Rivierenland Business 03 - 2025

Page 1


Mobiele voorzieningen waar je op kunt bouwen

Altijd brandschone en betrouwbare oplossingen.

Snel geregeld en afgestemd op jouw situatie, zodat jij zorgeloos verder kunt.

TOILETWAGENS

WOONUNITS

MOBIELE BADKAMERS

DOUCHEWAGENS

KOELAANHANGERS

MOBIELE KANTINES

VACUÜMWAGENS

FRIETWAGENS

VRIESCELLEN

SANITAIRGEBOUWEN

VRIESAANHANGERS

VERKOOPWAGENS

DOUCHECABINES

MOBIELE KLEEDKAMERS

KOEL-VRIESMOTOREN

KOELCELLEN

KASSA UNITS

LUXURY LOO

VIP TOILETTEN

PARTNER IN RENTAL & SALES

Beesdseweg 7 4104 AW Culemborg 085 - 250 00 57

DIGITALE OVERBELASTING

Vijf jaar na de pandemie worstelen tienduizenden ondernemers nog altijd met de nasleep: miljarden aan coronaschuld drukken op hun balans. Nog zo’n 120.000 bedrijven zijn bezig met de aflossing ervan. Voor sommigen een zware – wellicht te zware – opgave. Op 1 oktober 2022 startte de terugbetalingsregeling. In principe moeten bedrijven hun coronaschuld aflossen in zestig maandelijkse termijnen. Dat betekent dat de volledige schuld uiterlijk oktober 2027 voldaan moet zijn. Rivierenland Business maakte een inventarisatie en wat blijkt? In het eerste kwartaal van 2025 is 900 miljoen euro afgelost, zo lezen we in een update van de Belastingdienst. Per 1 april hebben nog 120.785 bedrijven een totale schuld van 5,9 miljard euro; ruim een kwart van het oorspronkelijke bedrag. Meer over de coronaschulden en de stand van zaken lees je verderop in deze editie.

AI

In deze editie staan we tevens uitgebreid stil bij alles rondom AI. Begin juni organiseerde BNR in het Mediamuseum van Beeld & Geluid in Hilversum het BNR AI Festival. Diverse deskundigen kwamen aan het woord en vertelden over hoe je AI voor jou kunt laat werken. Wij verzamelden hier de meest interessante tips voor jou.

Alle digitale hulpmiddelen brengen echter ook een keerzijde met zich mee, zo lees je in ons artikel over digitale overbelasting. Kenniswerkers worden dagelijks gemiddeld 275 keer digitaal onderbroken, blijkt uit de Microsoft Work Trend Index 2025. De constante stroom aan notificaties, e-mails en updates overbelast ons brein structureel. De roep om digitale hygiëne klinkt steeds luider. De tijd dat medewerkers ongestoord één taak konden afronden, ligt ver achter ons. Informaticaprofessor Gloria Mark (University of California) doet al jarenlang onderzoek naar de aandachtsspanne en de impact ervan op werk. In 2003 bedroeg de onafgebroken schermtijd voordat iemand van taak wisselde nog 2,5 minuut. In 2012 was dat 75 seconden. Inmiddels is dit gedaald naar gemiddeld 45 seconden. Wij laten je verderop in dit magazine kennis maken met vijf strategieën tegen digitale overbelasting.

Naast deze artikelen, hebben we natuurlijk nog heel veel andere interessante verhalen die we met jullie willen delen. Fijn leesvoer dus voor in de zomervakantie.

Met vriendelijke groet,

Hoofdredacteur Rivierenland Business jessica@vanmunstermedia.nl

Dit zakenmagazine maakt onderdeel uit van Rivierenland Business; een on/offline platform voor ondernemers uit de regio Rivierenland. www.rivierenlandbusiness.nl

JAARGANG 37

Juli 2025, editie 3

REDACTIEADRES

Postbus 6684

6503 GD Nijmegen jessica@vanmunstermedia.nl

UITGEVER

Michael van Munster

HOOFDREDACTIE

Jessica Scheffer

REDACTIE BIJDRAGEN

Sofie Fest, Hans Hajee, Aart van der Haagen

VORMGEVING / OPMAAK

Ton van Zoest

FOTOGRAFIE

Joost Franken, Aart van der Haagen, Raphaël Drent

DRUK Balmedia

ADVERTENTIE-EXPLOITATIE

Van Munster Media B.V.

Anita van de Wetering-Kappert T: 024- 2120 934 | anita@ranmedia.nl

ABONNEMENTEN

Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen hebben een looptijd van één jaar en worden automatisch verlengd. Opzeggingen kunnen uitsluitend schriftelijk worden doorgegeven en dienen uiterlijk twee

COPYRIGHTS

Hoewel de informatie gepubliceerd in deze uitgave zorgvuldig is uitgezocht en waar mogelijk gecontroleerd, sluiten de uitgever en de redactie uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid uit voor eventuele onjuistheden en/of onvolledigheid van de verstrekte gegevens.

2025 Overname van artikelen is slechts mogelijk na verkregen schriftelijke toestemming van de uitgever.

tussen de ondernemer en de diplomaat

Coronaschulden drukken nog steeds op bedrijfsleven

Hou je KvK-gegevens up-to-date

op evenementen: noodzaak en beleving

Energiefonds Utrecht versnelt verduurzaming met passende leningen

Crowdfundingplatform Geldvoorelkaar.nl: ‘Beoordelen

Elektrische bedrijfswagens worden aantrekkelijker

Googleverkeer naar AI-verkeer, zo pak je dit aan!

Digitale overbelasting: 275 prikkels per dag

Veluwe65plus Uitzendbureau gaat landelijk werken onder nieuwe naam Meerwaarde

Van digitale overbelasting naar digitale hygiëne

‘Mijn ouders zeiden altijd: doe wat je leuk vindt - en dat doe ik nog steeds’

6

Ondanks de toenemende digitalisering is er meer dan ooit behoefte aan fysieke beurzen. “Digitale tools als Google Ads kunnen veel betekenen, maar het persoonlijke contact op een beursvloer blijft uniek in impact en diepgang”, aldus Caroline Drost, eigenaar van Eldee Expo Experts uit Tricht.

Wat hebben diplomaten en ondernemers gemeen? Niet veel, zou je op het eerste gezicht zeggen. Of toch wel?

Ondernemers zijn als een spin in het web van klanten, medewerkers, leveranciers, financiers en overheid. Ze doen hun werk goed als ze goede relaties hebben. Slechte relaties met een of meer van deze groepen betekent gedoe, tijdverslies, stress en soms zelfs het einde van hun zaak.

10

12

Consumenten komen meestal in aanraking met primaire (‘het zakje’) en soms secundaire (‘de doos’) verpakkingen. Esthetisch minder relevant, maar doorslaggevend op het gebied van efficiënt en veilig transport en opslag zijn tertiaire verpakkingen. Daarvoor ontwikkelt Tallpack International in Geldermalsen hoogwaardige systemen met een verbluffende automatisering en een duurzaam fundament. Dankzij ING Bank krijgen we er een kijkje achter de schermen en worden ingewikkelde zaken ontleed.

Zorgondernemers zitten al tijden met hun handen in het haar: ze hebben te weinig handen aan het bed. In de EU is zorgpersoneel de beroepsgroep met de meeste vraag en het minste aanbod. De situatie is nijpend, want kwalitatief goede zorg is in het gedrang. Eén bedrijf verwierf hierin een unieke positie.

22

We kennen het vast wel van het journaal: de treinen rijden vertraagd of helemaal niet. De mensen op de drukke perrons wordt gevraagd naar de ervaring. En vrijwel altijd komt de frustratie naar boven. Niet over het feit dat er een calamiteit is, maar dat er niet, onjuist of onvoldoende over wordt gecommuniceerd. Communicatie is een menselijke basisbehoefte. Niet zoals eten en drinken, maar we willen wel geïnformeerd worden. Voor vol aangezien worden en serieus genomen worden.

ELDEE EXPO EXPERTS

Beleving met impact

Ondanks de toenemende digitalisering is er meer dan ooit behoefte aan fysieke beurzen. “Digitale tools als Google Ads kunnen veel betekenen, maar het persoonlijke contact op een beursvloer blijft uniek in impact en diepgang”, aldus Caroline Drost, eigenaar van Eldee Expo Experts uit Tricht.

Caroline Drost, eigenaar Eldee Expo Experts.
RAPHAËL DRENT

BOODSCHAP

Een goede beurspresentatie kan volgens Caroline het verschil maken tussen opvallen of verdwijnen in de massa. “Een beurs is dé plek om jezelf te laten zien. Maar hoe zorg je ervoor dat je boodschap blijft hangen bij bezoekers die tientallen stands voorbijlopen? Je krijgt immers maar één kans om iemands aandacht te trekken. Belangrijk is dat een stand de bezoekers een memorabele ervaring biedt. Dit kun je onder andere bereiken door je stand interactief en dynamisch te maken. Hiermee kun je emoties opwekken bij de bezoeker. Denk aan het inzetten van augmented- of virtual reality. Met interactieve ervaringen betrek, informeer en amuseer je de bezoekers. Hierdoor maak je meer indruk. Je kunt geurmarketing inzetten om ervoor te zorgen dat de bezoeker je onthoudt. Ook lekkere hapjes of bezoekers een spelletje laten spelen zijn goede tools. Je wilt de klant namelijk zo lang mogelijk in je stand houden.”

OPEN HOUDING

Een dynamische stand is één succesfactor, maar het succes hangt ook af van de aanwezige medewerkers. “De uitstraling van standbemanning speelt een sleutelrol. Zij moeten heel goed doordrongen zijn van het doel van de beursdeelname. Een open houding, proactieve benadering en enthousiasme maken een wereld van verschil in de beleving van de bezoeker. Het allerbelangrijkste is echter dat je beseft dat je op de beurs vooral iets heel leuks staat te doen. Dan straal je dit ook uit.”

VIJFTIG JAAR

Volgend jaar bestaat Eldee Expo Experts vijftig jaar. “In 1976 werd het bedrijf door mijn ouders opgericht en in 2005 nam ik het over”, blikt Caroline terug. “De nuchtere mentaliteit en praktische aanpak van toen vormen nog altijd de basis van de huidige organisatie.”

Eldee tijdens de Zorg & ICT beurs.

In de loop der jaren heeft Caroline veel zien veranderen in haar branche. “Wanneer je nu rondkijkt op een beurs zie je dat gevoelsmarketing een enorm grote rol speelt, naast alle technische hoogstandjes die er vroeger natuurlijk ook niet waren. Ook hebben we tegenwoordig veel kennis over allerlei marketingonderdelen, waardoor we veel meer een adviserende rol hebben gekregen. Wij verdiepen ons in zowel het bedrijf als de beursbezoeker, zodat vorm en functie elkaar versterken. Wij denken actief mee over hoe we onze klanten kunnen laten opvallen én hoe we hun boodschap effectief over kunnen brengen. Daarbij draait het niet alleen om een fraai ontwerp, maar om beleving met impact. Ons in-house designteam vertaalt wensen en doelen naar een concept dat aansluit bij de doelgroep én de merkidentiteit.

PROCEDURES

Van creatieve conceptontwikkeling tot praktische uitvoering – het team van Eldee Expo Experts zorgt dat elk detail klopt. "Daarnaast zijn we altijd op de hoogte van de nieuwste tools die ingezet kunnen worden om de doelgroep van de klant te bereiken en weten we precies hoe de procedures in de diverse landen waar we actief zijn in elkaar zitten. In ieder land waar we een stand bouwen, hebben we namelijk met andere regels te maken. Onze branche is enorm geprofessionaliseerd de laatste jaren. Dit maakt ons werk nog leuker.”

KLANTTEVREDENHEID

Dat Eldee Expo Experts een hoge klanttevredenheid heeft is dan ook geen verrassing. “Gemiddeld scoren wij een 8,6. Wat ons betreft kan dit cijfer nog hoger worden. Er is onder andere gekeken naar service, kwaliteit, creativiteit, snelheid en betrouwbaarheid. Dat dit wordt gewaardeerd, daar zijn wij natuurlijk heel trots op. Wat ons betreft op naar de komende vijftig jaar!”

www.eldee.com

De stand van Bruynzeel tijdens de Bouwbeurs.
De stand van Grozette tijdens de foodbeurs Anuga in Keulen.
De stand van Magnum Heating tijdens de VSK-beurs.
De stand van Tools4ever tijdens de Zorg & ICT-beurs.

De overeenkomst tussen de ondernemer en de diplomaat

Wat hebben diplomaten en ondernemers gemeen? Niet veel, zou je op het eerste gezicht zeggen. Of toch wel? Ondernemers zijn als een spin in het web van klanten, medewerkers, leveranciers, financiers en overheid. Ze doen hun werk goed als ze goede relaties hebben. Slechte relaties met een of meer van deze groepen betekent gedoe, tijdverslies, stress en soms zelfs het einde van hun zaak.

Helaas wordt het belang van goede relaties vooral de laatste vijftig jaar steeds meer over het hoofd gezien. In onze hightech, efficiënte samenleving wordt een klant een nummer, medewerkers een ‘human resource’, de leveranciers zie je niet (want je koopt online in) en de ambtenaar moet zijn werk doen en de vergunning afgeven (die je online hebt aangevraagd).

ACHTERAAN IN DE RIJ

We gaan ervan uit dat in zakelijke relaties gewoon wordt geleverd. Meestal is dat ook zo, maar dan gaat het ineens fout. Stel dat er probleem is bij je leverancier. Als je niet in de relatie hebt geïnvesteerd, sta je achteraan in de rij. Conflicten horen bij intens samenwerken. Als je hebt geïnvesteerd in de relatie, kom je er vaak makkelijk uit. Ken je elkaar niet en is er wantrouwen, dan kan een klein probleem zich ontwikkelen tot een niet te nemen hindernis.

