Mundo Ejecutivo Guanajuato | enero 2024 by Mundo Ejecutivo Franquicias

LECTORES

Bienvenido, 2024! Bienvenidos a Mundo Ejecutivo Guanajuato en su primera edición.

El inicio de un año siempre trae aires de renovación, de querer hacer cosas nuevas o al menos hacerlas mejor. A nombre del equipo que hace posible esta revista les deseo que sea un año lleno de logros, de oportunidades aprovechadas y de transformaciones positivas. Y, por supuesto, están invitados a recorrer estas páginas mes con mes. Guanajuato es uno de los estados del país en el que confluyen un sinfín de temas de diversa índole: industria, emprendimiento, política, negocios, turismo, innovación… Hay de todo. Y como en todo el país, no siempre atraviesa por momentos alentadores, sin embargo, este primer número de Mundo Ejecutivo Guanajuato es una muestra de todo lo positivo que sucede en un estado lleno de vida, actividad, energía y fortaleza.

En este primer número tenemos en portada a Alejandro Gutiérrez de Velasco, director del Poliforum León, un recinto que cada vez cobra mayor relevancia por la trascendencia de sus eventos, el volumen de visitantes que recibe y su papel como motor de la economía del municipio. Es sede de la Feria de León, de exposiciones de alta moda, presentaciones industriales, novedades electrónicas, congresos y mucho más. Entre algunas de sus ideas, el directivo cuenta para Mundo Ejecutivo Guanajuato que prácticamente están cerrando el 2024, lo que revela la notoriedad y el grado de consolidación que vive el recinto.

En Turismo y Viajes conocerás lo que representa en números la producción de cerveza artesanal, de vino y el turismo arqueológico revestido de herencia prehispánica y misticismo. ¿Sabías que el turismo de conciertos será una fuerte tendencia en este 2024? En Fintech Hoy tenemos una colaboración especial con una especialista en modelos de negocio financieros e innovación, quien nos da su perspectiva sobre las tendencias que vienen para este año en el mundo de la tecnología financiera. Vas a encontrar datos que te van a sorprender. ¡Iniciamos la travesía!

ÉRIKA PEDROZA LUNA DIRECTORA EDITORIAL

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PRESIDENTE EJECUTIVO

Walter Coratella C. VICEPRESIDENTA

Jessyca Cervantes

ENERO 2024 OPERADO POR:

EDITORA GENERAL

Érika Pedroza Luna epedroza@mastermedia-group.com EDITOR DE CONTENIDOS EN GUANAJUATO

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ASISTENTE EDITORIAL Y REDACCIÓN

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COLUMNISTA

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Sofía Gamboa Andrea Mendoza FOTOGRAFÍA PORTADA Y ENTREVISTA

Gilberto López

MUNDO EJECUTIVO® GUANAJUATO, número 1, enero 2024. Es una publicación mensual de Grupo Mundo Ejecutivo® operado por Master Media Group®. Correo electrónico: contacto@mastermedia-group.com Editora responsable: Érika Pedroza Luna.

Impresa en Coltomex, S.A. de C.V. Poniente 134 No. 470 Col. Nueva Industrial Vallejo. Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07700 Ciudad de México.

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CONTENIDO

ENERO

EN PORTADA ALEJANDRO GUTIÉRREZ DE VELASCO, DIRECTOR GENERAL DE POLIFORUM LEÓN

EN PORTADA

PULSO EMPRESARIAL

“Somos un ejemplo a nivel nacional de cómo trabajar”.

Guanajuato es el quinto estado con mayor exportación en el país

COLUMNA Turismo mexicano 2023, un año de claroscuros

TURISMO Turismo arqueológico en Guanajuato: herencia mística

CULTURA EMPRESARIAL ¿Cómo una cultura empresarial sólida puede contribuir a la retención de empleados?

FINTECH HOY Colaboración especial Tendencias Fintech para 2024

VIAJES

EMPRENDEDORES

Jalpa de Cánovas, un pueblo verdaderamente mágico

5 consejos para conocer mejor a tus clientes

EN PORTADA

POLIFORUM LEÓN:

la vitrina de negocios más importante para Guanajuato MARTÍN DIEGO

l Poliforum León se ha convertido en el recinto ferial más importante en la región centro del país. Hoy por hoy es el sitio “premium” de las convenciones de negocios.

A decir de su director, Alejandro Gutiérrez de Velasco, este lugar es el motor que mueve gran parte de la economía del municipio. Con una plantilla de 141 colaboradores, al final del 2023 habrían recibido más de 7 millones de visitantes en más de 150 eventos, exposiciones, congresos y convenciones.

Ubicado en la ciudad de León, Guanajuato, el Polifurum León es un recinto de 12 mil metros cuadrados y puede albergar hasta a 24 mil personas de manera segura en un mismo espacio.

Forma parte del llamado Distrito MX que componen la Feria de León, el Domo de la Feria, el Parque Ecológico Explora León y el mítico Estadio Nou Camp. Un distrito de identidad leonesa. Inicia el año como sede de la Feria de León, un punto de encuentro ciudadano para celebrar las fiestas patronales en medio de este moderno lugar.

A lo largo de los meses se convierte en uno de los lugares más exclusivos para las exposiciones de alta moda, para

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LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS BRINDA BENEFICIOS ECONÓMICOS, SOCIALES Y CULTURALES AL MUNICIPIO.

EN PORTADA

la presentación de maquinaria, novedades electrónicas, convenciones de profesionistas e, incluso, la única sede externa que tiene la Hannover Messe en todo el mundo. Esa es la razón por la cual, también, es un espacio democratizador en el que confluye la ciudadanía con fines lúdicos, científicos, técnicos, académicos, especialistas y no, son usuarios de este lugar. ¿Dónde se ubica? El Poliforum se encuentra en la ciudad de León. La localidad más grande de Guanajuato con una población de más de 1.6 millones de habitantes. Ciudad que encabeza la Zona Metropolitana y el Corredor Industrial de Guanajuato.

Con un Producto Interno Bruto (PIB) de 682 mil 552 millones de pesos, León es la capital económica de Guanajuato y es una ciudad con la sexta economía más importante en el país. Es la llamada tierra de la piel y del calzado, pero poco a poco se ha transformado en una ciudad con actividad económica diversa.

Alejandro Gutiérrez de Velasco, director del recinto, habla en entrevista sobre cómo, en 13 años de operación, el Poliforum León se ha convertido en el recinto ferial más importante de su tipo.

¿Qué representa el Poliforum para la ciudad de León? Es infraestructura para el desarrollo económico, social y cultural de la ciudad porque, finalmente somos un espacio que puede contener una diversidad de formatos, exposiciones, convenciones, congresos, ferias populares, y cada uno de estos formatos atrae un desarrollo.

Por ejemplo, las exposiciones, ya sean de profesionales o de venta al consumidor, todas ellas representan un intercambio comercial. Hoy tenemos ferias y exposiciones muy importantes donde se hacen transacciones internacionales y es una vitrina comercial para la generación de riqueza en el municipio.

Por el lado de los congresos, son el espacio donde los profesionales se siguen actualizando en conocimiento y llegan a Poliforum León a recibir y transmitir conocimiento y encontrar soluciones que beneficien a nuestra sociedad. Eso es un beneficio social. Es decir, Poliforum León no sólo trae beneficio a una ciudad, sino que ¿es regional en el mapa del mundo de las convenciones?

Por supuesto. Si bien es cierto que somos una infraestructura local, el impacto es regional, nacional e internacional.

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EN PORTADA ¿Quién opera el Poliforum? El órgano gobernante de Poliforum es un Consejo de Administración formado por empresarios locales, muy exitosos todos ellos, y que han hecho mucho por la ciudad. El presidente del Consejo es Carlos Abugaber Giacoman, nuestro tesorero es Víctor Medina Gamma y nuestro secretario es Carlos Sánchez Silva.

Acompañados de una veintena de consejeros, algunos de ellos del sector público, pero, la gran mayoría, del sector privado y todos vienen a aportar sus conocimientos, experiencias y relaciones para que Poliforum crezca y atraiga a más y mejores eventos.

Este Consejo no recibe ninguna paga, ellos lo hacen por beneficio de nuestra localidad y es un Consejo muy exigente y mes a mes, estamos viendo cómo vamos y las exigencias son cada vez mayores. Debo decir que el Gobierno de Guanajuato y del municipio de León, también participan como consejeros y nosotros nos reunimos con ellos para reportar nuestros números. Ellos saben cómo vamos y, aunque somos iniciativa privada, todo el resultado de nuestro trabajo se reinvierte al 100 por ciento en las mejoras al recinto. Tenemos un recinto al más alto nivel de competitividad.

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¿Y qué resultados han obtenido al manejarlo de esta manera y no estar al 100 por ciento esperando un subsidio del Estado? Nuestro esquema es un reto porque nosotros tenemos que luchar por nuestro sustento. Así nació el recinto en el 2000 y así se planteó la estructura y estamos trabajando de esa manera. Somos un ejemplo a nivel nacional de cómo trabajar y cómo atraer eventos desde la parte empresarial.

¿Hoy en día Poliforum opera con salud financiera? Por supuesto. ¿A pesar de la pandemia? Por supuesto. En la pandemia fue un tema especial y muy difícil porque finalmente nosotros estamos en la industria de las reuniones y lo único que no se podía tener durante la pandemia eran reuniones. Sí la vimos complicada, pero, aún en esos momentos difíciles el Consejo de administración sesionaba en el cuarto de guerra para poder sacar a flote el recinto.

¿Cuál es el balance que deja una operación como esta en este 2023 y ya en tiempo de la pospandemia? A partir de los momentos difíciles que pasamos y como sociedad, después de estar en el confinamiento sanitario, hubo un rebote social, todos queríamos reunirnos y fue una

EN PORTADA situación muy importante. Ya lo vivimos nosotros en el 2021 donde ya no tuvimos números rojos, la ganancia fue marginal pero no con números rojos. En el 2022 tuvimos un año extraordinario porque los eventos que dejaron de hacerse en años anteriores pudimos tenerlos ese año.

En 2023 superamos lo hecho en el año previo que fue extraordinario. Nos llena de orgullo porque posicionamos a León como una de las cinco sedes más importantes en el turismo de reuniones. León es respetado y considerado como una sede premium aún y cuando no tenemos ni las capacidades ni la población de ciudades como Guadalajara, Monterrey; no tenemos la hotelería de Cancún, sin embargo, la calidad de los eventos que nosotros traemos no le piden nada a lo que se da en esas áreas. ¿Qué es lo que se expone en el Poliforum?, ¿se han diversificado como industria? Poliforum es un espacio donde cabe todo lo que sea necesario. Si bien nuestra industria madre en la localidad es la del calzado, tenemos exposiciones como Expo Mac que trae lo último en tecnología o el ITM que expone lo último en innovación de la industria 4.0.

En temas de convenciones hemos albergado un congreso de traumatología donde se expuso lo más novedoso de biotecnología y robótica. Este es un espacio para ver cualquier tema. Este es un espacio democratizador. En el tema popular tenemos la Feria de León y no hay un lugar en el país que albergue

una feria popular al 100 por ciento pavimentado, techo, aire acondicionado, sanitarios pulcros. Una feria con lo que conlleva: algodones de azúcar, gastronomía, todo lo que tiene una feria en un recinto premium. Luego tenemos el Rally de México, tenemos eventos religiosos, de la industria aeroespacial, la industria energética, congresos legales, la Hannover Messe y todos caben aquí en el Poliforum, a todos les damos el mismo trato: un trato de excelencia.

