Aprendendo a escutar - Joseph Hussung by pronobiseditora

de Janeiro, RJ

Rio

Aprendendo a escutar: Habilidades essenciais para todo conselheiro cristão

Traduzido do original em inglês: Learning to Listen: Essential Skills for Every Counselor

Publicado originalmente por New Growth Press Greensboro, NC 27401 www.newgrowthpress.com

Todos os direitos em língua portuguesa reservados por PRO NOBIS EDITORA, Rua Professor Saldanha 110, Lagoa, Rio de Janeiro-RJ, 22.461-220

1ª edição: 2025

ISBN: 978-65-81489-86-1

Impresso no Brasil / Printed in Brazil

Proibida a reprodução por quaisquer meios, salvo citações breves, com indicação da fonte.

Gerência e direção editorial

Judiclay Silva Santos

Conselho editorial

Judiclay Santos

David Bledsoe

Paulo Valle

Gilson Santos

Leandro Peixoto

Supervisão editorial: Cesare Turazzi

Coordenador técnico: Lucas Sabatier

Tradução: Georgia Zardi

Preparação e revisão de texto: Gabriel Lago

Capa: Filipe Ribeiro

Diagramação: Marcos Jundurian

Nesta obra, as citações bíblicas foram extraídas da Bíblia Almeida Revista e Atualizada (ARA), salvo informação em contrário.

As opiniões representadas nesta obra são de inteira responsabilidade do autor e não necessariamente representam as opiniões e os posicionamentos da Pro Nobis Editora ou de sua equipe editorial.

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

Hussung, Joseph

Aprendendo a escutar: habilidades essenciais para todo conselheiro / Joseph Hussung; [tradução Georgia Zardi]. – Rio de Janeiro: Pro Nobis Editora, 2025.

Título original: Learning to listen.

ISBN 978-65-81489-86-1

1. Aconselhamento espiritual 2. Cristianismo 3. Compreensão 4. Habilidades - Desenvolvimento 5. Teologia 6. Vida cristã I. Título. 25-267533

Índices para catálogo sistemático:

1. Aconselhamento cristão : Cristianismo 253.5

Eliane de Freitas Leite - Bibliotecária - CRB 8/8415

contato@pronobiseditora.com.br www.pronobiseditora.com.br

CDD-253.5

Hussung nos ajuda a entender melhor por que escutar bem é um componente-chave para amar bem as pessoas. Ele não apenas oferece uma estrutura bíblica para o propósito, a postura e a prática da escuta, mas também mostra como abraçar tal estrutura pode impactar nossas conversas de aconselhamento. Se você cuida de almas em qualquer grau, com certeza se beneficiará da leitura deste recurso!

Christine Chappell, conselheira bíblica certificada; autora de Midnight Mercies e Postpartum Depression; apresentadora do podcast Hope + Help, Institute for Biblical Counseling & Discipleship

Todos que treinam conselheiros atestam que não escutar bem é um dos erros mais comuns dos novos conselheiros. Escutar é vital para cuidar bem, então como superamos essa lacuna? Joseph Hussung se baseia nas Escrituras, na teologia e em estudos de caso para fornecer aos conselheiros uma introdução a este componente essencial, mas muitas vezes negligenciado, do cuidado amoroso.

Curtis Solomon, diretor executivo do The Biblical Counseling Coalition; coordenador de programa para aconselhamento bíblico no Boyce College

Joseph Hussung une teologia e habilidades práticas de forma sábia, demonstrando como o ato de escutar verdadeiramente os aconselhados desbloqueia uma compreensão mais profunda e uma transformação centrada em Cristo. Se você deseja se tornar um conselheiro mais compassivo e eficaz, este livro elevará sua abordagem no cuidado com os outros.

Eliza Huie, diretora de aconselhamento do McLean Bible Church; autora de Trauma Aware e I’m Stressed

Escutar bem — algo frequentemente desprezado como uma habilidade apenas para conselheiros e cuidadores iniciantes — é elevado no livro do Dr. Hussung como um componente essencial do processo de aconselhamento, pelo qual tanto iniciantes quanto profissionais experientes serão aprimorados. Confio que seu livro se tornará essencial para treinar uma nova geração de conselheiros biblicamente sábios e fiéis.

