Mundo Ejecutivo Guanajuato | abril 2024

En la era digital, la educación financiera es crucial en un momento en el que el avance de la tecnología ha propiciado un acercamiento mucho más dinámico hacia el dinero y las herramientas que existen para gestionarlo; esto se está convirtiendo en una habilidad fundamental para navegar en el mundo moderno. Además, la proliferación de las Fintech, o tecnologías financieras, ha ampliado el acceso a los servicios financieros y está democratizando el sistema bancario.

Estas plataformas ofrecen herramientas innovadoras que facilitan la gestión financiera, desde el seguimiento de gastos, pagos, ahorro, hasta inversiones. Hoy, como nunca, existen en el mercado productos y servicios financieros que nos permiten tener un enfoque mucho más cercano y activo para manejar nuestros recursos. Lo que permite ir disminuyendo la brecha digital y aumentar la cuota de inclusión financiera.

En este terreno, las Fintech desempeñan un papel vital en la inclusión financiera al llegar a segmentos de la población tradicionalmente excluidos del sistema bancario, como los jóvenes, las mujeres y pequeños negocios, pues ofrecen soluciones prácticas y ágiles, adaptadas a sus diferentes necesidades y niveles de ingreso. Sin embargo, para aprovechar al máximo estas herramientas, es fundamental contar con una sólida educación financiera que permita a las personas tomar decisiones informadas y responsables sobre su dinero, en un entorno digital que avanza a pasos agigantados y vive en constante evolución.

Y en este sentido hablo de educación financiera en dos sentidos, tanto de parte de las instituciones -tradicionales y digitales- para que brinden a los usuarios el saber y las herramientas necesarias para que comprendan a cabalidad los alcances y limitaciones de sus productos, como de parte de los mismos usuarios, para que tengan apertura y estén dispuestos al conocimiento financiero y digital, hoy indispensable. Hay una corresponsabilidad intrínseca.

Por ello, en este número invitamos a varios especialistas, expertos en Fintech, Inteligencia Artificial, criptoactivos y el enfoque legal, para que desmenucen el tema. Su expertise y conocimientos nos dan un panorama nítido del estado que vive la tecnología financiera y las necesidades apremiantes para que los usuarios tomen las mejores decisiones con respecto al uso de sus recursos. Sus opiniones invitan a una reflexión profunda.

¡Iniciamos la travesía!

ÉRIKA PEDROZA LUNA DIRECTORA EDITORIAL

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ABRIL 2024

OPERADO POR:

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Sergio Ángeles Ayala

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Martín Diego

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FOTOGRAFÍA PORTADA Y ENTREVISTA

Gilberto López

MUNDO EJECUTIVO® GUANAJUATO, número 4, abril 2024. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo® operado por Master Media Group®. Correo electrónico: contacto@mastermedia-group.com Editora responsable: Érika Pedroza Luna. Impresa en Coltomex, S.A. de C.V. Poniente 134 No. 470 Col. Nueva Industrial Vallejo. Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07700 Ciudad de México. Los artículos son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista del editor de la publicación o de Grupo Mundo Ejecutivo® Guanajuato. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización por escrito de Grupo Mundo Ejecutivo® Guanajuato.

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EN PORTADA

JORGE MARCELINO TREJO ORTIZ, FUNDADOR Y DIRECTOR DE TREJO ORTIZ Y ASOCIADOS.

EN PORTADA

"Para nosotros la ley sí es la ley y se debe acatar".

06

TURISMO

La industria de cruceros podría tener un año histórico.

12

VIAJES

Califican a San Miguel de Allende como el mejor destino gastronómico de México.

15

PULSO EMPRESARIAL

BIZ GTO, una plataforma para hacer match en negocios.

21

CULTURA EMPRESARIAL

Las 5 claves de la salud mental y el equilibrio laboral.

32

FINTECH HOY

Colaboración especial El universo Fintech continúa creciendo a dos dígitos.

38

TECH

¿Cómo va la digitalización de la salud en México?

44

EMPRENDEDORES

Franquicias: tres casos de éxito en México.

46

SÍ ES LA LEY "PARA NOSOTROS LA LEY

Y SE DEBE ACATAR"

Guanajuato se ubica en el cuarto lugar a nivel nacional con la mayor cantidad de parques industriales. Sus 35 recintos albergan a empresas provenientes de 23 países del mundo. También ocupa el primer lugar nacional como principal exportador no fronterizo al sumar 35 mil 751 millones de dólares en envíos al exterior.

La entidad ha fomentado un ecosistema donde, un “factor importante para dar buenos resultados en esta ecuación económica, y que hoy por hoy está cada vez más preparada, son los abogados”, comenta el expresidente del Colegio de Abogados del Estado de Guanajuato y notario auxiliar en León, Jorge Marcelino Trejo Ortiz, quien subraya la importancia de este gremio para dotar de tranquilidad jurídica y social a los inversionistas y trabajadores.

“Nosotros los abogados formamos parte de esta cadena productiva en la economía de Guanajuato, no sólo porque estamos dando certeza en los temas de importación, exportación, empleo, propiedad de la tierra, sino porque nos hemos profesionalizado en la legislación internacional, mexicana y local”.

Egresado de la Universidad Iberoamericana y con estudios de actualización en la Universidad de Guanajuato, advierte un nicho de oportunidad con el nearshoring por lo que, su planteamiento, es generar un clúster de servicios legales con impacto para la región. Ha sido director jurídico corporativo de Grupo Soni por 32 años y asesor financiero y bancario para el Banco del Bajío en la oficina adjunta del fundador del banco.

En algún momento Guanajuato cambió el foco académico a las ingenierías, ¿es un error marginar carreras como el derecho?

Hoy día se requiere de un equilibrio académico y profesional. Guanajuato va por una ruta marcada, sí, por la manufactura y por el emprendedurismo, pero requerimos quien traduzca las reglas mundiales para entrar con fuerza al verdadero comercio global. No sólo es hacer el producto, sino es adecuarlo a las reglas y normas que se dictan para que el juego sea legal.

¿Quedó marginal la práctica del derecho en esta nueva era que vive Guanajuato?

En algún momento Guanajuato formó excelentes abogados para la construcción de normas generales y legales. Ministros de la Corte de Justicia de la Nación como Euquerio

ABOGADOS DEL BAJÍO TRABAJAN ACTUALMENTE EN UN PROYECTO INÉDITO EN EL PAÍS: CONFORMAR EL CLÚSTER JURÍDICO Y JUDICIAL.

MARTÍN DIEGO

EN PORTADA

Guerrero López, Miguel Montes García, Miguel Ángel García Domínguez o abogados de alta alcurnia que le dieron un status quo a la formación académica del derecho. Pero hoy los expertos en esta materia van creciendo de manera exponencial en muchas áreas. En lo público hay ya un propósito bien focalizado donde lo están haciendo de manera interesante. En lo privado se están explorando temas como el derecho internacional, exportaciones, derecho financiero, protección de datos, aduanas, laboral, comercial, agrario, marítimo, logística y muchas otras disciplinas en las que las y los abogados guanajuatenses están muy bien preparados. No ha sido marginal la práctica del derecho pues el crecimiento de universidades y de despachos prestigiosos de abogados, son ese pilar que hoy es complementario del crecimiento económico de Guanajuato.

Es decir, ¿Hay un resurgimiento de su gremio con el crecimiento económico de Guanajuato?

Nos encontramos en un momento crucial debido a la globalización. Primero con el Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos y Canadá, hubo que actualizar las reglas del juego con la creciente industria automotriz que llegaba a Guanajuato. Esa fue la primera prueba que pasó el sector de los abogados y que fue el camino para explorar nuevos rumbos de expansión económica. Hoy con el T-MEC hay nuevas reglas que han entendido los abogados laboralistas y que han caminado juntos con los sindicatos locales y las firmas internacionales para lograr que, desde hace más de 30 años, no haya una huelga en la entidad. Hay ahora un nuevo mercado que abre el nearshoring, la mudanza de fábricas a la región que fortalece la economía y que, sin embargo, debe hacerse con las reglas locales. No es que busquemos el proteccionismo de nadie, para nosotros la ley sí es la ley y se debe acatar. Así es como nosotros, como gremio, también somos facilitadores de la economía que se vive en Guanajuato.

No hemos olvidado al sector más tradicional, como el zapatero o el de artículos de piel, hoy las nuevas leyes han protegido los derechos de autor sobre nombres, texturas, colores, olores y, de nuestra parte, tenemos que ver que no haya copias ilegales de los productos que se hacen en Guanajuato. Es otro sector muy bien desarrollado en Guanajuato que es la protección industrial.

EN PORTADA

Con este catálogo de actividades y necesidades, ¿se conflictúan los temas legales con los de desarrollo económico?

Al contrario, nos hemos convertido en facilitadores, somos un instrumento para darle certeza legal y jurídica al crecimiento económico. Ello se debe a la certificación, capacitación y especialización que hemos pugnado como abogados colegiados. Hay otros abogados que buscan las salidas fáciles, pero lo cierto es que los proyectos serios, están en despachos serios. Hay corporativos que ya vienen con su despacho jurídico o legal con un know how bien definido, ello nos permite a nosotros aprender. Estamos en total movimiento y hoy ya nos hemos convertido en esa cadena de suministro, esa cadena de valor o la cadena productiva que requieren empresas en Guanajuato.

¿Cómo podrían afianzar su profesión?

Somos proveedores de servicios profesionales. Estamos altamente capacitados para los temas que requiere Guanajuato y la región. Por eso, estamos trabajando en un proyecto que será inédito en el país: el Clúster Jurídico y Judicial. Esta figura es como si fuera una ciudad judicial, es decir, un conglomerado con las y los mejores abogados en sus ramos para prestar esos servicios a empresas en el futuro. Si bien hay firmas que tienen sus departamentos jurídicos, requieren de un acompañamiento basado en las realidades locales. Ese Clúster Jurídico ayudará también a dar certeza a las empresas que llegan o que se han instalado en la localidad, pero que no han logrado buenas experiencias. Además, con el crecimiento y expansión regional de sectores como el agroindustrial, metalmecánico, minero, automotriz, autopartes y otros, se requerirán de corresponsalías que puedan facilitar y ayudar en temas muy focalizados. La conformación de este clúster, único en su tipo para el país, no sólo atenderá temas de una región en el país, sino global. Una aportación para darle certeza jurídica al crecimiento económico. Sólo así se logrará la fortaleza que requieren las sociedades.

¿Pero es sólo ver al campo del derecho como unidad de negocios?

Para nada, en Guanajuato hay un gran sector de abogados que se han formado y que son especialistas en derechos humanos, ellos han alcanzado otro nivel y van más al sector público que comentamos al inicio de la charla. Son abogados que tienen como objetivo ver el bien común de un sector específico de la sociedad a través de tutelar

los derechos más fundamentales del ser humano, incluso por encima de los constitucionales, que son los derechos humanos. No podemos dejar de lado la lucha por los derechos humanos y fundamentales. En cualquier acción que nosotros hacemos, va siempre el colectivo. Ya sea la instalación de una empresa, la generación de un contrato colectivo de trabajo, la constitución de una sociedad o empresa, la exportación de productos o marcas colectivas, en fin, cada hecho que nos da el derecho, es una posibilidad de ver por el bien común.