¿Bajo qué filosofía empresarial trabajan en el Poliforum? El recinto es un sistema de sistemas. Estamos orgullosos de decirlo así porque el esquema de atención es de punta a punta. Antes de la contratación hacemos un estudio de mercado para saber si sus necesidades las podemos satisfacer. Empezamos un proceso de atracción del evento e iniciamos con las negociaciones. Y todo el equipo está detrás del ejecutivo para atender a nuestro cliente. Todo esto como un sistema operativo para dar respuesta precisa a nuestro cliente.

Uno de los eventos más complejos que tenemos cada año es el Congreso Veterinario que es uno de los más grandes del mundo. Es complejo y un reto porque cada una de las 32 salas de exposición tiene un tema y un expositor diferente cada hora. Cada sala tiene su propia agenda y tenemos que estar atendiendo a estas 32 salas de manera simultánea y con sus necesidades por separado. Lo logramos y lo hacemos con mucha satisfacción. Es uno de los eventos más exitosos en el mundo. En 2023 volvieron a superar sus expectativas y eso nos llena de orgullo. Entonces, ¿ustedes operan con un valor agregado para sus clientes? Desde el proceso de atención, desde nuestra investigación de mercado, queremos saber si el evento tiene las características para echar raíces en la ciudad. Nosotros vendemos futuros y queremos garantizar el éxito del evento y de nuestra ciudad. En esa venta de futuros, ya el 2024 está cerrando para nosotros, queremos ver qué es lo que viene en los años que siguen. Hablando de lo que ha representado para la ciudad el Poliforum, ¿se puede contabilizar? Tendríamos tres beneficios: el económico por toda la derrama que son los recursos que los visitantes traen a nuestra ciudad y lo dejan en comidas, hoteles, compras, movilidad, transporte y las transacciones que se hacen

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EN PORTADA en el recinto de la feria y que también son derrama económica.

Viene el beneficio social: tiene que ver con el desarrollo de tecnología para mejorar la calidad de vida de la sociedad y eso es en beneficio de la población. Un ejemplo fue el Congreso Internacional de Parques Públicos donde se dialogó sobre las tendencias mundiales para que cada ciudad cuente con espacios dignos, para convivencia sana y mejorar la calidad de vida.

Otro beneficio es el cultural por todo lo que abona en el intercambio social. Esa cohesión social, familiar y, hay oportunidades para conocer la ciudad, para que los jóvenes interactúen con empresarios, para hacer un networking en los pasillos del Poliforum. Eso es lo más importante que ha representado este recinto para nuestra sociedad.

¿Qué esperan para este 2024 y cómo estarán operando? Siempre hemos trabajado con valores. Compromiso, lealtad, honestidad y la responsabilidad están impresos en cada uno de los compañeros que trabajamos en este lugar. Poliforum León es mucho más que acero, cristal y concreto, es el trabajo de nosotros lo que realmente hace que este lugar sea funcional y opere de esta manera.

Vamos a trabajar para que cada uno de nuestros eventos sea importante. Pasar de la retórica de decirle a nuestros clientes que

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su evento es lo más importante, a demostrarlo con hechos, eso es lo que nos ha hecho ganar un prestigio en la industria porque la gente constata que lo que le prometimos durante la venta, lo comprometimos durante el evento. Poliforum es un sistema de sistemas, en su operación todos trabajamos para satisfacer al cliente y, sobre todo, mantener este recinto como lo más importante para nuestra ciudad.

Datos sobre el Poliforum León • Este recinto cuenta con certificación ISO9001, además del distintivo H que certifica la calidad e higiene de los alimentos que preparan 12 colaboradores en su área de cocina. • Ha recibido el distintivo M sobre Modernización de México por la implementación de buenas prácticas para su operatividad. • Obtuvo y tiene vigencia el distintivo Gran Anfitrión, así como el Bronze Benchmarked EarthCheck por sus prácticas operacionales a nivel internacional. • En sus 13 años de operación, ha logrado estar en el Top 10 de los mejores recintos feriales del país.

• Cuenta además con la certificación de Turismo Incluyente por sus espacios de accesibilidad y con el sello PCO MM por su competitividad.

VIAJES Y NEGOCIOS

TURISMO

MEXICANO 2023

UN AÑO DE CLAROSCUROS CARLOS VELÁZQUEZ carlos.velazquez.mayoral@ gmail.com

i los estados del sur del país crecieron al 6% en la primera mitad del año, según las cifras de la Secretaría de Hacienda, contra 3.6% a nivel nacional y sólo 1.9% en la región norte; estas disparidades también son patentes pero de otra manera en el sector turismo.

Destinos como Cancún, Riviera Maya y Los Cabos viven una situación de bonanza y fuerte crecimiento; mientras otros como Acapulco, Zacatecas y Colima atraviesan por uno de los periodos más complicados de su historia. La Secretaría de Turismo (Sectur) asegura que hay una dispersión en el país de los beneficios del turismo a los habitantes, cuando la realidad es que estos se han concentrado en unas pocas entidades.

FOTO: MONTAGE LOS CABOS

Los turistas internacionales con pernocta que llegaron a Quintana Roo, por ejemplo, aumentaron 5% este año contra 2022 y otro porcentaje igual, los turistas nacionales, que lo hicieron por la vía aérea; en total serán cerca de 22 millones de viajeros según el Consejo de Promoción Turística de esa entidad. Mientras los turistas que llegaron por vía aérea a Los Cabos superarán los cuatro millones, con un incremento del 12% contra el año pasado, de acuerdo con las estadísticas del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos.

No es extraño que en esas entidades se estén concentrando las nuevas inversiones, que inusualmente están creciendo en el segmento de lujo. Sólo en Los Cabos se prevé el próximo año la apertura de los hoteles St.Regis, el segundo Four Seasons, Soho House, Grand

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Velas, Boutique, Aman y Park Hyatt. También la familia Elman acaba de adquirir tres propiedades en el desarrollo Rancho San Lucas, donde planean abrir dos hoteles de la marca Hilton, uno de ellos Conrad; además de un tercero operado por Hyatt. Otros fenómenos inusitados son el desarrollo de proyectos inmobiliarios de lujo, en donde ha sorprendido la respuesta de mercados a los que no iban originalmente dirigidos. El desarrollo SLS, construido por Related Group de Jorge Pérez en Cancún, está vendiendo 80% de sus condominios con precios arriba de dos millones de dólares por unidad a compradores mexicanos, cuando estimaban que serían los estadounidenses los principales interesados. Mientras en Los Cabos, desarrollos como Quivira están reportando la llegada de compradores de Washington DC, Chicago, Nueva York y Florida; cuando antes la mayoría de las operaciones se concentraban en California y Texas. No por nada Los Cabos fue designado el Mejor Destino de México, en el evento Travel Weekly’s Readers Choice Awards de Travel Weekly que se llevó a cabo este 13 de diciembre en la ciudad de Nueva York. Pero esta disparidad también está generando grandes retos potenciales, como por ejemplo la falta de infraestructura y capacitación de los trabajadores para responder a este boom turístico en los destinos mencionados sin que se pierda la calidad en el servicio.

¿Cómo le fue al turismo mexicano en 2023? Muy bien si hablamos de las dos penínsulas mexicanas; más o menos si nos referimos a otros destinos medianos y muy, muy mal a la mayoría de los Pueblos Mágicos o a las ciudades azotadas por la inseguridad o por los fenómenos naturales mal atendidos. ¿Desde qué lugar hay que responder a esa pregunta?

TURISMO LA FERIA DE LEÓN 2024

PROYECTA 2,800 MDP EN DERRAMA ECONÓMICA MARTÍN DIEGO

no de los acontecimientos más importantes y que marcan la tendencia de la actividad económica en León es la Feria Estatal. Se convierte, además, en el espacio más democrático de la ciudad.

Inmortalizada por José Alfredo Jiménez, en la canción “Caminos de Guanajuato”, la Feria estima recibir este año unos 5 millones de visitantes. Además, una derrama económica cercana a los 2 mil 800 millones de pesos. Este espacio recibirá artistas de talla internacional y, este año, tendrá el sello de la magia de Disney.

ESTA EDICIÓN CELEBRA 448 AÑOS DE LA FUNDACIÓN DE LA CIUDAD CON EVENTOS INTERNACIONALES Y ESPECTÁCULOS DE DISNEY.

La Feria celebra 448 años de la fundación de la ciudad y se realizará del 12 de enero al 6 de febrero. “Nos sentimos afortunados por la cartelera porque todos los espectáculos serán de primera, estarán artistas que nunca habían venido y son de talla internacional”, dijo la alcaldesa de León Ale Gutiérrez. Enfatizó que “lo más padre es que queremos que esta feria sea absolutamente para todos, ya que el 85 por ciento del contenido de esta feria es de tipo familiar”.

FOTOS: AGENCIA PLATINO

Artistas de la Feria Entre las novedades que habrá este año, destaca una alianza con Disney para traer espectáculos alusivos a Coco, Star Wars y Mickey Surprise.

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Además, se presentarán de manera gratuita artistas como Backstreet Boys, Lost Frequencies, Nicki Nicole, King of Lino, Sebastián Yatra, Los Tigres del Norte y otros más.

Esta feria se realiza en el Distrito León MX que comprende el Poliforum León, el Parque Ecológico Explora, el Centro de Espectáculos, el Domo Deportivo así como las instalaciones ganaderas.

En el evento no se permite el consumo de alcohol mientras se camina por los pasillos y, donde los niños, personas de la tercera edad y grupos vulnerables, tienen acceso gratis a las instalaciones. Motor de la economía local Durante los 26 días que dura la Feria de León se espera que 750 micro y pequeños empresarios expongan productos Marca GTO. Se espera también que los 46 municipios de la entidad tengan exposiciones turísticas, gastronómicas e históricas para atraer a visitantes a sus ciudades.

TURISMO INCREMENTA EL VINO DE EXPORTACIÓN

HECHO EN GUANAJUATO MARTÍN DIEGO

Ese emprendimiento bicentenario ahora se ha convertido en un poderoso mercado para Guanajuato que, al paso del tiempo, también ha generado etiquetas de altísimo valor.

Para el 2023 los productores de vino en Guanajuato reportaron ya 23.8% de incremento con sus ventas con respecto al año anterior. En términos de valor, esto representa poco más de 171 millones de dólares en exportaciones y una venta de 16 millones 700 mil botellas de vino. La producción de vinos en Guanajuato va desde el tipo Cabernet Sauvignon, Merlot, Syrah, Malbec, Cabernet Franc, Tempranillo y Nebbiolo en tipo tinto. Pero también se produce vino blanco del tipo Semillón, Sauvignon Blanc y Chardonnay. Además, los productores han generado tecnología que les permite tener una producción sustentable y amigable con el medio ambiente debido a que sus riegos son por goteo.

¿Dónde se produce el vino? Si bien en Guanajuato hay más de 45 viñedos que producen el licor de altísima calidad, hoy cuatro empresas han destacado por su exportación y competencia en el mercado internacional.

Según la Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior (Cofoce), estas empresas ubicadas en San Miguel de Allende, Dolores Hidalgo y León, han ingresado al mercado de siete países.

Dolores Hidalgo, San Miguel de Allende y León, entre otros.

Las vendimias A partir del mes de julio inicia la celebración de las vendimias. Es la temporada para dar la bienvenida a las nuevas cosechas.

En 2023 se realizaron en los municipios de la Ruta del Vino, pero también se incluyó a San Felipe, Silao y San Diego de la Unión. En las diferentes vendimias hubo una asistencia de 4 mil personas.

