SEMPLIFICARE AL LIVELLO DI COMMODITY LE TECNOLOGIE DI DIGITAL COMPLIANCE Ospite di questo talk è il responsabile ricerca e innovazione di CBA Giampaolo Armellin. Con uno share di circa il 50%, CBA ha un posizionamento molto importante sul mondo delle residenzialità per persone anziane o affette da cronicità. Armellin è esperto sugli aspetti della gestione del dato per quanto riguarda la presa in carico e l’assistenza nei servizi sanitari e socio-sanitari, in particolare certificazione, fruibilità e interoperabilità del dato nella gestione della cartella clinica. Oggi il tema portante della digitalizzazione è rendere documentato e in compliance rispetto alla normativa tutto il processo di implementazione di funzionalità applicative per gestire i processi, le terapie, effettuare valutazioni cliniche e programmare le attività all’interno del team, rendendo accessibili i dati amministrativi in modo agevole, e soprattutto certificato, ai familiari delle persone che stanno all’interno delle residenze per anziani. Se per grandi ospedali e Aziende Sanitarie avere sistemi informativi interni può avere una sua ragionevole motivazione, anche in quegli ambiti, come avviene per le strutture residenziali e di lungodegenza, si sta valutando un approccio basato sul trasferire la responsabilità di gestione e garanzia della compliance al soggetto fornitore del servizio applicativo. È opportuno, dal punto di vista della progettazione e dello sviluppo di questi strumenti, un focus sugli aspetti tecnologici di base che sono, insieme all’infrastruttura, i veri fattori abilitanti della connettività, soprattutto rispetto all’accessibilità e alla creazione di valore per l’utenza, ma occorre anche “vestire” questa tecnologia in modo adeguato, per superare l’ostacolo della scarsa facilità d’uso. Le applicazioni digitali che implicano compliance normativa devono insomma diventare commodity, analogamente alla connessione Internet. Ad esempio, i meccanismi di firma elettronica vanno semplificati con soluzioni di firma massiva garantita da token, gestiti in un keystore sicuro e garantito da un provider certificato, in modo da rendere la firma una funzione intrinseca simultanea alla prescrizione, il referto, la lettera di dimissioni e le altre procedure che il medico si trova a svolgere, senza necessità di un ulteriore addendum. L’utilità del sistema si può estendere all’esterno dell’organizzazione, dotando il personale di token di firma da impiegare per la certificazione della propria identità anche al di fuori dei processi aziendali.
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GIAMPAOLO ARMELLIN
Responsabile Ricerca e Innovazione CBA