Revista Interna "Energía CENTROSUR" N° 13

Revista interna de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A.

Energía Junio, 2020

Oficina CENTROSUR “Oña” CENTROSUR inauguró oficina en el cantón Oña

CENTROSUR retomó lectura de medidores

Reglas de oro para evitar contagios de COVID-19

CENTROSUR reabre servicios de Atención al Cliente y Recaudación

Contenido

Energía

Francisco Carrasco A. Presidente Ejecutivo Comunicación Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A. Foto de portada: Oficina CENTROSUR Oña Archivo CENTROSUR Foto de contraportada: Naturaleza solitaria.

Juan Marín Zabala Energía CENTROSUR Revista interna de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A. Décima Tercera Edición.

Junio 2020.

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CENTROSUR inauguró nueva oficina en Oña

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CENTROSUR retomó lectura de medidores

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Reglas de oro para evitar contagios de COVID-19

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CENTROSUR cumple medidas de bioseguridad

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CENTROSUR abre servicios de atención al cliente y recaudación

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Buenas prácticas ambientales

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Todos somos CENTROSUR

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Modalidad Teletrabajo

Mundial 16 Día del Reciclaje

17 Teleservicios CENTROSUR sobre 18 Advertencia sellos falsos

inmediatas para solucionar 20 Medidas inconvenientes con planillas Alumbrado público en la Vía La

22 Vaquería

Contactos telefónicos

25 de emergencias

Nota del editor Energía CENTROSUR, en su décima tercera edición, contiene artículos relacionados a las actividades y novedades más relevantes generadas por la empresa durante los meses de mayo y junio de 2020.

Todas estas actividades reflejan el trabajo y compromiso de los colaboradores de la CENTROSUR, a fin de garantizar la dotación continua del servicio de energía eléctrica, principalmente durante esta emergencia sanitaria.

Recuerden que esta revista interna es un medio de comunicación, cuyo objetivo es fomentar la integración e identificación de cada uno de nosotros con la CENTROSUR. Esta revista está realizada pensando en ustedes.

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CENTROSUR inauguró oficina en Oña La mañana del miércoles 24 de junio, el Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables, a través de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A., entregó a la ciudadanía el nuevo edificio de la oficina de la CENTROSUR en el cantón San Felipe de Oña.

El evento contó con la participación del ministro de Energía y Recursos Naturales No Renovables, René Ortiz, mediante videoconferencia, y la participación en territorio del gobernador del Azuay, Xavier Martínez; el presidente ejecutivo de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A., Francisco Carrasco, el alcalde de Oña, Iván

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Ullauri, autoridades locales, y directivos de la CENTROSUR. Durante su intervención, el m inistro René Ortiz destacó que desde el Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables se han propuesto metas que impulsen una administración responsable y transparente, dirigida a potenciar los sectores eléctrico, hidrocarburífero y minero, considerados estratégicos para el país. “En el marco de nuestra propuesta de trabajo, estamos enfrentando la pandemia del COVID-19. Esta situación, la sobrellevamos con mayor ahínco a fin de contar con un servicio público de energía que

promueva el desarrollo humano, social y productivo del Ecuador”, acotó.

Por su parte, el presidente ejecutivo de la CENTROSUR, Francisco Carrasco, recalcó que esta nueva oficina es una muestra del compromiso de esta empresa con los ciudadanos.

“Estamos convencidos de que la energía eléctrica es el motor para el desarrollo local y un pilar fundamental para el bienestar de las familias, es por eso que la CENTROSUR, parte del sector energético nacional, pone su mejor empeño para brindar cada día este servicio público en óptimas condiciones, contar con un espacio adecuado en este

cantón es lograrlo”.

primordial

para

Durante su intervención indicó que la construcción del edificio tuvo una duración de 240 días calendario, y la inversión fue de $587.339. Esta oficina al servicio de la ciudadanía, está ubicado en la vía La Quinta – Estadio, es un edificio sismorresistente y tiene aproximadamente 417 m² de área de construcción en la planta baja, y 109 m² para bodega en el

La nueva oficina ha sido dotada con equipamiento y tecnología actualizada para los sistemas: eléctrico, de agua potable, alcantarillado, cableado estructurado, sonido, seguridad, computación, entre otros servicios. Además, cuenta con una cisterna y equipo

sótano y sistema hidroneumático, dando un total de 526 m² ; en el exterior tiene áreas cubiertas para el generador, transformador y área de integración con una superficie de 82 m², áreas de estacionamientos para clientes internos y externos, áreas verdes y plataforma para postes.