EL ENOTURISMO FLORECE CON LA RUTA DEL VINO, ATRAYENDO A MUNICIPIOS Y CELEBRANDO VENDIMIAS A PARTIR DE JULIO. FOTOS: AGENCIA PLATINO

uanajuato tiene una tradición vitivinícola que se le debe a don Miguel Hidalgo y Costilla. Cuando era capellán de la parroquia de San Miguel Arcángel, inició la incipiente cosecha de la vid.

Estados Unidos, Reino Unido, España, Francia, Bélgica, Austria y Canadá, son los destinos principales donde se vende el vino elaborado en Guanajuato, según Cofoce.

Turismo como propuesta emergente: enoturismo Las viejas haciendas con los paisajes coloridos, el clima cálido pero fresco y la altura donde están ubicados los viñedos de Guanajuato, se han convertido también en proyectos de enoturismo. De hecho, la Secretaría de Turismo de Guanajuato ha trazado la llamada Ruta del Vino que se ha convertido en uno de los atractivos más importantes en el estado. Incluso, ha detonado el turismo en municipios que no tenían esta vocación. La ruta del vino la conforman Comonfort,

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TURISMO

TURISMO ARQUEOLÓGICO EN GUANAJUATO:

HERENCIA MÍSTICA MARTÍN DIEGO

l turismo de Guanajuato abre un capítulo en su historia prehispánica. Tierra de la llamada Gran Chichimeca y asentamiento de múltiples grupos nómadas que dejaron su herencia.

Aunque, en por lo menos la mitad del territorio de Guanajuato se han encontrado evidencias, hoy cinco municipios albergan una gran variedad de cultura y vestigios arqueológicos. Desde una zona ceremonial, un centro comercial hasta una zona habitacional y un observatorio, son los puntos que el turista puede apreciar en la entidad. Los primeros vestigios datan del año 400 antes de Cristo. Aunque son piezas de cerámica que pudieron haber dejado nómadas a su paso, no se descarta que otras civilizaciones hayan dejado huella.

FOTOS: INSTITUTO ESTATAL DE CULTURA DE GUANAJUATO

Arqueología guanajuatense Guanajuato ofrece en su cartera turística cinco puntos arqueológicos ubicados en San Miguel de Allende, Ocampo, Abasolo, Pénjamo y Victoria.

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CINCO MUNICIPIOS ALBERGAN UNA GRAN DIVERSIDAD DE CULTURA Y VESTIGIOS PREHISPÁNICOS.

FOTOS: INSTITUTO ESTATAL DE CULTURA DE GUANAJUATO

TURISMO

En este último municipio se encuentra un gran mural de pinturas rupestres que es uno de los más importantes vestigios caligráficos en el centro del país. De acuerdo con la Secretaría de Turismo de Guanajuato, de enero a septiembre de 2023, llegaron más de 25 mil 300 visitantes a los sitios arqueológicos.

Cañada de la virgen Este es el sitio arqueológico más emblemático de Guanajuato. Ubicado en San Miguel de Allende, los vestigios forman parte de un observatorio. Su constitución urbanística refleja los ciclos del cosmos y podrían estar ligados a los ciclos agrícolas. El apogeo de este sitio se ubica entre los años 600 y 900 antes de Cristo.

El Cóporo Este fue un asentamiento urbano nacido en el llamado Gran Tunal que comprendía zonas que hoy forman San Luis Potosí, Aguascalientes y Guanajuato. Se ubica en el municipio de Ocampo. Fue una zona habitacional, pero además, un centro ceremonial y comercial cuyo apogeo se ubica entre los años 500 y 900 antes de Cristo.

Arroyo Seco En las montañas del municipio de Victoria se encuentra este sitio prehispánico que lo conforman una serie de inmensos murales perfectamente conservados. Los grafismos dan cuenta de la vida y tradiciones de las culturas que ocuparon la región, pues hay pinturas de cazadores, presas y formas de organización. Peralta Este fue uno de los más importantes centros habitacionales en el Bajío. Su apogeo se dio entre los años 300 y 900 antes de Cristo. Es además la estructura más grande en el centro del país y que conserva vestigios en perfectas condiciones.

Plazuelas Este es uno de los sitios arqueológicos más complejos que se ubican en Guanajuato. Su construcción aún es un misterio para los propios estudiosos. Ubicado en el municipio de Pénjamo, esta zona fue habitada entre 300 y 900 antes de Cristo y cuenta con una serie de plataformas cuya funcionalidad son un misterio hasta ahora.

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TURISMO

LA CERVEZA ARTESANAL DE GUANAJUATO,

DEL GARAJE AL MERCADO FORMAL MARTÍN DIEGO

a fabricación de cerveza artesanal dejó de ser un emprendimiento de garaje y se ha convertido en una industria emergente.

Hace una década, los fabricantes de cerveza eran algunos cuantos quienes elaboraban el producto para su consumo y sus amistades.

En este tiempo, la cerveza artesanal comienza a abrirse espacio en Guanajuato donde 43 marcas fabrican al menos 66 mil litros anuales de esta bebida.

Fracisco Farriols, expresidente de la Asociación de Productores de Cerveza del Estado de Guanajuato y propietario de la marca Parch, ofrece un panorama de este producto. De entrada, menciona que hoy la Asociación cuenta con unas 48 empresas afiliadas, pero hay otros fabricantes de la bebida que están interesados o que ya tienen algún grado de producción.

FOTOS: SECRETARÍA DE DESARROLLO ECONÓMICO DE GUANAJUATO

“Hoy es un sector que va creciendo conforme pasa el tiempo. Hoy se producen entre 5 mil 500 y 6 mil litros mensuales y también es fuente de empleo”, comenta.

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EL VALOR DE SU PRODUCCIÓN OSCILA EN CASI 8 MILLONES DE PESOS ANUALES.

TURISMO

Guanajuato: impulsor de la cerveza artesanal Si bien para la fabricación de esta bebida se requiere de una serie de regulaciones que entrampan a su producción, en Guanajuato se han modificado las leyes para impulsar a este sector.

La Ley de Alcoholes para el Estado de Guanajuato da un reconocimiento a la cerveza artesanal y la reconoce ya como una empresa, por lo cual, le brinda los beneficios de ley.

Aunado a esto, la Secretaría de Turismo estatal promociona dentro de su carta de bebidas alcohólicas, espirituosas y destilados, a la cerveza artesanal fabricada en Guanajuato. Mientras que la Secretaría de Desarrollo Económico y Sustentable insertó a la cerveza artesanal como parte de los productos Marca GTO con lo que permite su venta en las expos locales.

El valor de la producción de la cerveza artesanal en Guanajuato oscila en los 7 millones 920 mil pesos anuales. Los retos del sector Sin embargo y a pesar de la calidad de producto, aún existen retos de certificación sanitaria para la exportación del producto. Debido a que es un grupo de bebidas que aún es emergente, no se cuentan con los permisos de importación a países como Estados Unidos.

Sin embargo, Francisco Farriols reconoce que la calidad de la cerveza artesanal guanajuatense es tal que se han logrado exportar a través de intermediarios a puntos directos de venta. “Eso quiere decir que hay mercado, pero falta aún trabajar en los permisos de los reglamentos internacionales, es el siguiente paso”, dijo. La cocina guanajuatenses ha encontrado en la cerveza artesanal un gran aliado y en algunos restaurantes afiliados de la CANIRAC esta bebida se ofrece en primera instancia.

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TURISMO

¿QUE REPRESENTAN LOS AUTOBUSES

EN LA CADENA DE VALOR DEL

TURISMO?

dicional al transporte de pasajeros, los autobuses cumplen un rol esencial en la cadena de valor del turismo en cuanto a movilización de personas hacia atracciones turísticas y para trasladar personal de hotelería.

Jorge Navarro Inostroza, director de buses y motores de Scania México, dijo en entrevista que el autobús es muchas veces el primer contacto que tienen los extranjeros con el país tras bajar del avión.

“Usualmente los visitantes extranjeros toman un autobús del avión a la terminal, después de eso toman un autobús hacia sus centros de hospedaje y posteriormente a los centros turísticos”, dijo.

De acuerdo con Inostroza, este medio de transporte cumple funciones diversas, incluso aunque se encuentre en los mismos lugares. Agregó que “en un aeropuerto, por ejemplo, podría funcionar como movilizador entre terminales, para acercar a los pasajeros al lugar donde se hospeden y para mover pasajeros a ciudades cercanas”. Scania estima que durante la pandemia, el 90% de los autobuses destinados al segmento del turismo estuvo parado. Este año la empresa ve nuevo interés de aeropuertos y atracciones en recuperar sus flotillas.

“Durante el Tianguis Turístico del 2023 vimos que muchos hoteles ya están renovando contratos, los aeropuertos de Tulum y Cancún están buscando ofrecer más servicios con autobuses”, comentó. Sus clientes de hoteles también se han interesado en recuperar o comprar nuevos buses, tanto para transportar personal como para trasladar huéspedes entre resorts o atracciones, tal es el caso de Grupo Xcaret. “Sabemos que nuestros clientes están renovando contratos con cadenas hoteleras. Primero, para mover turismo; segundo, para ofrecer servicios a nuevos destinos turísticos y tercero para mover todo el personal que un hotel demanda”. Además de crecer la demanda de autobuses, Inostroza resalta el interés de las marcas por adquirir vehículos más sustentables. Grupo Xcaret pidió para este 2024 el primer autobús de Scania completamente eléctrico. “México usa autobuses muy actuales y ya hay inversiones serias en temas de electromovilidad y sostenibilidad apegadas al pacto global de la ONU”, finalizó.

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ANDREA MENDOZA GALINDO

ADEMÁS DE MOVILIZAR PASAJEROS, FORMAN PARTE ESENCIAL DE ATRACCIONES Y HOTELES.

VIAJES

JALPA DE CÁNOVAS,

UN PUEBLO VERDADERAMENTE MÁGICO MARTÍN DIEGO

l pequeño poblado de Jalpa de Cánovas en Purísima del Rincón ya cuenta con la placa que lo acredita como “Best Tourism Village”, un reconocimiento entregado por la Organización Mundial de Turismo. Jalpa de Cánovas es una comunidad con una población de 670 habitantes. Se ubica a unos 41 kilómetros de la ciudad de León y todavía conserva ese aire provinciano de mitad del siglo 19.

FOTOS: AGENCIA PLATINO

Hoy ya cuenta con una placa de reconocimiento entregado en Samarcanda en Uzbekistán como una de las mejores pequeñas ciudades de turismo en el mundo.

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El presidente municipal de Purísima del Rincón, Roberto García Urbano, dijo que el reconocimiento es un logro de la ciudadanía que ha impreso una brújula en el turismo de aventura en Guanajuato.

“Jalpa de Cánovas es indiscutiblemente el municipio que tiene más clara visión y brújula de organización con proyecto de un pueblo mágico turístico con servicios que viven su historia”, comentó. Guanajuato cuenta con seis localidades con denominación de Pueblo Mágico, una de ellas es Jalpa de Cánovas.

ES CONSIDERADA COMO UNA DE LAS MEJORES PEQUEÑAS CIUDADES DE TURISMO EN EL MUNDO. El 19 de octubre pasado, este pueblo recibió el galardón en medio del evento más importante de la Organización Mundial del Turismo donde participaron 260 pueblos de diversas regiones del mundo. La primera etapa dejó a 54 finalistas, tres de ellos de México y solo uno de Guanajuato. Al final, Jalpa de Cánovas ganó el reconocimiento.

