Aliados Staffing N° 012

Page 4

Colombia avanza

En materia de clasificación de riesgos laborales

¿Qué pasa si no se hace la reclasificación?

Una mala decisión de no realizar este procedimiento podría tener implicaciones económicas, ya que el nivel de riesgo tiene que ver directamente con los aportes que se hace como empleador a la Administradora de Riesgos Laborales.

Hunting: el secreto para encontrar el talento ideal para las empresas

NUEVA PLATAFORMA DE SELECCIÓN:

Un espacio de autogestión que integra las necesidades de nuestros clientes y candidatos.

BPO

La tecnología y su impacto para transformar el servicio de BPO

REVISTA EMPRESARIAL
Edición N° 012

Colombia avanza en materia de clasificación de riesgos laborales

Según un informe del Observatorio de Seguridad y Salud en el Trabajo del Consejo Colombiano de Seguridad (CCS), durante el primer semestre de 2022 se presentaron 251.023 accidentes de trabajo, dejando una tasa de 2,20 por cada 100 trabajadores, además de un promedio de 1.395 eventos diarios y de 58,1 cada hora. Lastimosamente, las cifras de muertes relacionadas con actividades laborales alcanzaron una cifra de 268, es decir, mueren 3 trabajadores cada dos días.

La buena noticia es que el número de afiliados al Sistema General de Riesgos Laborales (SGRL), se incrementó en 8,4 % al comparar el primer semestre de 2022 con el 2021, además se presentó un aumento de empresas afiliadas de 7 % entre el 2019 con el 2021.

Ese es un buen síntoma para que Colombia siga avanzando en políticas y normativas que protejan la vida de los ciudadanos trabajadores, más cuando desde enero de este año se están haciendo efectivos los cobros de la reclasificación de riesgos laborales que se hizo según lo establecido en el Decreto 768 de 2022.

Para contextualizar, hay que entender que el sistema de riesgos profesionales nació en 1994 y se plantea realizar una reclasificación cada tres años, pero esto no sucedió de esta manera, por lo que el país estaba en deuda al solo haberse llevado a cabo en un par de ocasiones. Todo con el objetivo de mejorar la seguridad y salud en el trabajo y reducir los accidentes y enfermedades laborales en el país. Como el ámbito laboral se ha transformado con la presencia de nuevas tecnologías y procesos productivos, sobre todo desde la pandemia, surgió la urgencia de realizar la actualización de clasificación de las actividades económicas para el sistema de riesgos laborales.

¿Cómo es su esencia?

Hay cinco niveles para identificarlos y dependiendo de la actividad económica de la compañía y las actividades que realiza un trabajador, se otorga un nivel de riesgo. No es lo mismo una empresa consultora que una de construcción, tampoco es igual un ejecutivo que realiza análisis desde su puesto de trabajo, al mensajero que pasa el día en la calle recorriendo una ciudad en moto. ¡Entre mayor exposición de riesgo, más tiene que ser el aporte!

El proceso se hace mancomunadamente entre el empleador y la Administradora de Riesgos Laborales (ARL); se identifica la actividad económica de la organización por medio del código en el RUT y así se establece un nivel de riesgo, para luego verificar los cargos (este se realiza proceso por proceso, siempre que exista una diferenciación clara en la actividad que desarrolle, en las instalaciones locativas y en la exposición a peligros de los trabajadores) para saber si ameritan afiliarse en unos niveles diferentes, ya sean más altos o bajos, ese es el análisis a realizarse.

¿Qué pasa si no se hace la reclasificación?

Una empresa que tome la mala decisión de no realizar este procedimiento, podría tener problemas económicos, ya que el nivel de riesgo tiene que ver directamente con los aportes que hace como empleador a la Administradora de Riesgos Laborales, si se descubre que afilió a un colaborador, por ejemplo, como riesgo 1, pero la actividad que ejecuta lo expone a un riesgo mayor, por ejemplo 4 o 5, se entenderá el tema como una elusión o evasión de las obligaciones en los aportes de seguridad social y las sanciones por esos “errores” se castigan duramente

Conceptos legales

por esos “errores” se castigan duramente desde el punto de vista tributario.

