Mundo Ejecutivo Nuevo León | junio 2024

A NUESTROS LECTORES:

En medio de la vorágine actual en cuanto a cambios tecnológicos, transformaciones económicas y fluctuaciones geopolíticas, la habilidad para mantenernos actualizados se ha vuelto más vital que nunca. Vivimos en una época en la que la velocidad del cambio parece superar nuestra capacidad para adaptarnos -en todo sentido- y la digitalización ocupa un lugar relevante porque ha irrumpido en todos los aspectos de nuestras vidas, personal, profesional o empresarial. En este sentido, la habilidad o el talento para mantenernos relevantes y al día con las tendencias emergentes y abrazar la innovación de manera continua, implica un doble esfuerzo. Hoy necesitamos más aptitudes, sin duda.

Y mantenernos actualizados implica más que simplemente seguir las últimas tendencias tecnológicas. Hay que adoptarlas. Primero mediante una mentalidad de aprendizaje continuo, apertura y disposición para adquirir nuevas habilidades y conocimientos. En un mundo donde la obsolescencia se cierne constantemente sobre nuestras competencias, quienes se resistan al cambio quedarán rezagados. Por ello, la capacidad de adaptarse y evolucionar se ha convertido en un activo invaluable en el mercado laboral actual, donde la demanda de habilidades digitales y especializadas va en aumento.

Esta necesidad de actualización no se limita al ámbito personal; las empresas también enfrentan la urgente tarea de integrarse al mundo digital. Ya no es una opción, sino una necesidad para sobrevivir en un entorno empresarial cada vez más demandante y competitivo. Desde automatizar procesos en las áreas contables y financieras como implementar sistemas de gestión empresarial o software para agilizar y optimizar tareas administrativas como la nómina; integrar herramientas de análisis de datos y CRM para recopilar información sobre los clientes y personalizar cada vez más las interacciones; desarrollar estrategias de marketing digital, como el SEO para llegar a audiencias más amplias; implementar tecnologías de IoT (Internet of Things) y blockchain para rastrear y gestionar cadenas de suministro de manera más eficiente; integrar inteligencia artificial y Machine Learning para optimizar procesos operativos, realizar análisis predictivos y reducir costos de producción… En fin, hay múltiples ejemplos de cómo las empresas pueden abrazar la digitalización para optimizar su operación.

Mantenerte actualizado se trata de un cambio de mentalidad y de ser proactivos hacia la innovación. En lugar de ver a la tecnología como una amenaza, debemos implementarla para potenciar habilidades y capacidades. La tecnología puede ser una gran aliada que complemente el trabajo diario y aprender de ella es una inversión a futuro, una oportunidad para crecer, evolucionar y prosperar.

¡Únete a la travesía!

Érika Pedroza Luna

EDITORA GENERAL

PRESIDENTE EJECUTIVO

Walter Coratella C.

VICEPRESIDENTA

Jessyca Cervantes JUNIO 2024

EDITORA GENERAL

Érika Pedroza Luna

EDITOR WEB

Aldo Mejía

COLUMNISTA

Érika Pedroza Luna

DISEÑO

Luis Jhair Monterrubio

COLABORADORES

Ángel Díaz Valadez

Sofía Gamboa de la Parra

Pamela Orozco

Édgar Rosas Gutiérrez

FOTOGRAFÍA DE PORTADA E INTERIORES

Cortesía de Heineken

MUNDO EJECUTIVO® NUEVO LEÓN, número 5, junio 2024. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo®. Editora responsable: Érika Pedroza Luna. Impresa en Coltomex, S.A. de C.V. Poniente 134 No. 470 Col. Nueva Industrial Vallejo. Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07700 Ciudad de México. Los artículos son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo® Nuevo León. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización por escrito de Grupo Mundo Ejecutivo® Nuevo León. Grupo Mundo Ejecutivo® Nuevo León investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación solo para adultos.

EN PORTADA

“Somos una empresa con los estándares más altos en el mundo cervecero a nivel global”.

TURISMO

El turismo en América va al alza: ONU Turismo.

VIAJES

5 consejos para viajar de forma sustentable.

PULSO EMPRESARIAL

Especialistas analizan el impacto del nearshoring y la tecnología.

VIDA SUSTENTABLE

Rápida transición hacia las energías renovables.

CULTURA EMPRESARIAL

Los retos de la cultura organizacional en empresas globales.

FINTECH HOY

Colaboración especial. ¿Qué es y cómo implementar PLD/FT en las Fintech?

PULSO FINANCIERO

¿Qué hace falta para tener un mercado financiero más sólido?

TECH

La innovación al servicio de los negocios con tecnología de nube.

EMPRENDEDORES

4 acciones para conectar a las empresas y emprendedores.

“SOMOS

UNA EMPRESA CON LOS ESTÁNDARES MÁS ALTOS

EN EL MUNDO CERVECERO A NIVEL GLOBAL”.

SERGIO RODRÍGUEZ, VICEPRESIDENTE DE MANUFACTURA EN HEINEKEN MÉXICO.

LAS METAS DE HEINEKEN PARA 2030

SON ALCANZAR EL NET ZERO, CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES, REDUCIR

EL CONSUMO ESPECÍFICO DE AGUA.

Nuevo León es reconocido por su dinamismo empresarial y su contribución al desarrollo económico. HEINEKEN México ha sido parte de esta historia desde 1890, aportando al progreso social y económico de la región con su legado cervecero. La pasión por la calidad y la sustentabilidad ha sido una constante a lo largo de más de 133 años, consolidando el liderazgo de la empresa a nivel local e internacional. Tal es el caso de su planta en Monterrey, emblemática por su tradición, es también un referente de innovación y eficiencia, pues en los últimos 10 años este sitio logró reducir en 30% el consumo de agua y energía, marcando la pauta en términos de circularidad en la cadena productiva.

Para abordar la importancia de la sustentabilidad en la industria cervecera entrevistamos a Sergio Rodríguez, vicepresidente de Manufactura en HEINEKEN México.

¿Cuál es la posición de HEINEKEN México en Nuevo León en comparación con otras cerveceras en términos de producción y mercado? Hoy, con mucho orgullo les puedo compartir que el conjunto de estas acciones hace de HEINEKEN México la operación más eficiente en consumo de agua en procesos de producción, dentro de HEINEKEN Global, con un consumo nacional promedio de 2.44 litros de agua por litro de cerveza producida. Desde Nuevo León, impulsamos prácticas innovadoras y sustentables en toda nuestra cadena de valor, garantizando un impacto positivo en cada etapa. Nuestros colaboradores son fundamentales en este proceso, permitiéndonos mantener la preferencia de los consumidores y produciendo marcas icónicas como Heineken, Tecate, Dos Equis, así como la querida Carta Blanca,

Las iniciativas "Comunidades de Agua" y "Sumemos un chorro", contribuyen al acceso de agua de calidad en comunidades con mayor vulnerabilidad hídrica.

que es parte de nuestra identidad como estado. Con un sólido propósito corporativo y una visión sustentable, cada iniciativa de HEINEKEN México refleja el compromiso de Brindar un Mundo Mejor para las generaciones presentes y futuras.

¿Cuáles son los principales retos que enfrenta Heineken en Nuevo León en cuanto a regulaciones y políticas gubernamentales?

En HEINEKEN México nos caracteriza nuestro compromiso por adaptarnos a las nuevas tendencias y necesidades de nuestros consumidores, así como a disposiciones estatales en constante cambio. Para nosotros, los desafíos asociados a las regulaciones y políticas gubernamentales van más allá del mero cumplimiento normativo; nos esforzamos por ser proactivos en su observancia. Por ello, a través de nuestra estrategia global de sustentabilidad, "Brindar Un Mundo Mejor", alineada a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para la Agenda 2030, trazamos la guía de nuestro negocio desde la responsabilidad corporativa.

Esta visión nos ha llevado a colaborar estrechamente con diversos actores para contribuir al fortalecimiento del tejido social, ambiental y económico de manera efectiva. Por ejemplo, hemos firmado acuerdos con la Secretaría de Igualdad e Inclusión (SII) del Estado de Nuevo León y el Centro Internacional de Mejoramiento de Maíz y Trigo (CIMMYT) para la certificación de técnicos de agricultura sustentable. También nos hemos sumado a la estrategia "Hambre Cero", en asociación con la SII, para promover la capacitación y asesoría a emprendedores dentro del sector agrícola y lograr un uso eficiente del agua en el campo.

Además, mediante iniciativas como "Comunidades de Agua" y "Sumemos un chorro", en coordinación con las autoridades estatales y CAINTRA, respectivamente, buscamos contribuir al acceso de agua de calidad en comunidades con mayor vulnerabilidad hídrica, por medio de la instalación de captadores de lluvia, entrega de agua potable enlatada y a través de pipas. Estas prioridades se actualizan constantemente según los desafíos del estado, por lo que es primordial

ALLAN MORGAN

EN PORTADA

trabajar con la sociedad, el gobierno y el sector privado para evolucionar juntos en temas como el cuidado del medio ambiente y el bienestar de la comunidad. Juntos, podemos alcanzar mayores resultados positivos.

“Somos una empresa con los estándares más altos en el mundo cervecero a nivel global”.

¿Cómo ha evolucionado la industria cervecera en Nuevo León en los últimos años y cuál ha sido el papel de Heineken en este proceso?

La industria cervecera ha evolucionado considerablemente en los últimos años, con cambios significativos en los procesos de producción y logística, influenciados por las particularidades de cada región. En HEINEKEN México la innovación y la mejora continua son parte de nuestra esencia, destacándonos especialmente en materia de sustentabilidad. Nos hemos comprometido con metas ambiciosas hacia el 2030, como alcanzar el Net Zero en emisiones de Alcance 1 y Alcance 2, continuar con el tratamiento de aguas residuales, reducir nuestro consumo específico de agua y maximizar la circularidad de los residuos en nuestras plantas con un alcance de por encima del 99% de aprovechamiento.

Ante un mercado dinámico y con los desafíos derivados del cambio climático, reafirmamos nuestro compromiso con la industria cervecera y el cuidado del medio ambiente. Además de nuestra oferta tradicional de cervezas, hemos incursionado en nuevas categorías, como las bebidas saborizadas ready to drink, con marcas como Sol Mezclas, cidras Strongbow, Heineken Silver, MIXX Shots y nuestro más reciente lanzamiento: Tecatita. También hemos desarrollado alternativas para el consumo responsable, como Heineken 0.0 y Tecate 0.0 que no solo ofrecen nuevas opciones a los consumidores, sino que también integran iniciativas para reducir el impacto ambiental en su elaboración. Somos una empresa con los es-

“Estamos por debajo del promedio mundial de uso de agua en la industria cervecera, que oscila entre 4 y 6 litros por litro de cerveza producida”.

tándares más altos en el mundo cervecero a nivel global, lo cual además de ser una gran responsabilidad, es el motor que nos prepara para el futuro y nos ayuda a solidificar nuestro crecimiento en Nuevo León y el resto del país.

¿Qué medidas han implementado para reducir su impacto ambiental?

Hemos tomado medidas sólidas para preservar y utilizar responsablemente nuestro insumo clave: el agua. Trabajamos diariamente para alcanzar nuestra meta de devolver a las cuencas el agua utilizada en nuestras cervezas en todo el país, especialmente en áreas con escasez hídrica. En nuestras siete plantas cerveceras y maltera, tratamos completamente nuestra agua residual, y en Monterrey específicamente colaboramos con GreenPaper para reutilizar este recurso en la fabricación de papel, cajas y empaque. La planta de Nuevo León cuenta con un sistema de gestión ambiental óptimo, demostrando un uso eficiente a nivel mundial. Además, al cierre de 2022 establecimos un récord histórico en el estado, al reducir nuestro consumo de agua a 2.39 litros por litro de cerveza producida, por debajo del promedio nacional de 2.44 litros. Implementando prácticas para reducir el consumo en la producción, hemos logrado minimizar nuestro impacto ambiental y estamos por debajo del promedio mundial de uso de agua en la industria cervecera que oscila entre 4 y 6 litros por litro de cerveza producida.

