ElectroVision nr 6 - FR

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DANS CETTE ÉDITION  Evip Ă©quipe des sites historiques des derniĂšres technologies  Nelectra en entretien avec la ministre Annelies Verlinden  La belle histoire d’Aseq et de ses stagiaires  Connaissez-vous les mesures de protection des bornes de recharge pour vĂ©hicules routiers Ă©lectriques ? Nelectra, FĂ©dĂ©ration pour le secteur de l’electro, Stationlei 78 1/1, 1800 Vilvoorde / Mensuel (6 x an)trente-deuxiĂšme annĂ©e / Bureau de dĂ©pot 2030 Antwerpen X / P2A9571 − dĂ©cembre 2022 –6 ELECTROVISION LE MENSUEL POUR LE SECTEUR DE L'ELECTRO

Une offre polyvalente à haut rendement énergétique

La voiture Ă©lectrique, c’est l’avenir. Il est donc important de possĂ©der une borne de recharge de qualitĂ© chez soi ou sur le parking de son entreprise.

Atteindre ensemble l’objectif zĂ©ro Ă©mission

&

‱ Les solutions de recharge commerciales Wallbox sont conçues pour offrir des sessions de recharge efïŹcaces aux vĂ©hicules Ă©lectriques et ce Ă  grande Ă©chelle. Ceci comprend les places de parking partagĂ©es de bureaux, magasins, restaurants, bĂątiments commerciaux et tous autres lieux imaginables.

‱ Les entreprises peuvent combiner nos chargeurs avec l’un des abonnements Ă  la plateforme myWallbox et gĂ©rer toutes leurs bornes de recharge depuis le cloud.

‱ Wallbox propose Ă©galement des solutions OCPP (Open Charge Point Protocol) qui peuvent ĂȘtre intĂ©grĂ©es Ă  d’autres plateformes. Cela vous offre une interopĂ©rabilitĂ© tout en dĂ©veloppant votre infrastructure de charge.

L’équipe expĂ©rimentĂ©e de Project Zero partage ses connaissances sur les Ă©missions zĂ©ro et la gestion plus intelligente de l’énergie Ă  travers diverses formations.

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Les 5 piliers de Project Zero

‱ Produire sur la base de l’énergie solaire, nous avons une large gamme de panneaux solaires.

‱ Stocker l’énergie lorsque vous avez des excĂ©dents en utilisant des batteries domestiques.

‱ GĂ©rer l’énergie de maniĂšre intelligente grĂące aux solutions domotiques.

‱ Utiliser l’énergie selon vos besoins grĂące aux stations de recharge pour voitures Ă©lectriques.

‱ RĂ©duire votre consommation d’énergie grĂące Ă  l’éclairage LED Ă  Ă©conomie d’énergie.

Project Zero Belgique

Tél. +32 (0)56 71 15 01

E-mail: sales@project-zero.be www.project-zero.be

Des temps difficiles

Nous ne pouvons malheureusement pas terminer ces « rĂ©flexions de Viviane » sur une note triomphale. EspĂ©rons juste que nos entreprises, tant du cĂŽtĂ© des dĂ©taillants que des installateurs, parviendront Ă  garder la tĂȘte hors de l’eau durant cette crise Ă©nergĂ©tique sans prĂ©cĂ©dent. Et comme si cela ne suffisait pas, ceux qui emploient du personnel vont devoir gĂ©rer une indexation massive.

Ce n’est pas que nos entrepreneurs ne tenaient pas Ă  bien rĂ©munĂ©rer leurs prĂ©cieux collaborateurs, que du contraire. Mais le fossĂ© qui nous sĂ©pare des pays voisins devient trop important, et les collaborateurs ne bĂ©nĂ©ficient que peu de cette augmentation. L’incapacitĂ© du politique Ă  rĂ©gler ce problĂšme dĂ©passe l’entendement.

Notre Ă©lectrobaromĂštre indique clairement Ă  quel point les temps sont difficiles pour les entrepreneurs du secteur de l’électro. Il s’est enfoncĂ© plus encore dans le rouge au troisiĂšme trimestre. Nos membres s’attendent Ă  avoir moins de travail, et la rentabilitĂ© recule Ă©galement. Et nos dĂ©taillants, installateurs et spĂ©cialistes de la sĂ©curisation signalent Ă©galement une augmentation du nombre de mauvais payeurs. Les clients Ă©prouvent plus de difficultĂ©s Ă  payer leurs factures.

Sachez que votre fĂ©dĂ©ration peut vous apporter de l’aide dans ce domaine. Notre service Nelectra de recouvrement de crĂ©ances et d’assistance juridique en ligne, en collaboration avec Modero et avec le bureau d’avocats Beelen, s’appuie sur 15 annĂ©es d’expĂ©rience et de savoir-faire dans la gestion des mauvais payeurs. Pendant un an, nous avons partagĂ© dans ÉlectroVision divers conseils pour Ă©viter et gĂ©rer les problĂšmes de paiement. Vous avez trop de factures impayĂ©es ou payĂ©es en retard ? Vous voulez en savoir plus sur les conditions de ce service supplĂ©mentaire ? Une seule adresse : info@nelectra.be.

Nous souhaitons Ă  tous nos entrepreneurs tout le courage nĂ©cessaire pour continuer Ă  entreprendre dans cette pĂ©riode difficile. Profitez des fĂȘtes de fin d’annĂ©e... Et qui sait, peut-ĂȘtre les consommateurs se tourneront-ils vers les cadeaux Ă©lectriques pour garnir leur sapin !

Des réactions ?

Viviane Camphyn

Administratrice déléguée de Nelectra Viviane.Camphyn@nelectra.be

LES RÉFLEXIONS DE VIVIANE 3

Le salon InterSolution s’agrandit

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Bornes de recharge pilotables : des utilisateurs nous parlent de leurs avantages et de leur installation

Magazine d’information pour les professionnels du secteur de l’électro. ElectroVision/ElektroVisie a un tirage de 8.019 exemplaires. ElectroVision est un mensuel publiĂ© par Nelectra asbl : Nationaal Verbond van Zelfstandige Elektriciens en Handelaars in Elektrische Toestellen, Stationlei 78 boĂźte 1/1, 1800 Vilvoorde BE 0410 342 662 RPM Bruxelles · T: 02 550 17 11, info@nelectra.be, www.nelectra.be/fr/home

comité de rédaction Viviane Camphyn, Eric Claus, Linda Claeys, Fallon Declerck, Pieter Feys, Els Heyrman, Ludo Holemans, Ronny Lannoo, Rudy Van den Bergh, Danny Hermans, Denise Weyers, Dirk Van Steenlandt

Rédacteur-en-chef Els Heyrman 02 550 17 21 els.heyrman@nelectra.be

régie publicitaire TREVI · Kelly Vander Haeghen Meerlaan 9 · 9620 Zottegem 09 326 74 51 kelly@trevi-regie.be

reportages Linda Claeys linda.claeys@nelectra.be

éditeur responsable Viviane Camphyn Stationlei 78 1/1 · 1800 Vilvoorde 02 550 17 11 traduction Akira Translations translations@akiratranslations.be

Les articles et les annonces paraĂźssent sous la responsabilitĂ© de leurs auteurs et annonceurs. La rĂ©production des articles est autorisĂ©e aprĂšs autorisation Ă©crite de l’éditeur. Membre de l’Union des Editeurs de la Presse PĂ©riodique

imprimerie Bredero Graphics administration

Nadia Van Nuffel · 02 550 17 17 nadia.vannuffel@nelectra.be Marian Hemerijckx · 02 550 17 18 marian.hemerijckx@nelectra.be cover Pat Verbruggen

Nelectra utilise vos donnĂ©es personnelles Ă  des fins de gestion de ses membres et prospects. Si vous ne souhaitez pas que vos donnĂ©es soient utilisĂ©es Ă  ces fins, il vous suffit de nous le signaler par courriel Ă  l’adresse info@nelectra.be. Vous pouvez consulter et faire modifier vos donnĂ©es sur simple demande, avec preuve de votre identitĂ©, auprĂšs de Nelectra, Stationlei 78 bus 1/1, 1800 Vilvoorde, ou via info@nelectra.be. Pour toute question ou plainte relative au traitement des donnĂ©es, vous pouvez directement vous adresser Ă  l’AutoritĂ© de protection des donnĂ©es. Vous trouverez notre politique gĂ©nĂ©rale en matiĂšre de protection de la vie privĂ©e sur notre site web www.nelectra.be. Vos donnĂ©es nous sont peut-ĂȘtre parvenues via une base de donnĂ©es externe. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur simple demande.

