Multimediaal platform voor zakelijke bijeenkomsten en evenementen Jaargang 22 - Juli - Meetingmagazine.nl
De meerwaarde van een externe locatie Zet de flip-over maar vast klaar
Haal meer uit AI - IMEX 2025: krachtige ontmoetingsplek binnen de branche - De charme van de middenstip - Dertien tips om deelnemers e ectief laten netwerken tijdens eventsEen andere blik op toerisme
Playtime. Anytime.
Sommige mensen zeggen dat werk en plezier niet samengaan.
Wat ons betreft sluit het een het ander niet uit.
Bij Golden Tulip vinden we dat je plezier moet maken wanneer je maar wilt. Hoe meer plezier, hoe beter het resultaat.
Onze Tulip Inn en Golden Tulip hotels bieden volop mogelijkheden voor uw bijeenkomsten en evenementen.
Neem contact op met een van de hotels in Nederland of België om uw wensen te bespreken en uw bijeenkomst vast te leggen. De gegevens van onze hotels vindt u op GOLDENTULIP.COM
Wat uw wensen ook zijn, bij Golden Tulip is het mogelijk
Laat u inspireren. PLAYTIME, ANYTIME. GOLDENTULIP.COM
PLAYTIME. ANYTIME.
DE LOCATIE MAAKT HET VERSCHIL
Bij het uitkomen van deze editie is het alweer een maand geleden sinds Den Haag en omgeving in het teken stond van de NAVO-top. Het heeft eens te meer laten zien waar een klein land groot in kan zijn. Want laat het maar aan Nederland over om een high-class en tot de tanden toe beveiligd event te laten plaatsvinden.
Ik noem bewust heel Nederland, want de aanwezigheid van de top was in het hele land voelbaar. De Randstad zat zo goed als op slot en uit het hele land werden specialisten - en heel veel politie-agenten - opgetrommeld om alles in goede banen te leiden. Helaas ging dit ten koste van een aantal publieksevenementen.
Hier in Nederland vinden natuurlijk wel vaker besloten events plaats. Niet zó belangrijk als de NAVO-top, maar wel events waarbij privacy en een goede organisatie gewenst zijn. De ideale locaties voor deze events vind je onder andere bij het online locatieplatform Anders Vergaderen. In deze editie legt Elske Schrauwen uit wat dit platform precies inhoudt en vind je een overzicht van de aangesloten locaties.
Dat een locatie het verschil kan maken tussen een prima en een geslaagde bijeenkomst, was ook de conclusie van Marianne Kuiper. Voor deze editie vroeg zij zes trainers en coaches naar de meerwaarde van een externe locatie voor hun bijeenkomst. Ondanks de voorspelbare uitkomst zaten er verrassende ontboezemingen tussen!
“Oh ja, en graag stiften die niet alleen klaarliggen maar het ook doen.”
Marie-José Gubbels, p9.
8 Titel: Zet de flipover maar vast klaar…
Veel bedrijven kiezen (uit gewoonte of kostenoverwegingen) nog steeds voor ‘dat zaaltje op de derde’. Maar is goedkoop in dit geval duurkoop? Wat zijn de échte voordelen van trainen buiten de deur? En zijn er ook nadelen? Kortom, wat is de meerwaarde van een externe locatie?
20 Haal meer uit AI
Begin juni organiseerde BNR in het Mediamuseum van Beeld & Geluid in Hilversum het BNR AI Festival. Diverse deskundigen kwamen aan het woord en vertelden over hoe je AI voor jou kunt laten werken. Wij pikten drie sessies mee.
30 IMEX 2025: “Krachtige ontmoetingsplek binnen onze branche”
In mei vond de driedaagse vakbeurs IMEX in Frankfurt plaats. Diverse partijen waren tijdens deze beurs aanwezig. Meeting Magazine vroeg aan enkelen hoe de beurs is bevallen.
70 Een andere blik op toerisme
Elk jaar gaat een groep tweedejaars studenten van verschillende mbo-opleidingen van het VISTA college in Maastricht aan de slag met een citymarketingproject. De kunst is om in Santa Cruz, Gerona, Rovaniemi en Maastricht de onontdekte parels eruit te pikken die je alleen via de lokale bevolking vindt.
Jaargang 22, nummer 3
www.meetingmagazine.nl
Een uitgave van:
MVM Producties b.v.
Postbus 6684, 6503 GD Nijmegen
Kerkenbos 1075H, 6546 BB Nijmegen
t: 024 - 3 738 505
f: 024 - 3 730 933
UITGEVER
Michael van Munster
DRUKWERK
Balmedia
HOOFDREDACTIE
Sofie Fest
REDACTIE-ADVIES
Jessica Scheffer
REDACTIEMEDEWERKERS
Jessica Scheffer, Marianne Kuiper, René Pouwelse, Wouter Olland en Daniel Seesink.
VORMGEVING
Ton van Zoest, Jan-Willem Bouwman en Joost Franken
ADVERTENTIE EXPLOITATIE
Van Munster Media B.V.
Ruben Jansen t: 024-373 8502
Aysun Mahubessy-Saruhan t: 024-373 2585
Advertentietarieven: op aanvraag
ABONNEMENTEN
t: 024-3738505
Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen hebben een looptijd van één jaar en worden automatisch verlengd, tenzij de abonnee uiterlijk 3 maanden voor verstrijken schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs per jaar 39 euro excl. btw.
COPYRIGHTS
Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.
Hoewel de informatie gepubliceerd in deze uitgave zorgvuldig is uitgezocht en waar mogelijk gecontroleerd, sluiten de uitgever en de redactie uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid uit voor eventuele onjuistheden en/of onvolledigheid van de verstrekte gegevens.
COVER
Jachthuis Sint Hubertus, Nationaal Park De Hoge Veluwe (afbeelding ter illustratie)
Aantal verschenen edities: 114
VERDER IN DEZE EDITIE
24 2025 is het jaar van de AI-agents
34 De charme van de middenstip
36 NEC Events verzorgt events op iconische locatie
42 CAOS organiseert vierde keer Managementconferentie voor RWS
48 Hebben deze trends een blijvende impact?
55 Hoe zit dat nou precies met de WKR?
62 Dertien tips voor effectief netwerken tijdens events
65 Hotel Central
66 WestCord Hotel Eindhoven
69 Anders Vergaderen
IN ELKE EDITIE
14 Trends volgens Ingrid Rip
41 Column Marianne Kuiper
- Efficient Hotel Partner
53 Column Daniel SeesinkBewust Zoo
56 René Pouwelse over eventregie
61 Column Wouter Olland
74 MPI Nederland
76 Hotelrecensie: The Saints, Den Bosch
TRAINERS
ZET DE FLIPOVER MAAR VAST KLAAR…
Veel bedrijven kiezen (uit gewoonte of kostenoverwegingen) nog steeds voor ‘dat zaaltje op de derde’. Maar is goedkoop in dit geval duurkoop? Wat zijn de échte voordelen van trainen buiten de deur? En zijn er ook nadelen? Kortom, wat is de meerwaarde van een externe locatie? Marianne Kuiper interviewde zes trainers en coaches over hun bevindingen.
Houden we de training in-company of kiezen we voor een externe locatie? De meeste trainers zijn unaniem in hun keuze. Als zij het mogen beslissen kiezen ze voor een inspirerende externe locatie. Waarom? Zoals een van de geïnterviewden het verwoordde: “De inhoud verandert niet, maar de beleving wel.
En dát zie je terug in het resultaat.”
WEG VAN DE DRUKTE
Guido Zoomers werkte jarenlang bij de brandweer, in verschillende functies en crisissituaties. Nu traint hij vanuit Developland teams met leiderschap en persoonlijke ontwikkeling. Zijn trainingen draaien om de kern: wie ben je, waar kom je vandaan en zit je eigenlijk wel op de juiste plek? Het soort vragen die beter beantwoord kunnen worden ver weg van drukte, geroezemoes en collega’s die opeens ‘toevallig’ binnenlopen.
Hij is uitgesproken: zijn trainingen moeten buiten het bedrijf plaatsvinden. Zijn argumenten zijn glashelder. Op kantoor worden mensen weggeroepen en krijg je
UIT DE ROUTINE
Voor dit artikel sprak ik met zes ervaren trainers en coaches. Ze werken allemaal met groepen, geven trainingen, bouwen aan leiderschap, teamontwikkeling, communicatie en samenwerking. Wat hen bindt, is hun uitgesproken visie op de plek waar je dat het beste doet. En dat is niet in het bedrijfspand waar iemand nog even snel een zaaltje heeft geregeld.
te maken met nieuwsgierigheid van collega’s (“Hé, waar gaat dit over?”) wat de vertrouwelijkheid verstoort. Hij kiest bewust voor afstand, rust en ruimte in de natuur, een beetje luxe en goed eten. En ja, brandveiligheid. Dat laatste is beroepsdeformatie, maar daarom niet minder belangrijk. Samengevat: als de locatie niet klopt, dan klopt de training ook niet. Zijn gouden tip: kies voor een locatie met overnachting. “Juist die extra tijd zorgt voor verdieping. De nacht doet iets met mensen. Het is alsof het hart en het brein opnieuw afgestemd worden. Daarna is de energie totaal anders.”
Zijn favoriete locatie: een verbouwde boerderij in de buurt van Lochem.
Of het nu gaat om een groep leidinggevenden die moet leren omgaan met weerstand, een salesafdeling die weer klantgericht moet worden, of een team dat vastzit in eilandgedrag - de omgeving doet ertoe. Een externe locatie haalt je letterlijk en figuurlijk uit de routine. Deelnemers zijn alerter, minder afgeleid en vaak verrassend open. De sfeer is anders, losser. En niet onbelangrijk: het zegt iets over hoe serieus je de training neemt.
TE KRAPPE RUIMTES
Marie-José Gubbels van Mind Direction is direct. Ze gelooft niet in trucjes of verkooppraatjes - en ook niet in inspiratieloze zaaltjes “waar je niet dood gevonden wil worden.” Haar ervaring met in-company training is dat er te vaak gekozen wordt voor ruimtes die nét even te krap zijn. Ruimtes waar je met moeite een flipover in kwijt kunt of nauwelijks kunt bewegen.
Een ander nadeel wat ze ervaart: deelnemers blijven mentaal op kantoor, zijn niet echt aanwezig of worden uit de training gehaald voor een ‘spoedje’. “De impact van zo’n dag wordt dan nihil. Extern trainen daarentegen voelt voor deelnemers als iets bijzonders. Ze voelen zich serieus genomen - en dat vergroot hun inzet.” Als Marie-José zelf haar voorkeur mag uitspreken, dan kiest ze voor een locatie met aangenaam uitzicht en mogelijkheden om lekker tussendoor de benen te strekken in de natuur. “Oh ja, en graag stiften die niet alleen klaarliggen maar het ook doen.”
Haar favoriete locatie: kleinschalig, creatief en in de natuur.
MEER IMPACT
Een energieke mix van counselor, trainer en schipper, dat is Martijn Maas van Leadership Evolution. Leiderschap? Dat is volgens hem net zeilen: je moet weten waar de wind vandaan komt, maar vooral hoe je aan het roer staat. Martijn vindt een externe locatie essentieel. Waarom? “Minder afleiding, meer focus en de sfeer is professioneler. Dit leidt tot meer impact.” Toch ervaart hij dat hij zijn voorkeur niet altijd kan opleggen aan zijn opdrachtgever. Soms moet hij roeien met de flipovers die hij heeft.
Zijn trainingen bestaan vaak uit twee dagen: dag 1 is verdiepen, dag 2 is oogsten. Dat lukt vooral als deelnemers in de flow blijven - en niet na een intensieve dag weer in het thuisritme belanden en de vuilniszak buiten moeten zetten. Wat hem blij maakt: een moderne locatie, geen gedoe met apparatuur (haperende wifi en flipovers die van ellende in elkaar storten) en veel sprankelend daglicht. “Bij voorkeur een plek waar je met een gerust hart een koor kunt uitnodigen voor een verrassingsoptreden.”
Hij deed het. Het werkte.
Zijn favoriete locatie: Kapellerput in Heeze.
INSPIRERENDE OMGEVING
Olinda Christian coacht mensen richting meer energie en betere gewoontes. Ze organiseert bijeenkomsten van 15 tot 300 deelnemers. Haar Herbalife-sessies trekken tot 300 man en dan is een externe locatie onmisbaar. Een goed gekozen locatie zorgt voor goed werkende apparatuur, focus én een warm welkom.
“Voor grote groepen wil je gewoon dat alles klopt. Licht, geluid, catering, alles strak geregeld. Voor kleinere sessies is het budget beperkt en willen we vaak besparen - en ja, dat gaat dan wel ten koste van de sfeer. Jammer, want juist bij diepere gesprekken is een inspirerende omgeving goud waard.” Op haar wensenlijstje staat ook: goede akoestiek en een comfortabele temperatuur. Al weet ze: zoveel mensen, zoveel wensen… Wat zou ze willen als een locatie een superkracht kon inschakelen? “Dan zou een ruimte die per deelnemer de temperatuur aanpast de ideale locatie zijn. Onmogelijk, maar eerlijk is eerlijk, het zou veel gezeur schelen.”
Haar favoriete locatie: de hotels van Van der Valk.
MEER INFORMELE SFEER
Peggy-Ann Braafheid werkt al 25 jaar bij KLM en is sinds 2021 Culture Lead. Ze richt zich op leiderschap, teamontwikkeling en samenwerking - allemaal met gedrag en cultuur als rode draad. En waar traint ze het liefst? Buiten de deur! Op die manier zijn de collega’s even weg uit de drukte van hun werkomgeving en kunnen ze met meer aandacht deelnemen in een informele sfeer.
Voor korte sessies van twee uur blijft ze op de werkvloerpraktisch, zeker met ploegendiensten. Maar voor langere, intensievere trainingen gaat haar expliciete voorkeur uit naar een externe locatie. De reden? Simpel: het inspireert en haalt mensen uit hun routine. Een mooie illustratie: tijdens een intake schreef een deelnemer ‘zo snel mogelijk weer naar huis’ als antwoord op de vraag: ‘Wat is jouw doel van de dag?’ Maar na afloop was hij als laatste weg - zingend!
Als ik Peggy-Ann in het kader van bezuinigingen de stelling voorleg: ‘Is een externe locatie dan weggegooid geld?’ is haar antwoord: “Absoluut niet! De inhoud blijft hetzelfde, maar de beleving is compleet anders. En juist die beleving zorgt voor impact én blijvende herinneringen.”
Haar favoriete locatie: Music Meeting Lounge in Amstelveen.
ECHT AANWEZIG
Linda Thoen is partner van HRD Professionals, een coöperatie van zeven trainers. Haar doel is om mensen en organisaties, in een veranderende maatschappij, het beste uit zichzelf te laten halen en optimaal te laten functioneren. Ze begeleidt transities en gedragsverandering en weet precies waarom een externe locatie werkt. “Mensen kunnen zich niet verschuilen achter hun werkplek. Ze zijn écht weg. Dus écht aanwezig.”
CONCLUSIE
Een externe locatie is geen overbodige luxe, maar een essentieel onderdeel van het succes van een training. Het gaat om rust, veiligheid, focus, sfeer én een beetje verwennerij. Want mensen leren beter als ze zich goed voelen - en dat lukt gewoon beter op een inspiratievolle plek waar de stiften het doen, de koffie lekkerder is en niemand per ongeluk binnen komt wandelen met een printopdracht.
Ze noemt het een vorm van gedeelde focus. Iedereen gaat op weg naar de locatie, parkeert, oriënteert zich. Die gezamenlijke ‘uitstapstress’ zorgt voor verbinding. Daarna ontstaat sneller interactie. De sfeer is informeler, de groep hechter.
Het liefste zou Linda een externe locatie als eis stellen, maar ze is ook realistisch genoeg om te weten dat dat nou eenmaal budgettair niet haalbaar is. Voor grotere groepen (30-40 deelnemers) adviseert ze,
met klem, altijd extern te gaan. “In de eigen bedrijfsomgeving blijven heeft dan weinig zin.” Ze merkt zelfs dat oud-deelnemers zich vooral de locatie herinneren - soms zelfs méér dan de inhoud. Impact, dus. En haar droomoptie? Een locatie met een mega menukaart per deelnemer, in plaats van een standaard buffet. “Iedereen blij, geen discussies over de tonijnsalade.”
Haar favoriete locatie: de locaties van Up Events.
De conclusie na zes interviews is duidelijk: een externe locatie is geen extraatje, maar een fundamenteel onderdeel van de training. Niet vanwege de lunch of de koffie (al helpen die wel), maar omdat het zorgt voor focus, openheid en resultaat. En ja, dat kost extra geld, maar levert gegarandeerd een aantoonbare return on investment!
Ga je voor groots? Voor zakelijke events en congressen tot 1000 gasten is er de Hall. Een indrukwekkende locatie met eigen entree, topkwaliteit beeld en geluid en gratis parkeren voor de deur.
Brainstorm op de bodem van een zwembad, presenteer in een kleinschalig auditorium of borrel in een vintage Greenhouse. Met 20 inspirerende ruimtes is vergaderen bij ECC allesbehalve saai!
eccleiden.com
Zorgeloos autoplezier met de KNAC
Instappen, starten en gaan… autorijden is het mooiste wat er is en de KNAC gaat graag met u mee, in welke auto u ook rijdt.
Wij komen al ruim 125 jaar op voor de belangen van automobilisten, bieden de beste pechhulp én hebben uitstekende autoverzekeringen voor moderne auto’s, youngtimers en klassiekers. Word daarom lid vanaf slechts € 56,- per jaar en ontvang 8x per jaar het prachtige magazine ‘De Auto’ voor al die momenten dat u even niet rijdt, maar wel wilt genieten van mooie auto’s.
Ga naar www.knac.nl en lees welk lidmaatschap het best bij u past.
•
•
•
•
•
APOLLO HOTEL AMSTERDAM
LANCEERT VERNIEUWDE EVENT- EN VERGADERRUIMTES
Na een intensieve renovatie presenteert Apollo Hotel Amsterdam de volledig vernieuwde event- en vergaderruimtes. De stijlvolle metamorfose sluit naadloos aan bij de kenmerkende look & feel van het hotel én restaurant The Harbour Club.
De gerenoveerde ruimtes combineren moderne en retroelementen: van strakke lijnen tot kleurrijke tegels en artistiek behang. Dankzij het nieuwe design ademen de event- en vergaderruimtes dezelfde warme sfeer als het hotel. De vele raampartijen in de zalen zorgen niet enkel voor daglicht, maar geven ook een prachtig uitzicht over de Amsterdamse grachten.
