Mundo Ejecutivo Jalisco | junio 2024

A NUESTROS LECTORES:

En medio de la vorágine actual en cuanto a cambios tecnológicos, transformaciones económicas y fluctuaciones geopolíticas, la habilidad para mantenernos actualizados se ha vuelto más vital que nunca. Vivimos en una época en la que la velocidad del cambio parece superar nuestra capacidad para adaptarnos -en todo sentido- y la digitalización ocupa un lugar relevante porque ha irrumpido en todos los aspectos de nuestras vidas, personal, profesional o empresarial. En este sentido, la habilidad o el talento para mantenernos relevantes y al día con las tendencias emergentes y abrazar la innovación de manera continua, implica un doble esfuerzo. Hoy necesitamos más aptitudes, sin duda.

Y mantenernos actualizados implica más que simplemente seguir las últimas tendencias tecnológicas. Hay que adoptarlas. Primero mediante una mentalidad de aprendizaje continuo, apertura y disposición para adquirir nuevas habilidades y conocimientos. En un mundo donde la obsolescencia se cierne constantemente sobre nuestras competencias, quienes se resistan al cambio quedarán rezagados. Por ello, la capacidad de adaptarse y evolucionar se ha convertido en un activo invaluable en el mercado laboral actual, donde la demanda de habilidades digitales y especializadas va en aumento.

Esta necesidad de actualización no se limita al ámbito personal; las empresas también enfrentan la urgente tarea de integrarse al mundo digital. Ya no es una opción, sino una necesidad para sobrevivir en un entorno empresarial cada vez más demandante y competitivo. Desde automatizar procesos en las áreas contables y financieras como implementar sistemas de gestión empresarial o software para agilizar y optimizar tareas administrativas como la nómina; integrar herramientas de análisis de datos y CRM para recopilar información sobre los clientes y personalizar cada vez más las interacciones; desarrollar estrategias de marketing digital, como el SEO para llegar a audiencias más amplias; implementar tecnologías de IoT (Internet of Things) y blockchain para rastrear y gestionar cadenas de suministro de manera más eficiente; integrar inteligencia artificial y Machine Learning para optimizar procesos operativos, realizar análisis predictivos y reducir costos de producción… En fin, hay múltiples ejemplos de cómo las empresas pueden abrazar la digitalización para optimizar su operación.

Mantenerte actualizado se trata de un cambio de mentalidad y de ser proactivos hacia la innovación. En lugar de ver a la tecnología como una amenaza, debemos implementarla para potenciar habilidades y capacidades. La tecnología puede ser una gran aliada que complemente el trabajo diario y aprender de ella es una inversión a futuro, una oportunidad para crecer, evolucionar y prosperar.

¡Únete a la travesía!

Érika Pedroza Luna

EDITORA GENERAL

PRESIDENTE EJECUTIVO

Walter Coratella C.

VICEPRESIDENTA

Jessyca Cervantes

EDITORA GENERAL

Érika Pedroza Luna

EDITOR WEB Aldo Mejía

COLUMNISTA

Érika Pedroza Luna

DISEÑO

Luis Jhair Monterrubio

COLABORADORES

Ángel Díaz Valadez

Sofía Gamboa de la Parra

Pamela Orozco

Édgar Rosas Gutiérrez

FOTOGRAFÍA DE PORTADA E INTERIORES Cortesía de Contpaqi.

MUNDO EJECUTIVO® JALISCO, número 7, junio 2024. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo®. Editora responsable: Érika Pedroza Luna. Impresa en Coltomex, S.A. de C.V. Poniente 134 No. 470 Col. Nueva Industrial Vallejo. Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07700 Ciudad de México. Los artículos son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo® Jalisco. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización por escrito de Grupo Mundo Ejecutivo® Jalisco. Grupo Mundo Ejecutivo® Jalisco investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas por los mismos. Esta es una publicación solo para adultos.

JUNIO 2024

EN PORTADA

RENÉ TORRES, PRESIDENTE Y COFUNDADOR DE CONTPAQI®

EN PORTADA

“El contador debe ir siempre de la mano con la tecnología”.

MUNDO ACTUAL

Novedades, curiosidades, actualidad.

TURISMO

Fortalecen presencia de Puerto Vallarta en Estados Unidos.

VIAJES

Aumenta la presencia femenina en empresas manufactureras.

VIDA SUSTENTABLE

Thales Wood Card, una tarjeta sostenible que innova en el mundo financiero.

CULTURA EMPRESARIAL

Los retos de la cultura organizacional en empresas globales.

FINTECH HOY

Colaboración especial. ¿Qué es y cómo implementar PLD/FT en las Fintech?

TECH

La IA como habilitador del nearshoring en el sector tecnológico.

EMPRENDEDORES

¿Por qué emprender?

“EL CONTADOR DEBE IR SIEMPRE DE LA MANO CON LA TECNOLOGÍA”.

RENÉ TORRES, PRESIDENTE Y COFUNDADOR DE CONTPAQI®.

LAS HERRAMIENTAS DE CONTPAQI® PERMITEN

AUTOMATIZAR TAREAS COMO REGISTRO DE TRANSACCIONES Y GENERACIÓN DE

INFORMES FINANCIEROS.

RODRIGO HERNÁNDEZ

Sin duda, la tecnología ha sido un facilitador clave para transformar el panorama de la contabilidad y la tributación en México, permitiendo a las empresas mejorar la eficiencia, la precisión y el cumplimiento fiscal. Sin embargo, también ha requerido que las empresas se adapten a nuevos sistemas y procesos, así como a los cambios en las regulaciones fiscales y tecnológicas.

Hay que destacar que México ha sido pionero en la implementación de la facturación electrónica como parte de sus requisitos fiscales. Esto ha obligado a las empresas a adoptar sistemas de facturación electrónica que cumplan con los estándares establecidos por el Servicio de Administración Tributaria (SAT). La facturación electrónica ha simplificado los procesos de facturación y ha ayudado a combatir la evasión fiscal, pero a la par ha obligado a las empresas de todo tipo y tamaño a mantenerse actualizados respecto a las regulaciones y actualizaciones del sistema, lo que puede llegar a volverse un dolor de cabeza. Es por ello que el cumplimiento fiscal electrónico se ha vuelto más común; las empresas están utilizando software especializado para calcular y presentar sus declaraciones fiscales de manera electrónica, lo que facilita el cumplimiento con las regulaciones fiscales y reduce el riesgo de errores.

“En la compañía siempre buscamos fomentar la transformación digital mediante la adopción de tecnologías innovadoras y avanzadas”.

En ese sentido, y de acuerdo con datos recopilados en el estudio elaborado por CONTPAQi® “Emprendedores y empresas postpandemia”, el 62% de las empresas emergentes cuenta ya con, por lo menos, uno de sus procesos digitalizado, entre los

que destacan la administración (47%), inventario (38%), facturación (33%) y contabilidad (29%). Entre los principales beneficios que ha ofrecido la digitalización de los procesos fiscales y contables de los negocios se encuentran: optimizar el tiempo (60%), optimizar recursos (50%), mayor rendimiento (49%), mayor control del negocio (40%) y aumento de productividad (37%).

Debido a su presencia en más de 6 mil socios de negocios, con más de 1 millón 200 mil empresas usuarias que utilizan una o más de las 15 soluciones tecnológicas, y siendo el Proveedor Autorizado Certificado (PAC) por el SAT número 1, timbrando a más de 1 millón 440 mil contribuyentes en México, en Mundo Ejecutivo Jalisco entrevistamos al presidente y cofundador de CONTPAQi®, René Torres.

¿Qué innovaciones tecnológicas introdujo CONTPAQi® para adaptarse a estos cambios fiscales y cuál fue el impacto en sus clientes? En CONTPAQi®, como empresa líder en software administrativo y contable en México, nos encontramos comprometidos con el desarrollo de las MiPyMEs mexicanas. Por ello, ante los constantes cambios fiscales en el país, que dicho sea de paso, se encuentra en los primeros lugares en cuanto a complejidad contable, hemos implementado diversas innovaciones tecnológicas para facilitar la gestión contable y administrativa de las empresas y que se mantengan siempre a la vanguardia mediante el uso de tecnologías innovadoras. Desde 1984, cuando fundamos la compañía como pioneros en la industria del software, fue que introdujimos la primera innovación que sentaría las bases de lo que hoy somos. Esto fue un lenguaje de programación que permitía expresar en muy pocas líneas de código que, en vez de ser binario, desarrollaría un código de 50 nodos que permitiría acceder a cualquier cuenta, leer, afectar y grabar el saldo de manera rápida y efectiva. Así encontraríamos una cuenta en un millón. A partir de ese momento, hemos trabajado incansablemente en ofrecer a nuestros usuarios soluciones innovadoras como el uso de los sistemas en la nube que

permiten el acceso a la información contable y administrativa desde cualquier lugar y dispositivo, con altos niveles de seguridad y confiabilidad.

Por otro lado, nos hemos mantenido siempre atentos a las modificaciones fiscales, desarrollando actualizaciones periódicas para nuestros softwares, garantizando que nuestros clientes siempre cumplan con las últimas disposiciones. En la compañía siempre buscamos fomentar la transformación digital mediante la adopción de tecnologías innovadoras y avanzadas. En un futuro, por ejemplo, queremos explorar tendencias como la Inteligencia Artificial, el Machine Learning, el Internet de las Cosas, la ciberseguridad y el análisis de datos que permitan potenciar la agilidad y eficiencia de una organización en la toma de decisiones, influyendo en procesos, cultura, estrategia e infraestructura.

Un 68% de los negocios encuestados “está decidiendo qué proceso digitalizar” en su operación contable.

¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan las empresas mexicanas al adoptar tecnología para la contabilidad y la tributación? ¿Cómo los aborda CONTPAQi®? Justamente, para la realización de nuestro estudio “Emprendedores y empresas postpandemia”, nos dimos a la tarea de preguntar a los dueños y administradores de PyMEs que todavía están por implementar la digitalización en sus procesos, cuáles eran los principales desafíos que se les presentaban al querer implementar dichas tecnologías y cuáles eran las razones por las que no lo implementaban. Al respecto nos comentaron lo siguiente:

• El 73% considera que tienen poco tiempo en el mercado para poder considerarlo.

• El 68% está decidiendo qué proceso digitalizar.

• Un 46% considera que es caro.

• El 31% considera que no tienen los conocimientos necesarios para poder implementarlos.

Sin embargo, a pesar de estos desafíos, existen muchos beneficios al adoptar tecnología para la contabilidad y la tributación. Las empresas pue-

den mejorar la precisión y la eficiencia de sus procesos, reducir costos, mejorar el cumplimiento normativo y obtener información valiosa para la toma de decisiones mediante aliados estratégicos.

México ocupa el cuarto lugar de 94 en complejidad contable,

de acuerdo al Índice de Complejidad Financiera 2023, elaborado por TMF Group.

La regulación fiscal en México puede ser compleja, ¿cómo ayuda CONTPAQi® a sus clientes a mantenerse al día con las normativas fiscales? ¿Qué papel juega la tecnología en el cumplimiento fiscal?

Efectivamente, las empresas de la era digital operan dentro de un entorno regulatorio complejo, que incluye leyes fiscales, estándares de informes financieros y regulaciones de privacidad de datos. En México el pago de impuestos es un proceso laborioso y de acuerdo con los resultados del Índice de Complejidad Financiera 2023, elaborado por TMF Group, el país ocupa el cuarto lugar, de 94, en complejidad contable. Aquí, es vital que las organizaciones cumplan con estas regulaciones, presenten declaraciones de impuestos precisas y cumplan con los requisitos de informes financieros.

