Une offre polyvalente à haut rendement énergétique
La voiture Ă©lectrique, câest lâavenir. Il est donc important de possĂ©der une borne de recharge de qualitĂ© chez soi ou sur le parking de son entreprise.
Atteindre ensemble lâobjectif zĂ©ro Ă©mission
&
âą Les solutions de recharge commerciales Wallbox sont conçues pour offrir des sessions de recharge efïŹcaces aux vĂ©hicules Ă©lectriques et ce Ă grande Ă©chelle. Ceci comprend les places de parking partagĂ©es de bureaux, magasins, restaurants, bĂątiments commerciaux et tous autres lieux imaginables.
âą Les entreprises peuvent combiner nos chargeurs avec lâun des abonnements Ă la plateforme myWallbox et gĂ©rer toutes leurs bornes de recharge depuis le cloud.
âą Wallbox propose Ă©galement des solutions OCPP (Open Charge Point Protocol) qui peuvent ĂȘtre intĂ©grĂ©es Ă dâautres plateformes. Cela vous offre une interopĂ©rabilitĂ© tout en dĂ©veloppant votre infrastructure de charge.
LâĂ©quipe expĂ©rimentĂ©e de Project Zero partage ses connaissances sur les Ă©missions zĂ©ro et la gestion plus intelligente de lâĂ©nergie Ă travers diverses formations.
www.project-zero.be www.wallbox.com
Les 5 piliers de Project Zero
âą Produire sur la base de lâĂ©nergie solaire, nous avons une large gamme de panneaux solaires.
âą Stocker lâĂ©nergie lorsque vous avez des excĂ©dents en utilisant des batteries domestiques.
âą GĂ©rer lâĂ©nergie de maniĂšre intelligente grĂące aux solutions domotiques.
âą Utiliser lâĂ©nergie selon vos besoins grĂące aux stations de recharge pour voitures Ă©lectriques.
âą RĂ©duire votre consommation dâĂ©nergie grĂące Ă lâĂ©clairage LED Ă Ă©conomie dâĂ©nergie.
Project Zero Belgique
Tél. +32 (0)56 71 15 01
E-mail: sales@project-zero.be www.project-zero.be
Des temps difficiles
Nous ne pouvons malheureusement pas terminer ces « rĂ©flexions de Viviane » sur une note triomphale. EspĂ©rons juste que nos entreprises, tant du cĂŽtĂ© des dĂ©taillants que des installateurs, parviendront Ă garder la tĂȘte hors de lâeau durant cette crise Ă©nergĂ©tique sans prĂ©cĂ©dent. Et comme si cela ne suffisait pas, ceux qui emploient du personnel vont devoir gĂ©rer une indexation massive.
Ce nâest pas que nos entrepreneurs ne tenaient pas Ă bien rĂ©munĂ©rer leurs prĂ©cieux collaborateurs, que du contraire. Mais le fossĂ© qui nous sĂ©pare des pays voisins devient trop important, et les collaborateurs ne bĂ©nĂ©ficient que peu de cette augmentation. LâincapacitĂ© du politique Ă rĂ©gler ce problĂšme dĂ©passe lâentendement.
Notre Ă©lectrobaromĂštre indique clairement Ă quel point les temps sont difficiles pour les entrepreneurs du secteur de lâĂ©lectro. Il sâest enfoncĂ© plus encore dans le rouge au troisiĂšme trimestre. Nos membres sâattendent Ă avoir moins de travail, et la rentabilitĂ© recule Ă©galement. Et nos dĂ©taillants, installateurs et spĂ©cialistes de la sĂ©curisation signalent Ă©galement une augmentation du nombre de mauvais payeurs. Les clients Ă©prouvent plus de difficultĂ©s Ă payer leurs factures.
Sachez que votre fĂ©dĂ©ration peut vous apporter de lâaide dans ce domaine. Notre service Nelectra de recouvrement de crĂ©ances et dâassistance juridique en ligne, en collaboration avec Modero et avec le bureau dâavocats Beelen, sâappuie sur 15 annĂ©es dâexpĂ©rience et de savoir-faire dans la gestion des mauvais payeurs. Pendant un an, nous avons partagĂ© dans ĂlectroVision divers conseils pour Ă©viter et gĂ©rer les problĂšmes de paiement. Vous avez trop de factures impayĂ©es ou payĂ©es en retard ? Vous voulez en savoir plus sur les conditions de ce service supplĂ©mentaire ? Une seule adresse : info@nelectra.be.
Nous souhaitons Ă tous nos entrepreneurs tout le courage nĂ©cessaire pour continuer Ă entreprendre dans cette pĂ©riode difficile. Profitez des fĂȘtes de fin dâannĂ©e... Et qui sait, peut-ĂȘtre les consommateurs se tourneront-ils vers les cadeaux Ă©lectriques pour garnir leur sapin !
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Viviane Camphyn
Administratrice déléguée de Nelectra Viviane.Camphyn@nelectra.be
Le salon InterSolution sâagrandit
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Bornes de recharge pilotables : des utilisateurs nous parlent de leurs avantages et de leur installation
Magazine dâinformation pour les professionnels du secteur de lâĂ©lectro. ElectroVision/ElektroVisie a un tirage de 8.019 exemplaires. ElectroVision est un mensuel publiĂ© par Nelectra asbl : Nationaal Verbond van Zelfstandige Elektriciens en Handelaars in Elektrische Toestellen, Stationlei 78 boĂźte 1/1, 1800 Vilvoorde BE 0410 342 662 RPM Bruxelles · T: 02 550 17 11, info@nelectra.be, www.nelectra.be/fr/home
comité de rédaction Viviane Camphyn, Eric Claus, Linda Claeys, Fallon Declerck, Pieter Feys, Els Heyrman, Ludo Holemans, Ronny Lannoo, Rudy Van den Bergh, Danny Hermans, Denise Weyers, Dirk Van Steenlandt
Rédacteur-en-chef Els Heyrman 02 550 17 21 els.heyrman@nelectra.be
régie publicitaire TREVI · Kelly Vander Haeghen Meerlaan 9 · 9620 Zottegem 09 326 74 51 kelly@trevi-regie.be
reportages Linda Claeys linda.claeys@nelectra.be
éditeur responsable Viviane Camphyn Stationlei 78 1/1 · 1800 Vilvoorde 02 550 17 11 traduction Akira Translations translations@akiratranslations.be
Les articles et les annonces paraĂźssent sous la responsabilitĂ© de leurs auteurs et annonceurs. La rĂ©production des articles est autorisĂ©e aprĂšs autorisation Ă©crite de lâĂ©diteur. Membre de lâUnion des Editeurs de la Presse PĂ©riodique
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Nadia Van Nuffel · 02 550 17 17 nadia.vannuffel@nelectra.be Marian Hemerijckx · 02 550 17 18 marian.hemerijckx@nelectra.be cover Pat Verbruggen
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âDeux conducteurs sur une mĂȘme borne : est-ce autorisĂ© ? â
Evip équipe des sites historiques
des derniĂšres technologies
Lâentreprise Evip, de Kontich, nous emporte 31 mĂštres sous terre pour dĂ©couvrir le tunnel Sint-Anna. Les collaborateurs sây attellent au renouvellement de toute lâinstallation Ă©lectrique et Ă©quipent ce tunnel pour piĂ©tons de 1933 dâun systĂšme de vidĂ©osurveillance moderne.
Le bĂątiment Art dĂ©co, emblĂ©matique, est situĂ© Ă un jet de pierre de lâhĂŽtel de ville dâAnvers, oĂč Evip a Ă©galement rĂ©alisĂ© une profonde rĂ©novation pendant plus de trois ans. Evip a rĂ©alisĂ© lâensemble de la rĂ©novation de lâinstallation Ă©lectrique : le recĂąblage total, lâĂ©clairage dâurgence, le contrĂŽle des accĂšs, le cĂąblage donnĂ©es, la dĂ©tection incendie, un gĂ©nĂ©rateur de secours, un Ă©clairage exclusif, etc. « Cette mission nâa pas Ă©tĂ© une sinĂ©cure », explique Renaat van Riet, gĂ©rant. Dans ce bĂątiment historique, aucun cĂąble ne peut en effet ĂȘtre visible et tout doit ĂȘtre dissimulĂ© derriĂšre des lambris et dans les sols. Un dĂ©fi de taille pour notre chef de chantier Koen, qui a tout supervisĂ© jusque dans les moindres dĂ©tails. Une nĂ©cessitĂ©, car une fois le lambris remis en place, plus aucune adaptation nâest possible. »
Evip participe rĂ©guliĂšrement Ă divers appels dâoffres et travaille souvent pour la ville dâAnvers, le port dâAnvers et compte le MAS et lâAntwerp Tower parmi ses rĂ©alisations. Evip travaille Ă©galement pour plusieurs supermarchĂ©s, chaĂźnes de restaurants et garages. « MalgrĂ© lâampleur des projets, nous restons une vĂ©ritable entreprise familiale », souligne Renaat van Riet. Il Ă©voque Ă©galement son pĂšre, Piet van Riet, qui a créé lâentreprise en 1972 Ă Borgerhout. Il y a donc 50 ans exactement. Bon anniversaire, Evip ! ï
AllĂŽ Nelectra ?