GOEDE RELATIES

Natuurlijk investeer je niet alleen in relaties om ongelukken te voorkomen. Goede relaties brengen je ook veel moois: 1+1 =3. Je maakt de zakelijke relatie menselijk en als je relaties met een open mind aangaat, kun je veel leren. Bij een verschil van inzicht ga je constructief met elkaar in

gesprek. Misschien is de oplossing wel beter dan wat je van tevoren in je hoofd had. Als je als ondernemer weet dat je met al je belangrijke stakeholders goede relaties onderhoudt, weet je dat je op koers bent. Een goede relaties komt van twee kanten. Jij ontvangt wat jij nodig hebt om winst te maken en je dienst of product te kunnen leveren. Hetzelfde geldt voor je stakeholders. Jullie voegen beiden waarde toe. Goede relaties kun je om feedback vragen. Als je regelmatig vraagt wat er goed gaat in de relatie en wat er beter kan, kun je tijdig bijsturen.

TIPS VAN DE DIPLOMAAT

Wat zouden ondernemers en diplomaten van elkaar kunnen leren als het gaat om het onderhouden van relaties? Ik denk best veel. Hier is mijn top drie aan tips. Denk strategisch na over de vraag wie je belangrijkste relaties zijn en investeer tijdig in deze relaties. Als je als diplomaat op je tijdelijke bestemming aankomt, begin je met het opbouwen van je netwerk. Je bezoekt belangrijke relaties om kennis te maken en cruciale relaties nodig je uit bij je thuis. Je leert elkaar zo ook buiten de zakelijke context kennen. Als je belt, nemen je gasten altijd de telefoon op en meestal staan ze klaar om je te helpen als je ze nodig hebt.

Wees bescheiden en houd een open mind. Als diplomaat verblijf je zelden langer dan vier jaar in een land. Het voordeel van een relatief kort verblijf is dat je nieuwsgierig blijft. Zonder je te hoeven schamen, kun je vragen stellen over wat je ziet en hoort. Mensen zijn graag bereid hun expertise te delen je te vertellen hoe het zit. Je blijft scherp en leert zo van alles waar je voordeel mee kan doen.

Onderhandel met een brede blik. Als diplomaat moet je net als een ondernemer regelmatig onderhandelen. Goed onderhandelen begint bij het kennen van je gesprekspartner. Wat kun je voor hem doen en wat zou hij voor jou kunnen doen? Vraag en denk buiten de gebaande paden. Hoe groter de taart, hoe groter de kans dat je eruit komt.

Diplomaten en ondernemers verschillen in stijl, maar kunnen niet zonder goede relaties. Het kan daarom geen kwaad de diplomaat in jezelf wakker maken. Dit begint met bewustzijn. Denk net zo systematisch over je relaties als over je KPI’s.

OVER DE SCHRIJVER

Jan-Peter Mout is zelfstandig organisatieadviseur en trainer. Hij heeft zijn wortels in de diplomatieke wereld en ondersteunt organisaties en teams bij het verbeteren van hun in- en externe relaties en het optimaliseren van hun netwerk. In zijn boek ‘Het relatietekort: De kunst van het verbinden als een diplomaat’ beschrijft hij hoe je de diplomaat in jezelf wakker kunt maken om zo goede relaties met al je stakeholders op te bouwen en te onderhouden.

ING-KLANT IN BEELD: TALLPACK INTERNATIONAL

Inventief en innovatief in tertiaire verpakkingssystemen

Consumenten komen meestal in aanraking met primaire (‘het zakje’) en soms secundaire (‘de doos’) verpakkingen. Esthetisch minder relevant, maar doorslaggevend op het gebied van efficiënt en veilig transport en opslag zijn tertiaire verpakkingen. Daarvoor ontwikkelt Tallpack International in Geldermalsen hoogwaardige systemen met een verbluffende automatisering en een duurzaam fundament. Dankzij ING Bank krijgen we er een kijkje achter de schermen en worden ingewikkelde zaken ontleed.

“Zie je die rollen daar? Dat is folie met een dikte van 12 mu, twaalf duizendste millimeter, maar toch opgebouwd uit 33 lagen,” vertelt Jim Donkers, CFO van Tallpack International, opgericht in 1998 en onderdeel van de in vijftien landen operationele Tallgroup. “Enkele decennia geleden bepaalde 30 mu nog de norm. Met zulke hoogwaardige soorten samenstellingen én slimme geautomatiseerde verwerking dringen we het materiaalgebruik terug. Misschien ken je het beeld wel van de magazijnmedewerker die voor de zekerheid nog maar een rondje extra om een pallet heen loopt om er folie omheen te wikkelen, zodat het lekker stevig voelt. Dat proces kunnen wij, kwalitatief veel beter, geheel of gedeeltelijk automatiseren, tot en met het aanbrengen van koudlijm of het leggen van Gripsheets onder en tussen de lagen, om schuivende lading in transport en opslag te voorkomen.

‘Palletstabiliteit’ noemen we dat, waarbij veiligheid altijd op nummer één staat. Afhankelijk van de toepassing gaat het bijvoorbeeld om folie die sterk genoeg is om niet door scherpe punten doorstoken te worden, maar we leveren ook techniek voor het omsnoeren van lading, met bandjes van honderd procent gerecycled kunststof of staal.”

VERPAKKINGSVIRUS

Tallpack International ontwikkelt tertiaire verpakkingssystemen voor een brede waaier aan sectoren, zoals warehouses en de food-, bouw-, chemische en farmaceutische industrie.

“De ene keer betreden onze medewerkers in witte pakken een cleanroom, de andere keer dragen ze juist mondkapjes ter bescherming van zichzelf,” glimlacht Donkers. “Als je hier werkt,

krijg je vanzelf het verpakkingsvirus. Dat merken wij ook aan de technische mbo- en hbo-studenten die we aan ons weten te binden via open dagen, stages en leer-werktrajecten. We pakken ze helemaal in, zeg maar.” In 27 jaar tijd heeft Tallpack International de meest uiteenlopende half- en volautomatische systemen ontwikkeld, met voor de klant de rugdekking van een uitgebreide voorraad aan verpakkingsmaterialen en een 24-uursservice. Regelmatig gaat het bedrijf nieuwe uitdagingen aan door een oplossing op maat uit te dokteren en op locatie volledig te installeren. “We leveren staal aan Tata Steel… om gloeiend gewalste rollen te omsnoeren, zonder dat de materialen zich aan elkaar lassen. Betondingen in Zaltbommel hoeft dankzij een systeem van ons geen gasbranders meer te gebruiken om folie om de palletvrachten heen te laten krimpen, want het materiaal trekt zichzelf strak.”

NADRUK OP RELATIEBEHEER

“Dat vinden wij nou mooi,” zegt relatiemanager Mark Verhoef van ING Bank. “Een internationaal georiënteerd bedrijf dat tastbare dingen voortbrengt in een kapitaalintensieve markt. Vorig

jaar benaderde Jim Donkers ons via de website met een aanvraag om alle bankzaken bij ons onder te brengen.”

“Wij zochten een financiële partner die meer nadruk op relatiebeheer legt,” zegt de CFO van Tallpack International. “Ik ben me er vanuit een achtergrond als accountant van bewust dat banken aan allerlei wet- en regelgeving moeten voldoen, maar ik zie bij ING toch een flexibeler houding. Bijvoorbeeld als het gaat om het beschikbaar stellen van middelen wanneer wij in de markt kansen zien om een overname te doen die onze business versterkt. Dan moet je vaak snel kunnen handelen.” Verhoef: “In het aanbod hebben we een bankgarantiefaciliteit opgenomen voor Tallpackklanten die bij de ontwikkeling van een verpakkingssysteem aanbetalingen moeten doen.” “Over zulke en andere zaken kunnen we heel open en zonder belemmeringen praten,” reageert Donkers. “Qua bedrijfsgrootte vallen wij voor ING in het middensegment en we merken dat onze contactpersonen precies die taal spreken.” Zouden ze door het verpakkingsvirus gegrepen zijn?

www.tallpack.com / www.ing.nl

Jim Donkers, Ralf Arts en Mark Verhoef (vlnr).

CORONASCHULDEN DRUKKEN NOG STEEDS OP BEDRIJFSLEVEN

Zorgen om zombies

Vijf jaar na de pandemie worstelen tienduizenden ondernemers nog altijd met de nasleep: miljarden aan coronaschuld drukken op hun balans. Nog zo’n 120.000 bedrijven zijn bezig met de aflossing ervan. Voor sommigen een zware – wellicht te zware – opgave. Levensvatbaar of niet, dat is de vraag.

Tijdens de pandemie bood de overheid ruimhartige uitstelregelingen aan om ondernemers overeind te houden. Ruim 266.000 bedrijven maakten hier gebruik van. Dat leidde tot een openstaand bedrag van zo’n 20 miljard euro.

5,9 MILJARD SCHULD

Op 1 oktober 2022 startte de terugbetalingsregeling. In principe moeten bedrijven hun coronaschuld aflossen in zestig maandelijkse termijnen. Dat betekent dat de volledige schuld uiterlijk oktober 2027 voldaan moet zijn.

In het eerste kwartaal van 2025 is 900 miljoen euro afgelost, blijkt uit een update van de Belastingdienst. Per 1 april hebben nog 120.785 bedrijven een totale schuld van 5,9 miljard euro; ruim een kwart van het oorspronkelijke bedrag.

HORECA, RETAIL, EVENTS IN DE KNEL

Bijna 30 procent van deze ondernemers loopt achter. De grootste problemen doen zich voor in sectoren die zwaar getroffen zijn door coronamaatregelen: horeca, detailhandel, de evenementenbranche en delen van de recreatiesector. Ook onder zelfstandige dienstverleners en kleinere productiebedrijven is er een betalingsachterstand.

VOORWAARDEN AANPASSEN

Insteek van de Belastingdienst blijft om zoveel mogelijk levensvatbare ondernemers in de betalingsregeling te houden. Bedrijven die moeite hebben met de termijnbedragen kunnen onder voorwaarden vragen om terugbetaling (tijdelijk) aan te passen. Het gaat om één of meer van de volgende versoepelingen: betaling per kwartaal in plaats van per maand, het inlassen van een betaalpauze – ook achteraf – en het verlengen van de regeling.

TEKEN VAN ZWAKTE?

Een openstaande coronaschuld is niet automatisch een teken van zwakte. Wel kan het duiden op onderliggende problemen. Ondernemers die hun schuld nauwelijks aflossen, kampen vaak met structurele uitdagingen zoals te lage marges, afnemende vraag of personeelskrapte.

KWETSBAAR BIJ TEGENSLAG

Veel bedrijven waren winstgevend vóór corona en zijn dat nu opnieuw. Wel hebben de tussenliggende jaren hun balans verzwakt. Een coronaschuld maakt kwetsbaar, bijvoorbeeld als bedrijven groeifinanciering nodig hebben.

Een zwakke balans beperkt niet alleen de ruimte voor groei, maar vergroot ook het risico bij tegenslag. Banken en investeerders zijn terughoudender,

Creatieve destructie zorgt voor innovatie en een

efficiënte marktwerking

zeker als sprake is van betalingsachterstand.

ECONOMISCH RISICO

De blijvende coronaschuldenlast vormt niet alleen een risico voor individuele bedrijven, ook voor de brede economie. Faillissementen zorgen voor verlies van werkgelegenheid, waardevernietiging en druk op toeleveringsketens. Volgens het CBS zijn vorig jaar 4.270 bedrijven failliet verklaard, ruim 30% meer dan in 2023. Dit is het hoogste aantal in acht jaar. 2025 laat vooralsnog een wisselend beeld zien. Vergeleken met een jaar eerder bleef in januari het aantal faillissementen gelijk. In februari was er een toename, terwijl in maart en april dalingen volgden, met 20 respectievelijk 9 procent.

FAILLISSEMENTEN VOORKOMEN

Uit een analyse van Rabobank blijkt dat coronasteunmaatregelen tussen het tweede kwartaal van 2020 en dezelfde periode in 2024 waarschijnlijk minstens 12.500 faillissementen hebben voorkomen. Door de betere uitgangspositie van het bedrijfsleven komen daar – ondanks het terugbetalen van de coronaschuld – tot eind 2027 nog eens ruim 5.000 bedrijven bij. De bank verwacht echter dat het terugbetalen van uitgestelde belastingen de komende jaren ook leidt tot 1.500 extra faillissementen, vergeleken met een situatie zonder terug te betalen steun.

CREATIEVE DESTRUCTIE

De steunregeling zorgt er eveneens voor dat niet-levensvatbare bedrijven

kunnen blijven bestaan. Als zij kunstmatig overeind blijven door uitgestelde betalingen wordt wel de term zombiebedrijven gebruikt. Rabobank wijst op een negatieve impact voor de bedrijfsdynamiek. Die dynamiek is een belangrijke voorwaarde voor een gezonde economie, waarbij onrendabele niet-levensvatbare bedrijven uit de markt worden geduwd. Hierdoor komen schaarse productiefactoren als arbeid en kapitaal vrij voor productievere ondernemingen. Dit proces wordt wel creatieve destructie genoemd. Op lange termijn zorgt het voor innovatie en een efficiëntere marktwerking.

