Oltre Magazine n. 2 Febbraio 2018

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IL NUOVO CONCENTRATO DI ELEGANZA

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ome vedere la bellezza per la prima volta. Un fascino naturale, semplice, armonioso e leggero: un Inkanto. Non poteva chiamarsi diversamente il nuovo modello compatto su meccanica Mercedes Benz E Class di Biemme Special Cars.

LO STILE CHE NON C’ERA


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SOMMARIO

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Editoriale

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Aspettando Tanexpo

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PARLIAMO DI ... Il marketing per le imprese funebri

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PARLIAMO DI ... Quando l'impresa passa ai figli

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FIERE Funéraire ha celebrato il suo trentesimo compleanno

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PARLIAMO DI ... Rituali funebri islamici

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EVENTI Come dirlo con i fiori

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STATISTICHE Arrivano i primi dati sulla mortalità del 2017

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CASE FUNERARIE Stupore garantito

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NEWS AZIENDE Distinguersi per crescere

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LEGALE, FISCALE Spese Funerarie: tutte le novità nella manovra 2018 Oltre Magazine

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CULTURA Febbraio e la festa di Feralia

Periodico di informazione dell’imprenditoria funeraria e cimiteriale Bimestrale Anno XVIII - n° 2 Febbraio 2018

www.oltremagazine.com

Segreteria di Redazione: Raffaella Segantin r.segantin@oltremagazine.com Redazione: redazione@oltremagazine.com Daniela Argiropulos, Francesca De Munari, Maria Angela Gelati, Stefano Montaguti, Miranda Nera, Carmelo Pezzino, Sara Sacco, Carlo Mariano Sartoris, Laura Savarino, Raffaella Segantin, Roberto Valli, Gaia Lucrezia Zaffarano

Spedizione in abbonamento postale. Diffusione in 8.000 copie, inviato a tutti gli operatori italiani del settore.

Comitato Scientifico: Luigi Bartolomei, Rossana Becarelli, Giuseppe Bellachioma, Francesco Campione, Alcide Cerato, Mauro Felicori, Giulio Gallera, Maria Angela Gelati, Gianni Gibellini, Pietro Innocenti, A. Renato Miazzolo, Alessandra Natalini, Giorgio Praderio, Michela Sgoluppi, Anna Paola Spagnoletti, Piero Maurizio Zaffarano

Registrazione: Tribunale di Bologna n° 7053 del 23/10/2000

Amministrazione: Daniela Spitaleri Pubblicità: pubblicita@oltremagazine.com

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OLTRE MAGAZINE

F E B B R A I O 2 018

Direttore Responsabile: Alberto Leanza redazione@oltremagazine.com

Webmaster: Pasquale Leuzzi webmaster@oltremagazine.com

NUMERO 2

Direzione, Redazione, Amministrazione, Pubblicità: Via de’ Buttieri 5/a - 40125 Bologna tel. 051 4298311 - fax 051 4298312 redazione@oltremagazine.com

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EDITORIALE

ALBERTO LEANZA, DIRETTORE

Meno di due mesi ci separano da Tanexpo 2018, l’evento internazionale su cui per tre giorni si concentrerà l’attenzione del mondo funerario.

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Anche quest’anno il Salone conferma la propria leadership tra le fiere di settore, configurandosi quale catalizzatore del comparto produttivo italiano ed estero. Non sono solo i numeri, peraltro ancora parziali, a livello di aziende espositrici e superficie occupata a testimoniarlo, ma le tante novità ed innovazioni presenti sugli stand, in grado di introdurre importanti cambiamenti e miglioramenti nel lavoro quotidiano degli operatori. In questi ultimi mesi la nostra rivista con la rubrica “Aspettando Tanexpo” ha illustrato alcuni prodotti e servizi d’eccellenza che saranno in mostra, ma tanto altro ancora potrà essere scoperto e apprezzato in fiera. Un generoso plauso va a tutte le aziende che si sono impegnate, e continuano a farlo in maniera costante, con investimenti sia economici che in capitale umano, per essere sempre all’altezza delle esigenze di un mercato in continua evoluzione e presentarsi all’appuntamento di Bologna con proposte all’avanguardia. Tanexpo non è solo un’ampia e qualificata vetrina commerciale in grado di offrire nuovi stimoli e idee, ma è anche un’irrinunciabile occasione di approfondimento su argomenti di stringente attualità. Tanexpo Education, il nuovo format convegnistico che si tiene a latere della sezione espositiva, intende esaminare questioni di enorme interesse andando al cuore del problema, contrapponendo a dibattiti generici, seminari formativi dove un numero limitato di partecipanti avranno la possibilità di interagire con relatori di fama internazionale da cui apprendere metodologie e tecniche per affrontare temi specifici. Gli effetti della crescita della cremazione, il marketing funerario e il passaggio generazionale sono gli argomenti scelti per questa edizione con l’obiettivo di accrescere le competenze e l’attività dei professionisti del mondo funerario e mettere in moto nuove dinamiche affinché anche le eventuali criticità si trasformino in opportunità per il futuro.

OLTRE MAGAZINE

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Un mondo intero al servizio del vostro business


A DOLOMITICA - ASSISTO - CLARIUS - LARENZIA - MARTYL OSCAR MARTA - PULVIS ART URNS - REGISTRO ITALIANO CREMAZIONI SCRIGNO DEL CUORE - TEX SERVICE - WIND CARS - ZANARDO

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Numero Verde

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Pad. 22 Stand B43

Tutte le soluzioni per il cimitero di domani L’incremento esponenziale della cremazione rende necessario affrontare il lavoro con una mentalità nuova, cambiare abitudini e riprogettare gli spazi. A Dolomitica non si è fatta trovare impreparata a questa sfida e già da alcuni anni ha messo a punto strategie e prodotti che tengono conto dei mutamenti in atto. La società bellunese, operante nell’ambito delle forniture di manufatti cimiteriali senza opere murarie, espone per la prima volta a Tanexpo per presentare alle amministrazioni pubbliche e agli operatori una serie di idee al fine di ripensare e riqualificare gli spazi cimiteriali sempre più degradati. È nata così Infnity, la soluzione che consente di raggruppare le urne o le cassettine ossario di più familiari utilizzando le aree cimiteriali che si sono liberate con il rallentamento delle inumazioni, evitando così di costruire in verticale dove è spesso difficile accedervi per porre un fiore o dove non si riesce a riunire tutti i propri cari. Altra novità è 4Zampememory, dedicata agli animali d’affezione, costituita da piccole tombe con sembianze diverse dalle solite che possono essere collocate anche nel giardino o sul terrazzo di casa. Questo ed altro ancora per il cimitero di domani!

Assistenza Gratuita Vittime della Strada e del Lavoro

Pad. 16 Stand B53-A50

Leader nell’assistenza alle famiglie Da anni e in tutta Italia, Assisto rappresenta l’eccellenza nell’assistenza ai familiari delle vittime della strada e del lavoro. Un team di professionisti specializzati ed un metodo di lavoro consolidato, permettono di affrontare e gestire ogni pratica nell’interesse degli assistiti per soddisfare le loro esigenze di giustizia e di risarcimento. Il danno da morte viene per lo più approcciato da professionisti che non se ne sono mai occupati prima, spesso in virtù di interessi personali alla trattazione di pratiche molto redditizie, senza peraltro una specifica preparazione nel merito e ciò va a totale discapito delle sventurate famiglie che, oltre ad aver subito un lutto improvviso e dover affrontare un percorso di immensa sofferenza, si trovano anche a far fronte all’incompetenza di chi ne dovrebbe tutelare i diritti. La collaborazione con le Agenzie di Onoranze Funebri nasce dalla necessità di aiuto che le famiglie hanno fin dai primi momenti successivi al lutto, per tutelarne gli interessi attraverso tutti i servizi che Assisto mette loro a disposizione. Assisto ripaga la fiducia degli operatori con la comprovata esperienza e professionalità: un sodalizio per divenire leader nell’assistenza alle famiglie delle vittime. 9


Pad. 16 Stand F26-28

Bellezza nella semplicità Clarius è da molti anni sinonimo di estetica di qualità nel settore degli arredi funebri. Tutti i prodotti hanno un comune denominatore: design raffinato e materiali nobili e ricercati, “l’anima e il corpo” degli arredi Clarius. La sfida della società marchigiana è da sempre quella coniugare stile e modernità, con linee pure ed evocative, lavorazioni sapienti e l’utilizzo dell’alta tecnologia che permette di raggiungere risultati semplici solo all’apparenza, perché la vera bellezza sta proprio nella semplicità. Il catalogo Clarius è ricco di soluzioni studiate ad hoc per ogni esigenza con il contributo di designer esperti e propone soprattutto kit completi, anche trasportabili, in diverse finiture. I kit trasportabili vengono forniti in valigie imbottite o rigide, per garantire che i pezzi non subiscano alterazioni o rotture durante gli spostamenti. Clarius realizza anche camere ardenti di elevata fattura, costituite da elegantissime linee in legno di design, particolarmente adatte a sale del commiato o a case funerarie. E in arrivo a Tanexpo 2018 tanto altro ancora per stupire i visitatori con prodotti realizzati sempre con materiali innovativi e tutti rigorosamente made in Italy.

Pad. 16 Stand E40-F41

La forma dei sogni Creata nel 2003, Larenzia nasce dal supporto dell'azienda madre, la ditta Morici & Marconi srl, che opera nel settore argentiero da quasi quarant’anni, specializzata nella produzione complementi d’arredo e articoli di oggettistica per prestigiosi marchi del lusso. Seguendo un percorso creativo, costantemente sensibile all'evoluzione delle tradizioni e dei nuovi riti cerimoniali, Larenzia offre prodotti che esaltano l’originalità, la raffinatezza e la qualità, nel pieno rispetto e decoro di chi li sceglie. Gli articoli Larenzia sono il risultato della perfetta commistione tra la tradizione che si esprime nell'eredità tramandata di autentiche tecniche artigianali e l'utilizzo delle più moderne tecnologie per un risultato impareggiabile. Un team di professionisti selezionati segue scrupolosamente ciascuna fase di produzione, dalla lavorazione dei materiali alla delicata finitura di verniciatura, galvanizzazione e decoro, per non lasciare nulla al caso. La passione di esperti artigiani, unita all'abilità e all'attenzione per il più piccolo dettaglio, sono gli ingredienti ed il segreto dell'eccezionale qualità racchiusa in ogni prodotto Larenzia. Al cento per cento italiano! 10



Pad. 16 Stand C7

Requiem: il software per la stampa digitale Martyl è specializzata da oltre venti anni nella produzione di articoli di cartotecnica ed è un indiscusso punto di riferimento nella fornitura di manifesti funebri, libri firma, biglietti ringraziamento e ricordini. È questo un settore che le nuove tecnologie hanno profondamente segnato determinando in molti casi la scomparsa di realtà operanti in questo ambito. Martyl ha saputo far fronte ai repentini cambiamenti grazie ad un’attenzione costante verso il prodotto rinnovando le linee grafiche e ampliando il catalogo con nuove proposte per essere sempre in linea con le richieste del mercato. Oltre ai tradizionali articoli di cartotecnica, Martyl vanta infatti anche una serie di attrezzature per la stampa, l’incisione e la plastificazione. A Tanexpo l’azienda torinese presenta Requiem, un innovativo software per la stampa digitale. Con Requiem è possibile realizzare, in modo semplice ed immediato, manifesti, pagelline e ricordini, produrre targhette identificative per i cofani e creare locandine personalizzabili con il logo dell'impresa. Martyl vi aspetta allo stand per una dimostrazione pratica di tutte le potenzialità di questo valido supporto che facilita in modo determinante il lavoro dell’operatore funerario.

Pad. 21 Stand A80-C100

Al servizio dell’operatore cimiteriale Oscar Marta è un marchio storico nella progettazione, produzione e commercializzazione di attrezzature per i cimiteri. Una serie completa di proposte che includono alzaferetri, montaferetri, tumulatori, scale e accessori vari hanno reso il marchio leader nel settore, divenendo un punto di riferimento per gli operatori, sia privati che pubblici. Oscar Marta fornisce anche un’ampia gamma di servizi con contratti personalizzati: manutenzioni alle attrezzature, interventi di riparazione urgenti, disponibilità di macchine sostitutive e supporto per le pratiche burocratiche. Tecnici e agenti di zona sono a disposizione per eventuali sopralluoghi o dimostrazioni e per proporre la soluzione più adatta, su tutto il territorio nazionale. Oscar Marta fa parte del prestigioso Gruppo Vezzani e a Tanexpo 2018 vi aspetta nell’esclusivo stand “Vezzani Planet” dove personale specializzato vi farà conoscere e testare con mano tutte le attrezzature di cui potranno essere dimostrate la qualità, l’efficienza, la funzionalità e la maneggevolezza per soddisfare qualsiasi esigenza dell’operatore cimiteriale. 12


Nuova tunica per la vestizione delle salme. In tessuto biodegradabile.

