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FIXING - Anno XXVII - n.31 - Venerdì 30 Agosto 2019
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Intesa raggiunta dall’Agenzia per lo Sviluppo con le Camere di Commercio
Internazionalizzare in Belgio e Giappone Nuovi accordi per agevolare l’operatività delle imprese sammarinesi
Puntura di Marketing
Belgio e Giappone, mai così vicini. Sono stati infatti siglati due nuovi accordi dall’Agenzia per lo Sviluppo con la Camera di Commercio ItaloBelga e con la Camera di Commercio italiana in Giappone, al fine di agevolare l’operatività delle imprese sammarinesi nei due Paesi stranieri. Belgio: dalle dogane agli agenti e distributori L’accordo raggiunto con la Camera di Commercio ItaloBelga, commenta l’Agenzia per lo Sviluppo, è “un tassello di fondamentale rilevanza strategica sia per la profonda esperienza dell’ente camerale, che da settant’anni promuove le imprese in Belgio, sia perché consente di accorciare le distanze con le Istituzioni europee situate nel cuore di Bruxelles”. Si tratta, spiegano dall’Agenzia, di “un accordo a cui si è giunti grazie all’intervento dell’Ambasciatore di San Marino in Belgio, Antonella Benedettini, che ha favorito i contatti tra i due paesi”. Ora, “le aziende della Repubblica di San Marino interessate a scambi commerciali hanno perciò a loro disposizione un’ampia varietà di strumenti che possono scegliere di utilizzare: l’accordo prevede infatti scambio di informazioni in materia doganale; ricerca partner, agenti e distributori; possibilità di organizzazione appuntamenti. Allo stesso tempo possono contare sulla presenza dell’Ambasciata di San Marino con sede Bruxelles, un solido punto di riferimento in loco”. “E’ necessario sottolineare infine che l’interscambio tra San Marino e il Regno del Belgio”, aggiungono in una nota, “è favorito altresì dall’esistenza dell’Accordo contro le doppie imposizioni (DTA) conforme agli standard OCSE: una convenzione che risponde alla duplice esigenza di incoraggiare l’accesso ai mercati esteri e, contestualmente, di favorire l’attrazione di nuovi investimenti in Repubblica.
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Due obiettivi a cui Agenzia dedica il proprio impegno facendosi letteralmente “in due”. Non è un caso infatti se la nuova organizzazione – che ha permesso da un anno a questa parte un recupero di efficienza interna pari al 35% - ha promosso la nascita della Divisione Camera di Commercio e della Divisione Internazionalizzazione. In Giappone prodotti equiparati a quelli UE “L’attenzione di Agenzia per lo Sviluppo Economico – Camera di Commercio nei confronti dei paesi asiatici rimane ancora elevata”, spiegano in una nota, “e ha portato alla firma dell’accordo con la Camera di Commercio italiana in Giappone. L’ente, che da quarant’anni è attivo nella promozione degli scambi commerciali tra Italia e Giappone, da oggi mette la propria esperienza e i propri strumenti a disposizione delle imprese sammarinesi interessate ad aprirsi al mercato giapponese e, naturalmente, a quelle che già vi operano. In maniera analoga Agenzia costituirà, per i potenziali investitori nipponici, un punto di riferimento per orientarsi all’interno del tessuto economico della Repubblica di San Marino. Dallo scambio gratuito di informazioni riguardanti i regimi doganali, all’organizzazione di appuntamenti sui rispettivi territori, fino alle attività di ricerca partner, agenti e di-