4 SOMMAIRE
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“Deux conducteurs sur une mĂȘme borne : est-ce autorisĂ© ? ”
25
SOMMAIRE 5 14 Nelectra en entretien avec la ministre Annelies Verlinden 3 Les rĂ©flexions de Viviane Des temps difficiles 6 Evip Ă©quipe des sites historiques des derniĂšres technologies 8 Nelectra vous informe 8 AllĂŽ Nelectra? 10 L’électrobaromĂštre poursuit sa chute 11 À l’écoute du secteur 12 Nouvelles sectorielles 13 Recouvrement de crĂ©ances en ligne et assistance juridique Comment rĂ©agir Ă  un avis client abusif ? 14 Nelectra en entretien avec la ministre Annelies Verlinden « On ne peut pas faire d’économies sur la sĂ©curitĂ© ! » 21 Nouveau Schneider Electric lance une nouvelle gĂ©nĂ©ration de coffrets Ă©lectriques 22 Support Comment vendre une innovation comme Celsius Cooking ? 22 ÉvĂ©nement Tendances au ChĂąteau Brio 24 Édition d’automne du salon Light + Building : enfin de vraies poignĂ©es de main 25 Le salon InterSolution s’agrandit 26 La belle histoire d’Aseq et de ses stagiaires 27 Bornes de recharge pilotables Ervaringsdeskundigen over de voordelen en de installatie 28 Informations Techniques Des utilisateurs nous parlent de leurs avantages et de leur installation 30 8 questions Ă  Dirk Van Evercooren (Directeur gĂ©nĂ©ral d’ODE)

Evip équipe des sites historiques

6 NELECTRA REND VISITE À SES MEMBRES

des derniĂšres technologies

L’entreprise Evip, de Kontich, nous emporte 31 mĂštres sous terre pour dĂ©couvrir le tunnel Sint-Anna. Les collaborateurs s’y attellent au renouvellement de toute l’installation Ă©lectrique et Ă©quipent ce tunnel pour piĂ©tons de 1933 d’un systĂšme de vidĂ©osurveillance moderne.

Le bĂątiment Art dĂ©co, emblĂ©matique, est situĂ© Ă  un jet de pierre de l’hĂŽtel de ville d’Anvers, oĂč Evip a Ă©galement rĂ©alisĂ© une profonde rĂ©novation pendant plus de trois ans. Evip a rĂ©alisĂ© l’ensemble de la rĂ©novation de l’installation Ă©lectrique : le recĂąblage total, l’éclairage d’urgence, le contrĂŽle des accĂšs, le cĂąblage donnĂ©es, la dĂ©tection incendie, un gĂ©nĂ©rateur de secours, un Ă©clairage exclusif, etc. « Cette mission n’a pas Ă©tĂ© une sinĂ©cure », explique Renaat van Riet, gĂ©rant. Dans ce bĂątiment historique, aucun cĂąble ne peut en effet ĂȘtre visible et tout doit ĂȘtre dissimulĂ© derriĂšre des lambris et dans les sols. Un dĂ©fi de taille pour notre chef de chantier Koen, qui a tout supervisĂ© jusque dans les moindres dĂ©tails. Une nĂ©cessitĂ©, car une fois le lambris remis en place, plus aucune adaptation n’est possible. »

Evip participe rĂ©guliĂšrement Ă  divers appels d’offres et travaille souvent pour la ville d’Anvers, le port d’Anvers et compte le MAS et l’Antwerp Tower parmi ses rĂ©alisations. Evip travaille Ă©galement pour plusieurs supermarchĂ©s, chaĂźnes de restaurants et garages. « MalgrĂ© l’ampleur des projets, nous restons une vĂ©ritable entreprise familiale », souligne Renaat van Riet. Il Ă©voque Ă©galement son pĂšre, Piet van Riet, qui a créé l’entreprise en 1972 Ă  Borgerhout. Il y a donc 50 ans exactement. Bon anniversaire, Evip ! 

NELECTRA REND VISITE À SES MEMBRES 7
Els Heyrman

Pat Verbruggen

AllĂŽ Nelectra ?

En tant que membre de Nelectra, vous pouvez toujours vous adresser Ă  nos conseillers pour leur poser vos questions d’ordre juridique, technique, social, fiscal... Voici les questions intĂ©ressantes que nous avons relevĂ©es au cours du mois Ă©coulĂ©.

Deux conducteurs sur une mĂȘme borne : est-ce autorisĂ© ?

Dans la pratique, la possibilitĂ© de raccorder deux conducteurs Ă  une mĂȘme borne fait l’objet de plus en plus de discussions. Mais est-ce autorisĂ©, et qu’en disent les normes ? Peut-on placer deux conducteurs sur une mĂȘme borne ?

Que dit le RGIE ?

Section 5.2.6. Connexions - Sous-section 5.2.6.1. Généralités

Selon les rĂšgles de l’art, les connexions pour jonctions, raccordements ou dĂ©rivations sont exĂ©cutĂ©es dans des tableaux de rĂ©partition et de manƓuvre, boĂźtes de jonction ou de dĂ©rivation, aux bornes des interrupteurs, des prises de courant ou dans les pavillons de volume suffisant des appareils d’éclairage suspendu.

Que dit la norme EN-IEC 61439 ? La norme EN-IEC 61439 est la norme relative aux appareillages basse tension et systĂšmes de rĂ©partition. Cette norme se compose de plusieurs volets, et une explication claire est donnĂ©e dans la EN-IEC 61439-1. Il est mentionnĂ© au point 8.6.3. : « De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, un seul conducteur doit ĂȘtre raccordĂ© Ă  une borne ; le raccordement de deux ou plusieurs conducteurs sur une borne n’est autorisĂ© que lorsque les bornes ont Ă©tĂ© conçues Ă  cette fin ».

En d’autres termes, ce n’est pas autorisĂ© ! Sauf si le fabricant indique que les bornes des composants ont Ă©tĂ© conçues pour accueillir deux fils.

Il est évidemment recommandé de suivre précisément les prescriptions du fabricant. Les spécifications techniques du composant indiquent si la borne peut accueillir deux fils.

Voici un exemple : l’application est autorisĂ©e si les fils sont de mĂȘme diamĂštre, rĂ©alisĂ©s Ă  partir du mĂȘme matĂ©riau, ne dĂ©passent pas le diamĂštre maximal et s’ils sont placĂ©s Ă  cĂŽtĂ© l’un de l’autre et non l’un sur l’autre dans le contacteur. (FS)

J’ai lu que les travailleurs auront prochainement le droit de demander une semaine de travail à temps plein de 4 jours. Puis-je le refuser en tant qu’employeur ?

‱ Avec le rĂ©cent accord sur le deal pour l’emploi, le gouvernement fĂ©dĂ©ral prĂ©voit la possibilitĂ© pour les travailleurs Ă  temps plein du secteur privĂ© de rĂ©partir leur temps de travail non sur les cinq jours ouvrables habituels, mais sur quatre. Une personne qui exerce un emploi Ă  temps plein de 38 heures pourra prochainement prester quatre plus longues journĂ©es de 9,5 heures au lieu de cinq de 7,6 heures. Cette mesure a pour but de favoriser l’équilibre entre vie privĂ©e et vie professionnelle.

‱ Il est avant toute chose important que vous sachiez, en tant qu’employeur, que vous n’avez pas l’obligation d’introduire la semaine des quatre jours dans votre rĂ©gime de travail. En tant qu’employeur, c’est vous qui dĂ©cidez d’introduire ou non ce rĂ©gime au sein de votre entreprise.

‱ Une fois le rĂ©gime de 4 jours introduit, les travailleurs Ă  temps plein pourront volontairement faire appel Ă  la semaine de travail de quatre jours

en introduisant une demande Ă©crite. Le travailleur peut introduire cette demande pour une pĂ©riode de 6 mois maximum. PĂ©riode qui peut toujours ĂȘtre prolongĂ©e pour un dĂ©lai maximal de 6 mois par demande. En tant qu’employeur, deux options s’offrent Ă  vous : accepter ou refuser la demande du travailleur. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un dĂ©lai d’un mois pour motiver par Ă©crit votre refus de la demande.

‱ En d’autres termes : un travailleur ne peut exiger de travailler quatre jours par semaine et un employeur n’a pas l’obligation d’instaurer ce systùme. Un accord entre les deux parties est toujours requis ! (FD)

Contactez nos conseillers

Nelectra pour tout complĂ©ment d’information :

Freddy Steenackers

freddy.steenackers@nelectra.be 02/ 550.17.23

Fallon Declerck fallon.declerck@nelectra.be 02/550.17.14

8 NELECTRA VOUS INFORME

CALCULATEUR D’E-MOBILITÉ

Vous avez du mal Ă  vous y retrouver en matiĂšre de bornes de recharge ? Nous pouvons bien nous l’imaginer ! L’offre est effectivement Ă©norme, avec une multitude de types diffĂ©rents. Pour vous aider Ă  trouver la borne de recharge adaptĂ©e pour vos clients, Cebeo a conçu le calculateur d’e-mobilitĂ©. Cet outil sĂ©lectionne le meilleur systĂšme de recharge pour tous vos projets rĂ©sidentiels, et ce, parmi plus de 200 bornes figurant dans notre gamme. UNE RECHERCHE CIBLÉE ‱ EN UN TOURNEMAIN ‱ UN RÉSULTAT COMPLET ET ACTUALISÉ ‱ UN RAPPORT PRATIQUE POUR CHAQUE PROJET

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Moins de travail en perspective

27 % des entrepreneurs du secteur de l’électro ont eu en septembre plus de travail qu’avant l’étĂ©. 23 % ont moins de travail.

Les prĂ©visions sont cependant nettement moins bonnes. 36 % des entrepreneurs du secteur de l’électro s’attendent Ă  avoir moins de travail au cours des prochains mois. Chez les dĂ©taillants en Ă©lectro, ce pourcentage atteint mĂȘme 56 %. Ils ressentent encore plus les effets de la crise que leurs collĂšgues installateurs.

97,5

L’électrobaromĂštre poursuit sa chute

La confiance des entrepreneurs du secteur de l’électro est en repli. Ce recul concerne aussi bien les installateurs d’électro que les dĂ©taillants en Ă©lectro. Seul le volume de travail actuel et la satisfaction par rapport Ă  l’entreprise propre signent encore un score positif. Tous les autres paramĂštres ont reculĂ© par rapport au deuxiĂšme trimestre et sont dans le rouge.