En la ceremonia de colocación de la placa, el secretario de Turismo de Guanajuato, Juan José Ávlarez Brunel dijo que la ciudadanía ha llevado a Jalpa de Cánovas a otro nivel.

“Esto nos obliga a esforzarnos y continuar con el proyecto, plasmado en el plan de gobierno municipal” reconoció el alcalde García Urbano, dijo. Jalpa de Cánovas, reconocido por la OMT Este pequeño poblado de Purísima del Rincón cuenta con centenarios árboles de nogal. Fue escenario de batallas revolucionarias que han dejado huella en sus fachadas.

Las cocineras tradicionales, han logrado hacer propuestas culinarias a través de las nueces y los membrillos. Sus guisos han conquistado paladares en todo el mundo. Aquí, los habitantes han aprendido a ser anfitriones de un turismo de alto nivel que buscan la tranquilidad del poblado tradicional con una vida aún conservada en el bajío mexicano. Con la placa de la OMT, también se plantó un árbol de encino que marcará el inicio del Museo Natural Viviente que albergará especies nativas.

VIAJES

xpertos del ámbito aeroespacial internacional se congregaron en la Cumbre Mundial de Aviación CAPA en Abu Dhabi para examinar el rumbo de la industria de la aviación y los posibles desafíos que podría enfrentar en los próximos años.

Según OAG, una plataforma que recopila y analiza datos sobre la aviación a nivel mundial, las discusiones en el evento abordaron la capacidad global de las aerolíneas. Se informó que en diciembre esta capacidad alcanzó el 97% de su nivel en 2019, mientras que los vuelos programados se sitúan en el 91%. A pesar de ciertos avances, la recuperación total y el crecimiento de la capacidad perdida durante cuatro años se presentan como un desafío.

A lo largo de la Cumbre, se compartieron historias sobre los problemas en la cadena de suministro que impactaron tanto en las entregas de nuevos aviones como en el mantenimiento de las flotas existentes. Una aerolínea en la India tiene actualmente alrededor de 40 aviones en tierra a la espera de repuestos, mientras que otro director ejecutivo lamentó la demora en el regreso a servicio de aviones sometidos a mantenimiento, debido a la escasez de repuestos.

¿Aviones para ir de pie? Se señaló que las afirmaciones de Michael O’Leary, CEO de Ryanair, sobre la posibilidad de operar aviones con espacio únicamente para estar de pie podría hacerse realidad en los próximos años, ya que algunas aerolíneas se encuentran con dificultades para recibir los asientos necesarios de los fabricantes.

LOS DESAFÍOS

DE LA AVIACIÓN

EN 2024 REDACCIÓN

LA POSIBILIDAD DE VIAJAR EN AVIONES CON ESPACIO ÚNICAMENTE PARA ESTAR DE PIE PODRÍA SER UNA REALIDAD EN LOS PRÓXIMOS AÑOS.

En cuanto a la Inteligencia Artificial (IA) y los ingresos auxiliares, se destacó su conexión. Los debates sobre la IA revelaron diferencias entre las estrategias de las aerolíneas tradicionales, que transportan sistemas de más de 40 kilogramos de exceso de equipaje, y la próxima generación de aerolíneas, que planean invertir fuertemente en IA como parte de su diferenciación de productos.

Aunque los ingresos por servicios complementarios han sido un secreto en la industria aérea durante muchos años, en esa Cumbre se debatió ampliamente sobre enfoques para optimizar estos ingresos.

La conclusión fue que la IA y la generación de ingresos auxiliares son inseparables y conducirán a una gestión de ingresos más inteligente, con algunas aerolíneas más avanzadas en la implementación de este nuevo modelo de inteligencia de ingresos.

A pesar de los desafíos, algunos líderes de aerolíneas encuentran humor en la situación, mientras que otros consideran los desafíos actuales como frustrantes. No obstante, la falta de expectativas de una solución a corto plazo comprometerá la capacidad durante este 2024.

Este escenario está dando lugar a un mercado de arrendamiento robusto, ya que las aerolíneas buscan arrendamientos húmedos, secos y cálidos para cubrir las brechas en sus flotas. La urgencia de encontrar capacidad está generando tarifas de arrendamiento mensuales notables, planteando preguntas sobre la sostenibilidad de generar suficientes ingresos para equilibrar los costos, al menos para algunas aerolíneas.

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VIAJES

AGENCIAS DE VIAJE BUSCAN INCENTIVAR EL TURISMO INTERNO ANDREA MENDOZA GALINDO

LA ESPAÑOLA CIVITATIS HARÁ ALIANZAS CON AGENCIAS DE VIAJE MEXICANAS PARA PROMOVER EXPERIENCIAS LOCALES.

ntre enero y diciembre de 2022 Datatur reportó la llegada de 80.6 millones de turistas a cuartos de hotel en el país; del total, 59 millones 228 mil fueron nacionales y 21 millones 322 mil turistas fueron extranjeros. Y aunque el 62% de los viajeros mexicanos respondió a una encuesta de Expedia que sí busca viajar el próximo año, otro 68% admitió que la falta de dinero y tiempo sólo le permitiría hacer viajes dentro del país.

El turismo doméstico surgió como una posibilidad a la recuperación del sector cuando las fronteras de los países estuvieron cerradas. Statista estima que el valor del consumo turístico interno de México en 2021 se aproximó a los 2,5 billones de pesos mexicanos. La cifra representa un aumento del 28.5% con relación a 2020, cuando los países estuvieron más herméticos. Pero a pesar de surgir como una opción a la falta de viajes internacionales, el turismo

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interno es una posibilidad viable para las empresas internacionales. Inversión que fomente turismo interno Este año, Civitatis, empresa española de tours para hispanohablantes, anunció una inversión de dos millones de euros para el mercado mexicano.

Según Juan Ignacio Rossello, Country Manager en México de Civitatis, la inversión tiene como objetivo crecer sus oficinas en México y lograr que los mexicanos opten por viajar dentro del país y elijan guías locales.

“Nuestro foco en años anteriores era lograr que los viajeros salieran de sus lugares de residencia, el foco este año es convertirlos en viajeros de su propia ciudad o su propio país”, dijo Rossello en entrevista.

Para lograrlo, Civitatis hará alianzas con agencias de viajes mexicanas y busca agregar a su catálogo más experiencias con guías locales.

TENDENCIAS DE VIAJE

EN 2024

REDACCIÓN

DESDE DESTINOS INSPIRADOS EN EL ENTRETENIMIENTO HASTA VIAJES SIN ALCOHOL ES LO NUEVO QUE BUSCAN LOS VIAJEROS DEL MUNDO.

xpedia Group lanzó Unpack '24, un informe integral que desglosa los factores motivadores de los viajeros y los destinos de moda para el próximo año. Basado en datos de viajes de primera mano y una encuesta global que involucró a 20 mil viajeros, Unpack '24 destaca las tendencias emergentes que darán forma al panorama de viajes en 2024.

Set-jetting 2024: destinos inspirados en el entretenimiento Se trata de destinos inspirados en programas y películas de moda. Desde Tailandia influenciada por "The White Lotus" hasta Australia por la precuela de "Mad Max", estos lugares prometen a los viajeros experiencias únicas basadas en el entretenimiento.

Destinos alternativos La tendencia de destinos alternativos, más asequibles y encantadores, se ha apoderado del mundo de los viajes. Expedia registra un aumento significativo en las búsquedas de estos destinos con lugares como Taipéi, Pattaya y Paros como alternativas a las ciudades más conocidas. Turismo de conciertos La influencia cultural de giras como “The Eras Tour" y “Renaissance World Tour” ha impulsado no solo la venta de boletos sino también el turismo. El 61% de los mexicanos encuestados planea viajar para asistir a conciertos fuera de su ciudad, creando una tendencia en aumento para 2024.

Viajes sin alcohol Con la creciente popularidad de estilos de vida sin alcohol, Hoteles.com destaca la tendencia de viajes sin alcohol. El 61% de los mexicanos considera reservar un viaje "détox" el próximo año, buscando opciones con bebidas no alcohólicas en hoteles.

La importancia de la vibra del hotel La "vibra" del hotel se convierte en un factor crucial al elegir alojamiento. Las reseñas con la palabra "vibra" han aumentado significativamente y el 82% de los vacacionistas mexicanos está dispuesto a pagar más por hospedarse en un hotel que coincida con su vibra preferida, ya sea relajada, moderna o ecológica.

Go-ccasions y celebraciones al aire libre Las celebraciones, reuniones familiares y experiencias gastronómicas son opciones populares para los viajeros mexicanos en 2024. Destaca el interés en alquilar casas de vacaciones para ocasiones especiales, ya sea un aniversario o un evento relacionado con el trabajo. Además, el 63% busca amenidades al aire libre al reservar una casa de vacaciones. IA y su integración total en los viajes La inteligencia artificial se vuelve esencial en la planificación de viajes, con el 74% de los viajeros mexicanos interesados en utilizar IA generativa. Desde encontrar el alojamiento perfecto hasta planificar actividades, la IA simplifica la experiencia de viaje a través de conversaciones, marcando una tendencia que se espera que crezca en este 2024.

VIAJES

¿CÓMO SER UN VIAJERO

SUSTENTABLE? ANDREA MENDOZA

LA SUSTENTABILIDAD VA MÁS ALLÁ DE TU RELACIÓN CON EL MEDIO AMBIENTE: ES UN ACTO DE CONCIENCIA.

espegar sugiere alternativas sustentables en el turismo tanto para los prestadores de servicios como para los amantes de los viajes. Las siguientes son seis acciones que ayudan a disminuir el impacto ambiental al viajar:

Investiga sobre los destinos turísticos y actividades que realizarás Existen servicios turísticos que buscan promover el cuidado del medio ambiente, cuentan con programas de protección de los recursos naturales e iniciativas sustentables que impactan positivamente en la vida de las comunidades. Al viajar, estos pueden ser una gran alternativa para vivir una nueva experiencia. Apoya la economía local Al visitar un destino puedes apoyarlo consumiendo sus productos y servicios locales, lo que sumará a que tengas una experiencia realmente auténtica.

Evita el uso de plásticos durante tu estancia Las alternativas para sustituir los materiales plásticos son múltiples, desde omitir el uso de popotes, botellas, cubiertos de plástico y desechables y sustituirlos, por ejemplo, al llevar una botella reutilizable,

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un set de cubiertos, jabón y champú sólidos, cargadores solares y bolsas de tela. Evita contaminar zonas Siempre busca dejar limpio el lugar que visitaste; tira tus residuos en basureros y sepáralos según su procedencia; si no hay un contenedor cercano, llévatelos contigo.

Cuida la flora y fauna Si visitas zonas naturales como playas o cenotes, cuida el uso de productos contaminantes como perfumes, bloqueadores o repelentes, pues estos contienen cantidades significativas de dióxido de titanio que pueden dañar especialmente a la vida marina. Es posible encontrar alternativas biodegradables que te protegerán tanto a ti como al lugar que visitas. Además, si compras souvenirs, evita que estén hechos a partir de animales o plantas.

Respeta y valora la identidad cultural de la comunidad que visitas Siempre que viajes, conoce las costumbres, tradiciones y necesidades de esas comunidades, para que logres tener una convivencia respetuosa y feliz. Y finalmente obedece las reglas, como caminar por las rutas marcadas, no destruir la naturaleza y evitar hacer fogatas.