Somos creyentes de que lo que no se mide es difícil controlarlo, por lo que tenemos un sistema diario de gestión y monitoreo en tiempo real sobre extracción de agua, flujos dentro de nuestra cervecería y reutilización.

¿Qué estrategias tienen para gestionar el problema del agua en sus operaciones, considerando la escasez en algunas regiones? Todas nuestras acciones están en línea con nuestra estrategia de sustentabilidad "Brindar Un Mundo Mejor", que es fundamental para nuestro negocio y nos ha llevado a lograr resultados sobresalientes en la gestión de los recursos hídricos. En nuestras cervecerías hemos implementado plantas para tratar el agua residual y aprovecharla en servicios internos o compartirla con otras empresas. Además, hemos adoptado principios de economía circular para crear ecosistemas industriales más resilientes y eficientes. La implementación de más de 400 buenas prácticas en todas nuestras cervecerías ha contribuido significativamente a reducir nuestro consumo en la última década. Buscamos asegurar la eficiencia y circularidad del agua en todas nuestras operaciones, promoviendo cadenas de valor más sustentables y mitigando los efectos del cambio climático.

Para generar un impacto positivo en las comunidades, realizamos jornadas de reforestación, como la iniciativa "Un Nuevo Bosque para Brindar Un Mundo Mejor", donde plantamos aproximadamente 2 mil árboles en el Parque Nacional Cumbres el año pasado. Desde 2015 hemos destinado más de 89 millones de pesos a proyectos de balanceo. Además, en 2024, lanzamos "Cultivadoras de Agua y Clima", un programa dirigido a mujeres emprendedoras para impulsar proyectos que beneficien a la naturaleza y la biodiversidad.

¿Cuáles son los avances tecnológicos que Heineken ha implementado en sus procesos de producción en Nuevo León para optimizar el uso del agua?

Para mejorar la eficiencia, calidad, sostenibilidad y competitividad, la tecnología es un activo esencial y por ello cada vez nos apoyamos más en ella, en la operación de nuestras siete plantas. En los últimos 5 años, en nuestra Cervecería Monterrey, hemos invertido 9.6 millones de pesos en la implementación de nuevas tecnologías enfocadas en el uso eficiente del agua dentro del proceso produc-

Mediante la iniciativa "Comunidades de Agua" han entregado alrededor de 65 captadores de agua de lluvia en centros comunitarios de Nuevo León, Jalisco y Michoacán.

tivo de cerveza. Asimismo, los avances tecnológicos nos permiten tener un sistema de monitoreo en tiempo real para la gestión integral del recurso hídrico (niveles en pozos, flujos dentro de nuestra cervecería, calidad y reutilización). Es importante destacar que también la industria cervecera se relaciona con otras actividades económicas en las que el agua es un recurso esencial, como es la producción de cebada. Dado que el campo es una de las actividades que mayores apoyos necesita para su tecnificación, en los últimos años hemos certificado a 42 productores de 20 mil hectáreas, lo que representa el 50% de nuestro volumen de

EN PORTADA

cebada. Todos los días innovamos para optimizar nuestra cadena de valor al rediseñar y mejorar constantemente los procesos que reducen nuestra huella ambiental, principalmente buscamos el aprovechamiento máximo de los recursos.

¿Cuál es la relación entre Heineken y las autoridades locales en Nuevo León en cuanto a la gestión del agua y el cumplimiento de regulaciones ambientales?

En HEINEKEN México creemos en el poder de la colectividad para lograr grandes resultados. Colaboramos activamente con entidades gubernamentales, el sector privado, organizaciones no lucrativas, la academia y la sociedad en general, guiados por nuestros principios de responsabilidad social corporativa. En cada estado nos comprometemos a cumplir con todas las regulaciones, no solo las ambientales, trabajando en estrecha coordinación con las autoridades locales y estatales.

A través de nuestra iniciativa "Comunidades de Agua", hemos entregado alrededor de 65 captadores de agua de lluvia en centros comunitarios en estados como Nuevo León, Jalisco y Michoacán, para garantizar el acceso al agua en comunidades vulnerables, en colaboración con los gobiernos locales y estatales. Además, respondimos con prontitud a desastres naturales, como en Monterrey, donde pusimos a disposición 1.7 millones de metros cúbicos de agua y donamos 7.5 millones de latas de agua para consumo humano, que fueron distribuidas por la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), la Secretaría de Igualdad e Inclusión, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), la Cruz Roja y Cáritas de Monterrey. Nos comprometemos a dejar una huella positiva y reconocemos que nuestro compromiso con la sociedad es fundamental para garantizar nuestra licencia social para operar y para contribuir al bienestar de todos.

¿Cómo ha respondido Heineken a las críticas y preocupaciones de la comunidad en Nuevo León sobre el uso de agua en su producción cervecera?

En cada paso que damos nos preocupamos para contribuir a la sociedad y el medio ambiente para brindar un mundo mejor, compartimos con la comunidad la responsabilidad de cuidar el agua por lo que una parte fundamental de nuestra estrategia de sustentabilidad es la conservación de los recursos naturales para seguir transformando la industria y que sea más sustentable.

El compromiso de HEINEKEN México para

proteger el agua se basa en tres pilares: reducir, reusar y reabastecer.

Eso nos ha llevado a establecer pilares dentro de nuestra estrategia hídrica, como la eficiencia en producción, el tratamiento de aguas, su reciclaje y reuso, implementar proyectos de balanceo y de acceso al vital líquido para la población. Para HEINEKEN México integrar este tipo de acciones ya no solo forma parte de nuestra estrategia de sustentabilidad, es una forma de hacer negocio y de equilibrar las necesidades del presente, procurando un impacto positivo en las generaciones futuras.

¿Qué estrategias de conservación del agua recomienda para otras industrias en México que enfrentan desafíos similares?

El agua es esencial para la vida en la tierra y para las operaciones industriales en todo el mundo. En HEINEKEN México nuestra misión de proteger este recurso se basa en tres pilares: reducir, reusar y reabastecer. Reducimos nuestro consumo de agua en la elaboración de todas nuestras cervezas. Reusamos el agua no utilizada en el producto final, tratándola en plantas de última tecnología para su reutilización en otros procesos de la operación o para ofrecerla a otras industrias. Además, reabastecemos al medio ambiente el agua que utilizamos mediante proyectos de reforestación y tecnificación del campo. Establecer metas para minimizar el consumo de agua es crucial, así como contar con una estrategia de sustentabilidad que nos ha permitido generar grandes resultados y ser parte integral de nuestra identidad como negocio a nivel global. Seguiremos colaborando estrechamente con gobiernos locales, estatales y federales para ampliar nuestra contribución a la conservación del agua en el país.

¿Cuál es el compromiso de Heineken en Nuevo León con la Agenda 2030 de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas?

Nuestra estrategia "Brindar Un Mundo Mejor" se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, abordando compromisos y estableciendo objetivos a través de tres pilares fundamentales. En el ámbito ambiental nos comprometemos a lograr cero emisiones, promover prácticas de circularidad y proteger el agua, contribuyendo así a los ODS de agua limpia y saneamiento, energía asequible y no contaminante, producción y consumo responsable, y acción por el clima.

En lo social, nuestras metas se centran en la diversidad, equidad e inclusión, la seguridad laboral y el compromiso comunitario, relacionándose con los ODS de igualdad de género, trabajo decente y crecimiento económico, así como paz, justicia e instituciones sólidas. Finalmente, reconocemos la importancia de comunicarnos de manera clara y honesta con nuestros consumidores sobre los riesgos del consumo de alcohol. Por ello, promovemos la moderación, buscamos alternativas y abogamos por evitar el abuso en el consumo de bebidas alcohólicas, contribuyendo así a los ODS de salud y bienestar.

¿Cómo ha influenciado la presencia de Heineken en Nuevo León en la competitividad y diversificación de la industria cervecera a nivel nacional?

Nuevo León destaca como uno de los estados más competitivos de México, consolidándose como un importante polo industrial con un futuro prometedor. En HEINEKEN México aspiramos a mantenernos como líderes en innovación y diversificación en la industria cervecera, siempre atentos a las necesidades de las comunidades y nuestros consumidores. La cervecería de Monterrey representa un ejemplo de integración exitosa de la sustentabilidad, el compromiso social y el desarrollo económico regional en nuestro modelo de negocio. Nuestra historia en la región y en el mercado mexicano se ha fortalecido con inversiones destinadas a producir excelentes cervezas y promover el bienestar comunitario.

Monterrey, a lo largo de su historia, ha sido un símbolo de crecimiento, innovación y liderazgo en la economía mexicana. Desde sus inicios como polo comercial hasta convertirse en un motor económico nacional e internacional, la ciudad ha experimentado una notable evolución, impulsando la diversificación económica, la generación de empleo y la atracción de inversiones. En el contexto de Nuevo León, el impulso a la innovación y el fomento de un entorno empresarial dinámico y progresista, respaldados por infraestructura moderna y una mano de obra calificada, hacen de la región un atractivo para empresas nacionales e internacionales. Hoy México ha tomado mayor relevancia a nivel mundial, y todo lo que aquí ocurre influye en la toma de decisiones para recibir mayores inversiones o diversificar los mercados. En HEINEKEN México nos caracteriza la pasión por nuestros clientes y consumidores, así como cuidar de las personas y el planeta, eso nos motiva cada día a mantenernos vigentes en un mercado altamente competitivo.

ÉRIKA PEDROZA LUNA erikapluna@gmail.com

LA INNOVACIÓN

NO ES NEGOCIABLE

En el dinámico mundo de los negocios, donde el cambio es la única constante, la innovación se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito y la supervivencia de las empresas. La capacidad de adaptarse y evolucionar no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad imperiosa para cualquier organización que aspire a perdurar en el tiempo.

La innovación no se trata solo de grandes avances tecnológicos o descubrimientos científicos, aunque estos ciertamente juegan un papel crucial. También abarca mejoras continuas en procesos, productos y servicios, así como la implementación de nuevas estrategias de marketing y modelos de negocio. En esencia, es la habilidad de mirar más allá de lo establecido, desafiar las normas y buscar constantemente formas de mejorar y agregar valor.

Un ejemplo claro de la importancia de la innovación lo vemos en los gigantes tecnológicos como Apple, Google y Amazon. Estas compañías no solo han revolucionado sus respectivos sectores con productos y servicios innovadores, sino que también han establecido nuevas tendencias y expectativas en el mercado. La clave de su éxito radica en una cultura corporativa que fomenta la creatividad, la experimentación y el aprendizaje continuo.

Pero la innovación no es exclusiva de las gigantes tecnológicas. Pequeñas y medianas empresas también pueden —y deben— adoptar una mentalidad innovadora. En muchos casos, las PYMEs tienen la ventaja de ser más ágiles y flexibles, permitiéndoles adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas del mercado.

La implementación de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y el análisis de datos, puede proporcionar a estas empresas insights valiosos para mejorar sus operaciones y ofrecer experiencias cada vez más personalizadas a sus clientes.

