det rene ut fra dommen at ­Killengreen heller ikke meglet noen av de etter­ følgende salgene, selv om det er lett å oppfatte Brennpunkts reportasje i den retning.

Det er graverende at statskanalen i beste ­sendetid retter anklager om nærmest kriminelle forhold stikk i strid med rettsapparatets konklu­ sjoner.

MISFORSTÅELSE AV PRISNIVÅ.

BYGGEFORBUD

Hvorfor er selger tilkjent erstatning? Grunnlaget er brudd på det såkalte «profesjonsansvaret». Kort fortalt mener tingretten at megler misforstod ­boligens verdi og burde ha forstått at den var høyere. Altså noe ganske annet enn de korrup­ sjonsliknende forhold Brennpunkt forklarer ­salget med.

Sentralt står et tinglyst byggeforbud på ­eiendommen («servitutt») som sier følgende: «Tomten skal bebygges villamessig og med ett ­beboelseshus ikke høiere enn en etasjer. Rum til ­beboelse må ikke innredes i kjeller eller loft. [..]

Uthus tillates ikke opsatt, kun garasje. På tomten skal oppføres enebolig i en etasje.»

På eiendommen står det allerede en bolig. Etter byggeforbudets ordlyd kan altså Langmyrveien 12 ikke bygges ytterligere ut. Eplehagen er ubruk­elig for utbyggere, som søker fortetting og flere enheter.

«Det er graverende at statskanalen i beste s­ endetid ­retter anklager om nærmest ­kriminelle forhold stikk i strid med rettsapparatets konklusjoner» Selv om det finnes unntak, foreligger det klar rettspraksis fra senere år der utbyggere har gått «fem på» og lidt milliontap etter å ha ignorert byggeforbud. En utbygger som kjøper Langmyr­ veien 12, bedriver gambling og spekulasjon.

Byggeforbudet ble da også vurdert svært ­forskjellig av ulike involverte i saken. Under ­salget var Killengreen selv i kontakt med ni ­utbyggere, hvorav kun en var villig til å gi over 10 millioner. Retten går langt i å betrakte for­ budet som en særlig «usikkerhetsfaktor» Som gjorde det spesielt vanskelig å sette ­«riktig» pris på Langmyrveien 12.

Det kan hevdes at tingretten gjorde en streng vurdering ispedd «etterpåklokskap», når konklu­

MENINGER

sjonen likevel ble at megler hadde misforstått «[Selger] kontaktet først Killengreen i mars 2014 prisnivået. Det er heller ikke helt enkelt å forstå for bistand til å få overført Langmyrveien 12 fra hvorfor meglerforetaket skal betale millionerstat­ moren, som satt i uskifte. [Selgers] mor var ning på grunn av hasardiøse oppkjøp i ettertid. ­begynnende dement og det var ønskelig å få eienUansett hva erstatningssakens utfall blir i en dommen overført til [selger] for å ha kontroll på den overordnet rettsinstans, er det liten tvil om at og unngå eventuell fremtidig gjeninnført arveavgift.

FRITID byggeforbudet bidrar STUDENTER MENINGER til å øke forståelsen forMEDLEMMER Samtidig ønsket moren å bli boende i huset så lenge ­meglers håndtering. Brennpunkt-redaksjonen hun levde. Årsaken til at [selger] kontaktet akkurat består av garvede og forutsetningsvis intellektuelt Killengreen, var et mangeårig vennskap med hans velutstyrte journalister som må ha forstått at det­ foreldre. Overføringen fant sted 30. september te er egnet til å sette megleren i et annet og bed­ 2015. For å unngå dokumentavgift ble ikke hjemre lys. melen til eiendommen overført til [selger]. (…) Det Dermed er vesentlige faktaopplysninger ble avtalt at Killengreen skulle få oppdraget med å unndratt av Brennpunkt-redaksjonen, for å selge boligen når [selgers] mor falt fra.» ­ ­maksimere sensasjonseffekten.

Videre indikerer dommen at det faktisk var selger selv som ville selge off market, altså rett til ANDRE FORHOLD utbygger utenom vanlige kanaler som Finn.no, Det er også rekke andre feil i reportasjen som det fellesvisninger, o l: vil føre for langt å ta opp her. Det skal kun kort «Killengreen har forklart at det var [selger] som nevnes at Brennpunkt også misvisende fremstiller ønsket å selge til en utbygger og at det var fornuftig selger som forbruker og pensjonist. Selgers ekte­ å selge eiendommen «off market» fordi huset var i felle har mangeårig erfaring fra eiendomsforvalt­ dårlig forfatning. Eiendommen fremstod som et ning i et større konsulentselskap, og for noen år utviklingsobjekt. Et salg til utbygger med fraskrivelse tilbake solgte selger selv en større næringseien­ av reklamasjonsrett ville gi trygghet for at salget ikke dom i Oslo. ga etterspill. Det ville heller ikke nødvendiggjøre å Det er også misvisende når reportasjen gir inn­ sette huset i stand til visning eller å rydde ut i ettertrykk av at megleroppdraget først ble gitt høsten kant. [Selger] har i retten bekreftet at det var 2016, da selgers mor gikk bort. Både salgstids­ ­ønskelig for henne med en løsning der hun slapp å punkt og valg av megler ble ifølge dommen organisere eiendommen i forkant og etterkant av ­besluttet allerede i 2014: salget, samt at kjøper fraskrev seg retten til å rekla-

mere. (…) Etter rettens syn er det av underordnet betydning hvem som tok initiativet til et salg ­utenfor markedet. (…) Et forsøk på salg til en utbygger «off market» kan imidlertid synes begrunnet i selgers ønsker og behov i denne saken».