STIJLVOLLE RUIMTES MET CULINAIRE UPGRADE
Een belangrijke vernieuwing is de toevoeging van een bar in de foyer van de event- en vergaderruimtes, die tevens te verplaatsen is naar de verschillende zalen. Daarnaast wordt de nieuwe, moderne keuken op dezelfde verdieping bemand door The Harbour Club. De bekende Aziatische invloeden van het restaurant zijn dan ook terug te vinden in de verschillende cateringpakketten en groepsmenu’s.
FLEXIBELE RUIMTES
Dankzij de renovatie is het nu mogelijk om in zes verschillende ruimtes vergaderingen te accommoderen. De ruimtes zijn geschikt voor uiteenlopende bijeenkomsten: van board meetings en brainstormsessies tot een meerdaags congres of grote zakelijke events. De grootste zaal, de Canal Studio, biedt plaats aan maximaal 200 personen in theateropstelling en kan dankzij een flexibele muur worden verdeeld in twee aparte zalen: Canal 1 en Canal 2. Canal 3 is de nieuwste toevoeging aan het hotel: een extra zaal op de eerste verdieping, die ideaal is als breakout room, vergaderruimte of voor private dining.
Het Rotterdamse evenementenbureau VKOZ events en communicatie bestaat vijftien jaar. Het bureau viert dit jubileum met de campagne ‘15 jaar, 15 verhalen’. Een terugblik op de groei van eenmanszaak tot Professional Conference Organiser (PCO) voor internationale congressen in Rotterdam. VKOZ, Vrouwelijke Kijk Op Zaken, werd in 2010 opgericht door Marjolein van Rosmalen. Wat begon als een management- en organisatiebureau groeide uit tot een gespecialiseerd bureau in zakelijke evenementen en communicatie.
Sinds 2019 is VKOZ officieel partner van Rotterdam Partners. Als ervaren Professional Conference Organiser (PCO) ondersteunt het bureau organisaties bij de volledige organisatie van (inter)nationale congressen. Zo organiseerden zij het afgelopen jaar onder andere het International Congress for Maritime Museums en het International Conference on Robotics and Automation.
SAMEN BOUWEN AAN BETEKENISVOLLE CONGRESSEN
Het bureau gelooft in de kracht van co-creatie om de beste resultaten te behalen. Daarom investeert VKOZ in langdurige relaties. Zo werkt het team al jaren samen met Council of International Schools, de Rotterdam School of Management (Erasmus Universiteit Rotterdam), de gemeente Rotterdam en het Regionaal Informatie- en Expertisecentrum (RIEC). “Het recente RIEC-congres over ondermijnende criminaliteit maakt me extra trots”, vertelt Marjolein van Rosmalen, “het laat zien dat we bijdragen aan een mooi én inhoudelijk event.”
DIVERSITEIT, INCLUSIVITEIT EN WELZIJN OP EVENTS
Elk jaar brengt de vakpers in binnen- en buitenland nieuwe trends in kaart, maar hoe hangen deze samen? Veel ontwikkelingen zijn met elkaar verweven en bieden in samenhang meer inzicht en maakt versnelling mogelijk. Daarom kijk ik breed naar trends; van digitalisering, tech en AI tot impact maken, experiences, personalisatie, community building, welzijn en authenticiteit. Mijn analyse is gebaseerd op artikelen, trendrapporten (zoals Skift en Eventex), extra research, eigen ervaringen en inspirerende gesprekken met experts zoals Desiree Hoving, dagvoorzitter met een achtergrond in de wetenschapsjournalistiek, Niels Oostenrijk, gepassioneerd event-tech expert van DKB Audiovisual, de bevlogen Sonja Schaefers van Beau & XR Events en Mariëlle den Hertog, trouble shootende interim-manager. Samen schetsen we een beeld van wat de toekomst kan brengen.
Dat het samenbrengen van mensen en hun verwachtingen niet altijd eenvoudig is, is een feit. Iedereen heeft unieke wensen, leer- en communicatiestijlen. Ook neurodiversiteit speelt een rol, omdat hersenen nu eenmaal verschillend geprogrammeerd zijn. Wil je dat iedereen zich
welkom voelt? Dan helpt het als je hier bewust rekening mee houdt. Iedereen is anders, zelfs binnen een groep gelijkgestemden. Een internationaal rapport verwoordde het treffend: “We need to celebrate different voices.”
Ik ben Ingrid Rip en al 33 jaar gedreven door de kracht van events en menselijke ontwikkeling. Als zelfstandig professional help ik organisaties om events effectief in te zetten als hefboom voor langdurige verandering. Mijn focus ligt op het ontwikkelen van een doordachte aanpak waarmee events niet alleen impact maken op het moment zelf, maar ook op de lange termijn bijdragen aan groei en transformatie.
EMPATHIE & LUISTEREN
Diversiteit gaat wat mij betreft om verscheidenheid in de breedste zin van het woord. Mensen hebben uiteenlopende achtergronden, overtuigingen, gender, afkomst en ambitie, en er is variatie in sprekers, designteam, organisatieteam, deelnemers enzovoort. Hoe mooi is het als we hiervoor samen ontwerpen? “Breng meer empathie op. Luister naar elkaar, zodat je elkaar beter kunt begrijpen. Dan leer je automatisch zelf ook en ben je inclusief!”, reageert Mariëlle.
Toch merkt Sonja dat diversiteit soms een ‘afvinkoefening’ blijft. “Als er zes mannelijke sprekers zijn, dan moet de dagvoorzitter maar een vrouw zijn.” Dat heeft niets met echte inclusie te maken. Als je diversiteit goed integreert, ontstaat een andere sfeer: meer saamhorigheid, een gevoel van ‘wij’, en dus meer inclusiviteit. Dit draagt direct bij aan welzijn tijdens een event. Wanneer mensen zich ontspannen en thuis voelen, staan ze open voor nieuwe inzichten en leren ze effectiever.
CO-CREATIE
Zoals Sonja’s voorbeeld laat zien, is een bewuste aanpak cruciaal. Maar hoe dan? Een goede start is om diverse mensen te betrekken in het voortraject. Geef deelnemers een stem, zowel vóór, tijdens als na een event. Ontwikkel afwisselende programma’s met meer ruimte voor verwerking. Te vaak worden programma’s vol geprogrammeerd zonder reflectietijd op wat je hebt gehoord, gezien of geleerd en dus een vertaalslag te maken naar jouw persoonlijke omstandigheden.
Veel mensen leren door te experimenteren en ideeën met anderen te delen. Waarom doen we daar zo weinig mee? Werkvormen zoals Liberating Structures bieden hiervoor een oplossing. Ze zorgen ervoor dat iedereen in het publiek, zowel introverte als extraverte deelnemers betrokken raken en zelfs ‘ontketend’ worden. Dit kan uitdagender zijn voor de spreker of sessieleider die minder grip heeft op de uitkomst, maar met enorm veel inzichten als resultaat.
Ik denk dat een goed ontworpen programma recht doet aan de diversiteit van de deelnemers. Kun je altijd iedereen voor 100% tevreden stellen? Nee,
Teambuilding op maat in een bosrijke omgeving
Teambuilding op maat in een bosrijke omgeving
Ben je op zoek naar een leuke, originele en passende teambuilding- of buitenactiviteit?
Ben je op zoek naar een leuke, originele en passende teambuilding- of buitenactiviteit? Laat je verrassen door ons uitgebreide aanbod, afgestemd op jouw wensen. Of je nu kiest voor een Segway team training, schermen, een mobiele escape room, schapen drijven, laser kleiduif schieten, het laten opstijgen van een mega 3D-vlieger of een andere activiteit – bij Woudschoten Hotel & Conferentiecentrum maken we er een onvergetelijke ervaring van.
Laat je verrassen door ons uitgebreide aanbod, afgestemd op jouw wensen. Of je nu kiest voor een Segway team training, schermen, een mobiele escape room, schapen drijven, laser kleiduif schieten, het laten opstijgen van een mega 3D-vlieger of een andere activiteit – bij Woudschoten Hotel & Conferentiecentrum maken we er een onvergetelijke ervaring van.
zeker niet, er zitten grenzen aan wat één event kan realiseren, het is geen toverstokje! Als je de belangrijkste stakeholders een deel van hun wensen kunt laten afvinken, ben je al verder dan een onesize-fits-all oplossing. En ja dat kost tijd en menselijke denkkracht, maar de impact is het meer dan waard.
VAN INTERACTIE 1.0 NAAR ÉCHTE DIALOOG
Waarom zien we dan nog altijd de vijf minuten Q&A’s aan het einde van een sessie? Interactie 1.0 noemt Desiree dit, “omdat het geen recht doet aan al die andere vragen van deelnemers die niet behandeld kunnen worden.” Maar er zijn meer redenen te bedenken: onbekendheid met het bestaan van andere werkvormen, onvoldoende inzicht in de stakeholderbehoeftes. En ik denk ook de menselijke angst voor het onbekende. Het niet weten wat er gaat gebeuren als je iets aanpast en hoe dat bij de groep valt. Initiatiefnemers vinden dat risicovol en zullen dat willen vermijden. Deze “misalignment” is één
van de redenen waarom evenementen soms niet de gewenste resultaten opleveren.
Waarom zouden we niet experimenteren met werkvormen waarin deelnemers in kleine groepen werken aan een probleem? Ook meer introverte mensen zullen zich zo comfortabeler voelen om bij te dragen. Nadien kan de spreker op inzichten reageren. Niet elke spreker voelt zich hier comfortabel bij, maar als we hen ondersteunen, zetten we een belangrijke stap richting meer inclusieve events.
Ik vind het over het algemeen gesproken heerlijk om her en der wat ruimte te hebben om te reflecteren (alleen of in een groepje). Net zoals dat ik het prettig vind wanneer er een goede dagvoorzitter is die de rode draad bewaakt, vragen stelt en broodnodige verbindingen legt. Dit verhoogt niet alleen de betrokkenheid en energie, maar zorgt er ook voor dat inzichten beter beklijven.
WELZIJN ALS PRIORITEIT
Inclusie gaat verder dan diversiteit in sprekers of werkvormen; het gaat om welzijn van alle betrokkenen. Een groeiende trend is het bieden van mindfulness-ruimtes op events. Zeker voor mensen die snel overprikkeld raken, is dit een uitkomst. Mariëlle noemt twee voorbeelden die indruk op haar maakten: de Relax Dome tijdens EventSummit en een vijftien minuten ademhalingsoefening tijdens een famtrip van Convention Bureau Event Park Amsterdam. Zulke momenten helpen deelnemers om zich op te laden, zodat ze energieker de volgende sessie ingaan.
Een goed event is niet alleen inhoudelijk sterk, maar biedt een ervaring die recht doet aan de diversiteit van de deelnemers. Door bewuste keuzes te maken in ontwerp, interactie en welzijn, kunnen we events creëren die niet alleen inspireren, maar ook écht impact maken.
Vind je ideale zakelijke locatie op de Veluwe, in regio Arnhem en Rijk van Nijmegen
Op zoek naar een echt goede locatie voor je congres of bijeenkomst op of rond de Veluwe, Arnhem en Nijmegen? Profiteer van onze rijke voedingsbodem, vooral in de health-, food- en milieutechnologie.
Midden in de groene long van Nederland, buiten de drukte van de Randstad en gunstig gelegen ten opzichte van snelwegen en goede treinverbindingen.
Ontdek hoe je zakelijke bijeenkomst bij ons een succes wordt, kijk voor inspiratie op conventionbureau.nl. conventionbureau.nl
Golfbaan Het Rijk van Nijmegen “Zo gastvrij kan golf zijn”
‘Lommerijk landgoed op de Veluwe, waar iedereen welkom is!’
Spelderholt 9 | 7361 DA Beekbergen | T 055-506 88 05 info@parcspelderholt.nl | www.parcspelderholt.nl
Omnisport Apeldoorn
‘Verrassend veel opties voor zakelijke evenementen’
De Voorwaarts 55 I 7321 MA Apeldoorn I T 055-3684611 info@omnisport.nl I www.omnisport.nl
Musis Stadstheater
“Musis & Stadstheater is al meer dan 100 jaar het kloppende culturele hart van Arnhem”
Velperbinnensingel 10 | 6811 BP Arnhem T 026 – 37 207 10 | evenementen@musisenstadstheater.nl www.musisenstadstheater.nl
Apenheul
‘Jouw zakelijke evenement in een natuurpark met honderden apen!’
J.C. Wilslaan 21 | 7313 HK Apeldoorn | T 055-357 57 00 evenementen@apenheul.nl | www.apenheul.nl
BNR AI FESTIVAL BIEDT INZICHTEN IN TOEPASSING VAN AI
HAAL MEER UIT AI
Begin juni organiseerde BNR in het Mediamuseum van Beeld & Geluid in Hilversum het BNR AI Festival. Diverse deskundigen kwamen aan het woord en vertelden over hoe je AI voor jou kunt laten werken. Meeting Magazine pikte drie sessies mee.
Martin van Kranenburg vertelde tijdens zijn sessie over het bouwen van virtuele marketingteams met behulp van AI. Kranenburg is docent en expert in gedragspsychologie, copywriting en AI. Zijn bestseller ‘ChatGPT als tweede Brein’ werd in 2024 in de categorie AI het bestverkochte managementboek van Nederland. Kranenburg heeft al voor diverse grote merken een virtueel marketingteam gebouwd waarbij hij gebruikmaakt van een betaald ChatGPT- account. De marketingafdelingen van deze bedrijven werken al snel 30 tot 40% efficiënter. Zijn voorspelling is dat we de transitie maken van een zoekmachinemarketingcultuur naar een antwoordmachine-cultuur. “In plaats van de vraag hoe je bovenaan wordt gevonden in Google, wordt de belangrijkste vraag of je bedrijf als autoriteit wordt gezien en of je als antwoord wordt getoond.”
Nu AI door steeds meer bedrijven wordt gebruikt om teksten te schrijven, voorspelt Kranenburg echter dat er een stortvloed aan ‘middelmatigheid’ op ons af zal komen. Om boven het maaiveld uit te steken, heb je een goede prompt nodig. Kranenburg raadt aan om bij het schrijven van je prompt gebruik te maken van de zeven beïnvloedingsprincipes van de Amerikaanse oud-hoogleraar psychologie en marketing Roberto Cialdini.
Met die prompt kun je bovendien van één beschrijving meerdere segmenten maken. Kranenburg noemt als klantvoorbeeld een vakantiepark met vierhonderd accommodaties dat zich richt op verschillende doelgroepen, zoals Duitse gasten en gezinnen met (klein)kinderen in verschillende leeftijdscategorieën. In plaats van verschillende accommodatiebeschrijvingen te maken, maak je één goede prompt die je per segment kunt laten herschrijven. Ook het marketingteam van Drs Leenarts werkt met een zelfgeschreven en gecontroleerde productpagina die de basis vormt voor de prompts voor de AI-tool.
SCHRIJVEN VAN EEN PROMPT
De basis ligt bij het schrijven van een goede prompt. Daarvoor begin je met een goede omschrijving van het eindproduct waarbij je neuromarketing toepast (bijvoorbeeld de principes van Cialdini). Vervolgens kies je een rol en een taak voor je GPT, bijvoorbeeld een marketingmedewerker die een reclametekst moet schrijven. Voor een goede output zet je je GPT af en toe in de rol van ervaren prompt engineer. Vervolgens geef je de taak om te controleren of de prompt alle elementen bevat die een ervaren prompt engineer zou toepassen. Ten slotte laat je GPT twee adviezen geven om de output te verbeteren. Ook geeft Van Kranenburg de tip om de custom instructions in te vullen waarbij je de basiseisen voor je output invult. Hij vergelijkt dit met het inwerken van een stagiair die eerst de basics moet leren. Ook geeft hij aan dat het bouwen van een goede prompt tijd en oefening kost.
Hoewel AI dus veel werk uit handen kan nemen, is Van Kranenburg van mening dat goede copywriters en marketeers hun baan zullen behouden. “Maar dat zijn wel de marketeers die met GPT’s werken.” Van Kranenburg omschrijft ChatGPT als een versneller van de expertise die achter die machine zit. “Ben je een expert, dan ga je minimaal één dag in de week besparen. Ben je een beginner, een slechte copywriter of een slechte marketeer, dan val je door de mand. Maar bedenk wel dat ChatGPT zelf een domme tool is die jou napraat. Zodra het om specifieke informatie gaat, moet je als eindverantwoordelijke de output controleren.” Zelf ziet hij dan ook de rol van contentregisseur belangrijker worden die de regie neemt over hetgeen wat door AI wordt geproduceerd. Ook raadt Van Kranenburg aan goed na te denken over welke werkzaamheden je aan AI-tools wilt uitbesteden. En, niet onbelangrijk: AI moet je werk vooral leuker maken.
OMGAAN MET DISRUPTIEVE KANT VAN AI
Tijdens de sessie van Victor Knaap stond de disruptie van AI in marketing en videoproductie centraal. Knaap is cofounder van Monks, een creatief productiebedrijf dat AI in diens bedrijfsvoering heeft geïmplementeerd. Knaap noemt als voorbeeld een videocommercial voor Puma die het bedrijf volledig met behulp van AI maakte. Voor deze video zijn geen echte mensen gefilmd. Knaap voorspelt dat 80% van de creatieve productieve functies vervangbaar is door AI. Maar AI zal ook nieuwe banen creëren.
Wil je AI in je bedrijfsvoering doorvoeren, dan is noodzakelijk om je bedrijf grondig te reorganiseren. Monks kende net als andere bedrijven een traditionele structuur waarbij de verschillende activiteiten in zogenoemde silo’s zitten zoals commercials, CRM, websites, apps, communicatie en PR. AI is echter datagedreven en data zit door je hele bedrijf heen. De silo’s zijn vervangen door kleine teams die snel kunnen innoveren en de verantwoordelijkheid hebben voor het project waar ze mee bezig zijn. Deze teams krijgen een briefing met onder andere wat het eindresultaat moet zijn. Wanneer een project slaagt, worden zij ook sneller beloond. Als gevolg hiervan ziet Knaap binnen zijn eigen bedrijf werknemers grote stappen maken. Tegelijkertijd zijn er mensen die het lastig vinden om de traditionele hokjesstructuur los te laten. Mensen die niet mee kunnen of willen in dit proces, heeft Knaap laten gaan.