En tant que membre de Nelectra, vous pouvez toujours vous adresser Ă nos conseillers pour leur poser vos questions dâordre juridique, technique, social, fiscal... Voici les questions intĂ©ressantes que nous avons relevĂ©es au cours du mois Ă©coulĂ©.
Deux conducteurs sur une mĂȘme borne : est-ce autorisĂ© ?
Dans la pratique, la possibilitĂ© de raccorder deux conducteurs Ă une mĂȘme borne fait lâobjet de plus en plus de discussions. Mais est-ce autorisĂ©, et quâen disent les normes ? Peut-on placer deux conducteurs sur une mĂȘme borne ?
Que dit le RGIE ?
Section 5.2.6. Connexions - Sous-section 5.2.6.1. Généralités
Selon les rĂšgles de lâart, les connexions pour jonctions, raccordements ou dĂ©rivations sont exĂ©cutĂ©es dans des tableaux de rĂ©partition et de manĆuvre, boĂźtes de jonction ou de dĂ©rivation, aux bornes des interrupteurs, des prises de courant ou dans les pavillons de volume suffisant des appareils dâĂ©clairage suspendu.
Que dit la norme EN-IEC 61439 ? La norme EN-IEC 61439 est la norme relative aux appareillages basse tension et systĂšmes de rĂ©partition. Cette norme se compose de plusieurs volets, et une explication claire est donnĂ©e dans la EN-IEC 61439-1. Il est mentionnĂ© au point 8.6.3. : « De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, un seul conducteur doit ĂȘtre raccordĂ© Ă une borne ; le raccordement de deux ou plusieurs conducteurs sur une borne nâest autorisĂ© que lorsque les bornes ont Ă©tĂ© conçues Ă cette fin ».
En dâautres termes, ce nâest pas autorisĂ© ! Sauf si le fabricant indique que les bornes des composants ont Ă©tĂ© conçues pour accueillir deux fils.
Il est évidemment recommandé de suivre précisément les prescriptions du fabricant. Les spécifications techniques du composant indiquent si la borne peut accueillir deux fils.
Voici un exemple : lâapplication est autorisĂ©e si les fils sont de mĂȘme diamĂštre, rĂ©alisĂ©s Ă partir du mĂȘme matĂ©riau, ne dĂ©passent pas le diamĂštre maximal et sâils sont placĂ©s Ă cĂŽtĂ© lâun de lâautre et non lâun sur lâautre dans le contacteur. (FS)
Jâai lu que les travailleurs auront prochainement le droit de demander une semaine de travail Ă temps plein de 4 jours. Puis-je le refuser en tant quâemployeur ?
âą Avec le rĂ©cent accord sur le deal pour lâemploi, le gouvernement fĂ©dĂ©ral prĂ©voit la possibilitĂ© pour les travailleurs Ă temps plein du secteur privĂ© de rĂ©partir leur temps de travail non sur les cinq jours ouvrables habituels, mais sur quatre. Une personne qui exerce un emploi Ă temps plein de 38 heures pourra prochainement prester quatre plus longues journĂ©es de 9,5 heures au lieu de cinq de 7,6 heures. Cette mesure a pour but de favoriser lâĂ©quilibre entre vie privĂ©e et vie professionnelle.
âą Il est avant toute chose important que vous sachiez, en tant quâemployeur, que vous nâavez pas lâobligation dâintroduire la semaine des quatre jours dans votre rĂ©gime de travail. En tant quâemployeur, câest vous qui dĂ©cidez dâintroduire ou non ce rĂ©gime au sein de votre entreprise.
⹠Une fois le régime de 4 jours introduit, les travailleurs à temps plein pourront volontairement faire appel à la semaine de travail de quatre jours
en introduisant une demande Ă©crite. Le travailleur peut introduire cette demande pour une pĂ©riode de 6 mois maximum. PĂ©riode qui peut toujours ĂȘtre prolongĂ©e pour un dĂ©lai maximal de 6 mois par demande. En tant quâemployeur, deux options sâoffrent Ă vous : accepter ou refuser la demande du travailleur. Dans ce dernier cas, vous disposez dâun dĂ©lai dâun mois pour motiver par Ă©crit votre refus de la demande.
âą En dâautres termes : un travailleur ne peut exiger de travailler quatre jours par semaine et un employeur nâa pas lâobligation dâinstaurer ce systĂšme. Un accord entre les deux parties est toujours requis ! (FD)
Contactez nos conseillers
Nelectra pour tout complĂ©ment dâinformation :
Freddy Steenackers
freddy.steenackers@nelectra.be 02/ 550.17.23
Fallon Declerck fallon.declerck@nelectra.be 02/550.17.14
CALCULATEUR DâE-MOBILITĂ
Vous avez du mal Ă vous y retrouver en matiĂšre de bornes de recharge ? Nous pouvons bien nous lâimaginer ! Lâoffre est effectivement Ă©norme, avec une multitude de types diffĂ©rents. Pour vous aider Ă trouver la borne de recharge adaptĂ©e pour vos clients, Cebeo a conçu le calculateur dâe-mobilitĂ©. Cet outil sĂ©lectionne le meilleur systĂšme de recharge pour tous vos projets rĂ©sidentiels, et ce, parmi plus de 200 bornes figurant dans notre gamme. UNE RECHERCHE CIBLĂE âą EN UN TOURNEMAIN ⹠UN RĂSULTAT COMPLET ET ACTUALISĂ âą UN RAPPORT PRATIQUE POUR CHAQUE PROJET
Moins de travail en perspective
27 % des entrepreneurs du secteur de lâĂ©lectro ont eu en septembre plus de travail quâavant lâĂ©tĂ©. 23 % ont moins de travail.
Les prĂ©visions sont cependant nettement moins bonnes. 36 % des entrepreneurs du secteur de lâĂ©lectro sâattendent Ă avoir moins de travail au cours des prochains mois. Chez les dĂ©taillants en Ă©lectro, ce pourcentage atteint mĂȘme 56 %. Ils ressentent encore plus les effets de la crise que leurs collĂšgues installateurs.
97,5
LâĂ©lectrobaromĂštre poursuit sa chute
La confiance des entrepreneurs du secteur de lâĂ©lectro est en repli. Ce recul concerne aussi bien les installateurs dâĂ©lectro que les dĂ©taillants en Ă©lectro. Seul le volume de travail actuel et la satisfaction par rapport Ă lâentreprise propre signent encore un score positif. Tous les autres paramĂštres ont reculĂ© par rapport au deuxiĂšme trimestre et sont dans le rouge.
PlutĂŽt un repli quâune hausse de lâeffectif
83 % des entreprises du secteur de lâĂ©lectro ont Ă peu prĂšs les mĂȘmes effectifs quâil y a quelques mois. 10 % les ont rĂ©duits. 6 % les ont augmentĂ©s.
Aucun des commerçants interrogĂ©s nâa engagĂ© plus de personnel dans la pĂ©riode Ă©coulĂ©e. Et aucun nâenvisage de le faire dans les mois Ă venir. Bien au contraire. 17 % songent Ă rĂ©duire leurs effectifs.
MĂȘme les installateurs dâĂ©lectro sont moins disposĂ©s Ă recruter quâauparavant. 17 % sâattendent Ă voir leurs effectifs augmenter. 12 % sâattendent plutĂŽt Ă une contraction.
La rentabilité recule elle aussi
Tout comme aux trimestres prĂ©cĂ©dents, la rentabilitĂ© des entreprises du secteur de lâĂ©lectro recule. La situation se dĂ©tĂ©riore encore. Ă lâheure actuelle, seulement 12 % des entreprises parlent dâune amĂ©lioration, tandis que 43 % craignent un (nouveau) recul.
Le nombre de mauvais payeurs reste Ă©levĂ© et est mĂȘme en hausse. Les clients Ă©prouvent plus de difficultĂ©s Ă payer correctement leurs factures. 29 % des entreprises du secteur souffrent davantage de cette problĂ©matique.
La pression de la concurrence reste au mĂȘme niveau.
Pénurie de personnel qualifié
Maintenant quâil y a moins de travail en perspective, il serait logique que la pĂ©nurie de personnel qualifiĂ© soit moins marquĂ©e. Mais ce nâest pas le cas. LâĂ©troitesse du marchĂ© de lâemploi est et reste un problĂšme.