Jonathan D. Holmes, diretor executivo do Fieldstone Counseling

Neste livro, Joseph entrelaça com habilidade o amor ao próximo, através da escuta, e as habilidades práticas e tangíveis que todo conselheiro precisa conhecer. Assim como Deus ouve o seu povo e atende às suas necessidades, os conselheiros cristãos também devem atender bem aos seus aconselhados. Este livro é profundamente teológico, porém imensamente prático. Estou animada para usá-lo ao treinar novos conselheiros!

Kristin L. Kellen, professora adjunta de aconselhamento bíblico no Southeastern Baptist Theological Seminary

Escutar bem no aconselhamento não é tão simples quanto pode parecer. Este livro oferece uma reflexão extensa sobre o ouvir, uma análise bem-vinda e necessária. Hussung fornece um fundamento teológico para o nosso ato de escutar e, em seguida, oferece habilidades práticas para ajudar os conselheiros a cumprirem suas intenções de amar bem as pessoas de maneiras que reflitam o coração de Cristo.

Lauren Whitman, conselheira e membro do corpo docente na Christian Counseling and Educational Foundation (CCEF)

Conselheiros eficazes são mestres em compreender, entrelaçando perfeitamente a escuta ativa e a capacidade de fazer perguntas habilidosas. Mas como desenvolver essas habilidades? Em Aprendendo a escutar, Joseph Hussung escreveu um guia útil para a razão de escutar e a forma de fazê-lo. Leia-o, siga-o e veja seus diálogos de aconselhamento florescerem.

Nate Brooks , professor adjunto de aconselhamento no Southeastern Baptist Theological Seminary; diretor do Courage Christian Counseling

A sabedoria bíblica se reflete na prática humilde da escuta atenta, algo que nós, como conselheiros, nem sempre fazemos bem. Neste livro, Joseph Hussung oferece mais do que admoestação — fornece conselhos práticos e exemplos para nos ajudar a crescer nesta habilidade essencial.

Paul Tautges, pastor; autor de Remade: Embracing Your Complete Identity in Christ e A Small Book for the Hurting Heart

Escutar é uma competência relacional necessária para todo conselheiro, com todo aconselhado, em toda questão de aconselhamento. Aprendendo a escutar habilmente nos direciona, primeiro, ao Deus que nos ouve e vê, depois nos guia através do propósito, da postura e da prática da escuta compassiva, habilidosa e inspirada em Cristo.

Robert W. Kellemen, autor de Gospel Conversations: How to Care Like Christ

Aprendendo a escutar nos lembra de uma habilidade essencial para obter clareza nas histórias daqueles a quem amamos. Ao buscarmos cuidar como Jesus o faz, peçamos todos ao Espírito que nos ajude a nos tornarmos ouvintes atentos e compassivos, a fim de aplicar corretamente o evangelho e despertar afeições por Cristo em cada conversa ou diálogo.

Shauna Van Dyke, ministra de cuidado e desenvolvimento de liderança no The Mount Church; consultora estratégica do The Association of Biblical Counselors (ABC); fundadora e conselheira bíblica do ministério Truth Renewed

Na disciplina do aconselhamento bíblico, há um foco essencial no desenvolvimento da capacidade de explicar e aplicar as verdades das Escrituras aos problemas do dia a dia. No entanto, ao menos na minha prática, por vezes percebo que posso oferecer conselhos sem realmente compreender a pessoa a quem estou tentando ajudar. É raro cultivarmos, com a mesma dedicação, a disciplina de escutar e compreender o sofrimento do próximo com compaixão bíblica e centrada em Cristo. Neste livro, o autor oferece uma contribuição singular ao nos conduzir ao desenvolvimento de ouvidos calibrados pelo coração de Cristo.

Wagner Floriani (ThM, The Southern Baptist Theological Seminary), conselheiro bíblico na Anchored Virtual

Para Sarah, minha pessoa. Para Sophia, Liora e Alistair, minhas joias.