Sin embargo, innovar no está exento de riesgos. No todas las ideas serán exitosas, y los fracasos son una parte inevitable del proceso. Pero incluso los fracasos pueden ser valiosos, proporcionando lecciones importantes y oportunidades para el aprendizaje y la mejora. Las empresas que entienden esto y fomentan una cultura que no teme al error están mejor posicionadas para alcanzar el éxito.

Al cultivar una cultura de innovación, las empresas también promueven un cambio de mentalidad entre sus colaboradores, lo que será un arma fundamental para la productividad y crecimiento del negocio; los empleados que se sientan parte integral del proceso de crecimiento y evolución de la empresa pueden enfrentar futuros desafíos con mayor confianza y preparación.

En Walmart, yo pertenezco

La Diversidad, la Equidad y la Inclusión son nuestra fuerza

MUNDO ACTUAL

NOMBRAN AL PRIMER DIRECTOR DE IA EN LA NASA

David Salvagnini fue nombrado director de inteligencia artificial (IA) en la NASA, para alinear su visión estratégica y planificación del uso de dicha tecnología. Es el primer directivo en la agencia espacial de Estados Unidos y su cargo obedece a la orden ejecutiva del gobierno del presidente, Joe Biden, sobre desarrollo y uso seguro de la IA, que insta a todas las agencias federales a crear dicho puesto.

Salvagnini sirvió a las Fuerzas Aéreas estadounidenses durante 21 años, cuenta con más de 20 años de experiencia trabajando en el liderazgo tecnológico en el sector de la inteligencia. Se unió a la NASA en 2023 y en su nuevo cargo tiene la responsabilidad de ayudar a que dicha tecnología “acelere el ritmo de los descubrimientos”.

Desde hace décadas la NASA utiliza “variedad de herramientas de IA en beneficio de la humanidad” para apoyar a misiones y proyectos de investigación, analizar datos para revelar tendencias y patrones y desarrollar sistemas autónomos de apoyo a aeronaves.

LLEGARÁN ACTUALIZACIONES DE GEMINI 1.5 PRO

¡TOUCHDOWN!

Google introdujo actualizaciones para Gemini 1.5 Pro, su modelo de inteligencia artificial que pronto podrá manejar más datos, por ejemplo, la herramienta puede resumir 1,500 páginas de texto cargadas por un usuario. También hay un nuevo modelo Gemini 1.5 Flash AI, que según la compañía es más rentable y está diseñado para tareas más pequeñas como resumir rápidamente conversaciones, subtitular imágenes y videos y extraer datos de documentos grandes.

Las mejoras en las traducciones de Gemini estarán disponibles para los desarrolladores de todo el mundo en 35 idiomas, de acuerdo al director ejecutivo de Google, Sundar Pichai. Además, destacó que dentro de Gmail, Gemini 1.5 Pro analizará archivos PDF y videos adjuntos, brindando resúmenes y mucho más. Gemini eventualmente reemplazará al asistente de Google en los teléfonos Android, lo que sugiere que será un competidor más poderoso para Apple.

NETFLIX ANUNCIA QUE TRANSMITIRÁ LA NFL EN VIVO

En un movimiento que nadie vio venir, Netflix anunció que firmó un contrato con la NFL para transmitir en vivo los partidos de fútbol americano a partir de este año. Los dos encuentros que van a transmitir serán los que ocurren el día de Navidad.

El contrato que firmaron fue por más de 150 millones de dólares y el convenio será por tres años. Con ello, el primer gran gigante del streaming incursionará en la transmisión en vivo de eventos deportivos como ya hacen sus principales competidores.

X PRESENTA GROK, SU NUEVA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La red social X, antes conocida como Twitter, presentó Grok. Se trata de una Inteligencia Artificial que compartirá resúmenes de noticias que estén en tendencia en tiempo real. Sin embargo, esta nueva función sólo estará disponible para los usuarios que paguen la versión premium. Quienes decidan pagar para usar esta función, podrán encontrar, en la versión de escritorio de X, un panel con los titulares de las tendencias. Al seleccionar uno, la IA generará un resumen con la información publicada por otros usuarios. Por ahora la función todavía está en una fase Beta y sólo está disponible en inglés. Progresivamente estará disponible para diferentes dispositivos.

OPENAI LANZA DE FORMA GRATUITA CHATGPT-4o

La empresa responsable de ChatGPT, OpenAI, presentó la versión más reciente de su Inteligencia Artificial que, además de ser gratuita, promete ser más inteligente y sencilla de usar. ChatGPT-4o es el nombre de esta versión que deriva de GPT-4 y por la que se tiene que pagar una suscripción.

Entre las mejoras que podrán experimentar los usuarios de ChatGPT-4o, de acuerdo con Mira Murati, directora de tecnología de la compañía, esta será más rápida cuando se le haga una petición. Además, respondiendo a la solicitud constante de los usuarios, ahora estará optimizada en 50 idiomas. Incluso, esta versión podrá recordar conversaciones previas que haya tenido con el usuario y podrá hacer traducciones en tiempo real.

NINTENDO PODRÍA ANUNCIAR AL SUCESOR DE SWITCH EN MARZO DE 2025

"Habrán pasado más de nueve años desde que anunciamos la existencia de Nintendo Switch en marzo de 2015", dijo Shuntaro Furukawa, presidente de la compañía.

El anuncio llega en un momento en que las ventas han estado decayendo. La compañía espera vender 13.5 millones de unidades Switch en el actual año financiero, según la agencia informativa Reuters, en comparación con las ventas de 15.7 millones de unidades del año pasado. En el mundo de las consolas y videojuegos, Switch ha sido uno de sus productos más exitosos hasta la fecha. Cuando se lanzó por primera vez en 2017, cautivó al mundo principalmente por su portabilidad, pues podía usarse como consola para la televisión en casa y también transportarlo y jugar mientras se viaja.

En los últimos siete años, poco ha cambiado en términos del desarrollo del Switch, con tres modelos distintos disponibles actualmente: Nintendo Switch OLED y su pantalla rica e inmersiva; el Nintendo Switch estándar con su diseño híbrido y el Nintendo Switch Lite, más económico y pequeño, para quienes juegan principalmente mientras viajan.

EL TURISMO EN AMÉRICA VA AL ALZA: ONU TURISMO

LAS LLEGADAS DE TURISTAS INTERNACIONALES A AMÉRICA EN 2023 ALCANZARON EL 90% DE LOS NIVELES ANTERIORES A LA PANDEMIA.

La demanda de viajes a destinos de toda América va en aumento, según muestra un nuevo informe publicado por Amadeus en colaboración con ONU Turismo. "Travel Insights 2024: Focus on the Americas, May to August 2024," es el segundo de una serie de informes que ofrecen información sobre el turismo mundial centrándose en América y sus subregiones, Norteamérica, Sudamérica, Centroamérica y el Caribe.

Los datos de ONU Turismo muestran que en 2023 se registraron en todo el mundo unos 1,300 millones de turistas internacionales, lo que supone un aumento del 34% respecto a los volúmenes de 2022, y los datos prospectivos para 2024 sugieren que la demanda seguirá siendo fuerte. Las llegadas de turistas internacionales a América en 2023 alcanzaron el 90% de los niveles anteriores a la pandemia.

De cara al futuro, los datos de Amadeus muestran que las búsquedas de viajes entre mayo y agosto de 2024 han aumentado un 132% en comparación con el mismo perio-

do de búsqueda en 2023. Los indicadores de viajes aéreos del mismo periodo de búsqueda muestran que las aerolíneas responden a esta creciente demanda de viajes, dado que la capacidad aérea aumentó en mayo-agosto hasta el 111%, comparado con los volúmenes de capacidad de 2023.

Continúa el crecimiento en América

Los volúmenes de viajes siguen siendo fuertes, con Estados Unidos, Reino Unido y Brasil como principales mercados que buscan viajes hacia América durante el periodo de mayo a agosto de 2024. Norteamérica tiene la mayor cuota de búsquedas totales entre las subregiones de América para el periodo de búsqueda, con los tres principales destinos buscados por los viajeros de todo el mundo: Nueva York, Toronto y Los Ángeles.

La ocupación hotelera promedio en América se mantiene al mismo nivel que en 2023 para el periodo de mayo a agosto. Sin embargo, se espera que las cifras de ocupación crezcan a medida que se acerquen las temporadas altas de viajes debido al aumento de las reservas de última hora.

El informe destaca varias perspectivas para las subregiones para el periodo de búsqueda de mayo a agosto de 2024, incluyendo:

• Norteamérica – para Norteamérica, Estados Unidos, Reino Unido y Brasil son los principales mercados en búsqueda de viajes hacia esta región. Sin embargo, estamos observando un crecimiento en las búsquedas aéreas desde China y Japón para viajar a Norteamérica.

• Centroamérica – Estados Unidos es el principal mercado que busca viajes a Centroamérica (seguido de Canadá y Reino Unido). Costa Rica sigue siendo el destino más buscado de la subregión.

• Sudamérica – Argentina y Brasil también aumentan su popularidad como destinos en comparación con 2023, según las búsquedas. Buenos Aires, Sao Paulo y Santiago son los tres destinos más buscados por los viajeros de América que buscan viajes.

• Caribe – Estados Unidos, Argentina y Francia son los principales mercados que buscan viajes al Caribe, siendo Punta Cana el destino más buscado.

Francisco Pérez-Lozao Rüter, presidente, Hospitality, Amadeus: "Este segundo informe de la colaboración entre Amadeus y la ONU Turismo demuestra la importancia de los datos para el sector. Los patrones de interés y búsqueda de los viajeros siguen cambiando a lo largo del año, y es vital que las organizaciones de viajes conozcan las tendencias actuales y las que podrían seguir evolucionando. Por ejemplo, en lo que respecta a la ocupación hotelera, los datos ponen de relieve la importancia de que las empresas de viajes se mantengan flexibles para poder responder a las pautas de última hora de los viajeros de hoy en día."

Zurab Pololikashvili, secretario general, ONU Turismo, ha declarado: "La inteligencia de mercado es vital para los destinos de todo el mundo, sobre todo porque la demanda de viajes sigue aumentando con fuerza. Nos complace reforzar nuestra colaboración con Amadeus, ya que este nuevo informe conjunto ofrece a nuestros Estados miembros valiosas perspectivas para el año que viene".

Con información de ONU TURISMO.

5 CONSEJOS PARA VIAJAR DE FORMA SUSTENTABLE

ALDO MEJÍA

HOY EN DÍA LOS VIAJEROS PUEDEN

CALCULAR SUS EMISIONES DE CARBONO Y FINANCIAR PROYECTOS DE ENERGÍAS RENOVABLES O REFORESTACIÓN PARA COMPENSARLAS.

En los últimos años, ha habido un creciente interés en la forma en que nuestras acciones diarias afectan al medio ambiente. Desde la forma en que consumimos alimentos hasta cómo nos movemos de un lugar a otro, cada decisión que tomamos puede tener un impacto en el planeta.

Uno de los aspectos menos discutidos, pero igualmente importantes es cómo nuestras prácticas de viaje afectan al medio ambiente. Viajar puede ser una experiencia maravillosa, pero también puede tener un gran impacto en el entorno local y global si no se hace de manera responsable. Es por eso que cada vez más personas están optando por prácticas de viaje sustentables.

El impacto del turismo en el medio ambiente

El turismo es una industria masiva que mueve millones de personas en todo el mundo. Según ONU Turismo (antes Organización Mundial del Turismo), en 2019, previo a la pandemia, se registraron un total de mil 500 millones de llegadas de turistas internacionales en todo el mundo, y esta cifra sigue aumentando cada año. Si bien el turismo puede ser una fuente importante de ingresos para muchas comunidades y países, también puede tener un impacto significativo en el medio ambiente si no se maneja adecuadamente.