PULSO EMPRESARIAL

GUANAJUATO ES EL QUINTO ESTADO CON MAYOR EXPORTACIÓN EN EL PAÍS MARTÍN DIEGO

asta septiembre de 2023, Guanajuato había logrado alcanzar 27 mil 600 millones de dólares en ventas de productos en exportación; una cifra que recompuso el mercado después de la pandemia.

Así lo dio a conocer el director de la Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior de Guanajuato, Luis Ernesto Rojas Ávila. Detalló que el año pasado Guanajuato registró su máximo histórico en exportaciones al cerrar con 32 mil millones de dólares para ubicarse en la quinta posición nacional en este rubro. Sin embargo, para el cierre total de la estadística del 2023, falta tener la cifra del último trimestre con lo cual se estará superando la cifra del año anterior.

“Guanajuato se consolida, nuevamente un año más, como de los estados no fronterizos con fortaleza en exportación”, dijo Roja Ávila. La fuerza de las Mipymes El 78% de los municipios de Guanajuato son exportadores y las Mipymes representan la mayor parte de las empresas que están en el padrón exportador. Aunque en volumen son las grandes empresas las que registran el mayor impacto, como el sector automotriz, la fuerza de las micro, pequeñas y medianas empresas está presente en la estadística.

Datos de la Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior de Guanajuato, son mil 841 Mipymes inscritas en el padrón

EL SECTOR MIPYME DESTACA CON 78% DE MUNICIPIOS EXPORTADORES Y CRECIMIENTO EN VARIOS SECTORES. de exportadores. La meta es elevar a 2 mil empresas exportadoras.

Luis Rojas Ávila, mencionó que este sector empresarial es el que más ha resentido el impacto de la fluctuación del peso con el dólar, pero también es el sector que ha negociado mejor para permanecer en el mercado. De hecho, la COFOCE no ha identificado a pequeñas empresas que hayan dejado de exportar en 2023 o bien que hayan cerrado a causa de esta situación.

Crecen exportaciones y empresas En la presentación para dar a conocer las cifras anuales de exportación, se informó también que en los diferentes sectores se han dado crecimientos de hasta dos dígitos. No sólo en exportación sino en ventas. “En autopartes registramos incremento del 20.9%; hortalizas 14.3%; metal mecánica 33.5%; cosméticos 32.3%”, dijo.

Mientras que el sector calzado representó un 26.4%, muebles y artesanías un 75.8% y prendas de vestir 21.4%, reportó COFOCE.

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PULSO EMPRESARIAL

GUANAJUATO ES EL CUARTO PRODUCTOR DE UVA GENEROSA MARTÍN DIEGO

uanajuato logró un récord en la producción de uva que, en su gran mayoría, se utiliza para la elaboración de vinos.

Con una superficie de 511 hectáreas, en Guanajuato se han producido 4 mil 416 toneladas de la fruta que han alcanzado un alto valor en el mercado. Según la Secretaría de Desarrollo Agropecuario y Rural (Sdayr) del Gobierno de Guanajuato, el valor de la producción de uva ascendió a 56 millones 241 mil 700 pesos.

EL ESTADO PRODUCE SEIS VARIEDADES DE UVAS: CABERNET SAUVIGNON, TEMPRANILLO, MERLOT, SYRAH, PETITE SYRAH EN FRUTA ROJA, Y EN BLANCOS EL SEMILLÓN.

Así fue como cerró el 2022 y en 2023 podría superar la cifra de producción de uva que, por lo pronto, es para consumo local.

Las vides han encontrado el lugar idóneo para su producción, pues la altura de la entidad a 2 mil 400 metros sobre el nivel del mar ha generado un suelo apto. Las lluvias de verano han generado un mesoclima y el choque térmico ha dado una buena calidad a la ruta, que concentra una gran cantidad de taninos, acidez, antioxidantes y azúcar. De acuerdo con Marco Antonio Serratos, especialista en fitosanidad, el suelo de Guanajuato también ha contribuido a generar un producto terminado que es único en el estado. Enoturismo al alza El Observatorio Turístico de Guanajuato estimó un incremento importante en la actividad enoturística en la entidad. Ello se debe al fomento de la llamada Ruta del Vino y a que se ha establecido el Museo del Vino en Dolores Hidalgo. Dicho municipio junto con San Miguel de Allende y la conexión con Guanajuato han logrado generar los más importantes viñedos.

En la entidad son 25 proyectos enoturísticos que se desarrollan en 10 municipios que son ya productores de vino.

La Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior de Guanajuato reportó entre enero y septiembre de 2022 un incremento de 23% en la producción de vino. Al momento son 171 mil dólares en ventas al exterior y la producción de 16 mil 700 botellas en el mismo lapso.

Los principales productores son viñedos instalados en San Miguel de Allende, Dolores Hidalgo y León. 28 ENERO www.guanajuato.mundoejecutivo.com.mx

FOTOS: SECRETARÍA DE TURISMO DE GUANAJUATO.

Producción de uvas De acuerdo con el catálogo de vides, Guanajuato produce seis variedades de uvas: Cabernet Sauvignon, Tempranillo, Merlot, Syrah, Petite Syrah en fruta roja, y en blancos el Semillón.

PULSO EMPRESARIAL

LA EMPRESA TEXTIL SUMINOE

INAUGURA FASE DE EXPANSIÓN EN IRAPUATO MARTÍN DIEGO

Para ello, invirtieron 19 millones de dólares y se comprometieron a generar 150 empleos de manera formal. Suminoe es una empresa que provee de textil para los interiores de vehículos de alta gama y forros sintéticos para vehículos de Nissan, Mazda y Honda, entre otros.

Se estima que la planta inicie operaciones en el primer trimestre del 2024 y se dedicará a la producción de tapetes, alfombras y piel sintética para la industria automotriz. Japón se ha convertido en uno de los socios más importantes para Guanajuato y esta inversión lo ratifica, pues ya son más de 200 empresas con origen en ese país que realizan negocios en Guanajuato.

Así lo reconoció el secretario de Desarrollo Económico y Sustentable, Ramón Alfaro Gómez, quien puntualizó que el trabajo de Suminoe traerá prosperidad a esta región de la entidad. Suman inversiones estatales El funcionario estatal recordó que en lo que va de la presente administración estatal se han consolidado 142 proyectos de inversión por un capital superior a los 7 mil millones de dólares.

Los inversionistas han generado en los últimos cinco años más de 57 mil empleos directos en las distintas ramas de producción. “Esta inauguración es producto de la confianza y de la visita de atracción de inversiones que tuvimos en junio pasado y ello viene a demostrar que Guanajuato genera fuerza”.

LA COMPAÑÍA DE ORIGEN JAPONÉS PRODUCIRÁ TAPETES, ALFOMBRAS Y PIEL SINTÉTICA PARA LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ Y GENERARÁ 150 EMPLEOS. la expansión y destacó el trabajo unido como parte del éxito. Agregó que el trabajo conjunto también da como resultados calidad en sus productos, lo que genera gran demanda, pero, sobre todo, demuestra la confianza de seguir invirtiendo en Irapuato. “Las cosas no suceden por sí solas, pues para lograr que los inversionistas confíen en nuestra ciudad, se amerita un esfuerzo de todas y todos”, concluyó. FOTOS: CORTESÍA GOBIERNO DE IRAPUATO.

a empresa textil Suminoe, cuya capital raíz es de origen japonés, inauguró la tercera expansión de su planta en el municipio de Irapuato.

Alfaro Gómez resaltó la diversificación que se da con la llegada de firmas internacionales de sectores complementarios y refrendó el compromiso para dar continuidad a diferentes proyectos. Precisó que la confianza no sólo se demuestra con la instalación de una empresa, sino que, con la expansión ya es un indicativo de crecimiento, desarrollo, pero también de éxito. Al evento acudió el presidente de Suminoe Japón, Teppei Nagata, el CEO Kazuaki Suwa, así como Hiroko Toyama, directora regional del Bajío de la Cámara Japonesa de Comercio e Industria.

Irapuato reafirma su compromiso industrial El secretario de Ayuntamiento de Irapuato, Rodolfo Gómez Cervantes, felicitó a los trabajadores de la firma japonesa por

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PULSO EMPRESARIAL

PROVEEDORES INDUSTRIALES

REPORTAN UN BUEN CIERRE DEL 2023 MARTÍN DIEGO

a Asociación de Empresas Proveedoras Industriales de México (APIMEX), con sede en León, reportó un incremento en su actividad durante el año, no sólo en producción sino en generación de empleo.

APIMEX REPORTÓ MONTOS DE EXPORTACIÓN POR 27 MIL 56 MDD, UN INCREMENTO DE 6.9% CON RESPECTO AL 2022.

De acuerdo con Fernando Padilla Padilla, presidente del organismo empresarial, este sector logró un incremento del 22.75% con respecto al año pasado en empresas afiliadas en ocho estados. Las empresas APIMEX generan más de 13 mil empleos directos en los sectores del cuero, calzado, marroquinería, textil, químicos, empaques, hormas, metalmecánica, plástico y otros.

“APIMEX comenzó agrupando a empresas de calzado y marroquinería, pero con las exigencias del mercado, integramos nuevos sectores para satisfacer necesidades cambiantes de nuestros clientes”, comentó. Así que APIMEX cuenta con 51 empresas que ya atienden a nuevos sectores industriales como el automotriz, mueblería y agroindustrial, en un ejercicio de diversificación industrial.

Fotos: Karla Valeria

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PULSO EMPRESARIAL Fotos: Karla Valeria

Se fortalece la exportación Actualmente el 49% de las empresas de APIMEX exportan a más de 13 países productos como pieles, láminas, material para equipo médico, suelas, productos agrícolas. Además, mantiene la exportación de productos tradicionales como productos químicos, agujetas, productos sintéticos, adhesivos, tacones y hormas, entre otros. Si bien México es aún el principal socio comercial en proveeduría para Estados Unidos, se han abierto mercados en otros países del mundo. Las exportaciones van dirigidas también a Canadá, China, Alemania, España, Brasil, Japón, Reino Unido, Colombia y Guatemala. El organismo empresarial reportó montos de exportación por 27 mil 56 millones de dólares, esto es, un incremento del 6.9% con respecto al mismo período del 2022.

Dicho nivel representa un logro en la exportación debido a que Guanajuato es uno de los estados que no tiene frontera y que, sin embargo, mantiene un incremento ponderado en la exportación. ¿Qué viene para APIMEX? Padilla refirió que el 2024 será un año de

retos, pero también de superar las cifras reportadas durante este ciclo que termina. Mencionó que, desde León, se buscará consolidar eventos de talla internacional como DIVEX, Tendencia Cero y, además, buscarán fortalecer la revolución industrial de la proveeduría. Ello lo lograrán, dijo, a través de estrategias como el ANPIC One Stop Shop que será una de las fortalezas para el mundo de la exportación.

Otro de los eventos que ya preparan es la edición de la feria de proveeduría más importante de América Latina, el ANIPC que se desarrollará del 24 al 26 de abril en la ciudad de León. Ahí se buscará fortalecer a los sectores de logística, agencias aduanales, plástico, empaque, textil, muebles y tecnología, entre otros sectores.

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PULSO POLÍTICO

EL INSTITUTO MUNICIPAL DE LAS MUJERES EN LEÓN

IMPULSA LA INDEPENDENCIA ECONÓMICA DE LAS MUJERES MARTÍN DIEGO

a fuerza de las mujeres en la recuperación de la economía después de la pandemia por COVID19 fue preponderante en el estado de Guanajuato. Ello se debe a que, en su gran mayoría, lograron articular el emprendimiento y el autoempleo para obtener recursos a sus familias. Dada esa fortaleza, el Instituto Municipal de las Mujeres en León, fortaleció su estrategia para impulsar a las mujeres emprendedoras a través de cursos de formación y empoderamiento.