MAGIC BOX
Door teams, talent en technologie te combineren, creëer je als het ware een magic box. Met deze magic box kan Monks de productietijd van een autocommercial (van idee tot eindproduct) verkorten van veertien maanden naar twaalf dagen, waarmee je ook veel beter kunt inspe-
len op de actualiteit. Hiervoor heb je nog steeds wel goede modellen van het product nodig, zoals 3D-modellen of CATscans om te voorkomen dat je auto ineens negen deuren heeft. Daarvoor heb je een first party database nodig waarin verschillende producten vooral niet bij elkaar worden gezet.
Knaap geeft als tip om hele hoge doelen te stellen. “Bijvoorbeeld duizend keer zoveel content maken en de kosten met 30% reduceren. Bedenk namelijk wel: iedereen heeft toegang tot dezelfde tools. Er is geen beter moment om hier nu mee aan de slag te gaan.”
HAAL MEER UIT DE AI-TOOLS DIE JE AL HEBT
Eén van de tech-bedrijven die al diverse AI-tools aanbiedt, is Microsoft. Tijdens zijn sessie vertelde Paul Honout (business manager M365 & AI bij Microsoft Nederland) hoe je met deze tools een persoonlijke assistent kunt maken. Honout geeft aan dat Nederland qua arbeidsproductiviteit achterblijft ten opzichte van Azië en de VS. Ook zijn we het minst actief met AI-adoptie. Uit de Work Trend Index blijkt echter dat er een nieuw soort bedrijf in opkomst is. Deze ‘Frontier Firm’ kent verschillende fases. De eerste fase is de mens met een digitale AI-assistent die helpt om sneller en slimmer te werken, bijvoorbeeld om je ongelezen mails te filteren op relevantie. Fase twee zijn door de mens geleide agents in de vorm van een digitale collega die specifieke taken voor diens rekening nemen, zoals het bij elkaar zoeken van de juiste juridische documenten. In de derde fase kunnen digitale collega’s autonoom werken volgens door de mens ontworpen processen.
De Work Trend Index voorspelt dat er mens-agent-teams gaan ontstaan en daarmee ook nieuwe organogrammen. Honout: “Elke werknemer wordt de team-
leider over een aantal agents. Volgens de respontenten van het onderzoek zullen onder andere binnen de afdelingen productontwikkeling en klantenservice de eerste versnelde AI-investeringen worden gedaan. Een research AI-agent kan ook helpen om een eerste opzet voor een marketingplan te maken, die je vervolgens zelf kunt finetunen.”
Het onderzoek voorziet dat sommige functies door AI zullen worden vervangen. Mensen met nieuwe functies zoals AI-trainers en dataspecialisten bedenken wat een AI-agent precies moet doen en hoe de levenscyclus van een AI-agent wordt onderhouden. AI-analysten meten de return on investment van het investeringen in AI. Ook moeten er AI-strategieën worden opgesteld.
OMGANG MET DATA
Er zijn inmiddels diverse AI-tools die je kunnen helpen om je productiviteit te verhogen. Wel is het van belang dat er zorgvuldig met je data wordt omgegaan. Gratis tools voorzien over het algemeen niet goed in het beschermen van je data, dus is een betaalde versie altijd beter. Honout geeft aan dat je met Microsoft 365 Copilot duidelijk kunt aangeven welke interne bronnen de agent mag gebruiken en of deze gebruik mag maken van informatie op het internet. Ook kun je het zo inrichten dat de agent van een bepaalde afdeling alleen toegang heeft tot de data van die afdeling.
Ten slotte raadt ook Honout aan om met AI aan de slag te gaan. “Kijk binnen je bedrijf welke afdelingen en taken baat kunnen hebben bij de inzet van AI-tools en experimenteer ermee. Om het adoptieproces binnen de organisatie te bespoedigen, is het slim om een AI-ambassadeur aan te stellen die de kar trekt.”
INTERVIEW BJORN SCHMITZ, TCC SMART IT SOLUTIONS
“2025 IS HET JAAR VAN DE AI-AGENTS”
Steeds meer bedrijven en instellingen gaan met AI aan de slag. Volgens Bjorn Schmitz, CINO van TCC smart IT solutions, is er zelfs sprake van een belangrijk omslagpunt. “Naast de opkomst van persoonlijke werkassistenten zoals Copilot en ChatGPT, zien we dat steeds meer organisaties AIagents inzetten die verder gaan dan individuele ondersteuning. Deze AI-agents worden bewust ingericht om complete bedrijfsprocessen voor teams te vereenvoudigen en te versnellen. En dat is ook haalbaar én betaalbaar voor het mkb!”
Fotografie: Kiki Jaspers
Waar persoonlijke assistenten zich vooral richten op de gebruiker zelf, bieden AI-agents mogelijkheden om afdelings- of organisatie breed samen te werken, processen te automatiseren en informatie toegankelijk te maken voor meerdere collega’s tegelijkertijd. “Hierdoor kunnen teams sneller beslissingen nemen, repetitieve taken uit handen geven en zich richten op complexere
vraagstukken”, vertelt Bjorn Schmitz, CINO van TCC smart IT solutions. “Door AI-agents slim te integreren in de dagelijkse workflow, ontstaat een krachtig hulpmiddel dat niet alleen de efficiëntie verhoogt, maar ook de innovatie binnen organisaties stimuleert. Deze virtuele assistenten kunnen medewerkers ondersteunen en hun productiviteit flink vergroten.”
AI-AGENT PER AFDELING
Microsoft introduceerde in december 2024 diverse AI-agents die inmiddels volop in productie zijn, waaronder bij diverse klanten van TCC smart IT solutions. Bjorn: “Het idee is dat je een AI-agent aan een bepaalde afdeling of bedrijfsfunctie kan koppelen. Deze kan vervolgens je medewerkers ondersteunen op basis van een specifieke set bedrijfsdata en informatie die je zelf invoert en koppelt. Dat geldt ook voor bijvoorbeeld compliance richtlijnen waar je je als bedrijf of organisatie aan moet houden. Hierbij is het van essentieel belang dat de data die de AI-agent mag gebruiken, klopt en up-to-date is. Dat komt de kwaliteit van de uitkomsten ten goede en beperkt het hallucineren - de neiging om incorrecte informatie te beschrijven - tot een minimum.”
IP BESCHERMD
Een ander groot voordeel van de Microsoft AI-agents is dat de informatie die je koppelt, niet buiten je cloud en in verkeerde handen terechtkomt. “De IP van het bedrijf is hiermee beschermd. Bij accounts van veel andere AI-tools staat in de algemene voorwaarden dat jouw data mag worden gebruikt om hun modellen te trainen, met als risico dat (gedeeltes van) je informatie openbaar wordt. Microsoft AI-agents houden alle koppelde informatie én nieuw AI-gecreëerde content binnen je eigen omgeving, dus loop je dit risico niet. Dankzij AI-agents wordt het veel eenvoudiger om de juiste, zorgvuldig ontwikkelde kennis en relevante informatie direct te koppelen aan het specifieke bedrijfsproces. Hierdoor krijgen medewerkers altijd toegang tot actuele inzichten, wat niet alleen de kwaliteit van de uitkomsten aanzienlijk verhoogt, maar ook de ondersteuning en het leervermogen van teams optimaal versterkt. Zo worden medewerkers efficiënter en slagvaardiger in hun dagelijks werk.”
DRIE TYPEN AI-AGENTS
Op dit moment zijn er drie typen
AI-agents op de markt. “Als eerste heb je de Informatie AI-Agents. Deze zijn heel geschikt om te trainen en te koppelen aan een bepaalde set informatie. Deze AI-agents kunnen vervolgens medewerkers op bepaalde afdelingen bij specifieke processen ondersteunen. Een AI-agent kan bijvoorbeeld in een fractie van een seconde alle beleidsstukken en protocollen verzamelen die een zorgmedewerker nodig heeft om een zorgplan voor een patiënt te schrijven. Er zijn inmiddels ook AI-agents die kunnen redeneren met een keten van gedachten en hiermee op zoek gaan naar gedetailleerdere analyses. Hierdoor wordt de uitkomst en gemaakte content veel gedetailleerder en kwalitatief beter. Een voorbeeld hiervan is de Onderzoeker Agent. Die kun je vragen om een businessplan te maken voor een bepaalde markt, inclusief benchmarking en trendanalyse. Deze agent gebruikt daarvoor jouw bedrijfsinformatie in combinatie met informatie op het internet. Hetzelfde geldt voor het schrijven van bidboeken om congressen binnen te halen of aanbestedingen voor evenementen.”
Als tweede type noemt Bjorn de Taak AI-Agents. Deze zijn ideaal om repetitief werk op basis van handmatige handelingen over te nemen en te automatiseren. “Bovendien kan deze AI-agent taken uitvoeren op basis van een trigger, bijvoorbeeld door een melding die binnenkomt via een e-mailsysteem. Ideaal voor workflows die heel veel werk kosten en onregelmatig wordt doorlopen.”
Waar je bij Taak AI-agents in één van de stappen nog een stukje menselijke interactie nodig hebt, kan het derde type - de Autonome AI-agent - geheel zelfstandig aan de hand van diens takenpakket de workflow doorlopen.
KANT-EN-KLARE AI-AGENTS
Naast de drie type AI-Agents die je zelf kunt inrichten en trainen, heeft Microsoft dertig kant-en-klare AI-agents voor allerlei bedrijfsfuncties. “Je kunt bijvoorbeeld van
een Teamsoverleg een transcriptie laten maken én er een facilitator agent aan koppelen die als virtuele assistent fungeert. Deze kan tijdens een meeting vragen beantwoorden over de inhoud. Of je kunt een AI-agent realtime laten vertalen en zo een meeting in twee talen houden. Deze AI-agents koppel je heel eenvoudig aan je Microsoft 365-platform. Hetzelfde geldt voor AI-agents van andere partijen zoals Adobe.”
KLEINE STAP
Veel bedrijven hebben de laatste jaren geïnvesteerd in Microsoft 365 en werken in de cloud. Dan is het volgens Bjorn slechts een kleine stap en een kleine investering om met AI-Agents aan de slag te gaan. “Begin eens met drie tot vijf AI-Agents op die afdelingen waar AI meteen waarde kan toevoegen en doe ervaring op. Vervolgens kun je de stap te maken naar integratie bij complexere processen. Wel is het belangrijk om bij het implementeren van AI de betreffende afdelingen mee te nemen in het verhaal en in de adoptie. Wanneer mensen inspiratie krijgen en snappen wat de AI-Agents kunnen, begrijpen ze ook wat het voor hun afdeling kan betekenen. Met onze business case builder kunnen we laten zien op welke afdelingen het loont om AI-Agents in te zetten. Ook kunnen we via een AI-Agent dashboard inzichtelijk maken in hoeverre de AI-Agents worden gebruikt. Met de juiste inzet kun je al snel een tijdsbesparing van 80% realiseren. Die tijd kunnen je medewerkers gebruiken voor complexe vraagstukken binnen de organisatie.”
Bjorn raadt bedrijven en zeker het mkb aan om zo snel mogelijk met AI-agents aan de slag te gaan. “De competitie in de markt wordt steeds groter en er ontstaan nieuwe bedrijven die jou zo inhalen. Bovendien zijn de voordelen legio.” www.tcc.eu
LOCATIES:
THE HAGUE CONFERENCE CENTRE
SPONSOREN:
SPAAR BOMEN MET JE EVENT
PEOPLE@PLACES ARNHEM GELDERSE POORT
Van boardroom tot presentatiezaal: alles onder één dak.
Mr. D.U. Stikkerstraat 11 •6842 CW • Arnhem T 088 665 46 68 • info@people-places.nl www.people-places.nl
PEOPLE@PLACES AMSTERDAM ARENA
De hotspot voor meetings & marktonderzoeken in Amsterdam. J. Cruijff Boulevard 89 • 1101 DM Amsterdam T 088 665 46 83 • info@people-places.nl www.people-places.nl
HET SPAANSCHE HOF DEN HAAG
Historisch Stadspaleis voor moderne bedrijfsevenementen.
Westeinde 12 • 2512 HD • Den Haag T 088 665 46 72 • info@spaanschehof.nl www.spaanschehof.nl
PEOPLE@PLACES ENSCHEDE TECHNOLOGY BASE
Op zoek naar iets bijzonders? Shelter B535 is nu een unieke eventlocatie.
Ontmoeten op Amersfoort Centraal Station - duurzamer kan niet. Stationsplein 49 • 3818 LE Amersfoort T 088 665 46 78 • info@people-places.nl www.people-places.nl
PEOPLE@PLACES AMERSFOORT MOZAIEK 033
Centraal in Nederland met capaciteit tot 150 personen - gratis parkeren. Ds. Kuyperstraat 14d • 3863 CA Amersfoort T 088 665 46 74 • info@people-places.nl www.people-places.nl
PEOPLE@PLACES UTRECHT
De centrale ontmoetingsplek van Nederland - direct nabij station.
A. van Schendelstraat 500 • 3511 MH Utrecht T 088 665 46 69 • info@people-places.nl www.people-places.nl
PEOPLE@PLACES NAARDEN Flexwerken, vergaderen of een kantoor huren? Hier kan het
Gooimeer 1 • 1411 DC Naarden T 088 665 46 67 • info@people-places.nl www.people-places.nl
Greenbookings werkt samen met evenementen- en vergaderlocaties én leveranciers in Nederland die méér willen betekenen. Elke boeking via deze aangesloten partners draagt bij aan een betere wereld. Hoe? Door het planten van bomen! Door jouw evenement of vergadering bij een van deze partners te boeken, draag je direct bij aan een groenere planeet.
VIA AANGESLOTEN PARTNERS
BEELD & GELUID
Maak impact met jouw evenement!
Media Parkboulevard 1 • 1217 WE Hilversum T 035 677 55 55 evenementen@beeldengeluid.nl www.beeldengeluid.nl
HET NUTSHUIS
Monumentaal én eigentijds. Unieke zalen in het hart van Den Haag.
Riviervismarkt 5 • 2513 AM Den Haag T 070 820 09 97 • reserveren@hetnutshuis.nl www.hetnutshuis.nl
KANTEEN 25
Veelzijdige restaurant- en eventlocatie vlak bij Amsterdam CS, waar eten en verbinding centraal staan. Kattenburgerstraat 5, Gebouw 25 1018 JA Amsterdam • 020 700 9977 info@kanteen25.nl• wwwkanteen25.nl
CREATIVE VALLEY
Unique high-end meeting & event spaces.
Stationsplein 32 • 3511 ED Utrecht T 030 767 0411 • collectiv@creativevalley.nl www.creativevalley.nl
LOCAL HEROES
Jouw Hospitality & Event Staffing Partner.
Verheeskade 187 • 2521 DD Den Haag T 070 358 88 89 • info@thelocalheroes.nl www.thelocalheroes.nl
In mei vond de driedaagse vakbeurs IMEX in Frankfurt plaats. Diverse partijen waren tijdens deze beurs aanwezig. Meeting Magazine vroeg aan enkelen hoe de beurs is bevallen.
“Platform waar we thuishoren”
Voor het eerst stond Van der Valk Hotel Schiphol dit jaar als exposant op IMEX Frankfurt, dé vakbeurs voor de internationale MICE-branche. En dat smaakt naar meer.
“Als grootste conferentiehotel van de Benelux wilden we ons hier echt laten zien”, zegt Arjen van der Linden, Commercieel Manager. “Niet alleen als locatie met 25 zalen en capaciteit tot 1.500 gasten, maar vooral als mensenbedrijf. IMEX draait om connectie en daar geloven wij ook in.”
Het team sprak tijdens de driedaagse beurs met tientallen eventplanners uit binnen- en buitenland. De gesprekken gingen lang niet altijd over vierkante meters of faciliteiten. “Juist de persoonlijke verhalen maakten indruk”, vult accountma-
nager Jodie Spanjaard aan. “We merkten dat het aanspreekt dat we een familiebedrijf zijn, gerund door Bill van der Valk. Die betrokkenheid voel je en dat maakt ons onderscheidend.”
De deelname past in de bredere ambitie van het hotel om internationaal zichtbaarder te zijn binnen de MICE-sector. Arjen: “We kijken met trots terug op deze eerste editie. IMEX biedt precies het platform waar we als hotel thuishoren.”
Accountmanager Jodie Spanjaard en Commercieel Manager Arjen van der Linden, Van der Valk Hotel Schiphol
“Interessante en soms verbazingwekkende gesprekken”
“Al jaren staan we met een internationaal team van het Event Design Collective op IMEX. Natuurlijk is het een prachtige kans om nieuwe business te genereren en dat doen we dan ook met plezier. De hele evenementwereld komt er samen. Daarnaast vind ik het ongelooflijk interessant om te horen wat er speelt en waar mensen in hun dagelijks werk tegenaan lopen. Dat leidt tot interessante en soms verbazingwekkende gesprekken. Het blijkt dat nog altijd veel organisaties evenementen zien als een logistieke exercitie. Er is nog te weinig oog voor hoe een event je verder helpt in de richting van de doelen aan de horizon. Als je dan een prachtige casus over IEEE (de grootste wereldwijde technologie-
vereniging met bijna 500.000 leden) kan presenteren, zien mensen vaak nieuwe kansen en mogelijkheden.
Ook onze gesprekken en interacties met de next gen waren heerlijk. Het enthousiasme, de ambitie om echt iets te willen bijdragen. Tja, daar geniet ik van. Na drie dagen voelt het dubbel: het was gezellig, druk, en de tijd is omgevlogen. Tegelijkertijd was het heerlijk om in alle rust alleen terug te rijden en alle gesprekken, ontmoetingen, ervaringen nog eens na te kauwen. Eerst mijn follow up verzorgen en dan op naar volgend jaar!”
Ingrid Rip, Event Design Collective
“Krachtige ontmoetingsplek binnen onze branche”
“IMEX Frankfurt blijft een van de krachtigste ontmoetingsplekken binnen onze branche. In slechts een paar dagen spreek je zóveel vakgenoten, leveranciers, partners en oude bekenden - dat maakt deze beurs enorm waardevol. Het internationale karakter van de meeting- en eventindustrie voel je hier op elke vierkante meter.
