La famille Migliara… une belle histoire de génération en génération

PAR DIANE BEAUDIN, RESPONSABLE MAGAZINE L’ADRESSE, RQRA

LAISSANT TOUT DERRIÈRE LUI EN ITALIE ET ARRIVANT AVEC PEU DE BAGAGES, C’EST EN 1952, À L’ÂGE DE 17 ANS, QUE CALOGERO MIGLIARA S’INSTALLE AU SEIN D’UNE FAMILLE D’ACCUEIL À MONTRÉAL. IL TRAVAILLE D’ARRACHE-PIED DANS DIVERS DOMAINES PUIS ACHÈTE, POUR 500$, SON PREMIER CAMION POUR FAIRE DES PETITS TRAVAUX DE CONSTRUCTION PENDANT UN CERTAIN TEMPS. C’EST EN 1960 DANS LE QUARTIER ST-MICHEL, QU’IL CONSTRUIT, AVEC SON PÈRE VENU LE REJOINDRE, SON PREMIER TRIPLEX ET QUELQUES MAISONS. INSTALLÉ À MONTRÉAL-NORD QUELQUES ANNÉES PLUS TARD, CALOGERO CONSTRUIT UN BÂTIMENT 24 LOGEMENTS, SUR LE BOULEVARD GOUIN.

En 1974, les sœurs vieillissantes de Charité de Ste-Marie (Marie Clarac) lui demandent une maison de retraite : ainsi nait le concept de résidences pour personnes retraitées avec la construction de la Résidence du confort. Par la suite, les constructions se multiplient pour Calogero : la Résidence de Caroline, la Résidence du Sault-au-Récollet, la Tour Félix Leclerc, le Fil de l’eau, la Tour Trivoli, le Beaurivage, etc. Père de trois enfants, Calogero s’est assuré une relève. Le cadet de la famille, Johnny (Giovanni) n’a jamais quitté son père d’une semelle, il était son idole! À l’âge de 8 ans, il avait déjà la fibre entrepreneuriale et suivait Calogero sur les chantiers et un peu plus tard, chez les banquiers et les notaires. En 1985, après avoir terminé ses études en architecture, Johnny s’investit dans la construction d’immeubles. Il crée alors une compagnie de construction qui employait déjà à cette époque, plus de 80 travailleurs.

Les Migliara, symbole familial du Groupe Résidences Excellence.

Johnny (Giovanni) Migliara est fier de poursuivre le travail de son père, Calogero. Antoinette Migliara Marinaccio est prête à relever les défis pour la continuité de l’entreprise familiale. IMPLIQUÉE DANS LA COMMUNAUTÉ ITALIENNE DE MONTRÉAL, LA FAMILLE MIGLIARA A TOUJOURS ACCORDÉ BEAUCOUP D’IMPORTANCE AUX VALEURS FAMILIALES. AUTANT AVEC LES EMPLOYÉS QU’AVEC LES RÉSIDENTS, L’ASPECT HUMAIN EST UNE PRIORITÉ.

C’est entre 1997 et 2000 que Johnny Migliara débute sa carrière dans la gestion administrative de résidences pour aînés et fonde le Groupe Résidences Excellence qui possède aujourd’hui cinq complexes et plus de 1500 portes. Aujourd’hui, sa fille Antoinette suit les traces de son père et de son grand-père, assurant la relève. Dès l’âge de 14 ans, elle est présente sur les chantiers de construction puis occupe divers postes en résidence, de la réception à la location. Elle est maintenant directrice générale de la résidence Le Citadin et directrice régionale du Groupe Résidences Excellence. Impliquée dans la communauté italienne de Montréal, la famille Migliara a toujours accordé beaucoup d’importance aux valeurs familiales. Autant avec les employés qu’avec les résidents, l’aspect humain est une priorité. Des programmes de reconnaissance des employés, des concours invitant la participation des résidents, des soirées d’animation grandioses, autant d’incitatifs pour retenir son personnel et sa clientèle. La présence sur le terrain et la proximité avec les gens, c’est ce qui rend la famille Migliara heureuse. Comme au sein de toute entreprise familiale, les fondateurs doivent éventuellement apprendre à déléguer, céder la place à la relève et ouvrir aux autres les portes de l’entreprise. La motivation est maintenant d’aller de l’avant en s’intéressant à l’évolution de la clientèle et consacrer son temps au développement de nouveaux concepts. La pandémie a fait réaliser aux gestionnaires de RPA qu’ils étaient à présent plus vulnérables que jamais.

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