Abito per salme della nuova linea FOR con sistema di variazione taglie. Anch’esso realizzato in tessuto biodegradabile.

Fra le numerose aziende che scelgono Sartoria di Filottrano spicca COF Nord Est che utilizza i nostri prodotti sia per vestire i dipendenti con abiti sartoriali che per la vestizione delle salme, grazie alla nuova collezione FOR. Quali sono i vantaggi della nostra linea FOR? Innanzittutto la praticità di quest’abito, che grazie ad un sistema brevettato facilita l’operatore nella vestizione del defunto. La possibilità di avere gli abiti sempre pronti, in quanto realizzati nella nostra sede di Filottrano, permette un servizio veloce ed efficiente. Tutti gli abiti FOR, inoltre, sono fatti in tessuto biodegradabile, una scelta che strizza l’occhio all’ambiente come già accade in Austria o Germania che sono fra i nostri maggiori acquirenti. Il tutto senza tralasciare un design elegante e raffinato, che contraddistingue da sempre le nostre creazioni.

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Pad. 16 Stand F11

Passione per l’arte, la ceramica e la persona È l’esperienza artistica che ispira e dà vita alle originali creazioni di Pulvis Art Urns. Nell’intento di creare un prodotto che segni la differenza, l’azienda bulgara, per la prima volta a Tanexpo, anima e sostiene un gruppo di artisti, maestri ceramisti e scultori dediti alla progettazione e alla realizzazione di modelli che superano l’idea dell’urna come viene comunemente intesa, configurandosi piuttosto come oggetto d’arte. Tutta la produzione è eseguita a mano con grande attenzione al dettaglio e con l’utilizzo di materiali ceramici di altissima qualità prodotti secondo processi particolari messi a punto dei tecnici dell’azienda stessa. Anche la variegata gamma di colori è elaborata da un team di artisti e assistenti di laboratorio per fornire alte prestazioni e grande impatto visivo. Tutte le serie vengono fornite in due diversi formati: per le cerimonie funebri e per essere tenute in casa. Le urne di Pulvis Art Urns, oltre agli evidenti pregi estetici, sono apprezzabili anche per la loro alta resistenza ai fenomeni atmosferici poiché durante le fasi di lavorazione vengono sottoposte a temperature di 1200°. Manufatti preziosi per mantenere vivo il ricordo dei nostri cari attraverso l’arte.

Pad. 21 Stand C51

Per il cittadino, per le imprese Il Registro Italiano Cremazioni è un'associazione senza scopo di lucro che ha l’obiettivo di promuovere il rito della cremazione. Legalmente riconosciuto su tutto il territorio nazionale, attesta e tutela le dichiarazioni di volontà in materia di cremazione, affido e dispersione delle ceneri. Diversamente da altre associazioni, esercita questo compito attraverso le imprese funebri, libere di iscrivere in completa autonomia tutti gli utenti che lo desiderino. È l’impresa, infatti, a raccogliere direttamente le domande dei cittadini in nome e per conto del Registro e a rilasciare la tessera d’iscrizione. L'impresa, in questo modo, può giocare un ruolo fondamentale nel settore delle cremazioni e creare al contempo un solido legame di fidelizzazione con la clientela. L’impresario potrà gestire gli iscritti attraverso il portale del Registro dove avrà a disposizione un'area riservata in cui caricare i documenti, interagire con la pubblica amministrazione, ricevere aggiornamenti su norme e leggi vigenti, aggiornare le anagrafiche e stampare gli attestati di cui necessita. Il Registro Italiano Cremazioni è a disposizione con un suo spazio a Tanexpo per qualsiasi delucidazione. 14


eleganza e finiture di pregio Allestimenti personalizzati ottimizzazione degli spazi dotazioni complete omologazione autofunebre

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Pad. 16 Stand C32-D35

Il cofano per una cerimonia unica Accanto alle novità rappresentate dalle collezioni Affresco e dalla linea Preghiera, nello stand di Prima Bottega Ebanisteria Italiana non manca una grande conferma. Ci riferiamo a Scrigno del Cuore, il rivoluzionario cofano, diventato in breve emblema stesso dell’azienda abruzzese. Lanciato sul mercato qualche anno fa, Scrigno del Cuore ha fatto subito parlare di sé per la sua unicità che ha comportato significative innovazioni nello svolgimento della cerimonia funebre. Sono 53 cuoricini intagliati ed estraibili a fare la differenza: essi possono infatti essere presi e conservati dai partecipanti e sostituiti da altrettanti cuoricini in cartone su cui scrivere un pensiero di addio rivolto al proprio caro. I presenti alla cerimonia diventano in questo modo protagonisti attivi e il rito si arricchisce di emozione. L’oggetto diviene così simbolo di un legame permanente e vuole rendere meno traumatico il momento del distacco. Un cofano Scrigno del Cuore, disponibile in diverse varianti di colore, non può mancare in una impresa che vuole garantire una cerimonia indimenticabile!

Pad. 16 Stand A39

Imbottiture di alta qualità Attiva nel settore funerario dal 2002 e presente a Tanexpo per la prima volta nel 2016, Tex Service è oggi un nome di richiamo nel settore delle imbottiture. Due sono i punti di forza dell’azienda pugliese: l’utilizzo di tessuti pregiati lavorati con metodi artigianali, impreziositi da merletti e ricami, e un’ampia scelta di modelli che abbracciano stili diversi per soddisfare le domande più svariate. Tra le proposte troviamo infatti: ◦ imbottiture in raso ◦ imbottiture con tessuti d’arredamento ◦ lenzuola con merletti macramè ◦ lenzuola in lino con ricami e applicazioni ◦ lenzuoli in lino con pizzi Cantù ◦ veli coprisalma in tulle Si tratta di articoli di elevata manifattura realizzati esclusivamente con materiali italiani, ottenuti con una costante ricerca di materie prime di alta qualità e grazie alla grande competenza del proprio staff. Sono queste caratteristiche che unite a metodi di lavorazione impeccabili e ad una razionale organizzazione aziendale, hanno fatto ottenere a Tex Service la certificazione ISO 14001. In fiera ad aprile vi aspettano le ultime raffinate creazioni! 16


Pad. 22 Stand B44-A45

Furgoni per ogni esigenza La storia di Wind Cars è profondamente legata a Tanexpo che l’azienda modenese ha scelto fin dal suo esordio quale vetrina ideale per farsi conoscere dagli operatori del comparto funerario. I suoi furgoni attrezzati per il recupero e il trasporto salme e per gli interventi di infortunistica legale hanno riscosso fin da subito un’ottima accoglienza, grazie alla versatilità dei mezzi, all’ampia gamma dei modelli e alla flessibilità dei costi. Intervenire su veicoli di tutte le principali case automobilistiche (Mercedez, Fiat, Citroën, Pegeot, Renault, Opel, Ford) è sicuramente una delle chiavi del successo di Wind Cars, ma il principale punto di forza è dato dall’offerta di soluzioni personalizzate degli allestimenti interni con accorgimenti e dettagli creati ad hoc. La progettazione degli spazi viene infatti studiata sulla base alle abitudini e dei bisogni del singolo operatore a cui è riservato ampio margine anche per esprimere preferenze su materiali e finiture, in linea con il suo personale gusto estetico. Wind Cars si pone sempre a fianco del cliente, anche con un esclusivo servizio di riparazione e manutenzione di autofunebri di qualsiasi marchio e modello, riuscendo ad intervenire in ogni situazione.

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Pad. 22 Stand C12-A17

Le basi di un passato glorioso “La certezza di un presente vincente con lo sguardo proiettato al futuro!” É con questa filosofia che la Zanardo si presenta a Tanexpo 2018 pronta a stupire con i nuovi progetti innovativi del Team Zanardo, il “motore” dell’azienda. In questi due anni l’azienda si è dedicata alla ricerca e sviluppo diversificando la gamma dei prodotti, adeguandoli alle differenti richieste dei clienti e del mercato: la risposta giusta per ogni stile, lusso esclusivo e comfort. A Tanexpo la Zanardo propone: ◦ La Silver 5 porte, l’autofunebre che segna il ritorno della casa automobilistica di Stoccarda all’interno della gamma “Zanardo”. Costruita su telaio della nuova classe E Mercedes-Benz non passa inosservata grazie alla scelta stilistica che dona al veicolo l’eleganza della qualità Italiana. ◦La Maserati Ghibli D 5 porte, design audace e raffinato, berlina di gran classe, agile nonostante le imponenti dimensioni. ◦La Maserati Ghibli D 3 porte, un’autofunebre snella pensata per agevolare la guida nei percorsi cittadini più complessi. ◦Il SUV Maserati Levante, potente e ricercato nel design, una forza della natura. Il Team Zanardo vi aspetta in fiera per presentarvi le soluzioni più adeguate alle vostre esigenze ed altro ancora…

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PARLIAMO DI...

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Il marketing per le imprese funebri di alberto leanza

Parimenti a qualsiasi altra attività commerciale, anche le imprese funebri stanno recependo l’importanza del marketing per far conoscere il proprio marchio, rafforzare la fiducia del cliente e aumentare il bacino d’utenza. Vediamo come.

Se, rispetto a quanto succede in altri Paesi, le aziende italiane sono in generale maggiormente restie ad investire in azioni di marketing, tanto più lo sono le imprese funebri. Nell’immaginario collettivo il settore funerario è considerato esente da crisi e altamente remunerativo. Chi è del mestiere sa bene che la situazione è assai diversa e in questi ultimi anni l’incremento del numero delle agenzie di pompe funebri unito alla diminuzione del potere di acquisto

delle famiglie hanno determinato non poche criticità. È proprio in questi momenti che è particolarmente importante diffondere o consolidare il proprio marchio e per questo è necessario investire in conoscenza, tempo e denaro con pianificazioni di marketing mirate. A livello commerciale e pubblicitario le imprese di onoranze funebri adottano per lo più tecniche scontate che puntano soprattutto sulla competenza e sul prezzo, facendo grande affidamento sul passaparola. D’altra parte la delicatezza del settore consiglia di usare grande cautela per non dar luogo, come è già accaduto, a campagne di dubbio gusto con  OLTRE MAGAZINE

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Il CIM (Chartered Institute of Marketing) lo definisce più sinteticamente "Il processo gestionale che si occupa di identificare, anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti ricavandone un profitto”. Secondo l’economista Peter Drucker il marketing non è unicamente legato alla vendita ma è un processo che investe tutti i settori dell’azienda poiché è l’intero business ad essere esaminato dal punto di

vista del risultato finale, ossia quello del cliente, e di conseguenza l’impresa dovrà orientare le strategie e le metodologie di lavoro tenendo conto di questi risultati.

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Non esiste una precisa definizione di marketing, perché non è riconducibile ad una scienza esatta, ma ad un insieme di attività di comunicazione, e non solo, volte a far guadagnare visibilità e credibilità ad una azienda, in modo da ottenere la fiducia e la preferenza del consumatore.

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PARLIAMO DI...