EN GOD HISTORIE

Noen ganger ønsker ikke journalister å ødelegge en god historie med fakta. En fersk tingrettsdom som behandler saken grundig, ble lagt i skuffen.

I stedet ble seerne servert en «kriminalnovelle» med grove usannheter. Leverandøren er en stats­ kanal med et særlig informasjonsansvar i folket.

I ettertid har likevel den ansvarlige Brenn­ punkt-journalisten stått frem i media for å gi råd til andre journalister.

– Hadde jeg lest og virkelig forstått dokument­ ene på et tidligere tidspunkt, kunne jeg kommet på den saken mye tidligere enn det jeg gjorde, har han sagt til fagbladet Journalisten, samtidig som han minnet om Kåre Valebrokks berømte ord: – De gode sakene ligger fortsatt der ute i møte med folk. Vi må bruke kildenettverket og tørre å lukte litt øl.

ENDOM

RADISSON BLU HOTEL NORGE

EI

NEFs LANDSMØTE OG VÅRKONFERANSE 23.-25. MAI 2018 I BERGEN

NO

S

RGES

N E F ME

GLE

BUND

MEDLEMMER

OR

STUDENTER

F

FRITID

R

KONFERANSE

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

49

FRITID

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER LEDELSEN

VERDT MENINGER Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

ER ALL MARKEDSFØRING GOD MARKEDSFØRING FOR EIENDOMSMEGLERE? STUDENTER

MEDLEMMER LEDELSEN

VERDT MENINGER Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

I Norge må du i dag ha en Bachelorgrad for å kunne drive som eiendomsmegler, ja du må faktisk også ha to år praksis etter endt studier, i et eiendomsmeglerforetak som eiendomsmeglerfullmektig, før du kan søke om å få eiendomsmeglerbrevet av Finanstilsynet. Eiendomsmegleren har altså en femårig utdanning i Norge.

AV AASE HAUKAAS GJERDE, HØGSKOLELEKTOR, HSN, HANDELSHØGSKOLEN VED CAMPUS BØ

Som ansatt ved en av de få utdanningsinstitusjonene i ­Norge som tilbyr Bachelor i eiendomsmegling, Høgskolen i Sørøst Norge campus Bø, så vet jeg hva vi gir våre ­studenter på eiendomsmeglerstudiet av både kunnskap og ferdigheter. De får en solid økonomisk/administrativ ­utdanning med mye jus og spesifikke eiendomsfaglige­em­ ner.

Hvordan markedsfører meglerne denne kompetansen?

Jo, de er med NRK i programmet SOLGT! Ikke alle ­meglerne, men det er noen meglere med i hvert program, og SOLGT! er nå i sin åttende sesong. Vi ser dem sprade rundt i leiligheter, hus og fritidseiendommer, pene ­mennesker i dyre klær. De smiler fra øre til øre og nikker og sier «fantastisk», «nydelig», «her var det koselig», «dette er en drøm» eller «dette er en bolig med potensiale». De strør om seg med kjente fraser og selvfølgeligheter, klisjeer og svulstige beskrivelser kommer som perler på en snor.

Så skal de gjette prisen på eiendommen, i et marked de ikke kjenner. Selvsagt bommer mange av meglerne på ­prisen, og noen bommer vanvittig mye. Det er ikke ­vanskelig å forstå at dette er god underholdning. Mange mennesker er interessert i boliger og mange mennesker mener de har god kompetansen når det gjelder hus og hjem. Det er i tillegg moro å tippe prisantydning og det er veldig stas om en er bedre enn eiendomsmeglerne. Noen finner underholdningsverdien bare i å se hvor «dumme» eiendomsmeglerne er til å sette riktig pris.

SOLGT! er kun et underholdningsprogram. Jeg ­skjønner det. Det er flott at eiendomsmeglerne ønsker å by på seg selv, men er det virkelig slik de ønsker å fremstå?

50

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

Har meglerne tenkt på hva slags oppfatning TV-seerne får av megleryrket?

Jeg hører stadig at folk trekker eiendomsmeglernes ­kompetanse i tvil på bakgrunn av blant annet dette programmet. Slik programmet fremstiller eiendoms­ ­ meglerne blir muligens enkeltes fordommer om meglernes faglige kompetanse og fokus innfridd. Jeg vet at en del av konseptet med programmet er at meglerne ikke skal ­kjenne markedet, og at det er det som er utfordringen, men…

Når man skal bygge tillit og omdømme mener jeg ­bestemt at dette programmet er med på å ødelegge om­ dømmet til eiendomsmeglerbransjen. Eiendomsmegler­ bransjen må selv sørge for å ha en strategi som synliggjør den faglige kompetansen den besitter. De har ikke råd til å miste folks tillit. TV- seerne sitter nå og lurer på hvorfor de skal bruke eiendomsmeglere.