Otro escenario que se ha identificado como negativo y como un desafío, es que a consecuencia de las malas clasificaciones de los niveles de riesgo, las organizaciones no despliegan los cuidados necesarios para proteger a los trabajadores de manera efectiva, ya sea con los protocolos, implementos o el pago real del monto del nivel que debería desembolsar.

Para recalcar, eso conlleva a sanciones financieras y jurídicas por no brindar todas las herramientas, cuidados y prevención que amerita cada actividad según su nivel de exposición del riesgo. Dado a esto, hay que entender el sistema de riesgos laborales de forma integral; una de las consecuencias prácticas de la reclasificación es el nivel de aporte, es decir, del dinero que se recolecta. En la medida que se haga una muy buena reclasificación para que las empresas y trabajadores realicen correctamente los aportes al sistema, se ven reflejados los recursos y la solvencia económica adecuada del sistema general de riesgos laborales, para responder a necesidades como por ejemplo, pagar a las familias de víctimas de accidentes laborales las prestaciones que por ley les corresponden.

Un aliado en la tarea

Las Empresas de Servicios Temporales (EST) acompañan a las organizaciones a contar con talento humano capaz de llevar a cabo diferentes actividades laborales que les ayuden a cumplir con sus objetivos corporativos, además pueden enfocarse en su core de negocio sin tener que desgastarse en ciertos procesos que pueden tercerizar.

En ese orden de ideas, las EST realizan la tarea de reclasificar al trabajador en misión, entonces la empresa no debe hacer el proceso, lo importante, es que el cliente (compañía) sea honesta y clara con las actividades que realizará cada persona dentro de su esquema; especificando los trabajos a llevar a cabo para poder afiliar al trabajador en el nivel de riesgo adecuado.

Colombia ha evolucionado enormemente en la materia desde el 2012, antes de ese año se podría decir que se encontraba en una situación de atraso para proteger a los trabajadores, pero -desde ahíempezó a mejorar con la Ley 1562 y bajo la veeduría que realizaba la Organización Internacional del Trabajo para cumplir con obligaciones se inició otra época a favor de los trabajadores.

La clasificación de riesgos laborales en Colombia tiene estas cinco categorías:

1. Actividades comerciales y financieras, así como los trabajos de oficina, los centros educativos y las empresas dedicadas a la peluquería o a los tratamientos de belleza

2. Procesos manufactureros como la fabricación de tejidos, textiles, confecciones, etc.

3. Procesos manufactureros como la fabricación de alimentos, alcoholes, agujas, automotores y productos de cuero.

4. Procesos manufactureros como la fabricación de aceites, cervezas y vidrios, las actividades de transporte aéreo o terrestre.

5. Actividades que se enfrentan a grandes riesgos como areneras, construcción, explotación petrolera y minera, manejo de explosivos, etc.

Cada una está asociada con un conjunto de medidas preventivas y de protección específicas, que deben ser implementadas por los empleadores para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores.

El Ministerio del Trabajo de Colombia, las distintas entidades y Staffing, invitan a todos los empleadores y trabajadores del país a familiarizarse con la nueva clasificación de riesgos laborales y a implementar las medidas preventivas y de protección correspondientes en sus lugares de trabajo. Asimismo, se recomienda a los empleadores a consultar a los expertos en salud y seguridad en el trabajo para garantizar una correcta identificación y evaluación de los riesgos laborales y la implementación de medidas de control adecuadas.