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il risultato di arrecare danno anziché i benefici sperati. Chi si vuole dedicare alla comunicazione di questo settore, professionista o risorsa interna che sia, deve essere conscio di stare camminando su un terreno particolarmente scivoloso. L’utente che si rivolge all’agenzia funebre non lo fa per comprare un prodotto e nemmeno con lo scopo di acquistare un servizio. Quello di cui ha bisogno in quel momento è innanzitutto di un aiuto. Ci dobbiamo quindi spostare nel campo del cosiddetto marketing emozionale, che mette la persona con i suoi sentimenti e sensazioni al centro dell’azione. La sfacciataggine di certi messaggi pubblicitari al limite della provocazione che alcune imprese funebri hanno veicolato negli ultimi anni, se possono far sorridere coloro che non sono coinvolti da un evento luttuoso, sicuramente irritano chi sta vivendo un momento di sofferenza e

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dimostrano scarsa sensibilità e rispetto verso il potenziale cliente. Puntare invece su tutta una serie di servizi (dal disbrigo delle pratiche, all’aiuto psicologico, tanto per citarne qualcuno), associare il proprio nome al sostegno di campagne etiche (come la sicurezza stradale o le stragi del sabato sera) oppure essere in prima linea nella raccolta fondi per la ricerca scientifica contro le malattie, sono al contrario iniziative che uniscono l’impresario e il cliente ponendoli su una stessa lunghezza d’onda emotiva, stabilendo un positivo feed-back. Tutto ciò, inutile dirlo, avrà ottime ricadute in termini di reputazione e di visibilità. È importante, dunque, dar sfogo alla creatività usando gli strumenti giusti, avendo ben presente che ci si sta muovendo in un ambito in cui la sofferenza, il rispetto e la sacralità della vita (e della morte) sono il centro da cui far partire ogni riflessione. Ecco

perché parliamo di marketing funerario: il contesto è talmente peculiare e complesso che necessita di riferirsi a parametri e regole differenti rispetto a quelle a cui solitamente si attengono i professionisti della materia. L’impresa funebre, d’altro canto, è una struttura economica su cui si basa il sostentamento di molte famiglie. Come tale non può sottrarsi alle leggi di mercato, e, come qualsiasi altra società di capitali, ha il dovere di mettere in campo strategie per essere competitiva. Destinare una parte del proprio budget ad azioni di marketing non deve pertanto essere visto come un ulteriore costo, una sorta di onere che si vorrebbe evitare, ma come un’opportunità, un investimento necessario che dà vita a nuove idee, genera fiducia nel brand, stabilisce un legame con il territorio permettendo, in ultima analisi, di incrementare il proprio business. 


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PARLIAMO DI...

Quando l'impresa passa ai figli di raffaella segantin

L’Italia, è noto, è la patria delle piccole medie imprese, la maggior parte a conduzione familiare.

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Che cosa intendiamo con l’espressione “passaggio generazionale”? Perché è importante programmare con un buon anticipo la successione di una azienda di padre in figlio? Qual è la metodologia da seguire affinché l’operazione vada a buon fine garantendo stabilità e continuità?

Lo conferma anche l’ultimo rapporto dell’Osservatorio Aub promosso da Aidaf (Associazione italiana delle aziende familiari) secondo cui il 70% delle aziende con un fatturato

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tra i 20 e i 50 milioni di euro e ben il 59% delle imprese che superano i 50 milioni sono di stampo familiare. Va da sé che la quasi totalità delle società con fatturati inferiori ai 20 milioni sono parimenti gestite da famiglie. Sempre secondo questo studio risulta che alla guida del 25%


di queste imprese vi è un leader che ha oltrepassato i 70 anni di età. Di conseguenza nei prossimi cinque anni almeno un’azienda su cinque dovrà affrontare il ricambio dei propri vertici. Il passaggio generazionale è una fase assai delicata della vita di una impresa, tanto che le statistiche dimostrano che solo nel 30% dei casi ciò avviene con successo e solamente il 13% delle aziende arriva alla terza generazione. Nelle situazioni di insuccesso sono purtroppo frequenti i casi di dismissione dell’azienda stessa con tutte le nefaste conseguenze che vanno dalla perdita di posti di lavoro alla dispersione di preziosi bagagli di conoscenze, nonché alla scomparsa di importanti punti di riferimento nel tessuto sociale della comunità.

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Durante questo complesso percorso molti sono gli elementi di criticità che si possono riscontrare da entrambe le parti. Il titolare, che quasi sempre coincide anche con la figura del fondatore, ha la tendenza a percepire l’azienda come una sua creazione basata sulla sua filosofia e sui suoi valori e a cui ha impresso strategie operative proprie. Pertanto è spesso restio ad accogliere visioni differenti e cambiamenti delle metodologie di lavoro. Non solo, per un “patriarca” non è sempre facile accettare di fare un passo indietro e accontentarsi di occupare posizioni defilate o 

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Per evitare esiti rovinosi è necessario che il trasferimento del know-how e delle competenze manageriali agli eredi venga pianificato con cura e metodo. In questo modo non solo verrà assicurata la continuità dell’impresa, ma si apriranno anche significative opportunità di sviluppo grazie all’apporto di nuove idee e alla padronanza delle tecnologie digitali proprie delle giovani generazioni.

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PARLIAMO DI...

di cedere completamente il comando. D’altra parte figli o nipoti non sempre si trovano in questa situazione per scelta, capita a volte che abbiano acconsentito di entrare in azienda perché incapaci di sottrarsi alle aspettative della famiglia. Può essere anche che non ne abbiano la predisposizione o le capacità e in questo caso è opportuno che si indirizzino verso altre strade. Gli aspetti psicologici non sono quindi da sottovalutare, come non sono da trascurare eventuali elementi di conflittualità a livello di relazioni familiari. Il punto di partenza in questo processo che può durare anche molti anni, sarà proprio quello di imparare a separare il lavoro e gli affari dalla vita privata ed affettiva.

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Sia sulla generazione uscente che su quella entrante grava la responsabilità del cambiamento ed entrambe sono chiamate ad un lavoro sinergico che attraverso l’analisi delle caratteristiche dell’impresa, delle personalità, delle attitudini e delle visioni dei principali attori, porti alla costruzione di un

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piano d’azione che giunga, attraverso step intermedi, ad obiettivi condivisi. Si deve essere in grado di creare un clima costruttivo anche sotto il profilo emozionale: solo se l’imprenditore si sentirà coinvolto nel suo nuovo ruolo e i giovani saranno considerati nelle loro aspirazioni si instau-

reranno le premesse per un’alta probabilità di successo. Per poter contare su un risultato positivo, a volte, può essere opportuno ricorrere all’aiuto di un consulente esterno, una figura super partes che potrà facilitare il dialogo, stendere un programma ragionato di lavoro, verificarne i risultati periodici e smussare eventuali attriti. Al contrario, la mancanza di una pianificazione rende il momento della successione potenzialmente molto critico, con tensioni che si ripercuoterebbero inevitabilmente anche sui dipendenti e collaboratori che vengono a perdere punti di riferimento sicuri e si vedono costretti a subire cambiamenti repentini, spesso radicali, che, come abbiamo visto, possono determinare anche il fallimento dell’azienda. È bene quindi prevedere e preparare per tempo il passaggio delle consegne perché tutto avvenga nel modo più fluido e naturale possibile e garantire così un futuro certo alla propria impresa. 


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GIOVEDÌ 5 APRILE 2018

ore 10:00 - 12:30 LA CREMAZIONE È LA KILLER APPLICATION PER I CIMITERI?

Col crescere dell’incidenza della cremazione perde sempre più importanza la funzione del cimitero. Parallelamente si assiste ad un forte calo nella frequentazione dei cimiteri, soprattutto da parte delle nuove generazioni. Insieme agli esperti internazionali analizzeremo il ruolo dei cimiteri e dei crematori nella nuova concezione di commiato e la necessità di nuove soluzioni di architettura cimiteriale, attraverso le rispettive best practices gestionali e per la riprogettazione degli spazi.

Daniele Fogli - Attività internazionali Sefit - Esperto di pianificazione cimiteriale Kris Coenegrachts - Direttore Crematorio di Westlede - Belgio Antonio Dieni - Direttore Generale Servizi Cimiteriali della Città di Torino

ore 14:30 - 17:00 LA CRESCITA DELLA CREMAZIONE. SFIDA O OPPORTUNITÀ PER L'IMPRESA FUNEBRE? La crescita della cremazione, in taluni casi e inizialmente vissuta come una minaccia, rappresenta per l’impresario funebre moderno una occasione per introdurre servizi innovativi alle famiglie. Imparare a gestire la "rivoluzione" e trasformare questa sfida in una risorsa per adeguare la professione funebre e cogliere tutte le possibilità che l'escalation della cremazione impone e propone.

Paulo Moniz Carreira - Direttore Generale Servilusa Guillaume Fontaine - PF Havraises - Roc-Eclerc e Presidente EFFS Christine Pepper - CEO presso National Funeral Directors Association (NFDA) Alessandro Prosdocimo - Prosdocimo Funeral Home

VENERDÌ 6 APRILE 2018

ore 10:00 - 13:00 / ore 14:30 - 17:30 MARKETING FUNERARIO Come creare un proprio piano di marketing per l'attività funeraria e aumentare l'efficacia della comunicazione. Un piano di marketing completo per l'impresa funebre incentrato sui canali on-line (siti internet, social media, recensioni e reputazione online...) e sulla carta stampata. Un workshop composto da due sessioni in cui Robin Heppel, impresario funebre con oltre 20 anni di attività ed una vasta esperienza nel campo del marketing e delle tecnologie, ci introdurrà alle 7M del Marketing Funerario e ci aiuterà a creare concretamente un piano di marketing completo per l’attività funeraria attraverso i canali offline e on-line.

Robin Heppel - Impresario funebre e titolare di FuneralFuturist.com consulenza marketing

SABATO 7 APRILE 2018 ore 10:00 - 12:30 COME AFFRONTARE IL PASSAGGIO GENERAZIONALE? TRA OPPORTUNITÀ, STEP DI PIANIFICAZIONE ED ERRORI DA EVITARE Il passaggio generazionale, come far fronte alle fasi di inserimento delle nuove generazioni e superarne gli ostacoli.Consigli pratici per un'efficace pianificazione della successione dell'impresa e focus specifici su benefici e fattori di rischio.

Gabriele Arveda Consulente di pianificazione dei processi ed organizzazione aziendale Studio Bartoli & Arveda Org a n izzazione:

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Funéraire ha celebrato il suo trentesimo compleanno I L V I A G G I AT O R E

Decisamente il 2017 è stato l’anno degli anniversari. Non erano finiti i festeggiamenti per i 25 anni di Necropolis-Tanexpo World Russia che già, a Parigi, si sono celebrati i trent’anni del Salone Funéraire.

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Dal 23 al 25 novembre 2017 si è rinnovato, nell’affasciante città di Parigi, l’appuntamento con uno dei saloni funerari più significativi a livello internazionale.

Nella stessa occasione il gruppo Hygeco ha voluto organizzare un ricevimento in grande stile per i 130 anni di esistenza dell’impresa (al quale Tanexpo è stata invitata) che all’epoca, a Saint Ouen in prossimità del mercato delle pulci parigino, si chiamava Etablissements Marette, dal nome del fondatore a cui sono seguite quattro 

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generazioni, sino al 2007 quando fu acquisita dall’olandese FT prima che ritornasse in mani francesi qualche mese fa ad opera di un fondo di investimento parigino.

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Diciamo subito che l’edizione di Funéraire quest’anno non ha sofferto di avvenimenti esterni come era accaduto nel 2013 (scioperi generali giganteschi, come sempre, a Parigi) e nel 2015, l’anno in cui si era tenuta a Villepinte anziché nella sede tradizionale di Le Bourget a causa della conferenza mondiale sul clima, che era stata segnata dai sanguinosi attentati terroristici di matrice estremista islamica. Siamo quindi ritornati alla “normalità” e con essa ad un numero adeguato di visitatori (i dati definitivi attestano 5.893 presenze) che hanno percorso

 Pilato

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 Lo stand di Tanexpo i corridoi del padiglione fieristico , in certi punti molto larghi, in altri inspiegabilmente strettissimi. C’è stata una diminuzione degli espositori (222 quest’anno contro i 241 dell’edizione precedente, come risulta, inconfutabilmente, raffrontando i cataloghi ufficiali 2015 e 2017) con un calo percentualmente ancor più pronunciato della superficie espositiva. Sarebbe superfluo soffermarsi su paragoni tra le varie fiere o sulla leadership dell’una o dell’altra. Lasciamo volentieri tale incombenza a chi si diverte a dissertare su tali temi. Rimane il fatto che Funéraire, malgrado la scarsa predisposizione a cooperare con i colleghi organizzatori, rimane uno dei saloni di riferimento al mondo.

