CENTROSUR reinició
toma de lectura de medidores
A partir del día lunes 4 de mayo de 2020, la CENTROSUR reinició la toma de lectura de medidores en el área de atención que corresponde a la oficina Matriz; las Direcciones de Distribución y Morona Santiago retomaron paulatinamente las labores de toma de lecturas. Es importante mencionar que debido a la Emergencia Sanitaria la actividad de toma de lecturas fue suspendida desde el día 18 de marzo, procediendo a realizar la estimación masiva de consumos, considerando el promedio de registros de consumo de los últimos 6 meses de los medidores con lecturas reales, la estimación se realizó
6 Energía
hasta el cierre de la emisión del mes de abril del 2020; el porcentaje de lecturas estimadas en marzo fue del 64% y en el mes de abril del 98%. A partir del 4 de mayo, personal de la CENTROSUR de las Direcciones de Comercialización y Morona Santiago, con el apoyo de los grupos operativos de la Dirección de Distribución, así como personal que labora para contratistas realiza la toma de lecturas de los medidores de energía eléctrica, y por consiguiente, el sistema comercial realizará de forma automática los ajustes correspondientes a la facturación de los consumos que fueron estimados.
En este sentido se solicita la colaboración de la ciudadanía, a fin de brindar las facilidades necesarias al personal que realiza la toma de lecturas. El personal cumple con los protocolos sanitarios, usa equipos personales de bioseguridad y porta carné de identificación, para tranquilidad de los ciudadanos. Por otra parte, la CENTROSUR recuerda la disponibilidad de canales virtuales para realizar pagos como son PayPhone y el botón de pagos disponible en www.centrosur.gob.ec para acceder a los servicios de banca virtual de diferentes entidades financieras.