Plutît un repli qu’une hausse de l’effectif

83 % des entreprises du secteur de l’électro ont Ă  peu prĂšs les mĂȘmes effectifs qu’il y a quelques mois. 10 % les ont rĂ©duits. 6 % les ont augmentĂ©s.

Aucun des commerçants interrogĂ©s n’a engagĂ© plus de personnel dans la pĂ©riode Ă©coulĂ©e. Et aucun n’envisage de le faire dans les mois Ă  venir. Bien au contraire. 17 % songent Ă  rĂ©duire leurs effectifs.

MĂȘme les installateurs d’électro sont moins disposĂ©s Ă  recruter qu’auparavant. 17 % s’attendent Ă  voir leurs effectifs augmenter. 12 % s’attendent plutĂŽt Ă  une contraction.

La rentabilité recule elle aussi

Tout comme aux trimestres prĂ©cĂ©dents, la rentabilitĂ© des entreprises du secteur de l’électro recule. La situation se dĂ©tĂ©riore encore. À l’heure actuelle, seulement 12 % des entreprises parlent d’une amĂ©lioration, tandis que 43 % craignent un (nouveau) recul.

Le nombre de mauvais payeurs reste Ă©levĂ© et est mĂȘme en hausse. Les clients Ă©prouvent plus de difficultĂ©s Ă  payer correctement leurs factures. 29 % des entreprises du secteur souffrent davantage de cette problĂ©matique.

La pression de la concurrence reste au mĂȘme niveau.

Pénurie de personnel qualifié

Maintenant qu’il y a moins de travail en perspective, il serait logique que la pĂ©nurie de personnel qualifiĂ© soit moins marquĂ©e. Mais ce n’est pas le cas. L’étroitesse du marchĂ© de l’emploi est et reste un problĂšme.

Seulement 43 % des installateurs d’électro n’éprouvent aucun problĂšme Ă  ce niveau. C’est par contre le cas de plus de la moitiĂ© d’entre eux. 18 % rencontrent mĂȘme des problĂšmes majeurs, ne parviennent pas Ă  trouver des collaborateurs qualifiĂ©s et enregistrent donc des pertes.

Les problĂšmes des commerçants en Ă©lectro sont un peu moins importants que ceux qui prĂ©occupent leurs collĂšgues installateurs. On l’explique par le fait que leurs besoins en personnel supplĂ©mentaire sont faibles voire inexistants. Les recrutements de remplacement se font encore. 47 % des commerçants du secteur ont peu voire aucun problĂšme. 6 % Ă©prouvent de grandes difficultĂ©s Ă  trouver les collaborateurs nĂ©cessaires et enregistrent donc des pertes.

L’ÉlectrobaromĂštre a Ă©tĂ© Ă©tabli en 2010. Il est l’indicateur conjoncturel par excellence des PME et des entrepreneurs indĂ©pendants flamands du secteur de l’électro, qu’il s’agisse d’installateurs ou de commerçants. Les valeurs supĂ©rieures Ă  l’indice 100 indiquent une Ă©volution positive de la conjoncture, tandis que les valeurs infĂ©rieures Ă  l’indice 100 rĂ©vĂšlent une Ă©volution dĂ©favorable. La derniĂšre enquĂȘte, menĂ©e auprĂšs d’un panel reprĂ©sentatif fixe, a eu lieu en septembre 2022. 

10 NELECTRA VOUS INFORME

À l’écoute du secteur

L’indice de rĂ©parabilitĂ© doit ĂȘtre coordonnĂ© au niveau europĂ©en

Nelectra a participĂ© en mai 2022 Ă  la concertation lancĂ©e par le cabinet de la ministre de l’Environnement Zakia Khattabi sur le thĂšme du score ou de l’indice qui obligerait les fabricants et vendeurs d’appareils Ă©lectroniques Ă  informer (aussi en ligne) le consommateur de la rĂ©parabilitĂ© et de la durĂ©e de vie de leurs appareils.

Le 12 septembre, nous avons reçu le projet de loi « Repair index », inspirĂ©e du modĂšle français. Le cabinet nous demandait de rendre notre avis dans un dĂ©lai d’un mois.

Nous devons encore analyser les textes dans le dĂ©tail, mais la position de Nelectra est claire : si l’idĂ©e d’un indice n’est pas mauvaise, une approche coordonnĂ©e au niveau europĂ©en est indispensable et le concept doit ĂȘtre identique dans toute l’UE (comme c’est le cas pour les labels Ă©nergĂ©tiques, qui sont aussi dĂ©finis au niveau europĂ©en).

En effet, instaurer une telle mesure en Belgique n’est pas du tout faisable ni tenable pour des fabricants qui sont le plus souvent des acteurs de premier plan au rayonnement

international. Nous craignons donc que ce projet de loi impose Ă  nos commerces de dĂ©tail indĂ©pendants une Ă©niĂšme obligation, qui plus est inutile, et une nouvelle charge administrative, ce Ă  quoi notre fĂ©dĂ©ration sectorielle s’oppose avec force.

Et un tel systĂšme desservirait les consommateurs. Si chaque État membre se met Ă  dĂ©finir sa propre version du « Repair index », les emballages des appareils Ă©lectroniques se verront bien vite couverts d’une multitude de scores et autres labels illisibles. On passera alors complĂštement Ă  cĂŽtĂ© de l’objectif visĂ©, qui est d’informer correctement les consommateurs.

En savoir plus :

NELECTRA VOUS INFORME 11
NELECTRA
U NAAR EEN WARM 2023
GELEIDT
2023
Nelectra vous souhaite de belles fĂȘtes de fin d’annĂ©e et une bonne et heureuse annĂ©e

Mix & Match de Miele facilite la cuisine

La nouvelle gĂ©nĂ©ration de fours vapeur combinĂ©s de Miele (gĂ©nĂ©ration 7000) est dotĂ©e du programme Mix & Match bien pratique, qui permet de prĂ©parer un repas sain en un temps record. Ce programme a en effet Ă©tĂ© créé spĂ©cialement pour les personnes actives qui n’ont pas le temps de passer des heures en cuisine, mais qui souhaitent malgrĂ© tout adopter une alimentation saine. Car, comme toujours dans la cuisine vapeur de Miele, l’accent est mis sur la santĂ©, tous les nutriments Ă©tant mieux conservĂ©s. Cette cuisine rĂ©vĂšle en outre le goĂ»t rĂ©el des aliments, la cuisine vapeur est donc un rĂ©el plaisir pour les papilles gustatives.

Le site web https://inspiredby.miele.be propose au consommateur des recettes prĂȘtes Ă  l’emploi pour l’inspirer et l’aider en cuisine, avec son programme Mix & Match.

Hirschmann: Apac-W, le reseau WiFi le plus fiable

L’Apac-W est une prise murale comportant un double RJ45 Gigabit et un point d’accĂšs WiFi. L’Apac-W se connecte facilement au rĂ©seau existant. L’Apac-W est alimentĂ© en PoE. Via notre switch PoE CAS-8 Gigabit vous profiter de toutes les fonctions et d’un contrĂŽle PoE correct. En plus, le Cas-8 vous assure un fonctionnement simultanĂ© et sans interruption de tout le trafic de donnĂ©es en temps rĂ©el (Netflix, Spotify, PlayStation, etc.). Chez Hirschmann, un injecteur PoE sĂ©parĂ© est aussi disponible pour injecter le signal PoE dans le rĂ©seau data. Le point d’accĂšs est Ă©quipĂ© de la technologie EasyMeshℱ, qui permet Ă  l’utilisateur de passer d’un point d’accĂšs Ă  un autre sans interruption. Vous pouvez dĂšs lors vous dĂ©placer dans toute la maison de passer d’un point d’accĂšs Ă  un autre sans interruption. La fonction bandsteering dĂ©termine aussi automatiquement la bande appropriĂ©e (2,4 ou 5 GHz) pour chaque appareil. La

configuration de l’Apac-W est trĂšs simple: il suffit de choisir une seule fois un nom de rĂ©seau et un mot de passe pour la premiĂšre unitĂ©. Les autres unitĂ©s utilisent automatiquement les mĂȘmes paramĂštres. Le boĂźtier est en outre compatible avec les plaques de recouvrement Niko dans les couleurs blanc, noir et antracite. GrĂące Ă  ce concept innovant d’IP@Home, nous proposons Ă  l’installateur une solution unique permettant Ă  son client de profiter de toutes ses applications multimĂ©dias, en toute sĂ©rĂ©nitĂ©.

Appareillage Plexo de Legrand: un nouveau design

Depuis plus de 60 ans, Plexo est une rĂ©fĂ©rence parmi les appareillages Ă©tanches. Ce vaste assortiment d’interrupteurs et de prises Ă©lectriques offre toujours aux installateurs la solution idĂ©ale pour les logements privĂ©s, le secteur tertiaire et l’industrie. Aujourd’hui, en optimisant la gamme, Legrand rĂ©pond parfaitement aux souhaits de sa clientĂšle et aux nouvelles tendances du marchĂ©.