Ciò che ora è di maggiore interesse è una panoramica sui prodotti presentati e

sulle aziende espositrici. Contrariamente a quanto accade in Italia, la presenza di marmisti e di produttori di accessori tombali è molto importante. Si tratta di una ovvia conseguenza della tipologia generale dei cimiteri francesi dove praticamente non esistono i loculi in altezza, salvo nel sud-est dove è talvolta riscontrabile un influsso italo-spagnolo. Tale profilo è confermato dalla presenza di fornitori cinesi di Xiamen, città del Fujian a sud-est della Cina, caratterizzata da una fortissima concentrazione di produttori di monumenti. Oggi spesso vengono spediti già tagliati e, una volta a destinazione, non rimane che montarli. Meno presenti in qualità di espositori ma molto attivi sul mercato e come visitatori in fiera, i fornitori brasiliani e indiani tra i quali l’onnipresente Sudhir Goenka (Galaxy-Granite di Chennai in India) un amico che ormai è una “vedette” dei saloni funerari. Non a caso “Stona”, la più grande fiera 



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del settore marmi, non solo in campo funerario, ha luogo annualmente a Bangalore nello stato indiano del Karnataka (l’edizione 2018, dal 7 al 10 febbraio). Tra i produttori francesi ve ne sono che propongono realizzazioni di grande interesse. Pensiamo soprattutto ad Acanterra i cui monumenti sono assolutamente al top in termini di design e del messaggio da essi veicolato o, su di un altro registro, a Cimtea, già espositore a Bologna, che egualmente riesce a creare prodotti originali di alto contenuto estetico e simbolico usando materiali innovativi. Non parliamo poi dei fiori sintetici, tutti provenienti dall’Asia. Relativamente alle decorazioni tombali, come è noto, in Francia sono costituite essenzialmente da placche, in materiali vari, rappresentanti professioni, hobby ed altre attività del defunto. Su di esse figurano iscrizioni commemorative ed i nomi dei donatori. Leader assoluto è la Barthélemy che regolarmente esce, come è successo anche

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 Ellena

quest’anno, con modelli inediti. Tra i bronzisti “storici” italiani solo Pilla ha esposto proponendo tutta l’elegante gamma di cui dispone. Purtroppo la presenza di tali produttori è in calo quasi dappertutto a parte i grossi calibri tedeschi, Plein e Strassacker, bene in vista con le loro gamme di altissima qualità e design. Per quanto riguarda le auto funebri accanto ai leader francesi Rivaud e Ducarme (senza trascurare la britannica Wilcox Limousines che ha trasportato quasi tutti i membri defunti della famiglia reale inglese) si sono fatti ammirare, ma non è una novità vista la grande tradizione italiana su tale mercato, Ellena e Pilato. Figurava anche un modello della modenese Renova, distribuita dalla Rivaud. Un capitolo a parte deve essere consa Renova

crato alla cremazione ed a tutto ciò che gravita attorno ad essa. Presenti tutti i maggiori players europei mentre gli italiani della Ciroldi, pur non esponendo, sono venuti ad osservare quanto accade in preparazione di Tanexpo e, chissà, forse con la prospettiva di essere presenti in futuro anche in Francia. A questo proposito merita segnalare che, accanto agli espositori italiani già citati, abbiamo rivisto con piacere la Fra.Sa. di Casoria con i suoi arredi funebri, la Funarte di Afragola con arredi ed urne, la Mondino Paolo di Piasco con i suoi tessuti “de toute beauté” ai massimi livelli e le catanesi Royal Plate produttrice di targhette per cofani e Tosca che propone porcellane d’autore. Non solo ma anche i visitatori provenienti dall’Italia, che negli ultimi tempi avevano subìto un netto calo (mentre per anni erano avevano rappresentato la comunità straniera più numerosa che interveniva alle esposizioni in tutto il modo) hanno raggiunto in buon numero 



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eccezionalmente non rispettati contrariamente a quanto succede in alcuni Paesi limitrofi. Il prodotto cui tutti pensano al sentire la parola “funerale” è ovviamente la bara. Tutti sanno, l’abbiamo già osservato in un precedente articolo consacrato alla Francia, che i modelli di cofano sono diversi da quelli che abitualmente si usano in Italia. Anche qui tuttavia i gusti cominciano a cambiare soprattutto in termini di design vista la presenza di aziende come la Bernier che si distingue per un discorso di rottura, non totale beninteso, con il pas-

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la “Ville lumière”, chi per la vicinanza geografica, chi per avere già degli affari in Francia e tutti, in ogni caso, perché Parigi rimane sempre una destinazione ambitissima per la sua bellezza e per tutto ciò che essa offre. Ve lo dice uno che da più di quarant’anni ci vive e che solo ora, dopo le scelte strampalate e demagogiche della sindaca della capitale in materia di circolazione, comincia ad averne le scatole piene (usiamo questo eufemismo….) di impiegare ore per fare pochi chilometri. Tanto più che Le Bourget, come noto a tutti coloro che ci sono stati, è di accesso estremamente disagevole. Abbiamo tuttavia osservato che sono in corso lavori per la costruzione di una fermata del Metrò. Saranno terminati fra due anni? “Qui vivra verra” (chi vivrà vedrà) come si dice da queste parti. Lo si può sperare visto che in Francia i tempi sono solo

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 Royal Plate OLTRE MAGAZINE

sato alla ricerca di nuove soluzioni estetiche. Dobbiamo riconoscere che Olivier Bernier è riuscito a dare una sterzata fondamentale alla produzione ereditando una eminente capacità imprenditoriale. È anche un modo per onorare i suoi genitori, Remy e la moglie, tragicamente scomparsi in un incidente d’auto qualche anno fa mentre si dirigevano all’aeroporto per prendere il volo che li avrebbe portati a Tanexpo dove purtroppo non sono mai giunti e dove da sempre venivano a visitarci. Ricordiamo ancora con tristezza lo sgomento nell’apprendere, il pomeriggio precedente l’apertura, che un’ora prima la loro vita operosa si era conclusa nel peggiore dei modi. Tra i prodotti che più ci hanno affascinato, le urne della FGS (Funéraire Galerie Services) meritano un posto di rilievo. Disponibili in tutte le forme e colori e realizzate anche su disegno del cliente, grazie alla stampa in 3D, sono veramente portatrici un vento nuovo nella professione. Sempre in tema di urne sarà presente a Tanexpo un espositore di grandissimo prestigio con la sua gamma straordinaria: Bernardaud, il leader mondiale della porcellana di Limoges che tutti gli amanti del lusso conoscono per le 


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Le differenze tra il nostro mercato e quelle d’oltralpe sono profonde. Delle sepolture abbiamo già parlato ma altri fattori differenziano sostanzialmente i due Paesi pur così vicini. Ciò che caratterizza i nostri “cugini” (c’è chi dice che i Francesi siano degli Italiani di pessimo umore) è la presenza di gruppi funerari di dimensioni cospicue le cui centrali d’acquisto possono negoziare con i fornitori prezzi estremamente interessanti. Su tale realtà si inserisce la presenza di una forte componente “assicurativa” (praticamente inesistente in Italia) che anch’essa esercita una grande influenza sui prezzi. Tali gruppi, ma anche molti “indipen-

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realizzazioni per la tavola, l’arredamento ed i gioielli che dal 1863 vengono prodotti nel capoluogo del dipartimento della Haute Vienne. Recentemente la storica azienda ha deciso di presentarsi al mondo funerario con una gamma di urne di sommo livello. Tanexpo sarà particolarmente onorata di ospitarli in quanto la loro scelta viene dalle indicazioni fornite dagli enti nazionali preposti alla promozione dei prodotti francesi che hanno stabilito che Tanexpo è, senza ombra di dubbio per la sua risonanza mondiale, il luogo dove “devono” esserci tutti coloro che hanno l’ambizione di vendere i loro prodotti al massimo livello internazionale funerario. Tale riconoscimento ci riempie d’orgoglio e tutti coloro che da 55 Paesi ci raggiungono a Bologna (quale altra fiera che può vantare un tasso di internazionalizzazione così elevato?) troveranno, se amanti oltre che della praticità anche del lusso e della bellezza artistica, pane per i loro denti!

è che tutta la strumentazione e gli articoli di tanatoprassi rappresentano un mercato ragguardevole a cui vanno aggiunte le linee cosmetiche con fornitori capaci di proporre prodotti di grande qualità.

 Fra.Sa denti”, dispongono inoltre di case funerarie (ve ne sono svariate centinaia) perfettamente equipaggiate tanto per la conservazione al freddo dei corpi che per la tanatoprassi. Ciò ha due conseguenze. La prima è che i funerali spesso si tengono anche 4/5 giorni dopo il decesso e la seconda

La legislazione francese è estremamente evolutiva (ricordiamo il divieto, nel 2012, di conservare le urne a casa) e rapida. La professione è molto più tutelata ed i clienti non sono soggetti alle manovre, diciamo poco simpatiche, di certi (non tutti per fortuna, anzi) operatori che approfittano dello stato particolare in cui si trovano i dolenti per rincarare il conto. In Italia, invece, malgrado le dichiarazioni altisonanti ed i proclami di vittoria, l’orizzonte di una legge funeraria più consona ai tempi in cui viviamo sembra estremamente lontano. La burletta continua e tra gli interessi degli uni e quelli degli altri nulla si muove. Dopotutto siamo (o piuttosto “siete”) in Italia dove per dirla col Gattopardo: “tutto cambia perché nulla cambi”. Auguri agli uomini di buona volontà! 


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Arrivano i primi dati sulla mortalità del 2017 di daniele fogli

Arrivano segnali, alla data in cui scriviamo queste note, che la mortalità nel 2017 abbia raggiunto valori importanti, che a livello nazionale potrebbero oscillare tra i 630.000 e i 640.000 decessi, valori quindi molto vicini ai dati del 2015 (circa 647.500),

anno boom per la mortalità nel nostro Paese. Importanti città hanno fatto registrare numeri significativamente elevati. La situazione appare però a macchia di leopardo con alti valori di decessi soprattutto in alcune aree metropolitane. Dati più bassi invece in città di dimensioni più contenute o nei piccoli paesi di campagna. Stando così le cose, diciamo che rispetto  OLTRE MAGAZINE

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Ci chiediamo in molti se l’anno appena concluso sia o meno, per l’Italia, un anno di record per quanto riguarda la mortalità.

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I numeri che riguardano la mortalità dell’anno appena trascorso si avvicineranno a quelli del 2015, anno record per l’Italia?

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STATISTICHE

ai valori 2015 ci si può attendere uno scostamento di circa il 5% (in meno). A valori molto elevati dei primi mesi dell’anno, corrispondenti a decessi spesso causati da complicanze di sindromi influenzali, hanno fatto seguito alcuni mesi di relativa calma per subire poi una nuova impennata nei mesi estivi, a causa di una situazione climatica particolarmente calda. Da settembre in avanti la mortalità è di nuovo scesa su valori non particolarmente importanti, per poi crescere nuovamente a dicembre, in coincidenza con l’aumento dei casi influenzali. Pertanto si può dire che il settore funerario e cimiteriale è stato interessato da due ondate di mortalità particolarmente significative: nell’inverno e nell’estate. In Italia i dati statistici (quando va bene, perché talvolta ritardano …) sono diffusi con circa 4 mesi di ritardo e quindi il 20 dicembre 2017 l’ISTAT ha pubblicato i soli dati mensili di mortalità fino a tutto il mese di agosto 2017.

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la mortalità totale del 2015 e che i tre anni hanno valori di mortalità simili. Non ci resta che fare un rapido viaggio su internet in Spagna per ricercare i dati di mortalità di quella nazione, che sono fermi al primo semestre 2017. Anche qui troviamo che raffrontando i numeri del primo semestre 2015 (226.190 defunti) con quelli dello stesso periodo del 2016 (210.300 defunti) e del 2017 (219.835 defunti) appare confermato che il 2017 sarà un anno di elevata mortalità, ma non superiore al 2015.

Vediamo ora la situazione negli altri Paesi. Nel Regno Unito a metà dicembre 2017 è stato diffuso uno studio del servizio di statistica nazionale che segnalava l’alta mortalità nei primi 3 trimestri (Q1 fino a Q3) del 2017, raffrontati con il

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passato, come si potrà notare dalla tabella sottostante.