Seulement 43 % des installateurs dâĂ©lectro nâĂ©prouvent aucun problĂšme Ă ce niveau. Câest par contre le cas de plus de la moitiĂ© dâentre eux. 18 % rencontrent mĂȘme des problĂšmes majeurs, ne parviennent pas Ă trouver des collaborateurs qualifiĂ©s et enregistrent donc des pertes.
Les problĂšmes des commerçants en Ă©lectro sont un peu moins importants que ceux qui prĂ©occupent leurs collĂšgues installateurs. On lâexplique par le fait que leurs besoins en personnel supplĂ©mentaire sont faibles voire inexistants. Les recrutements de remplacement se font encore. 47 % des commerçants du secteur ont peu voire aucun problĂšme. 6 % Ă©prouvent de grandes difficultĂ©s Ă trouver les collaborateurs nĂ©cessaires et enregistrent donc des pertes.
LâĂlectrobaromĂštre a Ă©tĂ© Ă©tabli en 2010. Il est lâindicateur conjoncturel par excellence des PME et des entrepreneurs indĂ©pendants flamands du secteur de lâĂ©lectro, quâil sâagisse dâinstallateurs ou de commerçants. Les valeurs supĂ©rieures Ă lâindice 100 indiquent une Ă©volution positive de la conjoncture, tandis que les valeurs infĂ©rieures Ă lâindice 100 rĂ©vĂšlent une Ă©volution dĂ©favorable. La derniĂšre enquĂȘte, menĂ©e auprĂšs dâun panel reprĂ©sentatif fixe, a eu lieu en septembre 2022. ï
Anja LarikĂ lâĂ©coute du secteur
Lâindice de rĂ©parabilitĂ© doit ĂȘtre coordonnĂ© au niveau europĂ©en
Nelectra a participĂ© en mai 2022 Ă la concertation lancĂ©e par le cabinet de la ministre de lâEnvironnement Zakia Khattabi sur le thĂšme du score ou de lâindice qui obligerait les fabricants et vendeurs dâappareils Ă©lectroniques Ă informer (aussi en ligne) le consommateur de la rĂ©parabilitĂ© et de la durĂ©e de vie de leurs appareils.
Le 12 septembre, nous avons reçu le projet de loi « Repair index », inspirĂ©e du modĂšle français. Le cabinet nous demandait de rendre notre avis dans un dĂ©lai dâun mois.
Nous devons encore analyser les textes dans le dĂ©tail, mais la position de Nelectra est claire : si lâidĂ©e dâun indice nâest pas mauvaise, une approche coordonnĂ©e au niveau europĂ©en est indispensable et le concept doit ĂȘtre identique dans toute lâUE (comme câest le cas pour les labels Ă©nergĂ©tiques, qui sont aussi dĂ©finis au niveau europĂ©en).
En effet, instaurer une telle mesure en Belgique nâest pas du tout faisable ni tenable pour des fabricants qui sont le plus souvent des acteurs de premier plan au rayonnement
international. Nous craignons donc que ce projet de loi impose Ă nos commerces de dĂ©tail indĂ©pendants une Ă©niĂšme obligation, qui plus est inutile, et une nouvelle charge administrative, ce Ă quoi notre fĂ©dĂ©ration sectorielle sâoppose avec force.
Et un tel systĂšme desservirait les consommateurs. Si chaque Ătat membre se met Ă dĂ©finir sa propre version du « Repair index », les emballages des appareils Ă©lectroniques se verront bien vite couverts dâune multitude de scores et autres labels illisibles. On passera alors complĂštement Ă cĂŽtĂ© de lâobjectif visĂ©, qui est dâinformer correctement les consommateurs.
En savoir plus :
Mix & Match de Miele facilite la cuisine
La nouvelle gĂ©nĂ©ration de fours vapeur combinĂ©s de Miele (gĂ©nĂ©ration 7000) est dotĂ©e du programme Mix & Match bien pratique, qui permet de prĂ©parer un repas sain en un temps record. Ce programme a en effet Ă©tĂ© créé spĂ©cialement pour les personnes actives qui nâont pas le temps de passer des heures en cuisine, mais qui souhaitent malgrĂ© tout adopter une alimentation saine. Car, comme toujours dans la cuisine vapeur de Miele, lâaccent est mis sur la santĂ©, tous les nutriments Ă©tant mieux conservĂ©s. Cette cuisine rĂ©vĂšle en outre le goĂ»t rĂ©el des aliments, la cuisine vapeur est donc un rĂ©el plaisir pour les papilles gustatives.
Le site web https://inspiredby.miele.be propose au consommateur des recettes prĂȘtes Ă lâemploi pour lâinspirer et lâaider en cuisine, avec son programme Mix & Match.
Hirschmann: Apac-W, le reseau WiFi le plus fiable
LâApac-W est une prise murale comportant un double RJ45 Gigabit et un point dâaccĂšs WiFi. LâApac-W se connecte facilement au rĂ©seau existant. LâApac-W est alimentĂ© en PoE. Via notre switch PoE CAS-8 Gigabit vous profiter de toutes les fonctions et dâun contrĂŽle PoE correct. En plus, le Cas-8 vous assure un fonctionnement simultanĂ© et sans interruption de tout le trafic de donnĂ©es en temps rĂ©el (Netflix, Spotify, PlayStation, etc.). Chez Hirschmann, un injecteur PoE sĂ©parĂ© est aussi disponible pour injecter le signal PoE dans le rĂ©seau data. Le point dâaccĂšs est Ă©quipĂ© de la technologie EasyMeshâą, qui permet Ă lâutilisateur de passer dâun point dâaccĂšs Ă un autre sans interruption. Vous pouvez dĂšs lors vous dĂ©placer dans toute la maison de passer dâun point dâaccĂšs Ă un autre sans interruption. La fonction bandsteering dĂ©termine aussi automatiquement la bande appropriĂ©e (2,4 ou 5 GHz) pour chaque appareil. La
configuration de lâApac-W est trĂšs simple: il suffit de choisir une seule fois un nom de rĂ©seau et un mot de passe pour la premiĂšre unitĂ©. Les autres unitĂ©s utilisent automatiquement les mĂȘmes paramĂštres. Le boĂźtier est en outre compatible avec les plaques de recouvrement Niko dans les couleurs blanc, noir et antracite. GrĂące Ă ce concept innovant dâIP@Home, nous proposons Ă lâinstallateur une solution unique permettant Ă son client de profiter de toutes ses applications multimĂ©dias, en toute sĂ©rĂ©nitĂ©.
Appareillage Plexo de Legrand: un nouveau design
Depuis plus de 60 ans, Plexo est une rĂ©fĂ©rence parmi les appareillages Ă©tanches. Ce vaste assortiment dâinterrupteurs et de prises Ă©lectriques offre toujours aux installateurs la solution idĂ©ale pour les logements privĂ©s, le secteur tertiaire et lâindustrie. Aujourdâhui, en optimisant la gamme, Legrand rĂ©pond parfaitement aux souhaits de sa clientĂšle et aux nouvelles tendances du marchĂ©.
CAMĂRA THERMIQUE EN FORMAT DE POCHE
âą Ăcran tactile lumineux 3â avec orientation automatique
âą Mesure du point le plus chaud/froid (max/min) dâun plan spĂ©cifique
âą Technologie MSXÂź pour des images thermiques extrĂȘmement dĂ©taillĂ©es
⹠La grande sensibilité thermique permet de détecter les plus petits écarts de température dans les applications du bùtiment
âą Compatible Wi-Fi pour n partage dâimages peer-to-peer instantanĂ©
⹠Vidéo en continu grùce à FLIR Tools
La nouvelle gĂ©nĂ©ration dâappareillage Plexo est dotĂ©e dâune plaque de fixation peu profonde et de deux fois plus dâespace de cĂąblage autour du mĂ©canisme, facilitant grandement le raccordement. Lâinstallation du mĂ©canisme mobile ne nĂ©cessite aucun outil, et les installateurs ont le choix, pour le cĂąblage, entre un mĂ©canisme clipsĂ© ou dĂ©clipsĂ©.
Les installateurs peuvent opter pour des interrupteurs simples ou doubles, avec ou sans témoin lumineux, détecteurs de mouvement, prises électriques multiples, etc. Des prises de courant pour recharger un vélo ou un véhicule électrique sont également disponibles. Grùce à l'adaptateur Mosaic, il est également possible d'installer des fonctions spécifiques dans
les interrupteurs Plexo (par exemple, des fonctions USB et multimédia). Ce vaste assortiment est toujours disponible en anthracite, gris ou blanc.
Le « Recouvrement de créances en ligne et assistance juridique » a 15 ans
Comment réagir à un avis client abusif
?