AANTOONBAAR LEVENSVATBAAR

In hoeverre zombiebedrijven de bedrijfsdynamiek inderdaad op grote schaal frustreren, zal de komende tijd duidelijk worden. Dit dreigende gevaar is in elk geval reden om zeer zorgvuldig om te gaan met kwijtschelding van coronaschulden. Tot nu toe bereikten bijna 9.000 ondernemers overeenstemming over zo’n kwijtschelding. De Belastingdienst stelt hierbij strenge eisen. Zo moeten andere schuldeisers eveneens afzien van een deel van hun vordering. Verder wil de Belastingdienst ten minste het dubbele percentage ontvangen van de concurrente crediteuren. Ook aantoonbare levensvatbaarheid vormt een belangrijke voorwaarde bij kwijtschelding. Terecht. Want als zombies blijven bestaan, remmen ze groei en de noodzakelijke vernieuwing van het bedrijfsleven.

Wil je jouw bedrijf laten groeien

Start met een marketing groeisessie

Herken je dit?

• Investeren in marketing zonder meetbare resultaten

• Bezoekers op je website, maar weinig leads

• Concurrenten zijn beter vindbaar online

• Geen tijd om alle marketingkanalen goed te beheren

• Lastig om buitenlandse markten te veroveren

Onze oplossing: Spijker en Co Marketing Groeiplannen

Plan je gratis gesprek en ontdek hoe wij je helpen groeien!

Hou je KVK-gegevens

up-to-date.
Da’s beter voor de business.

Een deal die mislukt door een ongeldig contract. Een gemeente die een vergunning weigert. Een droomklant die toch liever met een ander bedrijf zakendoet. Allemaal nare dingen die kunnen gebeuren als je gegevens verkeerd in het Handelsregister staan. Hoe beter je de informatie bijhoudt, hoe makkelijker je te vinden bent en hoe kleiner de kans op vervelende misverstanden.

Alle bedrijven in Nederland staan ingeschreven in het Handelsregister van KVK. Denk aan bezoekadres, bedrijfsactiviteiten, de namen van personen die contracten mogen ondertekenen of handels- en domeinnamen. Maar klopt de bedrijfsinformatie die daarin staat wel? Zo niet, dan kunnen er problemen ontstaan, bij jou als ondernemer of bij je klanten en leveranciers. Voorkom verrassingen en controleer regelmatig je gegevens.

Klanten en leveranciers kunnen afhaken omdat ze je niet vertrouwen zodra ze zien dat je informatie in het

Handelsregister niet klopt met de werkelijkheid. Maar ook verzekeraars, banken en gemeenten raadplegen het Handelsregister. Stel je veroorzaakt schade bij werkzaamheden die niet in de beschrijving van je bedrijfsactiviteiten staan, ben je hier soms niet voor verzekerd.

Iedereen mag erop vertrouwen dat de gegevens in het Handelsregister actueel zijn en kloppen. Dit heet derdenwerking en is vastgelegd in de Handelsregisterwet. Als een bedrijf wijzigingen niet heeft doorgegeven,

dan geldt volgens de wet toch wat in het Handelsregister staat. Check daarom regelmatig of je gegevens nog kloppen.

ZO CHECK JIJ JE GEGEVENS IN HET HANDELSREGISTER

Ga naar kvk.nl/mijnkvk, log met je DigiD en controleer je gegevens. Klopt er iets niet? Dan kun je het direct aanpassen.

Franchisetrends voor starters

Ooit moest je diep in de buidel tasten om je aan te sluiten bij een franchiseketen. Vooral binnen de retail en bij hotelketens is deze vorm van ondernemen al meer dan vijftig jaar actief in ons land. Nederland heeft een franchise-industrie die nog steeds groeit met opgeteld zo’n 900 formules. Reken uit dat zo’n 35.000 franchisevestigingen werk geven aan meer dan 400.000 medewerkers en je begrijpt waar de jaaromzet van ruim €40 miljard vandaan komt.

Er zijn al jaren grote Nederlandse spelers op de markt, zoals Jumbo en Primera, de laatste met meer dan 550 vestigingen. Primera ontstond ooit uit een samenwerking tussen partners uit de tabaksindustrie en een boekhandel. De uitbreiding met producten van de ander bleek voor elk een goede combinatie die het assortiment passend aanvulde. Min of meer alle franchiseformules geven ondersteuning bij operationele aanpak, inkoop en publiciteitsmateriaal. Je hebt de ‘harde’ formules waarbij locatie, assortiment en promotie zijn gebonden aan strikte afspraken. Bij soft franchise zijn die regels minder streng. In alle gevallen is

er sprake van samenwerking tussen een franchisenemer en franchisegever op basis van een formule of concept. Als franchisenemer ben je zelfstandig ondernemer, maar je profiteert van de voordelen van de franchiseformule. Bij sommige formules, zoals bij de bekende internationale fast food-merken is de instap prijzig en zijn er zelfs afspraken over hoeveel eigen kapitaal moet worden ingebracht. Bij de nieuwste trend van micro-franchise is veel minder startkapitaal nodig.

HYBRIDE VORMEN

Franchise speelde altijd al een grote rol in het straatbeeld van de

Nederlandse winkelcentra, maar de laatste jaren is er een trend richting regionale ketens en microfranchise en hybride vormen waarbij een ondernemer zijn eigen zaak aansluit bij een groep. Er is een sterke opkomst van franchiseconcepten in educatie, gezondheid, wellness en thuiszorg. Van kapper tot boekhouder, zorgbutler en zelfs businessclubs; de startende ondernemer kan ervoor kiezen in te stappen bij een succesformule waarbij soms slechts een klein start kapitaal gemoeid is. Voor beginnende ondernemers is de steun van het netwerk net dat extra duwtje in de rug om de stap naar eigen-baas-zijn te maken.

Voorbeelden van een hybride businessmodel zijn Broodje Ben en Boomerang Business Collective. Broodje Ben geeft lokale ondernemers de kans om zonder veel restricties hun eigen broodjeszaak te starten. Inkoop, printwerk van menu’s en zelfs digitale ondersteuning zijn deel van het concept. Boomerang Business Collective is een formule om ondernemers te helpen lokale gemeenschappen te verbinden en netwerken op te zetten. Bailine - een franchiseorganisatie gericht op gezondheid, gezond gewicht en welzijn - vraagt weinig startkapitaal om in te stappen. Sommige koffiebranders hebben een microfranchise-formule voor foodtrucks en regionaal franchiseconcept ‘t Zusje opende onlangs in Alkmaar haar veertigste vestiging.

De focus van ondersteuning voor franchisehouders is verschoven naar voordelen op gebied van digitale oplossingen, zoals AI-gestuurde klantenservice en een geautomatiseerd bestelproces. Andere trends zijn duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

DUURZAAMHEID

Anne & Max heeft een soft-formule voor hun koffie- en lunchcafés. De organisatie was runner-up voor de franchisetrofee. Hun missie koppelt gastvrijheid en een huiskamersfeer aan verantwoord inkopen, eco-bewust ondernemen en menu’s met zuurdesembrood en vegan maaltijden. Bagels & Beans is een andere keten die zich richt op biologische en duurzame producten, met een sterke focus op milieuvriendelijke verpakkingen en verantwoorde inkoop. Ekoplaza is een biologische supermarktketen die plasticvrije initiatieven doorvoert en zich inzet voor duurzame landbouw en eerlijke handel. Domino’s Pizza werkt aan verduurzaming door elektrische bezorgscooters en energiezuinige ovens te gebruiken.

WET FRANCHISE

Om de relatie tussen de franchisegevers en franchisenemers meer evenwichtig te maken, ging in 2021 de Wet franchise van kracht. Met deze wet worden de afspraken tussen franchisegever en franchisenemer beter

beschermd. Deze wet wordt uiterlijk op 1 januari 2026 geëvalueerd. Bij de leveranciers aan de franchisesector is behalve boekhouding ook legaal advies een specialisatie. Kernbegrippen bij juridisch advies zijn zaken als transparantie, overlegverplichtingen en instemmingsrecht. Dat zijn zaken die in de wet van 2021 werden verankerd.

ZELF AAN DE SLAG

Via de NFV en vakbladen zoals

Franchise+ en de Nederlandse

Franchise Gids kunnen nieuwkomers alle informatie krijgen over een franchise starten of een bestaande locatie overnemen. Netwerken met anderen in de sector gebeurt vooral via de verenigingen en op de landelijke franchisebeurzen.

Bezoek voor inspiratie de Nationale Franchise Beurs op 3 en 4 oktober 2025 in Evenementenhal Gorinchem. Deze beurs is een samenwerking van Hallo Franchise, De Franchise Adviseur en De Nationale Franchise Gids.

JB Accountants & Adviseurs BV is een zelfstandig accountantskantoor waar een enthousiast team van accountants, belastingadviseurs en medewerkers als een hecht team samenwerkt ten behoeve van onze cliënten.

Een belangrijk uitgangspunt voor ons is de persoonlijke benadering van onze cliënten en relaties. Iedere ondernemer, onderneming en relatie is in onze ogen uniek en staat bij ons centraal.

Betrokkenheid, helderheid en vertrouwen zijn de kernwoorden van onze dienstverlening. En snelheid, want door alert te reageren op nieuwe situaties en wetswijzigingen stellen wij u in staat de juiste beslissingen te nemen. Snelheid betekent ook stiptheid, onder meer in het aanleveren van uw jaarstukken. Dit bespaart de cliënten tijd en kosten en wij kunnen tijdig adviseren.

Onze dienstverlening is erop gericht om u uw zorgen te ontnemen. U te informeren en adviseren met verstand van zaken. Uw zaken. Daarom werken wij voor u en uw bedrijf alsof het om onze eigen onderneming gaat. De

JB Accountants en Adviseurs

diensten die JB Accountants & Adviseurs BV aanbiedt zijn onder te verdelen in de volgende hoofdgroepen:

- Accountancy

- Salaris

- Advies

- Fiscaal

Als u verdere informatie wenst over ons kantoor en onze diensten kunt u altijd contact met ons opnemen. Via de mail jeroen@jbaccountants.nl of telefonisch onder het nummer 0345 535786.

Herman Kuykstraat 56c | 4191 AL Geldermalsen | +31 (0)345 - 53 57 86 info@jbaccountants.nl | www.jbaccountants.nl

Daniel Seesink (Bewust Zoo)

Oud-docent biologie Daniel Seesink houdt met zijn lezing ‘Professioneel vlooien, waarom zou je?’ mensen aan de hand van apengedrag een spiegel voor waarin zij hun eigen gedrag zullen herkennen. Boekingen via Speakers Academy.

De snitch-paradox

De wat? Je leest het goed: de snitch-paradox. Hoe kan het nou dat mensen het vaak moeilijk vinden om sociaal onveilige situaties te melden? Ik ontdekte in mijn zoektocht naar een antwoord op deze vraag iets interessants. Vanaf anderhalf jaar ontwikkel je zelfbewustzijn. Je gaat jezelf herkennen in een spiegel. Je hebt nog niet zoveel te maken met andere kinderen. Het zit blijkbaar in onze natuur om onszelf in deze periode veilig te voelen door een ander ergens de schuld van te geven, zelfs als jij het gedaan hebt. Maar dat verandert in de loop van de tijd. Want naarmate de pubertijd intreedt, wordt het ineens heel belangrijk om bij een groep te horen. Waar je de jaren ervoor nog redelijk zelfstandig door het leven kon, wil je tijdens je tienerjaren ergens bij horen, je identificeren met anderen of met een zekere (sub-)cultuur. En wat doe je dan zeker niet? Iemand ‘verraden’ of zoals dat in deze tijd heet: ‘snitchen’. Liever nog laat je je meeslepen door de groepsdruk dan dat je iemand aanwijst. Je wilt natuurlijk niet buiten de groep vallen. In de wilde natuur kan dat een zekere dood betekenen. Leeuwen jagen immers op jongere en zwakkere dieren aan de randen van de kuddes.

Maar dan ben je klaar met school en ga je werken. Je komt in een wereld waar van je gevraagd wordt om sociaal onveilige situaties te melden. Met als doel om die onveilige situaties zo snel mogelijk weer veilig te maken. Maar wat nou als een collega aanwijsbaar verantwoordelijk is voor het veroorzaken van die sociaal onveilige situatie? Dan gaan er andere zaken spelen. Bijvoorbeeld de belangen die er aan beide kanten kunnen zijn. Je wilt je baan niet op het spel zetten, je wilt

nog wel een paar jaar leuk met die collega kunnen samenwerken. En wat als er sprake is van een zekere machtsverhouding? Je wilt niet gezien worden als verrader. Met de leerschool uit onze pubertijd komen we ook liever niet op het gladde ijs van buiten de groep dreigen te vallen. Dus wat doe je wanneer je een sociaal onveilige situatie herkent? Ga je die melden met de kans dat je collega erachter komt of hou je het voor jezelf, maar gaat dat op den duur knagen? Wat kost meer energie denk je?

Zie hier de tegenstelling, de paradox. Waar we in onze pubertijd hebben geleerd dat snitchen onherroepelijk zorgt voor uitsluiting, moeten we niet veel later (tegen de signalen van ons brein in) een complete ommezwaai maken. De cultuur van hedendaagse organisaties vraagt ons om juist wel te snitchen. Maar hoe zit het dan met die onherroepelijke uitsluiting? Die blijkbaar natuurlijke kracht moet rationeel teniet worden gedaan door wat wenselijk is te beschrijven in huisregels of protocollen. En dan?

Een sterk bewustzijn van het eigen (non-verbale) gedrag is dan onontkoombaar. Niet alleen weten dat het zo werkt, maar ook het kennen van de eigen non-verbale impact en gedragsvoorkeuren. Om vervolgens te trainen hoe je jouw eigen (non-verbale) gedrag bewust in een richting stuurt die jou over het dubbele gevoel van tegenstrijdigheid heen zet. Want snitchen voelt misschien niet goed, maar sociaal onveilige situaties laten bestaan zou veel slechter moeten voelen.

Eens?