Conceptos legales

HUNTING: El secreto para encontrar el talento ideal para las empresas

El hunting de talentos, también conocido como búsqueda de talentos, es el proceso de identificación y selección de candidatos calificados para ocupar posiciones en una empresa. Tiene como objetivo que la organización encargada de hacerlo encuentre a los mejores candidatos activos laboralmente y enamorarlos con una nueva oferta para cubrir las necesidades de una compañía en términos de habilidades y competencias puntuales.

Este proceso se convirtió en una herramienta importante en la gestión de recursos humanos, ya que las organizaciones se enfrentan a una competencia cada vez mayor, sobre todo en algunas industrias donde la brecha entre ofertas laborales y profesionales capacitados es amplía.

¿Por qué es importante el hunting de talentos?

• Mejora la calidad de la contratación

Una de las principales ventajas del hunting es que, al buscar activamente a los mejores candidatos para un puesto, se reduce la posibilidad de contratar a alguien que no tenga las competencias o experiencia necesarias. Encontrar los perfiles más calificados y que están en el mercado activos contribuye significativamente al éxito del proceso.

• Reduce el tiempo de contratación

Cuando se utiliza un proceso de búsqueda activa de talentos, se identifican candidatos mucho más calificados. Esto significa que se pueden llenar vacantes de manera más rápida, lo que puede ser crucial en situaciones en las que la empresa necesita cubrir un cargo directivo o una posición estratégica, por ejemplo, un puesto de liderazgo y manejo del talento dentro de la empresa. Por lo general, el perfil requiere de habilidades específicas de la industria en la que se está realizando la búsqueda, cuando son directivos, por ejemplo, se requiere de un nivel de persuasión para que acepten estar en el proceso y el tiempo que toma el mismo.

• Contribuye a la innovación

Al buscar activamente a los candidatos más calificados para un puesto, es más probable que se identifiquen personas con las competencias y los conocimientos que los convertirán en perfiles innovadores, es decir, en candidatos muy valiosos a la hora de un proceso de hunting exitoso. Son personas que, por su experiencia y conocimientos de la industria y su trabajo, aportan nuevas ideas y perspectivas a la organización que de otro modo podrían haber pasado desapercibidas.

Lo que debes saber
debes

Un proceso exitoso de hunting

Desde la experiencia de Staffing, hay unos puntos claves para llevar un proceso de selección idóneo que permita encontrar el candidato ideal.

• Capacidad y habilidad de detectar los sectores e industrias.

• Buscar las competencias que son muy específicas.

• Al candidato para poder atraerlo (ya que están trabajando y no están en la búsqueda) se les debe mencionar la oferta con todos los beneficios.

• Mencionarle las oportunidades de desarrollo laboral, además hay que ser sinceros y claros desde el inicio, para no prometer cosas que no se cumplirán.

• Contarle acerca de la compañía que quiere reclutarlo.

• Conocer muy bien la cultura y el clima organizacional (esto es determinante para ellos para concretar un cambio).

• Mejorar la oferta en cuanto a salario emocional.

• Mantener la comunicación directa con el candidato desde el inicio para que siga vinculado al proceso (ellos no están buscando, entonces se pueden desconectar o desinteresar fácilmente).

• Ir retroalimentando al candidato constantemente sobre el proceso.

debes

Es importante asesorarse o dejar el proceso a especialistas en procesos de atracción, con perfil en psicología y cargos administrativos. Gracias a expertos con actitud de servicio, persuasivos, amables y con capacidad de integrar de forma rápida las necesidades y expectativas de los dos lados (cliente-candidato) se obtendrá el acuerdo final esperado para ambas partes.

Además, las empresas expertas, se apalancan con tecnología como la inteligencia artificial, básicamente, el resultado es que el perfilamiento de los candidatos es más rápido y exacto para la selección final.