Herramientas como las que ofrecemos ayudan a las empresas a evitar sanciones legales y financieras, y a mantener una buena reputación con las autoridades reguladoras, en medio de la revolución tecnológica impulsada por la inteligencia artificial (IA). La profesión contable enfrenta un cambio en su rol y relevancia, donde las compañías, sin importar su tamaño, pueden optimizar sus procesos administrativos, como los trámites bancarios, el pago a los empleados, la contabilidad a fin de mes y hasta sacar sus previsiones con el SAT de forma eficaz y automatizada, lo que garantiza que estas tareas se cumplan en tiempo y forma.

¿Cuáles son las habilidades clave que necesitan los profesionales de contabilidad hoy en día?

En un contexto donde la mala administración, incluida una contaduría deficiente, se posiciona entre los 3 principales motivos de fracaso de las empresas, el papel del contador se vuelve crítico para las compañías. En ese sentido, y dados los constantes avances tecnológicos en materia administrativa y contable, consideramos vital que el contador actual se mantenga siempre actualizado en materia de nuevas innovaciones y regulaciones. Esto significa que el contador debe ir siempre

de la mano con la tecnología. Actualmente, una idea popular es que la Inteligencia Artificial va a suplantar e incluso controlar a los humanos en ciertas actividades profesionales, como lo es el campo de la contaduría. Lo cierto es que no lo hará o al menos no por ahora.

“La contabilidad desempeña un papel esencial en la toma de decisiones estratégicas”.

Al respecto, un estudio de la Universidad Brigham Young evaluó el desempeño del ChatGPT y de estudiantes humanos en temas como auditorías, contabilidad financiera y fiscal e información contable. El resultado: la IA no pudo vencer a los estudiantes, debido a los procedimientos matemáticos necesarios para responder correctamente a preguntas sobre la gestión y ejecución de estos temas. Los contadores aportan disciplina financiera, experiencia y cumplimiento normativo a las empresas en la era digital. Junto a las herramientas tecnológicas, su papel se extiende más allá de la contabilidad tradicional, desempeñando un papel vital en la gestión, la mitigación de riesgos y la toma de decisiones estratégicas, que son cruciales para el éxito y la sostenibilidad a largo plazo de los negocios digitales.

¿Qué tendencias tecnológicas ve CONTPAQi® en el futuro de la contabilidad y la tributación en México y qué áreas experimentarán un crecimiento significativo?

En pleno 2024 la empresa moderna no solo debe abrazar la tecnología, sino incorporarla como un componente integral de su ADN, un catalizador constante de eficiencia y crecimiento. En ese sentido, la mirada hacia las tendencias tecnológicas se convierte en una necesidad estratégica para las MiPyMEs, no solo como una respuesta a los cambios, sino como una anticipación a las demandas que el futuro inminente impondrá. Hoy en día y de acuerdo con el “Estu-

dio de la Digitalización de la Pyme Mexicana 2024” de la CONCANACO, se estima que 92 % del entorno de las Tecnologías de la Información (TI) de una organización está centrada en las nuevas herramientas tecnológicas. Esto refleja una tendencia creciente hacia la digitalización y la optimización de procesos.

Algunas de las tendencias tecnológicas que creemos seguirán marcando el camino de la digitalización empresarial son:

• La IA: su integración ha capacitado a los contadores para automatizar tareas rutinarias, perfeccionar la entrada de datos y ofrecer análisis predictivos, desde la detección de fraudes hasta la generación automática de informes financieros. Este avance tecnológico no solo cambiará la forma en que se realiza la contabilidad, sino que también tendrá un impacto significativo en las auditorías, donde los algoritmos de IA mejorarán la eficiencia de los procesos y conducirán a auditorías más detalladas y rigurosas.

• La nube: el almacenamiento en la nube ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad estratégica. Empresas de diversas escalas y sectores reconocen la agilidad y eficiencia que este paradigma ofrece, permitiendo una gestión más dinámica de la información y liberando al personal de tareas operativas. La multiplicidad de opciones, desde la accesibilidad de la nube pública hasta el control riguroso de la nube pri-

vada, brinda a las empresas la flexibilidad de adaptar su infraestructura digital a sus necesidades específicas, además de ofrecer una mayor seguridad.

• Software administrativo y contable: actualmente, las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs) se erigen como pilares esenciales para la economía, desempeñando un papel vital en la generación de empleo y el crecimiento económico. Ahora, para mantenerse competitivos, estos negocios vitales deben reconocer la importancia de adoptar tecnologías, desde software contable hasta soluciones de gestión integral que les ayuden a afrontar los retos venideros y prosperar en un entorno cada vez más digitalizado. De esta manera, para el próximo año, la adopción estratégica de software administrativo se vislumbra como un componente fundamental para su desarrollo, proporcionando una base tecnológica sólida para lograr la eficiencia operativa, una toma de decisiones basada en datos y el cumplimiento normativo.

¿Qué recomendaciones daría a empresas y contadores que buscan adoptar tecnologías fiscales más avanzadas?

La gestión contable efectiva es esencial para el éxito de cualquier negocio, especialmente para las MiPyMEs de México. No obstante, y a pesar de que 7 de cada 10 nuevos emprendedores luego de la pandemia cuentan con su propio contador para llevar los números en el negocio, muchos de ellos aún se enfrentan a desafíos contables que pueden tener un impacto en la salud financiera de sus negocios. Por ello, es muy importante para estos nuevos empresarios entender que la contabilidad no sólo proporciona una imagen detallada de la situación financiera en un momento determinado, sino que desempeña un papel esencial en la toma de decisiones estratégicas y la evaluación del rendimiento para el crecimiento empresarial y financiero de sus negocios.

Existen varias recomendaciones que podríamos brindar a aquellos que ya comenzaron o están por emprender; por ejemplo, mantener una separación estricta entre las finanzas personales y las de la empresa, así como asignarse un sueldo y evitar tomar dinero de las ganancias de la empresa para gastos personales, pues esto permitirá tener un control financiero más claro y utilizar los recursos empresariales de manera eficiente. Por otro lado, mantenerse informado sobre los cambios en las regulaciones contables y fiscales ayudará a cumplir con las normas y regulaciones actualizadas y evitar problemas legales o sanciones. En ese sentido, el equipo contable debe pertenecer a un Colegio de Contadores para estar al día con las

normas de información financiera y las disposiciones fiscales que emita el SAT. También, suscribirse a medios especializados, newsletters, firmas que elaboran estudios, consultorías, informes, etc. Un ejemplo son los puntos clave de la Iniciativa de Reforma Fiscal 2024 para México de PwC, donde se destaca lo más importante del paquete económico.

Por último, pero no menos importante, hay que tomar ventaja de las ventajas tecnológicas que hoy en día existen en el mercado, como las soluciones de software contable, que fungen como la solución ideal para llevar los procesos contables de manera eficiente y precisa. Estas herramientas, como las que desarrollamos desde CONTPAQi®, permiten automatizar tareas, como el registro de transacciones y la generación de informes financieros, lo cual ahorra tiempo y reduce errores, además de permitir el mantenerse actualizado con las regulaciones fiscales vigentes, asegurando así que los registros cumplan con los requisitos legales. La contabilidad adecuada es esencial para el éxito de cualquier empresa. Al aplicar estos tips contables, los emprendedores mexicanos pueden mejorar la salud financiera de sus negocios y aumentar sus posibilidades de crecimiento a largo plazo. La gestión financiera sólida es un pilar fundamental en el mundo empresarial y el primer paso hacia un negocio más saludable y exitoso.

¿Cuál es el panorama fiscal que podría enfrentar México para el siguiente sexenio? De acuerdo con el Panorama Fiscal de América Latina y el Caribe, 2024: política fiscal para enfrentar los desafíos del cambio climático elaborado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe. Por otro lado, según las estimaciones que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) presenta en el Paquete Económico 2024, se prevé que la economía mexicana crecerá en rangos de 2.5% a 3.5% en 2024 y de 2% a 3% en 2025. Sin embargo, nos llama la atención que ahí mismo asegura la SHCP, que serán más tangibles los avances de las tecnologías de la información, como la inteligencia artificial, la cual apoyará al aumento de la productividad de distintos sectores que la utilicen y a la rentabilidad de las empresas involucradas. Adicionalmente, dicha institución espera que estas tecnologías permitan la entrada de nuevas empresas que ampliarán la oferta hacia los consumidores y hagan más eficiente la producción de los medios de consumo, por lo que se vislumbra un futuro prometedor para las empresas de tecnología.

COLUMNA

ÉRIKA PEDROZA LUNA erikapluna@gmail.com

En Walmart, yo pertenezco

La Diversidad, la Equidad y la Inclusión son nuestra fuerza

MUNDO ACTUAL

NOMBRAN AL PRIMER DIRECTOR DE IA EN LA NASA

David Salvagnini fue nombrado director de inteligencia artificial (IA) en la NASA, para alinear su visión estratégica y planificación del uso de dicha tecnología. Es el primer directivo en la agencia espacial de Estados Unidos y su cargo obedece a la orden ejecutiva del gobierno del presidente, Joe Biden, sobre desarrollo y uso seguro de la IA, que insta a todas las agencias federales a crear dicho puesto.

Salvagnini sirvió a las Fuerzas Aéreas estadounidenses durante 21 años, cuenta con más de 20 años de experiencia trabajando en el liderazgo tecnológico en el sector de la inteligencia. Se unió a la NASA en 2023 y en su nuevo cargo tiene la responsabilidad de ayudar a que dicha tecnología “acelere el ritmo de los descubrimientos”.

Desde hace décadas la NASA utiliza “variedad de herramientas de IA en beneficio de la humanidad” para apoyar a misiones y proyectos de investigación, analizar datos para revelar tendencias y patrones y desarrollar sistemas autónomos de apoyo a aeronaves.

LLEGARÁN ACTUALIZACIONES DE GEMINI 1.5 PRO

¡TOUCHDOWN!

QUE

Google introdujo actualizaciones para Gemini 1.5 Pro, su modelo de inteligencia artificial que pronto podrá manejar más datos, por ejemplo, la herramienta puede resumir 1,500 páginas de texto cargadas por un usuario. También hay un nuevo modelo Gemini 1.5 Flash AI, que según la compañía es más rentable y está diseñado para tareas más pequeñas como resumir rápidamente conversaciones, subtitular imágenes y videos y extraer datos de documentos grandes.

Las mejoras en las traducciones de Gemini estarán disponibles para los desarrolladores de todo el mundo en 35 idiomas, de acuerdo al director ejecutivo de Google, Sundar Pichai. Además, destacó que dentro de Gmail, Gemini 1.5 Pro analizará archivos PDF y videos adjuntos, brindando resúmenes y mucho más. Gemini eventualmente reemplazará al asistente de Google en los teléfonos Android, lo que sugiere que será un competidor más poderoso para Apple.

NETFLIX ANUNCIA

TRANSMITIRÁ LA NFL EN VIVO

En un movimiento que nadie vio venir, Netflix anunció que firmó un contrato con la NFL para transmitir en vivo los partidos de fútbol americano a partir de este año. Los dos encuentros que van a transmitir serán los que ocurren el día de Navidad.

El contrato que firmaron fue por más de 150 millones de dólares y el convenio será por tres años. Con ello, el primer gran gigante del streaming incursionará en la transmisión en vivo de eventos deportivos como ya hacen sus principales competidores.

X PRESENTA GROK, SU NUEVA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La red social X, antes conocida como Twitter, presentó Grok. Se trata de una Inteligencia Artificial que compartirá resúmenes de noticias que estén en tendencia en tiempo real. Sin embargo, esta nueva función sólo estará disponible para los usuarios que paguen la versión premium. Quienes decidan pagar para usar esta función, podrán encontrar, en la versión de escritorio de X, un panel con los titulares de las tendencias. Al seleccionar uno, la IA generará un resumen con la información publicada por otros usuarios. Por ahora la función todavía está en una fase Beta y sólo está disponible en inglés. Progresivamente estará disponible para diferentes dispositivos.