¿Cuál debe ser la motivación de los nuevos estudiantes de derecho?

Hoy me da gusto ver que firmas de muchachos jóvenes están floreciendo en Guanajuato. Nuestra firma, Trejo Ortiz y Asociados, tiene a muchos jóvenes viendo asuntos importantes.

Creemos en la nueva cantera de abogados que seguirá creciendo en Guanajuato. Hay veces que algunos jóvenes no se sienten con confianza para ver algunos asuntos, pero lo cierto es que el único límite que tienen es su capacidad y eso hay de sobra. La motivación que deben tener es el asociacionismo para el desarrollo, ver al futuro no sólo como una unidad económica sino hacer el bien para los demás. Ver que pueden tener lo más preciado para un ser humano que es su prestigio y su legado. Hay un campo enorme que se debe explorar, un campo enorme que se debe estudiar y, sin duda, un campo fértil donde se puede hacer cada vez más por la sociedad. Los jóvenes tienen una gran visión de lo que quieren a futuro, por eso es que los mejores cabilderos que hay en el Congreso de Guanajuato son jóvenes. La motivación fundamental de los jóvenes debe ser transformar para mejorar.

VIAJES Y NEGOCIOS

CARLOS VELÁZQUEZ carlos.velazquez.mayoral@ gmail.com

EL ENJUICIABLE

REGRESO DE LA VISA

CANADIENSE

Yellowknife, Canadá. La inmigración ilegal es uno de los grandes retos de este tiempo y sus soluciones son complejísimas; pero uno de los daños colaterales lo está padeciendo el turismo. Durante más de 10 años uno de los países que visité frecuentemente como periodista de viajes fue Canadá, cuya naturaleza y cultura son fascinantes; pero cuando ese país les impuso la visa a los mexicanos dejé de ir, precisamente porque lo había hecho tanto y porque hay muchas opciones más en el mundo.

Este año, el interés por ver las auroras boreales me movió a viajar de nuevo a este país y un día después de haber comprado mi boleto aéreo, resultó que Canadá nuevamente les exigió la visa a los mexicanos. La razón fue la misma que la primera vez, es decir, el abuso de miles de connacionales que han querido quedarse como refugiados sin que haya una justificación para ello.

La gran diferencia respecto a la primera ocasión es que ahora los mexicanos que cuentan con una visa de Estados Unidos pueden seguir tramitando una Autorización Electrónica de Viaje (eTA, en inglés).

La mayoría está recibiendo ese permiso en pocos minu-

tos a vuelta de correo electrónico, pero también hay varios casos en donde una persona tiene que iniciar un trámite tortuoso y además sin posibilidad de interactuar con las autoridades pues todo es electrónico.

El riesgo de que esto le pase a un miembro de una familia y no al resto o de que le suceda a una persona que está organizando un viaje costoso, tan solo por el precio de los aéreos, terminará desalentando la llegada de viajeros mexicanos a ese país. Hoy los viajeros mexicanos son apreciados porque generan una derrama importante, junto con Brasil, la más alta de los países latinoamericanos.

Además de “cubrirse” con el requisito de la visa estadounidense, Canadá está utilizando estrategias similares con otros países; por ejemplo, un taxista iraní me dijo que los viajeros de su país también podían obtener una eTA, si demostraban haber estado el año previo en al menos un destino de la Unión Europea.

Sin embargo, no son soluciones de fondo, pues el verdadero problema parte de que Canadá ofrece incentivos muy onerosos, para admitir a potenciales refugiados que tienen la necesidad real de ser acogidos por ellos. Algo que es muy romántico, civilizado y que al parecer forma parte del ADN canadiense, pero que parte de leyes escritas hace mucho tiempo cuando el mundo era completamente distinto.

Hoy esas leyes deben modernizarse, además de que dan origen a prácticas discriminatorias pues terminan pagando los turistas y quienes se benefician haciendo negocios con ellos.

LA INDUSTRIA DE CRUCEROS

PODRÍA TENER UN AÑO HISTÓRICO

REDACCIÓN

Con la temporada de ofertas de cruceros a la vuelta de la esquina, las líneas de cruceros se preparan para un año potencialmente récord en altamar.

Este impulso marítimo ha estado creciendo durante los últimos tres años. Nuevos datos de Squaremouth, el principal mercado de seguros de viaje de Estados Unidos, revelan que la industria de cruceros está lista para causar un gran impacto en el 2024, rompiendo récords en el camino.

El resurgimiento de la industria de cruceros

Squaremouth ha sido testigo de un crecimiento sin precedentes dentro de la industria de cruceros desde que este tipo de viajes se reanudaron en 2021. El año pasado, los viajeros compraron pólizas de seguro de crucero en números récord, ya que más clientes adquirieron planes con el filtro 'Crucero' que en cualquier otro año en la historia de más de 20 años de la compañía. Squaremouth informó un aumento del 29% en las ventas de cruceros en 2022 y un aumento del 200% con respecto a 2021.

Además, predice que este crecimiento continuará en este 2024. Según una encuesta reciente, el 26% de los clientes tienen planeado realizar un crucero en su próximo viaje, en comparación con el 20% a principios de 2023.

¿Por qué viajar en crucero?

1. Todo en uno: los cruceros suelen ofrecer una experiencia de viaje todo incluido, lo que significa que el alojamiento, la comida, el entretenimiento y muchas actividades están incluidos en el precio del boleto. Esto hace que sea conveniente para los viajeros, ya que no tienen que preocuparse por organizar cada aspecto del viaje por separado.

EL AÑO PASADO LOS VIAJEROS COMPRARON PÓLIZAS DE SEGURO DE CRUCERO EN NÚMEROS RÉCORD.

2. Explorar múltiples destinos: un crucero te permite visitar varias ciudades o países en un solo viaje, sin la necesidad de empacar y desempacar constantemente. Es una excelente manera de experimentar una variedad de destinos en un período relativamente corto de tiempo.

3. Variedad de actividades a bordo: los cruceros ofrecen una amplia gama de actividades y entretenimiento a bordo, que van desde espectáculos en vivo hasta deportes, clases de cocina, spas, casinos y mucho más. Esto asegura que haya algo para todos los gustos y edades.

4. Servicio personalizado: los cruceros suelen brindar un servicio de alta calidad, con tripulaciones dedicadas a garantizar que los pasajeros tengan una experiencia placentera. Desde la limpieza de la cabina hasta el servicio en los restaurantes, el personal está allí para satisfacer cada necesidad de los huéspedes.

5. Oportunidades para socializar: los cruceros son excelentes lugares para conocer a personas nuevas. Con pasajeros de todo el mundo, tendrás la oportunidad de hacer amigos y compartir experiencias mientras exploran diferentes destinos juntos.

DESTACAN PLAYAS DE QUINTANA ROO

EN LOS TRAVELLERS’ CHOICE

LO MEJOR DE LO MEJOR DE TRIPADVISOR

BLANCA SILVA

Por sus aguas cristalinas y arena blanca, las playas Norte, Delfines y El Cielo en Quintana Roo, fueron incluidas entre las 10 Mejores de México por los usuarios de Tripadvisor. Incluso, una de ellas, Playa Norte de Isla Mujeres, se colocó también entre las 25 Mejores del Mundo en la posición número 24.

Playa Norte se hizo acreedora al Premio Travellers’ Choice Lo Mejor de lo Mejor, de acuerdo a los comentarios de los ocho millones de perfiles de la plataforma de viajes. Con menos del 1% de propuestas que consiguen el reconocimiento, la posición 24 de Playa Norte es resultado de ocho mil 257 opiniones. De acuerdo con los comentarios, su arena blanca y suave, así como aguas cristalinas y poco profundas, hacen de Playa Norte un lugar perfecto para un relajante día de playa. Para ello, es fácil llegar, la entrada es gratuita y tiene muchos lugares cercanos para comer algo. Además, se puede pasar el día practicando esnórquel, además de contemplar la puesta de sol al atardecer, así como dar un paseo nocturno por la orilla.

Con estas opiniones, se ubicó también como la segunda playa preferida de los viajeros en el ranking de México. El tercer

LOS PREMIOS DISTINGUEN A LOS DESTINOS FAVORITOS DE LOS VIAJEROS EN FUNCIÓN DE COMENTARIOS RECOPILADOS EN TRIPADVISOR DURANTE 12 MESES.

TURISMO

lugar fue para Playa Delfines de Cancún, respaldada por cinco mil 619 opiniones, mientras que El Cielo de Cozumel se colocó en el sexto sitio con 636 opiniones.

Los viajeros catalogan a Delfines como una playa tranquila de aguas cristalinas, arena blanca y suave e impresionantes vistas al océano, ideal para practicar surf y deportes acuáticos. También se puede tomar el sol, además de contar con regaderas, baños y otros servicios gratuitos disponibles, que la convierten en un lugar perfecto para pasar el día.

En el caso de El Cielo, en Cozumel, está catalogada como una pintoresca costa con aguas azul turquesa, haciéndola un destino de ensueño con un océano tranquilo y poco profundo. Además, alberga miles de estrellas marinas y espectaculares corales que la hacen un lugar perfecto para practicar esnórquel y nadar. Además, tras un día en el agua o tomando el sol, se puede degustar un bocado en el bar de servicio completo y disfrutar de fantásticas vistas.

Top 10 nacional

El ranking nacional está compuesto por 10 playas encabezadas por Balandra en La Paz, seguida de Playa Norte, Delfines, Chileno Beach y Medano Beach en Cabo San Lucas. Le siguen El Cielo, La Ropa en Zihuatanejo, Nuevo Nayarit en Nuevo Vallarta, La Entrega en La Crucecita y Las Gatas en Zihuatanejo.

A nivel mundial, el ranking destaca las arenas doradas, costas escarpadas y aguas cristalinas son las playas ganadoras de este año. En este escenario las favoritas de los viajeros permi-

ten disfrutar todo tipo de actividades, desde días de descanso en la playa hasta aventuras subacuáticas.

El listado mundial lo lidera Playa de Falésia en Olhos de Água, Portugal; seguida de Isola dei Conigli en Lampedusa, Italia, y Playa de La Concha en San Sebastián-Donostia, España. Le siguen Ka’anapali Beach en Lahaina, Maui, Hawaii; Grace Bay Beach en Grace Bay, Islas Turcas y Caicos; Anse Lazio en Isla de Praslin, Seychelles; Manly Beach en Sidney, Australia.

Además, Eagle Beach en Palm/Eagle Beach, Aruba; Siesta Beach en Siesta Key, Florida; Varadero, Cuba; Playa Pilar en Cayo Guillermo, Archipiélago Jardines del Rey; y Balandra en La Paz, México. Asimismo, Reynisfjara Beach en Vik, Islandia; Poipu Beach Park en Hawaii; Seven Mile Beach en Islas Caimán; Las Canteras en Gran Canaria, España e Ipanema en Río de Janeiro, Brasil.