AASE HAUKAAS GJERDE

STUDENTER

STUDENTER

KLAR FOR NYE HØYDER I 2018?

Løper årene av gårde, mens du er klar for å ta neste steg? Har du mye mer å bidra med, og ønsker å ha enda større påvirkning på egen hverdag? Da bør vi ta en prat.

Aktiv vokser og vi trenger flere dyktige lagspillere. Vi har nå 68 filialer over hele landet, og ser etter deg som ønsker å bli med på ytterligere vekst, for deg selv – og sammen med oss.

Vurderer du å starte for deg selv som franchisetaker, eller partnermuligheter på ett av våre kontor, ta kontakt med Karsten Onsrud (Adm.dir.) på telefon: 908 40 279, eller karsten.onsrud@aktiv.no

aktiv.no

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

DE UNGE SITT SYN PÅ ARBEIDSFORHOLDENE I MEGLERBRANSJEN «Ekstreme arbeidsforhold for unge meglere» var et av hovedoppslagene i NRK Lørdagsrevyen den 4.november. Reportasjen har skapt debatt blant avgangsstudentene på Handelshøyskolen BI og nå ønsker vi å dele studentenes perspektiver. I denne artikkelen ønsker vi å fremme en felles løsning og heller bevege oss litt bort fra det motsettende bilde som media ofte skisserer.

AV ANDERS KLØVNING, LEDER EIENDOMSMEGLERSTYRET BI NYDALEN

REALISTISKE FORVENTNINGER – ARBEIDSTAKER SITT ANSVAR

Vi unge må forstå at foretakene har behov for å redusere risikoen på ut­ giftssiden av virksomheten og at lav garantilønn er et intensiv for økt produksjon. Det er heller ingen grunn til at hele meglerbransjen skal bli kritisert for å ha uforsvarlige lønnsordninger, da dette ikke er til­ fellet. Videre skal det også nevnes at hvis vi som nyutdannede eien­ domsmeglerfullmektiger velger å starte karrieren midt i Norges ­tøffeste boligmarked, i konkurranse med flere av landets beste meglere, så kreves det et snev av tålmodighet.

Det er ingen menneskerett å jobbe i Oslo-markedet, og jeg tror ikke denne reportasjen representerer hverdagen til alle nyutdannede. Det er uansett vårt ansvar å ha realistiske forventninger.

presterer, og deretter begrense ­videre ansettelser til de beste, er en helt uansvarlig arbeidsgiverpolitikk.

Dette vil i mange tilfeller stride mot arbeidstakers oppsigelsesvern etter arbeidsmiljøloven. Hvis man allerede vet at det ikke er behov for flere ­ansettelser, da burde man heller la være å ansette flere, istedenfor å la ansettelseskontraktene bli minimert på utgiftssiden.

KJERNEN I PROBLEMET

Det finnes hovedsakelig to typer lønnsordninger som burde fjernes i fullmektigperioden.

-Når man utelukkende lever på provisjon, og kan risikere å få ut­ betalt kr 0,- i månedslønn.

-Når garantilønnen er en for­ skuddslønn som må tjenes inn i provisjon i etterkant, og arbeids­ taker kan risikere å skylde penger til foretaket. (Tilbakebetalingsordning.)

FORSVARLIG ARBEIDSGIVERPOLITIKK – ARBEIDSGIVER SITT ANSVAR

HVILKEN ORDNING ER GOD NOK?

Når arbeidsgivere står frem i media og sier at tilgangen på arbeidskraft er for stor, man kan ikke ansette for mange på garanti- og fastlønning, så derfor tilbyr man provisjons­ kontrakter, så vil jeg minne om en ting. Å bevisst ansette flere enn man trenger, gi dårlige lønnings­ betingelser til man ser hvem som

Fullmektiger i rene back-office- eller oppgjørsfunksjoner kan avlønnes med fastlønn. Fullmektiger som jobber i vanlige stillinger burde ­avlønnes med fastlønn eller garanti­ lønn, i kombinasjon med et presta­ sjonsavhengig element. Fast­lønnseller garantilønnselementet burde i oppstartstartfasen ligge på rundt

52

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

værende måned, så kan man ikke utelukke at dette kan påvirke de valg som gjøres på jobb. Det kan f.eks. være fristende å anbefale ­aksept av bud i en situasjon der det ikke er faglig grunnlag for anbefal­ ingen.

KONKLUSJON – TRYGGE VILKÅR OG GOD OPPFØLGING

kr. 300.000,- uten noe tilbake­ betalingordning.

HVORFOR MÅ BRANSJEN TILRETTELEGGE FOR TRYGGE VILKÅR TIL NYUTDANNEDE FULLMEKTIGER?

- Faglig og etisk utvikling Det kreves god tid å lære seg alle rutiner, arbeidsoppgaver, systemer og «håndverket» for øvrig. En god innføring i yrket krever trygge lønnsvilkår.