A través del programa Impulso al Empoderamiento Económico de las Mujeres, se ofrecen espacios para la participación e inclusión en el ámbito económico del comercio en la ciudad de León. De acuerdo con Hugo Torres Espinosa, vicepresidente del Centro Histórico de León, este punto de comercio es ocupado, en su gran mayoría, por mujeres emprendedoras. Y de acuerdo con cifras del Instituto Mexicano del Seguro Social, las mujeres forman parte del 62% de la Población Económicamente Activa en la ciudad. La participación de las mujeres no sólo se da mediante el comercio establecido, sino también, en los puntos de venta de ocasión.

¿De qué se trata el programa municipal? El programa que impulsa el Instituto Municipal de las Mujeres no sólo tiene que ver con la facilidad de espacios para la venta de productos. También se establecen cursos para el aprendizaje de las mujeres a fin de que puedan generar proyectos de autogestión y encaminarse hacia la independencia económica.

Ello empodera a las mujeres y evita que estén sujetas a espacios de violencia física o violencia económica. Además, mujeres que ya tienen una actividad económica, reciben el acompañamiento municipal en el establecimiento de su plan de negocios.

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Ello, con el fin de que tengan acceso a las fuentes de financiamiento con recursos públicos y que su inversión rinda frutos en el mediano y corto plazo. También generan espacios para la venta de productos para su comercialización en temporada de alta demanda.

En esta ocasión, el municipio abrió un espacio para la venta de productos elaborados por mujeres en los portales de la Casa de la Cultura, uno de los puntos con mayor afluencia de visitantes. FOTOS: FERNANDA ZACATELCO.

De hecho, también se abrieron espacios públicos para que las mujeres puedan vender productos de temporada y durante la Navidad, lo que ha resultado un buen momento. De acuerdo con Denisse Rosas Aranda, directora de Análisis, Articulación y Formación con Perspectiva de Género del Instituto Municipal de las Mujeres, su estrategia sería fortalecida.

EL ORGANISMO FORTALECE SUS ESTRATEGIAS CON CURSOS DE FORMACIÓN Y EMPODERAMIENTO, PARA QUE ELLAS REALICEN PROYECTOS DE AUTOGESTIÓN Y LIBERTAD ECONÓMICA.

CULTURA EMPRESARIAL

MICHELIN CUMPLE CINCO AÑOS EN GUANAJUATO

Y CELEBRA CON SU LLANTA NÚMERO

10 MILLONES MARTÍN DIEGO

ichelin cumple cinco años en Guanajuato. La planta, instalada en el polígono industrial Pilba en la ciudad de León, es la más moderna en el continente de esta firma internacional. Y lo celebró con la entrega de su llanta número 10 millones que se fabricó en esta planta, en la que se han invertido hasta mil millones de dólares para su instalación y operación. Historia de Michelin en León El 22 de agosto de 2016 se colocó la primera piedra para la instalación de la planta en el Parque Industrial Pilba de la ciudad de León.

SUS OFICINAS CENTRALES SE ENCUENTRAN EN CLERMONT-FERRAND, PERO LAS DE GUANAJUATO SON EL CORAZÓN DE SUS OPERACIONES PARA EL CONTINENTE.

La decisión de ubicarse en esta zona fue por la interconectividad y por la cercanía con una de las zonas residenciales más importantes de Guanajuato. La empresa inició operaciones en el 2018 en su primera fase de producción, donde se contrataron a 1, 050 personas de manera directa. Hoy ya son más de 2 mil trabajadores.

Esta es una de las empresas líderes globales en el mercado de producción de neumáticos y servicios de movilidad. De hecho, Michelin es la marca de llantas más vendida en todo el mundo.

Finalmente el mandatario estatal expresó: “Me siento muy orgulloso de la gran historia de éxito que ha escrito Michelin en Guanajuato”. FOTOS: AGENCIA PLATINO

La importancia de Michelin en Guanajuato Michelin es una empresa de capital de origen francés. Aunque sus oficinas centrales se encuentran en ClermontFerrand, Guanajuato es el corazón de las operaciones para el continente.

“Con dos fases construidas, laboratorio de pruebas, planta Butilo y una inversión de más de 1 mil millones de dólares, la planta MX2 de Michelin ofrece la mejor forma de avanzar a nuestros socios”, dijo. Agregó además que en León han encontrado mano de obra de excelencia que ha puesto en alto el nombre de Guanajuato y Michelin en el mundo.

Para el 2021 los resultados para la empresa fueron de tal magnitud que contemplaron una primera fase de expansión.

“Y hoy estamos aquí celebrando los cinco primeros años de Michelin en Guanajuato con la llanta número 10 millones producida en León”. Así lo mencionó Diego Sinhue Rodríguez Vallejo, gobernador de Guanajuato durante la ceremonia privada que se realizó para la conmemoración de la alianza entre Michelin y esta entidad.

En un breve discurso, Matthieu Aubron, presidente y CEO de Michelin para México y Centroamérica, reconoció la importancia de esta alianza.

Su fortaleza se debe a la tecnología e innovación industrial aplicada en cada producto que se fabrica.

La de León, es la planta número 21 de Grupo Michelin en Norteamérica y la 69 en todo el mundo. Ocupa un área de 142 mil metros cuadrados.

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CULTURA EMPRESARIAL

¿CÓMO UNA CULTURA EMPRESARIAL

SÓLIDA PUEDE CONTRIBUIR

A LA RETENCIÓN DE EMPLEADOS? ALDO MEJÍA

ara las empresas debe ser tan importante el poder retener a sus empleados, como atraerlos con una oferta laboral.

Tener una cultura organizacional sólida desempeña un papel fundamental en este desafío, ya que puede influir significativamente en la satisfacción y la lealtad de los empleados.

Cuando se fomenta una cultura organizacional fuerte, se crea un ambiente donde los empleados se sienten conectados con un propósito más grande. Según un informe de Deloitte, el 73% de los empleados que dicen que trabajan para una empresa con una cultura sólida experimentan un sentido de propósito y significado en su trabajo.

Este sentimiento de pertenencia y propósito se traduce en una mayor satisfacción la-

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boral y, en última instancia, contribuye a la retención de empleados a largo plazo. Para ello prioriza, o pone especial atención en el desarrollo profesional de sus empleados.

Una investigación de la Universidad de California señala que el 66% de los empleados que tienen acceso a oportunidades de desarrollo profesional en sus lugares de trabajo tienen más probabilidades de quedarse en sus trabajos. Las organizaciones que invierten en la formación y el crecimiento de sus empleados no solo mejoran sus ha-

EL SENTIDO DE PERTENENCIA Y SENTIRSE VALORADOS DETERMINA, EN PARTE, QUE EL TALENTO PERMANEZCA EN LA EMPRESA.

CULTURA EMPRESARIAL

bilidades, sino que también demuestran un compromiso genuino con el avance de sus carreras.

De acuerdo con un estudio de Gallup del 2023, el 67% de los empleados que se sienten comprometidos en su lugar de trabajo son menos propensos a abandonar su empleo. Factores como el trabajo en equipo, la transparencia y la comunicación abierta son elementos esenciales que mejoran la satisfacción laboral y crean un ambiente donde los empleados desean permanecer. Empleado y empresa van de la mano La calidad de las relaciones en el lugar de trabajo es un factor clave en la retención de empleados. Una cultura sólida promueve la construcción de relaciones sólidas y saludables entre los colegas. Un artículo de Forbes destaca que el 50% de los empleados que tienen amigos cercanos en el trabajo tienen una fuerte retención laboral. Las conexiones significativas en el lugar de trabajo no solo hacen que el entorno sea más agradable, sino que también se fortalecen los lazos que los empleados tienen con la empresa. Aunado a lo anterior, si la cultura organizacional está alineada con los valores personales de los empleados, se fortalece la conexión emocional. Una encuesta de Glassdoor encontró que el 77% de los colaboradores consideran los valores de la empresa antes de aceptar una oferta de trabajo. La alineación de valores crea un ambiente en el que los empleados se sienten auténticos y valorados, lo que, a su vez, aumenta la probabilidad de que permanezcan en la empresa.

De tal manera que la cultura organizacional sólida va más allá de la estética de la empresa; es un factor crucial en la retención de empleados. Proporciona a los empleados un sentido de pertinencia y propósito, fomenta el desarrollo profesional, mejora el ambiente laboral, promueve relaciones saludables y alinea los valores personales con los de la empresa.

Al comprender y nutrir estos aspectos, las organizaciones pueden construir un entorno que no solo atraiga, sino que también retenga a los mejores talentos, contribuyendo así al éxito de la empresa.

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FINTECH HOY

20 TENDENCIAS FINTECH

PARA 2024 SOFÍA GAMBOA

ANTE LOS DESAFÍOS ACTUALES, LAS EMPRESAS DE TECNOLOGÍA FINANCIERA TRANSFORMARÁN EL SISTEMA FINANCIERO.

n un mundo caracterizado por importantes retos económicos, el bienestar de las personas presenta grandes desafíos, dejando al 69% de los clientes de banca minorista mundial clasificados como financieramente no saludables. La educación financiera se convierte en un tema altamente importante. Para atraer a las poblaciones más jóvenes, las Fintech incorporan funciones innovadoras.

En este 2024, el éxito de las Fintech dependerá de lo fundamental: el rendimiento real será el rey. Esta industria podría sextuplicarse del 2023 al 2030, pasando de 245 mil millones de dólares a 1.5 billones de dólares. Algunas tendencias clave para este año serán: • 1. Automatización inteligente y robótica de procesos (RPA). Agilizando la operación del negocio y reduciendo costos. Lo que liberará más espacios para el servicio al cliente y la planificación estratégica.

• 2. Asesoramiento y gestión de activos impulsados por IA. Lo que adaptará las carteras de inversión y los planes financieros a las necesidades individuales. Los algoritmos gestionarán las inversiones y generarán rendimientos constantes.

• 3. IA generativa en Fintech. Chatbots y roboadvisors brindarán asesoramiento financiero y contenido de marketing personalizado.

• 4. Integración de blockchain. Particularmente en áreas como préstamos, pagos fronterizos, emisión y gestión de cartas de crédito e hipotecas. • 5. Soluciones financieras integradas. Los bancos se asociarán con fintechs para ofrecer soluciones de Banca como Servicio (Baas), viajes de usuario sin fricciones, seguros integrados.

• 6. Computación cuántica. Se producirán más investigaciones y proyectos piloto para explorar su potencial en la modelización financiera, evaluación de riesgos, y detección de fraudes.

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• 7 Banca abierta. Seguirá expandiéndose, fomentando la colabo-

FINTECH HOY ración y competencia, lo que conducirá a un panorama financiero más diverso y dinámico, con mayor adopción de APIs y finanzas abiertas en inversiones, seguros y gestión patrimonial.

• 8. Ciberseguridad. Adopción de una arquitectura de confianza cero, implementación de sistemas avanzados de detección y prevención de amenazas y educación de los empleados sobre prácticas de ciberhigiene. La consultora Gartner pronostica que el gasto mundial en seguridad y gestión de riesgos alcanzará los 215 mil millones de dólares en 2024.

• 9. Sostenibilidad alineando Gen AI y ESG con COP28. Finanzas verdes y transición hacia una economía baja en carbono, financiamiento de energía limpia, creación de resiliencia climática, inversiones ESG.