“Para la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A. es un gusto servir al cantón San Felipe de Oña desde hace más de 31 años.

hidroneumático para la reserva y abastecimiento de agua potable y un moderno sistema contra incendios.

El edificio cuenta con áreas para recaudación, atención al cliente, oficinas administrativas, bode-

El trabajo no se detiene, continuaremos formulándonos cada día metas más altas, que nos permitan responder a las exigencias de la actualidad. El fin de nuestro accionar es generar bienestar para la ciudadanía, en armonía con el medioambiente; en este afán han sido muchas las obras ejecutadas por la CENTROSUR en Azuay, Cañar y Morona Santiago, durante los últimos años”.

gas, cuarto para la reparación de luminarias y revisión de medidores, parqueadero para clientes y accesos para personas con discapacidad.

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CENTROSUR reinició

toma de lectura de medidores

A partir del día lunes 4 de mayo de 2020, la CENTROSUR reinició la toma de lectura de medidores en el área de atención que corresponde a la oficina Matriz; las Direcciones de Distribución y Morona Santiago retomaron paulatinamente las labores de toma de lecturas.

Es importante mencionar que debido a la Emergencia Sanitaria la actividad de toma de lecturas fue suspendida desde el día 18 de marzo, procediendo a realizar la estimación masiva de consumos, considerando el promedio de registros de consumo de los últimos 6 meses de los medidores con lecturas reales, la estimación se realizó

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hasta el cierre de la emisión del mes de abril del 2020; el porcentaje de lecturas estimadas en marzo fue del 64% y en el mes de abril del 98%.

A partir del 4 de mayo, personal de la CENTROSUR de las Direcciones de Comercialización y Morona Santiago, con el apoyo de los grupos operativos de la Dirección de Distribución, así como personal que labora para contratistas realiza la toma de lecturas de los medidores de energía eléctrica, y por consiguiente, el sistema comercial realizará de forma automática los ajustes correspondientes a la facturación de los consumos que fueron estimados.

En este sentido se solicita la colaboración de la ciudadanía, a fin de brindar las facilidades necesarias al personal que realiza la toma de lecturas. El personal cumple con los protocolos sanitarios, usa equipos personales de bioseguridad y porta carné de identificación, para tranquilidad de los ciudadanos.

Por otra parte, la CENTROSUR recuerda la disponibilidad de canales virtuales para realizar pagos como son PayPhone y el botón de pagos disponible en www.centrosur.gob.ec para acceder a los servicios de banca virtual de diferentes entidades financieras.

Además pone a disposición del público los canales de atención virtuales, 24 horas, los siete días, a través de los cuales podrá gestionar trámites, solicitudes y reclamos: - Centro de Contacto: Tel.: 136 - Facebook: /centrosurEC - Twitter: @centrosur_ec - Chat en línea: https://www.centrosur.gob.ec/ chat-centrosur/ La CENTROSUR garantiza el suministro de servicio eléctrico

en su área de concesión y apoya la estrategia

#QuédateEnCasa, para evitar contagios de COVID-19.

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Reglas de oro para evitar contagios de COVID-19 Cuando estemos fuera de casa UTILIZAR MASCARILLA

Todo el personal, visitas, proveedores, clientes, contratistas, etc., deben utilizar todo el tiempo la mascarilla o respirador.

No se permitirá la utilización de respiradores con filtro, pañuelos o buff.

LAVARSE LAS MANOS FRECUENTEMENTE Con agua y jabón; o, usar alcohol al 70% en líquido o en gel.

NO TOCARSE EL ROSTRO 2m

Evitar tocarse los ojos o la mascarilla.

DISTANCIAMIENTO SOCIAL Mantener distancia de al menos dos metros con otras personas.

Evitar visitas sociales

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CENTROSUR cumple medidas de bioseguridad Toda vez que se ha retomado el servicio de atención al cliente y recaudación en el edificio matriz de la CENTROSUR; la atención a nuestros clientes se realiza cumpliendo todas las medidas de bioseguridad necesarias, dispuestas por el COE Nacional.

En este sentido, previo al ingreso de los ciudadanos a las instalaciones de la CENTROSUR, se realiza el proceso de desinfección a través de fumigación, desinfección de calzado y dispensadores de gel con alcohol, además del control del uso adecuado de la mascarilla por parte de los clientes, es decir, cubriendo su nariz y boca, a más de mantener una distancia de dos metros entre personas.