Igualmente, entre las ventajas e importancia del hunting, se destacan otras como la optimización de recurso y las empresas no tienen que preocuparse por pensar, implementar y operar un proceso que para ser exitoso requiere de bastante tiempo y otros subprocesos. Asimismo, logra una reducción de costos al evitar que se tengan que usar plataformas externas (servicios de búsqueda) que, además, puede que no sean las más ideales cuando el perfil buscado requiere de unas habilidades particulares. La experiencia y trabajo de Staffing le ha permitido contar con una base de datos de 150 mil hojas de vida, además de plantear para cada cliente un enfoque personalizado.

Lo que debes saber
BPO

Lo que nunca se debe hacer en el hunting

Algunos de los errores más comunes en este tipo de procesos son aplicar un perfilamiento inadecuado del candidato, el denominado perfil oculto, es decir, que se presente una falta de comunicación y, por ende, no se recopilen los datos necesarios para que se haga una búsqueda precisa del perfil que se requiere, eso conlleva a un reproceso generando impactos negativos. Una recomendación importante que vale la pena recalcar, es que siempre debe realizarse un proceso honesto y evitar caer en el error de no indicar con claridad, desde el inicio, las condiciones laborales que se le brindarán al candidato; este tipo de actuaciones llevarán a una renuncia pronta y -nuevamente- a un reproceso dentro de la compañía, perdiendo tiempo, dinero y competitividad frente a la competencia. En ese punto, también debe existir una claridad sobre cómo es el clima y cultura de la organización, para evitar que el candidato seleccionado se lleve sorpresas con asuntos que no van en línea a su perfil profesional. Este tipo de procesos deben plantearse desde la perspectiva que son personas que no están buscando trabajo, si se comete la equivocación de ofrecer la oferta de forma tradicional, no se está enfocando de forma correcta. La tarea es motivarlos a ingresar al proceso y enamorarlos para que continúen con el mismo. Gran parte del secreto de un hunting exitoso está en realizar una oferta atractiva con unas condiciones que representen un diferencial con el cargo que está ocupando la persona. Los errores y reprocesos del hunting genera impactos negativos en las organizaciones, por ejemplo, según un estudio de Robert Half, el costo promedio de una mala contratación es del 30 % del salario anual del empleado, una estadística que dimensiona lo grave de elegir inadecuadamente a un candidato.

Además, no es un tema que sea poco común, por el contrario, es muy común, ya que un informe de CareerBuilder, reveló que el 67 % de los empleadores afirma que han sido víctimas de un ‘falso positivo’ en el proceso de selección, contratando a un candidato que parecía ser el adecuado, pero que resultó ser un mal ajuste cultural o un mal desempeño laboral.

Estas cifras se pueden disminuir al realizar procesos a través de empresas aliadas como Staffing; todo se plantea con procesos y expertos que brindan los resultados esperados y minimizando el riesgo de elegir un perfil que no se adaptará a la compañía.

Lo que debes saber
BPO

NUEVA PLATAFORMA DE SELECCIÓN:

Un espacio de autogestión que integra las necesidades de nuestros clientes y candidatos.

La nueva plataforma de selección de Staffing es un espacio de autogestión que integra todas las necesidades de nuestros clientes y candidatos, permitiéndonos mejorar la calidad de nuestros servicios y ofrecer una experiencia única en los procesos de gestión humana.

Esta herramienta ha sido diseñada con la última tecnología y se encuentra en constante evolución, lo que nos permite adaptarnos a los cambios del mercado y a las necesidades de nuestros clientes y candidatos. Además, cuenta con un sistema de inteligencia artificial que nos permite mejorar la selección de los candidatos, reducir el tiempo de respuesta y garantizar una mayor eficiencia en todos los procesos.

Entre las principales funcionalidades de esta plataforma se encuentran:

Solicitud de vacantes:

Nuestros clientes pueden publicar sus ofertas de trabajo en la plataforma, especificando los requisitos necesarios para el cargo, las funciones y responsabilidades, y la remuneración ofrecida.

debes

Comunicación y seguimiento: La plataforma cuenta con un sistema que nos permite mantener una comunicación fluida con los candidatos y clientes, para así garantizar una dínamica fluida, a tiempo y con transparencia en todo el proceso.