OPENAI LANZA DE FORMA GRATUITA CHATGPT-4o

La empresa responsable de ChatGPT, OpenAI, presentó la versión más reciente de su Inteligencia Artificial que, además de ser gratuita, promete ser más inteligente y sencilla de usar. ChatGPT-4o es el nombre de esta versión que deriva de GPT-4 y por la que se tiene que pagar una suscripción.

Entre las mejoras que podrán experimentar los usuarios de ChatGPT-4o, de acuerdo con Mira Murati, directora de tecnología de la compañía, esta será más rápida cuando se le haga una petición. Además, respondiendo a la solicitud constante de los usuarios, ahora estará optimizada en 50 idiomas. Incluso, esta versión podrá recordar conversaciones previas que haya tenido con el usuario y podrá hacer traducciones en tiempo real.

NINTENDO PODRÍA ANUNCIAR AL SUCESOR DE SWITCH EN MARZO DE 2025

"Habrán pasado más de nueve años desde que anunciamos la existencia de Nintendo Switch en marzo de 2015", dijo Shuntaro Furukawa, presidente de la compañía.

El anuncio llega en un momento en que las ventas han estado decayendo. La compañía espera vender 13.5 millones de unidades Switch en el actual año financiero, según la agencia informativa Reuters, en comparación con las ventas de 15.7 millones de unidades del año pasado. En el mundo de las consolas y videojuegos, Switch ha sido uno de sus productos más exitosos hasta la fecha. Cuando se lanzó por primera vez en 2017, cautivó al mundo principalmente por su portabilidad, pues podía usarse como consola para la televisión en casa y también transportarlo y jugar mientras se viaja.

En los últimos siete años, poco ha cambiado en términos del desarrollo del Switch, con tres modelos distintos disponibles actualmente: Nintendo Switch OLED y su pantalla rica e inmersiva; el Nintendo Switch estándar con su diseño híbrido y el Nintendo Switch Lite, más económico y pequeño, para quienes juegan principalmente mientras viajan.

WTTC FIRMA ALIANZA CON IC BELLAGIO

LA CAMPAÑA 'COMMUNITY CONSCIOUS TRAVEL' BUSCA GENERAR CONCIENCIA

ENTRE LOS VIAJEROS SOBRE EL EQUILIBRIO ENTRE SUS EXPERIENCIAS

Y LA SALUD AMBIENTAL DE CADA DESTINO.

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), junto con IC Bellagio y miembros del sector privado de viajes y turismo, lanzó una nueva iniciativa centrada en el consumidor que ayuda a los viajeros a comprender cómo pueden descubrir el mundo de forma sostenible. WTTC ha unido fuerzas con IC Bellagio en la nueva campaña, 'Community Conscious Travel', y tiene como objetivo crear conciencia e impulsar acciones entre los consumidores y las comunidades para mantener el delicado equilibrio entre la calidad de vida de los residentes, la experiencia del viajero y la salud ambiental de destinos populares.

Este llamado a la acción destaca el impacto positivo que los viajeros pueden tener al tomar decisiones informadas, como explorar

destinos durante las horas de menor actividad, promover viajes durante todo el año y considerar destinos nuevos, emergentes y menos concurridos. Al tomar estas decisiones, se ayudará a reducir la presión sobre la infraestructura local y se contribuirá a la sostenibilidad a largo plazo de las comunidades, las empresas y los ecosistemas, disfrutando de un flujo constante de visitantes durante todo el año.

El WTTC planea lanzar la campaña en su totalidad justo antes de la temporada de verano de 2024, con un fuerte énfasis en la narración de historias en video y difundida en las plataformas de redes sociales del organismo turístico mundial, destacando los enormes beneficios que el sector puede brindar a estos destinos y a su gente.

Italia como ejemplo

Italia sirve como el primer caso de estudio para esta iniciativa basada en contenidos, diseñada para crear conciencia y generar conversaciones sobre los viajes conscientes de la comunidad y el impacto social positivo del turismo responsable.

Los viajes y el turismo son una fuerza poderosa para el bien. En Italia aportaron casi 215 mil millones de euros a la economía y se crean casi tres millones de empleos. El sector emplea a más mujeres y jóvenes en el nivel inicial más que cualquier otro. También se ofrecen roles altamente calificados en inteligencia artificial, finanzas, ingeniería y roles comerciales. Es importante que el sector de viajes y turismo pague a las personas de manera justa y ofrezca grandes oportunidades.

La campaña demuestra cómo tanto las comunidades locales como los visitantes pueden beneficiarse del impacto social positivo de los viajes y el turismo, facilitando un crecimiento sostenible para todos. Este año, también se espera que el sector respalde casi 350 millones de puestos de trabajo en todo el mundo, lo que destaca su importancia como potencia económica. Al navegar por este crecimiento, es imperativo enfatizar prácticas de gestión efectivas para garantizar el desarrollo sostenible y comunidades florecientes.

Julia Simpson, presidenta y directora ejecutiva del WTTC, dijo: “Nuestra campaña Community Conscious Travel muestra cómo los consumidores pueden viajar por el mundo mientras generan un impacto positivo y apoyan a las comunidades locales.

“Siempre ha habido lugares turísticos muy populares y es fundamental que los destinos y los gobiernos locales trabajen mano a mano con las comunidades locales para gestionar los visitantes de una manera que beneficie a todos. En Italia, y en muchos otros países del mundo, a menudo son los visitantes los que ayudan a mantener vivas las artes, la cultura y la artesanía auténticas”.

Andrea Grisdale, director ejecutivo y fundador de IC Bellagio, dijo: “En todo el espectro de viajes y turismo, no se puede subestimar la importancia de las personas. Son el alma de esta vibrante industria, intrínsecos a la experiencia que brindan los viajes y, en última instancia, al crecimiento económico que crean.

“En IC Bellagio creemos que Viajes y Turismo tiene que ver con las personas, no sólo con el viajero sino con las comunidades y las personas que les dan la bienvenida. Esperamos que esta campaña trace una línea aún más audaz entre estas partes y destaque la relación verdaderamente po-

sitiva y mutuamente beneficiosa que puede existir cuando elegimos viajar de una manera más responsable.

Tenemos la esperanza de que las historias locales fomenten el diálogo global, motivando a otros a compartir soluciones que puedan ponerse en acción mientras combinamos la calidad de vida de los residentes con las oportunidades que presenta el turismo".

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo está comprometido a fomentar asociaciones entre los sectores público y privado, destinadas a promover prácticas de viajes sostenibles y ser pioneras en soluciones innovadoras para el turismo responsable.

Esta nueva campaña con IC Bellagio es parte de los esfuerzos del organismo turístico mundial más amplio para garantizar un enfoque equilibrado en la gestión del turismo, tras informes anteriores sobre la gestión de destinos y la gestión del éxito de los destinos.

FORTALECEN PRESENCIA DE PUERTO VALLARTA EN ESTADOS UNIDOS

LA RAICILLA FUE RECONOCIDA POR EL GOBIERNO DE MCALLEN POR SU GRAN VALOR CULTURAL Y SU SABOR.

Puerto Vallarta fue el invitado especial en la Cumbre Económica Internacional MXLAN, un festival cultural de cuatro días que se llevó a cabo en McAllen, Texas. El evento enfatiza la importancia de aumentar los vínculos comerciales y económicos binacionales con México y en el caso de nuestro destino, de fortalecerlos en torno al sector turístico.

Así lo manifestó el director de Turismo y Desarrollo Económico, Christian Preciado Cázares, quien formó parte de la comitiva vallartense, que también integran otros funciona-

rios del gobierno municipal y la regidora María Elena Curiel Preciado, además de representantes del sector empresarial y del Fideicomiso de Turismo.

En el evento anual se presentan exhibiciones gastronómicas y culturales, pero también incluye reuniones de los líderes de ambos lados de la frontera para hablar sobre temas económicos, entre cerca de 400 personas reunidas en el Centro de Convenciones de McAllen.

“Por nuestra parte se llevó a cabo la Misión Comercial entre el Gobierno de McAllen y Puerto Vallarta por la invitación del alcalde de esta ciudad de Texas, Javier Villalobos. Nos reunimos con empresarios y gobiernos de diferentes municipios de México y Estados Unidos para promocionar el destino y ofrecer los diferentes productos que se hacen en Puerto Vallarta y la región, siendo la raicilla la que se llevó la noche, reconocida por el gobierno de McAllen por su gran valor cultural y el sabor que lo caracteriza”, señaló Preciado Cázares.

Puerto Vallarta en el Programa de Ciudades Hermanas

Apuntó que, en el marco de MXLAN 2024, se realiza la misión comercial "Sister Cities Trade Mission", con el objetivo de promover el comercio e intercambio comercial internacional como parte del Programa de Ciudades Hermanas.

Detalló que se instaló un módulo de información en el Centro de Convenciones sede, con un aforo de hasta 125 mil personas entre quienes se hará promoción turística, “ya que los texanos conforman un mercado muy importante que queremos impulsar para que sigan visitando nuestro destino. Este viaje sin duda redundará en un gran impulso al desarrollo económico y turístico de Puerto Vallarta, que es el objetivo primordial de la comitiva”.

El alcalde de McAllen, Javier Villalobos, subrayó que el tema de MXLAN 2024 se centra en las generaciones futuras.

“Estamos celebrando nuestra cultura, nuestro tema este año es 'Estas son nuestras raíces'. Estamos hablando del pasado y del futuro, hablamos de gente más joven. Entonces en MXLAN tenemos temas económicos hasta temas educativos, pero también es una festividad”, concluyó.

PLAYA BALANDRA, EN BAJA CALIFORNIA SUR, UNA DE LAS MEJORES PLAYAS DEL MUNDO

CONSIDERADA “UNA JOYA FUERA DE LO COMÚN EN MÉXICO”, SEGÚN LA LISTA DE THE WORLD’S 50 BEST BEACHES.

Playa Balandra, en La Paz, Baja California Sur, está considerada como “una joya fuera de lo común en México”, según la lista de The World’s 50 Best Beaches, en la que se considera la opinión de periodistas, expertos de viajes, entre otros especialistas. Al ser un Área Natural Protegida, tiene estrictas regulaciones que han permitido su conservación. Además, la afluencia de visitantes se regula diariamente. Su belleza única la posicionó en el número 16 de la lista de The World's 50 Best Beaches, que enumera las mejores playas a nivel mundial con el objetivo de promover los mejores destinos para el verano.

“A pesar de su popularidad, Playa Balandra en La Paz, conserva su increíble belleza intacta gracias a estrictas regulaciones que limitan el desarrollo, el número de visitantes y las actividades que podrían alterar su estado natural. Como parte de un área natural protegida, la playa permanece limpia y virgen, ofreciendo a los visitantes una experiencia de playa impresionante. La zona es famosa por sus aguas tranquilas y poco profundas y la distintiva formación rocosa en forma de hongo conocida como 'El Hongo'. Las aguas poco profundas de toda la bahía la hacen especialmente atractiva para familias y aquellos que buscan relajarse. La bahía se compone de siete playas y, debido a que las mareas nunca suben por encima de la altura del pecho, los visitantes a menudo pueden caminar y explorar cada una de

ellas, lo que brinda una experiencia verdaderamente única”, se lee en la página oficial de The World's 50 Best Beaches.

En el listado de las mejores playas de Norteamérica, Playa Balandra ocupa el cuarto sitio, siendo la única playa mexicana dentro de los primeros 10 lugares. Con sus extensas dunas, manglares y arrecifes rocosos, además de su impresionante belleza natural que reviste al lugar con un encanto especial y un entorno único para explorar y disfrutar. Entre las actividades que los visitantes pueden realizar está la caminata, senderismo, Kayakismo, Paddle Board (Surf de Remo o Remo en Pie), fotografía de paisaje, entre otros.

