5. ОСИГУРЯВАНЕ НА СОЦИАЛНА ДИСТАНЦИЯ •
Осигуряване на дистанция между масите в обектите за хранене от най-малко 1.5 м (спазват се препоръките на МЗ).
•
Една маса се ползва най-много от 4 човека или членовете на едно семейство.
•
Не позволявайте клиентите да местят и събират маси.
•
В плувните басейни - разстоянието между два чадъра, измерено от центъра на чадърите, в площите на открито около басейните, да бъде най-малко 5 м, а когато единият чадър се ползва от повече от двама члена на семейство, минимум 8 м; един чадър да се ползва от не повече две лица или членовете на едно семейство. (Тези изисквания може да се променят според актуалната заповед на МЗ)
•
Не се допуска работата на водни атракциони, вкл. и такива за деца (към момента на издаване на Наръчника)
•
На плажовете – следете актуалните разпоредби на МЗ за организацията на плажовете
•
Поставяне на указателни бариери на местата, на които е необходимо.
•
При възможност да се ползва опцията „предварителна резервация“.
•
Поставяне на плексигласови прегради и др. бариери и физически разделители, напр. на рецепция в хотела.
•
Осигуряване на социална дистанция между персонала и клиентите, доколкото това е възможно и използване на предпазни средства от персонала.
• Направете технологиите Ваш приятел. Използването на колкото се може повече дигитални решения намалява директния контакт, напр. мобилни приложения за резервация и поръчка, безконтактни плащания (пост терминалите подлежат на дезинфекция след всяко ползване). •
Активна комуникация с клиентите чрез уебсайт на заведението, чрез социалните мрежи и медии, e-mail маркетинг (взети мерки в борбата с COVID-19, актуално работно време, споделяне на меню, предлагане на ваучери, игри с награди, Life style ориентирани теми и др.), изпращане на SMS, аудио съобщения към гостите. Публикуване на рецепти – потърсете помощта на МЕТРО с продукти собствена марка.
27
