Le RQRA souligne le mérite des résidences pour aînés et des employés qui y travaillent

Le RQRA souligne le mérite des résidences pour aînés et des employés qui y travaillent

EN CETTE PÉRIODE DIFFICILE QUE NOUS VIVONS DEPUIS PRÈS DE 2 ANS, LES ÉQUIPES DE TRAVAIL EN RÉSIDENCE POUR AÎNÉS ONT REDOUBLÉ D’EFFORTS POUR ASSURER LE BIEN-ÊTRE ET LA SÉCURITÉ DES RÉSIDENTS FACE À LA COVID-19.

Pour la cinquième année, le RQRA a décerné ces prix à des personnes qui se démarquent par leurs qualités de leadership et leur créativité au sein de leur équipe de travail, ou encore par leur dynamisme et leur dévouement à l’égard des aînés. D’autres consacrent également du temps à des causes sociales et communautaires en dehors de leurs heures de travail. Les prix 2021 ont été remis aux employés lauréats sur leur lieu de travail.

Dans ce contexte, il allait de soi que, pour souligner leur apport inestimable, les concours « Prix distinction » et « Prix employés ambassadeurs » devaient être reconduits. Sous le thème « Pas de confinement pour l’excellence », toutes les résidences membres du RQRA ont été invitées à y participer pour rendre hommage à des résidences et à des employés pour leur contribution exceptionnelle à l’amélioration de la qualité de vie des résidents et leur dévouement au travail. La présentation des prix 2021 a eu lieu lors d’une soirée de gala virtuelle du RQRA tenue en webdiffusion le 25 novembre dernier.

Prix esprit d’équipe et leadership, 99 unités et moins

C’est à la Résidence Les Jardins Gordon que la dynamique Andrea Verdu Jorda, infirmière auxiliaire et coordonnatrice des soins infirmiers, a démontré de grandes qualités de leadership auprès de son équipe, en améliorant la qualité de la communication avec les différents partenaires, en gérant les conflits et en bonifiant le suivi clinique des soins. Andréa, d’origine espagnole, est toujours disponible, motivée et a le souci du travail bien fait.

Andrea Verdu Joda

Prix esprit d’équipe et leadership, 100 unités et plus

Lauréate de ce prix, la rayonnante France Landry, secrétaire-réceptionniste à la Renaissance Thetford Mines a mis du soleil dans la grisaille de la pandémie. Tous les jours, elle s’est déguisée de façon différente, arborant chapeaux, lunettes et foulards et autres accessoires colorés ! Au grand bonheur des résidents et de leur famille, France a également organisé des activités virtuelles en cette période où les visites n’étaient pas permises. Cette femme souriante, toujours prête à aider ses collègues et à s’impliquer auprès d’autrui, a su créer une ambiance de travail exceptionnelle et piquer la curiosité des résidents qui lui ont bien rendu son sourire.

France Landry

Prix engagement exceptionnel, 100 unités et plus

L’équipe de loisirs de la résidence Rosalie Cadron du Groupe de Résidences En harmonie regroupe plusieurs animateurs et animatrices qui partagent des idées pour animer les journées des résidents. Les mesures d’isolement ne les ont pas découragés ! Ils ont su créer un concept virtuel et mettre en place plusieurs activités par ZOOM : atelier de formation pour aider les résidents à se brancher sur la plateforme, activités physiques, atelier virtuel d’écriture, bingo virtuel et plus. Ainsi, l’équipe a su combler un besoin énorme, celui de se rassembler et de créer un lien social tout en gardant ses distances.

L'équipe de loisirs de la résidence Rosalie Cadron du Groupe des Résidences en Harmonie

Prix engagement exceptionnel, 99 unités et moins

C’est la perle rare de la Résidence Au cœur de l’amitié à Saint-Charles Borromée, Natalia Zapata, préposée aux résidents, qui remporte ce prix. Toute en douceur, toujours disponible et souriante, Natalia possède un talent naturel pour entrer en contact avec la clientèle atteinte de troubles cognitifs. Son esprit astucieux, son ingéniosité et sa bonne humeur contagieuse en font une excellente équipière toujours à la recherche de solutions afin d’améliorer le quotidien des aînés et de l’équipe. Elle n’hésite jamais à aider et à soutenir ses collègues et garde un esprit positif à toute épreuve.