En México, un país conocido por su rica biodiversidad y su impresionante patrimonio natural y cultural, el turismo desempeña un papel crucial en la economía. Según datos del Instituto Nacio-

VIAJES

nal de Estadística y Geografía (INEGI), en 2019, México recibió más de 45 millones de turistas internacionales, generando ingresos por más de 24 mil millones de dólares.

El turismo no sustentable puede tener una serie de impactos negativos en el medio ambiente. Uno de los problemas más comunes es la contaminación. Los turistas suelen generar grandes cantidades de basura, desde envases de plástico hasta envoltorios de alimentos, que a menudo terminan en playas, ríos y otros entornos naturales, causando daños a la flora y fauna local. Además, el transporte asociado con el turismo, como los vuelos y los desplazamientos en automóvil, contribuye a la emisión de gases de efecto invernadero, lo que afecta al cambio climático.

En México, el turismo también puede tener un impacto negativo en la vida silvestre y los ecosistemas locales. Por ejemplo, en destinos populares como Cancún y la Riviera Maya, el desarrollo turístico ha llevado a la degradación de los arrecifes de coral y la pérdida de hábitats naturales debido a la construcción de hoteles y resorts. Además, la presencia humana puede perturbar a la fauna local, provocando cambios en su comportamiento y hábitos de alimentación.

5 consejos para viajar de manera sustentable

Viajar es una experiencia maravillosa que nos permite explorar nuevas culturas, conocer gente nueva y descubrir paisajes impresionantes. Estos son 5 consejos para viajar de forma sustentable:

1. Reduce tu huella de carbono

Una de las formas más efectivas de viajar de manera sustentable es reducir tu huella de carbono. Esto significa optar por medios de transporte más sostenibles, como el transporte público, el uso de bicicletas o caminar, en lugar de utilizar automóviles o aviones. Según un estudio realizado por el Instituto Nacional de Ecología y Cambio Climático (INECC), el transporte aéreo es una de las principales fuentes de emisiones de gases de efecto invernadero relacionadas con el turismo en el país.

Si tienes que volar, considera compensar tus emisiones de carbono a través de programas de compensación de carbono. Estos programas permiten a los viajeros calcular la cantidad de emisiones de carbono generadas por sus vuelos y financiar proyectos de energías renovables o reforestación para compensarlas. Además, intenta reducir la cantidad de vuelos que tomas y opta por viajes más largos en lugar de hacer varios viajes cortos, ya que los despegues y aterrizajes generan la mayor parte de las emisiones de un vuelo.

2. Reduce, reutiliza y recicla Otra forma importante de viajar de manera sustentable es reducir la cantidad de residuos que generamos. Esto significa optar por productos reutilizables en lugar de desechables, como botellas de agua recargables en lugar de botellas de plástico de un solo uso, y llevar nuestras propias bolsas de tela en lugar de usar bolsas de plástico.

VIAJES

Según un estudio realizado por la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), el turismo genera grandes cantidades de residuos sólidos, por lo que reducir la cantidad de residuos que generamos puede ayudar a mitigar este problema.

Cuando estés de viaje, asegúrate de separar tus residuos y buscar opciones de reciclaje en tu lugar de destino. Muchos hoteles y destinos turísticos tienen activos programas de reciclaje y compostaje para reducir el impacto ambiental, así que asegúrate de apoyar estas iniciativas.

3. Elige alojamientos sustentables

Además de reducir tu huella de carbono y la cantidad de residuos que generas, también puedes viajar de manera sustentable eligiendo alojamientos que tengan prácticas sostenibles. Cada vez más hoteles y resorts en el mundo están adoptando medidas para reducir su impacto ambiental, como el uso de energías renovables, la gestión eficiente del agua y la reducción de residuos. La Secretaría de Turismo (SECTUR) de México señala que el turismo sustentable puede generar beneficios económicos, sociales y ambientales para las comunidades locales, además de contribuir a la conservación de los recursos naturales y culturales.

Antes de reservar tu alojamiento, investiga si el hotel o resort tiene certificaciones de sustentabilidad, como el Certificado de Turismo Sustentable o el Certificado de Calidad Ambiental Turística, que garantizan que cumplen con ciertos estándares ambientales y sociales. Además, considera la posibilidad de alojarte en opciones de alojamiento más sostenibles, como ecohoteles o alojamientos gestionados por comunidades locales.

4. Apoya a las comunidades locales

Una forma importante de viajar de manera sustentable es apoyar a las comunidades locales. En lugar de optar por grandes cadenas hoteleras y restaurantes internacionales, busca

opciones de alojamiento y restaurantes de propiedad local. De acuerdo con la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), el turismo comunitario puede contribuir al desarrollo económico de las comunidades locales, además de fomentar la conservación de los recursos naturales y culturales. Además, considera la posibilidad de participar en actividades que apoyen a las comunidades locales, como recorridos guiados por residentes locales, compras en mercados locales o la participación en proyectos de voluntariado comunitario. Estas experiencias no solo te permitirán conocer mejor la cultura y el estilo de vida local, sino que también contribuirán directamente al bienestar de las comunidades que visitas.

5. Respeta el entorno natural y cultural Finalmente, al viajar de manera sustentable, es importante respetar el entorno natural y cultural del lugar que visitas. Esto significa seguir las normas locales, como no dejar basura en la playa o en los senderos, y no molestar a la fauna local. También significa ser consciente de tu impacto en el entorno natural y cultural y tomar medidas para minimizar este impacto.

Por ejemplo, cuando visites parques naturales, reservas ecológicas o sitios arqueológicos, asegúrate de seguir las indicaciones de los guardaparques y respetar las zonas protegidas. Además, evita comprar productos hechos con especies en peligro de extinción o que provengan de la explotación de recursos naturales o culturales. Recuerda que, como turista, tienes el poder de hacer una diferencia positiva en el lugar que visitas, así que asegúrate de dejarlo mejor de lo que lo encontraste.

EXPERTOS ANALIZAN EL IMPACTO DEL NEARSHORING Y LA TECNOLOGÍA

EN LAS EMPRESAS

MÁS DE 700 LÍDERES EMPRESARIALES DEL PAÍS SE REUNIERON EN EL TEC BUSINESS SUMMIT 2024 DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS Y LA EGADE BUSINESS SCHOOL DEL TEC DE MONTERREY.

El análisis del impacto del nearshoring en el desarrollo de la empresa y la integración del smartshoring como una rama innovadora de este fenómeno, fue analizado durante el TEC Business Summit 2024 de la Escuela de Negocios y la EGADE Business School del Tec de Monterrey. El smartshoring, señalaron en este encuentro que reunió a más de 700 líderes empresariales del país, está emergiendo como parte del nearshoring. Es la optimización de las cadenas de suministro aplicando tecnología, ciencia de datos e inteligencia artificial (IA).

La jornada adentró a los participantes al mundo del smartshoring a partir de una perspectiva orientada a los empresarios para ofrecer herramientas para maximizar eficiencias y reducir costos, mientras mantienen altos estándares de calidad en sus operaciones. "Los líderes de México y académicos tenemos la responsabilidad y la oportunidad para crear oportunidades más sustentables a través del smartshoring ", expresó Juan Pablo Murra, rector de Profesional y Posgrado del Tec.

Por su parte María Elena Vázquez, decana nacional de la Escuela de Negocios dijo que "el nearshoring nos da la oportunidad de movernos a una economía de conocimiento para no sólo brindar desarrollo económico, sino oportunidades de valor".

El TEC Businnes Summit se desarrolló simultáneamente en los campus de Monterrey, Querétaro, Guadalajara, Ciudad de México y Sonora Norte. Versó sobre ambas estrategias de relocalización e incluyó dos conferencias magistrales y un panel local con especialistas en cada sede del encuentro, donde hablaron del tema y las perspectivas en cada región del país.

Del nearshoring al smartshoring y la IA

Thomas Davenport, investigador en analíticos y profesor del Babson College, Oxford y MIT fue parte de esta jornada. En su ponencia “Innovación en la frontera digital: cómo México puede liderar en la era de la analítica y la Inteligencia Artificial”, alentó a los empresarios a forjar una relación de largo plazo con la IA dentro de sus procesos. Aclaró que debe usarse dentro de modelos éticos y con confiabilidad verificable, pues es un gran apoyo en la creación y análisis de altas cantidades de información única y adecuada a las características del negocio. Dijo que IA y los analíticos clásicos no están en competencia entre sí, al contrario, funcionan de manera paralela bajo nuevos modelos.

“Tenemos la mala percepción de que la IA es la versión nueva de los analíticos y que estos ya son obsoletos, pero en realidad los analíticos empresariales clásicos son los que alimentan a los nuevos modelos de

Machine Learning e IA generativa. Analíticos predictivos y descriptivos son la base estadística que el Machine Learning necesita para hacer a su vez sus predicciones y, al mismo tiempo, es la base numérica y de lenguaje que la IA generativa utiliza para crear nueva información y estrategias”, añadió.

Davenport señaló que esto lleva a 3 objetivos clave que consideran la integración de la IA al modelo empresarial, a la par de una visión de smartshoring:

• La creación de modelos de negocio, productos y servicios alineados a la compañía y sus particularidades.

• La transformación operacional de procesos internos (y en algunos casos, externos).

• El entendimiento y análisis de nuevos comportamientos de consumidores, clientes y del mercado.

Mencionó algunos ejemplos de su aplicación. Desde 2022 BBVA México tuvo un enfoque fuerte en aplicaciones digitales de medición de la salud financiera de sus usuarios, alertas personalizadas, capacitaciones, entre otros.

“El smartshoring implica delegar o contratar a humanos ‘inteligentes’ que entiendan la IA como segundo lenguaje y puedan trabajar a la par de las

máquinas y tecnologías de países vecinos”, recalcó y continuó: “México tiene que construir relaciones con el hardware de la IA que ya existe, desarrollar aplicaciones de software con la IA, experimentar e implementar con la IA generativa, así como planear un upskill y reskill de sus empleados que contemple el uso de la IA”.

Superflexibilidad como pilar del crecimiento

En la jornada también participó Carlos Dumoi, presidente y fundador del Centro de Dueñez Empresaria (CEDEM) e invitó a la audiencia a ser flexibles para encontrar rutas para el crecimiento empresarial. Pidió a los participantes tener una visión integral y a futuro de sus proyectos, y que al mismo tiempo sean capaces de moldearse con facilidad ante los cambios del panorama, sean estos causados por la innovación o la economía. “Nos estamos moviendo, por supuesto, pero nos tenemos que mover aún más rápido, pues cuestiones como la innovación tecnológica va a continuar avanzando y transformando el panorama y eso a su vez va cambiando a los mercados y las personas”, expresó.

También habló de la importancia de contar con un sentido empresarial que combine la integración de las innovaciones tecnológicas con una sistema organizador que incluya el mercado de ideas y nuevos talentos. "Tenemos que hacer el smartshoring completamente nuestro y aplicar la superflexibilidad para evitar el estancamiento", puntualizó Dumoi.

“Evitemos convertirnos en empresas mediocres. Con las empresas mediocres me refiero a esa gran masa de empresas que la disrupción no les puede pegar y que se mantienen generando dineritos por mucho tiempo. El problema de estas empresas que no se adaptan a las nuevas tendencias es que no crean nada, no generan nuevo valor, sus múltiplos son bajos, su offsite es lento, crecen pero con un poquito de valor y eventualmente se vuelven empresas muertas”, añadió.