CAMÉRA THERMIQUE EN FORMAT DE POCHE

‱ Écran tactile lumineux 3” avec orientation automatique

‱ Mesure du point le plus chaud/froid (max/min) d’un plan spĂ©cifique

‱ Technologie MSXÂź pour des images thermiques extrĂȘmement dĂ©taillĂ©es

‱ La grande sensibilitĂ© thermique permet de dĂ©tecter les plus petits Ă©carts de tempĂ©rature dans les applications du bĂątiment

‱ Compatible Wi-Fi pour n partage d’images peer-to-peer instantanĂ©

‱ VidĂ©o en continu grĂące Ă  FLIR Tools

12 NOUVELLES SECTORIELLES
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La nouvelle gĂ©nĂ©ration d’appareillage Plexo est dotĂ©e d’une plaque de fixation peu profonde et de deux fois plus d’espace de cĂąblage autour du mĂ©canisme, facilitant grandement le raccordement. L’installation du mĂ©canisme mobile ne nĂ©cessite aucun outil, et les installateurs ont le choix, pour le cĂąblage, entre un mĂ©canisme clipsĂ© ou dĂ©clipsĂ©.

Les installateurs peuvent opter pour des interrupteurs simples ou doubles, avec ou sans témoin lumineux, détecteurs de mouvement, prises électriques multiples, etc. Des prises de courant pour recharger un vélo ou un véhicule électrique sont également disponibles. Grùce à l'adaptateur Mosaic, il est également possible d'installer des fonctions spécifiques dans

les interrupteurs Plexo (par exemple, des fonctions USB et multimédia). Ce vaste assortiment est toujours disponible en anthracite, gris ou blanc.

Le « Recouvrement de créances en ligne et assistance juridique » a 15 ans

Comment réagir à un avis client abusif

?

Cette annĂ©e, Nelectra cĂ©lĂšbre le 15e anniversaire de sa formule de services « Recouvrement de crĂ©ances en ligne et assistance juridique », proposĂ©e en collaboration avec le bureau d’avocats Beelen et les huissiers de justice Modero. En tant que membre de Nelectra, vous pouvez faire appel Ă  ce service lorsque des clients ne paient pas (toutes) vos factures, ou si vous dĂ©sirez les conseils d’un avocat. Au fil des ans, le bureau d’avocats Beelen et les huissiers de justice Modero ont acquis un important savoir-faire. Dans cet article, nous abordons une question dans l’air du temps : Comment rĂ©agir Ă  un avis abusif laissĂ© par un client ?

Il est prĂ©fĂ©rable de rĂ©agir avec diplomatie aux avis nĂ©gatifs, sans se laisser emporter par la nĂ©gativitĂ© de la personne qui l’a rĂ©digĂ©. D’autres clients vont en effet le lire et pourront replacer l’avis dans son contexte, surtout lorsque le langage du client parle de lui-mĂȘme.

Notification Ă  Google

Vous pouvez signaler l’avis abusif Ă  Google et en demander la suppression. L’expĂ©rience nous a appris que Google le fait lorsque l’avis est contraire Ă  sa politique, ce qui peut ĂȘtre le cas en prĂ©sence de faux comptes ou de contenu haineux ou offensant. Les simples avis nĂ©gatifs ne seront cependant pas supprimĂ©s, mĂȘme s’ils sont mal rĂ©digĂ©s ou manquent de respect.

Se tourner vers le tribunal ? La police ?

Vous pouvez Ă©ventuellement porter l’affaire devant les tribunaux, mĂȘme si vos chances de remporter l’affaire sont assez minces. Tout le monde a en effet

le droit de donner son avis, mĂȘme s’il n’a aucun sens. Lorsque la frontiĂšre de la calomnie et de la diffamation est cependant dĂ©passĂ©e, vous pouvez dĂ©poser plainte auprĂšs de la police. Sachez toutefois qu’un avis ne rĂ©pond en l’espĂšce pas aux conditions pĂ©nales de la calomnie et de la diffamation.

Notre conseil ?

Nous vous recommandons avant tout de rĂ©pondre avec respect et diplomatie. Vous pouvez remercier le client pour son avis, mais ajouter qu’il y a certaines choses que vous aimeriez rectifier, car elles n’ont pas Ă©tĂ© prĂ©sentĂ©es correctement selon vous.

Dans tous les cas, Ă©vitez de tomber dans le piĂšge d’une cascade de reproches, car, comme nous l’avons dĂ©jĂ  expliquĂ©, ces avis sont publics et le but ne peut jamais ĂȘtre d’effrayer d’autres clients (potentiels). La majoritĂ© des utilisateurs savent que nombre de personnes agressives et socialement inadaptĂ©es sĂ©vissent en ligne et y propagent des insultes de façon intempestive. Il est donc judicieux de ne pas s’enfoncer dans cette voie.

NOUVELLES SECTORIELLES 13

La ministre Annelies Verlinden :

On ne peut pas faire d’économies sur la sĂ©curitĂ© ! »

C’est une pĂ©riode agitĂ©e pour Annelies Verlinden, ministre fĂ©dĂ©rale de l’IntĂ©rieur, des RĂ©formes institutionnelles et du Renouveau dĂ©mocratique. À la fin du mois de novembre, elle a pourtant trouvĂ© le temps d’écouter un certain nombre de prĂ©occupations de notre secteur de l’électro. Ces prĂ©occupations lui ont Ă©tĂ© soumises par notre prĂ©sident d’honneur Eric Claus.

Notre discussion avec la ministre a portĂ© principalement sur la problĂ©matique des parkings, des vĂ©hicules Ă©lectriques et des bornes de recharge. « Au sein du groupe de travail du Conseil SupĂ©rieur Incendie consacrĂ© aux parkings, nous sommes en train d’élaborer un projet d’arrĂȘtĂ© royal qui constituera notre recommandation Ă  la ministre Verlinden », prĂ©cise Eric Claus. « Cet AR devra offrir une solution rĂ©glementaire pour les parkings existants, comme pour les nouveaux parkings. Dans ce cadre, nous allons devoir aborder de maniĂšre prĂ©ventive (maĂźtrise des risques) et rĂ©pressive (lutte contre les incidents) la sĂ©curitĂ© incendie des parkings oĂč des vĂ©hicules Ă©lectriques stationnent et sont rechargĂ©s. Nous sommes convaincus que la ministre Verlinden prend Ă  cƓur la problĂ©matique que nous lui avons prĂ©sentĂ©e et assume sa responsabilitĂ© dans le suivi de ce dossier. »

Eric Claus (EC) : On entend de plus en plus souvent parler de batteries de vĂ©los Ă©lectriques, de trottinettes et de GSM qui prennent feu et provoquent d’importants dĂ©gĂąts. Il existe malheureusement aussi un risque d’incendie des batteries domestiques qui stockent l’énergie des panneaux solaires, actuellement en plein essor du fait de la crise Ă©nergĂ©tique. Étant donnĂ© que ces batteries prĂ©sentent une puissance plus Ă©levĂ©e, il nous semble opportun d’attirer dĂšs maintenant l’attention sur des mesures de prĂ©vention. Peut-on y compter ?

Annelies Verlinden (AV) : Les gens achùtent en effet de plus en plus d’appareils fonctionnant avec des batteries, et nous

ne pouvons que les y encourager, tout comme pour l’installation de panneaux solaires. Les trottinettes et vĂ©los Ă©lectriques gagnent aussi en popularitĂ©. L’essor de ces appareils entraĂźne cependant aussi de nouveaux dangers, comme le risque d’incendie.

Lors de la Quinzaine de la Sécurité organisée en septembre, nous nous sommes penchés sur les batteries des vélos et trottinettes électriques. Cette campagne a été lancée en collaboration avec le SPF Intérieur, Bebat, Netwerk Brandweer, Rezonwal et les Pompiers de Bruxelles. Différents conseils ont été communiqués sur les réseaux sociaux, sur des affiches, des brochures, etc. concernant la recharge en toute sécurité de ces appareils.

Pour ce qui est des batteries domestiques, le SPF Économie a mis en place un groupe de travail chargĂ© d’énoncer des lignes directrices de prĂ©vention. Le SPF communiquera Ă  ce sujet et prodiguera des conseils prĂ©ventifs aux particuliers.

EC : Les vĂ©hicules Ă©lectriques sont tout aussi sĂ»rs que les vĂ©hicules Ă  moteur thermique, mais les incendies Ă©ventuels nĂ©cessitent d’autres techniques d’extinction et sont aussi plus complexes Ă  Ă©teindre. Comment aborder de maniĂšre prĂ©ventive (maĂźtrise des risques) et rĂ©pressive (lutte contre les incidents) la sĂ©curitĂ© incendie des parkings oĂč des vĂ©hicules Ă©lectriques stationnent et sont rechargĂ©s ?

AV : Le 20 mai de cette annĂ©e, l’arrĂȘtĂ© royal fixant les normes de base pour la

prĂ©vention des incendies et explosions a Ă©tĂ© actualisĂ©. Cet arrĂȘtĂ© contient entre autres diffĂ©rentes nouveautĂ©s en matiĂšre de sĂ©curitĂ© incendie des parkings. Plus le parking est grand, plus les normes de sĂ©curitĂ© sont strictes. Par exemple, une installation d’arrosage contre l’incendie est dĂ©sormais obligatoire dans certains cas, alors qu’auparavant seule une installation d’évacuation de fumĂ©es et de chaleur Ă©tait prescrite.

Les vĂ©hicules Ă©lectriques posent des dĂ©fis particuliers, y compris dans les parkings. C’est pourquoi, au sein du Conseil supĂ©rieur de la sĂ©curitĂ© contre les incendies et explosions, nous avons mis en place un groupe de travail qui se penche que la gestion de la sĂ©curitĂ© incendie des vĂ©hicules Ă©lectriques dans les garages. La rĂ©glementation sera modifiĂ©e sur la base de ses conclusions. Dans l’intervalle, les rĂšgles de l’art Ă©tablies par Fireforum sont d’application. Songeons par exemple aux lignes directrices en matiĂšre de dĂ©tection d’incendie, de maĂźtrise des fumĂ©es, de possibilitĂ©s d’évacuation... Nous misons ainsi Ă  fond sur la prĂ©vention. Car mieux vaut Ă©viter un incendie qu’éteindre un incendie.