El resto son Manuel Antonio, Costa Rica; Falassarna Beach, Creta, Grecia; Nungwi, Tanzania; Kelingking, Indonesia; Nissi Beach, Chipre; Myrtos Beach, Grecia; Playa Norte en México y Muro Alto Beach, Brasil.

FOTOS: CORTESÍA TRIPADVISOR.

CALIFICAN A SAN MIGUEL DE ALLENDE COMO MEJOR DESTINO GASTRONÓMICO DE MÉXICO

MARTÍN DIEGO

La ciudad de San Miguel de Allende se posicionó como el Mejor Destino Gastronómico de México en la octava edición de los Food and Travel Reader Awards 2023. La calificación que otorgaron especialistas de la industria de la hospitalidad se dio en el marco de la entrega de los reconocimientos que celebró a los ganadores de las 28 categorías de la editorial internacional de gastronomía y viajes.

Junto con la ciudad de México, La Paz, Los Cabos, Oaxaca y Puebla, San Miguel de Allende fue nominado en la categoría Mejor Destino Gastronómico de México. Tras la votación, esta ciudad patrimonio se hizo del galardón debido a las propuestas gastronómicas más originales, apetitosas y variadas de los restaurantes instalados en el municipio.

Del 17 de octubre de 2023 al 09 de febrero de 2024, los viajeros votaron en el sitio web de Food and Travel por San Miguel de Allende como su destino favorito.

¿A qué sabe San Miguel de Allende?

Localizado en el centro-norte de la entidad, tiene su origen en el año de 1542 luego de que fray Juan de San Miguel fundara la población. En la actualidad el turismo tiene un destacado papel en la economía del municipio. El consumo de café, atole de puzcua o de pinole y té es habitual, así como el atole de tostadas elaborado con tortillas tostadas en el comal, molidas en metate y combinadas con agua.

Otro de los favoritos fue el almuerzo que suele integrarse de sopa de fideo guisada con chile ancho, la elaboración de salsa picante martajada o de molcajete es común y se consume con tortillas largas

SE PRODUCEN UVAS, HIGOS, NARANJAS, TORONJAS, TEJOCOTES, CHAYOTES, GRANADAS, GUAYABAS, MANZANAS Y MEMBRILLOS.

El “gallo”, un guiso caldoso de xoconostle con papas, cebolla, cilantro, tomate verde, nopales, ajo y chile pasilla o serrano pasado o xiure, como le llaman y que es acompañado con frijoles de la olla y tortillas.

Los viajantes también votaron por el mole de chile ancho y guajillo, de uso regular como los tamales de masa martajada. Las “gorditas de hormiguero” elaboradas con leche, pintadas de rojo y aderezadas con piloncillo es otro platillo popular.

San Miguel es un municipio que produce uvas, higos, naranjas, toronjas, tejocotes, chayotes, granadas, guayabas, manzanas y membrillos; es un importante centro de concentración artesanal y de diversos dulces típicos de la región. Junto con otros destinos guanajuatenses, está atrayendo la atención de comensales exigentes que regresan a casa con grandes satisfacciones.

ALISTAN PREPARATIVOS

PARA LA FERIA NACIONAL DEL QUESO Y EL VINO EN TEQUISQUIAPAN

SERGIO ÁNGELES

Este 2024, la Feria Nacional del Queso y el Vino, que se realiza cada año en el municipio de Tequisquiapan, Querétaro, adelantó sus festejos y se llevarán a cabo durante tres fines de semana.

La Feria marca el inicio de los meses de vendimia en los viñedos queretanos. Del viernes 10 al domingo 26 de mayo, los asistentes al evento podrán disfrutar de recorridos guiados, catas, degustaciones, así como actividades artísticas y culturales.

A pesar de que la festividad fue adelantada para el mes de mayo, el programa de actividades aún se encuentra en proceso de integración. El objetivo principal del evento es acercar a los locales y visitantes, la cultura del vino de origen mexicano y extranjero, pues también cuenta con stands dentro de la feria.

“El día ha llegado, es momento de volver a vivir el festival de queso y vino más grande del país”, se informó en un comunicado oficial.

Las actividades que integran el evento se llevarán a cabo en el parque La Pila, que está ubicado en el centro de Tequis-

SE REALIZARÁ DEL 10 AL 26 DE MAYO Y HABRÁ RECORRIDOS GUIADOS, CATAS, DEGUSTACIONES, ACTIVIDADES ARTÍSTICAS Y CULTURALES.

quiapan. Para superar la asistencia de 45 mil personas que se registró en 2023, se invitó a las familias a estar atentas a los diversos eventos que se realizarán, que estarán abiertos para todas las edades.

Además de las actividades antes mencionadas, el evento incluirá conciertos, exhibiciones y subastas relacionadas con el arte.

Actualmente Tequisquiapan es considerado el corazón del área vitivinícola de Querétaro, por lo que es conocido por su Ruta del queso y el vino, una de las ofertas turísticas con mayor éxito en el estado.

DE LOS NATIVOS DIGITALES TENDENCIAS DE VIAJE

REDACCIÓN

De acuerdo con un análisis de Assist Card resulta evidente la trascendencia de las generaciones digitales para el sector, cuya intención, más que vivir nuevas experiencias de viaje, es estar “siempre conectados”. Ante ello, destacó el comportamiento en viajes, de este segmento. Los millennials están enfocados en conocer lugares culturales, destinos de naturaleza y pueblos mágicos. Mientras que los centennials prefieren el ecoturismo y actividades para conectar con la naturaleza, además de viajar para asistir a conciertos y festivales musicales.

Viajes en tendencia

Workation

Es una nueva modalidad que reúne el trabajo con los viajes, de tal forma que existe la posibilidad de trasladarse a un destino por razones de trabajo, pero también tener un tiempo extra para poder conocer los puntos turísticos del destino en donde llevan a cabo sus eventos de negocios.

Viajes de estudio

Los intercambios estudiantiles para estas generaciones no solo les permiten enriquecer su formación académica y llegar con mejores herramientas al mercado laboral, sino también vivir una aventura inolvidable al conocer nuevos destinos internacionales.

LOS MILLENNIALS Y CENTENNIALS SE CARACTERIZAN POR RESERVAR SUS VIAJES A TRAVÉS DE

APLICACIONES TECNOLÓGICAS.

Turismo sostenible

Los jóvenes cada vez más aman la cercanía con la naturaleza y cuidar de ella en cada uno de sus viajes, por lo que los destinos locales en zonas de playa y rurales han marcado la principal tendencia de viajes derivada de la pandemia del Covid-19.

Experiencias digitales

Para las nuevas generaciones es esencial estar “siempre conectados”. Poco interés tienen por aquello que no sea mostrable en sus redes sociales y a establecer comunidad. Por lo que la conectividad para elegir destinos, alojamientos, transporte y actividades durante su travesía resultan una prioridad para estas generaciones.

CONTARÁ SILAO CON SU

CONSEJO CONSULTIVO EMPRESARIAL

MARTÍN DIEGO

El municipio de Silao decidió conformar un Consejo Consultivo Empresarial que buscará potenciar al municipio en materia económica y financiera. De acuerdo con el alcalde Carlos García Villaseñor, dicho municipio aporta 60 centavos por cada peso del Producto Interno Bruto estatal y la retribución es menor.

Silao alberga el Guanajuato Puerto Interior que es el recinto logístico más importante en la región centro del país con 130 de las empresas transnacionales más poderosas del mundo. Se encuentra también el recinto fiscalizador, dos bases de Kansas City y de Ferrocarriles Mexicanos, así como el Aeropuerto Internacional de Guanajuato que opera el GAP.

¿Qué hará este consejo?

El propósito de este consejo será coordinar el trabajo entre el sector empresarial y el gobierno local para diseñar políticas públicas que contribuyan al crecimiento económico de Silao. Al mismo tiempo, buscarán un equilibrio entre el desarrollo ecológico y social “es decir, generar una planeación incluyente que nos permita avanzar con orden y transparencia”.

El presidente del Consejo, el empresario Pablo Vásquez Sotelo, precisó que “Silao es el municipio más rico de Guanajuato, estamos generando hasta 840 millones de pesos”.

El total de lo generado por Guanajuato son 1.4 billones de pesos y, la gran mayoría de inversión, la concentran municipios como León, Irapuato, Celaya y la capital.

Un contrapeso

Ante la falta de un Consejo Coordinador Empresarial, el recurso que genera Silao “vemos que se fuga” y ello ha generado un atraso en el municipio que afecta la calidad de vida. Como ejemplo, se mencionó que en esta demarcación el 13.8 por ciento de las viviendas son con materiales de mala calidad y 22,268

personas viven en condiciones de pobreza. En Silao viven 203, 556, según el Censo Poblacional más reciente y la población total de Guanajuato es de 6.5 millones de personas.

¿Qué temas atenderán?

El Consejo Consultivo Empresarial tendrá la misión de formar el plan de desarrollo municipal para los próximos años y tendrá incidencia sobre algunos temas prioritarios como seguridad, infraestructura, desarrollo, vivienda, turismo, tecnología, desarrollo social, que serán atendidos en las diferentes carteras en las que participarán los empresarios.

EL PROPÓSITO ES COORDINAR

EL TRABAJO ENTRE EL SECTOR

EMPRESARIAL Y EL GOBIERNO LOCAL PARA DISEÑAR POLÍTICAS PÚBLICAS QUE CONTRIBUYAN AL CRECIMIENTO ECONÓMICO DEL MUNICIPIO.

BIZ GTO, UNA PLATAFORMA PARA HACER

MATCH EN NEGOCIOS

MARTÍN DIEGO

INCLUSO BUSCAN

QUE LA COMUNIDAD MIGRANTE ESTABLEZCA LAZOS PARA LA COMERCIALIZACIÓN.

La Concamin Bajío lanzó BIZ GTO, una plataforma electrónica para incentivar el comercio de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs) con empresas de venta al por mayor. Esta plataforma, además, se convierte en una generadora de empleos ya que fortalece la capacidad económica de las empresas que no cuentan con altos volúmenes de stock.

Así lo comentó el director de competitividad y aceleración de empresas Guanajuato, Diego Anda Meza, quien mencionó que a esta plataforma tienen acceso no sólo la iniciativa privada y explicó que, en ocasiones, poder ser proveedor de alguna dependencia de gobierno parecería complicado, sin embargo, a través de esta plataforma se puede tener acceso.

“Esta plataforma (bizgto.com) es una plataforma de inteligencia de negocios donde, los compradores de cualquier parte del mundo registran su demanda de servicios o productos”, comentó.

Mediante el registro a esta plataforma, la CONCAMIN hace un “match” entre la necesidad del comprador y la oferta del proveedor “es aquí donde los productos hechos en Guanajuato tienen acceso a mercados internacionales”.

¿Qué mercados y productos tienen acceso?

Diego Anda refirió que uno de los sectores más importantes

en cuanto a la venta de productos son alimentos frescos, procesados y artesanías. Al ser una plataforma a la que pueden tener acceso para hacer comercio internacional, “estamos invitando a la comunidad migrante a establecer lazos para la comercialización”, dijo.