Tutte queste considerazioni servono semplicemente a far comprendere ai nostri lettori che è importante per chi si occupa professionalmen-

Numero di morti registrato tra Q1 e Q3, Inghilterra, 2015 al 2017 e la media quinquennale dal 2012 al 2016 Q1 2012 a Q3 2016 media

Q1-Q3 2015

Q1-Q3 2016

Q1-Q3 2017

Numero di morti

358.113

374.473

366.809

373.199

Eccesso di morti 2017 comparati con gli anni precedenti

15.086

-1.274

6.390

0

Pertanto anche in Gran Bretagna, nel 2017, la mortalità ha avuto un andamento simile a quello italiano, pur essendo diversa la latitudine e lo sviluppo influenzale. L’istituto tedesco di statistica non ci aiuta a comprendere l’evoluzione della mortalità in quel Paese, dal momento che i dati mensili diffusi si fermano al maggio 2017. Va meglio con la Francia, dove l’INSEE (la loro ISTAT) fornisce i dati a tutto novembre 2017 (anche se provvisori). E qui abbiamo una sorpresa, perché i dati previsionali 2017, inserendo per il mese di dicembre un valore analogo a quello dello stesso mese di anni precedenti, fa risultare che il 2017 supera di poco

te del settore funerario disporre rapidamente di dati statistici non solo economici, ma soprattutto sulla evoluzione della popolazione e in particolare della mortalità. È importante per programmare gli acquisti delle imprese funebri (e prima di loro dei produttori di cofani e accessori), le presenze al lavoro del personale, ecc.. A dire il vero in Italia esiste una sorta di termometro di mortalità. Il problema è che è noto a pochi. È un servizio del Ministero della Salute. Si tratta del Sistema nazionale di Sorveglianza della Mortalità Giornaliera (SiSMG), attivo dal 2004, coordinato dal Dipartimento di Epidemiologia SSR Lazio – ASL RM1. Il Sistema è stato realizzato nell’ambito


Taranto, Cagliari, Catanzaro, Reggio Calabria, Palermo, Catania e Messina) e copre circa il 20% della popolazione Italiana. Chi volesse saperne di più può vedere l’ultimo report settimanale disponibile al seguente link: http://www.salute. gov.it/portale/caldo/SISMG_sintesi_ ultimo.pdf. Gli ultimi dati vedono già la previsione di un andamento positivo, superiore alle aspettative,

nel periodo che va da ottobre 2017 ad aprile 2018, dovuto in particolare al picco di epidemia influenzale. Peccato che questi dati vengano diffusi solo attraverso grafici e non i valori assoluti, distinti per aree geografiche. Ma non disperiamo! Può darsi che questo appello pubblico ne permetta la conoscenza e la diffusione anche fuori dello stretto ambito medico. 

Fonte: Ministero della Salute

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L’arte della tradizione… …da 40 anni punto di riferimento urne - articoli cimiteriali OLTRE Rossano Veneto (VI) - Tel. 0424 848267 - www.bertoncellograziano.it

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del Progetto CCM, Ministero Salute “Piano Operativo Nazionale per la prevenzione degli effetti del caldo sulla salute”. Esso consente di monitorare, in tempo reale, il numero di decessi giornalieri nella popolazione e di segnalare eccessi di mortalità per attivare in tempi brevi interventi di risposta all’emergenza, effettuare tempestivamente una valutazione dell’impatto sanitario di eventi meteorologici estremi (ondate di calore, periodi di particolarmente rigidi, piogge intense) e di altri fattori di rischio (epidemie influenzali, inquinamento atmosferico …). Il SiSMG include 34 città (capoluoghi di regione e città con oltre 250.000 abitanti: Aosta, Bolzano, Trento, Torino, Milano, Brescia, Verona, Padova, Venezia, Trieste, Genova, Bologna, Firenze, Perugia, Ancona, Roma, Rieti, Viterbo, Civitavecchia, Frosinone, Latina, L’Aquila, Pescara, Napoli, Campobasso, Potenza, Bari,

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Stupore garantito Di RAFFAELLA SEGANTIN

Fervono i preparativi di T.G. Italiarreda per la prossima edizione di Tanexpo. L’azienda leader nell’arredamento, forte dei suoi 25 anni di esperienza, presenterà innovative soluzioni globali per valorizzare l’immagine delle imprese, che non mancheranno sicuramente di stupire i visitatori per la loro originalità ed eleganza.

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È quello che proveranno i visitatori del prossimo Tanexpo nell’ammirare le novità presenti allo stand di T.G. Italiarreda. Prosegue intanto la presentazione dei prestigiosi interventi di recente realizzazione con la Casa Funeraria Salvatori a Tolentino.

T.G. Italiarreda, grazie al suo operato, è infatti riuscita a far comprendere l’importanza di rendere i locali attraenti e accoglienti, a beneficio dell’immagine aziendale, delle per-

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sone che vi lavorano e delle famiglie che si sentono maggiormente a proprio agio in un ambiente ospitale. Anche molte delle case funerarie che sono sorte in questi ultimi tempi si sono avvalse della consulenza e dei prodotti esclusivi di T.G. Italiarreda. Fra queste la Casa Funeraria Salvatori a Tolentino, in provincia di Macerata. È una bella storia quella dei fratelli Salvatori, Emanuele e Gabriele, due giovani che hanno fortemente creduto in questa attività dedicandovi grandi 

MARCHE TOLENTINO


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CASE FUNERARIE

energie e superando molte difficoltà. Siamo in una cittadina dal fascino antico posizionata sulle dolci colline marchigiane, una zona di indiscutibile bellezza paesaggistica, ricca di spunti storici ed artistici, che purtroppo è stata fortemente interessata dal terremoto del 2016. I fratelli Salvatori, nel portare a termine il loro progetto, si sono dovuti confrontare anche con questa ulteriore drammatica difficoltà.

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“Veniamo da una famiglia che aveva a che fare in modo marginale con l’attività funebre vera e propria, occupandosi da molti anni di fiori e marmi – ci racconta Emanuele. – Abbiamo voluto dare una svolta impegnandoci in modo completo in questo settore in cui abbiamo sempre creduto e nel 2009 abbiamo dato vita alle Onoranze Funebri Salvatori. Sentivamo tuttavia che mancava ancora qualcosa per poter dare un servizio completo alla comunità. Abbiamo così perseguito l’idea di poter disporre anche di una

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 Emanuele e Gabriele Salvatori casa funeraria; il percorso è stato impegnativo ma finalmente pochi mesi fa il nostro sogno si è tradotto in realtà.”

concittadini che l’hanno scelta fin da

La Casa del Commiato Salvatori è una elegante palazzina sita nel centro della città, fortemente apprezzata dai

familiare.Tre sale di diversa ampiezza

subito per dare l’ultimo saluto ai propri cari. È stata realizzata ristrutturando una villetta precedentemente ad uso riservate alla veglia funebre occupano, con un salottino ristoro, il primo piano


L’azienda veneta ha oramai conquistato la fiducia di importanti impresari funebri che non sottovalutano l’importanza e il valore dell’immagine aziendale nel rapporto con la clientela. Per questo è necessario stare sempre al passo con i tempi e T.G. Italiarreda

rinnova continuamente le sue proposte per favorire l’impresa che vuole dare un segnale di distinzione, seguendola in un percorso completo di comunicazione visiva che coinvolge vari aspetti dell’attività.  OLTRE MAGAZINE

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“Nel riadattare gli spazi abbiamo voluto mantenere l’idea di una abitazione – continua Emanuele - a sottolineare la differenza tra la freddezza e l’impersonalità dell’obitorio pubblico e il calore e l’intimità di una casa, convinti che anche un ambiente accogliente può essere di conforto nei

momenti più duri. Le soluzioni proposte da T.G. Italiarreda le abbiamo trovate assolutamente in linea con la nostra visione estetica e si sono rivelate perfette per completare l’arredo delle sale”.

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dell’edificio, mentre al piano terra trovano spazio una sala mostre, il locale dedicato alla vestizione e gli uffici. Non manca un ampio parcheggio per la massima comodità dei visitatori.

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Anticipazioni Tanexpo 2018

servare nel tempo. Assoluta novità è un biglietto per congedarsi in modo elegante dalla famiglia: un concetto nuovo, uno strumento ulteriore per consolidare e rafforzare la propria immagine e il rapporto di fiducia con i dolenti. Si tratta di un articolo tridimensionale di forte impatto visivo, che non passa inosservato. Prodotto in diverse versioni tra cui scegliere, è personalizzabile con il logo aziendale e, nel caso di importanti quantità, anche nella figura principale. L’innovativo manufatto ha già

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Lo stand di T.G. Italiarreda si preannuncia come un autentico scrigno delle meraviglie. Oggetti inediti partoriti dall’estro creativo dell’architetto Giancarlo Tormene e dal suo team che colpiscono subito per la loro particolarità e modernità. Tra le ultime creazioni le nuove soluzioni in vetro di Murano come le pregiate cornici con l'albero della vita, in versione sia trasparente che satinata, o le raffinate croci artistiche pensate per abbellire il cofano ma anche come ricordo da con-

incontrato il favore della COF Nord Est, l’importante consorzio veneto

che per primo in Italia ha iniziato ad usarlo con grande successo. 


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Distinguersi per crescere Di RAFFAELLA SEGANTIN

Mentre l’azienda si sta preparando per Tanexpo 2018 con una gamma di prodotti con cui sorprendere ancora una volta il mercato, abbiamo voluto sentire la testimonianza di un impresario, cliente di Prima Bottega Ebanisteria Italiana, per capire da una voce diretta quanto questi prodotti unici ed innovativi siano determinanti per emergere nel suo comprensorio.

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Marcello Di Febbo, titolare delle Onoranze Pianacce a Silvi Marina, ci spiega perché da anni acquista ogni nuovo prodotto lanciato da Prima Bottega Ebanisteria Italiana.

Marcello Di Febbo è titolare della rinomata impresa Pianacce a Silvi Marina, in provincia di Teramo.

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Ereditata alcuni anni fa da un lontano parente che la gestiva con metodi oramai obsoleti, è riuscito trasformare quella che era una attività in fase di dismissione in una realtà solida e fiorente, segnando, negli ultimi sette anni, una crescita vertiginosa accompagnata dai prodotti Prima Bottega, la Manifattura di Innovazione, che gli ha permesso di distinguersi dalle altre imprese. “Sono praticamente partito da zero e sono orgoglioso di quello che sono

riuscito a fare in un breve lasso di tempo – racconta con soddisfazione il signor Di Febbo – tanto che ora alla mia impresa si rivolge la maggioranza delle famiglie del territorio. L’alta qualità del nostro servizio, gli originali prodotti che usiamo uniti alla professionalità con cui trattiamo ogni singolo caso sono gli elementi che hanno decretato il nostro successo e che secondo me rappresentano i cardini su cui ogni impresa funebre dovrebbe poggiare”. 


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NEWS AZIENDE

Riguardo ai prodotti, ci ha detto che si rivolge a Prima Bottega Ebanisteria Italiana in modo pressoché esclusivo… “È proprio così, ho da subito compreso che, per distinguermi, le proposte di Prima Bottega mi potevano essere di fondamentale aiuto e con Gianluca Pacini si è stabilito immediatamente un rapporto di fiducia e di grande stima reciproca. Mi ha contagiato con il suo entusiasmo, mi ha fatto amare il mio lavoro aiutandomi a crescere. Se mi sono affermato lo devo molto anche alle sue intuizioni, ai suoi consigli e alla scelta di affidarmi ai suoi prodotti. I cofani e le urne di Prima Bottega non sono soltanto diversi da tutti gli a altri: sono manufatti con un’anima, sanno trasmettere emozioni. Scrigno del Cuore, Preghiera ed Affresco parlano alla gente andando a toccare le corde dei sentimenti più intimi. Scrigno del Cuore, ad esempio, ha cambiato il rito del commiato e, mi creda, rende la cerimonia veramente toccante, di quelle che lasciano il segno, che si ricordano e che riescono a commuovere anche noi operatori”. È facile immaginare che esperienze come queste generino un diffuso

“Certamente! Ma per mantenere un trend positivo è importante che l’asticella non si abbassi mai: il plus di Prima Bottega è che sa creare prodotti con cui ci possiamo distinguere ed affermarci sulla concorrenza. La capacità costante di rinnovarsi con un ventaglio di proposte sempre originali e diverse è una filosofia vincente non solo per l’azienda, ma anche per noi impresari. Anch'io avrei potuto uti-

lizzare i soliti prodotti tradizionali, di fatto tutti uguali, ma sarei rimasto una delle tante imprese, non un nome che è diventato sinonimo di eccellenza. Se a tutto ciò aggiungiamo che i prodotti Prima Bottega hanno prezzi normalissimi alla portata di qualunque impresa, anche la più piccola, e che ti consegnano anche un solo pezzo per volta... Non va poi dimenticato l'inserimento nella community onoranzeeccellenti. it e l'opportunità di contribuire alla ricerca scientifica per la salute mediante il certificato di donazione compreso in ogni prodotto Prima Bottega - fatto davvero apprezzato dalle famiglie – fattori che costituiscono un ulteriore plus con il quale distinguersi”.