Mais nous ne pourrons jamais Ă©viter Ă  100 % les incendies de vĂ©hicules Ă©lectriques dans les parkings. Il incombe alors Ă  nos pompiers de les Ă©teindre de la meilleure façon possible. Ceux-ci reçoivent des formations spĂ©cifiques sur l’extinction d’incendies de vĂ©hicules hybrides et Ă©lectriques.

EC : Il existe une rĂ©glementation relative aux bornes de recharge de vĂ©hicules Ă©lectriques dans les parkings et garages. Les pouvoirs publics vont-ils Ă©galement contrĂŽler la mise en Ɠuvre de cette rĂ©glementation ? Et si oui, comment ? Des moyens suffisants ontils Ă©tĂ© dĂ©gagĂ©s Ă  cette fin ? Et y aurat-il des contrĂŽles dans les parkings et garages existants ?

14 NELECTRA EN ENTRETIEN AVEC
«

AV : Il va de soi que nous veillons au respect de la réglementation. La sécurité incendie nous concerne tous. Le respect des prescriptions du RGIE, et donc des aspects électriques des bornes de recharge, est contrÎlé par les services externes de contrÎles techniques sur le lieu de travail (SECT).

En matiÚre de prévention incendie, les bourgmestres ont également un rÎle important à jouer. Sur la base des rapports des services de pompiers, ils veillent au respect des mesures de prévention en vigueur.

Et enfin, le conseiller en prĂ©vention (dans le cas de lieux de travail) et le syndic (dans le cas d’appartements) doivent Ă©galement veiller Ă  l’application des mesures.

EC : Le nouveau chapitre 7.22 du RGIE impose la mise en place d’une coupure Ă©lectrique d’urgence. Les pompiers doivent rendre un avis sur l’emplacement de ce dispositif. Il n’existe toutefois pas de rĂšgles quant Ă  la forme que doit prendre cette coupure d’urgence. Pour quand pouvons-nous attendre ces

prescriptions afin d’assurer la clartĂ© et l’uniformitĂ© ?

AV : Le RGIE dispose que la commande des arrĂȘts d’urgence doit ĂȘtre visible, clairement signalĂ©e, facile Ă  atteindre et facile Ă  manipuler. En outre, chaque entrĂ©e du parking destinĂ©e aux vĂ©hicules doit possĂ©der une commande du dispositif d’arrĂȘt d’urgence.

Les pompiers doivent rendre un avis uniquement dans les cas oĂč l’on souhaite placer l’arrĂȘt d’urgence Ă  un autre endroit que celui prĂ©vu par le RGIE.

EC : Les installateurs s’efforcent de limiter le mieux possible les coĂ»ts des modifications Ă  apporter aux bĂątiments tout en garantissant la sĂ©curitĂ© de base. OĂč doit-on fixer la limite de cette sĂ©curitĂ© de base : le nombre de places de parking ? Les exigences architectoniques ? L’installation de dĂ©tection d’incendie ? ... La vitesse de signalement aux services de secours semble Ă©galement ĂȘtre d’une importance vitale.

AV : Les installateurs souhaitent limiter le plus possible les coĂ»ts, c’est tout Ă  fait normal. Mais on ne peut pas faire d’économies sur la sĂ©curitĂ©. Il convient de respecter la rĂ©glementation existante en matiĂšre de prĂ©vention des incendies. En collaboration avec les pompiers et les services de contrĂŽle, l’installateur rĂ©alise en outre une analyse de risques. Cette analyse dĂ©terminera les mesures nĂ©cessaires pour garantir la sĂ©curitĂ©, compte

NELECTRA EN ENTRETIEN AVEC 15
La ministre Annelies Verlinden : « Nous ne pourrons jamais éviter à 100 % les incendies de véhicules électriques dans les parkings. »
Pour ce qui est des batteries domestiques, le SPF Économie a mis en place un groupe de travail chargĂ© d’énoncer des lignes directrices de prĂ©vention

tenu des exigences architectoniques, du nombre de places de stationnement, etc. Les rĂšgles de l’art Ă©noncĂ©es par Fireforum en ce qui concerne les vĂ©hicules Ă©lectriques dans les parkings jouent un rĂŽle important dans cette perspective.

EC : En Flandre, les dĂ©tecteurs de fumĂ©e sont obligatoires dans tous les foyers depuis le 1er janvier 2020. Les autres rĂ©gions possĂšdent elles aussi une rĂ©glementation relative Ă  l’utilisation de dĂ©tecteurs de fumĂ©e. Dans la pratique, on constate cependant que ces rĂšgles sont trop peu respectĂ©es. À l’heure actuelle, 12 % des logements locatifs en Flandre, soit 1 logement sur 8, ne rĂ©pondent pas Ă  cette obligation lĂ©gale. Ce chiffre est certainement plus Ă©levĂ© encore pour les logements non locatifs. PrĂ©voit-on des mesures ou des campagnes de sensibilisation supplĂ©mentaires ? Je pense notamment Ă  l’hiver qui approche et aux familles qui, en cette pĂ©riode de crise Ă©nergĂ©tique, vont se mettre en quĂȘte de modes de chauffage alternatifs – et peu sĂ»rs.

AV : J’aimerais tout d’abord lancer un appel. Les dĂ©tecteurs de fumĂ©e sauvent des vies. Je ne rĂ©pĂšterai donc jamais assez l’importance de les installer chez soi. Et c’est prĂ©cisĂ©ment pour cette raison que diffĂ©rents pouvoirs publics mĂšnent rĂ©guliĂšrement des campagnes de sensibilisation : le SPF IntĂ©rieur, les administrations locales et les zones de secours. Je les invite tous Ă  poursuivre ces efforts.

Par ailleurs, le SPF IntĂ©rieur rĂ©agit aux tendances actuelles. C’est ainsi que, durant la Quinzaine de la SĂ©curitĂ©, nous avons accordĂ© une attention particuliĂšre au risque d’incendies de cheminĂ©e. Nous avons publiĂ© une brochure explicative

sur la façon d’éviter les incendies de cheminĂ©es et les mesures Ă  prendre en cas d’incendie. Par exemple, il ne faut pas utiliser d’eau pour Ă©teindre un incendie de cheminĂ©e : cela crĂ©e de la vapeur dans la gaine Ă©troite d’évacuation de la fumĂ©e, ce qui peut provoquer une explosion et endommager cette gaine.

EC : Malheureusement, la plupart de gens ignorent les services proposĂ©s par les conseillers en prĂ©vention incendie. Pourrait-on les faire mieux connaĂźtre ? Par exemple en assurant la gratuitĂ© des avis pour les immeubles Ă  appartements ? Cela permettrait de signaler les risques importants et d’éviter des consĂ©quences dĂ©sastreuses. L’incendie survenu l’annĂ©e passĂ©e dans un immeuble Ă  appartements d’Opwijk est un triste exemple.

AV : Les conseillers en prĂ©vention incendie sont d’une importance vitale. Comme je l’ai dit prĂ©cĂ©demment, mieux vaut Ă©viter un incendie que de devoir l’éteindre. Il suffit parfois de peu de

16 NELECTRA EN ENTRETIEN AVEC
Marie Verbeke et Pieter Biels, membres du cabinet de la ministre Verlinden, lui ont prĂȘtĂ© main forte durant son entretien avec le prĂ©sident d’honneur de Nelectra Eric Claus.
Les véhicules électriques posent des défis particuliers, y compris dans les parkings

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choses pour faire la diffĂ©rence, mais les gens ne savent pas toujours Ă  quoi ils doivent faire attention. Les conseillers en prĂ©vention incendie peuvent apporter une rĂ©ponse dans ce domaine. Ils le font gratuitement pour les particuliers, y compris les personnes habitant en appartement. Le problĂšme est que beaucoup de gens ne le savent pas. C’est pourquoi, lors de la derniĂšre Quinzaine de la SĂ©curitĂ©, nous avons tout fait pour mettre ce service sous les feux de la rampe.

EC : Pourrait-on envisager la crĂ©ation d’une commission d’évaluation permanente chargĂ©e de faire le suivi des incendies ? Aujourd’hui, on perd chaque fois un temps prĂ©cieux Ă  crĂ©er une commission d’évaluation ad hoc. Il serait clairement prĂ©fĂ©rable de consacrer ce temps Ă  la collecte d’informations.

AV : Les commissions d’évaluation mises en place Ă  la suite de diffĂ©rentes

interventions ces derniĂšres annĂ©es nous ont apportĂ© des informations importantes. Nous devons poursuivre dans cette voie et continuer d’analyser les interventions. Dans ce contexte, nous tirons des enseignements importants pour permettre Ă  nos pompiers d’intervenir plus efficacement et en toute sĂ©curitĂ©. Nous souhaitons crĂ©er une commission permanente, c’est d’ailleurs repris dans la note de politique. La Direction gĂ©nĂ©rale de la SĂ©curitĂ© civile du SPF IntĂ©rieur effectue actuellement des travaux prĂ©paratoires.