Es importante señalar que estas medidas de bioseguridad tienen como finalidad precautelar la salud de los trabajadores de la CENTROSUR y de los ciudadanos que acuden para realizar trámites o pago de planillas.

Se recuerda además que el pago del servicio eléctrico se puede realizar a través de los canales virtuales en el botón de pagos disponible en www.centrosur.gob.ec y Payphone; así como en los servicios de banca electrónica de las entidades financieras.

tercera edad y/o acompañados por niños. En caso de requerir realizar reclamos y consultas, estos se los pueden registrar llamando al 136 o a través de las redes sociales de Facebook: @centrosur_ec y Twitter: centrosurEC. La CENTROSUR reitera su compromiso de continuar trabajando para atender las necesidades de la ciudadanía.

De igual manera se recomienda no acudir a las instalaciones de la CENTROSUR a personas vulnerables, como son los clientes de la

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CENTROSUR abre los

servicios de atención al cliente La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A., a partir del día miércoles 06 de mayo de 2020, retomó el servicio de atención al cliente y recaudación en el edificio matriz; el horario de atención es de lunes a viernes de 07:00 a 16:30.

Es importante mencionar que con el apoyo de la Dirección de Distribución, a través del área de Obras Civiles, se realizaron adecuaciones necesarias como la implementación de paneles protectores en todos los counters de Atención al Cliente, un lugar para desinfección de calzado y dispensadores de gel desinfectante, todo esto con el propósito de precautelar la salud

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de los trabajadores de la CENTROSUR y de los ciudadanos.

De igual manera, la CENTROSUR cumple con lo dispuesto por el COE Nacional, en lo que respecta al control del uso adecuado de la

mascarilla por parte de los clientes y mantener una distancia de dos metros entre personas.

Cabe señalar que se permitirá el ingreso de una sola persona por trámite.

Asimismo se recomienda que las personas vulnerables, como son los clientes de la tercera edad y/o acompañados por niños no acudan a las instalaciones de la CENTROSUR y permanezcan en casa para precautelar su salud.

virtuales para realizar el pago del servicio eléctrico, a través del botón de pagos disponible en www.centrosur.gob.ec y PayPhone; así como también los servicios de banca electrónica de las entidades financieras.

Se recuerda además que se mantienen vigentes los canales

La CENTROSUR recuerda además que los requerimientos

pueden hacerlos conocer llamando al 136 o a través de @centrosur_ec en Twitter, y centrosurEC/ en Facebook.

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Gracias por ser parte de esta gran familia. #TodosSomosCENTROSUR

Centro de Contacto: 136

/centrosurEC

@centrosur_ec

www.centrosur.gob.ec

/centrosurEC

@centrosur_ec

www.centrosur.gob.ec

#TodosSomosCENTROSUR

Centro de Contacto: 136

#TodosSomosCENTROSUR

Centro de Contacto: 136

/centrosurEC

@centrosur_ec

www.centrosur.gob.ec

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Teletrabajo, modalidad

que combina competencias En el marco de la declaración de Estado de Emergencia Sanitaria ante la declaratoria de pandemia mundial por parte de la Organización Mundial de la Salud por coronavirus (COVID-19), desde el 17 de marzo, la CENTROSUR acató las disposiciones del Ministerio de Trabajo para acogerse a la modalidad de Teletrabajo o Suspensión Emergente de la Jornada Laboral, a fin de garantizar la salud de sus colaboradores y de su entorno familiar.

La Administración de la CENTROSUR dispuso brindar las facilidades necesarias para atender los requisitos tecnológicos de los trabajadores, así como garantizar la dotación continua del servicio

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eléctrico, a través del personal operativo quienes con las precauciones y en cumplimiento de los protocolos sanitarios, brindarían atención a los requerimientos reportados por los clientes.

Es así que la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación puso en marcha una plataforma de teletrabajo, a través de la intranet en el link denominado “Teletrabajo”, con las siguientes herramientas: escritorio remoto que permite tomar el control del computador que se encuentra encendido en las oficinas de la Empresa, desde la casa; VPN posibilita el ingresar a los servicios de TICs y sistemas tecnológi-

cos de la CENTROSUR, utilizando una conexión virtual privada sobre Internet; correo electrónico Zimbra y Sistema de Gestión Documental Quipux interno, estuvieron disponibles incluso antes de la emergencia sanitaria, en ambiente web para acceso por Internet, no obstante se agregaron al mismo set de herramientas de teletrabajo; además de para lo cual se implementó una solución de videoconferencia, lo que permite la generación de reuniones entre las diferentes direcciones de la Empresa, algunas juntas ejecutivas de coordinación y una sesión de Directorio; adicionalmente se ha facilitado el traslado de equipos tecnológicos a los domicilios

de quienes lo requirieron.