Ofertas de trabajo:

Nuestros clientes pueden publicar sus ofertas de trabajo en la plataforma, especificando los requisitos necesarios para el cargo, las funciones y responsabilidades, y la remuneración ofrecida.

Vinculación:

Por este medio el candidato podrá conocer el estado de su proceso y realizar la firma del contrato en línea.

Selección de candidatos: La plataforma nos permite seleccionar a los candidatos más adecuados para cada oferta de trabajo, teniendo en cuenta sus habilidades, experiencia y perfil profesional. Recuerda que tenemos más de 120 mil hojas de vida en este sistema.

Registro y perfil de candidatos: Los candidatos pueden crear su perfil en la plataforma, completar su información personal y aplicar a las ofertas de trabajo disponibles.

En definitiva, la nueva plataforma de gestión de Staffing representa una gran oportunidad para seguir mejorando en la calidad de nuestros servicios y ofrecer una experiencia única a todos nuestros usuarios. Estamos convencidos de que esta herramienta nos permitirá seguir avanzando de la mano y estar a la vanguardia en todos los procesos de gestión humana.

Si aún no te has unido a nuestra plataforma, te invitamos a descubrir todas las ventajas que te ofrecemos en este espacio de autogestión, por favor comunícate con el comercial o gestor de cuenta asignado para mayor información.

Lo que debes saber

La tecnología y su impacto para transformar el servicio de BPO

En la era actual, la externalización de procesos empresariales es una práctica muy común y eficiente, ayuda a una gran cantidad de organizaciones en todo el mundo y es una aliada de la competitividad organizacional. Esta práctica es conocida como BPO o Business Process Outsourcing.

Se trata de un modelo empresarial en el que una organización contrata los servicios de un tercero para llevar a cabo ciertas funciones de negocio, como procesamiento de nóminas, contabilidad, atención al cliente, recursos humanos y tecnología de la información, entre otros. La compañía que contrata los servicios de BPO se beneficia de una reducción de costos y una mayor eficiencia en los procesos, ya que los proveedores tienen la experiencia y los recursos para hacer el trabajo de manera más eficiente.

Sin duda, el BPO es una tendencia común en muchos sectores empresariales y ha crecido en popularidad en los últimos años gracias a la globalización y a las tecnologías de la información, que permiten a las empresas acceder a servicios de BPO de alta calidad y bajo costo en todo el mundo.

Precisamente, la tecnología ha hecho los servicios de BPO más eficientes y llamativos para las organizaciones. En Staffing, por ejemplo, se han potenciado diferentes líneas de negocio:

Payroll - Nómina

debes

Esta es una herramienta tecnológica que permite el registro de novedades de las organizaciones (clientes), integrando el software de nómina para ayudar a las empresas a olvidarse de realizar este proceso que conlleva bastante tiempo, además de tener que designar talento para esa tarea, entonces cuando se contrata el servicio los colaboradores directos de la empresa podrán enfocarse en sus objetivos de negocio.

Otro de los beneficios es que podrán poner las novedades y requerimientos en línea para el pago de la nómina como si es necesario eliminar archivos de Excel o correos electrónicos, es decir, registrar directamente al sistema las peticiones, lo que se traduce en la eliminación de procesos de comunicación largos que hacían perder tiempo al recurso humano, algo que es constante en las organizaciones que no lo hacen.

El servicio de payroll brinda valores agregados que vale la pena que los líderes empresariales entiendan, ya que permite un análisis completo de la información, la integración de todos los sistemas, una disminución de la operatividad, retorno de inversión en tiempo, optimización de recursos, tiempos de respuesta ágiles y tener una exactitud de la información.

Selección técnica y hunting

Sacando provecho de la tecnología Staffing cuenta con una plataforma propia de empleo que convirtió en un motor de búsqueda, el cual tiene una base de datos de más de 150 mil hojas de vida. El sistema permite a las empresas clientes hacer sus solicitudes y el seguimiento a las mismas.