Sobre el concepto de la superflexibilidad destacó que es llevar la flexibilidad a un ritmo creciente dentro de la organización con 3 elementos fundamentales:

• Sentido estratégico.

• Compromiso colectivo.

• Fluidez de recursos.

Monterrey: nearshoring para Pymes Como parte del TEC Business Summit, las 5 sedes del encuentro tuvieron un panel con expertos donde se abordó el tema “Potenciando el Nearshoring para el desarrollo empresarial”. Especialistas locales analiza-

ron el panorama en cada una de las regiones donde se realizó esta charla. La inclusión de empresas medianas y pequeñas en un plan nacional para el nearshoring en México es esencial para estimular el crecimiento económico equitativo y sostenible, destacaron los panelistas desde la ciudad de Monterrey.

De acuerdo con Juan Pablo García, director de CAINTRA Nuevo León, estas empresas son vitales para la economía mexicana porque generan empleo y fomentan la innovación. Al participar en iniciativas de nearshoring pueden acceder a mercados internacionales de manera más eficiente, reducir costos logísticos y mejorar la competitividad global a nivel nacional. “El nearshoring no puede ser aprovechado como país si no ayudamos primero a que las empresas pequeñas y medianas de México también puedan utilizarlo para crecer", indicó García.

Por su parte, Félix Cárdenas, profesor de Innovación y Emprendimiento del EGADE afirmó que el nearshoring ofrece a las empresas mexicanas la oportunidad de aprovechar la experiencia y el conocimiento especializado de proveedores locales en áreas clave como manufactura, tecnología y servicios financieros.

AMÉRICA LATINA NECESITA AUMENTAR LA RECAUDACIÓN TRIBUTARIA PARA ELIMINAR LA DESIGUALDAD

PARA GENERAR UNA CAPACIDAD DE CRECER DE MANERA INCLUSIVA Y SOSTENIBLE, LOS PAÍSES DE LA REGIÓN DEBEN ESCALAR Y MEJORAR SUS POLÍTICAS DE DESARROLLO

PRODUCTIVO: CEPAL.

Autoridades, expertos y académicos reunidos en un seminario regional concluyeron que es necesario incrementar el espacio fiscal para lograr sociedades más productivas, inclusivas y sostenibles en América Latina y el Caribe. Durante XXXVI Seminario Regional de Política Fiscal, organizado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) y apoyado por la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), se destacó la importancia de mejorar la recaudación tributaria y hacer un uso más efectivo de los recursos públicos.

José Manuel Salazar-Xirinachs, secretario ejecutivo de la CEPAL, advirtió sobre los desafíos actuales en la región, donde el crecimiento económico bajo y los altos costos financieros han complicado la gestión de la política fiscal. “Los países cuentan con un espacio fiscal acotado, con crecientes presiones para contener el gasto público con miras a resguardar la dinámica de la deuda pública”, señaló el alto funcionario de las Naciones Unidas. Y agregó que cuando los países tienen que dedicar tres, cuatro y hasta cinco puntos del PIB al servicio de la deuda, se reduce la disponibilidad de recursos para gastos e inversiones en salud, educación, infraestructura y otras áreas clave para el desarrollo económico y social. “Por ello, desde la CEPAL venimos insistiendo en que para generar una capacidad de crecer de manera alta, sostenida, inclusiva y sostenible, y salir de la trampa de bajo crecimiento, los países de la región deben escalar y mejorar sus políticas de desarrollo productivo”, enfatizó Salazar-Xirinachs.

También enfatizó la necesidad de mejorar las políticas de desarrollo productivo para alcanzar un crecimiento sostenible e inclusivo. Durante el seminario, se discutieron temas como el gasto público, la sostenibilidad de la deuda pública y los posibles impactos fiscales del impuesto al carbono. También se presentó el Panorama Fiscal de América Latina y el Caribe 2024 de la CEPAL, que destaca la importancia de cerrar las brechas estructurales en productividad, heterogeneidad productiva, desigualdad social y ambiental para lograr un desarrollo sostenible e inclusivo.

Cooperación internacional

Daniel Titelman, director de la División de Desarrollo Económico de la CEPAL, señaló la necesidad de fortalecer la recaudación tributaria y forjar acuerdos fiscales para generar recursos permanentes para la inversión. También resaltó la importancia de la cooperación internacional en este ámbito, así como el trabajo de la Plataforma Regional de Cooperación Tributaria para América Latina y el Caribe. Además, se presentó el informe Estadísticas Tributarias en América Latina y el Caribe 2024, que muestra un aumento en los ingresos tributarios como porcentaje del PIB en la región en 2022, en parte debido a un aumento en los ingresos provenientes de la extracción de gas y petróleo.

RÁPIDA TRANSICIÓN HACIA LAS ENERGÍAS RENOVABLES

EL SISTEMA BESS PUEDE SUMINISTRAR ENERGÍA DE RESPALDO EN CASO DE FALLA COMPLETA DE LA RED O ANTE MICROCORTES DE ENERGÍA.

La transición hacia las energías renovables se está produciendo a un ritmo más rápido de lo previsto. Un informe de la consultora EY establece que, la generación de energía renovable, principalmente eólica y solar, representará el 38% de la combinación de energía a nivel mundial para 2030 y el 62% para 2050.

Ante este panorama sobre la generación de energía a raíz de fuentes limpias, hace falta señalar que uno de los factores que antes se veía como una barrera es la variabilidad en la generación de energías, ya sea porque no siempre hay viento o no hay la suficiente radiación solar, pero este problema lo están resolviendo los sistemas de almacenamiento en batería o BESS (Battery Energy Storage Systems).

Estos sistemas son los más usados para la acumulación energética, esto por las diversas venta-

jas que ofrecen, ya que no requieren mucho mantenimiento regular y tienen una mayor densidad de energía, es decir:

• Pueden almacenar más energía en un menor espacio.

• Precios de las baterías de litio que utilizan han bajado casi un 90%.

Mientras que su densidad energética, es decir, la cantidad de energía almacenada ha aumentado más de un 50%.

Energías renovables atenderán nuevas demandas

Ricardo Nava, director de instalaciones, de la empresa Enlight, que brinda soluciones energéticas renovables, mencionó que la energía almacenada en BESS puede utilizarse en varias situaciones: “Con los sistemas podemos equilibrar la demanda

y la generación variable de las fuentes renovables. Se puede almacenar energía en los momentos en que el costo del kilowatt hora es más alto y liberarla cuando es más bajo, lo que se traduce en ahorros para los consumidores. Además, la instalación de los sistemas no depende de que haya una presa cercana o instalación de turbinas o sistemas muy complejos, sólo es necesaria la instalación de paneles solares en las instalaciones o parques industriales, incluso aislados de la red central, para que se pueda contar con la energía. Esto es parte de nuestra misión, la cual es ir más allá de simplemente proporcionar energía; aspiramos a ser catalizadores del cambio hacia un futuro sostenible”.

Datos presentados en 2021 por la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) estimaron que derivado de las interrupciones en el servicio de energía eléctrica registradas en el país se perdieron 1,500 millones de pesos. Hay industrias, como las de manufactura, que pueden tener pérdidas de hasta 6.45 millones de dólares por hora de paro. Así, los sistemas de almacenamiento también son útiles como soluciones para garantizar continuidad operativa y

blindar la producción en caso de interrupción del servicio de energía eléctrica de la red, disminuyendo o incluso evitando pérdidas económicas por estos cortes de energías.

Una de las ventajas más conocidas de los BESS es que pueden suministrar energía de respaldo en caso de falla completa de la red o ante microcortes de energía que pueden afectar el funcionamiento de maquinaria sensible. Con amplia capacidad de almacenamiento y la integración de renovables, los BESS pueden respaldar operaciones durante períodos prolongados de tiempo; de cierta manera, este tipo de sistemas actúan como una fuente de alimentación ininterrumpida (UPS) pero con mucho mayor tiempo de suministro.

Datos del estudio de la plataforma Bloomberg NEF indican que se espera que los precios de las baterías de iones de litio y de los sistemas de almacenamiento de energía vuelvan a caer en 2024. El rápido crecimiento de la fabricación de baterías superó la demanda, lo que representa precios más bajos, los cuales son convenientes para los mercados de vehículos eléctricos y de almacenamiento estacionario.

¿ERES UN JEFE TÓXICO?

PAMELA OROZCO

NO SABEN LIDIAR CON LOS CONFLICTOS Y LAS MALAS NOTICIAS; ADEMÁS, RESPONDEN CON IRA Y ATAQUES VERBALES.

El ambiente de trabajo ideal sería contar con un buen jefe que motive al equipo, sea empático, no haga reuniones innecesarias de 3 horas e incluso tenga el plan de trabajo diario bien estructurado. Sin embargo, últimamente se ha debatido mucho sobre los "jefes tóxicos". Más allá de que el jefe de una oficina tenga mal carácter o sea muy estricto, los “jefes tóxicos” abusan de su poder, son clasistas, roban ideas, sabotean el trabajo de los subordinados, son autoritarios y no aceptan las sugerencias y opiniones de su equipo de trabajo, son controladores, mentirosos e incompetentes.

Alina Arroyo García, psicóloga con especialidad en Tecnologías Aplicadas a la Educación explica lo que es un jefe tóxico: “Es aquel que no sabe ser líder, que nada más manda, no sabe involucrarse con las necesidades de su empresa o para la que labora y obviamente ni de sus colaboradores, es un jefe que está pensando en su propio beneficio”.

¿Cómo tratar a un “jefe tóxico”?

Cuando un jefe no respeta horarios de trabajo o comida, cuenta el tiempo que tardan en ir al baño, satura de información y trabajo, no aporta ideas y solo exige, genera estrés y ansiedad en su equipo, por lo que es importante empezar a establecer límites.

Si quieres tener una buena relación con tu jefe, necesitas mejorar la comunicación y que haya más retroalimentación sobre los temas laborales.

“El jefe debe de tener su lado humano hacia sus subordinados”.

El objetivo no es ser amigo de tu jefe ni agradarle, sino poder expresar lo que piensas y sientes acerca de su actitud. Cuando surge una queja, a nivel Recursos Humanos, se aplica la encuesta 360 grados, que consiste en recopilar información aportada por diferentes personas que forman parte del entorno laboral del individuo a evaluar, “un jefe tóxico no nace, se hace. Gracias a las regulaciones como la NOM 035 y NOM 036, y todo lo que se está haciendo a nivel legal, hace que el colaborador se sienta bien y tranquilo en su lugar de trabajo”, detalla la especialista.

“Cuando un jefe tóxico da resultados a pesar de tener un clima laboral horrible o una forma de trabajo que no va con la empresa, pero da resultados, regularmente los superiores no hacen caso”, comenta Alina Arroyo.

Tener un mal jefe puede ser un detonador para perder a los mejores empleados. A nivel productividad, las empresas pagan un alto costo cuando un buen trabajador renuncia. Encontrar un nuevo elemento requiere tiempo, capacitación y aumento de carga de trabajo para los demás colaboradores. Mucha capacitación, cursos de liderazgo, eventos

de integración, funcionan mejor, ya que la gente se siente más parte de un equipo, recomienda la especialista.

El trabajo en equipo y mantener la comunicación en todos los niveles es importante para tratar un jefe tóxico, ya que se comparten las experiencias.

A nivel Recursos Humanos se debe mantener una buena comunicación interna con todas las áreas, leer el buzón de sugerencias y correos electrónicos para poder detectar a tiempo algún mal ambiente laboral en las áreas de la empresa, “debes de ser parte de la solución de los conflictos que lleguen a surgir”, explica la psicóloga Arroyo.