ZORGPERSONEEL

‘Deze

mensen hebben een groot zorghart’

Zorgondernemers zitten al tijden met hun handen in het haar: ze hebben te weinig handen aan het bed. In de EU is zorgpersoneel de beroepsgroep met de meeste vraag en het minste aanbod. De situatie is nijpend, want kwalitatief goede zorg is in het gedrang. Eén bedrijf verwierf hierin een unieke positie. Zij beseften dat wij hier in Nederland nog zoveel kunnen leren van het zorgethos dat zo kenmerkend is voor landen als Suriname en Indonesië en daarom draaien zij de zaak om. Dit bedrijf zorgt in allereerste instantie voor de zorgprofessionals zelf: met het uit handen nemen van regelzaken, verzorgen van taalopleidingen en aandacht voor wennen en wonen biedt deze organisatie een bewonderenswaardige bijdrage aan het oplossen van het tekort in de Nederlandse zorg. Het zit hem al in de naam: CareVisie. Wij bespraken deze bijzondere oplossing met directeur Care Derya Peters en Financieel en Operationeel directeur Arie de Groot.

CareVisie is ruim vijf jaar geleden ontstaan toen oprichter Wim Scheerder het probleem in de zorgmarkt zag en een oplossing bedacht. In Nederland is er een tekort aan zorgpersoneel, in andere landen is er een overschot. De optelsom was snel gemaakt en CareVisie was geboren.

De Groot: “In eerste instantie kwamen de mensen uit Indonesië, waar 50.000 afgestudeerde verzorgenden IG zijn die geen baan kunnen vinden. Velen van hen wijken uit naar Australië en Japan, maar nu dus ook naar Nederland.” Daarna kwamen er ook mensen uit Suriname, India en Zuid-Afrika. “De economische situatie in Suriname is niet heel goed, waardoor veel vrouwen graag uitwijken naar Nederland. In Zuid-Afrika speelt weer iets anders: daar moet 90 procent van de overheidsbanen naar mensen van kleur gaan. Andere mensen zoeken hun heil daarom elders.”

ZORGORGANISATIES ONTZORGD

De organisatie biedt zorgondernemers twee mogelijkheden: zorgprofessionals op detacheringsbasis of de werving & selectie van zorgprofessionals.

De Groot: “In het eerste geval zijn ze bij ons in dienst en werken ze via ons bij de bewuste zorgorganisatie tegen een uurtarief. In het tweede geval komt de instelling bij ons met de vraag om één of meer vacatures in te vullen, waarna wij op zoek gaan en de vraag voor hen invullen.”Alle zorgprofessionals beschikken minimaal over Niveau 3 MBO. Ze hebben ervaring in de zorg in het thuisland en zijn direct inzetbaar in verpleeghuizen, de thuiszorg en de ouderenzorg, GGZ- en revalidatie-instellingen. De

Groot: “Door goede contacten met Nuffic, UWV, ambassades, IND en andere autoriteiten kunnen we een soepel begeleid proces garanderen in de transitie naar Nederland. Wij adviseren de zorgorganisaties en verzorgen het gehele proces administratief.”

NEDERLANDSSPREKEND MET

EEN GROOT ZORGHART

Het grootste deel van de medewerkers van CareVisie werkt in de ouderenzorg. Ze voldoen uiteraard aan alle kwalitatieve en administratieve eisen, maar een derde harde eis voor CareVisie is dat zij Nederlands spreken. Sommigen kunnen dat door hun land van herkomst al, maar wie het nog niet kan, krijgt een gedegen opleiding, zodat ook zij hier onze zieken en ouderen kunnen verzorgen. De Groot: “We merken dat mensen die zorg nodig hebben, met name ouderen met dementie, rustig worden van onze medewerkers. Dat is een groot pluspunt waar zorgondernemers hun voordeel mee kunnen doen.” Peters vult aan: “Als je liefdevol zorgt, maakt het niet uit waar je vandaan komt. Verzorgenden uit deze landen hebben veel respect voor de mensen die ze moeten verzorgen. Ze zijn loyaal en ze hebben een heel groot zorghart. Dat merk je in de kwaliteit van het werk dat ze uitvoeren. Zo gaat dat in de landen waar ze vandaan komen en zo doen ze dat hier ook.”

CAREVISIE REGELT ALLES

CareVisie zorgt goed voor haar personeel. Waar soms weleens duistere verhalen naar buiten komen over arbeidsmigranten die onder slechte

omstandigheden leven, maakt De Groot zich sterk voor extra goede omstandigheden. “CareVisie regelt kwalitatief goede woningen waar onze medewerkers meestal met z’n drieën of vieren samenwonen. Niet met veel te veel tegelijk op elkaar gepakt, maar zeker ook niet zo dat ze vereenzamen in dit nieuwe land.”

Ook de werkvergunning die het IND moet verlenen wordt geregeld door CareVisie. Ook pakken ze praktische zaken zoals vervoer op. “We kopen een fiets als dat nodig is. Of als de medewerkers op zondagochtend om 7:00 uur ergens moeten starten met werken en er is rond die tijd nog geen openbaar vervoer op die plek, dan zorgen wij voor taxibusjes.”

Peters: “Wie huis en haard achterlaat om voor onze ouderen en kwetsbaren te zorgen, verdient een zorgzaam welkom. Deze mensen komen in een nieuw land met een andere cultuur. Wij bieden hen de tijd en ondersteuning om hier te wennen en dat zie je terug. Door hen een warme landing te bieden, voelen zij zich geliefd en dragen ze hun zorg en warmte over op onze ouderen en zieken. Voor iemand zorgen kunnen zij als geen ander.”

UNIEK AANBOD

CareVisie heeft met dit aanbod een unieke positie in de markt, zegt De Groot. “Elke zorgorganisatie in Nederland is op zoek naar zorgpersoneel. Iedereen vist in dezelfde vijver, maar die is leeg. Met onze kennis, aanpak en structuur zijn wij in staat om ervaren en goed opgeleide verzorgenden te enthousiasmeren om in Nederland te komen werken.”

WEG MET COMMUNICATIECHAOS IN JE BEDRIJF:

Zo verlaag jij je werkdruk vandaag nog!

We leven in een wereld van permanente bereikbaarheid. WhatsApp, Slack, e-mail – het houdt niet op. Voor veel ondernemers en managers voelt het alsof ze altijd ‘aan’ moeten staan. En dat breekt op. Letterlijk. Werkdruk en burn-outs stijgen, focus verdwijnt en productiviteit lijdt.

Bij The LiveLab geloven we: ultieme teams ontstaan door structuur, visie en leiderschap. Dus ook in communicatie.

DE ONZICHTBARE WERKDRUK VAN BERICHTEN

Onderzoek toont aan dat de constante stroom aan berichten je hersenen overprikkelt. Elke ping trekt je uit je flow. Multitasken klinkt efficiënt, maar is funest voor je concentratie. Je springt van taak naar taak, maar komt nergens écht diep in.

TIJD VOOR EEN CULTUUR -

OMSLAG

Structuur in communicatie is geen nice-to-have, maar noodzaak. Stel grenzen. Maak afspraken. En creëer ruimte voor echte focus. Alleen zo bouw je aan een gezonde werkcultuur waarin mensen floreren – niet overleven.

VIJF KRACHTIGE INTERVENTIES

1. Spreek af wat waar thuishoort WhatsApp voor spoed, e-mail voor verdieping, Slack voor samenwerking. Geen grijs gebied.

2. Zeg vaarwel tegen 24/7 bereikbaarheid

Zet in je handtekening wanneer je wél beschikbaar bent. Wees duidelijk – ook voor jezelf.

3. Gebruik Slack als slimme structuur Werk met gerichte kanalen. Zet notificaties uit waar het kan. Jij bepaalt wat prioriteit krijgt.

4. Blok vaste tijden voor berichten Niet elk uur je inbox checken. Plan 2–3 momenten per dag voor communicatie. Jij bent de regisseur.

5. Centraliseer je communicatie Gebruik tools als Trello of Asana voor projecten. Geen versnipperde berichtjes meer. Duidelijkheid = rust.

LEIDERSCHAP BEGINT BIJ JEZELF

Durf het gesprek aan te gaan over communicatie en werkdruk. Heb je daar moeite mee? In ons full-service traject leer je constructief en met lef te praten over jouw grenzen. Geen klaagzang, maar krachtig leiderschap vanuit verbinding.

Wil je hiermee direct met je team aan de slag kies dan voor een dialoogsessie, The Power Dialogue. We starten met een verkenning van de huidige situatie en bespreken sterke punten en verbeterkansen. Interactieve dialogen en stellingen maken zichtbaar wat écht leeft. Vervolgens leggen we behoeften bloot en sluiten we af met een concreet actieplan. Samen bouwen we aan blijvende impact!

Want zeg nou zelf: als jij niet je eigen communicatie managet, wie dan wel?

Let’s make history

Geraldine Septer Team en organisatie ontwikkelaar

Founder The LiveLab Company BV

Communicatie op evenementen: noodzaak en beleving

We kennen het vast wel van het journaal: de treinen rijden vertraagd of helemaal niet. De mensen op de drukke perrons wordt gevraagd naar de ervaring. En vrijwel altijd komt de frustratie naar boven. Niet over het feit dat er een calamiteit is, maar dat er niet, onjuist of onvoldoende over wordt gecommuniceerd. Communicatie is een menselijke basisbehoefte. Niet zoals eten en drinken, maar we willen wel geïnformeerd worden. Voor vol aangezien worden en serieus genomen worden.

VERWACHTINGSMANAGEMENT

STOPT NIET BIJ DE INGANG

Als we bijvoorbeeld naar een theater gaan, weten we min of meer intuïtief dat wanneer de gong klinkt, we in de zaal verwacht worden. Soms klinkt er een fragment van één van de populairste nummers uit de musical. Of is er een stem die ons uitnodigt.

Dat klinkt allemaal heel logisch en vanzelfsprekend. Maar bij B2B-events is dit niet altijd het geval. Op één of andere manier gaan wij toch wat meer uit van de zelfredzaamheid van de bezoeker, gast of deelnemer. We hebben een programmaboekje gemaakt. Op banners of schermen staan alle tijden vermeld. Dus men weet wanneer men waar wordt verwacht. Het wordt ook een beetje gezien als de eigen verantwoordelijkheid. Je hoeft deze mensen niet te vertellen wat ze moeten doen, ze mogen zelf kiezen. Waarschijnlijk is deze aanname te kort door de bocht. Want als je naar een event gaat, weet je dan echt exact wat je te wachten staat? Juist bij events worden mensen verrast om de beleving te optimaliseren. Maar als je niet weet dat een plenair programma staat te beginnen, of dat het juist iets is verlaat, dan voel je je onmiddellijk onzeker. En misschien zelfs een beetje verloren?

BEGELEIDING

IS MEER DAN BEWEGWIJZERING

Het is juist heel belangrijk om duidelijk naar alle aanwezigen te communiceren. Dat geeft niet alleen een gevoel van veiligheid en vertrouwen. Het zorgt ook voor verbinding en beleving. Je gaat namelijk samen ergens aan deelnemen.

Ga maar na bij jezelf. Als je in een programma kijkt en je weet hoe laat het begint maar je ziet nog niet veel mensen bewegen, ga jij dan als eerste ergens naar binnen?

Of wacht je op die gong? Of die warme stem die je vriendelijk uitnodigt en vertelt welke kant je op moet? Of als je in de rij staat bij een buffet, hoe

1500 medewerkers.

Voor een event voor Croonwolter & Dros verzorgde Effectgroep* onder andere de branding en signing. Op dit grote bord staan alle voornamen van zo'n

fijn is het als iemand je attent maakt op eenzelfde uitgiftepunt waar het heel rustig is. Dat voelt gastvrij. Je voelt je gezien. Communicatie wordt beleving.

En we leven in een mooie tijd wat dat betreft. Vroeger had je de stadsomroeper die zijn uiterste best deed om burgers te informeren. Later reed er nog wel eens een geluidswagen door de straat om te vertellen dat het water tijdelijk werd afgesloten bijvoorbeeld.

COMMUNICATIE = ERVARING

Nu hebben we ontelbare digitale mogelijkheden. LED-panelen, tv-schermen, apps op je smartphone die je in realtime kunnen informeren. Entertainers met flitsende borden of lichtgevende attributen. En natuurlijk nog steeds de ‘Voice-of God’ (stem buiten beeld). Die onzichtbare stem die je vertelt dat het leuk wordt. Die je vriendelijk wegwijs maakt. Of je enigszins streng toespreekt als het ergens te druk wordt. En het blijkt dat bij alle mededelingen gasten blij zijn. Omdat ze worden geïnformeerd. En zelfs bij vervelende mededelingen is er begrip.

Mensen zijn kuddedieren. Ze willen weten wat er gebeurt. En volgen liever een stem dan een scherm.

In een programma kun je met muziek, bewegend beeld en ook met een stem feitelijk communiceren. Maar net zo makkelijk kun je de belevening versterken. Door de juiste woorden te kiezen. De intonatie die spanning oproept, anticipatie. Of juist ontspanning en blijheid. Het zijn krachtige middelen om te informeren, amuseren en inspireren.

Natuurlijk heb je nog de ontruimingssystemen die bij locaties in werking treden als er echt iets aan de hand is. Vooral dan wil je snel, accuraat en juist worden geïnformeerd.

Tijdens het event voor Croonwolter & Dros waren op diverse plekken kleine teasers te vinden die verwezen naar het overkoepelende thema.

Kortom, naast alle communicatie vooraf en na afloop van een event, is die tijdens het event net zo belangrijk. Het draagt bij aan de beleving en het professionele karakter.

