Hans Huiskes Senior Opleidingsadviseur, ROC Friese Poort Bedrijfsopleidingen. Geboren 14 maart 1956 te Zuidwolde (Drenthe). Burgerlijke staat Gehuwd, vier kinderen. Hobby‘s Voetbaltrainer, wandelen o.a. Pieterpad, leiding jeugdkerk.
en dus toerisme. We merken daarbij dat onderwijs nog wel sterk gericht is op het overdragen van kennis. Daar ligt een uitdaging want belangrijke talenten als gastgerichtheid en stressbestendigheid kun je niet leren. Deze kun je wel ontwikkelen, maar dan moet je het in de basis wel in je DNA hebben zitten. Misschien zouden opleidingen wel meer dan nu toerisme-studenten moeten screenen op deze soft skills, dan krijg je uiteindelijk de beste mensen op de juiste plek.” Huiskes: “We doen daar juist al veel aan, bij de intake en ook door de lessen heel praktisch aan te bieden. Ik nodig jullie overigens graag uit om eens te komen kijken bij onze uitstekend geoutilleerde opleidingen in Sneek en Drachten.”
Weerbarstig Gedeputeerde Kielstra is er van overtuigd dat met die kwaliteitsslag het toeristenseizoen kan worden verlengd. Een opmerking waar Remco Hettema even een bedenkelijke glimlach van om de mondhoeken krijgt. Hij stelt: “Ik hoor het nu al jaren roepen, ‘seizoenverlenging’, maar de werkelijkheid is weerbarstig. We doen er alles aan. We liggen in begin april al klaar met onze bootjes. We doen aan marketing, maar de mensen komen niet voordat de echte zon doorbreekt. De consument is heel stevig geprogrammeerd op dat korte hoogseizoen.” Kielstra: “Dat is ook precies de reden dat samenwerking met andere ondernemers van belang is. Met een bijzonder museum of een stadsarrangement kun je ze wel lokken, ook bij wisselvallig weer. En dan is het goed dat jij met jouw bedrijf ook op het netvlies komt.” Martin Cnossen van Merk Fryslân valt hem bij: “Het is ook aan de ondernemers om
L E E S O F M A G A Z I N E O O K O N L I N E V I A W W W . O F. N L E N V O L G O N S V I A
OF04 2016.indd 13
buiten de eigen paden te treden en meer te bieden dan de core business. Je moet de mensen wel bezig houden.” Hettema erkent dat dit zo is. Zijn bedrijf staat dan ook bekend als een proactieve speler op de markt voor zeilscholen. “We zorgen voor allerlei vertier, van springkussens tot allerlei andere activiteiten”, zegt de ondernemer. “En dat werkt ook wel. Alleen games en Wi-Fi; daar doen we niet aan. Ben je bij ons, dan worden het dagen die net even anders zijn dan al die andere dagen die je in het jaar meemaakt.” Onderneemster Yodi Vellinga valt hem bij: “Helemaal mee eens. Ook wij bieden zoveel mogelijk variatie en afwisseling, ook door samen met andere arrangementen te maken. Maar we willen ook onderscheidend zijn, door authentiek te blijven. De Friese watersport moet je beleven en dat doe je minder wanneer je constant aan je mobiel bent gekluisterd. Het blijkt echter wel moeilijk om buiten het seizoen toeristen te trekken.” Levering: “Ik denk dat je nog meer in segmenten kunt denken. Neem de zakelijke markt. Ik ben in Noord Holland geboren maar ben in Friesland terecht gekomen omdat mijn vader vaak vanuit het haastige Westen naar de Friese meren trok om te onthaasten. Zo raakten we helemaal verknocht aan de watersport. Zakelijk Nederland trekt nu massaal naar de hutjes op de hei van de Veluwe, om aan de hand van betekenisvolle ervaringen beter te worden. Daar kan Friesland meer op in spelen.”
Yodi Vellinga Eigenaar Café Restaurant "It Foarûnder" Geboren 1 januari 1990 te Tegucigalpa (Honduras). Burgerlijke staat Vrijgezel. Hobby‘s Reizen.
Joris Levering Regiomanager Timing uitzendbureau. Geboren 10 augustus 1970 te Alkmaar. Burgerlijke staat Samenwonend, twee dochters.
Chinezen
Hobby‘s
‘Betekenisvolle ervaringen.’ Volgens de tafelgenoten ligt op dat punt een sterke kans voor Fryslân. Met name Kielstra en Cnossen zijn overtuigd dat
Zeilen in Fryslân, golfen.
,
EN
.
13
OF 2016-04
15-06-16 13:49