OCCmundial da algunos consejos para ser un mejor jefe y generar un entorno de trabajo ideal:

• Ser un líder.

• Tomar decisiones inteligentes.

• Celebrar los logros.

• Fomentar el balance entre vida personal y laboral.

“En un buen grupo de trabajo el apoyo y la comunicación tiene que ser recíproco para evitar la toxicidad. El jefe debe de tener su lado humano hacia sus subordinados”, concluye la especialista.

LOS RETOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN EMPRESAS GLOBALES

ALDO MEJÍA

TENER COLABORADORES

RESIDIENDO EN DISTINTOS PAÍSES SUPONE DESAFÍOS DE COMUNICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y BIENESTAR COLECTIVO.

Ser parte de una empresa que tiene sedes en distintos países supone una serie de retos constantes. Al tener colaboradores y directivos de distintas nacionalidades se tiene que trabajar en una cultura organizacional que funcione gracias a la diversidad y no pese a ella. En Convertia, empresa de marketing digital y tecnología, con presencia en cinco países, no son ajenos a estos desafíos.

“Creo que uno de los retos más grandes sí es la diferencia cultural, desde cómo hablan unos colaboradores u otros, hasta el significado mismo que les dan a las palabras. Aunado a ello, tenemos dos perfiles en la empresa: los administrativos y la fuerza de ventas, que es como tener a otras dos culturas conviviendo dentro de una organización”, explica Mayra Silva, directora de Talento y Cultura de Convertia, empresa que tiene actualmente a 570 colaboradores laborando en México, Colombia, Perú, Uruguay y España. “Lo que a nosotros nos funciona dentro de la organización es que todas las iniciativas, programas y demás van enfocados en los valores”, ahonda en que, por más diferencias culturales que haya, estos pueden trazar una línea en común.

Cuando hay reuniones, explica, “siempre hay alguien que se encarga de asegurarse de que todos hayan entendido lo mismo”, que las diferencias de idioma no sean una barrera para los objetivos. Reconoce que los colaboradores de España son mucho más directos en su forma de hablar y esto puede impactar en los latinos, que tienden a “suavizar” el tono de voz.

Este problema de comunicación puede escalar debido a las distancias geográficas. “Nosotros tenemos un canal de comunicación directo de dos vías, pero no creo que

la gente lo esté usando por las cosas que llegan, es decir, siempre hay un canal de comunicación interna en la mayoría de las empresas, pero siempre es más unilateral, de las empresas hacia los colaboradores. Y tengo pocos colaboradores que se comunican con la empresa, entonces muchas veces no se nos da una retroalimentación de hasta dónde están llegando las acciones que se realizan”. Y agrega: “Sí te afecta como empresa porque no tienes certeza del alcance y de lo que está ocurriendo en la organización, entonces siempre que llegan a comunicarse ya es un foco rojo. O sea, no hay previsión, hablando de los colaboradores hacia la empresa, como que no están acostumbrados a prevenir situaciones comunicándolas. Y cuando nos enteramos de una situación de acoso laboral, por ejemplo, es porque ya escaló a un nivel insostenible y a la empresa le deja un margen de acción muy reducido”, puntualiza la especialista

Aunado a lo anterior, los colaboradores extranjeros pocas veces se acercan a sus enlaces de Recursos Humanos para hacer ese ejercicio de retroalimentación. “Creo que los objetivos organizacionales se tienen que plantear con el feedback de la gente y al mismo tiempo tienes a la empresa queriendo mantener números sanos y un retorno de inversión. Todo se mueve alrededor de esos indicadores, pero se nos olvida que quienes nos van a ayudar a ir más allá es la gente. Y es esta misma gente, los colaboradores, quienes hacen la cultura, por mucho que la empresa quiera determinarla”, refiere.

La importancia de la salud mental a nivel organizacional

Para solucionar estos problemas de comunicación, Mayra Silva nos cuenta que en Convertia han decidido enfocarse en la importancia de la salud mental de los colaboradores. Esto debido a que la retroalimentación que brindaban no era del todo fiable porque solían “volcar sus quejas y descontentos en las evaluaciones. Nosotros creemos que nuestros colaboradores son los mismos frente a su computadora que con sus familiares. Creo que sí nos ha ayudado el dar herramientas a los colaboradores para comprenderse, para acercarlos a la salud emocional, y trabajando este aspecto se empiezan a arreglar otras cosas en consecuencia”, señala.

Para todos los colaboradores han ofrecido webinars con especialistas para acercarlos a estos conceptos. La aceptación fue tal que comenzaron a ofrecer cinco sesiones de terapia personal para cada colaborador. “La estrategia fue abrir el panorama para mostrar la importancia de este aspecto, primero, y luego mostrar que la empresa sí los ayuda en sinergia con nuestros valores.

¿Cómo hacemos para llegar a los indicadores?, procurando que los colaboradores estén bien, acercándoles especialistas en salud mental, física y nutricional”, nos platica.

En ese mismo sentido, muy importante ha resultado convencer de la importancia de estos aspectos a los directivos. El objetivo es que ellos mismos sean canales de comunicación y que no se los “salten”. Hasta ahora, explica que los resultados han sido positivos pues los directivos, convertidos en “puentes” refieren a RR. HH. cuando uno de sus colaboradores no está del todo bien y van más allá tratando de buscar soluciones en conjunto. Esto de otra manera se volvía más complicado cuando interferían los distintos husos horarios y cuando los colaboradores no tenían suficiente confianza para acercarse con su enlace de Talento y Cultura.

El papel de los líderes en la comunicación “Los líderes tienen un papel fundamental para permear en la cultura organizacional porque con el ejemplo se predica”, señala y continúa: “si la gente tiene un líder que hace todo lo contrario a los valores que nos definen como empresa se desencadena un problema y se nota en el desempeño y la actitud de la gente”. Esta cuestión se agudizó con el modelo híbrido que nos legó la pandemia.

Al haberse visto tan involucrados con sus colaboradores, el no poder verlos resultaba en un problema, pues no había indicadores que pudieran alertarlos de que había un problema. Cuando los colaboradores asisten al lugar de trabajo, “el líder tiene la capacidad de salir de su oficina y escuchar algún comentario negativo y, al dar solución a ello, se le brinda la confianza al colaborador de que está siendo escuchado”.

La directora de Talento y Cultura puntualiza que los resultados de este enfoque, que se concentra en el bienestar de los trabajadores y la comunicación constante, efectivamente, son positivos. No sólo se refleja en la mayor satisfacción de sus colaboradores, en los cinco países, también en la menor rotación del personal; y va más allá, pues asegura que no hay porqué estigmatizar la rotación sino celebrarla cuando esta significa el crecimiento de la persona que se va y termina su relación con la empresa en buenos términos.

EL POTENCIAL DE MERCADO PAGO

SOFÍA GAMBOA DE LA PARRA

SU ÁGIL CRECIMIENTO HACIA DISTINTAS ARISTAS DE LA ECONOMÍA DIGITAL.

Mercado Libre, empresa fundada en Argentina en 1999, se encuentra estrenando instalaciones en CDMX, en las que reina el espíritu innovador y creativo. Cuenta con dos brazos, comercio en línea y, el otro, servicios financieros llamado Mercado Pago. Ambos con un crecimiento exponencial desde la pandemia, aunque la plataforma financiera, es decir, Mercado Pago es lo que más crece.

En el corazón de la marca se encuentra la tecnología y seguridad, plataformas que le han permitido seguir creciendo. En un inicio, la empresa generaba confianza de que la persona que iba a comprar en el Marketplace iba a recibir su producto, y que el vendedor iba a recibir un pago. Actualmente, su equipo de seguridad es uno de sus fuertes, siendo uno de los más robustos en Latinoamérica. Hoy es la segunda app financiera más usada en México, solo detrás de BBVA, de acuerdo a Pedro Rivas, director general para la empresa en México. Pasando en tan solo cuatro años de transacciones, 34 a 371 operaciones por segundo

Los dos tipos de usuarios de Mercado Pago son vendedores autónomos, Pymes y aquellos que requieren hacer un cobro, que al inicio de la era de la economía digital utilizaron las mismas herramientas con las que cobraba Mercado Libre. Posteriormente, en el mundo “offline”, los clientes, mediante terminales punto de venta y bajo la infraestructura de Mercado Pago pudieron hacer cobros.

Estas terminales punto de venta pueden ser adquiridas en diferentes puntos. Una vez que estas se adquieren se conectan e inmediatamente se puede empezar a cobrar, saltándose todo el proceso tedioso existente de la banca tradicional.

Mercado Pago ha brindado más de un millón de créditos para pequeñas y medianas empresas, en donde atiende desde micronegocios hasta empresas ya con cierta trayectoria. La empresa cuenta con tarjeta de débito y crédito para realizar transacciones.

Mercado Pago decidió crecer a través de una suite de productos financieros que incluye servicios ofrecidos por otras empresas especializadas. Ejemplo, es la tercerización del depósito de remesas con Western Union y TransNetwork, así como las tarjetas de débito en alianza con MasterCard.

La empresa permite a los usuarios hacer inversiones en la plataforma de GBM, así como obtener rendimientos por sus ahorros o incluso brinda poder transaccionar, pagar, transferir y ahorrar en criptomonedas (como bitcoin o ethereum) a través de Paxos, mientras que los seguros (tanto personales

como de productos) los canalizan a través de BNP Paribas, Prudential y Klimber.

De las tarjetas de crédito que ya ha colocado la empresa, 30% fueron para personas que nunca habían tenido un plástico de este tipo. El crédito promedio es de 10 mil pesos y se utiliza principalmente para comprar en Mercado Libre o en supermercados y el ticket promedio de compra se ubica en 600 pesos. Esta no tiene anualidad, la solicitud es 100% digital, puede entregarse en menos de 24 horas y ofrece beneficios exclusivos como meses sin intereses o descuentos al comprar en Mercado Libre.

Con Mercado Pago se puede pagar la luz, agua, teléfono, usarla para transporte público, recargas telefónicas, suscripciones a plataformas de entretenimiento, entre otras cosas. Conforme la empresa va identificando al usuario y sus patrones y/o hábitos, le va ofreciendo servicios como tarjeta de crédito, financiamiento de compras, seguros que pueden ir desde garantías extendidas hasta robo o daño y accidentes personales, entre otros.

Créditos personales al alza

Uno de los productos que más crece son los créditos personales. La capacidad de conocimiento digital de sus clientes, el volumen de operaciones y de dinero se convierten en una fábrica al instante de datos que permiten otorgar de manera inmediata préstamos que quedan depositados en su billetera digital.

La transición de procesador de pagos a una Institución de Fondo de Pago Electrónico (IFPE) le ha ayudado a tener mayor margen

para actuar, con lo cual puede abrir cuentas en un monedero electrónico para hacer transferencias o pagos. Un ejemplo de esto es quién utiliza la tarjeta para el Metro, pero que luego se da cuenta de que el sobrante que se genere del servicio puede ser usado para otro fin.

Mercado Pago usa tecnología para que procesos financieros que antes eran caros o complicados de hacer, ahora se encuentren disponibles para cualquier persona que tenga un teléfono y una identidad. El futuro para la compañía es sorprendente, bien podríamos verlo como una gran superapp de América Latina, como un neobanco o crear una intersección en la que no sea ni una ni la otra. Si bien el objetivo de “brindar servicios financieros para todos” es claro y persiste, después de dos años operando con la licencia de IFPE, Mercado Pago buscará convertirse formalmente en banco.

Comentó Pedro Rivas que en México aún se usa mucho el efectivo y hay tan solo una quinta parte de terminales respecto a las existentes en países como Brasil.