La lista de las mejores playas del mundo, The World's 50 Best Beaches, patrocinada por Banana Boat, es una recopilación de los votos de más de mil influencers, periodistas y expertos en viajes de talla internacional quienes comparten sus experiencias y califican las características que hacen únicas a las playas, tales como su accesibilidad, tranquilidad, naturaleza y cuidado.

GUADALAJARA SERÁ SEDE DEL OPEN WTA 2024

EL TORNEO SE LLEVARÁ A CABO

DEL 9 AL 15 DE SEPTIEMBRE EN EL COMPLEJO PANAMERICANO DE TENIS.

Francisco Ramírez Salcido, primer edil interino de Guadalajara, participó en la presentación de GDL Open WTA 2024, evento que marca el regreso de este torneo por tercer año consecutivo y que recibe a las mejores tenistas del mundo. El torneo se llevará a cabo del 9 al 15 de septiembre de 2024, en el Complejo Panamericano de Tenis y entre las participantes al evento está María Sakkari, ganadora de la edición pasada y actualmente sexta en el ranking mundial.

Xavier Orendáin de Obeso, Coordinador General Estratégico de Crecimiento y Desarrollo Económico del Estado de Jalisco, en representación del gobernador del Estado de Jalisco, Enrique Alfaro Ramírez, señaló que no tiene duda que el GDL Open es el evento deportivo recurrente más importante que hay en Jalisco. Añadió que Guadalajara es cosmopolita y reconocida en el mundo y destacó eventos importantes en el estado como el Festival del Mariachi y las fiestas patrias.

Open WTA 2024 tendrá trabajo intersecretarías

Gustavo Santoscoy Arriaga, director general del Comité Organizador GDL Open 2024, manifestó

que el torneo pone a la capital de Jalisco en los más altos estándares.

Alejandra Galindo, directora general del Consejo Municipal del Deporte en Zapopan, en representación de Isaura Amador, presidenta municipal Interina de Zapopan, resaltó la unión de voluntades para organizar esta fiesta deportiva. David Alberto Prado Arredondo, encargado de despacho de la Dirección General del Consejo Estatal para el Fomento Deportivo, subrayó que el trabajo en conjunto entre lo público y lo privado es la mejor fórmula de trabajo. En tanto que Fernando Rodríguez Frías, director de Mercadotecnia del Grupo Akron, señaló que para su empresa es un honor participar en el evento y destacó la trascendencia que tiene a nivel mundial el torneo. Subrayó que Guadalajara se posiciona como la sede del tenis más importante de Latinoamérica, al ser la única metrópoli en organizar tres de los torneos más importantes del circuito femenil (Abierto de Zapopan, WTA Finals y GDL Open Akron) y se pone a la par de capitales del tenis mundial en el que se desarrollarán los torneos WTA 500.

ROMIE

ES LA NUEVA ASISTENTE DE IA DE EXPEDIA

AYUDA CON LA PLANIFICACIÓN

DE

VIAJES, COMPRA, RESERVA

E INCLUSO PUEDE MONITOREAR

LOS CAMBIOS CLIMÁTICOS PARA SUGERIR

ALTERNATIVAS DE VIAJE.

Durante su conferencia de socios Explore en el Aria Resort & Casino en Las Vegas, la agencia de viajes en línea Expedia presentó su nueva asistente de inteligencia artificial, Romie, que hace referencia a ayudar a los viajeros en su recorrido por el mundo. Por ahora, la versión alfa de Romie está en fase experimental y solo está disponible en el espacio digital de Expedia de EG Labs. La compañía aún no ha fijado una fecha de lanzamiento.

Romie actúa como tu agente de viajes, conserje y asistente personal, todo en uno. Ayuda con la planificación, compra, reserva e incluso cuando algo cambia inesperadamente durante un viaje, como cambios climáticos. Con su uso continuo, se vuelve progresivamente más inteligente: aprende quién eres, recuerda qué tipo de viajes te gustan e incluso qué tipo de comida prefieres, el tipo de hoteles o si te gustan las caminatas en la naturaleza.

"Las posibilidades con Romie son infinitas y con cada interacción, Romie aprende, te recuerda y te comprende mejor", dijo Rathi Murthy, directora de tecnología de Grupo Expedia.

Entre las características de Romie se encuentra la posibilidad de unirse a chats grupales por SMS. El asistente escucha, ofrece consejos cuando se le solicita, resume el chat y puede trasladar los detalles directamente a la experiencia de compra de Expedia. También ayuda a crear itinerarios y puede extraer información de tus correos electrónicos para sugerir actividades y restaurantes cerca de tu alojamiento. Puede monitorear las alteraciones climáticas y mantiene sugerencias alternativas listas para los viajeros. El itinerario se actualiza en tiempo real y se puede compartir con amigos y familiares fuera del grupo de viaje.

“Creemos en reimaginar la experiencia del viajero y luego usar lo último en IA para darle vida, y con Romie, eso es exactamente lo que hemos hecho», agregó Murthy. «Creamos un asistente de IA con hiperpersonalización en mente para que los viajeros puedan elegir cuándo desean la ayuda de Romie en sus propios términos. Romie puede ayudar durante el sueño, la planificación y el viaje o incluso cuando las cosas no salen según lo planeado, todo mientras se vuelve más inteligente a medida que el viajero interactúa”, concluyó.

AUMENTA LA PRESENCIA FEMENINA EN

EMPRESAS MANUFACTURERAS

DESTACÓ SU PARTICIPACIÓN EN LA PRODUCCIÓN DE PRENDAS DE VESTIR CON 54%

Y EN LA ELABORACIÓN DE EQUIPO DE CÓMPUTO FUE DE 50.6%.

Entre 2018 y 2022 el personal femenino ocupado en las empresas manufactureras que importan y exportan en México pasó de un millón 473,000 a un millón 619,000, destacó en la UNAM, José Francisco Cuiriz Moncada, subdirector de Registros de Comercio Exterior del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

En cuanto a los varones, las cifras permanecieron casi inamovibles con dos millones 676,000 trabajadores en 2018, por dos millones 696,000 en 2022, abundó.

De igual forma, profundizó, por subsector de actividad económica en empresas manufactureras importadoras y/o exportadoras, la participación de las mujeres en la producción de prendas de vestir fue de 54%, mientras que en la elaboración de equipo de cómputo fue 50.6%. En el caso de los varones, su participación en la elaboración de muebles, colchones y persianas fue de 77%, en tanto que en la industria química tuvieron una presencia de 65.1%.

Cuiriz Moncada indicó que la industria manufacturera es la más importante en las exportaciones de México, ya que durante 2022 representó el 88 % del total en dicho rubro, a comparación de 2018, año en el que tuvo contratado 23.9 % del total de personal ocupado por el sector público y privado de nuestro país. Explicó que de acuerdo con el personal ocupado, el tamaño de la empresa puede ser: micro (de una a diez personas), pequeña (de 11 a 50), mediana (de 51 a 250), grande (de 259 a 500) y macro (de 501 o más).

Ingresos de las empresas manufactureras

El funcionario del INEGI expuso que en 2022 se contabilizaron 6,760 empresas manufactureras, de las cuales 37.9% eran medianas, 27.9% macro, 19% grandes y 15.2% pequeñas. En tanto el monto del comercio exterior global en dicho sector fue de 863,000 millones de dólares. Especificó que 42.7% de los productos importados provienen de Estados Unidos, 19.1% de China y 3.3% de Corea del Sur.

Los más exportadores

Respecto a la posición y comparativo de las entidades federativas en cuanto a más exportaciones manufactureras, en 2007 del primero al quinto sitio fueron:

1. Baja California con 31 mmdd.

2. Chihuahua con 28 mmdd.

3. Tamaulipas con 22.1 mmdd.

4. Nuevo León con 19.8 mmdd.

5. Coahuila con 17.5 mmdd.

En tanto que en 2023 los que reportaron mayores exportaciones fueron:

1. Chihuahua con 68.2 mmdd.

2. Coahuila con 64.6 mmdd.

3. Nuevo León con 55.9 mmdd.

4. Baja California con 52.7 mmdd.

5. Tamaulipas con 33.6 mmdd.

SEIS CLAVES PARA TENER CIUDADES SUSTENTABLES

EL USO DE ENERGÍAS RENOVABLES COMO LA EÓLICA O LA SOLAR REDUCEN LA EMISIÓN DE GASES DE EFECTO INVERNADERO.

El crecimiento de las ciudades es imparable; los centros urbanos se convierten en megalópolis y esto implica un consumo excesivo de los recursos naturales. Bosques, agua, aire limpio, son sacrificados para alimentar a estos grandes asentamientos que cada día necesitan más recursos. “Esto debe revertirse y proponer soluciones que permitan una coexistencia entre los humanos y el planeta: aprender a tomar menos, dar más y transformar”, comentó la Dra. Dulce García Ruiz, profesora-investigadora de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG), en su conferencia “Arquitectura, construcción y planeación sustentable: una mirada hacia la sustentabilidad”.

Más ciudades, menos bosques

La conferencia se impartió a alumnos y aspirantes de la Maestría en Arquitectura, Construcción y Planeación de la UAG. La experta señaló que desde el año 1950 los centros urbanos redujeron el espacio de los bosques; para el 2050 se estima, de seguir la tendencia, que solo habrá un 32.2% de estos espacios, lo que impactará en menos aire limpio, agua y más contaminación.

Para revertir la tendencia, explicó, las ciudades deben convertirse en lugares sustentables que den prioridad a la eficiencia en el uso de recursos y planteó 6 puntos sobre el tema:

1. Aprovechamiento del espacio urbano. Los techos de edificios pueden usarse para generar electricidad con paneles solares o para poner jardines.

2. Convertir basura en electricidad. A este proceso se le llama valorización.

3. Ampliación de las áreas verdes. Esta es una planeación adecuada de cómo usar espacios para plantar más árboles y crear pulmones y zonas de convivencia entre las personas.

4. Uso de fuentes alternas de energía. Energías renovables como la eólica o la solar reducen la emisión de gases de efecto invernadero.

5. Sistema mixto de transporte público. Es la creación de espacios de transporte eléctrico, bicicleta y otros, accesibles a todos, que reduzcan la huella de carbono en las ciudades que producen la sobrepoblación y uso del automóvil particular.

6. Uso inteligente de los recursos. Aplicación de una economía circular que implica tomar decisiones conscientes y responsables que brinda el cuidado del medio ambiente.

Aminorar el impacto humano

Estas prácticas y propuestas se establecieron como acciones reales en muchas ciudades del mundo; sin embargo, no es suficiente, ya que se contamina más rápido de lo que se recicla o las medidas para reducir el impacto humano en su ambiente son insuficientes.

Para la Dra. García Ruiz es una tarea de cultivar, educar, investigar y promover alternativas que son tendencias urgentes del presente y la maestría de la UAG es una de las pocas que promueve conocimientos que pueden ayudar a los profesionistas a dar un giro hacia el camino al que nos dirigimos.

DEMANDA DE EMPLEOS VERDES SE ACELERA PARA LOS PRÓXIMOS SEIS AÑOS

INGENIERO DE DISEÑO DE BATERÍAS, ANALISTA MEDIOAMBIENTAL

Y TÉCNICO DE SERVICIO DE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS, SON ALGUNOS DE LOS PUESTOS MÁS BUSCADOS.

Para 2030 se espera que la transición verde genere hasta 30 millones de nuevos empleos. El 70% de los empleadores de todo el mundo dijeron que están actualmente reclutando talentos verdes, según el estudio “Transformación Empresarial Sustentable” de ManpowerGroup.

