TEKST: JESSICA SCHUTTEN - FOTOGRAFIE: ED KLIJNMAN
Herbert Voordes, eigenaar/directeur van Solid Partners uit Deventer
Een mooie mix van experts met verschillende invalshoeken buigt zich bij Hotel Landgoed Ehzerwold in Almen over een aantal ICT- en automatiseringsontwikkelingen. Een geanimeerd gesprek volgt. De diversiteit aan ICT en automatisering maakt het lastig voor veel bedrijven. Kiezen ze voor één leverancier, blijven ze dezelfde oude systemen gebruiken of moeten ze kijken naar integratie? Integratie Herbert Voordes, eigenaar/directeur van Solid Partners uit Deventer ervaart dat klanten steeds meer software en ICT integreren. ‘Ze willen vaker één aanspreekpunt. De klant komt met een vraag, wij leveren technologische oplossingen en adviezen, zetten de omgeving op en vervullen de rol van kenniscentrum. Daarbij zitten we dicht op de klant en werken we met een partnernetwerk. Omdat ICT breed is en steeds breder wordt, moet je doen waar je goed in bent. Bovendien hebben grote organisaties als Microsoft ook partijen nodig om hun software KIJK OP OOST NEDERLAND
Giuseppe Levatino, commercieel manager bij Speak Up zakelijke VoIP telefonie uit Enschede
‘De ontwikkelingen gaan razendsnel maar we missen de aansluiting met het onderwijs’ te integreren.’ Giuseppe Levatino, commercieel manager bij Speak Up zakelijke VoIP telefonie uit Enschede is het hiermee eens. ‘Telecommunicatie en ICT overlappen elkaar steeds meer en het is van belang om het makkelijk te maken voor de klant. Het
maakt gebruikers vaak weinig uit hoe het werkt, áls het maar werkt. Want wat is voor de klant de beste oplossing? Wij leveren een compleet eigen systeem, wat volledig schaalbaar en eenvoudig te integreren is met bestaande applicaties, waarbij we gebruikmaken van de mogelijk-
Vincent Barink, technisch en operationeel directeur van ProData uit Doetinchem
NUMMER 222, JAARGANG 34
heden van de cloud. De klant wil zelf de regie hebben en als hij proactief wil handelen dan werken de cloudproducten van de grote aanbieders onvoldoende. Dan is het van belang om extra voorzieningen te treffen. Het gaat om kwaliteit leveren voor de klant en hem helpen bij zijn business.’ Vincent Barink, technisch en operationeel directeur van ProData uit Doetinchem, haakt hierop in. ‘Dat betekent dat de ICT’ers communicatiever moeten worden om op het niveau van de klant te praten. Wij ontwikkelen maatwerk softwareapplicaties en administratieve toepassingen voor bedrijven en het onderwijs. Onze specialisatie maakt dat wij ook samenwerken met partners. Voor de klant gaat het erom dat het proces is geautomatiseerd. Daarvoor wil hij één aanspreekpunt. Hij weet vaak zelf niet wat hij nodig heeft. Wij vragen door en vertalen de bedrijfsprocessen met als doel efficiency en groei van de klant.’ De Mulders Groep in Ulft werkt met een geïntegreerd systeem dat het bedrijf ook aanbiedt 15