EC : Les pouvoirs publics doivent chercher des solutions dans la rĂ©glementation afin d’éviter de crĂ©er des lĂ©gislations contradictoires. Les prescriptions dĂ©jĂ  imposĂ©es par un pouvoir public donnĂ© ne doivent pas ĂȘtre rĂ©pĂ©tĂ©es ni durcies par un autre. Et pourtant, c’est souvent ce qui se passe.

de gouvernement complexe, avec des compĂ©tences qui se chevauchent parfois. Nous devons Ă  tout prix Ă©viter les rĂ©glementations contradictoires et harmoniser les diffĂ©rentes rĂ©glementations. Je pense par exemple Ă  la rĂ©glementation relative aux toitures vertes, qui impose des rĂšgles urbanistiques strictes. Une Ă©vacuation de fumĂ©e mĂ©canique rĂ©pond tout autant aux prescriptions en matiĂšre d’incendie sans provoquer de nuisances visuelles. On peut donc parfaitement l’intĂ©grer Ă  une toiture verte.

 Linda Claeys  Studio Dann

AV : Je ne vous apprendrai rien en disant que notre pays possĂšde une structure

18 NELECTRA EN ENTRETIEN AVEC
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New Security is dé vakbeurs voor de securitysector in België. Deze tweejaarlijkse vakbeurs richt zich op installateurs en professionele eindklanten.
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New Security est le salon professionnel du secteur de la sĂ©curisation en Belgique. Le salon s’adresse aux installateurs et clients professionnels. Les distributeurs et fabricants vous prĂ©sentent leurs nouveautĂ©s et vous procurent tous les renseignements dĂ©sirĂ©s.

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Degré de protection : IP30 (IP40 avec une porte)

Schneider Electric lance une nouvelle génération de coffrets électriques

Schneider Electric a élargi sa gamme de coffrets avec PrismaSeT S. Cette nouvelle génération de coffrets jusqu'à 160A est adaptée aux petits projets commerciaux ou aux grands projets résidentiels.

Schneider Electric propose déjà une large gamme de coffrets comprenant des versions résidentielles (classe 2) et industrielles. Pour réduire l'écart entre ces 2 versions, ce spécialiste a récemment lancé le PrismaSeT S, un nouveau coffret ayant la robustesse des armoires industrielles et entiÚrement isolé (classe 2). La combinaison de métal et de plastique dans la conception du coffret garantit que le PrismaSeT S répond aux besoins des bùtiments commerciaux et industrielles.

Support aux électriciens

L'ambition de Schneider Electric a toujours été de fournir à l'électricien le meilleur support possible, de la phase de devis à l'installation. Les sélecteurs et configurateurs de produits conviviaux proposés pour cette PrismaSeT S en sont un excellent exemple. Ils permettent de concevoir l'armoire rapidement et facilement.

Assemblage complet

Le coffret est livré entiÚrement assemblé, ce qui permet aux électriciens de réaliser leurs projets plus rapidement. La commande est possible avec une seule référence. Le coffret présente une robustesse de niveau industriel, une puissance nominale allant jusqu'à 160 A et est aussi facile à installer que les plus petites versions résidentielles.

Une large gamme d'applications

Le PrismaSeT S est disponible à partir de 4 rangées et peut comprendre jusqu'à 8 rangées. Pour plus de commodité, il est possible de choisir une version avec gaine montée. La modularité de ce coffret permet de répondre à tous les besoins, tant dans le domaine résidentiel, par exemple dans des projets de domotique, que dans le domaine commercial et le petit tertiaire. En outre, vous pouvez également monter les disjoncteurs de plus grande taille tels que le NSXm (jusqu'à 160A) sur les rails DIN. Associés au module de distribution innovant VDIS, ils vous permettent de réaliser l'ensemble de l'installation aussi facilement que dans un environnement résidentiel.

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NOUVEAU 21
 Linda
Claeys

Comment vendre une innovation comme Celsius Cooking ?

Au dĂ©but de cette annĂ©e, Atag a lancĂ© Celsius°Cooking, une nouvelle technologie qui porte le confort d’utilisation Ă  son degrĂ© ultime. Atag confirme ainsi sa position de leader sur le marchĂ© de l’induction. Mais comment vendre ce genre d’innovation ?

La premiùre question que vous devez vous poser est : qu’est-ce qui compte pour le consommateur ? Qu’est-ce qui le pousserait à adopter cette nouvelle technologie ?

« La premiĂšre rĂ©ponse Ă  cette question est : le confort d’utilisation », explique Filip Van Dyck, managing director.

« Voyez en Celsius°Cooking un assistant professionnel en cuisine, qui aidera le consommateur Ă  surprendre ses invitĂ©s (ou les membres de sa famille) avec des crĂ©ations culinaires aussi dĂ©licieuses qu’inattendues. »

Avec la page de recettes Celsius° Cooking, Atag met le consommateur sur la bonne voie. Ce dernier y trouvera des tutoriels vidĂ©o pour des centaines de recettes, qui l’accompagnent pas Ă  pas dans la prĂ©paration. Il dĂ©couvre ainsi une foule de nouvelles recettes et techniques et prĂ©parer des plats compliquĂ©s comme s’il l’avait fait toute sa vie.

D’autres avantages susceptibles de sĂ©duire le consommateur ? Avec Celsius°Cooking, chaque plat est prĂ©parĂ© au degrĂ© et Ă  la seconde prĂšs. Sans

Tendances au ChĂąteau Brio

Lors de « Chùteau Brio », un grand événement organisé fin octobre par le groupe Brio au Parc de Beervelde, les partenaires de Brio ont pu découvrir les tendances du marché et de nombreuses innovations. La journée était placée sous le signe du luxe et du confort, aussi bien en cuisine que dans la salle de bains.

Les membres du groupe Brio bĂ©nĂ©ficient d’un prix d’achat avantageux, mais aussi d’un soutien professionnel. C’est ainsi que les partenaires de Brio sont rĂ©guliĂšrement conviĂ©s Ă  des Ă©vĂ©nements inspirants et enrichissants.

Lors de « Chùteau Brio », les nombreux constructeurs de cuisines et salles de bain et les entrepreneurs spécialisés dans les intérieurs ont pu découvrir et tester de nouveaux appareils, discuter entre eux et avec les nombreux fournisseurs présents et comparer les différentes marques.

Ils y ont dĂ©couvert les innovations les plus rĂ©centes dĂ©nichĂ©es par Brio dans les derniers salons Ă  l’étranger, par

exemple des caves Ă  vin, des systĂšmes de traitement de l’eau, des appareils intelligents, les hottes les plus rĂ©centes et bien entendu aussi toutes les nouvelles lignes et couleurs.

compter la facilitĂ© d’utilisation : des commandes simples, une minuterie par zone, ainsi que les diffĂ©rentes fonctions de reconnaissance automatique des casseroles. Et enfin, n’oublions pas la protection enfants automatique et les 5 ans de garantie.

Et la perspective de remporter un vin dĂ©licieux pour les fĂȘtes de fin d’annĂ©e n’était pas pour dĂ©plaire aux participants !

 Linda Claeys

22 SUPPORT

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Édition d’automne du salon Light + Building : enfin de vraies poignĂ©es de main

AprĂšs 2 ans et demi de crise sanitaire, ce fut un vĂ©ritable soulagement, pour les organisateurs comme pour les exposants et les visiteurs, de pouvoir Ă  nouveau se retrouver « en chair et en os » au salon Light + Building. Pas moins de 1 531 exposants de 46 pays sont venus prĂ©senter leurs solutions aux dĂ©fis actuels. Ce salon plus que jamais pertinent en tant que lieu de rencontre du secteur de l’éclairage et de l’installation.

Les organisateurs Ă©taient satisfaits du grand intĂ©rĂȘt des visiteurs pour cette Ă©dition d’automne de Light + Building. Pieter Feys et Filip Verscheure, membres du Conseil d’administration de Nelectra ne vous diront pas le contraire.

Gestion énergétique et simplification

Pieter Feys a pu observer le plaisir que tous Ă©prouvaient de se retrouver aprĂšs 2 Ă©ditions manquĂ©es. Les organisateurs le confirment : les rencontres sont au cƓur de tout salon. C’est entre des ĂȘtres humains, en chair et os, que se font les affaires Mais l’autre raison d’ĂȘtre des salons, c’est la prĂ©sentation d’innovations ! « On a dĂ©jĂ  pu voir pas mal de nouveautĂ©s ces derniĂšres annĂ©es, » reconnaĂźt Pieter Feys. « J’ai malgrĂ© tout pu trouver des choses intĂ©ressantes ici ou lĂ . La gestion Ă©nergĂ©tique des installations rĂ©sidentielles, par exemple, qui jouait un rĂŽle prĂ©pondĂ©rant chez nombre d’exposants. Parmi les autres tendances : la simplification des systĂšmes, qui se poursuit, l’implĂ©mentation de nouveaux protocoles de communication (certains en norme ouverte) par les fabricants et leur association Ă  des appareils IoT et Ă  des solutions logicielles. Cela permet des crĂ©er des Ă©cosystĂšmes plug & play de plus grande envergure. »

MĂȘme son de cloche du cĂŽtĂ© de Filip Verscheure : « Dans les domaines de l’électrotechnique et de l’automatisation des logements et des bĂątiments, les innovations techniques portent principalement sur une meilleure efficacitĂ© Ă©nergĂ©tique des logements et bĂątiments. Les marchĂ©s en croissance comprennent les sources d’énergie renouvelable, telles que les panneaux solaires ou photovoltaĂŻques, les systĂšmes de gestion de recharge pour l’e-mobilitĂ© et les commandes d’éclairage. »

L’un comme l’autre ont pu constater que de nombreux fabricants travaillent Ă  des solutions CEMS. Elles sont encore en dĂ©veloppement, ce qui n’a toutefois pas empĂȘchĂ© les fabricants de prĂ©senter leurs avancĂ©es.