Voor mij is IMEX ook een moment waarop de kracht van MPI extra duidelijk wordt. Samen met collegabestuursleden uit heel Europa komen we de dag
vóór de beurs bijeen voor een strategische meeting waar we van elkaar kunnen leren en plannen voor de komende jaren bespreken. Als eigenaar van Next Level DMC voer ik veel gesprekken op IMEX, maar altijd ook met de MPI-pet op. Het is heel leuk om vanuit verschillende invalshoeken in gesprek te gaan en te blijven met je eventnetwerk. Daarmee is IMEX voor mij meer dan een beurs, het is een ontmoetingsplek met een hoog energiegehalte!”
Jeroen van Ark, voorzitter MPI Nederland
“IMEX
biedt podium
(voor ontmoetingen)
“IMEX Frankfurt is voor mij de ideale ontmoetingsplek voor mijn internationale netwerk. In mijn rol als founder van LiveCom Alliance, het Europese Instituut voor Live Communicatie dat ik in 2016 oprichtte en verenigingen zoals IDEA in Europa met elkaar verbindt, koppel ik er jaarlijks een strategische board meeting aan. Mijn huidige bestuur komt uit Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, dus Frankfurt is dan de perfecte locatie. Daarnaast was het voor ons een moment om de resultaten van de European Industry Survey 2025 te
en creëert momentum”
presenteren. Kortom, IMEX is er ook om momentum te creëren. Maar dit jaar ook dé gelegenheid om het podium te pakken om over awards te praten. Awards vormen het perfecte podium om de creativiteit en effectiviteit van live events en experiential marketing te tonen - doorgaans alleen toegankelijk voor de doelgroepen van de events zelf. Ze creëren momentum voor ons vakmanschap en bieden de kans om ideeën uit te wisselen en vakgenoten live te ontmoeten. Vanuit mijn rol in internationale vakjury’s heb ik samen met twee internationale award winning agencies tijdens een interactieve sessie gesproken over het hoe en waarom van succesvol inzenden voor (en winnen van) awards. Naast het toelichten van de belangrijkste jury criteria die worden gebruikt om de cases te beoordelen, heb ik benadrukt welke krachtige boodschap we met het bekroonde werk naar de sector uitzenden.”
Maarten Schram, managing director IDEA
“Wat een toffe dagen!”
IMEX Frankfurt 2025. Alweer twee maanden geleden, maar nog steeds vers in het geheugen van Jong IDEA-leden Iris Faber, Dagmar Narloch en Max Engelaar. Zij bezochten niet alleen de beursvloer, maar namen ook deel aan het Future Leaders programma.
Hun doel: zich onderdompelen in de internationale eventwereld, leren van vakgenoten en hun blik op de toekomst aanscherpen. En of dat gelukt is. Binnen het Future Leaders programma kwamen (young) professionals en ervaren vakgenoten uit alle hoeken van de wereld samen. Een bijzondere ervaring, volgens Dagmar: “De ontmoetingen met internationale vakgenoten vind ik nog steeds bijzonder. Hoe groot de industrie ook is, de gedeelde passie voor het creëren van betekenisvolle momen-
ten verbindt.”
De middag zat vol inspirerende keynotes en rondetafelsessies met brancheexperts. Ondanks de uiteenlopende verhalen zat er één gemene deler in alle ontmoetingen, zoals Iris opmerkte:
“Als je gelukkig bent in wat je doet, dan komt het uiteindelijk allemaal goed. Deze motivatie ging mee de beursvloer op waar we de indrukwekkende stands bezochten en verschillende interessante connecties hebben
gemaakt.” Of zoals Max aangaf: “Ik ga met dosis inspiratie, kennis en een verbrede horizon naar huis. Wat een toffe dagen! Dankjewel IDEA en Maarten Schram voor deze kans.”
Dagmar, Sofie en Max die vanuit Jong IDEA deelnamen aan het IMEX Future Leaders Program. Op de foto zitten zij aan tafel naast de keynote speaker van het Future Leaders Program Luca Favetta.
“Na twee intensieve dagen kijk ik tevreden terug”
“Geloof het of niet, maar in 26 jaar Efficient Hotel Partner was ik nog nooit naar de IMEX geweest. En de vraag ‘waarom niet?’ is mij in de loop der jaren natuurlijk al vele malen gesteld. Nou, dat zit als volgt: ik was meestal te druk met andere zaken of gunde het mijn collega’s die dolgraag wilden. Ik ben dus gewoon niet zo’n beursganger. Maar onder zachte dwang van mijn team manager Renée Visser ben ik dit jaar gezwicht en ging ik als first timer eens kijken of al mijn vooroordelen klopten. Of niet… Als hosted buyer reisden we met Radisson Blu Hotels af naar Frankfurt. Mijn vooroordelen werden al snel waarheid: krioelende
Fotografie: Butino
“Deelname is leuk en nuttig”
“Nu ben ik zelf al meer dan twintig jaar werkzaam in de congresbranche en in die jaren ben ik vaak als standhouder op IMEX geweest. En ondanks dat het concept van de beurs niet echt verandert, lukt het als Nederland toch iedere keer weer om onze bezoekers te verrassen.
Deze editie van IMEX hebben we als VGF ervoor gekozen om mensen te verrassen bij het ‘bankiersloket’, waar je gratis financieel advies voor je internationale congres in Nederland kunt krijgen.
Uit de reacties die we kregen, merkten we dat mensen niet alleen het verrassingseffect van de deurbel en het luikje leuk vinden, maar dat ze ook aangenaam verrast waren dat Nederland een unieke regeling aanbiedt zoals het Voorfinancierings- & Garantiefonds (VGF).
Dat verrassingseffect, het iedere keer weer komen tot een passende en onderscheidende manier van aanwezig zijn en je merk in de spotlight zetten, dat maakt de deelname aan IMEX niet alleen leuk (voor zowel de gasten als mijzelf), maar ook erg nuttig.”
Paul Gruijthuijsen, managing director VGF
mensen, warmte, 101 prikkels. Maar na twee intensieve dagen kijk ik, zo eerlijk ben ik dan ook wel weer, toch heel tevreden terug. In korte tijd sprak ik veel bekende relaties én legde ik nieuwe contacten, met potentie voor mooie samenwerkingen. De beurs was uitstekend georganiseerd: duidelijke routing, indrukwekkende stands en natuurlijk Deutsche Pünktlichkeit. Er was volop aandacht voor trends, en gelukkig geen vegadwang. Geloof het of niet: ik ga volgend jaar weer!
Renée Visser en Marianne Kuiper , Efficient Hotel Partner
“Een verhaal dat steeds meer resoneert”
“Voor de vijfde keer op rij maakte Event Park Amsterdam deel uit van de Nederlandse collectieve stand op IMEX Frankfurt, onder leiding van het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen.
Dit jaar stonden Yurt Dogan (gemeente Haarlemmermeer) en ik zij aan zij om de internationale meeting planner te inspireren. En dat lukte. Met een verhaal dat steeds meer resoneert: waarom kiezen voor druk, duur en vol, als je ook kunt gaan voor groen, ruim en efficiënt?
Op nog geen tien minuten van Schiphol en twintig minuten van de historische binnensteden van Amsterdam, Haarlem en Leiden ligt een verrassende MICE-regio met 42 hoogwaardige hotels en
eventlocaties. Gratis parkeren, shuttleservice, ruime kamers én tot wel 30% lagere kosten dan in de omliggende historische centra maken Event Park Amsterdam onweerstaanbaar aantrekkelijk voor de zakelijke reiziger. De slogan ‘The most comfortable, globally connected green meeting and hospitality hub’ bleek geen loze belofte, maar een verfrissend alternatief waar comfort, bereikbaarheid en budget hand in hand gaan. Event Park Amsterdam zette wederom een krachtig visitekaartje neer - en bevestigde zijn plek op het wereldtoneel van zakelijke events.”
Michiel Smilde, Convention Bureau Event Park Amsterdam
DE CHARME VAN DE MIDDENSTIP
De meest uiteenlopende locaties werpen zich tegenwoordig op als vergaderen congreslocatie. Ook stadions kijken al jaren verder dan de thuiswedstrijden en concerten; vele hebben vergaderruimtes, restaurants en kwalitatief hoogstaande catering.
Of je nu liefhebber bent of niet, een voetbalstadion spreekt altijd tot de verbeelding.
Voetbal is in Nederland sport nummer 1. De massaliteit, de sfeer, de geur van het gras en het contrast met de stilte bij een congres of de sfeer tijdens een thuiswedstrijd is groot en spreekt mensen aan.
Bij de diverse stadions kun je niet alleen voor grote events het hele stadion afhuren, maar ook een boardroommeeting in één van de skyboxen of vergaderzalen houden.
Combineer dit met een rondleiding door het stadion en je hebt meer dan genoeg inspiratie voor je eigen organisatie.
De angst dat als je één stadion gezien hebt, je ze allemaal gezien hebt, is zeker niet van toepassing. Om dat te bewijzen, besteden we in deze special aandacht aan stadions. Wat blijkt? Er is een grote mate van variatie waardoor elk stadion anders is!
NEC EVENTS VERZORGT EVENTS OP ICONISCHE LOCATIE
“MENSEN WILLEN HET GRAS RUIKEN”
Een event in een iconisch voetbalstadion; je hoeft er geen voetballiefhebber voor te zijn om de unieke sfeer en dynamiek te beleven en te waarderen. Ook bij het iconische Goffertstadion, thuishonk van de Nijmeegse voetbalclub NEC, kun je diverse zakelijke bijeenkomsten organiseren. In én om het stadion!
NEC en het Goffertstadion zijn als iconen onlosmakelijk verbonden met de stad Nijmegen. NEC werd 125 jaar geleden opgericht en in 1939 kreeg deze voetbalclub een eigen stadion. Hiervoor moesten duizenden Nijmeegse werklozen het Goffertpark - zo’n 121 voetbalvelden groot - en het Goffertstadion met de hand uitgraven als werkverschaffingsproject, vandaar de bijnaam ‘De Bloedkuul’. In de jaren ‘90 werd het stadion gerenoveerd, waardoor het een stadioncapaciteit van 126.50 plaatsen heeft.
THEMA’S
Het Goffertstadion is er niet alleen voor de bezoekers van de thuiswedstrijden van NEC, benadrukt Willem Reijnen, sales manager horeca. “De geschiedenis van het stadion, het park en de voetbalclub spreken bij diverse bedrijven en organisaties tot de verbeelding. Ook de maatschappelijke impact die de club in de regio Rijk van Nijmegen maakt, is een interessant thema om op aan te haken. Dat geldt eveneens voor de sportieve ambities die NEC heeft. Onder andere zorginstellingen en semi-overheidsinstellingen komen hier graag voor hun zakelijke evenementen. Ook leden van de businessclub die het stadion goed kennen, organiseren hier bijvoorbeeld hun personeelsfeest, vergaderingen of kwartaalmeetings.”
DIVERSE RUIMTES
Voor zakelijke bijeenkomsten heeft NEC Events diverse ruimtes tot de beschikking. “In de Gaanderij worden de grotere bijeenkomsten georganiseerd. Houd je hier een eigen zakelijk event, dan kunnen er hier zeker 450 mensen plaatsnemen, of 1000 mensen in feestopstelling. De Voorzitterslounge - die in de Gaanderij ligt - is ideaal voor kleinere bijeenkomsten zoals vergaderingen en presentaties, maar ook als break-out ruimte bij grote events. Daarnaast hebben we nog dertien skyboxen, andere subruimtes en het voormalige restaurant Bikkels, waar je tot 80 personen kunt laten dineren of tot 250 mensen in feestopstelling kwijt kunt. Uiteraard kan een bijeenkomst gecombineerd worden met een rondleiding door het stadion of een presentatie door directeur. Zakelijke gasten vinden het leuk om te horen wat de grasmeester allemaal doet, hoe tijdens een thuiswedstrijd de beveiliging en veiligheid is georganiseerd, of welke maatschappelijke projecten we allemaal omarmen.”
UNIEKE EVENTLOCATIE
Eén of meer ruimtes huren is dus mogelijk, maar volgens Willem kan er zoveel meer in het stadion en dat maakt De Goffert tot een unieke eventlocatie. “Het team van NEC events denkt graag mee
hoe je het stadion kunt inzetten voor een maximale beleving. Buiten wedstrijddagen om heb je hier namelijk alle ruimte uit te pakken. De Gaanderij en de tribunes lenen zich prima voor een plenaire sessie. Vervolgens kun je de voorzitterslounge en de skyboxen bijvoorbeeld als break-out rooms inzetten. De dag kun je dan afsluiten met een barbecue of diverse cateringstands in de omloop. Op die manier kunnen we duizenden mensen kwijt in het hart van het stadion, met uitzicht op het veld. In de grachten of langs het veld kunnen we tientallen ronde tafels plaatsen zodat je daar kunt dineren of genieten van een barbecue. De omloop met supportershome De Schup kun je ook inzetten voor een productpresentatie met meerdere stands of een kerstmarkt voor je medewerkers. Vanwege de ruimte en de stevige betonnen constructie van het stadion kunnen we er zelfs attracties en live muziek faciliteren. Wil je echt uitpakken met je bedrijfsfeest of eigen festival, dan kunnen we een aangrenzend deel van het Goffertpark erbij te betrekken.”
Wil jij ook het Goffertstadion beleven en het gras ruiken? Kijk voor meer informatie op www.nec-nijmegen.nl/ n.e.c.-events
DUITSLAND VIERT 150 JAAR
THOMAS MANN
Duitsland viert in 2025 de 150e geboortedag van Thomas Mann (1875–1955). De met de Nobelprijs voor Literatuur bekroonde auteur van Buddenbrooks en De Toverberg is een van de meest invloedrijke schrijvers uit de 20e eeuw. Mann werd geboren in Lübeck en was diepgeworteld in de Europese cultuur. Hij bracht ook tijd door aan de Nederlandse Noordzeekust. Met name Noordwijk aan Zee was voor hem een plek om te ontspannen en te schrijven. Zijn leven en werk hebben blijvende invloed op de culturele identiteit van Duitsland en het internationale literaire erfgoed.
Dit jubileumjaar is een mooie aanleiding om de culturele kant van Duitsland te ontdekken. De Duitse cultuur, kunst en literatuur inspireren een internationaal publiek. Bezoekers kunnen in idyllische stadjes en bruisende metropolen in de voetsporen van Thomas Mann treden en bezienswaardigheden, musea en plaatsen ontdekken die een rol spelen in de Duitse literatuur en er tevens door zijn beïnvloed.
Kijk voor meer informatie op mann2025.de en www.germany.travel/en/campaign/ cultureland-germany
Congres- en evenementenbureau PINO is de nieuwe organisatiepartner van de Koning Willem I Stichting. Het Utrechtse bureau voert vanaf 1 juli het bestuurssecretariaat en speelt een centrale rol binnen de stichting voor de bedrijfsvoering en de bestuursondersteuning. Ook zal PINO de communicatie, organisatie en uitvoering doen van de Koning Willem I Prijzen, ook bekend als ‘de Oscars van het Nederlandse bedrijfsleven’ die tweejaarlijks worden uitgereikt aan bedrijven in Nederland die uitblinken in goed ondernemerschap.
Het afgelopen half jaar was PINO al op de achtergrond betrokken bij de werkbezoeken aan eerdere winnaars Fairphone en Cosun, en bij de nieuwe inschrijvingsronde die in september 2025 start. In de overgangsperiode is intensief samengewerkt met VDH Bestuurszaken, dat jarenlang verantwoordelijk was voor de ondersteuning van de stichting. Dankzij de warme overdracht en de stevige basis die VDH Bestuurszaken heeft neergezet, kan PINO nu verder bouwen aan de verdere profilering en zichtbaarheid van de stichting en haar prijzen.
ONDERNEMINGEN IN DE SCHIJNWERPERS PLAATSEN
Met een nieuwe organisator krijgt de stichting ook een nieuwe directeur: Tessy Miltenburg, partner bij PINO. “Werken voor de Koning Willem I Stichting is niet alleen een eer, maar ook een groot plezier. Het is een kans om de mooie, innovatieve, onderscheidende ondernemingen die Nederland rijk is in de schijnwerpers te plaatsen”, aldus Tessy. “De komende jaren gaan we aan de slag met de verdere vernieuwing van de prijsuitreiking en het versterken van de maatschappelijke zichtbaarheid van de stichting. Denk aan meer dialoog met ondernemers en aspirant ondernemers, bredere publieksbetrokkenheid en verdieping in thema’s als duurzaam en inclusief ondernemerschap.”
1/1 ADV JOHAN CRUIJFF ARENA
BLACK-OUT
Zondagavond 27 april. We checkten in bij het Radisson Blu 1882 Barcelona Sagrada Familia. Een vriendelijke receptioniste overhandigde ons de sleutelkaart en een citymap. Mijn dochter keek spottend. “Wat moeten we met dat prehistorische ding?”
De volgende dag viel rond het middaguur de stroom uit, niet alleen in Barcelona, maar in heel Spanje, Portugal en delen van Frankrijk. Wat er toen gebeurde, was ongelooflijk en bizar. Eerst niets, stroom kan overal weleens uitvallen, dus je wacht rustig af totdat alles weer aanfloept.
Na een half uur loeiden de sirenes, hulpdiensten rukten uit om mensen te bevrijden uit metro’s en liften. Glazen lifthokjes bij de ingang van metrostations transformeerden tot broeikassen, mensen bonkten hysterisch op de ramen.
Na een uur brak er paniek uit. Wat was de oorzaak? Niemand die het wist. Speculaties alom. Cyberattack? Oorlog? Geen bereik, het netwerk lag plat. Ik zag alleen nog maar mensen met een mobieltje in hun hand, nerveus turend. Restaurants, tapasbarretjes, winkels en supermarkten sloten massaal hun deuren. Ik zag mensen aan rolluiken hangen om hun zaak af te kunnen sluiten. Digitaal betalen was niet meer mogelijk. En wie heeft er nog cash op zak vandaag de dag? Taxi’s, Ubers, Bolts. Ze reden niet meer. Hun navigatie- en betalingssysteem werkte niet meer.
De uren verstreken en we besloten terug te gaan naar het hotel. Maar hoe? Ik toverde de citymap uit mijn tas. Dochter keek beteuterd. Het werd donker, sirenes bleven loeien. Een aantal winkeltjes was nog open met wat kaarsen naast de kassa, cash only. Een grote Mercadona vlakbij ons hotel werkte op een noodgenerator. Heel Barcelona liep uit. Er werd massaal gehamsterd. Mensen verlieten als pakezels de winkel. Schappen raakten in no time leeg. We kochten van mijn laatste glimmende euro’s een rol koek.
