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Matteo Lusiani
Come descriveresti gli eventi di Richmond Italia in una parola?
Userei la parola “condivisione”. Nonostante io sia una persona poco estroversa, quando vengo ai forum riesco facilmente a conoscere nuove persone e farmi ispirare da idee e spunti interessanti. Eventi come questo ci fanno sentire a proprio agio e liberi di condividere le rispettive conoscenze e know-how.
Secondo te qual è il valore aggiunto di questa esperienza?
Venire a contatto con le persone. Incontrando quotidianamente i propri clienti non si hanno gli stessi riscontri che si possono ottenere qui ai forum, dove si instaurano rapporti più “calorosi” di quelli aziendali. Questo ci permette di migliorare e farci venire nuove idee.
Quali idee porti alle persone come relatore?
Il mio seminario si intitola: “Le emozioni nel marketing”. Cerco di indicare un modo per creare una connessione emotiva con il proprio pubblico, affinché le persone ti scelgano, senza però manipolarle al solo scopo della vendita del prodotto. Le connessioni emotive nascono trasmettendo le idee attraverso le armi della narrazione ed una strategia coerente, semplice e funzionale. È chiaro, vendite e guadagni sono l’obbiettivo finale, tuttavia, se si pensa solo alla vendita si finisce per fare unicamente promozione; se invece si cercano persone, prima di clienti, si possono produrre business solidi e sostenibili.
Qual è l’incontro più insolito che hai fatto ai forum?
Ti posso raccontare un incontro che ho avuto al Digital Communication forum dell’anno scorso: era la prima volta che partecipavo ed ero arrivato molto presto. Ero da solo e mi sentivo un po’ in imbarazzo. Poco dopo arrivò un’altra persona e, con mia grande sorpresa, scoprì che era un mio vecchio amico con cui giocavo a calcetto da bambino. Non lo vedevo da quindici anni ed è stato bellissimo ritrovarlo in questo contesto.
E-COMMERCE FORUM Matteo Lusiani
Consulente Marketing & Comunicazione Matteo Lusiani matteolusiani.com
Guarda il video dell’intervista sul canale YouTube di Richmond Italia