- Jobb ved siden av fullmektigstillingen Mange må ty til andre deltidsjobber ved siden av fullmektigstillingen for å sikre en levedyktig inntekt. Dette kunne vært unngått om garanti­ lønnen var forsvarlig.

- Betjene regninger Dersom fullmektigen står i fare for å ikke betale regningene sine inne­

Eiendomsmeglerfullmektiger er i en opplæringsfase og trenger tryggere vilkår. Loven pålegger én ansvarlig megler per oppdrag jf. Emgll. § 6-2 (1). Eiendomsmeglerfullmektigen skal i en periode på to år skaffe seg «praktisk erfaring» før de kvalifiserer for eiendomsmeglerbrev jf. Emgll. § 4-2 (1) nr. 3. Den ansvarlige ­megleren har ansvaret for å følge opp eiendomsmeglerfullmektigen og føre tilsyn med det arbeidet som utføres jf Emgll. § 6-2 (3).

Eiendomsmeglerfullmektigen må dermed sies og stå i en opplærings­ stilling på veien mot eiendoms­ meglerbrev. Vi er fremdeles under opplæring etter endt bachelorgrad og overgangen fra studier til megler­ yrket byr på en tøff konkurranse­ situasjon. Bransjen må ta godt vare på de unge fullmektigene både i forhold til lønninger og oppfølging, forteller leder i Eiendomsmegler­ styret på Handelshøyskolen BI, ­Anders Kløvning.

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

BESØK FRA SOGNDAL VERDT Å VITE

FAGSTOFF

Fredag 3. november fikk NEF besøk av en gjeng engasjerte tredjeklassestudenter fra ­eiendomsmeglerlinjen på Høgskulen på Vestlandet (Campus Sogndal) i Parkveien 55.

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

I hovedsak ble det en samtale med studentene om hvordan de ser for seg bransjen framover og hvordan de nyutdannede kan være med på å forme denne. De fikk også en gjennomgang av hvilke saker NEF har på dagsordenen og hvordan det jobbes for sikre eiendomsmeglernes ramme­ vilkår.

NEF tilbyr 5 ulike kurs som kan holdes for ditt foretak! Kursene kan kombineres, varierer fra 1-3 timer pr tema. Et NEF-kurs er en god arena for læring!

ME

GLE

BUND

N E F

OR

ENDOM

S

RGES

F

NO

EI

NEF FORETAKSKURS 2018

R

KURS

KURSTEMAENE: 1. Tilbakeholdsrett 2. Egenhandelsforbudet og adgang til å drive annen næringsvirksomhet 3. Aktuelle saker fra domstolene og RfE 4. Vergemål, umyndige og fremtidsfullmakter 5. Videresalg av kontrakt for bolig under oppføring Kursene holdes av NEFs dyktige advokater: Margrethe Røse Solli, Advokat MNA/ Eiendomsmegler MNEF Nina Fodstad Skumsrud, Advokat MNA Katerin Lind-Klev, Advokat MNA NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND

NEF.NO

Forespørsel: Ta kontakt med Markedssjef Peter Rånås på peter@nef.no eller 907 68 100

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

53

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

BESTE STUDENT 2017

KRISTOFFER EKRENE

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

Kan du fortelle kort om deg selv?

Hva skal man si? Jeg er en kar på 25 år fra ­Haugesund. Da jeg skulle studere bestemte jeg meg for å flytte til Oslo for å komme meg litt bort fra Vestlandet. Jeg liker å få nye impulser og møte nye mennesker, så det har fungert kjempe­ bra! Utenom det vil jeg tro at de fleste beskriver meg som en smilende og sympatisk type. Jeg er også veldig bestemt og målrettet. Dersom jeg stiller meg inn for å gjøre noe, så får jeg det som regel til.

Hvorfor valgte du eiendomsmegling?

Valget falt på eiendomsmegling ettersom jeg synes eiendomsbransjen alltid har virket ­ ­spennende. Videre har jeg alltid ønsket meg en jobb hvor en blir målt på resultater og har ­mulighet for å bli belønnet etter arbeidsinnsats.

Jeg ville ha en arbeidsdag som gikk ut på å prate med ­mennesker, kunne dra nytte av salgsferdig­ heter, samtidig som det var krav til høy faglig kompetanse. ­Videre visste jeg at muligheten for å kunne ­bygge videre på bacheloren var til stede, enten som ­siviløkonom eller innen eiendoms­ utvikling. E ­ ttersom studietida gikk forstod jeg at det gjerne var det sistnevnte jeg helte mot.

For øyeblikket tar jeg en master innen eien­ domsutvikling på NMBU i Ås.

Hvorfor har du gjort det så bra på eiendomsmeglerstudiet?

Det er nok en rekke sammensatte grunner til det.

Først av alt hadde jeg et genuint ønske om å ­gjøre det bra på skolen! Typisk er jeg enten «skrudd på eller av». Jeg har enten svært stor eller svært liten interesse av noe. Kombinert med en gode dose konkurranseinstinkt følte jeg meg klar for å ­hanke inn gode resultater.

