Roelof ter Borg (links) en Marco Blankvoort (rechts)
Sandd wil einde monopolie PostNL in het mkb Postbedrijf Sandd (we spreken dat uit als ‘send’ en de naam betekent Sort and Deliver) heeft al een flink aantal mooie grote bedrijven en organisaties als klant (denk bijvoorbeeld aan de Belastingdienst) verworven sinds het in 2001 op de markt kwam. Het bedrijf vindt het nu tijd om zich op de MKB-markt te begeven. ‘We willen ook daarin het einde van het monopolie van PostNL bewerkstelligen’, klinkt het strijdlustig. Aan het woord zijn Marco Blankvoort en Roelof ter Borg. Marco is sales director van Sandd. Roelof is accountmanager met als werkgebied Noord Nederland. ‘We hebben allebei noordelijke roots’, vertelt Roelof. ‘Zelf woon ik er mijn hele leven al, in Groningen en Drenthe. En Marco komt uit Kampen. We kennen de mensen en de mentaliteit, we weten wat ze willen. ’ 12
Slimmer en voordeliger Sandd is nog niet zo bekend in Noord-Nederland. Marco: ‘Toen in 2001 de postmarkt openging, moesten wij als challenger de voormalige monopolist - het huidige PostNL - uitdagen. Dus moesten we bewijzen dat we kwalitatief minstens gelijkwaardig waren, maar vooral inventief zijn door het net even slimmer en voordeliger te doen. We doen dat bijvoorbeeld door adressenbestanden vooraf te sorteren en coderen, zodat de
post voorgesorteerd bij ons binnenkomt in onze centrale distributiecentrum in Apeldoorn. Vanuit daar verspreiden we het weer naar de verschillende vestigingen, waaronder Groningen en Zwolle. Zo slaan we een aantal stappen in het sorteerproces over.’ Efficiënter ‘Bovendien’, gaat Marco verder, ‘weten we zo ook nog eens exact wat er bij ons binnenkomt: de hoeveelheid en het gewicht
van de poststukken. Dus ook hoeveel collega's we moeten inzetten en zelfs hoeveel poststukken een bezorger uiteindelijk in zijn fietstas krijgt. Wij hebben alles geregistreerd en vastliggen.’ Het is nu tijd om de aanval in te zetten en de MKB-markt te veroveren. ‘We zijn de afgelopen ruim vijftien jaar vooral sterk geweest op de markt van de grote zakelijke klanten en gaan nu afzakken in de klantpiramide’, stelt Roelof haast poëtisch.