VIJF TIPS VOOR HELDERE COMMUNICATIE

• Communiceer via beeldschermen. Er zijn hele goede systemen beschikbaar die de informatie zeer snel kunnen updaten. Met specifieke informatie per scherm.

• Gebruik een event-app met push-berichten om updates te sturen. Maar niet uitsluitend. Want in een rumoerige ruimte worden berichten geheid gemist. En niemand zit continu op de app te kijken.

• Gebruik muziek als herkenning. Noem het de B2B-gong. Je kunt gasten triggeren met zo’n muziekje en daarmee publiekstromen op gang brengen.

• Gebruik voice-overs om direct met gasten te communiceren. Zorg voor

een professionele stem. Of iemand uit de eigen organisatie met een helder stemgeluid en de juiste ‘tone of voice’. Je zult zien dat mensen luisteren en doen wat je van ze vraagt.

• Zorg voor een gedegen geluidsinstallatie zodat de boodschap ook echt aankomt.

Of je nu informeert, enthousiasmeert of instrueert – effectieve communicatie is onzichtbare service.

En vaak hoor je het... via een microfoon. René Pouwelse is event regisseur/ showcaller en is vanuit die hoedanigheid altijd bezig met communicatie op events. Zowel digitaal, visueel als mondeling. Dat is ook de reden dat hij altijd zijn eigen microfoon meebrengt.

Landweer 2a 5411 LV Zeeland (NB) T 085 20 20 720 E info@vantienen.nl www.vantienen.nl

Nijverheidsweg 25 6171 AZ Stein

T 046 433 93 83

E info@limcaf.nl www.limcaf.nl

Houdt u ook zo van schitterend drukwerk, scherpe prijzen en uitstekende service? Neem nu contact op en ondervind zelf de geweldige kwaliteit van ons Nederlands/Baltisch traject: optimaal van boom tot deur.

Bouwmeesterweg 52 | 3123 AA Schiedam T 010 247 6666 W www.balmedia.com

'BEOORDELEN MET MENSELIJKE MAAT'

Crowdfundingplatform

Geldvoorelkaar.nl denkt bij financieringsaanvragen in mogelijkheden, niet in beperkingen

In een tijd waarin banken hun beoordelingsprocessen ten aanzien van financieringsaanvragen standaardiseren, kiezen steeds meer mkb-ondernemers voor een crowdfundingplatform. “Wij willen hen graag helpen om hun ambities te realiseren en denken niet in beperkingen, maar in mogelijkheden,” zegt Fred van der Stappen, directeur van Geldvoorelkaar.nl. “De drempel ligt lager dan zij wellicht denken.”

Toen crowdfunding jaren geleden in de kinderschoenen stond, bestond er koudwatervrees in het mkb, maar die lijkt weg te ebben. “Wij staan onder toezicht van De Nederlandsche Bank en de AFM,” zegt Van der Stappen. “Onze sector groeit jaarlijks met twintig tot dertig procent en Geldvoorelkaar.nl financiert tweehonderd ondernemers per jaar. Wij stellen onszelf ten doel om ondernemers met een goed plan een oplossing te bieden waarmee zij hun ambities kunnen waarmaken. Reguliere banken hebben minder lokale binding dan vroeger en de beoordeling van een financieringsbehoefte is een papieren tijger, waarbij de aanvrager beperkt de gelegenheid krijgt om goed zijn verhaal toe te lichten. Crowdfundingplatformen hanteren de menselijke maat en denken mee. Niet hokjes afvinken, maar een casus reëel beoordelen en indien nodig adviseren om een plan aan te passen. Stel dat je de financieringsbehoefte herschrijft naar twaalf maanden in plaats van drie jaar, dan ziet het plaatje er wellicht een stuk kansrijker uit.”

GEEN BEZWAREN

Geldvoorelkaar.nl wil ondernemers die starten of juist groeiambities hebben uitnodigen om contact op te nemen.

“Ook bij twijfel,” stelt Van der Stappen. “De drempel ligt laag en we horen graag het verhaal aan. Via onze website dient de ondernemer zijn businessplan in, met een korte uitleg van de financieringsbehoefte en de terugbetaalcapaciteit. Een team van specialisten beoordeelt de casus en onderhoudt persoonlijk contact met de aanvrager. Bij een positieve uitkomst zetten wij via de website een pitch uit onder duizenden potentiële investeerders, die een indruk geeft van het bedrijf en de persoon of personen

erachter. Het werkt eenvoudig en misschien klinkt het wat commercieel, maar er zijn geen grote bezwaren om dit traject in te gaan. Weliswaar krijgt een breder publiek inzicht in het bedrijf en gemiddeld zullen de financieringskosten iets hoger liggen dan in het bankencircuit, maar het scheelt weinig en we bieden flexibiliteit in looptijd en aflossing. Het belangrijkste is: je kunt je zakelijke dromen waarmaken.”

ENERGIEFONDS UTRECHT VERSNELT VERDUURZAMING

MET PASSENDE LENINGEN

Onmisbare schakel voor regionale energietransitie

Terwijl banken vaak huiverig zijn voor kleinere of risicovolle projecten maakt het Energiefonds Utrecht verduurzaming haalbaar én betaalbaar. Het fonds verstrekte al ruim 25 miljoen euro aan passende leningen wat zorgde voor meer dan 100 miljoen euro aan duurzame investeringen. Dit bewezen hefboomeffect maakt het fonds tot een cruciale motor achter de regionale energietransitie.

De gemeente Utrecht nam in 2013 het initiatief voor het Energiefonds Utrecht en stelde een bedrag beschikbaar waarmee leningen kunnen worden verstrekt. “Later haakte ook de provincie aan waardoor de financiële slagkracht fors toenam,” zegt Fondsmanager Freek Kortekaas. Hij startte zijn carrière bij Triodos Bank. “Daar was ik verantwoordelijk voor de financiering van duurzame

energieprojecten en later voor internationale financieringen, vooral in ontwikkelingslanden. Ook bij fondsmanager Triple Jump was dat mijn werkterrein, waarbij ik een aantal jaren vanuit Bangkok werkte. Met een jong gezin is het vele reizen verre van ideaal. Daarom ben ik blij nu een bijdrage te leveren aan de verduurzaming van mijn directe omgeving.”

CONCRETE INVESTERINGEN

Gebouweigenaren die willen verduurzamen weten vaak niet waar ze moeten beginnen, merkt Kortekaas. “Een onafhankelijke adviseur kan kansrijke acties en de logische volgorde ervan in kaart brengen. Financiering is dan de volgende stap. Daarbij helpen wij.”

De leningen van het Energiefonds Utrecht zijn bedoeld voor concrete investeringen in verduurzaming.

“Denk aan isolatie, zonnepanelen of energieopslag. Het fonds richt zich voornamelijk op projecten die door banken of andere financiers als te klein of te risicovol worden beoordeeld. Wel werken we regelmatig samen met banken. Via een achtergestelde lening kan het fonds daarbij een hogere risicopositie innemen.”

VOOR MKB EN MAATSCHAPPE -

LIJKE ORGANISATIES

Zo’n 80% van de Energiefondsleningen wordt verstrekt aan het mkb.

“We financieren ook maatschappelijke instellingen zoals sportverenigingen, culturele organisaties en kinderdagverblijven. Graag zouden we voor deze doelgroep nog aantrekkelijkere voorwaarden kunnen aanbieden. Daar zijn we druk mee bezig en hopen dat snel af te ronden. Zo kan het fonds ook daar de verduurzaming verder versnellen.”

SNEL EN EENVOUDIG

Via een aanvraagportal is bij leningen tot 50.000 euro de aanvraag snel geregeld op basis van ontvangen offertes.

“Er worden geen aanvullende zekerheden gevraagd. Na toekenning en het indienen van facturen maken we het leenbedrag over. Bij investeringen boven 50.000 euro volgt een uitgebreidere risicoanalyse en zijn meestal wel zekerheden nodig.”

Het rentetarief dat het Energiefonds rekent, is marktconform en varieert tussen 5% en 7%. “De hoogte hangt af van het risicoprofiel, de onderliggende zekerheden en de looptijd. Op dit moment geldt een terugbetaaltermijn van maximaal twaalf jaar. Die hangt samen met het formele einde van het Energiefonds in 2037. We zijn bezig dit te verlengen tot 2050. Dan kunnen we ook leningen met een nog langere looptijd aanbieden.”

VOORBEELDEN MET DUURZAME IMPACT

Een selectie van projecten die (mede) gefinancierd zijn door het Energiefonds

Utrecht:

Tweewieler Centrum Den Breejen (Leerdam)

Via een compleet nieuw duurzaam bedrijfspand met onder meer een warmtepomp, zonnepanelen, ledverlichting en HR++-glas realiseerde dit bedrijf zijn duurzame plannen én verlaagde de maandlasten.

EigenWijkse Energie Coöperatie (Wijk bij Duurstede)

De EigenWijkse Energie Coöperatie (EWEC) plaatste de afgelopen jaren 68 laadpunten, gevoed door in de gemeente opgewekte zonne-energie. Lokaal ondernemerschap vormt de basis van het project, terwijl de opbrengsten terugvloeien naar nieuwe duurzame initiatieven. De EWEC kenmerkt zich door slimme samenwerking met lokale partijen

TIJDGEEST

De maatregelen waarvoor die leningen worden ingezet, zijn een afspiegeling van de tijdgeest. “In de beginjaren was netcongestie geen issue en hadden aanvragen vooral betrekking op zonnepanelen,” zegt Kortekaas. “Toen de gasprijs door de oorlog in Oekraïne omhoogschoot, lag de nadruk op energiebesparing. Nu gaat het meer om een samenspel van maatregelen, waarbij energieopslag steeds vaker een rol speelt. Het financieren van netcongestie-oplossingen is dan ook een van onze prioriteiten.”

Het Energiefonds financiert ook collectieve projecten zoals energiecoöperaties. “Net als duurzame mobiliteit, onder meer met laadinfrastructuur en waterstoftankstations.”

als Van der Sijs EV Charging Systems, NLcharge, gemeente Wijk bij Duurstede en Stichting Ondernemersfonds Wijk bij Duurstede.

MOTION Church (Utrecht)

Verduurzaming van een kerkgebouw door dakisolatie, vloerisolatie, zonnepanelen en duurzamer verwarmingssysteem.

Textielwasserij Newasco De Hoop (Amersfoort)

Een compleet nieuw duurzaam bedrijfspand met energiezuinige wasinstallatie zorgt voor een significante besparing op gas, elektriciteit en water. Problemen rond netcongestie zijn opgelost met een tijdsgebonden contract en batterijopslag.

HEFBOOMEFFECT

Het Energiefonds financiert maximaal 80% van de benodigde investering. “In veel gevallen ligt dit percentage lager. Met ruim 25 miljoen euro aan leningen zijn hierdoor al meer dan 100 miljoen aan investeringen in verduurzaming mogelijk gemaakt.”

Ook het revolverende karakter draagt bij aan de impact van het Energiefonds. “Een aanzienlijk deel van het uitgeleende bedrag is terugbetaald en opnieuw ingezet. Zo laten wij het vliegwiel van de energietransitie steeds sneller draaien.”

Meer informatie op de vernieuwde website: energiefondsutrecht.nl

STERK IN ALLES VOOR DE ZAKELIJKE MOBILITEIT

Alleen bij Herwers Lease bent u verzekerd van:

Alle services onder één dak

Altijd een vast contactpersoon

Maatwerk voor elke branche No-nonsense mentaliteit

100% transparante service Bekijk ons aanbod

Musthaves

Welke items mogen er deze zomer niet in je kledingkast ontbreken? Rivierenland Business zocht het voor je uit!

MAAK DE AVONTURIER IN JE WAKKER

Laat je inspireren door de nieuwe zomeritems van Mexx – een collectie die de avonturier in jou wakker roept! Met een perfecte balans tussen stedelijke flair en de rust van de natuur, past de zomercollectie zich moeiteloos aan jouw dynamische levensstijl. Van een belangrijke zakelijke vergadering tot een ontspannen zomerse dag in de stad of een avontuurlijke vakantie. www.mexx.com

ONTDEK DE SCHOONHEID VAN SCANDINAVIË

Danish Design is een merk dat geïnspireerd is door de schoonheid van Scandinavië en gefocust is op harmonie. Deze harmonie is niet alleen terug te vinden in het gebruik van duurzame materialen zoals titanium, roestvrij staal en keramiek, maar ook in het draagcomfort. Met dit horloge maak je een statement. www.danishdesign.com

OPVALLEN IN DE MENIGTE

Deze schoenen van Steve Madden zijn ontworpen voor wie hunkert naar een vleugje elegantie. Of je nu op straat paradeert of de vergaderzaal domineert, deze schoenen staan jou (en je voeten) bij. Het verfijnde kant voegt een vleugje flair toe, zodat je opvalt in elke menigte. www.stevemadden.com

JOUW PRODUCT IN JETSET?

Wil je jouw product ook in deze rubriek? Mail dan naar: jessica@vanmunstermedia.nl en vraag naar de voorwaarden.