De acuerdo con la COFOCE, tan solo la venta de productos nostalgia en Estados Unidos alcanza los 23 millones de dólares.

Los primeros pasos La plataforma BIZ GTO ha dado sus primeros pasos pues, se tienen ya inscritos algunos de los clientes potenciales para las MiPyMEs de la localidad. No sólo entes de gobierno sino empresas de venta directa como Walmart, Chedraui, Oxxo donde “se han hecho ya match de negocios y se han logrado más de mil conexiones”, puntualizó.

Estas empresas transnacionales, sobre todo, no requieren de grandes volúmenes para compra debido a que tienen sus catálogos de venta por internet y es ahí donde se pueden surtir de productos. Algunas empresas, dijo Anda Meza, han logrado ventas de productos de la MarcaGTO y han promovido su cartera de clientes fuera de la entidad mediante el escaparate provisto por la CONCAMIN.

VERÓNICA GONZÁLEZ,

LA IMPULSORA DEL TURISMO DE NEGOCIOS

EN AGUASCALIENTES

SERGIO ÁNGELES

POR SU UBICACIÓN GEOGRÁFICA

PRIVILEGIADA Y SER UNO DE LOS CINCO ESTADOS MÁS SEGUROS

DEL PAÍS, AGUASCALIENTES ES UN ESTADO ESTRATÉGICO

Buscar la promoción turística de un estado no es cosa fácil, es un arduo trabajo que debe tener atrás a un equipo dispuesto a fomentar los espacios en los que muchos no se centran, Verónica González López, directora general del Buró de Congresos y Visitantes del Estado de Aguascalientes, lo sabe muy bien, por lo que se ha enfocado en áreas que otros gobiernos no habían identificado que se podían aprovechar.

“Desde el minuto uno que tomé protesta en el Buró de Congresos, empecé a hacer alianzas estratégicas para estar viendo cómo podíamos potenciar toda la infraestructura con la que se cuenta en el estado de Aguascalientes y que no se había aprovechado”, mencionó Verónica González en entrevista para Mundo Ejecutivo Querétaro.

Uno de los principales sectores que la titular de este organismo ha comenzado a explotar es el turismo de reuniones, que se enfoca principalmente en realizar congresos, convenciones, ferias y viajes de incentivos para empresarios.

En el marco del Congreso Internacional de Nearshoring, que tuvo sede en ese mismo estado, lo refleja de manera positiva, puesto que logró atraer a cerca de 700 empresarios a la entidad para discutir la estrategia de negocios que promete brindar beneficios a múltiples sectores e industrias: el nearshoring.

“No es hablar a futuro, es hablar en presente, porque ya se está viendo beneficiado (…). Ahorita en toda la República Mexicana, Aguascalientes está en el foco de todos por este gran evento, este gran congreso internacional que se está llevando a cabo aquí”, enfatizó.

Cabe recalcar que fue desde el año pasado que los trabajos constantes por atraer a turistas con razones de negocios y reuniones comenzó a dar frutos; de acuerdo a la titular del Buró de Congresos, en comparación con el año 2022 y hasta el pasado 2023, cerca del 28 por ciento de la recaudación del Impuesto al Hospedaje creció, lo que refleja la clara elección de más visitantes de distintos lados de México y del mundo de acercarse al estado de Aguascalientes, reconociéndolo por su infraestructura para el buen desarrollo de con-

gresos, convenciones y reuniones. De acuerdo con González, la derrama económica por supuesto que se ha incrementado; explicando un poco los números que maneja la entidad: cerca de 9 millones de personas visitaron el estado en razón de asistir a la Feria Nacional de San Marcos en el 2023, esto en un periodo de tan solo 3 semanas; si bien esto ya se reflejaba como un atractivo bastante fuerte en materia turística, a esto se le sumó la realización de hasta 168 eventos de índole empresarial, dejando bien en claro que Aguascalientes podrá no olvidar su turismo de placer, pero eso no significa que no se les pueda dar la oportunidad a otros sectores, como el turismo de negocios.

“Primero nuestra ubicación geográfica privilegiada, estamos en el centro de la República Mexicana; la seguridad: ahorita hablar de seguridad en México es un lujo y Aguascalientes es uno de los cinco estados más seguros de la República Mexicana, entonces nosotros podemos ver que vienen empresarios y ponentes de todas partes porque saben que es un lugar muy seguro, un estado donde se

EL TURISMO DE NEGOCIOS ABARCA LA REALIZACIÓN DE CONGRESOS, CONVENCIONES, FERIAS Y VIAJES DE INCENTIVOS PARA EMPRESARIOS.

cuida desde el más mínimo hasta el máximo detalle”, destacó.

Es a través de empresas de representación tanto dentro del país como en el extranjero, ya que para el Buró de congresos es de suma importancia que el estado se haga presente en diversos lugares, como por ejemplo, hablando del país, en la Ciudad de México, también en el continente, siendo específicos en Nueva York, Estados Unidos; de igual forma, llegando al otro lado del mundo en Madrid, España; todo esto buscando alzar la mano y darles una nueva alternativa a las empresas y organizaciones de todo el mundo y que vean a México, pero principalmente a Aguascalientes como un destino idóneo para visitar.

“Todo lo que podemos hacer durante todo el año, y precisamente esto no se estaba utilizando, no estaba promoviendo, no se le estaba dando el enfoque que ahora se le está dando, de que todo esta infraestructura no está para una sola época del año sino que durante todo el año se estén llevando a cabo

expos, ferias, convenciones y congresos", comenta la titular del Buró de congresos y visitantes del estado de Aguascalientes.

Finalmente, enfocándose en lo que unía a tantos empresarios en FICOTRECE, un lugar lleno de historia al ser la antigua estación del ferrocarril del estado, el nearshoring -que esencialmente es la relocalización de las empresas para acercar sus procesos a sus lugares de distribución- será un momento de aprovechamiento, de oportunidades de crecimiento, fortalecimiento de relaciones y aprendizaje mutuo en materia empresarial e industrial, demostrando las tradiciones, cultura y calidez que caracteriza al estado hidrocálido.

Queda abierta la invitación para todo el país al evento cultural más importante de América Latina: la Feria Nacional de San Marcos, que reúne a millones de personas año con año y que se ha convertido en una de las celebraciones más esperadas por todos los turistas y amantes de la música y la fiesta. Se llevará a cabo del 12 de abril al 05 de mayo, de este 2024.

EN 2023, CERCA DEL 28% DE LA RECAUDACIÓN DEL IMPUESTO AL HOSPEDAJE CRECIÓ, EN COMPARACIÓN CON EL AÑO 2022.

HÍDRICA EN MÉXICO EL IMPACTO DE LA CRISIS

ALDO MEJÍA

Nuestro país atraviesa una crisis a causa de la falta de agua potable. Esto no sólo afecta directamente a los ciudadanos, cuyo suministro se ha visto disminuido, también podría traer consigo consecuencias económicas pues México se encuentra en una situación crítica en términos de disponibilidad de agua.

De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el país experimenta una disminución constante de sus recursos hídricos debido a una combinación de factores, que incluyen la sobreexplotación de acuíferos, la contaminación del agua y el cambio climático.

Aunado a ello, más del 85% de la población mexicana enfrenta algún grado de escasez de agua, y alrededor del 9% del territorio nacional está catalogado como altamente estresado hídricamente.

La Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) señala que más del 60% de los cuerpos de agua en México están contaminados, lo que limita su utilidad para el consumo humano, la agricultura y la industria. Además, la sobreexplotación de acuíferos ha llevado a un descenso alarmante en los niveles de agua subterránea, especialmente en regiones como el Valle de México y el norte del país.

EL 85% DE LA POBLACIÓN MEXICANA ENFRENTA PROBLEMAS DE ESCASEZ DE AGUA EN ALGÚN GRADO.

Repercusiones de la falta de agua

La crisis hídrica en México tiene un impacto económico significativo en diversos sectores:

1.- Agricultura: el sector agrícola es uno de los más afectados por la escasez de agua. Según la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural, cerca del 77% del agua utilizada en México se destina a la agricultura. La falta de acceso al agua limita la producción agrícola, lo que resulta en pérdidas económicas para los agricultores y una disminución en la producción de alimentos.

2.- Industria: la industria también sufre las consecuencias de la crisis hídrica. Muchas empresas dependen del agua para sus procesos de fabricación y refrigeración. La escasez de agua puede llevar a interrupciones en la producción, aumentar los costos operativos y afectar la competitividad de las empresas mexicanas en el mercado global.

3.- Turismo: el turismo es un motor importante de la economía mexicana, pero la crisis hídrica amenaza a este sector. La disminución de los recursos hídricos puede afectar la calidad de los servicios turísticos, como la hotelería, la recreación acuática y el ecoturismo. Además, la contaminación del agua puede disuadir a los turistas nacionales e internacionales de visitar destinos populares.

4. Salud pública: la escasez de agua y la contaminación hídrica también tienen implicaciones para la salud pública. La falta de acceso a agua potable segura puede aumentar el riesgo de enfermedades transmitidas por el agua, como la diarrea

y la hepatitis. Esto a su vez ejerce presión sobre el sistema de salud y puede resultar en costos adicionales para el gobierno y los ciudadanos.

Medidas para enfrentar la escasez de agua

La crisis hídrica en México es una realidad que demanda soluciones urgentes y sostenibles, y de estas medidas pueden tomar parte las empresas, como las siguientes:

• Tecnologías de tratamiento de aguas residuales

La gestión adecuada de las aguas residuales es fundamental para conservar los recursos hídricos y proteger el medio ambiente. Las empresas que desarrollan y ofrecen tecnologías innovadoras de tratamiento de aguas residuales tienen una oportunidad única para abordar este desafío. Estas tecnologías pueden incluir sistemas de tratamiento avanzados, como la desalinización, la reutilización de aguas grises y la biofiltración, que permiten obtener agua limpia y segura para diversos usos.

• Eficiencia en el uso del agua en la agricultura

El sector agrícola es uno de los mayores consumidores de agua en México. Las empresas que ofrecen soluciones para mejorar la eficien-

PULSO EMPRESARIAL

cia en el uso del agua en la agricultura tienen un gran potencial para reducir la demanda de agua y aumentar la productividad. Esto puede incluir tecnologías de riego por goteo, sensores de humedad del suelo, sistemas de monitoreo del agua y prácticas agrícolas sostenibles que minimicen el desperdicio de agua.

• Infraestructura hidráulica inteligente

Esta puede ayudar a optimizar la captación, almacenamiento y distribución del agua. Las empresas que ofrecen este tipo de soluciones, como sistemas de gestión de redes de agua, sensores de nivel de agua y tecnología de detección de fugas, pueden mejorar la eficiencia operativa de los sistemas de agua y reducir las pérdidas por fugas.

• Educación y concientización

La concientización pública sobre la importancia de conservar el agua y utilizarla de manera sostenible es fundamental para abordar la crisis hídrica. Las empresas pueden desempeñar un papel activo en este sentido, desarrollando campañas de educación ambiental, programas de capacitación y herramientas de sensibilización que promuevan el uso responsable del agua entre la población y las comunidades.

