R
“We zetten graag een extra stap voor klanten, zodat ze slimmer kunnen werken”
icoh Document Center Utrecht en Auto Muntstad
Efficiënter en productiever werken. Dat was de wens van Auto Muntstad Groep. Ze vonden in Ricoh Document Center (RDC) Utrecht een geschikte partner. “We zetten graag een extra stap voor klanten, zodat ze slimmer kunnen werken,” vertelt Jos de Greef, directeur RDC Utrecht samen met Eric Hekman. Auto Muntstad Groep wilde efficiënter werken en vond in Ricoh en RDC Utrecht een geschikte partner. Thijs Petersen, (links op de foto) after sales directeur, op de foto naast Rob Buys, algemeen directeur Auto Muntstad Groep: “Via een netwerkvereniging kenden we RDC Utrecht en zij claimden ontzorging op hoog niveau. Daarbij zijn het ook nog eens ondernemers uit onze regio die weten wat er speelt en die onze taal spreken.” Slimme besparingen RDC Utrecht helpt bedrijven onder andere bij het digitaliseren van documenten. Ze leveren de modernste technologieën op het gebied van documentmanagement en verbeteren daarmee de informatiestromen binnen bedrijven. Jos: “Eigenlijk is het simpel: we zorgen dat de juiste informatie op het juiste moment én op de juiste manier beschikbaar is. Voordeel van deze werkwijze is dat bedrijven efficiënter
gaan werken. En dat bespaart tijd, papier, energie en kosten. Het is een kwestie van slimmer werken.” Bij Auto Muntstad Groep leidde de samenwerking bijvoorbeeld tot het niet meer hoeven bestellen van voorbedrukt logopapier, doordat intelligente software kenmerken scant waarbij het logo direct mee wordt geprint. Dit bespaart Auto Muntstad tijd én kosten: men hoeft zich niet meer bezig te houden met voorraadbeheer en het omwisselen van papiersoorten in de printer is niet meer nodig. Daarbij is Auto Muntstad flexibel; als het logo of de adresgegevens wijzigen is dit in één minuut aan te passen. Vanuit deze productiviteitsgedachte heeft Ricoh tevens meegedacht in het totale printontwerp. Monteurs dienen zoveel mogelijk tijd te besteden aan hun kerntaak. Hierop is niet alleen het printplan aangepast, maar ook de routing van alle supplies zodat de monteur of receptionist hierover niet meer hoeft na te denken. Thijs: “Ricoh zegt niet alleen dat ze ontzorgt, ze doen het ook en zetten ook echt die extra stap. Ze helpen ons ook bij het digitaliseren van onze documentenstroom. Wij kunnen bijvoorbeeld onze facturen
in één oogopslag terugvinden. Ons werkproces is aanzienlijk efficiënter geworden; dankzij het printen, kopiëren, scannen en digitaal archiveren van onze stukken. Dat levert een enorme meerwaarde op voor de productiviteit en kwaliteit van onze dienstverlening.” Extra slimme service Dat Ricoh graag een extra stap zet, blijkt ook uit de Hotspot Printer die in de showroom van Auto Muntstad Groep staat. De printer is gespoten in de echte rode Audi metallic lak en voorzien van het Audi-logo. Eric: “We denken graag mee om de service van onze klanten naar hun klanten te verhogen. Het idee van een printer in een Audi lounge waarbij je vanaf de smartphone, pda of laptop snel en gemakkelijk documenten kan printen is een extra service van Auto Muntstad Groep aan haar klanten, mede mogelijk gemaakt door Ricoh.” Ricoh Document Center Utrecht Jos de Greef & Eric Hekman Coltbaan 25 • 3439 NG Nieuwegein T 030-2676799 Auto Muntstad Groep Thijs Petersen Landzigt 22 • 3454 PE De Meern T 030-2969000 ONDERNAMEN UTRECHT DECEMBER 2012 | 39