• 10. Auge de monedas digitales y tokenización. Las monedas digitales de los bancos centrales (CBDC) están en aumento, con más de 130 países analizando su uso. Las criptomonedas seguirán evolucionando hacia la gobernanza y regulación. Más modelos de negocio que involucran la tokenización de activos.

• 11. Banca basada en la nube. Permitirá a los bancos y Fintech escalar sus operaciones, mejorar la agilidad y reducir costos, una mayor adopción de tecnologías innovadoras que requieren potentes recursos informáticos. • 12. Regtech. Cada vez será más necesario, debido a la creciente complejidad y volumen de requisitos regulatorios, sobre todo, datos personales y privacidad.

• 13. Big Data y análisis. Para personalizar las experiencias de los clientes, así como para detectar actividades fraudulentas y gestionar el riesgo de forma más eficaz.

• 14. Integración de los mundos físico y digital. A través de cualquiera de los dispositivos interactivos de IoT se puede habilitar la banca. • 15. Metaverso. La convergencia de estas tecnologías remodelará industrias, creando un mundo donde los límites entre lo físico y digital se volverán indistinguibles. • 16. Pagos digitales. Los gobiernos de todo el mundo están invirtiendo en esta

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FINTECH HOY tendencia, por ejemplo, el transporte público. También lo hace el comercio minorista. Con un valor estimado de 180,290 millones de dólares para 2031. A la vez, el mercado de tarjetas de pago biométricas, con crecimiento del 62.5%, ha proyectado un alcance de 5,878.32 millones de dólares para 2030.

• 17. Compre ahora, pague después (BNPL). Con un crecimiento del 56% de 2021 a 2024, favorecido por poblaciones de ingresos bajos y medios que han sido desatendidos por instituciones tradicionales. Se espera que alcance los 532,900 millones de dólares. • 18. Adopción de billeteras móviles. Se estima que crecerán a una tasa del 15% entre 2023 y 2024. Más del 60% de la población mundial utilizará estas para 2026. • 19. Los pagos sin contacto. De acuerdo a un estudio de Juniper, estos superarán los 1,000 millones de usuarios por primera vez. Se espera que crezcan 7% entre 2023 y 2024.

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20. Aplicaciones de gestión financiera personal (PFM). De 2022 a 2023, el tamaño de este mercado creció 6%; se prevé que esta tendencia ascendente continúe, con un tamaño del mercado que alcanzará los 2,200 millones de dólares para 2027. Una encuesta reveló que más del 40% de los clientes prefieren proveedores no bancarios.

Para entrar en una nueva era de creación de valor, las Fintech deben centrarse en gestionar sus negocios de forma más eficiente e innovar para el futuro. La puerta está abierta a soluciones Fintech que tengan una historia de producto convincente, una diferenciación significativa de los competidores, un segmento de mercado identificable y un camino realista hacia la rentabilidad. * MBA Sofía Gamboa, Fintech Connector Mexico y especialista en modelos de negocio financieros e innovación. @GamboaSofia

FINTECH HOY

LA GUÍA DEFINITIVA DE LOS PAGOS DIGITALES:

APROVECHA AL MÁXIMO LAS VENTAJAS DE LAS TARJETAS DE DÉBITO Y CRÉDITO ÉRIKA PEDROZA LUNA

UNO DE LOS PRINCIPALES RETOS PERSONALES ES QUITARNOS EL MIEDO A REALIZAR TRANSACCIONES POR MEDIO DE DISPOSITIVOS MÓVILES.

n la actualidad, vivimos en una era digital en constante evolución, donde la tecnología ha transformado la forma en que llevamos a cabo nuestras transacciones financieras. Los pagos digitales se han convertido en una alternativa conveniente y segura para realizar compras y hacer pagos, tanto en línea como en establecimientos físicos.

En Latinoamérica, esta tendencia ha ganado terreno rápidamente, brindando a los consumidores una experiencia de pago más ágil y eficiente.

El 2023 fue el primer año que la región presentó una menor proporción de efectivo y mayor proporción de pagos digitales en todo el universo de pagos, incluyendo E-commerce y comercio minorista. Hoy el efectivo representa el 45% de los pagos de retail en las principales economías de LATAM (vs. el 70% en 2020), según la consultora Americas Market Intelligence 2023.

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Las transacciones en línea en América Latina y el Caribe crecieron más del doble en los últimos cuatro años, destaca el estudio Visa Consulting & Analytics (VCA) que analizó las compras en línea realizadas en su red, entre 2019 y 2022, y reveló que los consumidores aumentaron sus transacciones en 112% en el comercio electrónico. Este sector ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, sobre todo a partir de la pandemia por COVID-19, y las tarjetas de débito y crédito se han convertido en el medio de pago preferido para realizar transacciones. Desde la comodidad de un dispositivo móvil, los consumidores pueden adquirir productos y servicios de forma rápida, accediendo a una amplia variedad de opciones y comparando precios en diferentes tiendas en línea.

En esta guía exploramos cómo los pagos digitales pueden simplificar tu vida financiera, brindarte seguridad y comodidad, y mejo-

FINTECH HOY rar tus experiencias de compra. Conocer los siguientes atributos es esencial para aprovechar al máximo los beneficios de las transacciones electrónicas.

Facilidad y comodidad en tus manos Los pagos digitales han revolucionado la forma en que realizamos las transacciones. Con una tarjeta de débito o crédito, puedes despedirte de llevar efectivo en tu cartera. La facilidad y comodidad que ofrecen los pagos digitales con tarjetas de débito y crédito son indiscutibles. Ya no es necesario llevar grandes cantidades de efectivo (con los riesgos que eso conlleva) o preocuparse por quedarse sin cambio en el momento menos oportuno. Con una tarjeta los usuarios pueden realizar sus compras o pagos de forma rápida, sencilla y segura, tanto de manera presencial en los negocios, como digital a través de portales o gadgets inteligentes. Control de gastos Otra ventaja importante de los pagos digitales es la posibilidad de llevar un registro detallado de todas las transacciones realizadas. Esto resulta especialmente útil para llevar un control de gastos y presupuesto personal o de la empresa. Muchas entidades financieras ofrecen aplicaciones móviles y plataformas en línea que permiten a los usuarios consultar su historial de transacciones al momento, establecer límites de gasto y recibir notificaciones en tiempo real sobre las compras realizadas. Esta herramienta brinda a los usuarios una mayor conciencia y control sobre sus finanzas, contribuyendo así a una gestión financiera más efectiva.

Otra medida de seguridad importante es la autenticación de dos pasos. Al realizar ciertas transacciones consideradas de mayor riesgo, se requiere una verificación adicional más allá del PIN, como un código de seguridad enviado al teléfono móvil del titular de la tarjeta. Esto garantiza que solo el propietario legítimo de la tarjeta pueda completar la transacción, agregando un nivel adicional de seguridad y confiabilidad. Asimismo, las entidades financieras en Latinoamérica cuentan con sistemas de monitoreo y detección de fraudes avanzados. Estos sistemas analizan patrones de comportamiento y transacciones sospechosas en tiempo real, lo que les permite detectar y bloquear cualquier actividad fraudulenta de manera proactiva. Además, los usuarios pueden recibir notificaciones instantáneas de sus transacciones, lo que les permite identificar y reportar rápidamente cualquier actividad fraudulenta.

Seguridad en cada transacción La seguridad es una preocupación importante para cualquier usuario de servicios financieros. Una de las principales medidas de seguridad implementadas en las tarjetas de débito y crédito es la tecnología de chip y PIN (Personal Identification Number). Esta tecnología proporciona una capa adicional de protección al requerir que el usuario ingrese un número PIN personal para autorizar cada transacción. Además, los sistemas de pago electrónico utilizan un cifrado de datos robusto que protege la información sensible del usuario durante la transmisión de su información. Esto significa que cualquier dato transmitido entre el dispositivo de pago y el sistema de procesamiento se encuentra encriptado, minimizando el riesgo de que terceros puedan interceptar y acceder a la información.

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FINTECH HOY Mejora la experiencia de compra Los pagos digitales no solo te ofrecen comodidad y seguridad, sino que también mejoran tus experiencias de compra.

Al utilizar estas formas de pago, los consumidores pueden acceder a una amplia gama de beneficios y ventajas que hacen que cada transacción sea más gratificante. Muchos establecimientos ofrecen promociones exclusivas y descuentos especiales al pagar con tarjetas, que pueden ir desde una reducción en el costo del producto o servicio, hasta beneficios adicionales como envíos gratuitos o regalos adicionales, incluso mensualidades diferidas.

También ofrecen programas de recompensas y lealtad que permiten a los usuarios acumular puntos o millas (aerolíneas) por cada compra realizada. Estos puntos se pueden canjear posteriormente por diversos beneficios como descuentos adicionales, productos gratuitos o incluso viajes. Esta opción de recompensas brinda a los consumidores una sensación de gratificación adicional cada vez que realizan una compra, incentivándolos a seguir utilizando sus tarjetas de débito y crédito. La facilidad de administrar las finanzas y realizar un seguimiento de los gastos es otra forma en que los pagos digitales mejoran nuestras experiencias de compra. La mayoría de los emisores de tarjetas ofrecen aplicaciones móviles y plataformas en línea que permiten a los usuarios monitorear sus transacciones, verificar saldos, establecer límites de gasto y recibir notificaciones en tiempo real. Esto ayuda a los consumidores a tener un mayor control sobre sus finanzas, a identificar patrones de gasto y a tomar decisiones más informadas al realizar compras.

Asimismo, las transacciones en línea brindan mayor comodidad a los clientes, lo que puede generar fidelidad y repetición de compra.

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Impulso para las Pymes Si eres un empresario, también puedes beneficiarte de los pagos digitales. En el competitivo mundo empresarial, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) se enfrentan a desafíos constantes para destacar, mantenerse y crecer. Aquí es donde los pagos digitales con tarjetas de débito y crédito se convierten en un verdadero impulsor. Al adoptar esta forma de pago, las Pymes tienen una serie de ventajas que les permiten mejorar su eficiencia, expandir su alcance y brindar

FINTECH HOY una experiencia de compra más satisfactoria a sus clientes, además de expandir su red de los que poseen tarjetas. Una de las principales ventajas de los pagos digitales para las Pymes es la optimización de sus procesos financieros. Al utilizar tarjetas de débito y crédito, las transacciones se vuelven más rápidas y eficientes, eliminando la necesidad de manejar efectivo o cheques. Esto ahorra tiempo, esfuerzo y recursos (impresión de papel) tanto para el negocio como para los clientes, lo que se traduce en una mayor productividad y una mejor experiencia general.

Además, los pagos digitales permiten a las Pymes expandir su alcance más allá de su ubicación física. Con la opción de ofrecer pagos en línea, las empresas pueden llegar a un público más amplio, sin importar su ubicación geográfica. Esto abre oportunidades de

crecimiento significativas al atraer a clientes potenciales que de otra manera no podrían acceder a los productos o servicios de las empresas.

Como hemos visto, los pagos digitales están experimentando un incremento significativo, también debido a que cada vez más los usuarios están más familiarizados con la tecnología; además, representan un impulso significativo para el comercio, desde la optimización de los procesos financieros hasta la expansión de su alcance y la generación de confianza. Las ventajas que ofrecen son fundamentales para el crecimiento y la competitividad de estos emprendimientos en el entorno económico.

Los pagos digitales han transformado nuestra relación con el dinero, la forma en que realizamos transacciones financieras y continúan evolucionando.