In ons hotel dreunde de noodgenerator (en dat gold zeker niet voor alle hotels) en voorzag de lobby, receptie en het restaurant van stroom. We konden wat eten en onze telefoons opladen. Soms hadden we zelfs bereik. Buiten werd het aardedonker en gevaarlijk. De nog verlichte lobby stroomde vol en we raakten aan de praat met allerlei andere gasten met wie we in een normale situatie naar alle waarschijnlijkheid geen stom woord gewisseld hadden. In de kamer moesten de dagelijkse doodnormale rituelen zoals tandenpoetsen op de tast. De lichten hoefden niet uit, dat waren ze al. Ruim 14 uur later, halverwege de nacht kwam de stroom weer op gang.
Het besef hoe we vandaag de dag gedigitaliseerd geleefd worden en afhankelijk gemaakt zijn van ons mobieltje drong razendsnel tot ons door.
Stroom uit, bewustzijn aan. It's time to wake up...
Marianne Kuiper
Founder Efficient Hotel Partner & Music Meeting Lounge
Intermediair op het gebied van het zoeken en boeken van de perfecte locatie Meer blogs lezen? www.efficienthotelpartner.nl
CAOS ORGANISEERT VIERDE KEER MANAGEMENTCONFERENTIE VOOR RWS
“WE HEBBEN HET EVENT ZIEN GROEIEN”
In april van dit jaar verzorgde PCO CAOS Conference Administration and Organisation Services voor de vierde keer de operationele organisatie voor de halfjaarlijkse Managementconferentie van Rijkswaterstaat. Sinds de start van de samenwerking is dit event in deelnemersaantallen en waardering door de deelnemers sterk gegroeid.
Fotografie: lekkerkort.com
Rijkswaterstaat (RWS) werkt met vaste eventpartners die één keer in de vier jaar opnieuw door middel van een aanbesteding worden gekozen. Zo mocht CAOS, naast de Managementconferentie, ook al eerder drie maal de presentatie van de nieuwe Omgevingswet en de opening van de Nieuwe Sluis Terneuzen verzorgen.
In april 2025 vond de halfjaarlijkse Managementconferentie plaats. “Mijn collega Robi Valkhoff, directeur van CAOS, had destijds de winnende reactie op de interne aanbesteding uitgeschreven waardoor we het event vier keer
mochten organiseren”, vertelt senior event & conferences organiser Donna Ernst. “Het voordeel van meerdere edities is dat je een rode draad hebt die je kunt uitbouwen. Bovendien leer je de opdrachtgever goed kennen en weet je wat je aan elkaar hebt. Bij RWS heeft er tussendoor nog een wisseling van de wacht plaatsgevonden, doordat er een nieuwe directeur-generaal kwam. Tijdens de laatste drie edities hebben we heel prettig samengewerkt met organisatieadviseur Linda Ratering, die vanuit RWS verantwoordelijk is voor het event. Zij onderhield het contact met de directeur-generaal en de werkgroep.”
KICK-OFF
Net als de voorgaande events begon de aprileditie van de Managementconferentie zo’n vier maanden ervoor met een kickoff op het kantoor van RWS in Utrecht. “Tijdens de kick-off zijn vanuit RWS mensen van diverse afdelingen aanwezig die bij het event betrokken zijn, zoals facilitair en communicatie. Wij bespreken de doelen en verwachtingen vanuit RWS, nemen de evaluatie van de deelnemers van de vorige editie door en maken afspraken zoals hoe
vaak we tussentijdse besprekingen voeren en wat ieders actiepunten zijn. Op basis hiervan maken we een planning die we tijdens elke (digitale) meeting doornemen, net als de taakverdeling en de voortgang.”
WERKVORMEN
Het doel van de Managementconferentie is het richting geven vanuit het bestuur aan de RWS-koers en het meegeven van concreet handelingsperspectief en inspiratie aan de managers, zodat ze hun medewer-
kers kunnen sturen richting de gemeenschappelijke opgave. “Het event is een verplichte dag voor de managers van RWS. Ondanks dat gegeven wil je wel dat er elk jaar meer mensen deelnemen, dat de deelnemers zich geïnspireerd en gehoord voelen en dat zij met elkaar in gesprek gaan en ervaringen delen. RWS maakt graag gebruik van interactieve werkvormen en laten deze aansluiten op het thema. Voor de eerste editie die wij mochten medeorganiseren, hebben we aangedragen om bewust geen schermen te gebruiken en de fish bowl in te zetten met een mix vanuit de verschillende afdelingen van RWS.”
LEIDERSCHAPSCOMMUNICATIE
Elk congres begint met een plenaire sessie over de stand van zaken binnen RWS. “In april vertelde directeur-generaal Martin Wijnen over de nieuwe koers. Daarna namen de deelnemers in groepen deel aan sessies over leiderschap in verandering. In groepen van maximaal twintig deelnemers van verschillende afdelingen gingen zij onder begeleiding van een directeur en een facilitator in gesprek over de veranderingen en over hoe zij dat met hun medewerkers kunnen bespreken. Ook kwamen er belangrijke aandachtspunten en adviezen op tafel. Voor de lunch hadden we extra tijd ingepland, zodat iedereen kon
>Toe aan een nieuwe website?
Passie voor het creëren van verbluffende websites die indruk maken en resultaten opleveren.
napraten. ’s Middags vertelde Francesco Wessels hoe hij de bondscoaches van Team NL heeft begeleid. De dag werd afgesloten door de directeurgeneraal en een borrel.”
INSPELEN OP HOGERE OPKOMST
Voor deze bijeenkomst rekenden Donna en haar collega’s op 550 deelnemers. Dat werden er op de dag zelf uiteindelijk 580. “Omdat het LEF future center Rijkswaterstaat - het eventcenter in kantoor Westraven - geen 550 deelnemers kan huisvesten, zijn we voor de plenaire sessie uitgeweken naar het bedrijfsrestaurant. Samen met AVEX hebben we gekeken bij welke maximale opstelling we nog steeds een interactieve opstelling konden maken. Daarbij hadden we echter geen rekening houden met het feit dat de opkomst hoger zou zijn dan de 550 mensen die we eigenlijk verwachtten. Er kwamen ook deelnemers die zich van tevoren niet hadden aangemeld. Omdat het een besloten event was voor leidinggevenden en managers, moest iedereen die niet op de lijst stond ter plekke worden gecon-
troleerd door iemand van RWS. Dat kostte extra tijd. Gelukkig hadden we de registratiebalie ruim opgezet, dus kon iedereen alsnog snel geholpen worden.”
De grootste uitdaging zat in de indeling. “Het scheelde dat dit de vierde editie op dezelfde locatie met dezelfde partners was. Ook de locatiemanager dacht goed met ons mee, zodat we de groei van 275 naar 550 konden waarmaken. Wat betreft de catering geven we altijd last minute de laatste aantallen door zodat er geen verspilling optreedt.”
FIJNE SAMENWERKING
Donna kijkt met tevredenheid terug op een geslaagde bijeenkomst die door de deelnemers hoog werd gewaardeerd, met een gemiddeld cijfer van 8,2 voor de organisatie. “Het was een prettige en constructieve samenwerking met RWS, waarbij we het event hebben zien groeien van 275 naar 580 deelnemers.”
Greenport Center Sevenum
“Vergader op een inspirerende locatie met gratis parkeermogelijkheid”
Erik de Rodeweg 3 | 5975 WD Sevenum | T 088 523 7255 info@greenportcenter.nl | www.greenportcenter.nl
Schouwburg Venray
“Verrijk je blik’’
Schouwburgplein 1 | 5801 BV Venray
T 0478 530 999 | events@schouwburgvenray.nl www.schouwburgvenray.nl
Hotel Maashof “Unieke locatie voor overnachten, vergaderen en ontspannen in het groen!”
Jouw zakelijk evenement of congres in verrassend en veelzijdig Limburg?
Onze regio heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een verrassend sterke congresbestemming. Venlo ligt ideaal aan de grens, is goed bereikbaar en combineert mooie evenementenlocaties met historische charme. Een hotspot waar veel te doen is op het gebied van logistiek, agri, en food & nutrition.
Het Venlo Convention Bureau speelde hierin een belangrijke rol. Door slim samen te werken met partnerlocaties, kennisinstellingen en organisatoren wist Venlo zich nationaal goed te profileren. Congressen als de Toerisme Top 2024 en het aankomende VSG Congres 2025 laten zien hoe onze regio groeit als congresbestemming.
Supply Chain Valley
“Connecting Together – Working Together”
Malcom Mcleanstraat 4 | 5975 WG Sevenum T +31(0) 88-425 12 00 | info@supplychainvalley.com www.supplychainvalley.com
In de zomer van 2025 start een nieuw hoofdstuk: het Maastricht Convention Bureau neemt deze rol over en vormt samen met regionale partners een nieuw convention bureau dat zich richt op congreswerving voor heel Limburg. Maastricht, Venlo, SittardGeleen en Heerlen bundelen dan hun krachten, samen met de Provincie Limburg en de Brightlands-campussen. Voor organisatoren betekent dit toegang tot een sterk netwerk van partners en professionele ondersteuning om hun evenement tot een succes te maken. Samen zetten we heel Limburg als veelzijdige congresregio nog steviger op de kaart – nationaal én internationaal.
Wil je als eerste op de hoogte blijven van de lancering van het nieuwe convention bureau en ontdekken wat dit voor jouw events kan betekenen? Volg dan onze maandelijkse nieuwsbrief en scan de QRcode!
maastrichtconventionbureau.com
HEBBEN DEZE TRENDS EEN BLIJVENDE IMPACT?
Hoe ziet de toekomst van de meeting- en eventbranche eruit en hoe kunnen locaties hier het beste op inspelen? Meeting Magazine dook in twee trends: micro events en ‘do it yourself’.
Over micro events zijn online al de nodige artikelen te vinden. Deze kleinschalige events (denk aan tien tot vijftig deelnemers) bieden als voordeel dat je deze in hoge mate kunt personaliseren en zo een specifieke doelgroep kunt aanspreken. Bovendien treden de deelnemers makkelijker met elkaar in contact, waardoor het netwerken wordt gestimuleerd. Overige voordelen die worden genoemd, zijn flexibiliteit en snelheid bij het aanpassen en kostenbesparing. Micro events kunnen een prima middel zijn als dit past bij je doel en je doelgroep. Bijvoorbeeld wanneer je te maken hebt met een nichedoelgroep die behoefte heeft aan persoonlijke
interactie. Of wanneer je deelnemers met drukke agenda’s baat hebben bij een event dat niet op één dag maar op zeven verschillende (keuze)dagdelen plaatsvindt.
PERSOONLIJK CONTACT
In hoeverre worden micro-events al georganiseerd in Nederland? Pieter Aalbers, mede-oprichter van The Attention Group en pandbewaarder van Mariënhof in Amersfoort, noemt een voorbeeld in zijn nieuwe locatie LOFT1479. “In plaats van een salesconferentie voor honderd deelnemers, koos een opdrachtgever voor zeven dagdelen
Pieter Aalbers speelt bij de Mariënhof in op micro events en de trend 'do it yourself'.
met kleinschalige presentaties binnen een tijdsbestek van vier dagen. Zijn doelgroep kon kiezen wanneer ze wilde deelnemen. Per presentatie waren er drie personen van het bedrijf aanwezig. Met veertien tot twintig deelnemers per presentatie was er dus alle ruimte voor persoonlijk contact. De presentaties waren in de basis hetzelfde. Zo’n 20% van de inhoud werd toegespitst op de aanwezigen op dat moment. Je hebt dus ook veel meer ruimte om in te spelen op je deelnemers, meer dynamiek tijdens je bijeenkomst en je haalt meer informatie op. Bovendien hoeft het huren van een kleinere locatie voor zeven dagdelen ook niet per se meer te kosten dan de huur van een grote locatie voor één hele dag. Wel kost het je meer tijd qua voorbereiding en aanwezigheid.”
DO IT YOURSELF
Een andere ontwikkeling die steeds meer zijn weg vindt in meeting- en eventland, is die van ‘do it yourself’. Deze trend, waarbij men alles zelf wil regelen, wordt versneld dankzij de verregaande digitalisering en automatisering van boekings- en reserveringsprocessen. Bij steeds meer locaties is het mogelijk om je vergadering of event helemaal online te boeken. Maar zodra het event wat gecompliceerder wordt of niet binnen de module van een boekingstool past, bijvoorbeeld vanwege speciale wensen, komt er vaak toch persoonlijk contact om te hoek kijken. En dat is waar locaties zich juist mee kunnen onderscheiden. “Wij
kiezen ervoor om niet af te wachten, maar zelf te onderzoeken of en hoe we op deze ontwikkelingen moeten reageren”, vertelt Pieter. “Dat doen we onder andere met LOFT1479. Deze locatie kunnen opdrachtgevers online boeken. Net als bij Airbnb ontvangen zij 24 uur voorafgaand aan de bijeenkomst per e-mail aanvullende informatie zoals de aanmeldcode, parkeergelegenheid en het telefoonnummer van de host. Op de dag zelf heet de host de opdrachtgever welkom en geeft deze uitleg, maar de host is niet de hele tijd aanwezig. Om toch die persoonlijk noot terug te brengen, zouden we bijvoorbeeld video’s kunnen meesturen waarin de host uitlegt hoe de (audiovisuele) apparatuur werkt of zelfs de espressomachine, of juist heel persoonlijke briefjes en notities neerleggen in plaats van alles digitaal te communiceren.”
APPELS EN PEREN
Een ander nadeel van deze trend is dat locaties voornamelijk worden geselecteerd op basiselementen zoals capaciteit, prijs per vierkante meter en beschikbaarheid. Hetgeen wat de locatie echt bijzonder maakt, zoals het achterliggende verhaal of de manier waarop een locatie een event kan versterken, komt in dit proces veel minder of zelfs helemaal niet aan bod. Ook Pieter merkt dat er bij Mariënhof steeds vaker een offerte wordt opgevraagd waarbij slechts naar die basiselementen wordt gekeken. “Opdrachtgevers benade-
ren dan bijvoorbeeld zes locaties en gaan vervolgens appels met peren vergelijken. Dan is het lastig om uit te leggen waarom jouw prijs per vierkante meter hoger is. Wij sturen zo snel mogelijk een beknopte offerte. Daarbij geven we aan dat ze bij serieuze interesse alsnog een uitgewerkte offerte kunnen ontvangen en dat het wellicht verstandig is om even langs te komen.”
BESCHIKBAARHEID AFGEVEN
Bij deze manier van boeken komt ook een ander dilemma om de hoek kijken. “Het boeken en vastleggen van een bijeenkomst gebeurt bij platforms zoals Airbnb op basis van beschikbaarheid. Ook kun je vaak een maand van tevoren nog kosteloos annuleren. Maar een eventlocatie wil eigenlijk de beschikbaarheid voor een kleine bijeenkomst niet maanden van tevoren al afgeven, omdat je dan het risico loopt in de tussentijd een groot event te moeten laten schieten. Tijdens een persoonlijk contactmoment kun je dat open en eerlijk zeggen, maar hoe doe je dat bij een online boeking? En hoe richt je je interne processen in? Hoe laat je je medewerkers hierop inspelen? Wij willen als locatie vooroplopen en kiezen ervoor om dingen uit te proberen, zoals bij LOFT1479. Op sommige vlakken stoten we wellicht ons hoofd, maar ik sluit ook zeker niet uit dat we bepaalde dingen uiteindelijk ook bij Mariënhof of onze andere locaties doorvoeren.”
AANBEVOLEN
LOCATIES
ibis Styles Bredene
Koningin Astridlaan 62 8450 Bredene, België
E info@ibisstylesbredene.be I www.ibisstylesbredene.be
Het Hof by blooming
Eeuwigelaan 1, 1861 CL Bergen T 072-5820520 I weareblooming.com/het-hof
blooming
Duinweg 5 1861 GL Bergen T 072-5820520 E welcome@weareblooming.com I weareblooming.com
The Social Hub Maastricht
“The Social Hub is een pionier in de hybride hotelsector en de hub voor een iedereen die de samenleving beter wil maken”
“Bij alles wat we doen en maken, kijken we hoe dit anders kan. Soms een tikkeltje gek, avontuurlijk of juist bijzonder mooi; VERRASSEND ANDERS.”
Duinwekken 5, Renesse | T 0111 462040 E congrescoach@zeeuwsestromen.nl I https://vergaderen.zeeuwsestromen.nl
Art Centre Delft B.V.
‘Een inspirerende plek waar mensen, kunst en natuur met elkaar worden verbonden’
Rotterdamseweg 205 | 2629 HD Delft
T 015 285 01 14
E info@artcentredelft.com I www.artcentredelft.com
Een bijeenkomst voor 1 of maximaal 400 personen? Alles is mogelijk bij Mercure Zwolle!”
Hertsenbergweg 1 | 8041 BA Zwolle T (0)38 427 33 33
E mice@mercurezwolle.com I www.mercure-hotel-zwolle.nl
Hotel The Den
Til vergaderen naar een nieuwe hoogte!
Magistratenlaan 54 5223 MD ‘s-Hertogenbosch
E events@hoteltheden.nl I https://hoteltheden.nl/nl/meetings-events
Zeeland
Noord-Brabant
Noord-Brabant
30 sfeervolle zalen en een bijzondere twist
Van der Valk Hotel A4 Schiphol is de perfecte locatie voor het houden van zakelijke bijeenkomsten als vergaderingen, meerdaagse conferenties, seminars, congressen, trainingen, productpresentaties of beurzen. De luxe en zekerheid van Van der Valk, maar wel met een bijzondere twist. Denk aan de splinternieuwe New York zaal (met een capaciteit van maar liefst 1000 gasten), of de Shanghai zaal met een adembenemend uitzicht over de groene omgeving. Met luxe all inclusive arrangementen nemen we de zorg voor u volledig uit handen en bieden we een persoonlijke service waarbij het u aan niks ontbreekt. De gastvrijheid die je van Van der Valk gewend bent, én meer. Wij zorgen ervoor dat u het maximale uit uw evenement kunt halen. Niet voor niets is Van der Valk Hotel Schiphol A4 een gewaardeerde locatie. Wij nodigen u graag uit om een kijkje te nemen en de mogelijkheden te bespreken.