Para que las empresas puedan aprovechar estas oportunidades, es necesario un marco regulatorio claro y políticas de fomento que promuevan la inversión en soluciones sostenibles. El gobierno mexicano puede desempeñar un papel clave en este sentido, mediante la implementación de incentivos fiscales, subsidios y programas de financiamiento que impulsen la adopción de tecnologías y prácticas sostenibles en el sector

hídrico. Además, se requiere una mayor colaboración entre el gobierno, el sector privado, la academia y la sociedad civil para promover la innovación y la investigación sobre el agua. La creación de alianzas público-privadas y la participación activa de todas las partes interesadas son fundamentales para enfrentar la crisis hídrica de manera integral y sostenible.

La crisis hídrica en México presenta desafíos significativos, pero también ofrece oportunidades para la innovación y el crecimiento económico sostenible. Las empresas que desarrollan y ofrecen soluciones sostenibles en el ámbito del agua no solo pueden contribuir a mitigar los efectos de esta crisis, sino también a generar empleo, impulsar la competitividad y mejorar la calidad de vida de las comunidades mexicanas.

PODRÍA PELIGRAR POR LA ESCASEZ DE AGUA? ¿EL NEARSHORING EN MÉXICO

ALDO MEJÍA

Desde hace unos meses resuena la oportunidad de crecimiento económico que representa el nearshoring para nuestro país. Expertos coinciden en que la relocalización de empresas en algunos estados de la República Mexicana podría disminuir el desempleo y evitar la fuga de talento. México, además, tiene la ventaja de compartir frontera con Estados Unidos lo que aumenta los potenciales beneficios.

Pese a ello, es innegable que también hay retos que se tienen solucionar para que el nearshoring sea viable para dichas empresas. La inseguridad, la falta de certezas jurídicas y la insuficiencia de energía limpia son algunos de los retos. Sin embargo, otro más se suma a la lista y, también en meses recientes, se va haciendo imperativo: la escasez de agua potable.

De acuerdo con la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA), al menos once estados atraviesan una sequía entre extrema y excepcional: Chihuahua, Sonora, Sinaloa, Durango, Querétaro, Hidalgo, Guanajuato Tamaulipas, San Luis Potosí, Michoacán y Aguascalientes. Autoridades de todas estas entidades han expresado su interés en beneficiarse del nearshoring.

EL 82% DEL TERRITORIO EN MÉXICO ESTÁ AFECTADO POR LAS SEQUÍAS.

Escasez de agua en México: un desafío creciente

La escasez de agua en México es un problema cada vez más grave que afecta a múltiples sectores de la economía y la sociedad. La CONAGUA señala que son tres los principales problemas que aquejan y acrecientan la crisis hídrica:

• El 60% de los cuerpos de agua están contaminados.

• El 10% de la población no tiene acceso a servicios de agua potable.

• Y el 9% del territorio nacional está considerado como estresado hídricamente.

También son factores a considerar la deforestación de áreas verdes, la sobreexplotación de los mantos acuíferos, la contaminación industrial y el cambio climático. El Banco Mundial indica que el agua para consumo humano per cápita cayó un 60% y pese a que en días recientes las presas del Sistema Cutzamala tuvieron una ligera recuperación, el 85% de la población experimenta problemas de escasez de agua.

De tal manera que esta situación plantea desafíos significativos para el desarrollo económico y social de México, y también podría afectar la atracción de inversiones extranjeras, incluidas aquellas relacionadas con el nearshoring.

Impacto en el nearshoring: desafíos y riesgos

1.- Costos operativos: la escasez de agua puede aumentar los costos operativos para las empresas que operan en México. La falta de acceso a agua potable y la necesidad de implementar medidas de conservación y tratamiento pueden resultar en gastos adicionales para las empresas, lo que podría afectar su rentabilidad y competitividad en el mercado.

2.- Disrupción de la cadena de suministro: la falta de agua puede interrumpir la cadena de suministro de las empresas, especialmente en sectores que dependen intensivamente del

agua en sus procesos de producción. La escasez de agua puede provocar retrasos en la producción, aumentar el riesgo de escasez de productos y afectar la calidad y la consistencia de los productos finales.

3.- Reputación y sostenibilidad: en un mundo cada vez más preocupado por la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa, la escasez de agua en México podría afectar la reputación de las empresas que operan en el país. Las empresas podrían enfrentar críticas y presión pública si se percibe que están contribuyendo a la crisis hídrica o no están tomando medidas adecuadas para abordarla.

4. Competencia por recursos: la escasez de agua también puede generar tensiones y conflictos entre las empresas y las comunidades locales por el acceso y el uso de los recursos hídricos. Esto podría generar conflictos sociales, legales y regulatorios que podrían obstaculizar las operaciones de las empresas en México.

En febrero pasado, el presidente Andrés Manuel López Obrados expresó su intención de llevar el nearshoring al sur de nuestro país, en donde la escasez de agua todavía no alcanza niveles severos. Asimismo, buscaría reformar el Artículo 27 de la Constitución para así prohibir otorgar nuevas concesiones de agua para uso industrial en zonas de escasez de agua. Todo esto como una forma de seguir aprovechando la estrategia de relocalización y hacerle frente a la crisis hídrica.

Estados con mayor oportunidad frente al nearshoring, y en crisis por falta de agua son:

Nuevo León

En marzo del 2023 se anunció la construcción de una planta de Tesla en este estado, y con ello se puso como punta de lanza el aprovechamiento del nearshoring. Se informó que en todo el proceso -desde la construcción de la planta hasta el armado de los vehículosdejaría una gran derrama económica.

Al mismo tiempo, los neoleoneses padecen la falta de agua en colonias populares de Monterrey; también se han visto afectados los sectores de la agricultura, la ganadería y la industria en general. De acuerdo con la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), a través de su Programa Universitario de Estudios sobre la Ciudad, Nuevo León tiene una deficiencia de 31 millones de metros cúbicos de agua.

En el área metropolitana del estado se realizan cortes intermitentes de agua que se extienden por días, por lo que se tiene que recurrir a pipas de agua para abastecer a la población. Esto luego de que se secaran las presas de Cerro Prieto y La Boca.

Chihuahua y Coahuila De acuerdo con el Índice de Desarrollo Industrial (IDI) de FINSA, Chihuahua y Coahuila son dos de los principales estados que tienen potencial frente al nearshoring. Esto debido a sus índices de exportaciones de manufactura y alto nivel de escolaridad.

Pese a ello, el Monitor de Sequía de México indicó que localidades de ambas entidades atraviesan por sequías que van de severas, pasando por extremas y hasta llegar a excepcionales. Esto con mediciones recogidas hasta el pasado 15 de marzo.

La presidenta de la Sección Regional Chihuahua de la Asociación Mexicana de Hidráulica, Carmen Julia Navarro Gómez, expuso en

el foro Energía-Nearshoring que en Chihuahua tienen que "reflexionar acerca del uso del agua en la industria y en la comunidad". No descartó que, de no manejar adecuadamente este recurso "puede generar una crisis política y social".

Querétaro e Hidalgo

La CONAGUA muestra que estos estados, alejados de la frontera con Estados Unidos pero atentos a las posibilidades que representa el nearshoring para el crecimiento económico, también atraviesan sequías considerables. Querétaro también cuenta con mano de obra calificada, y en un foro sobre el tema, el gobernador Mauricio Kuri aseguró que trabajan en "fortalecer la infraestructura local y las capacidades de producción del estado para atraer y mantener empresas de alta especialización en sectores clave". Pese a ello, la sequía en la entidad es tal que se colocó como la tercera más afectada en su producción agropecuaria en 2022 con una caída del 96.16%.

La misma CONAGUA indicó que 29 municipios de Hidalgo pasan por una sequía excepcional y 24 registran sequías severas. Esta crisis afectó el 90% de sus unidades agropecuarias. Sin embargo, en diciembre pasado se informó que 40 empresas automotrices manifestaron su interés en instalarse en el estado para ubicar sus bodegas, naves industriales y plantas armadoras en 600 hectáreas de terreno.

LAS 5 CLAVES DE LA SALUD MENTAL

Y EL EQUILIBRIO LABORAL

ÉRIKA PEDROZA LUNA

RECONOCER LA IMPORTANCIA DE LA SALUD MENTAL Y TOMAR MEDIDAS PARA APOYAR A LOS EMPLEADOS, CREA UN ENTORNO LABORAL MÁS SALUDABLE Y PRODUCTIVO.

En medio de una era agitada, llena de cambios constantes, donde la productividad y el trabajo parecen consumir gran parte de nuestras vidas, es esencial recordar la importancia de mantener un equilibrio saludable entre nuestras responsabilidades laborales y nuestra salud mental.

Una salud mental sana está intrínsecamente ligada a la productividad de los colaboradores de una empresa. Cuando gozan de un buen estado mental, están más capacitados para concentrarse en sus tareas, tomar decisiones acertadas y mantener un alto nivel de energía y motivación. Además, la salud mental influye en la capacidad de manejar el estrés y adaptarse a los cambios, lo que permite a los empleados enfrentar desafíos laborales con mayor resiliencia y creatividad.

Un ambiente laboral que promueva la salud mental no solo reduce el ausentismo y la rotación de personal, sino que también fomenta la satisfacción laboral y la lealtad hacia la compañía, lo que en última instancia se traduce en un aumento de la productividad y el rendimiento general del equipo.

La creciente conciencia sobre este tema nos lleva a identificar cinco claves fundamentales que pueden ayudar a mantener este equilibrio de manera sostenida.

1. Autoconocimiento y autocuidado

El primer paso hacia un equilibrio saludable entre el trabajo y la salud mental es el autoconocimiento. Es vital tomarse el tiempo para comprender nuestras propias necesidades, límites y detonantes de estrés, lo que implica reconocer cuando estamos empezando a sentir agotamiento o pesadumbre

y tomar medidas proactivas para cuidarnos a nosotros mismos. Y es que el autocuidado no se trata solamente de tomar descansos breves y regulares, sino también de establecer límites saludables, como aprender a decir “no” cuando sea necesario y priorizar nuestras necesidades emocionales y físicas, en contraste a las largas y agotadoras horas de trabajo.

Practicar la autorreflexión también contribuye a construir una salud mental sana. Tomarse el tiempo para reflexionar sobre las experiencias pasadas, los desafíos superados y los logros alcanzados puede proporcionar una comprensión más profunda de las propias motivaciones, valores y metas en la vida, lo que te dará una perspectiva más clara hacia el futuro.

2. Gestión efectiva del tiempo

Una gestión del tiempo eficaz es fundamental para mantener el equilibrio entre el trabajo y la salud mental. Esto implica establecer metas realistas, priorizar tareas y aprender a delegar cuando sea posible. La sobrecarga de trabajo puede ser muy perjudicial para nuestra salud mental, por ello, es importante aprender a decir “no” a las demandas innecesarias y concentrarse en lo que realmente importa. Además, es crucial dedicar tiempo a actividades fuera del trabajo que nos brinden placer, alegría y nos ayuden a recargar energía.