Moins d’exposants et moins de visiteurs

C’est peut-ĂȘtre liĂ© Ă  l’agenda (en automne au lieu du printemps), mais Filip Verscheure relĂšve une frĂ©quentation plus faible des deux cĂŽtĂ©s des stands : « Il y avait moins de monde qu’aux Ă©ditions prĂ©cĂ©dentes. Il y avait Ă©galement moins d’exposants et des acteurs de premier

La prochaine édition de Light+Building aura lieu à la Messe Frankfurt du 3 au 8 mars 2024.

plan manquaient Ă  l’appel. Il n’y avait que 28 fabricants belges. Mais cela vaut toujours la peine de passer au moins une journĂ©e au salon afin de ne rien manquer des nouveautĂ©s du secteur. »

24 SALON
 Linda Claeys

Le salon InterSolution s’agrandit

Deux jours de rĂ©seautage et de dĂ©couverte des derniĂšres innovations Ă  l’occasion de la 11e Ă©dition du salon international de l’énergie solaire : les 25 et 26 janvier 2023 Ă  Flanders Expo Ă  Gand.

Les 25 et 26 janvier prochains, les leaders de l’industrie solaire internationale seront rĂ©unis Ă  Flanders Expo Ă  Gand, Ă  l’occasion de la onziĂšme Ă©dition d’InterSolution, le salon professionnel de rĂ©seautage par excellence dĂ©diĂ© Ă  l’énergie solaire au Benelux. Les derniĂšres innovations et tendances sur le marchĂ© du solaire y seront dĂ©voilĂ©es dans le domaine des panneaux solaires, des cellules solaires, des batteries et des produits connexes.

Suite Ă  l’intĂ©rĂȘt trĂšs marquĂ© des exposants et compte tenu des nombreuses nouveautĂ©s qui seront prĂ©sentĂ©es cette annĂ©e en matiĂšre de produits, le salon a Ă©tĂ© agrandi de 40 % ! RĂ©servĂ© aux visiteurs professionnels, l’accĂšs est gratuit moyennant une inscription prĂ©alable en ligne. Lors de la nocturne du mercredi 25 septembre, le salon restera ouvert jusqu’à 20 heures. InterSolution est un salon transversal consacrĂ© Ă  l’énergie solaire, qui propose un panorama Ă  360° des applications solaires en matiĂšre de batteries, cĂąblage, systĂšmes de fixation, techniques de mesure et de rĂ©gulation, systĂšmes de monitoring, systĂšmes de montage, onduleurs, Ă©quipement de production, modules PV, rĂ©gulateurs, logiciels, trackers, pompes Ă  chaleur, chauffe-eau solaires, cellules solaires, capteurs solaires, panneaux solaires


Outre de nombreux exposants fidÚles, quelques nouveaux venus se présenteront pour la premiÚre fois sur le marché. De nombreux acteurs de renom ont confirmé leur présence. La liste complÚte des exposants est disponible sur www.intersolution.be.

 Linda Claeys

En pratique

Lieu: Flanders Expo à Gand – Hall 8

Dates: mercredi 25 et jeudi 26 janvier 2023

Heures d'ouverture:

‱ le mercredi de 9 h 30 à 20 h 00 (nocturne)

‱ le jeudi de 9 h 30 à 18 h

AccÚs gratuit pour les professionnels : inscrivez-vous au préalable sur www.intersolution.be

SALON INTERNATIONAL DES PROFESSIONNELS DE L’ÉNERGIE SOLAIRE DANS LE BENELUX www.intersolution.be Enregistrez-vous sur le site avec le code : P1003685 pour une entrĂ©e GRATUITE 9.3018.00 9.3020.00

La belle histoire d’Aseq et de ses stagiaires

Notre secteur a grand besoin de personnel sĂ©rieux et motivĂ©. C’est donc avec joie que nous vous contons l’expĂ©rience trĂšs positive d’Aseq, l’un de nos membres. Qui sait, elle vous aidera peut-ĂȘtre Ă  trouver vous aussi le personnel qu’il vous faut. Tom Geldolf, chef d’entreprise, accueille des stagiaires depuis 4 ans et ne regrette pas du tout sa dĂ©cision. Avec son dernier stagiaire, Seppe Nachtegaele, Tom Geldolf a fait carton plein. En effet, le jeune homme, Ă©tudiant en alternance, a Ă©tĂ© directement engagĂ© aprĂšs son diplĂŽme.

Aseq (Alarm and Safety Equipment) travaille depuis 30 ans dans le domaine de la sĂ©curitĂ© classique et s’est spĂ©cialisĂ©e dans la vidĂ©osurveillance, la protection contre les intrusions, le contrĂŽle des accĂšs et la dĂ©tection incendie. Le portefeuille de la sociĂ©tĂ© comprend 80 % de clients B2B et 20 % de particuliers. Lorsque nous l’appelons, Tom Geldolf est sur chantier, dans un bĂątiment de 8 Ă©tages. Il procĂšde au placement d’une installation de sĂ©curitĂ© avec l’aide de Dries, un collaborateur, et de Seppe, son Ă©tudiant en alternance. « Notre Ă©quipe technique se compose de moi-mĂȘme et de 2,5 ETP en contrats fixes. Et maintenant, de Seppe. Mais avec cette modeste Ă©quipe, nous rĂ©alisons beaucoup de projets. Nous proposons aux clients des solutions sur mesure, dans chaque branche et dans chaque situation particuliĂšre. Tour cela est possible grĂące Ă  notre approche conceptuelle des 4 « B » : les bons matĂ©riaux, pour la bonne application, placĂ©s au bon endroit et au bon moment. Je

dis parfois en plaisantant "nous sommes petits, mais nous voyons grand" et c’est tout Ă  fait ça, en fait. »

PremiÚres expériences

Tom Geldolf n’a pas gardĂ© un souvenir impĂ©rissable de son expĂ©rience avec le premier stagiaire. « J’étais enregistrĂ© comme installateur du secteur de l’électro alors que je suis spĂ©cialisĂ© dans la sĂ©curitĂ©, ce qui demande des compĂ©tences bien diffĂ©rentes. De plus, le premier stagiaire Ă©tait loin d’ĂȘtre ponctuel, je ne pouvais pas compter sur lui, mais le systĂšme des Ă©tudes en alternance n’y est Ă©videmment pour rien ! C’est plus une question de personnalitĂ©, et cela peut arriver avec un employĂ© "ordinaire" aussi. »

Les mains dans le cambouis

Tom a vite oublié cette expérience avec les deux excellents stagiaires qui ont

suivi. Les deux jeunes hommes ont dĂ©cidĂ© de poursuivre leurs Ă©tudes et de se spĂ©cialiser en Ă©lectricitĂ© gĂ©nĂ©rale. Impossible donc de les engager chez Aseq. « Mais j’aimerais souligner que ces deux expĂ©riences ont Ă©tĂ© trĂšs positives, » dĂ©clare Tom. « De mon cĂŽtĂ© comme du leur ! Ils ont beaucoup appris et aprĂšs un petit temps de rodage, ils nous ont bien aidĂ©s. Chacun Ă  leur tour, car notre entreprise est trop petite pour accueillir plus d’un stagiaire Ă  la fois. »

Tom est par ailleurs heureux de pouvoir contribuer Ă  leur formation en offrant une place Ă  ces jeunes. « Dans une entreprise comme la nĂŽtre, on suit de prĂšs l’évolution de ces jeunes, qui s’épanouissent et apprennent beaucoup pendant leur stage. Cela me fait plaisir de savoir que je leur ai apportĂ© une expĂ©rience de travail sur le terrain. »

Bien Ă©videmment, on ne peut pas mettre un stagiaire sur un chantier tout de suite : « Il faut rester Ă  ses cĂŽtĂ©s les six premiers mois et beaucoup l’accompagner, mais je vois cela comme un investissement pour le futur. C’est un collaborateur de plus, par la suite. »

Engagé !

Seppe Nachtegaele commençait comme stagiaire chez Aseq il y a deux ans. Il y travaille volontiers et Tom Geldolf en trĂšs satisfait de lui. Tom a donc dĂ©cidĂ© de lui offrir un contrat aprĂšs ses Ă©tudes. Cependant, du haut de ses 19 ans, Seppe doit d’abord terminer la formation « Installation et entretien » chez Syntra Ă  Malines, qui se termine en juin prochain.

26 PERSONNEL
 Linda Claeys

Bornes

de recharge pilotables : des utilisateurs nous parlent de leurs avantages et de leur installation

Les bornes de recharge sont surtout intĂ©ressantes si elles sont pilotables. Elles permettent non seulement de gĂ©rer plus judicieusement l’énergie solaire produite, mais aussi de bĂ©nĂ©ficier d’une dĂ©duction fiscale majorĂ©e pour investissement ou frais. Nous sommes partis Ă  la recherche de personnes ayant installĂ© une telle borne de recharge et avons trouvĂ© deux conseillers technologiques expĂ©rimentĂ©s chez Volta : Geert Verhoeven et Bart Vannoppen.