Wanneer ik deze column schrijf, is het al een aardige tijd zomers warm. En dat terwijl het nog lente is. Wanneer je deze column leest, is het inmiddels zomer en voor sommigen van jullie zelfs al zomervakantie. Voor mij een periode om te werken aan nieuwe ideeën. Want in de zomer wordt doorgaans weinig gepland. Bedrijven zijn dicht, mensen op vakantie. Nee, we plannen het bedrijfsevent beter begin september of oktober. Dan heeft iedereen er weer zin in. Herken je dat?
Hoe dan ook, voor mij dus een periode om na een geweldig interessant voorjaarsseizoen vooruit te kijken naar het komende najaar. Want wat was ik in de gelukkige omstandigheid om voor mooie opdrachtgevers te mogen werken op eveneens hele mooie locaties in Nederland. Zo mocht ik spreken voor een Zwitserse verzekeraar in de Sterrenzaal in Artis, voor verschillende onderdelen van de Rijksoverheid in de grote zaal in Ouwehands Dierenpark en voor een grote onderwijsorganisatie in het Event Center in Safaripark Beekse Bergen. En onlangs ook voor een Veiligheidsregio in de Brabanthoeve in Volkel.
Een kleine greep die illustreert hoe het leven van een spreker eruit ziet. Niks leuker dan onderweg te zijn door ons mooie landje. Niks leukers dan verrast te worden door weer een nieuwe locatie op een plek waar ik nog niet geweest was. Niks leukers dan te weten dat een groep mensen vol verwachting uitkijkt naar de lezing die ik voor ze mag verzorgen. En nog leuker is het dan wanneer diezelfde mensen dachten te gaan luisteren naar een leuk verhaal over apengedrag, maar daardoor stiekem in een spiegel naar zichzelf aan het kijken zijn. En dat ze daar dan pas later achterkomen. Dat is bewust worden: een beetje confronteren om daarmee ons brein op gang te slingeren en na te laten denken over andere manieren om in verbinding met collega’s te komen. Want jouw gedrag aanpassen aan veranderende omstandigheden is minder moeilijk dan het lijkt. Als dat in dat ene uurtje lukt, dan is mijn missie geslaagd.
En zo kijk ik dus terug op een zeer geslaagde eerste helft van dit jaar. Ik kijk ook al uit naar de tweede helft, waarvoor al een reeks mooie lezingen in mijn agenda staat. Want ook na de zomer zijn thema’s als samenwerken, sociale veiligheid en non-verbale impact nog zeer actueel. Wat ik deze zomer ga doen? Na mijn vakantie duik ik weer in de studie naar wat micro-expressies in ons gezicht over onze persoonlijke gedragsvoorkeuren zeggen. Spiertjes die niet te beïnvloeden zijn en dus altijd non-verbaal ‘de waarheid’ spreken. Geweldig toch? Dat wij dagelijks verraden hoe wij graag benaderd willen worden en hoe wij anderen bij voorkeur benaderen. Nou ja, wij, die spiertjes in ons gezicht verraden dat. Naast de lezingen, verwacht ik in het najaar die studie af te ronden. Dan hebben gezichtsuitdrukkingen geen geheimen meer voor me. En die kennis zet ik dan graag weer in om andere mensen inzicht te geven in hun eigen gedragsvoorkeuren. Vlooien voor gevorderden, zal ik maar zeggen.
Tijd voor zomer.
Daniel Seesink (Bewust Zoo)
Oud-docent biologie Daniel Seesink houdt met zijn lezing ‘Professioneel vlooien, waarom zou je?’ mensen aan de hand van apengedrag een spiegel voor waarin zij hun eigen gedrag zullen herkennen. Boekingen via Speakers Academy.
meetings werkplekken trainingen
Dé centrale locatie voor kleinschalige meetings van 1 tot 12 personen of trainingen tot 20 personen. Vergader al vanaf € 19,50 per persoon
Werkplekken op reservering voor een halve of hele dag beschikbaar in de ruime lounge en gratis parkeren voor de deur. Bekijk onze website voor meer informatie
greenportcenter.nl
We ❤ PrintMedia
Houdt u ook zo van schitterend drukwerk, scherpe prijzen en uitstekende service? Neem nu contact op en ondervind zelf de geweldige kwaliteit van ons Nederlands/Baltisch traject: optimaal van boom tot deur.
HOE ZIT DAT NOU PRECIES MET… DE WERKKOSTENREGELING?
Kortgezegd is de Werkkostenregeling (WKR) een fiscale regeling die werkgevers de mogelijkheid biedt om onbelast vergoedingen te geven en verstrekkingen aan medewerkers te doen. Dit geldt zolang de werkgever binnen bepaalde grenzen blijft. In 2025 is de vrije ruimte 2% van de loonsom tot €400.000, en 1,18% over het bedrag daarboven.
Tekst: Anouk Hendrikx Afonso, maatwerk HRM
VRIJE RUIMTE
De vrije ruimte biedt werkgevers de gelegenheid om extra’s te geven aan medewerkers, zoals een bloemetje, kerstpakket, netto bonus of bedrijfsuitje, zonder dat hiervoor loonbelasting betaald hoeft te worden. Deze vergoedingen zijn niet direct verbonden aan de werkzaamheden van de medewerkers en mogen ook privé voordelen opleveren. Sommige vergoedingen vallen echter buiten de vrije ruimte. Dit betreft zogenoemde nihilwaarderingen, zoals koffie, bureaustoelen of laptops, arbovoorzieningen die direct bijdragen aan het werk. Deze kosten worden niet als loon gezien en tasten de vrije ruimte niet aan.
Daarnaast zijn er gerichte vrijstellingen voor kosten die belastingvrij vergoed mogen worden, zonder dat ze ten koste van de vrije ruimte gaan. Denk aan reiskosten- en thuiswerkvergoeding. Door deze kosten correct aan te wijzen, blijft er meer ruimte voor andere extra’s zoals een kerstpakket of teamuitje.
DUUR BETAALD
In de praktijk zien we dat veel werkgevers onnodig kosten in de vrije ruimte laten vallen. Zonde! Want ga je over de vrije ruimte heen, dan betaal je als werkgever 80% eindheffing over de overschrijding.
Door kosten correct aan te wijzen, houd je vaak meer ruimte over voor extra’s. Maar
let op: alleen als je ze op de juiste manier aanwijst in je administratie, blijven ze onbelast.
Slimme toepassing van de WKR kan werkgevers helpen om extra’s aan medewerkers fiscaal vriendelijk aan te bieden. Enkele tips zijn: maak jaarlijks een overzicht van personeelsvergoedingen, bepaal je schatting vrije ruimte aan de hand van je loonsomprognose, verwerk het gebruik administratief correct en monitor je gebruik.
INTERESSANTE BELONING
De WKR biedt je als werkgever de mogelijkheid om een beloningsbeleid op maat te ontwikkelen, dat aansluit bij de bedrijfscultuur en wensen van je personeel.
COMMUNICATIE OP EVENEMENTEN: NOODZAAK EN BELEVING
We kennen het vast wel van het journaal: de treinen rijden vertraagd of helemaal niet. De mensen op de drukke perrons wordt gevraagd naar de ervaring. En vrijwel altijd komt de frustratie naar boven. Niet over het feit dat er een calamiteit is, maar dat er niet, onjuist of onvoldoende over wordt gecommuniceerd. Communicatie is een menselijke basisbehoefte. Niet zoals eten en drinken, maar we willen wel geïnformeerd worden. Voor vol aangezien worden en serieus genomen worden.
Fotografie: Ole Rethans
VERWACHTINGSMANAGEMENT STOPT NIET
BIJ DE INGANG
Als we bijvoorbeeld naar een theater gaan, weten we min of meer intuïtief dat wanneer de gong klinkt, we in de zaal verwacht worden. Soms klinkt er een fragment van één van de populairste nummers uit de musical. Of is er een stem die ons uitnodigt.
Dat klinkt allemaal heel logisch en vanzelfsprekend. Maar bij B2B-events is dit niet
altijd het geval. Op één of andere manier gaan wij toch wat meer uit van de zelfredzaamheid van de bezoeker, gast of deelnemer. We hebben een programmaboekje gemaakt. Op banners of schermen staan alle tijden vermeld. Dus men weet wanneer men waar wordt verwacht. Het wordt ook een beetje gezien als de eigen verantwoordelijkheid. Je hoeft deze mensen niet te vertellen wat ze moeten doen, ze mogen zelf kiezen.
Waarschijnlijk is deze aanname te kort door de bocht. Want als je naar een event gaat, weet je dan echt exact wat je te wachten staat? Juist bij events worden mensen verrast om de beleving te optimaliseren. Maar als je niet weet dat een plenair programma staat te beginnen, of dat het juist iets is verlaat, dan voel je je onmiddellijk onzeker. En misschien zelfs een beetje verloren?
Voor Croonwolter & Dros organiseerde Effectgroep* een werelds jubileumevent met krachtige visuele communicatie. Zoals dit bord met de voornamen van
BEGELEIDING IS MEER DAN
BEWEGWIJZERING
Het is juist heel belangrijk om duidelijk naar alle aanwezigen te communiceren. Dat geeft niet alleen een gevoel van veiligheid en vertrouwen. Het zorgt ook voor verbinding en beleving. Je gaat namelijk samen ergens aan deelnemen.
Ga maar na bij jezelf. Als je in een programma kijkt en je weet hoe laat het begint maar je ziet nog niet veel mensen bewegen, ga jij dan als eerste ergens naar binnen?
Of wacht je op die gong? Of die warme stem die je vriendelijk uitnodigt en vertelt welke kant je op moet? Of als je in de rij staat bij een buffet, hoe fijn is het als iemand je attent maakt op eenzelfde uitgiftepunt waar het heel rustig is. Dat voelt gastvrij. Je voelt je gezien. Communicatie wordt beleving.
En we leven in een mooie tijd wat dat betreft. Vroeger had je de stadsomroeper die zijn uiterste best deed om burgers te informeren. Later reed er nog wel eens een geluidswagen door de straat om te vertellen dat het water tijdelijk werd afgesloten bijvoorbeeld.
COMMUNICATIE = ERVARING
Nu hebben we ontelbare digitale mogelijkheden. LED-panelen, tv-schermen, apps op je smartphone die je in realtime kunnen informeren. Entertainers met flitsende borden of lichtgevende attributen. En natuurlijk nog steeds de ‘Voice-of-God’ (stem buiten beeld). Die onzichtbare stem die je vertelt dat het leuk wordt. Die je vriendelijk wegwijs maakt. Of je enigszins streng toespreekt als het ergens te druk wordt. En het blijkt dat bij alle mededelingen gasten blij zijn. Omdat ze worden geïnformeerd. En zelfs bij vervelende mededelingen is er begrip. Mensen zijn kuddedieren. Ze willen weten wat er gebeurt. En volgen liever een stem dan een scherm.
In een programma kun je met muziek, bewegend beeld en ook met een stem feitelijk communiceren. Maar net zo makkelijk kun je de beleving versterken. Door de juiste woorden te kiezen. De intonatie die spanning oproept, anticipatie. Of juist ontspanning en blijheid. Het zijn krachtige middelen om te informeren, amuseren en inspireren.
Natuurlijk heb je nog de ontruimingssystemen die bij locaties in werking treden als er echt iets aan de hand is. Vooral dan wil je snel, accuraat en juist worden geïnformeerd.
Kortom, naast alle communicatie vooraf en na afloop van een event, is die tijdens het event net zo belangrijk. Het draagt bij aan de beleving en het professionele karakter.
VIJF TIPS VOOR HELDERE COMMUNICATIE
• Communiceer via beeldschermen. Er zijn hele goede systemen beschikbaar die de informatie zeer snel kunnen updaten. Met specifieke informatie per scherm.
• Gebruik een event-app met push-berichten om updates te sturen. Maar niet uitsluitend. Want in een rumoerige ruimte worden berichten geheid gemist. En niemand zit continu op de app te kijken.
• Gebruik muziek als herkenning. Noem het de B2B-gong. Je kunt gasten triggeren met zo’n muziekje en daarmee publiekstromen op gang brengen.
• Gebruik voice-overs om direct met gasten te communiceren. Zorg voor een professionele stem. Of iemand uit de eigen organisatie met een helder stemgeluid en de juiste ‘tone of voice’. Je zult zien dat mensen luisteren en doen wat je van ze vraagt.
• Zorg voor een gedegen geluidsinstallatie zodat de boodschap ook echt aankomt.
Of je nu informeert, enthousiasmeert of instrueert – effectieve communicatie is onzichtbare service.
En vaak hoor je het... via een microfoon.
René Pouwelse is event regisseur/ showcaller en is vanuit die hoedanigheid altijd bezig met communicatie op events. Zowel digitaal, visueel als mondeling. Dat is ook de reden dat hij altijd zijn eigen microfoon meebrengt.
Tijdens het event voor Croonwolter & Dros waren op diverse plekken kleine teasers te vinden die verwezen naar het overkoepelende thema.
Welkom in Utrecht!
Utrecht is dé regio op het gebied van life sciences & health,duurzame mobiliteit en biedt tal van mogelijkheden voorcongressen en zakelijke evenementen in stad en regio.
Van kleine zakelijke bijeenkomsten tot grote congressen,vergaderen als een keizer of van alle technische gemakkenvoorzien, in Utrecht kan het. Ontdek een aantal van demeest inspirerende locaties.
Meer weten over de mogelijkheden?
Het Utrecht ConventionBureau is er om u deskundig, onafhankelijk advies te gevenen u te matchen met uw perfecte congres- en eventpartners.
De Dom
Amersfoort
Utrechtse Heuvelrug
Hoog Catharijne
Carlton President
“Dé locatie met alles onder één dak voor een- of meerdaagse meetings en events voor 100-150 personen”
De spanning van het bidbook –en de kracht van samenwerking
Het is zo’n traject dat langzaam onder je huid kruipt. Je begint met een paar gesprekken, een idee, een kans. Maar voor je het weet, werk je dag en nacht aan een voorstel dat moet overtuigen – niet alleen op inhoud, maar ook op emotie, organisatie en visie. We zitten in Groningen in de race voor een groot internationaal congres, gedurende een hele week, met tussen de 500 en 800 deelnemers. Twee topbestemmingen in Europa – één in Duitsland, één in Spanje – zijn onze directe concurrenten. Namen kan ik nog niet delen; de beslissing valt eind juli. Maar dat de lat hoog ligt, moge duidelijk zijn.
Wat ik nu al wél wil delen, is het bijzondere proces achter de schermen. Want een bidbook van deze omvang maak je niet alleen. Het begon met een bevlogen Rijksuniversiteit Groningen, waarbij van dezelfde universiteit een internationaal vooraanstaande professor het initiatief nam en de leiding heeft. Haar betrokkenheid gaf direct gewicht aan het voorstel én trok andere wetenschappers over de streep. Binnen korte tijd groeide het team uit tot een sterke inhoudelijke coalitie, met bijdragen van gerenommeerde onderzoekers en internationale connecties via twee andere universiteiten in Nederland. Vanuit Groningen Conventions werkten we hier samen met andere belangrijke stakeholders in het bidboekteam elke dag met gedrevenheid aan. We zorgden dat alles klopte: van de logistiek en duurzaamheid tot de locatievoorstellen, hospitality en het budget. Maar bovenal bewaakten we de samenhang en zorgden we dat het verhaal overtuigt – op papier én tussen de regels door.
Onze rol was het verbinden van alle puzzelstukken: de academische visie, de inhoudelijke lijnen en de praktische haalbaarheid. Wat me het meest is bijgebleven, is de energie in het team. Geen harde scheidslijnen tussen ‘inhoud’ en ‘organisatie’, maar een gezamenlijke ambitie: Groningen positioneren als de perfecte plek voor dit congres. Het bidbook werd ons gezamenlijke verhaal. Elke pagina vormde een brug tussen wetenschap en stad.
De mogelijke impact is groot. Zo’n congres betekent niet alleen internationale zichtbaarheid voor de betrokken academici, maar ook economische en culturele waarde voor Groningen. Voor het wetenschappelijke aanzien én de uitstraling van de stad is dit simpelweg goud waard. En nu... wachten we. Nog een paar weken tot de knoop wordt doorgehakt. Of we winnen? Dat blijft spannend. Maar ongeacht de uitkomst kijk ik met trots terug op hoe we dit samen hebben neergezet. Dát is wat Groningen sterk maakt: samenwerken zonder ego’s, bouwen aan iets dat groter is dan jezelf.
Wouter Olland
Manager Groningen Conventions
Trainer Sales & DISC Team Building Events
DERTIEN TIPS OM DEELNEMERS
EFFECTIEF LATEN NETWERKEN TIJDENS EVENTS
In de corona-periode hebben we ontdekt dat veel content en kennis ook best goed online overgebracht kan worden. Maar de ontmoeting en verbinding tussen deelnemers zijn bij een online evenement niet ideaal. Daarvoor zijn offline events uitstek geschikt. Met deze dertien tips kun je het netwerken tijdens een event nog beter faciliteren.
DE INFORMATIE VOORAF
Als je mensen goed wil laten netwerken, bereid ze daar dan op voor in de communicatie vooraf:
1. Geef aan dat er ruimte is om te netwerken en welke faciliteiten je biedt aan de deelnemers. Denk aan een netwerkapp die ze vooraf moeten downloaden en invullen, een netwerkfacilitator, speednetwerken, een deelnemerslijst, de mogelijkheid om een vraag op te hangen of ergens op een zeepkist te gaan staan.
2. Herinner mensen er aan dat ze hun visitekaartjes moeten meenemen. Beginnende netwerkers zullen die tip fijn vinden.
3. Geef je deelnemers het advies om vooraf vast nadenken over hun ‘boodschappenlijstje’: wat zoeken ze, wat kunnen ze een ander vragen. Dan zet je mensen vast in de netwerk-mindset.
DE BADGE
Een belangrijk onderdeel bij netwerken is de badge. En daarbij spelen drie aspecten een rol:
1. Wat staat er op de badge? De data wordt uit het aanmeldformulier gehaald. Het is handig als mensen dat bij het aanmelden ook weten. Te veel mensen vullen bij functie ‘directeur’ of ‘eigenaar’ in. Dan weet de ander nog niets. Denk dus na over de badge en zet bij het aanmeldformulier ‘Let op, dit veld komt op de badge te staan’.
2. De grootte van de letters is ook belangrijk. Is de (voor)naam lekker groot? Of moet je (te) dicht bij iemand staan om het te kunnen lezen?