Sumário

Prefácio à edição em português

parte: O propósito da escuta

3. A perda da escuta ..................................................

Segunda parte: A postura da escuta

Terceira parte: A prática da escuta

6. Como ouvimos: Preparação para a escuta ............ 73

7. Como ouvimos: Habilidades de escuta ativa ........ 85

8. Como respondemos ............................................. 103

Prefácio à edição em português

Escutar é um ato de amor. Quando escutamos, acolhemos mais do que palavras — acolhemos a própria pessoa. Escutar é mais do que captar sons articulados; é receber, como uma dádiva, o compartilhamento da vida. É abrir espaço no coração para que o outro exista diante de nós com suas dores, lutas e perguntas. Nós, cristãos, escutamos porque amamos. E, se amamos, é porque antes fomos amados. Escutamos porque fomos escutados por um Deus que se inclina para ouvir o clamor dos seus filhos. Ele escuta não porque nossas palavras sejam suficientemente comoventes ou dignas, mas porque é gracioso. Deus escuta por amor — um amor que encontra sua justificativa final no próprio caráter divino (1Jo 4.16). Quando Deus escolhe para si um povo e o redime por meio do sangue de seu Filho, Cristo Jesus, ele também o convoca e capacita a viver de maneira que reflita a sua beleza. É por isso que a igreja se engaja na tarefa do cuidado, fundamentada na revelação de quem Deus é, expressa em sua Palavra. E é por isso também que a igreja se dedica a escutar aqueles a quem deseja servir. Escutamos para ministrar a verdade bíblica de forma específica e particular às realidades concretas de cada pessoa.

Joseph Hussung tem dedicado sua vida ao cuidado do povo de Deus, especialmente por meio do aconselhamento bíblico. Com sensibilidade pastoral e experiência prática, ele oferece nesta obra um encorajamento necessário e precioso aos conselheiros bíblicos: o chamado à escuta. Ao organizar o livro em torno de três pilares — o propósito, a postura e a prática da escuta —, Hussung não se limita a uma discussão teológica, como também nos presenteia com uma profunda reflexão ética sobre como a escuta cristã deve refletir a compaixão de Cristo. Afinal, a escuta verdadeiramente amorosa só pode ser encontrada naqueles que desfrutam da presença capacitadora do próprio Cristo.

Além disso, Hussung dedica boa parte do livro a considerações práticas. Os muitos exemplos de conversas, frequentemente acompanhados de anotações elucidativas, tornam o conteúdo acessível e facilmente aplicável. Essa combinação de clareza teórica com sabedoria prática torna o livro um verdadeiro guia para quem deseja crescer no ministério de aconselhamento.

A postura amorosa é essencial, mas o amor exige intencionalidade. Assim, o autor nos leva a refletir: Como posso escutar melhor? Como posso organizar meus encontros de forma a priorizar adequadamente a escuta e compreender melhor o que é compartilhado? Como posso formular perguntas que conduzam a uma escuta mais intencional, atenta e sensível?

Conselheiro bíblico, este livro é para você; cristão — mesmo que não tenha se aprofundado no ministério de aconselhamento —, este livro é para você também. Afinal, todos nós — treinados ou não — somos chamados a aconselhar uns aos outros no contexto da nossa comunidade da fé (Cl 3.16).

Escutar é uma expressão prática do amor cristão e, portanto, um ato que reflete o evangelho. Não, escutar não é

a boa notícia em si; escutar não salva, não cura por si só. Escutar não substitui a proclamação da verdade. No entanto, escutar manifesta a disposição cuidadora e redentora do nosso Salvador que habita em nós. É por isso que conselheiros bíblicos devem se dedicar com seriedade a escutar bem (Pv 18.13).

A escuta cristã, portanto, deve refletir o amor descrito por Paulo em 1Coríntios 13.4-7. O apóstolo nos apresenta ali o caráter do amor, e, porquanto escutar é um ato de amor, então é por essas qualidades que devemos medir e formar nossa escuta.

Nossa escuta deve ser paciente, respeitando o ritmo de quem fala, sem pressa para responder ou corrigir.

Nossa escuta deve ser bondosa, expressando gentileza, compaixão e acolhimento — não apenas nas palavras, mas também no tom de voz, na postura corporal e na presença atenta.