Cette annĂ©e, Nelectra cĂ©lĂšbre le 15e anniversaire de sa formule de services « Recouvrement de crĂ©ances en ligne et assistance juridique », proposĂ©e en collaboration avec le bureau dâavocats Beelen et les huissiers de justice Modero. En tant que membre de Nelectra, vous pouvez faire appel Ă ce service lorsque des clients ne paient pas (toutes) vos factures, ou si vous dĂ©sirez les conseils dâun avocat. Au fil des ans, le bureau dâavocats Beelen et les huissiers de justice Modero ont acquis un important savoir-faire. Dans cet article, nous abordons une question dans lâair du temps : Comment rĂ©agir Ă un avis abusif laissĂ© par un client ?
Il est prĂ©fĂ©rable de rĂ©agir avec diplomatie aux avis nĂ©gatifs, sans se laisser emporter par la nĂ©gativitĂ© de la personne qui lâa rĂ©digĂ©. Dâautres clients vont en effet le lire et pourront replacer lâavis dans son contexte, surtout lorsque le langage du client parle de lui-mĂȘme.
Notification Ă Google
Vous pouvez signaler lâavis abusif Ă Google et en demander la suppression. LâexpĂ©rience nous a appris que Google le fait lorsque lâavis est contraire Ă sa politique, ce qui peut ĂȘtre le cas en prĂ©sence de faux comptes ou de contenu haineux ou offensant. Les simples avis nĂ©gatifs ne seront cependant pas supprimĂ©s, mĂȘme sâils sont mal rĂ©digĂ©s ou manquent de respect.
Se tourner vers le tribunal ? La police ?
Vous pouvez Ă©ventuellement porter lâaffaire devant les tribunaux, mĂȘme si vos chances de remporter lâaffaire sont assez minces. Tout le monde a en effet
le droit de donner son avis, mĂȘme sâil nâa aucun sens. Lorsque la frontiĂšre de la calomnie et de la diffamation est cependant dĂ©passĂ©e, vous pouvez dĂ©poser plainte auprĂšs de la police. Sachez toutefois quâun avis ne rĂ©pond en lâespĂšce pas aux conditions pĂ©nales de la calomnie et de la diffamation.
Notre conseil ?
Nous vous recommandons avant tout de rĂ©pondre avec respect et diplomatie. Vous pouvez remercier le client pour son avis, mais ajouter quâil y a certaines choses que vous aimeriez rectifier, car elles nâont pas Ă©tĂ© prĂ©sentĂ©es correctement selon vous.
Dans tous les cas, Ă©vitez de tomber dans le piĂšge dâune cascade de reproches, car, comme nous lâavons dĂ©jĂ expliquĂ©, ces avis sont publics et le but ne peut jamais ĂȘtre dâeffrayer dâautres clients (potentiels). La majoritĂ© des utilisateurs savent que nombre de personnes agressives et socialement inadaptĂ©es sĂ©vissent en ligne et y propagent des insultes de façon intempestive. Il est donc judicieux de ne pas sâenfoncer dans cette voie.
La ministre Annelies Verlinden :
On ne peut pas faire dâĂ©conomies sur la sĂ©curitĂ© ! »
Câest une pĂ©riode agitĂ©e pour Annelies Verlinden, ministre fĂ©dĂ©rale de lâIntĂ©rieur, des RĂ©formes institutionnelles et du Renouveau dĂ©mocratique. Ă la fin du mois de novembre, elle a pourtant trouvĂ© le temps dâĂ©couter un certain nombre de prĂ©occupations de notre secteur de lâĂ©lectro. Ces prĂ©occupations lui ont Ă©tĂ© soumises par notre prĂ©sident dâhonneur Eric Claus.
Notre discussion avec la ministre a portĂ© principalement sur la problĂ©matique des parkings, des vĂ©hicules Ă©lectriques et des bornes de recharge. « Au sein du groupe de travail du Conseil SupĂ©rieur Incendie consacrĂ© aux parkings, nous sommes en train dâĂ©laborer un projet dâarrĂȘtĂ© royal qui constituera notre recommandation Ă la ministre Verlinden », prĂ©cise Eric Claus. « Cet AR devra offrir une solution rĂ©glementaire pour les parkings existants, comme pour les nouveaux parkings. Dans ce cadre, nous allons devoir aborder de maniĂšre prĂ©ventive (maĂźtrise des risques) et rĂ©pressive (lutte contre les incidents) la sĂ©curitĂ© incendie des parkings oĂč des vĂ©hicules Ă©lectriques stationnent et sont rechargĂ©s. Nous sommes convaincus que la ministre Verlinden prend Ă cĆur la problĂ©matique que nous lui avons prĂ©sentĂ©e et assume sa responsabilitĂ© dans le suivi de ce dossier. »
Eric Claus (EC) : On entend de plus en plus souvent parler de batteries de vĂ©los Ă©lectriques, de trottinettes et de GSM qui prennent feu et provoquent dâimportants dĂ©gĂąts. Il existe malheureusement aussi un risque dâincendie des batteries domestiques qui stockent lâĂ©nergie des panneaux solaires, actuellement en plein essor du fait de la crise Ă©nergĂ©tique. Ătant donnĂ© que ces batteries prĂ©sentent une puissance plus Ă©levĂ©e, il nous semble opportun dâattirer dĂšs maintenant lâattention sur des mesures de prĂ©vention. Peut-on y compter ?
Annelies Verlinden (AV) : Les gens achĂštent en effet de plus en plus dâappareils fonctionnant avec des batteries, et nous
ne pouvons que les y encourager, tout comme pour lâinstallation de panneaux solaires. Les trottinettes et vĂ©los Ă©lectriques gagnent aussi en popularitĂ©. Lâessor de ces appareils entraĂźne cependant aussi de nouveaux dangers, comme le risque dâincendie.
Lors de la Quinzaine de la Sécurité organisée en septembre, nous nous sommes penchés sur les batteries des vélos et trottinettes électriques. Cette campagne a été lancée en collaboration avec le SPF Intérieur, Bebat, Netwerk Brandweer, Rezonwal et les Pompiers de Bruxelles. Différents conseils ont été communiqués sur les réseaux sociaux, sur des affiches, des brochures, etc. concernant la recharge en toute sécurité de ces appareils.
Pour ce qui est des batteries domestiques, le SPF Ăconomie a mis en place un groupe de travail chargĂ© dâĂ©noncer des lignes directrices de prĂ©vention. Le SPF communiquera Ă ce sujet et prodiguera des conseils prĂ©ventifs aux particuliers.
EC : Les vĂ©hicules Ă©lectriques sont tout aussi sĂ»rs que les vĂ©hicules Ă moteur thermique, mais les incendies Ă©ventuels nĂ©cessitent dâautres techniques dâextinction et sont aussi plus complexes Ă Ă©teindre. Comment aborder de maniĂšre prĂ©ventive (maĂźtrise des risques) et rĂ©pressive (lutte contre les incidents) la sĂ©curitĂ© incendie des parkings oĂč des vĂ©hicules Ă©lectriques stationnent et sont rechargĂ©s ?
AV : Le 20 mai de cette annĂ©e, lâarrĂȘtĂ© royal fixant les normes de base pour la
prĂ©vention des incendies et explosions a Ă©tĂ© actualisĂ©. Cet arrĂȘtĂ© contient entre autres diffĂ©rentes nouveautĂ©s en matiĂšre de sĂ©curitĂ© incendie des parkings. Plus le parking est grand, plus les normes de sĂ©curitĂ© sont strictes. Par exemple, une installation dâarrosage contre lâincendie est dĂ©sormais obligatoire dans certains cas, alors quâauparavant seule une installation dâĂ©vacuation de fumĂ©es et de chaleur Ă©tait prescrite.
Les vĂ©hicules Ă©lectriques posent des dĂ©fis particuliers, y compris dans les parkings. Câest pourquoi, au sein du Conseil supĂ©rieur de la sĂ©curitĂ© contre les incendies et explosions, nous avons mis en place un groupe de travail qui se penche que la gestion de la sĂ©curitĂ© incendie des vĂ©hicules Ă©lectriques dans les garages. La rĂ©glementation sera modifiĂ©e sur la base de ses conclusions. Dans lâintervalle, les rĂšgles de lâart Ă©tablies par Fireforum sont dâapplication. Songeons par exemple aux lignes directrices en matiĂšre de dĂ©tection dâincendie, de maĂźtrise des fumĂ©es, de possibilitĂ©s dâĂ©vacuation... Nous misons ainsi Ă fond sur la prĂ©vention. Car mieux vaut Ă©viter un incendie quâĂ©teindre un incendie.
Mais nous ne pourrons jamais Ă©viter Ă 100 % les incendies de vĂ©hicules Ă©lectriques dans les parkings. Il incombe alors Ă nos pompiers de les Ă©teindre de la meilleure façon possible. Ceux-ci reçoivent des formations spĂ©cifiques sur lâextinction dâincendies de vĂ©hicules hybrides et Ă©lectriques.