3. De hoogte van de badge. Hangt deze met een keycord in het kruis of is de badge geprikt op de borst? Ook dat maakt uit voor de leesbaarheid. In het kruis moeten kijken of gekeken worden is niet echt fijn…
HET PROGRAMMA
Ook met kleine aanpassingen in het programma kun je het netwerken faciliteren:
1. Kort de pauzetijden niet in omdat een spreker uitloopt. Zorg dus voor strak timemanagement!
2. Let op de beschrijvingen van de programmaonderdelen waarbij men kan netwerken. Kies de tekst zorgvuldig.
3. Zijn er workshops in break-outrooms, vraag of verplicht de sprekers daar om een kort voorstelrondje te doen. Geef ze daar wel handvatten bij want ‘kort’ is vaak moeilijk voor mensen.
Netwerkexpert Marijke
Krabbenbos zette in 2007 Bites & Business op, een businessnetwerk dat momenteel 25 vestigingen in heel Nederland heeft. “Mensen komen naar een event voor de sprekers, maar óók voor ontmoetingen met elkaar. Houd er rekening mee in je event design.” Meer informatie via www.ideacompany.nl.
DE DAGVOORZITTER
1. Ook de dagvoorzitter heeft een rol in het bevorderen van het netwerken. Wat hij of zij zegt over netwerken, doet ertoe. Dus zorg dat er aan het begin van het programma en voor de lunch even kort aandacht aan wordt besteed.
2. Zijn er vragen uit de zaal, laat de dagvoorzitter de deelnemer zich eerst even voorstellen voordat de vraag gesteld wordt.
GEFACILITEERD NETWERKEN
Wil je het netwerken voor je deelnemers echt optimaal aanbieden, laat dan een netwerkfacilitator een korte les in netwerken geven of een netwerk-werkvorm faciliteren. Dit kan als workshop of in de lunchpauze. Denk aan een netwerklunch door Bites & Business (haal een broodje bij het buffet of schuif aan bij de netwerklunchtafel) of een speed-netwerksessie (tijdens de volgende pauze kun je meedoen aan speed-netwerksessies in zaal x). Ook een meetingpoint en een match-service op schermen is mogelijk (Karel de Zwart wil graag om 11.20 bij het meetingpoint Karien Verdouwen ontmoeten).
Er is veel mogelijk met netwerken op events. Zorg dat niet alleen het toeval bepaalt met wie iemand gesproken hebt, maar geef de deelnemers invloed op hun nieuwe contacten op jouw event. Ze zullen je er dankbaar voor zijn.
TOEGIFT
Vraag er dus ook naar op het evaluatieformulier.
This is where unconventional minds meet!
Welkom in Brainport Eindhoven, Europa’s meest innovatieve regio, waar onconventioneel denken centraal staat. Deze vooruitstrevende mentaliteit maakt ons een wereldspeler op het gebied van technologie, met baanbrekende ontwikkelingen in AI, fotonica en meer, in relatie tot gezondheidszorg, mobiliteit, energie en voeding. ‘Unconventional minds’ is niet zomaar een slogan – het is de kern van onze cultuur van innovatie en doorzettingsvermogen.
Ook op het gebied van design speelt Eindhoven een grote rol. De stad is het hart van Dutch design, met events zoals de Dutch Design Week en een gemeenschap van creatievelingen die werken op het snijvlak van technologie en design. Deze unieke combinatie zorgt voor oplossingen die niet alleen functioneel, maar ook inspirerend en toekomstgericht zijn.
Brainport Eindhoven is dé plek voor iedereen die grenzen wil verleggen. Organiseer je congres in een inspirerend ecosysteem waar ideeën en expertise samenkomen. Met ruim twintig professionele locaties – van stadscentra en natuurgebieden tot vlakbij het vliegveld – helpen wij je graag met onafhankelijk advies om de perfecte locatie te vinden.
Geef je congres een podium in onze dynamische regio. Samen maken we er een succes van!
Meer weten? Mail naar ingeborg@cbbe.nl, of bel 06 10 97 93 93.
HOTEL CENTRAL: VERGADEREN, VERBINDEN ÉN ONTSPANNEN IN HARTJE ’S-HERTOGENBOSCH
Bij Hotel Central draait het om jou. Om jouw bijeenkomst, jouw gasten, jouw doelen. Al 120 jaar zorgen we ervoor dat iedereen zich thuis voelt - of je nu komt vergaderen, presenteren, brainstormen of gewoon even samen bent.
Midden op de Markt in ’s-Hertogenbosch vind je onze twaalf vergaderruimtes, van intieme boardrooms tot de indrukwekkende veertiendeeeuwse Gewelvenkelder. Of je nu een training organiseert, een teamdag plant of een meerdaags congres neerzet - wij denken met je mee. Vanaf het eerste telefoontje tot de laatste gast. Parkeren, oplaadpunten, overnachting, techniek, gastvrijheid: alles wordt geregeld. Tussendoor geniet je van lekkere, lokale bites, goede koffie of een heerlijk uitgebreid diner bij Brasserie Cé. Onze chef zorgt voor smaakvolle (ook vega) opties die perfect aansluiten bij de bijeenkomst.
Blijf je slapen? Dan wacht je één van onze 126 comfortabele kamers, of - als je écht wilt uitpakken - ons exclusieve Penthouse met privé dakterras en uitzicht over de stad. Alles op één adres: wel zo makkelijk én ontspannen.
MINOR HOTELS INTRODUCEERT MINOR
PRO: ALLES-IN-ÉÉN B2B-PLATFORM VOOR PROFESSIONALS
Minor Hotels zet een belangrijke stap binnen de commerciële B2B-strategie met de lancering van Minor PRO, een nieuw merk en platform dat speciaal is ontwikkeld voor reisbureaus, touroperators, eventorganisatoren, bedrijven en andere professionals in de branche.
Met Minor PRO brengt Minor Hotels zijn wereldwijde merkstrategie verder tot leven. Deze strategie gaat verder dan een nieuwe visuele identiteit en positioneert het merk als een samenbindende kracht, met een sterke distributiestrategie, een gestroomlijnd loyaliteitsprogramma en een nieuwe B2Baanpak via Minor PRO. Minor PRO biedt onder andere een nieuwe website met real-
time boekingstools voor groepen en meetings en nieuwe B2B-programma’s die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van verschillende doelgroepen.
De introductie van Minor PRO is een volgende belangrijke stap in de commerciële strategie van Minor Hotels. Alle middelen, tools en voordelen worden samengebracht in één geïntegreerd platform voor professionele klanten. Minor Hotels beschikt over ruim 560 hotels in 57 landen, met merken als Anantara, Avani, Elewana Collection, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow en Tivoli. Met één platform voor al deze merken biedt Minor Hotels een meer verbonden, efficiënte en gepersonaliseerde B2B-ervaring.
Dus, zoek je een plek waar je niet alleen efficiënt kunt werken, maar ook kunt verbinden en opladen? Neem contact met ons op via 073-6 926 926. www.hotel-central.nl
CONSOLIDATIE VAN EEN WERELDWIJDE
STRATEGIE VOOR DE SECTOR
Minor PRO heeft een eigen tone of voice en visuele identiteit als onderdeel van de groei en evolutie van Minor Hotels’ commerciële strategie voor professionals. Het platform beschikt over een nieuwe, speciaal ontwikkelde website met wereldwijd aanbod en diensten die toegankelijk zijn via een gebruiksvriendelijke navigatie.
www.minor-pro.com
WESTCORD HOTEL EINDHOVEN
GERENOVEERD, VERBONDEN EN KLAAR VOOR GROTE EVENTS
Hoewel een deel van WestCord Hotel Eindhoven tijdelijk gesloten was voor renovatie, heeft het hotel allesbehalve stilgestaan. Achter de schermen is volop gewerkt aan vernieuwing én verbinding. Vanaf deze zomer zijn de compleet vernieuwde kamers in de Mathildetoren weer beschikbaar. Met deze renovatie heeft het hotel een flinke stap gezet in gastbeleving en comfort - een belangrijke meerwaarde voor (meerdaagse) evenementen.
“We hebben het afgelopen jaar flink geïnvesteerd in zowel de uitstraling van het hotel als in onze relatie met de stad”, vertelt General Manager Fernanda Duarte van Hoof. “We zijn trots op het resultaat: lichte, rustgevende kamers met een moderne, natuurlijke look die perfect past binnen het DNA van WestCord Hotels.”
GASTVRIJHEID IN BEWEGING
Ondanks de verbouwing was WestCord Hotel Eindhoven in beweging. Het hotel fungeerde recent als hospitalitypartner voor het VNG Jaarcongres, een
grootschalig evenement met honderden gemeentebestuurders uit het hele land. “Het was een eer om bij te dragen aan zo’n belangrijk congres en dit samen met Eindhoven te faciliteren”, vertelt Fernanda trots. “Voor ons is dit precies waar het om draait: samenwerken, verbinden en gastvrijheid op hoog niveau bieden.”
Het hotel zet daarnaast stappen op lokaal niveau. Zo zijn er nieuwe samenwerkingen ontstaan met onder andere Grand Café De Lichttoren, én met vergaderlocatie Igluu Eindhoven. Beide zijn gevestigd
in hetzelfde iconische Philipsgebouw als het hotel. “Deze partnerschappen zorgen ervoor dat we onze gasten - van zakelijke reizigers tot eventorganisatoren - een nog completer aanbod kunnen bieden”, aldus Fernanda.
VERBONDEN MET EINDHOVEN
WestCord Hotel Eindhoven is nauw verbonden met de stad. Niet alleen door de locatie in de historische Lichttoren, maar ook via betrokkenheid bij lokale netwerken. Zo is Fernanda actief als bestuurslid van de Hotelvereniging Eindhoven, waar
OVER WESTCORD HOTEL EINDHOVEN
• 230 hotelkamers (onderverdeeld in Matchbox, Superior, Superior Deluxe, Superior Loft, Superior Triple, Superior Spa, Suite, Spa Suite, WOW-Suite en Studio’s)
• Drie vergaderzalen, maximale capaciteit theater 200 personen (ook exclusief af te huren)
• Bar & Brasserie Lumen
• WellCome Wellness met Finse sauna, Turks stoombad, hamam mekka, twee behandelkamers en Life Fitness Gym
• Eigen parkeergarage plus samenwerking met twee parkeergarages op vijf minuten loopafstand
• Uitstekend bereikbaar per auto en openbaar vervoer
• Bus naar Eindhoven Airport stopt voor de deur
samenwerking tussen hotels en stadspartners centraal staat. “We kijken met enthousiasme uit naar toekomstige congressen, netwerkevenementen en designfestivals. Eindhoven bruist, en wij willen daar als hotel een zichtbaar onderdeel van zijn.”
Met het vernieuwde aanbod van kamers, een sterke lokale verankering en een team dat klaarstaat om elk event in het licht te zetten, is WestCord Hotel Eindhoven dé locatie voor eventorganisatoren die op zoek zijn naar een plek met karakter, historie en toekomstvisie.
MEER WETEN OF EEN LOCATIEBEZOEK PLANNEN?
Bekijk de mogelijkheden op westcordhotels.nl/hotel/hotel-eindhoven
“Voor ons is dit precies waar het om draait: samenwerken, verbinden en gastvrijheid op hoog niveau bieden.”
ONZE LOCATIES
unieke vergaderlocaties voor bijzondere bijeenkomsten
ONZE PARTNERS
Jeroen Strijker Films
eten slapen vergaderen NGC Maarssen Natuur en Gezondheid Centraal
KLEINSCHALIGE LOCATIES VOOR BETEKENISVOLLE BIJEENKOMSTEN
Dat een externe locatie jouw bijeenkomst kan versterken, is bij veel meeting- en eventplanners wel bekend. Ook de exacte keuze voor de locatie kan een enorm verschil maken. Op locatieplatform Anders Vergaderen vind je unieke venues in Nederland die succes garanderen.
Met Anders Vergaderen wil Elske Schrauwen de zichtbaarheid en vindbaarheid van kleinschalige locaties in Nederland vergroten. “Juist deze locaties hebben elk een eigen karakter. Ze bieden een authentieke sfeer en een inspirerende omgeving, waar je tot rust komt en makkelijker kunt focussen. En dat komt een vergadering, training, teamdag of boardmeeting natuurlijk alleen maar ten goede. Bovendien worden deze verrassende locaties gerund door de eigenaar zelf of een klein team. Dat betekent dat je altijd een warm welkom en persoonlijke aandacht krijgt. Dat zorgt voor een sfeer van verbinding en waardering die je niet altijd bij grote locaties voelt. Ook worden deze locaties bijna altijd exclusief verhuurd waardoor de dag helemaal in het teken staat van jouw bijeenkomst.”
ZESTIG LOCATIES
Op dit moment zijn er ongeveer zestig locaties te vinden op het platform van Anders Vergaderen. Deze partijen
hebben een capaciteit tot dertig personen. Wanneer de locatie helemaal wordt gebruikt voor een borrel of event ligt dit wat hoger. “Je kunt zoeken op provincie, sfeer of ligging, bijvoorbeeld in de natuur of aan het water. Ook kun je de zoekfunctie gebruiken voor een specifieke plaats. Is de locatie aangesloten bij MeetingReview, dan vind je ook de ranking terug. Boeken en afstemmen doe je direct met de locatie zelf. Je kunt het contactformulier invullen of zelf mailen of bellen. Vind je het te lastig om te kiezen uit al die mooie locaties of heb je geen tijd om te zoeken? Dan kan ik met je meedenken of op basis van je wensen een op maat gemaakte top drie van favoriete locaties mailen.”
KLEINSCHALIG KARAKTER
Elske wil het platform laten doorgroeien naar maximaal 25 locaties per provincie. “Op die manier sneeuwen de locaties niet onder ten opzichte van elkaar en blijft ook op de website van Anders Vergaderen het kleinschalige karakter behouden. En voor
de boeker geldt: of je nu directiesecretaresse, office manager, trainer of coach bent, op Anders Vergaderen vind je de ideale locatie voor jouw bijeenkomst.”
www.andersvergaderen.nl/ inschrijven-nieuwsbrief
Stella Suites in Goirle. Fotografie: Alessandra Mignardi
STUDENTEN
VISTA COLLEGE ZOEKEN DE PARELS IN DE STAD
EEN ANDERE BLIK OP TOERISME
Elk jaar gaat een groep tweedejaars studenten van verschillende mbo-opleidingen van het VISTA college in Maastricht aan de slag met een citymarketingproject. De kunst is om in Santa Cruz, Gerona, Rovaniemi en Maastricht de onontdekte parels eruit te pikken die je alleen via de lokale bevolking vindt.
Het idee voor het internationale citymarketingproject ontstond in 2019, toen projectleider internationalisering Rob Haupst met een collega voor een studiereis in Fins Lapland was. “We waren onder andere te gast bij een school in Rovaniemi waar we meer wilden leren over het Finse schoolsysteem. Veel studenten volgen daar bovendien onderwijs op afstand vanwege de grote afstanden en winterse omstandigheden. Bij ons ontstond toen het besef dat ook studenten uit verschillende landen via een videoverbinding met Engels als voertaal prima samen aan een opdracht kunnen werken. Vlak daarna werd onder leiding van onderwijskundig leider Tessa Blume het eerste citymarketingproject ontwikkeld waaraan zes studenten van onze opleidingen deelnamen.”
LOKALE BEVOLKING
Het project werd uitgebreid met andere opleidingen en scholen. “Ik legde contact met een particuliere school in Gerona. Deze school is gespecialiseerd in het contracteren van jonge MotoGP-coureurs”, aldus Rob. “We gingen er op bezoek en werden uitgenodigd voor een etentje. Uiteindelijk kwamen we terecht bij restaurant Tomàquet. Het heerlijke eten, de mooie tuin en het prachtige uitzicht op de stad maakten indruk. Het is een restaurant waar je als toerist door de lokale bevolking op moet worden gewezen, anders kom je er niet terecht. Toen ontstond bij ons het idee om de studenten dit soort verborgen parels te laten ontdekken, door middel van desk research door onze studenten en uitgebreid lokaal marktonderzoek en interviews met lokale bewoners door de buitenlandse studenten. We bezochten ook een school op Tenerife waar onze studenten onderzoek doen. Voor de internationale
studenten uit Rovaniemi, Gerona en Santa Cruz hebben we citymarketingprojecten in Maastricht, Hasselt, Düsseldorf en Luik opgezet.”
UITGEBREID ONDERZOEK
Rob geeft aan het om uitgebreid onderzoek gaat. “Nadat de buitenlandse studenten hun marktonderzoek hebben gedaan, bezoeken onze studenten Rovaniemi, Gerona of Santa Cruz. Zij moeten zelf ook onderzoek onder de lokale gemeenschap doen. Daarnaast moeten ze nadenken hoe zij de bestemming het beste op hun website en op social media kanalen kunnen overbrengen en hiervoor videocontent en foto’s maken. De studenten Marketing & Communicatie denken na over de presentatie, de studenten Evenementenorganisatie organiseren alles en de studenten van de opleiding Officemanagement leggen alles vast en plannen bijvoorbeeld de vergaderingen. In de toekomst zie ik zeker ook ruimte voor ICT-studenten om deel te nemen. Zij kunnen bijvoorbeeld de website goed neerzetten of een applicatie maken.”
VERBORGEN PARELS
De studenten van het VISTA College hebben inmiddels al flink wat verborgen parels ontdekt en daar komen elk jaar nieuwe ontdekkingen bij. Rob noemt een aantal voorbeelden. “Het noorden van Tenerife is nog wat meer onontgonnen gebied. Tussen de rotsen van de kust liggen natuurlijke zwembaden. Ook heb je er een natuurlijke muur van stenen waar een scène van Lord of The Rings is opgenomen. In Finland hebben de studenten een mountainbiketocht door de sneeuw ontdekt. Je waant je in een sprookjeslandschap en de tocht eindigt op een skipiste met geweldig uitzicht. Een Finse collega heeft ons meegenomen op wandeltocht naar een plek met bevroren watervallen. Toen we met een groep studenten in Gerona waren, namen Spaanse studenten ons mee naar een school waar de deelnemers aan de menselijke torens trainen. Je zag er kinderen van vijf-zes jaar oud zo naar
De KNVB Campus is een inspirerende locatie, gelegen in de bossen bij Zeist, met uitzicht op de voetbalvelden van Oranje.
Het één-tweetje dat de KNVB Campus kan bieden als congres- en evenementenlocatie is daardoor uniek. Groot, klein, eten, drinken, zakelijk of sportief, alles is mogelijk.