El panorama en México no es muy diferente al del resto del mundo, ya que se detectó que el 72% de los empleadores en el país comienza a demandar talento con perfiles verdes, es decir, con la formación, habilidades y conocimientos que permitan a las empresas hacer frente al cambio climático y cuidado del medio ambiente.

Las intenciones de reclutamiento más fuertes se encontraron en el sector energía (81%), dado el fuerte crecimiento global de producción de energía renovable. Le siguen la industria manufacturera con 36% y operaciones & logística con 31%.

El reporte detalló que dentro de los puestos que demanda esta transición hacia la sustentabilidad se encontraron diversos tipos de puestos: los empleos verdes, empleos ecológicos y los perfiles emergentes.

¿Cuáles son las diferencias entre empleos verdes y ecológicos?

Los empleos verdes establecidos, como técnicos de turbinas eólicas o instaladores de paneles solares, contribuyen a la sostenibilidad ambiental. Mientras que los empleos ecológicos son funciones existentes orientadas a aumentar el impacto ambiental, como técnicos automotrices o ingenieros especializados en carros eléctricos. Recientemente, se suman los perfiles emergentes, aquellos nacidos del desarrollo de tecnologías nuevas como la captura directa de carbono o la tecnología del hidrógeno, por mencionar algunas, describió el informe.

El seguimiento de ManpowerGroup señaló que la demanda de estos empleos verdes o green jobs creció un 15% interanual de 2023 a 2024. Sin embargo, sólo uno de cada 8 trabajadores cuenta con las habilidades que este tipo de posiciones demanda.

Algunos de los puestos que presentan mayor demanda son:

• Ingeniero de diseño de baterías.

• Ingeniero de software de baterías.

• Analista medioambiental.

• Técnico de servicio de vehículos eléctricos.

• Científico de investigación y desarrollo.

• Ingeniero de diseño mecánico.

“La base de la transformación empresarial verde es una fuerza laboral capacitada e innovadora, que hacia los próximos 6 años anticipa la urgencia de acelerar los procesos de reentrenamiento de personal, así como carreras universitarias relacionadas con estas áreas ofrecen una oportunidad única para contribuir a la construcción de un futuro más sostenible y responsable con el medio ambiente”, concluyó el informe de ManpowerGroup.

THALES WOOD CARD, UNA TARJETA SOSTENIBLE QUE INNOVA EN EL MUNDO FINANCIERO

ESTÁ HECHA 100% CON MADERA PROCEDENTE DE BOSQUES SUIZOS SOSTENIBLES,

LO QUE CONTRIBUYE AL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE.

Las instituciones financieras están preocupadas por el medio ambiente y por ello están buscando ofrecer productos más sostenibles. Actualmente, la mayoría de las tarjetas bancarias están compuestas de cloruro de polivinilo, comúnmente conocido como PVC.

Los plásticos pueden tardar entre 20 y 500 años en descomponerse, según el material con el que estén fabricados, ya que no son materiales naturales. Cada año, más de 280 millones de toneladas de productos plásticos de vida corta terminan en la basura según datos del programa para el medio ambiente de la ONU.

Thales es consciente de ello y por eso incorporó las tarjetas bancarias ecológicas, la tarjeta Thales Wood Card está diseñada para bancos listos para innovar y ofrecer productos amigables con el medio ambiente.

De lo ecológico a las tarjetas sostenibles

Esta tarjeta está hecha 100% con madera procedente de bosques suizos sostenibles con certificación FSC, lo que avala que preserva la diversidad biológica y beneficia la vida de las poblaciones y los trabajadores locales, asegurando a la vez que sustenta la viabilidad económica.

Con Thales Wood Card las instituciones financieras tienen la oportunidad de diferenciarse del

resto y fortalecer su marca, además de mostrar su compromiso con el medio ambiente. Con la tarjeta de madera los bancos pueden ofrecer a sus clientes un producto ecológico que además forma parte de los productos denominados de alta gama por su elegancia y toque único.

El 65% de los consumidores están dispuestos a pagar un 50% más por la tarjeta de madera que por una tarjeta de plástico, según datos de un estudio cualitativo de mercado de consumo, realizado por Thales en octubre de 2023.

La Wood Card es actualmente una oportunidad de innovación para las instituciones bancarias que buscan atraer clientes que valoran la responsabilidad ambiental de las empresas, enfatizó la empresa.

SE HACE CUANDO NO LO NECESITAS” “EL NETWORKING

ALDO MEJÍA

EL 85% DE LOS PUESTOS DE TRABAJO SE OBTIENEN POR RELACIONES LABORALES, MÁS ALLÁ DE LAS APTITUDES LABORALES.

Luego de la pandemia, el networking cobró una relevancia especial. No sólo es una forma de reconectar con la gente en persona, sino que, en el mejor de los casos, puede llevar a relaciones comerciales y laborales fructíferas. Hoy incluso hay empresas que organizan reuniones calendarizadas de networking o en congresos, ya no se ofrece coffee break sino sesiones breves para crear redes de contactos profesionales. Pese a ello, no hay una fórmula infalible para participar de esta práctica que lleve a crear redes laborales de confianza. “Para asistir a un evento de networking hay dos cosas básicas: que tengas listo tu famoso discurso del elevador y que lo adecues a las personas que tienes a tu alrededor”, señala Hugo Alvarado, coach, consultor y consejero profesional. “Algo que me sirve mucho es primero escuchar a los demás si estás en una mesa. Esta es una buena táctica: trata de no ser de los primeros para que puedas escuchar quién es tu audiencia, y siempre puedes usar los siete pasos para hacer un buen discurso de elevador”, asegura.

Dichos pasos son los siguientes:

1. Comienza con una pregunta o una afirmación, un dato.

2. Di quién eres y qué haces.

3. Especifica qué problemas cubres.

4. Menciona cuáles son tus soluciones.

5. Señala los beneficios principales.

6. Responde por qué tú.

7. Di qué quieres que haga.

Para Hugo Alvarado es esencial que identifiques cuáles son los eventos de networking que te hacen sentido. “Todo es parte de tu estrategia de negocio, cuando la haces, segmentas tu mercado y defines hacia quién te diriges. Por ejem-

“Los eventos de networking los vas practicando, pero también hay que disfrutarlos”. Hugo Alvarado.

plo, si alguien del sector financiero tuviese que elegir, tendría que decidir entre el sector público o el privado, para comenzar. En ese escenario, yo elegiría a las empresas porque ahí mis servicios tienen mayor valor. Si eres mucho más general y dices ‘yo quiero dirigirme a Pymes’, pues entonces sigues los eventos de la Coparmex para hacer networking”, ahonda. Ahora bien, el experto es muy claro respecto a este tipo de eventos: “a un evento de networking vas a generar relaciones, obviamente, y también quieres que te conozcan. Pero es importante recordar que también vas a aprender de quienes van”.

La práctica hace al maestro

“Recuerda que nosotros recibimos información a través de los ojos, el oído y lo que sentimos. Si estás en una mesa, es fundamental que observes cómo reaccionan cuando te presentas”, explica Alvarado, “es importante realizar un call to action, es decir ofrecer pláticas uno a uno o incluso un taller. Lo que le digo a mis coaches cuando vamos

a eventos de networking, es que cabe la posibilidad de que no salga absolutamente nada y otros en los que se den dos o tres prospectos, pero con uno que vaya ya valió todo lo demás. ¿A qué voy con esto? Los eventos de networking los vas practicando, pero también hay que disfrutarlos; es una parte inherente del ser emprendedor, empresario o un profesional”, asegura.

El especialista dice que no hay que frustrarse si no se concreta un contacto, ya no digamos tratos de negocios pues en muchos casos puede suceder que alguien se lleve tus datos y te refiera con alguien a quien pudiera interesarle tus servicios. “Si vas a una sesión de networking, relájate; esto es algo que tienes que hacer varias veces y con que de una salga un buen contacto, ya vale la pena haber asistido”, comenta. Para él es más sencillo hacer networking en sesiones ordenadas, en las que luego de presentarse y hacer ese discurso de elevador que mencionó antes, puedas moverte si no hay alguien que te despierte interés.

“El networking se trata de generar relaciones, no transacciones”.

César Enríquez-Morán

“Tú también puedes ser selectivo, no te quedes en un mismo lugar. Obviamente hay personas a las que se les facilita más que a otras, pero yo siempre digo que si estamos en un evento de networking es porque otras personas también quieren hacer networking”, puntualiza.

Hacer networking es hacer “relaciones, no transacciones”

El maestro César Enríquez-Morán, coordinador regional de Estancias Profesionales de la Región CDMX del Tec de Monterrey acentúa la importancia de hacer networking y la califica como una inversión que tenemos que hacer “no solo en tu desarrollo profesional sino también para cultivar clientes”. Para el maestro, hacer networking puede ser mucho más amplio en línea.

“El networking es una inversión, porque de acuerdo con un estudio de LinkedIn, el 85% de los puestos de trabajo se consigue por recomendación y las relaciones laborales que tienes. Recordemos que el networking ya no se hace solamente en persona sino en redes sociales también, para bien o para mal, todo lo que publicas va a ser leído y por eso te diría que es fundamental ser transparente, que no se vea que hay una intención detrás”. El maestro explica que, desde su experiencia en LinkedIn, siempre se nota cuando alguien te contacta con la clara intención de venderte algo, y eso no es hacer networking. “El networking se trata de generar relaciones, no transacciones”, sentencia.

“Siempre puedes ofrecer algo. En el newsletter que publico en LinkedIn voy ofreciendo mis conocimientos y me ha leído gente que para mí era como inalcanzable. Y se vuelven tus contactos porque dicen ‘este no me quiere vender nada’”, asegura. Pese a ello, y aunque sabe que es un poco contradictorio, es importante no desviarte de los intereses. “Piensa para qué quieres hacer networking y entonces empieza a conectar a esas personas que puedan ser de tu interés a través de cosas útiles o a través de historias. Personalmente, ofrezco un curso gratuito, un ebook o los invito a un desayuno del Tec de Monterrey y mis clientes están ahí, porque hay reciprocidad si en un momento los invito a dar una clase para mis alumnos”.

“El networking se hace cuando no lo necesitas”

Para el maestro Enríquez-Morán tan importante es construir una red de networking como no olvidarla. “Hay gente que sólo acude a eventos de networking cuando necesitan trabajo y no, el networking se hace cuando no lo necesitas porque de otra manera empiezas con una desventaja. Y en ese sentido también es mejor asistir pensando en qué puedes ofrecer y no en qué puedes obtener. Y eso de ofrecer puede ser algo tan amplio como tu ayuda para un tema específico o una asesoría”, sugiere.

Ambos expertos insisten en la importancia de cultivar redes laborales saludables, basadas en el respeto y el beneficio de los involucrados. La clave, como en una relación, aseguran, es no temerle al rechazo y atender a una reunión de networking con más disposición de escuchar que de hablar, y con algo de valor que ofrecer.

¿ERES UN JEFE TÓXICO?

PAMELA OROZCO

NO SABEN LIDIAR CON LOS CONFLICTOS Y LAS MALAS NOTICIAS; ADEMÁS, RESPONDEN CON IRA Y ATAQUES VERBALES.

El ambiente de trabajo ideal sería contar con un buen jefe que motive al equipo, sea empático, no haga reuniones innecesarias de 3 horas e incluso tenga el plan de trabajo diario bien estructurado. Sin embargo, últimamente se ha debatido mucho sobre los "jefes tóxicos". Más allá de que el jefe de una oficina tenga mal carácter o sea muy estricto, los “jefes tóxicos” abusan de su poder, son clasistas, roban ideas, sabotean el trabajo de los subordinados, son autoritarios y no aceptan las sugerencias y opiniones de su equipo de trabajo, son controladores, mentirosos e incompetentes.