EC : Il existe une rĂ©glementation relative aux bornes de recharge de vĂ©hicules Ă©lectriques dans les parkings et garages. Les pouvoirs publics vont-ils Ă©galement contrĂŽler la mise en Ćuvre de cette rĂ©glementation ? Et si oui, comment ? Des moyens suffisants ontils Ă©tĂ© dĂ©gagĂ©s Ă cette fin ? Et y aurat-il des contrĂŽles dans les parkings et garages existants ?
«
AV : Il va de soi que nous veillons au respect de la réglementation. La sécurité incendie nous concerne tous. Le respect des prescriptions du RGIE, et donc des aspects électriques des bornes de recharge, est contrÎlé par les services externes de contrÎles techniques sur le lieu de travail (SECT).
En matiÚre de prévention incendie, les bourgmestres ont également un rÎle important à jouer. Sur la base des rapports des services de pompiers, ils veillent au respect des mesures de prévention en vigueur.
Et enfin, le conseiller en prĂ©vention (dans le cas de lieux de travail) et le syndic (dans le cas dâappartements) doivent Ă©galement veiller Ă lâapplication des mesures.
EC : Le nouveau chapitre 7.22 du RGIE impose la mise en place dâune coupure Ă©lectrique dâurgence. Les pompiers doivent rendre un avis sur lâemplacement de ce dispositif. Il nâexiste toutefois pas de rĂšgles quant Ă la forme que doit prendre cette coupure dâurgence. Pour quand pouvons-nous attendre ces
prescriptions afin dâassurer la clartĂ© et lâuniformitĂ© ?
AV : Le RGIE dispose que la commande des arrĂȘts dâurgence doit ĂȘtre visible, clairement signalĂ©e, facile Ă atteindre et facile Ă manipuler. En outre, chaque entrĂ©e du parking destinĂ©e aux vĂ©hicules doit possĂ©der une commande du dispositif dâarrĂȘt dâurgence.
Les pompiers doivent rendre un avis uniquement dans les cas oĂč lâon souhaite placer lâarrĂȘt dâurgence Ă un autre endroit que celui prĂ©vu par le RGIE.
EC : Les installateurs sâefforcent de limiter le mieux possible les coĂ»ts des modifications Ă apporter aux bĂątiments tout en garantissant la sĂ©curitĂ© de base. OĂč doit-on fixer la limite de cette sĂ©curitĂ© de base : le nombre de places de parking ? Les exigences architectoniques ? Lâinstallation de dĂ©tection dâincendie ? ... La vitesse de signalement aux services de secours semble Ă©galement ĂȘtre dâune importance vitale.
AV : Les installateurs souhaitent limiter le plus possible les coĂ»ts, câest tout Ă fait normal. Mais on ne peut pas faire dâĂ©conomies sur la sĂ©curitĂ©. Il convient de respecter la rĂ©glementation existante en matiĂšre de prĂ©vention des incendies. En collaboration avec les pompiers et les services de contrĂŽle, lâinstallateur rĂ©alise en outre une analyse de risques. Cette analyse dĂ©terminera les mesures nĂ©cessaires pour garantir la sĂ©curitĂ©, compte
Pour ce qui est des batteries domestiques, le SPF Ăconomie a mis en place un groupe de travail chargĂ© dâĂ©noncer des lignes directrices de prĂ©vention
tenu des exigences architectoniques, du nombre de places de stationnement, etc. Les rĂšgles de lâart Ă©noncĂ©es par Fireforum en ce qui concerne les vĂ©hicules Ă©lectriques dans les parkings jouent un rĂŽle important dans cette perspective.
EC : En Flandre, les dĂ©tecteurs de fumĂ©e sont obligatoires dans tous les foyers depuis le 1er janvier 2020. Les autres rĂ©gions possĂšdent elles aussi une rĂ©glementation relative Ă lâutilisation de dĂ©tecteurs de fumĂ©e. Dans la pratique, on constate cependant que ces rĂšgles sont trop peu respectĂ©es. Ă lâheure actuelle, 12 % des logements locatifs en Flandre, soit 1 logement sur 8, ne rĂ©pondent pas Ă cette obligation lĂ©gale. Ce chiffre est certainement plus Ă©levĂ© encore pour les logements non locatifs. PrĂ©voit-on des mesures ou des campagnes de sensibilisation supplĂ©mentaires ? Je pense notamment Ă lâhiver qui approche et aux familles qui, en cette pĂ©riode de crise Ă©nergĂ©tique, vont se mettre en quĂȘte de modes de chauffage alternatifs â et peu sĂ»rs.
AV : Jâaimerais tout dâabord lancer un appel. Les dĂ©tecteurs de fumĂ©e sauvent des vies. Je ne rĂ©pĂšterai donc jamais assez lâimportance de les installer chez soi. Et câest prĂ©cisĂ©ment pour cette raison que diffĂ©rents pouvoirs publics mĂšnent rĂ©guliĂšrement des campagnes de sensibilisation : le SPF IntĂ©rieur, les administrations locales et les zones de secours. Je les invite tous Ă poursuivre ces efforts.
Par ailleurs, le SPF IntĂ©rieur rĂ©agit aux tendances actuelles. Câest ainsi que, durant la Quinzaine de la SĂ©curitĂ©, nous avons accordĂ© une attention particuliĂšre au risque dâincendies de cheminĂ©e. Nous avons publiĂ© une brochure explicative
sur la façon dâĂ©viter les incendies de cheminĂ©es et les mesures Ă prendre en cas dâincendie. Par exemple, il ne faut pas utiliser dâeau pour Ă©teindre un incendie de cheminĂ©e : cela crĂ©e de la vapeur dans la gaine Ă©troite dâĂ©vacuation de la fumĂ©e, ce qui peut provoquer une explosion et endommager cette gaine.
EC : Malheureusement, la plupart de gens ignorent les services proposĂ©s par les conseillers en prĂ©vention incendie. Pourrait-on les faire mieux connaĂźtre ? Par exemple en assurant la gratuitĂ© des avis pour les immeubles Ă appartements ? Cela permettrait de signaler les risques importants et dâĂ©viter des consĂ©quences dĂ©sastreuses. Lâincendie survenu lâannĂ©e passĂ©e dans un immeuble Ă appartements dâOpwijk est un triste exemple.
AV : Les conseillers en prĂ©vention incendie sont dâune importance vitale. Comme je lâai dit prĂ©cĂ©demment, mieux vaut Ă©viter un incendie que de devoir lâĂ©teindre. Il suffit parfois de peu de
Les véhicules électriques posent des défis particuliers, y compris dans les parkings
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choses pour faire la diffĂ©rence, mais les gens ne savent pas toujours Ă quoi ils doivent faire attention. Les conseillers en prĂ©vention incendie peuvent apporter une rĂ©ponse dans ce domaine. Ils le font gratuitement pour les particuliers, y compris les personnes habitant en appartement. Le problĂšme est que beaucoup de gens ne le savent pas. Câest pourquoi, lors de la derniĂšre Quinzaine de la SĂ©curitĂ©, nous avons tout fait pour mettre ce service sous les feux de la rampe.
EC : Pourrait-on envisager la crĂ©ation dâune commission dâĂ©valuation permanente chargĂ©e de faire le suivi des incendies ? Aujourdâhui, on perd chaque fois un temps prĂ©cieux Ă crĂ©er une commission dâĂ©valuation ad hoc. Il serait clairement prĂ©fĂ©rable de consacrer ce temps Ă la collecte dâinformations.
AV : Les commissions dâĂ©valuation mises en place Ă la suite de diffĂ©rentes
interventions ces derniĂšres annĂ©es nous ont apportĂ© des informations importantes. Nous devons poursuivre dans cette voie et continuer dâanalyser les interventions. Dans ce contexte, nous tirons des enseignements importants pour permettre Ă nos pompiers dâintervenir plus efficacement et en toute sĂ©curitĂ©. Nous souhaitons crĂ©er une commission permanente, câest dâailleurs repris dans la note de politique. La Direction gĂ©nĂ©rale de la SĂ©curitĂ© civile du SPF IntĂ©rieur effectue actuellement des travaux prĂ©paratoires.
EC : Les pouvoirs publics doivent chercher des solutions dans la rĂ©glementation afin dâĂ©viter de crĂ©er des lĂ©gislations contradictoires. Les prescriptions dĂ©jĂ imposĂ©es par un pouvoir public donnĂ© ne doivent pas ĂȘtre rĂ©pĂ©tĂ©es ni durcies par un autre. Et pourtant, câest souvent ce qui se passe.
de gouvernement complexe, avec des compĂ©tences qui se chevauchent parfois. Nous devons Ă tout prix Ă©viter les rĂ©glementations contradictoires et harmoniser les diffĂ©rentes rĂ©glementations. Je pense par exemple Ă la rĂ©glementation relative aux toitures vertes, qui impose des rĂšgles urbanistiques strictes. Une Ă©vacuation de fumĂ©e mĂ©canique rĂ©pond tout autant aux prescriptions en matiĂšre dâincendie sans provoquer de nuisances visuelles. On peut donc parfaitement lâintĂ©grer Ă une toiture verte.