Natalia Zapata

Prix engagement social et communautaire, 100 unités et plus

L’équipe dévouée et pleine de ressources du Domaine des Forges du Groupe Cogir a organisé « l’opération Père Noël », une collecte de dons qui a amassé 1 450 $ pour offrir des cadeaux de Noël aux enfants de familles démunies de la communauté. À l’initiative du responsable de la maintenance, tous les employés portant un jeans le vendredi devaient déposer une contribution de 5$. Activité de bienfaisance contagieuse, les résidents et les membres de leur famille y ont participé et ceux-ci ont démontré leur générosité.

L'équipe du Domaine des Forges du Groupe Cogir

Prix coup de cœur du jury « Prix exceptionnel pour une année exceptionnelle »

Notre lauréate, Yudith Pichardo, responsable des soins à la Résidence Sommet de la rive, a mis sur pied un plan d’action sanitaire pour protéger les résidents, et ce, avant même l’annonce par les gouvernements des mesures liées à la Covid-19 ! Femme passionnée et engagée, ayant à cœur de protéger la santé des résidents, Yudith a 9 ans d’expérience dans la gestion de soins, en prévention des infections, en mesures d’urgence et en oxygénothérapie. Elle détient également une formation communication et documentation de même qu’en psychologie.

Yudith Pichardo

Le RQRA est fier de présenter le programme de reconnaissance « Les Prix distinction 2021 ». Depuis maintenant 10 ans, ces prix rendent hommage à des RPA pour leur contribution exceptionnelle à l’amélioration de la qualité de vie des résidents.

Prix réalisation de l’année, 99 unités et moins

La Maison du Lac Témiscouata remporte le Prix réalisation de l’année dans la catégorie 99 unités et moins. Un dégât d’eau survenu en mai 2021 a exigé d’importantes réparations qui auraient grandement bousculé le quotidien des 25 résidents s’ils étaient demeurés sur place durant la période des travaux. Mettant l’accent sur la sécurité et le bienêtre de ses résidents, les gestionnaires ont plutôt choisi de les reloger dans une RPA qui fermait ses portes, au grand bonheur de la clientèle. Une belle fête a même été organisée à la suite de cet évènement pour remercier les résidents et souligner leur résilience et leur patience lors de cette relocalisation.

La Maison du Lac Témiscouata

Prix réalisation de l’année, 100 unités et plus

Le Prix réalisation de l’année dans la catégorie 100 unités et plus revient à la première résidence à faire la Danse au balcon, la Résidence Station Est. Trois fois par semaine, cette fantastique initiative a permis de divertir et de faire bouger les résidents au son d’une musique rythmée, de chorégraphies et avec des costumes colorés. Les familles venaient également y danser et voir leurs parents. Ce projet a inspiré d’autres RPA à animer sa clientèle de la même façon et la vidéo de ce projet a obtenu plus de 800 000 vues sur les réseaux sociaux !

La Résidence Station Est

Prix coup de cœur du jury

Les résidences Soleil Manoir St-Laurent remportent le Prix coup de cœur du jury pour leur implication communautaire et sociale jugée la plus utile depuis de début de la pandémie. Ils ont offert le transport gratuit à toutes les personnes de la communauté âgées de 70 ans et plus qui n’auraient autrement pas pu se rendre en clinique de vaccination contre la Covid-19. Une importante logistique a été mise en branle pour réaliser cette belle initiative qui a aussi permis de soutenir une image positive des RPA auprès de l’opinion publique.

Mention spéciale 2021 – Prix du C.A.

