FOCUS SHOP
LA PRIMA VOLTA NON SI SCORDA MAI ALLA SCOPERTA DI EASYSCOOTER, LO STORE CHE HA DATO IL VIA ALLA MOBILITÀ ELETTRICA GENOVESE GRAZIE A PASSIONE, DETERMINAZIONE E CONOSCENZA di lorenzo di nubila
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a piccolo angolo a grande punto di riferimento. È questa la metamorfosi da utilizzare per descrivere la crescita di Easyscooter, primo negozio totalmente elettrico di Genova, nato dall’intuizione della sua proprietaria. Dal 2018 a oggi sono stati tanti i progressi: dalle vendite incentivate anche dagli effetti della pandemia e la presa di coscienza sulla tutela dell’ambiente, fino al coinvolgimento della popolazione, il risultato probabilmente più gratificante, attraverso numerose iniziative volte a creare un legame sempre più forte, diretto e confidenziale.
Potrei dire tante cose, ma nulla come l’innovazione può portarti ai risultati. E noi di Easyscooter possiamo contare su queste qualità che, abbinate alla padronanza della materia e alla tecnologia, ci permettono di toglierci importanti soddisfazioni.
Che tipo di esperienza offrite al vostro cliente? Partiamo dal presupposto che, per noi, il cliente è molto importante. Proprio per questo ci viene spontaneo creare un ambiente familiare, un luogo sicuro e affidabile. Essere il loro spazio protetto. La risposta più gratificante che possiamo ricevere è vedere i nostri clienti entrare dandoci del lei e vederli uscire che Abbiamo avuto il piacere di parlare con Valentina, la mente dieci danno del tu. Vuol dire che trasmettiamo fiducia e che mettro questo piccolo vanto ligure, la quale si è prestata per una tiamo a proprio agio chiunque venga a trovarci. A loro siamo afpiacevole e interessante intervista. fezionati perché abbiamo condiviso, si può dire, un percorso di crescita verso l’elettrico: Come nasce l’idea di avviare li abbiamo visti cambiaNome negozio: Easyscooter un’attività come la vostra? Cosa re e crescere. Se penso Indirizzo: via Giuseppe Pessale, 18/R - 16167 - Genova (GE) vi ha spinto a farlo? ai primi tempi della mia Telefono: 3482905502 Tutto nasce da una mia intuizione attività, quando buona Mail: info@easyscootergenova.it nel 2018: ai tempi mi occupaparte dei cittadini guarSito: easyscootergenova.it vo della vendita di automobili dava a questo mondo con Facebook: Easyscooter e, insieme a dei soci, avevo un confusione e scetticismo, Instagram: easyscooter_scooterelettrici salone. Un’estate, però, decisi ora sono contenta di vedeNumero titolari: 1 di provare qualcosa di differe tutta questa partecipazioNumero dipendenti: 1 rente e di mettere a noleggio ne e curiosità. Tante persone Grandezza negozio: 30 mq scooter elettrici. Non nami chiedono informazioni, Grandezza officina: distaccata 100 mq scondo che non fu facile. vogliono essere aggiornate, Servizi offerti: noleggio e vendita di eScooter ed eBike Era qualcosa di nuovo e vengono in negozio per veMarchi: Askoll, Motorerco, Horwin, Veleco di diverso che, per diverdere con i propri occhi. Tutto Marchi eBike: Ekletta, Nilox, NCM, Italwin se ragioni, ha spaventato questo è gratificante. Marchi accessori: Ekletta, Helmo Milano, Closca, Yakkay le persone. Nel tempo, Altri servizi: noleggio con delivery service però, la cosa mi ha semCi descriva il suo cliente pre più incuriosita e ho medio. quindi deciso di fare il grande passo e di avviare un’attività tutta Il cliente che viene a trovarci è tendenzialmente preparato sull’armia. E sono fiera di avere dato luce al primo negozio totalmente gomento, ha dimestichezza della materia. Soprattutto si distindedicato all’elettrico di tutta Genova. gue per l’attenzione che rivolge alle tematiche ambientali, è dunque aggiornato sul mondo, è un appassionato di tecnologia. La pandemia pensi possa aver inciso? Se sì, in che modo? Essendo alcuni prodotti elettrici più costosi, spesso abbiamo a Assolutamente sì, la pandemia ha avuto un ruolo da vera proche fare con persone appartenenti a un ceto sociale medio-alto, tagonista. E, anzi, i suoi effetti sono ancora molto determinanti. professionisti e lavoratori preparati su tutti questi temi. Specialmente durante il primo lockdown tutti noi, da casa, abbiamo avuto modo di riflettere su tante tematiche come quella Organizzate iniziative a favore del cliente? Riuscite a dello smog. Siamo tutti più consapevoli dell’importanza che coinvolgerlo? bisogna attribuire all’elettrico perché è un modo sano di vivere Come già detto in precedenza, per noi il cliente è al centro del la vita, la quotidianità. C’è dunque stata un’importante accelenostro progetto. Proprio per questo abbiamo organizzato dirata verso il mondo sostenibile. Infatti, senza la pandemia, devo verse iniziative volte a rafforzare e migliorare il rapporto con riconoscerlo, i risultati che sto registrando (e che pensavo di loro, come per esempio test ride con aperitivo finale o numeottenere in più anni) difficilmente li avrei avuti. rosi open day, con l’obiettivo di farci conoscere e far conoscere nuovi prodotti. Questo è un discorso importante perché così Qual è il segreto per essere protagonisti in questo campo? riusciamo a coinvolgere altre attività locali, soprattutto nell’amÈ importante avere idee, essere pronti a imparare e a proporre. bito della ristorazione.
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