ï Linda Claeys ï Studio Dann
AV : Je ne vous apprendrai rien en disant que notre pays possĂšde une structure
La nouvelle gĂ©nĂ©ration de co rets jusquâĂ 160A, pour une installation aussi simple quâen rĂ©sidentiel.
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Schneider Electric lance une nouvelle génération de coffrets électriques
Schneider Electric a élargi sa gamme de coffrets avec PrismaSeT S. Cette nouvelle génération de coffrets jusqu'à 160A est adaptée aux petits projets commerciaux ou aux grands projets résidentiels.
Schneider Electric propose déjà une large gamme de coffrets comprenant des versions résidentielles (classe 2) et industrielles. Pour réduire l'écart entre ces 2 versions, ce spécialiste a récemment lancé le PrismaSeT S, un nouveau coffret ayant la robustesse des armoires industrielles et entiÚrement isolé (classe 2). La combinaison de métal et de plastique dans la conception du coffret garantit que le PrismaSeT S répond aux besoins des bùtiments commerciaux et industrielles.
Support aux électriciens
L'ambition de Schneider Electric a toujours été de fournir à l'électricien le meilleur support possible, de la phase de devis à l'installation. Les sélecteurs et configurateurs de produits conviviaux proposés pour cette PrismaSeT S en sont un excellent exemple. Ils permettent de concevoir l'armoire rapidement et facilement.
Assemblage complet
Le coffret est livré entiÚrement assemblé, ce qui permet aux électriciens de réaliser leurs projets plus rapidement. La commande est possible avec une seule référence. Le coffret présente une robustesse de niveau industriel, une puissance nominale allant jusqu'à 160 A et est aussi facile à installer que les plus petites versions résidentielles.
Une large gamme d'applications
Le PrismaSeT S est disponible à partir de 4 rangées et peut comprendre jusqu'à 8 rangées. Pour plus de commodité, il est possible de choisir une version avec gaine montée. La modularité de ce coffret permet de répondre à tous les besoins, tant dans le domaine résidentiel, par exemple dans des projets de domotique, que dans le domaine commercial et le petit tertiaire. En outre, vous pouvez également monter les disjoncteurs de plus grande taille tels que le NSXm (jusqu'à 160A) sur les rails DIN. Associés au module de distribution innovant VDIS, ils vous permettent de réaliser l'ensemble de l'installation aussi facilement que dans un environnement résidentiel.
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Comment vendre une innovation comme Celsius Cooking ?
Au dĂ©but de cette annĂ©e, Atag a lancĂ© Celsius°Cooking, une nouvelle technologie qui porte le confort dâutilisation Ă son degrĂ© ultime. Atag confirme ainsi sa position de leader sur le marchĂ© de lâinduction. Mais comment vendre ce genre dâinnovation ?
La premiĂšre question que vous devez vous poser est : quâest-ce qui compte pour le consommateur ? Quâest-ce qui le pousserait Ă adopter cette nouvelle technologie ?
« La premiĂšre rĂ©ponse Ă cette question est : le confort dâutilisation », explique Filip Van Dyck, managing director.
« Voyez en Celsius°Cooking un assistant professionnel en cuisine, qui aidera le consommateur Ă surprendre ses invitĂ©s (ou les membres de sa famille) avec des crĂ©ations culinaires aussi dĂ©licieuses quâinattendues. »
Avec la page de recettes Celsius° Cooking, Atag met le consommateur sur la bonne voie. Ce dernier y trouvera des tutoriels vidĂ©o pour des centaines de recettes, qui lâaccompagnent pas Ă pas dans la prĂ©paration. Il dĂ©couvre ainsi une foule de nouvelles recettes et techniques et prĂ©parer des plats compliquĂ©s comme sâil lâavait fait toute sa vie.
Dâautres avantages susceptibles de sĂ©duire le consommateur ? Avec Celsius°Cooking, chaque plat est prĂ©parĂ© au degrĂ© et Ă la seconde prĂšs. Sans
Tendances au ChĂąteau Brio
Lors de « Chùteau Brio », un grand événement organisé fin octobre par le groupe Brio au Parc de Beervelde, les partenaires de Brio ont pu découvrir les tendances du marché et de nombreuses innovations. La journée était placée sous le signe du luxe et du confort, aussi bien en cuisine que dans la salle de bains.
Les membres du groupe Brio bĂ©nĂ©ficient dâun prix dâachat avantageux, mais aussi dâun soutien professionnel. Câest ainsi que les partenaires de Brio sont rĂ©guliĂšrement conviĂ©s Ă des Ă©vĂ©nements inspirants et enrichissants.
Lors de « Chùteau Brio », les nombreux constructeurs de cuisines et salles de bain et les entrepreneurs spécialisés dans les intérieurs ont pu découvrir et tester de nouveaux appareils, discuter entre eux et avec les nombreux fournisseurs présents et comparer les différentes marques.
Ils y ont dĂ©couvert les innovations les plus rĂ©centes dĂ©nichĂ©es par Brio dans les derniers salons Ă lâĂ©tranger, par
exemple des caves Ă vin, des systĂšmes de traitement de lâeau, des appareils intelligents, les hottes les plus rĂ©centes et bien entendu aussi toutes les nouvelles lignes et couleurs.
compter la facilitĂ© dâutilisation : des commandes simples, une minuterie par zone, ainsi que les diffĂ©rentes fonctions de reconnaissance automatique des casseroles. Et enfin, nâoublions pas la protection enfants automatique et les 5 ans de garantie.
ï Linda Claeys
Et la perspective de remporter un vin dĂ©licieux pour les fĂȘtes de fin dâannĂ©e nâĂ©tait pas pour dĂ©plaire aux participants !
ï Linda Claeys
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Ădition dâautomne du salon Light + Building : enfin de vraies poignĂ©es de main
AprĂšs 2 ans et demi de crise sanitaire, ce fut un vĂ©ritable soulagement, pour les organisateurs comme pour les exposants et les visiteurs, de pouvoir Ă nouveau se retrouver « en chair et en os » au salon Light + Building. Pas moins de 1 531 exposants de 46 pays sont venus prĂ©senter leurs solutions aux dĂ©fis actuels. Ce salon plus que jamais pertinent en tant que lieu de rencontre du secteur de lâĂ©clairage et de lâinstallation.
Les organisateurs Ă©taient satisfaits du grand intĂ©rĂȘt des visiteurs pour cette Ă©dition dâautomne de Light + Building. Pieter Feys et Filip Verscheure, membres du Conseil dâadministration de Nelectra ne vous diront pas le contraire.
Gestion énergétique et simplification
Pieter Feys a pu observer le plaisir que tous Ă©prouvaient de se retrouver aprĂšs 2 Ă©ditions manquĂ©es. Les organisateurs le confirment : les rencontres sont au cĆur de tout salon. Câest entre des ĂȘtres humains, en chair et os, que se font les affaires Mais lâautre raison dâĂȘtre des salons, câest la prĂ©sentation dâinnovations ! « On a dĂ©jĂ pu voir pas mal de nouveautĂ©s ces derniĂšres annĂ©es, » reconnaĂźt Pieter Feys. « Jâai malgrĂ© tout pu trouver des choses intĂ©ressantes ici ou lĂ . La gestion Ă©nergĂ©tique des installations rĂ©sidentielles, par exemple, qui jouait un rĂŽle prĂ©pondĂ©rant chez nombre dâexposants. Parmi les autres tendances : la simplification des systĂšmes, qui se poursuit, lâimplĂ©mentation de nouveaux protocoles de communication (certains en norme ouverte) par les fabricants et leur association Ă des appareils IoT et Ă des solutions logicielles. Cela permet des crĂ©er des Ă©cosystĂšmes plug & play de plus grande envergure. »
MĂȘme son de cloche du cĂŽtĂ© de Filip Verscheure : « Dans les domaines de lâĂ©lectrotechnique et de lâautomatisation des logements et des bĂątiments, les innovations techniques portent principalement sur une meilleure efficacitĂ© Ă©nergĂ©tique des logements et bĂątiments. Les marchĂ©s en croissance comprennent les sources dâĂ©nergie renouvelable, telles que les panneaux solaires ou photovoltaĂŻques, les systĂšmes de gestion de recharge pour lâe-mobilitĂ© et les commandes dâĂ©clairage. »
Lâun comme lâautre ont pu constater que de nombreux fabricants travaillent Ă des solutions CEMS. Elles sont encore en dĂ©veloppement, ce qui nâa toutefois pas empĂȘchĂ© les fabricants de prĂ©senter leurs avancĂ©es.