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Grazie a questo percorso virtuoso siamo a conoscenza che, in linea con le attuali esigenze della collettività, vi siete da poco dotati anche di una moderna ed efficiente casa funeraria, una struttura costruita ad hoc con quattro sale del commiato, una sala autoptica, la sala mostre e l’area ristoro e relax. Un bel traguardo che vi fa onore! Ma tornando nell’ambito delle nuove proposte di Prima Bottega, vorremo sapere se utilizza i nuovi

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consenso e grande fiducia da parte della comunità con un conseguente aumento di clienti.

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fondali espandibili “Affresco” e cosa ne pensa.

Prima Bottega mi consegnerà insieme ad uno dei nuovi fondali floreali, creati per le cerimonie laiche”.

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Dopo la bella chiacchierata con il Signor Di Febbo che ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato, ci congratuliamo con Prima Bottega Ebanisteria Italiana per l’accoglienza e il consenso delle sue creazioni. Siamo ora curiosi più che mai di vedere quali sorprese ci riserverà Gianluca Pacini alla fiera di Bologna, perché di una cosa siamo certi dopo anni che lo conosciamo: la sua creatività non conosce periodi di riposo! 

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“Le collezioni di cofani ed urne Affresco sono di una bellezza e di una raffinatezza incomparabili ma l'aver studiato l’applicazione di questa esclusiva tecnica per realizzare fondali per camere ardenti (il muro che si arrotola e si srotola!) è stata un’idea geniale che ha svecchiato il concetto dei paramenti, sostituendo tendaggi e separè con un prodotto totalmente innovativo e sono anche molto pratici, facilmente trasportabili ed installabili. Mi hanno conquistato subito, e come me ne sono rimasti affascinati molti altri impresari: credo si possa parlare di un successo su scala nazionale, e non solo. Sono il lista d’attesa del meraviglioso trittico ‘Madonna con Angeli’ che userò per tutti gli allestimenti e che ho intenzione di proporre anche in chiesa durante il rito (mi entusiasma l’idea dei due angeli con le mani giunte in preghiera da posizionare a destra ed a sinistra del feretro!) e che

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Rituali funebri islamici (2° parte) i l V I A G G I AT O R E

Dopo aver percorso, nel precedente articolo, una indagine generale sulla diffusione della religione musulmana nel mondo e sulle problematiche che possono insorgere nelle nostre comunità per poter rispettare, al momento della morte, i dogmi religiosi previsti dal Corano e, in particolare, come poter affrontare e risolvere la delicata questione di creare spazi

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Continua il viaggio nel mondo musulmano con una interessante descrizione dei rituali che vengono seguiti alla scomparsa di un membro della comunità.

cimiteriali dedicati, vediamo ora nel dettaglio quali sono i momenti rituali che accompagnano il decesso di una persona cara.

Il decesso Tutto inizia già durante il periodo di agonia (nel caso ovviamente che una persona termini la sua esistenza terrena a causa di malattia). 


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I parenti o gli amici presenti accoglieranno gli ultimi desideri e raccomandazioni del morente tranquillizzandolo e confortandolo nello stesso tempo. Il cambio di posizione dell'agonizzante come per orientarlo sulla Qibla (la direzione verso la Mecca) o la recita di versetti del Corano, pur non previsti dalla Sharia, sono accettati così come la recita a voce bassa della Shahàda, la testimonianza di professione di fede con cui il fedele musulmano dichiara di credere in un Dio uno e unico e nella missione profetica di Maometto, a cui anche il morente viene incoraggiato ad unirsi. Al momento del trapasso (l'ultimo respiro corrisponde all'istante in cui l'anima abbandona il corpo) gli occhi vengono chiusi con un movimento della mano dall'alto verso il basso, la bocca e le mascelle si congiungono delicatamente utilizzando una benda larga. Le gambe sono riunite in modo simile e le spoglie vengono ricoperte con un lenzuolo, di preferenza bianco. I presenti reciteranno una supplica (Dua) ad Allah perché perdoni i suoi peccati. A questo punto qualcuno deve attivarsi immediatamente non solo per organizzare quanto prima i funerali, ma anche per saldare i debiti del defunto ricorrendo ad una colletta presso i parenti nel caso in cui le risorse economiche dello scomparso non siano sufficienti. Chi muore non deve lasciare debiti. Non è sempre il caso dalle nostre parti! Il Ghusl, ovvero il lavaggio rituale, è un precetto esaurientemente codificato dalla Sunnah, il codice di comportamento mutuato dalle consuetudini in ossequio con le disposizioni del Corano. Deve essere eseguito da familiari o amici intimi adulti, dello stesso genere dello scomparso (salvo nel caso degli sposi o di genitori con i figli e viceversa) il più rapidamente possibile al massimo entro qualche ora dal decesso. Gli

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Il lavaggio rituale

esecutori avranno fatto essi stessi un lavaggio rituale prima di procedere. Durante il Ghusl il corpo del defunto viene lavato e pulito a fondo per renderlo presentabile. Coperto da un tessuto sull'avrah, la parte del corpo da nascondere secondo la Sharia, viene posto su di un tavolo con la testa e la parte superiore del tronco leggermente sollevati per permettere all'acqua calda saponata di scorrere verso il basso. Grande attenzione viene portata nell'eliminare ogni impurità. Lo stomaco verrà premuto leggermente per evacuare gli eventuali residui. Si procede dalla testa agendo prima sulla parte superiore destra e poi su quella di sinistra. Lo stesso avviene per il resto del corpo sempre iniziando dalla destra. I lavaggi vengono fatti in numero dispari e all'ultimo si aggiunge della canfora o qualche profumo. La mano sinistra del defunto viene appoggiata sul petto e la destra sopra di essa in una posizione simile a quella della preghiera. In mancanza d'acqua o quando vi sia il pericolo di deteriorare ancor più il corpo del defunto (ustioni estese, incidenti etc.) oppure in assenza del coniuge o di altra persona dello stesso sesso si ricorrerà alla

"abluzione secca" (Talammum). Colui che esegue il lavaggio, dopo aver posto i palmi della mano su una superficie secca qualsiasi (sabbia, terra, tappeto...) sfregherà con esse il volto e le mani dello scomparso. Nel caso estremo in cui si abbia a che fare con una sola parte del corpo (un braccio, una testa....), ad esempio dopo un terremoto, un attentato od altra catastrofe, le parti in questione saranno trattate come il corpo intero.

L'avvolgimento nel sudario L'avvolgimento è un dovere della comunità (Fard Kitaia). Il sudario è costituito da un semplice lenzuolo preferibilmente di cotone bianco, di grandezza sufficiente per avvolgere il corpo. I tessuti usati sono piuttosto modesti, quanto di più normale ed usuale mai in nessun caso di seta od altro filato costoso. Gli uomini vengono avvolti in tre sudari bianchi, le donne in cinque. Il defunto può rimanere in tale stato per varie ore per permettere a chi lo desidera di raccogliersi e presentare le condoglianze alla famiglia. I lenzuoli sono tenuti chiusi da cinture in tessuto che saranno tolte al momento della messa in terra. 


TUTELIAMO IL DANNEGGIATO. INSIEME. In oltre 20 anni di esperienza abbiamo risarcito con successo piĂš di 3.000 danni da morte: nessun altro in Italia ha raggiunto una simile competenza. Saremo presenti a Tenexpo, passa a trovarci!

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PARLIAMO DI...

e le lodi ad Allah, le benedizioni sul profeta e le invocazioni in favore del defunto e dei viventi. In pratica vengono recitate quattro Takbir ("Allah akbar"- Dio è grande..) senza peraltro inchinarsi (Ruku) nè prostrarsi (Sujud). Il primo, quello di apertura è il "Takbirat il Ihrám" con la recita di Al Fátiha; il secondo con il Salatul Ibrahima; il terzo comporta una supplica per il defunto ed il quarto precede una supplica generale ed estesa che si conclude con una o due Taslima ("Assalamu 'Alaikum"- la pace sia con voi). Tale preghiera è atipica in quanto si recita in piedi (senza quindi, come visto sopra, inchinarsi o prostrarsi) e con

Tutti i presenti avranno effettuato il lavaggio rituale (come lo si fa regolarmente prima di entrare nella moschea) o, non potendo farlo, ricorrendo al Talammum come visto sopra. Al termine dell'orazione l'officiante girerà la testa verso destra oppure prima verso destra e poi a sinistra. Chi, arrivato in ritardo, avesse perso una parte della preghiera seguirà l'imam fino alla fine ma dovrà completare le quattro Takbira. Se il feretro viene traslato prima di tale completamento si considera che tutto quanto recitato fino a quel momento sia sufficiente. Mirabile esempio dì pragmatismo!

La preghiera funebre (Salat al-Yanazah)

le scarpe ai piedi a meno che questi non poggino su di un tappeto. Il feretro viene posto al suolo in posizione perpendicolare alla Quibla (la direzione verso la Mecca). L'imam che conduce la preghiera sta dietro ad esso e precisamente dietro alla testa del defunto qualora si tratti di un uomo o all'altezza della metà del corpo nel caso di una donna. Gli astanti rimangono in piedi, in file successive, alle spalle dell'imam. Nella prima prende posto il maschio col rapporto di parentela più vicino al defunto. In quelle successive gli altri uomini adulti, poi i più giovani e da ultimo le donne.

Il corteo funebre (Tashii al Yanazah)

La preghiera è l'occasione che la comunità ha di pregare per il perdono del defunto e può aver luogo in una moschea, in una casa funeraria oppure in una sala del camposanto. Nel caso della moschea la preghiera non deve farsi nella masjid (la moschea vera e propria) ma in un ufficio della stessa, in una sala di riunione o nel cortile. La bara (che servirà solo per il trasporto al cimitero e che potrà venire riutilizzata) viene posta davanti all'imam (guida religiosa) che conduce l'orazione che comprende la glorificazione

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Come già detto i funerali dovrebbero svolgersi il più rapidamente possibile, anche in giornata, tanto più che la tanatoprassi, così come la cosmetica, è vietata e potrebbero liberarsi in breve tempo cattivi odori, tenuto anche conto della temperatura solitamente elevata dei Paesi musulmani. Laddove sia richiesto un minimo di 24 o più ore prima di poter procedere al funerale, si potrà approfittare di tale lasso di tempo per ascoltare un sermone sui doveri verso Allah ed il prossimo, per leggere il Corano ed ascoltarne la lettura anziché darsi a dei viavai inopportuni o, peggio ancora, a delle chiacchiere futili che non si addicono alle circostanze.

Si tratta di un momento di dignitosa separazione da un membro della comunità e il rispetto per i defunti trascende i limiti confessionali tant'è vero che certi compagni del Profeta (Maometto) si alzavano e rimanevano in silenzio al passaggio di un corteo funebre sia che il deceduto fosse musulmano o di altra religione. Durante la processione il silenzio degli accompagnatori è di rigore. Si considera che questo sia il momento di fare un esame di coscienza meditando sul significato della morte e sul carattere 



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effimero della vita senza dimenticare che un giorno tutti verranno trasportati e renderanno conto del loro agire davanti ad Allah.

L'inumazione

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Il corpo, senza bara né oggetti di valore, viene calato delicatamente in una fossa profonda di 1.45 metri. Essa dovrebbe avere angoli retti ed essere perpendicolare alla Quibla. Il corpo viene deposto ruotandolo in posizione laterale in modo che il volto sia rivolto verso la Mecca. Si ribadisce il concetto che il lusso, anche per ciò che riguarda la tomba, sia assolutamente da biasimare. La filosofia che presiede tutte queste limitazioni evidenzia il fatto che l'Islam privilegia la praticità e l'utilità. Le risorse della terra devono servire al bene comune dei vivi. Ogni spesa, così come ogni palmo di terra devoluta senza necessità ai defunti, va a

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scapito di chi rimane. La fossa ha un carattere eminentemente funzionale servendo a proteggere il corpo da ogni aggressione esterna fino all'assorbimento totale in terra. Per evitare di camminare sulla tomba o di sedervicisi sopra, vengono posti dei marcatori tombali non più alti di 30 cm. Anch'essi sono di estrema semplicità in conformità al precetto che rifiuta il lusso in tale frangente. Nelle culture medio-orientali le donne dovrebbero evitare di partecipare al corteo e all'inumazione anche se altre comunità lo consentono. Ciò si deve al fatto nell'Arabia pre-islamica i lamenti erano ammessi. Anzi, le famiglie ricche noleggiavano le prefiche. L'Islam invece non ammette le lamentazioni. Come dire che tale prerogativa, quella di lamentarsi, è tipicamente femminile. Nulla di nuovo sotto il sole! Tre sfere di terra fatte a mano, della

taglia di un pugno vengono preparate dagli operatori funebri. Sono usate come puntelli e vengono poste rispettivamente sotto la testa, sotto il mento e sotto la spalla. La calata del corpo viene fatta dal parente maschio più vicino. Dopo che gli affossatori l'avranno posizionato correttamente tutti i presenti getteranno tre pugni di terra recitando un versetto del Corano che ricorda che terra siamo e terra ritorneremo per poi rinascere. L'altezza del tumulo non eccederà il palmo di una mano. La cerimonia, sotto la supervisione del maschio più anziano, si conclude con il riempimento della fossa dopo che degli elementi lignei o di pietra sono stati posti sopra al defunto per evitare che la terra cada direttamente sul corpo. In certe zone del sud-est asiatico chi rimane sparge sulla sepoltura 



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(occhiolino al buddismo!) fiori o acqua di rose profumata. Seguiranno poi visite periodiche accompagnate da preghiere e riflessioni sulla nostra sorte finale.

