POVZETEK

Poznavanje in obvladovanje sprememb oziroma pravočasno in pravilno prilagajanje spremembam je strateško pomembna kompetenca posameznika, družbe, podjetij, nacije in vseh, na katere spremembe tako ali drugače vplivajo. Za obvladovanje sprememb so projekti primerno »orodje« (vendar sami po sebi še vedno nezadostni), kar hkrati tudi pomeni, da je obvladovanje projektov oziroma uspešen projektni menedžment in učinkovita projektna organiziranost poslovnih sistemov1 (v nadaljevanju: PS) strateško pomembna kompetenca PS. Za prilagoditev spremembam pa je potreben čas; če tega zaradi prevelike dinamike spreminjanja sprememb ni na voljo dovolj, oziroma se spremembe dogajajo (bistveno) hitreje, kot poteka proces prilagajanja, prihaja do fatalnih posledic – živa bitja podležejo spremembam, lahko tudi izumrejo. Iz tega izhaja definicija pogoja trajnostnega obstoja bitij, po kateri je, zato da bi se izognili nevarnosti soočanja z grožnjo lastnega obstoja, do katere bi prišlo zaradi prehitrega spreminjanja okolja, potrebno zagotoviti, da dinamika sprememb ne prekorači skupnih (naravnih in umetnih) zmožnosti prilagajanja bitij. Uspešno zaznavanje ter predvidevanje nadaljnjih sprememb zahteva poznavanje vzročno-posledičnih povezav med elementi spreminjanja poslovnega okolja ter predvidenih globalnih in drugih pomembnejših sprememb, ki bodo zaznamovale prihodnje poslovno okolje. Za razumevanje (vseh) različnih vidikov delovanja »sistema Zemlja« (od katerega je odvisno preživetje človeštva) je potrebno uvesti ustrezno sistemsko razmišljanje. To zahteva analiziranje kompleksnih vzajemnih povezav in delovanj, poznavanje pozitivnih in negativnih sinergij, ki nastopajo med posameznimi komponentami sistema, ne-linearna dojemanje stvarnosti, analiziranje številnih povratnih informacij in drugo. Problem razreševanja strateških kriz se prične že z njihovim zaznavanjem, saj simptomov strateške krize pravzaprav ne moremo prepoznati. Opredelitev, ali neki PS je v strateški krizi ali ne, je možno s popolno gotovostjo ugotavljati šele takrat, ko le-ta preide v začetek operativne krize. Ker simptomov strateške krize ni mogoče dovolj natančno opredeliti, da bi predstavljali osnovo za merjenje in ugotavljanje strateške krize, se je smiselno skoncentrirati na presojo vzrokov, ki vodijo do krize in poskušati obvladovati te, tako da do krize sploh ne pride.

Osredotočenost pri opredelitvi načinov za obvladovanje strateških kriz je potrebno usmeriti v analiziranje in obvladovanje vzrokov nastanka strateške krize. Problematika obvladovanja strateških kriz ima dve ključni dimenziji vzrokov; to so:

- procesni vzroki – gre za procesne probleme pri obvladovanju strateških kriz, ki se nanašajo na proces prepoznavanja in obvladovanja relevantnih sprememb;

1 Termin poslovni sistem uporabljamo, da zajamemo vsa podjetja in tudi druge organizacije, ki morajo za doseganje ciljev svojega obstoja in nadaljnjega razvoja izvajati (tudi) vse potrebne procese poslovanja (kar pomeni skrbeti za obvladovanje stroškov, trženje, organiziranje, vodenje, in podobno). Ker to ne velja samo za profitno usmerjena podjetja, pač pa tudi za posameznike, javni sektor, neprofitne in druge organizacije, jih vse obravnavamo iz skupnega vidika, da morajo izvajati nekatere sorodne poslovne funkcije. Ker poudarjamo poslovno obravnavo teh podjetij in organizacij, jih torej opredeljujemo kot poslovne sisteme in ne npr. kot socialne, kadrovske, tehnološke, pravne, okoljske ali kakšne druge.