InterrogĂ©s Ă  propos de leur motivation pour le choix d’une borne de recharge pilotable, ils n’ont pas eu longtemps Ă  rĂ©flĂ©chir. « Elle offre une foule d’avantages pour le pilotage d’un gros consommateur, comme un vĂ©hicule Ă©lectrique », selon Geert Verhoeven. « L’énergie solaire produite (ou une partie de celle-ci) peut en effet ĂȘtre directement utilisĂ©e et affectĂ©e de maniĂšre optimale Ă  une consommation propre, mĂȘme lorsqu’elle fluctue au cours de la journĂ©e. »

L’auto-consommation a sensiblement augmentĂ© chez chacun d’entre nous

Les bornes de recharge pilotables offrent par ailleurs un autre avantage : lorsque la puissance est adaptable, plusieurs bornes de recharge peuvent ĂȘtre installĂ©es derriĂšre un raccordement. L’équilibrage de la charge permet alors d’éviter l’activation de la protection principale.

Et l’installation ?

Si vous souhaitez, en tant qu’installateur, installer une borne de recharge pilotable, un important travail de recherche prĂ©alable s’impose. « Il faut Ă  tout le moins procĂ©der Ă  une mesure au niveau du raccordement principal de l’habitation, en utilisant ou non le compteur numĂ©rique, explique Bart Vannoppen. Vu que le but est d’assurer un pilotage dynamique, il faut en outre assurer une communication avec la borne de recharge. Il nous semble dĂšs lors indiquĂ© d’opter pour un systĂšme de gestion de l’énergie qui offre la possibilitĂ© de piloter la borne de recharge en question. » L’installateur devra donc examiner si la borne de recharge peut directement ĂȘtre reliĂ©e au port P1 du compteur numĂ©rique ou s’il peut ĂȘtre fait appel Ă  un systĂšme de gestion de l’énergie compatible avec le compteur numĂ©rique (ou un compteur principal sĂ©parĂ©) et la borne de recharge.

Conclusion ?

Nos deux invités ont installé leur borne de recharge pilotable il y a environ 2

ans Ă  leur domicile. La principale leçon qu’ils tirent de leur expĂ©rience ? « L’auto-consommation a sensiblement augmentĂ© chez chacun d’entre nous, souligne Geert Verhoeven. Lorsque les autres appareils consomment trop d’électricitĂ©, la puissance de la borne de recharge est diminuĂ©e ou le processus de recharge est mĂȘme interrompu (et redĂ©marrĂ© ultĂ©rieurement). Une chose qui n’est pas rĂ©alisable avec une borne de recharge ordinaire, qui enverra en permanence la mĂȘme puissance Ă  la voiture Ă©lectrique, sans tenir compte de la consommation des autres appareils ».

Qu’est-ce qu’une borne de recharge intelligente ?

Pour bĂ©nĂ©ficier d’une dĂ©duction fiscale majorĂ©e pour investissement ou coĂ»ts, une borne de recharge doit ĂȘtre intelligente. Mais qu’est-ce que le gouvernement considĂšre comme intelligent ?

Une définition est disponible dans la Loi organisant le verdissement fiscal et social de la mobilité publiée le 3 décembre 2021 au Moniteur belge et expliquée en plus amples détails dans la Circulaire 2021/C/115 relative au verdissement fiscal de la mobilité publiée le 22 décembre 2021 par le SPF Finances.

En rĂ©sumĂ© : la borne de recharge doit pouvoir ĂȘtre reliĂ©e Ă  un systĂšme de gestion de l’énergie, quels qu’en soient la marque ou le dĂ©veloppeur. Si la borne de recharge intelligente est uniquement reliable Ă  un systĂšme de gestion du mĂȘme fournisseur, la libertĂ© de choix du consommateur s’en trouvera en effet limitĂ©e et il pourrait ĂȘtre confrontĂ© Ă  des frais plus Ă©levĂ©s (on parle de « vendor lock-in »).

DOSSIER INFRASTRUCTURE DE RECHARGE 27

Connaissez-vous les mesures de protection des bornes de recharge pour véhicules routiers électriques ?

Le nouveau chapitre 7.22 du Livre 1 du RGIE se limite aux bornes de recharge conductives fixes (liaison physique entre la borne de recharge et le vĂ©hicule Ă©lectrique) destinĂ©es Ă  la transmission d’énergie Ă©lectrique et l’éventuelle rĂ©injection d’énergie Ă©lectrique. Les prescriptions concernent donc la partie fixe du circuit d’une borne de recharge jusqu’au point de connexion faisant partie de la borne de recharge.

Un « circuit exclusivement dĂ©diĂ© » est un circuit Ă©lĂ©mentaire (circuit principal ou circuit terminal) destinĂ© Ă  l’alimentation exclusive d’un ou plusieurs appareils d’utilisation destinĂ©(s) Ă  un usage spĂ©cifique. Les principes gĂ©nĂ©raux suivants sont d’application aux bornes de recharge pour vĂ©hicules Ă©lectriques : - borne de recharge conductive ; - obligation d’une connexion fixe Ă  l’installation Ă©lectrique ; - obligation de circuit sĂ©parĂ© pour chaque point de connexion d’une borne de recharge ; - le lieu de montage possible des dispositifs de protection (fusiblesautomates - protection de courant diffĂ©rentiel). Dans l’installation Ă©lectrique, dans la borne de recharge ou une combinaison des deux.

Protection contre les surintensités

Chaque point de connexion du circuit dĂ©diĂ© doit ĂȘtre protĂ©gĂ© contre les surintensitĂ©s : surcharge ou court-circuit.

Protection contre les contacts indirects

Chaque circuit dĂ©diĂ© en courant alternatif est protĂ©gĂ© individuellement par un dispositif de protection Ă  courant diffĂ©rentiel-rĂ©siduel avec un courant de fonctionnement d’au moins 30 mA. Le point de connexion est donc protĂ©gĂ© : 1. soit par un dispositif de protection Ă  courant diffĂ©rentiel-rĂ©siduel qui est construit de telle maniĂšre que son fonctionnement reste garanti lors de l’apparition d’une faute d’isolation avec une composante continue perturbatrice (fig. 1) ; 2. soit par un dispositif de protection Ă  courant diffĂ©rentiel-rĂ©siduel conjointement et en coordination avec un dispositif de dĂ©tection Ă  courant diffĂ©rentiel-rĂ©siduel continu qui mettent hors service la borne de charge lors de l’apparition d’une faute d’isolation avec une composante continue perturbatrice. (fig. 2 ou 3).

Figure 1 Figure 2 avec 6 mA en externe (détection et désactivation) avec 6 mA en externe (détection et désactivation)

Figure 3

Les conditions ci-dessus sont satisfaites par la mise en Ɠuvre des dispositifs de protection Ă©voquĂ©s dans l’installation Ă©lectrique fixe en amont, dans la borne de recharge ou une combinaison des deux.

28 INFORMATIONS TECHNIQUES
INFORMATIONS TECHNIQUES 29 neemt het voor u op Nelectra Word lid vanaf € 112 per jaar Meer informatie: www.nelectra.be ou 02 550 17 11 Stationlei 78 b 1/1 - 1800 Vilvoorde info@nelectra.be Nelectra dĂ©fend vos intĂ©rĂȘts Devenir membre: cotisation annuelle Ă  partir de 112 € Contactez-nous pour plus d’informations :

La personne derriĂšre...

Sur cette page, nous souhaitons poser quelques questions moins courantes Ă  des personnes connues et moins connues du secteur de l’électro. Des questions personnelles, pour dĂ©voiler la personne qui se cache derriĂšre le professionnel. Ce mois-ci, c’est au tour de Dirk Van Evercooren (Directeur gĂ©nĂ©ral d’ODE, Organisatie Duurzame Energie).

Que vouliez-vous faire plus tard lorsque vous Ă©tiez petit ? ArchĂ©ologue. J’étais fascinĂ© par la possibilitĂ© de recrĂ©er l’histoire sur la base de petits fragments. MĂȘme maintenant, je ne peux rĂ©sister Ă  l’envie de rendre visite Ă  des ruines exhumĂ©es, parfois au grand dam de ma famille.

Que faites-vous de votre temps libre ?

Je suis toujours partant pour la visite d’un musĂ©e suivie d’un bon repas.

Quel est votre plat préféré ?

Le steak de cheval de chez De Kuiper Ă  Vilvorde.

Quel est le livre qui vous a marquĂ©, derniĂšrement ? Et pourquoi ? Ce n’est pas un ouvrage rĂ©cent, mais j’aime bien y revenir de temps en temps : « De meeste mensen deugen » de Rutger Bregman. Surtout quand je m’inquiĂšte de la tournure que prend le monde.

Quel est votre film préféré ?

Il y a un film que je pourrais regarder en boucle, c’est « Des hommes d’honneur » de Rob Reiner, sur l’histoire d’avocats militaires. Qu’est-ce qui vous fait sourire ?

Quand, le matin, je dépasse les voitures coincées dans les embouteillages en direction de Bruxelles sur mon vélo électrique.

De quel investissement ĂȘtes-vous fier ?

Des investissements qui rendent mon habitation plus agrĂ©able, en augmentent la valeur et la rendent plus respectueuse du climat : isolation, chauffe-eau solaire, panneaux solaires, citerne d’eau de pluie, une borne de recharge pour voiture Ă©lectrique, etc.

Quand les meilleures idées vous viennent-elles ?

En parlant avec les autres. Les bonnes idées me viennent rarement quand je suis seul derriÚre mon bureau.

30 8 QUESTIONS À
Dirk Van Evercooren (Directeur gĂ©nĂ©ral d’ODE)

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‱ Une fonctionnalitĂ© intelligente pour un chargement optimisĂ©

‱ IntĂ©gration du compteur d’énergie pour la charge dynamique

‱ Application dĂ©diĂ©e pour le suivi et la configuration

Sécurité et protection

‱ ÉvaluĂ© et testĂ© pour rĂ©pondre aux normes les plus Ă©levĂ©es

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