Il lutto

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Il Corano stabilisce che i parenti osservino un lutto di 3 giorni consacrato, con una devozione ancor più intensa, al ricevimento di visite di condoglianze. Durante il lutto ci si deve astenere dall'indossare abiti appariscenti o dallo sfoggiare gioielli od altri ornamenti. Le vedove osserveranno un periodo di lutto prolungato (Iddah) di quattro mesi e dieci giorni. In tale lasso di tempo non possono risposarsi o avere relazioni con un possibile futuro marito (na mahram) a cui spesso si pensa abbastanza in fretta soprattutto per ragioni economiche. Lo scopo di tale regola è quello di conferma-

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re che la vedova non sia incinta del defunto. Una eccezione che consente un rapporto con il futuro marito è prevista in seguito ad un'urgenza medica. I mariti invece possono risposarsi dopo tre giorni! Durante il lutto le espressioni di dolore ed il pianto sono normali ed accettabili. Esse devono tuttavia rimanere improntate alla dignità senza quindi darsi ad alti lai, urlare, battersi il petto ed il volto, strapparsi i capelli o gli abiti, graffiarsi la faccia o dicendo parole che potrebbero diminuire la fede di un buon musulmano.

Donazione d'organi, autopsia e tanatoprassi La donazione degli organi è ammessa. Il Corano insegna che "chiunque salvi la vita di una persona è come se salvasse la vita di tutta l'umanità". In caso di dubbio si consiglia di rivolgersi ad un imam o ad una impresa fu-

neraria musulmana. Le autopsie non sono accettabili essendo viste come una dissacrazione del corpo. Quasi sempre le famiglie ne rifiutano l'esecuzione. Come già osservato la tanatoprassi e la cosmetica non sono ammesse a meno che non sussista un obbligo legale. Esistono quindi forti difficoltà per trasportare una salma da un Paese all'altro tanto più che, lo ripetiamo, la sepoltura deve avvenire il più rapidamente possibile. Molti musulmani, soprattutto statunitensi, chiedono di venir sepolti nei Paesi d'origine anche se ciò è in opposizione alla Sharia. Ciononostante alcune comunità religiose ammettono sottovoce il trasporto dei defunti il che sta a significare che anche l'Islam non è così monolitico come si potrebbe immaginare e che in definitiva, fatto da uomini per gli uomini, esso rispecchia la natura umana con tutte le sue sfaccettature ed emozioni.


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“Piccola nella dimensione, grande nel contenuto; il ricordo più prezioso sta nel palmo di una mano”

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Come dirlo con i fiori D I A L E S S A N D R A N ATA L I N I

L’uso dei fiori nelle cerimonie funebri ha origini assai antiche ed è comune in molte culture.

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"Aeternum" è la nuova pubblicazione di Federfiori dedicata all’arte funeraria floreale che verrà presentata alla stampa durante Tanexpo.

È probabile che questa tradizione sia stata generata, in tempi remoti, dall’esigenza di occultare odori sgradevoli con gli aromi e i profumi di erbe e fiori con cui veniva cosparsa la salma. Qualunque sia il motivo che ha generato questa

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consuetudine, è un fatto indubbio che la loro bellezza, unita alla caducità, rimanda ad un simbolismo profondo, è metafora stessa della vita, del breve passaggio sulla terra e della metamorfosi del nostro corpo. A seconda della specie utilizzata o di come viene impiegato, il fiore 


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EVENTI

può assumere ulteriori significati. Pensiamo solo alla corona funebre che con la sua forma circolare, dove non vi è né un inizio né una fine, richiama l’infinito, racchiudendo in sé un segno di speranza e di rinnovamento che per i cristiani si traduce nell’aspirazione della vita eterna. Il fiore può anche essere scelto per ricordare il defunto, esaltando alcune caratteristiche peculiari della sua personalità o dei suoi gusti.

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Impreziosire il momento dell’addio con i fiori è una consuetudine che ha travalicato i secoli giungendo fino a noi e ricopre un ruolo importante nell’accompagnare i nostri cari nel loro ultimo viaggio o per commemorali nel tempo. Le composizioni florali, che sono divenute sempre più ricercate elevandosi a vera e propria

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arte, seguono tendenze rinnovandosi costantemente nelle proposte. Lo illustra approfonditamente Aeternum, il volume realizzato dalla Scuola e dal Laboratorio Federfiori di Arte Floreale, specificatamente mirato all’ambito funerario. Il libro racconta, attraverso una serie straordinaria di immagini, il nuovo modo di lavorare e di interpretare il fiore nel funerale e mostra quanto di meglio è stato realizzato negli ultimi tempi. È una raccolta di idee e di composizioni dedicate a tutti i fioristi e a chi cerca nel fiore il modo più profondo e commovente per rendere omaggio a chi ci lascia. Chi lo sfoglia non potrà non essere colpito dall’originalità e dalla raffinata

bellezza di certi addobbi e da come i maestri hanno saputo tradurre gli aspetti simbolici e classici della tradizione funeraria trasfigurati in colori, linee e forme esclusive, che solo l'arte floreale nel suo livello tecnico più alto può creare. 



EVENTI

Le decorazioni floreali, nella nostra cultura, rappresentano soprattutto la speranza della vita eterna, affrancata definitivamente dal dolore. La loro delicata eleganza cattura il nostro sguardo ricevendo in cambio, quasi inconsapevolmente, una timida consolazione. Camera ardente, feretro, chiesa, carro funebre e cimitero sono gli elementi che il fiorista ha il compito di decorare tenendo conto delle diverse situazioni e dei diversi ambienti. Nel portare a termine questo impegno con competenza e professionalità, l’operatore dovrà essere a conoscenza dei significati del rito, della personalità del defunto e delle preferenze e necessità del cliente per cui l’omaggio floreale può essere anche un momento di riconoscimento sociale. Aeternum è un valido strumento di lavoro, un aiuto imprescindibile per realizzare creazioni uniche capaci di stupire, di emozionare e, per quanto possibile, di confortare.

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La Federazione Nazionale Fioristi Italiani ha scelto Tanexpo, evento di riferimento per i professionisti della funeraria, per presentare il

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volume “Aeternum” alla stampa e ai partecipanti al Salone. L’appuntamento è per venerdì 6 aprile alle ore 11.30. Federfiori, che con la sua scuola di arte e tecnica floreale propone corsi di formazione professionale per fioristi a tutti i livelli, sarà presente alla rassegna bolognese

anche con uno spazio espositivo, nel padiglione 22, per un ciclo di dimostrazioni quotidiane di composizioni e addobbi specificatamente ideate per le celebrazioni funebri che incanteranno i visitatori svelandone le tecniche e i piccoli segreti per risultati ineguagliabili. 


Scuola di Arte Floreale

Federfiori Federazione Nazionale Fioristi Confcommercio Imprese per l’Italia Corso Vittorio Emanuele II, 74 27029 Vigevano (PV) Tel. 0381 70800 – 70811 Fax 0381 72110 e-mail federfiori@confcommercio.it

www.federfiori.it


legale, fiscale

Spese Funerarie: le novità nella manovra 2018 a c u r a d i A v v. C a r l o A u g u s t o A n g e l i n i

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Scopriamo le principali novità apportate dalla oramai approvata Legge Di Bilancio 2018 in relazione alle spese funebri detraibili.

Le spese funebri, com’è noto, sono detraibili nelle dichiarazioni dei redditi e sono oramai entrate a pieno regime nel modello 730 precompilato, ordinario e nel Modello Unico, insieme ad altre tipologie di spese quali ad

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esempio quelle mediche, sanitarie e quelle relative all’istruzione. Un’altra importante novità è rappresentata dalla possibilità di detrarre dalle tasse anche le spese sostenute per qualunque persona, nel senso che, 


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LEGALE, FISCALE

Purtroppo nella nuova legge di bilancio 2018 non è stato accolto un emendamento che prevedeva il tanto auspicato aumento del tetto massimo di detrazione relativo alle spese funebri che avrebbe permesso una detrazione delle spese totali sostenute e documentate, ivi comprese le opere lapidarie cimiteriali e relativa accessoristica, fino ad un importo massimo di € 7.500,00. Tale emendamento se approvato avrebbe sostituito l’attuale limite di detrazione pari a € 1.550,00 che rimane dunque in essere anche nel 2018. Tale importo è riferibile a ciascun decesso, e rimane fermo anche se più soggetti sostengono la spesa.

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ai fini di detrazione non è più necessario un rapporto di parentela tra la persona deceduta e colui che paga le spese del suo funerale. Tale introduzione abolisce dunque il cosiddetto vincolo parentale che obbligava i contribuenti a poter portare a detrazione le sole spese funebri sostenute per conto di un parente, ossia, nei confronti di una persona discente dalla stessa famiglia in linea retta quindi padre e figlio, nonno e nipote, e in linea collaterale fratelli, zii e nipoti ecc.

Vediamo ora alcune scadenze fiscali legate a tali spese. Entro il 31 gennaio 2018 le agenzie funebri sono tenute a comunicare i dati relativi alle fatture emesse, in modo che i contribuenti che nel corso del 2017 hanno sostenuto costi per effettuare uno o più funerali, abbiano la possibilità, come da loro diritto, di detrarre le spese funebri dalla dichiarazione dei redditi 2018, tramite modello 730 o Unico. Questa tipologia di spesa come ricordavamo sopra, insieme a quelle sanitarie, mediche e dell’istruzione, sono entrate ormai a far parte del 730 precompilato, e pertanto, possono essere visualizzate dal contribuente accedendo direttamente online al proprio cassetto fiscale o sul sito dedicato alla precompilata dell’Agenzie delle Entrate, a partire dal 16 Aprile 2018. Per i contribuenti che, invece, non utilizzano il 730 precompilato perché non ne hanno i requisiti, per poter detrarre le spese funerarie entro il termine stabilito alla dichiarazione dei redditi, devono presentare il 730 ordinario o Unico, procedendo alla compilazione dei seguenti quadri: ࿇ Spese funebri detraibili 730: Codice spesa 14, compilare i

righi tra E8 e E12 nel caso di più decessi. ࿇ Spese funebri detraibili Unico 2018: Compilazione del quadro RP da 8 a 14 del modello Unico sezione I, spese detraibili codice 14. (Per entrambi i casi per maggiori informazioni si consiglia di rivolgersi al proprio consulente). Ci preme sottolineare che a prescindere dal modello utilizzato per la dichiarazione dei redditi, ai fini del riconoscimento della detrazione occorre che venga rispettato il cosiddetto “principio o criterio di attualità” che significa che il fisco italiano ammette la detrazione solo per le spese legate da causa - effetto, dove, nel nostro caso, la causa è il decesso mentre i costi del funerale sono l’effetto. È importante tenere bene a mente questo principio in quanto, ai fini delle deduzioni fiscali delle spese funerarie, sono detraibili solo le spese ordinarie sostenute in occasione del decesso ma non quelle effettuate in precedenza, come ad esempio l’acquisto di un loculo, di una tomba o di una cappella familiare. 



C U LT U R A

Febbraio e la festa di Feralia Di MIRANDA NERA

Il momento in cui le anime dei vivi e dei morti si incontrano di nuovo sulla terra.