Jeg bestemte meg tidlig for å få meg en jobb i bransjen. Jeg kom i kontakt med Eiendoms­ megler Krogsveen (hvor jeg fremdeles jobber den dag i dag) hvor jeg etterhvert fikk jobb på deres kontor på Majorstua, parallelt som jeg var på ­deres oppgjørsavdeling. Kunnskapen jeg fikk ved å jobbe her er jeg overbevist om at er en av

54

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

Trine Dahl og Bjørn Vidar Lazar Braathen fra OAEF delte ut diplom og sjekk til Kristoffer Ekrene som bevis på at han var beste avgangsstudent på BI Nydalen i 2017.

g­ runnen til at det har gått så bra på eksamen. Det må også nevnes at jeg har hatt fantastisk gode studiekamerater i løpet av disse tre årene. Vi dannet tidlig en kollokviegruppe som har fungert utrolig bra. Her utvekslet vi faglige spørsmål relatert til pensum vi hadde lest, eller problemstillinger som vi kom over på jobb. Det var veldig lav terskel for å kunne spørre om noe «dumt», og jeg er over­ bevist om at det er en mye bedre læringsmetode enn å hele tiden sitte med nesa ned i pensum­ boka. Det ville fungert dårlig for meg. Jeg må ha en langt mer praktisk tilnærming til stoffet hvor jeg løser oppgaver, ser den praktiske anvendelsen i jobbsammenheng samtidig som jeg diskuterer dette med andre. Til slutt vil jeg si at planlegging er nok det aller viktigste punktet for å få gode resultater på skolebenken. Vi la alltid detaljerte planer for når vi skulle gå gjennom de ulike ­emnene for å være best forberedt til eksamen. En sikrer at en alltid er i rute med det arbeidet en skal ha gjort, samtidig som du frigjør mye tid.

Dersom en skal ha tid til å jobbe 1-3 fulle ­arbeidsdager i uken, ha 4-6 treningsøkter, prestere godt på skolen samtidig som en får tid til å være sosial – så krever dette noe planlegging.

Hvordan ser du for deg eiendomsmeglerrollen om 10 år?

Enkelte sier at megleryrket kommer til å dø ut sammen med de teknologiske fremskritt i dagens samfunn. Det har jeg liten tro på. Men det jeg tror vi kommer til å se er en effektivisering rundt støtteaktiviteter som f.eks. rekvirering av ­informasjon samt den avsluttende fasen rundt oppgjør. Dette vil nok gjøre at behovet for antall medarbeidere med meglerkompetanse vil ­reduseres. Men til syvende og sist tror jeg at ­eiendomsmeglerens rolle som mellommann vil bestå.

Hva liker du å gjøre når du ikke jobber?

Foruten jobb og studier bruker jeg en del tid på trening. Jeg har alltid vært en aktiv person og trening har alltid vært en stor del av livet mitt.

Når vær og tid tillater det liker jeg også å ta meg en tur i marka. Helgene tilbringer jeg som regel i godt selskap med mine venner. Om det så er rolige kvelder foran TV-en med en bedre middag, eller noe mer fart og moro på byen.

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

LANGRENNSKIENE ER ENDELIG I BUTIKK! Fjoråret var heller bedrøvelig når det kommer til både vær og føreforhold.

Nå står vi ovenfor en ny sesong og vi gleder oss som barn på julaften til vi kan spenne skia fatt og nyte de norske fjell og skoger med ski under bena.

AV GRO ANITA STAALE, ANTON SPORT

Skal du ta ut det beste i skiturene, både når det kommer til treningseffekt og glede, er det viktig at du har riktig utstyr for deg og ditt bruk.

Alle har vel gått på tur med «is i rubben» eller store kladder som gjør at glien både opp, ned og bortover er uten noen form for tilstedeværelse.

Noen har kanskje også opplevd gråtende unger, fulle av gnagsår og neglesprett på tærne. Det som skulle bli en romantisk kveldstur i marka, ble heller en tragisk opplevelse hvor du ikke fikk vist din beste utgave av deg selv. Alle disse opplev­ elsene kan mer eller mindre unngås, bare du har rett utstyr og får hjelp av de beste.

For å finne de beste skia akkurat for deg, må du ta deg god tid og helst med hjelp fra noen som kan dette. Anton Sport har 13 ulike butikker i Oslo og Akershus, alle med fagkompetanse på ski og hele 85 år erfaring på ski og utstyr. Det er ikke sikkert at testvinnere eller toppskia i kolleksjonen er de beste skiene for akkurat deg og ditt behov.

FELLESKI

Fjorårssesongen ble på mange måter gjennom­ bruddsesongen til felleski i Norge. Selv om disse

har vært på markedet siden 2011-sesongen er det først nå at det er blitt «allemannseie».

Felleski er en fantastisk nyhet for alle som har lyst å gå på ski, men ikke er så glade i å smøre ski. Nå er det ingen unnskyld­ ninger lenger. Langrennsski med inte­ grerte feller har godt feste under nesten alle forhold. Du har god glid i ned­ overbakkene uten å få bakglatte ski i oppoverbakkene. Og det beste av alt – du slipper å smøre skiene! Det gjør det enkelt og effektivt å komme seg ut i skisporet.