Es importante mencionar que durante esta emergencia sanitaria, la atención de los incidentes y el soporte de TICs se ha mantenido disponible sin interrupción de lunes a domingo, conforme los horarios de atención, ya sea en primer nivel con los técnicos de soporte o con el segundo nivel especialista conformado por todos los ingenieros técnicos de la DITIC. Así también, una cuadrilla brinda asistencia técnica presencial cuando la situación lo amerita.

De esta manera, los 77 servicios de TIC a cargo de DITIC se encuentran disponibles, en plena operación y con el soporte y mantenimiento correspondientes, apoyando a todos los procesos empresariales.

Por otra parte, la Dirección de Talento Humano, en cumplimiento con los protocolos sanitarios emitidos por el Ministerio de Salud Pública, ha realizado la dotación de equipos de protección personal, insumos biosanitarios como alcohol en gel, equipos de protección para el personal médico, elementos químicos para la fumigación de vehículos y oficinas, y termómetros digitales.

Se realiza el control del estado de salud del personal operativo que realiza sus labores en campo y administrativo que necesariamente debe asistir a sus oficinas, así como el seguimiento permanente del estado de salud de los compañeros que mantienen

aislamiento domiciliario por presentar síntomas o estar contagiados de COVID-19.

Es importante mencionar que la modalidad de teletrabajo, o trabajo en casa, tiene el objetivo principal de cuidar la salud de toda la familia CENTROSUR; permite cumplir las responsabilidades laborales y a la vez atender las necesidades familiares, en el ámbito de la emergencia sanitaria.

El ejercicio del teletrabajo efectivo se basa en la organización, disponibilidad de tecnología y una comunicación activa entre los miembros de un equipo. De esta manera CENTROSUR continúa con su gestión de manera ininterrumpida desde sus diferentes áreas de trabajo, gracias al compromiso de sus colaboradores y las facilidades tecnológicas.

Entre las múltiples ventajas que brinda el teletrabajo, se destacan las siguientes: • Garantiza la prevención de contagios, pues el aislamiento social es una medida necesaria para frenar este virus.

• Brinda libertad para organizar el tiempo que se dedica al trabajo, equilibrando la vida laboral y familiar.

• Genera menor estrés, pues mejora el nivel de vida al poder realizar el trabajo desde casa, en un entorno de seguridad y bienestar emocional.

• Genera reducción de gastos, pues evita comidas fuera de casa

y al no tener que desplazarse al lugar de trabajo, se ahorra tiempo y se economizan gastos del uso de vehículos o transporte público.

• Genera mayor productividad, pues permite una mejor gestión del tiempo, al no tener que depender de factores externos como el tráfico para ir y volver a la oficina, o la disponibilidad del transporte público.

Dicho de otra manera, el teletrabajo tiene una compensación más allá de la monetaria, pues al trabajar desde casa, prevalece el bienestar que cada trabajador siente, lo que se conoce como “salario emocional”.

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Día Mundial 17 de Mayo del Reciclaje El 17 de mayo ha sido instituido como el Día Mundial del Reciclaje, con el objetivo de crear conciencia en la comunidad sobre los beneficios que se obtiene al reciclar los desechos, evitando el incremento de la contaminación ambiental y minimizando la huella de carbono.

objetos que no sean necesarios y que probablemente terminarán en los rellenos sanitarios.

R

El reciclaje se sustenta en tres estrategias (3R): • Reducir: implica consumir menos, evitando comprar

le puede dar otro uso, evitando de esta manera generar más desechos, alargando la vida del producto.

• Reciclar: someter los desechos a un proceso de transformación o aprovechamiento, para obtener un nuevo material, que puede ser reutilizado, reduciendo de esta manera el consumo y la cantidad de residuos.

• Reutilizar: siempre que se genere un residuo, analizar si se

RECOMENDACIONES PARA DISMINUIR LA GENERACIÓN DE RESIDUOS • En lo posible comprar productos que no posean embalajes.

• Adquirir bolsos reutilizables de tela u otro material.