Alina Arroyo García, psicóloga con especialidad en Tecnologías Aplicadas a la Educación explica lo que es un jefe tóxico: “Es aquel que no sabe ser líder, que nada más manda, no sabe involucrarse con las necesidades de su empresa o para la que labora y obviamente ni de sus colaboradores, es un jefe que está pensando en su propio beneficio”.

¿Cómo tratar a un “jefe tóxico”?

Cuando un jefe no respeta horarios de trabajo o comida, cuenta el tiempo que tardan en ir al baño, satura de información y trabajo, no aporta ideas y solo exige, genera estrés y ansiedad en su equipo, por lo que es importante empezar a establecer límites.

Si quieres tener una buena relación con tu jefe, necesitas mejorar la comunicación y que haya más retroalimentación sobre los temas laborales.

“El jefe debe de tener su lado humano hacia sus subordinados”.

El objetivo no es ser amigo de tu jefe ni agradarle, sino poder expresar lo que piensas y sientes acerca de su actitud. Cuando surge una queja, a nivel Recursos Humanos, se aplica la encuesta 360 grados, que consiste en recopilar información aportada por diferentes personas que forman parte del entorno laboral del individuo a evaluar, “un jefe tóxico no nace, se hace. Gracias a las regulaciones como la NOM 035 y NOM 036, y todo lo que se está haciendo a nivel legal, hace que el colaborador se sienta bien y tranquilo en su lugar de trabajo”, detalla la especialista.

“Cuando un jefe tóxico da resultados a pesar de tener un clima laboral horrible o una forma de trabajo que no va con la empresa, pero da resultados, regularmente los superiores no hacen caso”, comenta Alina Arroyo.

Tener un mal jefe puede ser un detonador para perder a los mejores empleados. A nivel productividad, las empresas pagan un alto costo cuando un buen trabajador renuncia. Encontrar un nuevo elemento requiere tiempo, capacitación y aumento de carga de trabajo para los demás colaboradores. Mucha capacitación, cursos de liderazgo, eventos

de integración, funcionan mejor, ya que la gente se siente más parte de un equipo, recomienda la especialista.

El trabajo en equipo y mantener la comunicación en todos los niveles es importante para tratar un jefe tóxico, ya que se comparten las experiencias.

A nivel Recursos Humanos se debe mantener una buena comunicación interna con todas las áreas, leer el buzón de sugerencias y correos electrónicos para poder detectar a tiempo algún mal ambiente laboral en las áreas de la empresa, “debes de ser parte de la solución de los conflictos que lleguen a surgir”, explica la psicóloga Arroyo.

OCCmundial da algunos consejos para ser un mejor jefe y generar un entorno de trabajo ideal:

• Ser un líder.

• Tomar decisiones inteligentes.

• Celebrar los logros.

• Fomentar el balance entre vida personal y laboral.

“En un buen grupo de trabajo el apoyo y la comunicación tiene que ser recíproco para evitar la toxicidad. El jefe debe de tener su lado humano hacia sus subordinados”, concluye la especialista.

LOS RETOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN EMPRESAS GLOBALES

TENER COLABORADORES

RESIDIENDO EN DISTINTOS PAÍSES SUPONE DESAFÍOS DE COMUNICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y BIENESTAR COLECTIVO.

Ser parte de una empresa que tiene sedes en distintos países supone una serie de retos constantes. Al tener colaboradores y directivos de distintas nacionalidades se tiene que trabajar en una cultura organizacional que funcione gracias a la diversidad y no pese a ella. En Convertia, empresa de marketing digital y tecnología, con presencia en cinco países, no son ajenos a estos desafíos.

“Creo que uno de los retos más grandes sí es la diferencia cultural, desde cómo hablan unos colaboradores u otros, hasta el significado mismo que les dan a las palabras. Aunado a ello, tenemos dos perfiles en la empresa: los administrativos y la fuerza de ventas, que es como tener a otras dos culturas conviviendo dentro de una organización”, explica Mayra Silva, directora de Talento y Cultura de Convertia, empresa que tiene actualmente a 570 colaboradores laborando en México, Colombia, Perú, Uruguay y España. “Lo que a nosotros nos funciona dentro de la organización es que todas las iniciativas, programas y demás van enfocados en los valores”, ahonda en que, por más diferencias culturales que haya, estos pueden trazar una línea en común.

Cuando hay reuniones, explica, “siempre hay alguien que se encarga de asegurarse de que todos hayan entendido lo mismo”, que las diferencias de idioma no sean una barrera para los objetivos. Reconoce que los colaboradores de España son mucho más directos en su forma de hablar y esto puede impactar en los latinos, que tienden a “suavizar” el tono de voz.

Este problema de comunicación puede escalar debido a las distancias geográficas. “Nosotros tenemos un canal de comunicación directo de dos vías, pero no creo que

ALDO MEJÍA

la gente lo esté usando por las cosas que llegan, es decir, siempre hay un canal de comunicación interna en la mayoría de las empresas, pero siempre es más unilateral, de las empresas hacia los colaboradores. Y tengo pocos colaboradores que se comunican con la empresa, entonces muchas veces no se nos da una retroalimentación de hasta dónde están llegando las acciones que se realizan”. Y agrega: “Sí te afecta como empresa porque no tienes certeza del alcance y de lo que está ocurriendo en la organización, entonces siempre que llegan a comunicarse ya es un foco rojo. O sea, no hay previsión, hablando de los colaboradores hacia la empresa, como que no están acostumbrados a prevenir situaciones comunicándolas. Y cuando nos enteramos de una situación de acoso laboral, por ejemplo, es porque ya escaló a un nivel insostenible y a la empresa le deja un margen de acción muy reducido”, puntualiza la especialista

Aunado a lo anterior, los colaboradores extranjeros pocas veces se acercan a sus enlaces de Recursos Humanos para hacer ese ejercicio de retroalimentación. “Creo que los objetivos organizacionales se tienen que plantear con el feedback de la gente y al mismo tiempo tienes a la empresa queriendo mantener números sanos y un retorno de inversión. Todo se mueve alrededor de esos indicadores, pero se nos olvida que quienes nos van a ayudar a ir más allá es la gente. Y es esta misma gente, los colaboradores, quienes hacen la cultura, por mucho que la empresa quiera determinarla”, refiere.

La importancia de la salud mental a nivel organizacional

Para solucionar estos problemas de comunicación, Mayra Silva nos cuenta que en Convertia han decidido enfocarse en la importancia de la salud mental de los colaboradores. Esto debido a que la retroalimentación que brindaban no era del todo fiable porque solían “volcar sus quejas y descontentos en las evaluaciones. Nosotros creemos que nuestros colaboradores son los mismos frente a su computadora que con sus familiares. Creo que sí nos ha ayudado el dar herramientas a los colaboradores para comprenderse, para acercarlos a la salud emocional, y trabajando este aspecto se empiezan a arreglar otras cosas en consecuencia”, señala.

Para todos los colaboradores han ofrecido webinars con especialistas para acercarlos a estos conceptos. La aceptación fue tal que comenzaron a ofrecer cinco sesiones de terapia personal para cada colaborador. “La estrategia fue abrir el panorama para mostrar la importancia de este aspecto, primero, y luego mostrar que la empresa sí los ayuda en sinergia con nuestros valores.

¿Cómo hacemos para llegar a los indicadores?, procurando que los colaboradores estén bien, acercándoles especialistas en salud mental, física y nutricional”, nos platica.

En ese mismo sentido, muy importante ha resultado convencer de la importancia de estos aspectos a los directivos. El objetivo es que ellos mismos sean canales de comunicación y que no se los “salten”. Hasta ahora, explica que los resultados han sido positivos pues los directivos, convertidos en “puentes” refieren a RR. HH. cuando uno de sus colaboradores no está del todo bien y van más allá tratando de buscar soluciones en conjunto. Esto de otra manera se volvía más complicado cuando interferían los distintos husos horarios y cuando los colaboradores no tenían suficiente confianza para acercarse con su enlace de Talento y Cultura.

El papel de los líderes en la comunicación “Los líderes tienen un papel fundamental para permear en la cultura organizacional porque con el ejemplo se predica”, señala y continúa: “si la gente tiene un líder que hace todo lo contrario a los valores que nos definen como empresa se desencadena un problema y se nota en el desempeño y la actitud de la gente”. Esta cuestión se agudizó con el modelo híbrido que nos legó la pandemia.

Al haberse visto tan involucrados con sus colaboradores, el no poder verlos resultaba en un problema, pues no había indicadores que pudieran alertarlos de que había un problema. Cuando los colaboradores asisten al lugar de trabajo, “el líder tiene la capacidad de salir de su oficina y escuchar algún comentario negativo y, al dar solución a ello, se le brinda la confianza al colaborador de que está siendo escuchado”.

La directora de Talento y Cultura puntualiza que los resultados de este enfoque, que se concentra en el bienestar de los trabajadores y la comunicación constante, efectivamente, son positivos. No sólo se refleja en la mayor satisfacción de sus colaboradores, en los cinco países, también en la menor rotación del personal; y va más allá, pues asegura que no hay porqué estigmatizar la rotación sino celebrarla cuando esta significa el crecimiento de la persona que se va y termina su relación con la empresa en buenos términos.

EL POTENCIAL DE MERCADO PAGO

SOFÍA GAMBOA DE LA PARRA

SU ÁGIL CRECIMIENTO HACIA DISTINTAS ARISTAS DE LA ECONOMÍA DIGITAL.

Mercado Libre, empresa fundada en Argentina en 1999, se encuentra estrenando instalaciones en CDMX, en las que reina el espíritu innovador y creativo. Cuenta con dos brazos, comercio en línea y, el otro, servicios financieros llamado Mercado Pago. Ambos con un crecimiento exponencial desde la pandemia, aunque la plataforma financiera, es decir, Mercado Pago es lo que más crece.

En el corazón de la marca se encuentra la tecnología y seguridad, plataformas que le han permitido seguir creciendo. En un inicio, la empresa generaba confianza de que la persona que iba a comprar en el Marketplace iba a recibir su producto, y que el vendedor iba a recibir un pago. Actualmente, su equipo de seguridad es uno de sus fuertes, siendo uno de los más robustos en Latinoamérica. Hoy es la segunda app financiera más usada en México, solo detrás de BBVA, de acuerdo a Pedro Rivas, director general para la empresa en México. Pasando en tan solo cuatro años de transacciones, 34 a 371 operaciones por segundo

Los dos tipos de usuarios de Mercado Pago son vendedores autónomos, Pymes y aquellos que requieren hacer un cobro, que al inicio de la era de la economía digital utilizaron las mismas herramientas con las que cobraba Mercado Libre. Posteriormente, en el mundo “offline”, los clientes, mediante terminales punto de venta y bajo la infraestructura de Mercado Pago pudieron hacer cobros.

Estas terminales punto de venta pueden ser adquiridas en diferentes puntos. Una vez que estas se adquieren se conectan e inmediatamente se puede empezar a cobrar, saltándose todo el proceso tedioso existente de la banca tradicional.

Mercado Pago ha brindado más de un millón de créditos para pequeñas y medianas empresas, en donde atiende desde micronegocios hasta empresas ya con cierta trayectoria. La empresa cuenta con tarjeta de débito y crédito para realizar transacciones.

Mercado Pago decidió crecer a través de una suite de productos financieros que incluye servicios ofrecidos por otras empresas especializadas. Ejemplo, es la tercerización del depósito de remesas con Western Union y TransNetwork, así como las tarjetas de débito en alianza con MasterCard.