Mercado Pago opera en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Actualmente procesa más de 15 millones de transacciones por día.

* MBA Sofía Gamboa, Fintech Connector Mexico y especialista en modelos de negocio financieros e innovación. @GamboaSofia

¿QUÉ ES Y CÓMO IMPLEMENTAR PLD/FT EN LAS FINTECH?

EDGAR ROSAS GUTIÉRREZ

LA IMPLEMENTACIÓN

En nuestra experiencia como consultores del sector financiero y después de acompañar a múltiples Fintechs por el camino de su autorización e inicio de operaciones, hemos tenido la oportunidad de constatar que tanto la Prevención de Lavado de Dinero (PLD) como el Combate al Financiamiento al Terrorismo (FT) son temas altamente regulados en el sector Fintech mexicano, debido al importante papel que estas instituciones juegan ante su prevención y detección. ¿Pero en qué consisten puntualmente estas actividades?

Lavado de dinero

El lavado de dinero consiste en ocultar el origen ilícito de bienes y recursos obtenidos a través de actividades ilegales.

Financiamiento al terrorismo

El financiamiento al terrorismo se define como la aportación, financiación o recaudación de recursos o fondos económicos que tengan como fin provocar alarma, temor o terror en la población o en un grupo o sector de ella, para atentar contra la seguridad nacional o presionar a la autoridad para que tome una determinación.

De acuerdo con el artículo 58 de la Ley Fintech y las Disposiciones que del referido artículo emanan, resulta pertinente destacar algunas de las principales obligaciones de las Fintech en relación

con este tema (tanto de Fondos de Pago Electrónico como de Financiamiento Colectivo):

a) Manuales: establecer medidas y procedimientos para prevenir y detectar actos, omisiones u operaciones que pudiesen ubicarse en los supuestos de los artículos 139 Quáter o 400 Bis del Código Penal Federal.

Para lograr implementar lo expuesto en este inciso, resulta totalmente necesario contar con un manual que contenga las políticas y procedimientos específicos y apegados a la operación real de la institución y en cumplimiento regulatorio, bajo una metodología especializada que vele por el correcto nivel de suficiencia de la documentación y que cubra temas como:

Las Fintech requieren tener un Comité de Comunicación y Control y un Oficial de Cumplimiento en caso de ser una institución de más de 25 integrantes.

Identificación de clientes: información y documentación necesarias para dar de alta a un cliente.

Clasificación de grado de riesgo de los clientes: mediante un modelo coherente con la metodología de Enfoque Basado en Riesgo.

Conocimiento de clientes: monitoreo y seguimiento a las operaciones de los clientes, así como tratamiento de los mismos dependiendo de su grado de riesgo.

Estructuras internas: necesidad de contar con un Comité de Comunicación y Control y un Oficial de Cumplimiento en caso de ser una institución de más de 25 integrantes. En caso de ser una institución con menos de 25 integrantes, será necesario únicamente contar con un Oficial de Cumplimiento certificado por la CNBV.

Capacitación y difusión: capacitación por lo menos una vez al año para toda la institución, con especial énfasis en las áreas comerciales.

b) Reportes regulatorios: enviar a la autoridad reportes sobre actividades internas preocupantes, inusuales y relevantes.

Para poder tener la capacidad de análisis y enviar dichos reportes de forma oportuna a la autoridad, las instituciones deben contar con un sistema automatizado que les permita consultar, conservar, analizar, monitorear y reportar las actividades de sus clientes, desde el momento de la identificación de estos hasta el momento en el que se encuentran operando en la institución.

c) Metodologías: contar con una metodología de Enfoque Basado en Riesgos que determine en qué medida la institución se encuentra en riesgo para que se materialicen riesgos relacionados con el lavado de dinero y/o financiamiento al terrorismo.

De igual forma, se requiere contar con una metodología para clasificar el grado de riesgo de los clientes, cuya calibración se encuentre en coherencia con la metodología mencionada al inicio de este párrafo.

La implementación del cumplimiento regulatorio en temas de PLD/FT en una Fintech es bastante retadora, debido a la robustez de la regulación mexicana y a que muchos de los jugadores son nuevos en el sector financiero, lo cual implica constituir las áreas de cumplimiento desde cero, sin embargo, el ejercicio resulta altamente positivo no sólo en términos del beneficio social, sino que este tipo de exigencias promueve dentro de la Fintech un fuerte ambiente de control que beneficia la protección contra diversos riesgos de toda índole que pudieran comprometer su éxito en el mediano y largo plazo.

* Edgar Rosas Gutiérrez es Socio de LCA y Socio de BRR Seguridad Informática.

¿QUÉ HACE FALTA PARA TENER UN MERCADO FINANCIERO MÁS SÓLIDO?

“LO QUE SE REQUIERE ES QUE LA CLASE MEDIA EMPIECE A INVERTIR EN LAS EMPRESAS MEXICANAS SIN IMPORTAR UNA ESTRATEGIA DE BAJO RIESGO O DE FORMA ACADÉMICA”.

En mi experiencia laboral dentro del sector financiero he tenido la fortuna de participar en la transformación del sistema financiero, desde temas regulatorios como la implementación de Basilea II, esto es básicamente crear reservas prudenciales de riesgo de crédito y la implementación de los tres pilares de la gestión de una institución financiera. Esto llevó a las instituciones a tener políticas de otorgamiento de crédito ajustadas por el riesgo.

Esto llevó a que una parte del sector financiero tomara mucha fuerza, lo que fueron las SOFOLES, y estas generaron un nuevo mercado institucional con las bursatilizaciones, pero como todo buen momento llega su baja; la crisis del 2008 que retiró toda la liquidez y muchas de estas SOFOLES que no tenían buenas políticas de otorgamiento y de gestión de crédito cerraron y las que se enfocaron en crecer de manera ordenada son los que siguen vivas.

¿Por qué comento esto? A partir de la existencia de las Afores existe un exceso de liquidez en el mercado bursátil mexicano, esto porque nuestros ahorros sólo se pueden invertir en acciones de empresas, deuda que se encuentre en el mercado bursátil, deuda gubernamental (al menos el 50% de nuestros

ahorros se los hemos prestado al Gobierno de México) y en últimas fechas a instrumentos que financian infraestructura y proyectos de inversión dentro del país. Pero al no tener un mercado bursátil maduro y sin profundidad, las Afores ya no tienen dónde invertir, por lo que se crearon nuevas estructuras para que nuestros ahorros nos den mejores rendimientos, y esto es que puedan invertir en proyectos de inversión fuera del país, y ahora en algunas Afores se tiene hasta el 20% del dinero invertido fuera del país, porque no existen empresas, deuda, proyectos u otros instrumentos nacionales donde se pueda invertir el ahorro de los mexicanos.

En un mercado bursátil en el que menos del 10% de las empresas están listadas, menos del 0.05% de la población tiene una cuenta de inversión directa, pero viene una gran pregunta, en lugar de crecer la oferta de inversiones o deuda, constantemente vemos que empresas se salen o “deslistan” de los mercados bursátiles. Hay muchos factores estructurales dentro del mercado, desde operadores que no quieren cambiar sus portafolios de inversión, colusión entre emisores y operadores, una falta de dinero fresco que no esté controlado por fondos de inversión, fondos familiares o estructuradores; no veo que cambie las cosas.

ÁNGEL DÍAZ VALADEZ

“Más apps dónde el público en general pueda comprar una acción dentro del mercado”.

Lo que se requiere es que la clase media empiece a invertir en las empresas mexicanas sin importar una estrategia de bajo riesgo o de forma académica, esto implica cambios estructurales del mercado financiero, más apps dónde el público en general pueda comprar una acción dentro del mercado, que las empresas pequeñas, medianas y grandes, vean en el mercado de capitales una forma de financiamiento más barata que el crédito bancario (a lo mejor por eso no lo fomentan los bancos o grupos financieros).

Si me preguntan si se puede, es revisar la mayoría de los mercados mundiales donde más del 60% de la economía, has-

ta el 85% de la deuda privada, se encuentran en la Bolsa; la mayoría de los inversionistas son las cuentas individuales y el promedio de inversión inicial es de 10 USD o 100 MXP, en lugar de los fondos de inversión, fondos de retiro, aseguradoras e inversionistas institucionales.

Como consultor de riesgos dentro del sector financiero, les comento que en el océano azul no sólo dos o tres empresas están empezando a navegar, es el mercado bursátil mexicano, pero falta oferta de acciones, deuda, infraestructura, etc. Con los cambios regulatorios para aumentar esta oferta esperemos que los jugadores tradicionales quieran salirse de la comodidad y empiecen a ver por los clientes y no por sus bonos. En consecuencia, veamos en los próximos años más empresas cotizando en Bolsa y en consecuencia tener acceso a capital y deuda más barata que lo que se encuentra actualmente en el sector financiero.

* Ángel Díaz Valadez es especialista en riesgos y control interno.

LA IA COMO HABILITADOR DEL NEARSHORING EN EL SECTOR TECNOLÓGICO

ALDO MEJÍA

USAR IA EN LOS PROCESOS DE RELOCALIZACIÓN PODRÍA AYUDAR

DESDE DÓNDE INSTALAR

Conforme pasa el tiempo, el nearshoring y el uso de Inteligencia Artificial (IA) no dejan de ser temas centrales para el crecimiento potencial industrial y tecnológico. La IA, con su capacidad para optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones, se presenta como un factor decisivo para que México se consolide como un destino preferido para las empresas que buscan ventajas competitivas y operativas al relocalizarse.

La integración de tecnologías de IA en diversas industrias ha permitido a las empresas mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y adaptarse rápidamente a las demandas del mercado. Desde

la automatización de procesos de manufactura hasta la optimización de la logística y la gestión de inventarios, la IA está transformando la manera en que las empresas operan, ofreciendo soluciones innovadoras y escalables.

“En México sí se desarrolla Inteligencia Artificial, y en específico para las empresas que se instalan aquí porque tenemos una situación diferente a la que se vive en Estados Unidos y en Canadá, por ejemplo. Aquí hay datos faltantes, desde la distribución de las calles, pasando por los choferes y hasta la falta de piezas. Ahí es donde hemos tenido que ir avanzando mucho en los algoritmos y la IA, para que cuando las empresas se instalen y realicen sus labores podamos ofrecerles otra forma de hacerlas”, explica la Dra. Yasmín Ríos Solís, líder del grupo de Investigación Smart Supply Chain and Logistics, en la Escuela de Ingeniería y Ciencias en el Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey.

Asegura, además, que todavía hay una cantidad considerable de empresas que no están del todo modernizadas “porque para ser una empresa proveedora de multifuncionales o que se instalan aquí, se necesita cumplir con ciertos requisitos, mostrar que eres moderno y que cumples con un estándar de calidad en tus datos”. Esto ha impulsado a las empresas “desordenadas” a adoptar software que les ayude, pero al haber sido desarrollado en México se tiene que adaptar a sus necesidades particulares.

Las áreas de oportunidad Es cierto que al hablar de nearshoring se piensa en que las empresas extranjeras se relocalicen en los estados del norte por su cercanía con Estados Unidos. Sin embargo, expertos han señalado en distintos foros la importancia de distribuir ese crecimiento también en las zonas del sur y el sureste. En este aspecto, asegura la Dra. Ríos, la IA también puede interferir para tomar una decisión al respecto. “Las decisiones de dónde se van a ubicar las nuevas plantas tienden a mantenerse cerca de Estados Unidos. Sin embargo, también hay puertos disponibles; zonas en el sur y el Bajío en las que están los proveedores o las materias primas que se requieren. Nosotros desarrollamos algoritmos que ayudan a decidir dónde deberían de instalarse las empresas porque los modelos de optimización de la IA consideran muchos más datos”.