• Evitar el consumo innecesario de cartón y papel.

• Adquirir ropa u objetos que tengan mayor duración.

• Consumir bebidas contenidas en envases reutilizables.

La práctica del reciclaje debemos adoptarla como parte de nuestra

vida, pensando en la conservación del ambiente y en

las generaciones futuras

Cuidemos el Planeta 16 Energía

CENTROSUR implementa modelo de servicio “Teleservicios CENTROSUR” Con el propósito de precautelar la salud y el bienestar de los ciudadanos y de sus colaboradores, la CENTROSUR implementó el modelo de atención denominado TELESERVICIOS CENTROSUR, el cual permite brindar atención de los requerimientos de forma fácil y sencilla sin necesidad de trasladarse presencialmente hasta las oficinas de la Empresa.

En este sentido, la CENTROSUR comunica a sus usuarios que para realizar consultas sobre valores a pagar de planillas de consumo eléctrico, gestionar trámites, realizar solicitudes o presentar reclamos, estos se los

puede hacer a través de los canales virtuales con los que CENTROSUR cuenta, disponibles las 24 horas, los siete días, para atención a las ciudadanía: - Centro de Contacto: 136 - Facebook: /centrosurEC - Twitter: @centrosur_ec - Chat en línea: https://www.centrosur.gob.ec/chat-centrosur/ - WhatsApp: 096 120 3354 - Correo electrónico: servicios@centrosur.gob.ec Una vez ingresada la solicitud, personal de Atención al Cliente gestionará el requerimiento y se contactará de ser necesario, para

coordinar el trabajo en campo.

De igual manera se recuerda que para realizar el pago del servicio eléctrico, no es necesario acudir a las instalaciones de la CENTROSUR, pues se lo puede hacer a través del botón de pagos disponible en www.centrosur.gob.ec y Payphone; así como también los servicios de banca electrónica de las entidades financieras.

La CENTROSUR reitera su compromiso de trabajar y mejorar la experiencia de sus usuarios a través de la implementación de protocolos de atención orientados a cubrir las necesidades de los clientes.

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CENTROSUR aclara

sobre sellos que advierten lecturas no realizadas La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A. informa a la ciudadanía que ha circulado en redes sociales, principalmente en WhatsApp, mensajes sobre sellos que advierten de lecturas no realizadas y con un número telefónico, para que el ciudadano llame y autorice el ingreso a la vivienda. Estos sellos e información corresponden a una empresa eléctrica de otro país y no a la CENTROSUR. Retomada la toma de lectura de medidores desde el 04 de mayo de 2020, cabe aclarar que habitualmente en el caso de la CENTROSUR, el número de

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medidores a los que no se puede realizar la lectura es mínimo, debido que se encuentran dentro de las viviendas y no ha sido posible reubicarlos hacia la parte externa del predio.

La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A. recuerda a la ciudadanía que el único documento de notificación al cliente, tras no poder tomar la lectura del medidor, es un adhesivo donde consta la imagen de la empresa. En letras rojas se solicita tomar la lectura de su medidor y comunicarse al teléfono 136 o mediante redes sociales; en ningún caso se

solicita autorizar el ingreso o recaudación de valores a los domicilios.

En caso de dudas, los clientes pueden llamar al 136 o escribir a las redes sociales institucionales: /centrosurEC en Facebook y @centrosur_ec en Twitter.

Recomendaciones para ahorrar energía 1

Aproveche al máximo la luz y ventilación natural

Al salir de una habitación, verifique que los focos o lámparas estén apagados.

3

Utilice equipos eléctricos y electrónicos con etiquetas de alta eficiencia energética (A, B o C).

Desconecte los cargadores de equipos electrónicos, una vez terminado el periodo de carga.

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2

4

Configurar las computadoras en modo “ahorro de energía”.

Desconecte los electrodomésticos que no esté utilizando.

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PAGOS EN EXCESOS DE FACTURACIÓN PODRÁN SER COBRADOS CON NOTAS DE CRÉDITO O TRANSFERENCIA BANCARIA El Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables informa a los clientes de servicio eléctrico que se han implementado medidas inmediatas para solucionar los inconvenientes registrados con las planillas generadas durante el estado de excepción, para lo cual se aplicarán las siguientes acciones:

4.- Se mantienen operativos todos los canales de comunicación virtual (call center, páginas web y redes sociales) para receptar comentarios o reclamos de la ciudadanía.