La empresa permite a los usuarios hacer inversiones en la plataforma de GBM, así como obtener rendimientos por sus ahorros o incluso brinda poder transaccionar, pagar, transferir y ahorrar en criptomonedas (como bitcoin o ethereum) a través de Paxos, mientras que los seguros (tanto personales

como de productos) los canalizan a través de BNP Paribas, Prudential y Klimber.

De las tarjetas de crédito que ya ha colocado la empresa, 30% fueron para personas que nunca habían tenido un plástico de este tipo. El crédito promedio es de 10 mil pesos y se utiliza principalmente para comprar en Mercado Libre o en supermercados y el ticket promedio de compra se ubica en 600 pesos. Esta no tiene anualidad, la solicitud es 100% digital, puede entregarse en menos de 24 horas y ofrece beneficios exclusivos como meses sin intereses o descuentos al comprar en Mercado Libre.

Con Mercado Pago se puede pagar la luz, agua, teléfono, usarla para transporte público, recargas telefónicas, suscripciones a plataformas de entretenimiento, entre otras cosas. Conforme la empresa va identificando al usuario y sus patrones y/o hábitos, le va ofreciendo servicios como tarjeta de crédito, financiamiento de compras, seguros que pueden ir desde garantías extendidas hasta robo o daño y accidentes personales, entre otros.

Créditos personales al alza

Uno de los productos que más crece son los créditos personales. La capacidad de conocimiento digital de sus clientes, el volumen de operaciones y de dinero se convierten en una fábrica al instante de datos que permiten otorgar de manera inmediata préstamos que quedan depositados en su billetera digital.

La transición de procesador de pagos a una Institución de Fondo de Pago Electrónico (IFPE) le ha ayudado a tener mayor margen

para actuar, con lo cual puede abrir cuentas en un monedero electrónico para hacer transferencias o pagos. Un ejemplo de esto es quién utiliza la tarjeta para el Metro, pero que luego se da cuenta de que el sobrante que se genere del servicio puede ser usado para otro fin.

Mercado Pago usa tecnología para que procesos financieros que antes eran caros o complicados de hacer, ahora se encuentren disponibles para cualquier persona que tenga un teléfono y una identidad. El futuro para la compañía es sorprendente, bien podríamos verlo como una gran superapp de América Latina, como un neobanco o crear una intersección en la que no sea ni una ni la otra. Si bien el objetivo de “brindar servicios financieros para todos” es claro y persiste, después de dos años operando con la licencia de IFPE, Mercado Pago buscará convertirse formalmente en banco.

Comentó Pedro Rivas que en México aún se usa mucho el efectivo y hay tan solo una quinta parte de terminales respecto a las existentes en países como Brasil.

Mercado Pago opera en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Actualmente procesa más de 15 millones de transacciones por día.

* MBA Sofía Gamboa, Fintech Connector Mexico y especialista en modelos de negocio financieros e innovación. @GamboaSofia

¿QUÉ ES Y CÓMO IMPLEMENTAR PLD/FT EN LAS FINTECH?

EDGAR ROSAS GUTIÉRREZ

LA IMPLEMENTACIÓN

En nuestra experiencia como consultores del sector financiero y después de acompañar a múltiples Fintechs por el camino de su autorización e inicio de operaciones, hemos tenido la oportunidad de constatar que tanto la Prevención de Lavado de Dinero (PLD) como el Combate al Financiamiento al Terrorismo (FT) son temas altamente regulados en el sector Fintech mexicano, debido al importante papel que estas instituciones juegan ante su prevención y detección. ¿Pero en qué consisten puntualmente estas actividades?

Lavado de dinero

El lavado de dinero consiste en ocultar el origen ilícito de bienes y recursos obtenidos a través de actividades ilegales.

Financiamiento al terrorismo

El financiamiento al terrorismo se define como la aportación, financiación o recaudación de recursos o fondos económicos que tengan como fin provocar alarma, temor o terror en la población o en un grupo o sector de ella, para atentar contra la seguridad nacional o presionar a la autoridad para que tome una determinación.

De acuerdo con el artículo 58 de la Ley Fintech y las Disposiciones que del referido artículo emanan, resulta pertinente destacar algunas de las principales obligaciones de las Fintech en relación

con este tema (tanto de Fondos de Pago Electrónico como de Financiamiento Colectivo):

a) Manuales: establecer medidas y procedimientos para prevenir y detectar actos, omisiones u operaciones que pudiesen ubicarse en los supuestos de los artículos 139 Quáter o 400 Bis del Código Penal Federal.

Para lograr implementar lo expuesto en este inciso, resulta totalmente necesario contar con un manual que contenga las políticas y procedimientos específicos y apegados a la operación real de la institución y en cumplimiento regulatorio, bajo una metodología especializada que vele por el correcto nivel de suficiencia de la documentación y que cubra temas como:

Las Fintech requieren tener un Comité de Comunicación y Control y un Oficial de Cumplimiento en caso de ser una institución de más de 25 integrantes.

Identificación de clientes: información y documentación necesarias para dar de alta a un cliente.

Clasificación de grado de riesgo de los clientes: mediante un modelo coherente con la metodología de Enfoque Basado en Riesgo.

Conocimiento de clientes: monitoreo y seguimiento a las operaciones de los clientes, así como tratamiento de los mismos dependiendo de su grado de riesgo.

Estructuras internas: necesidad de contar con un Comité de Comunicación y Control y un Oficial de Cumplimiento en caso de ser una institución de más de 25 integrantes. En caso de ser una institución con menos de 25 integrantes, será necesario únicamente contar con un Oficial de Cumplimiento certificado por la CNBV.

Capacitación y difusión: capacitación por lo menos una vez al año para toda la institución, con especial énfasis en las áreas comerciales.

b) Reportes regulatorios: enviar a la autoridad reportes sobre actividades internas preocupantes, inusuales y relevantes.

Para poder tener la capacidad de análisis y enviar dichos reportes de forma oportuna a la autoridad, las instituciones deben contar con un sistema automatizado que les permita consultar, conservar, analizar, monitorear y reportar las actividades de sus clientes, desde el momento de la identificación de estos hasta el momento en el que se encuentran operando en la institución.

c) Metodologías: contar con una metodología de Enfoque Basado en Riesgos que determine en qué medida la institución se encuentra en riesgo para que se materialicen riesgos relacionados con el lavado de dinero y/o financiamiento al terrorismo.

De igual forma, se requiere contar con una metodología para clasificar el grado de riesgo de los clientes, cuya calibración se encuentre en coherencia con la metodología mencionada al inicio de este párrafo.

La implementación del cumplimiento regulatorio en temas de PLD/FT en una Fintech es bastante retadora, debido a la robustez de la regulación mexicana y a que muchos de los jugadores son nuevos en el sector financiero, lo cual implica constituir las áreas de cumplimiento desde cero, sin embargo, el ejercicio resulta altamente positivo no sólo en términos del beneficio social, sino que este tipo de exigencias promueve dentro de la Fintech un fuerte ambiente de control que beneficia la protección contra diversos riesgos de toda índole que pudieran comprometer su éxito en el mediano y largo plazo.

* Edgar Rosas Gutiérrez es Socio de LCA y Socio de BRR Seguridad Informática.

¿QUÉ HACE FALTA PARA TENER UN MERCADO FINANCIERO MÁS SÓLIDO?

“LO QUE SE REQUIERE ES QUE LA CLASE MEDIA EMPIECE A INVERTIR EN LAS EMPRESAS MEXICANAS SIN IMPORTAR UNA ESTRATEGIA DE BAJO RIESGO O DE FORMA ACADÉMICA”.

VALADEZ

En mi experiencia laboral dentro del sector financiero he tenido la fortuna de participar en la transformación del sistema financiero, desde temas regulatorios como la implementación de Basilea II, esto es básicamente crear reservas prudenciales de riesgo de crédito y la implementación de los tres pilares de la gestión de una institución financiera. Esto llevó a las instituciones a tener políticas de otorgamiento de crédito ajustadas por el riesgo.

Esto llevó a que una parte del sector financiero tomara mucha fuerza, lo que fueron las SOFOLES, y estas generaron un nuevo mercado institucional con las bursatilizaciones, pero como todo buen momento llega su baja; la crisis del 2008 que retiró toda la liquidez y muchas de estas SOFOLES que no tenían buenas políticas de otorgamiento y de gestión de crédito cerraron y las que se enfocaron en crecer de manera ordenada son los que siguen vivas.

¿Por qué comento esto? A partir de la existencia de las Afores existe un exceso de liquidez en el mercado bursátil mexicano, esto porque nuestros ahorros sólo se pueden invertir en acciones de empresas, deuda que se encuentre en el mercado bursátil, deuda gubernamental (al menos el 50% de nuestros

ahorros se los hemos prestado al Gobierno de México) y en últimas fechas a instrumentos que financian infraestructura y proyectos de inversión dentro del país. Pero al no tener un mercado bursátil maduro y sin profundidad, las Afores ya no tienen dónde invertir, por lo que se crearon nuevas estructuras para que nuestros ahorros nos den mejores rendimientos, y esto es que puedan invertir en proyectos de inversión fuera del país, y ahora en algunas Afores se tiene hasta el 20% del dinero invertido fuera del país, porque no existen empresas, deuda, proyectos u otros instrumentos nacionales donde se pueda invertir el ahorro de los mexicanos.

En un mercado bursátil en el que menos del 10% de las empresas están listadas, menos del 0.05% de la población tiene una cuenta de inversión directa, pero viene una gran pregunta, en lugar de crecer la oferta de inversiones o deuda, constantemente vemos que empresas se salen o “deslistan” de los mercados bursátiles. Hay muchos factores estructurales dentro del mercado, desde operadores que no quieren cambiar sus portafolios de inversión, colusión entre emisores y operadores, una falta de dinero fresco que no esté controlado por fondos de inversión, fondos familiares o estructuradores; no veo que cambie las cosas.

ÁNGEL DÍAZ

“Más apps dónde el público en general pueda comprar una acción dentro del mercado”.

Lo que se requiere es que la clase media empiece a invertir en las empresas mexicanas sin importar una estrategia de bajo riesgo o de forma académica, esto implica cambios estructurales del mercado financiero, más apps dónde el público en general pueda comprar una acción dentro del mercado, que las empresas pequeñas, medianas y grandes, vean en el mercado de capitales una forma de financiamiento más barata que el crédito bancario (a lo mejor por eso no lo fomentan los bancos o grupos financieros).

Si me preguntan si se puede, es revisar la mayoría de los mercados mundiales donde más del 60% de la economía, has-

ta el 85% de la deuda privada, se encuentran en la Bolsa; la mayoría de los inversionistas son las cuentas individuales y el promedio de inversión inicial es de 10 USD o 100 MXP, en lugar de los fondos de inversión, fondos de retiro, aseguradoras e inversionistas institucionales.

Como consultor de riesgos dentro del sector financiero, les comento que en el océano azul no sólo dos o tres empresas están empezando a navegar, es el mercado bursátil mexicano, pero falta oferta de acciones, deuda, infraestructura, etc. Con los cambios regulatorios para aumentar esta oferta esperemos que los jugadores tradicionales quieran salirse de la comodidad y empiecen a ver por los clientes y no por sus bonos. En consecuencia, veamos en los próximos años más empresas cotizando en Bolsa y en consecuencia tener acceso a capital y deuda más barata que lo que se encuentra actualmente en el sector financiero.

* Ángel Díaz Valadez es especialista en riesgos y control interno.

LA IA COMO HABILITADOR DEL NEARSHORING EN EL SECTOR TECNOLÓGICO

ALDO MEJÍA

USAR IA EN LOS PROCESOS DE RELOCALIZACIÓN PODRÍA AYUDAR A DECIDIR DESDE DÓNDE INSTALAR LAS

Conforme pasa el tiempo, el nearshoring y el uso de Inteligencia Artificial (IA) no dejan de ser temas centrales para el crecimiento potencial industrial y tecnológico. La IA, con su capacidad para optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones, se presenta como un factor decisivo para que México se consolide como un destino preferido para las empresas que buscan ventajas competitivas y operativas al relocalizarse.

