KWALITEIT & VEILIGHEID
JCI-coördinator Bert Koster aan het woord
“Trots op onze zorg” Bert Koster is op 1 mei dit jaar gestart als JCI-coördinator in het team Kwaliteit & Veiligheid. Thuis in de zorg is hij al langere tijd. Eerst als manager bedrijfsvoering in het UMC Utrecht, later als programmamanager van JCI. Inmiddels heeft hij al verschillende zorgorganisaties zoals Rivas, waaronder het Beatrixziekenhuis, en Viecuri Medisch Centrum begeleid in hun traject naar de accreditatie van JCI. Nu staat de her-accreditatie van het Maasstad Ziekenhuis bovenaan in zijn agenda en daar stelden wij hem een aantal vragen over. Vanwaar die interesse en passie voor JCI?
het moment gekomen om een stap
Ik heb geen passie voor JCI maar een
moet worden vastgesteld dat er weer
passie voor de kwaliteit van zorg.
beweging moet komen. Die beweging
Daarbij geloof ik in de eerste plaats in
houdt concreet in dat we sommige
de professionaliteit van onze
beleidsafspraken weer onder de
zorgprofessionals. Het mooiste aan
aandacht moeten brengen en dat we
JCI vind ik dat je met JCI een
andere beleidsafspraken moeten
beweging van continue verbetering
wijzigen om aan de nieuwe
van de kwaliteit en veiligheid van de
standaarden van JCI te voldoen. En
zorg in gang zet. Een beweging die in
dat we met z’n allen gaan werken
beschreven. Op woensdag 10 en
het belang van de patiënt maar ook
volgens de afspraken die we met
donderdag 11 mei was een JCI-
van de zorgmedewerker is. Het kritisch
elkaar hebben gemaakt. Mijn en onze
consultant in ons ziekenhuis aanwezig
blijven kijken naar onze eigen zorg om
uitdaging is om de scherpe en
om ons daarin te begeleiden. Samen
deze steeds weer te verbeteren, moet
kritische focus op kwaliteit en
met de proceseigenaren (hoofd
in onze genen gaan zitten. Dit moet
veiligheid in de organisatie te borgen.
stukeigenaren) en ondersteuners nam
lukken in deze ambitieuze en
De weg naar de her-accreditatie van
zij de nieuwe editie per hoofdstuk
innovatieve organisatie.
JCI gaat ons hierbij helpen. Het is een
door. Zo werden de wijzigingen voor
hulpmiddel, niets moet van JCI!
ons inzichtelijk. Waar nodig zullen ze
Wat is de huidige stand van zaken wat betreft JCI?
verder te gaan. Met een kritische blik
“Ik heb geen passie voor JCI maar een passie voor de kwaliteit van zorg.”
worden vertaald naar nieuwe en
een fantastisch resultaat. Een terechte
Welke stappen zetten we momenteel in de organisatie om de her-accreditatie van JCI succesvol te behalen?
erkenning van de hoge zorgkwaliteit
We gaan na of ons beleid nog voldoet
zijn voor het overbrengen van nieuwe
en patiëntveiligheid waaraan iedereen
aan de standaarden zoals die in de
kennis en inzichten en het opfrissen
in dit ziekenhuis bijdraagt. Maar nu is
nieuwe editie, de 6de editie, staan
van de bestaande. Iedereen in ons
We mogen ontzettend trots op onze zorg zijn. Het behalen van het JCI kwaliteitskeurmerk in juni 2015 was
8 MAASSTADTER
gewijzigde werkafspraken. Vervolgens communiceren we ze uitvoerig zodat duidelijk wordt wat de wijzigingen voor jullie betekenen. Een communicatieen educatieplan zal de rode draad