En ese sentido, la doctora asegura que en nuestro país faltan muchos más datos, sobre todo si se compara con las bases de datos que suelen manejar en Estados Unidos. “Si tomamos las decisiones ‘a ciegas’, por supuesto que la intuición podría indicar que instalar una empresa en el norte es óptimo. Pero si lo hacemos con más datos de los puertos, la infraestructura logística que tiene México o que tiene que desarrollar, podría sugerir otros destinos claves para el nearshoring”, apunta; es decir, la IA puede impulsar el nearshoring en nuestro

país, desde la elección de los destinos en los que pueden relocalizarse las empresas. La Dra. Ríos lo explica de la siguiente manera: “si nos ponemos a pensar en esos lugares para relocalizar una empresa, podemos pensar en ocho. Pero a una IA le ofreces todos los que haya disponibles en el país para que considere las rutas terrestres, marítimas y aéreas que tiene; cuál es la infraestructura y la logística de la que dispone. Todo esto se mete en un modelo matemático, con datos que ya se aprendieron y ya hicimos machine learning, y obtenemos soluciones cercanas a las óptimas con garantías”.

Explica que este tipo de información le puede servir a las empresas para negociar con los gobiernos locales, hacer peticiones para mejorar las áreas de oportunidad y con ello puedan consolidar su relocalización. Esto puede ser desde la infraestructura, la red eléctrica y las vialidades.

El nearshoring como impulsor de la tecnología

A pregunta expresa de qué tan preparados estamos tecnológicamente en México para explotar el nearshoring, la doctora asegura que es indispensable tener buenas computadoras, un mejor internet y conexión a la red eléctrica. “¿En dónde van a preferir instalarse las empresas?, pues donde haya una capacidad eléctrica suficiente, que les garantice un buen funcionamiento durante 10 o 15 años”.

De la misma manera que con la infraestructura, la preparación de los expertos en materia de Inteligencia Artificial será determinante para el desarrollo del nearshoring. “Falta desarrollo de sistemas, por supuesto, pero también falta desarrollo de capacidades; hace falta gente que realmente sepa de IA, que la analice y pueda ofrecer soluciones interesantes. Si llamas a expertos de Estados Unidos, no van a tener la misma información que los desarrolladores nacionales”, asegura y señala que hacen falta expertos en modelos matemáticos, en bases de datos, en análisis de datos y trazabilidad. Esto representa un área de oportunidad para las mismas instituciones educativas, sobre todo si se considera que México todavía tiene potencial para recibir empresas tecnológicas de Canadá y Estados Unidos. “Nosotros vamos a desarrollar esas empresas tecnológicas porque cuando esas plantas vengan van a necesitar sistemas de seguridad o los sistemas de seguimiento GPS, por decir algo. La cuestión es que se necesitan servicios locales, inclusive de servicio al cliente, para que no tengan que llamar a la India. La cuestión es que debemos atraer a las empresas que desarrollan tecnología y nosotros desarrollar la proveeduría de IA, de sensores, de software y de bases de datos. Y cada vez veo más empresas consultoras que ofrecen estos servicios. Porque muchas veces llegan con sistemas alemanes, que funcionan en Alemania, pero no así en nuestro país porque es totalmente diferente”, puntualiza.

También se refirió a que hay varios sectores específicos en los que México tiene que aumentar la velocidad en el uso de IA. El primero sería tener sistemas de IA que garanticen la calidad y la trazabilidad de los sistemas de proveeduría. Asimismo, los almacenes y los sistemas logísticos tienen que seguir evolucionando. Se tienen que optimizar para evitar los cuellos de botella en los centros de distribución y en un almacén se puede emplear la IA para disminuir los tiempos que requiere encontrar determinada materia prima. Incluso en los procesos de mantenimiento preventivo de las máquinas. “Por último, la distribución, porque además, en México podemos disminuir el impacto al medio ambiente. Si con IA se traza una ruta adecuada, un solo camión puede hacer lo de cuatro unidades que van a la mitad de su capacidad. Esto le ahorra dinero a la empresa, qué bueno, pero entonces también estamos usando la IA para impactar positivamente en la ecología”, concluye.

LA INNOVACIÓN AL SERVICIO DE LOS NEGOCIOS

CON TECNOLOGÍA DE NUBE

EL MERCADO DE LA VIDEOVIGILANCIA ESTÁ UTILIZANDO CADA VEZ MÁS

LA CONECTIVIDAD A LA NUBE

En el mundo empresarial de hoy, la demanda de soluciones y servicios en la nube está en constante crecimiento. Las empresas buscan adoptar tecnologías de nube para acceder de forma remota a sus activos, escalar sus operaciones y simplificar sus procesos que garanticen la eficiencia operativa y consolidación de un negocio sostenible y exitoso para todas las partes. Por ello, actualmente existe una preferencia hacia soluciones de seguridad híbridas, que combinan lo mejor de la funcionalidad de la nube con la potencia de los servidores locales y los dispositivos periféricos o de borde.

Los servicios en la nube se consolidaron como modelos de TI eficientes que permiten a las empresas mantener la competitividad en el mercado, refiere Leopoldo Ruiz, director regional para Latinoamérica en Axis Communications.

Un ejemplo de ello es el mercado de la videovigilancia, el cual está utilizando cada vez más la conectividad a la nube, impulsada por la necesidad de acceso remoto, información basada en datos y escalabilidad.

Cámaras conectadas a la nube

Según el informe de Novaira Insights, "Cloud Trends in Video Surveillance, edición de 2023", el número de cámaras conectadas a la nube está creciendo en Estados Unidos y Canadá a un ritmo superior al 80 por ciento anual. Esta tendencia hacia la adopción de la nube se desplazó más hacia la implementación de soluciones de seguridad híbridas, una combinación de infraestructura en la nube y local, utilizando dispositivos perimetrales inteligentes como potentes generadores de datos valiosos.

Los entornos híbridos son la solución ideal para muchas empresas, ya que les otorgan la libertad de seleccionar la ubicación más adecuada para sus aplicaciones y cargas de trabajo, según las demandas y la importancia de sus datos.

En ese tenor, la empresa indicó que se logró crear una plataforma abierta en la nube, híbrida y diseñada para proporcionar a los clientes soluciones de seguridad más seguras, flexibles y escalables.

Axis Cloud Connect, es una plataforma que permite una serie de servicios gestionados para respaldar la gestión de sistemas y dispositivos, el suministro de video y datos para satisfacer las altas demandas en ciberseguridad actuales. Sin dejar de lado la importancia crítica de la seguridad de los datos, con sólidas medidas en materia de

ciberseguridad y asegurando el cumplimiento de los estándares y las normativas del sector.

Soluciones tecnológicas

El éxito de la incorporación es la simplificación de la integración con dispositivos, la gestión remota y las actualizaciones que van más allá de asegurar la disponibilidad constante de video y datos de forma segura e inteligente.

Es abrir las puertas a un ecosistema digital de socios que pueden desarrollar soluciones aún más personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de los usuarios finales. Por esto, los servicios en la nube no son sólo la próxima generación de tecnología, sino también es una forma en que la industria de la seguridad adopte gradualmente la nueva forma de consumir servicios digitales.

4 ACCIONES PARA CONECTAR A LAS EMPRESAS Y EMPRENDEDORES

PARTE DEL ÉXITO DE LOS PROYECTOS DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES RADICA

LA ACERTADA SELECCIÓN DE SOCIOS COMERCIALES.

Para potenciar su crecimiento, las empresas y emprendedores necesitan vínculos profesionales con corporativos y emprendimientos de alto nivel, asegura el Monterrey Digital Hub. De esta manera, se logra lo que conocemos como innovación abierta, dando lugar al desarrollo de nuevos proyectos en las organizaciones a través de un enfoque basado en la colaboración y el intercambio de conocimiento e ideas.

¿Cómo lograr la innovación de empresas y emprendedores?

A continuación, explicamos cuatro acciones que pueden fomentar la innovación empresarial a través del programa

Connect:

1. Utiliza una plataforma donde se compartan las mejores prácticas

Es de utilidad contar con una plataforma para implementar mejores prácticas, especialmente cuando el objetivo es compartir, entre más de 20 corporativos, el cómo están viviendo

la innovación. De estos contactos se extraen aprendizajes de valor que tanto empresas como emprendedores podrán aplicar en beneficio de sus proyectos y desarrollo.

2. Matchmaking con emprendedores

En buena medida, el éxito de los proyectos dentro de las organizaciones radica en la acertada selección de socios comerciales, pero también en la de sus colaboradores clave. Es por eso que la apertura de espacios de networking como eventos empresariales, que permite el acercamiento entre empresas y emprendedores, ofrece una forma segura de establecer vínculos productivos, garantizando el crecimiento de ambas partes.

3. Evalúa tus capacidades digitales para la innovación abierta

Con base en las necesidades de tu organización, analiza el posicionamiento digital que podrías alcanzar por cuenta propia y el que lograrías al sumar el conocimiento, la experiencia y el equipo tecnológico que puedan aportar otras empresas y emprendedores a partir de vínculos de colaboración.

Otro aspecto importante cuando se busca crear innovación es el nivel de capacitación del personal. Un estudio de Gartner encontró que, en el futuro cercano, el 58% de los colaboradores necesitarán de nuevas habilidades para desempeñar su labor. En el mismo sentido, se estima que para fines de 2021, había más de 26 millones de desarrolladores de software en el mundo y pese a que los expertos estiman que en 2030 la estadística alcanzará los 45 millones, este número de especialistas no alcanzará para atender la demanda, consecuencia de la transformación digital.

4. Diseña una estrategia de innovación

Una vez que hayas identificado las áreas de mejora en relación con el proceso de transformación digital, considera las cinco dimensiones que sugiere la Universidad de Rotterdam con el objetivo de valorar qué tan preparados están los corporativos para trabajar con agentes externos en soluciones innovadoras.

EMPRENDEDORES

• Estrategia

Una vez identificadas las metas, es posible crear innovación a partir del trabajo conjunto con otras empresas, emprendedores e instituciones educativas, a fin de alcanzar en menor tiempo y con mayor eficiencia las metas que son establecidas por un negocio.

• Procesos

De los procesos internos dependerá en buena medida el que pueda producirse una colaboración como la que requiere la innovación abierta. A este respecto, debes tener presente que el intercambio de conocimientos y recursos no solo es deseable, sino que resulta esencial para acelerar el desarrollo de los proyectos.

• Estructura

La estructura de tu organización es clave para facilitar las relaciones de colaboración que precisan los proyectos de innovación abierta y la obtención de recursos para solventarlos.

• Cultura y personas

En este punto deberás reflexionar qué tan compatible es la cultura organizacional de tu empresa con la innovación abierta, es decir, qué elementos positivos puedes aprovechar y qué otros se deben administrar o controlar para lograr el éxito.

• Ecosistema

Desempeñar un rol en un ecosistema de colaboración entre empresas es de gran ayuda para encontrar el partner idóneo en camino al cumplimiento de tus metas. De ahí la importancia de asistir o promover los eventos empresariales. Sin embargo, para que la negociación sea estratégica, es necesario aclarar y poner por escrito la forma de trabajo y los acuerdos comunes.

Por otro lado, es importante cambiar la orientación a la competencia por el genuino compromiso de colaboración entre empresas. Haz un análisis y trabaja en la cultura interna de tu empresa para abrirle las puertas a la innovación.