Moins dâexposants et moins de visiteurs
Câest peut-ĂȘtre liĂ© Ă lâagenda (en automne au lieu du printemps), mais Filip Verscheure relĂšve une frĂ©quentation plus faible des deux cĂŽtĂ©s des stands : « Il y avait moins de monde quâaux Ă©ditions prĂ©cĂ©dentes. Il y avait Ă©galement moins dâexposants et des acteurs de premier
La prochaine édition de Light+Building aura lieu à la Messe Frankfurt du 3 au 8 mars 2024.
plan manquaient Ă lâappel. Il nây avait que 28 fabricants belges. Mais cela vaut toujours la peine de passer au moins une journĂ©e au salon afin de ne rien manquer des nouveautĂ©s du secteur. »
Le salon InterSolution sâagrandit
Deux jours de rĂ©seautage et de dĂ©couverte des derniĂšres innovations Ă lâoccasion de la 11e Ă©dition du salon international de lâĂ©nergie solaire : les 25 et 26 janvier 2023 Ă Flanders Expo Ă Gand.
Les 25 et 26 janvier prochains, les leaders de lâindustrie solaire internationale seront rĂ©unis Ă Flanders Expo Ă Gand, Ă lâoccasion de la onziĂšme Ă©dition dâInterSolution, le salon professionnel de rĂ©seautage par excellence dĂ©diĂ© Ă lâĂ©nergie solaire au Benelux. Les derniĂšres innovations et tendances sur le marchĂ© du solaire y seront dĂ©voilĂ©es dans le domaine des panneaux solaires, des cellules solaires, des batteries et des produits connexes.
Suite Ă lâintĂ©rĂȘt trĂšs marquĂ© des exposants et compte tenu des nombreuses nouveautĂ©s qui seront prĂ©sentĂ©es cette annĂ©e en matiĂšre de produits, le salon a Ă©tĂ© agrandi de 40 % ! RĂ©servĂ© aux visiteurs professionnels, lâaccĂšs est gratuit moyennant une inscription prĂ©alable en ligne. Lors de la nocturne du mercredi 25 septembre, le salon restera ouvert jusquâĂ 20 heures. InterSolution est un salon transversal consacrĂ© Ă lâĂ©nergie solaire, qui propose un panorama Ă 360° des applications solaires en matiĂšre de batteries, cĂąblage, systĂšmes de fixation, techniques de mesure et de rĂ©gulation, systĂšmes de monitoring, systĂšmes de montage, onduleurs, Ă©quipement de production, modules PV, rĂ©gulateurs, logiciels, trackers, pompes Ă chaleur, chauffe-eau solaires, cellules solaires, capteurs solaires, panneaux solairesâŠ
Outre de nombreux exposants fidÚles, quelques nouveaux venus se présenteront pour la premiÚre fois sur le marché. De nombreux acteurs de renom ont confirmé leur présence. La liste complÚte des exposants est disponible sur www.intersolution.be.
ï Linda Claeys
En pratique
Lieu: Flanders Expo Ă Gand â Hall 8
Dates: mercredi 25 et jeudi 26 janvier 2023
Heures d'ouverture:
âą le mercredi de 9 h 30 Ă 20 h 00 (nocturne)
âą le jeudi de 9 h 30 Ă 18 h
AccÚs gratuit pour les professionnels : inscrivez-vous au préalable sur www.intersolution.be
La belle histoire dâAseq et de ses stagiaires
Notre secteur a grand besoin de personnel sĂ©rieux et motivĂ©. Câest donc avec joie que nous vous contons lâexpĂ©rience trĂšs positive dâAseq, lâun de nos membres. Qui sait, elle vous aidera peut-ĂȘtre Ă trouver vous aussi le personnel quâil vous faut. Tom Geldolf, chef dâentreprise, accueille des stagiaires depuis 4 ans et ne regrette pas du tout sa dĂ©cision. Avec son dernier stagiaire, Seppe Nachtegaele, Tom Geldolf a fait carton plein. En effet, le jeune homme, Ă©tudiant en alternance, a Ă©tĂ© directement engagĂ© aprĂšs son diplĂŽme.
Aseq (Alarm and Safety Equipment) travaille depuis 30 ans dans le domaine de la sĂ©curitĂ© classique et sâest spĂ©cialisĂ©e dans la vidĂ©osurveillance, la protection contre les intrusions, le contrĂŽle des accĂšs et la dĂ©tection incendie. Le portefeuille de la sociĂ©tĂ© comprend 80 % de clients B2B et 20 % de particuliers. Lorsque nous lâappelons, Tom Geldolf est sur chantier, dans un bĂątiment de 8 Ă©tages. Il procĂšde au placement dâune installation de sĂ©curitĂ© avec lâaide de Dries, un collaborateur, et de Seppe, son Ă©tudiant en alternance. « Notre Ă©quipe technique se compose de moi-mĂȘme et de 2,5 ETP en contrats fixes. Et maintenant, de Seppe. Mais avec cette modeste Ă©quipe, nous rĂ©alisons beaucoup de projets. Nous proposons aux clients des solutions sur mesure, dans chaque branche et dans chaque situation particuliĂšre. Tour cela est possible grĂące Ă notre approche conceptuelle des 4 « B » : les bons matĂ©riaux, pour la bonne application, placĂ©s au bon endroit et au bon moment. Je
dis parfois en plaisantant "nous sommes petits, mais nous voyons grand" et câest tout Ă fait ça, en fait. »
PremiÚres expériences
Tom Geldolf nâa pas gardĂ© un souvenir impĂ©rissable de son expĂ©rience avec le premier stagiaire. « JâĂ©tais enregistrĂ© comme installateur du secteur de lâĂ©lectro alors que je suis spĂ©cialisĂ© dans la sĂ©curitĂ©, ce qui demande des compĂ©tences bien diffĂ©rentes. De plus, le premier stagiaire Ă©tait loin dâĂȘtre ponctuel, je ne pouvais pas compter sur lui, mais le systĂšme des Ă©tudes en alternance nây est Ă©videmment pour rien ! Câest plus une question de personnalitĂ©, et cela peut arriver avec un employĂ© "ordinaire" aussi. »
Les mains dans le cambouis
Tom a vite oublié cette expérience avec les deux excellents stagiaires qui ont
suivi. Les deux jeunes hommes ont dĂ©cidĂ© de poursuivre leurs Ă©tudes et de se spĂ©cialiser en Ă©lectricitĂ© gĂ©nĂ©rale. Impossible donc de les engager chez Aseq. « Mais jâaimerais souligner que ces deux expĂ©riences ont Ă©tĂ© trĂšs positives, » dĂ©clare Tom. « De mon cĂŽtĂ© comme du leur ! Ils ont beaucoup appris et aprĂšs un petit temps de rodage, ils nous ont bien aidĂ©s. Chacun Ă leur tour, car notre entreprise est trop petite pour accueillir plus dâun stagiaire Ă la fois. »
Tom est par ailleurs heureux de pouvoir contribuer Ă leur formation en offrant une place Ă ces jeunes. « Dans une entreprise comme la nĂŽtre, on suit de prĂšs lâĂ©volution de ces jeunes, qui sâĂ©panouissent et apprennent beaucoup pendant leur stage. Cela me fait plaisir de savoir que je leur ai apportĂ© une expĂ©rience de travail sur le terrain. »
Bien Ă©videmment, on ne peut pas mettre un stagiaire sur un chantier tout de suite : « Il faut rester Ă ses cĂŽtĂ©s les six premiers mois et beaucoup lâaccompagner, mais je vois cela comme un investissement pour le futur. Câest un collaborateur de plus, par la suite. »
Engagé !
Seppe Nachtegaele commençait comme stagiaire chez Aseq il y a deux ans. Il y travaille volontiers et Tom Geldolf en trĂšs satisfait de lui. Tom a donc dĂ©cidĂ© de lui offrir un contrat aprĂšs ses Ă©tudes. Cependant, du haut de ses 19 ans, Seppe doit dâabord terminer la formation « Installation et entretien » chez Syntra Ă Malines, qui se termine en juin prochain.
Bornes
de recharge pilotables : des utilisateurs nous parlent de leurs avantages et de leur installation
Les bornes de recharge sont surtout intĂ©ressantes si elles sont pilotables. Elles permettent non seulement de gĂ©rer plus judicieusement lâĂ©nergie solaire produite, mais aussi de bĂ©nĂ©ficier dâune dĂ©duction fiscale majorĂ©e pour investissement ou frais. Nous sommes partis Ă la recherche de personnes ayant installĂ© une telle borne de recharge et avons trouvĂ© deux conseillers technologiques expĂ©rimentĂ©s chez Volta : Geert Verhoeven et Bart Vannoppen.