Lo que debes saber

Lo interesante de la herramienta, es que los clientes realizan la requisición de personal de principio a fin de la siguiente manera:

1. Realizan la requisición de personal (solicitud del perfil o candidato que busca).

2. Luego, pueden revisar los resultados del proceso de selección, es decir, los perfiles que pasaron según los requerimientos y exámenes.

3. Se pasa a la etapa de elegir el candidato por este medio.

4. Parte final, se envía la solicitud de la documentación de todo el proceso de atracción y vinculación, donde se verifica la documentación de las personas contratadas.

Con un sistema de geo referenciación, Staffing utiliza un modelo tecnológico de geo ubicación en el que se gestiona el personal de campo, además se realiza la creación de informes web, ruteo y mapeo de los puntos de venta; pero todo esto permite ver los informes en tiempo real y el cumplimiento de los KPIs del equipo de trabajo.

• Más innovación, una constante evolución

debes

De igual manera, en toda su apuesta por la tecnología y, a través de la transformación digital, Staffing planteó una hoja de ruta para tener una mayor automatización en los procesos para tener como resultado una alta autogestión, brindar más oportunidades de respuestas y desarrollar una mayor exactitud en las cifras y procesos.

No se puede negar que la digitalización de los procesos es una estrategia para enfocarse más en el negocio y así atraer nuevos clientes al reducir la operatividad y el tiempo dedicado de los analistas, es decir, para que sean menos operativos y más estratégicos.

Es claro que para Staffing este es el camino, seguir usando la tecnología para transformar el servicio de BPO, pero entendiendo la importancia de trabajar con sus clientes y colaboradores para transformar y romper la resistencia al cambio y, de esta manera, llevar a la compañía a otros nichos de negocio que aumenten los niveles de estrategia. Esto también quiere decir que es necesario la implementación de capacitaciones para todo el personal de planta para llevarlos al cambio y seguir fortaleciendo con más proyectos de transformación digital y estar a la vanguardia.

Lo que debes saber
Trade Marketing

que debes saber

debes

• Tres beneficios de los servicios de BPO

Reducción de costos: la externalización de procesos empresariales contribuye a reducir significativamente los costos de la organización. Los proveedores de BPO usan las herramientas necesarias y cuentan con expertos que al asumir las tareas evitan reprocesos que significan tiempo y dinero.

Mayor eficiencia: los proveedores de BPO tienen la experiencia y la capacidad para llevar a cabo procesos empresariales de manera eficiente y eficaz. Esto significa que pueden realizar las tareas más rápido y con menos errores que los empleados internos, lo que permite a la organización enfocarse en su core business y aumentar su productividad.

Alta flexibilidad: las empresas tienen la alternativa de ajustar fácilmente el nivel de servicio que reciben de los proveedores de BPO para satisfacer sus necesidades cambiantes. Por ejemplo, una empresa puede optar por externalizar solo algunos procesos empresariales o puede aumentar o disminuir el número de empleados asignados a un proyecto en particular.

No se puede negar que la eficiencia de los servicios de BPO los convirtieron en una tendencia y las cifras así lo sostienen, según datos publicados por Statista del informe ‘Size of the global business process outsourcing market from 2020 to 2027’, el mercado mundial de BPO alcanzará los 405.600 millones de dólares en 2027, lo que representa una tasa de crecimiento anual compuesta de 8,4 % entre los años mencionados.

De igual manera, un análisis de Accenture encontró que el uso de servicios de BPO mejora la eficiencia operativa hasta en 50 %, por lo que las organizaciones tienen la mirada en usar estas soluciones para ser más competitivas en el mercado actual.

Lo
Empleo formal y de calidad www.staffing.com.co

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.
Aliados Staffing N° 012 by Staffing de Colombia - Issuu