La integración de tecnologías de IA en diversas industrias ha permitido a las empresas mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y adaptarse rápidamente a las demandas del mercado. Desde

la automatización de procesos de manufactura hasta la optimización de la logística y la gestión de inventarios, la IA está transformando la manera en que las empresas operan, ofreciendo soluciones innovadoras y escalables.

“En México sí se desarrolla Inteligencia Artificial, y en específico para las empresas que se instalan aquí porque tenemos una situación diferente a la que se vive en Estados Unidos y en Canadá, por ejemplo. Aquí hay datos faltantes, desde la distribución de las calles, pasando por los choferes y hasta la falta de piezas. Ahí es donde hemos tenido que ir avanzando mucho en los algoritmos y la IA, para que cuando las empresas se instalen y realicen sus labores podamos ofrecerles otra forma de hacerlas”, explica la Dra. Yasmín Ríos Solís, líder del grupo de Investigación Smart Supply Chain and Logistics, en la Escuela de Ingeniería y Ciencias en el Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey.

Asegura, además, que todavía hay una cantidad considerable de empresas que no están del todo modernizadas “porque para ser una empresa proveedora de multifuncionales o que se instalan aquí, se necesita cumplir con ciertos requisitos, mostrar que eres moderno y que cumples con un estándar de calidad en tus datos”. Esto ha impulsado a las empresas “desordenadas” a adoptar software que les ayude, pero al haber sido desarrollado en México se tiene que adaptar a sus necesidades particulares.

Las áreas de oportunidad Es cierto que al hablar de nearshoring se piensa en que las empresas extranjeras se relocalicen en los estados del norte por su cercanía con Estados Unidos. Sin embargo, expertos han señalado en distintos foros la importancia de distribuir ese crecimiento también en las zonas del sur y el sureste. En este aspecto, asegura la Dra. Ríos, la IA también puede interferir para tomar una decisión al respecto. “Las decisiones de dónde se van a ubicar las nuevas plantas tienden a mantenerse cerca de Estados Unidos. Sin embargo, también hay puertos disponibles; zonas en el sur y el Bajío en las que están los proveedores o las materias primas que se requieren. Nosotros desarrollamos algoritmos que ayudan a decidir dónde deberían de instalarse las empresas porque los modelos de optimización de la IA consideran muchos más datos”.

En ese sentido, la doctora asegura que en nuestro país faltan muchos más datos, sobre todo si se compara con las bases de datos que suelen manejar en Estados Unidos. “Si tomamos las decisiones ‘a ciegas’, por supuesto que la intuición podría indicar que instalar una empresa en el norte es óptimo. Pero si lo hacemos con más datos de los puertos, la infraestructura logística que tiene México o que tiene que desarrollar, podría sugerir otros destinos claves para el nearshoring”, apunta; es decir, la IA puede impulsar el nearshoring en nuestro

país, desde la elección de los destinos en los que pueden relocalizarse las empresas. La Dra. Ríos lo explica de la siguiente manera: “si nos ponemos a pensar en esos lugares para relocalizar una empresa, podemos pensar en ocho. Pero a una IA le ofreces todos los que haya disponibles en el país para que considere las rutas terrestres, marítimas y aéreas que tiene; cuál es la infraestructura y la logística de la que dispone. Todo esto se mete en un modelo matemático, con datos que ya se aprendieron y ya hicimos machine learning, y obtenemos soluciones cercanas a las óptimas con garantías”.

Explica que este tipo de información le puede servir a las empresas para negociar con los gobiernos locales, hacer peticiones para mejorar las áreas de oportunidad y con ello puedan consolidar su relocalización. Esto puede ser desde la infraestructura, la red eléctrica y las vialidades.

El nearshoring como impulsor de la tecnología

A pregunta expresa de qué tan preparados estamos tecnológicamente en México para explotar el nearshoring, la doctora asegura que es indispensable tener buenas computadoras, un mejor internet y conexión a la red eléctrica. “¿En dónde van a preferir instalarse las empresas?, pues donde haya una capacidad eléctrica suficiente, que les garantice un buen funcionamiento durante 10 o 15 años”.

De la misma manera que con la infraestructura, la preparación de los expertos en materia de Inteligencia Artificial será determinante para el desarrollo del nearshoring. “Falta desarrollo de sistemas, por supuesto, pero también falta desarrollo de capacidades; hace falta gente que realmente sepa de IA, que la analice y pueda ofrecer soluciones interesantes. Si llamas a expertos de Estados Unidos, no van a tener la misma información que los desarrolladores nacionales”, asegura y señala que hacen falta expertos en modelos matemáticos, en bases de datos, en análisis de datos y trazabilidad. Esto representa un área de oportunidad para las mismas instituciones educativas, sobre todo si se considera que México todavía tiene potencial para recibir empresas tecnológicas de Canadá y Estados Unidos. “Nosotros vamos a desarrollar esas empresas tecnológicas porque cuando esas plantas vengan van a necesitar sistemas de seguridad o los sistemas de seguimiento GPS, por decir algo. La cuestión es que se necesitan servicios locales, inclusive de servicio al cliente, para que no tengan que llamar a la India. La cuestión es que debemos atraer a las empresas que desarrollan tecnología y nosotros desarrollar la proveeduría de IA, de sensores, de software y de bases de datos. Y cada vez veo más empresas consultoras que ofrecen estos servicios. Porque muchas veces llegan con sistemas alemanes, que funcionan en Alemania, pero no así en nuestro país porque es totalmente diferente”, puntualiza.

También se refirió a que hay varios sectores específicos en los que México tiene que aumentar la velocidad en el uso de IA. El primero sería tener sistemas de IA que garanticen la calidad y la trazabilidad de los sistemas de proveeduría. Asimismo, los almacenes y los sistemas logísticos tienen que seguir evolucionando. Se tienen que optimizar para evitar los cuellos de botella en los centros de distribución y en un almacén se puede emplear la IA para disminuir los tiempos que requiere encontrar determinada materia prima. Incluso en los procesos de mantenimiento preventivo de las máquinas. “Por último, la distribución, porque además, en México podemos disminuir el impacto al medio ambiente. Si con IA se traza una ruta adecuada, un solo camión puede hacer lo de cuatro unidades que van a la mitad de su capacidad. Esto le ahorra dinero a la empresa, qué bueno, pero entonces también estamos usando la IA para impactar positivamente en la ecología”, concluye.

¿POR QUÉ EMPRENDER? DESCUBRE LAS CLAVES DEL POTENCIAL DE LOS NUEVOS NEGOCIOS

ÉRIKA PEDROZA LUNA

MÁS ALLÁ DEL BENEFICIO ECONÓMICO, LOS EMPRENDIMIENTOS EXITOSOS

SIRVEN COMO MODELOS DE INSPIRACIÓN PARA GENERACIONES FUTURAS.

Iniciar un emprendimiento es mucho más que simplemente lanzar una idea innovadora al mercado; es un acto de valentía que impulsa el cambio en nuestra sociedad. Es un viaje que implica descubrimiento, desafíos y, sobre todo, propósito.

La misión de emprender va más allá de la mera búsqueda de ganancias, que si bien es importante, también se trata de inspirar, impactar y generar un cambio significativo en la comunidad. En un mundo que cambia constantemente, los emprendedores desempeñan un papel crucial al identificar oportunidades, resolver problemas y generar un impacto significativo en el mercado y en su entorno, en general.

Misión y valores

En el corazón de todo emprendimiento exitoso debe haber una misión clara y valores sólidos. Una misión bien definida actúa como el norte que guía a los emprendedores en su camino hacia el éxito. Sirve como una brújula moral que define el propósito fundamental de la empresa y su razón de existir.

"El mejor modo de predecir el futuro es creándolo".

Peter Drucker

De acuerdo a Santander Open Academy, la “misión de una empresa permite establecer la base de su plan de negocios y construir estrategias de mercado coherentes, ya que cualquier decisión para llegar a una meta futura debe tomarse a partir de esta misma. Una misión bien definida debería ser breve, concisa y fácil de comprender para el público objetivo. Asimismo, debe responder a cuestiones como: ¿qué hacemos?, ¿por qué lo hacemos? o ¿para quién lo hacemos?, diferenciándose de su competencia. De hecho, la misión puede convertirse en un lema inspirador para los trabajadores”.

Los valores, por otro lado, son los pilares éticos sobre los cuales se construye la cultura empresarial y se toman decisiones cruciales. Estos deben estar presentes en la cultura organizacional de una compañía y son los que van a definir la identidad de la organización, de acuerdo a Adecco.

Responsabilidad, transparencia, competitividad, flexibilidad, equidad, tolerancia, son solo algunos valores que en la actualidad

cada vez más organizaciones incorporan en su mística empresarial.

Soluciones significativas para los consumidores

En el vasto universo empresarial, hay una constante que impulsa a los emprendedores más allá de las fronteras convencionales: la búsqueda incansable de proporcionar soluciones significativas para los consumidores. Este imperativo no solo define el propósito de un emprendimiento, sino que también se convierte en su motor principal para la innovación y el crecimiento sostenible.

El primer paso hacia la creación de soluciones significativas es comprender profundamente las necesidades, deseos y desafíos de los consumidores. Los emprendedores exitosos invierten tiempo y recursos en investigar y comprender las dinámicas del mercado, así como en establecer conexiones empáticas con su audiencia objetivo. Este enfoque centrado en el cliente permite identificar oportunidades de mejora y desarrollar productos o servicios que realmente hagan una diferencia en la vida de las personas.

Innovación centrada en el usuario

La innovación es el alma del emprendimiento y su aplicación exitosa radica en la capacidad de crear soluciones que resuelvan problemas reales de manera eficaz y creativa. Los emprendedores buscan constantemente nuevas

formas de abordar las necesidades del consumidor, ya sea a través de mejoras incrementales o de rupturas radicales en el statu quo. Al fomentar una cultura de innovación, las empresas pueden estar mejor equipadas para identificar oportunidades emergentes, anticipar las necesidades del cliente y desarrollar soluciones que se ajusten a las demandas del mercado que vive en constante cambio. Además, la innovación ofrece a los nuevos negocios la oportunidad de destacarse al ofrecer algo único y valioso.

Compromiso con un futuro sostenible

Además de satisfacer las necesidades individuales de los consumidores, los emprendedores de hoy también buscan generar un impacto más amplio. Muchas empresas están adoptando modelos de negocio centrados en la responsabilidad social y ambiental, ofreciendo productos y servicios que también contribuyen al cuidado del medio ambiente. Al hacerlo, no solo generan valor económico, sino también social y reputacional, contribuyendo a un futuro más sostenible y equitativo para todos.

Generación de empleo y oportunidades económicas

Una de las contribuciones más evidentes que hace un emprendimiento a su entorno económico es la creación de empleo. Al iniciar y expandir sus operaciones, las empresas necesitan contratar personal para diversos roles: producción, logística, marketing, administración, ventas… Esto aumenta la demanda de mano de obra, reduce la tasa de desempleo y crea oportunidades económicas en comunidades enteras.

Adicionalmente, el nacimiento de un nuevo emprendimiento no solo beneficia directamente a los empleados que trabajan en la empresa, también estimula el crecimiento de empresas auxiliares y proveedores. Estas empresas pueden ofrecer una variedad de productos y servicios, desde materias primas y equipos hasta servicios de consultoría y mantenimiento. Todo ello genera un ciclo positivo de crecimiento económico en el ecosistema empresarial.