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EMPRENDEDORES

5 CONSEJOS

PARA CONOCER MEJOR A TUS CLIENTES ALDO MEJÍA

LA PERSONALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS AHORA ES UNA EXPECTATIVA POR PARTE DE LOS CONSUMIDORES.

n el dinámico ecosistema empresarial de México, los emprendedores enfrentan desafíos únicos y la capacidad de comprender a fondo a sus clientes es esencial para el éxito sostenible de cualquier empresa. Con la diversidad cultural y la evolución constante de las preferencias del consumidor, conocer a fondo a la audiencia objetivo se convierte en una ventaja competitiva. Es por ello que vamos a compartir cinco consejos para que los emprendedores mexicanos puedan conocer mejor a sus clientes potenciales.

1.- Escucha activamente. La base de cualquier relación exitosa, ya sea personal o comercial, es la comunicación efectiva. En el contexto empresarial, esto se traduce en escuchar activamente a los clientes. Los emprendedores deben

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estar atentos a sus necesidades, deseos y preocupaciones.

De acuerdo con Entrepreneur México, el 80% de los consumidores mexicanos aprecian a las marcas que escuchan y responden a sus comentarios. El uso efectivo de las redes sociales, encuestas y comentarios directos puede proporcionar información valiosa sobre lo que realmente importa para los clientes. Establecer canales de comunicación abiertos y accesibles contribuye a construir relaciones sólidas y a comprender mejor las expectativas de las personas.

EMPRENDEDORES 2.- Adáptate a la diversidad cultural. México es un país increíblemente diverso en términos de cultura, tradiciones y preferencias. Reconocer y adaptarse a esta diversidad es esencial para cualquier emprendedor. Entender la riqueza cultural del país y personalizar la oferta en consecuencia puede generar una conexión más profunda con los clientes.

Los emprendedores deben considerar la variabilidad geográfica, las diferencias generacionales y las particularidades culturales al desarrollar productos o servicios. Además, la inclusión en las estrategias de marketing puede fortalecer la conexión con la audiencia de manera significativa.

3.- Usa datos locales. El análisis de datos juega un papel crucial en la toma de decisiones informadas. Sin embargo, para los emprendedores mexicanos es esencial utilizar datos analíticos locales específicos. Comprender las tendencias del mercado mexicano a través de datos precisos puede ser la clave para anticipar y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. La data local puede proporcionar información valiosa sobre patrones de compra, preferencias regionales y comportamientos del consumidor. Al aprovechar estas estadísticas, los emprendedores pueden ajustar sus estrategias comerciales para adaptarse al mercado mexicano de manera más efectiva. 4.- Personaliza productos y experiencias. La personalización ha dejado de ser una tendencia y se ha convertido en una expectativa. Los consumidores mexicanos valoran cada vez más las experiencias y productos personalizados y están dispuestos a pagar más por ellos.

Los emprendedores deben considerar la implementación de opciones de personalización en sus ofertas, desde productos físicos hasta experiencias de servicio al cliente. La capacidad de adaptarse a las preferencias individuales de los clientes puede marcar la diferencia en la percepción de la marca y en la lealtad a largo plazo. 5.- Participa en comunidades locales. La participación activa en comunidades locales no solo construye una imagen de marca sólida, sino que también brinda oportunidades para comprender mejor a los clientes.

La participación en eventos locales, ferias o patrocinios permite a los emprendedores conectarse cara a cara con su audiencia. Esto proporciona una visión más profunda de las necesidades locales y establece una presencia tangible en la mente de los consumidores. La experiencia de cada emprendedor en la búsqueda de sus clientes ha de ser diferente, por supuesto. Pero el objetivo idóneo habría de ser que los emprendedores construyan relaciones sólidas con sus clientes, puedan diferenciarse en el mercado y contribuir al crecimiento sostenible de sus empresas.

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EMPRENDEDORES

SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL

¿CÓMO LOS EMPRENDEDORES PUEDEN MARCAR LA DIFERENCIA? ÉRIKA PEDROZA LUNA

PLANEAR Y CONCERTAR POLÍTICAS SOSTENIBLES DESDE QUE SE GESTA UNA IDEA DE NEGOCIO ES LA CLAVE EN UN MUNDO QUE DEMANDA UN CAMBIO POSITIVO.

oy en día, las mujeres, millennials y centennials en México se muestran más interesados en ser parte de la ola de emprendimiento que va en aumento desde hace algunos años. De acuerdo con la Encuesta Global de Ipsos, realizada en 28 países entre poco más de 21,500 personas, el 29% de las mujeres manifestaron su interés por iniciar un negocio en el 2020, mientras que dos años antes -en el 2018- la cifra fue de 22%, lo que revela un interés creciente por hacerse de una empresa propia.

El 53% de los mexicanos encuestados dijo tener interés en iniciar un proyecto propio, y casi tres de cada 10 ciudadanos en todo el mundo dijeron haber iniciado un negocio en algún momento, de acuerdo al mismo estudio.

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Sostenibilidad: más que una tendencia, una necesidad En un mundo en constante evolución, la sostenibilidad se ha convertido en un pilar fundamental para las empresas de hoy. Los emprendedores, con su visión innovadora y capacidad de adaptación, desempeñan un papel esencial en la construcción de un futuro más sostenible.

En el siglo XXI, la sostenibilidad ha dejado de ser una mera tendencia para convertirse en una necesidad. Los consumidores, cada vez más conscientes, buscan empresas que se comprometan con el medio ambiente, la responsabilidad social y la ética empresarial. Los emprendedores deben comprender que la sostenibilidad no solo es una responsabilidad, sino una oportunidad para el crecimiento sostenible de sus negocios.

Actualmente, la Gen Z, millennials y centennials gozan de poder adquisitivo y decisión de compra, por ello, tienen toda la atención de las empresas y marcas de productos y servicios. Infinidad de investigaciones y encuestas han revelado que ellos quieren relacionarse con marcas sustentables, ocupadas en el cuidado del medio ambiente y que brin-

EMPRENDEDORES den cierto impacto social. Buscan explícitamente marcas o empresas que se ocupen de causas sociales: que apoyen asociaciones sin fines de lucro, que ayuden y cuiden a los animales (cruelty-free, animal friendly), marcas sustentables (eco friendly), iniciativas para el cuidado del entorno, ayuda y donaciones para poblaciones desfavorecidas… En fin, tienen una alta conciencia social y medio ambiental.

De acuerdo a una encuesta global: • El 90% de los millennials prefiere cambiar a marcas que apoyen una causa. • El 90% de los encuestados de la Gen Z opta por comprar productos que beneficien al medio ambiente o a la sociedad. • Un 75% de los consumidores encuestados dijo que sus compras están influenciadas por marcas involucradas con el impacto social.

conjunto con otras empresas sostenibles puede fortalecer la posición de una empresa en el mercado.

4. Medición y transparencia. La medición del impacto ambiental y social de una empresa es esencial. Los emprendedores deben establecer métricas claras y transparentes para evaluar su desempeño sostenible. Compartir estos resultados con los clientes y partes in-

teresadas muestra un compromiso genuino con la sostenibilidad.

5. Innovación continua. La innovación es la clave para mantenerse relevante en un mundo empresarial en constante cambio. Los emprendedores deben estar dispuestos a adaptarse y evolucionar, buscando constantemente formas de mejorar la sostenibilidad de sus operaciones.

Líderes de hoy Los emprendedores tienen la capacidad de liderar el camino hacia la sostenibilidad empresarial. Al integrar valores sostenibles, diseñar productos respetuosos con el medio ambiente, establecer alianzas estratégicas, medir el impacto y mantener una mentalidad innovadora, pueden construir un futuro prometedor para sus empresas. 1. Integración de valores sostenibles. El primer paso para incorporar la sostenibilidad en una empresa es la adopción de valores sostenibles desde el principio. Esto implica la definición de una misión y visión que reflejen un compromiso con la sostenibilidad. Los emprendedores deben comunicar estos valores a través de su estrategia de marketing y ser coherentes con ellos en todas las operaciones comerciales.

2. Diseño de productos y servicios sostenibles. Los emprendedores pueden desarrollar productos y servicios que minimicen el impacto ambiental. Esto puede incluir la adopción de materiales reciclables, la reducción de residuos y la eficiencia energética. La sostenibilidad no solo beneficia al planeta, sino que también ahorra costos operativos a largo plazo. 3. Alianzas estratégicas. Colaborar con organizaciones y proveedores sostenibles puede ser un paso importante. Estas alianzas pueden facilitar el acceso a recursos sostenibles y abrir nuevas oportunidades de mercado. Además, trabajar en

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EMPRENDEDORES

LOS 5 OBSTÁCULOS

QUE DEBES EVITAR SI QUIERES EMPRENDER ÉRIKA PEDROZA LUNA

uedes tener una gran idea para un negocio o muchas, incluso tener listo al equipo que vas a necesitar y con la mejor actitud para comenzar, pero eso no es suficiente. Se requiere mucho más. Puede haber temor por la falta de experiencia, inmadurez, miedo a asociarse con otra persona, pesimismo, desidia, incertidumbre, poca tolerancia a la frustración, impaciencia, pero lo que no puedes dejar de tener son las bases esenciales para que un negocio prospere. Estos son los 5 obstáculos que debes evitar cuando quieres emprender:

1. No tener financiamiento. Tener capital es esencial. Si no hay un ahorro para invertir, acorde a las necesidades del negocio, es posible obtener dinero de otras formas: pedir un préstamo, obtener financiamiento colectivo, buscar inversionistas o socios. Además, un emprendedor debe conocer los programas gubernamentales y privados donde puede acceder a ciertos préstamos. 2. No haber estudiado el mercado al que te diriges. ¿A qué industria pertenece tu negocio?, ¿quiénes son tus clientes potenciales?, ¿cuáles son sus necesidades y deseos?, ¿cuáles son las innovaciones, las tendencias, quién las consume, con qué frecuencia?, ¿cuánto está dispuesto a pagar por tu producto o servicio?, ¿quién es tu competencia y qué te diferencia?, ¿cuál es tu propuesta de valor? Quien va a emprender está obligado a tener una respuesta clara a estas preguntas. Si desconoces este tipo de datos, difícilmente tendrás éxito en tu emprendimiento. 3. No acercarte a los expertos. Seguramente habrá emprendedores que ya han recorrido

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SABER GESTIONAR LAS EMOCIONES ES VITAL PARA DARLE RUMBO Y SENTIDO A LO QUE HACES. el camino antes que tú, incluso en áreas distintas. Acércate a ellos, conoce sus experiencias, sus motivaciones, los obstáculos a los que se enfrentaron y cómo los superaron. Seguramente encontrarás en sus historias una buena cantidad de experiencias que te servirán para enriquecer la tuya y para que tu camino resulte menos sinuoso.

4. Desconocer la administración. Para quienes manejan una empresa resulta necesario tener un control adecuado y óptimo de la administración de sus recursos. La realidad es que no siempre saben cómo hacerlo pues no necesariamente se formaron en áreas administrativas o contables, por ello, es necesario que acudan a los profesionales para hacer un uso óptimo de sus recursos y tener disciplina fiscal.

5. Un mal manejo de las emociones. La travesía de emprender un negocio puede arrastrar muchas emociones en cada etapa, tanto positivas como negativas. Algo que es muy importante es conocerte para que aprendas a identificar tus emociones y gestionarlas; aprende a identificar cuáles son tus puntos fuertes y los débiles, sobre todo para que seas tú mismo quien sepa darle rumbo y sentido a lo que haces. Conócete para que tus emociones sean tus mejores aliadas, ya sea que tu negocio vaya prosperando o esté pasando por una crisis.