3. Comunicación clara y establecimiento de límites

Es importante poder expresar nuestras necesidades y preocupaciones de manera asertiva, no solo en la vida personal, sino en el ámbito de trabajo. Esto implica expresar abiertamente cuando nos sentimos abrumados o estresados, así como establecer límites claros para proteger nuestra salud mental. Establecer límites saludables con respecto a las horas de trabajo, las expectativas laborales y el tiempo dedicado a otras actividades es esencial para mantener un buen balance vida laboral-personal.

4. Prácticas de bienestar mental

Incorporar prácticas de bienestar en nuestra rutina diaria puede resultar muy beneficioso para mantener una salud mental sana en el lugar de trabajo. Esto puede incluir técnicas de relajación como la meditación o la respiración profunda, ejercicios de mindfulness, actividades recreativas, incluso buscar

apoyo profesional en momentos especialmente complicados. Cuidar de nuestra salud mental de manera permanente nos ayuda a construir resiliencia frente al estrés laboral y a mantener un estado de ánimo positivo, lo que se traducirá en un mejor rendimiento y productividad en el trabajo.

5. Fomentar una cultura de apoyo

Como hemos visto, es fundamental que las organizaciones fomenten una cultura que priorice la salud mental y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Esto implica ofrecer programas de bienestar, flexibilidad laboral, apoyo para la gestión del estrés y un ambiente que promueva el respeto, la inclusión y el apoyo mutuo entre los colaboradores de la compañía. Cuando los empleadores reconocen la importancia de la salud mental y toman medidas para apoyar a sus empleados, se crea un entorno laboral más saludable y productivo para todos.

RESALTA HEINEKEN 27.5%

DE TALENTO FEMENINO EN CARGOS DIRECTIVOS

Heineken México busca continuar con el fortalecimiento de las mujeres al interior de su empresa por medio de entornos más inclusivos y diversos. La empresa señaló la urgencia de incentivar la diversidad, equidad e inclusión, así como trabajar para impulsar una cultura de reconocimiento para el valor de sus colaboradoras en una industria en la que “la cerveza se escribe en femenino”.

Para reconocer la presencia, el talento y la voz de todas las mujeres que forman parte de la industria cervecera, la compañía dio a conocer el fortalecimiento e innovación de sus programas a través de la capacitación que fortalezca a más mujeres en posiciones de liderazgo. Por ello, es esencial seguir trabajando en la creación de una organización más inclusiva y diversa, en la que inspirar a otros a comprender y valorar el trabajo es fundamental para brindar un mundo mejor para las más de 3,400 colaboradoras.

Programas como Women @HEINEKEN impulsan una red de apoyo en donde intercambian mejores prácticas, conocimientos, iniciativas y acciones para fomentar entornos de trabajo positivos, destacó Cristina Mesón, vicepresidenta de Recursos Humanos de Heineken México.

“La importancia de integrar la visión femenina en los distintos niveles de la organización permite optimizar la toma de decisiones, incrementar la innovación y mejorar la competitividad en las actividades”, agregó.

Iniciativas al interior de Heineken

Para la cervecería, crear programas de desarrollo, conferencias mensuales de líderes dentro de la organización y apoyar a jóvenes emprendedoras son algunos ejemplos que inspiran el talento femenino con iniciativas como Women To Grow, Women in shortlist y TogetHERness.

Todas ellas buscan potencializar y acelerar su desarrollo a través de capacitación e integración de al menos una mujer en la lista de candidatos para las oportunidades laborales. Así como acelerar la transformación de la cultura donde parte de sus prioridades es cerrar la brecha de género en la industria.

Aunado a lo anterior, se brindan mayores facilidades a las mamás Heineken con prácticas para ejercer su maternidad con salas de lactancia en los diferentes centros de trabajo como CEDIS, plantas, oficinas, entre otros espacios, así como con acciones y beneficios de maternidad flexible.

Actualmente, la empresa cuenta con el 27.5% de talento femenino en cargos directivos y una de sus principales metas a nivel global es lograr que al menos el 30% de los equipos sean liderados por mujeres para el 2030.

PROGRAMAS COMO WOMEN @HEINEKEN IMPULSAN UNA RED DE APOYO EN DONDE INTERCAMBIAN MEJORES PRÁCTICAS, CONOCIMIENTOS, INICIATIVAS

Y ACCIONES PARA FOMENTAR ENTORNOS DE TRABAJO POSITIVOS.

LA EVOLUCIÓN DEL DINERO BITSO:

SOFÍA GAMBOA DE LA PARRA

UNA CONVERSACIÓN CON DANIEL VOGEL, FUNDADOR DEL INTERCAMBIO DE MONEDAS MÁS IMPORTANTE DE MÉXICO.

Al hablar de criptomonedas en México, Bitso es claramente un jugador que ha sabido hacerla y muy bien. Sin embargo, su fundador, Daniel Vogel, considera que el escenario de estas es incipiente aún en México, comparado con lo que está pasando a nivel mundial. En palabras de él mismo, “el futuro del dinero se tiene que ver diferente” y esto puede tener una escala mucho mayor a la que se ha tenido hasta hoy, incrementando la velocidad en el envío del dinero.

Vogel comenta que sería imposible no estar emocionado, ya que considera que las criptomonedas y Bitcoin jugarán un papel fundamental ante todos los cambios mundiales que estamos viviendo, por lo que vislumbra un año muy emocionante para estas en cuanto a uso, crecimiento, exposición y precio.

Al día 14 de marzo del 2024, el Bitcoin cuenta con una apreciación del 175% superior a hace un año, y 60% desde la aprobación en enero pasado de los ETF`s de bitcoin. Bitso nace en el mismo tiempo en que la plataforma Mt Gox colapsó por problemas de seguridad. Por lo que Bitso ha invertido mucho dinero, tiempo y esfuerzo a fin de que la ciberseguridad esté al centro de todo. El equipo de seguridad está centrado en temas tanto de la plataforma como de educación tecnológica y de usabilidad a los clientes. Los principios de Web3 están en el corazón de la compañía, por lo que, si bien la empresa ha tenido muchos hitos, desde su fundación en 2014, no podría dejar de sorprendernos lo que sigue en los próximos años respecto a la democratización del dinero bajo estos principios.

Bitso convive dentro de su plataforma con 57 criptomonedas diferentes, siendo la favorita el Bitcoin, representando el 40% de las compras totales en México. La empresa opera en cuatro países: México, Brasil, Colombia, Argentina y cuenta con más de 500 empleados.

Entre los obstáculos que podría tener Bitso hacia el avance de los propósitos que tiene, se encuentra el cómo educar a la gente, cómo mejorar la experiencia de usuario y que quien cuente con dinero fiduciario entre a la plataforma y empiece a participar en esta economía digital global. Esto si bien lo han hecho bien en el pasado, la labor ahora se centra en cómo seguirlo haciendo así o mejorarlo en el futuro. Si bien las criptomonedas no viven dentro de una jurisdicción, si lo hace el Exchange.

Por lo que para poder adaptar este tema, los tres pilares en los que se basa son: creatividad, política pública o educando.

Bitso le apuesta a la educación, por lo que ha colaborado con instituciones académicas como el Tec de Monterrey, entre otras escuelas más, para llevarle estos temas a sus estudiantes. Incluso han colaborado a nivel primaria, para enseñarles a los niños un poco de lo que es blockchain. También la empresa colabora con hackatones. Dichos esfuerzos en aras de encontrar la mejor manera de que estos rindan. Vogel comenta que al inicio de la historia de Bitso una de las primeras preguntas de los inversionistas era cómo le iba a hacer para que la gente confiara en la plataforma. Diez años después, lo que ha logrado es tener más de 8 millones de usuarios y 1,700 clientes institucionales; han hecho mucho trabajo para ganarse la confianza.

Uno de los primeros puntos que dan confianza es que la empresa trabaja dentro de un marco regulatorio, en donde hay supervisión, políticas, principios. Es decir, un marco que le da más seguridad y confianza a un perfil de personas.

Bitso tiene al cliente en el centro de todo lo que hacen, porque al final de cuentas, su crecimiento viene de clientes que hablan de la empresa.

Otro tema que Bitso está analizando es cómo llegar más allá, es decir, no solo a la gente más educada o que se encuentra dentro de centros urbanos, sino a lugares más remotos y con menos educación. Aunque ya se han implementado algunas estrategias sigue siendo un reto, ya que en su base de clientes sigue habiendo una concentración de clientes hacia los centros urbanos.

La plataforma reveló que transaccionó un estimado de 4.3 mil millones de dólares en 2023 en remesas entre Estados Unidos y México, a través de su servicio de transferencias internacionales para empresas.

El dinero digital empieza a ganar mucho peso, pero gran parte de la población sigue manteniéndose en efectivo. Lo cual ha sido un público difícil de penetrar. Para bancarizar a la gente debe de haber una coordinación entre el sector público y el sector privado para eliminar la barrera del miedo, ya sea por miedo impositivo, es decir, por miedo a fiscalizarse o por miedo a que se pierda el celular o la clave o desconocimiento en el uso del sistema.

Los lugares que han tenido gran impacto en la digitalización del dinero, y por consiguiente en la inclusión financiera, es en donde las autoridades otorgan un tiempo de gracia para no inspeccionar estos modelos mientras se estabilizan. En México, si esto se piensa a largo plazo, podría ayudar a solucionar los temas de efectivo, inclusión financiera y de tributación, pero se requiere mucha coordinación y un largo plazo.

La empresa acaba de lanzar Bitso Card, una tarjeta de pago que funciona como tarjeta de débito, y que se puede utilizar para pagar en comercios nacionales y en el extranjero en más de 90 millones de tiendas afiliadas. No se podrán hacer pagos en línea, por lo que los usuarios deberán utilizar la versión digital. La tarjeta permitirá realizar el retiro de efectivo en cualquier cajero ATM del país. No se podrán realizar pagos en criptomonedas, dado que la tarjeta se fondea con pesos mexicanos.

* MBA Sofía Gamboa, Fintech Connector Mexico y especialista en modelos de negocio financieros e innovación.

@GamboaSofia

CONTINÚA CRECIENDO A DOS DÍGITOS EL UNIVERSO FINTECH

LUIS BARTOLINI ESPARZA

Muchas personas consideran como parteaguas del tema Fintech, la publicación de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech), pero en realidad esto no es así, ya que al contrario de lo que ha sucedido con otras figuras de entidad financiera (auténticamente de nueva creación), en el caso de las Fintech, el estado mexicano lo que hizo con la promulgación de este ordenamiento fue reconocer la existencia de esta actividad financiera.

En otras palabras, la tendencia mundial que en su conjunto estaba ya operando en México bajo el concepto Fintech, debía ser regulada partiendo de la base de que había algunas empresas que estaban realizando estas actividades desde hacía años. La Ley Fintech se promulga el 9 de marzo de 2018 y entra en vigor al día siguiente, pero realmente tenía 2 objetivos fundamentales:

• Regularizar a las empresas que estaban operando y probablemente violando la ley (delito de captación irregular).

