Schitterende overwinningen! De laatste weken hebben onze teams het onderste uit de kan gehaald om klanten te behouden en er nieuwe bij te winnen. Het resultaat? Onder meer een enorm contract voor de Belgische Spoorwegen, voor het beheer van 16 sites over heel België. Lees er meer over in dit overzicht. In de vorige Winning Team vertelden we je al dat het einde van de pandemie vrij bemoedigend is betreffende het aantal contracten dat we binnenhalen. We hebben uiteraard niet alle contracten gewonnen, maar toch een reeks belangrijke projecten. Zoals het gloednieuwe, pas ingehuldigde hoofdkantoor van BNP Paribas Fortis aan het Centraal Station in Brussel. Of de FM Services die we, naast de catering, nu ook mogen leveren aan Beobank, onze vroegere buren. Zoals je elders in het magazine leest, heeft dit nieuwe contract ons geholpen om Touring toe te voegen aan onze klantenlijst. Sinds begin dit jaar zien we dezelfde positieve trend met enkele schitterende realisaties, zowel op sites waar we al lang aanwezig zijn en die ons trouw blijven, als op sites die we op de concurrenten veroverd hebben. En dat is te danken aan de fantastische inzet van al onze teams! We zetten enkele mooie overwinningen op een rijtje. Belgische Spoorwegen
BELGISCHE SPOORWEGEN
16
Nadat ze acht jaar met Compass hadden gewerkt, besloot HR Rail om ons het beheer en de uitbating van hun catering toe te vertrouwen. Even wat achtergrond: HR Rail is de juridische werkgever van alle werknemers van de Belgische Spoorwegen en de leverancier van Human Resources diensten voor het spoor in ons land. Dus zowel voor de NMBS als voor Infrabel. HR Rail baat 13 bedrijfsrestaurants en 3 sandwichbars uit, verspreid over heel België. Dat we dit contract hebben binnengehaald is beslist een schitterend resultaat voor Sodexo!
De aanbesteding omvatte een degustatiesessie op enkele van onze sites. De HR Rail-managers waren in de wolken over hun ervaring en waardeerden het onthaal dat ze kregen. “We hebben ze meegenomen naar BluePoint, naar het Europees Parlement, en naar Beobank”, zegt Bart Pintens. “Deze mooie sites zijn uitstekende referenties voor Sodexo. Ik bedank hier graag alle teams die op deze sites werken. Ze hebben HR Rail, dat we nu trots een nieuwe klant mogen noemen, een schitterende ervaring bezorgd. De bedrijfsbezoeken en degustaties hebben ons veel punten opgeleverd bij de aanbesteding.”
“Het contract van bijna 4 miljoen euro per jaar loopt over vier jaar”, zegt een tevreden Bart Pintens, Sales & Development Manager in het segment Government & Agencies. “Verschillende sterke punten hebben in ons voordeel gepleit. Om te beginnen hadden wij de best uitgewerkte offerte. We waren niet de duurste en evenmin de goedkoopste, maar ons aanbod stemt het beste overeen met hun behoeften. Onder andere ons Bistroconcept sloeg aan. We hebben het zo goed mogelijk aangepast aan hun wensen, inzake duurzaamheid, innovatie en kwaliteit van de maaltijden.”
Het contract loopt sinds 3 mei. Een gemengd team van een veertigtal personen (30 Sodexo-collega’s en een tiental medewerkers van HR Rail) baat nu de 16 sites uit. De 13 restaurants hebben we heringericht om ze de moderne en trendy uitstraling van het Bistro-concept te geven. En misschien zit er bij HR Rail nog wel meer voor ons in de pijplijn.