• 50 – 3000 personen
• KNVB Campus Foodconcept
• Centraal gelegen in Nederland
• Gratis en voldoende parkeermogelijkheden
• Full-service evenementenlocatie
boven klimmen. Vervolgens zagen we een demonstratie bij de kathedraal van Santa Maria waar scènes uit Game of Thrones zijn opgenomen. Die combinatie van omgeving, muziek en de menselijke torens maakte het tot een bijzondere omgeving.”
MAASTRICHT
Ook dichterbij huis kun je bijzondere belevingen meekrijgen. “Onze studenten hebben bijvoorbeeld in Maastricht een leuke activiteit bedacht. Je huurt een fiets, haalt een broodje bij de bekende broodjeszaak Wevers Food en fietst vervolgens naar Sluis Klein Ternaaien bij de grens met België. Vlakbij deze sluis staat een bankje met een uitzicht dat je normaal alleen in Zuid-Frankrijk ziet. Vanaf volgend jaar gaan we samenwerken met een lokale school in Aken. Daar heb je bijvoorbeeld midden in het oude centrum de Elisabethhalle, een overdekt zwembad uit 1910 in Art Nouveau stijl.”
ANDERE BLIK OP TOERISME
Wat Rob de studenten mee wil geven, is dat zij met een andere blik naar toerisme leren kijken. “Met de geijkte activiteiten kun je je niet onderscheiden. Het is juist de kunst om die speciale, onbekende dingen
te ontdekken die je nergens anders ziet of kunt doen. Wat een stad de moeite waard maakt om naar af te reizen, kan bijvoorbeeld een kleinschalig evenement zijn in combinatie met restaurants waar je voor weinig geld heerlijk kunt eten. Vaak dragen kleine, lokale festivals bij aan de beleving, zoals de vele katholieke processies die in de paasweek in Spanje plaatsvinden. Maar die informatie vind je lang niet altijd online. Daarvoor moet je in contact treden met de lokale bewoners.”
ZELF ONTDEKKEN
De bevindingen van de studenten worden uiteindelijk gepresenteerd op een zelfgebouwde website. De studenten van het nieuwe leerjaar beginnen van voren af aan en moeten de pareltjes zelf gaan ontdekken met behulp van de samenwerkingsverbanden met de buitenlandse scholen. “Het mooie is dat er elk jaar weer nieuwe restaurants, wandelroutes en kleine evenementen worden ontdekt. De projecten hebben dus geen effect op het lokale toerisme en de hoeveelheid toeristen. Al sluit ik niet uit dat de studenten in de toekomst wellicht steden kunnen helpen met het opzetten of verbeteren van hun citymarketing.”
CROSSING BORDERS IN AMSTERDAM
EEN DAG VOL CREATIVITEIT, CONNECTIE EN INSPIRATIE
Tijdens de laatste editie van MPI Crossing Borders op 7 juli in Amsterdam werd duidelijk wat er gebeurt als grensverleggende locaties, inspirerende sprekers en verrassende ervaringen samenkomen. Onder het thema The Art of Business beleefden deelnemers een dag die alle verwachtingen overtrof, van energieke ontmoetingen tot diepgaande inzichten, creatieve impulsen en volop inspiratie voor de toekomst van de eventbranche.
Fotografie: Butino
De dag startte letterlijk op hoog niveau: aan boord van de innovatieve boot van Oceandiva werden de deelnemers verwelkomd met een silent disco. Dankzij de energieke opening van This is Eden ontstond er direct verbinding: dansend, lachend en in contact met zowel oude bekenden als nieuwe gezichten.
Vervolgens verplaatste het programma zich naar het iconische Amsterdam Conference Centre Beurs van Berlage. Daar trapte keynote speaker Ron Simpson af met een presentatie vol herkenning, humor en scherpe inzichten. Zijn verhaal vormde een perfecte balans tussen business en beleving. Tijdens de aansluitende lunch was er volop gelegenheid om te netwerken en de beursvloer te ontdekken.
In de middag splitsten de deelnemers zich op in thematische tracks. Bij Track Creative werden zij ondergedompeld in de wereld van muziek en beleving, met een inspirerende sessie van Hans Brouwer in de A'DAM Toren. Hij deelde zijn visie op sound design en creatieve merkbeleving, waarna deelnemers zelf aan de slag mochten met ideeën voor nieuwe concepten. Ook een producer van het Amsterdam Audio Collective vertelde over de kracht van audio en hoe sound een merkverhaal tot leven kan brengen.
Ondertussen bood Track Business in Het Scheepvaartmuseum een totaal andere, maar minstens zo waardevolle ervaring. Via een reeks interactieve businessgames werden deelnemers uitgedaagd om snel te schakelen, samen te werken en strategisch te denken — met veel humor, competitie en onverwachte wendingen.
De dag eindigde in stijl met een vaartocht van Rederij de Nederlanden naar het STRAAT Museum in Amsterdam-Noord. Daar genoten de gasten van een exclusieve avond vol live street art, culinaire verrassingen en betekenisvolle gesprekken. In het monumentale museum, omgeven door creatieve expressie, werd het thema Crossing Borders op krachtige wijze afgesloten.
Met deze editie bewees MPI wederom hoe
krachtig live events kunnen zijn wanneer inhoud, beleving en ontmoeting naadloos samenkomen. Crossing Borders 2025 was niet zomaar een evenement, maar een ode aan de kracht van verbinding binnen de internationale eventcommunity.
ZORG DAT JE ER IN 2026 BIJ BENT!
De datum voor Crossing Borders 2026 maakt MPI binnenkort bekend. Houd de eventkalender in de gaten via www.mpi. org/chapters/netherlands en mis het niet.
MPI ZOMERBORREL OP 18 AUGUSTUS
Ben jij nog bezig met de laatste ‘event’ loodjes van het eerste half jaar? Daarna even lekker ontspannen aan de Spaanse Costa, het Gardameer of de Noordzee… Wij snappen dat.
Na een bruisende eerste helft van het jaar nodigt MPI
Netherlands Chapter je van harte uit voor de MPI
Zomerborrel op maandag 18 augustus. We luiden samen het tweede halfjaar in tijdens een ontspannen en inspirerende netwerkborrel in zomerse sferen.
UNIEKE ZOMERSETTING BIJ GREEN VILLAGE
MPI Nederland ontvangt je dit jaar op de prachtige locatie Green Village in Nieuwegein, een moderne, stijlvolle evenementenlocatie midden in het land. Omgeven door een groene tuin van 2.500 m² biedt Green Village een sfeer van rust en ruimte. De borrel vindt plaats in de lichte, glazen Orangerie met uitzicht
op het groen – dé perfecte setting voor een zomerse avond vol ontmoetingen.
Naast gezelligheid, hapjes en drankjes zorgen ze voor een energieke aftrap van de borrel zodat je ook weer even met andere mensen connected bent. Dan kun je daarna met een lekker verkoelend drankje de vakantieverhalen uitwisselen!
Ben jij er ook bij? Laat de zomer nog even duren. Samen maken we er een mooie vakantie-afsluiter van en kunnen we opgeladen het tweede deel van het eventseizoen in!
De MPI Zomerborrel vindt plaats op 18 augustus, bij Green Village in Nieuwegein. Meld je nu aan via mpinetherlands.swoogo.com/zomerborrel2025
HOTEL THE SAINTS
DIGITALE INNOVATIE IN EEN MONUMENTAAL JASJE
Sinds het voorjaar van 2025 is Hotel The Saints gevestigd in drie monumentale panden van 130 jaar oud, midden in het hart van Den Bosch. Dit boutiquehotel combineert het rijke historische karakter met moderne innovaties, waaronder een hologramreceptie die 24 uur per dag klaarstaat om gasten te verwelkomen en te helpen.
Nog voordat we afreizen na het hotel, maken we kennis met de digitale tools die het hotel inzet voor de ‘guest journey’. Zo ontvangen we drie dagen voor aankomst een WhatsApp-bericht met een persoonlijke link naar de hotelapp, boordevol informatie over ons verblijf en lokale tips. Op de dag van aankomst hebben we via Apple Wallet toegang gekregen tot onze digitale kamersleutel. Bij binnenkomst worden we begroet door een hologram, waarmee we in realtime kunnen communiceren met een medewerker op afstand.
“Ongeveer tachtig procent van onze gasten checkt zelfstandig in”, vertelt mede-eigenaar Joost Tuinman enthousiast. “Voor wie dat liever niet doet, is onze medewerker Willem beschikbaar.”
Hotel The Saints is gevestigd in drie monumentale panden.
Joost zegt persoonlijk niet zoveel te hebben met traditionele recepties. “Je wilt als gast niet eerst eindeloos allerlei formulieren invullen voordat je naar je kamer kunt. De nieuwe generatie is bovendien zo gewend aan gemak. Kijk maar naar Uber, waar je ook niet telkens allerlei dingen hoeft in te vullen voordat je een taxi bestelt.”
RENOVATIE
De renovatie van het gebouw, dat meer dan tien jaar leegstond, was volgens Joost een flinke uitdaging. Obstakels zoals een lekkende kelder, verdraaide balken en asbest werden overwonnen. “Toch woog de charme van het pand en vooral de unieke locatie naast de Sint-Jan daar ruimschoots tegenop”, zegt hij met een glimlach. In totaal werd 1.200 m² omgevormd tot een volwaardig hotel met 25 kamers, airconditioning, volledig vernieuwde elektra en een fundamentele upgrade op het gebied van comfort.
HOOGWAARDIGE MATERIALEN
De luxe kamers van Hotel The Saints stralen rust en verfijning uit. Zo zien we bij onze Superior Suite veel hoogwaardige materialen en zorgvuldig
geselecteerde details. Elke kamer is met aandacht ingericht, met originele details zoals houten balken, hoge ramen en sfeervolle kleuren. Deze zijn aangevuld met eigentijdse voorzieningen zoals airconditioning, geluidsisolatie, een espressomachine en een flatscreen-tv. Onze suite is voorzien van een extra royaal Auping-bed, een ruime zithoek en een elegante badkamer met inloopdouche en luxe verzorgingsproducten. De kamers bieden uitzicht op de levendige Parade of de imposante Sint-Janskathedraal.
CULINAIR GENIETEN
’s Avonds duiken we het centrum in. Den Bosch staat bekend om haar rijke eetcultuur. De stad biedt dan ook voor elk wat wils: van traditionele Brabantse eetcafés tot hippe, moderne keukens en zelfs sterrenrestaurants. Voor ons staat een tafel gereserveerd bij Grand Café Silva Ducis, het oudste grand café van Den Bosch. Sinds de opening in 1990 is het een geliefde plek voor zowel locals als toeristen, die er bourgondisch genieten van koffie, uitgebreide lunches, diners en high tea’s. Het café combineert een warm, rustiek interieur met een ontspannen en huiselijke sfeer. Met zo’n
De hologramreceptie staat 24 uur per dag klaar om gasten te verwelkomen.
275 zitplaatsen en een menukaart met meer dan 145 drankenopties is het een veelzijdige uitgaanslocatie, ideaal voor koffie, borrel, diner of een evenement met grotere groepen. Na ons diner genieten we nog lang na op het terras met uitzicht op de SintJanskathedraal en de levendige sfeer van het plein.
Ondanks de centrale ligging van Hotel The Saints in het levendige centrum van Den Bosch, word je ’s ochtends volledig uitgerust wakker. Dankzij de hoogwaardige geluidsisolatie in de kamers ervaar je geen last van het drukke stadsleven buiten. Het hotel vormt zo een rustige oase, perfect voor een ontspannen verblijf midden in de stad.
BOOTTOCHT
’s Ochtends nemen we plaats in de ontbijtruimte van het hotel. Het buffet biedt onder andere keuze uit verse broodjes, diverse soorten beleg en sapjes. Een ideale start om Den Bosch te verkennen.
Voordat we de stad in gaan, maken we kennis met de vergaderzalen. Het hotel biedt een unieke en huiselijke vergaderervaring. De twee beschikbare zalen combineren klassieke details met moderne technologie, waardoor ze ideaal zijn voor zowel kleine als grotere zakelijke bijeenkomsten. “Alle faciliteiten zijn aanwezig, zoals flatscreen tv, high-speed wifi, geluidssystemen en cateringmogelijkheden”, aldus
Grand Café Silva Ducis is het oudste grand café van Den Bosch.
Joost. “Ook kan voor zakelijke bijeenkomsten gebruik gemaakt worden van onze bar. Bovendien werken we veel samen met lokale partners, zodat er ook allerlei activiteiten georganiseerd kunnen worden, denk bijvoorbeeld aan een boottochtje door Den Bosch.”
MENSGERICHT
Het uitchecken gaat hier al even vlot als het inchecken. Nadat we de sleutel van onze suite hebben ingeleverd, worden we gedag gezegd door het hologram. “Wij blijven bouwen aan noviteiten voor de generatie die gemak wenst zonder een afstandelijke AI-ervaring”, zegt Joost. “Om die reden maken wij gebruik van een zogenaamde holobox, waarin we geen robot plaatsen maar echte mensen. Onze gastvrijheid is efficiënt, maar blijft hierdoor wel mensgericht.”
www.thesaints.nl
Wie is Joost Tuinman?
Na zijn studie Retailmanagement begon Joost in 2015 met een eigen short stay appartementenbedrijf, waarmee hij circa zestig appartementen beheerde. In 2019 kocht hij zijn eerste hotel, Hotel 717 in Amsterdam, dat hij volledig verbouwde en uitbreidde van 9 naar 24 zeer luxe kamers. Daarna breidde hij zijn activiteiten verder uit met meerdere hotelprojecten, waaronder Hotel The Sixteen en het Prinsenhotel in Amsterdam. In 2025 openden hij en zijn team Hotel The Saints in Den Bosch en Hotel Bliss in Breda, beide met een uniek boutiqueconcept. Hij is ondernemend, heeft een passie voor bijzondere gebouwen met karakter, en werkt graag met innovatieve hospitality-oplossingen om gasten een uitzonderlijk verblijf te bieden.
De vergaderzalen combineren klassieke details met moderne technologie.
De luxe kamers stralen rust en verfijning uit.
Het startpunt voor de meest inspirerende zakelijke bijeenkomsten
Ben je op zoek naar een locatie die het best bij jouw zakelijke bijeenkomsten past? Waar je echt even weg van alles bent, maar toch dichtbij? Dan is een locatie in de Achterhoek een goede keuze. De omgeving staat bekend om haar rust, ruimte en vele groen. Tel daar de creativiteit en gastvrijheid van ondernemers en inwoners bij op en je hebt de basis voor succesvolle, inspirerende vergaderingen, congressen, opleidingen of teambuildingactiviteiten.
In Leiden, City of Science, zit wetenschap verankerd in het DNA van de stad
In Leiden is de honger naar kennis en het rijke culturele erfgoed nog elke dag voelbaar. De Universiteit Leiden, het Leiden Bio Science Park en het LUMC zijn slechts een greep uit belangrijke kennisinstituten van de stad. Leiden ademt wetenschap. Dit maakt het organiseren van een event in Leiden zo speciaal: je staat hier altijd midden in de geschiedenis, het heden en de toekomst. Of het event nu in het monumentale stadscentrum of in het moderne en bruisende Leiden Bio Science Park plaatsvindt, Leiden voegt waarde toe aan je evenement.
CORPUS Congress Centre
“Uniek, inspirerend en gastvrij”
Willem Einthovenstraat 1 | 2342 BH Oegstgeest T 071 75 10 203 | info@corpuscongresscentre.nl www.corpuscongresscentre.nl
Leidse Schouwburg - Stadsgehoorzaal “Hét decor voor uw evenement”
Sommige mensen zeggen dat werk en plezier niet samengaan.
Wat ons betreft sluit het een het ander niet uit.
Bij Golden Tulip vinden we dat je plezier moet maken wanneer je maar wilt. Hoe meer plezier, hoe beter het resultaat.
Onze Tulip Inn en Golden Tulip hotels bieden volop mogelijkheden voor uw bijeenkomsten en evenementen.
Leiden Convention Bureau is je partner voor alle vragen over het organiseren van je bijeenkomst in de City of Science. Met grondige kennis bieden we kosteloos advies op maat voor iedereen die Leiden wil komen ontdekken. Leiden Convention Bureau is een activiteit van Leiden&Partners.
Neem contact op met een van de hotels in Nederland of België om uw wensen te bespreken en uw bijeenkomst vast te leggen. De gegevens van onze hotels vindt u op GOLDENTULIP.COM
ECC Leiden
“Dé hotspotlocatie van de Randstad”
Wat uw wensen ook zijn, bij Golden Tulip is het mogelijk
Laat u inspireren. PLAYTIME, ANYTIME.
Haagse Schouwweg 10 | 2332 KG Leiden T 071 535 5523 | E events@eccleiden.com www.eccleiden.com
www.leidenconventionbureau.nl/nl
PLAYTIME. ANYTIME.
Credits Simone Both
Credits Kees Hummel
VGF biedt Financiële Zekerheid
voor
uw internationale congres
De stichting Voorfinancierings- & Garantiefonds (VGF)
ontzorgt al 25 jaar congresorganisatoren
U wilt een internationaal congres in Nederland organiseren — maar wat nou als er minder deelnemers komen dan verwacht? En hoe financiert u de opstartkosten? De stichting Voorfinancierings- & Garantiefonds (VGF) biedt uitkomst.
Al meer dan een kwart eeuw verstrekt het VGF kosten- en renteloze leningen tot wel € 90.000,- aan congresorganisatoren. Ten behoeve van opstartkosten, maar ook om eventuele verliezen als gevolg van tegenvallende bezoekersaantallen af te dekken. VGF staat dan financieel voor u garant.
Samen zorgen we ervoor dat u straks met een gerust hart een geslaagd én financieel gezond congres organiseert!
Meer informatie
www.vgfholland.nl
info@vgfholland.nl
+31 (0)70 370 57 05
Het VGF bestaat al meer dan 25 jaar en is een initiatief van het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen, het Ministerie van Economische Zaken en 20 partijen uit de congresbranche.
Tijd om te
shinen
Wij maken van uw evenement een onvergetelijke ervaring. Uw boodschap als stralend middelpunt, in één van onze ruim 540 hotels in 56 landen. Kies uit flexibele zalen en unieke ruimtes. En na afloop gaan uw gasten huiswaarts met precies dát gevoel dat u voor ogen had.
Neem contact met ons op! +31 (0)85 902 2300 | groupsales.nl@minor-hotels.com