• Sentar las bases para un sector financiero ordenado.

Si lo vemos desde el punto de vista del lenguaje, hay una apropiación de la palabra o término Fintech (a su vez producto de contracción y suma de las expresiones en idioma inglés Finance and Technology). Este neoanglicismo termina comprendiendo un universo mucho más grande que lo que finalmente fue regulado por la Ley Fintech en México.

La Ley Fintech contempla básicamente un par de figuras de entidad financiera regulada, que son las Instituciones de Fondos de Pago Electrónico (IFPE) y las Instituciones de Financiamiento Colectivo (IFC), quedando fuera de esta normatividad otras actividades. Así las cosas, y toda vez que propiamente esta expresión no está definida como tal en México, pues vamos al concepto convencionalmente adoptado (sin valor normativo) consistente en la prestación de servicios financieros a través de tecnologías de la información o sistemas informáticos directamente o a través de terceros.

Lo anterior, abre el abanico y entonces podemos ver empresas directamente financieras o prestadoras de servicios especializados a empresas financieras. En otras palabras, existen conforme al derecho mexicano quienes realizan actividades Fintech reguladas, parcialmente reguladas o no reguladas. Las típicas son las Instituciones de Tecnología Financiera (ITFs) reguladas por la Ley Fintech, pero hay otras igualmente reguladas que pueden considerarse Fintech como los recientes Bancos Digitales o Neobancos (el primero de ellos,

EN

2019 HABÍA 394 EMPRESAS FINTECH EN MÉXICO; EN 2020 ERAN 441 Y PARA EL CIERRE DE 2023 AUMENTARON A 773, DE ACUERDO AL RADAR FINNOVISTA 2023.

Bineo, con apenas un par de meses de operación), algunas SOFIPOs o SOFOMEs, pero sujetas a diversa legislación.

Otro supuesto es el de las parcialmente reguladas, que son aquellas que deben satisfacer cierto estándar normativo, como por ejemplo un transmisor de dinero o un agregador de pagos, que están sujetos a cierta regulación y deben cumplir con algunos registros y reportes a autoridades, pero no en la misma medida que una entidad plenamente regulada.

Y finalmente, las empresas que no están sujetas a regulación financiera especial o requieren de autorización para prestar sus servicios, y aquí es donde encontramos la multiplicación. En esta ocasión, Finnovista, conjuntamente con VISA, nos comparten los datos y resultados de sus encuestas e investigaciones en la última entrega denominada Radar Finnovista 2023.

Los datos que a continuación se comparten, son precisamente de esa publicación y sirven para dimensionar el sector, así como el crecimiento que ha demostrado en los últimos años. Por ejemplo, en 2019 esta publicación reportaba 394 empresas Fintech identificadas en el territorio nacional; en 2020 un total de 441; para 2021 sumaban 512; en 2022 llegaron a 650 y a cierre de 2023 representaban 773 empresas. No hay duda, el crecimiento anual del sector considerando salidas y nuevos ingresos, es de más de dos dígitos, ¡continuo!

Es claro que no muchos sectores de la economía pueden reportar un crecimiento con este vigor, durante este período, continuo y no obstante la pandemia. Es importante enfatizar que de las 773 empresas mencionadas hay aproximadamen-

te un 10% que corresponden a ITFs y el 90% restante no. Por otra parte, de ese universo restante, hay algunas que son entidades reguladas o parcialmente reguladas como Bancos Digitales, SOFIPOs, SOFOMEs, transmisores de dinero, etc.

La clasificación de este universo o ecosistema Fintech los divide en varias categorías atendiendo los servicios que prestan, destacando las empresas que operan financiamientos, en número de 165, las que hacen pagos y remesas con 120, las empresas de tecnologías para instituciones financieras que suman 108, y así sucesivamente. Para conocer con detalle este documento se sugiere ingresar en el sitio https://www.finnovista.com/

Finalmente, es claro que dicho sector no está estancado como algunos señalan y sigue en un franco crecimiento, aunque también es cierto que algunos de los subsectores que lo componen, en breve llegarán a su etapa de maduración y, por lo tanto, será más frecuente ver procesos de adquisiciones y fusiones, así como alguna revocación cuando la entidad de que se trate no satisfaga el estándar normativo correspondiente.

* Luis Bartolini Esparza es consultor en Derecho Financiero y Fintech; socio de Bartolini Consultoría, S.C. X: @LBartolini

INTELIGENCIA ARTIFICIAL:

LA LLAVE PARA LA INCLUSIÓN FINANCIERA

RICARDO SANDOVAL

“MÉXICO

SE ENCUENTRA EN UNA POSICIÓN ÚNICA PARA LIDERAR LA REVOLUCIÓN FINANCIERA EN AMÉRICA

LATINA, CON LA IA EN EL CORAZÓN DE ESTA TRANSFORMACIÓN”.

Para las personas de menor ingreso, hasta el último peso cuenta. Por ello, es muy común ver los cajeros automáticos con largas filas en quincena. Para estas personas es más fácil retirar todo el dinero de la cuenta, hacer todos los pagos y aprovechar hasta el último peso depositado. Si el cajero me permite retirar 100 pesos, pero tengo 120, hay 20 que no pude aprovechar y tendré que ver la mejor manera de gastarlos, ya sea en una tienda que acepte tarjeta o en algún pago electrónico.

Dado lo anterior, es muy difícil digitalizar a toda la población, también es muy difícil bancarizarlos ya que una cuenta bancaria no necesariamente soluciona sus problemas, y para muestra estas filas.

Lo más sencillo sería educarlos financieramente, dicta el tradicionalismo financiero, sin embargo, cuando hasta el último peso cuenta, no hay educación que solucione el problema. Lo que se requiere son productos financieros a la medida, que realmente sean útiles en esta situación y que no tengan costos excesivos.

La inclusión financiera es crucial para el desarrollo económico y la reducción de la pobreza. Sin embargo, hay desafíos importantes a los que se enfrentan las personas de bajos recursos al acceder a los servicios bancarios tradicionales. En México, estas barreras han sido persistentes, pero gracias a la inteligencia artificial (IA), existe un camino innovador para superar estos obstáculos y reducir los costos de la bancarización.

Las estructuras financieras existentes a menudo dejan fuera a amplios sectores de la población, especialmente a los de menos recursos. Los requisitos de saldos mínimos, alto costo del crédito, productos bancarios enfocados a personas de mayor ingreso, la poca penetración de terminales punto de venta en algunos sectores, comisiones por pago con tarjeta y hasta la ubicación de cajeros automáticos, son algunos de los motivos por los que, irónicamente, hacen que los servicios bancarios sean inaccesibles para quienes más los necesitan.

IA y personalización Atendiendo a la necesidad de una inclusión financiera real, la tecnología puede ser una alternativa disruptiva para ofrecer servicios financieros más accesibles y acorde a las necesidades de

la población. La Inteligencia Artificial (IA), en particular, hoy está jugando un papel importante al permitir a las instituciones financieras procesar información de forma rápida y crear productos que ayudan a personalizar los servicios, acorde a las necesidades de cada usuario.

La IA puede identificar tendencias en el comportamiento de las personas, que sin tecnología adecuada es muy difícil identificar, como ejemplo, el uso del teléfono celular. Estos modelos de IA permiten idear productos más ajustados a las necesidades reales de los usuarios, lo que resulta en menores costos y mayores oportunidades para las instituciones financieras.

La IA no solo se limita a la personalización, sino que también puede usarse en la educación financiera. Ya hoy existen chatbots y asistentes virtuales para proporcionar asesoría financiera a quienes no están familiarizados con el sistema bancario tradicional. Además, algoritmos inteligentes pueden detectar señales tempranas de sobreendeudamiento y aconsejar a los usuarios sobre la mejor manera de manejar sus finanzas.

Con la IA Generativa, todo esto sucederá en tiempo real, totalmente personalizado y adaptado al perfil de cada persona. Imagina recibir recomendaciones de tu IA sobre cuál pago tienes que hacer hoy y cuál puede esperar, siempre teniendo en mente cómo ahorrarás más dinero o cuál de estos tiene menor impacto en tu score crediticio.

El costo de la inclusión también se reduce gracias a la capacidad de la IA para automatizar procesos, reducir errores y ofrecer un servicio al cliente más eficiente. Todo esto culmina en una experiencia de usuario que no está ligada a los altos costos operativos que caracteriza al sistema tradicional y, por lo tanto, se pueden ofrecer

más productos y estos son más atractivos para las instituciones.

México se encuentra en una posición única para liderar la revolución financiera en América Latina, con la IA en el corazón de esta transformación. Las empresas emergentes ya están demostrando que es posible ofrecer servicios financieros viables y accesibles para los segmentos más marginados de la sociedad.

Es posible imaginar un México en el que los costos de la bancarización o la falta de productos adecuados no sean una barrera para la inclusión financiera. Al contrario, la tecnología está allanando el camino para sistemas financieros que no solo son inclusivos, sino que también empoderan a los individuos para tomar el control de su salud financiera.

La inteligencia artificial surge como una pieza clave en la construcción de una economía más inclusiva, resiliente y justa. Con cada algoritmo y cada nueva aplicación, se está reescribiendo la narrativa de la inclusión financiera en México, asegurando que el futuro financiero sea accesible para todos, independientemente de su estatus económico o de sus necesidades financieras. Del acceso a Internet hablamos luego.

*Ricardo Sandoval es fundador de CognifAI.

DE LA SALUD EN MÉXICO? ¿CÓMO VA LA DIGITALIZACIÓN

JUAN CARLOS MOLINA

La digitalización ha creado una transformación cultural que trastoca todas las áreas de la vida, y en materia de salud no es la excepción. Sin importar qué tan adentrados estemos en temas de tecnología, es común que naveguemos en la red para encontrar información de nuestros síntomas o que portemos en el móvil aplicaciones para registrar nuestra actividad física o nuestros signos vitales. Incluso, algunos tenemos en línea un directorio de especialistas con quienes creamos una cita vía WhatsApp o interactuamos de manera virtual para una revisión, sin olvidar que surtimos las recetas en un click.

Estos cambios progresivos son a los que llamamos tendencias, donde, como consecuencia de la digitalización, el paciente se vuelve un participante activo.

De acuerdo con proyecciones de Deloitte, para 2040 la atención médica como la conocemos actualmente tendrá grandes cambios. Es decir que las enfermedades seguirán, pero los pacientes estarán más involucrados en los procesos debido a los avances científicos, los datos y la tecnología, lo que demandará asumir nuevos roles para transformar y generar ecosistemas de salud adecuados. (Batra, Neal; Betts, David; Davis, Steve, The Future of Health, 2019. https://www2.deloitte.com/us/en/ insights/industry/health-care/forces-of-change-health-care. html).

Aunado a ello, la pandemia cambió nuestra manera de relacionarnos con los servicios de salud. El estudio “Médic@ Digital en México”, de la Fundación Mexicana para la Salud

94% DE LOS MÉDICOS UTILIZAN WHATSAPP PARA PROPÓSITOS PROFESIONALES: FUNSALUD.