InterrogĂ©s Ă propos de leur motivation pour le choix dâune borne de recharge pilotable, ils nâont pas eu longtemps Ă rĂ©flĂ©chir. « Elle offre une foule dâavantages pour le pilotage dâun gros consommateur, comme un vĂ©hicule Ă©lectrique », selon Geert Verhoeven. « LâĂ©nergie solaire produite (ou une partie de celle-ci) peut en effet ĂȘtre directement utilisĂ©e et affectĂ©e de maniĂšre optimale Ă une consommation propre, mĂȘme lorsquâelle fluctue au cours de la journĂ©e. »
Lâauto-consommation a sensiblement augmentĂ© chez chacun dâentre nous
Les bornes de recharge pilotables offrent par ailleurs un autre avantage : lorsque la puissance est adaptable, plusieurs bornes de recharge peuvent ĂȘtre installĂ©es derriĂšre un raccordement. LâĂ©quilibrage de la charge permet alors dâĂ©viter lâactivation de la protection principale.
Et lâinstallation ?
Si vous souhaitez, en tant quâinstallateur, installer une borne de recharge pilotable, un important travail de recherche prĂ©alable sâimpose. « Il faut Ă tout le moins procĂ©der Ă une mesure au niveau du raccordement principal de lâhabitation, en utilisant ou non le compteur numĂ©rique, explique Bart Vannoppen. Vu que le but est dâassurer un pilotage dynamique, il faut en outre assurer une communication avec la borne de recharge. Il nous semble dĂšs lors indiquĂ© dâopter pour un systĂšme de gestion de lâĂ©nergie qui offre la possibilitĂ© de piloter la borne de recharge en question. » Lâinstallateur devra donc examiner si la borne de recharge peut directement ĂȘtre reliĂ©e au port P1 du compteur numĂ©rique ou sâil peut ĂȘtre fait appel Ă un systĂšme de gestion de lâĂ©nergie compatible avec le compteur numĂ©rique (ou un compteur principal sĂ©parĂ©) et la borne de recharge.
Conclusion ?
Nos deux invités ont installé leur borne de recharge pilotable il y a environ 2
ans Ă leur domicile. La principale leçon quâils tirent de leur expĂ©rience ? « Lâauto-consommation a sensiblement augmentĂ© chez chacun dâentre nous, souligne Geert Verhoeven. Lorsque les autres appareils consomment trop dâĂ©lectricitĂ©, la puissance de la borne de recharge est diminuĂ©e ou le processus de recharge est mĂȘme interrompu (et redĂ©marrĂ© ultĂ©rieurement). Une chose qui nâest pas rĂ©alisable avec une borne de recharge ordinaire, qui enverra en permanence la mĂȘme puissance Ă la voiture Ă©lectrique, sans tenir compte de la consommation des autres appareils ».
ï Linda ClaeysQuâest-ce quâune borne de recharge intelligente ?
Pour bĂ©nĂ©ficier dâune dĂ©duction fiscale majorĂ©e pour investissement ou coĂ»ts, une borne de recharge doit ĂȘtre intelligente. Mais quâest-ce que le gouvernement considĂšre comme intelligent ?
Une définition est disponible dans la Loi organisant le verdissement fiscal et social de la mobilité publiée le 3 décembre 2021 au Moniteur belge et expliquée en plus amples détails dans la Circulaire 2021/C/115 relative au verdissement fiscal de la mobilité publiée le 22 décembre 2021 par le SPF Finances.
En rĂ©sumĂ© : la borne de recharge doit pouvoir ĂȘtre reliĂ©e Ă un systĂšme de gestion de lâĂ©nergie, quels quâen soient la marque ou le dĂ©veloppeur. Si la borne de recharge intelligente est uniquement reliable Ă un systĂšme de gestion du mĂȘme fournisseur, la libertĂ© de choix du consommateur sâen trouvera en effet limitĂ©e et il pourrait ĂȘtre confrontĂ© Ă des frais plus Ă©levĂ©s (on parle de « vendor lock-in »).
Connaissez-vous les mesures de protection des bornes de recharge pour véhicules routiers électriques ?
Le nouveau chapitre 7.22 du Livre 1 du RGIE se limite aux bornes de recharge conductives fixes (liaison physique entre la borne de recharge et le vĂ©hicule Ă©lectrique) destinĂ©es Ă la transmission dâĂ©nergie Ă©lectrique et lâĂ©ventuelle rĂ©injection dâĂ©nergie Ă©lectrique. Les prescriptions concernent donc la partie fixe du circuit dâune borne de recharge jusquâau point de connexion faisant partie de la borne de recharge.
Un « circuit exclusivement dĂ©diĂ© » est un circuit Ă©lĂ©mentaire (circuit principal ou circuit terminal) destinĂ© Ă lâalimentation exclusive dâun ou plusieurs appareils dâutilisation destinĂ©(s) Ă un usage spĂ©cifique. Les principes gĂ©nĂ©raux suivants sont dâapplication aux bornes de recharge pour vĂ©hicules Ă©lectriques : - borne de recharge conductive ; - obligation dâune connexion fixe Ă lâinstallation Ă©lectrique ; - obligation de circuit sĂ©parĂ© pour chaque point de connexion dâune borne de recharge ; - le lieu de montage possible des dispositifs de protection (fusiblesautomates - protection de courant diffĂ©rentiel). Dans lâinstallation Ă©lectrique, dans la borne de recharge ou une combinaison des deux.
Protection contre les surintensités
Chaque point de connexion du circuit dĂ©diĂ© doit ĂȘtre protĂ©gĂ© contre les surintensitĂ©s : surcharge ou court-circuit.
Protection contre les contacts indirects
Chaque circuit dĂ©diĂ© en courant alternatif est protĂ©gĂ© individuellement par un dispositif de protection Ă courant diffĂ©rentiel-rĂ©siduel avec un courant de fonctionnement dâau moins 30 mA. Le point de connexion est donc protĂ©gĂ© : 1. soit par un dispositif de protection Ă courant diffĂ©rentiel-rĂ©siduel qui est construit de telle maniĂšre que son fonctionnement reste garanti lors de lâapparition dâune faute dâisolation avec une composante continue perturbatrice (fig. 1) ; 2. soit par un dispositif de protection Ă courant diffĂ©rentiel-rĂ©siduel conjointement et en coordination avec un dispositif de dĂ©tection Ă courant diffĂ©rentiel-rĂ©siduel continu qui mettent hors service la borne de charge lors de lâapparition dâune faute dâisolation avec une composante continue perturbatrice. (fig. 2 ou 3).
Figure 1 Figure 2 avec 6 mA en externe (détection et désactivation) avec 6 mA en externe (détection et désactivation)
Figure 3
Les conditions ci-dessus sont satisfaites par la mise en Ćuvre des dispositifs de protection Ă©voquĂ©s dans lâinstallation Ă©lectrique fixe en amont, dans la borne de recharge ou une combinaison des deux.
ï Rudy Van den Bergh Innovation & Training manager ElectroTest
La personne derriĂšre...
Sur cette page, nous souhaitons poser quelques questions moins courantes Ă des personnes connues et moins connues du secteur de lâĂ©lectro. Des questions personnelles, pour dĂ©voiler la personne qui se cache derriĂšre le professionnel. Ce mois-ci, câest au tour de Dirk Van Evercooren (Directeur gĂ©nĂ©ral dâODE, Organisatie Duurzame Energie).
Que vouliez-vous faire plus tard lorsque vous Ă©tiez petit ? ArchĂ©ologue. JâĂ©tais fascinĂ© par la possibilitĂ© de recrĂ©er lâhistoire sur la base de petits fragments. MĂȘme maintenant, je ne peux rĂ©sister Ă lâenvie de rendre visite Ă des ruines exhumĂ©es, parfois au grand dam de ma famille.
Que faites-vous de votre temps libre ?
Je suis toujours partant pour la visite dâun musĂ©e suivie dâun bon repas.
Quel est votre plat préféré ?
Le steak de cheval de chez De Kuiper Ă Vilvorde.
Quel est le livre qui vous a marquĂ©, derniĂšrement ? Et pourquoi ? Ce nâest pas un ouvrage rĂ©cent, mais jâaime bien y revenir de temps en temps : « De meeste mensen deugen » de Rutger Bregman. Surtout quand je mâinquiĂšte de la tournure que prend le monde.
Quel est votre film préféré ?
Il y a un film que je pourrais regarder en boucle, câest « Des hommes dâhonneur » de Rob Reiner, sur lâhistoire dâavocats militaires. Quâest-ce qui vous fait sourire ?
Quand, le matin, je dépasse les voitures coincées dans les embouteillages en direction de Bruxelles sur mon vélo électrique.
De quel investissement ĂȘtes-vous fier ?
Des investissements qui rendent mon habitation plus agrĂ©able, en augmentent la valeur et la rendent plus respectueuse du climat : isolation, chauffe-eau solaire, panneaux solaires, citerne dâeau de pluie, une borne de recharge pour voiture Ă©lectrique, etc.
Quand les meilleures idées vous viennent-elles ?
En parlant avec les autres. Les bonnes idées me viennent rarement quand je suis seul derriÚre mon bureau.
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