STIJLVOL DE ZOMER IN

Stap stijlvol de zomer in met Floris van Bommel. Deze schoenen zijn niet alleen een lust voor het oog en de voet, maar dankzij de kwaliteit van de materialen ook heel comfortabel. De herenschoenen zijn perfect te combineren voor iedere gelegenheid. Klassiek, zakelijk of meer casual. www.florisvanbommel.com

ELEGANT MET EEN MODERNE TWIST

Deze short van wolmix is tijdloos en elegant met een modern twist. De zachte en gestructureerde stof en de geplooide details aan de voorkant zorgen voor extra raffinement. De hoge taille flatteert het silhouet, terwijl de subtiele textuur een verfijnde touch toevoegt. Perfect voor de overgang tussen de seizoenen, kunnen de short en blazer worden gestyled met de bijpassende blazer voor een gepolijste look. www.ladress.com

GEEF JOUW LOOK EEN DOSIS GLAM

Elisabetta Franchi staat altijd voor vrouwelijke en elegante kleding. De items zijn rode loper waardig. Beroemdheden worden er regelmatig in gespot. Wil jij jouw look ook een flinke dosis glam geven? Trakteer jouzelf dan op deze mooie Elisabetta Franchi tas. www.elisabettafranchi.com

Elektrische bedrijfswagens worden aantrekkelijker

In Nederland zijn elektrische personenauto’s al jaren in opmars. Ook de elektrische bedrijfswagens maken hun opwachting. En volgens onderzoek van RaboResearch zijn lichte en middelzware batterij-elektrische bedrijfswagens zelfs het voordeligst voor uitstootvrije wagenparken.

In het onderzoek ‘Nederland klaar voor batterij-elektrische bedrijfswagens?’ van RaboResearch wordt onder andere gekeken naar de totale eigendomskosten (Total Cost of Ownership, TCO). De TCO omvat de aankoopprijs, de brandstofkosten en onderhoudskosten gedurende de levensduur van een voertuig. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen lichte bedrijfswagens (LCV’s), middelgrote bedrijfswagens (MCV’s) en zware bedrijfswagens (HCV’s).

LCV: MEEST KOSTENEFFECTIEF

Voor LCV’s zijn batterij-elektrische voertuigen de meest kosteneffectieve optie, met de laagste TCO. Dit komt door de lagere brandstof- en onderhoudskosten. In Nederland is het 11% goedkoper om een batterij-elektrisch LCV te gebruiken dan het op één na goedkoopste alternatief. Bijkomend voordeel is volgens RaboResearch het verminderde first-mover-risico: bedrijven hebben niet meteen een kostenachterstand ten opzichte van concurrenten die later overstappen. Als gevolg hier-

van zijn er veel meer batterij-elektrische LCV’s bijgekomen. In 2023 ging het om 13% van alle nieuwe voertuigregistraties in Nederland. Dat is negen keer zoveel als in 2020.

MCV: VOORDELIG DANKZIJ

STEUNMAATREGELEN

In de categorie MCV’s is de meest voordelige optie op dit moment ook batterij-elektrisch, dankzij steunmaatregelen zoals subsidies, korting op de aangekondigde vrachtwagenheffing en EU ETS-2 (zie kader). Deze maatregelen

ondergaan naar verwachting in de nabije toekomst geen significante veranderingen, waardoor de overstap naar batterij-elektrische technologie een logische keuze is. Vanwege de verwachte prijsdalingen door schaalvoordelen kunnen bedrijven die niet direct nieuwe wagens nodig hebben, er echter baat bij hebben hun investeringen uit te stellen tot er goedkopere modellen beschikbaar zijn.

HCV: CNG MEEST INTERESSANT

Wat betreft de HCV’s is het vooral interessant om naar de CNG HCV’s te kijken. Gas heeft als voordeel dat het een relatief goedkope brandstof is. Daarnaast hebben voertuigen die op gas rijden een grotere actieradius en kortere tanktijden vergeleken met batterij-elektrische voertuigen. De brandstofkosten per kilometer voor CNG HCV’s zijn drie keer zo laag als die voor batterij-elektrische en dieselwagens. Volgens RaboReserach kunnen batterij-elektrische HCV’s de komende jaren niet concurreren met andere technologieën. Ondanks aankoopsubsidies, verwachte schaalvoordelen en korting op de aangekondigde vrachtwagenheffing, blijft het moeilijk om dit segment uitstootvrij te maken.

SUBSIDIES

Om de overgang naar uitstootvrij transport te stimuleren, biedt de Nederlandse overheid subsidies tot 14,8% van de aanschafprijs van een MCV en tot 29% van een HCV. In 2025 zijn er twee sub-

TRANSPORT WORDT DUURDER

Nederland voert naar verwachting medio 2026 een vrachtwagenheffing in, die van toepassing is op zware bedrijfsvoertuigen van ten minste 3,5 ton. Eigenaren van vrachtwagens betalen vanaf dan een bedrag per gereden kilometer. De heffing is van toepassing op snelwegen en op een aantal N-wegen en gemeentelijke wegen. Het Eurovignet komt te vervallen en de motorrijtuigenbelasting wordt verlaagd. In 2023 is berekend dat het gemiddelde tarief per kilometer 0,167 euro bedraagt. Het is de bedoeling dat de tarieven de eerste vier jaar hetzelfde blijven. Hoe lager de uitstoot en hoe lichter de vrachtwagen, hoe lager het tarief.

ETS-2 is het nieuwe systeem voor emissiehandel. Het systeem geldt voor de CO2-emissies van alle brandstoffen die geleverd worden

sidieaanvraagrondes, gericht op nieuwe uitstootvrije voertuigen. Deze subsidies maken de aanschaf van batterij-elektrische MCV’s en HCV’s aantrekkelijker.

ZERO-EMISSIEZONES

Het onderzoek noemt nog een doorslaggevende reden voor bedrijven om een batterij-elektrische bedrijfswagens aan te schaffen. Door het toenemend aantal zero-emissiezones worden ondernemers gedwongen om over te stappen op uitstootvrije voertuigen om in bepaalde steden in Nederland te kunnen blijven rijden.

aan de gebouwde omgeving, wegvervoer en overige sectoren. Brandstofleveranciers zijn verantwoordelijk voor het monitoren van de emissies en het betalen van een CO2-prijs. Door ETS-2 worden diesel en aardgas vanaf 2027 duurder in de EU. RaboResearch verwacht dat transportbedrijven te maken krijgen met een gemiddelde stijging van de dieselprijzen van 0,14 euro per liter en van de aardgasprijzen met 0,10 euro per m3. Volgens het onderzoek zou de invoering van EU ETS2 naar schatting resulteren in 10.000 euro aan extra brandstofkosten voor diesel-HCV’s en 1100 euro voor MCV’s. Van 2025 tot 2034 zijn de jaarlijkse brandstofkosten voor batterij-elektrische HCV’s en MCV’s naar verwachting gemiddeld respectievelijk 32.000 euro en 4500 euro.

NEDERLAND OVERSTAG

Dat Nederlandse bedrijven overstag gaan, blijkt uit de recente trends in de bedrijfswagenmarkt. Volgens het onderzoek steeg het aantal registraties van LCV’s in Nederland in 2024 tot 8.000, een verdubbeling ten opzichte van 2022. Wat betreft batterij-elektrische MCV’s en HCV’s werden er in 2024 slechts 669 geregistreerd. Dit komt neer op 3,5% van het totaal aantal registraties. Bedrijfswagens op aardgas hebben een klein marktaandeel, met slechts 200 registraties in 2024.

BNR AI FESTIVAL BIEDT INZICHTEN IN TOEPASSING VAN AI

Haal meer uit AI

Begin juni organiseerde BNR in het Mediamuseum van Beeld & Geluid in Hilversum het BNR AI Festival. Diverse deskundigen kwamen aan het woord en vertelden over hoe je AI voor jou kunt laat werken. Rivierenland Business pikte drie sessies mee.

Martin van Kranenburg vertelde tijdens zijn sessie over het bouwen van virtuele marketingteams met behulp van AI. Kranenburg is docent en expert in gedragspsychologie, copywriting en AI. Zijn bestseller ‘ChatGPT als tweede Brein’ werd in 2024 in de categorie AI het bestverkochte managementboek van Nederland. Kranenburg heeft al voor diverse grote merken een virtueel marketingteam gebouwd waarbij hij gebruikmaakt van een betaald ChatGPT- account. De marketingafdelingen van deze bedrijven werken al snel 30 tot 40% efficiënter. Zijn voorspelling is dat we de transitie maken van een zoekmachine-marketingcultuur naar een antwoordmachine-cultuur. “In plaats van de vraag hoe je bovenaan wordt gevonden in Google, wordt de belangrijkste vraag of je bedrijf als autoriteit wordt gezien en of je als antwoord wordt getoond.”

Nu AI door steeds meer bedrijven wordt gebruikt om teksten te schrijven, voorspelt Kranenburg echter dat er een stortvloed aan ‘middelmatigheid’ op ons af zal komen. Om boven het maaiveld uit te steken, heb je een goede prompt nodig. Kranenburg raadt aan om bij het schrijven van je prompt gebruik te maken van de zeven beïnvloedingsprincipes van de Amerikaanse oud-hoogleraar psychologie en marketing Roberto Cialdini.

Met die prompt kun je bovendien van één beschrijving meerdere segmenten maken. Kranenburg noemt als klantvoorbeeld een vakantiepark met vierhonderd accommodaties dat zich richt op verschillende doelgroepen, zoals Duitse gasten en gezinnen met (klein) kinderen in verschillende leeftijdscategorieën. In plaats van verschillende accommodatiebeschrijvingen te maken, maak je één goede prompt die je per segment kunt laten herschrijven. Ook het marketingteam van Drs Leenarts werkt met een zelfgeschreven en gecontroleerde productpagina die de basis vormt voor de prompts voor de AI-tool.

SCHRIJVEN VAN EEN PROMPT

De basis ligt bij het schrijven van een goede prompt. Daarvoor begin je met een goede omschrijving van het eindproduct waarbij je neuromarketing toepast (bijvoorbeeld de principes van Cialdini). Vervolgens kies je een rol en een taak voor je GPT, bijvoorbeeld een marketingmedewerker die een reclametekst moet schrijven. Voor een goede output zet je je GPT af en toe in de rol van ervaren prompt engineer. Vervolgens geef je de taak om te controleren of de prompt alle elementen bevat die een ervaren prompt engineer zou toepassen. Ten slotte laat je GPT twee adviezen geven om de output te verbeteren. Ook geeft Van Kranenburg

de tip om de custom instructions in te vullen waarbij je de basiseisen voor je output invult. Hij vergelijkt dit met het inwerken van een stagiair die eerst de basics moet leren. Ook geeft hij aan dat het bouwen van een goede prompt tijd en oefening kost.

Hoewel AI-dus veel werk uit handen kan nemen, is Van Kranenburg van mening dat goede copywriters en marketeers hun baan zullen behouden.

“Maar dat zijn wel de marketeers die met GPT’s werken.” Van Kranenburg omschrijft ChatGPT als een versneller van de expertise die achter die machine zit. “Ben je een expert, dan ga je minimaal één dag in de week sparen. Ben je een beginner, een slechte copywriter of een slechte marketeer, dan zak je door de mand. Maar bedenk wel dat ChatGPT zelf een domme tool is die jou na praat. Zodra het om specifieke informatie gaat, moet je als eindverantwoordelijke de output controleren.” Zelf ziet hij dan ook de rol van contentregisseur belangrijker worden die de regie neemt over hetgeen wat door AI wordt geproduceerd. Ook raadt Van Kranenburg aan goed na te denken over welke werkzaamheden je aan AI-tools wilt uitbesteden. En, niet onbelangrijk: AI moet je werk vooral leuker maken.

OMGAAN MET DISRUPTIEVE

KANT VAN AI

Tijdens de sessie van Victor Knaap stond de disruptie van AI in marketing en videoproductie centraal. Knaap is co-founder van Monks, een creatief productiebedrijf dat AI in diens bedrijfsvoering heeft geïmplementeerd. Knaap noemt als voorbeeld een videocommercial voor Puma die het bedrijf volledig met behulp van AI maakte. Voor deze video zijn geen echte men-

sen gefilmd. Knaap voorspelt dat 80% van de creatieve productieve functies vervangbaar is door AI. Maar AI zal ook nieuwe banen creëren.

Wil je AI in je bedrijfsvoering doorvoeren, dan is noodzakelijk om je bedrijf grondig te reorganiseren. Monks kende net als andere bedrijven een traditionele structuur waarbij de verschillende activiteiten in zogenoemde silo’s zitten zoals commercials, CRM, websites, apps, communicatie en PR. AI is echter datagedreven en data zit door je hele bedrijf heen. De silo’s zijn vervangen door kleine teams die snel kunnen innoveren en de verantwoordelijkheid hebben voor het project waar ze mee bezig zijn. Deze teams krijgen een briefing met onder andere wat het eindresultaat moet zijn. Wanneer een project slaagt, worden zij ook sneller beloond. Als gevolg hiervan ziet Knaap binnen zijn eigen bedrijf werknemers grote stappen maken. Tegelijkertijd zijn er mensen die het lastig vinden om de traditionele hokjesstructuur los te laten. Mensen die niet mee kunnen of willen in dit proces, heeft Knaap laten gaan.

MAGIC BOX

Door teams, talent en technologie te combineren creëer je als het ware een magic box. Deze magic box kan Monks de productietijd van een autocommercial (van idee tot eindproduct) verkorten van veertien maanden naar twaalf dagen, waarmee je ook veel beter kunt inspelen op de actualiteit. Hiervoor heb je nog steeds wel goede modellen van het product nodig, zoals 3D-modellen of CAT- scans om te voorkomen dat je auto ineens negen deuren heeft. Daarvoor heb je een first party database nodig waarin verschillende producten vooral niet bij elkaar worden gezet.

Knaap geeft als tip om hele hoge doelen te stellen. “Bijvoorbeeld duizend keer zoveel content maken en de kosten met 30% reduceren. Bedenk namelijk wel: iedereen heeft toegang tot dezelfde tools. Er is geen beter moment om hier nu mee aan de slag te gaan.”