Både Rossignol, Salomon og Fischer har store nyheter foran årets sesong for alle i ­familien, store som små. Det samme har Salo­ mon og Alfa på skisko – alt hos Anton Sport.

Sett sammen din egen skipakke av nordiske ski og få

40 %

medlemsrabatt på

ski, støvler og binding* i alle Anton Sport-butikker *Kan ikke kombineres med andre tilbud

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

55

Bobl e r ti l n yt t å r LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

VISSTE DU AT champagne (og vin av samme kvalitet fra andre områder) faktisk er din beste venn når det kommer til å matche vin til mat? Hvis ikke, legg det på minnet først som sist. Hemmeligheten bak disse allroundegenskapene ligger først og fremst i metoden vinen lages etter, men også de ulike smaksretningene og druesammensetningene vinen kan inneha. Står du fast når vin skal velges? Bobler er nesten alltid svaret.

AV SOMMELIER OG FORFATTER GUNNAR SKOGLUND, VINARIUS

Hemmeligheten, eller magien om du vil, skapes under det langvarige oppholdet vinen er i direkte kontakt med bunnfallet under andregangs­ gjæringen på flasken. Jo lengre jo bedre, er tommelfingerregelen. Under dette oppholdet dannes små kremete bobler, komplekse aromaer utvikles og vinen plukker opp en viss umamikarakter fra ned­ brytingen av de døde gjærcellene i bunnfallet. Og det er nettopp denne umamikarakteren som skaper en perfekt bro i møtet med matretter preget av denne vinutfordrende femte grunnsmaken. En smak som vi særlig finner i matvarer som speket

RENDYRKET APERITIFF TREVISOL VALDOBBIADENE PROSECCO SUPERIORE BRUT | VARENUMMER 5871201 | 169,90 Befriende fravær av tidligere nevnte Paradise Hotel-takter. Klassisk pærepreget duft ja, og nesten litt krydrete i retning estragon. Myke bobler, noe underliggende sødme som pakkes fint inn og balanseres av leskende syrlighet. Floral utgang. Gjør en strålende jobb i velkomstkomiteen, og serveres gjerne godt avkjølt (6-8 grader).

56

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

mat, tørket kjøtt, hummer, tomat, sopp, og lagret ost som for eksempel parmesan. For å nevne noen.

I tillegg bidrar også vinens faste syrefriskhet, og boblenes oppfriskende egenskaper til at god ­musserende løfter de fleste retter, og krasjer med de færreste. Når det er sagt, for guds skyld glem tørr champagne til sjokolade, jordbær og liknende.

Det blir aldri annet enn mislykket, fordi sødmen i maten forsterker syren i vinen, og gjør dette til et overgrep mot både smaksløkene og vinen.

VISSTE DU OGSÅ AT? Storselgeren Prosecco er en langt enklere utgave enn sine boblende slekt­

ninger ovenfor? Produksjonsmåten er langt billig­ ere, og andregangsgjæringen foregår i store ståltanker i stedet for på flaske. Dermed bevares den umiddelbare pærepregete fruktigheten, på bekostning av kompleksitet. Dette gjør at prosecco ofte kan frem­ stå som vinens Paradise Hotel-deltaker, mye over­ flate og lite dybde. Unntak finnes selvsagt, og det er ikke umulig å finne frisk og ren prosecco som utfører oppdraget sitt ut til fingerspissene. Et ­oppdrag det er viktig at noen påtar seg. Nemlig å ta i mot i døra, smile og hilse velkommen på en uformell, liketil og imøtekommende måte.

ØSTERRIKSK HIT LOIMER BRUT ROSÉ | VARENUMMER 7324501 | 239,00 Saftig og fruktdrevet stil med den lokale røde druehelten zweigelt i førersetet, supplert av franske venner som pinot noir og chardonnay.

14 måneder lagring på bunnfallet gir frem­ tredende og behaglig fruktighet, med hint av fersk bakst. Fruktig og tørr med ungdommelig duft av røde epler, epleskall, rips og sitrus. Aperitiff, lyst kjøtt eller spekemat.

LEDELSEN

LEDELSEN

VERDT Å VITE

FAGSTOFF

TO STILRETNINGER AV CHAMPAGNE VERDT Å VITE

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

LEGRAS ET HAAS GRAND CRU BLANC DE BLANCS BRUT | VARENUMMER 1863101 | 339,00 Kjølig og klar med ren duft av epler, svakt innslag av sjø og en fin floral parfyme som rammer det hele inn. Opptrer strømlinjeformet i munnen, fin fylde og delikate, lett kremete bobler. Livlige toner av sitron og grapefrukt i en fast, lang finish. En forfriskende vin som sitter godt. Flott som oppgradert aperitiff, eller til havets skatter, både med og uten skall.

LAHERTE BLANC DE BLANCS BRUT NATURE | VARENUMMER 5164101 | 359,00 Knusktørr og stram champagne, blant de slankeste i klassen.

I likhet med vinen ovenfor kun laget på druen chardonnay, langt opphold på bunnfall (24 måneder) gir fin under­ liggende kompleksitet. Lang sitrusdrevet finish.

Friskheten og slankheten gjør dette til en ­klassisk «fin» aperitiff, flott også til østers.

