Giorgio Falsone

MI PIACE SCOPRIRE COSA PENSANO I CLIENTI DEI NOSTRI BRAND

Di cosa ti occupi?

Mi occupo di definire tutte le strategie digitali per i brand dell’azienda cercando di attivare, con il marketing di agenzie esterne, quelle che potrebbero essere delle campagne Cross Media che riguardano l’ambito digital.

Cosa ti piace del tuo lavoro?

Mi piace molto scoprire cosa pensano i clienti dei nostri brand, dei nostri prodotti e parlare con loro per saperne ancora di più.

Quindi il focus è sul cliente?

Diciamo che adesso c’è una forte impronta da parte di tutta la dirigenza che spinge a concentrarsi molto sul cliente finale e conoscerlo sempre di più.

Che cos’è per te l’amore?

L’amore è trovare una persona sincera con cui instaurare un rapporto di amicizia e per la quale si prova stima e complicità. L’amore è un insieme di tutte queste cose.

Hai voglia di parlarci di una tua fragilità?

Come tutti sono fragile alle critiche e, a seconda da chi le ricevo, reagisco in maniera diversa. Una critica di un collega ha un peso, una critica di un dirigente ha un altro peso, e da un collega estero ha un altro peso ancora; tutti possiamo essere fragili se veniamo colpiti su ciò che ci rende sensibili e vulnerabili.

Guarda il video dell’intervista sul canale YouTube di Richmond Italia

E-COMMERCE FORUM Giorgio Falsone

Digital Strategist Nutrition et Santè nutritionetsante.com

BUSINESS KEYNOTES

Cercare di creare con il marketing delle agenzie esterne delle campagne Cross Media. Scoprire cosa pensano i clienti dei nostri brand riguardo ai nostri prodotti è fondamentale, parlarne con loro è una buona occasione per approfondire. La direzione è sempre più quella di concentrarsi sul cliente fianale e conoscerlo a fondo.