5.- Los clientes no deben presentar ningún tipo de documentación para realizar estos trámites. El objetivo es evitar demoras innecesarias y brindar un servicio eficiente a la ciudadanía.

El Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables trabaja de forma comprometida, para

impulsar gestiones encaminadas a beneficiar a todos los ecuatorianos.

1.- Las Empresas Distribuidoras a nivel nacional, reiniciaron el proceso de toma de lectura de medidores, lo cual permitirá una correcta refacturación de los consumos de marzo, abril y mayo, para que los clientes cuenten con valores reales de consumo.

2.- Las Empresas Eléctricas para la devolución de los montos pagados en exceso, podrán emitir notas de crédito que se harán efectivas en la próxima factura o través de transferencias bancarias a nombre del usuario.

3.- Las planillas eléctricas pueden ser diferidas a 12 meses sin intereses, ni recargos mientras dure el estado de excepción, sin que la empresa distribuidora de electricidad deba exigir un pago previo o parcial del valor de la factura.

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Vía La Vaquería cuenta con alumbrado público El día 30 de junio de 2020, en la comunidad La Vaquería, perteneciente al cantón Biblián, la Prefectura del Cañar inauguró la vía que beneficia a este importante sector ganadero. Se trata de una obra integral que incorpora un eficiente sistema de alumbrado público instalado por la CENTROSUR. Durante su intervención el prefecto del Cañar, Bayron Pacheco, destacó la importancia de la obra que beneficia a los habitantes de La Vaquería, y que será un aporte al desarrollo local, resaltando el apoyo brindado por la CENTROSUR al haberse incorporado a ésta importante

22 Energía

obra el sistema de alumbrado público.

El presidente ejecutivo de la CENTROSUR, Francisco Carrasco, informó que se invirtieron 15.000 dólares en la ejecución de estos trabajos.

La CENTROSUR instaló 22 luminarias de vapor de sodio, con postería nueva, en esta comunidad. La obra forma parte y se ejecutó en el marco de un convenio suscrito entre la Empresa con la Prefectura del Cañar, a través del cual se comprometen los esfuerzos de la CENTROSUR para ejecutar diversas obras de alumbrado público en varios sectores de la Provincia del Cañar, con el valor de utilidades cuya reinversión fue resuelta por la Junta General de Accionistas de la CENTROSUR, correspondientes a ejercicios

económicos de años anteriores.

Con base en el mismo convenio se halla en ejecución próxima de concluirse ejecuta otra obra significativa en el sector de Honorato Vázquez, la cual

implica la instalación de 200 puntos de luz, con una inversión de más de 150 mil dólares. La obra presenta un importante avance y se entregará dentro del plazo establecido.

La CENTROSUR aporta al desarrollo productivo de la provincia del Cañar y al bienestar de sus habitantes.

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Conmemoraciones La Administración de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C. A. extiende un afectuoso saludo y especial reconocimiento a los

colaboradores en su día internacional, conmemorado en días anteriores, especialmente por la labor diaria que sus colaboradores

10 de mayo

21 de junio

24 Energía

llevan a cabo, como aporte al engrandecimiento de la CENTROSUR y en beneficio de la comunidad.

Contactos telefónicos

para emergencias laborales La Dirección de Talento Humano en el marco de la declaración de Estado de Emergencia Sanitaria puso a disposición de los trabajadores de la CENTROSUR, los números telefónicos del personal del Área de Seguridad, Salud y Bienestar en el Trabajo, en caso de requerir contactarlos

ante cualquier eventualidad.

En esta emergencia, el personal del área médica ha brindado atención en la Empresa a quienes realizan trabajo presencial; mientras que el personal que realiza teletrabajo puede realizar consultas a través

de los teléfonos asignados para Telemedicina, todo esto con la finalidad de mantener las medidas de protección y aislamiento y evitar la saturación de llamadas y optimizar la gestión de los doctores.

DEPARTAMENTO SEGURIDAD, SALUD Y BIENESTAR EN EL TRABAJO Ing. Diego Rojas Celular: 099 742 9891 DEPARTAMENTO MÉDICO Dr. Felipe Flores, Médico Celular: 098 981 3642

Dra. Ángela Díaz, Médico Ocupacional Celular: 098 739 0347

TRABAJO SOCIAL Lcda. María Elena Orellana Celular: 099 879 6777

Lcda. Sonia Cedillo Celular: 095 944 9539

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Soledad natural

Fotografía: Juan Marín Zabala

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