stributori, sono tante le opportunità accessibili agli imprenditori desiderosi di cogliere la sfida rappresentata dal “Paese del Sol Levante”, terza economia mondiale dopo Stati Uniti e Cina. E’ bene ricordare infine che anche la Repubblica di San Marino beneficia dei vantaggi dell’Accordo di Partenariato Economico stipulato tra Unione Europea e Giappone (in vigore dal 1 febbraio 2019) che, tra i punti più importanti, prevede una quasi totale eliminazione dei dazi doganali. Pertanto i prodotti che hanno origine nella Repubblica di San Marino verranno accettati in Giappone come prodotti dell’Unione Europea”. Non solo, perché “allo stesso modo, in virtù dell’Accordo di Cooperazione doganale tra la Comunità Europea e la Repubblica di San Marino del 1991, il nostro paese applica ai prodotti originari del Giappone lo stesso trattamento tariffario preferenziale applicato dall’Unione Europea. Sono tante le ragioni per pensare ad internazionalizzarsi... ora Agenzia ve ne dà una in più!” Per ulteriori informazioni e per conoscere più da vicino i vantaggi riservati alle imprese sammarinesi che vogliono intraprendere percorsi di internazionalizzazione, è sempre attivo il desk Think Global, disponibile sul sito dell’Agenzia al seguente indirizzo web: https://www. agency.sm/think-global Daniele Bartolucci
Nel set dei canali di comunicazione di un’azienda del 2019, non può mancare Google My Business - GMB. Si tratta di uno strumento gratuito, ma molto potente, che può cambiare le sorti di un’azienda, soprattutto se opera localmente. Google My Business permette infatti di creare e aggiornare una scheda informativa del proprio esercizio pubblico, negozio, azienda, che poi apparirà direttamente nelle pagine dei risultati di ricerca e su Google Maps, attraverso il quale gli utenti da mobile compiono numerose ricerche al fine di reperire rapidamente prodotti/servizi nelle vicinanze. All’interno della scheda azienda si possono inserire numerose informazioni a partire dal nome, dalla descrizione dell’attività, fino ad arrivare agli orari di apertura, foto, recensioni, news e promozioni. Non si tratta di un duplicato del sito web, ma di un valido strumento che permette alle aziende di comparire rapidamente nei risultati di ricerca di Google tra le prime posizioni ad alto tasso di clic da parte degli utenti. Negli ultimi mesi, dopo il fallimento di Google+, l’azienda di Mountain View ha investito pesantemente su Google
My Business predisponendo importanti novità per lo strumento, arrivando persino a garantire la creazione automatica di un mini sito web completamente gratuito (utile per le aziende con budget ridotto o che non necessitano di un sito dal punto di vista strategico). Attraverso la scheda di Google My Business gli utenti possono porre domande direttamente all’azienda e attendere risposte anche dagli utenti che già la conoscono. Grazie alla possibilità di creare dei post, è possibile aggiungere promozioni, eventi, novità, prodotti alla propria scheda, così da aumentare le possibilità di coinvolgimento degli utenti, veicolandoli presso una determinata attività. Sarà importantissimo convincere i propri clienti a seguire la scheda GMB per ricevere notifiche su promozioni dedicate e attirarli in azienda o nel punto vendita. Dedicare tempo anche a questo canale, aiuterà tantissimo ogni azienda nella gestione della propria reputazione: la funzione legata alle recensioni, permette di ringraziare gli utenti per opinioni positive e rispondere eventualmente a pareri negativi sull’attività giustificando o raccontando come si intende migliorare il proprio servizio/prodotto.
Oltre alla gestione quotidiana della propria pagina Google My Business è importante considerare il setup, che deve essere eseguito in maniera professionale con foto aziendali di alta qualità e precisione nell’indicazione dell’attività svolta, degli orari di apertura e di tutti i riferimenti per un contatto rapido. Anche l’ubicazione sulla mappa deve essere precisa per permettere grande raggiungibilità anche ad un’azienda che magari non si affaccia su di una strada principale. Questo canale di comunicazione, come gli altri, deve essere pianificato all’interno della propria strategia perché potrebbe rivelarsi cruciale per gran parte delle aziende. Lasciare abbandonata una pagina Google My Business è controproducente e pertanto è bene rivolgersi ad esperti in grado di renderla completa ed efficace per il proprio target. Sandro Menin