Oltre ad essere un momento di commemorazione, nei tempi che furono tali festività avevano uno scopo più ampio: quello di placare le anime affinché non tornassero sulla terra ad interrompere la quiete dei vivi. La morte, per il suo contenuto di mistero, è sempre stata avvolta da un velo di superstizione e la credenza che un mancato rispetto nei confronti dei morti portasse a terribili

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In quasi tutte le culture esiste una festività legata alla commemorazione dei defunti. Il ricordo è un segno di grande rispetto e fin dai tempi più antichi praticare gesti di devozione nei confronti dei propri avi è sempre stata una consuetudine condivisa.

conseguenze, era, nel passato, un tema ricorrente. Così nella Grecia antica venivano praticate le Antesterie, durante cui i templi venivano chiusi per tre giorni e venivano praticati riti privati per allontanare le anime maligne dalle case. Questi erano i giorni più pericolosi dell'anno perché il confine tra il regno dei vivi e il regno dei morti era molto labile e la paura di essere perseguitati terrorizzava i vivi. La festa terminava al terzo giorno con una processione rituale ed alla sera veniva bevuto il vino nuovo come simbolo di rinascita. Come già rilevato, l’antica Roma 


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acquisisce buona parte della ritualità greca, rielaborandola, e anche la festa dei morti non fa eccezione. Nella cultura romana il rapporto con i cari defunti era molto intenso e gesti di devozione facevano parte della ritualità ordinaria di ogni famiglia. La giornata che Roma consacrava alla commemorazione dei defunti era il 21 febbraio in cui si celebravano i Feralia, e cadeva alla conclusione di un periodo di festività che durava sette giorni, ovvero i Parentalia. Anche i Romani in questa particolare data chiudevano i templi, i magistrati non potevano indossare la toga e non potevano essere celebrati i matrimoni, poiché si credeva che in tale giorno i defunti potessero circolare liberamente nelle città dei vivi. Il termine Feralia deriva dall'usanza di portare (dal latino “fero”) doni ai morti. Durante i Feralia, infatti, i cittadini romani recavano offerte alle tombe dei propri antenati. Da un punto di vista rituale, erano due gli elementi strettamente connessi con questo tipo di commemorazione: i fiori ed il cibo. Le offerte occasionali o periodiche di tipo floreale si sono tramandate fino ai nostri giorni e le corone funebri o i vasi di piante e fiori posti sulle

 Tomba Etrusca raffigurante i Feralia lapidi nei nostri cimiteri, ne sono l'esempio. Una consuetudine che, come abbiamo visto, troviamo già nella Roma antica, dove, oltre ai Feralia, vi erano in particolare altre due festività in cui le tombe venivano riempite di fiori come elemento di ricordo e devozione: i Rosalia ed i Violaria. In entrambi i casi le pietre tombali venivano cosparse di fiori freschi, ghirlande e corone. Si credeva che queste offerte fossero gradite al morto e che potessero in qualche modo donargli il vigore che aveva perduto. Venivano utilizzati in genere fiori di tonalità rossa, come le rose donate per la festività della Rosalia che, oltre ad essere un colore sacro a Roma, era anche il colore del sangue. Durante la festività della Violaria, le tombe venivano invece ricoperte di viole perché secondo la leggenda le viole erano nate dal sangue della divinità frigia Attis ed erano quindi fiori sacri. La festa della Rosalia non si è persa ma 

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 Un esempio di Parentalia. Dipinto di Lawrence Alma-Tadema (1870)

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è stata tramandata al popolo Slavo ed al popolo Russo, rispettivamente come la festa di Rusalija e Radunica. Il simbolismo del fiore, in particolar modo della rosa si ritrova anche in epoche successive: in una vetrata della Cattedrale di Angers in Francia, ad esempio, il sangue di Cristo scorre in ruscelli che si trasformano in rose. La rosa in Occidente ha lo stesso significato del loto in Oriente, entrambi molto spesso associati ad un simbolo di manifestazione divina. Un altro elemento caratterizzante delle feste dei defunti, oltre al dono dei fiori sulle tombe, è quello relativo al cibo. Il banchetto funebre, anch'esso di derivazione greca e successivamente romana, passa attraverso la cristianità fino ad arrivare a noi con manifestazioni di un passato non troppo lontano. Queste usanze hanno connotazioni differenti in base all'area geografica ma sostanzialmente rispettano due momenti: le offerte di cibo che vengono fatte al defunto, e quelle che vengono destinate alla famiglia del defunto come sostegno nel momento del lutto. Il banchetto funebre ha altresì una valenza di unione collettiva che, nel passato, aveva anche lo scopo di unire le forze per placare insieme l'aggressività dell'ani-

ma del trapassato. Il popolo greco praticava di norma il banchetto funerario dopo nove giorni dalla morte della persona cara, a Roma invece questo pasto aveva lo scopo di purificare dal pianto la famiglia, e ciò perché il tema della purificazione rituale era assai importante in ogni ambito della religiosità. La cristianità ha rielaborato questa usanza pagana ed ancora oggi nei piccoli centri del sud Italia vengono praticati i Gunzi, in cui in rari casi il banchetto avviene ancora in prossimità del defunto, a bara aperta. Il mese di febbraio era sacro ai Romani, e la festa del giorno 21 era particolarmente sentita. La leggenda narra che durante una guerra, preso dagli eventi del conflitto, il popolo aveva dimenticato di rendere omaggio ai propri morti e questi erano risaliti sulla terra diffondendo panico e terrore in ogni casa. Da allora e per sempre nessun romano ha mai dimenticato di celebrare la ricorrenza. Quando la cristianità ha incominciato ad affermarsi ha dovuto neces-

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 Catacomba dei Santi Marcellino e Pietro

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sariamente acquisire elementi della ritualità pagana poiché radicati nel popolo e difficili da estirpare. Così la festività della commemorazione del defunto è stata mantenuta, anche se nel tempo è stata spostata al 2 novembre. Sono naturalmente cambiate anche le finalità: la festa non è più concepita per placare le ire dei morti, bensì per ricordare coloro che si sono addormentati nella speranza della resurrezione e della vita eterna. 



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Il Trittico ha un effetto scenico di grande impatto, adatto ad ambienti che contemplino soluzioni di forte personalità: nell’immagine in alto è raffigurato il trittico del CRISTO BIZANTINO 130-280-130, mentre l’immagine a pag.10 è l’IMMACOLATA CON ANGELI 130-130-130. In entrambe le suddette immagini, le relative numerazioni si riferiscono apertamente alle misure di ciascun pannello espresse in centimetri.

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Numero faretti corrispondenti per ciascuna larghezza

foglia oro applicata a mano.


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FOCUS ON PANNELLI

I pannelli dei Fondali Espandibili Affresco nascono da una approfondita ricerca della nostra Divisione Grandi Opere per questo uniscono un grande sapere artigiano all’innovativa visione di Prima Bottega Ebanisteria Italiana. Il supporto di ogni pannello è unico nel suo genere e caratterizzato da: •

proprietà tipiche degli affreschi tradizionali, come questi eseguiti su vero intonaco ma dello spessore di 2 mm, con le stesse caratteristiche materiche di granulosità e consistenza, grazie alla tecnica Affresco ®, regalando un percorso tattile ed emozionale che rimanda ad un tempo lontano.

un elevato grado di maneggevolezza e leggerezza: possono essere arrotolati e srotolati innumerevoli volte senza subire alterazioni e, una volta aperti e fissati alla struttura espandibile, si distendono perfettamente come una vera superficie muraria.

modularità e versatilità coniugate con la vasta gamma di soggetti: ciò permette la massima libertà di espressione sostituendo a piacimento il tema di ciascun fondale, per evocare sempre nuove atmosfere, cambiare volto agli ambienti e dar libero spazio alla personale creatività.

la foglia oro rigorosamente applicata a mano, come nella tradizione del più antico artigianato italiano; raffinata, atemporale, si adatta perfettamente ad ogni tipo di ambiente. L’oro conferisce una nuova luminosità, moltiplicando le tonalità calde e accendendo le sfumature più fredde, e crea effetti dai riflessi sempre diversi e dall’eleganza rara.

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AI NOSTRI CLIENTI

I Fondali Espandibili Affresco sono beni strumentali inerenti alla attività di onoranze funebri, per questo motivo puoi usufruire dell’ammortamento, che ti permette di godere di detrazioni fiscali per le spese sostenute per l’acquisto dei nostri fondali, un motivo in più per acquistarli! Se hai intenzione di rinnovare i tuoi ambienti lavorativi ed investire per innovare ed incrementare il tuo business, non esitare a farlo adesso: puoi ridurre la base imponibile su cui calcolare le imposte della tua azienda. Approfitta del vantaggioso prezzo di lancio con condizioni personalizzate e richiedi senza impegno un preventivo. I Fondali Espandibili Affresco® vengono realizzati seguendo elevati standard qualitativi e sono coperti da garanzia, conforme a quanto previsto dalle vigenti normative: un fattore essenziale da non sottovalutare per una perfetta efficienza del prodotto e la vostra serenità.

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Frutto di una ricerca accurata di materia, forma ed estetica, Affresco® è l’espressione di una sfaccetata creatività in bilico tra presente e passato, contemporaneo e antico, creando un gioco materico e di colore che ben si sposa con la linearità classica del legno.

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Quadro della linea editoriale Prima Bottega, ricordo destinato alla Famiglia.

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Preghiera™ ha un concept semplice e innovativo: un anello intorno al perimetro del cofano o dell’urna dove è riportata una preghiera o un pensiero di commiato. Il testo è impreziosito e protetto da una teca in plexiglass originale. Disponibile in tre tonalità: Naturale, Noce Miele e Noce. Sia per i cofani sia per le urne, è prevista l’opportunità di scelta del testo tra: - preghiera dell’Ave Maria, del Padre Nostro e del Rito delle Esequie con l’Eterno Riposo; - preghiera dell’Ave Maria, del Padre Nostro in latino; - oppure un pensiero dedicato (con la variante d’intestazione tra Amore, Mamma o Papà). Solo con l’originale Preghiera™ è abbinato, a corredo, un raffinato quadro della linea editoriale Prima Bottega in tecnica affresco ed il Certificato per la donazione in memoria.

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Una ricercatezza progettuale ed estetica che veste la cerimonia funebre di una nuova luce, dando vita ad un’atmosfera unica e raffinata, all’insegna di una spiritualità toccante ed intensa. Questa è la reale impronta innovativa del celebre Scrigno del Cuore, il cofano con incisi dei piccoli cuori rimovibili che possono essere conservati in ricordo del proprio caro e sostituiti con messaggi d’amore dedicati. Disponibile anche nella versione con Croci e nel modello Urna. Un prodotto originale indispensabile ad ogni moderna impresa funebre che voglia offrire una cerimonia esclusiva, con una dotazione di accessori completa di tutto ciò che serve per confermare visibilità e prestigio: visita www.scrignodelcuore.com.

Libretti con minipenna e cuori di cartoncino.

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RIcERcA E ONORANZE EccELLENTI

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RICERCA E ONORANZE ECCELLENTI

Prima Bottega Ebanisteria Italiana è promotrice della campagna INSIEME PER UNA SCELTA D’AMORE - L’ULTIMO DONO È PER LA RICERCA, mediante la quale le Onoranze che dispongono dei suoi prodotti contribuiscono al progresso scientifico per la salute delle future generazioni. Il patrocinio si esprime attraverso donazioni in favore di quattro istituti in prima linea nella ricerca scientifica:

A.I.R.C. - Associazione Italiana per la Ricerca sul Cancro A.I.L. - Associazione Italiana contro le Leucemie - linfomi e mieloma A.I.S.M. - Associazione Italiana Sclerosi Multipla FONDAZIONE EBRI - European Brain Research Institute - per la cura dell’Alzheimer, Parkinson e altre malattie neurodegenerative

tramite la compilazione di un apposito Certificato di Garanzia a corredo di ogni prodotto Prima Bottega Ebanisteria Italiana. La partecipazione all’iniziativa non carica le Onoranze di alcun costo supplementare: sarà Prima Bottega stessa a devolvere il contribuito all’ente indicato sul Certificato di Garanzia e a trasmettere la lettera di avvenuta donazione. Queste Onoranze Eccellenti si distinguono nella Community www.onoranzeeccellenti.it tramite una o più stelle di merito che misurano l’impegno dedicato alla campagna.

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Idee per il Vostro Prestigio

DIREZIONE COMMERCIALE/ SALES MANAGEMENT Prima Bottega Ebanisteria Italiana privilegia il rapporto diretto con il Cliente: amiamo ascoltare le sue esigenze, condividere obiettivi e strategie e realizzare soluzioni. Vi invitiamo a chiamarci: Francesca 327 16 54 742 Valentina 340 35 64 393 Simona 393 84 04 854 Ufficio Vendite 0862 76 15 79 0862 75 50 75

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