CAVA FRA ØVERSTE HYLLE GRAMONA III LUSTROS GRAN RESERVA 2009 | VARENUMMER 197401 | 329,00 Luksuriøs og utviklet stil, med over fem år på bunnfall. En dyp vin med spennende og kompleks duft, myke bobler og stor lengde.

Velegnet til skalldyr, kjøtt og kontemplasjon.

DEN «NYGAMLE» HIPSTEREN DE CONTI PET´ NAT´ | VARENUMMER 2773701 | 175,00 Laget på den eldgamle og arbeidskrevende metoden ancestrale – omtrent likt som «champagnemetoden», men bunnfallet fjernes ikke, og lagringen er langt kortere. Lav alkohol, svært fruktig og sjarmerende. Vinen har også mindre trykk enn en champagne, noe som gjør den mykere i munnen. Tappet under bruskork, og en fortreffelig uformell aperitiff som også er topp til oster og skinker, og koldtbord/tapas for øvrig.

Uformelle dråper dette.

CRISP CANADIER BLUE MOUNTAIN GOLD LABEL BRUT | VARENUMMER 7377801 | 249,00 Vin fra Canada har du kanskje aldri smakt før? Men da er tiden inne, og denne er et fint sted å begynne. Laget på identisk metode som i champagne, og med to år på bunnfall har denne også fått fin kompleksitet og umamikarakter. Medium fyldig, sømløs og spenstig fruktighet og friskhet.

En leskende super allrounder – alt fra aperitiff, sjømat til pinnekjøtt.

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

57

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

FAGSTOFF

FRITID

STUDENTER

MEDLEMMER

MENINGER

SKIFTE AV STILLING, ARBEIDSSTED, ADRESSE, TELEFONNUMMER MV BENTE LILL ANDERSEN North Bridge Eiendomsforvaltning Innherredsveien 7 7014 Trondheim 73 10 59 00 96 90 33 53 bente.lill.andersen@northbridge.no MARTE ØKSENDAL (fagansvarlig) EiendomsMegler 1Nord-NorgeTromsø Jekta Jekta Storsenter 9298 Tromsø marte.oksendal@eiendomsmegler1.no LINE LASKEN NILSEN Foss & Co Østfold Storgt. 30 1607 Fredrikstad 69 36 70 30 91 88 23 10 line.n@fossco.no ANNA UNDÉN Foss & Co Vestby/Son Postboks 98 1556 Son 41 22 60 58 anna.u@fossco.no KRISTINE HENRIKSEN EiendomsMegler 1 Nord-Norge Tromsø Jekta Jekta Storsenter 9298 Tromsø 93 63 55 42 kristine.henriksen@eiendomsmegler1.no BJØRN EIVIND THORBJØRNSEN EiendomsMegler 1 Nord-Norge avd Sandnessjøen Postboks 54 8801 Sandnessjøen 97 69 24 63 b.e.t@eiendomsmegler1.no LASSE MARCUSSEN Boligmegleren Marcussen & Horgen AS Postboks 209 4662 Kristisansand 99 09 91 19 lasse@boligmegleren.no

MORTEN BØRGE MÜLLER EiendomsMegler 1 Midt-Norge - Administrasjon Postboks 6054 Sluppen 7434 Trondheim 95 04 25 02 morten.muller@em1.no

THOR-MARTIN FRØYLAND PrivatMegleren Sarpsborg Kalnesveien 5 1712 Grålum 48 40 70 70 thor-martin.froyland@privatmegleren.no

TONE ALMEDAL SørMegleren AS avd Grimstad Storgata 10 4891 Grimstad 98 28 03 46 almedal@sormegleren.no

LILL CARINA HANSEN Eie eiendomsmegling Veitvet Veitvetveien 8 0596 Oslo lch@eie.no

MARTHE BRENDEN DNB Eiendom AS Bergen Bryggesporen Bryggesporen 1 5807 Bergen 41 75 00 50 marthe.brenden@dnbeiendom.no THOR ZEVGREN Heimdal Eiendomsmegling AS Orkalsveien 49A 7300 Orkanger 73 87 15 00 94 15 61 11 tz@hem.no MARIUS MYREN PrivatMegleren Fredrikstad Borgås & Partnere AS Wilbergjordet 2 1605 Fredrikstad 47 64 57 74 marius.myren@privatmegleren.no GURI BRÅTEN HELP Forsikring AS Postboks 1870 Vika 0124 Oslo 22 99 99 99 92 26 64 34 guri@help.no ANDREAS BJERKE HANSEN DNB Eiendom AS Bekkestua Gml. Ringeriksvei 31 1357 Bekkestua andreas.hansen@dnbeiendom.no

VI GRATULERER 50 ÅR Geir Forsdal Jørgensen med dagen 18. januar Espen Sandøy med dagen 21. januar Tore Georg Stray med dagen 25. januar Glenn-Eric Moe med dagen 28. januar