La mention spéciale du C.A. a été accordée à Line Vincelli, propriétaire de la Résidence Outremont, pour son dévouement et son excellente gestion de la pandémie et du bien-être de ses résidents. Femme proche de sa clientèle et dévouée aux aînés depuis plus de 22 ans, cette directrice et infirmière chevronnée a instauré des mesures strictes au sein de la résidence, et ce, avant même l’annonce des mesures du gouvernement. Le résultat d’une telle action a valu à la résidence Outremont de ne compter aucun cas de covid-19 en dix-huit mois. Dans cette résidence de 34 unités, on a célébré cette victoire par une grande fête de rue à laquelle ont participé les résidents, leurs proches et plusieurs membres de l’équipe, en tout respect des consignes sanitaires.

Line Vincelli

FÉLICITATIONS À TOUS LES LAURÉATS 2021 !

Le RQRA est fier de soutenir les résidences et les employés de tous les départements qui se dévouent pour constamment veiller à l’amélioration continue du bien-être des résidents. Nous tenons à offrir nos plus chaleureuses félicitations aux lauréats 2021 ! La joie exprimée par les gagnants constitue pour tous une grande source d’inspiration !

Pour plus de détails concernant les lauréats et pour les voir dans le cadre de reportages vidéo, n’hésitez surtout pas à consulter la section évènements de notre site Internet :

www.rqra.qc.ca/activites/prix-reconnaissance-employesambassadeurs/laureats-des-prix-www.rqra.qc.ca/activites/les-prix-distinction-du-rqra/ laureats-des-prix-distinction-2021

DÉJÀ 2022 !

Dans toutes les résidences pour aînés membres du RQRA, il y a des employés dévoués et motivés qui s’investissent corps et âme afin d’offrir aux résidents des milieux de vie accueillants et sécuritaires.

Afin d’encourager et de motiver leurs équipes sur le terrain à poursuivre leur excellente contribution au bien-être des aînés, nous encourageons toutes les résidences membres du RQRA à déjà planifier leur candidature pour la cohorte 2022.

REMERCIEMENTS AUX MEMBRES DES JURYS DES PRIX D’EXCELLENCE

Le RQRA tient à remercier les membres des jurys des Prix Employés Ambassadeurs et des Prix Distinction d’avoir pris de leur temps pour évaluer les candidatures reçues. Nous désirons souligner leur importante contribution dans le cadre de la délibération des lauréats 2021.

Nous rappelons que les Prix Employés Ambassadeurs et les Prix Distinction ont pour objectif de mettre en valeur les employés et les résidences qui se sont distingués par des réalisations innovatrices visant à améliorer la qualité de vie des aînés, appuyer la qualité des services des RPA et améliorer l’image des RPA dans l’opinion publique.

Tous les dossiers de candidature ont été évalués en fonction du caractère exceptionnel des réalisations, des retombées positives et tangibles de leurs actions, de la capacité du lauréat à être un leader et à mobiliser les gens pour l’adoption de meilleures pratiques, de l’originalité, l’innovation et la créativité dans son approche, de l’effort, de la contribution au rehaussement de l’ambiance de travail et finalement, du niveau d’impact sur la communauté.

Pour plus de détails sur critères que les membres du jury ont eu à utiliser pour décerner chacun des prix, vous pouvez consulter le www.rqra.qc.ca.

PRIX EMPLOYÉS AMBASSADEURS Membres du jury :

• Laurie-Katheryne Allard, Chargée de projet, Développement et mobilisation, AXTRA

• Karine Maheu, superviseur des ventes secteurs soins de santé/scolaire, Service alimentaire Gordon

• Dave Marcheterre, Vice-président exécutif, HOPEM

• Nathalie Allard, conseillère en formation, Centre de services scolaires de Saint-Hyacinthe

• Annie Tremblay, Agente de concertation régionale en matière d’emploi, Direction régionale de Services Québec de l’Outaouais, Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale

PRIX DISTINCTION

Membres du jury :

• Érick Muñoz, Directeur principal, Marchés ILM & Hospitalité, Vidéotron

• Anne Juanco, Directrice communications, ARIHQ

• Chantal Steben, Vice-présidente, VISAVIE

• Jacques Beaudoin, Secrétaire général, RQOH

• Pauline Racine, Résidente Château Pierrefonds

UN CHALEUREUX MERCI À TOUS !