Nossa escuta não pode ser invejosa, evitando comparações e competições, mas, em humildade, buscando a edificação do outro.

Nossa escuta não deve se vangloriar, nem se apoiar em uma postura orgulhosa que busca mostrar conhecimento, cheia de autojustiça, mas ser voltada ao encorajamento e ao suporte do próximo.

Nossa escuta não deve maltratar, jamais usando como instrumento de julgamento ou ridicularização a vulnerabilidade de quem compartilha suas lutas. Ao contrário, ela deve afirmar e preservar a dignidade de quem fala, reconhecendo-o como alguém feito à imagem de Deus.

Nossa escuta não busca interesses próprios, mas tem como agenda o bem de quem fala.

Nossa escuta não se irrita com facilidade, mas, com longanimidade e compaixão, acolhe lamentos, confusões, repetições e até mesmo acusações.

Nossa escuta não guarda rancor, mas oferece um espaço seguro para a confissão de pecados, a exposição de fraquezas e o derramar de lágrimas.

Nossa escuta não se alegra com a injustiça, mas se regozija com a verdade — a verdade bíblica que confronta e conforta, discernindo e transformando as injustiças que fluem de corações corrompidos pelo pecado (Pv 20.5; 2Tm 3.16-17; Hb 4.12).

Nossa escuta tudo sofre, protegendo quem fala por meio da confidencialidade e do cuidado contra interpretações maliciosas ou fofocas.

Nossa escuta tudo crê, confiando na contínua ação de Deus na vida daquele que está diante de nós, mesmo quando tudo parece caótico.

Nossa escuta tudo espera, mantendo os olhos fixos na esperança do evangelho, mesmo quando a história narrada parece sem solução.

Nossa escuta tudo suporta, perseverando com paciência na longa e por vezes cansativa caminhada que o cuidado de almas exige.

Escutar é, de fato, uma atitude de amor que exige intencionalidade. Para todos os conselheiros e cristãos que desejam crescer nesta arte da escuta amorosa, este livro se apresenta como uma ferramenta preciosa.

Que Deus nos capacite ao serviço da Palavra e da igreja, aumentando nosso amor — inclusive para uma escuta mais atenta, cuidadosa e compassiva.

Lucas Sabatier M. Leite (PhD, The Southern Baptist Theological Seminary), professor de aconselhamento bíblico no Seminário Bíblico Palavra da Vida, em Atibaia (SP)

Prefácio original

Tenho inveja de qualquer pessoa com ouvido musical — alguém que consegue ouvir a mesma música que eu, mas entendê-la de maneiras que não posso. Eu tinha um amigo assim na faculdade. Enquanto curtíamos música do jeito típico dos universitários, ele pegava seu violino ou guitarra e tocava alguma harmonia alternativa que deixava a música, bem… realmente musical. Ele podia fazer isso com música de qualquer gênero — clássica ou pop, alternativa ou jazz. Meu amigo não apenas ouvia música — ele escutava. E não apenas escutava; ele escutava com conhecimento.

Escutar com conhecimento requer treinamento. Claro, algumas pessoas são ouvintes naturais. Suas almas foram gravadas com música. Mas, em algum momento, o dom natural precisou de orientação nas habilidades e na linguagem da música.

O que é verdade para a música também se aplica às histórias. Escutar com conhecimento enquanto alguém conta a história de seus problemas requer treinamento. O manual que você tem em mãos é uma ótima ferramenta para esse treinamento. Ele o ajudará a desacelerar e escutar a música da história de uma pessoa, as harmonias dissonantes tão fáceis

de perder se formos impacientes. Isso é importante porque, por maior que seja o dom da música vindo do Senhor, as pessoas são um dom ainda maior.

Joe Hussung guiará você para ver as pessoas precisamente assim — dons de Deus para serem ouvidos. E não apenas ouvidos, mas escutados. E não apenas escutados, mas escutados com conhecimento. Apenas os ouvidos de Deus podem captar cada nota que se desvanece, cada harmonia implícita na história de uma pessoa. Porém, se estivermos dispostos a ter um ouvido treinado, poderemos captar mais do que conseguiríamos antes e ser capazes de servir ainda melhor aos nossos aconselhados.