58

EIENDOMSMEGLEREN NR 06-2017

60 ÅR Jan Fredrik Bonde med dagen 21. januar Frode Kulien med dagen 23. januar

CHRISTOFFER NAUSTVÅG LILLESTØL Aktiv Sunnhordland Postboks 146 5401 Stord cnl@aktiv.no MAI SVELUND FJELLBIRKELAND JM Norge AS Postboks 178 Laksevåg 5847 Bergen 67 17 60 00 98 23 96 91 mai.fjellbirkeland@jm.no ELISABETH NONÅS FYLKESNES Aktiv Sunnhordland Postboks 146 5401 Stord 97 06 16 85 enf@aktiv.no

1. TIMEPRIS

2. ÅRSAVTALE

3. KJEDEAVTALE

(kun for MNEF)

1. TIMEPRIS: Alle medlemmer kan ringe NEFs juridiske svartelefon på tlf. 24 11 59 99 eller sende e-post til juridisk@nef.no og få veiledning på juridiske og meglerfaglige spørsmål av NEFs advokater.

Andre enn medlemmer kan ikke benytte tjenesten, med mindre foretaket har tegnet Årsavtale.

Minstepris pr. samtale eller e-post er kr 600,- + mva. Det blir fakturert etter medgått tid basert på timepris. Gjeldende timepris er kr 1.800,- + mva. Fakturering vil skje regelmessig til registrert arbeidsgiver dersom ikke annet er avtalt.

2. ÅRSAVTALE FOR KONTORET/FILIALEN: a) kontor/filial der fagansvarlig er medlem i NEF:

b) kontor/filial der fagansvarlig ikke er medlem i NEF:

Fri bruk for alle på kontoret – alle ansatte kan ringe eller sende e-post om juridiske og meglerfaglige spørsmål, uavhengig av om den ansatte er medlem selv.

Avtalen gjelder pr. kontor.

Fri bruk for alle på kontoret – alle ansatte kan ringe eller sende e-post om juridiske og meglerfaglige spørsmål, uavhengig av om den ansatte er medlem selv.

Avtalen gjelder pr. kontor.

PRISER:

PRISER:

• Inntil 5 ansatte: Årspris kr 16.000,- + mva • Over 5 ansatte: Årspris kr 26.000,- + mva • Årsavtale for 2018 faktureres ved tegning

• Inntil 5 ansatte: Årspris kr 36.000,- + mva • Over 5 ansatte: Årspris kr 46.000,- + mva • Årsavtale for 2018 faktureres ved tegning

3. KJEDEAVTALE FOR FORETAK MED FLERE KONTORER/FILIALER: VILKÅR OG PRISER: Kontakt markedssjef Peter Rånås peter@nef.no 907 68 100

Norges Eiendomsmeglerforbund, Parkveien 55, 0256 Oslo, www.nef.no NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND

NEF.NO

ME

GLE

BUND

ENDOM

Få veiledning på juridiske og meglerfaglige spørsmål knyttet til mellommannsvirksomhet

S

N E F

OR

EI

NEF JURIDISK BISTAND 2018

RGES

F

NO

R

JURIDISK BISTAND

‘

Returadresse Norges Eiendomsmeglerforbund Parkveien 55 0256 Oslo23.05.2015 Pipen ble sist kontrollert Hilsen brannvesenet

‘

Pipen ble sist kontrollert 23.05.2015 Hilsen brannvesenet Kari Nilsen har hatt terrasseutsikt siden 2007.

Hentet fra grunnboken

‘

Ingen feil funnet ved el-kontroll.

Hilsen det lokale el-tilsynet

Kari Nilsen har hatt terrasseutsikt siden 2007.

Hentet fra grunnboken

‘

Ingen feil funnet ved el-kontroll.

Hilsen det lokale el-tilsynet

‘

Ny lekeplass godkjent i generalforsamling fra april.

Protokoll fra generalforsamlingen ‘

Soilrør må byttes innen 5 år.

Hilsen styret i borettslaget

‘

Ny lekeplass godkjent i generalforsamling fra april.

Protokoll fra generalforsamlingen

‘

Soilrør må byttes innen 5 år.

Hilsen styret i borettslaget

Infoland har det du trenger til boligsalget Infoland har det du trenger til boligsalget Infoland er Norges største handelsportal for eiendoms-

informasjon. Her finner du alltid oppdatert informasjon fra kommuner, offentlige etater, borettslag og sameier. Bestill Infoland erinfoland.ambita.com Norges største handelsportal for eiendomsdirekte på eller gjennom ditt selskaps informasjon.

Her finner du alltid oppdatert informasjon fra fagsystem. kommuner, offentlige etater, borettslag og sameier. Bestill direkte på infoland.ambita.com eller gjennom ditt selskaps fagsystem.

Meglerpakken I samarbeid med eiendomsmeglerbransjen har vi satt sammen meglerpakker som inneholder all lovpålagt Meglerpakken informasjon som kreves i forbindelse med salg av Ieiendom. samarbeid med eiendomsmeglerbransjen har vi satt Meglerpakken bestilles på Infoland. sammen meglerpakker som inneholder all lovpålagt informasjon som kreves i forbindelse med salg av eiendom. Meglerpakken bestilles på Infoland.

Ambita AS, Henrik Ibsensgate 100, 0230 Oslo I E-mail info@ambita.com I Telefon 24 13 35 50