Haal meer uit de AI-tools die je al hebt Eén van de tech-bedrijven die al diverse AI-tools aanbiedt, is Microsoft. Tijdens zijn sessie vertelde Paul Honout (business manager M365 & AI bij Microsoft Nederland) hoe je met deze tools een persoonlijke assistent kunt maken. Honout geeft aan dat Nederland qua arbeidsproductiviteit achterblijft ten opzichte van Azië en de VS. Ook zijn we het minst actief met AI-adoptie. Uit de Work Trend Index blijkt echter dat er een nieuw soort bedrijf in opkomst is. Deze ‘Frontier Firm’ kent verschillende fases. De eerste fase is de mens met een digitale AI-assistent die helpt om sneller en slimmer te werken, bijvoorbeeld om je ongelezen mails te filteren op relevantie. Fase twee zijn door de mens geleide agents in de vorm van een digitale collega die specifieke taken voor diens rekening nemen, zoals het bij elkaar zoeken van de juiste juridische documenten. In de derde fase kunnen digitale collega’s autonoom werken volgens door de mens ontworpen processen.

De Work Trend Index voorspelt dat er mens-agent-teams gaan ontstaan en daarmee ook nieuwe organogrammen. Honout: “Elke werknemer wordt de teamleider over een aantal agents. Volgens de respontenten van het onderzoek zullen onder andere binnen de afdelingen productontwikkeling en klantenservice de eerste versnelde AI-investeringen worden gedaan. Een

research AI-agent kan ook helpen om een eerste opzet voor een marketingplan te maken, die je vervolgens zelf kunt finetunen.”

Het onderzoek voorziet dat sommige functies door AI zullen worden vervangen. Mensen met nieuwe functies zoals AI-trainers en dataspecialisten bedenken wat een AI-agent precies moet doen en hoe de levenscyclus van een AI-agents wordt onderhouden. AI-analysten meten de return on investment van het investeringen in AI. Ook moeten er AI-strategieën worden opgesteld.

OMGANG MET DATA

Er zijn inmiddels diverse AI-tools die je kunnen helpen om je productiviteit te verhogen. Wel is het van belang dat er zorgvuldig met je data wordt omgegaan. Gratis tools voorzien over het algemeen niet goed in het beschermen van je data, dus is een betaalde versie altijd beter. Honout geeft aan dat je met Microsoft 365 Copilot duidelijk kunt aangeven welke interne bronnen de agent mag gebruiken en of deze gebruik mag maken van informatie op het internet. Ook kun je het zo inrichten dat de agent van een bepaalde afdeling alleen toegang heeft tot de data van die afdeling.

Ten slotte raadt ook Honout aan om met AI aan de slag te gaan. “Kijk binnen je bedrijf welke afdelingen en taken baat kunnen hebben bij de inzet van AI-tools en experimenteer ermee. Om het adoptieproces binnen de organisatie te bespoedigen, is het slim om een AI-ambassadeur aan te stellen die de kar trekt.”

Van Googleverkeer naar

AI-verkeer, zo pak je dit aan!

Je merkt het misschien al: je stijgt in Google, maar het verkeer loopt terug. Nee, dat ligt niet aan je website. Het ligt aan het zoekmachine-landschap zelf dat verandert in razend tempo. Wat kun je als ondernemer doen om vindbaar te blijven?

Steeds vaker geven zoekmachines al antwoord zónder dat er een klik nodig is. Volgens recente cijfers wordt inmiddels meer dan 60% van alle zoekopdrachten beantwoord binnen Google of via AI-tools als ChatGPT of Perplexity.

Je website komt er niet meer aan te pas. Alleen bij zoekopdrachten met een directe koopintentie zoals ‘vitamine B druppels kopen’ of ‘herenkapper Amsterdam Zuid’ belandt iemand nog daadwerkelijk op een website.

AI-TOOLS GEVEN ANTWOORD ÉN

STUREN VERKEER DOOR

En dan is er nog iets: Google krijgt concurrentie van AI-gedreven zoekmachines. Perplexity en ChatGPT bieden directe, bruikbare antwoorden en verwijzen inmiddels óók actief door naar

Marco Bouman is Online Groei Consultant voor B-C mkb-bedrijven. Hij helpt hen online te groeien door actuele CRO- en SEO-strategieën te implementeren die gericht zijn op de gebruiker. Sinds 2007 heeft hij meer dan 400 mkb-bedrijven geholpen met effectieve, helpful content en unieke merkstrategieën, wat resulteert in hogere online betrokkenheid en meer conversies. Meer informatie via marcobouman.com webshops en bedrijven. En omdat deze AI-vragen vaak veel specifieker zijn, is de kwaliteit van de kliks verrassend hoog.

Alsof dat nog niet genoeg is, ligt Google zelf onder vuur. Zoekwoordgebaseerd zoeken voelt steeds ouderwets aan, en tot overmaat van ramp onderhandelt Apple momenteel met Perplexity om Google te vervangen als standaard zoekmachine op iPhones.

Kortom: het is chaos in zoekmachineland. Maar één ding is zeker: wie als ondernemer afhankelijk is van online vindbaarheid, kan zich maar beter nú aanpassen. In dit artikel leg ik uit hoe je die transitie maakt van Googleverkeer naar AI-verkeer. En belangrijker nog: hoe je zichtbaar blijft in beide werelden.

VAN POSITIES NAAR AANWEZIGHEID

Laten we één misverstand meteen uit de weg ruimen: vindbaar zijn in AI-tools betekent niet dat je je hele SEO-strategie moet omgooien. Integendeel.

AI-zoekmachines bouwen voort op hetzelfde fundament als Google: autoriteit, techniek en content. Wie nu al werkt aan een sterk backlinkprofiel, een technisch gezonde site en waardevolle content, heeft een voorsprong. Want de basis blijft gelijk. Ook in AI-tools is helpful content: écht nuttige, unieke en betrouwbare informatie onmisbaar. Net als in Google.

EXTRA LAAG

AI-tools scannen webpagina’s niet op basis van zoekwoorden, maar op relevantie en bruikbaarheid binnen een specifieke context. Dat vraagt om een nieuwe vorm van contentcreatie:

hyperspecifiek, gestructureerd, relevant en citeerbaar. Geen vage blogs of brede how-to’s, maar scherpe antwoorden op concrete vragen op een manier die AI begrijpt én wil tonen.

Het speelveld verandert, maar de spelregels zijn herkenbaar. Wie zijn SEOfundament op orde heeft, hoeft niet opnieuw te beginnen, maar moet wel slimmer gaan bouwen.

Tijd om concreet te worden: wat kun je als ondernemer nu doen om vindbaar te blijven, óók in een wereld waar AI-tools steeds dominanter worden?

VIER STAPPEN NAAR

VINDBAARHEID IN AI-TOOLS

Stap 1: Bouw een stevig

SEO-fundament

AI-tools als ChatGPT en Perplexity gebruiken vaak klassieke zoekmachines (zoals Bing) als basis. Zonder technische SEO, autoriteit en sterke content kom je simpelweg niet in beeld. Zorg dat je site indexeerbaar is, je backlinks op orde zijn en je content helpt. Pas dan ben je óók vindbaar via AI.

Stap 2: Schrijf extreem specifieke content

AI matcht niet op zoekwoorden, maar op intentie en context. Focus dus op concrete vragen, doelgroepen en situa-

ties. Niet ‘SEO-diensten’, maar ‘SEO voor B2B-softwarebedrijven die beter zichtbaar willen worden in ChatGPT’. Kies onderwerpen waarin je uitblinkt, dan krijg je de juiste kliks van de juiste mensen.

Stap 3: Maak je content scanbaar en citeerbaar AI-tools zoeken naar snelle, hapklare antwoorden. Werk daarom met korte alinea’s, duidelijke koppen, bulletpoints en stappenplannen. Structured data speelt hierbij een sleutelrol: zorg dat die 100% op orde is. Alleen dan kan AI jouw content goed begrijpen, verwerken én tonen als betrouwbaar antwoord.

Stap 4: Word genoemd door anderen

AI vertrouwt op herkenning: hoe vaker je naam of merk opduikt, hoe groter de kans op zichtbaarheid. Zorg dus voor externe vermeldingen: interviews, vakblogs, brancheplatforms. Hoe vaker anderen over jou praten, hoe serieuzer AI je neemt.

DE TOEKOMST VAN VERKEER

BEGINT VANDAAG

AI verandert hoe je gevonden wordt. Niet morgen, maar vandaag. Google groeit niet meer, AI wel. Investeer je nu in AI-search, dan bouw je aan de waardevolle kliks van morgen, gerichter en dichter bij je klant.

VAN DIGITALE OVERBELASTING NAAR DIGITALE HYGIËNE

275 prikkels per dag

Een ping per twee minuten. Kenniswerkers worden dagelijks gemiddeld 275 keer digitaal onderbroken, blijkt uit de Microsoft Work Trend Index 2025. De constante stroom aan notificaties, e-mails en updates overbelast ons brein structureel. De roep om digitale hygiëne klinkt steeds luider.

De tijd dat medewerkers ongestoord één taak konden afronden, ligt ver achter ons. Informaticaprofessor Gloria Mark (University of California) doet al jarenlang onderzoek naar de aandachtsspanne en de impact ervan op

werk. In 2003 bedroeg de onafgebroken schermtijd voordat iemand van taak wisselde nog 2,5 minuut. In 2012 was dat 75 seconden. Inmiddels is dit gedaald naar gemiddeld 45 seconden.

MICRO-ONDERBREKINGEN, MACRO-VERLIES

Wanneer verschillende schermtaken –zoals informatie verzamelen, data analyseren of een app sturen – deel uitmaken van hetzelfde project, is taak-

VIJF STRATEGIEËN TEGEN DIGITALE OVERBELASTING

• Meet digitaal welzijn. Voeg een ‘digitale energie-index’ toe aan hr-dashboards.

• Voer een recht op ontkoppelen in; pauzeer e-mailservers buiten werktijd.

• Plan bewuste focustijd: vaste blokken in de agenda, vergaderloze dagen.

• Zet AI in als stressdemper, niet als stressveroorzaker. Gebruik co-pilots voor notulen, rapportages en routinewerk – mét begeleiding en training.

• Stimuleer digitaal minimalisme. Bied notificatietrainingen en app-opschoondagen aan. Beloon output, niet schermtijd.

wisseling minder storend. Uit Mark’s onderzoek blijkt dat medewerkers gemiddeld slechts tien minuten ongestoord aan een taak werken, waarna het ruim 25 minuten duurt voordat zij die taak hervatten. Korte onderbrekingen leiden dus tot groot verlies aan concentratie, werkplezier en productiviteit.

VAN FOCUSVERLIES NAAR

VERZUIM

Volgens Mark raken medewerkers door het voortdurende schakelen tussen taken uitgeput. Tegelijk stijgt het aantal schermuren wereldwijd naar gemiddeld 6 uur en 40 minuten per dag – 40% van de wakkere tijd. Het gevolg? Een groeiend aantal stressklachten, verminderde cognitieve prestaties en oplopend ziekteverzuim.

EEN WERKDAG VOL RUIS

Ook medewerkers zelf ervaren de druk. Volgens de actuele Microsoft Work Trend Index geeft 80% aan onvoldoende tijd of energie te hebben om het werk goed te doen. Bijna de helft noemt hun werkdag “chaotisch en gefragmenteerd”. Zonder ononderbroken focus daalt de productiviteit en worden creativiteit en innovatie ondermijnd. De output zakt, de tevredenheid daalt en het werkgeversimago komt onder druk.

AI: ZEGEN OF ZORG?

Met de opkomst van AI – zoals co-pilots die e-mails schrijven of vergade-

ringen samenvatten – groeit het arsenaal aan digitale hulpmiddelen verder. Inmiddels gebruikt 75% van de kenniswerkers generatieve AI. Maar helpt het ook echt?

Onderzoek van het National Bureau of Economic Research toont dat AI de productiviteit van callcentermedewerkers met 14% kan verhogen. Klanttevredenheid stijgt, net als medewerkerstrouw. Tegelijk waarschuwt onderzoek in Nature (2024) dat AI kan leiden tot meer stress en depressieve gevoelens als het wordt ingevoerd zonder duidelijke kaders of psychologische veiligheid.

De uitdaging voor werkgevers: voorkom dat AI slechts een extra tool wordt in een al overvolle digitale werkdag. Heldere richtlijnen, begeleiding en een mensgerichte benadering zijn cruciaal.

DIGITALE RUST BUITEN WERKTIJD

Ook buiten werktijd houdt de digitale keten medewerkers in zijn greep. Volgens Eurofound – een EU-agentschap dat zich richt op verbetering van levens- en arbeidsomstandigheden – krijgt 80% van de Europese werknemers regelmatig werkgerelateerde berichten na werktijd. 90% voelt druk om ook daadwerkelijk te reageren.

Medewerkers van bedrijven zonder ‘recht op ontkoppelen’-beleid rapporteren meer klachten over hoofdpijn, slaap en mentale gezondheid. Organisaties die wél formele grenzen

stellen aan digitale bereikbaarheid, zien een daling van stressklachten met 10 procentpunten en een stijging van werktevredenheid.

GEZOND EN TOEKOMSTBESTENDIG

Werkgevers die investeren in rust, regie en relevantie – ondersteund door passende technologie – zorgen voor gezondere medewerkers én bouwen aan een toekomstbestendige organisatie. Dit betekent minder tools, meer focus en vooral: menselijker werk. Digitale hygiëne is anno 2025 geen luxe meer, maar noodzaak.

HÉT NIEUWE ARBEIDSRISICO

In hun boek Digital Wellbeing @ Work (juni 2025) benoemen klinisch neuropsycholoog Rita Zijlstra en sociaal psycholoog Rijn Vogelaar digitaal welzijn als hét nieuwe arbeidsrisico. Goed werkgeverschap betekent ook zorgen voor een gezonde digitale werkplek, stellen zij. “De digitale werkcultuur van de toekomst vraagt om bewustwording, heldere afspraken en vaardigheden die passen bij hoe ons brein werkt. Alleen dan kunnen mensen niet alleen overeind blijven, maar echt floreren.”