Jeremy Pierre, PhD, reitor do The Billy Graham School of Missions, Evangelism, and Ministry; professor Lawrence & Charlotte Hoover de aconselhamento bíblico no The Southern Baptist Theological Seminary

Introdução

Você não será capaz de amar sem escutar. Essa é a humilde proposta que quero lhe apresentar neste livro. Como conselheiros, temos um chamado elevado para amar e cuidar de nossos aconselhados que estão lutando em meio à bagunça da vida em um mundo caído. Passamos tempo aprendendo sobre todos os diversos problemas que nos são apresentados, investindo nosso tempo e esforço para explorar as profundezas gloriosas das Escrituras, e dedicando tempo para sentar com as pessoas durante sua dor. Refletimos sobre como nossas sessões devem ser, o que devemos dizer, como devemos instruir e corrigir o aconselhado. No entanto, todas essas coisas, embora essenciais para a tarefa de aconselhamento, acabarão fracassando sem a habilidade simples e importante de escutar. Se não formos habilidosos na arte de nos envolvermos com nossos aconselhados, não saberemos como aplicar as Escrituras, não saberemos com o que eles estão realmente lutando, nem como ajudar. Sem a capacidade de escutar bem, você nunca será capaz de amar bem. No aconselhamento bíblico, temos uma infinidade de recursos para ajudar com os problemas apresentados. Temos livros sobre ansiedade, depressão, TOC e conflito conjugal,

todos imensamente úteis para a tarefa de aconselhar pessoas que enfrentam as dificuldades e dores da vida. Muitos desses livros são para os que sofrem e outros são para os que ajudam, mas pouquíssimos livros abordam diretamente as habilidades que devemos possuir enquanto conselheiros. Espero que este preencha uma pequena parte dessa lacuna. Em cada sessão de aconselhamento que temos, se quisermos amar bem, precisamos da habilidade de escutar bem. Precisamos ser conselheiros sábios que possam extrair os comportamentos profundos do coração e saber como ajudar as pessoas a se transformarem numa representação maior da imagem de Cristo (Pv 20.5). Todo esse processo começa com escutar bem. Para ajudar no processo de aprender a escutar, dividi o livro em três partes: o propósito, a postura e a prática da escuta.

A primeira parte do livro trata da importância de escutar. Se escutar é essencial para o aconselhamento, então decerto é essencial para quem somos enquanto seres humanos e para a forma como fomos feitos para funcionar enquanto portadores da imagem de Deus. O Criador nos fez para sermos ouvintes, porém nossa capacidade de escutar foi corrompida pela queda. Se vamos aprender a ouvir bem, precisaremos de um modelo a seguir e um caminho para recuperar o que foi perdido.

A segunda parte do livro descreve a postura de um ouvinte. Uma postura é uma posição a partir da qual fazemos algo. Pense em aprender a postura correta para acertar uma bola de golfe ou não se curvar à mesa enquanto come. Quando aprendemos uma habilidade, a postura de nosso coração é importante. Que postura de coração devemos ter ao ouvir? Encontramos essa postura na pessoa de Jesus. Nossa tarefa é olhar para Jesus, o qual, tendo amado com

perfeição, também ouviu perfeitamente, com a postura perfeita. Então, podemos buscar imitar a maneira como ele nos ensina a ouvir.

A parte final do livro descreve a habilidade de escutar. Como o amor por nossos aconselhados se expressa de modo prático nas maneiras como os escutamos? Que tipos de coisas nos preparam para escutar? O que devemos fazer quando estamos escutando, e o que estamos buscando escutar? Como respondemos ao que estamos escutando? Perguntas, reflexões, afirmação, confronto, linguagem corporal e tom de voz são práticas nas quais devemos trabalhar para sermos melhores ouvintes e melhores conselheiros. Esta seção nos ajudará a entender como podemos, a partir de nossa postura, desenvolver a humildade, a gentileza e a paciência que Jesus tinha quando ouvia e se envolvia com os outros.

É um privilégio raro ser convidado para a vida de alguém a fim de escutar as coisas que lhe causam dor, angústia, ansiedade e frustração. Vamos aprender juntos como crescer em amor pelas pessoas através de um escutar sábio.