(Funsalud), concluyó que 45% de los profesionales sanitarios realizan consultas virtuales, remotas o digitales, a través de la pantalla o teleconsultas, entre una y cinco veces por semana. Mientras el 94% de los médicos utilizan WhatsApp para propósitos profesionales, como estar en contacto con pacientes y farmacéuticas. (Médic@ Digital en México, 2022, FUNSALUD. https://medicodigital.ominis.org/).

Otra tendencia o punto álgido es que, si bien la salud digital puede agilizar en diversos aspectos la atención médica, es un hecho que en la actualidad la tecnología no está al alcance de todos. De ahí que surja el tema de la equidad en salud, lo cual nos lleva a la urgencia de un cambio social, político y legislativo, para que se pueda resolver el acceso a los avances globales en materia de salud.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha desarrollado una “Estrategia mundial sobre salud digital 2020–2025”, (https://www.who. int/es/publications/i/item/9789240020924).

en la cual se contempla el Internet de las cosas, la asistencia virtual, la supervisión a distancia, la Inteligencia Artificial (IA), la analítica de macrodatos, los dispositivos inteligentes, las herramientas para intercambiar o almacenar información, entre otros elementos que permitirán dar continuidad a un paciente para mejorar la forma de brindar un diagnóstico, tomar mejores decisiones terapéuticas, realizar ensayos clínicos y hasta promover el autocuidado.

Hablemos con cifras sobre el panorama al que nos enfrentaremos de no atender la urgencia de promover el desarrollo de la digitalización de la salud en México. Un estudio reciente destaca que estandarizar la información de pacientes habilitaría beneficios sustanciales en su seguridad y permitiría una reducción total en los costos de la atención sanitaria de entre 40 mil y 100 mil millones de dólares a nivel mundial, si estos fueran globales y adoptados por todos los interesados; desde fabricantes, distribuidores, mayoristas, farmacias y proveedores. (Fortaleza en la unidad: La promesa de los estándares globales en salud. https://www.gs1.org/docs/ healthcare/McK_white_paper_global_standards_Spanish. pdf.).

En lo que respecta al panorama nacional, un tema trascendental para esta evolución es que en febrero de 2023 la Comisión de Salud de la Cámara de Diputados aprobó diversas disposiciones de la Ley General de Salud para establecer el uso de la Receta Médica Electrónica (RME). (https://comunicacionsocial.diputados.gob.mx/index.php/boletines/aprueban-en-comision-uso-de-receta-medica-electronica-en-instituciones-de-salud). Si bien la RME y el Expediente Médico Electrónico (EME) son avances importantes en la digitalización de la salud, aún existen retos y oportunidades en temas de regulación, conectividad, interoperabilidad, trazabilidad, estandarización y ciberseguridad.

Como lo señala la OMS en su resolución sobre Salud Digital, uno de los principales desafíos que enfrenta la digitalización sanitaria en México es la ausencia de un ecosistema que promueva la interoperabilidad de los sistemas de salud a

través de información estandarizada, homologada y completa, lo cual facilitaría un óptimo control y seguridad en el suministro y disposición de medicamentos, evitando problemas como desabasto, robo, falsificación y, en consecuencia, retrasos en el acceso a las terapias y en la atención que requieren los pacientes.

Teniendo como llave de acceso un código de barras o uno bidimensional, fabricantes, distribuidores, tiendas físicas o virtuales, actualmente pueden acceder a catálogos electrónicos confiables que tienen la capacidad de almacenar datos estandarizados de calidad de cada medicamento, dispositivo médico e insumo de salud disponible en el mercado, lo que posibilita tener un control eficiente de la cadena de suministro.

Es una realidad que Google, Amazon, Apple, Microsoft, NVIDIA e IBM exploran en formatos de innovación y expansión en esta área, con una visión a largo plazo, donde gracias al desarrollo de la IA se lograrán diagnósticos más precisos, predicción de enfermedades o complejos monitoreos del estado de salud de un paciente.

En los próximos años, la transformación de la atención médica continuará su acelerada evolución impulsada por la ciencia, los datos y la tecnología para lograr un mayor acceso y cobertura de servicios de salud eficientes, efectivos y de calidad. Y en esta evolución, es imperativo que México siente las bases para ser un actor estratégico en la digitalización de la salud.

* Juan Carlos Molina es director general de GS1 México.

TRES CASOS DE ÉXITO EN FRANQUICIAS:MÉXICO

ALDO MEJÍA

De acuerdo con la Asociación Nacional de Franquicias, en nuestro país hay alrededor de mil 500 marcas franquiciantes que, en 95 mil puntos de venta, generan entre seis y ocho empleos directos en promedio. Esto se traduce en un 5% del total del Producto Interno Bruto (PIB). Así, es innegable la importancia de este modelo de negocio en México en el que muchas personas encuentran una forma de invertir, diversificar sus ingresos o emprender.

El camino, por supuesto, no es sencillo; ni siquiera con una marca cuyo modelo de negocio ya está probado. Son muchos los factores a tomar en consideración: la dedicación, la capacitación, la estrategia y hasta la ubicación, por mencionar algunos. Para impulsar a los franquiciatarios, hay lugares como la Feria Internacional de Franquicias, cuya edición 2024 se realizó en la Ciudad de México en marzo pasado.

Ahí nos encontramos con tres modelos de franquicia, distintos entre sí, pero probados como casos de éxito en sus sectores.

Pakmail: una apuesta a largo plazo

Cuando Jacobo Buzali tenía 21 años y todavía cursaba la universidad, viajó hasta Washington guiado por su inquietud de emprender un negocio propio, lejos del ramo textil al que pertenecía su papá. “A mi hermano y a mí nos gustó Pakmail porque es un negocio de servicios en el que no hay perecederos”, nos contó el propio Jacobo Buzali.

LOS

DIRECTORES DE PAKMAIL, BNI Y CASSAVA ROOTS PLATICAN SUS EXPERIENCIAS Y EL CAMINO QUE HAN RECORRIDO CON MÁS DE 15 AÑOS EN EL MERCADO.

“A nuestro regreso le contamos a mi papá y nos dijo que no en un principio. Cuando cedió, vendió un terreno, que entonces era todo nuestro patrimonio, y lo puso en nuestras manos, cosa que, hasta hoy, la verdad admiro mucho porque imagínate que llegue tu hijo de 21 años a decirte ‘vende todo lo que tienes y apóyanos’. Estamos hablando de que esto sucedió hace 31 años, cuando no existía, ya no digamos las redes sociales, sino el internet como lo conocemos hoy en día”, recordó el CEO de la empresa de paquetería.

31 años de trayectoria

Si bien tuvieron tropiezos y reconoce los inevitables errores, hoy asegura tener la franquicia de paquetería más importante en México. “Hoy estamos avanzando en todo lo que es carga, almacenaje, importaciones y exportaciones. En julio vamos a cumplir 31 años de trayectoria a los que llegamos con 140 puntos de venta en toda la República Mexicana”, señala.

Buzali recuerda que con el préstamo de su papá compraron una de las cuatro regiones en las que estaba dividido nuestro país. Antes de poder comprar las otras tres tuvieron que comprobar que el negocio funcionaba, adaptarlo al mercado mexicano y hacerlo funcionar. Con perseverancia, no fue sino hasta el noveno año que vieron ganancias luego de una reinversión constante.

“Invertimos mucho en capacitación, vendíamos mucho en

sistemas, en programas, entonces como que lo teníamos claro, entonces éramos muy perseverantes y teníamos mucha paciencia”, concluyó.

BNI: crear redes de confianza

Conocer gente es fundamental para lograr empresas y negocios exitosos. Pese a ello, no a todas las personas se les facilita, y es ahí donde Business Network International (BNI) entra en juego. Mediante reuniones semanales, los miembros intercambian contactos o hacen relaciones comerciales.

“Desde hace 17 años en México nos dedicamos al networking estratégico. Para ello, dividimos el país en 42 regiones y agrupamos a empresarios y emprendedores de cada región para formar alianzas estratégicas. Pero estas no se limitan a ‘yo quiero comprar lo que tú vendes’, sino que se construyan relaciones tan cercanas en las que pueda decir: ‘yo no necesito lo que tú vendes, pero conozco a alguien que sí le puede interesar’. Para ello capacitamos a los anfitriones para conducir las reuniones”, explica Sandra Lemus, directora de franquicias de BNI.

EMPRENDEDORES

El éxito de estas franquicias, nos cuenta, es que muchas empresas se siguen beneficiando de la recomendación de boca en boca. Además, este tipo de reuniones son el “antídoto” para el influyentismo, para que ya no haya más “negociaciones bajo la mesa”.

En ese mismo sentido, estas reuniones son una forma de hacer frente a la inseguridad. “Tenemos empresarios, en Guanajuato, que nos cuentan que sólo funcionan en línea y con las recomendaciones de nuestras reuniones”, explica.

Respecto a si hay diferencias entre las reuniones que se hacen en el norte, el centro o el sur del país, Sandra Lemus nos dice que por supuesto que existen. En Yucatán, ejemplifica, son dados a consumir marcas locales; mientras que en Monterrey tienen un arraigo particular al ser empresas familiares. Pese a ello “si se comparten los valores esenciales, a nuestros clientes les va bien”. Esto se debe a que las relaciones comerciales se pueden extender por todo el país mediante estas recomendaciones de boca en boca.

Cassava Roots: la nueva generación de franquiciatarios Esta marca nació hace 16 años con la idea de cambiar la concepción que se tiene de un té, que viene en un sobrecito y es para curar un malestar. “Esto también comenzó con el deseo de ser originales, de tener un lugar diferente, donde seas tú mismo y puedas experimentar”, nos platica Édgar González, socio y director general de Cassava Roots.

Respecto a por qué elegir una bebida de té y tapioca, y que alrededor de esta gire el negocio, nos cuenta que la idea era ofrecer una bebida diferente al café. “Además, la tapioca tiene

muchos beneficios, tiene proteína, ayuda al sistema circulatorio y da la sensación de saciedad. Es una bebida completa y nutritiva”.

Diseñar el menú no fue más sencillo pues tenían como reto explicar su concepto de una manera diferente y divertida. “Para ello creamos el manifiesto de que eres perfecto con toda tu personalidad. Entonces decidimos crear varias familias donde en cada familia cupiera toda la variedad de personalidades. Está la familia samurái, que es la familia tradicional, la línea ninja es la frutal y la sensei es la saludable”.

Cuando abrieron su primera tienda, pronto comenzaron a preguntarles si acaso tenían franquicias. Pronto vieron que su negocio tenía el potencial para expandirse y hoy tienen más de 70 sucursales en el país; acaban de abrir dos tiendas en Estados Unidos y una más en España. Todo esto les valió recibir el reconocimiento como la franquicia más destacada en el extranjero.

En el gremio los reconocen como la nueva generación de franquiciatarios comprometidos, además, con causas sociales. Tienen una fundación contra el cáncer y no les es indiferente mejorar sus recipientes para ser más sustentables y que incluso lleven una imagen distintiva de artistas mexicanos.