VELUWE65PLUS UITZENDBUREAU GAAT LANDELIJK WERKEN ONDER NIEUWE NAAM MEERWAARDE

‘Intrinsiek gemotiveerde mensen’

De krapte op de arbeidsmarkt houdt het bedrijfsleven in haar greep. Toch zijn er genoeg gemotiveerde mensen die met een goede werkethos en een flexibele instelling graag aan de slag gaan. We hebben het over AOW’ers, voor wie het leveren van een bijdrage aan de maatschappij niet voelt als moeten, maar als mogen. Veluwe65plus Uitzendbureau, vanaf nu ook landelijk actief onder de naam Meerwaarde, helpt de juiste matches te maken en vrijwaart ondernemers daarbij van risico’s.

Je zou kunnen zeggen dat het van visie getuigt: lang voor de huidige spanning tussen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt introduceerde Gert Sturre in de regio een platform om een enorme verscheidenheid aan werkzaamheden binnen het bedrijfsleven te laten invul-

len door senioren. Vandaar de bedrijfsnaam Veluwe65plus. Daarnaast werd tijdens de jubileumreceptie op 1 mei jongstleden het nieuwe landelijk opererende merk Meerwaarde gelanceerd, met nog steeds het kantoor in Apeldoorn. “Er liggen kansen op ver-

schillende vlakken. Allereerst zien we een categorie mensen die na het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd nog graag in hun oude vakgebied doorgaan, hoewel dan meestal voor een beperkt aantal dagen of uren in de week. Blijven zij actief binnen het-

zelfde bedrijf, dan praten we over ‘doorwerkers’, die soms wel meer dan tien jaar actief blijven. Veel ondernemers staan niet stil bij die mogelijkheid of ze vrezen voor risico’s, zoals uitval door ziekte. Dat valt echter heel eenvoudig te ondervangen met een dienstverband op uitzendbasis, volgens een cao die heel flexibel is en op elk moment ruimte laat om het contract op te zeggen.”

POOL AANLEGGEN

Een veel grotere groep senioren vindt het juist leuk om na tientallen jaren werkervaring in een vakgebied iets heel anders te doen. “Die mensen staan open voor een bijbaantje,” vertelt Sturre. “Bijvoorbeeld in de logistiek of in de bezorging, maar het kan echt van alles zijn, in elke denkbare branche en over het algemeen zonder de vereiste van een specifieke vooropleiding. Eigenlijk alles waarbij flexibiliteit komt kijken, dus vaak oproepwerkzaamheden, soms gebonden aan een seizoen of bepaalde dagen in de week. Iemand die op een

onbemand NS-station treinpassagiers met een scootmobiel helpt met in-en uitstappen, iemand die elke vrijdagmiddag het magazijn van een bedrijf opruimt, surveillanten tijdens schoolexamens en periodieke toetsen, mensen die tijdens het oogstseizoen bodemmonsters nemen op akkers overal in Nederland. In veel gevallen adviseren we bedrijven om een pool van gepensioneerde arbeidskrachten aan te leggen, die elk een bepaald aantal uren of dagen in een week of anderszins variabel beschikbaar zijn, zoals bij een lunchbezorgservice op een industrieterrein.”

ZEER LOYAAL

Ook hier zorgt een uitzendcontract voor flexibiliteit en neemt het werkgeversrisico’s weg. Daarbij pareert de oprichter van Meerwaarde het bezwaar van het kostenaspect. “Bij aow’ers in het arbeidsproces hoeft noch de werkgever, noch de werknemer pensioenpremies af te dragen en dat scheelt aanzienlijk. Tegelijkertijd haal je als ondernemer intrinsiek

gemotiveerde mensen in huis, die niet móeten, maar mogen werken. Ze zijn graag actief bezig in de vele vrije tijd die ze hebben en vinden het fijn om een bijdrage aan de maatschappij te mogen blijven leveren, wat je terugziet in een goede arbeidsethos. Tijdens een intakegesprekken met kandidaten nemen we niet alleen hun werkervaring door, maar ook hun interesses en waar nodig brengen we ze graag op ideeën, zodat ze aan de slag kunnen gaan met iets dat ze echt voldoening geeft. Dat vertaalt zich voor de werkgever in een zeer loyale werknemer. Het succes dat we hiermee op de Veluwe geboekt hebben, willen we nu landelijk gaan doortrekken.” Een optie om eens over na te denken, het aannemen van gepensioneerden op uitzendbasis, zeker in deze tijden van krapte op de arbeidsmarkt.

Meer informatie: www.meerwaarde-uitzendbureau.nl

Scan de QR-code en start vandaag met 25 gratis top leads!

Een Personal Sales Assistant (PSA) is een professionele, commercieel georiënteerde verkoopassistent. De PSA heeft het doel u een-op-een te ondersteunen in uw acquisitie en een constante stroom aan nieuwe afspraken te genereren. Met behulp van het DATA-collectief en Website-Leads worden interessante prospects geselecteerd en benaderd.

DOEL?

U een-op-een ondersteunen in uw acquisitie en volledig te ontzorgen in uw marktbenadering. Om u, zoals wij dat noemen, verkoopontspanning te bieden.

'Mijn ouders zeiden altijd: doe wat je

leuk vindt - en dat doe ik nog steeds'

“Doe vooral de dingen die je leuk vindt.” Het is zo’n zin die je bijblijft - zeker als je hem hoort van je vader. Voor Carla van de Vorst, oprichter en drijvende kracht achter Cachet Models, bleek het de rode draad in haar leven. Al op jonge leeftijd liet Carla zien dat ze een geboren onderneemster was. Waar anderen een party aankleedden met Tupperware, kwam zij met make-up en stijlvolle tassen aanzetten. Organiseren, creëren en mensen samenbrengen — dát vond ze leuk. En dat doet ze nog steeds. Vanuit het hart van centrum Eindhoven, als DGA van haar modellenbureau Cachet Models.

EEN FAMILIEGEVOEL OP KANTOOR

Cachet Models draait om mensen. Niet alleen om de modellen zelf, maar net zo goed om het hechte team op kantoor. Carla: “We doen dit écht samen. Elke aanvraag - of die nou voor een fashionshoot is of een grote reclamecampagne - werken we uit. Iedereen mag zijn voorkeur geven. Soms komen we er niet uit, en dan leggen we gewoon meerdere opties aan de klant voor. De keuze ligt bij onze klanten.”

En die samenwerking? Die voelt bijna als een zussenband. Het team bestaat uit vijf vrouwen die elkaar perfect aanvoelen en aanvullen. “We zijn serieus in ons werk, maar er wordt ook veel gelachen. De sfeer is zó fijn. Je voelt je hier direct op je gemak - en dat geldt niet alleen voor ons, maar ook voor de modellen en klanten die binnenlopen. Het is écht gezellig op kantoor.”

Die klanten zijn bepaald niet de minste. Philips, PSV, Jumbo en talloze andere bedrijven kloppen regelmatig aan. Of het nou gaat om een fotoshoot, een tv-commercial of een social media campagne, Cachet Models denkt altijd actief mee.

VAN

MODEL TOT RECEPTIONIST

Soms ontstaan de mooiste dingen. “We hadden een klant die dringend op zoek was naar een receptionist. Toen dacht ik meteen aan een van onze modellen met de juiste uitstraling en tijd over. Zo zijn we tien jaar bezig geweest met werving voor personeel. Inmiddels heb ik die planning ondergebracht bij een andere partij, maar ik blijf graag meedenken.”

'Cachet Models voelt als familie - en dat is het ook een beetje.'

VAN BINNENUIT STRALEN

Wat Cachet bijzonder maakt, is de visie op schoonheid. Het gaat niet alleen om het plaatje, maar vooral om wie je bent. “De buitenwereld kijkt naar Instagram. Wij kijken naar wat er van binnen leeft. Een model groeit pas écht als het zelfvertrouwen meebrengt. Dat is waar we bij helpen: wie ben je, waar sta je voor en wat maakt jou uniek?”

Die persoonlijke begeleiding heeft ertoe geleid dat veel modellen langdurig aan Cachet verbonden blijven. Niet omdat het moet, maar omdat het goed voelt.

ALTIJD OP ZOEK NAAR KARAKTER

Bij Cachet Models draait het om diversiteit in de mooiste zin van het woord. “Ons bestand is zo gevarieerd als de mensen die we vertegenwoordigenvan schattige baby’s tot onze oudste ster van 88 jaar, en alles daartussen. We hebben zowel startende modellen die net hun eerste stappen zetten in de modellenwereld, als doorgewinterde professionals die al jarenlang ervaring hebben. Het gaat ons niet alleen om het uiterlijk, maar vooral om de unieke uitstraling van ieder individu. We geloven dat schoonheid in alle leeftijden, vormen en maten te vinden is - en dat maakt ons bestand juist zo bijzonder!”

WARMTE, CREATIVITEIT EN EEN

DROOM DIE DOORGAAT

Cachet Models is meer dan een modellenbureau. Het voelt als een familie, en iedereen die binnenstapt op het kantoor aan het Stadhuisplein merkt dat meteen. Carla: “Ik ben trots op wat we hier gebouwd hebben.”

BENIEUWD WAT CACHET MODELS

VOOR JOU KAN BETEKENEN?

Of je nu op zoek bent naar het perfecte gezicht voor jouw campagne of zelf ambities hebt in de modellenwereld – bij Cachet ben je van harte welkom. We denken graag met je mee, met oog voor karakter, uitstraling en jouw unieke wensen.

NEEM GERUST CONTACT MET ONS OP EN ERVAAR ZELF DE KRACHT VAN PERSOONLIJKHEID. Cachet Models – waar professionaliteit en warmte samenkomen.

• Bel ons via 040 211 69 00

• Mail naar info@cachetmodels.nl

• Of neem direct contact op met Carla via carla@cachetmodels.nl

• Bekijk ons modellenbestand op www.cachetmodels.nl

• Volg ons op Instagram: @cachetmodels

>Toe aan een nieuwe website?

Passie voor het creëren van verbluffende websites die indruk maken en resultaten opleveren.

Jubileumactie:

Betaal slechts 90% van de factuur!

90 jaar Het Nationale Park De Hoge Veluwe

Vier dit bijzondere jaar met ons mee!

Dit jaar bestaat Het Nationale Park De Hoge Veluwe 90 jaar, een mijlpaal om trots op te zijn! Ter ere van dit bijzondere jubileum nodigen wij je van harte uit om een (zakelijke) bijeenkomst, evenement of familiedag te organiseren in een van de mooiste natuurgebieden van Nederland.

Een unieke locatie in 5.400 hectare pure natuur

Van uitgestrekte heidevelden tot dichte bossen en stuifzandvlaktes. De Hoge Veluwe biedt een indrukwekkend decor voor ieder type bijeenkomst. Midden in dit bijzondere landschap vind je het duurzame en moderne Park Paviljoen, met restaurant en comfortabele vergaderzalen die uitkijken op de bossen. Hier gaan rust, inspiratie en moderne faciliteiten hand in hand.

Jouw bijeenkomst in het hart van de natuur mét jubileumkorting!

Of je nu kiest voor een zakelijke heisessie, een bedrijfspresentatie, een familiedag of een groter event, wij denken graag met je mee. Combineer jouw bijeenkomst met unieke activiteiten zoals een excursie met onze natuurgids of een rondleiding in het iconische Jachthuis Sint Hubertus.

Profiteer van ons speciale jubileumaanbod

• 10% korting, je betaalt slechts 90% van de factuur.

• Geldig voor bijeenkomsten die plaatsvinden in 2025.

• Korting geldt ook voor rondleidingen, maar niet voor overige activiteiten.

• Actie is niet geldig i.c.m. andere kortingsacties.

Met je boeking draag je direct bij aan het behoud van dit unieke natuurgebied.

reserveringen@hogeveluwe.nl

055 - 833 08 33

Scan de QR-code en bekijk alle deals!

Enyaq

De gloednieuwe Enyaq

€ 668 p/m*

met full operational lease

€ 595 p/m**

met financial lease

579 km actieradius***

ID.7 Tourer

Buitengewoon veel ruimte

€ 746 p/m*

met full operational lease

€ 629 p/m**

met financial lease

684 km actieradius***

Profiteer nu van extra scherpemaandtarieven!

A5 Limousine

Sportief en een sterke uitstraling

€ 949 p/m*

met full operational lease

€ 732 p/m**

met financial lease

Elroq

De gloednieuwe Elroq

€ 552 p/m*

met full operational lease

€ 450 p/m**

met financial lease

571 km actieradius***

*Het full operational actietarief is aangeboden door ALMN. Het getoonde tarief is gebaseerd op 60 maanden en 20.000 kilometer per maand. Aan de berekening kunnen geen rechten ontleend worden. Vraag onze verkoopadviseurs voor een berekening op maat.

**Het financial lease actietarief is aangeboden door VWPFS. Het getoonde tarief is gebaseerd op 60 maanden, BTW als aanbetaling en € 10.000 slottermijn. Verplichte aanbetaling van btw-bedrag van het voertuig. Aan de berekening kunnen geen rechten ontleend worden. Vraag onze verkoopadviseurs voor een berekening op maat.

***Het genoemde aantal kilometers is de theoretische maximale actieradius volgens de WLTP testsystematiek. Deze maximale actieradius kan onder meer worden beïnvloed door de voertuigconfiguratie, acculeeftijd en -conditie, rijstijl en de gebruiks-, omgevings- en klimaatomstandigheden zoals de buitentemperatuur, de verkeerssituatie en het rijgedrag.

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.